Kupovina rabljenih Potemkina. Prijatelj radi u second hand dućanu već duže vrijeme. Ispričala nam je koje je stvari tamo bolje ne kupovati i na što treba obratiti pozornost. Kako je organizirana zajednička kupnja na internetu?

Pitanje odgovorne potrošnje u 2020 je oštar. U eri hiperprodukcije, mlada publika sve više razmišlja kako pametnije kupovati, nerijetko razgledava stvari iz arhivskih zbirki i trgovina rabljenim - u potrazi za kvalitetom i, paradoksalno, novitetom. Indikativan je nedavni intervju Virgila Abloha za Dazed: na pitanje o sudbini streetweara, dizajner je odgovorio da ga čeka neizbježna smrt, a vintage će postati novi glavni trend. Doznajmo je li to istina i što čeka tržište rabljene odjeće u 2020. godini.

Tekst: Anna Aristova

Ne može se reći da su vintage i second hand dućani upali u naše živote preko noći – oduvijek su izazivali znatiželju. Rijetki su intervjui u našoj rubrici “Ormar” prošli bez spomena blaga iskopanog u nekoj bezimenoj europskoj trgovini rabljenom robom tijekom redovnog putovanja u inozemstvo. No, kad govorimo o trgovinama rabljene robe, uvijek nam je žao što se većina Rusa prema takvim stvarima još uvijek odnosi ne s divljenjem, već s oprezom, pa čak i gađenjem, te se sve češće pitaju je li se takvom odjećom “moguće nečim zaraziti”.

Ali u posljednjih godina Situacija s trgovinama rabljene robe počela se mijenjati, a ako se iznenada nađete u sporu oko rabljene odjeće, slobodno možete reći da je to ogromna, možda i najambicioznija niša na tržištu luksuza. I to nisu samo velike riječi – o tome govore brojke. Tako se u studiji konzultantske kuće BCG “BCG-Altagamma True-Luxury Global Consumer Insight study”, provedenoj među dvanaest tisuća kupaca, kaže da iako je preprodaja (odnosno trgovine koje preprodaju rabljenu odjeću i dodatke) dugo ostala u sjeni luksuznog tržišta, “Do 2021. ova će tržišna niša narasti na 36 milijardi dolara, rastući prosječnom stopom od 12% svake godine i povećavajući svoj udio u ukupnoj osobnoj luksuznoj robi na približno 9%.”

Važno je napomenuti da se predviđa da će stopa rasta luksuznog tržišta u istom vremenskom razdoblju biti samo 3% godišnje. A ako procijenimo situaciju retrospektivno, studija koju je proveo GlobalData naglašava da je u Sjedinjenim Državama stopa rasta tržišta preprodaje u posljednje tri godine premašila stopu rasta tržišta luksuznih proizvoda dvadeset i jedan put - i tamo nema planova za usporavanje. Nepotrebno je reći da je preprodaja budućnost?

Brzi rast preprodaje može se objasniti s nekoliko razloga. Najočitiji od njih je trend odgovorne potrošnje. Nova generacija potrošača koja živi u eri prekomjerne proizvodnje mnogo ozbiljnije shvaća okoliš, a njihova uvjerenja često postaju pokretač odluka o kupnji. Opće nezadovoljstvo manje održivom praksom modnih marki doseglo je vrhunac 2018., kada je BBC otkrio da britanski brend Burberry spaljuje neprodanu robu - prema publikaciji, ukupna vrijednost uništene odjeće, dodataka i parfema u 2017. 28 milijuna funti (ranije je, prema glasinama, Louis Vuitton viđen u sličnoj stvari). Ogorčeni politikom brenda, korisnici društvenih mreža najavili su bojkot Burberryja - kao odgovor na oštre kritike, predstavnici brenda najavili su da će prestati uništavati proizvode i da će artikle donirati u dobrotvorne svrhe, a također će sklopiti ugovor s Elvis & Tvrtka Kresse koja uzima neiskorištene materijale za proizvodnju novih dodataka.

Luksuzni brendovi spaljuju neprodane proizvode samo kako bi zadržali svoju notornu ekskluzivnost, a novim proizvodima, od kojih neke čeka već spomenuta sudbina, cijene svake godine rastu – treba li reći da se nova generacija počela okretati od novih stvari prema rabljenima?

U potrazi za ekološki prihvatljivijim načinima da napune svoje ormare i utaže želju za potrošačima, kupci su se okrenuli trgovinama koje kupuju i preprodaju rabljenu odjeću i dodatke - često nudeći ne samo rabljene predmete, već i predmete koje nikad nisu nosili njihovi bivši vlasnici.. “Pojava Instagrama, uberizacija, napuštanje vlasništva i rastuća važnost odgovorne proizvodnje i potrošnje postali su čimbenici koji su definitivno promijenili potrošačke navike generacije Z i milenijalaca. Sve to stvorilo je idealne uvjete za rast tržišta preprodaje. Znamo da će danas većina ljudi odjenuti neki predmet manje od deset puta prije nego što ga stavi u prodaju”, kaže Max Bittner, izvršni direktor Vestiaire Collective, jedne od najpoznatijih platformi za preprodaju.

Drugi, sasvim logičan razlog rasta preprodaje bila je njezina profitabilnost. Vestiaire Collective, The RealReal, Vinted i druge slične trgovine često nude artikle po velikim popustima. Recimo iskreno: ako takve stvari još ne pokazuju znakove istrošenosti, zašto ići u običnu trgovinu i kupiti predmet po cijeni automobila, kada ga možete kupiti mnogo jeftinije na platformi za preprodaju i nositi ga s ništa manjim zadovoljstvom ?

Ovdje bi netko mogao tvrditi da je odlazak u perjanicu Diora i Guccija cijeli ritual, a kada kupujete u Matchesfashionu, možete osjetiti svoju uključenost u luksuz bez napuštanja doma, ali tu dolazimo do trećeg razloga - danas platforme za preprodaju više ne nalikuju na ogoljena verzija luksuznih online trgovina (kao što je to bio slučaj s Net-A-Porter The Outnet outletom) - po kvaliteti istih slika i sadržaja gotovo su jednaki. Primjerice, na The RealReal izbor trendi artikala sastavlja urednik Man Repeller, a na Resee (usput, pokrenuli su ga bivši urednici Voguea i Self-Servicea) možete pronaći prekrasne editorijale i izbore poznatih modnih stilista poput suosnivačice Self-Servicea Suzanne Keller, iz ruku umjetničke direktorice Louis Vuittona i osnivačice časopisa Mastermind Marie-Amelie Sauvé, kao i kreativne direktorice TSUM-a Natashe Goldenberg.

“Da sam ja modna marka i vidim da tržište rabljene odjeće raste dvadeset i jedan put brže od cjelokupnog modnog tržišta, odmah bih si postavio pitanje: 'Kako i ja mogu razbiti banku?'” bilježi konzultant za maloprodaju Doug Stevens. Ako modni brendovi ne mogu prestići preprodaju po stopi rasta, zašto mu onda ne stisnuti ruku i početi surađivati? Uostalom, na ovaj način ne samo da možete spasiti stvari od uništenja i ilegalne prodaje, već i (o da) privući nove kupce.

Jedna od prvih koja je razmišljala o prednostima cirkularne ekonomije (odnosno one koja se temelji na obnavljanju resursa) bila je Stella McCartney koja je 2018. najavila partnerstvo s The RealRealom u sklopu kojeg je dizajnerica ponudila svima koji prodaju njezin predmet na mjesto kupon od sto dolara - mogao se potrošiti u trgovinama Stelle McCartney diljem svijeta i na internetu. Sličan model prilagodio je i Farfetch - 2019. godine internetska trgovina pokrenula je program Second Life (iako još uvijek u pilot modu), u okviru kojeg korisnici mogu staviti svoje dizajnerske torbe na prodaju i potrošiti zarađeni novac... na Farfetchu.

Trenutno, zbog nestabilne situacije u zemlji, sve više ljudi pokušava uštedjeti novac. Jedna kategorija stanovništva štedi značajan dio plaće na hranu, drugi na odjeću. Ponekad, naravno, možda nećete kupiti dodatni par hlača, ali što učiniti ako su prethodne potpuno iznošene?

Suština jeftinih trgovina

Ne može svatko kupiti novi predmet garderobe, u ovom slučaju u pomoć dolaze trgovine rabljene robe, gdje za minimalnu cijenu možete kupiti ne samo obične hlače ili pulover za svaki dan, već i odjeću skupih marki i unikate. .

Zašto "polovno"?

Štoviše, u posljednje tri godine industrija preprodaje rasla je brže od maloprodajnog tržišta odjeće, pokazuju podaci društvene ankete. Prema riječima mog prijatelja i dosta iskusnog trgovca na ovim prostorima, ljudi vole kupovati u second hand trgovinama jer tako lakše stvaraju vlastiti, drugačiji stil. “Ljudi vole priču o pronalaženju komada od pravog dizajnera”, objasnio je prijatelj. - Neka rabljena odjeća je jedinstvenija od one koju danas vidimo u mainstream modi. Često ova odjeća ima zanimljiva priča, za koje ljudi smatraju da mogu dodati vrijednost njihovom stilu,” dodala je. Iako potraga za ovim trendi artiklima može biti vrlo uzbudljiva, postoje savjeti koji vam mogu pomoći da izbjegnete neočekivane troškove "samo zato što je nešto jeftino".

Suptilnosti i nijanse

Prijateljica savjetuje svima da se prije kupnje zapitaju: "Mogu li kombinirati ovaj predmet s tri do pet odjevnih predmeta koje već imam u ormaru? Trebam li napraviti prilagođeni makeover za ovaj predmet? Koliko će koštati? hoće li zauzima mjesto u mom ormaru? Sviđa li mi se?" Naravno, nema smisla kupovati hlače s pokvarenim patentnim zatvaračem, koje se kasnije moraju porubiti i popraviti.

Šest vrsta odjeće

Osim toga, ona ističe šest vrsta odjeće koju nikada ne biste trebali kupovati u trgovinama rabljene robe. Evo ih:

  1. Odjeća ili obuća koja zahtijeva preinaku. “Nemojte se prisiljavati kupovati stvari koje ne odgovaraju vašoj veličini. Isto vrijedi i za kupnju kaputa koji vam je prevelik. Naravno, neki manji popravci koji ne zahtijevaju prevelika financijska ulaganja, poput zamjene patentnog zatvarača, ne bi vas trebali odvratiti od kupnje. Na primjer, ako pronađete par vintage cipela koje vas impresioniraju, ali su upola manje od onoga što inače nosite, realno je očekivati ​​da će zauzeti mjesto na dnu vašeg ormara i da se neće nositi”, objasnio je prijatelj.
  2. Obojena odjeća ili prljava odjeća. Ako već u trgovini primijetite mrlje, vjerojatno ne možete ništa učiniti. Bolje je izbjegavati kupnju takvih odjevnih predmeta.
  3. Nošene cipele koje zahtijevaju velike popravke. Jedina stvar koju biste trebali zamijeniti na cipelama koje kupite u trgovini rabljenom robom je uložak. Sva ostala ulaganja su isključena. I doista, prema osobno iskustvo Mogu napomenuti da sam prije par godina kupila čizme za jesenske šetnje u rabljenom stanju za sitne pare. Jedna čizma je malo oštećena u blizini vrha. Ako ga kupite jeftino, možete ga zalijepiti. To je bila glavna ideja; na kraju nisam mogao sam učinkovito izvršiti popravke. A u obućarskoj radionici su mi za ovu sitnicu naplatili prilično pristojan novac. Tako su cipele izašle nekoliko puta skuplje od preliminarne cijene.
  4. Luksuzni predmeti o kojima ne znate ništa. Čak iu trgovinama rabljenom odjećom možete preplatiti neke artikle samo zato što su označeni kao dizajnerski ili vintage. Ali njihova stvarna cijena može biti puno niža. Provjerite na vrijeme.
  5. Dizajnerski predmeti koji imaju pomaknute šavove. To je obično prvi znak da se radi o kopiji, a ne o originalnom dizajnerskom predmetu.
  6. Skupe stvari koje ne izgledaju vrijedne novca. Ponekad prodavači lažima umjetno povećavaju cijenu svoje robe. Ne nasjedajte na ove trikove!

07:00 15.08.2019

U našoj zemlji zajednička nabava nije regulirana niti uređena nikakvim posebnim zakonskim aktima osim općih zakona o poduzetničke aktivnosti. Sve se temelji na osobnoj inicijativi i dogovoru kupaca. stranica razumije koje su prednosti zajedničke kupnje i koji su rizici.

Koje su prednosti zajedničke kupovine?

Pojedinačna i zajednička kupnja razlikuju se otprilike na isti način kao maloprodaja i veleprodaja. U najprofitabilnijoj opciji, sudionici zajedničke kupnje kupuju proizvod po veleprodajnoj cijeni bez marže u trgovini.

Stoga:

  • glavna korist sudionika u zajedničkoj nabavi je niska cijena robu (usluge), ponekad plaćaju upola manju maloprodajnu cijenu ili čak manje.
  • Korist prodavača su manji troškovi prodaje proizvoda.

Zajednička kupnja ima i druge prednosti:

  • neiskusni kupci slijede vođe i manje se boje da će biti prevareni prilikom plaćanja;
  • lakši je izbor prodavača i proizvoda, kupac kupuje isto što i drugi;
  • lakša i jeftinija dostava kupljene robe do potrošača;
  • Pregovore s prodavateljem vodi voditelj grupe, koji je obično i najkompetentniji.

Fotografija je ilustrativne prirode, izvor: pixabay.com

Prednosti zajedničke kupnje za prodavatelja su sljedeće:

  • nema potrebe trošiti resurse na rad s pojedinačnim kupcima;
  • složena pitanja lakše je riješiti s predstavnikom grupe;
  • Sudionici zajedničke nabave sami traže jedni druge.

Posljednja točka je posebno važna za prodavače, jer... Tržište za mnoge robe i usluge je suvišno, glavni napor pada na pronalaženje novih kupaca.

Koje su vrste zajedničkih kupnji?

Primjer zajedničke kupnje je kupnja krave ili svinje za meso za više obitelji. Ili zajednička shopping tura, kada sudionici zajednički plaćaju putovanje ili robu.

Međutim, sada je glavni teritorij zajedničke nabave postao internet: tematske stranice, forumi, društveni mediji. Stoga ćemo dalje razmotriti ovu opciju.

Kako je organizirana zajednička kupnja na internetu?

Opća shema zajedničke kupnje je otprilike ovakva:

  1. Inicijator zajedničke kupnje pronalazi prodavača nekog proizvoda ili usluge.
  2. Saznaje veleprodajne cijene i uvjete njihove ponude. Uobičajeni obrazac je da što je veći obujam kupovine, niža je cijena.
  3. Pojašnjava ostale aspekte: traženi asortiman, mogućnosti naručivanja, uvjete i načine plaćanja, dostavu i sl.
  4. Nakon utvrđivanja uvjeta prodavatelja, inicijator zajedničke kupnje traži druge kupce. Najčešće putem interneta ili putem osobnih veza.
  5. Onaj tko je započeo proces postaje voditelj grupe i organizator zajedničke kupovine. On dodjeljuje i objašnjava uvjete.
  6. Voditelj grupe zatim prikuplja narudžbe sudionika, kreira opću narudžbu i prosljeđuje je prodavaču.
  7. Nakon što je dobio suglasnost za dostavu, organizator prikuplja novac i prenosi ga prodavatelju.
  8. On organizira dostavu i preuzima robu.
  9. Obavještava članove grupe gdje će se kupnje distribuirati.

Fotografija je ilustrativne prirode, izvor: pixabay.com

Bitna je činjenica da organizatori zajedničke nabave najčešće rade uz naknadu. Njihova provizija dodaje se iznosu koji članovi grupe prikupe za zajedničku kupnju.

Ovo je opća i najčešća shema, ali postoje i druge mogućnosti. Organizatori ne dobivaju uvijek naknadu od sudionika; ponekad članovi grupe plaćaju izravno dobavljaču.

Iz jednokratnih zajedničkih kupnji nastaju stabilne zajednice, njihovi organizatori ostvaruju redovite prihode i stvaraju tematske web stranice i grupe na društvenim mrežama. Voditelji grupa postaju svojevrsni prodavači, grade odnose s prodavačima i aktivno reklamiraju svoje usluge.

Kupovni sleng

Posljednjih godina pojavila se određena subkultura zajedničke nabave. Pojavile su se nove definicije koje dobro objašnjavaju nijanse takvih kupnji:

  • JV - zajednička kupnja.
  • Organizator zajedničkog pothvata je voditelj grupe.
  • Sudionik zajedničkog pothvata običan je član grupe.
  • Voditelj zajedničkog poslovanja je pomoćnik organizatora zajedničkog poslovanja.
  • Moderator je netko tko regulira komunikaciju unutar zajedničkog pothvata na web stranicama i forumima.
  • Red - asortiman robe za obaveznu kupnju. Ovo je naziv za liniju veličina odjeće ili obuće. Serija se može odnositi na druge parametre: težinu, količinu itd.
  • Zatvoreni red ili sastavljeni red - stanje kada su sve veličine raspoređene među sudionicima nabave.
  • Mis-sort - proizvod pogrešne veličine, boje itd., koji je prodavatelj poslao greškom.
  • Biti prevelik/premali - razlikovati se veličinom od standarda.
  • Stop - trenutak prestanka narudžbi u zajedničkom ulaganju.
  • Uspješan zajednički pothvat je uspješno obavljena kupnja, bez pritužbi sudionika.
  • Dodatak - kupljeni artikli iz nekog razloga nisu došli do potrošača. Pokušavaju ih prodati nekom drugom, “plasirati”.
  • Minimum - najmanji mogući iznos kupovine.
  • Org. naknada - naknada organizatoru zajedničkog pothvata i sredstva za nadoknadu njegovih troškova (uobičajeni iznos je 15-20%).
  • Plaćanje - plaćanje robe koju je Organizator već primio.
  • Predujam - preliminarno prikupljanje novca za zajedničko ulaganje.
  • Prednarudžba - naručivanje nečega što je u ponudi prodavatelja, ali još nije na skladištu.
  • Otkup - prijenos kupljenog na organizatora zajedničkog pothvata.
  • Analiza robe - provjera onoga što je pristiglo organizatoru, provjera liste narudžbi.
  • Distribucija - raspodjela kupnje sudionicima zajedničkog pothvata.
  • Slobodno skladište - roba za slobodnu prodaju.
  • TR - troškovi prijevoza za dostavu robe.
  • Hvalisanje - recenzije kupaca, s fotografijama proizvoda.
  • ChS i SS su redom crne i sive liste sudionika zajedničkog ulaganja koji su prekršili pravila.

Takvi se izrazi rađaju na forumima, pamte i prenose u druge zajednice. Preporučljivo je razumjeti ih za komunikaciju unutar zajedničkog pothvata.