IP-Home یک هلدینگ کامل از شرکت های فعال در زمینه خدمات به مشتریان در زمینه خدمات مخابراتی و فناوری اطلاعات است. این گروه از ارائه دهندگان به دسترسی به اینترنت در جنوب شرقی مسکو و در سراسر منطقه مسکو کمک می کنند و شهرهایی مانند برونیتسی، ژوکوفسکی، تومیلینو، استروتسی و دیگران را تصرف می کنند و توسعه دهندگان برای استفاده راحت از خدمات این شرکت می توانند به اینترنت دسترسی پیدا کنند. یک حساب شخصی IP-Home ایجاد کرد. با آن، کاربر می تواند خود را تغییر دهد طرح تعرفه، موجودی حساب خود را بررسی کنید یا جزئیات پرداخت را مشاهده کنید.

ثبت

برای ثبت نام در حساب شخصی IP-Home خود، باید با شرکت قراردادی منعقد کنید که طی آن اپراتور برای شما یک حساب کاربری ایجاد کرده و یک نام کاربری و رمز عبور را تعیین می کند. مدیر شخصی قطعا یکی از کپی های قرارداد را به مشتری می دهد تا دسترسی به این داده ها همیشه در دسترس باشد.

ورود

می توانید با کلیک بر روی "" از وب سایت رسمی ارائه دهنده وارد حساب شخصی IP-Home خود شوید. منطقه شخصی"، سپس در پنجره https://stat.ip-home.net/login که باز می شود (اگر کاربر بخواهد از http://www.start.ip-home به حساب خود وارد شود به همان صفحه هدایت می شود. .tv)، باید داده های زیر را وارد کنید:

• ورود به سیستم دریافت شده در انعقاد قرارداد؛
• رمز عبور، همچنین در سند صادر شده توسط مدیر شرکت نوشته شده است.

پس از آن، باید بر روی دکمه "ورود" کلیک کنید.

اگر می خواهید سرور آمار را مشاهده کنید، فقط باید رمز عبور را در صفحه بعد بعد از "حساب شخصی" وارد کنید.

چگونه رمز عبور را بازیابی کنیم؟

بازیابی رمز عبور بسیار ساده است: باید به برگه "رمز عبور خود را فراموش کرده اید؟" که در زیر فرم ورود قرار دارد بروید. در پنجره باز شده باید لاگین خود را وارد کرده و دستورات سیستم را دنبال کنید.

در صورتی که لاگین خود را به خاطر نمی آورید و قرارداد با شرکت نیز موجود نیست، باید تماس بگیرید پشتیبانی فنیاز طریق تلفن - 8 495 648 38 88. آماده باشید تا مشخصات پاسپورت خود و همچنین آدرس ایمیل و شماره تلفنی را که هنگام انعقاد قرارداد ذکر کرده اید ارائه دهید.

اپلیکیشن موبایل

در حال حاضر، IP-Home هنوز دستیار تلفن همراه ایجاد نکرده است، اما به گفته توسعه دهندگان، کار در این زمینه در حال انجام است و شاید به زودی مشترکان این شرکت بتوانند نسخه جدید تلفن همراه حساب شخصی خود را ارزیابی کنند. .

ویژگی ها و مزایا

با استفاده از خدمات IP-Home و ایجاد حساب شخصی خود می توانید از امتیازات زیر برخوردار شوید:

• امکان تغییر آسان طرح تعرفه تلویزیون و اینترنت؛
• پرداخت برای استفاده از خدمات کارت بانکیاپراتورهای تلفن همراه در عرض چند ثانیه از طریق یک سرویس آنلاین;
• سفارش جزئیات پرداخت ها؛
• توانایی ایجاد صندوق پستی خود در سرور ارائه دهنده؛
• اتصال خدمات اضافی، به عنوان مثال، آنتی ویروس؛
• نظارت شبانه روزی بر موجودی حساب شخصی شما؛
• کسب اطلاعات در مورد تبلیغات جدید شرکت و مشارکت رایگان در آنها؛
• اتصال نظارت تصویری برای مشتریان شرکتی؛
• عملکرد مسدود کردن اینترنت در طول تعطیلات یا سفر کاری.

سوال اصلی مشترکین این است: "آیا می توانم خودم اینترنت را خاموش کنم؟". متأسفانه کاربران حساب شخصی خود چنین فرصتی را ندارند، با این حال، می توان خدمات ارتباطی را به طور کامل غیرفعال کرد. کافی است با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید و با کمک یک مدیر شخصی قرارداد با شرکت را فسخ کنید.

بسیاری از ساکنان Tomilino و سایر شهرهای منطقه مسکو اینترنت، تلویزیون و برخی دیگر از خدمات اطلاعاتی و ارتباطی را به IP-Home (نام سابق Tomilino Net) متصل می کنند. محبوبیت بالای ارائه دهنده نه تنها با برنامه های تعرفه سودآور و متنوع آن همراه است.

به مشتریان خود خدمات با کیفیتی ارائه می دهد که به راحتی از راه دور انجام می شود. به عبارت دیگر، هر مشترک ثبت نام شده می تواند از حساب شخصی خود برای پرداخت هزینه خدمات، دریافت اطلاعات ارزشمند یا تماس با کارکنان IP-Home استفاده کند. علاوه بر این، برای کار در سرویس، فقط اینترنت و معمولی ترین رایانه مورد نیاز است.

ثبت حساب شخصی IP-Home خود

شما نیازی به ثبت نام جداگانه در حساب IP-Home خود ندارید. شما می توانید پس از اتصال به یکی از خدمات شرکت، لاگین و رمز عبور خود را دریافت کرده و بلافاصله از سرویس استفاده کنید. اطلاعات شناسایی در قرارداد ذکر می شود که یکی از نسخه های آن به مشترک داده می شود.

مجوز در سرویس حساب شخصی IP-Home

مجوز یک فرآیند ابتدایی است. در حال حاضر با مراجعه به آدرس http://stat.ip-home.net:8002/login می توان این کار را انجام داد. در صفحه باز شده فقط باید نام کاربری و رمز عبور خود را در قسمت های خالی وارد کنید.

عملکردهای اولیه حساب شخصی IP-Home

انتخاب و اتصال تعرفه جدید اینترنت؛
- ارسال درخواست برای اتصال خدمات جدید.
- شرکت در تبلیغات؛
- به دست آوردن اطلاعات به روز در مورد نمایه خود و کلیه خدمات/محصولات IP-Home.
- دانلود برنامه های ضد ویروس و سایر نرم افزارها
- پرداخت خدمات مصرف شده؛
- شرکت در بحث در انجمن شرکت؛
- اتصال نظارت تصویری و موارد دیگر.

شرکت Ip-Home خدمات تلویزیون کابلی، iptv و اینترنت خانگی. همچنین در چارچوب سامانه «خانه هوشمند» امکان سازماندهی نظارت تصویری و نصب سیستم های اینترکام برای مشتریان فراهم شده است. خدمات به مشترکین منطقه مسکو ارائه می شود. همه اطلاعات به روزدر مورد شرکت، اتصال خدمات، طرح ها و گزینه های تعرفه، روش های پرداخت را می توانید در وب سایت ip-home.net مشاهده کنید.

دسترسی به حساب

مشترکین موجود می توانند حساب خود را از طریق حساب شخصی خود مدیریت کنند. می توانید با فشار دادن دکمه سبز رنگ در قسمت بالا سمت راست وارد آن شوید. صفحه نخست. سپس فرم ورود اطلاعات به رنگ آبی ظاهر می شود. مشتری لاگین و رمز عبور ایجاد شده در انعقاد قرارداد اشتراک را وارد می کند.

اگر رمز عبور خود را گم کردید، می‌توانید از فرم استاندارد برای بازیابی آن استفاده کنید و ورود و آدرس خود را به ترتیب مشخص کنید. پست الکترونیک. آخرین مورد یک رمز عبور جدید دریافت می کند.

فعال سازی خدمات

در حساب شخصی، مشترک می تواند یکی از بسته های تلویزیون دیجیتال را انتخاب کند و به صلاحدید خود، آن را به بسته ای مناسب تر تغییر دهد.

علاوه بر تلویزیون دیجیتال، این شرکت تماشای کانال های تلویزیونی را از طریق پروتکل اینترنت سازماندهی می کند. شما می توانید در مورد این سرویس اطلاعات بیشتری کسب کنید، می توانید کانال ها را با توجه به اطلاعات درج شده در سایت راه اندازی کنید و می توانید از طریق حساب شخصی خود به کانال های IP متصل شوید.

مشترک همچنین می تواند یکی از طرح های تعرفه موجود برای اتصال به اینترنت را برای خود انتخاب کند. سه بسته اینترنت و سه بسته ترکیبی (اینترنت + تلویزیون) برای انتخاب وجود دارد. می توانید هر یک از آنها را فعال کرده و در منوی حساب شخصی خود به یکی دیگر تغییر دهید.

تمام خدمات این شرکت از طریق وجوه از حساب شخصی مشترک پرداخت می شود. در صورت کمبود بودجه، شرکت ارائه خدمات را تا زمان پرداخت مشترک متوقف می کند مقدار مورد نیازبه حساب شخصی شما می توانید موجودی فعلی را در حساب خود مشاهده کنید. مشترک گزینه های گسترده ای برای واریز وجه به حساب خود دارد.

با خدمات خاصی، مشتری می تواند حساب را از راه دور پر کند - نه از طریق وب سایت شرکت:

• اسبربانک آنلاین؛
• در پایانه های بانکی و دستگاه های خودپرداز؛
• در پایانه های "IP-Home"؛
• در مرکز ارتباطات یا در دفتر شرکت.

اما راحت ترین و سریع ترین روش های پرداخت را می توان از طریق حساب شخصی خود استفاده کرد:

• کارت بانکی؛
• پول الکترونیکی؛
• وجوه از موجودی تلفن همراه

همچنین می‌توانید یک رسید در حساب Ip-Home خود ایجاد کنید و روی آن در میز نقدی هر بانک روسی پرداخت کنید.

ویژگی های ثبت نام

برای ایجاد یک حساب کاربری، باید تنها چند دقیقه از زمان خود را اختصاص دهید. قبل از هر چیز، شایان ذکر است که برای استفاده از حساب شخصی در سایت، مشتری بودن شرکت مهم است. حساب شخصی IP خانه فقط برای افرادی قابل دسترسی است که با شرکت قرارداد بسته اند و بهینه ترین تعرفه را برای خود وصل کرده اند. برای آن دسته از کاربرانی که اخیراً مشترک ارائه دهنده شده اند، ثبت نام لازم نیست. حتی در مرحله انعقاد قرارداد، اپراتورها یک صفحه کاربری ایجاد می کنند و ترکیبی از ورود و رمز عبور را مستقیماً در سند نشان می دهند. برای ورود به سیستم و مجوز موفقیت آمیز اولیه، باید فرمی را در وب سایت شرکت پر کنید. اگر همه چیز به درستی انجام شود، به طور خودکار به صفحه مدیریت خدمات و گزینه ها هدایت می شوید.

امکانات حساب شخصی

با ورود به حساب شخصی خود می توانید از گزینه های زیر استفاده کنید:

• وضعیت فعلی موجودی را بررسی کنید.
• با استفاده از کارت بانکی یا کیف پول الکترونیکی حساب را پر کنید.
• تغییر طرح تعرفه توابع اضافیو گزینه ها؛
• در صورت نیاز به تعمیر با استادان تماس بگیرید.
• تنظیم سرعت اینترنت و تغییر تعداد کانال ها؛
• ثبت دستگاه های اضافی؛
• به طور موقت عرضه خدمات اینترنت/تلویزیون را به حالت تعلیق درآورد.
• تغییر داده های شخصی و غیره

نمی توانید وارد شوید؟

اگر نمی توانید وارد شوید، در این صورت باید به توصیه های زیر توجه کنید:

• بررسی کنید که نام کاربری و رمز عبور صحیح باشد. به عنوان یک قاعده، شماره توافق نامه که توسط مشترک به صورت چاپی ذخیره می شود، به عنوان ورود استفاده می شود.
• از کارکنان کمک بخواهید خط تلفنبا شماره تلفن تماس؛
• بررسی در دسترس بودن دسترسی به اینترنت؛
• اطمینان حاصل کنید که تجهیزات رایانه یا ابزارهای تلفن همراه شما عملیاتی هستند.

"IP-Home" یک ارائه دهنده اینترنت است که در جنوب شرقی مسکو و منطقه فعالیت می کند. با انعقاد قرارداد همکاری و باز کردن دسترسی به حساب شخصی Ip Home، هر کاربر این فرصت را پیدا می کند تا خدمات ارائه شده را مدیریت و تصمیم بگیرد. سوالات فنیآنلاین، بدون نیاز به مراجعه حضوری به مرکز مشتری.

امکانات حساب شخصی

عملکردی که حساب شخصی Ip Home دارد شامل اقدامات زیر است:

• امکان کنترل وضعیت حساب شخصی کاربر (برای مشاهده اطلاعات اعتبارات، هزینه ها و موجودی وجوه).
• تهیه گزارش در مورد اعتبار و بدهکاری وجوه برای مدت معین.
• ارائه اطلاعات به روز در مورد خدمات متصل، تعرفه های جاری و همچنین لیستی از طرح های تعرفه جایگزین.
• ارسال درخواست آنلاین به مشاوران آی پی هوم جهت رفع مشکلات اتصال و قطع سرویس های خاص، تغییر تعرفه انتخابی قبلی.
• تماس های آنلاین با پشتیبانی فنی ارائه دهنده برای عیب یابی سریع و تماس با جادوگر.
• تغییر داده های نمایه شخصی در صورت قدیمی بودن.
• دریافت اطلاعات به روز در مورد تبلیغات ارائه دهنده، پیشنهادات ویژه ارائه دهنده و تغییرات در تنظیمات شبکه, اطلاعات دقیق بانکی، طرح های تعرفه ای و نحوه سرویس دهی به مشترکین.
• عملکرد پرداخت وعده داده شده را فعال کنید تا در صورت وجود بدهی یا کمبود وجوه در حساب شخصی مشترک، دسترسی به شبکه را از سر بگیرید.

ثبت نام و ورود به حساب شخصی خود

برای ثبت نام و دسترسی به پروفایل شخصی خود، باید با امضای قرارداد خدمات، مشترک فعال Ip Home شوید. همراه با قرارداد و اتصال خدمات، کاربر یک لاگین و رمز عبور فردی برای ورود به حساب شخصی Ip Home دریافت می کند.

اگر رمز عبور خود را گم کردید، باید روی دکمه "فراموش کردن رمز عبور" در فرم بازیابی کلیک کنید، ورود خود را نشان دهید و رمز عبور جدید را در یک پیامک به آدرس مرتبط با قرارداد دریافت کنید. شماره موبایل. در صورت مفقود شدن لاگین، مشترک می تواند با ارائه پاسپورت و اطلاعات قرارداد منعقد شده با دفتر شرکت تماس گرفته و رمز عبور و ورود به حساب شخصی آی پی هوم را بازیابی کند.

"IP-Home" گروهی از شرکت های ارائه دهنده خدمات ارتباطی در بازار مسکو و منطقه است که هدف انجمن آنها گسترش دامنه محصولات ارائه شده و بهبود کیفیت آنها است. از افراد و شرکت ها دعوت به همکاری می شود. برای آنها یک حساب شخصی IP Home وجود دارد.

ip-home.net- وب سایت رسمی IP Home

خدمات اتصال

برای تبدیل شدن به مشترک شرکت، باید یک برنامه آنلاین از وب سایت IP-Home در بخش "اتصال" ارسال کنید که نشان می دهد:

• محل;
• خیابان و خانه، شماره آپارتمان؛
• شماره تماس؛
• آدرس ایمیل.

ویژگی های اتصال یک ساختمان آپارتمان:

1. با شرکت تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا خانه شما به ارائه دهنده متصل است یا خیر.
2. با واریز یکباره مبلغ 1000 روبل یا بیشتر به حساب شخصی خود، خدمات را به صورت رایگان دریافت کنید.
3. 500 روبل پرداخت کنید هزینه اشتراکجداگانه وارد کنید

ویژگی های اتصال بخش خصوصی:

1. با شماره مشخص شده در بخش "مخاطبین" تماس بگیرید، از امکان اتصال خانه خود مطلع شوید.
2. درخواست محاسبه هزینه اتصال؛
3. امضای قرارداد خدمات؛
4. 50% هزینه اتصال را پیش پرداخت کنید.

http://ip-home.net/connect/- برنامه برای اتصال به شبکه IP-Home

مهم.برای بهبود امنیت اتصالات اینترنتی، این شرکت استفاده از آنتی ویروس های شرکت های معروف را به مدت 2 ماه به صورت رایگان پیشنهاد می کند - پس از آن - با هزینه ای که توسط شرکت نرم افزار تعیین می شود. برای دریافت جایزه، لینک آنتی ویروسی را که می خواهید متصل کنید دنبال کنید، کد تبلیغاتی مشخص شده در صفحه را در قسمت فعال سازی کپی کنید و محصول را دریافت کنید.

حساب شخصی IP-Home

حساب شخصی حاوی اطلاعات وارد شده توسط اپراتور به سیستم است. این لیست و هزینه خدمات، میزان وجوه دریافتی مشترک در حساب تسویه حساب اپراتور، هزینه ها، مانده وجوه و غیره است. دسترسی به حساب شخصی IP-Home در هر زمان باز است، با استفاده از ورود و رمز عبور صادر شده پس از رسمی شدن رابطه قراردادی انجام می شود.

مراحل انعقاد قرارداد:

1. از دفتر شرکت به آدرس: Tomilino، خیابان. گوگول، د. 19، درخواستی را به شکلی که توسط اپراتور تعیین شده است ارائه دهید.
2. حداکثر تا 35 روز از تاریخ ارسال درخواست، در صورت وجود امکان فنی برای این امر، دسترسی به شبکه تلویزیونی فراهم خواهد شد. در غیر این صورت، شرکت حق دارد از ارائه خدمات خودداری کند.
3. مشارکت پول نقدبه حساب سازمان برای خدمت. از این لحظه به بعد، شما به طور خودکار شرایط را می پذیرید و به مشترکی تبدیل می شوید که شماره منحصر به فردی به او اختصاص داده می شود و داده هایی برای ورود به حساب شخصی IP-Home به او داده می شود.

https://stat.ip-home.net/login- ورود به حساب شخصی ipiHom

در حساب شخصی خود می توانید:

• مشاهده اطلاعات مربوط به حساب شخصی: هزینه ها، اعتبارات، موجودی نقدی.
• تهیه صورت جریان نقدی؛
• مشاهده لیست خدمات متصل، شرایط تعرفه، خواندن سایر پیشنهادات، تغییر طرح تعرفه به سود بیشتر در صورت لزوم.
• ارسال یک درخواست به شرکت در مورد تمایل به فعال / غیرفعال کردن خدمات؛
• با درخواست کمک در حل مشکلات با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.
• در صورت عدم امکان پرداخت برای خدمات، پرداخت وعده داده شده را فعال کنید.
• اطلاعات به روز در مورد تبلیغات ارائه دهنده دریافت کنید.

پرداخت خدمات هم در حساب شخصی شما و در هر بانک یا خودپرداز و هم از طریق خدمات پرداخت الکترونیکی انجام می شود. ذکر حساب شخصی مشترک الزامی است.

نرخ ها

تعرفه اینترنت بدون محدودیت و محدودیت:

• 35 مگابیت در ثانیه - 450 روبل؛
• 65 مگابیت در ثانیه - 550 روبل؛
• 100 مگابیت در ثانیه - 650 روبل.

تعرفه اینترنت + تلویزیون:

• 35 مگابیت بر ثانیه، 65 مگابیت در ثانیه، 100 مگابیت بر ثانیه + تلویزیون تعاملی + ستاپ باکس تلویزیون.

ست تاپ باکس دستگاهی برای تماشای برنامه های تلویزیونی است که از کانال ارائه دهنده پخش می شود. یکبار خرید. هزینه - 3 هزار روبل. تلویزیون تعاملی - توانایی کنترل تماشای برنامه ها در زمان واقعی، تاخیر در مشاهده تا 7 روز.

تعرفه تلویزیون:

• کابل (تا 80 کانال دیجیتال)؛
• تعاملی (بیش از 200 کانال، انتقال از طریق Wi-Fi، اتصال حداکثر 3 دستگاه به طور همزمان، بازگردانی لحظات از دست رفته در برنامه های تلویزیونی، ضبط پخش، بایگانی، دسترسی به رسانه های اجتماعیو میزبانی ویدیو)
• تلویزیون IP رایگان (مشاهده برنامه ها در رایانه از طریق نرم افزار تخصصی دانلود شده از وب سایت ارائه دهنده خدمات).