Ehtimol, har bir kishi kamida bir marta yozish zarurati bilan duch kelgan ish xati. Uni tuzayotganda, siz beixtiyor bu oson emas degan xulosaga kelasiz. Siz bilishingiz kerak bo'lgan ko'plab biznes xatlarini yozish qoidalari va qoidalari mavjud. Maqolada hujjatni rasmiylashtirish jarayoni batafsil tavsiflangan, ish xatlarining namunalari keltirilgan, ularning turlari va dizayni muhokama qilinadi.

Shakl

Tayyor shakllar mustahkamlikni oshiradi va kompaniyaning ishonchliligini ko'rsatadi. Ular o'z ichiga oladi zarur ma'lumotlar kabi tashkilot haqida:

• Ism.
• Manzil.
• Aloqa telefon raqamlari.
• Veb-sayt.
• Elektron pochta.
• Logotip.
• Boshqa aloqa ma'lumotlari.

Shakllarga nisbatan qat'iy qoidalar yo'q. Shuning uchun har bir tashkilot ularga qanday ma'lumotlarni kiritishni mustaqil ravishda hal qiladi.

Ish xatlarini qanday qilib to'g'ri yozish kerak? Tayyorgarlik

Ish xatlari o'ziga xos qoidalar va talablarni hisobga olgan holda, ma'lum bir tarzda yoziladi va formatlanadi. Maqsadga qarab, muallif o'zi hisoblayotgan natijaga erishish uchun tarkibni batafsil o'ylaydi. U adresat xat mavzusi haqida qanday ma'lumotlarni bilishini, uni nimaga asoslanishini va unda nima yangi bo'lishini aniq tushunishi kerak. Argumentlar muallif qanday maqsadni ko'zlayotganiga bog'liq. Ish xatini tayyorlash jarayonini quyidagi bosqichlarga bo'lish mumkin:

• Muammoni o'rganish.
• Xat loyihasini yozish.
• Uning ma'qullanishi.
• Imzolanish.
• Roʻyxatdan oʻtish.
• Qabul qiluvchiga yuborish.

Ish xatlarining tuzilishi

Xatni tuzishda uni ma'lumot bilan to'ldirish kerak, ya'ni u erda barcha kerakli ma'lumotlarni qo'yish kerak. Bu oddiy yoki murakkab bo'lishi mumkin. IN oddiy harf Kontent odatda qabul qiluvchining javobini talab qilmaydigan ma'lumotlarni aniq va qisqacha aks ettiradi. Murakkab bir nechta bo'lim, nuqta va paragraflardan iborat bo'lishi mumkin. Har bir paragraf ma'lumotning bir tomonini taqdim etadi. Ushbu turdagi ish xati namunalari odatda kirish, asosiy va yakunlovchi qismdan iborat.

Quyida biznes maktubi yozishning namunasi - uning kirish qismi.

Asosiy qismda vaziyat va hodisalar tasvirlanadi, ularning tahlili va dalillari keltiriladi. Aynan shu qismda ular u yoki bu tarzda harakat qilishlari, qanday bo'lganini isbotlashlari va har qanday voqeada ishtirok etish zarurligi haqida ma'lumot berishlari, turli dalillar keltirishi kerakligiga ishontiradilar.

Xulosa takliflar, so'rovlar, eslatmalar, rad etishlar va boshqalar shaklida tuzilgan xulosalarni o'z ichiga oladi.

Ish xatini yozish misoli - uning yakuniy qismi quyida keltirilgan. Bu asosiy talabda ko'rsatilgan talabni umumlashtiradi.

Taqdim etilgan barcha ma'lumotlar optimal darajada izchil va tushunarli bo'lishi kerak.

Har bir harf markazlashtirilgan manzil bilan boshlanadi. Bu kichik qism juda muhim. Uni tanlashda muallif quyidagilarni hisobga olishi kerak:

• Qabul qiluvchining pozitsiyasi.
• O'zaro munosabatlarning tabiati.
• Rasmiylik.
• Odob qoidalari.

Xat oxirida muloyim shakl bo'lishi kerak. Masalan: “...Bundan keyingi hamkorlikka umid bildiraman (taklif uchun minnatdorchilik)...” Bu iboralardan keyin muallif imzosi qo‘yiladi.

Uslub

Barcha harflar saqlanishi kerak rasmiy biznes uslubi, bu mansabdor shaxslar uchun nutq vositalaridan foydalanishni anglatadi biznes aloqalari. Bunday tilning xususiyatlari quyidagi sharoitlarda shakllanadi:

• Xo'jalik munosabatlarining asosiy ishtirokchilari yuridik shaxslar bo'lib, ularning nomidan rahbarlari va mansabdor shaxslari xat yozadilar.
• Tashkilotlardagi munosabatlar qat'iy tartibga solinadi.
• Aloqa predmeti kompaniya faoliyati hisoblanadi.
• Boshqaruv hujjatlari odatda ma'lum bir adresatga ega.
• Ko'pincha tashkilot faoliyati jarayonida bir xil holatlar yuzaga keladi.

Shu munosabat bilan, ish xatida keltirilgan ma'lumotlar quyidagilar bo'lishi kerak:

• Rasmiy, shaxssiz, muloqot ishtirokchilari orasidagi masofani ta'kidlaydi.
• Muayyan adresat uchun mo'ljallangan, manzilli.
• Yozish vaqtidagi joriy.
• Ishonchli va xolis.
• Qabul qiluvchini har qanday harakatni bajarishga undash uchun sabab.
• Qaror qabul qilish uchun to'liq.

Talablar

Ish xati quyidagi talablarga javob berishi kerak:

• Nutq barcha darajalarda standartlashtirilgan - leksik, morfologik va sintaktik. Unda ko'plab iboralar, atamalar va formulalar mavjud.
• Yozuv ohangi neytral, vazmin va qat'iy, hissiy va ifodali tildan foydalanmasdan.
• Matnning to'g'riligi va ravshanligi, mantiqiy xatolarsiz, so'zning aniqligi va o'ylanganligi.
• Ixchamlik va qisqalik - qo'shimcha ma'noga ega bo'lgan iboralarni ishlatmasdan.
• Takroriy vaziyatlar natijasida shakllangan til formulalaridan foydalanish.
• Atamalar, ya'ni maxsus tushunchalarga ega bo'lgan so'zlar yoki iboralardan foydalanish.
• Lug'aviy (ya'ni so'zlarning qismlaridan harflarni olib tashlash natijasida hosil bo'lgan qo'shma so'zlar: MChJ, GOST va boshqalar) va grafik (ya'ni qisqartirilgan shakldagi so'z belgilari: grn, zh-d,) bo'lishi mumkin bo'lgan qisqartmalardan foydalanish. va boshqalar.).
• Genitiv va instrumental holatlarda konstruksiyalardan foydalanish.
• Og'zaki otlar bilan iboralar ("qo'llab-quvvatlash" o'rniga qo'llab-quvvatlash).
• Oddiy umumiy jumlalardan foydalanish.

Yuqoridagi ish xati namunalari quyida ko'rsatilgan to'liq versiya(asosiy qism bilan). Ma'lumotlar rasmiy biznes uslubining barcha talablariga javob beradi.

Ish xatlarining turlari

Muayyan masala bo'yicha ish xatini yozish yaxshidir. Agar bir vaqtning o'zida bir nechta muammolarni hal qilish kerak bo'lsa, bir nechta turli xil variantlarni tuzish tavsiya etiladi.

Ish xatlari quyidagi tarkibga ega bo'lishi mumkin:

• Hamroh. Bunday xatlar odatda hujjatlarni qaerga jo'natish kerakligi haqida xabar berish uchun kerak bo'ladi.
  (Ish xatini qanday yozish kerak? Namuna biriktirilgan xat ushbu turdagi hujjatni rasmiylashtirishga muhtoj bo'lganlarga yordam beradi.)

• Kafolatlangan. Ular har qanday va'dalar yoki shartlarni tasdiqlash uchun yozilgan. Masalan, ish haqi, ijara haqi, yetkazib berish muddatlari va hokazolar kafolatlanishi mumkin.
• rahmat. Ular, ayniqsa, tez-tez ishlatila boshlandi Yaqinda. Bunday xatlar yaxshi hamkorlik ohangini ko'rsatadi. Ular oddiy blankalarda yoki chiroyli nashri bilan rangli qog'ozda chiqarilishi mumkin.
  (Tadbir maktubi qanday yoziladi? Rahmat estradasining namunasi, u hal qiladigan vazifalarga qarab, erkin shaklda tuziladi. Bu holda, xat o'z mohiyatini eng qisqa shaklda ifodalaydi. Bunday namuna, tuzilgan. bezakli rangli qog'ozga, sharafli joyda kompaniya xonasida devorga osib qo'yish mumkin.)

• Axborot.
• ibratli.
• Tabriklaymiz.
• Reklama.

Harflar ham bor:

• Hamkorlik bo'yicha takliflar. So'nggi paytlarda tashkilotlarga yuborilgan juda keng tarqalgan, ko'pincha kiyiladi reklama tabiati, masalan, bu namuna kabi. Tijorat xatlari Yozish juda qiyin, qiziqish u yoqda tursin, e'tiborga olinishi uchun ko'plab nuanslarni hisobga olish kerak. Ammo agar siz uni quyidagi namunaga muvofiq tuzsangiz, u muvaffaqiyatga erishish uchun barcha imkoniyatlarga ega.

• Taklifnomalar. Ular turli tadbirlarda ishtirok etishga taklif qilib yuboriladi. Ular odatda menejer yoki mansabdor shaxsga murojaat qilishadi, lekin butun jamoaga ham murojaat qilish mumkin.
• So'rovlar.
• Eslatmalar.
• So'rovlar va boshqalar.

Xatga qanday javob yozish kerak. Misol

Javob birinchi harfda ko'rsatilgan so'rovni takrorlash bilan boshlanishi kerak. Keyin uni ko'rib chiqish natijalari beriladi va tasdiqlanadi yoki rad etish sababi ko'rsatiladi. Ishbilarmonlik javob xatida kutilgan ma'lumotlarga muqobil yechim bo'lishi mumkin. Odatda u quyidagi printsiplarga javob beradi:

• Birinchi harf va uning mazmuniga havolaning mavjudligi.
• Bir xil til degani.
• Taqqoslanadigan ko'lami va mazmuni jihatlari.
• Muayyan ketma-ketlikka rioya qilish.

Dekor

Ish xatlari uchun korporativ blankalardan foydalanishdan tashqari, ularni loyihalashda boshqa nozikliklarni ham hisobga olish kerak. Bular tafsilotlar, qisqartmalar uchun qoidalar, yozish manzillari, sarlavhalar, matn uzunligi, maydon kengligi va boshqalar.

Ish xatining namunalari barcha nozikliklar va nuanslarni hisobga olgan holda uni tuzishga yordam beradi. Ulardan boshlang'ich ofis ishchilari ham, tajribali ishchilar ham foydalanadilar. Namunalar tufayli ular harflarni to'g'ri yozishni va ko'p vaqtni tejashni o'rganadilar.

Hozirgi vaqtda yangi tashkilotni ro'yxatdan o'tkazish uchun uning yuridik manzilini ko'rsatish kerak, u keyinchalik Yagona ro'yxatga kiritiladi. Davlat reestri xo'jalik yurituvchi sub'ektlar.

Malumot. Ko'rsatilgan yuridik manzilga asoslanib, yangi tashkil etilgan tashkilot ma'lum bir soliq idorasiga biriktiriladi. Bundan tashqari, barcha rasmiy yozishmalar ham ushbu manzilga yuboriladi.

Shunday qilib, Yuridik manzilni taqdim etish bo'yicha soliq organiga kafolat xatini taqdim etish kerak, uning maqsadi quyidagilardan iborat:

Shunday qilib, bunday hujjatni taqdim etish zarurati tug'ilganda ikkita holatni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

1. Yangi tashkilot tashkil etilgan taqdirda.
2. Mavjud tadbirkorlik sub'ektining yuridik manzilini o'zgartirganda.

Sohadagi qonunchilikka qaramay davlat ro'yxatidan o'tkazish, bunday qog'ozni taqdim etish zarurligi to'g'risida aniq ko'rsatmalar mavjud emas, ammo uning yo'qligi yangi tadbirkorlik sub'ektini ro'yxatdan o'tkazishni rad etishga olib kelishi mumkin.

Biz yuridik manzilni taqdim etish uchun kafolat xati nima ekanligini va uy egasidan bunday xatni qanday rasmiylashtirish haqida batafsilroq gaplashdik, o'qing.

Hujjatning xususiyatlari

Tarkibdagi sezilarli farqlar kafolat xati, jismoniy va yuridik shaxslar tomonidan tuzilgan, no. Biroq Jismoniy shaxs tomonidan tayyorlangan hujjatga xos bo'lgan ba'zi xususiyatlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

• hujjat tuziladi Oddiy qog'oz A4 formati ( yuridik shaxs odatda blankadan foydalanadi);
• rekvizitlarda faqat lizing beruvchining to'liq ismi ko'rsatilgan;
• Hujjat oxirida hech qanday muhr yo'q.

Tarkibga nimalar kiritilgan?

Eslatmada. Jismoniy shaxs tomonidan tuzilgan yuridik manzilni ko'rsatadigan hujjatning mazmuni odatda o'zboshimchalik bilan bo'ladi.

Shu bilan birga, unda quyidagi fikrlar aks ettirilishi kerak:

• hujjat sarlavhasi;
• qog'oz nomi;
• asosiy tarkib (bu nuqta quyida batafsilroq tavsiflanadi);
• ariza;
• uy egasining imzosi, shuningdek uning aloqa raqami.

Har bir elementni qanday tartibga solish kerak?

Quyida batafsil ko'rsatmalar jismoniy shaxsning yuridik manzilni ko'rsatish uchun qog'oz yozishi tartibi to'g'risida:

Muhim! Kompilyatsiya sanasini belgilash mumkin emas, chunki amaldagi qonunchilik Yuridik manzilni ko'rsatadigan hujjatning amal qilish muddatiga cheklovlar yo'q.

Bundan tashqari, shuni ta'kidlash kerak Bunday hujjatni tuzishda siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak:

1. matn aniq va xatosiz taqdim etilishi kerak;
2. yozishda siz faqat biznes yozish uslubidan foydalanishingiz kerak;
3. Xat oxirida bino egasining imzosi bo'lishi kerak va mulkka huquqni tasdiqlovchi hujjat ilova qilinishi kerak.

U kimga va qanday yuboriladi?

Ushbu qog'oz ijarachining iltimosiga binoan uy egasi tomonidan tayyorlanadi. Keyin u Federal Soliq xizmatiga yuborilishi kerak.

Bunday holda, binolarning egasi ko'rsatilgan raqam bo'yicha doimiy aloqada bo'lishi kerakligi haqida xabardor qilinishi kerak.

Hujjatlarni soliq organlariga yuborishning bir necha yo'li mavjud:

1. shaxsiy tashrif orqali;
2. hujjatlarni notarius tomonidan tasdiqlangan ishonchnomaga ega bo‘lgan rasmiy vakil orqali topshirish yo‘li bilan;
3. ro'yxatdan o'tgan pochta orqali;
4. tezkor yetkazib berish xizmatlari orqali;
5. "Fed" xizmati orqali elektron hujjatlar davlat ro'yxatidan o'tkazish uchun."

Xulosa qilish uchun shuni ta'kidlash mumkinki, binoning (binoning) egasi bo'lgan jismoniy shaxs taqdim etish huquqiga ega.

Savolingizga javob topa olmadingizmi? Aniqlash, muammoingizni qanday hal qilish mumkin - hozir qo'ng'iroq qiling:

Tashkilotga yozilishi kerak bo'lgan shoshilinch savollaringiz bormi? Bunday holda, yozma ariza yozish ajralmas hisoblanadi. Biroq, hamma narsa ko'rinadigan darajada oddiy emas. Vakolatli ish xatini yozish butun bir fandir. Va uni tuzishning asosiy ko'nikmalarini o'rganish yoki eslab qolish har bir kishi uchun zarar qilmaydi.

• Kompyuter (noutbuk);
• Matn muharriri;
• Elektron pochta.

Agar siz qo'lda yozish usulidan foydalansangiz, chop etish uchun printer ham kerak bo'ladi.

1. Siz murojaat qilayotgan tashkilot nomi;
2. Tashkilot direktorining yoki mas'ul shaxsning to'liq ismi;
3. Tashkilot manzili;
4. Ariza berilgan sana;
5. Qo'llash shahri.

Kerakli "sarlavha" elementlari, shuningdek, kompaniyaning koordinatalarini o'z ichiga oladi - faks, telefon, elektron pochta manzili, OKPO, OGRN, INN/KPI. Murojaat mavzusiga va tashkilotning o'ziga bog'liq.

• reklama xatlari;
• Tavsiya xatlari;
• Ma'lumot xatlari;
• Muqova xatlari;
• Minnatdorchilik xatlari;
• Tabriknomalar;
• Yo'riqnomalar;
• So'rov xatlari;
• Talabnomalar;
• Javob xatlari;
• Xabarnomalar;
• Taklif xatlari.

Qaysi turdagi murojaatingizga qarab, tarkibni to'g'ri shakllantiring. Misol uchun, agar siz tashkilot uchun ijobiy sharh yozayotgan bo'lsangiz, so'rovingiz sababini, sizga aynan nimani yoqtirganingizni va hokazolarni batafsil bayon qilishingiz kerak.

Portalimizdan yuklab oling:

To'g'ri tashkilotga xat loyihasini malakali ravishda tuzish sizning murojaatingiz muvaffaqiyatining kalitidir. Yuqorida tavsiflangan barcha fikrlarni diqqat bilan o'rganing va ishga kirishing. Xatda imlo, tinish belgilari va stilistik xatolar bo'lmasligi kerakligini unutmang.

Biz da'volar haqida gapirishda davom etamiz. Bu erda - haqida qanday qilib shikoyat yozish kerak sotuvchi nomidan xaridorga (mijozga). Bu noxush ehtiyoj har birimiz uchun paydo bo'lishi mumkin. Biz shikoyatni qanday qilib to'g'ri yozishni aniqlaymiz va talablarimiz tinglanishi uchun uni oluvchiga yuboramiz.

Keling, har qanday da'voning asosiy qoidalarini eslaylik.

Birinchidan, adresat biror narsani buzishi kerak (shartnoma, tartib, qonun va boshqalar). Bu, ayniqsa, jismoniy shaxslarning da'volariga nisbatan juda muhimdir. Farqni his eting: ofitsiant kvitansiya ilova qilingan holda hisobni noto‘g‘ri yozganligi haqida shikoyat va o‘sha ofitsiantning qo‘pol muomalasi tufayli shikoyat.

Ikkinchidan, da'vo sizning huquqlaringiz buzilganligini tasdiqlovchi hujjatlar bilan birga bo'lishi kerak: cheklar, shartnomalar va kafolat kartalari nusxalari va boshqalar. Buzilish dalillari qanchalik ko'p bo'lsa, talablarni qondirish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi.

Uchinchidan, talablar. Ular da'vo qilishlari kerak. Bu ochiq-oydin bo'lib tuyuladi, lekin biz ko'pincha oddiygina qoidabuzarlik yoki "Iltimos, chora ko'ring" iborasini o'z ichiga olgan shikoyatlarga duch kelamiz. Iltimos, ko'rish kerak deb hisoblagan choralarni to'liq bayon eting.

Sizning talablaringizni qanday to'g'ri tasvirlash kerak? Ko'pincha, shikoyat xatini yozishda xaridor iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risidagi qonunga amal qiladi (RF 02.07.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni), ya'ni uning 18-moddasi deb ataladi "Mahsulotda nuqsonlar aniqlanganda iste'molchilar huquqlari". Xaridor:

“- bir xil tovar (bir xil model va (yoki) buyum) bilan almashtirishni talab qilish;

- sotib olish narxini mos ravishda qayta hisoblash bilan boshqa tovar (model, buyum)ning xuddi shu mahsulotiga almashtirishni talab qilish;

- xarid narxini mutanosib ravishda pasaytirishni talab qilish;

- tovardagi nuqsonlarni zudlik bilan bepul bartaraf etishni yoki ularni tuzatish xarajatlarini iste’molchi yoki uchinchi shaxs tomonidan qoplanishini talab qilish;

- oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etish va tovar uchun to'langan summani qaytarishni talab qilish. Sotuvchining iltimosiga binoan va uning hisobidan iste'molchi nuqsonli mahsulotni qaytarishi shart.

Bunda iste’molchi sifatsiz tovarlarni sotish natijasida o‘ziga yetkazilgan zararning to‘liq qoplanishini ham talab qilishga haqli. Zarar iste’molchining tegishli talablarini qondirish uchun ushbu Qonunda belgilangan muddatlarda qoplanadi”.

Eslatma - da'voda sanab o'tilgan talablardan faqat bittasi ko'rsatilishi mumkin. Siz bir vaqtning o'zida, masalan, mahsulotni ta'mirlashni va unga to'langan miqdorni talab qila olmaysiz.

Endi to'g'ridan-to'g'ri qanday qilib shikoyat yozish kerak. Buning uchun yagona shakl yo'q, demak u nisbatan erkin shaklda yozilgan. Shikoyat xati kompyuterda yozilishi yoki qo'lda yozilishi mumkin, bu ahamiyatsiz va buning uchun maxsus qoida yo'q.

Varaqning yuqori o'ng burchagida u yozilgan maqsad: birinchi navbatda uning lavozimi, keyin uning tashkiloti, oxirida - bosh harflar va familiya holatida. Bu erda "dan" so'zidan keyin genitiv holatda biz yozamiz ma'lumotlaringiz: to'liq ismi, familiyasi va otasining ismi, manzili va aloqa raqamlari. Biz eslaymizki, adresat anonim da'volarni, shuningdek jo'natuvchining aloqa ma'lumotlari bo'lmagan xatlarni qabul qilmaslik huquqiga ega.

“Tissue Store” MChJ bosh direktori

I.V. Romanova

Svetlana Arkadyevna Mixaylovadan,

pochta manzil 123456, Izhevsk, st. Dubravskaya, 24, kvartal. 7,

tel. olomon. 8-123-321-45-67

Keyin ergashadi sarlavha: TALAB. Men bu so'zni katta harflar bilan yozishni (yozishni) tavsiya qilaman.

Shundan so'ng biz davom etamiz asosiy qismi va faktlarni ko'rsating: nima sodir bo'lgan, qachon, sizning huquqlaringiz buzilganligini qanday tasdiqlashingiz mumkin. Da'voni qabul qiluvchi tomonidan buzilgan normalarga murojaat qilish kerak. E'tibor bering, bu normal holat Xaridorlar qonunning aniq moddasini bilishlari yoki yuridik maslahat olishlari shart emas. Shuning uchun murojaat qilish kifoya Iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonun yoki boshqa normativ akt, buzilgan, spetsifikatsiyasiz. Agar nusxasi sizning qo'lingizda bo'lgan shartnoma buzilgan bo'lsa, unda bandlar ko'rsatiladi. Yuqorida aytilganlarni unutmang: shikoyatda talablaringizni ko'rsatishni unutmang.

Masalan:

2011 yil 25 sentyabrda "Salomatlik" do'konida men 500,00 rubllik "Go'zallik" sochni parvarish qilish uchun kosmetika to'plamini sotib oldim (2011 yil 25 sentyabrdagi 01/0034-sonli kassa kvitansiyasini ilova qilaman). Uyda, komplektni ochganimda, unga kiritilgan barcha kosmetika vositalarining yaroqlilik muddati tugaganligini aniqladim: ularning yaroqlilik muddati 2011 yil 1 sentyabrda tugagan. 26-sentabr kuni “Zdorovye” do‘konining katta sotuvchisi Yelena Sokolova sabablarini tushuntirmasdan, sifatsiz mahsulot uchun pulimni qaytarishdan bosh tortdi. Ushbu harakatlar iste'molchilar huquqlari to'g'risidagi qonunni buzish hisoblanadi. Men ushbu to'plam uchun to'langan 500 rublni qaytarishimni talab qilaman, aks holda men iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limiga murojaat qilishga majbur bo'laman.

16 avgust kuni Ulyanovsk, Pionerov prospekti, 4-uyda joylashgan "Eng yaxshi mebel" do'konidan divanga buyurtma berdim. Do'kon menejeri Evgeniy Perov men bilan 456-sonli oldi-sotdi shartnomasini tuzdi. Men 20 500,00 rubl miqdorida 100% oldindan to'lovni amalga oshirdim (chek 08/16/2011 № 5). 3.3-bandga muvofiq. shartnoma bo'yicha, mebel 20 avgust kuni mening uyimga yetkazilishi kerak edi. Biroq, bu hali sodir bo'lmadi, bu esa shartnomani buzish hisoblanadi. 23.1-moddaga muvofiq. Rossiya Federatsiyasining 02.07.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni Men 12 sentyabrdan kechiktirmay oldindan to'langan tovarlarni menga topshirishni talab qilaman. Aks holda sudga borishga majbur bo‘laman.

Da'vo xatining majburiy qismi hisoblanadi. Biz bu erda xatga ilova qilingan hujjatlarning barcha nusxalarini diqqat bilan sanab o'tamiz. Eslatma - nusxalarini ilova qiling! Sizning mojarongiz sudda tugaydimi, kim biladi, keyin sizga asl nusxalar kerak bo'ladi.

Ilovalar:

1. Nusxalash naqd pul tushumi 1 l uchun 2011 yil 15 sentyabrdagi 34-3453-son. 1 nusxada.

2. 2011 yil 15 sentyabrdagi 1234-P sonli yetkazib berish shartnomasi nusxasi, 5 bet. 1 nusxada.

3. 8 varaq uchun shikastlangan tovarlarning fotosuratlari. 1 nusxada.

Ilovalardan so'ng, bir oz orqaga chekinib, biz qo'yamiz raqam, quyida yana bir qator - sizniki imzo va u transkript:

Viktorova / M.D. Viktorova

Tugallangan da'vo qabul qiluvchiga etkazilishi va uning qabul qilinganligi tasdiqlanishi kerak. Agar siz ofisga shaxsan borishingiz mumkin bo'lsa, buni qiling. Xatni kotibga yoki idoraga bering va qabul sanasi ko'rsatilganligiga ishonch hosil qiling. Agar qabul qiluvchi uzoqda bo'lsa yoki da'vongiz qabul qilinishiga shubha qilsangiz, xizmatlardan foydalaning: yuboring Buyurtma xat ilova tavsifi va bildirishnoma bilan.

Da'vo xati olingan kundan boshlab 30 kun ichida javob berishingiz kerak.