Bugungi kunda ko'pchiligimiz hayotimizda hech bo'lmaganda bir marta xorijiy onlayn -do'konlarning xizmatlaridan foydalanganmiz va har xil pochta xizmatlari orqali tovarlarni etkazib berishni buyurganmiz. Xorijiy onlayn -do'konda sotib olingan har qanday mahsulot, shuningdek, boshqa mamlakatda yashovchi qarindoshlar to'plami yuqori sifatga ega bojxona nazorati... Amaliyot shuni ko'rsatadiki, hamma hollarda ham yuk bojxona tekshiruvidan muammosiz o'tmaydi. Ko'pincha u bojxona xodimlari tomonidan ushlanadi. Shuning uchun, ko'pchilik odamlar, agar etkazib berish kechiktirilsa, nima qilish kerakligi bilan qiziqishadi bojxona rasmiylashtiruvi.

umumiy ma'lumot

Hududga olib kiriladigan har qanday shaxsiy yoki tijorat yuklari Rossiya Federatsiyasi har qanday boshqa mamlakatdan, bojxona nazoratidan o'tadi. Va hamma narsa yaxshi bo'lardi, lekin ko'pincha hamma qavatlar chegarasida kechiktiriladi. Bu holatda, ko'pchilik umidsizlikka tushib, yuk abadiy yo'qolganiga ishonishadi. Shunga qaramay, agar posilkada qonun hujjatlarida taqiqlangan tovarlar bo'lmasa, yukingizni qabul qilish mumkin bo'ladi.

Bojxona xizmati tomonidan yukni kechiktirish sabablari

Shunday qilib, siz qandaydir mahsulotni xorijiy onlayn -do'konga buyurtma qilgansiz, lekin yukni bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilgani to'g'risida xabar olgan vaziyatni tasavvur qilaylik. Bu nima degani? Hammasi juda oddiy: siz paketni ololmaysiz.

Bu quyidagi sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin:

• agar tovar mamlakatga deklaratsiyasiz va to'lovsiz olib kirilsa bojxona boji, keyin posilkaning narxi 1500 evrodan oshsa, kechiktirilishi mumkin;
• posilkaning umumiy og'irligi 50 kg dan oshadi;
• to'plami quyidagilardan iborat katta raqam bir guruh tovarlar;
• har qanday tovarni Rossiya Federatsiyasiga olib kirish taqiqlanadi.

Bu bojxona rasmiylashtiruv punktida yukni kechiktirishining eng ko'p uchraydigan sabablari. Bunday vaziyatda nima qilish kerak? Bu batafsil muhokama qilinadi.

Agar paket kechiktirilsa nima bo'ladi?

Ko'pincha, bu muammo pulni tejash yoki eksklyuziv mahsulotni sotib olish uchun xorijiy onlayn -do'konlarda xarid qilishni afzal ko'rgan oddiy fuqarolar bilan uchrashadi. Yetkazib berish oddiy pochta yoki turli kompaniyalar tomonidan amalga oshirilishi mumkin shunga o'xshash xizmatlar... Eng katta kompaniya xalqaro etkazib berish uchun EMS. Hammasi juda qulay, chunki ular paketni mijoz ko'rsatgan pochta bo'limiga etkazib berishadi. Yuk o'z manziliga etib kelganida, xaridor bu haqda SMS yoki xabar orqali xabardor qilinadi ro'yxatdan o'tgan pochta orqali... Bundan tashqari, agar yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa, bu haqda sizga ham xabar qilinadi.

Agar sotib olingan tovarlar oddiy pochta orqali etkazib berilsa, mijozga hech qanday bildirishnoma kelmaydi va u posilkaning taqdirini o'zi bilishi kerak bo'ladi. Bu juda ko'p vaqtni oladi, chunki siz avval pochta bo'limiga borishingiz kerak, keyin sotuvchi bilan buyurtmaning holatini tekshirib, keyin bojxona xizmatiga so'rov yuborishingiz kerak bo'ladi.

Bojxona xizmatiga murojaat qilish

Bojxona rasmiylashtiruvida yukni kechiktirishga ishonch hosil qilganingizdan so'ng, nazorat xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Buning uchun quyidagi hujjatlar kerak bo'ladi:

1. Sotuvchidan tovarni sotib olish faktini tasdiqlovchi faktura.
2. Tovarlar uchun to'lovni tasdiqlovchi hujjat.
3. Pasport.
4. Agar posilkada nafaqat o'zlari uchun, balki qarindoshlari uchun ham buyurtma qilingan bir xil turdagi tovarlar bo'lsa, ularning pasportlarining nusxalari kerak bo'ladi.
5. Paketdagi har bir elementning fotosuratlari.

Shuningdek, bojxona xizmati posilkada mavjud bo'lgan barcha tovarlar va ularning maqsadi ko'rsatilgan maxsus shaklni to'ldirishi kerak bo'ladi. Agar tovarni kechiktirishining sababi tannarxdan yoki vazn chegarasidan oshib ketgan bo'lsa, unda siz bojxona to'lovini to'laganingizdan keyin tovarni olib ketishingiz mumkin.

Qo'lga olingan tovarlarni saqlash shartlari

Agar yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa, u holda yuk omborga joylashtiriladi. Maksimal muddat ikki hafta, shundan dastlabki 5 kun bepul, qolganini posilka egasi to'laydi. Agar tovarlar etkazib berish havo pochta orqali amalga oshirilgan bo'lsa, unda bu holda saqlash muddati 30 kalendar kunigacha uzaytiriladi.

Rossiya Federatsiyasi hududiga qanday tovarlarni olib kirish taqiqlangan?

Tovarlarni jo'natishda muammolarga duch kelmaslik uchun, qaysi guruhlar mamlakatimiz chegarasi orqali olib o'tilishi taqiqlanganligini bilishingiz kerak.

Bularga quyidagilar kiradi:

• qurol va o'q -dorilar;
• giyohvand moddalar;
• yonuvchi va portlovchi moddalar;
• o'simliklar va hayvonlar;
• potentsial xavf tug'diradigan chiqindilar muhit, shuningdek, inson hayoti va salomatligi;
• terrorizmni targ'ib qiluvchi va pornografiyani o'z ichiga olgan materiallar;
• spirtli ichimliklar;
• ma'lumotlarni yig'ish uchun asboblar;
• madaniy merosga ega bo'lgan qadriyatlar;
• inson organlari;
• fashistlar mavzusidagi har qanday materiallar;
• zargarlik buyumlari va antiqa buyumlar;
• radioaktiv moddalar.

Agar posilkada ushbu toifadagi tovarlar bo'lsa, siz yukni bojxona rasmiylashtiruvi punktida kechiktirilgani to'g'risida xabar olasiz. Bu holatda ular qancha vaqt saqlanadi? Har qanday taqiqlangan narsalar qayta ishlanishi kerak, shuning uchun ularni saqlash mumkin emas. Bundan tashqari, ko'plab taqiqlangan tovarlarni olib kirishga urinish uchun jinoiy javobgarlikka tortilishi mumkin, shuning uchun ularni chegaradan olib o'tish urinishidan darhol voz kechgan ma'qul.

Chet elda xarid qilishda muammolardan qanday qochish mumkin?

Agar siz muntazam ravishda Xitoy, Amerika, Evropa yoki boshqa mamlakatlardan turli xil tovarlarga buyurtma berishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, ularni etkazib berish bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun logistika kompaniyalari xizmatlaridan foydalanish yaxshidir. Rossiyadagi eng yiriklaridan biri SPSR bo'lib, u nafaqat mamlakat bo'ylab, balki uning chegaralaridan ham tashqarida ishlaydi. Shunday qilib, agar sizning yukingiz bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa, "SPSR-Ekspress" siz uchun barcha muammolarni hal qiladi, agar siz ushbu kurerlik xizmatidan foydalangan bo'lsangiz.

SPSR qanday xizmatlarni taqdim etadi?

SPSR-Express kompaniyasi Rossiyada va chet elda tovarlarni etkazib berish bo'yicha milliy etakchilardan biriga aylandi. Aksariyat xaridorlar aynan shuni tanlaydilar, chunki tashuvchi o'z mijozlariga ko'rsatadigan xizmatlarning keng doirasi.

Ular orasida quyidagilar bor:

• posilkalarni Rossiyada va chet elda tez etkazib berish;
• pochta transporti;
• kurerlik xizmatlari;
• posilkalarni qadoqlash;
• tovarlarni saqlash;
• xaridorlarni etkazib berish holati to'g'risida xabardor qilish;
• posilkani Internetda kuzatish imkoniyati;
• tovarni mijoz uchun qulay vaqtda manzilga etkazib berish;
• uyma-uy yuk tashish.

Kompaniya ham xususiy, ham yuridik shaxslar... Agar yuk bir vaqtning o'zida bojxona rasmiylashtiruvida kechiktirilsa, SPSR mijozga yuzaga kelgan muammo haqida xabar beradi va uni hal qilishga yordam beradi.

"SPSR-Express": eng qisqa vaqt ichida etkazib berish

Aksariyat iste'molchilar, SPSR-Express kompaniyasining samaradorligini va mamlakatning qaysi mintaqasidan qat'i nazar, juda tez etkazib berilishini qayd etishadi. Paketni tashish vaqti har xil bo'lishi mumkin. Bu buyurtma qilingan kompaniya yoki onlayn -do'konga, shuningdek uning Rossiyadan uzoqligiga bog'liq. Mamlakat ichida etkazib berish muddati ikki kundan oshmaydi va agar posilka chet eldan yuborilgan bo'lsa, siz taxminan bir hafta kutishingizga to'g'ri keladi. Shunga qaramay, agar siz uning tezligini boshqa kompaniyalar bilan taqqoslasangiz, bu kurerlik xizmati haqiqatan ham Rossiyadagi eng tezkor xizmatlardan biridir.

Qulay xabarnoma tizimi

"SPSR-Ekspress" kompaniyasi yuqori sifatli xizmat ko'rsatgani uchun ham onlayn xarid qilishni afzal ko'radigan ko'plab shopaholics orasida juda mashhur. Mijozlarga buyurtmalar holati to'g'risida SMS -xabarnomalar yuboriladi va agar to'satdan chegarada muammolar yuzaga kelsa, sizning buyurtmangizga "Bojxona rasmiylashtiruv punktida jo'natish kechiktirilgan" maqomi beriladi, bu haqda sizga darhol xabar qilinadi.

Xavfsizlik

Xorijiy onlayn -do'konda qimmatbaho buyumga buyurtma bergan har bir kishi uni xavfsiz va sog'lom, shuningdek, eng qisqa vaqt ichida olishni xohlaydi. Agar yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa, "SPSR" muammoni juda tez hal qiladi, chunki kompaniya o'z vazifalariga juda mas'uliyat bilan qaraydi, buni iste'molchilar sharhlari tasdiqlaydi. Mijozlarning so'zlariga ko'ra, barcha posilkalar belgilangan vaqtda keladi va ularning xavfsizligi bilan hech qachon muammo bo'lmaydi. Nafaqat mahsulotning o'zi, balki qadoqlanishi ham buzilmagan.

Yuklarni kuzatish

Paketning joylashuvini kuzatish qobiliyati-logistika xizmatlarini ko'rsatadigan o'zini hurmat qiladigan har qanday kompaniya ko'rsatishi kerak bo'lgan juda qulay xizmat. Milliy etakchi bo'lgan SPSR-Express o'z mijozlariga bunday imkoniyatni taqdim etadi. Internetga kirish imkoniga ega bo'lganingizda, siz har doim yukingiz joylashgan kompaniyaning veb -saytidagi buyurtma raqamini ko'rishingiz mumkin. Agar yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa, SPSR bu ma'lumotlarni yangilaydi va siz bu haqda o'z vaqtida bilib olasiz. Shuningdek, yuk mijoz tomonidan ko'rsatilgan pochta bo'limiga kelganidan so'ng, posilkani olish mumkinligi to'g'risida SMS -xabar keladi. Ta'kidlash joizki, tizimdagi ba'zi nosozliklar tufayli ma'lumotni o'z vaqtida yangilab turish kechikishi mumkin, ammo bunday holatlar juda kam uchraydi.

Xizmatlar narxi

Logistika xizmatlarining narxi har doim ma'lum bir kurerlik xizmatini tanlashda iste'molchilar uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan. Ayniqsa, narxlar masalasi juda dolzarb bo'lib qoldi oxirgi yillar... Buning sababi, rublning qadrsizlanishi tufayli milliy valyutada xarid qilinganida tovarlarning barcha guruhlari narxlarining sezilarli darajada oshishi kuzatildi. Shuning uchun, har bir kishi mumkin bo'lgan hamma narsani tejashga harakat qiladi. Xususan, bu tovarni sotuvchidan xaridorga etkazib berish narxiga taalluqlidir.

SPSR-Express tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarning narxiga kelsak, ularni eng arzon deb bo'lmaydi, lekin shunga qaramay ular bozorda eng jozibali hisoblanadi. Masalan, bugungi kunda ko'p odamlar chet el do'konlarida smartfonlarga buyurtma berishadi. Logistika kompaniyasi orqali buyurtma berishda, ular oddiy pochta xizmatiga qaraganda, etkazib berish bilan bir qatorda ancha arzon bo'ladi. Agar yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirilsa va LeEco smartfonlari, aytaylik, yoki boshqa ishlab chiqaruvchining mahsulotlari sinovdan o'tkazilmagan bo'lsa, logistika kompaniyasi bu haqda darhol qabul qiluvchiga xabar beradi.

Shunday qilib, nisbatan past narxlar, yuqori sifatli xizmat, tezkor etkazib berish va buyurtmaning holati to'g'risida qulay xabarnoma tizimini hisobga olgan holda, tovarlarni xorijiy onlayn-do'konlarda sotib olish va SPSR kompaniyasi orqali Rossiyaga etkazib berish mantiqan to'g'ri keladi. Bunday holda, iste'molchilar tranzitda posilkaning xavfsizligi to'g'risida to'liq kafolat oladilar, shuningdek etkazib berish va bojxona tekshiruvi bilan bog'liq xizmatchilarning qiyinchiliklarini kamaytiradilar.

SPSR Express - bu butun Rossiya bo'ylab va chet elda tovarlarni tez etkazib berish kompaniyasi. Dastlabki tezkor etkazib berish taklifidan tashqari, SPSR shaxsiy biznes echimlarini taklif qiladi. Firma SPSR buyurtmalari va hujjatlarini yuborish va kuzatishda xizmatlar ko'rsatadi. Yaratilgan kundan boshlab tashkilotning asosiy qadriyatlari tezlik, shaxsiy yondashuv, xavfsizlik va ratsionallik bo'ldi. Ekspress pochta va maxsus echimlar shunday paydo bo'ldi. Bu nafaqat shior, balki tashkilotning nomi - SPSR -Express sifatida ham xizmat qilgan. Xalqaro bozorda paydo bo'lgandan so'ng, tashkilot nomi SPSR Express (Tezlik, shaxsiy yondashuv, xavfsizlik va ratsionallik) deb tarjima qilindi. Xizmat do'stona ishi bilan faxrlanadi. Ushbu yondashuv mijozlarga maxsus echimlarni taklif qilib, kompaniyaning etakchi mavqeini himoya qilishga yordam berdi. Bugungi kunda kompaniya o'zining poygachi jamoasi - SPSR Formula Team bilan faxrlanishi mumkin. U mamlakat poygalar seriyasida ishtirok etadi va g'olib bo'ladi - Formula Masters Russia. Xizmat mijozlarga hujjatlar, posilkalar va yuklar kabi SPSR-ekspress-posilkalarini yetkazib berish va kuzatib borish bo'yicha bir qator xizmatlarni taqdim etadi.

Yuqoridagi buyurtmalarning barchasi Rossiya hududida yoki chet elga yuborilishi mumkin. Kompaniya logistika sohasida katta tajribaga ega. Shunday qilib, kompaniya o'z foydalanuvchilari uchun butun dunyo bo'ylab zamonaviy talablarga javob beradigan maxsus echimlarni ishlab chiqadi. SPSR-Ekspressni kuzatish, shuningdek etkazib berish qabul qilingan sifat standartlariga muvofiq amalga oshiriladi va kompaniyaga raqobatdan bir qadam oldinda qolishga yordam beradi. Shuningdek, SPSR-ekspress yordamida qo'ldan-qo'lga yuborish mumkin, yo'l varag'idagi kuzatuvni siz hech qanday qiyinchiliksiz bajarasiz. Bundan tashqari, ushbu yondashuv biznesning maksimal ishlashini ta'minlashga yordam beradi.

Hisob -faktura raqami bo'yicha SPSR yuklari va posilkalarini kuzatib boring

Buyurtma SPSR tomonidan yuborilganida yoki SPSR xorijiy etkazib berish xizmatlari bilan sherik sifatida ishlaganida, buyurtma to'g'risida ma'lumot olingandan so'ng, unga ichki konosament raqami beriladi. SPSR sizga xalqaro kuzatuv raqami bo'yicha, agar posilka chet eldan kelgan bo'lsa va yo'l varag'ining ichki raqami bo'yicha kuzatishga imkon beradi.

Sizning yukingiz yoki posilkangiz qayerda ekanligini bilish uchun ushbu veb -saytga hisob raqamini kiritishingiz kifoya.

Telefon raqami bo'yicha SPSR posilkalarini kuzatib boring

SPSR rasmiy veb -sayti kuzatuvni faqat yuk raqami yoki jo'natma raqami yordamida amalga oshiradi. Menimcha, SPSR bilan telefon raqami orqali kuzatish mumkin emas.

Buyurtma raqami bo'yicha SPSR posilkasini kuzatib boring

Buyurtma raqami bo'yicha SPSR-express-ni bizning universal pochta kuzatuvchimiz yordamida kuzatishingiz mumkin. Siz har doim xabardor bo'lishingiz mumkin oxirgi o'zgarishlar sizning yukingiz holati.

SPSRni kuzatish kompaniyaning rasmiy veb -saytida ham mavjud. Agar yukingiz haqida savollaringiz bo'lsa, 8-800-555-54-45 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. To'liq ro'yxat aloqa uchun telefon raqamlarini rasmiy veb -saytda ham topish mumkin.

Russia Express SPSR paketini kuzatish

Russia Express - bu GearBest va Aliexpress veb -saytlarida etkazib berish usuli, Rossiyada bunday posilkalar SPSR kurerlik kompaniyasi tomonidan etkazib beriladi va siz ularni bizning veb -saytimizda kuzatib borishingiz mumkin.

Yuk SPSR ofisiga keldi, bu nimani anglatadi?

Bu shuni anglatadiki, sizning posilkangiz allaqachon SPSR ofisida va etkazib berishga tayyorlanmoqda, tez orada kurer etkazib berish muddatini kelishish uchun siz bilan bog'lanadi. Agar sizda o'z-o'zidan olib ketish bo'lsa, u holda siz posilkani olish uchun pasportingiz bilan SPSR ofisiga borishingiz mumkin.

Topmoq

Ko'p so'raladigan savollar

Bu bo'limda xorijiy onlayn -do'konlardan buyurtmalarni etkazib berish bo'yicha tez -tez beriladigan savollar mavjud.

Sizning so'rovingiz bo'yicha hech qanday natija topilmadi.

Agar men telefonimga SMS xabarnomasini olgan bo'lsam: "Sizning elektron pochta manzilingizga elektron pochta yuborildi muhim ma'lumotlar buyurtma haqida ".

Bunday SMS -xabar yuk Rossiya hududiga etib kelgan va bojxonada bo'lganida qabul qilinadi.

(!) Xat SMS -xabarnomadan so'ng 24 soat ichida qabul qiluvchining elektron pochta manziliga kelishi kerak. Agar xat 24 soat ichida qabul qilinmagan bo'lsa, qabul qiluvchi 2 kun ichida ikkinchi SMS xabarini kutishi kerak. Qayta SMS-xabarnomadan so'ng, xat 24 soat ichida elektron pochta manziliga yuboriladi.

(!) Agar "ichida Shaxsiy hisob»Internet-do'konning elektron pochta manzili noto'g'ri edi, qabul qiluvchiga SPSR Express bepul raqamiga qo'ng'iroq qilish kerak: 8 800 700 36 30.

Kuryer qachon keladi?

Agar etkazib berish bugunga rejalashtirilgan bo'lsa, iltimos, kurerni belgilangan muddatda kuting.

Agar joriy kunga etkazib berish rejalashtirilmagan bo'lsa, siz etkazib berishni boshqarish xizmati orqali etkazib berishni mustaqil ravishda kelishib olishingiz mumkin.

Nima uchun mening buyurtmam SPSR Expressga o'tkaziladi? Bu kompaniya nima?

SPSR ekspres- logistika echimlari bo'yicha mutaxassis. Kompaniya 15 yildan ortiq vaqt mobaynida pochta aloqasi, tezkor etkazib berish va ombor logistikasi sohasidagi loyihalarni muvaffaqiyatli amalga oshirmoqda. O'z filial tarmog'iga ega bo'lgan eng yirik xususiy operator. Geografik qamrov zonasi 6000 dan ortiq aholi punktlari. 2013 yilda kompaniya Rossiyadagi xususiy ekspress -operatorlar orasida etakchi o'rinni egallab, xalqaro yo'nalish ochdi. Hozirgi vaqtda SPSR Express infratuzilmasi 9 ta tarqatish va 15 tadan iborat saralash markazlari, Rossiya shaharlarida 200 ta ofis va vakolatxonalar, 1000 dan ortiq shaxsiy mashinalar va 4000 xodimlar. Bugungi kunda SPSR Express pochta logistikasi sohasidagi eng innovatsion kompaniyalardan biri hisoblanadi.

Kuryerning telefon raqamini bera olasizmi?

Xodimlarning aloqa raqamlari SPSR Express qoidalariga muvofiq maxfiydir. Agar etkazib berish bugunga rejalashtirilgan bo'lsa, iltimos, kurerni belgilangan muddatda kuting.

Agar mahsulot menga mos kelmasa, uni qanday qaytarishim mumkin, qayerga borsam bo'ladi?

Buyurtma qilingan sotuvchi / kompaniyaga murojaat qilish kerak - ular beradi batafsil ma'lumot tovarni qaytarish imkoniyati haqida.

Mening posilkalarim qayerda?

Buyurtma holatini Monitoring xizmati orqali quyidagi havola orqali tekshirishingiz mumkin.

Hisob -faktura raqamini yoki buyurtma raqamini onlayn -do'konga kiritishingiz kerak.

Shuningdek, buyurtmani "" orqali kuzatib borishingiz mumkin. Mobil ilova"Va" Yetkazib berishni boshqarish "xizmati :.

Yetkazib berishni boshqarish xizmati orqali yuk holatini kuzatish uchun siz buyurtma berishda ko'rsatilgan telefon raqamini va onlayn -do'konda hisob -faktura yoki buyurtma raqamini kiritishingiz kerak.

Nima uchun paket bojxona tomonidan kechiktirildi?

Rossiya Federatsiyasi hududiga chet eldan kelgan barcha buyurtmalar bojxona rasmiylashtiruvidan o'tishi kerak, bu o'rtacha 7 kun davom etadi. Bu vaqt mobaynida qabul qiluvchilar bojxona rasmiylashtiruvini tez amalga oshirish uchun shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishlari kerak. Agar qabul qiluvchi belgilangan muddatda ma'lumotlarni taqdim etmasa, buyurtma onlayn -do'konga qaytariladi.

Bojxona buyurtmalarini kechiktirish sabablari:

• pasport tafsilotlari o'z vaqtida taqdim etilmagan - ularni SPSR Express maktubidagi havola orqali berish mumkin
• Buyurtma tijorat partiyasi sifatida tan olinadi - jo'natuvchiga qaytariladi
• Tovarlarni Rossiya Federatsiyasi hududiga olib kirish taqiqlanadi - jo'natuvchiga qaytariladi
• Ortiqcha bojxona chegarasi import uchun (og'irligi va / yoki miqdori bo'yicha) - siz davlat bojini to'lashingiz kerak

Bojxona rasmiylashtiruvi vaqti

O'rtacha bojxona rasmiylashtirish muddati - 7 kun. Bu vaqt mobaynida qabul qiluvchi bojxona rasmiylashtiruvini tez amalga oshirish uchun shaxsiy ma'lumotlarni taqdim etishi shart. Agar bu vaqt ichida shaxsiy ma'lumotlar taqdim etilmasa, buyurtma onlayn -do'konga qaytariladi.

Nima uchun shaxsiy ma'lumotlarni kiritish kerak?

SPSR Express shaxsiy ma'lumotlarni Federal bojxona xizmatining buyrug'i asosida so'raydi Bojxona xizmati) Rossiya 15.09.2014 yildagi 1772 -son. "Tashuvchilar tomonidan tashiladigan shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan tovarlarga nisbatan bojxona operatsiyalarini bajarish to'g'risida". Federal Bojxona Xizmatining 1772 -sonli buyrug'i asosida Rossiya Federatsiyasining barcha urf -odatlari yagona bo'lishi kerak avtomatlashtirilgan tizim 2014 yil 1 noyabrdan 2015 yil 31 iyulgacha bo'lgan davrda.

Buyurtmani bojxonadan o'tkazish uchun bojxona reestrini to'ldirish kerak, unda qabul qiluvchi to'g'risidagi ma'lumotlar, shu jumladan shaxsini tasdiqlovchi hujjat to'g'risidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak. Ko'rsatilishi kerak bo'lgan ma'lumotlar ro'yxati haqida ko'proq ma'lumot olish uchun, yuqorida aytib o'tilgan buyurtmaning 27 -bandiga qarang.

Ma'lumotni qayta ishlashga rozilik bermasdan, shaxsiy ma'lumotlarni bermaslik huquqiga egasiz.

(!) Shu bilan birga, pasport ma'lumotisiz bojxona reestri to'liq to'ldirilmaydi, mos ravishda, yuk bojxonada kerakli ma'lumotlar taqdim etilgunga qadar kechiktiriladi va saqlash muddati tugagandan so'ng, u jo'natuvchiga qaytariladi. kompaniya

Agar siz ilgari "Rossiya pochtasi" orqali buyurtmalarni olgan bo'lsangiz, sizga shaxsiy ma'lumotlarni ko'rsatishingiz shart emas edi, chunki "Rossiya pochtasi" pochta xizmati bo'lib, bu ma'lumotni talab qilmaydi.

Biz tovarlarni etkazib berishga harakat qilamiz imkoni boricha tezda va biz tovarlarni bojxonada kechiktirishdan saqlanamiz.

Men hech qachon etkazib berish kompaniyasi haqida sharh yozishim kerak deb o'ylamagan edim, lekin bu o'rtoqlar meni olib kelishdi.

Men hamma vaqt posilkalarni olganman, men hech qachon bunday professional bo'lmaganlikni ko'rmaganman!

Ayherbda men buyurtma berdim 02/09, men SPSR ofisini tanladim, men uchun yangi, etkazib beruvchi sifatida (men sharhlarni o'qimadim, mening xatom) va bir hafta yoki o'n kun kutishga tayyorlandim. Boxberry bilan ham shunday bo'lgan.

Ammo u erda yo'q edi! Avvaliga men o'zim uchun yovvoyi maqomni ko'rdim: "yuk bojxona rasmiylashtiruv punktida kechiktirildi" (09/09), bu maqomga sharh berish haqidagi yozma iltimosimga, albatta, hech kim javob bermadi.

10 (!) Kun kutgandan so'ng, xudosiz idoraga qo'ng'iroq qilib so'radim: mening paketim qani? Ajoyib ayol Elenaning aytishicha, bu paket Moskvada - va u buni ko'rgan. Siz men o'qiy olmayman deb o'ylashingiz mumkin va men aynan shu narsani ko'rmayapman.

Men sifatni nazorat qilish xizmatiga xat yozdim - va quyida anonim odamning ajoyib javobi bor (SPSRda ishlash uyat bo'lishi kerak):

Shundan so'ng, men o'zimni qanday moddaga aylantirganimni tushundim va o'zimni ayherbga aylantirdim, chunki aynan shu moddani menga tashladilar. Ayherb menga ko'p marta pushaymon va hamdard edi, lekin yordam bera olmadi.

Bugun, aziz o'quvchilar, 23/09, sabrim tugadi, men buyurtma narxini qaytarishni so'radim va Ayxerbdan javob oldim:

Ya'ni, soliq idoralarida yondirilgan va har doim sheriklarga jarima to'laydigan SPSRning ajoyib idorasi, 11 kundan keyin u uyg'ondi va paketimni "yo'qotib qo'yganini" tan oldi, lekin u menga aytishdan uyaldi. bu ...

Qaltiragan yuragim bilan 27/09 ni kutmoqdaman, chunki bularning yana nima ekanligini bilmayman ... va .... va ... meni "xursand qila" olishadi.

Chin yurakdan men sizga ular bilan bog'lanishingizni maslahat bermayman, ajoyib Boxberry bor, DHL bor, hatto rus pochtasi ham bor - haqiqatan ham kimnidir tanlang, lekin bu oddiy odamlarni emas.