PR - bu haqiqat va to'liq ma'lumotga asoslangan o'zaro tushunish orqali uyg'unlikka erishish san'ati va ilmi (Sem Blek)

PR - bu tendentsiyalarni tahlil qilish, ularning oqibatlarini bashorat qilish, tashkilot rahbariyatiga maslahat berish va tashkilot va jamoatchilik manfaatlariga xizmat qiladigan oldindan rejalashtirilgan harakat dasturlarini amalga oshirish san'ati va ijtimoiy fanidir (Jamoat bilan aloqalar assotsiatsiyasi, Meksika, 1978).

Propaganda (lotincha propaganda — koʻrib chiqilishi lozim) — jamiyatda siyosiy, falsafiy, ilmiy, badiiy va boshqa gʻoyalarni tarqatish. Tor ma’noda, omma orasida ma’lum bir dunyoqarashni shakllantirish maqsadida siyosiy yoki mafkuraviy tashviqot.

Marketing - bu potentsial xaridorlarning ehtiyojlarini bashorat qilishni va tegishli tovarlar - mahsulotlar, texnologiyalar, xizmatlarni taklif qilish orqali ushbu ehtiyojlarni qondirishni o'z ichiga olgan jarayon.

Tab. 2 PR va tashviqot

Tab. 3 PR va marketing

Keling, ushbu ikki muloqot shakli o'rtasidagi asosiy farqlarni ko'rib chiqaylik. Ular PR reklama shakli emasligi va aslida u ancha kengroq faoliyat turi ekanligiga asoslanadi. PR butun tashkilotning barcha aloqalari bilan shug'ullanadi, reklama esa PRdan qimmatroq bo'lishi mumkin bo'lsa ham, asosan cheklangan. marketing funktsiyasi kichik istisnolar bilan, masalan, xodimlarni yollash yoki moliyaviy reklama. Bu haqiqatni yaxshi tushunmaguningizcha, siz PR haqida to'liq tasavvurga ega bo'lolmaysiz.

Jamoatchilik bilan aloqalar ham emas " bepul reklama", na "ular uchun pul to'lamaydigan reklama." PRda "bepul" narsa yo'q: bu ish yo'nalishi ko'p vaqtni talab qiladi va vaqt har doim puldir. Bu pul ham ish haqi xodimlar yoki tashqi maslahatchilarning to'lovlari. Agar maqola yangiliklar ruknida yoki axborot byulletenida paydo bo'lsa, uning qiymatini gazeta maydoni yoki efir vaqti uchun reklama stavkalari bilan hisoblab bo'lmaydi, chunki tahririyat rukni yoki radio yoki televidenie dasturining vaqti bebahodir.

Tashkilot reklamadan foydalanmasligi mumkin, ammo har qanday tashkilot qandaydir tarzda jamoatchilik bilan aloqalar bilan shug'ullanadi. Misol uchun, yong'in brigadasi, albatta, yong'in sodir bo'lganda, ularni reklama qilmaydi yoki hatto ularning xizmatlarini reklama qilmaydi, lekin ular katta jamoatchilik bilan aloqalar o'rnatdilar.

Jamoatchilik bilan aloqalar hammani va hamma narsani qamrab oladi, reklama esa tovarlar va xizmatlarni sotishni rag'batlantirish, materiallar va butlovchi qismlarni sotib olish, xodimlarni yollash yoki erishilgan natijalarni e'lon qilish kabi aniq savdo va xaridlar bilan chegaralanadi. PR tashkilotda amalga oshiriladigan barcha kommunikatsiyalar bilan shug'ullanishi kerak va shuning uchun bu faoliyat yo'nalishi reklamaga qaraganda kengroq va keng qamrovli. Vaqti-vaqti bilan PR reklamadan foydalanishi mumkin, garchi takror aytamiz, PR na reklama turi, na uning bir qismi emas.

Tijorat dunyosida yoki iqtisodiyotning xususiy sektorida PR va reklama marketing bilan chambarchas bog'liq. Marketing biznesning funktsiyalaridan biri bo'lsa-da, PR moliyaviy va ishlab chiqarish funktsiyalari bilan o'zaro ta'sir qiladi. Shu sababli, PR marketing kompleksining barcha tarkibiy qismlariga nisbatan qo'llanilishi mumkin, bunda reklama faqat bitta komponent hisoblanadi. Marketing aralashmasi marketing strategiyasiga kiritilgan barcha komponentlarni (2.1-rasmga qarang) o'z ichiga oladi (faqat bir nechtasini eslatib o'tish kerak: qadoqlash, tadqiqot, narxlash, sotish, tarqatish va sotishdan keyingi xizmatlar). Ushbu turlarning har biri aloqa va obro'ga (gudvil) ma'lum munosabatga ega. Bozorni o'rgatish PRning asosiy hissasi bo'lishi mumkin, bu keyingi reklama kampaniyasining muvaffaqiyati ko'p jihatdan bog'liq bo'ladi.

Targ'ibot - bu ko'pincha noto'g'ri PR sifatida qaraladigan aloqaning yana bir shakli. Biroq, bu ikki faoliyatdan boshqa hech narsa bo'lishi mumkin emas. PR muvaffaqiyatli bo'lishi uchun unga ishonish kerak, tashviqot har qanday holatda ham shubha yoki hech bo'lmaganda kelishmovchilikni keltirib chiqaradi. Muammo shundaki, ba'zan davlat idoralari tomonidan uzatiladigan ma'lumotlarda tashviqot va PR tarkibiy qismlarini farqlash qiyin. Targ‘ibot hukumatni hokimiyatda ushlab turishga qaratilgan bo‘lib, PRning maqsadi fuqarolarning davlat tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlarning mohiyatini tushunishlarini ta’minlash va ularga bu xizmatlardan to‘g‘ri foydalanishni o‘rgatishdir.

1. Maqsadlar sotish sohasida, bu aniqlikka olib kelishi kerak
sotish hajmini oshirish yoki iste'molchilarni turizm xizmatlarini sotib olishga undash.

2. Maqsadlar aloqa sohasida, ma'lum g'oyalarni etkazishga, korxona imidjini shakllantirishga, iste'molchi odatlarini o'zgartirishga qaratilgan bo'lib, bu uzoq muddatli istiqbolda savdo hajmining o'sishiga yordam beradi.

Oldinga qo'yilgan maqsadning mohiyatini aniqlash har doim ham oddiy emas; reklama faoliyati ko'pincha bularning kombinatsiyasi qo'llaniladi. Oddiy reklama maqsadlari:

Kompaniyaning imidjini shakllantirish;

Mahsulot imidjini shakllantirish;

Mahsulot haqida ma'lumot berish;

Mahsulotga bo'lgan munosabatni o'zgartirish;

Sotish hajmini oshirish;

Raqobatga qarshi kurash va boshqalar.

Reklamaning maqsadlari qanchalik to'g'ri aniqlanadi, uni tarqatish vositalari tanlanadi va reklama xabarlari hisobga olingan holda ishlab chiqiladi. maqsadli auditoriya reklama tadbirlarining yakuniy natijasiga, investitsiyalarning daromadliligiga va turizm korxonasi umid qilayotgan samaraga bog'liq.

O'ziga xoslik - matnning sodda, tushunarli va ishonchli tili, o'ylangan dalillar, mantiqiy tugallangan yechim bilan ifodalanadi;

Targeting – reklama vositalarining aholi, yosh yoki ijtimoiy guruhlarning muayyan qatlamlariga qaratilganligi;

Talabni yaratish va sotishni rag'batlantirish, iste'molchilarni tovarlarni sotib olishga majburlash va sotib olish va sotish jarayonini tezlashtirish, shuning uchun kapital aylanmasini bozorda reklama amalga oshiradi. iqtisodiy funktsiyasi.
Iste'molchilarga ishlab chiqaruvchi va uning mahsulotlari haqida maqsadli ma'lumot oqimini taqdim etish orqali reklama amalga oshiradi axborot funktsiyasi.

Anketalar, so'rovlar, tovarlarni sotish jarayonini tahlil qilish yordamida qo'llab-quvvatlanadi qayta aloqa bozor va iste'molchi bilan. Bu sizga tovarlarni bozorga chiqarishni nazorat qilish, iste'molchilar o'rtasida ular uchun barqaror imtiyozlar tizimini yaratish va mustahkamlash, kerak bo'lganda sotish jarayonini sozlash imkonini beradi. Ular shu tarzda amalga oshiriladi nazorat qilish Va tuzatuvchi reklama funktsiyalari.

Bozorga yangi mahsulotlarni kiritish orqali reklama tarqalishiga yordam beradi tarbiyaviy reklama funktsiyasi. Yuqori professional va badiiy saviyada bajarilgan reklama tomoshabinlarda go‘zallik tuyg‘usini rivojlantirishga yordam beradi va ularda yaxshi didni singdiradi. (estetik funktsiyasi). Iste'molchilarning ayrim toifalariga yo'naltirilgan ta'sirlar funktsiyani bajaradi talabni boshqarish.

Agitatsiya, og'zaki yoki bosma, keng omma orasida, muayyan g'oyalarni tarqatish, ishontirish orqali yaxshi didni tarbiyalash maqsadida, reklamaning yuqoridagi funktsiyalarini amalga oshirish va marketingning asosiy maqsadlariga erishishda muvaffaqiyatga erishish imkonini beradi: talabni shakllantirish va sotishni rag'batlantirish.

Ommaviylashtirish reklamani tushunarli va qulay qilish demakdir, bu reklamaga qo'yiladigan talablarda ilgari surilgan.

Bozor sharoitida turistik korxonaning iqtisodiy farovonligi uchun nafaqat tashqi sharoitlarni hisobga olish, balki qulay "tashqi iqlim" ni shakllantirishga juda aniq yo'nalishga ega bo'lish va maqsadli ishlarni amalga oshirish muhimdir. jamoatchilik va mijozlar bilan ishlash. Ushbu muammoni hal qilish amalga oshirish orqali erishiladi targ'ibot tadbirlari, bu ko'pincha jamoatchilik bilan aloqalar ishiga tegishli - "jamoatchilik bilan aloqalar" (ingliz tili, jamoatchilik bilan aloqalar). Bu ish buklanishni o'rganishga qaratilgan jamoatchilik fikri turistik korxona va uning faoliyatiga do‘stona munosabatni shakllantirish. Targ'ibot auditoriyaga mahsulot yoki xizmat ko'rinishini etkazishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni tarqatishning barcha tasavvur qilinadigan vositalaridan foydalangan holda amalga oshiriladi (umumiy qabul qilinganlardan tashqari, masalan, savdo nuqtalaridagi namoyishlar, ijodiy g'oyalar). Shuni ta'kidlash kerakki, tashviqot va to'g'ridan-to'g'ri reklama o'rtasida "Xitoy devori" yo'q, garchi ular o'rtasida ma'lum farqlar mavjud (1-jadval).

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Marketingning asosiy tushunchalarining mohiyati va umumlashtirilishini o'rganish eng ko'p umumiy yondashuvlar turli bozorlarda sotishning kerakli darajasiga erishish muammolarini hal qilish, marketingni boshqarishning asosi bo'lgan ularni hal qilish tamoyillari. Reklama turlari va tasnifi.

test, 2010 yil 12/06 qo'shilgan


Islom huquqiy madaniyatini tushunishning asosiy yondashuvlarini aniqlash va tavsiflash va uning o'ziga xos xususiyatlarini belgilash. Kompaniyaning islomiy marketing tamoyillari. Zamonaviy davrda islom mahsulot va xizmatlar bozoridagi korxonalar faoliyatini tahlil qilish.

dissertatsiya, 02/02/2016 qo'shilgan


Shaxsiy savdo to'g'ridan-to'g'ri marketing va Internet marketingining asosi sifatida. To'g'ridan-to'g'ri marketing vositasini tahlil qilish marketing kommunikatsiyalari. Novosibirskdagi Avon kampaniyasi materiallari asosida to'g'ridan-to'g'ri marketing tizimidagi reklama faoliyatini tadqiq qilish.

kurs ishi, 2010-yil 10-07 qo'shilgan


Reklama, reklama faoliyati va marketing kommunikatsiyalari tushunchasi. Marketing aralashmasining to'rtta omili va ularning bozordagi korxona faoliyatining turli jihatlaridagi roli. Reklamani tarqatish. Marketing strategiyasi va vaziyatni tahlil qilish. Raqobat tahlili.

kurs ishi, 2012-03-19 qo'shilgan


Tijorat ko'chmas mulk sohasida marketing vazifalari. Ko'chmas mulk bozoridagi kompaniyalarning muammolari. Imagine Estate MChJ marketing va reklama bo'limi ishining tahlili. Ob'ektning hayot aylanishining barcha bosqichlarida marketing kommunikatsiyalarining o'ziga xos xususiyatlari.

kurs ishi, 03/07/2015 qo'shilgan


Marketing maqsadlari, ob'ektlari va usullari marketing tadqiqotlari, marketing tadqiqotlarining asosiy yo'nalishlari va uslubiy asoslari. Reklama faoliyati marketing xizmatlari, reklamaning mazmuni, reklama faoliyati turlari va xususiyatlari va talablari.

test, 2008 yil 12/04 qo'shilgan


O'qish nazariy jihatlari turizm sohasidagi reklama faoliyati. Turizm bozorida reklamaning asosiy xususiyatlarini marketing kommunikatsiyalarining asosiy vositalaridan biri sifatida tahlil qilish. Turli nashrlarda reklama uchun qiyosiy xarajatlarni aniqlash.

kurs ishi, 12/08/2016 qo'shilgan


Marketing kommunikatsiyalari tizimidagi shart-sharoitlar, xususiyatlar va dizayn xususiyatlarini o'rganish. Marketingning mohiyati, tushunchasi va kelib chiqish sabablarini o'rganish. Marketingda brend. Element rivojlanishi korporativ identifikatsiya marketing kommunikatsiyalarining bir turi sifatida.

kurs ishi, 10/11/2013 qo'shilgan

Ularning vazifalari bittaga qisqartirilishi mumkin - real va kommunikativ haqiqatni muvofiqlashtirish.

Ijtimoiy hodisa, keng kontekstga ega. U iqtisodiy, siyosiy, mafkuraviy sohalarda, madaniy va diniy munosabatlar sohasida faoliyat yuritishi mumkin. Bu insonga, uning xulq-atvoriga va qadriyatlariga ko'p qirrali ta'sir ko'rsatadi. Xulq-atvor ideallarini, turmush tarzini ta'minlaydi. Bundan tashqari, bilvosita ta'sir ko'rsatadi - u ommaviy vakillikni, stereotiplarni shakllantiradi.

· mahsulot haqida ma'lumot beradi;

· foydani oshirish muammolarini hal qilish.

· boshqasini amalga oshiradi strategik maqsadlar ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar;

nafaqat biror narsani sotib olish zarurligini ilhomlantiradi, balki zarur birlashmalarni ham shakllantiradi;

· ommaviy ongni shakllantirish, iste'molni rag'batlantirish.

Propaganda.

(Lotin propagare dan.)

17-asrda - e'tiqodni targ'ib qilish, bid'atchilarga qarshi kurash, e'tiqodni targ'ib qilish uchun jamoat.

Asosiy tamoyillar 20-asr - totalitar tuzum asrida belgilab berildi.

Propaganda- aholiga psixologik ta'sir ko'rsatish usullari majmui. Asosiy funktsiya - ongni qiymatni tartibga solish.

Asoslangan psixologik mexanizmlar taqqoslash va baholash. Reklama faoliyati turi

Quyidagi tashviqot turlari ajratiladi:

- siyosiy(tashviqot g'oyalari);

- mafkuraviy(mafkuraviy tushunchalar).

Siyosiy tashviqotda raqobatchilarga nisbatan ko'plab salbiy baholar mavjud. Mahsulot - siyosatchilar va davlatlar, partiyalarning fikri, g'oyalari, tasvirlari.

Propaganda effektlarining ikki turi mavjud:

· ishonch;

· taklif qiluvchi ta'sir (taklif, hissiy va hissiy tomonga ta'sir qilish).

· sotish;

· Bu o'z fikri ekanligiga ishonchni shakllantirish.

G.S.Melnik.

Targ'ibot vazifalari bo'yicha farqlanadi:

1) ta'lim sifatida targ'ibot;

2) tashviqot = ma'lumot beruvchi;

3) tashviqot = muloqot;

4) tashviqot = taklif;

5) tashviqot = ijtimoiylashuv.

Siyosiy tashviqot bir tomonlama jarayon bo'lib, mijozning ehtiyojlarini qondiradi.

Targ'ibot - bu odamlarni to'liq bilimga ega bo'lganida qilolmaydigan narsalarni qilishga majburlash san'ati. (AQSH)

Reklama odamlarni ma'lum bir mahsulot yoki xizmatni sotib olishga ishontiradi. Propaganda aniq narsalarga emas, balki boshqa ma'lumotlarga tegishli ma'lumotlarni taqdim etadi. Buning asosi haqiqiy hodisalar emas, balki boshqa ma'lumotlar, fikrlar, fikrlari obro'li bo'lgan boshqa odamlarning dunyoqarashi. Propaganda qo'polroq, qo'polroq manipulyatsiyalar bilan ishlaydi.

PR

S. Blek PRning reklama va tashviqot bilan kesishishining har qanday imkoniyatini rad etadi. PR holatida biz faqat to'g'ri ma'lumot haqida gapiramiz. (Aslida, ko'pincha haqiqiy ma'lumotlarning faqat segmentlari taqdim etiladi, bu ko'pincha boshqa natijani keltirib chiqaradi.)

PR ramziy ma'lumotlar bilan ishlaydi. Haqiqat ko'rsatilishi kerak bo'lgan hodisalarning parametrlaridan biridir. Aslida, minimal so'zlardan foydalangan holda turli xil hodisalarni aks ettirish kerak, shuning uchun kommunikativ echimning har bir elementi kattani kichikda aks ettirish uchun belgilarning ahamiyatiga ega bo'lishi kerak.

Kommunikativ haqiqat PRning vazifalaridan biridir.

F.Jefkins: “Reklama tashkilot tomonidan qo‘llanilmasligi mumkin, lekin har bir tashkilot PRdan foydalanadi”... “PR hammaga va hamma narsaga tegishli, reklama oldi-sotdi munosabatlarini muvofiqlashtiradi”... “Ba’zan PR reklamadan foydalanishi mumkin, lekin PR. shakli yoki uning bir qismi emas”.

PR tor doiraga emas, balki keng ommaga yetib boradi potentsial iste'molchilar(reklama kabi). PR aniqroq belgilangan maqsadlar va ob'ektlarga ega bo'lishi mumkin, ular haqida jamoatchilik xabardor qilinishi kerak (targ'ibotdan farqli o'laroq).

PR - maslahatlar, tahlillar, monitoringlar, rejalar.

7-son Jamoatchilik bilan aloqalar sohasidagi faoliyatni tartibga solish

v Tashkilot - jarayon

v Tashkilot - bu erishish uchun ishi muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi umumiy maqsad(tijorat, notijorat, ta'lim, davlat, moliyaviy) umumiy maqsad, aniq tuzilma, birgalikdagi ish, tashqi muhit bilan ochiq aloqa tizimi bo'lishi kerak.

(Tashqi muhit)<=>(mahsulotlar va manbalar)<=>(tashkilot)

Eng muhimi, tashkilot faoliyatini axborot-kommunikatsiya bilan ta'minlashdir.

PR asosiy rol o'ynaydi

PR funktsiyalari

2) Ijobiy obrazni shakllantirish

Muvofiqlashtirish va rejalashtirish kerak, PR barcha bosqichlarda kerak

Boshqaruv jarayoni

Rejalashtirish

Tashkilot

Motivatsiya

Boshqaruv

Menejment - bu maqsadga erishish uchun resurslarni shakllantirish va ulardan foydalanish bo'yicha harakatlarni o'zaro bog'lash jarayoni.

Barcha bosqichlar bilan ishlash kiradi turli guruhlar tashkilotning ichki va tashqi muhitida jamoatchilik.

Nazorat tizimi

Ø Strukturaviy va funksional quyi tizim

Foydalanadigan boshqaruv organlari, bo'linmalar, ijrochilar majmui turli usullar boshqaruv ta'siri, aloqa shovqinini kamaytirish vazifasi.

Ø Axborot xulq-atvori quyi tizimi

Boshqaruv mafkurasi, qadriyatlari, boshqaruv tizimining yo'nalishi, ishtirokchilarning xulq-atvor standartlarini o'z ichiga oladi.

Axborotni qo'llab-quvvatlash boshqaruv tizimidagi kommunikatsiyalar (boshqaruv mafkurasi, kommunikatsiyalarning rivojlanish darajasi, xodimlar o'rtasidagi munosabatlar).

Ba'zida o'z-o'zini rivojlantirish quyi tizimi aniqlanadi (odatda juda rivojlangan tashkilotlarda)

PR - har bir quyi tizimda bo'lishi kerak

PR umumiy boshqaruv, top menejmentning bir qismidir

PR – maxsus shakllar, jamoatchilikning turli guruhlari bilan ishlash usullari va texnologiyalari (tashkilotning tuzilishi va funktsiyalarida aks ettirilishi kerak)

PR- tashkilotning tashqi va ichki muhiti bilan munosabatlarni o'rnatish tamoyillari;

Turli manfaatlarni hisobga olgan holda boshqaruv mafkurasini shakllantirish ijtimoiy guruhlar;

Jamoatchilik fikriga ta'siri.

Boshqaruv va uning shakllari

Operatsion- tomon yo'naltirish joriy faoliyat tashkilotlar, qisqa muddatli, o'rta muddatli rejalashtirish.

Ob'ekt - ichki muhit(asosan)

Ijrochi - bo'limlar vakillari

Samaradorlik mezoni - rentabellik, oqilona foydalanish salohiyat

Asosiy vosita - bu tashkilotning maqsadini ochib beradigan missiyasi

Strategik- bilan aloqa uzoq muddatli istiqbollar va rejalar (PR bu erda samaraliroq ishlaydi)

Ob'ekt - tashqi muhit (yangi imkoniyatlarni izlash)

Ijrochi - yuqori boshqaruv

Samaradorlik mezonlari - javobning etarliligi va o'z vaqtidaligi

PR o'zini tasavvurda topadi - tashkilotning kelajagini va uzoq muddatli PR faoliyati natijalarini aks ettiruvchi PR matni.

Tashkilot ham PR faoliyatining ob'ekti, ham sub'ekti sifatida ishlaydi

Ob'ekt - chunki sa'y-harakatlar unga qaratilgan

Mavzu - chunki U shuningdek, maqsadlar, vazifalar va tarkibni belgilaydigan mijozdir.

Ob'ekt sifatida - kvazi institutsional sub'ektlar bilan

Mavzu sifatida - PR tashkilotlari bilan o'zaro aloqada

PR faoliyatining asosiy maqsadi tashkilot o'z maqsadlariga erishish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratishdir.

Maqsadlar etarlicha ishlab chiqilgan bo'lishi, jamoatchilikning muayyan guruhlariga yo'naltirilishi va aniq natijaga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.

PR vazifalarini amalga oshirishning 3 darajasi:

1) Kognitiv - xabardorlik, jamoatchilik e'tiborini jalb qilish, bu murojaatlarni tushunish va eslab qolish zarur.

2) Hissiy - sa'y-harakatlarni, qiziqishni, muayyan munosabatni tan olish

3) Ongli intilish darajasi - PR agentiga nisbatan mo'ljallangan harakat

Tashkilotning missiyasi– tashkilotning maqsadi, “Tashkilot nima uchun yaratilgan?” degan savolga javob bera oladi.

Tashkilot Vizyon- bu orzular, kompaniyaning kelajakda, bir necha yil ichida istalgan holatining tavsifi (2-3, 5-10)

Strategiya- strategik qarashlarga erishish yo'li

Missiya– kompaniya nima qilishga chaqirilayotganining pragmatik ta’rifi; faoliyat yo'nalishi.

Vizyon- tushning hissiy hissiy ta'rifi, kompaniyaning bir necha yil ichida ideal holati; kompaniyaning maqsadli holati.

8-son PR bozorida zamonaviy PR faoliyati va xizmatlarining asosiy yo'nalishlari

PRning tashqi funktsiyalari tashqi guruhlar orasida ijobiy imidj yaratish va salbiy yangiliklarga munosabat bildirishdir. Marketingni tashkil etish (mahsulotlar, shartnomalar, bitimlar, kreditlar, kafolatlar, narxlar va xizmatlar)

Umumiy (boshqaruv saylovlari, konferentsiyalar, ko'rgazmalar, mukofotlar)

Joriy xabarlar (tashkilot yutuqlari, statistika, yangi texnologiyalarni joriy etish, tahlil iqtisodiy sharoitlar, moliyaviy hisobot)

Ichki funktsiyalar - yaratish va texnik xizmat ko'rsatish korporativ javobgarlik xodimlar o'rtasida (obro'ni saqlab qolish, jamoada qulay iqlim, ma'muriy ishlarga qiziqishni saqlab qolish)

(S. Blek. “PR funksiyalari”)

1) Umumiy fikr, munosabatlar, hayot

2) Ishlab chiqarish munosabatlari, moliyaviy va halqaro munosabat

3) Iste'molchilar bilan aloqalar

4) Axborot, statistika, tadqiqot

6) Hukumat munosabatlari

Tashkilotdagi PR bo'limining vazifalari

1. Ommaviy axborot vositalaridagi ma'lumotlarni nazorat qilish (tovar va xizmatlar to'g'risida, tashkilot vakili)

2. Brifinglar tashkil etish (1 masala yuzasidan matbuot anjumani)

3. Press-relizlarni nashr etish (matbuot uchun axborot xabari)

4. Turli tadbirlarni o'tkazish

5. Jamoatchilikni tashkil etish va xayriya faoliyati

6. Ko'rgazma, yarmarka va boshqalarda qatnashish.

7. Auditoriya bilan ishlash (iste'molchilar, aktsiyadorlar, jamoalar, raqobatchilar va boshqalar).

8. Boshqaruv konsaltingi

Kerakli bilimlar

Muloqot san'ati, bir necha yo'nalishlarda psixologiya), sotsiologiya, siyosatshunoslik, iqtisod, menejment asoslari, huquq, jamoatchilik fikrini o'rganish bo'yicha bilim va tajriba, ijtimoiy muammolarni tahlil qilish, ommaviy axborot vositalari bilan aloqa qilish tajribasi, materiallarni nashr etish tajribasi, hisobotlar tayyorlash va taqdimotlar, turli dasturlarni shakllantirish, ijtimoiy siyosat.

Boshqaruv va tartibga solish

Maqsadlar, rejalar va vazifalarni belgilash; byudjetni rejalashtirish, ishga qabul qilish (xodimlarga qo'yiladigan talablar), mablag'larni izlash, investorlar bilan qulay muhit yaratish.

Oddiy kasblar

Jamoatchilik bilan aloqalar menejeri;

Matbuot kotibi(axborotni jamoatchilikka yetkazadi, tashkilot fikrini etkazadi);

Spin doktori voqealarni ommaviy axborot vositalarida yoritishni moslashtiradi;

bo'yicha mutaxassis inqirozli vaziyatlar (tashkilot uchun inqiroz, stressli vaziyatlar) jamoatchilikni stressdan olib tashlash, vaziyatni boshqarish qobiliyatini tiklash;

Spiker- nutqlar, e'lonlar, press-relizlar uchun nutqlar yozish.

№ 9 Pr in turli sohalar jamoat hayoti.

PR instituti hayotning deyarli barcha sohalarini qamrab oladi: ma'naviy-mafkuraviy, siyosiy, madaniy va boshqalar.

· ijtimoiy-iqtisodiy soha pr: Marketing va ishlab chiqarish.

Marketing:

imidjni shakllantirish va targ'ib qilish;

Turli auditoriyalar bilan aloqalar;

Amalga oshirishni qo'llab-quvvatlash marketing strategiyalari;

Bozordagi o'zgarishlarga kompaniyaning tezkor munosabati;

Rad etish marketing faoliyati raqobatchilardan.

Sanoat:

Potentsial tahdidlar haqidagi g'oyalarni bartaraf etish;

Xodimlar bilan ishlash;

Xom ashyo etkazib beruvchilar bilan o'zaro aloqalar va boshqalar;

Davlat nazorati organlari bilan o'zaro hamkorlik.

Siyosiy sohada PR

Ayrim siyosiy sub'ektlarning paydo bo'lishi yoki yo'q bo'lib ketishi

Siyosiy rahbarning mashhurligining oshishi yoki pasayishi

Siyosiy kurs va taktikani o'zgartirish

Siyosiy institutlarning shakllanishi va tugatilishi

Davlat qurilishi tamoyillarini o'zgartirish (siyosiy rejimni o'zgartirish)

· siyosiy vazifalar pr

Siyosiy hokimiyatni amalga oshirish

Demokratik jarayonni ta'minlash

Demokratiyaning siyosiy institutlarini qo'llab-quvvatlash (saylov pr, saylovlarda ishlaydigan kishi)

Shaxsiy PR (siyosiy elitaning shakllanishi)

Shaxs siyosiy elitaning to‘la huquqli a’zosiga aylanishi mumkin, faqat siyosiy yetakchi bo‘ladi

PR jamoatchilik fikrining vakili sifatida ishlaydi

PR siyosiy nizolarni hal qilishga yordam beradi

· ma'naviy-mafkuraviy sohada pr

Ma'naviy qadriyatlarni idrok etish jarayoniga ta'sir qiladi. Pr-mafkurachilar va jamoatchilik o'rtasidagi aloqa vositalari.

Madaniy muhitda PR

PRning madaniy ijodiy roli axloqiy va estetik g'oyalarni shakllantirishga qaratilgan. PR biznes faoliyatining dirijyoriga aylanadi.

Ushbu faoliyatning natijasi davlatning madaniy siyosatidagi o'zgarishlar bo'lishi mumkin.

OAV faoliyatidagi o'zgarishlar

Madaniy an'analarning shakllanishi yoki o'zgarishi

Madaniy elitaning shakllanishi

Madaniyat sohasidagi stereotiplar va xulq-atvor amaliyotlarini o'zgartirish.