طبق آمار، یک چهارم خریداران آنلاین فعال حداقل یک بار در فروشگاه Ozon خرید کرده اند سرویس آنلایندر Runet چندین دلیل برای این وجود دارد: طیف وسیعی از محصولات، تحویل سریع راحت و مهمتر از همه، نگرش نسبت به مشتریان. مشتریان مطمئناً می دانند که شهرت و نام خوب برای اوزون مهمتر از سود کوتاه مدت است. رهبر جهانی در بازار روسیهاو همیشه به راحتی مشتری را در نیمه راه در هر موقعیت بحث برانگیز پذیرایی می کند. هدایا و تخفیف ها بدون استثنا در انتظار همه مشتریان است و کدهای تبلیغاتی و تبلیغاتی برای Ozon به طور مداوم در وب سایت ما ارائه می شود. اولین چیزی که صاحبان فروشگاه هنگام بازدید از سایت به شما پیشنهاد می دهند، کوپن هدیه برای اولین خرید شما است. این یک چیز کوچک است، اما تاثیر خوبی بر جای می گذارد. با کاوش بیشتر در سایت، می بینیم بنر روشندر مورد فروش فصلی و تبلیغات تعطیلات: صاحبان تخفیف های بزرگ، کدهای تبلیغاتی خوشمزه و مزایای زیادی را وعده می دهند.

خدمات با کیفیت

هرگونه بی اعتمادی پس از اولین دقایق سفر مجازی از طریق صفحات سایت از بین می رود. فقط افراد واقعاً پرشور که صادقانه سعی می کنند کار خود را به خوبی انجام دهند می توانند فروشگاه خود را با چنین عشق و مراقبت بسازند. بیش از سه و نیم میلیون کالا در قفسه های مجازی فروشگاه وجود دارد، و با این حال، به لطف یک کاتالوگ دقیق و دقیق، می توانید به سرعت و به راحتی کالای مناسب را در مجموعه ای عظیم پیدا کنید. هر چیزی که به دنبال آن هستید - یک توستر، یک بسته مسافرتی، یک اسباب بازی، یک کتاب، یک جفت کفش جدید یا مجموعه ای از لوازم آرایشی - جستجوی محصول به معنای واقعی کلمه با دو کلیک ماوس انجام می شود.

هنگام مشاهده کالای مورد نیاز خود، فروشگاه لیستی از محصولات مشابه را ارائه می دهد، بنابراین دیگر نیازی به شروع مجدد جستجو در مارک های دیگر ندارید. هر اقدامی که در صفحات فروشگاه انجام می دهید فکر و برنامه ریزی شده است تا در زمان صرفه جویی کنید و از خرید خود لذت ببرید.

ساخت اکانت شخصی

برای خرید، فروشگاه آدرس ایمیل شما و یک رمز عبور منحصر به فرد جدید را می خواهد - ثبت نام فقط برای اولین خرید ضروری است. شما تمام سفارشات بعدی را از حساب شخصی خود انجام خواهید داد. پس از انتخاب محصول مورد نظر و در نهایت اطمینان از این که دقیقاً همان چیزی است که به دنبال آن بودید، به سبد خرید بروید. همه چیز در اینجا ساده است: لیستی از محصولاتی که انتخاب کرده اید و کل مبلغ خرید. اگر کالایی را در حین تبلیغات یا فروش خریداری کرده اید، تخفیفی که دریافت کرده اید در یک پنجره ویژه نمایش داده می شود.

دریافت تخفیف

در این مرحله، باید به وب سایت ما PromKod.ru مراجعه کنید تا بررسی کنید که آیا کد تبلیغاتی معتبری برای محصول شما وجود دارد یا خیر. پس از یافتن کد تبلیغاتی مورد نیاز برای بهترین تخفیف، کد را کپی کرده و به صفحه سبد خرید فروشگاه Ozon بازگردید. در سمت راست صفحه، نقاشی یک عصای جادویی طلایی کوچک را پیدا کنید. کتیبه زیر آن نوشته شده است "کلمه کد جادویی". با ماوس روی آن کلیک کنید و به صفحه تخفیف می روید.

در پنجره جدید فیلد خاصی را مشاهده می کنید که باید کد تبلیغاتی مخفی کپی شده را وارد کنید. بر روی دکمه "فعال سازی" کلیک کنید و هزینه جدید خرید خود را مشاهده خواهید کرد.

اغلب کدها به شما ارسال رایگان، یا یک هدیه، یا کاهش هزینه خود کالا را در هر صورت ارائه می دهند - این یک سورپرایز خوشایند خواهد بود! کد تبلیغاتی فعلی را با دوستان خود در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید و نظر خود را در مورد آن در وب سایت ما بگذارید. پس از خرید، انتخاب گزینه پرداخت و تحویل مناسب برای شما، تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا خریدها برسد.

از کیفیت عالی خدمات فروشگاه اوزون لذت ببرید.

Ozon.ru یک فروشگاه آنلاین است که هر دوم روسیه با آن آشنا است. مدتهاست که یکی از رهبران بازار آنلاین بوده است - اما آیا شایسته آن است؟

در سال 2016، فروشگاه آنلاین OZON.ru بلوغ خود را جشن گرفت - و با باز کردن بخش جدید "غذا" به خود هدیه داد. بعید است که بنیانگذاران OZON.ru در سال 1998 تصور کنند که از یک کتابفروشی آنلاین کوچک (که به عنوان ابزاری برای کار پاره وقت در نظر گرفته شده بود) بزرگترین هایپر مارکت آنلاین روسیه رشد کند و روزانه 10 هزار سفارش دریافت کند و مخاطبان داشته باشد. 1 میلیون و 200 هزار نفر

اما چرا OZON.ru اینقدر محبوب است؟ آیا واقعاً فقط این واقعیت است که فروشگاه خدمات بسیار باکیفیتی دارد - همانطور که کارشناسان و مصرف کنندگان عادی ادعا می کنند؟ ما سعی خواهیم کرد در این بررسی به این سوالات پاسخ دهیم.

پیدا کردن فروشگاه آنلاین دیگری که وب سایتش به اندازه Ozon.ru با موفقیت طراحی شود دشوار است. صفحه نخستمنبع به شکل زیر است:

در اینجا فقط برخی از دلایلی است که چرا آن را دوست داشتیم ظاهرسایت اینترنتی:

قابل ذکر است که کاربر برای به دست آوردن اطلاعات در مورد تحویل و تحویل، نیازی به رفتن به "زیرزمین" ندارد. برنامه های جایزهاوه این اطلاعات کاملاً نزدیک به هدر سایت قرار دارد.

در نهایت، مزیت مهم دیگر سهولت ثبت نام است. شما باید بیش از 15-20 ثانیه روی آن صرف نکنید و فقط لازم ترین داده ها را وارد کنید. تأیید حساب از طریق پست الکترونیکنیازی نیست.

می توان اظهار داشت که وب سایت OZON.RU "بسیار عالی" طراحی شده است - حتی سختکوش ترین خریدار نیز به سختی چیزی برای گرفتن آن پیدا می کند.

گستره محصول

کاتالوگ OZON.ru شامل بیش از 4 میلیون (!) آیتم است - از این نظر، فروشگاه آنلاین به وضوح در میان رهبران بازار آنلاین روسیه قرار دارد. با این حال، ما به تعداد موارد مرتبط با بازار فناوری تلفن همراه علاقه مند هستیم - در درجه اول مدل های ابزارهای تلفن همراه.

ما مجبور نیستیم خود را با محاسبات مستقل خسته کنیم - سایت خود تعیین می کند که در یک بخش خاص چند موقعیت وجود دارد. این سیستم، به ویژه، روشن می کند که کاتالوگ شامل 575 مدل گوشی هوشمند است.

این قرص ها در " کامپیوترها» به تعداد 97 مدل. در مجموع، ما 672 موقعیت دریافت می کنیم - و این به ساعت های هوشمند، دستگاه های تلفن DECT و لوازم جانبی حساب نمی شود.

بنابراین، افسانه در مورد محدوده کوچک تجهیزات تلفن همراه در Ozon.ru از بین رفته است. بله، فروشگاه روی فروش انحصاری کالاهای دیجیتال تمرکز نمی کند (و حتی آنها را در اولویت قرار نمی دهد)، اما در عین حال، کاتالوگ آن بیشتر از مثلاً کاتالوگ یوروست (Euroset) که به وضوح بسیار بیشتر است، مدل های تلفن هوشمند بیشتری دارد. فروشگاه تخصصی

قیمت ازن

سیاست قیمت گذاری یکی از معدود کاستی های Ozon.ru در نظر گرفته می شود - اعتقاد بر این است که قیمت ها در این فروشگاه بالاتر از اکثر رقبا در بازار آنلاین است. ما سعی خواهیم کرد با مقایسه قیمت ابزارهای محبوب در Ozon.ru، از یکی دیگر از رهبران بازار، Svyaznoy، و در Yandex.Market، درستی این نظر را دریابیم (متوسط ​​قیمت را می گیریم).

بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل قیمت، مشخص می شود که قیمت گوشی های هوشمند Svyaznoy و Ozon.ru تقریباً یکسان است. برخی از گجت ها (به عنوان مثال، آنهایی که توسط شیائومی تولید می شوند) حتی برای خرید در Ozone سود بیشتری دارند. میانگین قیمت ها در Yandex.Market کمتر از قیمت خرده فروشان بزرگ است، اما این یک وضعیت کاملا استاندارد است.

بنابراین، افسانه دیگری در مورد OZON.ru رد شد - اینجا اصلا گران نیست! به عنوان مثال، بازار جدید M.Video به یک مشتری مداری کمتر پایبند است سیاست قیمت گذاری. مطمئناً می توان گجت ها را ارزان تر خریداری کرد، اما در فروشگاه های آنلاینی که هنوز به طور باورنکردنی از اعتبار و اعتبار اوزون فاصله دارند. همکاری با چنین فروشندگانی یک ریسک است.

روش های پرداخت موجود

وبلاگ نویسان منبع allcashbacks.com در Ozon.ru 20 نفر را شمارش کردند. راه های ممکنپرداخت. می توانید هزینه سفارش را از فروشگاه پرداخت کنید:

فراموش نکنید که Ozon.ru در بسیاری از برنامه های جایزه شرکت می کند. می توانید تا حدی هزینه خرید خود را بپردازید، مثلاً با پاداش های "از Sberbank از شما متشکرم".

تحویل کالا

هزینه تحویل مستقیماً به هزینه خود سفارش بستگی دارد. اگر قیمت محصول بالاتر از 3500 روبل باشد، پیک آن را به رایگان در هر نقطه از مسکو تحویل می دهد. یک خریدار از استان ها باید کالاهایی به ارزش بیش از 10000 روبل جمع آوری کند تا بسته به صورت رایگان به او تحویل داده شود. در مناطق، به نظر می رسد معقول ترین گزینه، برداشت خود از نقطه توزیع Ozon.ru است - در این صورت، شما "حداقل"، فقط 169 روبل را پرداخت خواهید کرد.

وانت نیز در مسکو مفید است - اگر قیمت کالاهای سفارش داده شده به 3500 روبل نرسد. مشتری می تواند بسته را از یکی از نقاط تحویل رسمی اوزون (بیش از 500 مورد در پایتخت وجود دارد)، در یک نقطه شریک، در یک اداره پست روسیه یا از یک پایانه بسته PickPoint تحویل بگیرد.

Ozon.ru خدمات تحویل "سریع" را ارائه می دهد. اگر کالایی را قبل از ساعت 12 ظهر سفارش دهید، همان روز آن را تحویل خواهید گرفت. هزینه تحویل سریع 499 روبل است، اما اگر مبلغ سفارش بیش از 3500 روبل باشد، می توان از این سرویس به صورت رایگان در مسکو استفاده کرد.

سفارش دادن چیزی از فروشگاه های آنلاین هرگز آنقدر که به نظر می رسد آسان نیست. شما باید بنشینید، آن را بفهمید، بخوانید، کل سایت، کل محدوده را مطالعه کنید، قیمت ها را مقایسه کنید، در مورد تحویل، هزینه های تحویل، روش های پرداخت اطلاعات کسب کنید. در مجموع، شما باید واقعا گیج شوید و چقدر خوب است وقتی دستورالعمل هایی در مورد نحوه سفارش وجود دارد.

در این بررسی می خواهم چند نکته را بگویم:

من این سایت را انتخاب کردم برای سفارش کتاب ، زیرا قیمت مناسب ترین بود، هرچند موارد جالب دیگر در سایت وجود دارد. بعد از آن به مجموعه نگاه کردم و می توانم بگویم که این یک سرویس بسیار جالب است. در اینجا آنها چیزهایی را برای خانه می فروشند و لباس ها و یک سری چیزهای مزخرف را که همه ما دوست داریم بخریم)) آنها کتاب و لوازم التحریر را اینجا می فروشند - من نمی توانم بدون آن زندگی کنم. و بالاخره اینجا لوازم آرایشی می فروشند و خیلی لوازم آرایشی باحال طبیعی یا مارک دار.

من اسکرین شات گرفتم تا بتوانید فرآیند را به وضوح ببینید. فقط نشون میدم ذات - شما می توانید بقیه را بفهمید، زیرا من آن را فهمیدم. و واقعاً بسیار ساده تر از سفارش در ebay است.

اولین - ثبت نام ، ایمیل خود را تأیید کنید، همه چیز طبق معمول است. این خیلی سریع اتفاق می افتد.

در ادامه به سراغ انتخاب محصولات می رویم. در سمت چپ کاتالوگ است. همه چیز بسیار واضح است، شما می توانید آن را به همان شکل ببینید به تخفیف ها و تبلیغات توجه کنید!

سپس ایمیل هایی با تبلیغات جدید دریافت خواهید کرد.

اگر صفحه را به پایین اسکرول کنید، اینجا خواهد بود تمام اطلاعات مفید برای ما پاسخ به سوالات، تحویل، پرداخت. همه چیز بسیار ساده و واضح نوشته شده است. حتی بدون من هم می توانستی این کار را انجام دهی!

تحویل. بیایید آن را بفهمیم. راه های زیادی وجود دارد. از طریق پست، نقاط تحویل، نقاط شریک، پیک و غیره.

باید مال خودت رو انتخاب کنی من اولین مورد را برای خودم انتخاب کردم (در تصویر با رنگ آبی مشخص شده است)، زیرا ارزان ترین بود. آمدن به محل تحویل و تحویل گرفتن سفارش آسان تر است.

ما به نقاط توزیع می رویم و با استفاده از نمونه شهر یاروسلاول، می بینیم که 18 مورد از آنها در اینجا وجود دارد - می توانید تمام آدرس ها، ساعات کاری و مکان ها را ببینید . راحت است!

شما می توانید مکانی را انتخاب کنید که نزدیک ترین مکان به خانه شما باشد!

ولی! اینجا یک ترفند وجود دارد.

آیا هزینه ارسال پرداخت می شود اما بسته به مقدار سفارش شما، قیمت تحویل تغییر می کند. به عنوان مثال، در شهر یاروسلاول محدودیت های زیر وجود دارد:

مشاهده می شود که هنگام سفارش بیش از 500 روبل، هزینه تحویل 99 روبل خواهد بود: یعنی برای شما سود بیشتری دارد که با مبلغ بیشتر سفارش دهید.

تحویل به شهر من برای سفارش های بیش از 2000 روبل به میزان قابل توجهی کمتر بود. علاوه بر این، تفاوت بسیار قابل توجه بود، تقریبا 500 روبل. به این توجه کنید!

روش های پرداخت:

و شما می توانید در اینجا پرداخت کنید راه های مختلف. و راه های زیادی وجود دارد.

من چند تا از آنها را دوست داشتم: اینجا می توانید خرج کنید پاداش ها ممنون از Sberbank (یعنی اساساً متعهد شوید خرید رایگان ، فقط باید 1 روبل بپردازید و بقیه را می توان به عنوان پاداش حذف کرد و همچنین دریافت خواهید کرد. افزایش پاداش از خرید . راحت است. اما مراقب باشید - سرویس می پذیرد فقط کارت های بین المللی

شما می توانید از طریق مختلف پرداخت کنید سیستم های الکترونیکی - از جمله webmoney و Yandex.money.

یک گزینه با وب مانی نیز وجود دارد، یعنی پول Airek را می توان برای کالاهای اوزون خرج کرد - و این شامل تجهیزات، کتاب، لوازم التحریر، لوازم آرایشی جالب و موارد دیگر می شود!

برداشت از سرویس Ozon:

برداشت ها مثبت است.

• تحویل معلوم شد سریعتراعلام کرد، انتظار داشتم 10 روز تحویل داده شود، اما حدود یک هفته دیگر تحویل داده شد.
• دریافت سفارش خود در محل تحویل بسیار راحت است - می توانید آن را بررسی کنید و جعبه خود را با سفارش تحویل بگیرید، وجود نداشت بدون صف، همه چیز سریع و ساده است.
• نامه ای مبنی بر پذیرش سفارش و بعداً به ایمیل شما ارسال می شود اس ام اس می رسددر مورد تحویل سفارش
• شما می توانید به سرعت و به راحتی در وب سایت سفارش دهید، پرداخت بسیار سریع، همه چیز به وضوح نوشته شده است، فقط باید دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.
• وب سایت دارد تخفیف ها و تبلیغات، بسیاری از کتاب ها در اینجا ارزان تر از سایر سایت ها و فروشگاه ها هستند.

اوزون یک هایپر مارکت آنلاین معروف روسیه است. این شامل تمام دسته بندی های لازم از کالاها است: از بنزین گرفته تا عتیقه. تنها استثناء خودروها، تجهیزات ویژه و داروها هستند. که با این حال مانع از خرید 16 میلیون کاربر داخلی اینترنت در اوزون نمی شود.

سودآوری فروشگاه به دلیل دموکراتیک بودن است سیاست قیمت گذاری. طیف گسترده ای با دسته بندی محصولات زیر نشان داده می شود:

• پارچه؛
• لوازم آرایشی؛
• ظرف ها؛
• مبلمان؛
• تجملات؛
• الکترونیک موبایل؛
• کتاب ها؛
• عطرسازی;
• غذا.

اگر ثروت مادی را کنار بگذاریم، Ozon.ru به مشتریان خود پیشنهاد می کند:

• ویزای توریستی؛
• رزرو هتل؛
• سفارش بلیط هواپیما و قطار؛
• نرم افزار اختصاصی برای فروشگاه های آنلاین

اوزون از آسایش هر مشتری مراقبت کرد و یک برنامه وفاداری ویژه ایجاد کرد که شامل موارد زیر است:

• گواهی هدیه؛
• اپلیکیشن موبایلبا قابلیت اسکن کالا؛
• بیش از 20 روش پرداخت؛
• تحویل فوری در هر نقطه از کشور؛
• بخش ویژه"کالاهای تخفیف دار"؛
• فروش فصلیو تبلیغات موضوعی؛
• جستجوی راحت سایت

چنین پیشنهاداتی به مشتریان اجازه می دهد تا با حداکثر سود و راحتی خرید کنند.

بازگشت نقدی در OZON - چرا با LetyShops سودآور است

Ozon.ru شریک سرویس LetyShops است. بازگشت نقدی در اوزون نه تنها برای همه دسته‌های کالاهای موجود در هایپرمارکت آنلاین، بلکه در مورد پیشنهادهای جایزه مختلف از آن نیز اعمال می‌شود. بنابراین، شما یک منفعت مضاعف دارید: از تخفیف‌ها استفاده می‌کنید، به علاوه بخشی از پولی که برای خرید خود صرف کرده‌اید، به صورت نقدی پس می‌گیرید.

اوزون یکی از محبوب ترین فروشگاه های آنلاین در روسیه است. او دارد راه های مختلفپرداخت و تحویل، سیستم انعطاف پذیرتخفیف و طیف گسترده ای از محصولات از گیره کاغذ تا بزرگ لوازم خانگی. به همین دلیل است که هر خریدار می تواند با مطلوب ترین شرایط برای خود سفارش دهد.

ثبت

هنگام ورود به سایت، اگر سیستم به تنهایی این کار را انجام نداد، باید بلافاصله محل خود را مشخص کنید. این کار در بالای صفحه قابل انجام است و در زیر نام شهر اطلاعات مختصری از نزدیکترین زمان تحویل با پیک و تعداد نقاط وانت (در صورت وجود) نمایش داده می شود.

برای ثبت نام در Ozone باید:

• روی دکمه "ورود" در بالا سمت راست کلیک کنید؛
• سپس نشان دهید که برای اولین بار سفارش می دهید و روی "ادامه" کلیک کنید.
• در پنجره ای که ظاهر می شود، داده های خود را وارد کنید، یک رمز عبور ایجاد کنید و در صورت تمایل نشان دهید که می خواهید لیست پستی را دریافت کنید.
• پس از کلیک بر روی دکمه "ثبت نام"، می توانید شروع به خرید کنید.

یک نکته مهم: شما می توانید قبل از ثبت سفارش ثبت نام کنید، زیرا سبد خرید برای کاربران ثبت نام نشده نیز کار می کند.

نحوه خرید

در حین خرید مجازی، می توانید محصولاتی را که دوست دارید برای مقایسه بگذارید یا بلافاصله آنها را به سبد خرید منتقل کنید. نحوه خرید در اوزون:

• با استفاده از جستجو در بالای صفحه یا منوی دارای بخش هایی در سمت چپ، باید محصولات مورد نظر خود را انتخاب کنید.
• پس از کلیک بر روی تصویر کوچک یک خرید احتمالی، پنجره ای با موارد بیشتر ظاهر می شود اطلاعات دقیق، ویژگی ها، عکس ها و بررسی ها;
• برای ارسال فوری یک کالا به سبد خرید، باید روی دکمه آبی رنگ مربوطه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و برای مقایسه بیشتر، روی دکمه خاکستری کوچک با مقیاس کلیک کنید.

شما می توانید بدون باز کردن صفحه با اطلاعات دقیق، یک مورد را به سبد خرید خود اضافه کنید - در حال حاضر یک دکمه "افزودن به سبد خرید" در زیر تصویر کوچک تصویر وجود دارد. این راحت است اگر کاربر قبلاً چندین محصول را مطالعه کرده باشد و به آنچه قبلاً دوست داشت بازگشته باشد.

علاوه بر گزینه حذف استاندارد، سبد خرید امکان به تعویق انداختن اقلام و خرید آنها را بعدا فراهم می کند. موارد معوق به یک "پوشه" جداگانه منتقل می شوند.

اگر خریدار ابتدا بخواهد چند محصول را با هم مقایسه کند، اقلام ارسال شده برای مقایسه در تب بعدی به سبد خرید ذخیره می شود. اوزون به طور خودکار کالاها را بر اساس وابستگی آنها مرتب می کند و جداول ایجاد می کند که مشخصات اشیاء در آن وارد می شود. به عنوان مثال، هنگام مقایسه چند مجموعه از ملحفه‌های تخت، چنین جدولی مواد، اندازه، تعداد روبالشی‌ها و غیره را نشان می‌دهد. کاربر می‌تواند به صورت بصری به تمام پارامترها نگاه کند و بهترین گزینه را انتخاب کند.

سفارش دادن

گزینه ها و روش های تحویل پس از ثبت سفارش برای اولین بار، انتخاب شما ذخیره می شود و در آینده به صورت پیش فرض ارائه می شود.

هنگام ثبت سفارش، به سبد خرید (در گوشه سمت راست بالا) بروید. به علاوه:

• همه موارد را بررسی کنید و مطمئن شوید که محصولات به درستی انتخاب شده اند.
• روی دکمه سبز رنگ "ثبت سفارش" کلیک کنید؛
• در یک پنجره جدید، روش سفارش مناسب را انتخاب کنید (در عین حال، اطلاعات مختصری در مورد شرایط تحویل با یک روش یا روش دیگر کمی پایین تر در صفحه ظاهر می شود).
• پس از تعیین روش تحویل، روی "انتخاب" کلیک کنید و به پنجره پرداخت بروید.
• با کلیک بر روی دکمه "انتخاب"، پنجره ای ظاهر می شود که در آن باید برخی از داده ها - نام، آدرس (برای تحویل از طریق پیک یا پست)، شماره تلفن را روشن کنید و روی "ادامه" کلیک کنید.
• در صفحه آخر، باید تمام داده های وارد شده قبلی را بررسی کنید و با دکمه "تأیید سفارش" پرداخت را تکمیل کنید.

پرداخت

تعداد زیادی روش پرداخت، حتی پی پال نیز وجود دارد. اگر امتیاز دارید و می خواهید با آنها پرداخت کنید، کادر را علامت بزنید.

این سایت تقریبا همه چیز را ارائه می دهد روش های موجودپرداخت هایی که از بسیاری جهات ارتباط نزدیکی با روش تحویل دارند. نحوه پرداخت در اوزون:

• نقدی؛
• با کارت بانکی;
• جوایز "متشکرم" از Sberbank و Europlan Autoclub.
• پول الکترونیکی (QIWI، PayPal، WebMoney، Yandex.Money)؛
• پرداخت نقدی هنگام تحویل؛
• با پرداخت بانکی؛
• خرید اعتباری؛
• استفاده از گواهی هدیه

پرداخت از قبل برای کالا کاملاً ایمن است، به خصوص اگر از مطمئن ترین روش های تحویل استفاده شود - با پیک یا تحویل گرفتن از نقطه تحویل اوزون. برای کسانی که مایل به استفاده از پست روسیه هستند، بهتر است پس از دریافت، پول نقد را هنگام تحویل درخواست کنند.

نحوه پرداخت با پاداش های "متشکرم" از Sberbank در Ozone:

• هنگام خرید، در پنجره "پرداخت"، باید "کارت بانکی" و سپس "کارت Sberbank - پاداش های "متشکرم" را انتخاب کنید.
• پس از تایید، روی "پرداخت" کلیک کنید؛
• در مرحله بعد، باید دستورالعمل ها را دنبال کنید (جزئیات دارنده کارت، کد CVV و غیره را وارد کنید) و روی "پرداخت" کلیک کنید.
• در پنجره‌ای که ظاهر می‌شود، مشخص کنید که کاربر می‌خواهد چند جایزه از حساب خود برداشت کند.
• اگر همه چیز به درستی انجام شود، اطلاعات مربوط به پرداخت ظاهر می شود، به این معنی که پرداخت انجام شده است.

پس از دریافت سفارش پرداخت شده با استفاده از این روش، گیرنده باید گذرنامه ارائه دهد. اگر سفارش به دلایلی لغو شود، "متشکرم" استفاده شده به حساب خریدار بازگردانده می شود.

تحویل

تحویل هنگام خرید در اوزون به 4 روش انجام می شود:

• از بخش وانت؛
• با پیک؛
• توسط ایمیل؛
• تحویل از ترمینال بسته.

همه این روش‌ها برای هر شهر معتبر نیستند، بنابراین هنگام ثبت سفارش، گزینه‌هایی که برای منطقه او در دسترس است به کاربر ارائه می‌شود. سایت با پرداخت هزینه تحویل را انجام می دهد و بسته به دور بودن منطقه، روش تحویل، فوریت، هزینه سفارش و وزن آن ممکن است هزینه آن متفاوت باشد. دقیق ترین اطلاعات در مورد شرایط و قیمت تحویل در زیر بخش به همین نام در تب "راهنما" قرار دارد و همچنین هنگام ثبت سفارش در پنجره "تحویل" نمایش داده می شود.

در عین حال، نه سریع ترین، بلکه جهانی ترین راه برای دریافت سفارش شما از طریق پست است. بسته با خرید حتی به دورافتاده ترین منطقه (از جمله خارج از کشور) می رسد و هنگام سفارش، اوزون کدی را صادر می کند که با آن می توانید بسته را ردیابی کنید. خدمات پستی زیادی در اینترنت وجود دارد که با وارد کردن شماره آهنگ فردی بسته، نشان می دهد که در حال حاضر کجا قرار دارد.

لغو

اگر به دلایلی کاربر تصمیم به لغو خرید گرفت، در اینجا دستورالعمل هایی در مورد نحوه لغو سفارش در Ozone آمده است:

• به تب "سفارشات" واقع در کنار سبد خرید بروید.
• تحت سفارش فعلی، روی دکمه "لغو" کلیک کنید.
• در این حالت، پنجره ای ظاهر می شود که در آن باید دلیل لغو را مشخص کنید (برای جمع آوری آمار لازم است).
• با کلیک بر روی دکمه "لغو" می توانید سفارش را حذف کنید اما هیچ تحریمی در پی نخواهد داشت.

بازگشت خرید

محصول را می توان با گارانتی بازگرداند یا اگر خریدار صرفاً نظر خود را در مورد نگهداری آن تغییر دهد. در هر دو مورد، آن را باید به یکی از نقاط ویژه، که در مسکو، سنت پترزبورگ، ولادیووستوک، Tver، یکاترینبورگ و نووسیبیرسک قرار دارد، آورده شود. برای سایر شهرها، کالا باید به صورت بسته به آدرس Tver، پست اصلی، صندوق پستی 92، 170100 ارسال شود.

نحوه بازگرداندن کالای نامناسب با کیفیت خوب:

• شما باید درخواست بازگشت را در وب سایت ozon.ru پر کنید.
• سپس به یکی از مراکز پذیرش ذکر شده در بالا مراجعه کنید یا کالا را از طریق پست ارسال کنید.
• توصیه می شود یک رسید همراه خود داشته باشید (آن را در بسته قرار دهید یا شخصاً بیاورید) ، اما حتی بدون آن ، Ozone قول می دهد که خرید را در صورت انجام در فروشگاه خود بپذیرد.
• هنگام بازگرداندن کالا به صورت حضوری، باید پاسپورت خود را به همراه داشته باشید و برای ارسال آن به داخل باید یک فتوکپی از صفحه اصلی همراه داشته باشید.

بازگشت کالا در صورتی امکان پذیر است که مشتری صرفاً نظر خود را تغییر دهد، تنها در صورتی که خرید در بسته بندی بسته باشد، استفاده نشده باشد و نمایش خود را از دست نداده باشد.

جوایز و پیشنهادات ویژه

برای دریافت تخفیف در اوزون:

• شما می توانید در خبرنامه مشترک شوید که به طور دوره ای حاوی اطلاعاتی در مورد "کلمات مخفی" است. کلمات رمزیآنها هم برای گروه کالاها و هم برای اقلام جداگانه اعمال می شوند.
• اگر اغلب از سایت بازدید می کنید، می توانید تبلیغاتی را که اغلب در این فروشگاه آنلاین انجام می شود پیگیری کنید. محبوب ترین آنها 4 کتاب به قیمت 3 است. فروش فصلی گروه های خاصی از کالاها نیز به طور منظم برگزار می شود.
• برای خرید بیش از 10000 روبل در هر سال گذشتهکاربر عضو باشگاه OzonStatus می شود که به لطف آن برای خرید امتیاز دریافت می کند که می تواند در آینده برای پرداخت استفاده شود. او همچنین تخفیف های ویژه ای دریافت می کند که از دید سایر کاربران پنهان است.