از سپتامبر 2007، گروه Svyazinform ساخت یک شبکه دسترسی پهن باند چند سرویس فیبر نوری را در منطقه Chernozem آغاز کرده است و به مشترکین سرویس "Triple play" (سه در یک) را ارائه می دهد. این شبکه می تواند به طور همزمان تلویزیون دیجیتال (IPTV)، اینترنت پرسرعت (سرعت ترافیک ورودی تا 1 گیگابیت بر ثانیه) و تلفن دیجیتال را برای هر آپارتمان (دفتر) تامین کند.

ما انباشته شده است تجربه عملیدر ارائه بالاترین کیفیت خدمات ما به افراد و اشخاص حقوقیو همچنین رفع مشکلات فنی در اسرع وقت.

دسترسی مداوم به اینترنت در 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته

اینترنت پرسرعت و طرح های تعرفه نامحدود. بدون شماره گیری، بدون مودم! کار فوری با نامه، ICQ روشن شبانه روزی، کلیپ های ویدیویی بدون محدودیت و موارد دیگر اکنون در دسترس همه است!

تلویزیون دیجیتال

بیش از 100 کانال دیجیتال، از جمله کانال های با کیفیت بالا (HD) در خانه شما. شرکت Svyazinform در حال تلاش برای گسترش تعداد کانال ها و قابلیت های تعاملی برای مشاهده تلویزیون دیجیتال است.

تلفن ثابت و تلفن تصویری

فن‌آوری‌های انتقال صدا از طریق کانال‌های ارتباطی دیجیتال می‌توانند به میزان قابل توجهی در هزینه تماس‌های طولانی مدت صرفه‌جویی کنند. شماره تلفن ثابت مستقیم همراه با خطوط دیجیتال کیفیت بی سابقه ای را با قیمت های مقرون به صرفه در مقایسه با سانترال های آنالوگ ارائه می دهد.

توافقنامه برای جریان اسناد الکترونیکی

ملزومات:

INN/KPP 7710707365/772743001

OGRN 1087746229075

آدرس ثبت نام 125009، مسکو، خیابان. Tverskaya، 7

از سال 2007، گروه شرکت های Svyazinform شروع به ساخت یک شبکه ارتباطی چند سرویس باند پهن در بخش اروپایی روسیه کرده است و به کاربران (مشترکین) خدمات Tripleplay ارائه می دهد. این شبکه می تواند به طور همزمان به هر آپارتمان، دفتر، اتاق تولیدتلویزیون دیجیتال (IPTV)، اینترنت پرسرعت، تلفن، نظارت تصویری، کانال های ارتباطی و غیره. تجربه عملی عظیمی در ارائه خدمات با بالاترین کیفیت به اشخاص حقیقی و حقوقی، اپراتورهای مخابراتی و همچنین رفع هرگونه مشکل فنی در کوتاه ترین زمان ممکن

دسترسی مداوم به اینترنت در 24 ساعت شبانه روز، 7 روز هفته

اینترنت پرسرعت و طرح های تعرفه نامحدود. بدون شماره گیری، بدون مودم یا تجهیزات قدیمی. کار فوری با نامه، ICQ روشن شبانه روزی، کلیپ های ویدیویی بدون محدودیت و موارد دیگر اکنون در دسترس همه است!

تلویزیون دیجیتال

از 130 کانال دیجیتال، از جمله کانال های با کیفیت بالا (HD) و 3D در تلویزیون شما. شرکت Svyazinform در حال تلاش برای گسترش کانال ها و قابلیت های تعاملی برای مشاهده تلویزیون دیجیتال است.

تلفن

دوربین مدار بسته

با نصب دوربین فیلمبرداری IP در منزل (یا محل کار) و اتصال به شبکه Svyazinform، می توانید تصویر دوربین فیلمبرداری را از دفتر (منزل) یا هر نقطه ای که اینترنت وجود دارد مشاهده کنید. همچنین تصاویر دوربین های فیلمبرداری را می توان به سازه های امنیتی مخابره کرد و/یا ضبط کرد.هنگام اتصال تلویزیون دیجیتال و/یا سرویس های اینترنتی، امکان استفاده از نظارت تصویری IP در شبکه Svyazinform هیچ هزینه ای ماهانه دریافت نمی شود.

کانال های اتصال

گروه شرکت های Svyazinform آماده ارائه کانال های ارتباطی در سراسر قلمرو دارای مجوز خود از جمله "آخرین مایل" برای کلیه علاقه مندان است.

تامین حرارت

ملزومات:

INN/KPP 7710707365/575343001

OGRN 1087746229075

آدرس ثبت نام 302040، Orel، خیابان. لسکووا، 19A

تعداد کاربرانی که از خدمات Rostelecom استفاده می کنند هر روز به سرعت در حال افزایش است. در حال حاضر یکی از بزرگترین نه تنها در روسیه، بلکه در سراسر اروپا است. این واقعیت با این واقعیت توضیح داده می شود که مردم برای خدمات ارائه اینترنت، تلویزیون پولی، تلفن خانگی و تلفن همراه تقاضا دارند و قیمت آنها کاملاً رقابتی است.

با وجود خدمات و کاربران بسیار زیاد، هر روز موقعیت هایی رخ می دهد که باید به آنها رسیدگی شود. سرویسی برای کمک به مشتریان خود ایجاد شد پشتیبانی فنی، که نه تنها درخواست تعمیرات تجهیزات را می پذیرد، بلکه توصیه های شایسته ای نیز ارائه می دهد که به شما کمک می کند خودتان مشکلات را برطرف کنید. این شبانه روز کار می کند و حرفه ای بودن و سطح دانش متخصصان حتی در بین افراد بسیار خواستار نیز بدون شک است. در بین شماره‌های تلفنی که می‌توانید با پشتیبانی فنی تماس بگیرید، هم شماره‌های رایگانی وجود دارد که از هر تلفنی می‌توان با آن تماس گرفت و هم شماره‌های کوتاهی که فقط از طریق تلفن Rostelecom باید تماس بگیرند.

شماره تلفن های پشتیبانی Rostelecom

اگر مشکلی دارید و خودتان نمی دانید چگونه آن را حل کنید، پس به روشی سادهیک تماس برای پشتیبانی مشتری است. مراکز تماس ویژه ای در بزرگترین شهرهای روسیه ایجاد شده است که از تمام شهرک های کشور تماس دریافت می کنند. برای راحتی، هر سرویس دارای خط تلفن و شماره های ویژه خود است تا متخصص بتواند زمان کوتاهراه حلی برای مشکل پیدا کنید و در مورد آن به شما بگویید. شماره تلفن های عمومی نیز وجود دارد که می توانید با هر سوالی با آنها تماس بگیرید، اما بیایید در مورد همه چیز به ترتیب صحبت کنیم.

پشتیبانی فنی Rostelecom دارای دو شماره تماس اصلی است:

8-800-100-08-00 برای سوالات مربوط به اتصال به هر سرویس در نظر گرفته شده است

8-800-181-18-30 برای سوالات فنی برای مشترکین موجود شرکت در نظر گرفته شده است

برای مشاهده شماره تلفن های اضافی و تخصصی، باید به وب سایت رسمی بروید و منطقه ای را که در آن قرار دارید انتخاب کنید.

در تلفن خود می توانید با یک شماره کوتاه تماس بگیرید 118-88 .

برای تماس با دفتر تعمیر Rostelecom، باید شماره را شماره گیری کنید 8-125 .

مشترکین تلفن منزلمی توانید تماس های بین المللی و بین المللی را با شماره سفارش دهید 118-71 .

اگر انتخاب شماره ای برای تماس و پرسیدن سؤال برایتان دشوار است، می توانید با شماره تلفن رایگان تماس بگیرید 118-09 .

اگر خط کمک رایگان برای شما مناسب نیست، یک تلفن پولی وجود دارد که می توانید با آن تماس بگیرید 118-99 .

علاوه بر این می توانید به صورت تلفنی تلگرام ارسال کنید. برای این کار باید با شماره تماس بگیرید 11899-844126 .

ما فقط شماره‌های اصلی پشتیبانی فنی را فهرست کرده‌ایم، اما ممکن است در منطقه شما متفاوت باشند، بنابراین اطلاعات را در این آدرس بررسی کنید وب سایت رسمی شرکت . اگر منطقه شما به طور خودکار انتخاب نشده است یا با خطا مشخص شده است، خودتان آن را در گوشه سمت چپ بالای سایت بررسی کنید.

راه های دیگر برای تماس با پشتیبانی فنی

دسترسی به پشتیبانی فنی مشتری Rostelecom می تواند بسیار دشوار باشد. اگر نمی‌خواهید منتظر بمانید، می‌توانید به سادگی درخواستی را در حساب شخصی خود بگذارید. برای این کار به آدرس مراجعه کنید lk.rt.ru/?action=feedBack و تمام فیلدهای الزامی را پر کنید. در عرض یک ساعت، یک متخصص با شما تماس می گیرد و سعی می کند مشکل شما را حل کند.