Rad s affiliate mrežama omogućuje dobro napredovanje onim webmasterima koji imaju dovoljno domišljatosti i mašte. Međutim, domišljatost nekih webmastera ide toliko daleko da smišljaju sofisticirane načine za generiranje prometa niske kvalitete u velikim količinama. Takve će stranice, u najboljem slučaju, biti onemogućene bez suđenja; u najgorem slučaju, dobit će značajnu novčanu kaznu i odgovarat će pred sudom ako svojim postupcima nanesu značajnu štetu brendu oglašivača.

Događa se i da su na meti sasvim "nevini" webmasteri koji su previdjeli zahtjeve stranice u ponudi ili nesvjesno upotrijebili "super profitabilnu shemu generiranja prometa" iz sumnjivog članka na internetu. Neznanje vas ne oslobađa odgovornosti, a da ne ispadnete ekstremni, pripremili smo članak o koji je promet zabranjen ili nepoželjan u affiliate mreži.

Strogo ne

U ovom odjeljku razmatramo one vrste prometa koji se smatraju "crnim" i strogo zabranjeno. U affiliate mreži ovaj se promet naziva "prijevara". Prijevara - prijevara), budući da webmaster raznim tehničkim trikovima pokušava imitirati aktivnost korisnika.

Knjige i sustavi aktivnog oglašavanja. Riječ je o online burzama na kojima webmasteri objavljuju zadatke za koje korisnicima obećavaju nagradu. Akcije mogu biti najviše različiti tipovi: “Preuzmi aplikaciju”, “Registriraj se u igri”, “Pronađi sve X bannere na stranici i klikni na njih”, “Prati link, provedi 2 minute na stranici, pronađi banner u donjem desnom kutu, klikni na njemu i pomaknite stranicu do kraja”, “Slijedite vezu do igre i uplatite jednu rublju na svoj račun za igru.” Oglašivač koji je objavio zadatak u affiliate mreži čeka radnje na CPI ili CPL (instalacije aplikacije ili vodi), vidi u statistici da je promet od izdavača aktivan i plaća mu nagradu. Od tog iznosa webmaster dio daje korisnicima koji su mu “pomogli” u generiranju prometa. U isto vrijeme, korisnici nisu izravno zainteresirani za oglašivačev proizvod, oni su motivirani nagradom webmastera - zato se takav promet naziva motiviran. Potaknuti promet oglašivač može pozdraviti samo u iznimno rijetkim slučajevima, na primjer, kada je spreman platiti preuzimanje aplikacije kako bi se reklamirala u trgovinama aplikacija. Ali ovaj trenutak koje je oglašivač posebno odredio u ponudi i vrlo je rijedak.

Mimikrija oglašivača. Varate se ako mislite da nije zabranjeno kopirati web stranicu kako bi se promet preko nje usmjerio pravom oglašivaču. Isto vrijedi i za grupe u u društvenim mrežama- ne možete se samo nazvati službenim predstavnikom marke VKontakte ili Instagram. Gotovo bilo koji spominjanje marke Preporučljivo je uskladiti se s oglašivačem - na kraju krajeva, to su njegovi reputacijski rizici.

Kuharsko osoblje. Ovaj izraz se odnosi na zamjenu kolačića kada su kolačići uglednog webmastera su prebrisani, a napadačevi kolačići se zamjenjuju na njihovo mjesto. Čini se da prevarant uvjerava oglašivača da je on doveo kupca, iako nijedna od njegovih stranica nije sudjelovala u lijevku konverzije. Punjenje kolačića djeluje kroz:

Ovo je daleko od toga puni popis trikovi, kojima beskrupulozni webmasteri pribjegavaju kako bi uništili tuđe kolačiće. Postoji mnogo drugih načina na koje se kolačići mogu automatski pohraniti, bez znanja korisnika internetskog uređaja.

Moguće je, ali budite oprezni

Oglašivači se prema nekim vrstama prometa odnose s oprezom, pa čak i sa strahom. Glavni strah je da će webmasteri ili odvući kupce od kanala putem kojih se oglašivači promoviraju, ili stvoriti reputacijske rizike korištenjem kanala s imidžom koji ne odgovara vrijednostima brenda, ili nenametljivo i nasilno ubiti tuđe kolačiće i time uništiti odnos između oglašivača i drugih poštenih webmastera. Ne kažemo da su ti kanali loši. Kažemo da ih treba koristiti samo ako ako oglašivač to dopusti, i prilično uredno, bez gubitka kvalitete prometa i bez natjecanja s oglašivačima.

I dalje nije prijevara

Zamislimo scenarij: korisnik je vidio banner koji reklamira novi pametni telefon, a koji je objavio webmaster X. Kliknuo je na banner, pogledao pametni telefon, usporedio ga s drugim opcijama, donio odluku o kupnji i čak ga dodao u košaricu. Ali onda sam se sjetio stranice s uslugom kupona/povrata novca, otišao na nju i slijedeći vezu s ove stranice (koja je u vlasništvu webmastera Y) vratio se na željeni pametni telefon. Kolačiće webmastera X nadjačali su kolačići webmastera Y.

Smatra li se to prijevarom? Ne, jer je korisnik sam odlučio koju će poveznicu slijediti. Ti mu kolačići nisu tajno postavljeni, nisu obrađeni pametnim sustavima, nego mu je ponuđen bonus kao motivacija (i to samo u slučaju obavljene kupnje, pa se promet ne može smatrati motiviranim). Sukladno tome, ovdje nema dokaza o namjernoj prijevari, jer webmaster X radi putem bannera, a Y putem usluga kupona - to je njihov poslovni model.

Ovdje je vrijedno spomenuti da govorimo o stranicama sa stvaran promotivni kodovi, popusti i cashback, a ne oni koji se u tražilicama promoviraju upitom “kod za popust za trgovinu N”, iako u njemu nema popusta, te skupljaju tuđe kolačiće.

FraudBusters: Slučaj Admitad

U trenutnoj stvarnosti svijeta CPA-a, sustave za otkrivanje prekršaja treba poboljšati i poboljšati barem na poluautomatske načine rada.

Tako smo mi u Admitadu osmislili sustav za otkrivanje prekršaja za kontekstualno oglašavanje. U procesu razvoja naše partnerske mreže razvili smo mehanizme koji nam omogućuju automatsko otkrivanje najsloženijih shema prometnih prijevara. Na temelju rezultata praćenja, sustav šalje izvješća u nekoliko smjerova odjednom: za webmastera, koji su (greškom, neznanjem ili namjerno) proveli oglas s prekršajem, kao i podatke o prekršajima za voditelje oglašivača prema programima koji su im dodijeljeni.

Mehanizam rada je prilično jednostavan. Pretpostavimo da hipotetski počinitelj odluči postaviti oglas na web stranici aliexpress.com u tražilici Google. Na vašem računu Google AdWords započeo je nekoliko riječi koje zabranjeno za Aliexpress ponudu(Na primjer " aliexpress"I" aliexpress") i pokrenuo ovaj oglas u regiji Rusije.

Naš sustav otkriva slično kršenje:

Tako se prekršitelji odražavaju u sustavu

Registrira webmastere sa unutarnji sustav evidentiranje prekršitelja.

Vrijedi još jednom naglasiti da svi ti procesi treba dogoditi automatski ili barem poluautomatski. Razlog za to je isključivanje ljudskog čimbenika, krivotvorina ili drugih pitanja koja mogu pogoršati ocjenu affiliate mreže na konkurentnom tržištu CPA marketinga i potkopati povjerenje kupaca.

S istim entuzijazmom radi se i dalje kontrolu ostalih kanala generiranja prometa. Cilj takvog rada je učinkovito filtriranje prijevara od korisnog prometa, a danas to više nije problem koji se ne može lokalizirati.

Ne samo webmasteri

Nisu samo webmasteri ti koji mogu igrati izvan pravila. Oglašivači su također povremeno uhvaćeni zbog nepridržavanja uvjeta rada affiliate mreže. To se događa u slučajevima kada oglašivač namjerno odbija neke narudžbe nakon provjere, koje je webmaster donio s “poštene” stranice i zapravo su zadovoljile sve uvjete ponude. Situacija kada visokokvalitetni potencijalni klijenti nestanu iz statistike ili ne prolaze usklađivanje naziva se Obrijati se. Ponekad se to dogodi slučajno (primjerice zbog tehničkog kvara), ponekad se dogodi namjerno (kada predstavnici oglašivača ili posredničke agencije “odsjeku” dio prometa u svoju korist). U sumnjivim jednodnevnim affiliate programima, sam affiliate može biti uključen u brijanje. Ako sumnjate na prisutnost brijanja, provjerite a) ispunjava li vaša stranica zahtjeve (iznenada ste slučajno počeli slati promet koji je zabranio oglašivač, a on vas je isključio), b) daju li drugi affiliate programi slične rezultate za istu ponudu , c) u kojoj fazi mogu “ “otpasti potencijalni klijenti”, d) koji su razlozi oglašivačevog odbijanja akcija. Admitad ima funkciju “Izgubljeni nalozi”, gdje možete provjeriti status naloga i saznati razlog odbijanja.

Zaključak

Dosta prijevare lako pratiti, tako da ne biste trebali misliti da "dodat ću crni promet, brzo zaraditi puno novca i nestati" - najvjerojatnije će vaš promet brzo biti blokiran i zauvijek ćete biti odsječeni od mreže partnera. Isto vrijedi i za sivi promet - lako se prate i pokušaji razvodnjavanja čistog prometa. Alati za provjeru kvalitete prometa Admitad skeniraju ga nekoliko puta dnevno i hvataju prekršitelje.

Dovoljno je pratiti ponašanje “korisnika” na web stranici oglašivača (trajanje sesije prije izvođenja ciljane radnje, putanja kretanja korisnika po stranici, konverzije) i izvući zaključke: često je ponašanje ljudi prilično predvidljiv i logičan, a odstupanja od te logike odmah se uočavaju. Isto vrijedi i za oglašivače i agencije koji pokušavaju “prišiti” kvalitetan promet – webmasteri će to brzo primijetiti i vjerojatno će htjeti znati zašto se njihova statistika ne “bori” s rezultatima usklađivanja.

Rad u affiliate mreži temelji se na filozofiji win-win, koji funkcionira samo ako svaki sudionik ne razmišlja samo o vlastitom prihodu, već i o koristi za drugu stranu. Potičemo i webmastere i oglašivače da igraju pošteno - samo tada ćemo imati učinkovitu obostrano korisnu suradnju.

Akcija je obično kupovni nalog, za financije je izdani zajam. To jest, zapravo, ovo je model s plaćanjem za nešto što, čini se, definitivno jamči profit.

Danas bih želio razgovarati o temi koja zabrinjava mnoge velike igrače, kao što su prijevare i prijevare u CPA mrežama. Nažalost, prijevare i prijevare prisutne su u bilo kojoj CPA mreži, a za to nisu krivi vlasnici mreže.

Preplata za narudžbu može biti 30-50%, au kritičnim slučajevima čak i više. Mnogi se oglašivači boje preplatiti za prijevaru i stoga uopće ne rade s CPA mrežama - što je u načelu također izlaz. Na primjer, trgovine Dječji svijet» uopće nemojte koristiti CPA mreže.

No uz loš promet u ovom slučaju oglašivač odbija i dobar promet. Predlažem da shvatimo koje su vrste prijevara i kako se s njima nositi.

6. Kontekstualno oglašavanje robne marke

Ovo nije potpuno zastrašujuća ili tehnička metoda. Ali ako ne odsiječete takve webmastere u CPA mrežama, znatno ćete napuhati svoj proračun.

Činjenica je da je naručivanje prema nazivu robne marke, kada korisnik u pretragu unese naziv stranice, vrlo jeftino. To je obično 50-150 rubalja po narudžbi. Istovremeno, u CPA mreži morate platiti puno više za takvu narudžbu. Webmasteri, koristeći kontekst brenda, nadmašuju ponude od samog oglašivača i primaju narudžbe za koje su skupo plaćeni.

Da bismo to zaustavili, na primjer, moramo stalno pratiti sva oglašavanja za različite gradove i različite zahtjeve. Na taj način možete odrediti koji je vidljiv samo noću, u određenim satima ili iz određenih gradova.

7. Bonus: ne vjerujte onima koji vas štite od prijevare

Ovaj slučaj je najsmješniji od svih i nedavno smo ga otkrili.

U jednom koriste usluge prilično velike francuske agencije na ovom području, koja pomaže u praćenju – ili, drugim riječima, tracad – narudžbe i vodi CPA mreže po principu ključ u ruke. Između ostalog, ova agencija tvrdi da filtrira prijevare. Cijeli proračun ide preko agencije.

Ispostavilo se da u trenutku slanja narudžbe ova agencija nije uvijek pozivala piksele CPA mreža. Kao rezultat toga, narudžba je pripisana CPA kanalu i plaćena od strane oglašivača, ali nije stigla do CPA mreža. Pokazalo se da su razlike u proračunima 20-30%. Prema našim procjenama, više od milijun rubalja nije stiglo do CPA mreža mjesečno.

To je loše jer krajnji webmasteri ne dobivaju dovoljno novca, što znači da im je manje isplativo raditi s određenim oglašivačem. Kao rezultat toga, oglašivač dobiva manje prometa i narudžbi.

Kako se nositi s ovim:

CPA treba biti što transparentniji.

• Ako vaš CPA kanal vodi agencija "ključ u ruke", zatražite CPA mrežne urede. Ako ne daju, onda je stvar prljava. U konkretnom slučaju pravdali su se da imaju agencijski ured. Međutim, u nekim mrežama svaki oglašivač ima posebnu prijavu, što znači da bi im bilo moguće dati barem djelomičan pristup.
• Provjerite s CPA mrežama. Agencija je u konkretnom slučaju inzistirala na tome da je ugovor sklopljen između njih i CPA mreža, a podaci o tome koliko narudžbi i novca kreditiraju su povjerljivi. Ovo je posebno ironično jer biste trebali točno znati koliko plaćate i za što. Iznenađujuće, mnogi menadžeri CPA mreže pokušali su izbjeći ovu akciju jer im je agencija počela prijetiti pravnim postupkom zbog otkrivanja povjerljivih informacija.
• Zahtijevajte transparentne ugovore, kao i izvode plaćanja. Ako agencija ne daje takve informacije i izbjegava odgovoriti, vrijedi razmisliti treba li vam takva agencija uopće.

Zaključno ću reći: Ne treba se bojati CPA mreža jer one mogu osigurati veliku prodaju i promet.

Međutim, ovom pitanju trebate pristupiti mudro - ili dobro ispitati svoju stranu, ili se obratiti samo onim agencijama čiji su uvjeti prihvatljivi, shema rada transparentna, a alati ne samo da mogu automatski prenijeti informacije CPA mrežama, već i otkloniti prijevaru . Sretno u radu.