Što je uključeno u komunalne usluge? Komunalije su aktivnosti pojedinaca usmjerene na pružanje usluga stanovnicima stambenih zgrada potrebni uvjeti smještaj, udobnost. Takve aktivnosti u pravilu provodi bilo koja stambena organizacija zastupljena u obrazac HOA (udruga vlasnika kuća) ili tvrtka za upravljanje. Imajući koncept stambenih i komunalnih usluga (stambene i komunalne usluge), može se suzbiti pokušaji stambene organizacije da pripiše dugove ili plaćanja koja su tamo slučajno ušla.

Dakle, što je uključeno u stanarinu? Udruge vlasnika kuća ili tvrtke za upravljanje mogu, prema vlastitom nahođenju i u dogovoru sa stanarima, pružati usluge različite prirode. Međutim, samo one usluge koje su kao takve izravno određene zakonodavstvom priznaju se kao komunalne usluge.

1. Opskrba stanovnika hladnom vodom. Jedini uvjet za pružanje ove komunalne usluge je kontinuirana opskrba visokokvalitetnom vodom u količini koja je potrebna da se zadovolje potrebe stanovnika. Opskrba vodom može se provesti putem centraliziranih sustava, pojedinačnih vodoopskrbnih sustava u pojedinoj kući ili kroz stup koji je postavljen izvan stambene zgrade.
2. Opskrba toplom vodom. Zahtjevi za opskrbu stanovnika toplom vodom isti su kao i za opskrbu hladnom vodom.
3. Odlaganje otpadnih voda. Preusmjeravanje takve vode provodi se isključivo centraliziranim kanalizacijskim sustavima. Takva komunalna usluga mora se pružati kontinuirano. Istodobno, pristup kanalizacijskom sustavu trebao bi biti u svakom stambenom području višestambene zgrade.
4. Opskrba elektricnom energijom. Svaka stambena zgrada mora biti povezana na dalekovode kako bi se smatrala pogodnom za ljudsko stanovanje. Prijenos električne energije provodi se kontinuirano u količini potrebnoj za zadovoljavanje potreba kućanstva stanovnika.
5. Opskrba stanovnicima plinom. Opskrba plinom trebala bi biti neprekidna. Ako kuću nije moguće spojiti na vodove za opskrbu plinom, dopušteno je osigurati plin kroz plinske boce koje su prošle certifikaciju i prikladne su za rad.
6. Opskrba stanovnika grijanjem. Grijanje se u stambenim zgradama uglavnom vrši tijekom zimskih razdoblja. Međutim, ovisno o temperaturnim promjenama, grijanje se može isporučiti i u druga doba godine. Glavni zahtjev za grijanje je opskrba toplinom u takvom volumenu, koji je dovoljan za održavanje sobne temperature u stanu.

Pitanje popisa usluga koje se pružaju stanarima rješava se pregovorima između sastanka stanara i relevantne stambene organizacije. Dogovori postignuti tijekom pregovora formalizirani su u obliku sporazuma o održavanju višestambene zgrade.

Dostupnost komunalne usluge ovisi o njezinoj dostupnosti u jednoj ili drugoj stambena zgrada... Dakle, ako stambena zgrada nije opremljena kanalizacijskim sustavom, sukladno tome, ova usluga neće biti pružena stanovnicima. Istodobno, čini se da je prisutnost nekih komunalnih usluga obavezna za pristup kući na korištenje.

Komunalne usluge uključene su u popis utvrđen zakonom. Pored usluga u stambeno-komunalnim službama, koje su kao takve određene zakonom i bez kojih se neće izvršiti prijem u rad kuće, stambene organizacije u dogovoru sa stanovnicima imaju pravo pružiti još jedan popis usluga uz komunalne usluge. Te se usluge nazivaju stambenim uslugama i također su obvezne za stambene zgrade.

Pa, što je na popisu stambenih usluga?

1. Osvjetljenje nestambenih prostora u kući koji su prepoznati kao zajednički prostori, kao i održavanje normalne temperature u takvim sobama.
2. Održavanje susjednih teritorija i zajedničkih prostorija u skladu sa sanitarnim standardima, provodeći aktivnosti usmjerene na to.
3. Prikupljanje kućnog otpada stanovnika i njihovo uklanjanje izvan sela. Ovu su uslugu ranije pružale same stambene organizacije. Do danas je pružanje ove usluge stambeno-komunalnim službama bilo centralizirano, a stambene organizacije sada služe kao posrednici.
4. Sigurnost sigurnost od požara... Ova se usluga sastoji u pružanju stanovnicima i samoj stambenoj zgradi sustava za dojavu požara i vatrogasnih alata. Prema zakonu Ruske Federacije, bilo koja radnja ili oprema koja služi u svrhu zaštite od požara može ući u ovu uslugu.
5. Mjere koje su dio stambenih i komunalnih usluga za stvaranje ekološki prihvatljive klime na teritoriju susjednih zona. Uglavnom predstavljeni akcijama usmjerenim na uređenje i poboljšanje obilježenih područja.
6. Popravci kućišta sadašnjeg i glavnog karaktera. Prikupljanje sredstava za to provodi se mjesečno, a sama usluga pruža se prema potrebi i u intervalima utvrđenim zakonom.
7. Priprema kuće za određeno godišnje doba. Na primjer, u zimski period može se izolirati. Tijekom proljetne sezone možda ćete trebati ažurirati oluke i provjeriti krovove i druge predmete koji čine kuću itd.
8. Održavanje imovine u kući koja pripada svim vlasnicima stanova na osnovi zajedničkog vlasništva.
9. Revizija stanja kuće zbog potrebe za određenim mjerama.

Takav popis usluga održavanja najma u pravilu se pruža samo stanovnicima koji žive u višestambenim zgradama. Oni se ne pružaju vlasnicima privatnih kuća, stoga ne plaćaju takve usluge.

S druge strane, moraju si pružiti odgovarajuće usluge, koje bi u zakonodavstvo trebale biti uključene kao obvezne. Na primjer, prisutnost protupožarnih sustava preduvjet je za pristup bilo kojem životnom prostoru u ljudsko prebivalište.

Pa, što je na potvrdi o najmu? Stanovnike prvenstveno zanima pitanje sadržaja računa, koncepata koji su u njega uključeni, a koji im dolaze iz stambeno-komunalne organizacije u Rusiji i sadrže iznos za plaćanje. Mnoge zanima zašto su određeni članci uključeni u račun i napuhavaju iznos koji treba platiti, kao i što čini ukupan iznos. Međutim, mnogi od njih nemaju pojma kako to čitati.

• informacije o stambeno-komunalnim uslugama koje su pružene u odgovarajućem mjesecu, naznačujući količine potrošnje;
• informacije o općim uslugama koje se pružaju u interesu svih stanovnika višestambene zgrade;
• podaci o stanaru koji mora platiti račun za komunalne usluge;
• informacije o stambenoj ustanovi;
• osobni račun stana;
• podaci o bankovnom računu u komunalnim službama;
• iznos koji treba platiti, iznos predujma i datum zadnje uplate;
• tablica tarifa za troškove stambenih i komunalnih usluga;
• ostale informacije za referencu;
• informacije o dostupnosti izračuna;
• podsjetnici potrošača.

• trošak potrošene hladne i tople vode;
• trošak potrošene električne energije;
• trošak potrošenog plina;
• trošak osigurane toplinske energije;
• troškovi usluga kućnog održavanja;
• iznos plaćanja za popravke.

Uz to, stanari plaćaju podređeno za usluge usmjerene na održavanje zajedničkih zgrada. Popis takvih usluga može uključivati:

• čišćenje stubišta;
• sanitarno održavanje susjednih teritorija;
• odvoz kućnog otpada;
• redovito održavanje inženjerske opreme.

Uz informativnu funkciju, potvrda služi kao osnova da stanovnici imaju obvezu plaćanja komunalnog stana.

• ukupan iznos koji treba platiti;
• datum do kada dospijeva plaćanje;
• posljedice neplaćanja komunalnih stanova na vrijeme.

Velika količina podataka u potvrdi čini ih nerazumljivima.

Međutim, ako želite, nakon što provedete samo nekoliko minuta, možete to temeljito razumjeti. Naravno, bolje je znati za što plaćate.

Međutim, na potvrdi se moraju navesti dodatne informacije.

• dekodiranje iznosa koji treba platiti;
• referentne informacije;
• opis opreme koja se koristi za izračun utrošenog komunalnog stana;
• komunalni načini plaćanja.

Zauzvrat, u dio dekodiranja iznosa koji treba platiti moraju biti uključeni sljedeći podaci koji se sastoje od ukupnog iznosa najamnine:

• iznos koji treba platiti za potrošnju zasebnog stana za komunalni stan;
• izdaci za zajedničke zgrade;
• stope;
• ukupan iznos uplate;
• preračun;
• koristi u dnevnica;
• rezultat.

Troškovi održavanja zajedničkih prostorija izračunavaju se odvojeno od životnog standarda usluga koje pojedini stan troši. Dakle, količine potrošnje odvojenog stana izračunavaju se na temelju pokazatelja posebne računovodstvene opreme, a u nedostatku takve opreme, na temelju standarda potrošnje utvrđenih od strane regionalnih vlasti.

Troškovi za zajedničke kućne predmete izračunavaju se na temelju rezultata oduzimanja pokazatelja knjigovodstvene opreme svih stanova od pokazatelja opće opreme kućnog knjigovodstva. Ovaj rezultat podijeljen je na sve stanove u stambenoj zgradi prema broju ljudi koji u njima žive.

• propisi, sporazumi, pravne norme;
• očitanja računovodstvene opreme izvršena u odgovarajućem mjesecu;
• ukupna potrošnja za cijelu kuću.

Referentni podaci gospodarstva služe u svrhu provjere ispravnosti izračuna broja komunalnog stana od strane stanovnika. Iz tog razloga većina nepoštenih stambenih organizacija ne pruža takve informacije.

Svakom potrošaču komunalnih usluga dodijeljen je vlastiti osobni račun prema kojemu će pojedinci pomoću posebnog softvera moći provjeriti svoje dugove i tako dalje.

• pojedinačno utvrđivanje plaćanja;
• provjera podataka o namiri svakog osobnog računa;
• izdavanje izvatka o prisutnosti predujma ili duga;
• dostupnost prava na beneficije prema pravilima o preživljavanju.

Na potvrdi obično nisu navedeni načini na koje možete platiti usluge stambene organizacije. Oni uključuju takve podatke radi udobnosti potrošača.

• kroz terminali za plaćanje i bankomati;
• putem platnih sustava na Internetu;
• posebno dizajnirane mobilne aplikacije.

Naravno, svaki potrošač ima pravo samostalno odabrati na koji će način platiti račune za komunalne usluge. Međutim, moraju se platiti na vrijeme.

Pravodobno plaćanje režije izravna je odgovornost vlasnika kuća. Takve su usluge aktivnosti organizacija za stanovanje i komunalne usluge usmjerene na osiguravanje ugodnih i sigurnih životnih uvjeta u stambenoj zgradi.

Glavno tijelo uključeno u pružanje usluga je Društvo za upravljanje koje pruža usluge kući. Stanari MKD-a potvrđuju suradnju s njom potpisivanjem sporazuma koji precizira obveze i prava stranaka, plaćanje za rad tvrtke i druga pitanja.

Sporazum također definira koje su usluge uključene u područje društva za upravljanje. Kad prođe znatno vrijeme nakon generalne skupštine i potpisivanja ugovora, stanari kuće mogu zaboraviti što je uključeno u račune za komunalne usluge, za što su glasali na OS-u. Važno im je znati zašto plaćanje za stan ima ovaj ili onaj iznos.

Standardni popis

PAŽNJA! Potrošači plaćaju komunalne usluge po završetku. Popis usluga u pravilu je jednak za sve stambene zgrade jer je povezan s osiguravanjem odgovarajućih životnih uvjeta.

Za stanare stanova pojam "komunalije" podrazumijeva opskrbu vodom, plinom, toplinom, čišćenje zajedničkog prostora, tekuće i veće popravke. Također, ovaj koncept uključuje odvoz smeća, osvjetljenje stambenih i nestambenih prostorija, održavanje potrebnih sanitarnih uvjeta - to su stambene komunalije.

Popis se može malo razlikovati ovisno o regiji u kojoj se nalazi MKD, sa svojim tehničkim značajkama; može sadržavati neke posebne vrste održavanja zgrada.

• Električna energija je komunalna usluga koja se mora pružati bez prekida. I potrošač koristi električnu energiju prema svojim potrebama.
• Opskrba plinom također se treba redovito provoditi. U urbanim sredinama plin se isporučuje putem centralizirane plinske mreže.
• Najam uključuje i režije poput opskrbe toplom i hladnom vodom. Voda se opskrbljuje stanovima danonoćno, njezin volumen jednak je količini potrebnoj za zadovoljenje životnih potreba. Svi gradski apartmani opremljeni su sustavima opskrbe hladnom vodom, većina je također opremljena toplom vodom.
• Vodovod je povezan s kanalizacijom. Za odvodnju se postavljaju kanalizacijski sustavi.
• Standardni računi za komunalne usluge su za grijanje. Sada veliki broj apartmani su opremljeni autonomnim sustavima grijanja, njihovi vlasnici plaćaju usluge potrošnjom plina ili električne energije (ovisno o vrsti kotla). Kod centraliziranih sustava grijanja, komunalni stan za ovu uslugu ovisi o grijanoj površini.

Ako proučite popis usluga uključenih u račun za komunalne usluge, može se primijetiti da su sve one nezamjenjive i usmjerene na stvaranje udobnih životni uvjeti... Potrošač bi trebao platiti samo one usluge koje stvarno prima. Ako opskrba toplom vodom nije osigurana, sustav plaćanja ne bi trebao uključivati \u200b\u200bplaćanje za nju.

Da biste saznali što čini račune za komunalne usluge za određenu adresu, morate ponovno pročitati ugovor o usluzi s tvrtkom za upravljanje i dobavljačima. Dokument mora sadržavati popis usluga, tarife za njih i ostale korisne informacije.

Potvrda također sadrži stambene i komunalne usluge koje su potrebne kako bi se osigurale opće potrebe kućanstva. Oni nemaju nikakve veze s plaćanjem komunalnih usluga u privatnim kućama.

Stambene usluge

Kuća također ne može bez usluga koje se odnose na stanovanje, kao i komunalne usluge. Njihov je popis standardni, a lokalne vlasti različitih regija mogu ga malo dopuniti.

• Stambeni i nestambeni prostori u kući moraju biti osvijetljeni, također postoji potreba za dovodom potrebne temperature zraka.
• Prilikom obavljanja takvih usluga poduzimaju se mjere za održavanje sanitarnih standarda u zajedničkim prostorijama, na lokalnom području.
• Stambene usluge uključuju uklanjanje čvrstog i tekućeg otpada.
• Osiguranje zaštite od požara od velike je važnosti.
• Pruža kompleks stambenih usluga zemljanih radova u blizini kuće, uređenje teritorija. To također uključuje velike popravke zajedničke imovine, popravak i održavanje dizala, popravak odvoda smeća.
• Priprema se provodi svake godine sezonski rad stambena zgrada. Također je potreban redoviti pregled.

Potvrda i njezini sastavni dijelovi

U potvrdi o komunalnom stanu bit će nekoliko stupaca, od kojih svaka predstavlja plaćanje za jednu ili drugu uslugu. Potrošač plaća stambene i komunalne usluge:

• Opskrba toplom i hladnom vodom.
• Napajanje.
• Opskrba plinom.
• Odvođenje vode (kanalizacija).
• Grijanje.
• Glavni remont.
• Održavanje kuće.

Također, u potvrdu su uključeni stupci s plaćanjem za čišćenje stepenica, čišćenje susjednog teritorija, uklanjanje tekućeg i krutog otpada, održavanje komunikacija unutar kuće. Radi udobnosti potrošača, odjel za namiru Društva za upravljanje kombinira sve ove račune za komunalne usluge u jednu potvrdu.

Ako je vlasnik stana ili druga osoba koja plaća režije zainteresirana od čega se sastoji plaćanje, on može proučiti sve komponente ovog dokumenta.

Postupak formiranja računa

Ovaj dokument ne smije sadržavati samo iznos plaćanja za komunalne usluge i usluge stanovanja, već i podatke o vlasniku doma.

U vezi s uplatiteljem, navodi se njegov tekući račun, prezime, adresa, površina stanovanja, broj prijavljenih.

Važna je kolona pružatelj usluga, obično društvo za upravljanje... Moraju se navesti njegovi bankovni podaci, to je obvezni uvjet za potvrdu.

Sljedeći se stupci odnose izravno na iznos naknada. Daje se konačna faktura s naznakom predujma, duga, datuma zadnje uplate za komunalni stan. Nakon toga slijede iznosi za posljednji mjesec za svaku uslugu. Ako je izvršen ponovni izračun, to također mora biti naznačeno na potvrdi.

PAŽNJA! U slučaju sporazuma s Društvom za upravljanje o restrukturiranju, u nalogu za plaćanje moraju biti i podaci o njemu.

Tablica plaćanja usluga podijeljena je u dva dijela. Prva sadrži iznose za održavanje stanovanja, popravke, u drugoj - za plaćanje utrošenih sredstava.

Opći prijepis

Sadrži nekoliko važnih dijelova - trenutnu tarifu, količinu sredstava koja su potrošena na pojedinačne i opće potrebe, iznos plaćanja.

To je naznačeno u dekodiranju i dostupnosti pogodnosti za potrošača. Na kraju se prikazuje ukupni iznos.Pokazatelji za izračun plaćanja komunalnih usluga uzimaju se iz mjernih uređaja. Ako ih nema, uzimaju se u obzir regulirane mjesečne prosječne stope potrošnje.

Očitavanja mjernih uređaja i norme prosječne mjesečne potrošnje trebaju biti navedeni u referentnim informacijama o potvrdi. Važne informacije su i količina potrošnje resursa u cijeloj kući.

Izračun iznosa

Kako bi se poboljšala učinkovitost izračuna komunalnih usluga, za točnije izračune i isključenje ljudskog faktora, u zemlji je razvijen poseban softver. Identificira uplatu, korelira izračunate podatke i stvarni primitak. Na temelju toga utvrđuje prisutnost prekomjerne ili nedovoljne uplate za komunalni stan.

Dužnost potrošača je pravovremeni prijenos podataka mjernih uređaja, mora biti obaviješten o rokovima prijenosa podataka. Očitavanja brojila možete prijaviti telefonom, putem web stranice za plaćanje komunalnih usluga, na druge načine.

Nakon što primite račun za komunalni stan, morate platiti stanarinu u banci do određenog datuma. Istodobno je važno osigurati da ime, adresa, tekući račun i iznos za svaki stupac obveznika budu točno naznačeni na potvrdi. Radi udobnosti potrošača, plaćanje komunalnih usluga pruža se putem terminala, Interneta, aplikacija za pametne telefone i drugih uređaja.

Unatoč korištenju računalni programi kako bi naplatili komunalne usluge, ponekad potrošači primaju isplate s netočnim iznosima ili za one usluge koje nisu dobili. Pogodnosti se ne mogu naznačiti, preračun u korist vlasnika stana.

VAŽNO! Da ne biste preplatili komunalne usluge, trebali biste znati koja su komunalna plaćanja točna, koje usluge pruža uslužna tvrtka.

Plaćanje komunalnih usluga usko je povezano s plaćanjem stambenih usluga. Nemoguće je u stan unijeti plin, vodu, struju i ne trebaju vam usluge povezane s održavanjem kuće. Najčešće obje vrste usluga obavlja jedan dobavljač i kombinira ih u jednom plaćanju. No iznos za svaku uslugu prikazuje se zasebno, u različitim stupcima.

U skladu sa Stambenim zakonikom Ruske Federacije, svaki je građanin dužan platiti pružanje komunalnih usluga, koje mu se pružaju u cijelosti i na vrijeme. Te usluge mogu pružati i pravne osobe i individualni poduzetnici. Svatko bi trebao razumjeti značenje definiranja komunalnih usluga i onoga što oni uključuju. Važno je razumjeti koje se usluge plaćaju, što trebate platiti i kome. Razlika između koncepata komunalnih i stambenih usluga.

Što su komunalne usluge i što je s njima povezano?

Na popisu komunalnih usluga možete uzeti sve vrste stvaranja ugodnih uvjeta za život ljudi - opskrba vodom, električnom energijom, plinom te grijanje i odvodnja. Tvrtka za upravljanje bavi se pružanjem stambene zgrade svim pogodnostima i udobnošću.

Važno! Svatko ih može pružiti entitet ili individualni poduzetnikkoja ima sve potrebne licence za pružanje usluga. Oni su dužni pravodobno kupiti resurse, obaviti sve potrebne preventivne radove, a u slučaju kvara bit će odgovorni za sve komunikacije unutar kuće. Te se usluge pozivaju ako se usluga ne pruža u cijelosti ili u roku.

Stanovnici svake stambene zgrade zaključuju ugovor s Kaznenim zakonom prema kojem ih pružatelj usluga pruža, a stanovnici se obvezuju pravovremeno plaćati i imovinu održavati u ispravnom stanju. Uslužni programi uključuju:

1. Opskrba hladnom vodom. Pružanje ove usluge znači sposobnost klijenta da koristi vodu danonoćno odgovarajuće kvalitete... Može se napajati i iz centralne mreže i kroz kuću. U slučajevima kada nema centralne ili druge vodoopskrbe, Kazneni zakon mora voditi uličnu pumpu za vodu do kuće. Glavna stvar je pružiti stanovnicima potrebnu količinu vode kako bi se zadovoljile minimalne potrebe svakodnevno.
2. Opskrba toplom vodom. Pruža se pod istim uvjetima kao i hladna voda - društvo za upravljanje dužno je osigurati non-stop i neprekinuti pristup njenoj upotrebi u odgovarajućoj količini i kvaliteti.
3. Odlaganje otpadnih voda. Nijedna kuća nije dizajnirana bez zadatka otpadne vode, Kazneni zakon dužan je svakom stanu pružiti sličnu uslugu. Pretpostavlja se da kanalizacijski sustav neće biti u svakoj sobi stana, ali mora biti u dvije - u kuhinji i u sanitarnoj jedinici.
4. Struja. Isporučuje se iz gradskih električnih mreža i mora se isporučivati \u200b\u200bdanonoćno u potrebnoj količini. Korištenje električne energije plaća se ovisno o potrošenoj količini, budući da je u svaki stan ugrađeno brojilo.
5. Opskrba plinom. Može se isporučivati \u200b\u200bu stanove iz centralizirane gradske plinske mreže i pomoću plinskih boca iz Velike Britanije. Plaća se po metru, ovisno o potrošnji.
6. Grijanje. Može se isporučiti pomoću centraliziranih plinskih mreža, električni uređaji ili alternativni izvori grijanja. Sastoji se u opskrbi toplinskom energijom izravno u stan. Kao obvezni uvjet upotreba stambenih i komunalnih usluga ukazuje na to da je treba opskrbljivati \u200b\u200bu količini koja je potrebna za održavanje topline u stanu, posebno tijekom sezone grijanja.

Dodatni retci u potvrdi

Ako, zajedno sa standardnim linijama, postoje nejasne linije za koje vas UO pokušava natjerati da platite, ali nužno je razumjeti što se događa. Iznad su sve komunalne usluge, koje se ne razlikuju u različitim kućama. Svi ostali troškovi koje UO može nastati trebaju se podići i odlučiti na sastanku, jer UO nema pravo sklapati plaćene ugovore s trećim stranama bez pristanka i sastanka stanara.

Važno! Svaka stavka troškova koju uprava domova želi uključiti u obavezna plaćanja mora biti odobrena generalni skupnakon čega se mogu naplatiti vratar i osiguranje parkinga. Nejasni troškovi uključuju nametanje kabelskog interneta ili televizije, radija, usluga vratarina, uređaja za zaključavanje i ostalih pruženih usluga.

Godišnje upravljačka organizacija može izvršiti popravke za iznos koji ne prelazi iznos naveden na web mjestu uprave. Ponekad takve tvrtke obmanjuju stanare i kažu da taj iznos nije dovoljan, potrebno je izvršiti dodatne radove i naručiti materijale. Takvo je ponašanje nezakonito i mora se suzbiti. Nemoguće je dopustiti "dodatno" plaćanje za obavljeni posao, čak i ako MA ima dokumente koji potvrđuju troškove. Svi izdaci tvrtke moraju se odobriti većinom na sastanku stanara. Ako se to nije dogodilo, onda Kazneni zakon nema objektivnih razloga za takvu samopravednost.

Ali nemojte brkati opće popravke kuće koji su uključeni u opći plan plaćanja i onaj koji se izvodi u stanu. Ako vlasnik ili stanar zovu predradnika da popravi svjetla ili očisti cijevi u zahodu, tada se takve radnje trebaju posebno platiti, kao poziv predradniku i manji popravci. To nije uključeno u izvršenje majstora na mjesečnoj bazi, to se radi samo po naredbi.

U suvremenom svijetu, kao i uvijek, plaćanje za stanovanje i režije ostaje relevantno. Stalni stambeni ratovi između stanara i njihovih društvo za upravljanje neiscrpan. Do ovog nesporazuma dolazi zbog činjenice da je sfera pružanja usluga ispunjena zbrkom, stanari ne znaju svoja prava i nema ih tko objasniti.

Postoje mnoge varijante imena u plaćanju za postojeće stanove: najam, održavanje, plaćanje svih stambenih usluga, stopa upravljačkih organizacija. Uključeni su troškovi remonta i potpunog održavanja prostora razne usluge i razni radovi na održavanju javnih domena višestambene zgrade.

Raspoloživi nestambeni prostori cijele stambene zgrade izračunavaju se u istom iznosu. Često organizacije za upravljanje precjenjuju plaćanja za održavanje nestambenih područja, kao i opće potrebe kuća, pravdajući se činjenicom da velik broj ljudi posjećuje ove prostorije. RF JK smatra ove radnje nezakonitima i izravnim kršenjem svih važećih zakona Ruske Federacije.

Komunalne usluge odnose se na aktivnosti usmjerene na stvaranje najudobnijih životnih uvjeta za stanovnike višestambenih zgrada. Svi potrošači dužni su znati što je točno uključeno u popis pruženih komunalnih usluga i zadovoljava njihove opće kućne potrebe.

Prema zahtjevima uvedenim 2012. godine, pružene komunalne usluge imaju pravo na korištenje:

• svi stanovnici visoke zgrade i njihove obitelji;
• osobe koje su svoje stanove dobile od zadružnih organizacija;
• svi stanari stambenog prostora;
• stanari koji iznajmljuju sobu ili stan.

Sam koncept ovih "komunalnih usluga" ima sljedeće opće građevinske potrebe:

Popis svih komunalnih usluga izravno ovisi o stvarnoj dobrobiti određene stambene zgrade. U slučaju da soba nema kanalizacijski sustav, tada se to ne bi trebalo smatrati već pruženom uslugom.

Naplata za stanovanje i režije ima nekoliko točaka koje nadopunjuju opće potrebe kuće:

• rasvjeta;
• čišćenje i osiguravanje sanitacije u svim javnim prostorijama (ulaz, stepenice) i zemljištu uz kuću;
• čišćenje otpadnih mjesta, uklanjanje otpadne vode i nastalog otpada;
• poboljšanje područja koja su dio kuće;
• troškovi tekućeg, remonta i cjelovitog održavanja zgrade;
• priprema visokih zgrada za sezonsku uporabu (grijanje, izolacija);
• troškovi koji uključuju održavanje imovine javne kuće;
• plaćanje također uključuje pregled svih prostorija i svih srodnih aktivnosti.
• Između ostalog, posebno mjesto po važnosti zauzima uklanjanje otpadnih voda:
• odvodnja, kao i prikupljanje otpadnih voda (kišnica, kolektor, kanalizacijska mreža itd.);
• pročišćavanje otpadnih voda različitim postojećim metodama.

U posljednje vrijeme postoji strogo praćenje izračuna troškova odlaganja otpadnih voda. Pročišćavanje otpadnih voda različitim metodama predviđeno je u svim vrstama kuća. U višespratnicama se odvođenje otpadnih voda provodi kontinuirano, na odgovarajući način.

Određivanje visine plaćanja za stambene usluge.

Naknade za održavanje različitih prostorija trebale bi se uspostaviti u skladu sa zakonodavstvom.

U slučaju da pružanje usluga nije usluga koja je u skladu sa zakonom ili pružanje usluga s dugim prekidima, sve promjene naplate obračunavaju se prema utvrđenom postupku.

Opće građevinske potrebe, određene komunalije, postupak njihove naplate. Članak "plaćanje za stambene prostore i režije" izmijenjen je zakonodavstvom 2012. Dakle, ako je ranije grijanje njegova ukupna potrošnja bila podijeljena sa zajedničkim zbrojem svih površina prostora, sada grijanja, njegova se potrošnja dijeli sa zbrojem površina isključivo stambenih i nestambenih područja ne računajući javnost, uslijed čega se standard povećao. Ako je brojilo za grijanje instalirano u stambenoj zgradi, izračun je puno lakši. Trošak ne uključuje grijanje koje je prošlo pored kuće. U ovom slučaju, vlasnici plaćaju primljeno grijanje nakon činjenice.

Stanovnicima se naplaćivalo javno grijanje (ulazi). Također, od sada ne morate plaćati količinu vode koja je korištena za navodnjavanje travnjaka. Opće norme vode predlažu izračunavanje usluga na novi način, uzimajući u obzir određene norme: 90 litara po osobi mjesečno.

Tvrtke su dužne smanjiti gubitke od usluga. Opće građevinske potrebe u smislu obujma trebaju se koristiti u granicama normale, a ako su i dalje premašene, tada društva za upravljanje moraju platiti razliku, ali ni u kojem slučaju vlasnici. Ako je dobavljač dobavljač resursa, cijela je razlika podjednako podijeljena između stanovnika kuće, uzimajući u obzir stambena područja koja posjeduju.

Kako prepoznati neprimjerenu isporuku usluga? U situaciji kada se usluge stanovanja pružaju nekvalitetno (nema grijanja, lift ne radi), izvođač ne odgovara ili ga se ne može nazvati, bilo koji potrošač može sam utvrditi činjenicu grubo kršenje prava potrošača. Za to se sastavlja akt, u nazočnosti predsjednika kućnog vijeća još dvojice susjeda. Razdoblje loše usluge računa se od trenutka potpisivanja ovog akta.

Ako komunalni radnici ne vrše popravke na ulazu ili ne čiste prostor pričvršćen za kuću, možete poduzeti sljedeće radnje:

Točan ugovor za kvalitetno pružanje svih komunalnih usluga. Apsolutno svi stanari moraju znati što je točno uključeno u ispravan ugovor za provedbu komunalnih usluga, postupak za njegovu pripremu.

Društvo za upravljanje može sklopiti odgovarajući ugovor ako korisnik namjerava trošiti stambene usluge ili ih koristi. Pravila utvrđuju razdoblje u kojem je dobavljač obvezan pružiti sve usluge ili zahtijevati plaćanje. Bez obzira na vrstu imovine, svaka organizacija mora na kvalitetan način osigurati opće kućne potrebe potrebne stanaru, ne može spriječiti korisnika da u zaključeni ugovor uključi bilo kakve usluge, što omogućava visoku razinu poboljšanja ove kuće.

Za stanare određenog prostora mora se sastaviti ugovor o zakupu. Ako ugovor nije u skladu s najnovijim inovacijama, sklapa se prema svim novim pravilima i uzimajući u obzir potrebne uvjete.

Računi za stanovanje i komunalne usluge: kako smanjiti račune za komunalne usluge

Često postoje situacije u kojima više nije moguće šutjeti u sporu s tvrtkom za upravljanje i trebate zaštititi svoja potrošačka prava. Ovdje vam može pomoći nekoliko jednostavnih koraka:

• zahtijevajući službeni zahtjev za sve tarife za sve stavke rashoda, možete saznati što je točno uključeno u navedeni popis pruženih komunalnih usluga, kao i što točno potrošač plaća i koje usluge nisu u cijelosti primljene;
• sastaviti potreban akt za sve stambene usluge koje nisu pružene tijekom posljednjeg mjeseca, pozivajući zaposlenika vaše upravljačke organizacije;
• zajedno sa zaposlenikom organizacije (moguće je i bez njega) potrebno je sastaviti određeni akt-zahtjev i prikupiti što više potpisa stanovnika;
• podnijeti zahtjev organizaciji za ponovni izračun svih usluga, uz primjenu akata;
• u slučaju odbijanja komunalnih službi da izvrše preračun, potrebno je izravno podnijeti žalbu odjelu specijaliziranom za zaštitu svih prava potrošača;
• malo ljudi zna da vlasnik ima puno pravo u potpunosti odbiti neke stambene usluge. Jedna od tih usluga je održavanje i čišćenje stepenica.

Stambeni i komunalni računi složena su tema za običan čovjek, ali znajući pravila, tarife i svoja prava, možete smanjiti svoje troškove za usluge stanovanja, od sada plaćajući količinu koja je stvarno korištena.