Praeguseks paljud meist vähemalt üks kord meie elus kasutasid välismaiste online-kaupluste teenuseid ja tellis kaupade tarnimist erinevate postiteenuste kaudu. Igasugune toode ostetud välismaiste veebipood, samuti maatüki sugulased elavad teises riigis, on kvaliteeti tollikontroll. Praktika näitab, et kõigil juhtudel ei toimu lasti tollikontrolli probleeme. Tolliametnike poolt väga sageli kinni peetud. Seetõttu on üsna paljud inimesed huvitatud sellest, mida teha, kui lahkumine on lõikes kinni peetud tollivormistus.

Üldine informatsioon

Mis tahes era- või kaubanduslik lasti, mis imporditakse territooriumile Venemaa Föderatsioon Mis tahes muu riigi, tollikontrolli all. Ja igaüks ei juhtuks siiski sageli nii, et maatükk oleks piiril edasi lükatud. Sel juhul paljud satuvad meeleheitesse, uskudes, et lasti kaob igavesti. Sellegipoolest, kui maatüki seaduses ei ole keelatud kaupu, siis on võimalik oma lasti saada.

Tolliteenistuse lasti viivituse põhjused

Niisiis, olgem esitleme olukorda, et te tellisite mis tahes toote välismaal poe, kuid sai teate, et lahkumine on tolliotsuse alusel kinni peetud. Mida see tähendab? Kõik on väga lihtne: sa ei saa maatüki.

See võib juhtuda järgmistel põhjustel:

• kui lasti imporditakse riigis ilma deklaratsiooni ja makseta tollimaksSeda saab kinni pidada, kui paki maksumus ületab 1500 eurot;
• kogu maatüki kaal ületab 50 kg;
• maatükk koosneb suur number ühe rühma kaupade kaupa;
• kaubad on Venemaa Föderatsiooni importimiseks keelatud.

Need on kõige levinumad põhjused, miks lahkumine on tollivormistuse ajal kinni peetud. Mida teha selles olukorras? Seda arutatakse edasi.

Mis siis, kui maatükk on kinni peetud?

Kõige sagedamini selle probleemiga seisab silmitsi tavaliste kodanikega, kes eksklusiivse toote salvestamiseks või omandamiseks eelistavad teha ostud välismaistel veebipoodides. Kohaletoimetamist saab teha tavaposti või erinevate ettevõtete pakutavate ettevõtetega. Samoa suur ettevõte Vastavalt rahvusvahelisele kohaletoimetamisele on EMS. Kõik need on väga mugavad, sest nad annavad paki kliendi määratud postkontorile. Kui lasti saabub sihtkohta, ostja teavitatakse sellest SMS või registreeritud kirjaga. Lisaks sellele, kui lahkumine on tollivormistuse objektis kinni peetud, teatatakse sellest ka sellest.

Kui ostetud kaubad tarnitakse tavalise posti teel, siis ei saa teadet kliendile ja ta peab paki saatuse välja selgitama. See nõuab üsna pikka aega, sest kõigepealt on vaja minna postkontorisse, mille järel viitab see müüjale tellimuse staatusele ja esitab seejärel taotluse tolliteenistusele.

Tolliteenistus

Pärast seda, kui olete kindel, et lahkumine on tolliotsusel kinni peetud, peate pöörduma juhtimisteenuse poole.

See nõuab järgmisi dokumente:

1. Arve müüjalt kinnitades kauba ostmist.
2. Kauba maksmise kinnitatav dokument.
3. Pass.
4. Kui ruumid esitavad sama tüüpi kaubad, mida telliti mitte ainult ise, vaid ka sugulastele, vajavad nad oma passe koopiaid.
5. Fotod igast maatükisolevast tootest.

Ka tolliteenistuses on vaja täita erivorm, milles kõik paki kohal olevad kaubad on loetletud, samuti nende eesmärgil. Kui lasti viivituse põhjus on ületada kulude või piirangute maksumuse või piiri, seejärel võtke lasti, mida saate pärast tollimaksu maksmist.

Detaieeriumi säilitamise üksikasjad

Kui lahkumine on tollivormistuse objektis kinni peetud, lasti ladustamiseks. Maksimaalne periood on kaks nädalat, millest esimesed 5 päeva on tasuta ja ülejäänud maksab pakett omanik. Kui laevandus viidi läbi lennupostiga, siis sel juhul laiendatakse säilivusaeg 30 kalendripäevani.

Milliseid tooteid on keelatud Venemaa Föderatsiooni territooriumile importida?

Selleks, et mitte probleeme tekitada, kui saadate kaupade saatmisel, peate teadma, millised kaubagrupid on keelatud meie riigi piiril.

Need sisaldavad:

• relvad ja laskemoona;
• narkootilised ained;
• tuleohtlikud ja lõhkeained;
• taimed ja loomad;
• jäätmed, mis esindavad võimalikku ohtu ümbritsev, samuti inimeste elu ja tervis;
• terrorismi ja pornograafia edendavaid materjale sisaldavad materjalid;
• alkohoolsed joogid;
• teabe kogumise vahendid;
• kultuuripärandi omavad väärtused;
• inimesed elundid;
• natside teemad materjalid;
• ehted ja antiikmööbel;
• radioaktiivsed ained.

Kui pakend on selle kategooria kauba kaubad, ei saa te kahtlema, et sõnum tuleneb, et lahkumine on tollikaardil kinni peetud. Kui kaua need käesoleval juhul salvestatakse? Kõik keelatud kaubad on kõrvaldamisel kõrvaldamisel, nii et neid ei paigutata ladustamisse. Lisaks võib püüda siseneda paljudele keelatud kaupadele, kriminaalvastutuse võib järgida, seega on parem viivitamatult keelduda nende püüdmisest üle piiri.

Kuidas vältida probleeme välismaal ostude tegemisel?

Kui kavatsete regulaarselt tellida erinevaid tooteid Hiinast, Ameerikast, Euroopast või teistest riikidest, siis vältida nende kohaletoimetamise probleeme, on kõige parem kasutada logistikaettevõtete teenuseid. Üks suurimaid Venemaa on "SPSR", mis toimib mitte ainult kogu riigis, vaid ka kaugemale. Seega, kui teie lahkumine on tollieeskirjades kinni peetud, lahendab "SPSR-Express" kõik probleemid teie jaoks, tingimusel et te kasutasite selle kullerteenuse teenuseid.

Millised teenused SPSR pakub?

Ettevõte "SPSR-Express" sai üheks riiklikeks juhtideks Venemaal ja välismaal kaubaveo valdkonnas. Enamik kliente valib selle tänu paljudele teenustele, mida vedaja pakub oma klientidele.

Nende hulgas on järgmised:

• pakkide kiire kohaletoimetamine Venemaal ja välismaal;
• postikulud;
• kullerteenused;
• pakkimispakendid;
• kaupade ladustamine;
• klientide teavitamine tarnestaatusest;
• võime jälgida paki võrgus;
• kaupade kohaletoimetamine aadressil kliendi mugava aja jooksul;
• kaupade vedu "uksest uksest."

Ettevõte töötab nii era- kui ka juriidilised isikud. Kui see on kinni peetud tollivormistuse kohas, teatab SPSR kliendi probleemi probleemiks ja aitab selle lahendamisel.

"SPSR-Express": kohaletoimetamine võimalikult lühikese aja jooksul

Enamik tarbijaid täheldavad ettevõtte "SPSR-Express" ja väga kiire tarne tõhusust ning riigi piirkonnast sõltumatult. Aeg, et maatükk on teel, võib olla erinev. See sõltub ettevõttest või veebipoest, mis viidi läbi kaupade järjekord, samuti selle kaugus Venemaalt. Riigi piires võtab tarneaeg enam kui kaks päeva ja juhul, kui maatükk läheb välismaalt, peate ootama umbes nädal. Sellegipoolest, kui võrrelda oma kiirust teiste ettevõtetega, on see kullerteenus tõepoolest üks kiiremini Venemaal.

Mugav hoiatussüsteem

Ettevõte "SPSR-Express" on palju poepolaarsete seas väga populaarne, eelistades võrgus ostusid ka tänu kvaliteetsele teenusele. Kliendid saavad SMS-i teateid nende tellimuste olukorra kohta ja kui mingeid probleeme äkki on mingeid probleeme piiril, siis staatus määratakse teie tellimusele: "Väljumine on kinni peetud tollivormistuse punktis", mida te kohe teavitatakse .

Ohutus

Iga inimene, kes tellis välismaise poe kallis asja, tahab selle turvaliseks ja säilitamiseks, samuti võimalikult lühikese aja jooksul. Kui lahkumine on kinni peetud tollivormistuse punktis, lahendab "SPSR" küsimuse väga kiiresti, kuna ettevõte on väga vastutav selle vastutuse kohta, mida tõendab tarbija tagasiside. Klientide sõnul peavad kõik maatükid täpselt kindlaks määratud aja jooksul ja nad ei tule kunagi oma kaitsega. Toode ei ole mitte ainult kauba ise, vaid ka selle pakend.

Lasti jälgimine

Võime jälgida paki asukoha asukohta on väga mugav teenus, mis tahes logistikateenuste pakkuva enesehinnangu. "SPSR-Express", mis on riigi juht, annab oma klientidele sellise võimaluse. Võttes juurde Interneti-ühendust, saate alati vaadata tellimuse numbrit ettevõtte veebisaidil, kus teie last on praegu. Kui lahkumine on kinni peetud tollivormistuspunktis, uuendab SPSR-i selle teabe ja õpid sellest õigeaegselt. Samuti pärast kauba saabumist kliendi poolt määratud postkontorisse saabub SMS-teate, mis teatab sellest, et saate maatüki. Väärib märkimist, et arvestades mõningaid süsteemseid ebaõnnestumisi, võib juhtuda viivitused teabe õigeaegse ajakohastamise ajakohastamisel juhtuda, kuid sellised olukorrad toimuvad väga harva.

Teeninduskulud

Logistikateenuste maksumus on tarbijatele alati olnud väga oluline konkreetse kullerteenuse valimisel. Eriti probleemi hind on muutunud väga asjakohaseks viimased aastad. See on tingitud asjaolust, et rubla devalveerimise tõttu oli rahvusvaluutas ostetud kõigi kaubagruppide hinnatõus. Seetõttu püüab iga inimene kõike salvestada, millel on võimalik ainult võimalik. Eelkõige puudutab see kauba ostjale kaupade tarnimise kulusid ostjale.

Mis puudutab äriühingu teenuste maksumust "SPSR-Express", kuigi neid ei saa neid kõige odavamaks nimetada, on need turul kõige atraktiivsemad. Praeguseks, näiteks paljud inimesed tellida nutitelefonid välismaiste kauplustes. Logistikaettevõtte tellimisel maksavad nad tarnega oluliselt odavamalt võrreldes tavapärase postiteenusega. Kui lahkumine on kinni peetud tollivormistuspunktis ja Leco-nutitelefonid, ütleme, või teise tootja toodete tšekile, logistikaettevõte teavitab viivitamatult saajale.

Seega arvestades suhteliselt madalaid hindu, kvaliteetset teenust, kiiret kohaletoimetamist ja mugavat hoiatusteate süsteemi staatuse kohta, on mõistlik osta kaupu välismaal kauplustes ja edastada need Venemaale ettevõtte "SPSR" kaudu. Sellisel juhul saavad tarbijad täieliku garantii pakkide säilitamise teel, samuti minimeerivad tollikontrolli kohaletoimetamise ja läbisõiduga kaasnevad probleemid.

SPSR Express on kauba kiirendatud tarnimise ettevõte kogu Venemaal ja välismaal. Lisaks esialgsele soovitusele kiire laevanduse jaoks pakub SPSR isikupärastatud ärilahendusi. Ettevõte pakub teenuseid SPSV tellimuste ja dokumentide saatmisel ja jälgimisel. Alates loomise kuupäevast on organisatsiooni põhiväärtused muutunud kiiruseks, isiklikuks lähenemisviisiks, ohutuseks ja ratsionaalsuseks. Seega ilmus suure kiirusega posti- ja erilahendused. See ei olnud mitte ainult loosung, vaid ka organisatsiooni nimi - SPSR-Express. Pärast organisatsiooni rahvusvahelisel turul edastati organisatsiooni nimi SPSR-i ekspress (kiirus, isiklik lähenemisviis, ohutus ja ratsionaalsus). Teenus on uhke oma sõbraliku töö üle. Selline lähenemine aitas ettevõttel kaitsta juhtivaid seisukohti, pakkudes klientidele erilisi otsuseid. Täna võib ettevõte olla uhke oma auto võidusõidu meeskonna - SPSR Vorme'i meeskonna üle uhke. Ta osaleb ja võidab riigi võidusõidu seeria - Vormel Masters Venemaa. Teenus pakub klientidele erinevaid teenuseid SPS-kiirprobleemide, näiteks dokumentide, pakkide ja lasti kohaletoimetamiseks ja jälgimiseks.

Kõiki loetletud tellimusi saab saata Venemaal või selle piirile. Ettevõttel on palju kogemusi logistika valdkonnas. Seega arendab ettevõte oma kasutajatele spetsiaalseid lahendusi, kes järgivad kaasaegseid nõudeid üle kogu maailma. Jälgimine SPSR-Express, samuti kohaletoimetamine toimub vastavalt vastuvõetud kvaliteedistandarditele ja aidata ettevõttel püsida ühe sammu konkurentide ees. Samuti on võimalik teha "SPS-Expressi abiga" SPS-Expressi abiga saatmist, jälgivad arve jälgimine, ilma palju raskusi. Lisaks sellele lähenemisviis aitab tagada maksimaalse äritegevuse tõhususe.

Pingutage SPSRi koormust ja paketti arve numbri järgi

Kui saadate tellimuse saatmist SPSR-ile või kui SPSR töötab välismaal tarneteenustega partnerina, määratakse selle tellimuse kohta teabe vastuvõtmisel transpordiarve sisemine arv. SPSR võimaldab teil jälgida nii rahvusvahelisi rööbastee numbrit, kui maatükk on välismaalt ja arve sisearvuse järgi.

Lihtsalt sisestage sellel saidil arve number, et teada saada, kus teie lasti või pakett on.

Jälgige SPSR-i paki telefoninumbri järgi

Ametlik SPSRi veebisait pakub jälgimist ainult laevandusruumi või õhuliini abil. Ma kahtlustan, et telefoninumber on võimatu pildid.

Pingutage SPSRi maatüki tellimuse numbriga

Jälgimine SPSR Express tellimuse numbriga saab läbi viia meie universaalse posti jälgimise abil. Te saate alati ajakohasena jääda. viimased muudatused Teie lahkumise staatus.

Samuti jälgides SPSR on saadaval ettevõtte ametlikul veebilehel. Ja teie lahkumise küsimuste korral saate helistada 8-800-555-54-45. Täielik nimekiri Telefoni saab leida ka ametlikul veebisaidil.

Venemaa Express SPSR paki jälgimine

Venemaa Express See on kohaletoimetamise meetod Gearbest ja AliExpress Sites, Venemaal sellistel maatükkidel pakub Courier Company SPSR ja saate jälgida neid meie kodulehel.

Väljumine sisestatud SPSR kontor Mida see tähendab?

See tähendab, et teie maatükk on juba SPSR-kontoris ja on valmis tarnimiseks, kuller võetakse vastu varsti, et see sobiks tarneaega. Kui teil on pikap inimene, saate teha paki SPSR kontorisse passi.

Leidma

Korduma kippuvad küsimused

See osa sisaldab korduma kippuvad küsimused välismaiste kaupluste tellimuste edastamise kohta.

Teie taotluse taotlus pole.

Kui ma tulin telefoni SMS-Alert tekstiga: "Olulise teabega e-kiri tellimuse kohta on saadetud teie e-posti aadressile."

Selline SMS-teate saabub siis, kui lahkumine on juba Venemaa territooriumile jõudnud ja on toll.

(!) Kiri peab registreeruma saaja e-posti aadressi 24 tunni jooksul pärast SMS-teate. Kui kiri ei jõudnud päeva jooksul, peaks saaja oodata korduvate SMS-i teateid 2 päeva jooksul. Pärast korduvat SMS-i teadet läheb e-posti aadressile 24 tunni jooksul e-kiri.

(!) Kui " Isiklik kabinet»Online Store oli valesti määratletud e-posti aadress, saaja tuleks kutsuda SPSR Express tasuta numbri jaoks: 8 800 700 36 30.

Millal kuller saabub?

Kui kohaletoimetamine on täna planeeritud, siis oodake kulleri määratud ajavahemikus.

Kui praeguse päeva kohaletoimetamine ei ole planeeritud, saate teenuse haldamise teenuse kaudu sõltumatult sobitada :.

Miks on minu tellimus SSR-i ekspresseerimiseks üle kantud? Mis see ettevõte on?

SPSR Express. - ekspertide logistika lahendused. Ettevõte on edukalt rakendanud postiteenuste valdkonnas projekte, Express tarne ja lao logistika. Suurim eraettevõtja oma filiaalide võrgustikuga. Geograafilise ulatuse tsoon on üle 6000 asula. 2013. aastal avas firma rahvusvahelise suuna, võttes juhtpositsiooni Venemaal erasektori ekspressoperaatorite vahel. Praegu koosneb SPSR Express Infrastruktuur 9 jaotusest ja 15st sorteerimiskeskused, 200 büroode ja esinduste bürood Venemaa linnades, üle 1000 oma auto ja 4000 töötajat. Täna peetakse SPSR-i ekspressiooni üheks kõige uuenduslikumaks ettevõtteks post logistika valdkonnas.

Kas saate anda kulleri telefoninumbri?

SPSRi selgesõnaliste eeskirjade kohaselt ei ole töötajate kontaktnumbrid avalikustatud. Kui kohaletoimetamine on täna planeeritud, siis oodake kulleri määratud ajavahemikus.

Kui ma ei tulnud kauba juurde, kuidas seda tagasi pöörduda, kuhu ühendust võtta?

On vaja viidata müüjale / ettevõtetele, kellel oli tellimus - nad pakuvad detailne info Kaupade tagastamise võimaluse kohta.

Kus on minu maatükk?

Saate kontrollida tellimuse staatust seireteenuse kaudu lingil :.

Sa pead sisestama arve number või tellimuse number poe.

Võite jälgida ka tellimust läbi " Mobiilirakendus"Ja teenuse osutamise juhtimine" :.

Teenindusjuhtimise teenuse saatmise oleku jälgimiseks peate tellimuse esitamisel ja arvete numbri asetamisel või tellimisel sisestama telefoninumbri.

Miks on maatükk tolli kinni peetud?

Kõik Venemaa Föderatsiooni territooriumile sisenevad tellimused on kohustuslikud tolliköömise kohustuslikud, mis kestab keskmiselt 7 päeva. Selle aja jooksul peavad saajad esitama isiklikke andmeid operatiivse tolli töötlemiseks. Kui kindlaksmääratud ajavahemiku jooksul ei ole saaja esitatud, tagastab tellimuse veebipoe juurde.

Tolli viivituse põhjused Tolli:

• Õigeaegselt, passi andmed - neid saab esitada järgides linki SPSRi ekspressiooni kirjas
• Tellimus kajastatakse kaubandusliku parteina - naaseb saatjale
• Kaubad on keelatud importida Venemaa Föderatsiooni territooriumile - saatja
• Ülemäärane tolliliidu importimisel (massist ja / või summa) - peate maksma riigi kohustuse

Tolliprotseduur

Keskmine tolliprotseduur on 7 päeva. Selle aja jooksul peab saaja esitama isikuandmeid operatiivse tolli töötlemiseks. Kui selle aja jooksul isikuandmeid ei pakuta, tagastab tellimuse veebipood.

Miks teha isikuandmeid?

SPSR Express taotleb isikuandmeid FCSi järjekorra alusel (föderaalne Tolliteenistus) Venemaa nr 1772, 15. september 2014 "Tollioperatsioonide komisjonide kohta isiklikuks kasutamiseks kasutatavate kaupade kaupa." FCS-i tellimuse nr 1772 põhjal peaks kõik Venemaa Föderatsiooni tolli jõudma üheks automatiseeritud süsteem Ajavahemikul 1. novembrist 2014 kuni 31. juulini 2015.

Tellimuse läbimiseks tolli kaudu peate täitma tolliregistri, milles nõutakse saaja andmeid, sealhulgas dokumendi kinnitavat dokumenti. Üksikasjalikumalt andmete loendiga, mis tuleb täpsustada, võib leida eelnevalt nimetatud korralduse lõikes 2.

Teil on täielik õigus mitte anda isikuandmeid ilma andmetöötlus nõusolekuta.

(!) Samal ajal, ilma passi andmeteta, ei ole tolliregistri täielikult täis, vastavalt turule kinni peetakse tollile enne vajalike andmete esitamist ja pärast ladustamisaja möödumist saadetakse tagasi saatja ettevõttele.

Kui olete eelnevalt tellimusi Venemaa postituse kaudu kätte saanud, ei pea te esitama isikuandmeid, sest Vene Post on postiteenistus ja ei nõua seda teavet.

Me püüame tarnida lasti niipea kui võimalik Ja vältida võimalikku lasti viivitust tollile.

Ma ei arvanud, et üks kord oleks kirjutada ülevaade kohaletoimetamise ettevõtte kohta, kuid need seltsimehed suutsid mind tuua.

Kõigi pakkide kättesaamise aastate jooksul ei ole ma kunagi sellist tervitust ebaprofessionaalsusega kohtunud!

On Ikerbe ma tellisin 02/09, valisin mulle uue APSRi minu jaoks uus (ülevaated ei lugenud, minu viga) ja valmis ootama nädalapäeva kümme, sest see oli Boxberryga.

Aga see ei olnud seal! Alguses nägin ma metsik staatus minu jaoks: "Lahkumine on kinni peetud tollivormistuse punktis" (09/09), minu kirjalikule taotlusele kommenteerida muidugi selle staatuse kohta, muidugi ei vastanud.

Pärast ootamist 10 (!) Päeva, nimetasin ma raba vastupidi ja küsisin: Kus on minu maatükk? Elena imeline naine ütles, et maatükk oli Moskvas - ja see on kõik ta näeb. Võib arvata, ma ei tea, kuidas lugeda ja ma ei näe täpselt sama asja.

Kirjutasin kirja kvaliteedi juhtimise teenuse - ja allpool lihtsalt geniaalne anonüümne vastus (häbi, see peaks töötama SPSR):

Pärast seda sain aru, milline aine oli ähvardamine ja osutus aiherbis ise, sest see oli nad, kes viskasid mulle selle väga aine. Aiherb kahekordistas mitu korda ja kaastunnet minuga, kuid ei suutnud kuskil aidata.

Täna, kallid lugejad, 23/09, minu kannatlikkuse lõhkemine ja ma nõudsin tellimuse väärtuse hüvitamist ja sai Aheherba vastuse:

See tähendab, et SPSRi imeline büroo põletas ta maksuasutustes ja igavesti maksavad trahve partneritele, pärast 11 päeva lõpuks ärkasin ja tunnistas, et "kaotas" minu maatükk, kuid ma ilmselgelt teada, ...

Ma ootan südame pea 27/09, sest ma ei suuda ette kujutada, mida veel ... ja .... ja ... saab "palun" palun ".

Alates südamest ma ei soovita teil nendega ühendust võtta, seal on imeline boksberry, seal on DHL, on isegi vene post - tegelikult vali keegi, kuid mitte need vastandid.