Mijozlarga xizmat ko'rsatish sifatini oshirish. Bosch avtoservisi dunyodagi mustaqil xizmat ko'rsatish shoxobchalarining eng yirik tarmoqlaridan biri hisoblanadi

Biz IT-Park biznes-inkubatori – REPUTATION loyihasiga yangi kelgan yosh va shuhratparast bilan suhbatlashdik. Yigitlar bir necha yillardan beri biznesni vijdonsiz kompaniyalardan himoya qilishga yordam beradigan xizmatni ishlab chiqishmoqda. Suhbat davomida loyiha asoschisi Pavel Klimov xizmat qanday ishlashi, uning raqobatchilari, kelajak rejalari haqida gapirib berdi va foydali hayot xakerlari bilan o‘rtoqlashdi.

- Xizmatingiz haqida batafsil ma'lumot bera olasizmi?

Bizning loyihamiz "REPUTATION" deb nomlanadi va bu veb-xizmat bo'lib, uning yordamida siz onlayn tarzda kontragentning ishonchliligini tekshirishingiz mumkin. "REPUTATION" dan ma'lumotlarni tahlil qiladi rasmiy manbalar: soliq xizmatlari, hakamlik sudlari, sud ijrochilari, yagona davlat reestri yuridik shaxslar, yagona davlat reestri yakka tartibdagi tadbirkorlar va hokazo. Ma'lumotlar har kuni yangilanadi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, dastur kompaniya bilan ishlashga arziydimi yoki hamkorlikdan voz kechish yaxshiroqmi yoki yo'qligini hisoblab chiqadi. Xizmat daromadni oshirishga yordam bermaydi, lekin sizda mavjud bo'lgan narsalarni saqlab qoladi, minimallashtiradi moliyaviy risklar kompaniyalar.

- Qanday qilib veb-xizmat foydalanuvchisi bo'lish mumkin?

Foydalanuvchi faqat reputation.ru veb-saytida ro'yxatdan o'tishi kerak. Bir kun davomida demo versiyasiga kirish va xizmatning imkoniyatlari bilan shaxsan tanishish uchun siz telefon raqamingizni kiritishingiz kerak.

- Xizmatning raqobatchilari bormi? Loyihaning innovatsion komponenti nima?

Albatta, bizning raqobatchilarimiz bor, jumladan Interfaks, SPARK, Kommersant KARTOTEKA va SKB Kontur. REPUTATION loyihasining boshqa xizmatlarga nisbatan afzalliklaridan biri uning qulay narxi va oddiy interfeysi bo‘lib, oddiy foydalanuvchi uchun ma’lumotlarga tez, qulay va intuitiv kirish imkonini beradi. "REPUTATION" ning boshqa xizmatlardan yana bir afzalligi - bu "kompaniya haqida tarixiy ma'lumot" olish imkonini beruvchi maxsus variantning mavjudligi.

Aytgancha, amaliyot shuni ko'rsatadiki, mijozlar odatda bir vaqtning o'zida ikkita o'xshash xizmatlardan foydalanadilar, bu esa xatolar ehtimolini minimallashtirishga imkon beradi. Endi kontragentingizning ishonchliligini tekshirish uchun xavfsizlik xodimi bo'lishingiz shart emas!

- Xatolik ehtimoli qanday?

Bizga ma'lumot beradigan barcha tashkilotlar odamlarni ish bilan ta'minlaydi, shuning uchun biz xatolar ehtimolini istisno qilmaymiz. Hammasi qachon bir yechim bilan keldi zarur ma'lumotlar TIN va OGRN yordamida kompaniyaga bog'langan.

- Qaysi axborot bazalari Siz foydalanyapsizmi?

Biz soliq xizmati bilan, sud ijrochilari xizmati va hakamlik sudining ochiq ma'lumotlari bilan ishlaymiz. Foydalanuvchi “REPUTATION” xizmatidan foydalanish orqali olgan ma’lumotlari haqiqiy va ishonchli bo‘lishiga ishonch hosil qilishi mumkin.

Agar biror kishi o'z kontragentini mustaqil ravishda tekshirsa, bu juda ko'p vaqt va kuch talab qiladi, ayniqsa bu haqda ma'lumot olish kerak bo'lsa. yirik korporatsiya. O'rtacha odam uchun kompaniyaning uzoq tarixi davomida to'plangan bunday katta hajmdagi ma'lumotlarni qayta ishlash juda ko'p mehnat talab qiladi va ma'lumotni solishtirganda u xato qilishi yoki biror narsani o'tkazib yuborishi mumkin.

Bizning xizmatimizda kompaniya haqida ma'lumotni qidirish va yaratish to'liq soniyalarni oladi: qidiruv satriga kontragent nomini, INN yoki OGRN ni kiritish va natijani kutish kifoya.

- Xizmatdan doimiy foydalanuvchilar bormi?

Oddiy foydalanuvchilar juda ko'p. Biz litsenziyani bir yil muddatga sotamiz. Ammo "ommaviy direktor", "asoschi" yoki "diskvalifikatsiya qilingan shaxs" kabi bepul "REPUTATION" opsiyalaridan foydalanadiganlar ham bor. Ko'pincha bu ma'lum bir tashkilot bilan ishlashga arziydimi yoki yo'qligini tushunish uchun etarli.

- Amaliyotingizda obro'-e'tiboringizga putur yetkazuvchi ma'lumotlarni tuzatish talab qilingan holatlar bo'lganmi?

Biz vaqti-vaqti bilan butun Rossiya bo'ylab xizmatimizdan ma'lumotni olib tashlamoqchi bo'lgan kompaniyalardan qo'ng'iroqlarni qabul qilamiz. Misol uchun, bu bir vaqtlar bankrot bo'lgan va hozir rahbarlik qilayotganlarga tegishli yangi biznes va bugungi mijozlar va hamkorlar uning o'tmishdagi xatolari haqida bilishlarini xohlamaydilar. Bizning fikrimizcha, agar tadbirkorning hayotida bunday pretsedent sodir bo'lgan bo'lsa, u xizmatda ko'rsatilishi kerak. Yana bir bor ta'kidlashni istardimki, bizning ma'lumotlarimiz doimo yangilanadi va avtomatik ravishda yangilanadi.

- Loyihaning yaratilish tarixi haqida gapirib bersangiz?

- "REPUTATION" loyihasini yaratish g'oyasi menga 2012 yilda kelgan. Keyin men Rossiyada yuk tashish bilan shug'ullana boshladim va ikkita vijdonsiz kompaniyaga duch keldim, ular tufayli men qarzga tushib qoldim va biznesimni yo'qotishim mumkin edi. Ushbu vaziyatdan so'ng, men kompaniyaning tegishli tekshiruvi bilan bog'liq muammolarni sinchkovlik bilan o'rgana boshladim va oxir-oqibat o'z mahsulotimni yaratishga qaror qildim.

Korxonada hozirda 11 kishi mehnat qilmoqda. Biz mahsulotni 5 yildan ortiq ishlab chiqmoqdamiz. Ushbu bosqichda biz juda ko'p muammolarga duch keldik: dan kadrlar masalalari Bunday hajmdagi ma'lumotlarni sinxronlash, xizmatning o'zi qanday bo'lishi kerakligi haqidagi qarashlardagi kelishmovchiliklarga.

- IT-parkga sayohatingiz qanday boshlandi?

Biz ikki marta Biznes-inkubatorga tanlov uchun ariza topshirdik. Vaqt o'tishi bilan siz o'tmishdagi xatolaringizni va nima uchun loyiha to'liq vaqtli tanlovga etib bormaganini tushunasiz: noto'g'ri taqdimot, noto'g'ri tanlangan biznes modeli va boshqalar. Biz barcha xatolarni inobatga oldik va 25 yillik yubiley tanlovidan o‘tdik va bugun biz IT-Park biznes inkubatori rezidenti unvonini g‘urur bilan egallab turibmiz.

- Umidlaringiz oqlandimi?

IT-park biznes olamiga yangi kelganlar uchun juda ko'p yangi bilimlarni taqdim etadi. Bu erda olingan barcha ma'lumotlar biz uchun biznesni tashkil etish bosqichida zarur bo'ladi. Biz bu malakalarni amaliy yo‘l bilan egalladik, bunga ko‘p vaqt, kuch va mablag‘ sarfladik.

Texnopark loyihani axborot bilan ta'minlash bo'yicha ham ajoyib yordamga ega. Mahsulotimiz foydali va ulardan foydalanish oson, lekin uning qiymatini foydalanuvchilarga tushuntirish va ko'rsatish ancha qiyin. Va biz ta'lim dasturini o'tkazish va mahsulotni yanada kengroq auditoriyaga etkazish vaqti keldi, degan xulosaga keldik, bunda IT-park bizga yordam beradi.

- Kelajakdagi rejalaringiz qanday?

Raqobatchilarning doimiy monitoringi tufayli xizmat uni boshqa tekshirish tizimlaridan ajratib turadigan qiziqarli variantlarga ega. Ammo yuqori texnologiyali sanoatda ishlash, biz foydalanuvchilarni hayratda qoldirish oson emasligini tushunamiz. Shuni ham ta'kidlash kerakki, har qanday yangilik ertami-kechmi raqobatchilar orasida paydo bo'ladi.

- Qanday muvaffaqiyatlar bilan maqtana olasiz?

Asosan, biz o'tgan yillardagi mehnat samarasini endigina ko'ra boshlaymiz. Tanlov jarayonidan muvaffaqiyatli o'tganimizdan so'ng, biz olingan barcha ma'lumotlarni saralashni boshladik va Biznes-inkubator murabbiylari bizga yaratishda yordam bergan yo'nalish bo'yicha loyihani yarata boshladik. Endi unga ergashish va mahsulotingizni to'ldirish qoladi. Hozirda biz savdo bo'limimizni rivojlantirmoqdamiz.

- Xizmatingiz bilan bog'liq salbiy tajribangiz bormi?

Arbitraj ishlarida kompaniya nomi noto'g'ri ko'rsatilishi mumkin va bu fakt ko'plab muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Ammo biz ko'plab tasdiqlangan rasmiy manbalar bilan ishlaganimiz sababli, biz foydalanuvchilarga faqat eng aniq ma'lumotlarni taqdim etamiz. Bizning xizmatimizning afzalligi - hamma narsani darhol o'rganish imkoniyati zarur materiallar. Ammo topilgan ma'lumotlar kompaniyaning obro'siga ham ijobiy, ham salbiy ta'sir ko'rsatishini istisno qilmayman. Shuni ta'kidlashni istardimki, bizning xizmatimizda xatolar bilan bog'liq pretsedentlar bo'lmagan.

- Xizmat bilan ishlash uchun layfxiklarni tuza olasizmi?

  1. Avvalo, bir kishi uchun qancha kompaniya ro'yxatga olinganligini va ular qanday holatda ekanligini hisobga olishingiz kerak. Agar yopiqlari bo'lsa, ular qanday qilib yopilganligini, masalan, tashlab ketilgan yoki qayta tashkil etilganligini ko'rib chiqishga arziydi. Kompaniyaning qarzdor bo'lib qolgan-qolmasligini bilish muhimdir. Va agar potentsial kontragentning qarzlari bo'lsa, u sizga ham shunday qilishi mumkinligini hisobga olish kerak.
  2. Bundan tashqari, mavjud kompaniya bilan ishlashni ko'rib chiqishga arziydi turli xil turlari bir-biriga bog'liq bo'lmagan tafsilotlar. Misol uchun, bitta kompaniya baliq sotadi, IT loyihalarini yaratadi va kimyoviy moddalar sotadi. Bunday hollarda firibgarlar ishlashi mumkin.
  3. Kompaniyaning mavjud bo'lgan davriga e'tibor bering. Agar kompaniya olti oydan bir yilgacha ishlagan bo'lsa, unda siz juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Va men sizga yana bir nechta hayotiy maslahat bera olaman: siz o'zingiz bilgan odamlar bilan ishlamasligingiz kerak. Bunday vaziyatlarda siz ishonasiz va tekshirishni zarur deb hisoblamaysiz. Va bu vaqtda siz bilgan odam sizga hech qachon u uchun yomon narsa ekanligini va endi u bilan ishlamasligingizni aytmaydi. "Shubhali" biznes sheriklar bilan shartnoma munosabatlarini o'rnatishga harakat qiling, shunda xavf tug'ilganda sherik siz va kompaniyangizdan ko'ra ko'proq xavf tug'diradi.

- Ilovada sizni kim tekshirayotganini ko'rish funksiyasi bormi?

Bizda bunday funktsiya yo'q, lekin sizni qiziqtirgan kompaniyani kuzatish mumkin. Bu kontragentni tekshirishdan ham muhimroqdir. Ha, siz kompaniyani tekshirdingiz, ha, u hozir o'zini yaxshi ko'rsatdi, lekin 2-3 hafta ichida u muammolarga duch kelishi mumkin.

- Bugungi kunda ishonchsiz pudratchi bilan uchrashish ehtimoli qanday?

Bugungi kunda bu juda dolzarb, chunki juda ko'p xizmatlarga qaramay, yuridik kompaniyalar ko'rsatmoqda shunga o'xshash xizmatlar Kompaniyalarning tekshiruvlariga ko'ra, hali ham ishonchsiz pudratchidan azob chekish mumkin.

Biz doimiy ravishda ushbu mavzu bo'yicha foydalanuvchi so'rovlarini o'lchaymiz va nazorat qilamiz. So'nggi 3 yil ichida kontragentni tekshirish bo'yicha so'rovlar soni 3 barobar oshdi. Umid qilamanki, tez orada bunday xizmatlar yordamida kompaniyalar o'zlarining biznesdagi "qorong'i" o'tmishini va hozirgi holatini yashirishlari qiyin bo'ladi.

Ushbu bo'limda onlayn ishlaydigan kommunal xizmatlar va xizmatlar ko'rsatilgan. Bular. Ular bilan ishlash uchun dasturlarni o'rnatish shart emas, faqat kerakli sahifaga o'ting. Ushbu bo'lim yangi xizmatlarni qo'shish orqali doimiy ravishda kengaytirilishi rejalashtirilgan. Veb-saytdagi yangiliklarni kuzatib boring, bu erda qiziqarli bo'ladi.

Krossvordni yeching

Bizning onlayn krossvord yordamchimiz sizga eng qiyin krossvordlarni tez va baxtli hal qilishga yordam beradi va nafaqat ularni, balki skanvord va choy boshqotirmalarini ham hal qilishingiz mumkin. Inson robot emas va hamma narsani bila olmaydi, eslab qoling, shuning uchun o'zingizga ba'zi narsalarni eslatish va maslahatdan foydalanish faqat foydali bo'ladi. Axir, stol ustida yotgan va unga tishlarini sindirib tashlagan "bilimdon" ning yaqinda sodir bo'lgan fiyaskosini aniq ko'rsatgan hal qilinmagan krossvorddan ham yomonroq narsa bo'lishi mumkin. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun krossvordlarni oxirigacha, hatto yordamchi bilan ham hal qilish foydalidir, chunki bu holda biz haqiqatan ham yangi narsa va hodisalar haqida bilib olamiz yoki ularni o'zimizga eslatamiz.

Balda yordamchisi

Balda yordamchisi onlayn - bu mutlaqo bepul yordamchi. Uning yordamida siz "Balda" o'ynaganingizda maslahatlar olishingiz mumkin. Foydalanish oson, maslahatlar soni bo'yicha cheklovlar yo'q. Yordamchidan foydalanganda, o'yinning asosiy maqsadi g'alaba qozonish emas, balki bilimdonlikni rivojlantirish ekanligini unutmang. Agar sizning raqibingiz yordamchidan faol foydalansa, u tez-tez yutqazsa ham, bu uning bilim bazasini qandaydir tarzda oshirishi dargumon. Ammo o'zini o'zi o'ynagan kishi haqiqatan ham yangi bilimlarni olishda bebaho tajribaga ega bo'ladi. Shuning uchun, haqiqatan ham kerak bo'lganda yoki, masalan, so'zning talqinini bilmasangiz, yordamchidan foydalaning.

Anagramlarni echish - xizmatdan foydalanish juda oson, boshqa barcha yordamchi dasturlarimiz kabi u onlayn ishlaydi. Javobni olish uchun siz hal qilinishi kerak bo'lgan anagrammani kiritishingiz kerak va dastur tezda javobni tanlaydi. Berilgan harflar to‘plamidan yoki boshqa so‘zdan so‘z yasash ham mumkin. Xizmatning yana bir xususiyati - kiritilgan so'zlardan o'z anagrammalaringizni yaratishdir. Bir vaqtning o'zida bir nechta so'zlarni bo'sh joy bilan ajratishingiz mumkin. Bu erda uchta xizmat bittada birlashtirilgan, ya'ni. bu yerda siz anagrammani echishingiz va yaratishingiz, berilgan harflar toʻplamidan soʻzlarni yaratishingiz, niqob yordamida soʻz yaratishingiz mumkin (etishmayotgan harflar yordamida)

Xizmat klassik anagrammalarni tuzish va echish imkonini beradi, bu yerda siz anagrammani echishingiz yoki o'zingiznikini yaratishingiz mumkin. Hammasi juda oddiy: siz ikkita amaldan bittasini tanlash imkoniyatiga egasiz: tuzing/yechish. Ilova eng keng tarqalgan so'zlardan foydalanadi

Berilgan harflar to'plamidan so'zlarni yaratish xizmati. Berilgan to'plam boshqa (odatda katta) so'z yoki bir nechta boshqa so'zlar yoki so'zlarga aloqador bo'lmagan har qanday harflar bo'lishi mumkin. Agar harf to'plamga faqat bir marta kiritilgan bo'lsa, taklif qilingan so'zda bu harf ham bir marta paydo bo'ladi. Bular. Aytaylik, "LASSO" so'zidan siz "SALO", "OSA", "ASS" so'zlarini yasashingiz mumkin, ammo "SOLO" so'zlarini yasay olmaysiz, chunki "O" harfi bu erda bir marta paydo bo'ladi.

Ushbu dastur sizga etishmayotgan harflarning berilgan niqobidan foydalanib, so'z yaratishga yordam beradi, ya'ni. agar siz so'zning uzunligini va ba'zi ma'lum harflarni bilsangiz, unda etishmayotgan harflarni "*" belgisi bilan almashtirib, ushbu so'zni kiritasiz, shundan so'ng bizning xizmatimiz ushbu niqobni qondiradigan so'zlarni topadi. Misol uchun, biz "*o*es*" ni yozishimiz mumkin va xizmat "CHORIS, OSILGAN, TER, G'ildirak" ni taklif qiladi, shuningdek, ishonch hosil qilish uchun ushbu so'zlarning ma'nolarini bilish imkoniyatini taklif qiladi. bunday so'zlar mavjud. Bu krossvordlarni echish uchun qisman foydali bo'lishi mumkin, ammo hozir cheklovlar mavjud, chunki... Faqat ruscha otlarning asosi ishlatiladi, "Kolumb" va "Avstraliya" kabi so'zlar bu erda yo'q, garchi biz ularni keyinroq qo'shamiz.


Xo'sh, men hozirgina otlar lug'ati ishlatilganligini yozdim, chunki men allaqachon o'zimni tuzatmoqdaman va juda katta lug'at ishlatilganligi haqida xabar beryapman, shu jumladan. va krossvordlar va skanvordlarda tez-tez uchraydigan so'zlar, shuning uchun endi siz ko'p so'zlarni qiyinchiliksiz hal qilishingiz mumkin. To'g'ri ismlar, familiyalar va geografik nomlar mavjud, ularning ko'pchiligi rasmlar bilan.

Agar siz birinchi va bir vaqtning o'zida ikkinchi so'zning bir qismi bo'lgan so'zni topishingiz kerak bo'lsa, bizning xizmatimiz foydali bo'ladi. Bunday vazifalar ko'pincha aql-idrok darajasi bo'yicha testlarda topiladi, ammo agar siz hali ham buni o'zingiz hal qila olmasangiz, xizmat sizga to'g'ri so'zni topishga yordam beradi. Aniqroq qilish uchun, agar sizda U(...)NIK topshirig'i bo'lsa, u holda echimlardan biri "ROD" so'zi bo'ladi, shuning uchun qolgan ikkita so'z UGLY va SPRING, shuning uchun bu erda ROD so'zini topishingiz mumkin. Xizmat nafaqat so'zlarni echishga, balki bunday jumboqlarni yaratishga ham qodir.

Saytdan keyingi oddiy va tushunarli xizmat - "Dream Book Online". Biz tush kitobidan foydalanishni iloji boricha qulay va sodda qilishga harakat qildik. Hozirgi vaqtda eng keng tarqalgan tush kitoblari mavjud: Miller, Vanga, Nostradamus, Freyd, Loff, Hasse, Mariya Kanovskaya, Oila. Kelajakda biz boshqa ko'plab tush kitoblarini qo'shamiz va shu tarzda biz turli xil tush kitoblarini talqinlarni qulay va universal qidirish bilan birlashtirgan xizmatni olamiz deb umid qilamiz. Orzular ko'p odamlar o'ylagandek oddiy emas, ular haqiqatan ham sirga ega, uni bizning onlayn tush kitobimiz yordamida hal qilishga harakat qiling.

Berilgan so'zning bo'g'inlarga bo'linishini tushunishni tekshirish uchun mo'ljallangan oddiy xizmat. E'tibor bering, so'zni bir nechta usullar yordamida ajratish mumkin, ya'ni fonetik va morfologik, bu xizmat so'zni fonetik jihatdan buzadi.

Shoirning yordamchisi deb ataladigan qofiya qidirish xizmati so'z uchun samarali va o'ziga xos qofiya topishga muhtoj odamlar uchun mo'ljallangan. Xizmatning o‘ziga xosligi shundaki, u so‘z yoki iboraning ohangini inobatga olgan holda qofiyani qidiradigan, shu orqali boshqa olmoshchilar topa olmagan so‘zlarni, o‘ziga xos dizayn algoritmini topadigan algoritmdan foydalanadi.

Boshqa transport soliq kalkulyatori. Mavjud yoki sotib olingan avtomobil uchun soliq stavkasini bilmoqchi bo'lganlar uchun foydali bo'ladi. Odatdagidek, biz qulay xizmatlarni yaratishga harakat qilamiz va umid qilamizki, bu istisno bo'lmaydi. Bu yerda soliq stavkasi yillar davomida (2012 yildan boshlab) qanday o'zgarganini ko'rishingiz mumkin, mintaqangizdagi transport solig'ini boshqalar bilan taqqoslashingiz mumkin. Soliq sizning hududingiz deklaratsiyasida qayd etilgan barcha turdagi transport vositalari (yuk mashinalari, avtobuslar, mototsikllar, samolyotlar, qor avtomobillari, barjalar va boshqalar) uchun hisoblanishi mumkin.

Gitara akkordlarini transpozitsiya qilish xizmati, gitarachilar va musiqaga qiziqqan boshqa odamlar uchun juda foydali xizmat. Ushbu xizmatdan foydalanib, tayyor akkordlarni transpozitsiya jadvallariga murojaat qilmasdan ko'chirish mumkin, chunki bu holda transpozitsiya ko'p mehnat talab qiladi va samarasizdir. Aksincha, transpose xizmati bir marta bosish bilan ishlashning barcha kalitlarini ko'rish imkonini beradi. Shuni eslatib o'tish joizki, transpozitsiya - bu akkordlar kalitining ma'lum miqdordagi intervallarga o'zgarishi. Shunday qilib, siz eng yaxshi hamrohlik balandligini va shunga mos ravishda ovozingiz uchun "qulay" bo'lgan tonallikni tanlashingiz mumkin.

Biz sizlarga numerologiyada allaqachon an'anaviy bo'lib kelgan "Pifagor maydoni" tug'ilgan sanasini ochish usulini taqdim etamiz. Bu usul juda mashhur ekanligi bejiz emas, chunki... uning ishonchliligi amaliyot bilan tasdiqlangan. Ba'zida sanani dekodlashning ushbu usuli "Pifagor psixomatrisi" dan foydalangan holda hisoblash deb ataladi. Tug'ilgan kuningizda qaysi raqamlar ko'proq talaffuz qilinishini va ular taqdiringizda qanday iz qoldirishini bilib oling. Dastur onlayn ishlaydi va mutlaqo bepul taqdim etiladi.

Numerologiya testlari seriyasining davomi. Bu safar, Pifagor maydoniga asoslangan erkak va ayolning uyg'unligini aniqlash. Bunday hisob-kitoblarga ishonish yoki ishonmaslik - har kim o'zi qaror qiladi. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, ular bizni o'zlarining xususiyatlarini diqqat bilan ko'rib chiqishga majbur qiladilar. Axir, to'satdan ba'zi talqinlar haqiqat bo'lib chiqadi.

Siz buni bilasizmi ... Bosch Auto Service ulardan biri eng yirik tarmoqlar dunyodagi mustaqil xizmat ko'rsatish stantsiyalari: bu 150 dan ortiq mamlakatlarda 15 mingdan ortiq xizmat ko'rsatish stantsiyalari. Hozirda Rossiyada 179 ta Bosch avtoservislari ochilgan.

Kafolatdan tashqari avtomashinalar uchun Rossiya avtoservislari bozori har qanday o'lchamdagi va formatdagi avtoulov xizmatlari bilan juda to'yingan. Boshqa tomondan, agar avtomobil egasi ta'mirlashga muhtoj bo'lsa, tegishli avtoulov xizmatini topish ancha vaqt talab etadi va " og'zaki so'z"U birinchi o'rinni egalladi.

Tezda mos keladigan avtoulov xizmatini tanlashga to'sqinlik qiladigan muammo shundaki, ko'pchilik korxonalar ishonchli emas. Internetda qidirishda - yoqimsiz veb-sayt, telefonda noaniq javob, bino va xodimlarning dahshatli ko'rinishi. So'nggi 20 yil ichida avtoulovlarga xizmat ko'rsatish o'zgarganmi?

Unchalik emas. Ammo iste'molchilarning xizmat ko'rsatish sohasiga bo'lgan talablari sezilarli darajada o'zgardi. Qaysi mamlakatlarda bozor iqtisodiyoti ko'p o'n yillar davomida mavjud bo'lib, hech qanday tarmoqqa a'zo bo'lmagan avtomobil xizmatini topish deyarli mumkin emas. Bular neft va texnik suyuqliklarni etkazib beruvchilar tarmoqlari yoki ehtiyot qismlar va uskunalarning yirik etkazib beruvchilari yoki ehtiyot qismlar ishlab chiqaruvchilari.

Tarmoqda ishlagan holda, avtomobil xizmati tashqi va qabul qiladi ichki dizayn, ba'zi tarmoq provayderlari mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlarini va sotuvchilar va rahbarlar uchun texnik va biznes treninglarini ta'minlaydi. Shunday qilib, tarmoq avtoservisi yangi mijozlarning qo'shimcha oqimini oladi, mijozlar bazasini saqlab qolish va o'zi mutaxassis bo'lmagan sohada tajriba o'tkazish o'rniga asosiy biznesga e'tibor qaratish imkoniyatini oladi, masalan, marketing.

Rossiya avtoservisi o'z yo'lidan borishga harakat qilmoqda: katta soni korxonalar nomukammal tuzilma, to'g'ri jarayonlarning yo'qligi va barcha darajadagi xodimlarning past malakasi tufayli daromad ololmaydi. Mavjud iqtisodiy vaziyatda kafolatdan keyingi avtoulov xizmatlari dilerni tark etgan mijozlarning qo'shimcha oqimini olishi kerakligi aniq bo'lsa-da, 2015 yilda Rossiyada kamida har o'ninchi avtoservis yopildi.

Bizning qiyin paytlarimizda avtoservisning omon qolish qobiliyatiga ta'sir qiluvchi yana bir muhim jihat bor: xizmatlar ro'yxatining kengligi. Eng muvaffaqiyatli Bosch Auto Services ishining tahlili shuni ko'rsatadiki, ma'lum bir buyurtma bo'yicha foyda emas, balki ma'lum bir avtomobil butun xizmat muddati davomida olib keladigan foydani hisobga olish kerak. Ushbu hisob-kitoblardan ko'rinib turibdiki, asosiy foyda 100-200 ming km masofani bosib o'tganda olinadi. - bu avtomobillarga xizmat ko'rsatish xizmatlari ro'yxati "bamperdan bampergacha" bo'lishi kerakligini anglatadi, bu Bosch Auto Service kontseptsiyasining falsafasi.

Professional diagnostika uchun innovatsion diagnostika tizimlari

Barcha Bosch avtoservis stansiyalarida eng zamonaviy diagnostika uskunalari va Axborot tizimlari. Ushbu kombinatsiyaning mavjudligi kafolatlanadi tizimli yondashuv avtomobil diagnostikasi va malakali ta'mirlash ishlariga.

Hurmatli mijoz, o'rnatish tartibi ishlab chiqaruvchingiz tomonidan belgilanadi.

Bizning ishimiz tezlik kamerasining joylashuvi haqidagi ma'lumotlarni qayta tiklash va har bir GPS qurilmasi bilan ishlash bo'yicha ishlab chiqaruvchining ko'rsatmalari bilan fayl yaratishdan iborat.

Mijoz uchun o'rnatish jarayonini osonlashtirish uchun biz veb-saytimizda o'qilishi mumkin bo'lgan hujjatlarni tayyorladik.

O'rnatish ma'lumotlari bizga ishlab chiqaruvchidan taqdim etiladi.

Shuning uchun, ushbu o'rnatishni amalga oshirish uchun kompyuterdan foydalanishni talab qilish GPS ishlab chiqaruvchisi qaroridir.

Bu bizning tanlovimiz emas.

Biz GPS qurilmalarini sotmaymiz.

Biz faqat tezlik kamerasining joylashuvi haqida ma'lumot beramiz.

Bizning mas'uliyatimizga kelsak, agar siz bizning veb-saytimizga qarasangiz, GPS qurilmasini tanlaganingizdan so'ng, tezlik kamerasi ma'lumotlar bazasini xarid qilsangiz, veb-sahifaning o'ng tomonida o'rnatish ko'rsatmalarini ko'rishingiz mumkin.

Shunday qilib, biz sizga bajarishingiz kerak bo'lgan protsedura haqida ma'lumot beramiz va keyin siz xaridni yakunlash yoki qilmaslikni tanlashingiz mumkin.

Bundan tashqari, ko'plab mijozlar uchun ishlarni osonlashtirish uchun, ba'zi elektron pochta o'quvchilari juda uzoq vaqt davomida havolalarni ko'rsatishda muammolarga duch kelishadi.

Shu sababli, biz elektron pochtaga havoladan foydalanganda bir xil ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ilovani kiritishga qaror qildik.

Xizmatimizning maqsadi - yangilangan tezlik kamerasi ma'lumotlari bilan faylni taqdim etish.

Har bir GPS qurilmasi uchun formatlangan va tayyorlangan ma'lumotlar.

Mijozning hayotini osonlashtirish maqsadida biz mijozlarimizga tezlik kameralarini qanday o'rnatishni bilish uchun har bir ishlab chiqaruvchi bizga taqdim etadigan ma'lumotlarni taqdim etamiz.

Lekin, siz tushunganingizdek, o'rnatish tartibi bizning kafolatimizga kiritilmagan, chunki u biz tomonidan belgilanmagan.

Bu ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanadi va belgilanadi.

Shuning uchun biz sizga o'rnatishni yakunlashda yordam berish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qilamiz, lekin agar sizda GPS qurilmasi ishlashida muammolar mavjud bo'lsa, ishlab chiqaruvchiga murojaat qiling.

Bizning fayllarimiz bunday emas va biz sotadigan narsamiz.

Umid qilamizki, siz buni tushunasiz.

Bizning ishimiz GPS qurilmangiz ehtiyojlariga mos keladigan fayllarni formatlash va tayyorlashdan iborat.

Biz tezlik kamerasi ma'lumotlar bazasini har bir GPS qurilmasi uchun kerakli formatga aylantiramiz.

Shunday qilib, biz xarid qilganingizda sizga yuborgan fayllar uchun javobgarmiz.

Aytganimizdek, o'rnatishdan oldin GPS ishlab chiqaruvchisi tomonidan belgilangan tartib bizning javobgarligimiz emas.

Agar GPS bizning fayllarimizni o'qishi kerak bo'lsa va sizda qandaydir xatolik yuzaga kelsa, xatoni bizga qaytarib yuborishingiz kerak va texnik guruhimiz muammo bizning fayllarimizga tegishlimi yoki yo'qligini baholaydi.

Agar bu bizning aybimiz bo'lsa, xatoni tuzatishingiz uchun yangi faylni to'playmiz.

Agar biron sababga ko'ra, xatoni tahlil qilganimizdan so'ng, biz faylimizni aybdor deb hisoblasak va sizga yangi fayl taqdim eta olmasak, pulingizni qaytarib beramiz.

Rahmat.

*** U bizning fayllarimiz mazmuni bilan bog'liq hech qanday qaytarish so'rovini qabul qilmaydi.

Xarid qilishdan oldin fayllarimiz tarkibini ko'rib chiqishni istasangiz, bizning xaritalarimizni quyidagi manzilda ko'rishingiz mumkin. bosh sahifa, bu erda siz bizning ma'lumotlar bazamizdagi barcha ma'lumotlarni topasiz, so'nggi paytgacha yangilanadi.

Mobil tezlik kameralarini sotib olish - bu variant.

Ushbu parametrni ko'rganingizda mobil tezlik kameralarini xarid qilishingiz mumkin bo'ladi.

Agar ushbu parametr paydo bo'lmasa, bu ma'lum bir qurilma uchun qo'shimcha ma'lumotlar yo'qligini anglatadi va siz faqat qattiq tezlikda kamerani sotib olishingiz mumkin bo'ladi.

Ko'pgina o'rnatishlar kompyuterdan foydalanishni talab qiladi, ba'zan SD xotira kartasini o'quvchi yoki USB xotira kartasidan, ba'zan esa undan foydalanish kerak bo'ladi. dasturiy ta'minot Uchinchi tomon ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilgan va odatda GPS mahsulotining asl kompakt diskiga kiritilgan.

Biz ushbu dasturiy ta'minotni taqdim eta olmaymiz, chunki ular ko'pincha qonun bilan himoyalangan va bu GPS ishlab chiqaruvchisining mualliflik huquqidir.

Shunday qilib, agar siz original dasturiy ta'minotga kechiksangiz, uni ishlab chiqaruvchidan so'rashingiz yoki ma'lum bir mavzu bo'yicha Internetda qidirishingiz kerak.

Ruxsat etilgan tezlik kameralari odatda haydovchi tomonidan ko'rinmasligi uchun yashiringan qurilmalar bo'lib, haydovchi yo'lda yuqori tezlik chegarasiga etganida suratga olish imkonini beradi.

Har bir mamlakatning mahalliy qonunchiligiga qarab, ushbu qurilmalar haydovchiga e'lon qilinishi kerak yoki yo'q.

Shunday qilib, tezkor kamerani qo'llab-quvvatlaydigan GPS qurilmasiga ega bo'lish ular qaerda joylashganligini bilishga yordam beradi.

Mobil tezlik kamerasi qurilmalari odatda haydovchining ko‘zidan yashiriladi, shuning uchun politsiya ularning qayerdaligini bilib bo‘lmasligi uchun o‘z manzilini o‘zgartiradi.

Ushbu qurilmalar yo'lda bo'lishi mumkin yoki ular politsiya mashinasi yoki kamuflyaj mashinasi ichida bo'lishi mumkin.

Ushbu joylar haqidagi ma'lumotlar bizning ma'lumotlar bazamizga bir xil joydagi hisobotlarning chastotasiga qarab qo'shiladi.

Esda tutingki, sizning GPS qurilmangiz faqat statik qiziqish nuqtalarini ko'rsatishi mumkin, shuning uchun mobil tezlik kamerasi ma'lumotlari, garchi u dinamik ma'lumot bo'lsa ham, uni qurilmaga yuklaganingizdan keyin statik bo'ladi.

Shu sababli, tezlik kamerasi ma'lumotlar bazasini kamida 6 oyda bir marta yangilashingiz kerak.

Bizning fayllarimiz tezlik kamerasi joylashuvi haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Shunday qilib, radar to'lqinlarini aniqlash yoki ularga aralashish uchun boshqa maxsus qurilmalardan foydalanish shart emas.

Bizning fayllarimiz GPS qurilmasiga o'rnatilgan.

GPS qurilmasi import qilingan ma'lumotlarni o'qiydi va tezlik kamerasiga yaqinlashganingizda sizni ogohlantiradi.

Ushbu foydalanish usuli barcha Evropa mamlakatlari va dunyoning qolgan qismidagi joriy usulga 100% mos keladi.

Frantsiyada tasdiqlangan yangi qonunga muvofiq, biz mijozga tezlikni cheklashning asl piktogrammalari bilan original tezlik kamerasi ma'lumotlar bazasi faylini taqdim etamiz.

Ammo bizda tezlik chegarasi belgisi o'rniga faqat xavf belgisi bo'lgan rasmlar to'plami bo'ladi.

Agar xohlasangiz, ushbu rasmlarni asl nusxalari bilan almashtirishingiz mumkin.

Bunday holda, GPS tezlikni cheklash belgisi o'rniga xavf belgisini ko'rsatadi.

 Ushbu belgini almashtirish funksiyasi baʼzi GPS qurilmalarida mavjud boʻlmasligi mumkin.

Buning sababi, ko'pgina GPS qurilmalarida tezlik chegaralari xarita ma'lumotlarining bir qismidir.

Shunday qilib, bu holda, ishlab chiqaruvchining javobgarligining bir qismi bo'lib, u qonunga muvofiq bo'lishi uchun qurilmaning dasturiy ta'minotini yangilaydi.

Agar siz yangi mijoz bo'lsangiz, bizning bosh sahifamizdan birinchi marta xarid qilishingiz kerak.

Xarid qilganingizdan so'ng, siz so'nggi xaridingizni yangilash va xariddan keyingi dastlabki etti kun ichida uni yillik obunaga aylantirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Birinchi marta xarid qilganingizdan so'ng, siz mijozlaringizning shaxsiy maydoniga kirish uchun login va parol olasiz.

U erda siz yangilanishlaringizni yuklab olishingiz va xaridlaringizni yangilashingiz mumkin bo'ladi.

Eng keng tarqalgan muammolardan biri bu GPS qurilmalarining xotira chegarasi.

Bizning ma'lumotlar bazasi doimo o'zgarib turadi.

Ba'zida u o'sadi, ba'zida esa yo'q.

Siz sotib olishga qaror qilgan qamrovga qarab, u bir yoki boshqa o'lchamga ega.

Va shuning uchun siz GPS qurilmangizga ma'lumotlarni import qilishda har qanday muammoga duch kelishingiz mumkin.

Agar o'rnatish jarayonida harakatlanish paneli to'xtab qolsa yoki import tugallangandan so'ng siz kamera tezligini ko'ra olmasangiz, bu sizning qurilmangiz barcha ma'lumotlarni boshqara olmasligini bildiradi.

Buni tuzatish uchun siz mijoz hududiga kirishingiz mumkin, Mijozlarni boshqarish paneli va ma'lumotlar bazasi yoritilishini sozlang.

Mintaqani sotib olganingizda buni qilishingiz mumkin.

Masalan, Yevropa G'arbiy Yevropa, va boshqalar.

Bu shuni anglatadiki, bir qator mamlakatlar.

Iltimos, barcha qurilmalar sozlash vositasidan foydalanishga ruxsat bermasligini unutmang.

Agar siz mijozlar hududida ushbu xususiyatni ko'rmasangiz, bu sizning qurilmangiz uchun mavjud emasligini anglatadi.

Ha, 2013 yil may oyining oxiridan boshlab siz turli xil qurilmalar uchun bir nechta xaridlarni amalga oshirishingiz va ularning barchasini mijozlarning boshqaruv panelidan bir xil hisob qaydnomasi bilan boshqarishingiz mumkin.

Bu barcha xaridlaringizni boshqarish uchun faqat bitta elektron pochtadan foydalanishni anglatadi.

Shunday qilib, siz do'stingiz yoki oilangizning istalgan a'zosi uchun xarid qilishingiz mumkin.

Boshqaruv paneliga kirganingizda, Buyurtmalar bo'limida har safar boshqarishni xohlagan xaridlarni tanlashingiz mumkin bo'lgan yangi ochiladigan ro'yxatni ko'rishingiz mumkin bo'ladi.

Sahifaning yuqori o'ng tomonida siz shunga o'xshash rasmni ko'rasiz: .

Rasmga bosing va siz mijozlarning kirish sahifasiga yo'naltirilasiz.

Foydalanuvchi login - bu xarid qilishda foydalanilgan shaxsiy elektron pochtangiz.

Xaridingizni tasdiqlaganingizdan so'ng, tizimimiz tomonidan yaratilgan tasodifiy parol bilan yangi elektron pochta xabarini olasiz.

Bu siz birinchi marta ishlatishingiz kerak bo'lgan parol.

Tizimga kirganingizdan so'ng, agar xohlasangiz, parolingizni o'zgartirishingiz mumkin.

Agar siz parolni o'z ichiga olgan elektron pochtangizni yo'qotib qo'ysangiz yoki uni eslay olmasangiz, mijozga kirish sahifasining pastki qismida yangisini so'rashingiz mumkin.

Xaridingizdan so'ng sizga ikkita elektron pochta xabari keladi.

Odatda sizga kerak bo'lgan fayl allaqachon biriktirilgan elektron pochta, shuning uchun yuklab olish havolasidan foydalanish shart emas.

Shuning uchun siz elektron pochtaga biriktirilgan fayldan foydalanishingiz mumkin.

Sizga keladigan ikkinchi elektron pochtada mijozlarning kirish sahifasiga kirish uchun zarur bo'lgan hisob ma'lumotlari mavjud.

Agar biron-bir sababga ko'ra siz xatlarni olmagan bo'lsangiz, ular spam papkalarida joylashgan bo'lishi mumkin.

Aks holda, mijozlarning kirish sahifasiga o'ting.

Kirish uchun xarid qilishda foydalangan elektron pochta manzilingizdan foydalanib, yangi parol so'rang.

Elektron pochta orqali yangi parol olganingizda, mijozlar sahifasiga kirishingiz mumkin bo'ladi.

Siz shunga o'xshash narsani ko'rasiz: