Praktikas võivad inspektorid trahvida isikuandmete kaitse rikkumiste eest täiesti absurdsetel põhjustel. Mida oodata Roskomnadzori kontrollist, ütleb personaliekspert.

Kas registreerida registris?

Kui paljusid tööandjaid on kontrollinud Riiklik Tööinspektsioon, siis Roskomnadzori kontrollidest ei tea kõik.

Teave selle kohta, kas ettevõte tuleb plaaniline ülevaatus Roskomnadzori leiate Vene Föderatsiooni moodustava üksuse prokuratuuri veebisaidilt.

Kuidas siis selliseks testiks ilma karistusteta ette valmistuda ja läbida? Kõigepealt peate välja mõtlema: kas ettevõte peab registreeruma Roskomnadzori registris?

Vastavalt seadusandlusele tunnustatakse isikuandmete haldajaks muuhulgas isikuandmeid töötlevat juriidilist isikut. Vastavalt isikuandmete seadusele on operaator kohustatud enne isikuandmete töötlemist teavitama föderaalset sidevaldkonna järelevalveteenistust, infotehnoloogiad ja massiteavet (Roskomnadzor) oma kavatsuse kohta töödelda isikuandmeid. Üheks erandiks on isikuandmete töötlemine kooskõlas tööseadusandlusega.

See erand ei kehti aga töölt lahkunud töötajate, töötajate pereliikmete ja nende laste isikuandmete kohta.

See tähendab, et praktikas tuleb välja, et teatis tuleb esitada igal juhul.

Mida inspektor otsib?

Personaliosakonnas hakkavad inspektorid huvi tundma töökohtadega sõlmitud lepingute olemasolu, ettevõttes isikuandmete töötlemise eest vastutava isiku määramise korralduse, samuti ettevõttes isikuandmetega tööd reguleerivate kohalike eeskirjade vastu.

Roskomnadzori inspektorid pööravad erilist tähelepanu isikuandmete töötlemise kirjaliku nõusoleku sisule.

Probleemid taotlejatest

Vastavalt seadusele peavad ankeedis olevad andmed taotleja sugulaste kohta vastama riikliku statistikakomisjoni otsusega kinnitatud ühtse vormi N T-2 punktis 10 sätestatud mahule. Venemaa Föderatsioon.

See tähendab, et tööandja peaks taotleja (töötaja) sugulaste kohta teadma ainult nende suhte määra, perekonnanime, eesnime, isanime ja lähisugulase sünniaastat.

Kõik muud andmed, nagu sünniaeg ja -kuu või lähedase töökoht, loetakse üleliigseks ja selle eest määratakse ettevõttele trahv.

Ja kuidas seda teha, kui küsimustikus pole muud teavet, pole selge. Arvustajad seda olukorda ei kommenteeri.

Töötajate isiklike failide säilitamise osas on kõik selge— neid tuleb hoida luku ja võtme all suletud riiulites.

Kokkuvõte

Erandiks on juhud, kui taotleja nimel tegutseb värbamisagentuur, kellega isik on sõlminud asjakohase lepingu, samuti kui taotleja postitab iseseisvalt oma CV Internetti, mis on juurdepääsetav piiramatule ringile.

Vastavalt Roskomnadzori nõuetele, pärast kandidaadi CV kättesaamist e-mail- tagasiside on vajalik kinnitamaks asjaolu, et täpsustatud CV saatis kandidaat ise.

Sama tuleb teha ka kandidaadi töölevõtmisest keeldumise korral – CV tuleb hävitada 30 päeva jooksul. Seetõttu on lihtsam CV üldse mitte trükkida.

Kui tööandja saadab päringud varasemate töökohtade kohta, täpsustamaks või taotleja kohta lisateabe saamiseks, on eelduseks ka tema nõusoleku saamine.

Personalireserv

Seetõttu peab taotleja olema kursis personalireservi pidamise tingimustega: oma isikuandmete säilitamise tähtaegadega ja personalireservist väljaarvamise korraga. Nõusolek taotleja arvamiseks organisatsiooni personalireservi väljastatakse kas eraldi dokumendina või ettevõtte veebilehel taotleja küsimustiku elektroonilise vormi vastavale väljale märgistamise teel.

Ettevõtte sait

Akna kasutamisel tagasisidet klientide või kandidaatidega peab veebilehel olema üles pandud isikuandmete töötlemise poliitika või regulatsioon ning nõusolekut isikuandmete töötlemiseks peab taotleja või klient kinnitama, tehes linnukese vastavasse lahtrisse.

Andmete edastamine kolmandatele isikutele

Kui jah, siis tööandja jaoks on veel üks lõks konfidentsiaalsuse säilitamine isikuandmete kolmandatele isikutele edastamisel ja töötajate endi nõusolek selliseks edastamiseks näiteks visiitkaartide valmistamiseks või agentuuride kaudu lennu- ja raudteepiletite tellimiseks, suunamine kohustuslikule tervisekontrollile.

Selleks tuleb vastavate töövõtjatega sõlmida konfidentsiaalsuslepingud.

Selliste lepingute puhul on inspektorid huvitatud isikuandmetega tehtavate toimingute loetelust, töötlemise eesmärkidest ja andmeturbe tagamisest.

Visiitkaart - trahvi põhjuseks

Mis puutub trahvidesse, siis nende konkreetsed suurused on sätestatud haldusõiguserikkumiste seadustiku artiklis 13.11. Sõltuvalt rikkumise tüübist on trahvid vahemikus 15 kuni 70 tuhat rubla. Riskide minimeerimiseks peab tööandja enne kontrolli vastutavaid isikuid juhendama, milliseid selgitusi inspektorile anda.

Nagu praktika näitab, on Roskomnadzori auditiks keerulisem valmistuda kui GIT auditiks, kuna Roskomnadzori nõuded pole tööandjatele nii laialt teada kui tööseadusandluse nõuded.

Lisaks juhtub, et inspektorite otsused tunduvad esmapilgul paradoksaalsed.

On pretsedente, kui ettevõtet trahviti näiteks selle eest, et palgaarvestuse pidajal ei ole nõusolekul isikuandmete töötlemiseks nõusolekut isikuandmete edastamiseks ettevõtetele, kes tellivad visiitkaarte, lennupileteid ja kus töötajad. läbima arstliku läbivaatuse, kes on kohustatud need läbima vastavalt seadusele.

Seetõttu on iga ettevõtte kasuks tehtud kohtuotsus sedalaadi vaidluste puhul oluline verstapost.

Enda kohta täiendava teabe lisamine on teie CV viimane lihv. See jaotis aitab värbamisjuhil kindlaks teha, milline inimene te olete, et näha teid töö kõrvalt. Jaotise tühjaks jätmine tähendab näitamist, et sul pole enda kohta midagi öelda, ja sellega jättes kasutamata võimaluse oma kandidatuurile tähelepanu juhtida.

Selle jaotise peamine ülesanne on tööandjat huvitada, panna ta teie kasuks valima, seega peaksite sellele erilist tähelepanu pöörama. Enda kohta käiva lisateabe rubriigis on sul võimalus täpsustada infot, mida ülejäänud taotleja ankeet sisaldada ei saa. Peamine reegel on mitte kalduda kõrvale oma CV eesmärgist, seega peaks kogu CV-s sisalduv lisateave puudutama ainult neid tegureid, mis aitavad teil soovitud ametikohta saada. Siin saate ennast paremini kirjeldada, mis tähendab, et oma kandidatuuri on tulusam esitada.

Näide lisainfost pearaamatupidaja ametikohale:

Lisainformatsioon:

Perekonnaseis: abielus, kaks last.

Juhiluba: jah.

Ärireiside võimalus: jah.

Ilmub perioodiliselt ajakirjas "Minu raamatupidaja".

Siin on mõned asjad, mida saate oma CV-s kasutada:

Perekondlik staatus. See info on väga oluline, võimaldab kindlaks teha, et sa ei ole tuuline inimene ja soovid oma töös stabiilsust või vastupidi - sul on võimalus pühendada rohkem aega tööle, oled valmis muutusteks ja kolimisteks.

Hobi. See üksus võimaldab teil end inimesena paljastada, näidata, et teil on lisaks tööle ka muid huvisid, et olete igakülgselt arenenud inimene, võita seeläbi värbaja.

Juhiloa omamine. Mõne positsiooni puhul on see üks kohustuslikud tingimused töökoht (autojuht, taksojuht) ja teistele lisaeelis, näiteks kui töö on seotud pidevate töölähetustega, kas Müügiesindaja või ostujuht.

Samuti saate enda kohta käivas teabes märkida ärireiside või teise linna kolimise võimaluse. Konkreetse vaba töökoha puhul võib see olla väga oluline tegur.

Rohkem infot CV kohta

Täiendavate detailide lisamine oma CV-le lisab teie professionaalsele kuvandile kaalu.

See osa annab võimaluse suunata tööandja tähelepanu veel kord nendele kandidaadi isiksuse ja kompetentside aspektidele, mis aitavad tal uuel töökohal kiiresti läbi lüüa.

Kuna see lisateabe osa on vähem oluline kui erialase kogemuse ja hariduse jaotised, on see CV-s viimasel kohal.

Lisateave on teave, mis ei ole teiega otseselt seotud professionaalne kogemus, kuid võib harmooniliselt täiendada teavet teistest jaotistest (näiteks töökogemus).

Selle jaotise täitmisel on oluline vältida mõningaid levinud vigu. Üks neist on seotud nende “tööväliste” hobide kirjeldamisega. Näiteks "rooside ja tulpide kasvatamine" või "jalgrattasõit ja jalgpall" ei oleks kasulik lisateave (välja arvatud juhul, kui olete lillepood või fitnessiõpetaja).

Oluline on mõista sellise teabe esitamise asjakohasust. On ebatõenäoline, et teie hobi mainimine või teie isikliku elu käitumise kirjeldus pakub teie CV läbivaatamise etapis tööandjatele huvi. Kirjutage oma hobidest ainult siis, kui need mõjutavad otseselt tööülesannete täitmist. Tööandja saab kogu lisainfo sinu käest vestlusel.

Samuti tuleks jaotist "Lisainfo" kasutada oma vanuse märkimiseks, kui see on "kriitilise tähtsusega". Tööandjad loevad vähemalt teie kogemustest kõigepealt ja võivad olla sellest rohkem huvitatud kui teie vanus.

Oluline punkt seoses isikuandmete näitamisega.

Sageli tingib fraas "35-aastane, pole abielus, pole lapsi" ja muu taoline, et keelduda kandidaadiga edasisest suhtlemisest. See kehtib nii mees- kui ka naissoost taotlejate kohta. Selline teave tõrjub potentsiaalseid tööandjaid. Kui teil pole isiklikus elus millegagi kiidelda, siis pole sellist teavet vaja näidata. Personaliametnikud on väga kahtlustavad ja esimese asjana näevad nad sellistes olukordades mingit probleemi. Neil on lihtsam kutsuda kandidaat positiivsema CV-ga, kui kulutada aega põhjuste väljaselgitamiseks.

Selle jaotise lõpetajad peaksid kajastama oma saavutusi. On selge, et nad saavad olema väga tagasihoidlikud ja neile helistamine on veniv professionaalsed saavutused. Seetõttu on nende asukoht selles jaotises kõige sobivam. Märkige oma saavutused spordis ja kõikvõimalikel võistlustel, võistlustel, osalemine vabatahtlikes ühiskondlikes liikumistes. Loetlege kõik õpingute ajal saadud edutamised ja auhinnad.

Kui olete valmis arvestama seotud ametikohtadega, mitte ainult eesmärgiga, mida vastavas jaotises kirjeldasite, märkige siia seotud tegevusvaldkonnad. See samm aitab näidata, et olete tõesti professionaal, kuna püüate ikka ühes suunas areneda, samas kui teised seotud ametikohad on teie jaoks vähem soovitavad, kui jaotises "Jätkamise eesmärk" on märgitud.

Suureks plussiks võib olla mis tahes professionaalsetes liikumistes, klubides, ühendustes osalemise mainimine. Tööandjad on huvitatud kandidaatidest, kellel on oma valdkonnas ärikontakte.

Kui teil on juhiluba, isiklik auto või pass ja tulevane ametikoht on seotud reisimise või ärireisidega, ärge unustage ka neid mainida. Saate näidata valmisolekut töötada ebaregulaarse tööajaga ja ärisidemete olemasolu. Selles jaotises saate märkida ka soovituste ja tagasiside andmise võimaluse.

Spordiga tegelemine ja tervislike eluviiside hoidmine (halbade harjumuste puudumine) on väga oluline lisainfo, lisa see kindlasti ka oma CV-sse, kui töökuulutuses on sellised nõuded või sellest võib tulevasel ametikohal kasu olla.

Millist lisateavet ei tohiks CV-sse lisada?

1. Ära kirjuta sellest, miks sa tahaksid ettevõttes töötada ja muud motivatsiooniga seotud infot. Selle teabe märkimiseks on veel üks dokument - kaaskiri, mis tuleb lisada ka CV-le. See võib juba peegeldada seda, mida sa enda jaoks kõige olulisemaks pead Tuleviku töö, milliseid pikaajalisi eesmärke sooviksite saavutada, milliseid uusi oskusi soovite omandada ja mis eristab teid teistest kandidaatidest.

Lisaks viitab kaaskirja olemasolu kandidaadi tõsidusele, tema huvile ametikoha vastu ja erialasele küpsusele. Võimalus saada intervjuule kutse suureneb sel juhul mitu korda. Lõpetajatele ja noortele spetsialistidele – see on eriti oluline!

2. Te ei tohiks oma CV-sse kirjutada dokumentide olemasolu või puudumise kohta - sõjaväetunnistus, registreerimistunnistus (või et teenisite või ei teeninud sõjaväes, kui vaba ametikoht seda ei nõua), pensionitunnistus, TIN , pass jne.

CV on mõeldud ainult selleks, et näidata tööandjale, et kavatsete sellele tööle kandideerida. Vajadusel annab tööandja Teid vestlusele kutsudes ise teada, millised dokumendid on vaja vestlusele kaasa võtta.

Seetõttu kasutage väikest reeglit: kirjutage ainult sellest, mis vastab vaba töökoha nõuetele – see kajastub kuulutuses. Noh, kui olete professionaal ja teate kõiki oma ettevõtte nüansse ja kitsaskohti, peaks teie pädevus nendes küsimustes kajastuma ametialaste saavutuste jaotises.

3. Isikuandmeid (sugu, religioon, karistusregister, lapsed, elamistingimused jne) ei tohiks märkida, kui neid võib pidada ebasoodsaks (seda oli juba eespool mainitud). Jällegi: kui selliseid andmeid on vaja, siis tööandja ütleb teile sellest.

Pea meeles reeglit: ära vasta küsimusele, mida sulle pole küsitud! Töötamise ajal ei saa olla täiesti aus ja avatud - see pole tööandja jaoks vajalik - teda huvitab ainult üks: kas saate tööd teha või mitte. Peate olema mõnevõrra diplomaatiline, kui räägite tööandjaga endast. Esitage ainult teave mis teie kandidatuuri soodsalt esitavad! See aitab teid nii CV kirjutamisel kui ka intervjuul, millest räägime eraldi märkuses.

Lisainfo CV-s

Kokkuvõtte viimases lõigus - Lisainformatsioon teave taotleja kohta, mida dokumendi ülejäänud osad ei sisalda:

Esitage siin tulevase töö jaoks asjakohased andmed. Märkige ainult see teave, mis võib teie kandidatuuri soodsalt tutvustada ja teid konkurentidest eristada. Kokkuvõtlikus jaotises Lisainfo ei pea esile tõstma ja paigutama andmeid, mis võivad tööandjat hoiatada. Näiteks ei tohiks te märkida elukoha aadressi, kui elate oma töökohast väga kaugel.

Näide lisateabest CV-s

Esitame CV-s näidise lisainfost müügijuhi ametikoha kohta:

Milline lisateave peaks olema CV-s, soovitused koostamiseks

Töö otsimisel on CV korrektne kirjutamine oluline. Siin on teave taotleja kohta, kirjeldades mitte ainult tema isikuandmeid, vaid ka kutseoskusi. Selle asjatundlikult täidetud dokumendi eesmärk on edastada potentsiaalsele tööandjale teavet, mis veenab teda tagama tööotsijale soovitud ametikoha.

Koostamise vorm eeldab üldiselt esituse lakoonilisust. Ja kui põhiteave, mis kirjeldab haridust, varasemat töökogemust ja muud taolist, tavaliselt raskusi ei valmista, pole igaühele selge, mida CV-s olev lisainfo tähendab.

Tavaliselt paneb see jaotis vormingusse midagi, mis muuga ei sobi, kuid taotleja sõnul peab tööandja teadma. Enamasti puudutab see isikuomadusi. Selle veeru tühjaks jätmine ei ole soovitatav, kuna see võib tähendada ainult seda, et enda kohta pole enam midagi rääkida, kuid CV põhieesmärk on anda teavet viisil, mis pakuks potentsiaalsele tööandjale huvi, et ta selle välja tooks. konkreetne kandidaat paljude sarnaste seast. Seetõttu mõned inimesed hindavad see jaotis originaalsus ja loovus, eriti kui tulevane positsioon eeldab nende omaduste olemasolu.

Paljude CV komponentide puhul on aga lisateave nende olemasolu isikuomadused nagu täpsus, pingetaluvus, täpsus jne. Jah, see kõik on muidugi oluline, kuid selline täitmine on pigem banaalne formaalsus, mis ei iseloomusta taotlejat mitte kuidagi ega paljasta tema isiksust.

Täiendav teave enda kohta CV-s peaks olema asjakohane ja asjakohane kavandatava ametikoha jaoks. Niisiis, siin on vaja märkida võõrkeelte oskuse tase, perekonnaseis, arvutioskus (näidates konkreetsed konkreetsed programmid, mida edaspidises töös vajatakse).

Lisaks soovitab CV jaotises "lisainfo" soovitada soovitud töögraafiku kirjeldust, võite märkida valmisolekut töölähetusteks, ebaregulaarset tööaega. Siin saad ka märkida, kas oled hetkel omandamas täiendõpet või kursustel oma erialal. See on aga ette nähtud vaid siis, kui koolitus juba toimub, siis ei tasu tulevast tööandjat oma plaanidele pühendada ja plaanitavast kirjutada, tõenäoliselt ta seda ei hinda.

Mõned tööotsijad leiavad, et CV-s sisalduv lisateave sisaldab hobi kirjeldust. Kui see on kuidagi seotud tulevase tööga ja võib iseloomustada tööotsijat kui spetsialisti, siis tasub seda mainida. Näiteks võib ametikohale kandideeriv lillepood mainida kirge toalillede vastu. Kui aga vaba aeg tulevasele tööle ei kehti, siis sellest ei tasu rääkidagi. Seega on ebatõenäoline, et enamik tööandjaid on huvitatud sellest, et juhikandidaat armastab sukeldumist või mägironimist.

Väga detailselt ei soovita kirjutada. Tuleb meeles pidada, et siin on peamine kokkuvõtlikkus, kuna värbaja kulutab selle lugemisele tavaliselt vähem kui minuti, eriti kui soovijaid on palju. Seetõttu peaks mõnesse asjatundlikult ja selgelt sõnastatud fraasi mahtuma suur hulk infot, mis annab aimu kirjutajast kui individuaalsest ja omapärasest ametikohale sobivast inimesest.

Täiendav teave CV-s võib sisaldada saavutusi ja auhindu, tiitleid, eredaid ja edukaid projekte, mida taotleja juhib. Siia saab loetleda ka ettekanded või ettekanded erinevatel konverentsidel. Siiski ei tasu mainida, et teema ei kehti kavandatava töö kohta.

Kokkuvõtlik lõik "Lisainfo": kuidas haakida?

Täiusliku CV kirjutamine on pool võitu. Kas see tulevase tööandja “haagib” või mitte, on suur küsimus. Kas selle tegemiseks on mingeid nippe?

Töökogemus ja haridus on iga CV lahutamatud osad. Kuid millegipärast unustatakse osa punktist “Lisainfo” üldiselt ära või täidetakse ladusalt, sellele tähelepanu pööramata. erilist tähelepanu. Aga asjata. Just see aitab sul tööandjat “konksu haakida”.

Mida selles lõigus tavaliselt näidatakse? Esiteks võõrkeelte oskuse tase ja teiseks isikuomadused, mõnikord arvutioskus (mis on sageli märgitud jaotises "Oskused"), juhiloa olemasolu, perekonnaseis, sünniaeg, hobid ... Nõus, igaühel on millest kirjutada -Sellest. Peatume mõnel punktil üksikasjalikumalt. Kuidas nad saavad meid aidata?

1. Võõrkeeled

Muidugi, mida rohkem teemasid, seda parem, sest võõrkeelte oskus ei tähenda ainult seda, et olete mitmekesine isiksus, vaid ka seda, et hoolite oma karjääri arendamisest. Lihtsalt ärge püüdke kaunistada, sest kõike on lihtne kontrollida. Paar küsimust võõrkeel, kelle nime sa ainult tead – ja tööd selles ettevõttes ei näe sa oma kõrvadena. Kaasaegse ühiskonna üks peamisi nõudeid inimesele on omamine inglise keel, rahvusvaheline suhtlusvahend. Resümee näitab reeglina taset: “sujuv”, “saab aru”, “sõnastikuga lugemine ja tõlkimine” jne. Kui aga tahad HR-i tähelepanu sellele suunata, kirjuta ladina keeles: arenenud, intermediate, elementary jne. Lihtsalt ärge unustage kontrollida, milline keel on vabal töökohal märgitud: kui ettevõte vajab saksa keele oskusega spetsialisti ja olete kogu oma elu õppinud prantsuse keelt, siis jõuab teie CV prügikasti. Muidugi on tänapäeva ühiskonna reaalsus selline, et sageli peavad vene tööandja juures töötavad keeleoskusega spetsialistid parimal juhul kirju ja dokumente tõlkima, selle asemel et ise keeles läbi rääkida. Kuid isegi sellele vaatamata on vaja oma taset näidata.

1. Juhiluba

Sada aastat tagasi oli elutempo madal ja inimesed said tööpäeva jooksul kõike teha. Nüüd on sellega probleeme. Elatustase tõuseb aasta-aastalt uskumatu kiirusega ja sellest tulenevalt nõutakse meilt suuremat liikuvust. Auto aitab tagada liikumisvabaduse. Enamikel vabadel töökohtadel on juhilubade omamine kohustuslik ning selle puudumine on tõsiseks takistuseks teel soovitud ametikohale. Seega, kui õigusi on, siis kirjutame. See on teie jaoks veel üks konkurentsieelis.

Teie hobid võivad teie kohta palju öelda nii inimese kui ka professionaalina. Näiteks meeldib sulle reisida või kunsti koguda. Sellise tunnustuse korral võib personalispetsialist arvata, et taotlete ka teiste kandidaatidega võrreldes kõrgemat palka ja võib-olla võtab teie hobi palju aega: teie vabast tahtest (muidugi, kui teil on piisavalt finantsilised vahendid) näiteks Pariisist, keegi ei tulnud tagasi. Kui teil on sportlikke saavutusi, lisage need kindlasti. Isegi kui see on võrkpallikategooria või ülikooli maleturniiri auhind. Olge aga paljastustega ettevaatlik: mõned HR-id näiteks usuvad, et maadluse ja võitluskunstide austajad on oma olemuselt agressiivsed ja seetõttu ei tohiks neid seltskonda võtta.

Näib, et kõik on lihtne: kui kandidaat on vanusele sobiv, kaaluvad tema kandidatuuri värbamisspetsialistid. Aga kuidas on lood nendega, kes on soovitud positsioonist veidi nooremad või vastupidi vanemad? HR-i seas on arvamus: kui su vanus ei jää 27 ja 39 vahele, siis nipp on selles, et näita oma vanust mitte alguses, nagu paljud tavaliselt teevad, vaid CV lõpus. Sellisel juhul avaldab personalispetsialist teile muljet töö edu ja saavutusi, mäletab ta oma vanust viimasena. Muidugi pole keegi kaitstud bürokraatide eest, kes 28 ja poole aasta vanust kandidaati otsides ainult vestlusele kutsuvad, aga sellegipoolest ...

1. Perekondlik staatus

Reeglina pööratakse sellele esemele märkimisväärset tähelepanu, kui kandidaat kuulub õiglase soo hulka. On tööandjaid, kes eelistavad noori emasid mitte tööle võtta, teised otsivad spetsialiste vaid kahe lapsega, teised on üldiselt vallalised... Kuigi ka meeste perekonnaseis läheb terava luubi alla. Eriti kui ettevõttes kehtivad reeglid, mille kohaselt ei tohi näiteks vallalisi inimesi edutada.

Kokkuvõtteks tahaksin märkida: kuna CV-sid vaadatakse keskmiselt 7–8 sekundit, ärge olge liiga laisk, et teha kõik endast oleneva, et HR-i tähelepanu köita. "Lisainfo" plokk on selleks suurepärane võimalus.

Artiklis öeldakse, miks peate paljulubava taotleja kohta teavet otsima. Kirjeldatakse otsingumeetodeid: ajaveebid, veebi visiitkaardid, artiklid, intervjuud, sotsiaalteenused. Kuidas saavad kõik need teenused kasulikud olla?

Iga tööotsija püüab tööd otsides kasutada selleks mis tahes sobivat allikat. Tööd otsival inimesel on palju võimalusi tutvuda erinevate organisatsioonide vabade töökohtadega. Soovides leida sobiv töö, rakenduvad reeglina erinevatesse värbamisagentuuridesse, lugege uuesti ajaleheväljaandeid koos vabade töökohtade kuulutustega, nii nagu potentsiaalne tööandja saab samade vahenditega panna kuulutuse, otsides konkreetsele ametikohale töötajat. Kuid edusammud liiguvad edasi ja isegi tööotsingusüsteem ei seisa paigal. Taotleja ja tööandja võimalused ei piirdu ainult kuulutustega ajalehtede või juriidilist aadressi omavate värbamisagentuuridega. Selles asjas tuleb appi ka World Wide Web.

Tänapäeval on Internetis palju värbamisagentuurid, saidid, mis pakuvad võimalust, nii vabu töökohti kui ka nende teenuseid. Registreerudes ühel neist saitidest, tööotsija tuleb täita CV, mis sisaldab detailne info konkreetsele ametikohale kandideeriva inimese kutseoskustest ja võimalustest, tema kontaktandmetest, üldiselt kõigest, mida tema tulevane tööandja peab teadma. Tööandja omakorda saab vaadata mitte ainult tema vabale töökohale vastanute, vaid ka teiste kasutajate CV-sid, et valida sobivaim kaader.

Üks neist saitidest on . Igal töö ja töötajate otsimiseks loodud saidil on oma CV vorm, mis tuleb täita. Saidi arendajad üritavad CV-vormile lisada veerge, mis suudavad kõige täielikumalt paljastada taotleja ametialased andmed, oskused, võimed, töökogemuse. . Olemas on vabade töökohtade kataloog, mis aitab taotlejal leida endale sobiva töö. Lisaks jätab iga taotleja siia oma üksikasjaliku CV, mis võib kõige täielikumalt paljastada isiklikud ja professionaalne kvaliteet konkreetsele ametikohale kandideerija. Eeliseks on see, et tööandja, kes ei soovi välja kuulutada vaba töökohta, et vältida ebapiisavalt professionaalsete või ebasobivate kandidaatide CV-de kokkuvarisemist, saab iseseisvalt üle vaadata kõik saidile postitatud CV-d ja valida sobiva kandidaadi, võttes temaga juba otse ühendust. tööpakkumine. Samuti saate otsingu hõlbustamiseks siit vaadata samale elukutsele kuuluvate inimeste gruppe, ameteid.

Saidil on pärast registreerimist otsimise, CV-de ja vabade töökohtade lisamise protsess oluliselt lihtsustatud, asendades automaatselt profiilis sisestatud andmed (geograafia, kontaktisik, e-post, CV jaoks - vanus). See sait on RuNetis üks populaarsemaid ja külastatumaid, seda külastab iga päev üle 15 000 unikaalse külastaja, kes vaatavad rohkem kui 150 000 lehekülge. Igakuine vaatajaskond on üle 400 tuhande inimese. Ressursil on üks tehnoloogiliselt arenenumaid võimalusi vabade töökohtade ja CV-dega töötamiseks range reklaami modereerimisega ning enam kui 60 000 registreeritud kasutaja analüüs kinnitab publiku kirjaoskust, professionaalsust ja haritust. Et iga potentsiaalne tööandja saaks olla kindel, et sait suudab leida pädeva ja professionaalse taotleja vaba koht. Siin saab iga tööandja taotleja kohta kõige täielikuma ja üksikasjalikuma töötamiseks vajaliku teabe.

Kuid mõnikord juhtub, et CV-s märgitud teabest ei piisa või peab tööandja teadma palju rohkem kui CV-sse sisestatud andmed. See on vajalik kindla suunitlusega kohusetundliku meeskonna moodustamiseks või teatud hobidega või konkreetsete eelistuste puudumisega töötaja valimiseks. Igal juhul on teatud ametikoha kandidaadile tööd pakkuv inimene huvitatud ja sageli ka vajalik teada temast rohkem kui ainult tema kutseoskustest. Selles olukorras tulevad appi blogid, veebi visiitkaardid, artiklid, intervjuud, Interneti erinevad suhtlusvõrgustikud.

Samuti võivad veebivisiitkaardid rääkida professionaalsetest oskustest ja muudest potentsiaalsele tööandjale vajalikest andmetest. Veebi visiitkaartidel on kogu vajalik info tööotsija kohta, tema ametiandmed, kontaktandmed, portfoolio ja muu oluline teave. Veebi visiitkaardid on täiesti erinevad, olenevalt selle autori ja omaniku soovidest. Kuid näiteks disaineri, veebidisaineri, animaatori veebivisiitkaart võib olla samaaegselt töönäide, omamoodi näide spetsialisti võimekusest. Niisiis saab veebivisiitkaart anda spetsialisti kohta infot parimal võimalikul viisil ja täies mahus.

Teine teabeallikas inimese kohta on sotsiaalsed võrgustikud ja need võivad pigem rääkida mitte professionaalsetest oskustest, vaid inimese isiklikest omadustest, tema hobidest, suhtlusringkonnast ja kirgedest mis tahes valdkonnas. Internetis olevaid sotsiaalvõrgustikke nimetatakse struktuuriks, mis koosneb sõlmede rühmast, mille esindajateks on teatud ühiskond – inimesed, organisatsioonid jne. Sellised sotsiaalvõrgustikes registreeritud suur summa inimesi, jättes enda kohta teavet. Suhtlusvõrgustikus loob iga inimene endale kindla kuvandi, suhtleb sõprade, tuttavate ja võõrastega, täidab enda kohta profiili, peab ajaveebi, laadib üles oma fotosid ja videoid. Kõige selle põhjal saate selgelt ja üksikasjalikult kujundada ettekujutuse igast inimesest. Sellistes suhtlusvõrgustikes on õige kasutajate sihtrühm ja funktsionaalsus, mis aitab kaasa otsinguprotsessile.Sotsiaalvõrgustikud Internetis on loodud selleks, et tuua kokku erinevate huvidega inimesi, leida oma lõbuks vanu sõpru, klassikaaslasi.

Üks selline sait on Runeti hiiglane selles piirkonnas Odnoklassniki.ru (odnoklassniki.ru). Saidi odnoklassniki.ru registreeritud kasutajate arv ületab 20 miljonit inimest. Siit leiab tohutu hulk inimesi oma klassikaaslasi, klassikaaslasi, vanu sõpru, kaasmaalasi, uusi sõpru ja tuttavaid. Igal Odnoklassniki (odnoklassniki.ru) kasutajal on oma leht, mis sisaldab teavet tema kohta, tema fotosid, foorumit sõprade, tuttavate ja inimestega, kes lihtsalt külastavad tema lehte. Kuidas saab Odnoklassniki (odnoklassniki.ru) aidata inimese kohta teavet leida? Igal Odnoklassnikis (odnoklassniki.ru) registreerunud kasutajal on tasuta juurdepääs mis tahes kasutaja lehele, vaadata tema fotot, ajaveebi, teavet enda kohta. Samuti võib ta julgelt kirjutada inimesele mis tahes sõnumi, teades, et suure tõenäosusega saab ta vastuse. Kõige tähtsam on see, et sellistel saitidel ei karda inimene postitada enda kohta teavet, mis võib aidata huvitatud potentsiaalsel tööandjal kujundada konkreetse inimese kohta teatud arvamus. Samuti saate Odnoklassniki (odnoklassniki.ru) abiga õppida tundma inimese hobisid, hobisid ja huvisid. Sellest räägivad nn rühmad, mille liige ta võib olla. Inimesed ühinevad gruppideks vastavalt huvidele ja hobidele, kuuludes mõnele ametile. Mõnele potentsiaalsele tööandjale võib see teave olla väga kasulik kahtlaste sõltuvustega inimeste väljaselgitamiseks või vastupidi, olles inimese vastu huvi tundnud, kutsuda nad teatud ametikohale.

Teine suhtlusvõrgustiku esindaja on VKontakte (vkontakte.ru), mille eesmärk on suhelda registreeritud kasutajate vahel, leida uusi sõpru, säilitada sõbralikke suhteid ja loomulikult meelelahutust. Nii nagu Odnoklassnikis (odnoklassniki.ru), jätab VKontakte (vkontakte.ru) kasutaja enda kohta peaaegu kogu teabe, mis võib tööandjale kasulik olla. Siin saate vaadata ka kasutajate lehti, tema fotosid, kellega ta on sõber ja kuidas inimene elab. Erinevalt Odnoklassnikist saab siin kasutaja üles laadida mitte ainult oma fotosid, vaid ka videoid, mida saavad vajadusel kõik vaadata. VKontakte veebisait (vkontakte.ru) võib sisaldada andmeid kasutaja sõprade ja nendega suhtlemise, huvigruppide, kohtumiste kohta saidil sõprade ja tuttavatega. Need ja teised sarnased sotsiaalvõrgustikud võivad potentsiaalsetele tööandjatele väga kasulikud olla. Nagu eespool mainitud, saate kogu kasutajate sellistele saitidele (vkontakte.ru, odnoklassniki.ru) postitatud teabe abil saada kasutajast üsna täieliku pildi. Osaliselt töötab enamik suhtlusvõrgustikke personali leidmise nimel, kuna paljud kasutavad neid just sel eesmärgil.

Selliseid saite kasutavad ja. Tavaliselt läheb see nii. Personalijuht leiab kõigepealt huvitavad inimesed (kes on juba sees temaatilised kogukonnad või kes suhtlevad edasi professionaalsed teemad), vaatab läbi nende profiilid ja lehed, kutsub kommuuni, gruppi, pakub sõbraks lisamist, suhtlus algab. Seejärel hakkavad nad kirjavahetuse käigus justkui juhuslikult huvi tundma vestluspartneri töö, töökoha vahetamise võimaluse vastu ja huvi korral kutsutakse nad vestlusele. Seega suudab personalijuht korraga töödelda kümneid inimesi ning tõenäosus leida mitu sobivat kandidaati on väga suur. Lisaks kasutavad inimesed ise aktiivselt oma sotsiaalseid sidemeid uue töökoha leidmiseks. Seega kandidaat vaba koht võib leida tööandja. Tihti on sellistes suhtlusvõrgustikes registreeritud ka ülemused, kes võivad vahel tahta teada, mis nende alluvatega toimub ning üsna sageli leitakse erinevaid huvitavaid detaile.

Ühesõnaga, tänapäeval pole praktiliselt mingeid takistusi ühegi inimese kohta huvipakkuva teabe leidmisel. JA ülemaailmne võrk Internet pakub selleks palju võimalusi. Ülemaailmses Internetis saate teada peaaegu kõigi selle kasutajate kohta, kuna tänapäeval kasutavad peaaegu kõik, kellel on Internetile vähemalt mõningane juurdepääs, kindlasti Internetis pakutavaid võimalusi. Isegi kui inimesel pole oma bolg- või veebivisiitkaarti, võib ta suure tõenäosusega leida sotsiaalvõrgustikest, sest inimene on oma olemuselt seltskondlik, otsib uusi tutvusi ja hoiab vanu sõprussuhteid. Ja siis sõltub kõik ainult potentsiaalsest tööandjast endast, kuidas ta tegutseb, et temast huvitatud taotleja oma ettevõttesse meelitada ja kuidas ta saadud teavet kasutab.

Kirjuta asjatundjale!

Tööhõiveteenuse osutamise leping

Leping on sõlmitud juriidilise isikuüksikisikuga tööturuteenuste osutamiseks, samuti taotleja isikuandmete töötlemiseks.

SihtmärkIsikuandmete esitamine "taotleja" poolt ja nende hilisem töötlemine "töövõtja" poolt: töövõtja tasuta teenuste, nimelt teabe vabade töökohtade kohta ja abi töö leidmisel, kättesaamine "taotleja" poolt.

LEPING nr.

tööturuteenuste osutamine

Lobnya 5. detsember kaks tuhat th. aasta

Ivanov Ivanov Ivanovitš, alusel tegutsev edaspidi "Taotleja". passid 00 00 № 000000, pass väljastatud Moskva linna passi- ja viisaosakonna Babuškinski rajooni siseasjade osakond, allüksuse kood 000 , väljastamise kuupäev 00.00.0000 , registreeritud aadressil: 000000 Moskva, st.
Ivanova d. 0 apt. 00 ja Osaühing « Snils" , edaspidi "töövõtja", keda esindab tegevdirektor Ivanov Ivanov Ivanovitš seevastu on harta alusel käesoleva lepingu sõlminud järgmiselt:

1. LEPINGU eseme

1.1. Selle lepingu kohaselt kohustub "Töövõtja" osutama teenuseid vabade töökohtade valikul ja "taotleja" töölevõtmisel erialal/kutsealal. või muu positsioon taotleja nõusolekul , ja “Taotleja” kohustub nende tingimuste eest tasuma.

1.2. "Töövõtja" ei taga "Taotlejale" töötamist, kuna ei saa mõjutada tööandjate otsust värbamise küsimustes.

2. POOLTE ÕIGUSED JA KOHUSTUSED

2.1. "Töövõtja" kohustub osutama järgmisi teenuseid:

• sisestage "taotleja" oma andmebaasi;
• "Taotleja" suulisel nõusolekul pakkuda oma kandidatuuri tööandjatele, vastavalt neilt laekunud avaldustele;
• kasutada teavet "Taotleja" kohta ainult käesoleva lepingu rakendamiseks.

2.2. "Töövõtjal" on õigus:

• alustada teenuste osutamist alles pärast makse laekumist;
• tegeleda CV-de levitamisega e-posti, samuti faksi teel "Taotleja" tööle võtmiseks;
• „Kandidaadi“ suulisel nõusolekul kontrollima soovitusi eelmistelt töökohtadelt või isikutelt, kelle „Taotleja“ soovitajaks märkis;
• keelduda käesoleva lepingu täitmisest, kui "Taotleja" on esitanud enda kohta valesid või ebatäpseid andmeid.

2.3. Taotleja kohustub:

• esitama Töövõtjale täielikku ja täpset teavet enda ja enda kohta ametialane tegevus töötamiseks vajalik;
• isikuandmete muutumisel 2 (kahe) nädala jooksul teha muudatused ankeedis (resümee) ja esitada Täitjale uut teavet;
• arvestama "Töövõtja" pakutavate vabade töökohtadega, osalema intervjuudel Tööandjaga;
• töötamise korral kolme (3) päeva jooksul teavitama Töövõtjat tööle minekust;
• tasuma Töövõtja teenuste eest käesoleva lepinguga kehtestatud viisil ja summas;

2.4. Mõlemal poolel on õigus käesolev Leping ühepoolselt lõpetada, teatades sellest teisele poolele hiljemalt 2 (kaks) nädalat ette.

2.5. Töövõtja kohustused loetakse täidetuks hetkest, kui "Taotleja" lubatakse tööle "Töövõtja" pakutud vabale töökohale, välja arvatud kaks esimest (2) proovipäevad, olenemata sellest, kas töösuhe viidi läbi nõuetekohaselt (vastavalt Vene Föderatsiooni töökoodeksile).

3. TEENUSTE KULU JA MAKSE KORD

3.1. "Taotleja" tasub osutatud teenuste maksumuse summas: 0000 (summa) rubla.

3.2. Teenuste eest tasutakse summas 100% ettemaksuna kolme (3) pangapäeva jooksul alates arve väljastamise hetkest, “Taotlejale” mugaval viisil. Järelmaksu ei pakuta.

3.3. Kui kuu jooksul pärast kahte (2) proovipäeva keeldub "Taotleja" talle "Töövõtja" poolt vastavalt käesoleva lepingu punktile 1.1 valitud vabale töökohale pakutud tööst muul põhjusel kui sooviga vastuolus. positsioonil, loetakse Töövõtja teenused täies mahus teostatuks.

3.5. Töötamisel vabal töökohal, mille teenuste eest tasub tööandja, on „Taotleja“ vabastatud „Töövõtja“ teenuste eest tasumisest, kuid kui „Taotleja“ lahkub kolme (3) kuu jooksul oma tahtmine, See sularaha ei tagastata.

4. POOLTE KOHUSTUSED JA VAIDLUSTE LAHENDAMISE KORD

4.1. Punktis 3.2 nimetatud tähtaegadest mittekinnipidamise korral. süüdlane tasub teisele poolele viivist 0,1% võlgnetavast summast iga viivitatud päeva eest.

4.2. Käesoleva Lepingu täitmisega seotud vaidluste korral kohustuvad pooled rakendama kõiki võimalikke meetmeid nende lahendamiseks läbirääkimiste teel. Kui neid vaidlusi ei ole võimalik lahendada läbirääkimiste teel, esitavad pooled need arutamiseks Kostja asukohajärgsele kohtule.

5. LEPINGU KEHTIVUS

5.1. Käesolev leping jõustub selle allkirjastamisel mõlema poole poolt.

5.2. Lepingu tähtaeg on kuni tööle asumiseni.

6. LÕPPSÄTTED

6.1 Käesolev leping on sõlmitud kahes eksemplaris, millel on võrdne juriidiline jõud.

6.2. Käesoleva lepingu lisad, millele pooled on alla kirjutanud, on selle lahutamatu osa.

6.3. Kõik käesoleva lepingu muudatused ja täiendused kehtivad ainult siis, kui need on tehtud kirjalikult ja allkirjastatud mõlema poole volitatud isikute poolt.

7. POOLTE JURIIDILISED AADRESSID JA ALLKIRJAD

"Teostaja": taotleja:

_______________/ / _______________/ /

Allkiri Täisnimi Allkiri Täisnimi

Personali otsimise ja valiku teenuste osutamise lepingu lisa nr 1

Isikuandmete töötlemise nõusoleku leping

Küljed:"Taotleja" ja "töövõtja" aktsepteerivad ja nõustuvad järgmiste sätetega:

Isiklik informatsioon- igasugune teave taotleja kohta, sealhulgas tema perekonnanimi, eesnimi, isanimi, aasta, kuu, sünniaeg ja -koht, aadress, perekond, sotsiaalne, varaline seisund, haridus, elukutse, sissetulek, muu otsinguga seotud teave töö, mille taotleja oma suva järgi näitab.

Under isikuandmete töötlemine Taotleja (isikuandmete subjekt) tähendab üldjuhul Täitja tegevust (toiminguid) isikuandmetega, sealhulgas andmete kogumist, süstematiseerimist, kogumist, säilitamist, selgitamist (ajakohastamist, muutmist), kasutamist, teistele isikutele üleandmist, hävitamist. isiklikud andmed.

"Töövõtja" teavitab "taotlejat", et ta ei loo, oma, ei salvesta ega registreeri iseseisvalt ühtegi andmebaasi tööotsijad. Kõiki taotlejate isikuandmeid kasutatakse ainult "siin ja praegu" põhimõttel, ainult konkreetse vaba töökoha jaoks.

Sihtmärk Isikuandmete esitamine "taotleja" poolt ja nende hilisem töötlemine "töövõtja" poolt: töövõtja tasuta teenuste, nimelt teabe vabade töökohtade kohta ja abi töö leidmisel, kättesaamine "taotleja" poolt.

"Töövõtja" kohustub mitte andma ühtegi isiklik informatsioon"Taotlejate" kohta üksikisikutele ja organisatsioonidele, kes deklareerivad sellise teabe võimalikku väärkasutust (volitamata reklaami saatmine, "rämpspost", teabe edastamine teistele isikutele jne).

"Taotleja" saadab töövõtjale teavet enda kohta elektroonilisel kujul, sisaldab: perekonnanimi, nimi, isanimi; sünnikuupäev; postiaadressid; teave hariduse ja töökohtade kohta; telefoni- ja faksinumbrid; e-posti aadressid (e-post), on tema tingimusteta nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks, samuti kinnitus, et isikuandmete subjekti õiguste sisu vastavalt Vene Föderatsiooni seadusele "Isikuandmete kaitse kohta" on "taotlejale" teada ja arusaadav.

"Taotleja" annab Täitjale õiguse teostada isikuandmetega järgmisi toiminguid (toiminguid): kogumine ja kogumine; tähtajatu säilitamine, täpsustamine (uuendamine, muutmine); kasutamine; hävitamine; depersonaliseerimine.

"Taotleja" isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele (konkreetse ettevõtte-tööandja esindaja) toimub alles pärast "Taotleja" eelneva suulise (telefoni teel) või kirjaliku (e-posti teel) nõusoleku saamist. Nõusolekut ei dokumenteerita ega salvestata.

Nõusoleku tagasivõtmine isikuandmete töötlemiseks saab teha vastava korralduse saates aadressile elektrooniline vorm Täitjale.
Käesolev leping ei ole kokkulepe "Töövõtja" ja "Taotleja" vahel viimase töölevõtmise kohta ega taga "Taotleja" tööleasumist.

_______________/ / _______________ /

Kirjuta asjatundjale!

Tundub, et lihtsaim viis vastuse saamiseks on esitada küsimus. Läbirääkimistel taotlejatega see lähenemine aga alati ei toimi. Kuidas saab värbaja kiiresti teada kandidaadi kohta vajaliku teabe?

Ja mida tuleks teha, et personaliotsingu protsess ei muutuks kohtuvaidluse põhjuseks?Ja mida teha, et personaliotsingu protsess ei muutuks kohtuvaidluse põhjuseks?

Mis takistab teil taotlejalt täpset vastust saada?

Tööturu areng on tekitanud olulisi raskusi kandidaadi kohta usaldusväärse teabe hankimisel. IN viimased aastad püsiv trend oli taotlejate kõrge valmisolek. Tuhanded raamatud ja artiklid on oma töö teinud. Peaaegu kõik on õppinud professionaalselt CV-d kirjutama, kirjutama kaaskirjad ja vastata mudelküsimustele sotsiaalselt soovitaval viisil. Seega kontrollib personalijuht kandidaadiga suhtlemise käigus ainult tema võimet intervjuul läbida.

Tihti aga ei oska tööandjate esindajad isegi luua sõbralikku õhkkonda, mis aitaks soovijal end avada. " Viimase intervjuuni jõuan, muide, ühes väga tuntud kirjastuses. Neil on koosolek, ma ootan. Pool tundi pärast määratud aega lahkub koosolekuruumist mitu inimest. Üks neist peatub mu kõrval ja vaatab vaikselt pealt. Küsin: "Ilmselt saadeti mind teie juurde intervjuule?" Istume läbirääkimiste ruumis maha. Minu intervjueerija puhkab pilgu sülearvuti monitoril ja alustab ülekuulamist. Kas see on kandidaadi puhul normaalne?”- on copywriter Elena nördinud. Tööotsijatele on äärmiselt tüütud ka värbaja katsed saada vastuseid liiga isiklikele küsimustele (nagu religioon, perekonnaseis, eluase, laste planeerimine jne). Ja inimese sundimine välja andma teavet, mida ta tahaks enda teada jätta, ei sega loomulikult mitte ainult normaalset dialoogi, vaid seab ka vestluspartneri teie vastu.

Ja üldiselt, tuleb tunnistada, küsimused praktiliselt ei erine mitmekesisuse poolest. Ja personalijuhtide jutukus provotseerib kandidaadi sageli õiget vastust andma. Lisaks ebamääraselt püstitatud küsimused, nagu näiteks " räägi meile natuke endast”, ajavad taotlejat vaid segadusse, selle asemel, et aidata tal end spetsialistina avada.

Lisaks pärsib õige info saamist paljude kandidaatide kalduvus anda oma kogemuse selgitamisega seotud küsimustele valevastuseid, samuti tööks vajalike kutseoskuste ja isikuomaduste olemasolu. Selline käitumine on seletatav asjaoluga, et vabad töökohad viitavad sageli algselt ülehinnatud nõuetele, aga ka ühiskonnas levinud arvamus "kui ei peta, siis ei müü". Üks piinlikumaid küsimusi selles seerias: "" Kuna rääkisin negatiivselt endine tööandja- halb vorm, siis kui tegelikkuses oli vallandamise põhjuseks suhe võimudega, siis 99% juhtudest ei räägi keegi sulle tõtt.

Ja rangelt formaliseeritud lähenemine värbamisele ei aita üldse kaasa normaalsele dialoogile. Üsna sageli kandidaadid erinevad tasemed läbima samad intervjuu etapid. Ja see on okei, kui värbaja valib tavalised töötajad, nõudes neilt mitut töötajat psühholoogilised testid, loomingulisi ülesandeid ja vastake tosinale küsimusele. Teine asi on juhtkonna ja kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide valik. Sellise suhtumisega silmitsi seistes lahkub taotleja ja te ei saa soovitud tulemust, hirmutades õige töötaja. " Vabanes oli õigusosakonna direktori koht. Isiklikul kohtumisel selgus, et personalijuht ei saa üldse mitte millestki aru, nagu ma aru saan, mitte ainult õigusvaldkonnast, vaid ka enda omast. Intervjuul pommitas ta mind küsimustega nagu “mis värvi sa eelistad tapeeti, lusikaid, pesanukke jne”. Samal ajal ta punastas, kokutas ja märkas tükk aega midagi oma paberile. Tunne, et nad ei otsi advokaati, vaid maalikunstnikku ...” – jagab muljeid Aleksander.

Sergei Martšenko, Executive Search agentuuri juhtivpartner SM Consulting, loetleb kuus levinumat viga, mida värbajad tipptalente värbamisel teevad:

1. Ametikoha taset, millele taotleja kandideerib, ei võeta arvesse. Nad püüavad teda läbi ajada valiku ja katsete standardetapid, mis on mõnikord eilsele lõpetajale palju sobivamad.
2. Kohe kohtumise alguses esitatakse taotlejale tõsiseid küsimusi. Näiteks tema isiklikest motivaatoritest, tasemest palgad eelmises kohas jne, kui vestlus on konfidentsiaalsusest veel kaugel. Sel juhul on ebatõenäoline, et vastust saadakse, ja kui see saadakse, on see tõenäoliselt ebasiiras.
3. Määratakse kindlaks võtmeküsimus, mille õige vastus määrab vabale kohale kandideerija saatuse. Nagu Sergei täiesti õigesti märgib, ei saa sellist küsimust olla. Pealegi suudab kandidaat olla kaval, proovida värbaja reaktsiooni põhjal õiget vastust ära arvata või lihtsalt segadusse sattuda.
4. Suletud küsimuste sagedane kasutamine vestluses, mis kutsub esile sotsiaalselt oodatud vastuse.
5. Värbaja ebakompetentsus kliendi äris ja vaba töökoha spetsiifika. "Kui tipp ei tunne end värbajas professionaalina, siis täisväärtuslik intervjuu ei toimi - taotleja sulgub endasse ja ootab ärritunult intervjuu lõppu," hoiatab Sergei.
6. Testi kuritarvitamist. Eriti kui avatud ametikoha kandidaadid on ühe käe sõrmedel üles loetavad ja kohtumiseks tuleb taotlejal sõita tuhandeid kilomeetreid.

Kõrge kvalifikatsiooniga spetsialistide puhul on keelatud meetodite hulgas ka stressiintervjuud ja valedetektoriga intervjuud. Selline lähenemine vihastab ja seab kandidaadi pigem ettevõtte vastu, kui aitab värbajal talle pandud ülesandeid lahendada.

Kas värbaja küsimused võivad viia kohtuvaidluseni?

Viimase aja trendiks on olnud ka kodanike soov oma kaitset kaitsta tööõigused. Paljud töötajad tunnevad hästi Vene Föderatsiooni töökoodeksit ning eriti söövitavad ja nördinud on valmis oma huve kaitsma isegi kohtulik kord. Seetõttu peab personalijuht olema asjade selliseks pöördeks valmis ja teadma, kuidas käituda, et mitte tekitada tööandjale probleeme.

"Küsimused iseenesest, olenemata nende sisust, ei saa olla diskrimineerivad," selgitab Sergei Saurin, juriidilise suuna juht ANO sotsiaal- ja tööõiguste keskus. Samal ajal vastavalt Art. 3 Töökoodeks RF, kedagi ei saa piirata tööõiguste osas, sõltumata soost, rassist, nahavärvist, rahvusest, keelest, päritolust, omandist, perekonnast, sotsiaalsest ja ametlik seisukoht, vanus, elukoht, suhtumine religiooni, kuuluvus avalikud ühendused ja muud asjaolud, mis ei ole seotud ärilised omadused tööline." Siinkohal on oluline selgitada, mida töötaja äriliste omaduste all täpselt silmas peetakse. Vene Föderatsiooni Ülemkohtu pleenumi 28. detsembri 2006 otsusega nr 63 tuvastati, et „ töötaja äriomaduste all tuleks eelkõige mõista üksikisiku võimet teatud ülesandeid täita tööfunktsioon võttes arvesse tema kutse- ja kvalifikatsiooniomadusi (näiteks teatud kutseala, eriala, kvalifikatsiooni olemasolu), töötaja isikuomadusi (näiteks tervislik seisund, teatud haridustaseme olemasolu, töökogemus sellel erialal, selles valdkonnas)».

"Seega ei ole niivõrd oluline küsimus ise" Kas sul on lapsi?“, kui palju on motiiv, mis sunnib värbajat temalt küsima. Üks asi on see, kui ettevõttel on näiteks oma lasteaed või kasutatakse muid töötavate vanemate toetamise vorme ja personalijuht esitab sellise küsimuse ainult selleks, et soovitada uuel töötajal neid kasutada. Ja see on hoopis teine ​​asi, kui ettevõttel on selge poliitika – mitte võtta tööle naisi, kellel on väikesed lapsed. “Teisel juhul on tegemist diskrimineeriva praktikaga,” toob advokaat näite.

Teatavasti hetkel seadusandlus vestluse läbiviimise korda ei reguleeri. personalitöötaja on õigus esitada mis tahes küsimusi. "Kui aga ausa vastuse andnud või vastamisest keeldunud taotlejale keeldutakse tööleasumisest, võib ettevõte saada kohtuasja, milles nõutakse tööleping, hüvitise sissenõudmise kohta töövõimaluse ebaseadusliku äravõtmise ja mittevaralise kahju hüvitamise kohta,“ hoiatab Sergei Saurin. Loomulikult on taotlejal väga raske tõendada, et tööõigusi on rikutud. «Kui aga õnnestub, saab tööandjalt korraliku summa sisse nõuda. Niisiis kogus Voroneži raamatupidaja 290 tuhat rubla. tööandjalt, kes keeldus teda oma vanusele sobimatuna tööle võtmast - kaebaja oli tööle asumise ajal 57-aastane, ”räägib Sergei.

Pealegi, kehtivad õigusaktid diskrimineerimise eest võetakse haldusvastutus ( Art. Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikkel 5.62 trahv kuni 100 tuhat rubla. ettevõtte jaoks) ja kriminaalvastutus ( Art. Vene Föderatsiooni kriminaalkoodeksi artikkel 136 - trahv kuni 300 tuhat rubla. vastutava isiku või muu karistusega kuni kaheaastase vangistusega). Kuigi Sergei Saurini sõnul ei ole tänapäeval nende artiklite alusel rikkujate vastutusele võtmise praktikat, ei tohiks unustada nende olemasolu.

Kuidas küsida, et saada õige vastus

Kuid kuidas on, värbaja on kohustatud valima töötaja, kes vastab määratud nõuetele. Seega on enne taotlejale lõpliku pakkumise tegemist vaja kõik küsimused selgeks teha. Kuidas saab personalijuht teha oma tööd nii, et nii hundid saavad söödetud kui ka lambad ohutud?

Esiteks ärge unustage, et sageli ei kulge lühim tee ülesmäge, vaid ümber. Küsimuse esitamise asemel Miks sa eelmisest töökohast lahkusid?” ja kuulda harjutatud vastust, proovi kandidaadi jaoks neutraalsemat varianti. Näiteks võite kasutada disainiprobleemid tüüp: " Miks sa arvad, miks inimesed töökohta vahetavad?» Seega annate kaebajale süüdistuste asemel võimaluse filosofeerida ja oma lahkumise tõelisi põhjusi juhuslikult välja hõigata. Kõigi nüansside väljaselgitamiseks ei piisa reeglina ühest küsimusest. Seetõttu on vaja täpsustavaid küsimusi. Kõige parem on küsida neilt koos, nihutades fookuse ettevõttelt taotlejale ja vastupidi. Seega võite küsida, milliseid ülesandeid eelmises organisatsioonis vestluse etapis kandidaadile plaaniti panna, millist hüvitist lubati, mis juhtus tegelikkuses, kas saavutati tööandjale vajalikud tulemused, mis sai Alguspunkt tööotsingute jaoks ja mida ta praegu otsib.

Samuti tasub meeles pidada, et teie arsenalis on palju tehnikaid, mis aitavad teil saada vajalikku teavet. See võib olla rollimängud, ülesanded isikuomaduste tuvastamiseks, professionaalsed testid. Kui taotleja eluloost on vaja mingeid asjaolusid selgitada, saab seda hõlpsasti teha, hajutades asjakohased küsimused vastavalt ettevõtte valitud valikuetappidele. See tähendab, et sama asja küsimine erinevates tõlgendustes nii esialgse telefonivestluse ajal kui ka personaliosakonna vestlusel ja kohtumisel potentsiaalse juhiga ja soovituste kontrollimisel. Ankeeti saate lisada ka soovitud küsimuse koos hoiatusega tagajärgede kohta, mis ootavad valevastuste andjaid.

Samas ei tohiks unustada ohtu, et ettevõte kisub pikale kohtuvaidlusele. Selle vältimiseks soovitab Sergei Saurin mitte anda kandidaadile alust pidada temasse suhtumist diskrimineerivaks: „Vestlus tuleks läbi viia nii, et saaks võimalikult tervikliku pildi potentsiaalse töötaja võimetest. Kui teil on siiski vaja hankida teavet, mis ei ole otseselt seotud äriliste omadustega, selgitage taotlejale, miks ettevõte sellist teavet vajab. Küsimused religiooni, vanuse, perekonnaseisu jms kohta. tajutakse kui diskrimineeriv ainult neile omistatud iseloomuliku motiivi tõttu. Kui need küsimused tulenevad ettevõttes töötamise spetsiifikast, siis on igati õige neid küsida – peaasi, et soovija oleks sellega eelnevalt kursis. Ja proovige ka mitte avaldada emotsioone vastuseks taotlejalt saadud teabele. Tihtipeale uriseb personalijuht, saades teada, et mõnes osas ei vasta kandidaat potentsiaalse juhi nõuetele, koheselt või võtab kokku sõnadega: “ No kõik on selge". Ja kui ta sellist reaktsiooni taotleja sõnadele peab diskrimineeriv kes garanteerib, et ta sind kohtusse ei kaeba?

Üldiselt piisab värbajale pandud ülesannete lahendamiseks järgmiste põhimõtete praktikas rakendamisest:

• Enne vestlust tutvuge taotleja küsimustikuga ja määrake teemad, millest soovite rääkida. Koosolekuks valmistumine ei säästa mitte ainult teie enda aega, vaid näitab ka austust oma kolleegi vastu.
• Ürita vestluse ajal luua sõbralik õhkkond, mis võimaldaks sul ka tulevikus stressivabalt suhelda. Selleks tehke kandidaadile lühike ringkäik kontoris, pakkuge talle tass teed või kohvi.
• Esimesel kohtumisel ärge andke taotlejale liiga palju teavet ettevõtte ja potentsiaalse juhi eelistuste kohta, et mitte provotseerida tema sotsiaalselt soovitavaid vastuseid teie küsimustele.
• Küsige konkreetseid küsimusi. Ja kui soovite tõesti, et kandidaat teeks enesetutvustuse, selle asemel, et " Räägi meile endast» Paluge tal rääkida, mida ta vajalikuks peab.
• Rääkige taotlejaga samas keeles. Nii ei näita te mitte ainult oma professionaalsust ja suudate üles ehitada konstruktiivsema vestluse, vaid vähendate ka võimalust, et vestluskaaslane teid eksitab.
• Kohtle taotlejaid erinevalt sõltuvalt nende staatusest, vanusest, töökogemusest jne. Üks asi on paluda töökogemuseta tööle kandideerijal täita kuueleheküljeline avaldus ja teine ​​asi on püüda seda tegema finantsjuhi kandidaati.
• Pakkuge loomingulise ülesande või juhtumi täitmist, arvestades inimese spetsialiseerumist. " Kõige idiootsem ülesanne, mida mul kunagi tehtud on, oli joonistada pakk Winstoni sigarette ja mitte midagi peale paki, et ma tahaksin seda osta. Ja seda vaatamata sellele, et tol hetkel sain tööle programmeerijana- ütleb Aleksei. - Ja ühes advokaadibüroos näitasid nad kahte virna raamatuid ( Ulme ja ajaloolised romaanid) ja küsis, millist neist tahaksin esimesena lugeda -1