IP-Home je cijeli holding tvrtki koje se bave pružanjem usluga klijentima u području telekomunikacija i IT usluga. Ova grupa pružatelja usluga pomaže u dobivanju pristupa internetu na jugoistoku Moskve i u cijeloj moskovskoj regiji, pokrivajući gradove kao što su Bronnitsy, Zhukovsky, Tomilino, Ostrovtsy i drugi, a za udobno korištenje usluga tvrtke programeri imaju stvorio osobni račun IP-Home. Uz njegovu pomoć korisnik može promijeniti svoje tarifni plan, provjerite stanje računa ili pogledajte detalje plaćanja.

Registracija

Da biste se registrirali na svoj IP-Home osobni račun, morate sklopiti ugovor s tvrtkom, tijekom kojeg će operater stvoriti račun za vas i dodijeliti vam prijavu i lozinku. Osobni menadžer će jedan od primjeraka ugovora svakako dati klijentu, kako bi pristup tim podacima uvijek bio pri ruci.

Ulaz

Možete se prijaviti na svoj IP-Home osobni račun sa službene web stranice davatelja tako da kliknete karticu " Osobni prostor", zatim u prozoru koji se otvara https://stat.ip-home.net/login (korisnik se preusmjerava na istu stranicu ako se želi prijaviti na svoj račun sa http://www.start.ip-home .tv) trebat će unijeti sljedeće podatke:

• prijava primljena po sklapanju ugovora;
• lozinka, također zapisana u dokumentu koji izdaje direktor tvrtke.

Nakon toga morate kliknuti na gumb "Prijava".

Ako želite vidjeti poslužitelj statistike, tada samo trebate unijeti lozinku na sljedećoj stranici nakon “Osobni račun”.

Kako povratiti lozinku?

Oporavak lozinke vrlo je jednostavan: trebate otići na karticu "Zaboravili ste lozinku?" ispod obrasca za prijavu. U prozoru koji se otvori morate navesti svoju prijavu i slijediti daljnje upute sustava.

U slučaju da se ne sjećate svoje prijave, a ugovor s tvrtkom također nije dostupan, tada trebate nazvati tehničku podršku telefonom - 8 495 648 38 88. Budite spremni dati podatke o putovnici, kao i e-poštu adresu i broj telefona koje ste naveli prilikom sklapanja ugovora.

Mobilna aplikacija

U ovom trenutku tvrtka IP-Home još nije stvorila mobilnog pomoćnika, ali prema programerima, rad na ovom području je već u tijeku, a možda će uskoro pretplatnici tvrtke moći procijeniti novu mobilnu verziju svog osobnog računa .

Značajke i prednosti

Korištenjem usluga IP-Home i kreiranjem osobnog računa možete dobiti sljedeće privilegije:

• mogućnost jednostavne promjene tarifnog plana za TV i Internet;
• plaćanje usluga korištenjem bankovna kartica, mobilni operateri u roku od nekoliko sekundi putem online usluge;
• naručivanje detalja plaćanja;
• mogućnost stvaranja vlastitog osobnog poštanskog sandučića na poslužitelju davatelja;
• povezivanje dodatnih usluga, na primjer, antivirus;
• 24/7 praćenje stanja vašeg osobnog računa;
• primanje informacija o novim promocijama poduzeća i besplatno sudjelovanje u njima;
• videonadzorna veza za korporativne klijente;
• Funkcija blokiranja interneta tijekom odmora ili poslovnog putovanja.

Glavno pitanje pretplatnika je: "Mogu li sam isključiti internet?" Nažalost, korisnici svog osobnog računa nemaju ovu opciju, ali je moguće potpuno onemogućiti komunikacijske usluge. Dovoljno je nazvati službu tehničke podrške i raskinuti ugovor s tvrtkom uz pomoć osobnog menadžera.

Mnogi stanovnici Tomilina i drugih gradova moskovske regije povezuju internet, televiziju i neke druge informacijske i komunikacijske usluge s tvrtkom IP-Home ( bivše ime Tomilino No). Velika popularnost pružatelja povezana je ne samo s njegovim profitabilnim i raznolikim tarifnim planovima.

Svojim klijentima nudi kvalitetnu uslugu koja se lako izvodi na daljinu. Drugim riječima, svaki registrirani pretplatnik može koristiti svoj osobni račun za plaćanje usluga, dobivanje vrijednih informacija ili kontaktiranje zaposlenika IP-Homea. Štoviše, za rad u servisu potreban vam je samo internet i sasvim obično računalo.

Registracija vlastitog osobnog računa IP-Home

Nema potrebe da se zasebno registrirate na svom IP-Home računu. Moći ćete dobiti svoje korisničko ime i lozinku te koristiti uslugu odmah nakon povezivanja na jednu od usluga tvrtke. Identifikacijski podaci bit će navedeni u ugovoru, čiji se jedan primjerak daje pretplatniku.

Autorizacija u usluzi osobnog računa IP-Home

Autorizacija je osnovni proces. Trenutno se to može učiniti odlaskom na http://stat.ip-home.net:8002/login. Na stranici koja se otvori samo ćete morati unijeti svoje korisničko ime i lozinku u prazna polja.

Primarne funkcije IP-Home osobnog računa

Odabir i povezivanje nove Internet tarife;
- Podnošenje zahtjeva za priključenje novih usluga;
- Sudjelovanje u promocijama;
- Primajte ažurirane informacije o svom profilu i svim IP-Home uslugama/proizvodima;
- Preuzimanje antivirusnih programa i drugog softvera;
- Plaćanje potrošene usluge;
- Sudjelovanje u raspravama na forumu tvrtke;
- Spajanje video nadzora i još mnogo toga.

Tvrtka "Ip-Home" nudi kabelsku televiziju, iptv i kućni internet. Također, u sklopu sustava Smart Home klijentima je moguće organizirati video nadzor i ugraditi portafonske sustave. Usluge se pružaju pretplatnicima u moskovskoj regiji. svi ažurne informacije Informacije o tvrtki, povezivanju usluga, tarifnim planovima i opcijama, načinima plaćanja možete pronaći na web stranici ip-home.net.

Pristup računu

Postojeći pretplatnici mogu upravljati svojim računom putem osobnog računa. U njega možete ući klikom na zeleni gumb u gornjem desnom dijelu početna stranica. Tada će se pojaviti plavi obrazac za unos podataka. Klijent upisuje korisničko ime i lozinku generirane prilikom sklapanja pretplatničkog ugovora.

Ako izgubite zaporku, možete upotrijebiti standardni obrazac da je vratite tako da redom unesete svoju prijavu i adresu E-mail. Posljednji će dobiti novu lozinku.

Aktivacija usluga

U osobnom računu pretplatnik može odabrati jedan od paketa digitalna televizija i prema vlastitom nahođenju promijenite ga u prikladniji.

Osim digitalne televizije, tvrtka organizira i gledanje TV kanala putem internetskog protokola. Možete saznati više o usluzi i postaviti kanale pomoću informacija objavljenih na web stranici, a na IP kanale se možete povezati putem svog osobnog računa.

Pretplatnik također može izabrati jedan od dostupnih tarifnih planova za povezivanje na Internet. Na izbor su tri internet paketa i tri mix paketa (internet + TV). Možete aktivirati bilo koji od njih i promijeniti u drugi u izborniku osobnog računa.

Sve usluge tvrtke plaćaju se sredstvima s osobnog računa pretplatnika. Ako nema dovoljno sredstava, tvrtka obustavlja pružanje usluga dok pretplatnik ne plati potreban iznos na svoj osobni račun. Svoje trenutno stanje možete vidjeti na svom osobnom računu. Pretplatnik ima pristup širokom rasponu mogućnosti za uplatu sredstava na svoj račun.

Kod određenih usluga klijent može nadopuniti svoj račun na daljinu – ne preko web stranice tvrtke:

• Sberbank Online;
• u bankovnim terminalima i bankomatima;
• u IP-Home terminalima;
• u komunikacijskom centru ili uredu tvrtke.

Ali najprikladniji i najučinkovitiji načini plaćanja mogu se koristiti putem vašeg osobnog računa:

• bankovna kartica;
• elektronički novac;
• sredstava sa stanja vašeg mobilnog telefona.

Također možete generirati potvrdu na svom Ip-Home osobnom računu i izvršiti plaćanje pomoću nje na blagajni bilo koje ruske banke.

Značajke registracije

Kako biste kreirali korisnički račun, potrebno je odvojiti samo nekoliko minuta vašeg vremena. Prije svega, vrijedi napomenuti da je važno koristiti osobni račun na web mjestu kako biste bili klijent tvrtke. Osobni račun IP Home dostupan je samo onim ljudima koji su sklopili ugovor s tvrtkom i za sebe povezali najoptimalniju tarifu. Za one korisnike koji su tek nedavno postali pretplatnici pružatelja, registracija nije potrebna. Čak iu fazi sklapanja ugovora, operateri stvaraju korisničku stranicu i navode kombinaciju prijave i lozinke izravno u dokumentu. Za prijavu u sustav i početnu uspješnu autorizaciju potrebno je ispuniti obrazac na web stranici tvrtke. Ako je sve učinjeno ispravno, automatski ćete biti preusmjereni na stranicu za upravljanje uslugama i opcijama.

Značajke osobnog računa

Prijavom na svoj osobni račun možete iskoristiti sljedeće mogućnosti:

• provjerite trenutno stanje stanja;
• nadopunite svoj račun bankovnom karticom ili e-novčanikom;
• promijeniti tarifni plan, povezati se dodatne funkcije i opcije;
• Pozovite stručnjake ako su potrebni popravci;
• prilagodite brzinu interneta i promijenite broj kanala;
• registrirati dodatne uređaje;
• privremeno obustaviti Internet/TV usluge;
• promijeniti osobne podatke i sl.

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti u sustav, obratite pozornost na sljedeće preporuke:

• provjerite jesu li vaša prijava i lozinka točni. U pravilu se kao prijava koristi broj ugovora koji pretplatnik pohranjuje u tiskanom obliku.
• pitati osoblje za pomoć hotline putem kontakt telefona;
• provjerite dostupnost pristupa internetu;
• provjerite rade li vaša računalna oprema ili mobilni uređaji.

"Ip-Home" je internetski davatelj koji djeluje na jugoistoku Moskve iu regiji. Sklapanjem ugovora o suradnji i otvaranjem pristupa Ip Home osobnom računu svaki korisnik dobiva mogućnost upravljanja pruženim uslugama i odlučivanja tehnički problemi online, bez potrebe da osobno posjećujete korisnički centar.

Značajke osobnog računa

Funkcionalnost dostupna na Ip Home osobnom računu uključuje sljedeće radnje:

• Mogućnost kontrole statusa osobnog računa korisnika (pogledajte informacije o depozitima, troškovima i stanju gotovine).
• Izrada izvješća o odobrenjima i zaduženjima sredstava za određeno razdoblje.
• Pružanje ažuriranih informacija o povezanim uslugama, trenutnim tarifama, kao i popisu alternativnih tarifnih planova.
• Slanje online zahtjeva Ip Home konzultantima za rješavanje problema vezanih uz povezivanje i isključivanje određenih usluga, mijenjanje prethodno odabrane tarife.
• Online kontakt s tehničkom podrškom pružatelja za brzo rješavanje kvarova i pozivanje tehničara.
• Promjena osobnih podataka profila ako više nisu relevantni.
• Primanje ažurnih informacija o promocijama pružatelja usluga, posebnim ponudama pružatelja usluga i promjenama u mrežne postavke, bankovni detalji, tarifnim planovima i postupcima pretplatničkih usluga.
• Omogućite obećanu funkciju plaćanja za nastavak pristupa mreži ako postoji dug ili nedovoljno sredstava na osobnom računu pretplatnika.

Registracija i prijava na vaš osobni račun

Da biste se registrirali i dobili pristup svom osobnom profilu, morate postati trenutni pretplatnik Ip Homea sklapanjem ugovora o usluzi. Zajedno s ugovorom i povezivanjem usluga, korisnik dobiva individualnu prijavu i lozinku za ulazak u svoj Ip Home osobni račun.

Ako izgubite zaporku, morate kliknuti na gumb "Zaboravili ste zaporku" u obrascu za oporavak, unijeti svoje korisničko ime i primiti novu zaporku u SMS obavijesti povezanoj s ugovorom broj mobitela. U slučaju gubitka prijave, pretplatnik se može obratiti uredu tvrtke i vratiti lozinku i prijavu na osobni račun Ip Home, pružajući putovnicu i podatke o sklopljenom ugovoru.

“IP-Home” je grupa tvrtki koje pružaju komunikacijske usluge na tržištu Moskve i regije, čije je udruživanje usmjereno na proširenje asortimana ponuđenih proizvoda i poboljšanje njihove kvalitete. Pozivaju se na suradnju pojedinci i tvrtke. Imaju osobni račun pod nazivom IP Home.

ip-home.net— IP Home službena web stranica

Usluge povezivanja

Da biste postali pretplatnik tvrtke, morate poslati online prijavu s web stranice IP-Home u odjeljku "Povezivanje", navodeći:

• Mjesto;
• Ulica i kuća, broj stana;
• Kontakt broj;
• Email adresa.

Značajke povezivanja stambene zgrade:

1. Nazovite tvrtku i provjerite je li vaš dom povezan s davateljem usluga;
2. Primite uslugu besplatno kada položite iznos od 1000 rubalja ili više na svoj osobni račun odjednom;
3. Platite 500 rubalja, pretplatu unijeti odvojeno.

Značajke povezivanja privatnog sektora:

1. Nazovite broj naveden u odjeljku "Kontakti", saznajte mogućnost povezivanja vašeg doma;
2. Zatražite procjenu troškova priključka;
3. Sklopite ugovor o pružanju usluga;
4. Uplatite akontaciju od 50% cijene priključka.

http://ip-home.net/connect/— aplikacija za spajanje na IP-Home mrežu

Važno. Kako bi povećala sigurnost internetskih veza, tvrtka nudi besplatno korištenje antivirusnih programa poznatih tvrtki 2 mjeseca, nakon čega - uz naknadu koju određuje tvrtka za razvoj softvera. Da biste dobili bonus, slijedite vezu antivirusnog programa koji želite povezati, kopirajte promotivni kod naveden na stranici u polje za aktivaciju i primite proizvod.

Osobni račun IP-Home

Osobni račun sadrži podatke koje je operater unio u sustav. Ovo je popis i trošak usluga, iznos sredstava primljenih od pretplatnika na tekući račun operatera, troškovi, stanje sredstava itd. Pristup vašem IP-Home osobnom računu otvoren je u bilo kojem trenutku, uz korištenje korisničkog imena i lozinke izdane nakon registracije ugovornog odnosa.

Postupak sklapanja ugovora:

1. Posjetite ured tvrtke na adresi: Tomilino, ul. Gogolya, 19, podnijeti zahtjev u obliku koji je odredio operater;
2. Najkasnije u roku od 35 dana od dana podnošenja zahtjeva omogućit će se pristup mreži televizijskog odašiljanja, ako je to tehnički moguće. U suprotnom tvrtka ima pravo odbiti pružanje usluga;
3. Unesi unovčiti na račun organizacije za uslugu. Od ovog trenutka automatski prihvaćate uvjete i postajete pretplatnik, kojem se dodjeljuje jedinstveni broj i podaci za prijavu na vaš IP-Home osobni račun.

https://stat.ip-home.net/login— prijavite se na svoj osobni IPHom račun

Na svom osobnom računu možete:

• Pregledajte informacije o svom osobnom računu: troškovi, krediti, stanje gotovine;
• Pripremiti izvješće o novčanom toku;
• Pregledajte popis povezanih usluga, tarifne uvjete, upoznajte se s drugim ponudama, po potrebi promijenite tarifni plan na isplativiji;
• Pošaljite upit tvrtki o želji za aktiviranjem/deaktiviranjem usluge;
• Obratite se tehničkoj podršci sa zahtjevom za pomoć u rješavanju problema;
• Aktivirajte obećano plaćanje ako nije moguće platiti uslugu;
• Primajte ažurne informacije o promocijama pružatelja usluga.

Plaćanje usluga vrši se na vašem osobnom računu iu bilo kojoj banci ili bankomatu, kao i putem usluga elektroničkog plaćanja. Potrebno je navesti osobni račun pretplatnika.

Cijene

Internetske tarife bez ograničenja i ograničenja:

• 35 Mbit/s - 450 rubalja;
• 65 Mbit/s - 550 rub.;
• 100 Mbit/s - 650 rub.

Tarife Internet+TV:

• 35 Mbit/s, 65 Mbit/s, 100 Mbit/s + interaktivni TV+TV set-top box.

Set-top box je uređaj za gledanje TV emisija emitiranih na kanalu pružatelja usluga. Jednom kupljeno. Trošak - 3 tisuće rubalja. Interaktivna TV - mogućnost kontrole gledanja programa u stvarnom vremenu, odgoda gledanja do 7 dana.

TV tarife:

• Kabel (do 80 digitalnih kanala);
• Interaktivan (više od 200 kanala, prijenos putem Wi-Fi-ja, povezivanje do 3 uređaja istovremeno, premotavanje propuštenih trenutaka u TV emisijama, snimanje prijenosa, arhiva, pristup društveni mediji i video hosting);
• Besplatna IP TV (gledanje programa na vašem računalu putem specijaliziranog softvera preuzetog s web stranice pružatelja usluga).