Posilkani taxminiy etkazib berish vaqtida xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun siz u yoki bu holat nimani anglatishini bilishingiz kerak. Ushbu sahifada biz barcha mumkin bo'lgan holatlarni batafsil ko'rib chiqamiz, shunda siz posilkaning joylashishini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelmaysiz.

Chet eldan jo'natmalarni kuzatishda pochta holati

Qabul.

Bu holat jo‘natuvchi barcha kerakli shakllarni, jumladan CN22 yoki CN23 (shakl)ni to‘ldirganligini bildiradi. bojxona deklaratsiyasi), va posilka pochta yoki kurerlik xizmati xodimi tomonidan qabul qilinadi. Qabul qilish bilan bir vaqtda jo'natishga identifikatsiya raqami beriladi, u keyinchalik kuzatish uchun ishlatiladi.

MMPOga kelish.

MMPO xalqaro pochta almashinuvi joyidir. Ushbu bosqichda posilka o'tadi bojxona nazorati va ro'yxatga olish. Shundan so'ng, xizmat ko'rsatish xodimlari guruhlangan xalqaro jo'natishni tayyorlaydilar.

Eksport.

Pochta jo'natmalarini etkazib berishning eng uzoq muddatlaridan biri. Buning sababi, qisman yuklangan samolyotni jo'natish foydasiz, shuning uchun siz bitta mamlakatga jo'natilgan posilkalarning etarli miqdori bo'lguncha kutishingiz kerak.

Bundan tashqari, optimallashtirish uchun logistika jarayonlari, buyumlar boshqa mamlakatlar orqali tranzitda yetkazib berilishi mumkin va bu ham yetkazib berish vaqtini kechiktiradi.

Posilkaning eksportda bo'lish muddatini aniq aytib bo'lmaydi. Ammo o'rtacha ikki haftadan bir yarim oygacha davom etadi. Bundan tashqari, bayramlar arafasida bu muddat yanada oshishi mumkin. Ammo agar "Eksport" maqomini olganingizdan beri ikki oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, jo'natishni qidirish so'rovi bilan etkazib berishni amalga oshiruvchi pochta xizmatiga murojaat qilishingiz kerak.

Import.

Ushbu maqom samolyotdan kelgan Rossiya AOPP (aviatsiya pochta bo'limi) da jo'natishga beriladi. Bu yerda xizmat ko‘rsatish qoidalariga ko‘ra posilkalar tortiladi, o‘ramning yaxlitligi tekshiriladi, jo‘nash joyini aniqlash uchun shtrix-kod skanerdan o‘tkaziladi, reys raqami yozib olinadi va posilka qaysi MMPOga bo‘lishi kerakligi aniqlanadi. yuborilgan. Xalqaro yukning AOPCda qolish muddati bo'lim va uning xodimlarining ish yukiga bog'liq, lekin o'rtacha 1-2 kun.

Bojxonaga topshirildi.

Saralangandan so‘ng posilkalar bojxona ko‘rigiga jo‘natiladi va u yerda rentgen skaneridan o‘tadi. Xodimlar bo'lgan taqdirda bojxona xizmati taqiqlangan moddalar yoki buyumlarning noqonuniy olib o‘tilganligi haqida shubhalar paydo bo‘lsa, inspektor va mas’ul operator ishtirokida yuk ochiladi va tekshiriladi. Shundan so'ng (taqiqlangan tovarlarni tashish fakti tasdiqlanmagan bo'lsa), posilka yana qadoqlanadi, tekshiruv dalolatnomasi ilova qilinadi va marshrut bo'ylab yuboriladi.

Bojxona xodimlari tomonidan ushlangan.

Bu holat ixtiyoriy. U jo'natishga faqat bojxona xodimlari ruxsat etilgan chegaradan oshib ketadigan og'irlik, 1000 evrodan ortiq narx va boshqa qoidabuzarliklarni aniqlagan hollarda tayinlanadi. Bunday holda, oluvchi qo'shimcha to'lovlarni to'lashi kerak. Agar bojxona qonunchiligi buzilishi bo'lmasa, posilka ushbu holatni chetlab o'tadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Ushbu maqomni olgandan so'ng, posilka yana xalqaro pochta almashinuvi joyiga o'tkaziladi va u erda bo'lim xodimlari tomonidan qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, bu holat "chap MMPO" bilan almashtirilishi mumkin.

Saralash markaziga yetib keldi.

MMPO dan yuk saralash uchun keladi. Barcha yirik shaharlarda pochtani saralash markazlari mavjud. Qoidaga ko'ra, posilka MMPOga eng yaqin markazga yuboriladi, u erda logistika xizmati xodimlari etkazib berish nuqtasiga optimal etkazib berish yo'nalishini ishlab chiqadilar.

Saralash markazini tark etdi.

Bu holat posilka yetkazib berish yo'li bo'ylab jo'natilganligini bildiradi. Qabul qiluvchiga yetib borish vaqti bir qancha omillarga, jumladan, tirbandlik, mintaqaning uzoqligi va boshqalarga bog'liq.

Barcha yirik shaharlarda Rossiya pochtasini saralash markazlari mavjud.

Shaharning saralash markaziga kelgan N.

Qabul qiluvchining shahriga kelgandan so'ng, posilka mahalliy saralash markaziga yetkaziladi. Bu yerdan tovarlar pochta bo'limlariga yoki boshqa buyurtmalarni etkazib berish punktlariga taqsimlanadi. Etkazib berish tezligiga quyidagilar ta'sir qiladi: tirbandlik, ob-havo sharoiti, masofa. Misol uchun, shahar ichida etkazib berish 1-2 kundan ko'proq vaqtni oladi, ammo mintaqada bu taxminan bir hafta davom etishi mumkin.

Yetkazib berish joyiga keldi.

Yetkazib berish eng yaqin pochta bo'limiga kelganidan so'ng, unga ushbu maqom beriladi. Keyinchalik, pochta xodimlari 1-2 kun ichida xabarnoma berishlari va uni qabul qiluvchiga etkazishlari shart. Aslida, bu muddat biroz kechikishi mumkin, shuning uchun "Mening posilkam" kuzatuv xizmatidan foydalanish yaxshiroqdir. "Yetkazib berish joyiga keldi" holatini ko'rishingiz bilan siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Xabarnomani kutish shart emas, chunki pochta xodimlari identifikatsiya kodini (kuzatuv raqami) yordamida jo'natishni berishlari kerak. Qabul qilgandan so'ng, sizda pasportingiz bo'lishi kerak.

Qabul qiluvchiga yetkazib berish.

Ushbu maqom posilkaga u qabul qiluvchi tomonidan qabul qilinganidan keyin beriladi va sayohatning tugashini anglatadi.

Rossiyaning ichki jo'natmalariga bir xil maqomlar beriladi, tegishli holatlar bundan mustasno bojxona bosqichi va MMPO. Shu sababli, ma'lumot Rossiya onlayn-do'konlarida xaridlarni amalga oshiradigan yoki boshqa shahar yoki mintaqada yashovchi yaqinlaringizdan paketni kutayotganlar uchun ham foydali bo'ladi.

Endi siz har bir holatning talqinini bilasiz va nafaqat posilkaning haqiqiy joylashuvini aniqlay olasiz, balki etkazib berish vaqtini taxminan hisoblashingiz mumkin.

Rossiya Federatsiyasining milliy pochta operatori "Rossiya pochtasi" Rossiya Federatsiyasi hududida pochta jo'natmalarini qabul qiladi, jo'natadi va etkazib beradi. Rossiya Federatsiyasi va boshqa davlatlar. Ushbu milliy pochta operatorining filiallari mahalliy va xalqaro posilkalarni jo'natish va qabul qilish bilan shug'ullanadi.

Agar posilkalar va pochta jo'natmalari Rossiya hududida yuborilsa, u holda posilkaga raqamlardan iborat noyob 14 xonali identifikator raqami beriladi va xalqaro jo'natilganda RA123456789RU ga o'xshash 13 belgidan (lotin alifbosining raqamlari va harflari) identifikatsiya raqami beriladi. , tayinlanadi.

Ikkala raqam ham Umumjahon pochta ittifoqining S10 standartiga mos keladi va posilkalarni kuzatish pochta jo‘natuvchisi ham, oluvchi ham tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

Rossiya pochtasi pochta jo'natmalarini kuzatish

Russian Post kuzatuvi mahalliy va xalqaro posilkalar, shu jumladan EMS ekspress posilkalari uchun ishlaydi. Rossiya bo'ylab jo'natmalar 14 ta raqamdan iborat kuzatuv raqamiga ega, ulardan birinchi 6 tasi jo'natuvchining pochta bo'limi kodi. Chiquvchi xalqaro jo'natmalar AA123456789RU ga o'xshash trek raqamiga ega, bu erda birinchi 2 harf jo'natish turini ko'rsatadi.

Rossiyada posilkani qanday kuzatish mumkin?

Rossiyada posilkangizni kuzatib borish qiyin emas. Buning uchun siz posilkaning kuzatuv raqamini bilishingiz kerak. Rossiya pochtasida siz faqat mahalliy posilkalar uchun 14 xonali raqamlarni va xalqaro posilkalar uchun 13 xonali raqamlarni kuzatishingiz mumkin.

Yuborilgan raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz Rossiya pochtasidagi posilkangizni rasmiy veb-sayt orqali kuzatib boradi, shuningdek, barcha kerakli xorijiy etkazib berish xizmatlari veb-saytlarini tekshiradi.

Rossiya pochtasi posilkalarni pochta identifikatori raqami bo'yicha kuzatib boradi

Pochta identifikatorlari harflar va raqamlarning maxsus birikmasi bo'lib, pochta xizmatiga jo'natishni yagona identifikatsiya qilish imkonini beradi. Son-sanoqsiz pochta identifikatorlari mavjud, ammo Rossiya pochtasi faqat ikkita turdagi kuzatuvni qo'llab-quvvatlaydi, bular Xalqaro pochta ittifoqining xalqaro jo'natmalari va mamlakat ichidagi jo'natmalarni kuzatish.

Xalqaro pochta ittifoqining posilka identifikatorlari lotin alifbosining 2 ta harfidan iborat bo'lib, unda mahsulot turi ko'pincha kodlanadi, undan keyin 8 ta raqam va oxirgi 9 ta raqam nazorat summasi, undan keyin yana 2 ta harf va bu har doim bo'ladi. jo'nab ketgan mamlakat kodi.

Rossiya bo'ylab jo'natmalarga 14 xonali raqamli kod beriladi va birinchi 6 harf posilka yoki xat yuborilgan pochta bo'limining indeksidir.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami bo'yicha posilkani qanday topish mumkin

Paketni pochta identifikatori yoki kuzatuv raqami orqali osongina topish mumkin. Mahalliy posilkalar 14 ta raqamdan iborat bo'lib, posilka yuborilgan bo'lim indeksidan boshlanadi va 39401900000000 ga o'xshaydi.

Xalqaro kiruvchi va chiquvchi posilkalarni Xalqaro pochta ittifoqi tomonidan qabul qilingan maxsus raqam yordamida kuzatish mumkin, u Rx000000000CNga o'xshaydi. Birinchi 2 harf jo'natish turini ko'rsatadi - ro'yxatdan o'tgan yoki yo'q, kichik paket, posilka pochtasi, xat, keyin 9 ta raqam va oxirgi 2 harf jo'nash mamlakat kodini ko'rsatadi.

Posilkalarni kuzatish ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

ZA000000000LV, ZA000000000HK shaklidagi kuzatuv raqamlari bo'lgan tovarlar - Soddalashtirilgan ro'yxatdan o'tgan pochta - Aliexpress tomonidan arzon tovarlarni etkazib berish xarajatlarini kamaytirish uchun Aliexpress tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Kuzatuv raqamlari bilan jo'natish ZJ 000000000 X.K.- Joom-dan arzon tovarlarni etkazib berish narxini pasaytirish uchun Joom Logistics tomonidan Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratilgan pochta jo'natmalari turi.

Bunday posilkalar faqat 3 ta holatga ega:

• Pochta bo'limida qabul qilinadi
• Yetkazib berish joyiga keldi
• Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan

Posilkalar sayohatning barcha bosqichlarida kuzatilmaydi, balki hammasi muhim ma'lumotlar hozir. Xaridor uchun tovarlar jismoniy jo'natilganligi va pochta bo'limiga kelganligini bilish muhim va ZA..LV, ZA..HK raqamlaridan foydalangan holda, posilka pochta bo'limida topiladi va etkazib beriladi.

Posilkalar Rossiyaga Latvian Post (ZA..LV) va Gong Kong Post (ZA..HK) tomonidan yetkaziladi, ammo tovarlarning o'zi Xitoyda joylashgan, shuning uchun buyurtma sotuvchining omboridan etkazib berishgacha biroz vaqt ketadi. Latviya yoki Gonkong pochta bo'limi.

Xizmat veb-sayti haftada 1,5 million mahsulotni etkazib berish muddatlari haqida ma'lumot to'playdi va ushbu statistikadan Rossiya shaharlaridagi posilkalarni +/- 2-4 kunlik aniqlik bilan etkazib berish vaqtlarini bashorat qilish uchun foydalanadi.

Rossiya pochta bo'limida posilka yoki xat qancha vaqt saqlanadi yoki saqlash muddati qancha?

Xalqaro kichik paketlarni ham o‘z ichiga olgan pochta jo‘natmalari va yozma yozishmalarni saqlash muddati 30 kun. Boshqa pochta jo'natmalari - 15 kun, agar pochta xizmatlarini ko'rsatish shartnomasida uzoqroq saqlash muddati nazarda tutilmagan bo'lsa. "Sud" deb belgilangan narsalar 7 kun davomida saqlanadi.

Saqlash muddati jo'natmalar yoki pochta jo'natmalari yetkazib berish joyida olingan kundan keyingi pochta bo'limining keyingi ish kunidan boshlanadi.

Saqlash muddati tugagandan so'ng, buyurtma qilingan jo'natmalar (posilkalar, buyurtmali va qimmatli xatlar, buyurtmali va qimmatli posilkalar, buyurtmali otkritkalar, EMS tezkor pochta jo'natmalari) jo'natuvchining hisobidan qaytariladigan manzilga yuboriladi. Agar jo'natuvchi qaytarilgan buyumni saqlash muddati ichida olmagan bo'lsa, buyum "talab qilinmagan" hisoblanadi va 6 oy davomida saqlanadi, keyin esa yo'q qilinadi.

Rossiya pochtasida pasportsiz SMS-kod orqali narsalarni qabul qilish

Pasportsiz va plombasiz yuklarni qabul qilish juda qulay pochta xabarnomasi, SMS kodi orqali. Buni amalga oshirish uchun siz oddiygina to'ldirishingiz kerak elektron imzo, Rossiya pochtasining istalgan filialida yoki davlat xizmatlari orqali.

Ushbu xizmat tufayli endi siz qog'oz bildirishnomalarni to'ldirishingiz va pasportingizni ko'rsatishingiz shart emas. Bo'limda buyurtma xat yoki posilkani olishda ismingizni yoki jo'natma raqamini, shuningdek, ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan telefon raqamingizni ko'rsatish kifoya. Ushbu raqamga kodli SMS yuboriladi, bu jo'natishni qabul qilish uchun operatorga berilishi kerak.

Rossiya pochtasida tovarlarni qabul qilish

Qabul qiluvchining pochta qutisiga oddiy xatlar, otkritkalar va kichik posilkalar yetkaziladi.

Pochtachi buyurtma qilingan xatlarni uyingizga olib keladi va shaxsini tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgandan so'ng ularni imzo qo'yib adresatga topshiradi. Agar qabul qiluvchi u erda bo'lmasa, pochtachi pochta qutisiga xabar qoldiradi va xatni pochta bo'limiga qaytaradi.

Posilkalar va boshqa ro'yxatdan o'tgan narsalarni filialda yig'ish yoki uyingizga yetkazib berish uchun buyurtma berish mumkin.

Filialda jo'natishni qabul qilish uchun siz bildirishnoma (uni veb-saytda to'ldirishingiz mumkin) yoki kuzatuv raqamini, shuningdek, shaxsiy guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Yoki soddalashtirilgan kvitansiyani faollashtiring va SMS kod bilan shaxsingizni tasdiqlang.

Agar sizda bildirishnoma yoki kuzatuv raqamingiz bo'lmasa, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni ko'rsatgandan so'ng, pochta bo'limi xodimidan uni yuborilgan nomi va manzili bo'yicha topishni so'rashingiz mumkin.

Russian Post yo'qolgan posilkalarni qidiradi

Trek raqamidan foydalanib xatingiz yoki posilkangiz holatini tekshiring. Agar jo'natilish holati to'g'risida ma'lumot bo'lmasa yoki holat uzoq vaqt davomida yangilanmagan bo'lsa, sizning xatingiz yoki posilkangiz yetkazilmagan bo'lsa va etkazib berish muddati tugagan bo'lsa, siz jo'natishni qidirishni boshlashingiz mumkin.

Qidiruvni boshlash uchun siz pochta.ru/claim sahifasida ariza topshirishingiz yoki Rossiya pochtasining istalgan filialiga murojaat qilishingiz kerak:

• rossiya ichida yoki xalqaro jo'natishni qidirish uchun ariza;
• jo'natma bilan birga berilgan chek yoki uning nusxasi (chek jo'natish vaqtida beriladi);
• identifikatsiya.

Mahalliy va xalqaro pochta jo‘natmalarini qidirish uchun arizalar jo‘natilgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Xalqaro EMS jo'natmalarini qidirish uchun arizalar jo'natilgan kundan boshlab 4 oy ichida qabul qilinadi.

Arizani oluvchi ham, jo‘natuvchi ham yoki ulardan birining vakolatli vakili (ishonchnoma taqdim etilganda) taqdim etishi mumkin.

"Rossiya pochtasi" sizni qidiruv natijalari haqida pochta manziliga ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yoki arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xat orqali xabar beradi.

Shikoyat yoki da'voni ko'rib chiqish va yozma javob berish muddati:

• xuddi shu hududda yuborilgan (o'tkazilgan) pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari bo'yicha da'volar uchun 5 kun;
• Boshqa barcha ichki pochta va pochta jo'natmalari uchun 30 kun;
• Xalqaro pochta jo'natmalari bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish muddati 30 kundan 90 kungacha bo'lishi mumkin

Yukni topib bo'lmagan taqdirda, kompensatsiya to'lanadi. Yuboruvchi kompensatsiya olishning asosiy huquqiga ega, shuningdek, oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs foydasiga kompensatsiyani rad etishga haqli.

Oddiy kichik paketlarni kuzatish

Kichik paket - buzilmaydigan narsalarni o'z ichiga olgan chet eldagi kichik posilka. Maxsus kichik paket, oddiy kichik paketdan farqli o'laroq, kuzatuv raqamiga ega. Xalqaro jo'natmalar uchun trek raqami 13 belgidan iborat bo'lib, lotin bosh harflari va raqamlaridan foydalanadi.

Oddiy kichik o'ramlar jo'natuvchidan tilxatsiz qabul qilinadigan va qabul qiluvchiga tilxatsiz topshiriladigan paketlardir. Oddiy narsalar xatlar, otkritkalar, posilkalar va "kichik paketlar" bo'lishi mumkin (chet elda 2 kg dan kam posilkalar). Oddiy yuklarni kuzatib bo'lmaydi. Muhrlangan konvertlardagi oddiy xatlar va pochta markalari bo'lgan otkritkalarni o'zingiz pochta qutisi orqali yuborishingiz mumkin.

Bojsiz import

Yozuvlarda eramizning 10-asrida messenjer tizimi qayd etilgan. Erta xatlar mum yoki qo'rg'oshin muhr bilan rulonga yuborilgan; Bu muhrlarning eng qadimiysi 1079 yilga to'g'ri keladi va gubernator Ratibor Tmutarakan haqida so'z yuritiladi. Eng qadimgi maktub 1391 yilda La Tanadan (hozirgi Azov) Venetsiyaga yuborilgan.

16-asrga kelib, pochta tizimi 1600 ta filialni o'z ichiga olgan va pochta Moskvadan Novgorodga uch kun ichida etib kelgan. 1634 yilda Rossiya va Polsha o'rtasidagi tinchlik shartnomasi Varshavaga yo'l o'rnatdi, bu Rossiyada birinchi muntazam xalqaro pochta yo'nalishi bo'ldi.

Posilkalar ilovasidan foydalanib, bir necha soniya ichida siz Rossiya pochtasi tomonidan yuborilgan posilka yoki pochtangizning aniq manzilini bilib olishingiz mumkin.

Rossiya pochtasining ishi Yaqinda sezilarli darajada tezlashdi, ko'plab hududiy ASClar (avtomatlashtirilgan saralash markazlari) ishga tushirildi. Bularning barchasi yozishmalar hajmining o'sishi bilan bog'liq (Xitoydan posilkalar, ro'yxatdan o'tgan xatlar, posilkalar va boshqalar). Shu bilan birga, ko'plab savollar tug'iladi, masalan, ko'pchilik posilkani to'g'ridan-to'g'ri saralash markazidan olish mumkinmi, degan savolga qiziqish bildirmoqda.

Nima bo'ldi

yozishmalarni saralash funktsiyalarini va qisman logistika variantini birlashtirgan ko'p funktsiyali kompleksdir. Turli yo'nalishdagi ACS mavjud, masalan, mintaqaviy () va bojxona (). Har holda, ushbu korxonalar tovarlarni hududlar, viloyatlar va pochta bo'limlari o'rtasida taqsimlaydi.

O'rtacha, bunday ACS orqali paketni qayta ishlash va jo'natish 2-3 kun davom etadi, ammo hiqichoqlar ham mavjud. Masalan, ko'plab oluvchilar o'zlarining posilkalarini kuzatib borishda, ularning paketi holatida tiqilib qolgan rasmni kuzatishi mumkin. “Ketib keldi” shundan so'ng u erda haftalar davomida qolishi mumkin. Aynan o'sha paytda paketni to'g'ridan-to'g'ri ADSdan ushlab olish haqida savol (istak) paydo bo'ladi. Ayniqsa, bunday majmua sizning shahringizda joylashgan bo'lsa.

Paketni u yerdan o'zim olsam bo'ladimi?

Afsuski, bu savolga javob YO'Q. Siz bunday markazdan posilkani o'zingiz ololmaysiz. Buning sababi, ASClar yopiq muassasalar bo'lib, mijozlar bilan bevosita ishlamaydi. Tasavvur qiling-a, har bir kishi o'z paketini oldindan olishi mumkinmi? Katta soni odamlar va pretsedentlar taqdim etiladi. Shuning uchun siz posilkani faqat manzilda ko'rsatilgan yetkazib berish joyidan olishingiz mumkin.

"Rossiya pochtasi"ni qo'llab-quvvatlovchi qo'ng'iroq buni faqat yozma xabar kabi tasdiqladi. Agar siz ushbu mavzu bo'yicha forumlarni o'rgansangiz, ba'zi odamlar o'zlarining jo'natmalarini shu tarzda olib ketishga muvaffaq bo'lganliklarini aytishadi. Ammo bu shunday bo'lgan taqdirda ham, u aniq emas edi o'tgan yillar 2013-2014 yillarda Rossiya Federatsiyasida pochtani saralash va logistika tizimi sezilarli darajada o'zgargan.

Agar posilka uzoq vaqt davomida shunday markazda osilgan bo'lsa-chi?

Kuzatuv orqali paketingiz uzoq vaqt davomida ishlamay qolganini sezsangiz, raqamga qo'ng'iroq qilish huquqiga egasiz 8-800-2005-888 , yoki yozing [elektron pochta himoyalangan] , bu erda muammoli ASC telefon raqamini so'rashingiz kerak. Ularga qo'ng'iroq qiling, kuzatuv raqamingizni yozing va ishlov berish holati haqida so'rang; ehtimol u bilan bog'liq ba'zi qiyinchiliklar (qadoqlashning shikastlanishi, kodni, manzilni o'qish bilan bog'liq muammolar va boshqalar). Shunisi e'tiborga loyiqki, bu variant har doim ham ishlamasligi mumkin va sizga operator tomonidan yumshoq e'tibor berilmaydi.

Aytgancha, ushbu maqolani ham o'qing: 420300 ustun - xaritada saralash markazi joylashgan joy

Agar barcha belgilangan muddatlar o'tgan bo'lsa va posilka manzilga kelmagan bo'lsa, siz jo'natishni qidirish uchun ariza bilan Rossiya pochta bo'limiga murojaat qilishingiz mumkin. 2017 yildan boshlab bunday arizalarni topshirish qoidalari biroz qattiqlashdi - endi arizaga "hisob-faktura" (buyurtma haqidagi barcha ma'lumotlar), kvitansiyaning skanerlangan nusxasi va to'lov kvitansiyasi qo'shilishi kerak. Bularning barchasini sotuvchidan oldindan so'rash kerak - unga muammoingizning mohiyatini tasvirlab bering va kerakli hujjatlar ro'yxatini ilova qiling.

Shuni ham yodda tutish kerakki, xalqaro posilkalarni (Xitoy, Singapur, Koreya) qidirish uchun arizalar faqat sizda to'liq kuzatilishi mumkin bo'lgan trek raqami bo'lsa (u barcha yuk tugunlarini ko'rsatadi).

Xulosa

Endi siz nima uchun "Rossiya pochtasi" saralash markazidan posilka ololmaysiz, xoh u o'zingiz yoki boshqa shahar bo'lsin. Nihoyat, shuni aytmoqchimanki, men ko'pincha uzoq etkazib berish vaqtlariga duch kelaman, lekin shuni ta'kidlashni istardimki, barcha paketlar hali ham menga etib boradi. Bundan tashqari, agar barcha muddatlar bajarilgan bo'lsa va buyurtmalar bo'yicha nizolar g'olib bo'lsa ham. Bularning barchasi bunday komplekslar va logistika xizmatlarining katta yuklari bilan bog'liq.