Artículo 497 del Código Civil de la Federación Rusa. ¿Son intimidantes? ¿Pueden revelar información ellos mismos? No recogí el paquete pedido en la tienda online, amenazan con multa y juicio

Código Civil Parte 2 Sección IV del Código Civil de la Federación Rusa. Tipos separados obligacionesCapítulo 30 del Código Civil de la Federación Rusa. Compra y venta § 2. Compra y venta al por menor Artículo 500. Precio y pago de las mercancías actos legales o no se sigue de la naturaleza de la obligación. 2. En caso de que un contrato de venta al por menor prevea el pago anticipado de las mercaderías (artículo 487), la falta de pago por parte del comprador de las mercaderías en el plazo establecido por el contrato se reconocerá como negativa del comprador a cumplir el contrato, a menos que disposición en contrario por acuerdo de las partes. 3. Los contratos de compraventa al por menor de mercaderías a crédito, incluidos aquellos con la condición de que el comprador pague a plazos, no estarán sujetos a las reglas previstas en el párrafo primero del inciso 4 del artículo 488 de este Código.

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    Artículo 497. Venta de mercancías por muestras y método de venta de mercancías a distancia.

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Estas Reglas determinan el monto del préstamo otorgado y la parte del precio de los bienes pagados por el comprador al momento de la celebración del contrato, dependiendo del período del préstamo, los documentos transferidos por el comprador al vendedor, el procedimiento para hacer pagos regulares, etc. En relación con el artículo comentado, resultan relevantes las siguientes disposiciones consagradas en el Reglamento. Atención El precio de los bienes, declarado por el vendedor en la celebración del contrato, no está sujeto a cambios posteriores.

El comprador paga al vendedor intereses sobre el importe del crédito concedido, cuyo importe es determinado por el vendedor, teniendo en cuenta las tasas para préstamos bancarios vigentes en el momento de la celebración del contrato.

No recogí el paquete pedido en la tienda en línea, ¿me amenazan con una multa y una corte?

República de Tartaristán ¡Buenas tardes! Mi hermana pidió productos por Internet (en una tienda online)... y se equivocó en el precio (no se indica correctamente el número de paquetes). Cuando hizo clic en el ícono "Agregar al carrito", resultó que no ordenó uno, sino tres paquetes. Entonces tuve que llamar y rechazar el pedido, a lo que me respondieron que ya era demasiado tarde, que era necesario comprar la mercancía o la demandarían.

El otro día recibí un mensaje SMS de que supuestamente los productos estaban en su correo y si ella no los canjea, la responsabilizarán según el artículo 440 del Código Civil de la Federación Rusa. El paquete está actualmente en la oficina de correos y exigen canjearlo.

Ocurrió un error.

Atención

El comprador está obligado a pagar la mercancía al precio declarado por el vendedor en el momento de la celebración del contrato de venta al por menor, salvo disposición en contrario de la ley, otros actos jurídicos o se derive de la naturaleza de la obligación. 2. En caso de que un contrato de venta al por menor prevea el pago anticipado de las mercaderías (artículo 487), la falta de pago por parte del comprador de las mercaderías en el plazo establecido por el contrato se reconocerá como negativa del comprador a cumplir el contrato, a menos que disposición en contrario por acuerdo de las partes. 3. Los contratos de compraventa al por menor de mercaderías a crédito, incluidos aquellos con la condición de que el comprador pague a plazos, no estarán sujetos a las reglas previstas en el párrafo primero del inciso 4 del artículo 488 de este Código.


El comprador tiene derecho a pagar la mercancía en cualquier momento dentro del plazo de pago a plazos de la mercancía establecido en el contrato. 1. Contenido:
  • Artículo 500

Artículo 440 del Código Civil. r.f.

Esta conclusión es confirmada por las reglas del art. 811, que determinan que, en los casos previstos por la ley, solo se pueden cobrar intereses en virtud del contrato de préstamo de un prestatario que no reembolse el monto del préstamo a tiempo. Intereses bajo el art. 395, en este caso no se pagan (ver comentario al art. 811). Desde este punto de vista, no se aplica, contrariamente al Código Civil, p.

19 de las Reglas para la venta de bienes a los ciudadanos a crédito, que establece una multa del 0,5% de la mora por cada día de retraso, junto con el pago de los intereses del préstamo. 6. Las reglas para la venta de bienes duraderos a los ciudadanos a crédito regulan en detalle las relaciones derivadas de la celebración y ejecución de un contrato, que, en esencia, es un contrato de compraventa al por menor con la condición de pagar los bienes a plazos. .

Artículo 500 del Código Civil de la Federación Rusa. precio y pago de los bienes

Importante

Si en la oferta, ley, otros actos jurídicos, además del plazo para la aceptación de la oferta, se determina el plazo para su consideración y se envía la notificación de aceptación al destinatario dentro del plazo señalado, el contrato debe reconocerse como concluido aunque la notificación de la aceptación sea recibida por el destinatario con retraso, salvo los casos en que la parte que envió la oferta notifique inmediatamente a la otra parte la recepción de su aceptación con retraso (artículo 442) (Resolución de los Plenos del Supremo Tribunal Supremo de la Federación Rusa y el Tribunal Supremo de Arbitraje de la Federación Rusa de 01.07.1996 N 6/8). Otro comentario al art. Su propio abogado De acuerdo con las normas de la Ley de Protección al Consumidor, el consumidor tiene derecho a rechazar los bienes en cualquier momento antes de su transferencia y después de la transferencia de los bienes, dentro de los siete días.

Texto completo del art. 497 del Código Civil de la Federación Rusa con comentarios. Nueva edición actual con adiciones para 2019. Asesoramiento jurídico en virtud del artículo 497 del Código Civil de la Federación Rusa.

1. Un contrato de venta al por menor puede celebrarse sobre la base del conocimiento del comprador de una muestra de bienes ofrecidos por el vendedor y exhibidos en el lugar de venta de bienes (venta de bienes por muestras).
2. Un contrato de venta al por menor puede celebrarse sobre la base de la familiarización del comprador con la descripción de los bienes propuestos por el vendedor a través de catálogos, folletos, folletos, fotografías, medios de comunicación (televisión, postal, radiocomunicaciones y otros) o de otras maneras que excluyen la posibilidad de que el consumidor conozca directamente los bienes o una muestra de bienes al concluir dicho acuerdo (método remoto de venta de bienes).
3. A menos que la ley, otros actos jurídicos o un acuerdo dispongan lo contrario, un contrato de venta al por menor de bienes basado en muestras o un contrato de venta al por menor de bienes celebrado por el método remoto de venta de bienes se considera ejecutado desde el momento los bienes se entregan en el lugar especificado en dicho acuerdo, y si el lugar de transferencia de los bienes no está determinado por dicho acuerdo, desde el momento de la entrega de los bienes al lugar de residencia del comprador-ciudadano o la ubicación del comprador- entidad legal.
4. A menos que la ley disponga lo contrario, antes de la transferencia de las mercancías, el comprador tiene derecho a negarse a ejecutar cualquier contrato de venta al por menor especificado en el párrafo 3 de este artículo, sujeto al reembolso al vendedor de los gastos necesarios incurridos en relación con la realización de acciones para cumplir el contrato.

Comentario sobre el artículo 497 del Código Civil de la Federación Rusa

1. Como regla general, al comprar un producto, el comprador tiene la oportunidad de inspeccionarlo para identificar las deficiencias y el cumplimiento de su calidad, surtido y otras características que debe cumplir según los términos del contrato de venta. Sin embargo, hay otras formas minorista bienes, cuando el comprador se ve privado de la oportunidad de inspeccionar los bienes antes de entregarlos. Estos métodos son los siguientes:
- venta de bienes por muestras - un tipo de contrato de venta al por menor, cuya base es el conocimiento de un comprador potencial de los bienes exhibidos en el lugar de venta (por regla general, esta es la compra de bienes en ferias , exposiciones y otros eventos públicos similares). De acuerdo con las Reglas para la venta de productos basados ​​en muestras, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 21 de julio de 1997 N 918, al vender productos basados ​​en muestras, el comprador tiene la oportunidad de independientemente o con la ayuda del vendedor se familiarice con las muestras demostradas, seleccione y compre los bienes necesarios transferidos al comprador después de su entrega en el lugar especificado, a menos que el contrato disponga lo contrario.

Manera remota de vender bienes: un tipo de contrato de venta minorista, que se concluye como resultado del conocimiento preliminar del comprador de los bienes presentados en el catálogo, en una fotografía, utilizando medios de comunicación, etc. Hasta la fecha, la forma más común de vender productos de forma remota es a través de tiendas en línea. Según el art. 26.1 Ley de la Federación de Rusia de 07.02.92 N 2300-1 "Sobre la protección de los derechos del consumidor", antes de la celebración del contrato, el vendedor debe proporcionar al consumidor información sobre las principales propiedades de consumo de los bienes, sobre la dirección ( ubicación) del vendedor, sobre el lugar de fabricación de los bienes, sobre el nombre completo de la empresa (nombre) del vendedor (fabricante), sobre el precio y las condiciones para la compra de bienes, sobre su entrega, vida útil, fecha de vencimiento y el período de garantía, sobre el procedimiento de pago de los bienes, así como sobre el período durante el cual es válida la oferta para celebrar un contrato.

Los tipos anteriores de contratos de venta al por menor se consideran ejecutados desde el momento en que los bienes se entregan en el lugar especificado en el contrato, o en el lugar de residencia del comprador: individual, o la ubicación del comprador - una entidad legal.

2. Ley aplicable:
- Ley de la Federación de Rusia de 07.02.92 N 2300-1 "Sobre la protección de los derechos del consumidor".

Decreto del Gobierno de la Federación Rusa de 21.07.97 N 918;
- Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 27 de septiembre de 2007 N 612.

3. Práctica judicial:
- Decreto del Servicio Federal Antimonopolio del Distrito del Cáucaso Norte de 30 de marzo de 2012 N F08-931/12 en el expediente N A63-2066/2011;
- decisión del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones del 4 de marzo de 2014 N 11AP-1217/14;
- decisión del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones del 27 de febrero de 2014 N 11AP-1212/14;
- decisión del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones del 26 de febrero de 2014 N 11AP-1196/14;
- decisión del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones de fecha 20 de febrero de 2014 N 11AP-1194/14;
- decisión del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones de fecha 10 de febrero de 2014 N 11AP-23803/13;
- Resolución del Undécimo Tribunal Arbitral de Apelaciones de 20 de diciembre de 2013 N 11AP-20708/13;
- Resolución del Décimo Tercer Tribunal Arbitral de Apelaciones de fecha 21 de enero de 2013 N 13AP-23123/12.


1. Un contrato de venta al por menor puede celebrarse sobre la base del conocimiento del comprador de una muestra de bienes ofrecidos por el vendedor y exhibidos en el lugar de venta de bienes (venta de bienes por muestras).

2. Un contrato de venta al por menor puede celebrarse sobre la base de la familiarización del comprador con la descripción de los bienes propuestos por el vendedor a través de catálogos, folletos, folletos, fotografías, medios de comunicación (televisión, postal, radiocomunicaciones y otros) o de otras maneras que excluyen la posibilidad de que el consumidor conozca directamente los bienes o una muestra de bienes al concluir dicho acuerdo (método remoto de venta de bienes).

3. A menos que la ley, otros actos jurídicos o un acuerdo dispongan lo contrario, un contrato de venta al por menor de bienes basado en muestras o un contrato de venta al por menor de bienes celebrado por el método remoto de venta de bienes se considera ejecutado desde el momento los bienes se entregan en el lugar especificado en dicho acuerdo, y si el lugar de transferencia de los bienes no está determinado por dicho acuerdo, desde el momento de la entrega de los bienes al lugar de residencia del comprador-ciudadano o la ubicación del comprador-persona jurídica.

4. A menos que la ley disponga lo contrario, antes de la transferencia de las mercancías, el comprador tiene derecho a negarse a ejecutar cualquier contrato de venta al por menor especificado en el párrafo 3 de este artículo, sujeto al reembolso al vendedor de los gastos necesarios incurridos en relación con la realización de acciones para cumplir el contrato.

Comentarios sobre el artículo 497 del Código Civil de la Federación Rusa

1. Por muestra en el artículo comentado se entiende un producto exhibido en una sala de exposición comercial para familiarizar a los compradores y venderles mercancías del mismo tipo. La descripción del producto y su imagen en los catálogos tienen un propósito similar.

2. De acuerdo con las Reglas para la venta de bienes por muestras, aprobado. Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 21 de julio de 1997 N 918, son posibles dos formas de tal venta: con la transferencia de bienes al comprador en piso de operaciones y entrega al comprador. En la segunda forma, el vendedor debe definir claramente que los bienes exhibidos como muestra no están destinados a ser transferidos al comprador en el área de comercio (sala de exposición).

Las muestras con entrega a domicilio pueden vender mercancías de gran tamaño (muebles, neveras, ropa y lavadoras, pianos, fontanería, scooters, motos, bicicletas, barcos, etc.).

3. De conformidad con el párrafo 20 de las Reglas para la venta de bienes por muestras, se puede celebrar un acuerdo en el lugar de demostración de muestras o familiarización con su descripción u otros materiales de información sobre ellos, o mediante el envío de un mensaje de intención de comprar bienes por el comprador por correo, telégrafo, teletipo, teléfono, comunicación electrónica u otra comunicación que permita establecer fehacientemente que el mensaje proviene del comprador, así como en otra forma acordada por el vendedor y el comprador en la conclusión directa del contrato.

Al celebrar un contrato en el lugar de venta de los bienes, así como en el caso de enviar un mensaje sobre la intención del comprador de adquirir los bienes, deben indicar necesariamente el nombre y domicilio legal del vendedor, el nombre completo del comprador o de la persona (destinatario) indicada por él, la dirección a la que deben entregarse las mercancías; nombre del producto, su número de artículo y el número de artículos incluidos en el kit, precio; tipo de servicios, tiempo de su prestación y costo; obligaciones del vendedor y del comprador.

El contrato se considera concluido desde el momento en que el vendedor entrega al comprador un recibo en efectivo o de venta u otro documento que confirme el pago de los bienes en el lugar de venta o desde el momento en que el vendedor recibe un mensaje del comprador sobre la intención de comprar el mercancías en los términos propuestos por el vendedor.

4. El apartado 2 del artículo determina el momento de ejecución de dicho contrato. Tal momento es la entrega de los bienes al lugar especificado en el contrato y, si no está determinado por el contrato, al lugar de residencia del comprador-ciudadano o la ubicación de la persona jurídica compradora. El apartado 2 del art. 499 del Código Civil de la Federación Rusa especifica esta regla en relación con lo que se considera la entrega de bienes al comprador (ver comentarios al Artículo 499).

Otro momento de ejecución del contrato puede ser determinado por la ley, otros actos jurídicos o el contrato.

Dado que un contrato de venta basado en muestras puede prever el montaje, la instalación o la conexión de los bienes adquiridos por el comprador, el párrafo 28 de las Reglas para la venta de bienes basados ​​en muestras ha establecido que el momento de la celebración de dicho acuerdo se considerará el momento de las acciones correspondientes.

5. Las cláusulas 25 y 27 de las Reglas para la venta de bienes por muestras determinan el tiempo durante el cual los bienes deben ser entregados al comprador, ensamblados, instalados o conectados, si de acuerdo con las reglas de uso esto no está permitido por el comprador mismo. La mercancía se entrega dentro de la localidad donde se vende, a más tardar 3 días a partir de la fecha de registro y pago de la compra. En otros casos, los términos de entrega están determinados por el contrato, y si no están previstos por el contrato, entonces las reglas del párrafo 2 del art. 314 del Código Civil de la Federación Rusa. La instalación, conexión, ajuste y puesta en marcha de bienes técnicamente complejos se llevan a cabo dentro del período de tiempo estipulado por el contrato, pero no más tarde de una semana a partir de la fecha de entrega.

6. El contrato de venta al por menor de muestras con la condición de entrega, montaje, instalación, conexión es, de conformidad con el párrafo 3 del art. 421 del Código Civil de la Federación Rusa, un contrato mixto, porque contiene elementos de varios contratos: compra y venta, prestación de servicios. Por lo tanto, las normas sobre contratos, cuyos elementos contiene, deben aplicarse a ella. En caso de venta de mercadería de calidad inadecuada, el comprador tiene derecho a presentar los requisitos previstos en el art. 503 (ver comentarios al mismo); en caso de retraso en la entrega, montaje, instalación, conexión de bienes - los requisitos previstos en el art. 28 de la Ley de Protección al Consumidor; en caso de montaje, instalación o conexión de mala calidad, los requisitos previstos por el art. 737 (ver comentario al mismo), art. 29 de la Ley de Protección al Consumidor.

7. El párrafo 3 del artículo otorga al comprador el derecho a negarse unilateralmente a cumplir el contrato. Se permite la negativa unilateral bajo dos condiciones: si se produjo antes de la transferencia de los bienes y si el comprador reembolsó al vendedor los costos asociados con la ejecución del contrato. Dado que la regla del apartado 3 es general para un contrato de compraventa por muestras, debe aplicarse tanto cuando las mercancías se transfieren al parqué como cuando se entregan al comprador. Para el segundo caso, es sin duda de mayor importancia.

1. El comprador está obligado a pagar la mercancía al precio declarado por el vendedor en el momento de la celebración del contrato de venta al por menor, salvo disposición en contrario de la ley, otros actos jurídicos o se derive de la naturaleza de la obligación.

2. En caso de que un contrato de venta al por menor prevea el pago anticipado de las mercaderías (artículo 487), la falta de pago por parte del comprador de las mercaderías en el plazo establecido por el contrato se reconocerá como negativa del comprador a cumplir el contrato, a menos que disposición en contrario por acuerdo de las partes.

3. Los contratos de compraventa al por menor de mercaderías a crédito, incluidos aquellos con la condición de que el comprador pague a plazos, no estarán sujetos a las reglas previstas en el párrafo primero del inciso 4 del artículo 488 de este Código.

El comprador tiene derecho a pagar la mercancía en cualquier momento dentro del plazo de pago a plazos de la mercancía establecido en el contrato.

Comentarios al art. 500 del Código Civil de la Federación Rusa


1. La mercancía es pagada por el comprador al precio declarado por el vendedor en el momento de la celebración del contrato.

En los casos previstos por la ley, los precios establecidos o regulados por los autorizados cuerpos gubernamentales. Si existen tales precios para los bienes, el vendedor no tiene derecho a declarar un precio más alto por los bienes en comparación con ellos.

2. Las reglas generales sobre el procedimiento de pago de los bienes se definen en el art. 486 (ver comentario al respecto).

3. El contrato puede prever el pago anticipado de bienes (ver comentario al artículo 487), la venta de bienes a crédito (ver comentario al artículo 488), incl. a plazos (ver comentarios al artículo 489).

4. La falta de pago por parte del comprador del anticipo de los bienes dentro del plazo establecido por el contrato, y si no está especificado en el contrato, entonces dentro del plazo previsto en el párrafo 2 del art. 314 del Código Civil, se considera negativa del comprador a cumplir el contrato. Esta regla excluye la aplicación al contrato de venta al por menor de las consecuencias previstas en el apartado 2 del art. 487 (ver comentarios al mismo) en caso de que el comprador no realice un pago por adelantado.

5. Si los bienes se venden a crédito o con pago a plazos, entonces por el monto (el próximo pago) no hecho en horario fijo, no se cobran intereses.

El párrafo 3 excluye la aplicación del par. 1 p.4 art. 488, y en consecuencia, el apartado 1 del art. 395 del Código Civil, al contrato de venta al por menor de bienes a crédito, incl. con pago a plazos. El apartado 1 del art. 395 contiene una norma dispositiva, según la cual se puede determinar por ley o por convenio un monto de interés diferente a la tasa de descuento de interés bancario que exista en el domicilio de la persona jurídica el día en que se cumpla la obligación dineraria. Porque La cláusula 3 excluye la aplicación de la cláusula 1 del art. 395, debe concluirse que ni la ley ni el contrato pueden prever el pago de intereses por el retraso en el pago por parte del comprador del préstamo (efectuando la siguiente cuota en caso de pago a plazos) de los bienes. Esta conclusión es confirmada por las reglas del art. 811, que determinan que, en los casos previstos por la ley, solo se pueden cobrar intereses en virtud del contrato de préstamo de un prestatario que no reembolse el monto del préstamo a tiempo. Intereses bajo el art. 395, en este caso no se pagan (ver comentario al art. 811).

Desde este punto de vista, el apartado 19 de las Reglas para la venta de bienes a los ciudadanos a crédito, que establece una sanción del 0,5% de la cantidad atrasada por cada día de retraso, junto con el pago de los intereses del préstamo, no aplicar, como contraria al Código Civil.

6. Las reglas para la venta de bienes duraderos a los ciudadanos a crédito regulan en detalle las relaciones derivadas de la celebración y ejecución de un contrato, que, en esencia, es un contrato de compraventa al por menor con la condición de pagar los bienes a plazos. . Estas Reglas hacen que el monto del préstamo otorgado y la parte del precio de los bienes pagados por el comprador en la celebración del contrato dependan del plazo del préstamo, enumeran los documentos transferidos por el comprador al vendedor, determinan el procedimiento para hacer pagos regulares, etc. En relación con el artículo comentado, presentamos las siguientes disposiciones consagradas en el Reglamento. El precio de los bienes declarado por el vendedor en la celebración del contrato no está sujeto a cambios posteriores. El comprador paga al vendedor intereses sobre el importe del crédito concedido, cuyo importe es determinado por el vendedor, teniendo en cuenta las tasas para préstamos bancarios vigentes en el momento de la celebración del contrato. Estos porcentajes tampoco están sujetos a cambios durante toda la duración del préstamo.

7. A excepción de regla general, previsto en el apartado 2 del art. 810 (ver comentarios al mismo), el comprador tiene derecho en cualquier momento, dentro del plazo establecido, a pagar la mercancía antes de lo previsto.