Das Herz eines Spaniers gehört in erster Linie nicht ganz Spanien als Ganzes, sondern der Region, in der er geboren wurde. Die Hingabe eines Bewohners an sein Dorf oder seine Stadt kommt zuerst, dann die Region und schließlich das Land. Es gibt auch keinen typischen Spanier; Die Spanier sind eine Nation von Individualisten. Aber trotz der Merkmale der Einwohner jeder spanischen Provinz haben sie auch Gemeinsamkeiten mit nationalem Charakter.

Spanier sind offen, galant und haben einen guten Sinn für Humor. Obwohl es manchmal so aussieht, als würden sie nie an morgen denken, sondern einfach jeden Moment des Lebens genießen. Sie sind gastfreundlich und freundlich, sie werden nie die Gelegenheit verpassen, Spaß zu haben und einen Urlaub zu arrangieren. Die Spanier lieben Risiko und Romantik - sie bewundern immer diejenigen, die während eines Stierkampfs ihr Leben in der Stierkampfarena riskieren.

In Spanien sind die familiären Bindungen sehr stark - die Familie für den Spanier ist von größter Bedeutung. Eine große Familie von 20 bis 30 Verwandten versammelt sich oft unter einem Dach, um den Geburtstag oder einen anderen Feiertag zu feiern. Die Spanier sprechen lieber nicht über ihr persönliches Leben und lösen die Probleme, die nur bei ihren Familien aufgetreten sind.

Spanier sind von Natur aus sehr kontaktfreudig und verbringen den größten Teil ihrer Freizeit in ihren Lieblingsbars oder -restaurants, wo sie sich mit jedem unterhalten können. Nachdem Sie sich mit einem Spanier angefreundet haben, werden Sie bald seiner gesamten Firma oder Familie vorgestellt.

Wenn Sie als Freund betrachtet werden, werden Sie mit all der Wärme und gleichzeitig mit Vertrautheit behandelt, sodass höfliche Sätze nicht länger obligatorisch sind. Die Spanier sind ziemlich unkomplizierte Leute, und wenn Sie heute nicht sehr gut aussehen, werden sie Ihnen definitiv davon erzählen. Ihre Unkompliziertheit hat jedoch eine andere positive Seite. Die Spanier sind große Meister darin, angenehme Worte und Komplimente nicht nur an ihre engen Freunde und Verwandten zu richten, sondern auch nur an Passanten.

Auf der Straße wird ein Spanier nicht zögern, seine Bewunderung für eine Frau auszudrücken, die er mag.

Fröhlich "Hallo, Schönheit!" ("Hola, Guapa!") Ist überall zu hören. Aber es ist am besten, ein solches Kompliment mit einem Lächeln anzunehmen und in Ihrem Geschäft vorbeizukommen.

Eines der in Spanien gebräuchlichen Wörter ist "mañana" - "morgen" oder "übermorgen", kurz "später".

Wenn Ihnen versprochen wurde, etwas "Magnano" zu tun und gleichzeitig mit den Schultern zuckte, dann vergessen Sie nicht, dass dieses Wort gleichbedeutend ist mit "irgendwie später", aber nicht mit "morgen"!

Die Spanier sagen sehr selten direkt „Nein“ und versprechen immer, etwas zu tun, um ihren Gesprächspartner nicht zu enttäuschen. Sie glauben, dass das Problem von selbst gelöst wird. Handeln Sie daher wie alle anderen - übertreiben Sie die Dringlichkeit und sorgen Sie für Aufsehen um Ihr Problem oder Geschäft.

Land Geschäftsstil

Die meisten Geschäftsbereiche des Landes sind Madrid und Zentralspanien sowie Barcelona und Andalusien.

Wenn Sie ein Geschäft mit den Spaniern beginnen, sollten Sie wissen, dass sich die Einstellung zur Arbeit unter den Einwohnern von Barcelona und ganz Katalonien stark von der Einstellung der übrigen Einwohner des Landes unterscheidet. Katalanen können Sie mit direkten, manchmal sogar harten und ausdrucksstärkeren Menschen beeindrucken als der Rest der Spanier, obwohl die Spanier sie selbst als fleißig, sparsam und völlig humorlos betrachten. Die Katalanen hingegen betrachten die Einwohner Madrids als arrogante Bürokraten und Dodger, die gerne angeben. Andalusier sind gemächlich und am ehesten bereit für lange Mittagspausen und Geschäfte außerhalb der Büros. Allen Spaniern ist jedoch der Wunsch gemeinsam, gute persönliche Beziehungen aufzubauen, auf deren Grundlage sie versuchen, ihr Geschäft aufzubauen.

Büros in Spanien arbeiten in der Regel von 9.00 bis 13.00 Uhr und öffnen nach der Siesta erst um 16.00 oder 17.00 Uhr und arbeiten nicht länger als eineinhalb Stunden.

Außerdem sind die Entscheidungsträger in der Regel nach dem Mittagessen nicht im Büro. Daher ist es besser, die Verhandlungen vor der Mittagszeit zu planen. Und trotz der Tatsache, dass die spanische Regierung eine offizielle Mittagspause von 12.00 bis 13.00 Uhr für eingerichtet hat regierungsbehördenDies hat nur geringe Auswirkungen auf private Unternehmen, bei denen geschäftliche Probleme häufig beim Mittag- oder Abendessen gelöst werden. Der Papierkram und die Klärung von Details erfolgt jedoch später, bereits im Büro selbst.

Das Hauptziel eines Spaniers in der Wirtschaft ist es, genug zu verdienen, damit Sie überhaupt nicht arbeiten können. Es ist fast unmöglich, einen Spanier zu motivieren, indem er die Karriereleiter nach oben schiebt. Sie hören nur Verweise und Kritik von den höchsten Behörden, achten aber wenig darauf.

Der spanische Stil der Unternehmensführung selbst kann als Top-Down-Management bezeichnet werden. Alle wichtigen Entscheidungen werden direkt von den Managern des Unternehmens oder den Abteilungsleitern getroffen, sofern dies in ihrer Zuständigkeit liegt. Und trotz der spanischen Impulsivität werden die Untergebenen ihren Führer nicht kritisieren oder ihn vor Außenstehenden ablehnen. Und sie werden sehr überrascht sein, wenn Sie versuchen, dies öffentlich zu tun. Es ist besser, alle kontroversen Probleme beim Mittag- oder Abendessen in einer informellen Umgebung zu lösen, jedoch nicht vor Untergebenen. Der spanische Stolz toleriert keine öffentlichen Kontroversen.

Darüber hinaus sind für Spanier in der Wirtschaft, in den familiären Beziehungen, langfristige Freundschaften viel wichtiger als Bildung, Intelligenz und Berufserfahrung. Geschäftliche Ambitionen sind einem Spanier fremd.

Um in Spanien Geschäfte zu machen, müssen Sie zuerst das Vertrauen Ihres spanischen Partners gewinnen. Der menschliche Faktor ist für einen Spanier äußerst wichtig, und eine Tasse Kaffee mit Ihnen kann mehr bedeuten, als Hunderte von E-Mails oder Faxen auszutauschen. Ein persönlicher Anruf bei Ihrem spanischen Kollegen kann dieselbe Rolle spielen.

Da viele Probleme in Spanien durch persönliche Kontakte gelöst werden, können die Spanier in wenigen Tagen mehr erreichen als ein Amerikaner oder Deutscher in wenigen Monaten. Ein Anruf an die richtige Person - und Ihre Frage ist gelöst!

Während Ihrer ersten Geschäftsreisen sind Sie möglicherweise zunächst schockiert über die Unpünktlichkeit der Spanier, die Nichteinhaltung von Regeln und Vorschriften sowie die Art der Kommunikation. Die Spanier sind es gewohnt, ganz nah am Gesprächspartner zu stehen, aktiv zu gestikulieren und sehr laut zu sprechen. Manchmal wird sogar unklar, ob zwei Personen streiten oder einen normalen Dialog führen.

Bei der Kommunikation mit den Spaniern ist es besser, Themen wie:

• Der spanische Bürgerkrieg;
• Der Zweite weltkrieg;
• vergleich verschiedener Provinzen Spaniens;
• baskischer Terrorismus;
• katholische Kirche;
• persönliche Probleme und Themen (Gesundheit, lohn usw.);
• stierkampf;
• politik;
• sozialer Status von Frauen.

Wenn Sie unterstützen möchten smalltalkEs ist besser, über folgende Themen zu sprechen:

• sportarten, insbesondere Fußball, Motorradrennen, Formel-1-Autorennen;
• deine Familie;
• historische Orte;
• reisen;
• geschichte Spaniens (bis zum 20. Jahrhundert);
• spanische Architektur und Kunst;
• musik, Literatur;
• essen und Wein.

Ernennung und Durchführung von Geschäftsverhandlungen

Wenn Sie einen Termin mit Ihrem spanischen Partner vereinbaren, müssen Sie Ihren Besuch im Voraus telefonisch bestätigen. Die beste Möglichkeit, Ihre Ankunft anzukündigen, besteht darin, Ihre Visitenkarte der Sekretärin vorzulegen, die Ihre Ankunft im Büro meldet. Sie sollten pünktlich und nicht verärgert sein, wenn Sie 15 bis 30 Minuten warten müssen, da die Spanier selbst nicht pünktlich sind.

Die weitere Datierungszeremonie unterscheidet sich nicht wesentlich von der traditionellen - ein Handschlag, der Austausch von Visitenkarten. Die Verhandlungen selbst finden in der Regel unter Beteiligung mehrerer Partner gleichzeitig statt und beginnen mit der Kommunikation zu allgemeinen Themen: Sport, Wetter usw.

Die Spanier legen großen Wert darauf, dass Verhandlungen mit gleichberechtigten Personen geführt werden. Da die Vertreter dieser Nation selbst gerne viel reden, wird der Zeitplan der Treffen oft nicht eingehalten. Darüber hinaus sind die Spanier keine aufmerksamen Zuhörer, und sie achten nicht auf den Inhalt des Gesprächs, sondern auf Ihren aussehen und Stil.

Beim ersten Treffen beginnen die Spanier die Geschäftskommunikation mit einer langen Einführung, in der sie über den Status ihres Unternehmens und ihre Aktivitäten sprechen und auch ihre Ziele definieren. Sie müssen das Gleiche tun. Die Hauptsache ist, während des Treffens Gemeinsamkeiten zu finden, die später besprochen werden können. Aber nur diskutieren, nicht streiten!

Während der Verhandlungen ist es sehr wichtig, Augenkontakt mit Ihrem Gesprächspartner herzustellen: Die Spanier möchten wissen, mit wem sie es zu tun haben.

Bitte beachten Sie, dass die Verhandlungen mit spanischen Managern in einer ziemlich lauten Atmosphäre mit ständigen Unterbrechungen stattfinden und hin und wieder andere Mitarbeiter in den Besprechungsraum schauen, die zum Diskussionsprozess beitragen möchten. Die endgültige Entscheidung liegt jedoch beim Chef.

Grüße, Titel und Anredeformen

Grüße in Spanien werden neben dem für Geschäftstreffen typischen traditionellen Händedruck häufig von Umarmungen und lauten Freudenäußerungen begleitet (letzteres ist eher typisch für Treffen mit Freunden und guten Bekannten).

Wenn Frauen sich treffen, grüßen sie sich und Männer, indem sie sich auf beide Wangen küssen. Männer können sich nicht nur die Hände schütteln, sondern sich auch laut auf die Schulter klopfen. Um zu betonen, was gesagt wurde, können die Spanier in einem Gespräch häufig Ihre Hand berühren.

In Spanien gibt es ein ziemlich vielfältiges und komplexes System von persönlichen Namen und Adressen. Herkömmlicherweise können drei typischste Formen unterschieden werden:

1. Einfaches Zwei-Term-Modell - persönlicher Vor- und Nachname, zum Beispiel: Mario Diaz.
2. Drei-Term-Modell, bestehend aus zwei persönlichen Namen und einem Familiennamen, zum Beispiel: Carlos Romiro Fernandez.
3. Polynommodell, bestehend aus einem oder mehreren persönlichen Namen und zwei Nachnamen, von denen der erste patronymischer Natur ist und die Beziehung des Sohnes zum Vater angibt, und der zweite vom Wohnort oder Geburtsort stammt, zum Beispiel: Carlos Sanchez Malaga.

In einem Geschäftsgespräch verwenden die Spanier nur den Vornamen, was die Kommunikation mit ihnen erheblich erleichtert.

Wenn die Spanier sich auf enge Freunde, Verwandte und Kinder beziehen, verwenden sie das Personalpronomen "du" ("tu" - [tu]). Die akzeptierte offizielle Adresse "Ihre Gnade" ("vuestra mersed") wird normalerweise mit "Sie" ("usted" - [ust]) abgekürzt, und Sie können nur zu "Ihnen" wechseln, nachdem der Spanier selbst vorgeschlagen hat, dies zu tun.

Beschwerdeformen:

Herr - Senor

Herrin - Senora

Zu einem unverheirateten Mädchen - Senorita

Zu einem jungen Mann - Senorito

Die Bezeichnungen "don" oder "dona" wurden ursprünglich im Sinne eines königlichen Titels verwendet und deuteten später auf einen aristokratischen Ursprung hin. Derzeit wird der Appell "don" verwendet, um Akademiker, Ärzte, Anwälte und andere Personen mit zu appellieren höhere Bildung.

Es sei daran erinnert, dass die Wörter "Senior / Senior / Senior / Senior" nur mit dem vollständigen Vor- oder Nachnamen und der Referenz "don" kombiniert werden können - nur mit dem Vornamen.

Sprache, die häufigsten Wörter von Grüßen und Adressen in der russischen Transkription

Die häufigsten Sätze sind:

Kleidung

Trotz der Tatsache, dass Spanien für russische Verhältnisse ein ziemlich heißes Land ist, ist es bei einem Geschäftstreffen für spanische Männer erforderlich, einen strengen Business-Anzug oder einen dunkelblauen Blazer, ein weißes Hemd mit Krawatte und glänzend polierte Schuhe zu tragen.

Eine Frau für ein Geschäftstreffen sollte in einem strengen Business-Anzug oder in einem halb taillierten Kleid und immer in Nylonstrümpfen erscheinen. Die Symbole des Erfolgs sind teure Kleidung, Uhren, Autos und teurer Schmuck für Frauen.

Ihr teurer Mont-Blanc-Stift oder Ihre Cartier-Uhr werden sicherlich bemerkt und dienen als Grund, Sie mit Respekt zu behandeln.

Geschenke

Normalerweise werden Geschenke nicht beim ersten Treffen gegeben, aber später können sie als Zeichen der Aufmerksamkeit und als Zeichen des Wunsches dienen, engere Freundschaften aufzubauen. Das Geschenk kann auch am Ende erfolgreicher Verhandlungen präsentiert werden.

Nachdem Sie ein Geschenk erhalten haben, sollten Sie es sofort öffnen.

Die akzeptabelsten Geschenke für einen spanischen Partner:

• illustrierte Alben mit Ansichten ihres Heimatlandes oder ihrer Region;
• verschiedene Musikplatten und Discs in Bezug auf Ihre Heimat;
• kunsthandwerk;
• geschenke für Ihr Unternehmen.

Wenn Sie eingeladen sind, das Haus eines Spaniers zu besuchen, ist es für die Gastgeberin am besten, Folgendes zu präsentieren:

• eine Schachtel gute Pralinen;
• köstliche Süßigkeiten zum Tee;
• eine Flasche guten Wein;
• blumen, aber keine Dahlien und Chrysanthemen - sie symbolisieren Trauer und nicht in Höhe von 13 Stück (bis zum Scheitern).

Geben Sie keine zu teuren oder extravaganten Geschenke - sie können als Bestechung angesehen werden.

Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches Geschäft mit Partnern aus Spanien und auch - dieses Land zu verstehen und zu lieben, das von Gastfreundschaft, Freundlichkeit, Leidenschaft und unvergesslicher Schönheit geprägt ist!