Trgovinska niša zauzima značajan dio u gospodarstvu zemlje. Područje djelatnosti koje se aktivno razvija određuje potražnju za profesijama koje se odnose na osiguranje njegovog funkcioniranja. Promocija proizvoda za bilo koji prodajno mjesto, kao i organizacijsku kontrolu prodaje teško je provesti bez robnog stručnjaka. Izgledi trgovine ovise o stručnosti stručnjaka, budući da njezina budućnost izravno ovisi o uspostavljenim odnosima s dobavljačem, o organizaciji pravovremene kupnje prodane robe te o kontroli kvalitete i količini proizvoda na policama.

Zvanje robni stručnjak

Funkcije menadžera robe su višestruke, ali se sve svode na odgovornost stručnjaka za uspostavljanje odnosa između dobavljača, kupca i čelnika trgovačkog poduzeća. Njihova ispravna organizacija navedena je u opisu posla stručnjaka.

Tko je robni stručnjak?

Uspjeh poduzeća često ovisi o stručnosti zaposlenika u radu, pa bi poslodavci trebali biti odgovorni pri odabiru kandidata za radno mjesto. Za robu je zadužen robni stručnjak. Odgovoran je za kvalitetu robe kupcima i za kvantitativne kriterije prodaje voditelju poduzeća. Stručnjak je odgovoran za pregovore s izvođačima i za pravovremenu isporuku proizvoda.

Funkcionalne odgovornosti stručnjaka formirane su specifičnostima poduzeća. V velike tvrtkečesto pribjegavaju uslugama nekoliko stručnjaka za robu. Obično su im dodijeljene različite odgovornosti, a kontrolu ima voditelj odjela.

Odgovornosti na poslu

Opis posla robnog stručnjaka obuhvaća nekoliko funkcija organizacijske i dokumentarne prirode. Stručnjak mora imati ideju o redoslijedu formiranja asortimana proizvoda i njegovoj cjenovnoj politici. U njegovoj je nadležnosti kontrola količine robe pohranjene u skladištu.

Stručnjak za robu prati prihvaćanje proizvoda, organizira njihovo računovodstvo, izdavanje i skladištenje ostataka. Pri radu s dokumentacijom i s posebnim softver, stručnjak se bavi računovodstvom i planiranjem kupnji. Njegove odgovornosti također uključuju pregovore s dobavljačima i dogovaranje kupnje proizvoda. Opće dužnosti stručnjaka su:

• analiza politika asortimana tvrtke;
• formiranje standardnog asortimana i njegovo redovito prilagođavanje na temelju rezultata analize;
• procjena kvalitete proizvoda;
• dijagnostika nedostataka;
• prihvaćanje u smislu količine i kvalitete;
• sortiranje u pripremi za prodaju;
• držanje unutarnja kontrola u vezi s provjerama sukladnosti kvalitete robe, uvjeta i uvjeta njezinog skladištenja s regulatornim zahtjevima;
• osiguranje minimiziranja gubitaka tijekom transporta, skladištenja i pripreme za prodaju;
• otkrivanje krivotvorenja robe;
• dokumentarna potpora svim fazama kretanja proizvoda;
• informacijska potpora menadžmentu u istraživanju robe;
• pružanje informacija za izradu financijskih izvještaja;
• pregovaranje i izvršenje transakcija s drugim ugovornim stranama;
• unapređenje prodaje;
• razvoj marketinških strategija.

Upotrijebljeni aparati

Prilikom zapošljavanja robnog stručnjaka potiče se prisutnost specijalizirane srednje stručne ili visoke stručne spreme i radnog iskustva. Takvi parametri podnositelja zahtjeva svjedoče o njegovoj kompetentnosti u području poznavanja pravila trgovine i postupka provođenja organizacijskih mjera usmjerenih na povećanje prodaje i osiguravanje kontrole kvalitete proizvoda.

U doba oskudice, mjesto robnog stručnjaka teško da je bilo jedno od najprestižnijih i najtraženijih. Budući da je on mogao dobiti bilo koju robu, čak i onu najskuplju. S vremenom je ovaj izgubio svoju popularnost, ali nije postao manje značajan. Sada, s pojavom i brzim razvojem lanaca supermarketa i trgovina, samo iskusni i visoko kvalificirani stručnjak za robu može upravljati širokim rasponom robe. Dobar stručnjak je prije svega stručnjak za kvalitetu proizvoda koji vodi računa da samo najbolji proizvodi budu u prodaji.

U različitim poduzećima, ovisno o njihovoj veličini i specifičnostima, stručnjaci za robu mogu se neznatno razlikovati, ali uglavnom uključuju:

• formiranje asortimana robe, priprema narudžbi
• prihvaćanje, kontrola kvalitete, količina i vrijeme prodaje proizvoda
• sastavljanje reklamacija dobavljačima u slučaju otkrivanja nedostataka, nekvalitetnih proizvoda ili neispunjavanja obveza
• provjera prateće dokumentacije robe (računi, fakture, ugovori i sl.)
• održavanje kontakta s dobavljačima,
• kontrola dostupnosti robe u skladištu i u trgovačkom prostoru
• sudjelovanje u inventuri, identifikaciji viškova i manjka
• provjeravanje uvjeta skladištenja robe u skladištima
• analiza rada konkurenata
• isporuka robe iz skladišta
• proučavanje potražnje i utvrđivanje trendova u njezinoj promjeni
• sudjelovanje u formiranju cjenovne politike

Stručnjak za robu treba znati:

• načini kontrole kvalitete robe
• postupak sklapanja poslova s ​​dobavljačima i njihovu dokumentaciju
• osnove vođenja evidencije robe i utvrđivanja potrebe za njom
• regulatorni dokumenti, standardi, tehnički uvjeti skladištenje robe
• trgovinski zakoni
• nomenklatura prodane robe
• pravila upravljanja skladištem
• osnove ekonomije, zaštite rada i organizacije
• načela izloga i izlaganja robe, pravila robnog susjedstva
• postupak podnošenja zahtjeva za isporuku proizvoda
• zahtjevi
• osnove oglašavanja i marketinga
• sigurnosne mjere, sanitarni standardi, zahtjevi za zaštitu od požara

Visokokvalificirani robni stručnjak mora posjedovati vještine rada u nekoliko profesija odjednom. Tako, na primjer, mora preuzeti kontrolu nad izlaganjem proizvoda na pultu, poput trgovca, biti sposoban komunicirati s dobavljačima, poput voditelja prodaje, te također pratiti dolazak i odlazak robe, poput računovođe.

Zahtjevi za robnog stručnjaka

Ne može svatko postati dobar profesionalac. Specijalist za robu mora imati analitičko skladište um za kompetentno sastavljanje narudžbi, imajte dobro pamćenje koje treba imati na umu veliki asortiman robe i cijene, kao i organizacijske sposobnosti za održavanje reda i zaliha. I to nisu svi zahtjevi koje visokokvalificirani stručnjak mora ispuniti. Ovo su neki od njih.

Profesionalne vještine:

• srednje strukovno ili više obrazovanje
• posjedovanje računala, poželjno je raditi u specijaliziranim programima (1C, Excel i sl.)
• znanje potrebnu dokumentaciju(standardi, sanitarni normativi za skladištenje i prodaju robe), trgovačka pravila
• sposobnost analize trendova potražnje
• poželjno je radno iskustvo

Osobne kvalitete:

• pozornost
• društvenost
• poslovne komunikacijske vještine
• poštenje
• točnost
• promatranje

Vrlo je važno da merchandiser odgovori na sve to. Tako će, na primjer, zahvaljujući pažljivosti i promatranju, dobar stručnjak moći razlikovati kvalitetne robe samo po njegovom vanjski izgled, nakon proučavanja rokova valjanosti, integriteta pakiranja itd.

Prava stručnjaka za robu

Osim dužnosti, trgovac ima sljedeća prava:

Prava robnog stručnjaka sastavni su dio njegove radne djelatnosti. Možemo reći da su to odgovornosti koje menadžment poduzeća ima prema zaposleniku. Njihovo ispunjenje vrlo je važno održavati visoke performanse rad cijele tvrtke.

Odgovornost robnog stručnjaka

Za vrijeme obavljanja službene dužnosti trgovac je u neposrednom kontaktu s drugima, ima pristup materijalnim vrijednostima, opremi, informacijama i dokumentaciji.

Kao posljedica toga, on je odgovoran:

1. Materijal - za nanošenje štete ili gubitka poduzeću.
2. Funkcionalni - za neizvršavanje ili nepravodobno obavljanje posla.
3. Organizacijski - za nepoštivanje naredbi i uputa uprave, kršenje sigurnosnih propisa, zakona o zaštiti rada, nepoštivanje radne discipline, odavanje industrijskih tajni.

Ako je potrebno, svakako se upoznajte s internom radnom politikom poduzeća. Što se tiče materijalne odgovornosti, tada s robnim stručnjakom najčešće sklapaju ugovor o potpunoj ili djelomičnoj materijalnoj odgovornosti, gdje su jasno navedene moguće kazne za nanošenje gubitaka poduzeću.

Vrlo je važno definirati granice funkcionalne i organizacijske odgovornosti.

Uostalom, ako se možete izvući opomenom za posao ili nepravodobno dostavljenom prijavom, onda nepoštivanje radne discipline može povlačiti ozbiljnije kazne, pa sve do otkaza. Stoga je neophodno proučiti pravila radne discipline i kazne u poduzeću.

Kako postati robni stručnjak

S obzirom na to da su zahtjevi za robnog stručnjaka prilično složeni, a raspon dužnosti vrlo širok, možemo zaključiti da nije tako lako dobiti ovu specijalnost.

Najbolji način svladavanja potrebno znanje je stjecanje srednjeg stručnog ili visokog obrazovanja u tehničkoj školi, fakultetu ili sveučilištu. Tamo možete naučiti kako odrediti kvalitetu i svježinu proizvoda, prepoznati krivotvorenu robu, razumjeti crtične kodove itd. Međutim, teorijsko znanje nije sve što je potrebno pravom stručnjaku. Što više iskustva u radu s robom, to će dostići veće visine u svojoj karijeri.

Profesija robnog stručnjaka vrlo je važna i odgovorna, jer je odgovoran za kvalitetu robe ne samo menadžmentu poduzeća, već i velikom broju kupaca. Stoga niti jedno poduzeće neće zaposliti neprofesionalca, ali visoko kvalificirani stručnjaci mogu računati na visoku i priliku za razvoj karijere.

Napišite svoje pitanje u donji obrazac

Prijavljivanje za posao u bilo kojoj struci i na bilo koje radno mjesto podrazumijeva upoznavanje s pravima i obvezama koje će podnositelja zahtjeva pratiti tijekom njegovog radnog odnosa.

Takve informacije sadržane su u posebnom dokumentu - opis posla, koji mora biti prisutan u poduzećima i organizacijama. Profesija robnog stručnjaka nije iznimka, uređaj za koji uključuje provedbu svih potrebnih radnji kako bi u potpunosti odgovarao položaju.

Glavna specifičnost profesije robnog stručnjaka je neposredan rad bilo u poduzećima i organizacijama čija je djelatnost povezana s trgovinom, bilo u takvim poduzećima u kojima je potrebno kontrolirati kvalitetu proizvedene ili ulazne robe.

Štoviše, vrste i vrste robe mogu biti dosta raznolika- od hrane (pekarski proizvodi, mesne prerađevine) do kućanskih kemikalija i građevinskih materijala.

Ranije vrlo popularna profesija robnog stručnjaka neko je vrijeme izgubila na važnosti, no formiranjem gospodarstva zemlje, širenjem i unapređenjem maloprodajnih objekata, otvaranjem novih trgovina i hipermarketa, ponovno je zahtijevao.

Sastav dokumenta

Opis posla robnog stručnjaka sastoji se od njih više odjeljaka, od kojih svaki posebno definira glavne odgovornosti zaposlenika na takvom položaju, radnje na koje ima pravo, kao i osnovne uvjete za obavljanje radnih dužnosti.

Opće odredbe

Profesija robnog stručnjaka spada u kategoriju specijalista i može se podijeliti na dvije moguće kategorije:

1. Specijalist druge kategorije mora imati diplomu o završenom sveučilištu u odgovarajućoj specijalnosti, kao i određeno radno iskustvo na takvom mjestu - u ovom slučaju potrebno je raditi tri godine.
2. Što se tiče robnog stručnjaka prve kategorije, za rad na takvoj poziciji potrebno je imati visoko obrazovanje, a prije toga obavljati radna aktivnost za radna mjesta u drugoj kategoriji na razdoblje ne manje od dvije godine.

U svakom slučaju, zapošljavanje ili otpuštanje može izvršiti samo direktor tvrtke.

Odgovornosti na poslu

Glavne dužnosti robnog stručnjaka su sljedeće:

Treba napomenuti da se popis dužnosti stručnjaka za robu može značajno razlikovati ovisno o internoj politici organizacije.

Prava

Osim određenih dužnosti, trgovac ima i prava:

1. Dajte postojeće prijedloge koji se odnose na poboljšanje rada organizacije, promjenu parametara, pokazatelja.
2. Obratite se višoj upravi (neposrednom rukovoditelju) kako biste dobili pomoć u obavljanju službenih dužnosti.
3. Primati informacije o promjenama koje će se izravno odnositi na obavljanje dužnosti.
4. Raspitajte se u drugim odjelima za stvari koje se odnose na njegovu nadležnost.
5. Poduzeti radnje za uklanjanje čimbenika koji ometaju obavljanje službenih dužnosti.

Odgovornost

Ispunjavajući svoje Poslovne odgovornosti, robni stručnjak to može podnijeti vrste odgovornosti:

1. Materijal... U slučaju da, krivnjom trgovca, poduzeće pretrpi gubitak, može se smatrati odgovornim, naknadno je moguća djelomična ili potpuna naknada štete na trošak plaće.
2. Organizacijski... Za takvu odgovornost mogu odgovarati robni stručnjaci koji nisu uredno izvršavali svoje dužnosti ili nisu slijedili upute svojih neposrednih nadređenih. To također uključuje kršenje sigurnosnih mjera, otkrivanje poslovnih tajni ili onih u vezi s proizvodnjom.
3. Funkcionalni... Uključuje nepotpuno obavljanje posla ili nedjelovanje u određenim situacijama.

Utvrđuju se glavni uvjeti za rad robnog stručnjaka unutarnja politika poduzeća a može se sastojati u tome da mu se osigura posao i drugi materijal i tehnička sredstva koji čine posao lakšim ili mogućim.

Također je vrijedno napomenuti da se stručnjak pri obavljanju svog posla može voditi statutom organizacije, internim propisima i metodološkim dokumentima koji se odnose na zahtjeve za takvo radno mjesto.

Osobitosti

Ovisno o vašem konkretnom radnom mjestu, načelo voditelja robe i osobitosti obavljanja njegovih radnih dužnosti mogu se neznatno razlikovati. Pogledajmo neke od njih.

Namirnice (trgovina)

Prilikom obavljanja radnih poslova vezanih za hranu, robni stručnjak mora platiti posebna pozornost na kvalitetu dolazni proizvodi i proizvodi na policama. Ovaj čimbenik je zbog činjenice da je potrebno isključiti prisutnost proizvoda na prodajnom mjestu s isteklim rokom trajanja ili onih koji ne zadovoljavaju trenutne standarde kvalitete.

Osim toga, kako bi se održala kvaliteta robe, potrebno je povremeno pratiti ne samo proizvode koji se isporučuju, već i one koji su trenutno u prodaji.

Ne-hrana

Pri radu s neprehrambenim proizvodima trgovac mora paziti na njihovu kvalitetu i količinu. Osim toga, ne zaboravite da iako takva roba ne pripada hrani, ali ipak često ima ograničen rok trajanja.

Robni stručnjak-stručnjak

Osnovni posao robnog stručnjaka je da svoj posao obavlja u vezi s definiranjem kvalitete proizvoda. Dakle, radnu djelatnost može obavljati ne na prodajnom mjestu, već u okviru laboratorija. U ovom slučaju, njegove glavne odgovornosti su neposredna procjena robe, poduzimanje mjera za poboljšanje njezine kvalitete i, po potrebi, provođenje pregleda iz svoje nadležnosti.

Najraširenije trgovačko zanimanje je trgovački stručnjak. Ovaj zaposlenik ima priliku raditi u poduzećima koja se bave trgovinom, pružanjem usluga. Osim toga, profesija robnog stručnjaka omogućuje pronalaženje posla u trgovinama, supermarketima, skladištima, carinskim tijelima itd.

Potreba za profesijom

Potreba i nužnost ovog zanimanja je neosporna. Ako zaposlenik dobro obavlja svoj posao, on će stalno biti traženi stručnjak koji zna prepoznati lažnjak i odrediti kvalitetu proizvoda.

Općenito, rad stručnjaka za robu u bilo kojoj tvrtki je isti, samo će se volumen razlikovati ovisno o veličini organizacije.

Glavne karakteristike profesije

Ovo zanimanje je perspektivno tamo gdje postoji dobra prilika za razvoj karijere, ako zaposlenik ima sva potrebna znanja.

Glavne dužnosti robnog stručnjaka su provjera robe u skladu s propisanim standardima, formiranje postupka za primanje i trošenje dragocjenosti, traženje robe koja nije isporučena poduzeću, te uspostavljanje kontakta s drugim ugovornim stranama.

Položaj robnog stručnjaka u bilo kojoj tvrtki ima slične funkcije. Moguće je izdvojiti samo male nijanse sadržane u dokumentu "Opis posla trgovca trgovine":

• formiranje narudžbi za robu;
• pomoć u pisanju dokumentacije za izvođače;
• prijem i kontrola kvalitete robe;
• inventarizacija;
• obavljanje srodnih i drugih dužnosti, ako su neki djelatnici trgovine odsutni.

Što merchandiser treba učiniti

Opisom poslova robnog stručnjaka propisane su dužnosti, a to su:

• propisati potrebni stupanj kvalitete proizvoda;
• provjeriti karakteristike robe koja je deklarirana prije njezine kupnje;
• dostaviti ravnatelju na raspravu preporuke za izradu plana nabave;
• aktivno sudjelovati u izradi plana proizvodnje;
• održavati kontrolu nad svim ugovorima, a osim toga, kontrolu nad obvezama prodaje ili kupnje proizvoda ili materijala;
• pisati pisma suradnicima s pritužbama na robu niske kvalitete, odgovarati na dolaznu korespondenciju od drugih strana;
• pratiti potrošnju sirovina i stupanj opterećenja robom;
• uspostaviti kontakte s izvođačima;
• sudjelovati u pisanju propisa za rad poduzeća iz područja prodaje proizvoda, kontrole kvalitete, isporuke sirovina i dr.;
• organizirati računovodstvo za primitak i potrošnju cjelokupnog volumena resursa, koje mora pratiti trgovac;
• traženje izgubljenih proizvoda;
• izvršiti inventuru skladišta i vitrina;
• provesti studiju o razlozima nakupljanja proizvoda i materijala u skladištima poduzeća, razviti načine njihove prodaje;
• pratiti pripremu proizvoda za otpremu kupcima, pripremati potrebne dokumente;
• generirati sva izvješća koja se odnose na obavljanje dužnosti.

Vidi se da zanimanje robnog stručnjaka sadrži veliki obim posla koji zahtijeva da zaposlenik ima pamet dobrog analitičkog skladišta.

Značajke formiranja aplikacije

Jedna od važnih funkcija merchandisera je formiranje aplikacije za proizvod. On određuje potrebnu količinu proizvoda, formira zahtjev, šalje je dobavljaču.

Kada roba stigne, trgovac, čija je dužnost provjera kvalitete primljene serije, prije svega pregledava račune za pristiglu robu, unosi sve podatke u program. Po dolasku robe istovaruje je.

Po primitku prateće dokumentacije za robu od vozača, on je provjerava. Nakon istovara, prihvaća proizvode, provjerava seriju na kvalitetu i volumen isporučene robe.

Opis posla robnog stručnjaka sadrži funkciju koja se sastoji u ispravnom prometu robe u skladište. Ovo je ključan trenutak, jer postoji niz roba koje ne bi trebale biti blizu jedna drugoj ili su joj potrebni određeni uvjeti skladištenja. Trenutak je posebno aktualan kada je u pitanju pozicija „robnog stručnjaka prehrambeni proizvodi".

Robni stručnjak na tjednoj bazi uspoređuje baze podataka o robi, provjerava podatke o troškovima i primicima, o plaćanjima.

Odnosno, ovo zanimanje zahtijeva veliku količinu znanja, kao i veliku organizaciju i odgovornost.

Sastavnice profesije "roboslovac".

Njegove se odgovornosti mogu razlikovati čak iu jednoj tvrtki. Zaposlenik može imati sljedeću funkcionalnost: određivanje cijena i formiranje asortimana proizvoda; kontrola dostupnosti potrebne količine proizvoda u skladištu; prijem i isporuka robe iz skladišta; vođenje evidencije robe; nadzor nad uvjetima njihovog skladištenja; formiranje narudžbenice; papirologija.

Koji su uvjeti za stjecanje kvalifikacije postavljeni u opisu radnog mjesta robnog stručnjaka

Ovaj zaposlenik mora završiti visoko obrazovanje obrazovna ustanova ili imaju prosjek specijalizirano obrazovanje... Iskustvo će biti plus kada tražite poslodavca. Također, merchandiser mora znati raditi na PC-u na razini iskusnog korisnika, biti pažljiv, društven, točan.

Razina plaća zanimanja "robni stručnjak"

Pozicija je danas vrlo tražena. Visina naknade u velikoj mjeri ovisi o mjestu rada. Prosječna razina plaća je 40.000-50.000 rubalja. Rast karijere moguće uz veliku profesionalnost i iskustvo.

Glavne točke "Opisa posla robnog stručnjaka"

Specijalist za robu je specijalist. Postoji nekoliko kategorija zanimanja.

Direktor društva može biti primljen u radni odnos ili razriješen naredbom.

Prilikom obavljanja posla robni stručnjak koristi sljedeće radnje:

• metodološka dokumentacija za njegovo radno mjesto, normativna dokumentacija koja se odnosi na njegove dužnosti;
• nalozi direkcije društva;
• statut;
• poslovnik koji je na snazi ​​u društvu;
• opis posla.

U tvrtku se prima robni specijalist, uzimajući u obzir da mora imati sljedeća znanja:

• sve vrste propisa i dokumentacije koja se odnosi na nabavu materijala i prodaju proizvoda u organizacijama;
• suvremene metode upravljanja;
• tehnički propisi i standardi za proizvode, njegove glavne karakteristike;
• slijed formiranja planova za opskrbu tvrtke i potpisivanja ugovora;
• načini praćenja vrijednosti, izračunavanje njihovog potrebnog volumena;
• o ispunjavanju i redoslijedu generiranja izvješća;
• osnove planiranja skladišta i prodaje robe;
• uvjeti isporuke, skladištenja i kretanja robe i materijala (inventar);
• načini prijema robe, ispitivanje njezine kvalitete, obujma i pakiranja;
• cijene utvrđene do danas;
• normativi zaliha robe i materijala;
• prema vrsti proizvoda koje tvrtka prodaje ili proizvodi;
• ekonomska teorija, metode i metode upravljanja;
• zakoni o radu;
• poslovnik koji je na snazi ​​u društvu;
• standardi zaštite rada.

U nedostatku robnog stručnjaka iz bilo kojeg razloga, zamjenika imenuje uprava društva, on ima prava i obveze robnog stručnjaka društva.

Prava stručnjaka za robu

Zaposlenik na ovom radnom mjestu ima prava:

• proučavati razvoj odluka koje donosi direkcija društva koje imaju veze s njegovim radom;
• predlaže upravi poduzeća mjere usmjerene na poboljšanje njegovih aktivnosti u vezi s funkcionalnošću koja je navedena u njegovim uputama;
• izvijestiti svog pretpostavljenog o svim nedostacima uočenim tijekom rada na radnom mjestu, predložiti mjere koje imaju za cilj njihovo otklanjanje;
• formirati upite i primati odgovore od neposrednih rukovoditelja tvrtke ili stručnjaka koji su povezani s obavljanjem njihovih izravnih dužnosti;
• kontaktirati stručnjake svojih ili drugih odjela poduzeća radi potpunijeg ispunjavanja njihovih funkcija i odgovornosti, ako je to dopušteno internim propisima, ili uz dopuštenje direkcije;
• upućuju zahtjeve i upite upravi, direkciji društva za pomoć u ispunjavanju službenih funkcija i prava.

Procjena aktivnosti na poziciji "robni stručnjak"

Ocjenjivač kvalitete obavljanja poslova je čelnik poduzeća. Procjena se provodi prema rezultatima ispunjavanja svih dužnosti koje su dodijeljene robnom stručnjaku. Uzima u obzir razinu složenosti posla, neovisnost u procesu njihove provedbe, odgovornost, inicijativu i nestandardan pristup aktivnostima. Također se uzima u obzir kvaliteta izvršenih funkcija i njihova učinkovitost, iskustvo. praktični rad, nivo znanja struke itd.

Odgovornost robnog stručnjaka

Zaposlenik je odgovoran:

1. Za kvalitetno (nekvalitetno) obavljanje svojih izravnih dužnosti, za nepismenost i nepotpunost primjene prava datih u okviru njihovih uputa - u okviru radnog zakonodavstva.
2. Za priznanje kaznenih djela koja je počinio u obavljanju poslova – u okviru Kaznenog zakona, kao i Građanskog zakona.
3. Za nanošenje štete poduzeću - u okviru Građanskog zakona i Zakona o radu.

Ono što trgovac treba znati navedeno je u opisu njegovog posla. Što bi, po njoj, robni stručnjak trebao znati? Idemo to shvatiti.

Robni stručnjak je traženo zanimanje. Takva osoba je stručnjak široke osnove koji mora imati opsežno znanje o proizvodu s kojim se bavi u organizaciji (prihvaćanje proizvoda, implementacija, kontrola kvalitete i još mnogo toga).

Što merchandiser mora znati?

Ovaj stručnjak mora biti profesionalac u raznim pitanjima, koja? To će biti opisano u opisu posla menadžera robe (CI) kada dobije posao u osoblju određene organizacije.

Opis posla robnog stručnjaka je dokument koji izrađuju ili pojedini stručnjaci u organizaciji ili izravno rukovodstvo, koji se naknadno odobrava za svakog stručnjaka u državi.

Za robnog stručnjaka, kao i za stručnjaka u posebnoj kategoriji, izrađuje se zasebna ID.

Što merchandiser mora znati u svakom konkretnom slučaju ovisi o tome gdje radi. U nastavku je nekoliko opisa poslova koji se razlikuju na mjestu rada stručnjaka. Posebno se razmatraju radna mjesta kao što su skladište i trgovina mješovitom robom.

Opis posla upravitelja skladišta

Što bi takav stručnjak trebao znati? Poslovi voditelja skladišta robe uključuju sljedeće:

• Poznavanje potrebnih standarda, kao i dodatnih dokumenata koji se donose u organizaciji.
• Održavanje potrebne razine reda u skladištu.
• Otkrivanje i postavljanje zahtjeva za proizvode s kojima robni stručnjak radi. Pravovremeno obavještavanje uprave o kršenju takvih zahtjeva i poduzimanje odgovarajućih mjera.
• Kontrola kvalitete proizvoda.
• Kontrola prijema i dostupnosti proizvoda u skladištu, pravovremena kupnja nedostajućih proizvoda.
• Formiranje reklamne dokumentacije za isporuku nekvalitetnih proizvoda, interakcija s dobavljačem radi analize i rješavanja problema.
• Pregovaranje s kupcima, dobavljačima.
• Otprema i kretanje proizvoda prema planu tvrtke.
• Obračun proizvoda i formiranje relevantne dokumentacije.
• Brzo traženje proizvoda koji nedostaju.
• Izrada prijedloga za optimizaciju procesa u poduzeću u smislu rada s robom u skladištu.
• Izvođenje poslova inventure u skladištu.
• Provjera poštivanja pravila za rukovanje proizvodima.

Opis posla robnog upravitelja skladišta, koji je gore dat, je osnovni, ali ovisno o specifičnoj organizaciji i njezinoj politici može se proširiti i razlikovati od prikazanog.

Opis posla merchandisinga u trgovini mješovitom robom

Ovaj stručnjak ima nešto drugačiji raspon odgovornosti od gore spomenutog stručnjaka i radi s drugom kategorijom robe.

Opis posla voditelja trgovine mješovitom robom uključuje sljedeće:

• Smjernice prema uputama i regulatornim dokumentima usvojenim u organizaciji.
• Aktivna interakcija sa službama organizacije (na primjer, odjelom prodaje).
• Ponudite svoje mogućnosti interakcije kako biste optimizirali procese.
• Interakcija s dobavljačima i praćenje primitka robe u tvrtku u pravo vrijeme.
• Prijem i kontrola kvalitete robe, izrada relevantne dokumentacije.
• Formiranje računovodstva robe.
• Obuka polaznika.
• Pravovremeno informiranje uprave o negativnim incidentima.
• Rad u posebnim računalnim programima.
• Kontinuirano profesionalno usavršavanje.
• Održavanje arhive robe.
• Osiguravanje sigurnosti robe u trgovačkom prostoru.
• Naplata gotovine.
• Formiranje potrebne dokumentacije.

Opis posla voditelja trgovine mješovitom robom iznad je također osnovni. Svaka organizacija može imati svoje izmjene i dopune i može se proširiti ili suziti na specifične radnje robnog stručnjaka.

Uputa je temeljni dokument koji ne samo da opisuje što trgovac treba znati, već i koja prava, a ne samo odgovornosti, ima. Ovo je dokument i ispunjava zahtjeve zakona, namećući obveze i zaposleniku i poslodavcu.

Istodobno, opis posla robnog stručnjaka može se razlikovati, ovisno o mjestu rada i specifičnostima. Dakle, u skladištu će robni stručnjak imati svoje dužnosti, a u dućan drugo. Dužnosti će se također razlikovati u, primjerice, dućanu s odjećom ili kada radite kao procjenitelj robe.

Prije prijema u radni odnos kandidat za radno mjesto mora pročitati i potpisati uputu, a njeno strogo poštivanje izravan je dokaz, s jedne strane, kvalitetnog, a s druge strane stručnog rada.