مغازه ای که این عمل در آن انجام شده است ، متعلق به شبکه بازرگانی Tander CJSC است. ریاست این شبکه در کراسنودار واقع شده است. JSC "Tander" در سال 1994 به عنوان یک تامین کننده عمده مواد شیمیایی و لوازم آرایشی خانگی تاسیس شد و از سال 1997 شروع به توسعه بخش غذایی بازار کرده و به یکی از پنج توزیع کننده بزرگ روسیه تبدیل شده است. اولین فروشگاه سلف سرویس در سال 1998 افتتاح شد. طی یک سال ، این شرکت در جنوب روسیه موقعیت پیشرو را بدست آورد و پس از آن شرکت شروع به انتقال به مناطق دیگر کرد. 2000 سال قابل توجهی در تاریخ شرکت است. کلیه فروشگاه ها به قالب تخفیف دهنده تبدیل شده و با مارک مگنیت متحد می شوند. در بازه زمانی 2001 تا 2005. این زنجیره رشد سریع منطقه ای را نشان داد و از نظر تعداد فروشگاه ها در روسیه مقام اول را کسب کرد - 1500 مورد و از نظر درآمد در کشور دوم شد. در آوریل 2008 ، شرکت به عنوان بخشی از جایگزینی ثانویه وارد بورس اوراق بهادار لندن شد. طبق داده های حسابرسی نشده ، درآمد خالص شبکه مگنیت تا 31 دسامبر 2009 بالغ بر 169604.53 میلیون روبل بوده است. تعداد فروشگاه های مگنیت تا 31 دسامبر 2009 به 3228 (3204 فروشگاه رفاه و 24 هایپرمارکت بزرگ) رسیده است. تا 31 دسامبر 2009 ، این شرکت 58 شعبه دارد که در 31 دسامبر 2009 ، حدود 76 هزار کارمند. این شرکت دارای 9 مرکز توزیع اختصاصی است که حدود 78٪ از کل گردش مالی را به خود اختصاص می دهد. این شرکت همچنین ناوگان اختصاصی خود را شامل 1453 وسیله نقلیه می کند که به شما امکان می دهد هزینه های حمل و نقل را کاهش داده و تلفات ناشی از حمل و نقل را به طور کامل از بین ببرید. در سال 2009 ، دامنه فروشگاه های زنجیره ای "مگنیت" شامل 530 مورد کالا با علامت تجاری خاص خود بود که در محدوده 15.00٪ و در کل فروش 12.28٪ است. سیستم خودکار مدیریت موجودی کالا ، در نتیجه گردش مالی آنها افزایش می یابد. مگنیت از نظر تعداد فروشگاه ها و قلمرو پوشش آنها صاحب بزرگترین زنجیره در روسیه است که امکان خرید با شرایط خاص را فراهم می کند. توجه زیادی به همکاری با تولیدکنندگان و تأمین کنندگان داخلی داده شده است ، که حل و فصل سریع مشکلات تأمین زنجیره فروشگاه با کالاهای تازه تولید شده در داخل را ممکن می سازد. از سال 2006 این شرکت در حال توسعه در تمام شهرهای روسیه است قالب جدید خرده فروشی - شبکه ای از هایپر مارکت ها "MAGNIT". این هایپر مارکت برای هر شهر یک قالب جدید است: معماری مدرن کاربردی ، چیدمان بزرگ ، پارکینگ بزرگ و مناسب ، فروش طیف گسترده ای از محصولات مختلف برای کل خانواده در یک مکان ، سازماندهی یک منطقه پذیرایی - همه اینها تقاضای زیادی در بازار خدمات هر شهر دارد. جایی که هایپرمارکت های ما کار می کنند یا در حال ساخت هستند. تا 31 دسامبر 2009 ، 24 هایپر مارکت افتتاح شد. در حال حاضر بیش از 18 شی در دست ساخت است. فضای خرده فروشی هایپر مارکت ها از 2000 تا 12،500 متر مربع است. این مجموعه حداکثر 15000 قلم کالا را شامل می شود که به طور متوسط \u200b\u200bحدود 78٪ آن مواد غذایی است. هایپرمارکت ها در داخل شهر واقع شده اند و بازدید از آنها نه تنها توسط دارندگان اتومبیل امکان پذیر است.

هدف دوره کارآموزی فروشگاه مگنیت است که در مارس 2003 افتتاح شد. فعالیت های خود را بر اساس قوانین فعلی انجام می دهد فدراسیون روسیه و منشور شرکت. هدف اصلی فروشگاه مگنیت کسب سود است. فعالیت اصلی تجارت خرده فروشی است. فروشگاه مگنیت دارای فضای خرده فروشی 250 متر مربع است. چیدمان فروشگاه در ضمیمه 1. در فروشگاه مواد غذایی و غیر غذایی مورد نیاز روزانه به فروش می رسد. دو نوع قرارگیری تجهیزات وجود دارد - خطی و جعبه ای. قفسه ها به موازات نقاط صندوق قرار دارند که به بازرسان امکان مشاهده راهروها را می دهد. برای سهولت حرکت ، حداقل عرض راهروها 1.4 متر است. در جلوی تجهیزات تبرید (سرسره ، سرپوش ، بخش برش) با محصولات ، معابر به عرض 1.80 متر وجود دارد تا از انتخاب خرد شده و بدون مانع محصولات توسط خریدار جلوگیری شود. گذرگاه مقابل دفاتر فروش بلیط منطقه ای به طول 2.10 متر را اشغال می کند که در ساعات اوج تولید صف تشکیل می شود. در منطقه ورودی-خروجی ، سبدها ، میزهای بسته بندی ، اتاق های ذخیره سازی به راحتی قرار داده شده اند که به شما امکان می دهد جریان های مشتری به حداقل برسد.

روش اصلی خدمات سلف سرویس است. فروش کالا به صورت سلف سرویس یکی از مشتری پسندترین روش های فروش کالا است. سلف سرویس به شما امکان می دهد سرعت فروش کالاها را افزایش دهید ، توان خرید فروشگاه ها را افزایش دهید و حجم فروش کالاها را گسترش دهید. این روش امکان دسترسی رایگان خریداران به کالاهای ارائه شده در طبقه معاملات را فراهم می کند ، توانایی بازرسی و انتخاب مستقل آنها بدون کمک فروشنده ، که توزیع منطقی عملکرد بین کارمندان فروشگاه را امکان پذیر می کند. پرداخت کالاهای انتخابی در گره های تسویه حساب انجام می شود که توسط کنترل کننده های صندوق خدمت می کنند. فروشگاه یک ساختمان جداگانه است که در مکانی مناسب برای خریداران واقع شده است ، زیرا در این نزدیکی یک ایستگاه اتوبوس وجود دارد و فروشگاه دارای پارکینگ است. فروشگاه دارد فضای خرده فروشی، مکانهایی برای پذیرش ، ذخیره سازی ، همچنین اتاقهای کمکی (برای نگهداری ظروف و شستشو) وجود دارد. این موارد شامل دریافت ، تخلیه ، خنک کننده اتاق های ذخیره سازی ، پر کردن است. برای تهیه کالاهای فروشی هیچ امکاناتی وجود ندارد. اماکن اداری در این فروشگاه: دفتر مدیر ، اتاق استراحت ، اتاق لباس ، توالت کارکنان. موقعیت مکانی در فروشگاه مگنیت به سازماندهی منطقی فرآیند تجارت و فناوری کمک می کند. محل های دریافت کالا بصورت آزادانه با آنها ارتباط برقرار می شود طبقه تجاری، راهروها گسترده هستند ، به شما این امکان را می دهد تا آزادانه کالاها را به طبقه تجارت ببرید. محل های خرده فروشی و انبار در یک سطح قرار دارند ، که امکان دوباره پر کردن به موقع و کارآمد سهام در کف معاملات را فراهم می کند. اماکن اداری برای دریافت کالا مستقیماً به اتاق و اتاق های آب و برق مستقیماً به منطقه فروش متصل می شوند.

بنابراین ، می توان نتیجه گرفت که محوطه فروشگاه كاملاً الزاماتی را كه برای آن اعمال می شود و مطابق با وظایف تعیین شده را برآورده می كند. همچنین می توان نتیجه گرفت که کل فروشگاه های زنجیره ای "مگنیت" یک شبکه کاملاً پیشرفته است و CJSC "Tander" یک سازمان موفق است و از نظر اندازه اولین در روسیه است و قصد دارد در آینده نزدیک به بازارهای کشورهای CIS وارد شود.

ارسال کارهای خوب شما در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان ، دانشجویان تحصیلات تکمیلی ، دانشمندان جوان که از دانش استفاده می کنند در کار و کار خود بسیار سپاسگزار شما خواهند بود.

اسناد مشابه

در نظر گرفتن ویژگی های اصلی توسعه موثر تجارت و سیاست صنعتی در روسیه. منابع متعادل ارائه شده از اشخاص تجاری به عنوان شرط لازم برای اجرای موفقیت آمیز کل سیاستها و محصولات مختلف.

مقاله ترم ، اضافه شده در 12/14/2013


سود و ارزش آن در فعالیت اقتصادی سازمان تجارت... ویژگی های سازمانی و اقتصادی ALC "سرگرمی". تجزیه و تحلیل درآمد شرکت و محاسبه شاخص های سودآوری آن. افزایش گردش مالی و بهینه سازی هزینه های فروش.

پایان نامه ، اضافه شده 02/07/2012


درآمد از فعالیت های تجاری. توجیه اقتصادی اندازه مارک تجاری جوهر اقتصادی سود حاصل از فروش. وظایف ، روشهای محاسبه درآمد ناخالص. توجیه مالی طرح سود. محاسبه درآمد ناخالص و سود در بنگاه اقتصادی.

مقاله ترمی اضافه شده 03/24/2012


مفهوم ، ساختار و طبقه بندی دارایی های ثابت. روش های ارزیابی آنها ، شاخص های کارایی استفاده. انواع استهلاک ، ویژگی های استهلاک و محاسبه سود. تجزیه و تحلیل سودآوری ، گردش مالی یک سازمان تجارت برای سال.

آزمون ، اضافه شده 01/23/2011


تاریخ ایجاد سازمان تجارت جهانی ، ساختار و اصول عملکرد آن. توافق و منافع سیستم تجارت سازمان تجارت جهانی نقش مدرن WTO در شکل گیری رژیم تجارت جهانی. مشکلات اصلی پیوستن به WTO برای کشورهای CIS.

مقاله ترمی در تاریخ 04/05/2017 اضافه شد


شرح فعالیت تجاری Phoenix LLC ، تحلیل عاملی سود شرکت. تجزیه و تحلیل شاخص های سودآوری برای ارزیابی اثربخشی توزیع سود. جهت های اصلی برنامه ریزی سود ، بهینه سازی روند شکل گیری آن.

مقاله ترم اضافه شده 2014/09/29


خصوصیات عمومی سازمان تجارت ساختار دستگاه مدیریت سازمانی. ویژگی های شبکه تجارت خرده فروشی و امکانات ذخیره سازی. كنترل كار شركت بازرگاني. طبقه بندی ، خصوصیات مصرف کننده و کیفیت کالاها.

گزارش تمرین ، اضافه شده در 03/09/2009


نتایج مالی فعالیت های اقتصادی در تجارت و ویژگی های آنها. تجزیه و تحلیل سودآوری و سودآوری یک سازمان تجاری. افزایش سودآوری با افزایش سطح سودآوری فروش ، گردش سرمایه سهام.

آزمون ، اضافه شده 02/26/2011

اطلاعات بدون توجه به شکل ارائه آنها ، به عنوان اطلاعات (پیام ها ، داده ها) قابل درک است قانون فدرال مورخ 27 ژوئیه 2006 شماره 149-FZ "در مورد اطلاعات ، فناوری های اطلاعات و حفاظت از اطلاعات"). اطلاعات نه تنها در نتیجه فعالیت فکری در نظر گرفته می شوند ، بلکه می توانند در قالب طیف گسترده ای از دانش های علمی ، فنی ، فناوری ، مدیریتی و غیره نیز وجود داشته باشند. با این حال ، همه اطلاعات مشمول مقررات تجاری و قانونی نیستند ، بلکه فقط اطلاعاتی است که به دلیل ناشناخته بودن آن برای اشخاص ثالث و عدم دسترسی آزاد به آن از نظر قانونی ، دارای ارزش واقعی یا بالقوه تجاری است و صاحب آن برای حفظ محرمانه بودن خود اقداماتی انجام می دهد.

راز تجاری نوع خاصی از اطلاعات است که به ویژه در Art برجسته می شود. 3 قانون فدرال 29 ژوئیه 2004 ، شماره 98-FZ "در مورد اسرار تجاری". مطابق با بند 1 هنر. 3 قانون مذکور ، "یک راز تجاری ، یک رژیم محرمانه بودن اطلاعات است که به صاحب آن اجازه می دهد ، در شرایط موجود یا شرایط ممکن ، درآمد خود را افزایش دهد ، از هزینه های ناموجه جلوگیری کند ، موقعیت خود را در بازار کالاها ، کارها ، خدمات یا سایر مزایای تجاری حفظ کند." این اطلاعات شامل اطلاعات مربوط به مذاکرات در حال انجام ، معاملات منعقده ، طرفین ، وضعیت دارایی طرفین و همچنین اطلاعاتی در مورد استفاده از فن آوری ها ، علمی و فنی راه حل ها ، روش های سازماندهی تولید ، به عنوان مثال هر آنچه معمولاً با مفهوم راز تولید پوشانده می شود ("دانش فنی" - "من می دانم چگونه").

همانطور که می بینید ، این مفهوم دارای جهت گیری اقتصادی مشخصی است ، یعنی دریافت منافع به دلیل مالکیت اطلاعاتی که در دسترس اشخاص ثالث نیست. پیش از این ، یک راز تجاری با یک راز رسمی برابر شده بود و از طریق علائمی مانند ناشناخته بودن برای اشخاص ثالث ، عدم دسترسی آزاد و انجام اقدامات محافظت از آن ، مشخص می شد. اکنون ویژگی اصلی برای به رسمیت شناختن اطلاعات به عنوان یک راز تجاری - امکان کسب درآمد.

اعمال حق داشتن راز تجاری محدود است. در واقع ، دارنده حق چاپ اطلاعات تجاری فقط می تواند کسب غیرقانونی راز تجاری خود را توسط اشخاص ثالث (مثلاً جاسوسی صنعتی ، رشوه دادن کارمند یک رقیب) منتفی کند. سایر اختیارات دارنده حق چاپ ، به طور معمول ، در چارچوب روابط حقوقی نسبی ، یعنی با گنجاندن توافق نامه های مربوط به موافقت نامه های واگذاری یا صدور مجوز ، شرایط محرمانه بودن اطلاعات تشکیل دهنده محتوای یک راز تجاری است.

با این حال ، طبقه بندی اطلاعات به عنوان یک راز تجاری فقط در صورت اجرای صحیح از نظر قانونی دارای ارزش قانونی خواهد بود ، یعنی یک دستور صادر شد ، یک دستور صادر شد ، مقامات مسئول مشخص شدند ، اقدامات سازمانی تعیین شد. علاوه بر این ، برای تبدیل شدن به یک هدف از روابط حقوقی ، اطلاعات تشکیل دهنده یک راز تجاری باید بر روی یک ماده ماده (کاغذ ، محیط مغناطیسی ، فیلم منفی فیلم و سایر اشیا material مادی ، از جمله یک میدان فیزیکی) ثبت شود و شرایط لازم برای شناسایی آن فراهم شود. مطابق با هنر. 10 قانون فدرال "درباره اسرار تجاری" ، اقدامات برای محافظت از محرمانه بودن اطلاعات گرفته شده توسط صاحب آن ، باید شامل موارد دیگر باشد: درخواست برای رسانه های مادی که حاوی اطلاعاتی به عنوان یک راز تجاری است یا اسناد حاوی چنین اطلاعاتی در ملزومات ، مهر "راز تجاری" که مالک چنین اطلاعاتی را نشان می دهد (برای اشخاص حقوقی - نام و مکان کامل برای کارآفرینان فردی - نام خانوادگی ، نام ، نام خانوادگی شهروندی که هست شخص کارآفرین، و محل اقامت).

قانون تجارت از اطلاعاتی که یک راز تجاری است محافظت می کند. بنابراین ، افشای آن برخلاف میل کارآفرین ، برای اشخاصی که اجازه افشای آن و همچنین کسانی را که با روشهای غیرقانونی دریافت کرده اند ، ملزم به جبران خسارات ناشی از این امر می کند. مطابق با ماده ، می توان آنها را به مسئولیت انضباطی ، مدنی ، اداری و کیفری رساند. 14 قانون فدرال "در مورد اسرار تجاری".

س Quesالات و وظایف برای کنترل خود

• 1. طبقه بندی اشیا commercial تجاری بر اساس خواص طبیعی چیست؟
• 2. دادن طبقه بندی کلی مقالات ارزشمند.
• 3. رژیم قانونی اوراق بهادار در گردش تجاری چگونه است؟
• 4. منظور از اسناد عنوان چیست؟
• 5- نتایج فعالیت های فکری و انواع خاصی از اطلاعات را که ممکن است مورد روابط حقوقی بازرگانی باشد ، نام ببرید.

مقدمه

1. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن 3

1.1 مفهوم اطلاعات تجاری و انواع آن 3

1.2 انواع اسناد و اطلاعات غیر عمومی 6

1.3 اطلاعات کالا 10

2. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن در Mustang LLC 13

ادبیات 18

مقدمه

انتقال به اقتصاد بازار، ظهور طیف گسترده ای از تشکیلات - اشکال قانونی شرکتها ، ابتکار عمل خصوصی گسترده و کارآفرینی به توسعه تجارت عمده و خرده فروشی کمک کرده است. در زمان تحولات بازار ، یک فضای رقابتی واقعی در تجارت ایجاد شده است.

هر روز ، شرکت های تجارت عمده ، فروشگاه ها دریافت می کنند مقدار عالی کالاها ، ظروف ، پول... انواع شرکتهای تجاری ، اشباع زیاد آنها با جرم کالا ، به ظهور تعداد زیادی مشاغل کمک می کند.

که در شرایط مدرن روابط بازار فقط می تواند با موفقیت کار کند شرکتهایی که مدیریت و متخصصان آنها اطلاعات کامل ، قابل اعتماد و به موقع دارند ، این نوع خاصی از محصول است که ارزش خاصی دارد. برای یک کارآفرین ، باارزش ترین اطلاعات غالباً اطلاعاتی است که وی برای دستیابی به اهداف شرکت استفاده می کند و افشای آن می تواند توانایی تحقق این اهداف را از او سلب کند ، یعنی تهدیدهای امنیتی ایجاد می کند فعالیت های تجاری... البته ، در صورت فاش شدن ، همه اطلاعات نمی توانند این تهدیدها را ایجاد کنند ، اما قسمت خاصی از آن وجود دارد که نیاز به محافظت دارد.

1. اطلاعات تجاری و حفاظت از آن

1.1 مفهوم اطلاعات تجاری و انواع آن

اطلاعات تجاری اطلاعاتی در مورد وضعیت فعلی بازار کالاها و خدمات مختلف است.

همه شرکت ها و شرکت ها یک پایگاه اطلاعاتی ایجاد می کنند که داده های موجود در گزارش های علمی ، سازمان های تحقیقاتی و دانشگاه ها ، در مواد آماری بخش های مختلف ، در نتایج تحقیقات بازار بازاریابی و غیره را ذخیره و در نظر می گیرد. تحقیقات بازار بازاریابی به عنوان یک مطالعه هدفمند از عناصر خاص درک می شود بازار: سیستم برنامه ریزی برای انواع و اقسام محصولات تولید شده. تعیین قیمت ها توزیع کالا بین بازارهای منتخب و ارتقا of فروش آنها به منظور تأمین نیازها. در روند تحقیقات بازاریابی ، یک مشکل بازار شناسایی می شود ، یک طرح تحقیق توسعه می یابد. سپس آنها جمع آوری اطلاعات را ترتیب می دهند ، روشهایی مانند: آزمایش ، مشاهده ، بررسی ، تحقیق. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده و خلاصه نتایج در یک گزارش کلی ، که در بازاریابی و فعالیت های تجاری شرکت ها

انواع اطلاعات تجاری

· اطلاعاتی در مورد توانایی های بالقوه یک شرکت تجاری ، رقابت پذیری آن.

برای تعیین صحیح جهات توسعه ، ارزیابی نقاط قوت و ضعف شرکت ضروری است. هدف اطمینان از یک وضعیت اقتصادی پایدار است. نتایج فعالیت اقتصادی بنگاه اقتصادی و پتانسیل اقتصادی آن مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.

هنگام ارزیابی رقابت ، شرکتها استفاده از فناوری پیشرفته و تکنولوژی جدید، ثبات مالی ، در دسترس بودن یک محصول رقابتی در بازار. همه اینها و موارد دیگر رقابتی بودن یک شرکت را در بازار تعیین می کند و قصد دارد موقعیت خود را تقویت کند.

· اطلاعات در مورد شرایط بازار.

این شامل اطلاعات مربوط به عرضه و تقاضا در بازار ، بخشهای آن ، ظرفیت ، ماهیت ، سطح قیمت ، رقابت در بازار و غیره است. شرایط بازار به معنای وضعیت روابط بازار در یک دوره خاص ، وضعیت خاص عرضه و تقاضا برای یک محصول است ، به عنوان مثال قیمت های واقعی خرده فروشی آنها.

هنگام مطالعه اطلاعات مربوط به عرضه و تقاضا ، باید انطباق آنها را در نظر بگیرید. وقتی تقاضا بیش از عرضه افزایش می یابد ، تقاضای برآورده نشده بوجود می آید. با کمبود تقاضا ، کالاهای مازاد جمع می شوند. آنها همچنین موقعیت جغرافیایی و موقعیت بازار ، مرزها و اختلافات منطقه ای ، ظرفیت و درجه باز بودن ، میزان اشباع شدن کالا و سطح قیمت را در نظر می گیرند.

· اطلاعات در مورد مشتریان و انگیزه های خرید.

مبنای تصمیم گیری های تجاری. این شامل: اندازه جمعیت ، ترکیب ، آداب و رسوم ، سطح درآمد ، انواع خریداران و غیره است. تجزیه و تحلیل خطر انتشار یا خرید کالاهای آهسته را کاهش می دهد ، افزایش حجم فروش کالا را تضمین می کند و ثبات مالی شرکت تجاری را تقویت می کند.

· اطلاعات در مورد فضای رقابتی.

شامل داده هایی در مورد رقبا - تأمین کنندگان کالا و رقبا - خریداران است. اطلاعات در مورد فضای رقابتی اجازه می دهد ساختارهای تجاری موقعیت واقعی آنها را در بازار ارزیابی عینی کنید. مطالعه رقبا - تأمین کنندگان ، موقعیت آنها در بازار ، مشخصات کالاهایی که ارائه می دهند ، موقعیت مالی ، قابلیت اطمینان و تضمین تعهدات قراردادی و غیره را مطالعه کنید. مطالعه رقبا - خریداران ، نقاط قوت و ضعف آنها را برجسته می کند ، موقعیت شرکت خود را در بازار ارزیابی کنید.

· اطلاعاتی در مورد نیاز بازار برای محصول.

برای انتخاب صحیح کالاها و خدمات ضروری است. خدمات تجاری باید از خصوصیات و خصوصیات کالاها ، ترکیبات ، تولید و کاربرد آنها کاملاً آگاه باشند. کالاها را به صورت پویا در نظر بگیرید ، تقاضای خریداران و حجم فروش را در کل دوره خرید کالاها در بازار در نظر بگیرید.

بازرگانان باید انطباق قیمت یک محصول با کیفیت آن را در نظر بگیرند ، آنها همچنین اعتبار محصول را در نظر می گیرند - میزان شناخت آن در بازار ، مثبت افکار عمومی در مورد محصول ، قیمت نسبتاً بالا. بسته به درآمد خریدار ، کالایی متناسب با کالای خود را خریداری می کند موقعیت اجتماعی... بنابراین ، شرکت باید ایده محدودیت بالا و پایین قیمت را داشته باشد. بسته بندی محصول و طراحی تبلیغات باید بر مزایای محصول تأکید کرده و به تسریع در اجرای آن کمک کند.

براساس تجزیه و تحلیل اطلاعات تجاری ، بنگاه های تجاری تصمیمات تجاری مربوط به خرید و فروش کالا را اتخاذ می کنند.

1.2 انواع اسناد و اطلاعات بسته

انواع زیر از اطلاعات تجاری متمایز است:

1. اطلاعات تجاری:

• اطلاعات مربوط به پیمانکاران
• اطلاعات در مورد رقبا
• اطلاعات در مورد مصرف کنندگان
• اطلاعات در مورد مذاکرات تجاری
• مکاتبات تجاری؛
• اطلاعات مربوط به قراردادهای منعقده و برنامه ریزی شده.

2. اطلاعات علمی و فنی:

• محتوا و برنامه های کار تحقیقاتی ؛
• محتوای دانش فنی ، پیشنهادهای منطقی سازی;
• برنامه هایی برای معرفی فن آوری های جدید و انواع محصولات.

3. اطلاعات تولید:

• فن آوری؛
• برنامه های تولیدی
• کار در حال انجام و سهام؛
• برنامه های سرمایه گذاری

4. اطلاعات سازمانی و مدیریتی:

• اطلاعات مربوط به ساختار مدیریت شرکت که در اساسنامه موجود نیست ؛
• روشهای اصلی سازماندهی مدیریت ؛
• سیستم سازماندهی کار.

5. اطلاعات بازاریابی:

• استراتژی بازار؛
• طرح های تبلیغاتی؛
• برنامه های تهیه مزایای رقابتی در مقایسه با محصولات سایر شرکت ها ؛
• روش کار در بازارها ؛
• برنامه های فروش محصول؛
• تجزیه و تحلیل رقابت محصولات.

6. اطلاعات مالی:

• برنامه ریزی سود ، قیمت تمام شده
• قیمت گذاری - روش های محاسبه ، ساختار قیمت ، تخفیف ها ؛
• منابع احتمالی بودجه
• پیش بینی های مالی

7. اطلاعات مربوط به کارکنان شرکت:

• پرونده های شخصی کارمندان ؛
• برنامه هایی برای افزایش (کاهش) پرسنل ؛
• محتوای آزمون برای بررسی استخدام های جدید.

8. نرم افزار:

• برنامه ها؛
• رمزهای عبور ، کدهای دسترسی به اطلاعات محرمانه مستقر در رسانه های الکترونیکی.

به عنوان یک قاعده ، این اطلاعات ذکر شده در بالا است که بیشترین علاقه را به رقبا ، شرکا ، بانک ها و ساختارهای جنایی می رساند.

روند اطمینان از ایمنی اسناد حاوی اطلاعات تجاری مطابق با مراحل اصلی چرخه "زندگی" سند انجام می شود. این مراحل عبارتند از:

1. دریافت (ارسال) سند. سندی که به شرکت می رسد و حاوی مهر (درجه محرمانه بودن اطلاعات) است باید فقط به دبیر دستیار یا بازرس دفاتر بسته تحویل داده و ثبت شود. بعلاوه ، آن را به قسمت اصلی منتقل می کنند ، و دومی مجری مستقیم این سند را که به این دسته از اسناد دسترسی دارد تعیین می کند و سند را به او خطاب می کند. روش مشابه برای ارسال سند تهیه سند ، امضای سر ، ثبت در یک ژورنال ویژه توسط دبیر ارجاع و ارسال است.

2. ذخیره سازی اسناد. کلیه اسناد حاوی اطلاعات محرمانه باید در مناطق قفل شده ، در کابینت ها ، میزها یا جعبه های قفل شده مخصوصاً نگهداری شوند. اسناد تشکیل دهنده یک راز تجاری فقط در گاوصندوق های فلزی مجهز به آلارم است. تمام محل ها باید مهر و موم شده باشند. باید در نظر داشت که هنگام تعیین درجه محرمانه بودن یک سند ، دوره معتبر بودن آن نیز تعیین می شود. پس از انقضای مدت ، اقدامات مختلفی امکان پذیر است: 1) تمبر قابل تمدید است ، 2) تمبر قابل حذف است و سند باز می شود ، 3) سند از بین می رود.

3. استفاده از سند. سیستم دسترسی به اسناد محرمانه برای کارکنانی که از نظر موقعیتی از حقوق مناسب برخوردار نیستند ، باید ماهیتی مجاز داشته باشد. هر شماره از این اسناد ثبت می شود (هر دو کارمند امضا می کنند - هم کسی که سند را می گیرد و هم کسی که آن را صادر می کند) و روش کار با آنها بررسی می شود (به عنوان مثال ، گذاشتن این اسناد روی میز در هنگام ناهار ، انتقال به دیگران ، بیرون آوردن نقض محسوب می شود) فضای اداری).

4. تخریب سند. اسناد محرمانه ای که ارزش عملی خود را از دست داده و فاقد هرگونه ارزش حقوقی ، تاریخی و علمی باشند ، مدت انبار آن منقضی شده است (یا منقضی نشده است) ، در معرض نابودی است. برای این کار کمیسیونی (حداقل 3 نفر) ایجاد می شود که در حضور آن تخریب انجام می شود. سپس اعضای کمیسیون یک عمل تخریب را امضا می کنند. اسناد کاغذی با سوزاندن ، خرد کردن ، تبدیل شدن به توده ای بدون شکل و رسانه های مغناطیسی و عکاسی با سوزاندن ، خرد کردن ، ذوب شدن و ... از بین می روند.

کارکنان شرکت که با اسناد طبقه بندی شده کار می کنند و مسئول ایمنی ، استفاده و تخریب به موقع آنها هستند ، باید به روشی ساده اما قابل اعتماد - دستمزد بالا - در برابر وسوسه محافظت شوند.

کنترل پیروی از قوانین ذخیره و استفاده از اسناد حاوی اطلاعات محرمانه با استفاده از چک انجام می شود. آنها می توانند منظم (هفتگی ، ماهانه ، سالانه) یا نامنظم (انتخابی ، تصادفی) باشند. در صورت کشف تخلف ، اقدامی تنظیم و اقدامات لازم برای جلوگیری از چنین تخلفاتی در آینده انجام می شود.

لازم است نه تنها اسناد حاوی اطلاعات محرمانه ، بلکه مقالاتی با مهر ، مهر ، فرم نیز کنترل شود. فرم - یک ورق کاغذ با حک شده از گوشه یا تمبر مرکزی ، یا متن (یا نقاشی) به هر روشی چاپ شده ، برای نوشتن یک سند استفاده می شود. توجه ویژه باید به محافظت از اصطلاحات خالی باشد پاسخگویی دقیقحاوی یک عدد (سری) به یکی از روشهای تعیین شده ثبت شده و دارای یک روش خاص استفاده است.

1.3 اطلاعات کالا

اطلاعات کالا اطلاعات مربوط به کالایی است که برای کاربران در نظر گرفته شده است - افراد دارای فعالیت های تجاری.

تولیدکنندگان منابع اصلی اطلاعات مربوط به محصول هستند و اطلاعات فروش می تواند توسط فروشنده تکمیل شود.

با توجه به هدف ، من اطلاعات محصول را به انواع تقسیم می کنم:

· بنیادی ، اطلاعات اساسی در مورد محصول دارد ، که برای شناسایی بسیار مهم است و برای همه افراد مناسبات بازار طراحی شده است. اطلاعات اساسی کالا شامل: نوع و نام کالا ، وزن خالص ، تاریخ صدور ، نوع کالا ، نام سازنده ، مدت ماندگاری یا ماندگاری کالا است.

· تجاری ، دارای اطلاعات محصول علاوه بر اطلاعات اساسی محصول است. برای تولید کنندگان ، تامین کنندگان و خرده فروشان طراحی شده است. به سختی در دسترس مصرف کننده است. اطلاعات تجاری شامل داده های مربوط به شرکت های واسطه ای ، اسناد نظارتی ، کیفیت کالا ، کدگذاری نوار است.

· Consumer ، دارای اطلاعاتی در مورد محصول است که برای ایجاد پیشنهادات مصرف کننده در نظر گرفته شده است. این به طور مستقیم برای مصرف کنندگان در نظر گرفته شده است ، حاوی اطلاعاتی در مورد ویژگی های جذاب مصرف کننده ، ارزش غذایی ، ترکیب ، هدف ، روش های استفاده ، ضمانت و غیره است.

رسانه کالا : مارک ، اسناد فنی ، آئین نامه، مرجع ، ادبیات آموزشی و علمی ، تبلیغات و تبلیغات.

علامت گذاری - متن ، افسانه یا نقاشی ای که روی بسته بندی یا محصول اعمال می شود ، برای آگاهی از خریداران در مورد ویژگی های کیفیت محصول طراحی شده است. علامت گذاری باید با الزامات استاندارد و سایر اسناد نظارتی مطابقت داشته باشد.

مارک گذاری به دو نوع صنعتی و تجاری تقسیم می شود.

مارک ساخت - متن ، نمادهایی که سازنده روی کالاها و بسته بندی اعمال می کند. حامل های مارک تولید: برچسب ها ، درج ها ، برچسب ها ، برچسب ها ، نوارهای کنترل ، تمبرها.

علائم تجاری - متن ، نمادها یا نقاشی که توسط سازنده نه برای محصول بلکه برای رسانه ها اعمال می شود.

حامل ها نام تجاری - این برچسب قیمت ، فروش و چک صندوقدار است.

ساختار علامت گذاری

علامت گذاری می تواند شامل سه عنصر باشد:

· متن 50-100٪ (وزن مخصوص)؛

· شکل 0-50؛ ؛

· نمادها - علائم اطلاعاتی 0-30.

علائم اطلاعاتی نمادهایی هستند که برای شناسایی خصوصیات فردی یا کل محصول تولید می شوند. علائم اطلاعات با اختصار ، رسا بودن ، شفافیت و تشخیص سریع مشخص می شود.

4 فرم اطلاعات محصول وجود دارد:

1. اطلاعات شفاهی روی بسته بندی یا روی خود محصول قرار می گیرد. در دسترس ترین اطلاعات برای خریدار.

2. اطلاعات دیجیتال - شامل اطلاعات کمی در مورد محصول است ، مانند حجم ، طول ، وزن خالص و وزن ناخالص ، تاریخ تولید و ماندگاری. اطلاعات کلامی را تکمیل می کند.

3. اطلاعات مجازی ، تصاویر هنری یا گرافیکی از خود محصول یا تولید مثل از تصاویر دیگر است. اطلاعات کلامی و دیجیتالی را تکمیل می کند.

4. اطلاعات نمادین ، \u200b\u200bحاوی اطلاعاتی در مورد محصول است که با استفاده از علائم اطلاعاتی منتقل می شود. علائم اطلاعاتی نمادهایی هستند که برای شناسایی مشخصات فردی یا کل محصول ، مشخصه مارک تولید طراحی شده اند.

وجود دارد تعداد زیادی از روش های به دست آوردن اطلاعات ، از جمله موارد کاملا قانونی نیست:

1. مجموعه اطلاعات موجود در رسانه ها رسانه های جمعیاز جمله اسناد رسمی مانند گزارش دادگاه ؛

2. استفاده از اطلاعات منتشر شده توسط کارمندان شرکت های رقیب ؛

3. مبادله اسناد و گزارشات مشاوران ؛ صورت های مالی و اسنادی که توسط کارگزاران نگهداری می شود. نمایشگاه ها و بروشورهای نمایشگاه ، بروشورهای شرکت های رقیب ؛ گزارش فروشندگان دوره گرد شرکت آنها ؛

4. مطالعه محصولات شرکت های رقیب ؛ با استفاده از داده های به دست آمده در هنگام مکالمه با کارمندان شرکت های رقیب (بدون نقض قانون) ؛

5. نظرسنجی های پنهان و "ماهیگیری" برای کسب اطلاعات از کارمندان شرکت های رقیب در کنگره های علمی و فنی (کنفرانس ها ، همایش ها).

6. مشاهده مستقیم که مخفیانه انجام می شود.

7. مکالمه در مورد استخدام با کارمندان شرکت های رقیب (اگرچه مصاحبه کننده اصلاً قصد پذیرش این شخص در شرکت خود را ندارد).

8. به اصطلاح مذاکره "نادرست" با یک شرکت رقیب در مورد اخذ مجوز.

9. استخدام کارمند یک شرکت رقیب برای بدست آوردن اطلاعات مورد نیاز.

10. رشوه خواری کارمند یک شرکت رقیب یا تأمین کننده آن.

11. استفاده از نماینده برای به دست آوردن اطلاعات از لیست حقوق و دستمزد رقبا.

12. استراق سمع مذاکرات در شرکت های رقیب ؛

13. رهگیری پیام های تلگرافی ؛

14. شنود مکالمات تلفنی ؛

15. سرقت از نقشه ها ، نمونه ها ، اسناد.

16. سیاه نمایی و اخاذی.

2. اطلاعات تجاری و محافظت از آن در Mustang-Jeans LLC

LLC "Mustang - Jeans" در شهر نووسیبیرسک ، در مرکز خرید "Siberian Mall" ، در خیابان واقع شده است. 238.

Mustang-Jeans LLC یک خرده فروشی است شبکه تجارت، در فروش لباس های جین فعالیت می کند. علاوه بر بخش در "مرکز خرید سیبری" یک بخش در مرکز تجارت "مگا" ، در کمرووو و سایر شهرهای روسیه نیز وجود دارد. موستانگ یک فروشگاه مفهومی است که به فروش لباس های جین و همچنین لباس های بافتنی و لوازم جانبی مرتبط اختصاص دارد. در طبقه معاملات فروشندگان - مشاوران و صندوقدار وجود دارند که به خریداران در انتخاب کالا ، اندازه ، محاسبه و غیره کمک می کنند.

ساختمان مرکز خرید سیبری مال ، که این فروشگاه در آن واقع شده است ، تمام شرایط مورد نیاز برای ساختمانهای تجاری را برآورده می کند:

فن آوری: اطمینان از سازمان منطقی تجارت - فرآیند فناوری;

معماری - ساخت و ساز: زیبایی شناسی ظاهر، طراحی راحت ، یک پارکینگ بزرگ وجود دارد؛

بهداشتی: سیستم مشاهده شده ایمنی آتش، تأمین آب ، روشنایی و غیره

پذیرش کالا در موستانگ-جینز LLC توسط یک شخص مادی مسئول انجام می شود که کیفیت کالا ، مقدار آنها را بررسی می کند ، اسناد را پر می کند و کالاها را برای فروش بعدی می پذیرد.

سند حمل و نقل در Mustang-Jeans LLC یک برگه حمل است. اسناد همراه عبارتند از: برگه حمل (در 2 نسخه صادر شده ، برای دریافت کالا ارائه می شود). فاکتور (برای پرداخت کالا).

در LLC "Mustang - Jeans" قوانین و فنون ایمنی در برابر آتش رعایت می شود.

روش کار Mustang-Jeans LLC مطابق با برنامه کاری مرکز خرید است. پرداخت در پایان روز کاری برداشته می شود. LLC "Mustang - Jeans" مطابق با مسئولیت کیفیت کالاهای فروخته شده مسئول است قانون مدنی RF "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده". مطابق با قوانین فدراسیون روسیه ، تسویه حساب های نقدی با مشتریان از طریق صندوق ثبت "Minika" انجام می شود.

Mustang-Jeans LLC دارای انواع اطلاعات تجاری زیر است:

1. اطلاعات مربوط به خریداران و انگیزه های خرید - مبنای تصمیم گیری تجاری ، شامل تعداد جمعیت خدمت دهنده ، ترکیب آن ، سطح درآمد و غیره است. این اطلاعات برای کار هدفمندتر با مشتریان ، برای افزایش فروش و تولید سود بالا استفاده می شود.

2. اطلاعات مربوط به نیاز بازار برای یک محصول برای انتخاب صحیح محصولاتی که به مشتریان ارائه می شود ضروری است. هنگام مطالعه مراحل چرخه زندگی هر نوع محصول ، تغییر در تقاضای مشتری ، فصلی بودن و مد در طول دوره مورد توجه قرار می گیرد.

3. اطلاعات در مورد شرایط بازار - این اطلاعاتی در مورد عرضه و تقاضا در بازار است. این پیشنهاد محصول را با استفاده از اطلاعات مربوط به حجم ، ساختار ، پویایی تولید و موجودی کالا تعیین می کند.

4. اطلاعات رقابتی - این اطلاعات مربوط به داده های مربوط به رقبا - تأمین کنندگان کالا است. این اطلاعات به شما امکان می دهد وضعیت فعلی بازار را به طور عینی ارزیابی کنید.

5. اطلاعاتی در مورد فرصت های بالقوه یک شرکت تجاری و رقابت پذیری آن. لازم است نقاط قوت و ضعف فعالیت های او ارزیابی شود ، جهت ها به درستی تعیین شود.

هنگام ارزیابی رقابت "Mustang-Jeans" LLC استفاده از فن آوری های پیشرفته ، تجهیزات جدید ، در دسترس بودن یک محصول رقابتی ، ثبات مالی و تصویر آن را در نظر می گیرد. این امکان تعیین توانایی های بالقوه Mustang-Jeans LLC و اقدامات برنامه ریزی برای تقویت موقعیت رقابتی آن در بازار را فراهم می کند.

انواع اسناد و اطلاعات بسته

اطلاعات تجاری Mustang-Jeans LLC:

1. گزارش های تلفیقی در فعالیت های مالی (ترازنامه ، صورت سود و زیان ، کسر مالیات) ؛

2. توافق نامه های کلان با بانک ها (برای سرویس دهی به یک حساب جاری).

3. قرارداد خرید و فروش ، قرارداد تهیه کالا ؛

4. اطلاعات مربوط به قیمت (ارزش) کالاها ؛

5. برنامه های تجاری و برنامه های تولید کالاهای جدید (طرح تجاری ، برنامه استراتژیک);

6. لیست پرسنل ، اطلاعات مربوط به کارمندان.

اطلاعات کالا

در Mustang-Jeans LLC انواع زیر اطلاعات کالا وجود دارد:

اطلاعات اساسی کالاها ، شامل اطلاعات اساسی در مورد محصول است که برای همه افراد مناسبات بازار در نظر گرفته شده است:

نام محصول؛

نام سازنده؛

تاریخ صدور ، مدت ضمانت ؛

قیمت خرده فروشی.

· اطلاعات مربوط به محصولات تجاری ، علاوه بر اطلاعات اساسی ، حاوی اطلاعات مربوط به محصولات است و برای تولیدکنندگان و فروشندگان در نظر گرفته شده است.

· اطلاعات مربوط به کالاهای مصرفی ، شامل اطلاعات مربوط به کالاهایی است که برای ایجاد پیشنهادات مصرف کننده در نظر گرفته شده است. آنها مزایای خرید یک محصول خاص را نشان می دهند.

اشکال اطلاعات کالا در Mustang-Jeans LLC

1. کلامی - روی برچسب قیمت یا برچسب محصول قرار می گیرد. این در دسترس ترین برای مردم است.

2. دیجیتال - مشخصه کمی اطلاعات مربوط به یک محصول (اندازه ها ، تاریخ ها و اصطلاحات).

3. نمادین - شامل اطلاعات مربوط به محصول منتقل شده با استفاده از علائم اطلاعاتی (اطلاعات مربوط به مراقبت از محصول).

Mustang-Jeans LLC هم از برچسب زدن صنعتی (برچسب روی شلوار جین و لباس بافتنی ، برچسب ، برچسب) و هم از تجارت (برچسب قیمت محصول حاوی اطلاعاتی در مورد محصول است) استفاده می کند. علامت گذاری همچنین حاوی علائم اطلاعاتی است.

با گذراندن دوره تجاری در LLC "Mustang-Jeans" به این نتیجه رسیدم که برای کارایی کارآمدتر شرکت ، موارد زیر باید انجام شود:

مساحت طبقه معاملات را گسترش دهید ؛

دستگاه را بگذارید پرداخت های بدون پول;

دامنه کالاها را متناسب با تقاضای خریداران گسترش دهید.

کتابشناسی - فهرست کتب

· Kaplina S.A: سازمان فعالیت های تجاری. آموزش - روستوف - در - دون: ققنوس ، 2002 - 416 ص.

Pambukhchiyants O.V. سازمان و فناوری فعالیت تجاری: کتاب درسی ، چاپ دوم ، تجدید نظر شده. و اضافه کنید. - م.: شرکت انتشارات و تجارت "داشکوف و شرکت" ، 2006 - 648s.

Kazakevich O.Yu. ، Konev N.V. ، Maksimenko V.G. و سایر روشهای حفاظت از اطلاعات تجاری. یک راهنمای عملی - م.: انتشارات PRIOR ، 1992 - 146.