Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish. Bosch avtoservisi dunyodagi eng yirik mustaqil yuz tarmoqlardan biri hisoblanadi

Biz IT Park biznes-inkubatori - "VO'Z" loyihasining yosh va shijoatli yangi ishtirokchisi bilan suhbatlashdik. Yigitlar bir yildan ortiq vaqtdan beri biznesni vijdonsiz kompaniyalardan himoya qilishga yordam beradigan xizmatni ishlab chiqmoqdalar. Suhbat davomida loyihaning asoschisi Pavel Klimov xizmatning qanday ishlashi, raqobatchilari haqida, kelajak rejalari haqida va foydali hayot xaklari bilan o'rtoqlashdi.

- Xizmatingiz haqida ko'proq ma'lumot bersangiz?

Bizning loyihamiz "VO'Z" deb nomlangan va veb-xizmat bo'lib, uning yordamida kontragentni onlayn ishonchliligini tekshirishingiz mumkin. "VO'Z" - ma'lumotni tahlil qiladi rasmiy manbalar: soliq xizmatlari, hakamlik sudlari, sud ijrochilari, birlashtirilgan davlat reestri yuridik shaxslar, yagona davlat reestri yakka tartibdagi tadbirkorlar Ma'lumotlar har kuni yangilanadi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, dastur kompaniya bilan ishlashga loyiqmi yoki hamkorlikdan bosh tortish yaxshiroqmi deb hisoblaydi. Xizmat foydani ko'paytirishga yordam bermaydi, lekin kompaniyaning moliyaviy xatarlarini minimallashtirish bilan birga, sizda mavjud bo'lgan narsalarni saqlab qoladi.

- Qanday qilib veb-xizmatdan foydalanuvchi bo'lish mumkin?

Foydalanuvchi faqat reput.ru veb-saytida ro'yxatdan o'tishi kerak. Namoyish versiyasiga bir kunga kirish va xizmatning imkoniyatlari bilan shaxsan tanishish uchun siz o'zingizning telefon raqamingizni kiritishingiz kerak.

- Xizmatda raqobatchilar bormi? Loyihaning innovatsion tarkibiy qismi nimadan iborat?

Albatta, bizning raqobatchilarimiz, jumladan Interfaks, SPARK, Kommersant KARTOTEKA va SKB Kontur. "Nufuz" loyihasining boshqa xizmatlarga nisbatan afzalliklaridan biri bu qulay narx va oddiy foydalanuvchi uchun ma'lumotlarga tezkor, qulay va intuitiv kirishni ta'minlaydigan oddiy interfeysdir. "Nufuz" ning boshqa xizmatlarga nisbatan yana bir afzalligi - bu "kompaniya to'g'risida tarixiy ma'lumotlarni" olish imkonini beradigan maxsus variantning mavjudligi.

Aytgancha, amaliyot shuni ko'rsatadiki, odatda mijozlar bir vaqtning o'zida ikkita o'xshash xizmatdan foydalanadilar, bu xato ehtimolini minimallashtirishga imkon beradi. Endi kontragentingizni ishonchliligini tekshirish uchun xavfsizlik xodimi bo'lishingiz shart emas!

- Xato ehtimoli qanday?

Bizni ma'lumot bilan ta'minlaydigan barcha tashkilotlarda odamlar ishlaydi, shuning uchun biz xatolar mavjudligini istisno etmaymiz. TIN va OGRN yordamida barcha kerakli ma'lumotlar kompaniyaga bog'langan bo'lsa, biz echim topdik.

- Siz qanday ma'lumot bazalaridan foydalanasiz?

Biz sud xizmati, hakamlik sudining ochiq ma'lumotlari bilan soliq xizmati bilan ishlaymiz. Foydalanuvchi "VA'Z" xizmatidan foydalanib oladigan ma'lumotlari haqiqiy va ishonchli bo'lishiga amin bo'lishi mumkin.

Agar biror kishi o'z kontragentini mustaqil ravishda tekshirsa, unda bu juda ko'p vaqt va kuch sarflaydi, ayniqsa, agar bu haqda ma'lumot olish kerak bo'lsa yirik korporatsiya... Kompaniyaning uzoq tarixi davomida to'plangan bunday katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash oddiy odam uchun juda mashaqqatli bo'ladi va ma'lumotni tekshirishda u xato qilishi yoki biror narsani o'tkazib yuborishi mumkin.

Bizning xizmatimizda kompaniya haqida ma'lumot qidirish va shakllantirish so'zma-so'z soniyalarni oladi: qidiruv maydoniga kontragentning ismini, TIN yoki OGRN-ni kiritishingiz va natijani kutishingiz kerak.

- Xizmatdan doimiy foydalanuvchilar bormi?

Doimiy foydalanuvchilar juda ko'p. Biz litsenziyani bir yilga sotamiz. Shuningdek, bepul "VOZ" variantlaridan foydalanadiganlar ham bor, masalan: "ommaviy direktor", "asoschi" yoki "diskvalifikatsiya qilingan shaxs". Ko'pincha ma'lum bir tashkilot bilan ishlashga arziydimi yoki yo'qligini tushunish kifoya.

- O'zingizning obro'ingizga putur etkazadigan ma'lumotlarni to'g'rilashni so'raganingizda, sizning amaliyotingizda shunday holatlar bo'lganmi?

Biz vaqti-vaqti bilan butun Rossiyadan bizning xizmatimizdan ma'lumotlarni olib tashlamoqchi bo'lgan kompaniyalardan qo'ng'iroqlarni qabul qilamiz. Masalan, bu bir vaqtlar bankrot bo'lgan va endi etakchilik qiladiganlarga tegishli yangi biznes va bugungi mijozlar va sheriklar uning o'tmishdagi xatolari haqida bilishini istamas edim. Agar bunday pretsedent tadbirkor hayotida ro'y bergan bo'lsa, unda u xizmatda ko'rsatilishi kerak deb o'ylaymiz. Yana bir bor ta'kidlashni istardimki, bizning ma'lumotlarimiz har doim dolzarb bo'lib, avtomatik ravishda yangilanadi.

- Loyiha tarixi haqida gapirib bersangiz?

- "Nufuz" loyihasini yaratish g'oyasi menga 2012 yilda kelgan. Keyin men Rossiyada yuk tashish bilan shug'ullanishni boshladim va ikkita vijdonsiz kompaniyaga duch keldim, chunki ular tufayli qarzga botdim va o'z biznesimni yo'qotib qo'yishi mumkin edi. Ushbu vaziyatdan so'ng, men kompaniyalarni sinchkovlik bilan bog'liq masalalarni diqqat bilan o'rganishni boshladim va oxir-oqibat o'z mahsulotimni yaratishga harakat qildim.

Hozir korxonada 11 kishi ishlaydi. Biz 5 yildan ortiq vaqt davomida mahsulot ishlab chiqarish bilan shug'ullanmoqdamiz. Ushbu bosqichda biz juda ko'p muammolarga duch keldik: kadrlar masalasidan tortib, xizmatning o'zi qanday bo'lishi kerakligi haqidagi qarashlardagi kelishmovchiliklargacha, bunday hajmdagi ma'lumotlarni sinxronlashtirish.

- IT-parkga sayohatingizni qanday boshladingiz?

Biznes-inkubatorga tanlov uchun ikki marta murojaat qildik. Vaqt o'tishi bilan siz o'tgan xatolaringizni va nima uchun loyiha yuzma-yuz tanlanmaganligini tushunasiz: noto'g'ri taqdim etilgan taqdimot, noto'g'ri tanlangan biznes modeli va hk. Biz barcha xatolarni hisobga oldik va 25 yillik yubiley tanlovidan o'tdik va bugun biz faxr bilan IT Park biznes-inkubatori rezidenti unvoniga egamiz.

- Sizning taxminlaringiz amalga oshdimi?

IT-park ishbilarmonlik dunyosiga yangi kelganlar uchun juda katta miqdordagi yangi bilimlarni taqdim etadi. Biz bu erda olgan barcha ma'lumotlar biznesi ochish bosqichida shunchaki zarur bo'lar edi. Biz bu malakalarni amaliy usulda qo'lga kiritdik, bunga ko'p vaqt, kuch va pul sarfladik.

Texnopark shuningdek, loyihani axborot bilan ta'minlash bo'yicha mukammal qo'llab-quvvatlaydi. Bizning mahsulotimiz foydali va ulardan foydalanish oson, ammo foydalanuvchilarga uning qiymatini tushuntirish va namoyish etish qiyin. Va biz ta'lim dasturini o'tkazish va tovarlarni IT-park bizga yordam beradigan keng auditoriyaga etkazish vaqti keldi degan xulosaga keldik.

- Kelajakda qanday rejalaringiz bor?

Raqobatchilarning doimiy nazorati tufayli xizmatda uni boshqa tekshirish tizimlaridan ajratib turadigan qiziqarli variantlar paydo bo'ladi. Ammo yuqori texnologiyalar sohasida ishlash, biz foydalanuvchilarni ajablantirish oson emasligini tushunamiz. Shuni ham ta'kidlash kerakki, har qanday yangilik ertami-kechmi raqobatchilar orasida paydo bo'ladi.

- Siz allaqachon qanday muvaffaqiyatlar bilan maqtana olasiz?

Asosan, biz endigina o'tgan yillardagi ishlarning samarasini olishni boshlaymiz. Tanlovdan muvaffaqiyatli o'tganimizdan so'ng, biz javonlarda olingan barcha ma'lumotlarni to'play boshladik va biznes-inkubatorning ustozlari tuzishimizga yordam beradigan loyiha bo'yicha marshrut bo'ylab loyihani yaratdik. Endi unga rioya qilish va mahsulotingizni pompalamoqgina qoladi. Ayni paytda biz savdo bo'limini rivojlantirmoqdamiz.

- Sizning xizmatingiz bilan bog'liq salbiy tajribangiz bo'lganmi?

Hakamlik ishlarida kompaniya nomi noto'g'ri talqin qilinishi mumkin va bu fakt ko'plab muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Ammo biz ko'plab tasdiqlangan rasmiy manbalar bilan ishlaganimiz uchun foydalanuvchilarga faqat eng aniq ma'lumotlarni taqdim etamiz. Bizning xizmatimizning afzalligi - bu hamma narsani darhol o'rganish qobiliyatidir zarur materiallar... Ammo topilgan ma'lumotlar kompaniyaning obro'siga ijobiy va salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkinligini istisno qilmayman. Shuni esda tutingki, bizning xizmatimizdagi xatolar bilan bog'liq hech qanday pretsedentlar mavjud emas.

- Xizmat bilan ishlash uchun hayot xakerlarini shakllantirishingiz mumkinmi?

  1. Avvalo, shaxsda qancha kompaniya ro'yxatdan o'tganligini va ular qanday holatda ekanligini hisobga olish kerak. Agar yopiq bo'lsa, unda qanday qilib yopilganligini, masalan, tashlab ketilgan yoki qayta tashkil etilganligini ko'rib chiqishga arziydi. Kompaniyaning hali ham qarzdormi yoki yo'qligini bilish muhimdir. Agar potentsial kontragentning qarzlari bo'lsa, unda u siz bilan ham xuddi shunday qila olishini o'ylash kerak.
  2. Shuningdek, ega bo'lgan kompaniya bilan ishlashni ko'rib chiqishga arziydi turli xil turlari bir-biriga bog'liq bo'lmagan tafsilotlar. Masalan, bitta kompaniya baliq sotadi, IT loyihalarini yaratadi va kimyoviy moddalarni sotadi. Bunday hollarda firibgarlar ishlashi mumkin.
  3. Kompaniya hayotiga e'tibor bering. Agar kompaniya olti oy yoki bir yil davomida ish olib borgan bo'lsa, unda siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Va men sizga hayotda yana ikkita maslahat bera olaman: do'stlar bilan ishlash kerak emas. Bunday vaziyatlarda siz ishonasiz va tekshirishni zarur deb hisoblamaysiz. Va bu vaqtda sizning tanishingiz hech qachon uning ishi yomonligini aytmaydi va siz u bilan endi ishlamasligingiz kerak. "Shubhali" ishbilarmon sheriklar bilan shartnoma munosabatlarini saqlashga harakat qiling, shunda xavf tug'ilsa, sherik sizga va sizning kompaniyangizga qaraganda ko'proq xavf tug'diradi.

- Ilovada sizni kim tekshirayotganini ko'rish funktsiyasi bormi?

Bizda bunday funktsiya mavjud emas, lekin sizni qiziqtirgan kompaniyani kuzatish imkoniyati mavjud. Bu kontragentni tekshirishdan ham muhimroq. Ha, siz kompaniyani tekshirdingiz, ha u hozir o'zini yaxshi ko'rsatdi, lekin 2-3 haftadan so'ng u muammolarga duch kelishi mumkin.

- Bugungi kunda ishonchsiz pudratchiga duch kelish ehtimoli qanday?

Bugungi kunda bu juda muhimdir, chunki kompaniyalarni tekshirish uchun bunday xizmatlarni ko'rsatadigan yuridik kompaniyalarning ko'plab xizmatlariga qaramay, ishonchsiz pudratchidan aziyat chekish mumkin.

Ushbu mavzu bo'yicha foydalanuvchilarning so'rovlarini doimiy ravishda o'lchaymiz va kuzatib boramiz. So'nggi 3 yil ichida kontragentni tasdiqlash bo'yicha so'rovlar soni uch baravar ko'paydi. Umid qilamanki, tez orada, bunday xizmatlar yordamida kompaniyalar o'zlarining "qorong'u" o'tmishini va bugungi kunlarini biznesda yashirishlari qiyin bo'ladi.

Ushbu bo'limda onlayn rejimda ishlaydigan kommunal xizmatlar va xizmatlar mavjud. O'sha. ular bilan ishlash uchun dasturlarni o'rnatishingiz shart emas, kerakli sahifaga o'ting. Ushbu bo'lim yangi xizmatlarni qo'shish orqali doimiy ravishda kengaytirilishi rejalashtirilgan. Saytdagi yangiliklarni kuzatib boring, bu erda qiziqarli bo'ladi.

Krossvordni eching

Bizning onlayn krossvord yordamchimiz sizga tezkor va zavq bilan eng murakkab krossvordlarni echishda yordam beradi va nafaqat ularni, balki skanvordlarni ham, teawordlarni ham hal qilishingiz mumkin. Inson robot emas va u hamma narsani bila olmaydi, esda tutish ham mumkin emas, shuning uchun ba'zi narsalarni o'ziga eslatish va maslahatdan foydalanish foydali bo'ladi. Axir, stolda yotgan hal qilinmagan krossvorddan va unga tishlarini sindirgan so'nggi fiyasko "polimati" ni har qanday namoyish qilishdan ko'ra yomonroq narsa bo'lishi mumkin. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun, hatto yordamchi bilan ham krossvordlarni oxirigacha hal qilish foydalidir, chunki bu holda biz haqiqatan ham yangi narsalar va hodisalarni o'rganamiz yoki o'zimizga ularni eslatib turamiz.

Balda yordamchisi

Balda yordamchisi onlayn - bu mutlaqo bepul yordamchi. U bilan "Balda" ni o'ynashda maslahatlar olishingiz mumkin. Foydalanish oson, ko'rsatmalar sonida cheklovlar yo'q. Yordamchidan foydalanganda, o'yinning asosiy maqsadi g'alaba qozonish emas, balki eruditsiyani rivojlantirish ekanligini unutmang. Agar sizning raqibingiz yordamchidan faol foydalansa, unda bu tez-tez yutqazsa ham, uning bilim bazasini ko'paytirishi ehtimoldan yiroq emas. Ammo o'zini o'ynaydigan kishi haqiqatan ham yangi bilim olishda bebaho tajribaga ega bo'ladi. Shuning uchun, yordamchidan juda zarur bo'lganda yoki masalan, so'zning talqinini bilmasangiz foydalaning.

Anagram echimi - xizmatdan foydalanish juda oson, boshqa barcha kommunal xizmatlarimiz singari u ham onlayn ishlaydi. Javobni olish uchun siz echilishi kerak bo'lgan anagrammani kiritishingiz kerak va dastur tezda javobni oladi. Shuningdek, berilgan harflar to'plamidan yoki boshqa so'zdan so'zlar tuzish mumkin. Xizmatning yana bir xususiyati - kiritilgan so'zlardan o'zingizning anagrammalarni tuzish. Siz bir vaqtning o'zida bir nechta so'zlarni bo'sh joy bilan ajratib kiritishingiz mumkin. Bu erda uchta xizmat bir-biriga birlashtirilgan, ya'ni. bu erda siz anagramni echishingiz va tuzishingiz, berilgan harflar to'plamidan so'zlar tuzishingiz, niqob bilan so'zlar tuzishingiz mumkin (yo'qolgan harflar bilan)

Xizmat klassik anagrammalar tuzish va ularni echish imkonini beradi, bu erda siz anagramni echishingiz yoki o'zingiz yaratishingiz mumkin. Hammasi nihoyatda sodda, siz ikkitadan bitta harakatni tanlash imkoniyatiga egasiz: tuzish / hal qilish. Ilovada eng keng tarqalgan so'zlardan foydalaniladi

Berilgan harflar to'plamidan so'zlar tuzish xizmati. Berilgan to'plam bir-biridan (odatda katta) so'z yoki boshqa bir nechta so'zlardan yoki so'zlar bilan bog'lanmagan har qanday harflardan iborat bo'lishi mumkin. Agar harf to'plamda faqat bir marta ishtirok etsa, unda ushbu harf taklif qilingan so'zda bir marta paydo bo'ladi. O'sha. aytaylik "LASSO" so'zidan siz "SALO", "OSA", "ASS" so'zlarini tuzishingiz mumkin, ammo "SOLO" ni qila olmaysiz, chunki "O" harfi bu erda faqat bir marta uchraydi.

Ushbu dastur sizga yo'qolgan harflarning berilgan niqobi bo'yicha so'z tuzishda yordam beradi, ya'ni. agar siz so'zning uzunligini va ma'lum bo'lgan harflarni bilsangiz, unda siz yo'qolgan harflarni "*" bilan almashtirib, ushbu so'zni yozasiz, shundan so'ng bizning xizmatimiz ushbu niqobni qondiradigan so'zlarni topadi. Masalan, biz "* o * ec *" ni terishimiz mumkin, va xizmat "MIX, HANDLE, RUN, WHEEL" ni taklif qiladi va shu kabi so'zlarning mavjudligiga ishonch hosil qilish uchun ushbu so'zlarning ma'nosini bilib olish imkoniyatini beradi. Krossvordlarni echish uchun qisman foydali bo'lishi mumkin, ammo hozir cheklovlar mavjud, chunki faqat ruscha ismlarning bazasi ishlatiladi, "Kolumb", "Avstraliya" kabi so'zlar bu erda yo'q, garchi biz keyinroq qo'shib qo'yamiz.


Xo'sh, men hozirda ismlarning lug'ati ishlatilayotgani haqida yozgan edim, chunki men uni tuzatayapman va shu bilan birga juda katta lug'at ishlatilganligini xabar qilaman. va ko'pincha krossvord va skanvordlarda uchraydigan so'zlar, shuning uchun endi siz so'zlarning aksariyatini juda qiyinchiliksiz hal qilishingiz mumkin. Bu erda ismlar va familiyalar va geografik ismlar mavjud, ularning aksariyati rasmlarga ega.

Agar siz birinchi va ayni paytda ikkinchi so'zning bir qismi bo'lgan so'zni topishingiz kerak bo'lsa, unda bizning xizmatimiz sizga mos keladi. Bunday vazifalar ko'pincha ixtirochilik darajasi testlarida uchraydi, ammo agar siz uni o'zingiz hal qila olmasangiz, unda xizmat sizga to'g'ri so'zni topishga yordam beradi. Tushuntirish uchun, agar sizda U (...) NIK uchun topshiriqingiz bo'lsa, unda echimlardan biri "ROD" so'zi bo'ladi, shuning uchun qolgan ikkita so'z UGLY va SPRING, shuning uchun bu erda ROD so'zini topishingiz mumkin. Xizmat nafaqat so'zlarni hal qilish, balki bunday jumboqlarni yaratishga qodir.

Saytdan navbatdagi oddiy va tushunarli xizmat - "Dream Interpretation Online". Biz orzu kitobidan foydalanish uchun imkon qadar qulay va sodda qilishga harakat qildik. Ayni paytda eng keng tarqalgan tush kitoblari mavjud: Miller, Vanga, Nostradamus, Freyd, Loff, Xasse, Mariya Kanovskaya, Oila. Kelajakda biz boshqa ko'plab orzu kitoblarini qo'shamiz va shu bilan biz turli xil tush kitoblarini sharhlarni qulay va universal izlash bilan birlashtiradigan xizmatga ega bo'lamiz. Orzular ko'pchilik o'ylaydigan darajada oddiy emas, ularning haqiqatan ham sirlari bor, uni onlayn tushlar kitobimiz yordamida hal qilishga harakat qiling.

Oddiy xizmat, aksincha, berilgan so'zni hecalarga bo'linishini tushunishni tekshirish uchun mo'ljallangan. E'tibor bering, so'zni fonetik va morfologik jihatdan bir necha xil ajratish mumkin, bu xizmat so'zni fonetik jihatdan ajratadi.

Shoirning yordamchisi deb ataladigan qofiyalarni qidirish xizmati so'z uchun samarali va o'ziga xos qofiyani topishi kerak bo'lgan odamlarga mo'ljallangan. Xizmat o'ziga xos xususiyati shundaki, unda so'z yoki iboraning ohangini inobatga olgan holda qofiyani qidiradigan algoritm ishlatiladi va shu bilan boshqa riyerlar topa olmaydigan so'zlarni, o'z dizayni algoritmini topadi.

Boshqa transport vositalari uchun soliq kalkulyatori. Mavjud yoki sotib olingan transport vositasi uchun soliq stavkasini bilmoqchi bo'lganlar uchun foydalidir. Odatdagidek biz qulay xizmatlarni ko'rsatishga harakat qilamiz va bu istisno bo'lmaydi deb umid qilaman. Bu erda soliq stavkalari yillar davomida qanday o'zgarganini (2012 yildan beri) ko'rishingiz mumkin, mintaqangizdagi transport soliqlarini boshqalar bilan taqqoslang. Soliq sizning mintaqangiz deklaratsiyasida qayd etilgan barcha transport vositalariga (yuk mashinalari, avtobuslar, mototsikllar, samolyotlar, qor mototsikllari, barjalar va boshqalar) hisoblab chiqilishi mumkin.

Gitara akkordlarini transpozitsiyasi xizmati, gitara chaluvchilar va musiqani yaxshi ko'radigan boshqa odamlar uchun juda foydali xizmat. Ushbu xizmat yordamida tayyor akkordlar transpozitsiya jadvallariga murojaat qilmasdan ko'chirilishi mumkin, chunki bu holda transpozitsiya og'ir va samarasiz bo'ladi. Aksincha, transpozitsiya xizmati sizga ishlashning barcha kalitlarini bir marta bosish orqali ko'rish imkonini beradi. Transpozitsiya - bu akkordlar tugmachasining ma'lum bir sonli intervalgacha o'zgarishini eslash kerak. Shunday qilib, siz optimal akkomponentatsiya balandligini va shunga mos ravishda ovoz uchun "qulayroq" kalitni tanlashingiz mumkin.

Sizga numerologiyada allaqachon an'anaviy bo'lib kelgan "Pifagor maydoni" tug'ilgan kunini dekodlash usulini taqdim etamiz. Bu usul juda katta mashhurlikka ega bo'lishi tasodif emas uning ishonchliligi amaliyot bilan tasdiqlangan. Ba'zan sanani dekodlashning bu usuli "Pifagoralar psixomatriksi" bo'yicha hisoblash deb ataladi. Tug'ilgan kuningizda qaysi raqamlar ko'proq aniqlanganini va ular sizning taqdiringizda qanday iz qoldirishini bilib oling. Dastur onlayn ishlaydi va mutlaqo bepul taqdim etiladi.

Bir qator numerologik testlarning davomi. Bu safar Pifagor maydoniga asoslanib, erkak va ayolning uyg'unligi ta'rifi. Bunday hisob-kitoblarga ishonish yoki ishonmaslik uchun har kim o'zi qaror qilishi mumkin. Shunisi e'tiborga loyiqki, ular biron bir tarzda bizni o'z xususiyatlarini yanada ehtiyotkorlik bilan ko'rib chiqishga majbur qiladi. Axir, to'satdan ba'zi talqinlar haqiqat bo'lib chiqadi.

Bilasizmi ... Bosch Auto Service shulardan biri eng katta zanjirlar dunyodagi mustaqil xizmat ko'rsatish stantsiyalari: dunyoning 150 dan ortiq mamlakatlarida 15 mingdan ortiq xizmat ko'rsatish stantsiyalari mavjud. Endi Rossiyada 179 Bosch avtoservisi ochilgan.

Kafolatdan keyingi avtoulovlarga xizmat ko'rsatuvchi Rossiya bozori har qanday o'lcham va shakldagi avtoulovlarga juda to'yingan. Boshqa tomondan, avtoulov egasi ta'mirga muhtoj bo'lganida, tegishli avtoulov xizmatini izlash ancha vaqt talab etadi va og'zaki so'zlar birinchi o'rinni egallaydi.

Avtoulov xizmatini tezda tanlashga to'sqinlik qiladigan muammo shundaki, aksariyat korxonalar ishonchli emas. Internetda qidirishda - yoqimsiz sayt, telefonda noaniq javob, bino va xodimlarning dahshatli ko'rinishi. So'nggi 20 yil ichida avtoulovlarga xizmat ko'rsatish o'zgarganmi?

Juda ko'p emas. Ammo iste'molchilarning xizmat ko'rsatish sohasiga bo'lgan talablari keskin o'zgardi. Qaerda bo'lgan mamlakatlarda bozor iqtisodiyoti ko'p o'n yillar davomida davom etmoqda, biron bir tarmoq a'zosi bo'lmagan avtoulov xizmatini topish deyarli mumkin emas. Bular yo moylar va texnik suyuqlik etkazib beruvchilar tarmog'i, yoki ehtiyot qismlar va uskunalar etkazib beruvchilarning katta tarmoqlari yoki ehtiyot qismlar ishlab chiqaruvchilari.

Tarmoqda ishlash, avtoulov xizmati tashqi va ichki dizaynBa'zi tarmoq provayderlari mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari va savdogarlar va rahbarlar uchun texnik va biznes bo'yicha treninglar o'tkazadilar. Shunday qilib, tarmoq avtoulov xizmati yangi mijozlarning qo'shimcha oqimini oladi, mijozlar bazasini saqlab qolish qobiliyati va u mutaxassis bo'lmagan sohada tajriba o'tkazish o'rniga asosiy biznesga e'tiborni qaratadi, masalan marketing.

Rossiya avtoservisi o'z yo'lidan borishga harakat qilmoqda: ko'plab korxonalar nomukammal tuzilma, to'g'ri jarayonlarning etishmasligi, barcha darajadagi xodimlarning past malakasi tufayli foyda keltira olmaydi. Hozirgi iqtisodiy vaziyatda kafolatdan keyingi avtoulov xizmatlari sotuvchini tark etgan mijozlarning qo'shimcha oqimini olishi kerakligi aniq bo'lsa-da, 2015 yilda Rossiyada kamida o'ninchi avtoservis yopildi.

Bizning qiyin paytlarda avtoulovlarga xizmat ko'rsatishning omon qolish qobiliyatiga ta'sir qiluvchi juda muhim jihat ham mavjud: xizmatlarning kengligi. Eng muvaffaqiyatli Bosch Auto Services kompaniyasining ishini tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, aniq ish tartibi bo'yicha daromadni hisobga olish kerak emas, balki ma'lum bir avtomobil butun umri davomida olib keladigan foyda. Ushbu hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, asosiy foyda 100-200 ming km yugurishda olinadi. - bu shuni anglatadiki, avtoservis xizmatlari ro'yxati "bamperdan bampergacha" bo'lishi kerak, bu Bosch Car Service konsepsiyasining falsafasi.

Professional diagnostika uchun innovatsion diagnostika tizimlari

Barcha Bosch avtoservis stantsiyalari ixtiyorida eng zamonaviy diagnostika uskunalari va axborot tizimlari... Ushbu kombinatsiyaning mavjudligi kafolat beradi tizimlarga yaqinlashish avtomobillarni diagnostika qilish va malakali ta'mirlash ishlariga.

Hurmatli mijoz, o'rnatish tartibini ishlab chiqaruvchingiz belgilaydi.

Bizning vazifamiz tezlik kamerasining joylashuv ma'lumotlarini qayta tiklash va har bir GPS qurilmasi bilan ishlash uchun ishlab chiqaruvchining ko'rsatmalar faylini yaratishdir.

O'rnatish tartibini mijozga osonlashtirishga harakat qilib, veb-saytimizda o'qilishi mumkin bo'lgan hujjatlarni tayyorladik.

O'rnatish haqida ma'lumot bizga ishlab chiqaruvchingiz tomonidan taqdim etiladi.

Shu sababli, ushbu ishlab chiqarishni o'rnatish uchun GPS ishlab chiqaruvchisi kompyuterdan majburiy foydalanishni to'lashga qaror qildi.

Bu bizning tanlovimiz emas.

Biz GPS qurilmalarini sotmaymiz.

Biz faqat tezkor kameraning joylashuvi haqida ma'lumot beramiz.

Bizning mas'uliyatimizga kelsak, agar siz bizning veb-saytimizga qarasangiz, GPS moslamasini tanlashingiz bilanoq, tezlik kamerasi ma'lumotlar bazasini sotib oling, veb-sahifaning o'ng tomonida o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalarni ko'rishingiz mumkin.

Shunday qilib, shu tariqa biz sizga bajarishingiz kerak bo'lgan protsedura to'g'risida xabar beramiz, keyin siz sotib olishni yakunlashni yoki qilmaslikni tanlashingiz mumkin.

Bundan tashqari, ko'plab mijozlar uchun ishlarni osonlashtirish uchun ba'zi elektron pochta o'quvchilarida uzoq vaqt davomida havolalarni ko'rsatishda muammolar mavjud.

Shu sababli, biz elektron pochtaga havolani ishlatishda bo'lgani kabi bir xil ma'lumotlarni o'z ichiga olgan qo'shimchani kiritishga qaror qildik.

Bizning xizmatimizning maqsadi - kameraning tezligi to'g'risida yangilangan ma'lumotlar bilan faylni taqdim etish.

Har bir GPS qurilmasi uchun formatlangan va tayyorlangan ma'lumotlar.

Mijozning hayotini engillashtirishga harakat qilib, biz mijozlarimizga har bir ishlab chiqaruvchi tezlikni kameralarini o'rnatishni qanday qilishni bilishimiz uchun ma'lumot beramiz.

Ammo, siz tushunganingizdek, o'rnatish tartibi bizning kafolatlarimizga kiritilmagan, chunki u biz tomonidan belgilanmagan.

U aniq va ishlab chiqaruvchiga bog'liq.

Shuning uchun biz o'rnatishni tugallashga yordam berish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qilamiz, ammo agar sizda GPS qurilmangiz ishlashida muammolar yuzaga kelsa, ishlab chiqaruvchiga murojaat qilishingiz kerak.

Bizning fayllarimiz noto'g'ri va biz sotadigan narsa.

Umid qilamizki, buni tushunasiz.

Bizning vazifamiz sizning GPS qurilmangizga kerak bo'lgan fayllarni formatlash va tayyorlashdan iborat.

Biz tezkor kameralar bazasini har bir GPS qurilmasi uchun zarur bo'lgan formatga aylantiramiz.

Shunday qilib, bizning javobgarimiz siz xarid qilganingizda sizga yuborgan fayllarga murojaat qiladi.

GPS ishlab chiqaruvchisi tomonidan o'rnatilgan o'rnatish tartibidan oldin tushuntirilganidek, bizning javobgarligimiz emas.

Agar sizda GPS bizning fayllarimizni qachon o'qishi kerakligi haqida savollaringiz bo'lsa va qandaydir xatoga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, xatoni bizga qaytarib yuborishingiz kerak va texnik guruh muammo bizning fayllarimizga tegishli yoki yo'qligini baholaydi.

Agar bizning aybimiz bo'lsa, biz siz uchun xatoni tuzatish uchun yangi faylni to'playmiz.

Agar biron bir sababga ko'ra, xatoni tahlil qilgandan so'ng, bizning faylimiz aybdor deb hisoblasak va sizga yangi fayl bera olmasak, biz sizning pulingizni qaytarib beramiz.

Rahmat.

*** Bizning fayllarimiz mazmuni bilan bog'liq har qanday pulni qaytarib berishni talab qilmaydi.

Agar siz sotib olishdan oldin bizning fayllarimizning mazmuni haqida bilishni istasangiz, bizning xaritalarimizni uy sahifasida ko'rishingiz mumkin, bu erda bizning ma'lumotlar bazamizdagi so'nggi lahzaga qadar yangilangan barcha ma'lumotlarni topasiz.

Mobil tezlik kamerasini sotib olish - bu imkoniyat.

Ushbu parametrni ko'rganingizda siz mobil tezlik kameralarini sotib olishingiz mumkin.

Agar ushbu parametr ko'rsatilmasa, demak, ma'lum bir qurilma uchun qo'shimcha ma'lumotlar yo'q va siz faqat qattiq tezlik kamerasini sotib olishingiz mumkin bo'ladi.

O'rnatishlarning aksariyati ba'zida SD-kartani o'quvchi yoki USB xotira kartasidan kompyuterdan foydalanishni talab qiladi, ba'zida undan foydalanish kerak bo'ladi dasturiy ta'minot ishlab chiqaruvchi tomonidan etkazib beriladigan va odatda GPS mahsulotining asl CD-iga kiritilgan uchinchi tomon.

Biz ushbu dasturlarning aksariyat hollarda qonun bilan himoyalanganligi va bu GPS ishlab chiqaruvchisining mualliflik huquqi ekanligini taxmin qila olmaymiz.

Shunday qilib, asl dasturiy ta'minotga kechiksangiz, uni ishlab chiqaruvchidan so'rashingiz yoki Internetda ma'lum bir mavzuni qidirishingiz kerak.

Ruxsat etilgan tezkor kameralar - bu haydovchining ko'zidan yashiringan, haydovchi yo'lda katta tezlik chegarasini bosib o'tishi uchun suratga olishga imkon beradigan qurilmalar.

Har bir mamlakatning mahalliy qonunchiligiga qarab, ushbu qurilmalar haydovchiga e'lon qilinishi kerak yoki yo'q.

Shunday qilib, tezkor kamerani qo'llab-quvvatlaydigan GPS qurilmasi ularning qaerdaligini bilishingizga yordam beradi.

Mobil tezlikni suratga olish moslamalari odatda haydovchining ko'zidan yashirinadi, shunda politsiya qayerdaligini bilishning iloji yo'qligi uchun joyini o'zgartiradi.

Ushbu qurilmalar yo'lda yoki politsiya yoki kamuflyaj vositasi ichida bo'lishi mumkin.

Ushbu joylar haqidagi ma'lumotlar bizning ma'lumotlar bazamizga bir xil joyda berilgan chastotaga qarab qo'shiladi.

Esingizda bo'lsin, sizning GPS qurilmangiz faqat statik qiziqish nuqtalarini ko'rsata oladi, shuning uchun tezkor mobil kameralardagi ma'lumotlar, hattoki dinamik ma'lumotlar qurilmangizga yuklashingiz bilanoq statik bo'ladi.

Shu sababli, kamida 6 oyda bir marta kamera tezligi ma'lumotlar bazasini yangilashingiz kerak.

Bizning fayllarimiz kameralar tezligi joylari haqida ma'lumotni o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, radar to'lqinlarini aniqlash yoki ularga aralashish uchun boshqa maxsus qurilmalardan foydalanishga hojat yo'q.

Bizning fayllarimiz GPS qurilmasiga o'rnatilgan.

GPS qurilmasi import qilingan ma'lumotlarni o'qiydi va kamera tezligiga yaqinlashganda sizni ogohlantiradi.

Ushbu foydalanish usuli Evropaning barcha mamlakatlarida va dunyoning qolgan qismida 100% mos keladi.

Frantsiyada tasdiqlangan yangi qonunga muvofiq, biz mijozga dastlabki tezlik chegarasi piktogrammalariga ega bo'lgan tezlik kamerasining asl ma'lumotlar bazasi faylini taqdim etamiz.

Ammo biz tezlikni cheklash belgisi o'rniga faqat xavfli belgini o'z ichiga olgan tasvirlar to'plamiga aylanamiz.

Agar xohlasangiz, ushbu rasmlarni asl nusxalari bilan almashtirishingiz mumkin.

Bunday holda, GPS tezlikni cheklash belgisi o'rniga xavfli belgini ko'rsatadi.

Ushbu belgini almashtirish xususiyati ba'zi GPS qurilmalarida mavjud bo'lmasligi mumkin.

Buning sababi shundaki, ko'plab GPS qurilmalarida tezlik chegaralari xarita ma'lumotlarining bir qismidir.

Shuning uchun, bu holda ishlab chiqaruvchining qurilmaning dasturiy ta'minotini qonunchilikka muvofiqligini yangilash uchun javobgarligi bo'ladi.

Agar siz yangi mijoz bo'lsangiz, bizning uy sahifamizdan birinchi marta sotib olishingiz kerak.

Sotib olgandan so'ng, siz yaqinda sotib olgan narsangizni yangilashingiz va sotib olganingizdan so'ng dastlabki etti kun ichida uni bir yillik obuna qilishingiz mumkin.

Birinchi marta sotib olganingizdan so'ng, mijozlaringizning shaxsiy maydoniga kirish uchun foydalanuvchi nomi va parolni olasiz.

U erda siz yangilanishlarni yuklab olishingiz va xaridlaringizni yangilashingiz mumkin.

Eng keng tarqalgan muammolardan biri bu GPS qurilmalarining xotira chegarasi.

Bizning ma'lumotlar bazamiz doimiy ravishda o'zgarib turadi.

Ba'zan u o'sadi, ba'zan esa o'smaydi.

Siz sotib olishga qaror qilgan qamrovga qarab, uning hajmi yoki boshqalari mavjud.

Va shuning uchun siz GPS qurilmasiga ma'lumotlarni import qilayotganda har qanday savolga duch kelishingiz mumkin.

O'rnatish jarayonida rivojlanish satri to'xtasa yoki import tugagandan so'ng siz kameraning tezligini ko'ra olmasangiz, demak, bu sizning qurilmangiz barcha ma'lumotlarni boshqarish imkoniyatiga ega emas.

Buni tuzatish uchun siz mijozlar maydoniga kirishingiz mumkin, Mijozlar paneli va ma'lumotlar bazangizni yoritishni sozlang.

Buni mintaqani sotib olayotganda qilishingiz mumkin.

Masalan, Evropa, G'arbiy Evropa, va boshqalar.

Bu shuni anglatadiki, bir qator mamlakatlar.

Esingizda bo'lsin, barcha qurilmalar xususiylashtirish vositasini qo'llab-quvvatlamaydilar.

Agar siz ushbu xususiyatni mijoz sohasida ko'rmasangiz, demak, bu sizning qurilmangiz uchun mavjud emas.

Ha, 2013 yil may oyining oxiridan boshlab siz turli xil qurilmalar uchun bir nechta xaridlarni amalga oshirishingiz va ularning barchasini bir xil hisob qaydnomasi bilan mijozlarning boshqaruv panelidan boshqarishingiz mumkin.

Bu barcha xaridlarni boshqarish uchun faqat bitta elektron pochtadan foydalanishni anglatadi.

Shu tarzda siz do'stingiz yoki oilangizning biron bir a'zosi uchun xarid qilishingiz mumkin.

Boshqaruv paneliga kirganingizda, Buyurtmalar bo'limida siz har safar boshqarishni xohlagan xaridlarni tanlashingiz mumkin bo'lgan yangi ochiladigan ro'yxatni ko'rishingiz mumkin.

Sahifaning yuqori o'ng tomonida siz quyidagi rasmni ko'rasiz:.

Rasmni bosing va siz mijozning kirish sahifasiga yo'naltirilasiz.

Foydalanuvchiga kirish - bu sizning xaridingizda ishlatiladigan o'zingizning elektron pochtangiz.

Xaridingizni tasdiqlaganingizdan so'ng, bizning tizimimiz tomonidan yaratilgan tasodifiy parol bilan yangi elektron pochta xabarini olasiz.

Bu birinchi marta ishlatishingiz kerak bo'lgan parol.

Agar xohlasangiz, parolingizni o'zgartirishingiz mumkin.

Agar parolni o'z ichiga olgan elektron pochta xabarini yo'qotib qo'ysangiz yoki uni eslamasangiz, mijozning kirish sahifasining pastki qismida yangisini so'rashingiz mumkin.

Sotib olgandan so'ng, siz ikkita xat olishingiz kerak bo'ladi.

Odatda sizga kerak bo'lgan fayl allaqachon biriktirilgan elektron pochtashuning uchun yuklab olish havolasidan foydalanishingiz shart emas.

Shuning uchun siz elektron pochtada biriktirilgan fayldan foydalanishingiz mumkin.

Sizga kelgan ikkinchi elektron pochta xabarida mijozning kirish sahifasiga kirish uchun zarur bo'lgan hisobga olish ma'lumotlari mavjud.

Agar biron sababga ko'ra elektron pochta xabarlarini olmagan bo'lsangiz, ular sizning spam-papkalaringizda joylashgan bo'lishi mumkin.

Agar yo'q bo'lsa, mijozlarning kirish sahifasiga o'ting.

Kirishingiz bilan xarid qilgan elektron pochta manzilingizdan yangi parolni so'rang.

Elektron pochta orqali yangi parolni olganingizda, mijozlar sahifasiga kirishingiz mumkin.

Siz shunga o'xshash narsani ko'rasiz: