Agar to'satdan bo'lsa, negadir biron bir xizmatni o'chirishga qaror qildingiz, keyin shartnomani tugatish uchun ariza yozishingiz kerak. Ushbu maqolada biz protsedura va ro'yxatni ko'rib chiqamiz kerakli hujjatlar.

Rostelekom bilan shartnomani tugatish uchun ariza

Birinchidan, biz shartnomani tugatish uchun namunaviy dasturni yuklab olishimiz va uni to'ldirishimiz kerak. Uni b. matn muharriri Va quyidagi sahifa sizdan oldin paydo bo'ladi:

Ko'rinib turibdiki, bizga siz bilan shartnomaning soni, shuningdek, xodim ma'lumotlari, uning nomi haqida gap yozish kerak. Tabiiyki, siz xodimning ismlarini, ismini va otasining ismlarini bilmaysiz, shuning uchun siz kompaniyaning filialiga qo'ng'iroq qilishingiz va o'z bayonotini yozishni aniqlashtirishingiz kerak. Shundan so'ng, shartnomani tugatish shartlari tavsiflanganidek, shartnomaingizni diqqat bilan o'qib chiqing. Agar siz ijaraga olish yoki to'lov uchun biron bir uskunani olib qo'ygan bo'lsangiz, badallarni to'lashingiz kerak bo'lsa, siz to'liq xarajatlarni to'lashingiz kerak bo'ladi. Shartnoma tuzilganidan beri o'tgan vaqt miqdori juda muhimdir. Agar bir yildan kam bo'lsa, shartnomani tugatganda kompensatsiya miqdori to'g'risida ma'lumot bering.

Internet rostelekomidagi shartnomani tugatish

Internetda bo'lgan internetda shartnomani tez-tez tugatish shartnomasida, Internetning haqiqiy tezligi nomuvofiqligi tufayli. Ko'pgina foydalanuvchilar provayder Internetga har doim eng yuqori tezlikda berishga majbur bo'lganiga ishonishadi, garchi shartnoma iloji boricha ko'rsatiladi va bu shunday degani emas. Odatda, tezkor tomchilar cho'qqisida, aksariyat odamlar ishdan qaytganlarida va kompyuterlar va noutbuklarga o'tirishganda. Yuqori provayderning liniyasida texnik muvaffaqiyatsizliklar chiqarib tashlanmaydi.

Shunday qilib, siz boshqa provayderga ulanishga qaror qildingiz. Agar siz yo'riqnoma bilan birga berilgan bo'lsangiz, yo'riqnoma yoki modemingiz bo'lsa, unda biz u sizga qanday sharoitlarga ega ekanliklarini ko'rib chiqamiz. Agar sizda to'lovni bo'lib-bo'lib sotish uchun buyumingiz bo'lmasa, uni qaytarib berish uchun etarli bo'ladi. Agar ushbu mahsulot mavjud bo'lsa va uning narxi hali to'lanmagan bo'lsa, bu sizning to'liq narxini to'lashingiz kerakligini anglatadi.

Rostelekom televidenie shartnomasini tugatish

Interfaol televidenie bizning kundalik hayotimizga qat'iy kirdi. Nafaqat oddiy antennaning sifati, balki qo'shimcha xizmatlar to'plami juda keng. Siz bir nechta televizorni ko'p tarmoqli va hatto kompyuterlarda, noutbuklar, planshetlar, planshetlar va telefonlarda qo'shimcha multin xizmat hisobidan tomosha qilishingiz mumkin. Televizion rostelekomni tomosha qilish prefiks va video yuboruvchini talab qiladi. Ularning narxi juda muhim va ko'pincha ular bo'lib, ular bo'lib, ular 36 oy davomida sotib olinadi. Agar shartnoma tuzilganidan keyin bu muddat tugamagan bo'lsa, unda siz to'liq sotib olishingiz kerak bo'ladi ushbu uskuna Shartnomani tugatgandan so'ng. Agar siz prefiksni ijaraga olish uchun qo'yilsa, unda ushbu xizmatni taqdim etishning joriy oyi uchun xarajatlarni to'lash kifoya qiladi.

Rostelekom telefoningiz uchun shartnomani tugatish

Adventim bilan uyali aloqa va mobil telefonlar mavjud, uyali telefonga bo'lgan talab kamaygan. Bu xarajatlar befoyda va Rostelekomni o'chirishga qaror qilish uchun ko'pchilik ishonadi. Ilovani to'ldirishdan oldin, siz xizmatga qo'ng'iroq qilishingiz kerak texnik yordam Va niyatlaringizni xabar qiling. Kompaniya menejeri sizni orqaga qaytarishi va "Iqtisodiy" tarifini taklif qiladi, bu sizga telefonni kvartirada saqlash va saqlash uchun telefonni tejashga imkon beradi. Agar siz hali ham o'chirib qo'yish istagida qat'iy ishonch bildirsangiz, unda siz hisob qaydnomangizga muvofiq qarzni tekshirishingiz va bank kartasi yordamida Rostelekomni to'lashingiz kerak.

Rostelekom bilan shartnomani tugatish uchun zarur hujjatlar ro'yxati

Siz namunaviy dasturni to'ldirganda, siz quyidagi hujjatlar ro'yxatini tayyorlashingiz kerak:

1. rossiya Federatsiyasi fuqarosining pasporti
2. kvartira egalik va uning nusxasi
3. kvartira xarid shartnomasi va uning nusxasi
4. o'zi xizmatlarni taqdim etish bo'yicha shartnoma (Internet, televidenie, telefon)

Shu bilan, siz Rostelekom idorasiga kelishingiz kerak. Shaharingizda Rostelekomni ajratish ro'yxati Siz bizning veb-saytimizda topishingiz mumkin. Muayyan bo'linmaga borishdan oldin, u yerga qo'ng'iroq qiling va shartnomani bekor qilishga qaror qilsangiz, buni har bir vakillikdan uzoqroq qilishingiz mumkin.

Erkin yuridik maslahat:

Ketish yoki ta'til paytida vaqtinchalik o'tish xizmatining vaqtincha xizmat qilish imkoniyati haqida unutmang, chunki u vaqtni tejashga olib keladi va odatdagi xizmatlaringizdan foydalanishni osongina davom ettirasiz. Agar siz tugatmoqchi bo'lganingizda tugatilganni rad etgan bo'lsangiz, rad etishning sababini ko'rsatishingiz kerak. Agar siz imzolangan shartnomasining matnida bo'lsa, unda siz ushbu holatni bajarishingiz kerak bo'ladi. Agar u bo'lmagan bo'lsa, unda siz o'z shahringiz rahbariyatiga yuborilgan maxsus xat yozishingiz va u erdagi vaziyatingiz mohiyatini ochishingiz mumkin.

Agar siz Rostelekomning ma'lum bir xizmatini to'lashni to'xtatsangiz, shundan so'ng shartnoma avtomatik ravishda buziladi va endi hech narsa to'lamaslik kerak deb o'ylamang. Bunday munosabat sizning qarzingiz kollektsionerlarga xizmat ko'rsatishga olib keladi va siz to'lovni to'lash kerakligini eslatib turishingiz uchun sizni tushunishni boshlaydi. Bu juda dangasa mijozlar mojarolar holatlariShunday qilib, o'z vaqtingizni va asablaringizni yoqing.

Mavzuni ko'proq yozuvlar

√ Ushbu to'lov bo'yicha 01/19/2017

manzilda kvartirada. Samara Moskva trassasi men olti oy yashayman, Rumyantsevning ijarachilari uchun ijarachilar uchun to'lovlarni amalga oshirmaslik to'g'risidagi da'volar08

Erkin yuridik maslahat:

Uskunalar o'zgargan. O'shandan beri telefon (uy) ishlamaydi, ammo to'lov ham to'lanadi. Ofisga kirish, Rostelecom xodimlaridan uyga borish mumkin emas, balki telefon uchun hech kim kutilmaydi va to'lov olinmaydi. G'alati, lekin biridan biri ko'rinadi. Men haqiqatan ham shartnomani tugatmoqchiman, lekin yana muammo: men ofisga jismonan ko'ra olmayman, lekin telefon orqali yoki Rostelekomda boshqacha narsa mumkin emas. Shafqatsiz doir. Nima bo `pti. Men haqiqatan ham shartnomani tugatishni xohlayman. Nega o'chirilgan. Yangi uskuna emas, to'lanmaslik uchun. Kechirasiz, xizmatlar ko'rsatilmagan.

Anjelika, kimdir uchun advokatni yozing va shu tarzda shartnomani bekor qilishi mumkin.

rostelekomning teri, seinstate faqat narxni anglatadi obuna to'loviVa keyin siz jihozlar uchun to'lovlarni badal to'lashingiz kerakligi ayon bo'ladi. Televizor va internetga ulanganda, shartnomani ikkinchisiga qadar ko'rish taqiqlangan, keyin 3 yil davomida Rabinochnyni urish uchun sotib olingan. Va endi shartnomani tugatgach, men uskunalar narxini to'lashim kerak. Bular men orzu qilishim kerak, Rostelekom xizmatlaridan foydalanishni xohlamayman. Bu rasmiy skuterlar, yolg'on shartnomalar tuzadi

va shartnomani tugatganda, men hujjatlarni kvartiraga taqdim etishim kerak emas. "" "Umuman, tabiiy skamentlar" "umuman, tabiiy shkerlar" ""

Raqamning egasi, merosxo'rlar telefonga muhtoj emas. Meros evaziga telefoningiz uchun pul to'lash va agar hech kim bo'lmasa. Sizning bayonotingizga sizni ham istakni ham olish uchun pasport ma'lumotlari ham istak emas. Xizmatlaringizni qanday o'chirish va jihozlar qayerda berish kerak? Va buni kim qilishi kerak? Rahmat.

Erkin yuridik maslahat:

Xayrli kun! Men xizmat telefonini o'chirib qo'yishni xohlayman. Qanday qilib men bilan bog'lanmaysiz? Biz yopiq bo'lgan, ular yopiq edilar, ammo u yopiq edi. ! Mening manzilim: P. Tult-yagun ul. 35 yoshli g'alabani 13 kvadrat.23. Surg'ük tumani.

Bugungi kunda baxtli kun baxtsiz, men Rostotrebnadzarorga shikoyat qildim. Rostelekom haqida shikoyat qildim. Men Xudoga shon-sharaflar Sovet Ittifoqining televizion xizmatini o'chirib qo'ygan. Shuning uchun men ushbu ish haqini behuda sarflaganligi sababli, men bu qiyofada bu yuzni yopishni xohlardim. Faqat men o'sha paytda kasalxonalarda men uch hafta davomida bo'lganligim davomida men shahar kasalxonasidan sertifikatni taqdim etdim. Va men kasalxonalarda edi. Xizmatni menga ulamaydi. Internet ijarachilarga ulandi. Shartnomada mening imzosim va pasportim mavjud emas. Shunday qilib, bu manzarani belgilab qo'ygan. Shunday qilib, men bu bilan meni jalb qilaman. manzil. Ro'yxatdan o'tish

Menda boshqasi bor. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksining Fuqarolik Kodeksining qonunlari to'g'risidagi qonun hujjatlarining buzilishi haqida yozmayman. Men Rostelennadzorning beshdan biriga murojaat qilaman, men ushbu vaziyatga murojaat qilishdi. Endi men barcha xizmatlardan kelganman va kilometrlik Rostelekomni o'chiraman. Preparatni nazorat qilish mijozlarning shikoyatlarini o'chirib qo'ygan.

Xayrli kun! Men kvartirani olib tashlayapman va men Internetni Rostelekomdan ushbu kvartiraga bog'lab qo'ydim. Yaqin kelajakda men boshqa kvartiraga ko'chib o'tishni rejalashtirmoqdaman, men shartnomani tugatish va uni qayta tuzish kerakmi yoki ulanish manzilini o'zgartirasizmi yoki shartnomani qayta tashkil etishni istaysizmi?

Salom Tatyana! Siz eski shartnomani bekor qilishingiz va yangisini tuzishingiz kerak.

Erkin yuridik maslahat:

Jirkanch internet ishi. Rostelekom so'radi. Men albatta barchani aytib beraman va Internet rostelekomidan foydalanish shart emasligini isbotlayman.

mijozlarga jirkanch yondashuv. Operatorlarning xavotirli muloqoti va tushunmaslik.

Rostelekom bu sifat bo'yicha emas, miqdori bo'yicha ishlayotganligini isbotladi.

RT Dimitrovgrad o'zining kollektiv fermasida hech qanday yorug'likni chaqirishga odatlanib qoldi, ertalab soat 7 da, ular ikkita so'zni bog'lashlari mumkin emas edi. Men ulanish sharoitlarini ovozini berolmadim va tushunarli javob bera olmadim. Dosvidos, Mijozlarni yo'qotishni davom eting, o'rganishni o'rganing.

Jirkanch ofis! Ulanganda, o'zgartirilgan uskunalar o'zgarganida, uni o'zgartirish ham ajablanarli emas edi. Ular. U normal tartibda ularning amaliyotiga kiradi. Va ular tanishdan o'rgangan shit uskunalarini sotib olishlari kerak. Shaxsiy hisob-kitoblar qanday maqsadlar uchun tushunarli emas - reklamadan tashqari, hech narsa yo'q, hech qanday ma'lumot topilmadi. Men xizmatni o'chirib qo'ydim. To'liq dasturni ajratish. Uyning yangi va boshqa operatorlar bo'lmagani uchun, faqat pardash yo'q. Ular bu erda yashaydilar, ko'rinishi. Va umuman - firibgar.

Erkin yuridik maslahat:

Xizmatlarni qo'llashdan charchadim. Xizmatlarni ulashni to'xtatib turishim uchun qaerga yozish kerak va men ruxsatisiz pullik va bepul?

Freaks, to'laqonlik bilan aldangan. Tayyor ikki yil davomida bo'yoqlarga o'ralgan edi. Va men faqat pulni o'chirib qo'yishim mumkin. 90-yillarning boshlarida aroq uchun navbatni tugatish kerak soatiga bitta kishi.

Men telefondan foydalanish uchun shartnomani bekor qilishim kerak, chunki Men boshqa shaharga bordim. Tixoretskdagi Rostelekom idorasiga kelish, bu mumkin emas. Nima uchun buni amalga oshirish mumkin emas elektron pochta?

Men haftaning qaysi kuni oyiga bir oylik Kulbaysdagi Rostelekom idorasi haqida bilishni istayman. Foydalanuvchini 2 oy davomida o'chira olmayman. Aytgancha, mening telefonim bir oy davomida ishlamayapti. Javobni kutish, elektron pochtamni bilasiz.

Shaxsiy hisob qaydnomasi sizga nima kerak? Xizmatlarni boshqarish to'g'risida hech qanday ma'lumot topilmadi, hatto elementar: qanday o'zgartirish kerak tarif rejasi Telefon orqali telefondan foydalanish uchun.

Erkin yuridik maslahat:

Operatorga etkazish har safar yarim soat o'tkazsam. Gapirishganda, muammolarning mohiyatini, yomon ofisni tinglamasdan, javob berganda, men alternativa qidiraman

Men Internet Rostelekomiga borishni xohlardim, ammo shartnomani tugatish to'g'risidagi maqolani o'qiganidan so'ng. Bu to'satdan kimdir fotokopy bo'lsa ham, kvartiradagi hujjatlarni taqdim qilishi kerak. Bu faqat rostelekom.

Salom! L / c136. Men mablag'larni qaytarish haqida bilishni istayman.

Salom, iltimos, menga o'z roziligimsiz va nima uchun nima huquqi va hech qanday ogohlantirishlar bilan tushuntiring, mening telefon raqamim boshqa odamlarga va alohida pul uchun sarflandi. To'lov uchun kamchiliklar hech qachon bo'lmagan. Qanday bo'lish kerak, robotlar tushuntirish uchun tushunarli emas.

Bu muqovaselekomni qanday yomon ko'rardim.

Erkin yuridik maslahat:

Barcha jirkanch. Men shartnomani tugataman.

Salom! Rostelekka ulangan, ular o'z uskunalarini ijaraga olishni, garchi bunga ehtiyoj qolmasa ham, chunki o'ziga xos narsa bor edi. Olti oydan keyin mening kartamdan 8309,57 rubl o'chirildi. Men 8309,57 rubli uskuna sotib olish uchun chiqaman. Dastlabki ogohlantirishlar yo'q, qo'ng'iroqlar qabul qilinmadi. Shunga ko'ra, men ushbu miqdordagi penaltini bekor qilgan sudga murojaat qildim. Sud qaroridan keyin Rostelekom pulni qaytarib bermadi. Men axloqiy zararni taqdim etish deb o'ylayman! Bu firibgarlikga o'xshaydi. Ushbu kompaniya hech qanday bahona ostida emas. Qattiq aldash!

2017 yil boshida qancha qor yog'ishi tufayli uy telefonim ishlamaydi (simdan yirtilgan). Iltimos, qayta hisoblang va xizmatlarni taqdim etish shartnomasini bekor qiling! 37 29 telefon.

Hech kim vafot etmaydi. Hech kim vaqtincha yashamaydi va biz yashashga muhtoj emasligimizda, men merosni kvartira uchun ro'yxatdan o'tkazmayman. Shu vaqtning o'zida telefonda ishlamaydi (shundan beri qancha vaqtni bilmayman) 2017 yil aprel) Biz hisoblarni muntazam ravishda to'laymiz, qarzimiz yo'q. Qanday qilib o'chirish kerak?

Erkin yuridik maslahat:

Ayni paytda "Rostelekom" OAJ hozirgi kunda Aloqa xizmatlarining eng yirik provayderidir, shuning uchun ushbu kompaniyada katta miqdorda Mamlakat bo'ylab mavjud mijozlar. Ammo bunday katta hajmlarda ish olib borolmaydi, ammo odatiy odamlar azob chekayotgan xizmatlarning sifati yomonlashishni taxmin qila olmaydi.

Bu shikoyatni topshirish yoki kompaniyaga shikoyat berishning sababi, bu ko'p hollarda bu masalani hal qilishga yordam beradi. Qanday yozish va keyin bunday shikoyat haqida xabar berishadi.

Rostelekom haqida qanday shikoyat qilish kerak?

Dastlab, Rostelekom aloqa xizmatlarini taqdim etishini va shuning uchun ijrochi. Taqdim etilgan xizmatlar uchun kompaniya mos ravishda kompil haq oladi, tegishli ravishda mijozlar hisobga olish uchun to'liq huquqqa ega yuqori sifatli Mahsulot qabul qilindi.

Shuning uchun, agar Rostelekom o'z vazifalarini buzsa, muammoni to'g'ridan-to'g'ri shikoyat berish orqali hal qilish kerak. Shu bilan birga, bunday shikoyat yoki da'voni qabul qiluvchiga tegishli savol tug'iladi.

Bugun bayonot shaklida shikoyat yozish, siz iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uchun mas'ul bo'lgan bosh bo'limga - Rospotrebnadzorga etkazishingiz mumkin. Ammo Rostelekom haqida ko'p narsalarga erishish mumkin emas, chunki bu mumkin emas, chunki tasdiqlashda buni masofadan turib amalga oshirishning iloji yo'q degan ma'naviy va hujjatli dalillarni keltirib chiqarishi kerak.

Erkin yuridik maslahat:

Shuning uchun siz shaxsan hududga tashrif buyurishingiz va barcha holatlarni to'g'ridan-to'g'ri joyida tushuntirishingiz kerak.

Rostelekomda da'vo yozish kerakmi?

Bunday shikoyat, maxsus shakldan foydalanmasdan yozma ravishda tuziladi. Ammo ko'rib chiqilishini da'vo qilish uchun siz tuzilishning ma'lum bir tuzilishiga rioya qilishingiz kerak.

U uchta qismdan iborat bo'lishi kerak: tavsif, oqish, final. Shuningdek, "CAP" ni hal etuvchi tuzilishining to'g'ri ko'rsatilganligini to'g'ri tuzish kerak.

Rostelekomga shikoyat qilish quyidagicha ko'rinishi kerak:

• "CAP" da tananing ismini ko'rsatadi, bu holda Rospotrebnadzorni ajratish.
• tifvirli qismida da'vo eng kichik tafsilotlarni ko'rsatadigan barcha haqiqiy holatlarda ko'rsatilishi kerak;
• atrofdagi qismda to'g'ridan-to'g'ri da'vo matnini o'z ichiga olishi kerak va da'vogarga ko'ra, talabnoma beruvchiga ko'ra, talabnoma beruvchiga ko'ra, Rostelekomga qarshi amalga oshirilishi kerak;
• xulosa, qonun hujjatlariga havolalar va biriktirilgan hujjatlar ro'yxati belgilangan.

Shuningdek, u o'z ma'lumotlari bo'yicha majburiy ko'rsatma bo'yicha ko'rsatilishi kerak, chunki anonim shikoyatlar ko'rib chiqilmaydi.

Erkin yuridik maslahat:

Bundan tashqari, Rostelekom bilan boshlang'ich shartnoma nusxasini taqdim qilmasdan, da'vo asossiz deb hisoblanadi va shuning uchun u ko'rib chiqilmaydi.

Rostelekom tilida Rostrenadzordan shikoyat

Agar namuna to'g'ri yozilgan bo'lsa, unda ushbu ijro etuvchi boshqaruv tizimining ish yuritishi orqali uni topshirish kerak. Bu jonli tartibda, tashrif buyurish vaqtini majburiy kelishuvsiz amalga oshiriladi. Shu bilan birga, arizaning namunalari to'g'ridan-to'g'ri apellyatsiya bo'yicha idrok deb hisoblanishi mumkin yoki ba'zi bir aniqliklarga yana bir bor hududiy idoraga kelish uchun zarurdir.

Ushbu da'vo maksimal 30 kun davomida ko'rib chiqilishi kerak. Bu ko'rib chiqilmaydi va qoniqmaydi. Ijroiya organi bunga ko'p vaqt beriladi, bunga ko'p vaqt beriladi - i.e. Bu holatda cheklovlar yo'q.

Ushbu qoida Rospacrenadzorning maqsadi bilan hech qanday cheklovlarsiz ishlashi bilan tanishtirildi, chunki alohida shaharda uning bo'limida yakka bo'limda namoyish etilishi mumkin. Va har kuni o'nlab shikoyatlarni mutlaqo turli sabablarga ko'ra ko'rib chiqishi kerak.

Shuning uchun apellyatsiya bo'yicha etarli vaqt javoban etarli. Ariza beruvchiga uni Internet-portaldan olish orqali hisobga olish to'g'risida xabardor qilinishi mumkin.

Erkin yuridik maslahat:

Telefonecom-dagi telefon - namunani uzish uchun ariza

Bunday bayonot Rostelekomni ajratishga murojaat qilib yozma ravishda topshirilishi kerak. O'zining namunalarida siz telefon xizmatlaridan voz kechish (noma'lum yoki vaqtincha) ko'rsatishingiz kerak. Unga derazadan kuzatib boradi texnik yordam. Agar telefon raqami ishlamay qolgan bo'lsa, 14 kundan qoniqish mumkin.

Agar siz foydalanishni vaqtincha to'xtatib qo'yishingiz kerak bo'lsa, bu aylanishni qayta ishlashdan keyin bir necha soat ichida amalga oshiriladi. U kompaniyaga tashrif buyurishda berilgan maxsus shaklda ishlab chiqiladi.

Bizga xabar yuborish Javobni bekor qilish

ICO ICO: Eng yaxshi 10 loyihasi

Bir yarim vaqtdan keyin ishdan bo'shatish: Xodimning tashabbusi bilan ish beruvchi

Tomonlar kelishuvi bilan tugatish: protsedura, kompensatsiya

Xodimlarni kamaytirish bo'yicha ishdan bo'shatish: buyurtma, shartlar, kompensatsiya

Ishdan bo'shatish sinov sanasi: Xodimning tashabbusi bilan ish beruvchi

Ishlash uchun ikki haftadan o'tish mumkinmi?

116-modda Jinoyat kodeksi kaltaklash

Rossiya Federatsiyasi firibgarligi Jinoyat kodeksining 159-moddasi

Repetitorlik soliqlarini qaytarish - Daromad solig'i solig'ini qaytarish uchun deklaratsiyani qanday to'ldirish kerak

Ish daftarini qanday tiklashim mumkin?

Tegishli munosabatlar faktini yaratish - ariza va da'vo arizasi

Mehnat nizolari haqida

Ishonch yo'qolganligi sababli ishdan bo'shatish kerakmi?

Avtomobilni notarial meros uchun baholash - avtomobilni baholash narxi

Bolaning tug'ilganlik to'g'risidagi guvohnomani qanday olish mumkin?

FZ 294 huquqlarni himoya qilish to'g'risida yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar

To'g'ri ofisda qayd yozuvini qanday yozish kerak - namuna

Qanday yozish kerak uzatiladigan harf Davom ettirish uchun?

116-modda Jinoyat kodeksi kaltaklash

har qanday savol uchun

• Muvaffaqiyatli holatlarning 96 foizi
• Kasbiy advokatlar
• Mutlaqo bepul

Internetni ulash uchun Rostelekomda ariza

Internetni Rostelekom Provayderdan, birinchi navbatda murojaat qilishingiz kerak. Rostelekom kompaniyasi uchun Internetni ulash uchun ariza bu harakatni amalga oshirish uchun birinchi qadamdir. Bunday protsedura qanday amalga oshirilishi mumkin? Kompaniyaning rasmiy veb-saytida yoki yordamchi ish stolini chaqirish mumkin, bu erda operator protsedurani qo'llashda davom ettiriladi.

Erkin yuridik maslahat:

Internet uchun Rostelekomning takliflari

Rostelekom - tolaning tolali tolali ulanish bilan bog'liq muvaffaqiyat. Agar siz statsionar telefon chizig'i orqali ulangan bo'lsangiz, birinchi variant quyidagi afzalliklarga ega:

1. Ma'lumot uzatish tezligiga ega.
2. Ushbu provayderga ulanish ishonchli. Elektromagnit to'lqinlar optik tolali chiziqqa ta'sir qilmaydi va elektr energiyasiga ehtiyoj ham yo'q.
3. Qulay ulanish - faqat bitta kabel yordamida Internet va televizion telefonni ulash uchun murojaat qilishingiz mumkin.

Foydalanuvchi Internetni Rostelekomdan ulash uchun amalga oshirilishi kerak bo'lgan savol tug'iladi. Avval siz bayonot berishingiz kerak, buni bunday tarzda amalga oshirish mumkin: birinchi variant - bu ma'lum bir shakldan foydalangan holda Kompaniyaning veb-saytida dasturni to'ldirish. Zamonaviy foydalanuvchilar ko'pincha shunga o'xshash ulanish usulidan foydalanadilar. Rasmiy veb-saytga kirish va avtorizatsiya qilish uchun bunday fikrni amalga oshirish. Bu "shaxsiy hisob" ga kirish imkonini beradi. Keyin, tekshiring, belgilangan konlar ma'lumotlarini, ya'ni ism, ismi va otasining ismi, manzili, aloqa telefoni va elektron pochta xabarlarini belgilash kerak bo'lgan maydonlarni to'ldirishingiz kerak. Agar kerak bo'lsa, kompaniya xodimlari u bilan bog'lanishlari kerak. Shuningdek, Rostelekom vakiliga qo'ng'iroq qilish uchun qulay bo'lgan vaqtni ko'rsating.

Va abonent tegishli tarif rejasini tanlagandan so'ng, foydalanuvchini ulash uchun ariza tasdiqlaydi va chekni yuboradi. Ikkinchi variant Callback xizmatini buyurtma qilishdir. Bunday harakatlar saytda amalga oshiriladi. Abonent shaxsiy va aloqa ma'lumotlari ko'rsatilgan bayonotni to'ldirishi kerak, shuningdek, Company menejeri bilan aloqa qilish uchun qo'ng'iroqni amalga oshirish uchun kerakli vaqt. Suhbat chog'ida xodim pasport tafsilotlarini chaqirishni so'raydi, so'ngra ulanishga yordam beradi. Uchinchi variant - Rostelekom vakili telefon raqamini chaqirish orqali, ulanish uchun arizani amalga oshiradi.

To'rtinchi variant - kompaniyaning filialiga tashrif buyurish. Kompaniyaning eng yaqin filiali saytda yoki qo'ng'iroq paytida joylashgan xizmat ko'rsatish markazi. Bunday holda, Rostelekom vakili tarifni aniqlashga va Internetga ariza berishga yordam beradi. Bunday holda, abonent sertifikatlashtirish hujjati bo'lishi kerak. Rostelekom vakili bilan suhbat chog'ida u belgilangan manzilda bo'lishi mumkinligiga ishonch hosil qiladi. Shundan so'ng, arizani to'ldirish bo'yicha barcha nuanslar bajariladi.

Diqqat! Onlaynga murojaat qilganda, arizaning holatini tekshirish mumkin. Bunday holda, abonent Internet tez orada Internet qanday bog'lanishidan xabardor bo'ladi. Ushbu parametr harakat qilishni boshlash uchun, muayyan ustunda belgi qo'yish kifoya qiladi va bildirishnomalarni olish variantini tanlash kifoya. Bu SMS xabar yoki elektron pochta xabarlari bo'lishi mumkin. Arizalar topshirilgandan so'ng, kompaniya vakillari belgilangan vaqtni chaqiradilar va mutaxassislar Internetni o'rnatishga va sozlash uchun mutaxassislar sozlangan kunni aniqlaydilar. Barcha ulanish va konfiguratsiya xizmatlari bepul taqdim etiladi. Sozlamoq kerakli uskunalar Foydalanuvchi mustaqil ravishda, shuningdek ulana olmasangiz, qo'llab-quvvatlash xizmati har doim aloqada bo'ladi.

Rostelekomning tarif rejalari

Optik liniya yordamida kompaniya o'z foydalanuvchilariga quyidagi tariflarni taklif etadi:

Erkin yuridik maslahat:

1. Maksimal foyda. Ushbu tarif uchun harakat amal qiladi. U yuqori tezlikdagi Internet oqimiga ega. Sekundiga yuzta megabit, ellik va o'ttiz megabit. Bunday TP ning narxi oyiga 500 rubl, 450 rubl va oyiga 350 rubl.
2. "O'yin" tarifi. Tezlik - 100 megabit. Ushbu TP harakatlarida nominar taklif - Routerni ijaraga olish uchun faqat bitta rubl uchun. Xizmat narxi oyiga 850 rubl.
3. Asosiy tarif rejalari. 30 Mbit / s dan 100 Mbit / s gacha tezlik. Narx mos ravishda, oyiga 450 rubldan 650 rublgacha.

Xizmatlardan voz kechish va arizani bekor qilish

Shuningdek, u foydalanuvchi ongini birinchi sababga ko'ra yoki boshqa sabablarga ko'ra rostelekomdan ulanish uchun fikrini o'zgartirdi. Bunday holda, siz arizani bekor qilishingiz kerak bo'ladi. Siz ushbu harakatni telefon rejimida bajarishingiz va kompaniyaning eng yaqin ixtisoslashtirilgan filialiga murojaat qilishingiz mumkin. Abonentlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq sifatida bunday varianti eng qulay usuldir. Operatorni ushbu xizmatni rad etib, qisqa vaqt ichida ariza bekor qilinishi kerakligini xabar qilish kifoya qiladi.

Agar abonent allaqachon tarif rejalaridan biriga ulangan bo'lsa, muvaffaqiyatsizlik quyidagicha amalga oshiriladi. Biror kishi Rostelekom idorasida ariza qiladi, chunki bu shaxsiy ishtirok etaman. Ammo yuborish mumkin shaxsiylashtirilgan harf Xabarnoma bilan.

Rostelekom abonentlarga Internetni masofadan rejimda ulanish uchun ariza berish imkoniyatini beradi. Bunday funktsiyaning mavjudligi dizaynning oson va soddaligini ta'minlashga yordam beradi va sizga mijoz vaqtini tejashga imkon beradi, chunki nomzodning shaxsiy ehtiyojlari majburiy emas. Bunday harakatlarni bajarish Internet tomon birinchi qadamdir. Arizani ko'rib chiqqandan so'ng, kompaniyaning vakili potentsial mijozga murojaat qiladi va vaqtni tayinlaydi, shuningdek, usta uskunalarni o'rnatishga keladi. Tashrif davomida ulanish va qurilma konfiguratsiyasi amalga oshiriladi va zarur xizmatlarni taqdim etish shartnomasi imzolanadi.

Rostelekom Qo'ng'iroqlar haqida ariza shakllari namunasi

Siz har qanday mijozning har qanday mijoz rostelekomini har qanday hisobda buyurtma qilishingiz mumkin. Buning uchun bir necha usullar mavjud va ular bepul bo'lishi mumkin, ammo to'lanishi mumkin, ammo sof ramziy miqdor uchun. Bu siz qancha vaqt so'rashga bog'liq.

Erkin yuridik maslahat:

Rostelekomda 1) Rostelekomdagi hisoblash tafsilotlarini qanday buyurtma qilish mumkin. Rostelekomning shaxsiy hisobvarag'idagi qo'ng'iroqlar tafsilotlarini aniqlash uchun shaxsiy kabinetda hisobni batafsil bilish juda oddiy va to'liq bepul.

Rostelekom qo'ng'iroqlarini batafsil

Boshqa telefon operatorlari singari, siz qo'ng'iroq qilgan va sizni chaqirgan raqamlarni ko'rishingiz mumkin. Xonaga qo'shimcha ravishda siz qo'ng'iroq sanasini, uning davomiyligi va narxini ko'rasiz.

Agar siz qisqa matnli xabarlarni yuborgan bo'lsangiz, ular hisobotda ham namoyish etiladi.

Agar siz Internetdan foydalangan bo'lsangiz, unda ushbu bo'limda sarflangan trafik ko'rsatiladi va hisobingizdan olib tashlangan miqdor.

Rostelekomdan shikoyat qilish kerak - Rostelekom bo'yicha namunaviy shikoyatlar?

Taqdim etilgan xizmatlar uchun Kompaniya mos ravishda ko'p miqdorda haq oladi, tegishli ravishda mijozlar olingan mahsulotning yuqori sifatini hisoblash uchun to'liq huquqiga ega. Shuning uchun, agar Rostelekom o'z vazifalarini buzsa, muammoni to'g'ridan-to'g'ri shikoyat berish orqali hal qilish kerak.

Erkin yuridik maslahat:

Shu bilan birga, bunday shikoyat yoki da'voni qabul qiluvchiga tegishli savol tug'iladi. Shuning uchun siz shaxsan hududga tashrif buyurishingiz va barcha holatlarni to'g'ridan-to'g'ri joyida tushuntirishingiz kerak.

Rostelekom qo'ng'iroqlari, ma'lumot olish usullari »Rostelekom - xizmatlar, tariflar, sozlash, uskunalar, yangiliklar.

Rostelekomning Rostelekomida bo'lgani kabi, Rostelekomning chaqiruv tafsilotlari - Uribizness.ru

rostelekom namunasi

rostelekom namunasi

Qo'ng'iroqlar haqida ma'lumotlar. . Bu haqda bayonot yozing. SMS va SMS tafsilotlari.

Erkin yuridik maslahat:

rostelekom shaxsiy kabinet Qo'ng'iroqlar haqida ma'lumot. 2-rasm. 9 Qonunda asosiy buxgalteriya hujjatlarining majburiy tafsilotlari ro'yxati mavjud.

Qo'ng'iroqni bosib chiqarish: Onlayn yoki kvitansiyani ofisga qabul qilish

Ro'yxatdan o'tish jarayonini topshirish uchun siz: bir necha daqiqadan so'ng siz barcha taklif qilingan xususiyatlardan foydalanishingiz mumkin.

Ballarni sarflashingiz mumkinligini bilib oling bonus dasturi Rostelekomdan. Siz Internetni sozlash bo'yicha ko'rsatmalar va Zxokdan modemdagi qo'shimcha imkoniyatlar bilan tanishishingiz mumkin.

Rostelekom Qo'ng'iroqlar haqida ariza shakllari namunasi

Rostelekomni o'chirish uchun telefonni o'chirish uchun arizasi

14164 "Rostelekomni o'chirish uchun namunaviy ariza"

Haqiqiy hujjatlar: shartnomalar va arizalarning shakllari.

Rostelekom Xizmatlar bilan aloqalar uchun qoidalar jismoniy shaxslar · Xususiyatlari.

Rostov-Don-Don-Axborot portalidagi Rostelekom.

Siz Operator qo'ng'iroq paytida uy telefon uchun tarifni belgilashingiz mumkin. Namuna egasining imzosi uchun maydonda, karta raqamidan keyin darhol).

Bundan tashqari, hisob tafsilotlari talab qilingan va so'rovlar davrida Internetga ulanish, internet ulanishi, so'ralgan vaqt uchun Internetga ulanish, qo'shimcha xizmatlarga hisoblash to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Batafsil hisob qaydnomasi kiradi, xonalar, sanalar va vaqtni o'z ichiga olgan ma'lumotlar, xabarlarning narxi, iste'mol qilingan trafik miqdori ham bo'yalgan. Internet ulanishlari uchun - iste'mol qilingan trafikning sana, vaqt, miqdori va xizmat uchun qo'yilgan pul miqdori ko'rsatilgan.

Rostelekom tomonidan taqdim etiladigan onlayn xizmatlar sifati to'g'risida ko'plab shikoyatlar mavjud. Abonentlar sekin sahifa yuklari, tez-tez ishlamay qolishi, qo'pol qo'llab-quvvatlash, asossiz yuqori xizmat narxlari. O'zingizning pulimiz uchun shunga o'xshash muammolarni osongina unutishingiz mumkin, Rostelekom bilan shartnomani qanday tugatishni o'rganib, keyin uni amalga oshirish.

Jarayon protsedurasi

Iste'molni himoya qilish to'g'risidagi qonun (32-modda) fuqarolarga baxtsiz xizmatlardan voz kechish uchun ruxsat beradi. Asosiysi, allaqachon bajarilgan ish uchun to'liq to'lash va agar mavjud bo'lsa, naqd pul sarflashini qoplashdir.

Shuning uchun, muammosiz shartnomani tarqatish uchun birinchi narsa barcha qarzlarni to'lashdir. Keyin siz kichik hujjatlar to'plamini to'plashingiz kerak, qaerda:

• ichki pasport;
• xizmatlarni taqdim etish uchun Rostelekom bilan kelishuv;
• qabul qilish harakati texnik uskunalar (agar u abonentga uzatilgan bo'lsa);
• (mulk haqida);
• uni sotib olish va sotish to'g'risida shartnoma.

So'nggi ikkita hujjat savollarga javob beradi. Ularning ehtiyojlari shubha tug'diradi. Bundan tashqari, Rostelekom abonentlari yashaydigan yoki sotib olish va sotish orqali sotib olingan hech qanday kvartira emas. Biroq, ushbu ro'yxat provayderning rasmiy veb-saytida e'lon qilingan. Ushbu hujjatlarsiz kompaniya bilan ishtirok etishga uringan fuqarolar Rostelekom xodimlarining effektusivusi to'g'risida ogohlantirmoqdalar.

Hujjatlar tijorat ishlari bo'limining nomidan yozilgan dasturga hujjatlar qo'llaniladi. Uning ismlari uni mustaqil ravishda aniqlashtirishga taklif etiladi, ammo shakl shakli tashkilot veb-saytida joylashtirilgan bo'lsa-da. Ilova rostelekom haqida shikoyat qilmasa ham, shablonning naqshlari shartnomani tugatish sababini ko'rsatish uchun mijozlarni bartaraf etishni so'raydi. Shuningdek, xabar berish kerak:

• uning soni;
• xulfim Sana:
• qaysi kundan boshlab shartnoma tugatilgan (ariza berilgan kundan boshlab kamida 10 kun).

Shartnomani taqsimlash masofadan turib tugaydi. Abonent bayonot va hujjatlar to'plami bilan, eng yaqin Rostelekom idorasiga borishi kerak, ular shartnomalar asosida tugatilganmi yoki yo'qmi, aniqlik kiritadi. Kompaniya bunday xizmat umuman ochilmaganligini ogohlantirmoqda.

Abonent tomonidan belgilangan muddat bilan shartnoma tugatish kerak. Agar Rostelekom xodimlari buni asossiz ravishda rad etishsa, abonent da'vo xatini amalga oshirishga haqli.

Abonentning da'voni ro'yxatdan o'tkazish

Iste'molchilarning huquqlarini buzishga duchor bo'lgan fuqaro Rostelekomga qarshi shikoyat yozishi kerak, kompaniyaning hududiy bo'linmasi boshlig'iga murojaat qildi. Faktlar batafsil tavsiflangan da'volar:

• nima sodir bo `LDI;
• qachon;
• u nima bilan bog'langani bilan;
• qaysi filialda;
• xodim o'z pozitsiyasini oqladi (yoki umuman asoslanmagan);
• abonent o'z huquqlarining buzilishini ko'radi.

Xulosa qilib aytganda, arizachining talabi - vaziyatni hal qilishni taklif qilganidek. Uning imzosi va sanasini qo'ying.

Rostelekomda da'vo namunaga muvofiq bajarish oson. Ilovada hissiyotlar, haqoratlar, ortiqcha qismlar - faqat quruq faktlar va ma'lum bir taklifni o'z ichiga olmasligi kerak. Da'voni olgandan keyin 10 kun ichida kompaniyaning boshqaruvi unga javob berishga majburdir.

Agar da'vo xatini ko'rib chiqish kechiktirilsa, Rostelekom mijozi davolanish uchun asos bo'ladi:

• kompaniyaning bosh ofisida (Moskvada);
• rospotrebnadzorda;
• sud idoralariga.

Bir nechta nuanslar

Siz tayyor bo'lishingiz kerak bo'lgan bir nechta vaziyatlarni ko'rib chiqing.

Taqsimlangan bitim boshqa shaxs uchun bezatilgan

Ko'pincha shartnoma Internetdan foydalanmaydigan oila a'zosiga shartnoma tuzilishi sodir bo'ladi. Masalan, ishchi bolalardan farqli o'laroq, onam nafaqaxo'rga har doim uyda. Ammo bu xizmat sifati past bo'lsa, provayder bilan shartnomani bekor qilishni xohlaydigan ulardan biridir.

Rostelekom yoki uning provayderga shaxsiy kirish huquqi to'g'risidagi shartnomada ko'rsatilgan shaxsdan ishonchnomasiz amalga oshirilmaydi. Kimki Internet yoki telefon aloqasidan foydalanmasa, xizmat ko'rsatuvchi provayder bilan aloqalarni to'xtatish faqat mijozga yoki uning ishonchli vakiliga beriladi. Mijoz vakili u bilan bo'lishi kerak:

• notarial tasdiqlangan ishonchnoma:
• ikkita pasport (o'z va asosiy);
• xizmatlarni taqdim etish to'g'risidagi shartnoma (agar mavjud bo'lsa).

Shartnomaning o'z nusxasini yo'qotgan

Shartnoma abonentining yo'qolishi uning tugatilishiga xalaqit bermaydi. Kompaniyaning ofisiga kelgan fuqarolik fasli pasportni taqdim etish uchun etarli, shuning uchun xodimlar tashkilotda saqlangan hujjatning ikkinchi nusxasini topadi. To'plamni tugatishdan ishchini ishlamay qolish shu asosda noqonuniy.

"Bepul" uskunalar to'lanadi

Rostelekom bilan tuzilgan shartnomani e'tiborsiz o'qish, ko'pincha yoqimsiz ajablanishga olib keladi. Ushbu provayderni tark etishni tanlash, abonent uskunalar to'liq yoki qisman "bepul" bilan ta'minlanishi kerakligini bilib oladi.

Ushbu talab qanchalik adolatli ekan, siz shartnomaning mazmunidan bilib olishingiz mumkin. Agar matnda barcha "gadjetlar" sotuvga uzatilgan bo'lsa, mijoz ularni uzoqdan sotib olishi kerak. U to'liq xarajatlarni to'lashi kerak yoki uning bir qismi - bu jihozlarning qanday kontraktlanganligi - bo'lib, bo'lib, bo'lib, bo'lib, bo'lib, bo'lib, bo'lib o'tadi. Agar badallar bo'lsa, unda shartnomani tugatish vaqtida sotuvchi bilan to'liq hal qilinishini hisoblash kerak yoki zarur bo'lsa, balansni to'lash kerak. Agar texnik kechiktirilgan bo'lsa, abonent shartnomani tugatishda abonent provayderni to'liq to'lashi kerak bo'ladi.

Shartnomada uskunalar mijozga ijaraga beriladi, chunki abonent Rostelekom xizmatlaridan foydalangandan beri kompaniya bo'lmasligi kerak ijara U doimiy ravishda u ayblangan. Bunday holda, fuqaroning yaxshi ahvoli va to'liq konfiguratsiyasida qarzga olingan texnikani etkazish uchun quyidagilar mavjud.

Shartnomani tugatishda Rostelekom xodimlari bilan aloqa har doim ham muammosiz bo'lmaydi. Biroq, u uchun puxta tayyorlangan iste'molchi o'z huquqlarini himoya qilish uchun barcha imkoniyatlarga ega. Qattiq va faoliyatni namoyon etish, u muammoni provayder bilan osonlikcha ajratib, ishonchli xizmat ko'rsatuvchi provayderga borishi mumkin.

1-misol 1.

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

(Manzilga qo'ng'iroq)

abonent familiyasidan ______

________________________________________________________

Bayonot

Men aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasini bekor qilishni so'rayman ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Nishon uchun sabab: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Xizmat belgilari:

Bayonot "_____" _______________ 20 ___ g hisobga olinadi.

____________________________________________________________________

Shaxsiy hisob __________________________________

Bayonot _____________________________________ _______________ 20 _______________ 20 ____

ismi CPO, FI. va xodimi Xokqi bo'yicha Rostelekomning imzosi

2-misol.

Peterburg direktori
OAJ Rostelekom filiali
R.n. Evaseev

Ism ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Otasini ismi __________________________________________________________________________

Ariza beruvchi ro'yxatga olish manzili ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Abonent uskunalarini manzilni o'rnatish ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Shaxsiylikni tasdiqlovchi hujjat ________________________________________________________

Aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasi tafsilotlari _______________________________________________________

Abonentning telefon raqami 8 □ □ □ □ □ □

Bayonot

aloqa xizmatlarini taqdim etish uchun shartnomani tugatish to'g'risida

Men aloqa xizmatlarini ko'rsatish shartnomasini bekor qilishni so'rayman ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________ _______________ 20 ____

Men joriy qilingan davr uchun qarzdor bo'lgan umumiy qarzni to'lash majburiyatini oldim.

Nishon uchun sabab: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

"_____" _______________ 20____ ____________________________

(Abonent imzo / abonent vakili)
Qo'shimcha aloqa ma'lumotlari: Mobil telefon raqami Telefon: 8 □ □ 1. Treydnük
Elektron manzil: ______________ @__________.____
Xizmat belgilari:

Bayonot "_____" _______________ 20 ___ g hisobga olinadi.

Ro'yxatga olish raqami ______________________________________

____________________________________________________________________

(F.O., Rostelekom xodimi) xodimining imzosi

---------------------------------------------- -------------------------

Vaqtli kupon (abonent instantsiyasi)

Shaxsiy hisob __________________________________

Amaldagi aloqa xizmatlarini taqdim etish shartnomasini bekor qilish uchun ariza ko'rib chiqiladi.

Qarz ____________________________________________________ Rub. (QQS bilan).

Ilova _______________________________ ____________ «_____» _______________ 20 ____

ismi CPO, FI. O'zi xodimi Rostelekom

Ko'rish uchun namunaviy shartnoma pullik xizmatlar 2018 ni yuklab oling Moldik forma namunasi

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

______________________________________________________________ kirish ta'minlash uchun shartnoma tuzish imkoniyatlarini ko'rib Iltimos

(Xizmat nomini belgilang)

M. P.

2. Internetga kirish uchun namunaviy arizani (mijoz Blancherda berilgan)

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

_______________________________

Hurmatli (aya) __________________!
Iltimos, Internetga kirish imkoniyatini ko'rib chiqing

manzil bo'yicha ___________________________________________________

telefon liniyasida ___________________

tarif rejasi _______________________

Murojaat uchun shaxs: ____________________, telefon raqami _______________
_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati

M. P.

Tugatgan sana: ______________________

3. Xizmatni uzatish to'g'risidagi bayonotlar (mijoz Blancherda berilgan)

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

_______________________________

sIYOSAT № ____________________

_____________________________

(Shartnoma imzolangan sana)

Hurmatli (aya) __________________!
________________________________ bo'lganligi sababli, iltimos, xizmatni kechiktiring *

(Xizmatlarni topshirish sababini ko'rsating)

________________________________________________________________________

(Xizmat nomini belgilang)

o'rnatish manzili ___________________________________________

yangi manzilga __________________________________________________________________________

Murojaat uchun shaxs: ____________________, telefon raqami _______________
_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati

M. P.
Tugatgan sana: ______________________
___________________________________

* Transfer xizmatlari texnik imkoniyatlar mavjudligida amalga oshiriladi.
4. Namunalarni yangilash dasturi (mijoz Blancher)

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

_______________________________

Hurmatli (aya) __________________!
Iltimos, sizni Tashkilotga o'tkazing ______________________________________

(Kompaniyaning nomi)

quyidagi telefon raqamlari: _______________________________________

(Telefon raqami ro'yxati)

____________________________________ da o'rnatildi

(Bu raqamlar o'rnatilgan xonaning manzili, agar mavjud bo'lsa,

munosabati bilan _____________________________.

(sotib olish, ijaraga olish (va boshqalar) ushbu xonaning

_________ raqamli aloqa xizmatlarini ko'rsatish to'g'risidagi amaldagi kelishuv.

(Agar shartnoma bo'lsa)

Aloqa xizmatlari kafolati ko'rsatilganligi uchun to'lov.
Bog'lanish uchun shaxs: __________________________________, XXX XX telefon raqami

Yangi ijarachining aloqa telefoni ( boshqaruv kompaniyasi):

xXX-XXHH, ____________________________ telefon raqami.

(Shaxsiy ma'lumot berish)
_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati
M. P.
Tugatgan sana: ______________________

5. Tarif rejasini (telefoniya) o'zgartirish uchun namunaviy arizani (telefoniya) (mijoz Blancher)

Direktor.

oAJ Rostelekom filiali

_______________________________

Men tarif rejasini o'zgartirish uchun _________________ so'rayman

(Tarifni o'zgartirish sanasi)

______________________________________-shartnomada quyidagi telefon raqamlari:

(Shartnoma imzolangan sana)

Murojaat uchun shaxs: ____________________, telefon raqami _______________
_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati
M. P.
Tugatgan sana: ______________________
6. Tarif rejasini (Internet) o'zgarishi uchun namunaviy (Internet) (mijoz Blancher)

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

_______________________________

Hurmatli (aya) __________________!

Men tarif rejasini o'zgartirish uchun ________________ so'rayman

(Tarifni o'zgartirish sanasi)

__________ dan ________ shartnoma bo'yicha Internetga kirish huquqini berish:

(Shartnoma imzolangan sana)

Murojaat uchun shaxs: ____________________, telefon raqami _______________

_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati
M. P.
Tugatgan sana: ______________________
7. Shartnomaga o'zgartirish kiritish uchun namunaviy arizani (mijoz Blancher)

Direktor.

"Rostelekom" OAJ KOMI filiali

_______________________________

(TO'LIQ ISM)
Hurmatli (aya) __________________!
O'zgarish munosabati bilan ____________________________________________________________________________

(Huquq manzili, bank rekvizitlari, tashkilot direktori va boshqalar)

iltimos, kelishuv raqamiga __________ ____________ dan o'zgartiring.

(Shartnoma imzolangan sana)

Murojaat uchun shaxs: ____________________, telefon raqami _______________
_________________ ___________ _____________

Bosh qahramonining to'liq ismining holati

Tugatgan sana: ______________________

Internet foydalanuvchilari ko'pincha xizmatlarni taqdim etish uchun shartnomani tugatish uchun namunaviy dasturni qidirmoqdalar. O'zaro munosabatlarni to'xtatish sabablari eng ko'p farqli - partiyalardan biri, partiyalarning eng foydali ijrochi xizmatini tanlashda tomonlardan. Bunday holatlarda bunday hujjat kerak va uni qanday amalga oshirish kerak - buni bizning maqolamizda o'qing.

Ushbu holatlarda xizmatlar ko'rsatish shartnomasini bekor qilish uchun ariza yozish kerak

Ko'pincha iste'molchi taqdim etilgan xizmatlarning sifatidan noroziyoki ko'proq mos variant topadi. Masalan, bir kishi Internet-provayder juda noqonuniy sharoitlarni taklif qiladi va bu boshqa kompaniya xizmatlaridan foydalanish imkoniyatiga ega ekanligini aniqlaydi. Yoki mijoz yaxshi aloqa ta'minlanmagan uyali aloqa operatorini o'zgartirishni istaydi. Bunday vaziyatda har qanday mijoz etkazib beruvchi bilan barcha munosabatlarni to'xtatish huquqiga ega. Biroq, buni amalga oshirish, ya'ni tegishli bayonot yozish kerak.

Ichida rossiya qonunchiligi hozirda bunday dasturlarning yagona namunalari yo'q.. Shuning uchun hujjat bepul shaklda (bir qator shartlarga muvofiq) yoki foydalanish uchun amalga oshirilishi mumkin tayyor shablonAgar u etkazib beruvchi tomonidan ishlab chiqilgan bo'lsa.

Ushbu bayonotda xizmat ko'rsatishni rad etish uchun asos yoki sabab borligi ma'qul. Ular har qanday tafsilotlarni ko'rsatmasdan rasmiy ravishda shakllantirilishi mumkin. Qanday bo'lmasin, siz yopishishingiz kerak biznes uslubi Hujjatlarni yozish. Qoida tariqasida, baza sifatida:

• shartnomada ko'rsatilgan shartlarga partiyalardan biriga rioya qilmaslik;
• shartnomada ko'rsatilgan xizmatni taqdim etish holatlarida sezilarli o'zgarish;
• imzolangan bitimga o'zgartirishlar kiritish haqidagi kelishmovchiliklar;
• pudratchi tomonidan xizmatlarni taqdim etishning mumkin emasligi.

Biznes uslubini yozish hujjatlariga yopishtiring

Boshqa variantlar mumkin. Ko'pincha, bayonot xizmatlardan voz kechish sababini aniq ko'rsatmaydi. Ammo bu parametr faqat tomonlar bir-birlari haqida shikoyat qilmasalar. Ta'minotchi / ijrochi mijozning tugallanmaganiga ishonadigan vaziyatga sabab bo'lsa, masalan, ular o'z ko'rsatmalarini to'lashni istamagan holda tegishli hujjatlar (tushumlar, hujjatlarni qo'llashni aniq ko'rsatib olish kerak. cheklar).

Ilovada kiritish uchun zarur bo'lgan narsa

Shartnomani tugatish uchun ariza bepul shaklda yozilishi mumkin, asosiysi quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin:

1. Fio maishiy xizmatlari, pasporti va aloqa ma'lumotlari.
2. Xizmatlarni taqdim etish tashkilotining nomi, boshni fioni.
3. Tekshirilgan shartnomaning (raqami, sanasi) va bu haqda boshqa muhim ma'lumotlar tafsilotlari.
4. Shartnomani tugatish sababi (afzal, lekin ko'p hollarda bu majburiy emas).
5. Iste'molchi muhim deb hisoblaydigan boshqa ma'lumotlar. Masalan, ariza sifatida siz xizmat ko'rsatayotganda nomaqbul, fotosuratlar va videolar bo'lgan xizmat uchun to'lov hujjatlarining nusxalarini amalga oshirishingiz mumkin.
6. Kompilyatsiya va imzolangan sana.

Oxir-oqibat tugatish ikki nusxada, xatolar, tuzatishlar va to'siqlarsiz, A4 formatining varaqlarida. Qachon, agar xizmatni taqdim etadigan kompaniya o'z hisobot namunasi bilan ishlab chiqilgan bo'lsa, uni ishlatish yaxshiroqdir.

Qanday qilib bayonot yuborish kerak

O'z xizmatlarini bir necha jihatdan rad etish bilan xabardor qiling:

1. Shaxsan kompaniyaning ofisida. To'g'ridan-to'g'ri yo'l - bu faqat kompaniya idorasi bitta shaharda joylashgan holatlar uchun mos keladi.
2. Qabul qilingan xabar bilan ro'yxatdan o'tgan pochta orqali. Qabul qilingan xabarnoma Kompaniya sizning arizangizni qabul qilganligi to'g'risida ma'lumot berishni kafolatlaydi.
3. Kompaniya veb-saytida shaxsiy hisob orqali yoki elektron pochta orqali (agar ushbu kontakt shartnomada tasdiqlangan bo'lsa).

Yuborish usuli bilan ilovani rasmiy ro'yxatdan o'tkazish kerak. Agar siz shaxsan ariza topshirsangiz, kiruvchi hujjatlar jurnalida qayd etilganligiga ishonch hosil qiling. Tanlovda pochta jo'natishHujjatni qabul qiluvchiga qabul qilish kafolati etkazib berish to'g'risida xabar bo'ladi. Elektron pochta xabarlarini yuborish orqali "Hisobotni xabar berish" funktsiyasini yoqing.

Xizmatni oluvchi hech qanday shartnomasida ro'yxatdan o'tgan taqdirda, qulay xabarnoma formasini mustaqil ravishda tanlash huquqiga ega. Bayonotni berishdan oldin, penaltilar uchun shartnomani diqqat bilan qaytarish kerak Agar siz xizmatlardan voz kechsangiz, ushbu kompaniya xizmatlaridan voz kechish uchun boshqa mijozlar tajribasini o'rganing. Tegishli sharhlar deyarli Internetda deyarli oson.

Namunaviy dastur, shu jumladan qonunda belgilangan barcha talablar

Ilovaning aniq namunasi

Bunday hujjat qanday bo'lishi kerakligini aniq namoyish etish uchun quyidagi namunani tahlil qilamiz: Rostelekom shartnomasini bekor qilish uchun ariza. Bu sizning armatura, rasmiy veb-saytda yoki qidiruv panelida tegishli so'rov yozish orqali sizning armatura taklif qiladigan kompaniyalardan biridir.

Ilovaning yuqori qismida foydalanuvchi apellyatsiya qabul qiluvchisini (bo'linma yoki mas'uliyatli shaxsning fio) ko'rsatadi, shuningdek o'zi haqidagi ma'lumotlarni to'ldiradi, shuningdek, o'zi haqidagi ma'lumotlarni to'ldiradi - to'liq ism, ro'yxatdan o'tish va o'rnatilgan uskunalar manzili , Pasport ma'lumotlari, Shartnomaning tafsilotlari va shaxsiy hisob raqami.

Hujjat sarlavhasidan keyin siz shartnoma tafsilotlarini tegishli qatorda takrorlashingiz va xizmatlarni rad etish sababini ko'rsatishingiz kerak. Buning ortidan, ariza va abonent uchun ko'z yoshlarini ko'zdan kechirish kuponini qabul qilish to'g'risida rasmiy belgilar kelib chiqadi.

Bu ofis protsessining nuqtai nazaridan ideal. Namunaviy dasturbu qonun hujjatlarida belgilangan barcha talablarni o'z ichiga oladi va shu bilan birga abonentga tushunarli. Muvaffaqiyatsizlantirishdagi eng keng tarqalgan muammo bu uning shartnomasining nusxasini yo'qotishdir. Bu holat osongina hal qilinadi: kompaniyaning ofisiga murojaat qilish kifoya, pasport ma'lumotingiz haqida xabar bering va shartnomaning nusxasini oling.

"Rostelekom" kompaniyasi shartnomalarni bekor qilishning barcha nozikligini tushuntirish alohida bo'limni taqdim etadi.

Agar siz ushbu kompaniyaning xizmatlaridan voz kechishingiz kerak bo'lsa, saytdagi ushbu masala bo'yicha barcha ma'lumotlarni diqqat bilan ko'rib chiqing.

Xulosa

Xizmatlarni taqdim etish bo'yicha shartnomani tugatish standart va tartibga solinadigan protsedura hisoblanadi. Ilova bepul shaklda amalga oshirilishi mumkin, ammo siz shartnomaning raqamini, shu jumladan barcha majburiy ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak. Qulaylik uchun siz Internetdan dasturlarning namunalarini ishlatishingiz yoki xizmatlarning ijrochi bilan bevosita maslahatlashishingiz mumkin.