Uydagi hamma qavatlaringizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Bosh sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasi" sarlavhali maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Paketingizni kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Trek kodi ma'lumotida ko'rsatiladigan etkazib berish muddati prognoz qilingan.

Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)

Agar siz pochta aloqasi kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv holatlari ostida joylashgan "Kompaniyalar bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.

Agar holatlar bilan bog'liq har qanday qiyinchiliklarga duch kelsangiz ingliz tili, kuzatuv holatlari ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima" matni bilan havolani bosing.

"Trek kodi to'g'risida ma'lumot" bo'limini diqqat bilan o'qing, u erda etkazib berishning taxminiy vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.

Agar kuzatuv paytida blok "E'tibor bering!" Sarlavhasi bilan qizil ramkada ko'rsatilsa, unda yozilganlarning hammasini diqqat bilan o'qing.

Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.

Agar "E'tibor bering!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmasligi yozilgan, bu holda posilkani belgilangan mamlakatga jo'natgandan so'ng / Moskvaning tarqatish markaziga etib kelganidan keyin / poselka kuzatilishi imkonsiz bo'lib qoladi. Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 hafta davom etgan pauzadan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Hech narsa va hech qaerda. Hech qanday yo'l yo'q \u003d)
Bunday holda siz pochta bo'limidan xabarnoma kutishingiz kerak.

Rossiya hududida etkazib berish vaqtini hisoblash uchun (masalan, eksportdan so'ng, Moskvadan sizning shaharlaringizga) "Yetkazib berish vaqtini hisoblash kalkulyatori" dan foydalaning

Agar sotuvchi paket ikki haftadan so'ng keladi, deb va'da bergan bo'lsa va paket ikki haftadan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, sotuvchilar sotishdan manfaatdor va shuning uchun ular chalg'itadilar.

Agar trek kodini olganidan beri 7-14 kundan kam vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmagan bo'lsa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilkaning holati "buyum oldindan maslahat qilingan" / "Qabul qilingan elektron pochta xabarnomasi" bir necha kun davomida o'zgarmagan bo'lsa, bu normal holat, batafsil ma'lumotni havolani bosish orqali o'qishingiz mumkin:.

Agar pochta jo'natmasining holati 7 - 20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.

Agar sizning oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi to'plam bir oydan ko'proq vaqt davomida sayohat qilsa, bu normal holat, chunki posilkalar turli xil yo'llar bilan, har xil yo'llar bilan, ular samolyot orqali jo'natishni 1 kun yoki bir hafta kutishlari mumkin.

Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7 - 20 kun ichida yangi holatlar bo'lmasa, xavotir olmang, bu posilka posilkani bitta shahardan uyingizga olib boradigan kuryer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirish, skanerlash va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu shunchaki bir shahardan ikkinchisiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.

Agar siz qabul qilish / eksport qilish / import qilish / etkazib berish joyiga kelish va hk kabi holatlarning ma'nosini tushunmasangiz, siz xalqaro pochta jo'natmalarining asosiy holatlarining dekodlanishini ko'rishingiz mumkin:

Agar himoya muddati tugashidan 5 kun oldin, posilka sizning pochtangizga etkazib berilmagan bo'lsa, siz nizo ochish huquqiga egasiz.

Agar yuqorida aytilganlarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, ushbu yo'riqnomani qayta o'qing va to'liq ma'rifatlangunga qadar;)

Ayni paytda, Xitoyda va butun dunyoda koronavirus faol tarqalmoqda, shu sababli havo almashinuvi juda cheklangan va posilkalarni etkazib berish odatdagidan sekinroq, lekin 2020 yil 1 mart holatiga ko'ra, biron bir davlat bilan pochta aloqasi to'xtatilmaydi (to'liq).

Agar pochta jo'natmasi / buyurtmaning holati 1-2 hafta davomida o'zgarmasa va quyidagi holatda bo'lsa, tashvishlanmang:

• Davolash
• Jo'natma kutilmoqda
• Belgilangan mamlakatga jo'natildi
• Xalqaro pochta xabarlarini eksport qilish / eksport qilish
• Xalqaro pochta xabarlarini olib kirish / import qilish

P.S. Ushbu bo'limga qo'shiladigan narsa bormi? Yozing [elektron pochta bilan himoyalangan]veb-sayt

Siz "sayt" pochta jo'natmalarini kuzatib boradigan veb-saytdasiz va uning ma'muriyati tomonidan belgilangan qoidalarga rioya qilishingiz kerak.

Muloqotning umumiy qoidalari:

Ushbu manbaning barcha a'zolariga quyidagilar taqiqlanadi:

Moderatorlar va ma'muriyat

1. Moderatorlar qoidalarga rioya qilinishini nazorat qiladi.
2. Moderator har qanday foydalanuvchi xabarini, kerak bo'lsa, hech qanday sabab ko'rsatmasdan tahrirlashi yoki o'chirishi mumkin.
3. Moderator ushbu Qoidalarni buzgan foydalanuvchi profilini hech qanday sababsiz bloklashi yoki o'chirib tashlashi mumkin.
4. Moderator foydalanuvchi profilini, tashrif buyuruvchilarni, Moderatorlarni, Administratorlarni trolling uchun bloklashi mumkin.
5. Ushbu harakatlar Ma'muriyat tomonidan amalga oshirilishi mumkin.
6. Ma'mur va moderatorlar, agar ushbu qoidalarda aks etilmagan bo'lsa, muayyan masalani o'z xohishiga ko'ra hal qilishga haqlidir.

Ko'pincha odamlar saytda bu yoki boshqa posilka holati nimani anglatishini so'rashadi. Va ular so'raganligi sababli, biz buni aniqlashimiz kerak.

Aliexpress-dagi pochta holati va buyurtma holati - bu ikki xil narsa!

Ushbu maqolada muhokama qilinadi pochta holatlari to'g'risida bizda ham maqola bor. Bu ikki xil narsa. Buyurtma holati siznikida kuzatiladi. Va Aliexpress bozoridagi posilka haqidagi ma'lumotlarni aks ettiradi. Va posilkaning holati pochta xizmatlarida kuzatiladi (Russian Post, China Post va boshqalar). Chalkashmang.

Hamma buyurtmalarni kuzatib bo'lmaydi

E'tibor bering, sotuvchidan sizga harakatlanish paytida har bir to'plamni kuzatib bo'lmaydi. Agar u kuzatiladigan trekka ega bo'lsa, bu mumkin. Lekin buyurtma berishdan oldin bu haqda qanday bilish mumkin?

Aliexpress bo'lsa - oching, so'ngra Yetkazib berishni bosing

Va bosgandan so'ng siz etkazib berish usullari haqida ma'lumotga ega menyuga ega bo'lasiz. Oxirgi ustunda trekning mavjudligi to'g'risida ma'lumotlar ko'rsatiladi (Yetkazib berish haqida ma'lumot).

Agar ushbu maydon mavjud emasligini ko'rsatsa, u holda sizning buyurtmangiz ushbu etkazib berishni tanlashda trekka ega bo'lmaydi, posilka kuzatilmaydi va siz posilkaning joriy pochta holatini bilib ololmaysiz.

Aliexpress bilan posilkani qanday kuzatish mumkin

Agar siz o'zingizning paketingizni va paketingizni Aliexpress-dan birinchi marta kuzatayotgan bo'lsangiz, unda bizning maqolamizni o'qing. Agar sizning to'plamingiz umuman kuzatilmagan bo'lsa, unda o'qing.

Iltimos, ushbu maqolada eng keng tarqalgan holatlar tasvirlanganligini unutmang. Aslida, ularning soni juda ko'p, ammo boshqa posilkalarning holatlari juda kam uchraydi. Va shunga qaramay, ba'zi bir xususiy kuryerlik kompaniyalari uchun, ayniqsa, Xitoyda bir xil holatlar turli xil so'zlar bilan ko'rsatilishi mumkin. Agar siz ushbu maqolada tavsiflanmagan maqomga ega bo'lsangiz - izohlarda so'rang, biz buni tushunishga harakat qilamiz. Ushbu maqomni qaerda ko'rganingizni ko'rsating!

Chiqib ketadigan mamlakatda posilka holatlari (masalan, Xitoyda)

Uydagi uchastka jo'natilgan mamlakatda bo'lsa, u quyidagi holatlarga ega bo'lishi mumkin:

• Qabul qilish (yig'ish, qabul qilish) - posilka pochtaga topshirildi. Shuni yodda tutish kerakki, posilka sotuvchi sizga bergan trek raqami bilan darhol kuzatila boshlamaydi. Ma'lumotlar bazasiga kiradigan posilkani qayta ishlash uchun biroz vaqt talab etiladi. Odatda trek 10 kun ichida kuzatila boshlanadi.
• Ochilish (posilka tranzit punktiga keldi) ... Odatda, ushbu holat yonida tranzit punktining pochta indeksi ham yoziladi. Bunday holatlar juda ko'p bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ularning tartibi har doim ham to'g'ri kelmaydi. Ehtimol, tranzit punktlari operatorlari ma'lumotlarni darhol to'ldirishmaydi. Shuning uchun eksportdan keyin ochilish holatiga hayron bo'lmaslik kerak.
• MMPOga kelish (jo'natish, qayta ishlash) ... Ushbu maqomda paket eksport qilish va belgilangan mamlakatga jo'natish uchun tayyorlanmoqda. Xitoydagi ba'zi transport kompaniyalari uchun bu kuzatilgan so'nggi holat.
• Eksport (tashqi ayirboshlash idorasidan chiqish, Total Export) - posilka barcha kerakli protseduralardan o'tgan va belgilangan mamlakatga jo'natilganligini anglatadi.

Oxirgi maqomdan so'ng, posilkani belgilangan mamlakatda kuzatib borish uchun ko'p vaqt ketishi mumkin. Agar posilka xalqaro treksiz yuborilgan bo'lsa, u holda kuzatuv umuman to'xtatilishi mumkin.

Belgilangan mamlakatdagi posilka holatlari (masalan, RF)

• Import (Import) - posilka belgilangan mamlakatga etib keldi. U bojxonaga topshirish uchun qayta ishlanadi.
• Bojxonaga kirish - ro'yxatdan o'tkazish uchun bojxonaga o'tkazish.
• Bojxona rasmiylashtiruvi. Bojxona deklaratsiyasi - hamma narsa zarur bo'lgan hamma narsadan o'tgan bojxona rasmiylashtiruvi va MMPO-dan chiqishga tayyorlanmoqda
• MMPO xalqaro almashinuvi joyini tark etdi - posilka bojxonadan chiqib, keyingi jo'natish uchun pochta bo'limiga topshirildi.
• Chapda saralash markazi - posilka saralanib, belgilangan manzilga yuboriladi.
• Yetkazib berish joyiga keldi - posilka pochta bo'limiga etib keldi. Aslida, siz allaqachon qabul qilishingiz mumkin. Yoki bildirishnoma kuting.
• Etkazib beruvchiga etkazib berish (Mahsulot etkazib beriladi) - posilka HOZIR Qabul qiluvchiga etkazilgan.

Shuni esda tutingki, Rossiya pochtasidagi posilkani kuzatib borish interfeysida, import paytida, manzilning indekslari ko'rsatilgan. Ba'zan, xato yoki soxta trek bo'lsa, posilka sizning pochtangizga bormayotgani ko'rinishi mumkin. Agar posilka bir nechta holatni o'zgartirgan bo'lsa va indeks hali ham to'g'ri kelmasa, siz tashvishlanishni boshlashingiz kerak.

Noxush posilka holatlari

Yuqorida tavsiflangan paket holatlari juda standart. Ular paket o'z yo'lida ekanligini anglatadi. Ba'zan posilka holatlarga yopishib qolishi mumkin, ba'zida ba'zilarini sog'inishadi, lekin aksariyat hollarda hammasi yaxshi. Shu bilan birga, bir nechta muammolarni anglatadigan holatlar mavjud:

• Qaytish. Boshqa holatlar - bu sizning to'plamingizda biror narsa noto'g'ri ekanligini anglatadi. Va u jo'natuvchiga qaytariladi. Nimani aniqlab olish kerak. Eng yaxshisi, boshlash kerak ishonch telefoni Rossiyaning 8-800-2005-888 pochtasi. Sabablarini bilib, aybdorni topgandan so'ng, keyin nima qilish kerakligi haqida o'ylashingiz mumkin.
• Qaytish. Bojxonalarni qaytarish - oldingi nuqtaga o'xshash. Odatda manzil o'qilmaydi degan ma'noni anglatadi.
• Muvaffaqiyatsiz etkazib berish urinishi - odatda muvaffaqiyatsizlik sabablarini aniqlash bilan birga keladi. Noto'g'ri manzil, to'liq bo'lmagan manzil, manzil tashlab yuborilgan va hokazo. Bunday vaziyatda, asosiysi, posilkaning saqlash muddati tugamasdan, pochta bo'limiga etib borishga vaqt topishingiz kerak - bu 30 kun. Shuningdek, posilkaning pochta bo'limiga umuman etib kelmaganligini tekshiring. Xo'sh, ba'zida pochta orqali bunday holatlar fonardan umuman qo'yiladi. Ammo buni nazorat qilish kerak.
• Qaytish. Yaroqlilik muddati tugagan - shubhasiz, paketni o'z vaqtida olishni unutib, qaytarib berdingiz.
• Dosil. Yuborish - posilka noto'g'ri pochta bo'limiga etib keldi va yo'naltirildi. Ya'ni, posilka davom etadi. Ya'ni, bu muammo emas, lekin vaziyatni nazorat qilishingiz kerak.

Holat oxiridagi harflar nimani anglatadi (PEK, CAN va boshqalar).

Ushbu xatlar ko'pincha China Air Post-da paket holatini kuzatishda ko'rinadi. Ular uchastka ro'yxatdan o'tgan aeroportlarning IATA belgilarini anglatadi. Ularning belgilanishlarini aviachiptalarni sotib olish bo'yicha har qanday xizmatda ko'rish mumkin (masalan, SkyScanner;)).

NULL holati nimani anglatadi (NULL, PEK)

Ushbu holat paketning holatini China Post-da kuzatishda ko'rinadi. Bular Xitoyning ingliz tiliga tarjima qilinmagan ichki holati. Shuning uchun, tarjima bo'lishi kerak bo'lgan joyda, u emas va uning o'rniga NULL. Agar siz ushbu maqom nima ekanligini bilishga toqat qilmasangiz - xizmatning xitoycha versiyasiga o'ting, statusni ierogliflarga ko'chiring va Google tarjimoni bilan tarjima qiling. Biroq, bu usul har doim ham ishlamaydi. Ba'zan xitoycha versiyada ba'zi holatlar shunchaki mavjud emas.

NULL, PEK shuni anglatadiki, paket Pekin aeroportida bo'lgan. U erda nima bilan shug'ullanganini China Air Postning xitoycha versiyasida topish mumkin.

Belgilangan mamlakatda OEga kelgan narsa nimani anglatadi?

OE - almashtirish ofisi - MMPO, Xalqaro pochta almashinuvi joyi. Bu odatdagi holat, ya'ni posilka bojxonaga etib kelgan va bojxona rasmiylashtiruvidan o'tmoqda.

Trek (posilka holati) o'zgarishni to'xtatdi, posilka kuzatilmayapti

Ko'pincha, bezovtalanadigan xaridorlar paketning holati to'satdan o'zgarishni to'xtatganda tashvishlanishni boshlaydilar. Bu ko'pincha eksportdan keyin sodir bo'ladi, aftidan, yaqinda posilka Xitoy bo'ylab shiddat bilan harakatlanib, deyarli har kuni o'z maqomlarini o'zgartirdi va to'satdan, xalqaro pochta xabarlari eksportidan so'ng, belgilangan mamlakatga etib keldi va shunga o'xshash narsalar, posilka o'z harakatini to'xtatdi ..

Agar siz o'zingizning holatingizni aniqlasangiz, unda biz ushbu vaziyatni maqolada batafsil tahlil qildik. Qisqasi, ikkita variant mavjud:

• Agar sizning trekingiz xalqaro bo'lsa va sizning davlat pochtangizning rasmiy veb-saytida (Rossiya pochtasi, UkrPochta, Belpochta) muvaffaqiyatli kuzatilsa va oxirgi holat yangilanganidan 2-3 haftadan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, demak, sizning qo'rquvingiz poydevorsiz emas.
• Agar sizning trekingiz hech qachon pochta saytida kuzatilmagan bo'lsa. Siz suratga olgan posilkaning holati shaxsiy hisob Aliexpress yoki trekni tekshirish uchun ixtisoslashgan sayt yoki trekning formati umuman xalqarodan aniq farq qiladi (to'g'ri xalqaro - bu RR123456789CN). Agar posilka sizning davlat pochtangizga o'tkazilsa, eksport paytida bunday trek ko'pincha o'zgaradi. Ya'ni, sizning mamlakatingizda bunday paket boshqa yo'l bo'ylab sayohat qiladi (siz buni bilmayapsiz va odatda, siz bilib olmaysiz). Xo'sh, eski trek so'nggi holatida qoladi. Ya'ni, umuman tashvishlanadigan narsa yo'q. Bu holat normaning bir variantidir.

Ammo iloji boricha shunday bo'ling. Sizning to'plamingiz Aliexpress-dan kuzatiladimi yoki yo'qmi, siz bajarishingiz kerak bo'lgan asosiy narsa - bu himoya qilish muddatini nazorat qilish va agar kerak bo'lsa, uni uzaytirish yoki nizoni ochish.

Aliexpress-da sotuvchini tekshirish

Agar sotib olishdan oldin Aliexpress-da sotuvchini ehtiyotkorlik bilan tanlasangiz, Aliexpress-dagi buyurtmalar bilan bog'liq muammolarning ko'pini oldini olish mumkin. Bu qiyin emas va siz buni tushunishingiz mumkin. Ammo vaqt qimmatga tushsa va uni tartibga solish uchun vaqt bo'lmasa, unda bizning xizmatimizdan foydalaning.

Va nihoyat

Men bir necha bor shaxsiy fikrimni yozganman, Xitoydan tovarlarga buyurtma berishda siz sabr-toqatli bo'lishingiz kerak. Agar posilka uch kun, bir hafta yoki ikki kun davomida o'z holatini o'zgartirmasa, tashvishlanishning hojati yo'q. Bu odatiy hodisa. Va Xitoyda ko'p bo'lgan bayramlarda hamma narsa umuman to'xtaydi. Aliexpress-da tovarlarga buyurtma berishda sizning paketlaringiz himoyalangan. Muvaffaqiyatli sotib olish uchun ko'proq narsani tanlashga ko'proq vaqt sarflash va undan keyin faqat himoya muddati tugashini nazorat qilish juda muhimdir. Kuniga 20 marta posilkaning harakatini kuzatishdan ko'ra.

Uydagi hamma qavatlar harakatini boshqarish uchun xizmatlar va dasturlardan foydalaning. Ular endi butunlay boshqacha.

P.S. 2018 yil fevraldan:

Izohlarda siz ko'pincha bu yoki boshqa posilka holati nimani anglatishini so'raysiz. Ko'pincha, maqom ma'nosining noaniqligi Xitoy tashuvchisi tomonidan berilgan maqomning egri tarjimasi bilan bog'liq. Ko'pincha hozirgi holat posilkaning avvalgi harakatiga bog'liq va sizning nostandart holatingiz nimani anglatishini tushunish faqat posilkaning qanday qilib avvalroq ko'chib o'tganligini anglash bilan mumkin. Shuning uchun, agar siz o'zingizning paketingiz haqida biror narsa so'ramoqchi bo'lsangiz:

Uydagi hamma qavatlaringizning trek raqamini yozing.

Va biz "status XXX nimani anglatadi" kabi izohlarni e'tiborsiz qoldiramiz yoki o'chirib tashlaymiz. Meni kechirasiz, lekin bo'shliqqa "Trek yozing, ko'ramiz" ni nusxalash va joylashtirishdan charchadim.

Uydagi uchastkaning taxminiy etkazib berish muddati bilan adashmaslik uchun siz u yoki bu holat nimani anglatishini bilishingiz kerak. Uydagi hamma qavatlar joyini aniqlashda hech qanday qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun ushbu sahifada barcha mumkin bo'lgan holatlarni batafsil ko'rib chiqamiz.

Chet eldan yuklarni kuzatishda pochta holatlari

Xush kelibsiz.

Ushbu holat jo'natuvchining CN22 yoki CN23 (bojxona deklaratsiyasi) ni o'z ichiga olgan barcha kerakli shakllarni to'ldirganligini va posilka pochta yoki kuryer xodimi tomonidan qabul qilinganligini anglatadi. Yukni qabul qilish bilan bir vaqtda identifikatsiya raqami beriladi, unga ko'ra keyingi kuzatuv amalga oshiriladi.

MMPO-ga kelish.

MMPO - bu xalqaro pochta almashinuvi joyi. Ushbu bosqichda uchastka bojxona nazorati va ro'yxatdan o'tishdan o'tadi. Shundan so'ng, xizmat ko'rsatuvchi xodimlar guruhlangan xalqaro qatnovni tayyorlaydilar.

Eksport.

Pochta etkazib berishning eng uzoq davrlaridan biri. Buning sababi shundaki, qisman yuklangan samolyotni jo'natish foydasiz, shuning uchun bitta mamlakatga yetarli miqdordagi posilka kelguncha kutishingiz kerak.

Bundan tashqari, logistika jarayonlarini optimallashtirish uchun yuklarni boshqa mamlakatlar orqali tranzit orqali etkazib berish mumkin va bu etkazib berish muddatini kechiktiradi.

Uydagi uchastkaning eksportda bo'lishining aniq muddatini nomlash mumkin emas. Ammo o'rtacha, bu ikki haftadan bir yarim oygacha. Bundan tashqari, bayramlar arafasida bu muddat yanada oshirilishi mumkin. Ammo "Eksport" maqomini olgan paytdan boshlab ikki oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa va hech qanday o'zgarishlar bo'lmasa, etkazib berishni amalga oshiradigan pochta xizmatiga jo'natmani qidirish to'g'risida bayonot bilan murojaat qilishingiz kerak.

Import.

Ushbu maqom Rossiyaning AOPP (havo pochtasi transporti bo'limi) da jo'natishga beriladi, u erda u samolyotdan keladi. Bu erda xizmat ko'rsatishning reglamentiga binoan posilkalar tortiladi, qadoqning yaxlitligi tekshiriladi, shtrix-kod skanerdan uchib ketish joyini aniqlaydi, parvoz raqami yoziladi va posilkani qaysi MMPOga yuborish kerakligi aniqlanadi. AOPP-da xalqaro jo'natmaning davomiyligi bo'lim va uning xodimlarining ish yukining darajasiga bog'liq, ammo o'rtacha 1-2 kun.

Bojxonaga o'tkazildi.

Tartiblashdan so'ng posilkalar bojxona tekshiruviga yuboriladi, u erda ular rentgen skaneridan o'tadi. Agar xodimlar bo'lsa bojxona xizmati taqiqlangan moddalar yoki narsalarni noqonuniy tashishda gumon mavjud, yuk inspektor va mas'ul operator ishtirokida ochiladi va tekshiriladi. Shundan so'ng (agar taqiqlangan tovarlarni tashish faktlari tasdiqlanmagan bo'lsa), posilka yana qadoqlanadi, tekshiruv guvohnomasi ilova qilinadi va yo'nalish bo'ylab yuboriladi.

Bojxona tomonidan hibsga olingan.

Ushbu holat majburiy emas. Bu faqat bojxona xodimlari tomonidan ruxsat etilgan me'yordan oshib ketgan og'irlik, qiymati 1000 evrodan oshgan va boshqa qoidabuzarliklar aniqlangan hollarda yukga topshiriladi. Bunday holda, oluvchi qo'shimcha to'lovlarni to'lashi kerak. Agar bojxona qonunchiligining buzilishi bo'lmasa, posilka ushbu maqomni chetlab o'tadi.

Bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Ushbu maqomni olganidan so'ng, posilka yana xalqaro pochta almashinuvi joyiga o'tkaziladi va u erda bo'lim xodimlari tomonidan qayta ishlanadi. Ba'zi hollarda, ushbu holat "chap MMPO" bilan almashtirilishi mumkin.

Saralash markaziga etib keldi.

MMPO-dan yuklarni saralashga ketadi. Barcha yirik shaharlarda pochta saralash markazlari mavjud. Qoidaga ko'ra, posilka MMPOga eng yaqin markazga yuboriladi, u erda logistika xizmati xodimlari masalani etkazib berishning maqbul yo'nalishini ishlab chiqadilar.

Saralash markazidan chiqib ketdi.

Ushbu holat posilkaning etkazib berish yo'li bo'ylab ketganligini anglatadi. Qabul qiluvchiga etib borishi uchun vaqt bir necha omillarga bog'liq, shu jumladan tirbandlik, mintaqaning uzoqligi va boshqalar.

Barcha yirik shaharlarda rus pochtasini saralash markazlari mavjud.

Shahar saralash markaziga etib keldi.

Qabul qiluvchining shahriga kelgandan so'ng, paket mahalliy saralash markaziga etkazib beriladi. Bu erdan yuklar pochta bo'limlariga yoki boshqa qabul punktlariga tarqatiladi. Yetkazib berish tezligiga quyidagilar ta'sir qiladi: tirbandlik, ob-havo sharoiti, masofa. Masalan, shaharda etkazib berish 1-2 kundan ortiq davom etmaydi va mintaqada jo'natmani taxminan bir hafta ichida etkazib berish mumkin.

Yetkazib berish joyiga keldi.

Jo'natma eng yaqin pochta bo'limiga etib kelganidan keyin unga ushbu maqom beriladi. Bundan tashqari, pochta xodimlari 1-2 kun ichida xabarnomani yozib, manzilga etkazishlari shart. Aslida, bu muddat biroz uzoqroq bo'lishi mumkin, shuning uchun "Mening to'plamim" kuzatuv xizmatidan foydalanish yaxshiroqdir. "Yetkazib berish joyiga kelgan" maqomini ko'rishingiz bilanoq, siz pochta bo'limiga borishingiz mumkin. Bildirishnomani kutishning hojati yo'q, chunki pochta xodimlari jo'natmani identifikatsiya kodi (kuzatuv raqami) yordamida berishlari shart. Qabul qilgandan keyin siz bilan birga pasport bo'lishi kerak.

Yetkazib beruvchiga.

Ushbu holat adresat tomonidan qabul qilingandan so'ng posilkaga beriladi va sayohat tugaganligini anglatadi.

Rossiyaning ichki yuklariga bojxona bosqichi va MMPO bilan bog'liq bo'lgan holatlar bundan mustasno, bir xil maqomlar beriladi. Shu sababli, ma'lumot Rossiyaning onlayn-do'konlarida xaridlarni amalga oshiradigan yoki boshqa shahar yoki mintaqada yashovchi yaqinlaridan posilka kutadiganlar uchun foydali bo'ladi.

Endi siz har bir holatning talqinini bilasiz va nafaqat posilkaning haqiqiy o'rnini aniqlabgina qolmay, balki etkazib berish vaqtini ham hisoblab chiqishingiz mumkin.

Rossiya Federatsiyasining "Rossiya pochtasi" milliy pochta operatori o'z hududida pochta xabarlarini qabul qiladi, jo'natadi va etkazib beradi Rossiya Federatsiyasi va boshqa shtatlar. Ushbu milliy pochta operatorining ofislarida ham ichki, ham xalqaro posilkalarni jo'natish va qabul qilish jarayoni amalga oshiriladi.

Agar posilka va pochta jo'natmalarini yuborish Rossiya hududida amalga oshirilsa, u holda posilkaga raqamlardan iborat noyob 14 xonali identifikator raqami beriladi va xalqaro jo'natish uchun RA123456789RU raqamiga o'xshash 13 ta belgidan (lotin alifbosidagi raqamlar va harflar) identifikatsiya raqami beriladi.

Ikkala raqam ham Umumjahon pochta ittifoqining S10 standartiga mos keladi va ularni pochta jo'natuvchisi ham, qabul qiluvchi ham kuzatishi mumkin.

Russian Post pochta jo'natmalarini kuzatib borish

Rossiya pochtasini kuzatib borish ichki va xalqaro posilkalarda, shu jumladan EMS ekspres jo'natmalarida ishlaydi. Rossiya ichidagi jo'natmalar 14 raqamdan iborat kuzatuv raqamiga ega, ularning birinchi 6 raqami jo'natuvchining pochta aloqasi indeksidir. Chiqib ketadigan xalqaro jo'natmalar AA123456789RU raqamiga o'xshash trek raqamiga ega, bu erda dastlabki 2 ta harf jo'natma turini ko'rsatadi.

Rossiyada posilkani qanday kuzatib borish mumkin?

Rossiyada posilkani kuzatib borish oson. Buning uchun siz posilkaning kuzatuv raqamini bilishingiz kerak. "Rossiya pochtasi" da siz faqat 14 ta raqamli ichki posilkalarni va 13 ta raqamli xalqaro mahsulotlarni kuzatishingiz mumkin.

Yetkazib berish raqamingizni kiriting va bizning xizmatimiz rasmiy veb-sayt orqali Rossiya pochtasida sizning posilkangizni kuzatib boradi, shuningdek etkazib berish xizmatlarining barcha kerakli xorijiy veb-saytlarini tekshiradi.

Rossiya pochtasi pochta identifikatsiya raqami bo'yicha posilkalarni kuzatib boradi

Pochta identifikatorlari - bu pochta xizmatiga jo'natmani noyob tarzda aniqlashga imkon beradigan harflar va raqamlarning maxsus birikmasi. Pochta identifikatorlari son-sanoqsiz, ammo Rossiya pochtasi faqat ikki turda kuzatishni qo'llab-quvvatlaydi, bu Xalqaro pochta ittifoqining xalqaro elementi va mamlakat ichidagi jo'natmalarni kuzatib borish.

Xalqaro pochta ittifoqi posilkalarining identifikatorlari lotin alifbosidagi 2 ta harfdan iborat bo'lib, unda jo'natma turi ko'pincha kodlanadi, so'ngra 8 ta raqam va oxirgi 9 ta raqam checksum, xulosada yana 2 ta harf bor va bu har doim jo'nab ketgan mamlakat kodidir.

Rossiya ichidagi jo'natmalarga 14 xonali raqamli kod beriladi va dastlabki 6 ta xat - bu posilka yoki xat yuborilgan pochta bo'limining indeksidir.

Rossiya pochtasining kuzatuv raqami orqali posilkani qanday topish mumkin

Paketni pochta identifikatori yoki kuzatuv raqami orqali topish oson. Uydagi posilkalar 14 raqamdan iborat bo'lib, posilka yuborilgan tarmoq indeksidan boshlanadi va 39401900000000 ga o'xshaydi.

Xalqaro kiruvchi va chiquvchi posilkalarni Xalqaro pochta ittifoqi tomonidan qabul qilingan maxsus raqam orqali kuzatib borish mumkin, u Rx000000000CN ga o'xshaydi. Dastlabki 2 ta xat jo'natmaning turini bildiradi - ro'yxatdan o'tgan yoki yo'q, kichik paket, posilka posti, xat, keyin 9 ta raqam va oxirgi 2 ta harf jo'natilgan mamlakat kodini ko'rsatadi.

ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK paketlarini, etkazib berish va etkazib berishni kuzatish

ZA000000000LV, ZA000000000HK - soddalashtirilgan ro'yxatdan o'tgan pochta manzilining kuzatuv raqamlari bilan jo'natmalar - bu Aliexpress tomonidan arzon tovarlarni etkazib berish narxini pasaytirish uchun Rossiya pochtasi bilan hamkorlikda Aliexpress tomonidan yaratilgan pochta jo'natmalarining bir turi.

Kabi kuzatuv raqamlari bilan jo'natmalar ZJ000000000 HK - Joom Logistics tomonidan arzon pochta jo'natmalarining narxini pasaytirish uchun Rossiya pochtasi bilan birgalikda yaratgan pochta jo'natmalarining turi.

Bunday posilkalarda atigi 3 holat mavjud:

• Pochta bo'limida qabul qilingan
• Yetkazib berish joyiga keldi
• Qabul qiluvchi tomonidan qabul qilingan

Paketlar sayohatning barcha bosqichlarida kuzatilmaydi, ammo barcha muhim ma'lumotlar mavjud. Xaridor tovarlarning jismonan yuborilganligi va pochta bo'limiga etib borganligini va ZA..LV, ZA..HK raqamlari bilan posilka pochta bo'limida topilishini va chiqarilishini bilishi muhimdir.

Uy posilkalari Rossiyaga Latviya pochtasi (ZA..LV) va Gonkong pochtasi (ZA..HK) tomonidan etkazib beriladi, ammo tovarlarning o'zi Xitoyda, shuning uchun buyurtmani sotuvchi omboridan Latviya yoki Gonkong pochtasiga etkazib berish uchun biroz vaqt talab etiladi.

Xizmat sayti haftada 1,5 million jo'natmaning etkazib berish muddati to'g'risida ma'lumot to'playdi va ushbu statistik ma'lumotlardan Rossiya shaharlaridagi posilkaning etkazib berish vaqtini +/- 2-4 kunlik aniqlikda taxmin qilish uchun foydalanadi.

Qanday qilib posilka yoki xat Rossiya pochtasida saqlanadi yoki saqlash muddati qancha?

Xalqaro kichik paketlarni ham o'z ichiga olgan pochta jo'natmalarining va xat-pochtalarining yaroqlilik muddati 30 kun. Boshqa pochta jo'natmalari - agar pochta aloqasi shartnomasida uzoqroq saqlash muddati belgilanmagan bo'lsa, 15 kun. "Sud" deb belgilangan buyumlar 7 kun davomida saqlanadi.

Saqlash muddatining boshlanishi etkazib berish joyida buyum yoki pochta jo'natmasi olingan kundan keyingi pochta aloqasi bo'limining keyingi ish kunida boshlanadi.

Yaroqlilik muddati tugagandan so'ng, ro'yxatdan o'tgan narsalar (posilkalar, ro'yxatdan o'tgan va qimmatbaho xatlar, ro'yxatdan o'tgan va qimmatbaho posilkalar, ro'yxatdan o'tgan postkartalar, EMS tezkor pochta xabarlari) jo'natuvchining hisobidan qaytariladigan manzilga yuboriladi. Agar jo'natuvchi qaytarib berilgan narsani saqlash muddati davomida olib ketmasa, buyum "talab qilinmagan" hisoblanadi va 6 oy davomida saqlanadi, keyin u yo'q qilinadi.

Rossiya pochtasida pasportsiz SMS-kod orqali yuklarni qabul qilish

Pasportsiz yuklarni qabul qilish va SMS-kod yordamida pochta xabarnomasini to'ldirish juda qulaydir. Buni amalga oshirish uchun siz oddiy narsani chiqarishingiz kerak elektron imzo, Rossiya pochtasining istalgan filialida yoki davlat xizmatlari orqali.

Ushbu xizmat tufayli siz endi qog'ozli bildirishnomalarni to'ldirishingiz va pasportingizni ko'rsatishingiz shart emas. Bo'limga ro'yxatdan o'tgan xat yoki posilkani olganingizda, ismingizni yoki buyumning raqamini, shuningdek, ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan telefon raqamini ko'rsatishingiz kifoya. Ushbu raqamga kod bilan SMS-xabar yuboriladi, u jo'natmani qabul qilish uchun operatorga berilishi kerak.

Rossiya pochtasida posilkalarni qabul qilish

Oddiy xatlar, otkritkalar va kichik posilkalar qabul qiluvchining pochta qutisiga etkaziladi.

Pochtachi uyga ro'yxatdan o'tgan xatlarni olib keladi va shaxsiy guvohnomani ko'rsatgandan so'ng imzo qo'yilmasdan manzilga topshiradi. Agar adresat yo'q bo'lsa, pochtachi pochta qutisiga xabarnoma qoldiradi va xatni ofisga qaytaradi.

Paketlarni va boshqa ro'yxatdan o'tgan narsalarni filialdan olish yoki uyga etkazib berishga buyurtma berish mumkin.

Bo'limda jo'natmani olish uchun siz xabarnoma (veb-saytda to'ldirishingiz mumkin) yoki trek raqamini, shuningdek shaxsiy guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Yoki soddalashtirilgan kvitansiyani ulang va shaxsingizni SMS-kod bilan tasdiqlang.

Agar sizda na xabarnoma yoki na trek raqami bo'lsa, shaxsiy guvohnomani taqdim qilgandan so'ng, siz pochta aloqasi xodimidan jo'natmani ism va manzil bo'yicha topilishini so'rashingiz mumkin.

Russian Post yo'qolgan posilkalarni qidirmoqda

Maktubingiz yoki posilkangizning holatini kuzatuv raqami bilan tekshiring. Agar jo'natmaning holati to'g'risida hech qanday ma'lumot bo'lmasa yoki ushbu holat uzoq vaqt davomida yangilanmagan bo'lsa, sizning xatingiz yoki posilkangiz etkazib berilmagan bo'lsa va etkazib berish muddati tugagan bo'lsa, siz jo'natmani qidirishni boshlashingiz mumkin.

Qidiruvni boshlash uchun siz pochta.ru/claim sahifasida ariza yuborishingiz yoki Rossiya pochtasining istalgan filialida taqdim etishingiz kerak:

• rossiya hududida yoki xalqaro yukni jo'natishni qidirish uchun ariza;
• jo'natma bilan beriladigan chek yoki uning nusxasi (chek jo'natish paytida beriladi);
• identifikatsiya qilish.

Mahalliy va xalqaro pochta xabarlarini kuzatib borish uchun arizalar yuborilgan kundan boshlab 6 oy ichida qabul qilinadi. Xalqaro EMS yuklarini kuzatib borish uchun arizalar yuborilgan kundan boshlab 4 oy ichida qabul qilinadi.

Arizani ham oluvchi, ham jo'natuvchi yoki ulardan birining ishonchli vakili (ishonchnomani taqdim etgan holda) taqdim etishi mumkin.

Russian Post qidiruv natijalari haqida xabar beradi ro'yxatdan o'tgan pochta orqali pochta manziliga yoki arizada ko'rsatilgan elektron pochta manziliga xat orqali.

Shikoyat yoki da'voni ko'rib chiqish va yozma javob berish muddati:

• Bir shahar ichida yuborilgan (tarjima qilingan) pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalariga nisbatan da'volar uchun 5 kun;
• Boshqa barcha ichki pochta jo'natmalari va pochta jo'natmalari uchun 30 kun;
• Xalqaro pochta aloqasi bo'yicha da'volarni ko'rib chiqish muddati 30 kundan 90 kungacha bo'lishi mumkin

Yukni topib bo'lmaganda, tovon puli to'lanadi. Yuboruvchi kompensatsiya olishning asosiy huquqiga ega, shuningdek u oluvchi yoki boshqa vakolatli shaxs foydasiga kompensatsiyani rad etishga haqlidir.

Oddiy kichik paketlarni kuzatish

Kichik paket - bu buzilmas narsalarga ega bo'lgan chet elda joylashgan kichik posilka. Tayyorlangan kichik paket oddiy oddiy paketdan farqli o'laroq, kuzatuv raqamiga ega. Xalqaro jo'natmalarning trek soni 13 belgidan iborat bo'lib, unda lotin bosh harflari va raqamlari ishlatiladi.

Oddiy kichik paketlar - bu jo'natuvchidan kvitansiz qabul qilinadigan va kvitansiz adresatiga topshiriladigan paketlar. Oddiy narsalar xatlar, otkritkalar, posilkalar va "kichik paketlar" (chet elda 2 kg dan kam posilkalar) bo'lishi mumkin. Oddiy yuklarni kuzatib bo'lmaydi. Pochta qutisiga pochta qutisi orqali pochta qutilari orqali shtamplar tushirilgan oddiy xat va pochta markalari bo'lgan postkartalar yuborilishi mumkin.

Bojsiz import

Yozuvlarda milodiy 10-asrda xabarchilar tizimi haqida so'z boradi. Dastlabki xatlar mum yoki qo'rg'oshin muhri bilan rulon shaklida yuborilgan; ushbu muhrlarning eng qadimgi davri 1079 yilga tegishli bo'lib, gubernator Ratibor Tmutarakan haqida eslatib o'tilgan. Omon qolgan eng dastlabki xat 1391 yilda La Tana (hozirgi Azov) dan Venetsiyaga yuborilgan

XVI asrga kelib pochta tizimi 1600 filialni o'z ichiga oladi va pochta Moskvadan Novgorodga uch kun ichida etib boradi. 1634 yilda Rossiya va Polsha o'rtasida tinchlik shartnomasi asosida Varshavaga yo'l ochildi, bu Rossiyada birinchi muntazam xalqaro pochta yo'nalishiga aylandi.

"Uydagi hamma qavatlar" dasturidan foydalanib, bir necha soniya ichida siz "Rossiya pochtasi" kompaniyasi etkazib beradigan pochta jo'natmasi yoki pochta jo'natmasining aniq manzilini bilib olishingiz mumkin.

Xorijdan posilkaning harakatini qanday kuzatish mumkin?

Xalqaro pochta jo'natmalari (IGO) harakatlarini kuzatib borish uchun pochta monitoringi tizimi ishlab chiqilgan bo'lib, uning asosiy vositasi noyob kuzatuv raqami - kuzatuv raqami hisoblanadi. Ushbu raqam raqamli va alifbo belgilaridan iborat, shuningdek shtrix-kod shaklida takrorlangan. Zamonaviy pochta logistika terminallari shtrix-skanerlar bilan jihozlangan va IGO bunday terminaldan o'tayotganda kuzatuv raqami ma'lumotlari o'qiladi va xalqaro pochta monitoringi tizimining serverlariga yuboriladi.

Ushbu tizim tufayli IGO o'rnini aniqlash juda oson. Buni hukumat pochta xizmatlari yoki xususiy logistika kompaniyalari veb-saytlarida amalga oshirish mumkin. Bundan tashqari, ko'plab mamlakatlarning kuzatuv tizimlarini va xususiy tashuvchilarni birlashtirgan qulay kuzatuv xizmatlari - trekerlar mavjud.

Kuzatuv raqami nima?

Kuzatuv raqami - pochta xizmatlari tomonidan taqdim etiladigan yuklaringizning harakatini kuzatish uchun raqam. Kuzatuv raqami Umumjahon pochta ittifoqi tomonidan standartlashtirilgan va qat'iy tuzilishga ega.

Standart xalqaro kuzatuv raqami - XX123456789XX:

• birinchi harflar jo'natmaning turini bildiradi, masalan, CA-CZ - kuzatuv to'plami, EA-EZ - xalqaro tezkor etkazib berish xizmatlaridan biri tomonidan yuborilgan ekspres paket, masalan, EMS, RA-RZ - kuzatuv bilan kichik ro'yxatdan o'tgan paket, LA-LZ - kuzatuvsiz kichik paket
• so'ngra noyob sakkiz xonali kod va to'qqizinchi raqam - bu maxsus algoritm yordamida hisoblangan tekshirish qiymati,
• oxirgi lotin harflari posilka qaysi mamlakatdan yuborilganligini ko'rsatadi, masalan, CN– Xitoy, AQSh - AQSh, DE - Germaniya.

Rasmiy va to'liq ma'lumot bilan bu erda tanishishingiz mumkin (PDF hujjat, ingliz tili).

Nazorat raqamining standartga muvofiqligini tekshirish uchun UPU veb-saytida (Excel elektron jadvalida) berilgan shakldan foydalaning.

Sotuvchi kuzatuv raqamini taqdim etdi, ammo paketda harakat yo'q.

• Pochta nazorati tizimidagi ma'lumotlar kechikish bilan qabul qilinishi mumkin. Oddiy holat - bu 3-5 kunga kechikish.
• Sotuvchi oldindan zaxiralangan raqamni taqdim etdi, ammo paket hali ham jo'natilmagan. 3-5 kun kuting va sotuvchiga vaziyatni aniqlang.

Men buyurtmamni to'ladim va sotuvchi allaqachon kuzatuv raqamini taqdim etdi. Bularning barchasi shubhali.

Bunda hech qanday shubhali narsa yo'q, chunki oldindan sotib olingan pochta jo'natmalarini zaxiralash tizimi uzoq vaqtdan beri chet ellarda ishlab kelmoqda. Sotuvchi faqat manzil ma'lumotlarini kiritishi va bosib chiqarishi kerak tugatilgan shakl kuzatuv raqami bilan.

Kuzatuv raqamimdan qanday ma'lumotlarni olishim mumkin?

Kuzatuv raqami quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi:

• iGO yuborish usuli;
• iGO qayerdan (eksport) va qaerdan (import) ko'chib bormoqda;
• iGO harakati bosqichlarini - eksportni, etkazib berishning oraliq punktlarini, importni, bojxona rasmiylashtiruvini, qabul qiluvchi mamlakat hududi orqali manzilga etkazib berishni bilib oling;
• iGO massasi (har doim ham ta'minlanmaydi);
• Qabul qiluvchining to'liq ismi va aniq manzili (odatda bu ma'lumotlar pochta va kuryer xizmatlarining rasmiy kuzatuvchilarida mavjud).

Trek raqamiga asoslanib, paket boshqa mamlakatga jo'natilmoqda.

• Sotuvchi xato bilan boshqa posilkaning trek raqamini taqdim etgan yoki raqamlar bilan adashtirib yuborgan. Ushbu masala bo'yicha tushuntirishni so'rang.
• Pochta monitoring tizimida xatolik yuz berdi. Paket hali ham uning indeksiga va manziliga etkaziladi.
• Sotuvchi ataylab boshqa trek raqamini ko'rsatdi, tajriba etishmasligi yoki mijozning e'tiborsizligiga umid qilib, posilka umuman yuborilmagan bo'lishi mumkin. Bu ko'pincha xitoylik sotuvchilarning aybidir.

IGO kuzatuv raqami nostandart ko'rinishga ega. Nima uchun?

XX123456789XX shaklidagi standart kuzatuv raqami faqat Umumjahon pochta ittifoqiga (UPU) a'zo bo'lgan milliy pochta operatorlariga xosdir. Nostandart kuzatuv raqamini olishning bir nechta umumiy sabablari bor:

• posilka yirik xususiy etkazib berish xizmatlari - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest va boshqalar orqali jo'natildi. ichki standartlar kuzatuv raqamini shakllantirish. Odatda bu raqam faqat raqamli formatga ega va ushbu xizmatlarning saytlarida yoki agregator trekerlarida kuzatiladi;
• paket Xitoydan mahalliy tashuvchilar orqali jo'natiladi.
• sotuvchi kuzatuv raqamida xatoga yo'l qo'ydi. Bu erda siz sotuvchi bilan ko'rsatilgan raqam to'g'ri yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak;
• sotuvchi xaridorni aldash uchun bila turib yolg'on kuzatuv raqamini taqdim etdi. Bu Aliexpress-dan xitoylik sotuvchilar uchun odatiy holdir. Bunday vaziyatda faqat nizo yordam beradi.

Mening buyurtmam milliy pochta operatori orqali yuborilgan, ammo xalqaro kuzatuv raqami ko'rsatilmagan. Nima uchun?

Hamma pochta xabarlari avtomatik ravishda xalqaro kuzatuv raqamini olmaydi. Haqiqat shundaki, barcha IGO'lar "kichik paketlar" va "posilkalar" ga bo'lingan. Standart kichik paket (posilka posti) og'irligi 2 kg dan kam bo'lgan yuk deb hisoblanadi va ularga kuzatuv raqami berilmaydi. Ba'zi hollarda imkoniyat bor qo'shimcha to'lov bunday IGO-ni ro'yxatdan o'tkazing va kuzatuv raqamini oling. Og'irligi 2 kg dan ortiq bo'lgan IGO posilkalari toifasiga kiradi va ularga kuzatuv raqami beriladi, ammo bu holatda ham u har doim ham xalqaro formatga ega emas. Uydagi hamma qavatlar doimiy va ustuvor (ro'yxatdan o'tgan) bo'linadi. Ikkinchisida xalqaro kuzatuv raqami mavjud.

Kim menga kuzatuv raqamini berishi kerak?

Chet ellik onlayn-do'konlarda va kim oshdi savdosida xaridlar sodir bo'lganda, kuzatuv raqami buyurtma to'langanidan keyin sotuvchi tomonidan ko'rsatiladi.

IGO etkazib berish tezligi nimaga bog'liq?

Bu erda juda ko'p shartlar va omillar mavjud. Ularga quyidagilar kiradi:

• etkazib berish usulini tanlash - muntazam yoki ustuvor (tezkor) pochta;
• etkazib berish operatorining tanlovi davlat pochta xizmati yoki xususiy ekspress-tashuvchi hisoblanadi. Xususiy kuryerlik xizmatlari orqali etkazib berish tezligi oddiy pochta xizmatlaridan 3-5 baravar yuqori bo'lishi mumkin;
• ma'lum bir mamlakatdagi pochta operatorlari ishining xususiyatlari. Masalan, US Post USPS rus pochtasidan ancha tez ishlaydi;
• jo'natuvchi va qabul qiluvchi o'rtasidagi masofa;
• fasldan, ob-havo sharoiti, kataklizmalar. Masalan, Rojdestvo savdosi va Yangi yil oldidan shov-shuv paytida posilkalarning oqimi keskin oshadi va pochta operatorlari barcha posilkalarni o'z vaqtida qayta ishlashga ulgurmaydilar. Bu kechikishlarga olib keladi.

To'plamimni qachon aniq olaman?

Bu savolga aniq javob yo'q. Bunday holda, kontseptsiya bilan ishlash ancha to'g'ri - kutilayotgan etkazib berish muddati. Har bir milliy pochta operatorining veb-saytida ma'lum bir mamlakatga etkazib berishning o'rtacha muddati haqida ma'lumot mavjud. Do'konlar etkazib berish usulini tanlashda ham ushbu ma'lumotlarni taqdim etadilar.

DHL Express, UPS, Fedex, SPSR va boshqalar bilan kuryer tashuvchilar bilan vaziyat aniqroq. 80% hollarda etkazib berish o'sha kuni yoki keyingi 3 kun ichida amalga oshiriladi (agar bojxonada muammolar bo'lmasa).

AQSh va Evropa mamlakatlaridan Rossiyaga standart IGOlar uchun etkazib berish muddati quyidagi muddatlarda o'zgarib turadi:

• EMS etkazib berish - 7-14 kun.
• Ro'yxatdan o'tgan posilkalar va posilkalar - 14-30 kun (xalqaro pochta almashinuvining asosiy markazlaridan masofaga qarab).
• Oddiy paketlar va posilkalar - 18-40 kun.
• Xitoy va Janubi-Sharqiy Osiyo mamlakatlaridan posilka va posilkalarni o'rtacha etkazib berish muddati taxminan 21-40 kun.

Menga 1 kg og'irlikdagi paket yuborildi (masalan), Rossiyadagi trekning raqamiga ko'ra, vazn 0 ga (yoki 1 kg dan kam) teng bo'ldi. Buning sababi nimada?

Bu Rossiyaga eksport qilingandan so'ng, paket 0 grammgacha "vaznini yo'qotganda" juda keng tarqalgan holat. Shunchaki ba'zi sorterlar har bir IGO ni tortib olishga va bu ma'lumotlarni kuzatuv tizimiga kiritish uchun dangasa.

Ikkinchi variant esa achinarli. Agar etkazib berish yoki bojxona rasmiylashtiruvining biron bir bosqichida posilka og'irlikni keskin yo'qotgan bo'lsa, unda bu qo'shimchani o'g'irlashni ko'rsatishi mumkin. Bu posilkani qabul qilib olgandan keyin pochtada ochishni talab qilishning bevosita sababi. Vazn farqiga ega bo'lgan paket tegishli dalolatnomaga ega bo'lishi kerak.

DHL Express, UPS, Fedex rus bojxonalari tomonidan kechiktirildi (do'konga yuborildi). Nima sababdan?

Eng keng tarqalgan sabab - bu ruslar uchun 200 evroni tashkil etadigan kurer IGOlar uchun investitsiya xarajatlari limitining oshib ketishi. Kuryerlik xizmatlarining xususiyatlari haqida ko'proq ma'lumotni bizning maqolalarimizda o'qishingiz mumkin:

Shuningdek, ba'zi kuryerlik xizmatlari faqat Rossiya Federatsiyasining yirik shaharlarigacha etkazib berishni tashkil qiladi va agar siz atrofdagi kichik shaharning rezidenti bo'lsangiz va kompaniyaning ofisiga kelish imkoniga ega bo'lmasangiz, u holda posilka qaytarib yuboriladi.

Mening paketim boshqa mamlakatda tugadi. Nima qilay?

Ikkita sabab bo'lishi mumkin:

• Uydagi hamma qavatlar tranzit tarzda uchinchi davlatlar orqali etkazib beriladi va oxirgi manzil o'zgarmagan. Bu erda tashvishlanishning hojati yo'q, bu odatiy amaliyot. Ayniqsa, kurerlik xizmatlari tomonidan etkazib berilganda.
• Sotuvchi kuzatuv raqamlarini aralashtirib yubordi yoki etkazib berish manzilini noto'g'ri kiritdi. Bu juda kamdan-kam hollarda bo'ladi va bu erda siz to'g'ridan-to'g'ri sotuvchi bilan muammoni hal qilishingiz kerak.

Paket AQShdan USPS orqali yuborilgan. Bu nima va bunday posilkalarni qaerdan kuzatib borishingiz mumkin?

USPS tomonidan yuborilgan posilkalarni USPS rasmiy veb-saytida yoki bizning kuzatuvchimizda kuzatib borish mumkin.

Eng keng tarqalgan USPS holatlari

Elektron etkazib berish to'g'risidagi ma'lumot qabul qilindi - pochta jo'natmasi to'g'risida ma'lumot elektron shaklda qabul qilindi.

Qabul qilingan yuk - jo'natuvchidan qabul qilinadi.

Saralash muassasasiga etib keldi - saralash markaziga etib bordi.

USPS kelib chiqishini saralash vositasida qayta ishlangan - qabul qilish joyida saralangan.

Saralash muassasasiga jo'natildi - saralash markazidan chiqib ketdi.

Chapdan xabarnoma (biznes yopiq) - pochta operatori posilkani etkazib berishga harakat qildi, ammo etkazib berish amalga oshmadi, chunki etkazib berish punkti yopildi. Kvitansiya oluvchiga qoldirildi.

Saralash vositasi orqali ishlov berish - pochta jo'natmasi etkazib berish yo'nalishi bo'yicha (belgilangan mamlakatga eksport qilish) yo'naltirilgan pochta bo'limidan chiqib ketdi.

Bojxona rasmiylashtiruvi - bojxonaga topshirildi.

Bojxona rasmiylashtiruvining kechikishi (Bojxonada o'tkaziladi) - posilka bojxonada ushlab turiladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi jarayoni tugallandi - bojxona rasmiylashtiruvi yakunlandi.

Yetkazib berildi - etkazib berildi.

USPS pochta xabarlari AQShdan chiqib ketganligini qanday bilsam bo'ladi?

Ko'pincha, IGOlar quyidagi maqomlar berilganida Qo'shma Shtatlarni tark etishadi:

• USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430 orqali qayta ishlangan
• USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009 orqali qayta ishlangan
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666 orqali qayta ishlangan
• USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112 orqali qayta ishlangan
• USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688 orqali qayta ishlangan
• yoki Xalqaro dispetcherlik

German Post Deutsche Post DHL ishi to'g'risida ma'lumotni qaerdan olishim mumkin va Germaniyadan yuborilgan posilkalarni qaerdan kuzatib borishim mumkin?

Nemis davlat pochtasi ishi va Germaniyadan IGOlarni qanday kuzatib borish haqida batafsil ma'lumotni biznikidan olish mumkin

Buyurtma kuchi orqali Angliyadan etkazib berish. Nima bu?

Uydagi hamma qavatlar - bu Qirollik pochtasining bo'linmasi UK Royal Tovarlarni tezkor etkazib berish uchun pochta. Rossiya va MDH mamlakatlari hududida Parcel Force yuklarini etkazib berish mahalliy EMS xizmatlari orqali amalga oshiriladi. Buyuk Britaniyaning Qirollik pochtasi ishi haqida biznikidan ko'proq ma'lumot olishingiz mumkin.

EBay-da etkazib berish usuli - Rossiyaga xalqaro yuk tashish. Bu nimani anglatadi?

Bunday holda, Rossiyaga etkazib berish eBay Global Yuk tashish dasturi shartlari bo'yicha amalga oshiriladi, bu etkazib berish bosqichida Qo'shma Shtatlarda vositachining mavjudligini nazarda tutadi. Ko'proq batafsil ma'lumot biznikida.

Internet-do'kon Rossiyaga (MDH mamlakatlari) Borderfree (FiftyOne) orqali to'g'ridan-to'g'ri etkazib berishga ega. Bu nima kompaniya va qayerda buyurtmaning harakatini kuzatishim mumkin?

Borderfree - bu AQSh do'konlarini xalqaro mijozlarga etkazib berish xizmatlarini ko'rsatadigan AQShda joylashgan logistika kompaniyasi. Kompaniya odatdagi ter ekspeditori sifatida ishlaydi, ya'ni AQShdagi omborlaridagi do'konlardan buyurtmalarni qabul qiladi va keyin ularni AQShdan tashqaridagi xaridorga yuboradi. Kompaniya o'z xizmatlari uchun komissiya oladi. Borderfree-ning Rossiyaga va MDHga etkazib berish bo'yicha pudratchilari DHL Express va SPSR kuryer kompaniyalari. Buyurtma raqami va elektron pochta manzili bo'yicha kompaniyaning veb-saytidagi posilkalarning harakatini kuzatishingiz mumkin.

Xitoydan etkazib berish (Aliexpress va boshqa do'konlar) Swiss Post va Sweden Post orqali

Yaqinda Aliexpress-dagi ko'plab sotuvchilar Shveytsariya va Shvetsiyadagi pochta operatorlari orqali etkazib berishni tanlashni taklif qilishdi. Ko'pchilik uchun bu tabiiy savol tug'diradi - Xitoy va Switzerland Post qaerda?! Gap shundaki, Shveytsariya pochtasi va Shvetsiya pochtasi Xitoyda o'z vakolatxonalariga ega va mos ravishda Shveytsariya va Shvetsiyada tranzit punkti bilan O'rta Qirollikdan posilkalarni etkazib berishadi. Xitoyliklar Xitoy pochtasi, Gonkong va Singapur pochtasining Li-Ion batareyalarini jo'natish bo'yicha jiddiy taqiqlari tufayli Evropa tashuvchilarining xizmatlaridan foydalanishni boshladilar. Yetkazib berish sxemasi: Singapur - Shveytsariya / Shvetsiya - Rossiya (boshqa mamlakatlar). Bunday jo'natmalar uchun trek raqami - Shveytsariya pochtasi uchun RXXXXXXXXXXCH va Shvetsiya pochtasi uchun RXXXXXXXXXXSE.

Kuzatuvni Shveytsariya pochtasining www.swisspost.ch veb-saytida va Shvetsiya pochtasining www.posten.se veb-saytida olish mumkin

Mening paketim yo'qoldi (qo'shimchalar shikastlangan, to'liq yoki qisman yo'q). Nima qilay?

Agar posilka yo'qolgan bo'lsa, siz pochta bo'limiga murojaat qilishingiz va posilkani qidirish uchun ariza yozishingiz kerak.

Vijdonsiz bojxona yoki pochta aloqasi xodimlarining qurboniga aylanmaslik va iPhone o'rniga g'isht olmaslik uchun siz Rossiya pochta bo'limlarida posilkalarni olish bilan tanishishingiz kerak.

"Aviakompaniyaga yuborilgan" maqomi nimani anglatadi? Paket "aviakompaniyaga yuborilgan" maqomini olganidan keyin qancha vaqt oladi?

"Aviakompaniyaga yuborilgan" - bu paketning Xitoyda bo'lgan so'nggi maqomi. Uydagi hamma qavatlar "aviakompaniyaga yuborilgan" maqomini olganidan so'ng, u endi China Post nazorati ostida emas. Qoidaga ko'ra, posilka belgilangan mamlakatga "aviakompaniyaga yuborilgan" maqomini olgan kundan boshlab 2-4 hafta ichida keladi. Odatda "aviakompaniyaga yuborilgan" holati paket o'z manziliga etib bormaguncha yoki qabul qiluvchiga etkazilgunga qadar o'zgarmaydi.

Agar siz "aviakompaniyaga yuborilgan" maqomini olganingizdan beri 30 kundan ortiq vaqt o'tgan bo'lsa va siz hali ham to'plamingizni olmagan bo'lsangiz, ehtiyot bo'ling. Ehtimol, u yo'qolgan yoki boshqa mamlakatda jo'natilishi kechiktirilgan. Sotuvchi yoki do'kon sizga pulni qaytarishi uchun siz da'vo arizasi bilan murojaat qilishingiz kerak.

"Xavfsizlikni tekshirishni import qilish" holati nimani anglatadi?

Agar sizning posilkangiz "Import Security Scan" maqomini olgan bo'lsa, uchta variant mavjud:

1. Agar paket dastlab Xitoy tashqarisidan yuborilgan bo'lsa va LOCATION ustunida Xitoyning bir shahri bo'lsa, masalan, Pekin, Shanxay va boshqalar bo'lsa, demak, bu paket Xitoyga etkazib berildi va bojxona rasmiylashtirilgandan so'ng oluvchiga etkazib beriladi. Yo'qolgan posilka yoki kelish uchun uzoq vaqt ketgan posilka uchun pulni qanday qaytarish kerakligi haqidagi savolga qarang.

"Import bojxona tekshiruvi" nimani anglatadi?

Agar sizning posilkangiz "Import bojxona tekshiruvi" maqomini olgan bo'lsa, uchta variant mavjud:

1. Agar paket dastlab Xitoydan yuborilgan bo'lsa va LOCATION ustunida Xitoyda Pekin, Shanxay va boshqalar kabi shahar ko'rsatilgan bo'lsa, demak, bu paket chet eldan Xitoyga qaytarib yuborilgan. Odatda, paket etkazib beruvchiga qaytarib yuboriladi va agar etkazib beruvchi qo'shimcha etkazib berish to'lovini to'lasa va paketni qayta yuborgan bo'lsa, oluvchi uni keyinchalik oladi.
2. Agar paket dastlab Xitoydan yuborilgan bo'lsa va Qabul qilayotgan mamlakat LOCATION ustunida ko'rsatilgan bo'lsa, demak, bu paket belgilangan mamlakat bojxonalariga etkazilgan va bojxona rasmiylashtirilgandan so'ng oluvchiga etkaziladi.
3. Agar posilka dastlab Xitoy tashqarisidan yuborilgan bo'lsa va LOCATION ustunida Xitoyning bir shahri bo'lsa, masalan, Pekin, Shanxay va boshqalar bo'lsa, demak, bu posilka Xitoyga etkazib berildi va bojxona rasmiylashtirilgandan so'ng oluvchiga etkazib beriladi.

"Bojxona nazorati omborida" maqomi nimani anglatadi? U qancha vaqt oladi?

"Bojxona nazorati omborida" holati bojxona nazorati") posilka bojxona omborida ekanligini, eksportdan yoki aviakompaniyadan oldin tekshirishni kutayotganligini anglatadi.

Agar mening paketimning holati uzoq vaqt davomida "Eksport xavfsizligini tekshirish", "Eksport bojxonasini skanerlash" holatidan o'zgarmasa, nima qilishim kerak?

"Muvaffaqiyat: 0 ta narsa!" Maqomi nimani anglatadi yoki "China Post posilkani olmaganmi"?

Agar siz paketni kuzatuv raqami bo'yicha kuzatgan bo'lsangiz va paketning holati "China post posilkani olmagan" yoki "Muvaffaqiyat topildi: 0 ta narsa!" ("Natija - 0 posilka"), demak, sotuvchi (etkazib beruvchi) sizga mavjud bo'lmagan (yaroqsiz) kuzatuv raqamini berdi, u China Post ma'lumotlar bazasida biron bir jo'natilgan posilkaga berilmagan.

Bir nechta sabablar bo'lishi mumkin:

1. Kuzatuv raqami noto'g'ri.
2. Sotuvchi tovarni yuborganidan beri 48 soatdan kam vaqt o'tdi, China Post hali posilka ma'lumotlarini yangilamagan.
3. Sotuvchi biron sababga ko'ra buyumlarni jo'natmadi, masalan, "zaxirada yo'q", lekin keyinchalik jo'natishni rejalashtirmoqda.

Yuqoridagi uchta nuqta nimani anglatishini tushunish uchun siz posilkani kuzatib borish tizimi raqam bo'yicha qanday ishlashini bilishingiz kerak:
China Post har qanday paketga mavjud bo'lmagan raqam yorlig'ini osongina yopishtirishi mumkin. Kuzatuv raqami yaroqsiz va China Post bu raqamni unga tayinlamaguncha paketni kuzatib bo'lmaydi. Paypal, ebay va Aliexpress ba'zida ushbu raqamlarni to'lov ma'lumotlarini to'ldirish uchun yuboradigan ko'plab firibgarlardan mavjud bo'lmagan kuzatuv raqamlarini oladi. Ebay yoki Aliexpress kabi ko'plab bozorlar sotuvchini to'lovdan keyin 24 soat ichida etkazib berishni talab qiladi, shuning uchun ba'zi sotuvchilar jarimalardan qochish uchun mavjud bo'lmagan kuzatuv raqamini taqdim etishlari mumkin. Keyinchalik, sotuvchi tovarlarni zaxiralashda, tovarlarni yuborish uchun xuddi shu kuzatuv raqamidan foydalanadi va ushbu raqam orqali yuborilgan kundan keyin 48 soat ichida veb-saytdagi posilkani kuzatib borish uchun foydalanish mumkin.

Agar paketimning holati «Muvaffaqiyat topilmasi: 0 ta mahsulot!» Bo'lsa, nima qilishim kerak? yoki "China Post posilkani olmaganmi"?

• Agar siz kuzatuv raqamini jo'natilganidan keyin 48 soat ichida olgan bo'lsangiz, China Post ma'lumotlar bazasini yangilash uchun yana ikki kun kutishingiz kerak bo'lishi mumkin.
• Agar siz kuzatuv raqamini ikki kundan ko'proq vaqt oldin olgan bo'lsangiz, siz sotuvchiga murojaat qilishingiz va u bilan jo'natilgan kunni va posilkaning haqiqiy raqamini tekshirishingiz kerak bo'lishi mumkin. Yuborilgandan keyin 48 soat ichida sotuvchiga saytdagi raqam bo'yicha posilkani kuzatishni xohlayotganingizni ayting, aks holda siz da'vo arizasi bilan murojaat qilasiz. Odatda, sotuvchi yangi kuzatuv raqamini, etkazib berishning haqiqiy sanasini yoki rejalashtirilgan etkazib berish sanasini taqdim etadi, uni keyinroq saytda tekshirishingiz mumkin.
• Agar sotuvchi sizga yana jo'natilgan ma'lumotni noto'g'ri bergan bo'lsa yoki umuman javob bermasa, siz ebay, Aliexpress yoki Paypal-ga da'vo yuborishingiz va pulni qaytarib berishingizni talab qilishingiz kerak. Pulni qaytarib berganingizdan so'ng, firibgar haqida salbiy fikr qoldirishingiz mumkin.

"Eksport xavfsizligini tekshirish" holati nimani anglatadi? U qancha vaqt oladi?

"Eksport bojxona tekshiruvi" holati nimani anglatadi? U qancha vaqt oladi?

"Eksport bojxona tekshiruvi" bu posilka bojxona tekshiruviga tayyorligini anglatadi. Bojxona tekshiruvi tugagandan so'ng, paket havo pochtasi orqali yuboriladi.

"Ichki valyuta idorasiga kelish" maqomi nimani anglatadi?

"Ichki ayirboshlash idorasiga kelish" bu posilka belgilangan mamlakat bojxonalariga etkazib berilishini anglatadi. Chet eldan kelib tushgan posilkaning bojxona rasmiylashtiruvi tugashi bilan, posilka qabul qiluvchiga belgilangan mamlakat pochta xizmati tomonidan etkazib beriladi.

"Tashqi valyuta idorasidan chiqish" holati nimani anglatadi? U qancha vaqt oladi?

"Tashqi ayirboshlash idorasidan chiqish" bu posilka bojxona rasmiylashtiruviga tayyorligini anglatadi, tekshiruv tugagandan so'ng, posilka havo pochtasi orqali yuboriladi.

"NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Ochilish" holatlari nimani anglatadi?

Ba'zi foydalanuvchilar, boshqa saytlarni qidirib topganlaridan so'ng, posilkaning holati "NULL" ("ZERO"), "PEK NULL" ("PEK ZERO"), "PVG NULL" ("PVG ZERO") yoki "Opening" ) va hokazo. Aslida, bu g'alati holatlar China Post ma'lumotlar bazasini noto'g'ri tarjima qilish natijasida yuzaga kelgan xatolardir.

Qanday qilib da'vo arizasi berilishi va noto'g'ri yuborilgan posilka raqami va olinmagan posilka uchun pulni qaytarishni talab qilish kerak?

Paketlarini China Post etkazib beradigan ko'plab oluvchilar ko'pincha quyidagi savollarni berishadi:

1. Veb-sayt kuzatuvchisi paket sotuvchiga qaytarilganligini xabar qiladi, ammo sotuvchi deklaratsiyani olganligini tasdiqlamaydi va pulni qaytarishdan bosh tortadi, qanday qilib pulni qaytarib olishim mumkin?
2. Tracker paketning etkazib beruvchiga qaytarilganligini yoki "muvaffaqiyatsiz etkazib berish" maqomini berganligini ko'rsatadi. China Post-dan qanday qilib pulni qaytarib olaman?
3. Paketning holati 40 kundan ortiq o'zgarmadi, men hali ham to'plamni olmadim, pulni qaytarib berish uchun sotuvchiga yoki China Post bilan bog'lansam bo'ladimi?

Da'vo bilan murojaat qilganingizdan so'ng, sotuvchi paket xaridorga muvaffaqiyatli topshirilganligini tasdiqlashi kerak. Agar u bunday tasdiqni bera olmasa, pul avtomatik ravishda xaridorga qaytariladi.

Uy posilkasini olmaganligi uchun qanday qilib bunday da'vo qilish kerak?
Ebay, paypal va aliexpress veb-sahifalariga "nizolarni hal qilish markazi" yoki "da'vo markazi" deb nomlangan havolaga ega. Siz u erdagi posilkani olmaganingiz uchun da'vo qilishingiz mumkin. Barcha batafsil qo'llanmalarni veb-saytda topishingiz mumkin:

Uy posilkasini olmaganligi to'g'risida da'vo arizasi bilan murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan muddat bormi?
HA. Ebay va paypal-da to'lovni 45 kun ichida to'lashingiz kerak. Alixpress-da bu muddat 60 kunni tashkil qiladi.

Agar da'vo arizasini topshirish muddatini o'tkazib yuborsam va pulni qaytarishni istasam nima bo'ladi?
Agar siz da'vo arizasini topshirish muddatini o'tkazib yuborsangiz, u holda siz sotuvchiga murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan yagona narsa. Ko'p ijobiy sharhlarga ega bo'lgan yirik sotuvchilar ijobiy sharh evaziga sizga mos variantni taklif qilishadi. Bu ularning do'konida sotishni kuchaytiradi.

Agar men "da'vo markazi" bo'lmagan saytdan mahsulot sotib olsam va paypal bilan to'lamagan bo'lsam-chi?
Afsuski, bu holda pulingizni qaytarib olish siz uchun qiyin bo'ladi, ko'pincha imkonsiz. Shuning uchun biz sizga xitoylik sotuvchilardan umuman mol sotib olishni maslahat beramiz savdo maydonchalarixaridorlarni yuqori darajada himoya qilish bilan ebay, Aliexpress, Amazon, DX va boshqalar.

Agar siz taniqli bo'lmagan saytlardan tovar sotib olsangiz, Paypal orqali sotib olish uchun to'lovlarni amalga oshirishga harakat qiling. Hatto Hech qachon taniqli platformalar - ebay yoki Aliexpress-da xaridlarni amalga oshirsangiz ham, notanish sotuvchilardan tovarlarni to'lash uchun bank o'tkazmalaridan, Moneygram yoki Western Union kabi pul o'tkazmalari tizimlaridan, bitcoin kabi elektron valyutalardan foydalanmang.

Agar muammo yuzaga kelsa va siz sotib olish uchun to'lov kartasini to'lagan bo'lsangiz, siz bankka murojaat qilishingiz va pulni qaytarib berish protsedurasidan foydalanishingiz mumkin. Ushbu protsedura maqolada tasvirlangan:

China Airlines posilkasining holati, PEK joylashgan joy. Nima bu?

PEK kodi Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi (IATA) tomonidan Pekin poytaxti xalqaro aeroportiga beriladi. Ushbu maqom ushbu aeroportdan paket belgilangan mamlakatga yuborilganligini anglatadi.