sub'ektlarning normativ-huquqiy hujjatlarining huquqiy ekspertizasini o'tkazish bo'yicha ishlarni tashkil etishni takomillashtirish maqsadida Rossiya Federatsiyasi ularning Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga muvofiqligi uchun va federal qonunlar Men buyuraman:

5. Hududiy hokimiyat organlari Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2000 yil 10 avgustdagi 1486-sonli «Huquqiy makonning birligini ta'minlash bo'yicha qo'shimcha chora-tadbirlar to'g'risida»gi Farmonining 2-bandida belgilangan tartibda kelib tushgan huquqiy hujjatlarni huquqiy ekspertizadan o'tkazadilar. Rossiya Federatsiyasi" (keyingi o'rinlarda - 1486-son qarori) va Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarori bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasi sub'ektlarining normativ-huquqiy hujjatlarining federal reestrini yuritish tartibi to'g'risidagi nizomning 7-bandi. 2000 yil 29 noyabrdagi 904-son (keyingi o'rinlarda Nizom).

Hududiy hokimiyat organlari Rossiya Adliya vazirligi nomidan, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining federal okrugdagi vakolatli vakili idorasining so'rovlari bo'yicha takroriy huquqiy ekspertiza o'tkazadilar. davlat hokimiyati Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari yoki o'z tashabbusi bilan va Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligining Rossiya Federatsiyasi sub'ekti (sub'ektlari) bo'yicha departamenti (keyingi o'rinlarda boshqarma deb yuritiladi), shuningdek Vazirlikning Bosh boshqarmasi nomidan. Rossiya Federatsiyasi sub'ekti (sub'ektlari) bo'yicha Rossiya adliya boshqarmasi (keyingi o'rinlarda asosiy bo'lim deb yuritiladi)

6. Huquqiy ekspertiza federal davlat organlarini Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 72-moddasi 1-qismining "a" bandidan kelib chiqadigan vakolatlari doirasida Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlari bilan birgalikda rivojlantirish maqsadida amalga oshiriladi. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, nizomlari, qonunlari va boshqa huquqiy hujjatlariga va federal qonunlarga rioya etilishini ta'minlash bo'yicha chora-tadbirlar.

7. Huquqiy ekspertiza huquqiy hujjat Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi tomonidan olingan kundan boshlab 30 kun ichida amalga oshiriladi ( hududiy organi). Agar kerak bo'lsa, bu muddat Rossiya Adliya vazirligi (hududiy hokimiyat) rahbariyati tomonidan uzaytirilishi mumkin, lekin bir oydan oshmasligi kerak.

II. Huquqiy tekshiruv

8. Huquqiy hujjatlar normativ xarakterga ega bo‘lsa, huquqiy ekspertizadan o‘tkaziladi.

O‘z kuchini yo‘qotgan deb topilgan, shuningdek amal qilish muddati o‘tgan normativ-huquqiy hujjatlarning huquqiy ekspertizasi o‘tkazilmaydi.

Ilgari qabul qilingan me’yoriy-huquqiy hujjatga o‘zgartirishlar kiritish to‘g‘risidagi huquqiy hujjat kelib tushgandan so‘ng o‘zgartirishlar kiritilgan normativ-huquqiy hujjatni huquqiy ekspertizadan o‘tkazish va tegishli qarorni tuzish tavsiya etiladi. ekspert xulosasi o'zgartirishlar kiritilgan huquqiy hujjatga. Agar ilgari qabul qilingan me’yoriy-huquqiy hujjatga o‘zgartirishlar kiritish to‘g‘risidagi qonun hujjatlarida yangi normalar belgilangan bo‘lsa, o‘zgartishlar kiritish to‘g‘risidagi dalolatnoma bo‘yicha ham ekspert xulosasi tuzilishi mumkin.

Hududiy organ huquqiy hujjatni huquqiy ekspertizadan o'tkazish uchun belgilangan muddatda qabul qilgan bo'lsa huquqiy hujjatlar, unga o'zgartirishlar kiritish, huquqiy hujjatning huquqiy ekspertizasi unga kiritilgan barcha o'zgartirishlarni hisobga olgan holda amalga oshiriladi.

Rossiya Federatsiyasining bir nechta ta'sis sub'ektlarining davlat organlari tomonidan birgalikda qabul qilingan huquqiy hujjatning huquqiy ekspertizasi Rossiya Federatsiyasining ushbu ta'sis sub'ekti hududida faoliyat yurituvchi hududiy organ tomonidan amalga oshiriladi, bu shartnomani imzolaganlar orasida birinchi bo'lib ko'rsatilgan. huquqiy akt.

9. Boshqa normativ-huquqiy hujjatlarni o‘z kuchini yo‘qotgan deb topuvchi, ularning amal qilishini to‘xtatib turuvchi yoki uzaytiruvchi normativ-huquqiy hujjat huquqiy ekspertizadan o‘tkazilganda organning ko‘rsatilgan normativ-huquqiy hujjatni qabul qilish vakolati, shuningdek, buning natijasida huquqiy tartibga solishda bo‘shliqlar yuzaga kelishi mumkinligi; huquqiy hujjatning amal qilishini haqiqiy emas deb topish, to'xtatib turish yoki uzaytirish to'g'risida qaror qabul qilinishi kerak.

10. Hududiy organga Nizomning 1486-sonli qarorining 2-bandi, 7-bandida belgilangan tartibda kelib tushgan va ularga nisbatan avvalroq hududiy organ tomonidan huquqiy ekspertiza o‘tkazilgan normativ-huquqiy hujjatlar takroriy ko‘rib chiqilishi kerak. huquqiy ekspertiza.

huquqiy hujjat bilan tartibga solinadigan masala bo'yicha federal qonun yoki boshqa federal qonun hujjatlari qabul qilingan;

ekspert xulosasida noto'g'ri qoida mavjud deb hisoblash uchun asoslar mavjud, huquqiy hujjatda federal qonun hujjatlariga ziddiyat mavjud emas va ekspert xulosasi o'zgartirilishi kerak;

Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi, bosh bo'lim nomidan, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining federal okrugdagi vakolatli vakili devonidan, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat hokimiyati organlaridan, shuningdek ularning so'rovlari bo'yicha. shaxsiy tashabbus;

agar huquqiy ekspertiza o'tkazilgandan keyin 6 oydan ko'proq vaqt o'tgan bo'lsa, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining normativ-huquqiy hujjatlarini ko'rib chiqishda;

13. Davlatni o'rganishda huquqiy tartibga solish tegishli hududda ko‘rilayotgan normativ-huquqiy hujjatning ko‘rsatilgan hududda amaldagi boshqa normativ-huquqiy hujjatlar orasidagi o‘rni va ularning o‘zaro bog‘liqligi aniqlanadi. Avvalo, huquqiy hujjat qaysi federal qonunga (qonunga) muvofiq yoki unga muvofiq qabul qilinganligi, uning qabul qilinishiga sabab bo'lgan huquqiy asoslar Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida ko'rsatilgan asoslarga mos keladimi yoki yo'qligini aniqlash kerak. federal qonunlar. Huquqiy tartibga solish holatini o'rganish uchun nafaqat federal qonunlar va qonunosti hujjatlarini, balki tegishli huquqiy munosabatlarga ta'sir qiluvchi Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy sudining qarorlarini, shuningdek Rossiya Federatsiyasining boshqa sud organlarini ham tahlil qilish tavsiya etiladi. Federatsiya. Shuningdek, federal normativ-huquqiy hujjatlarga, shuningdek, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining huquqiy hujjatlariga kiritilgan barcha o'zgarishlarni hisobga olish kerak.

Murakkab xususiyatga ega bo'lgan huquqiy hujjatlarning qoidalarini (xususan, kodekslarni) tahlil qilishda shuni yodda tutish kerakki, ularning kuchga kirish tartibini belgilaydigan va ayrim qoidalarni qo'llashning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydigan qonunlar ham mavjud. ushbu huquqiy hujjatlardan. Bunday qoidalar, masalan, 2004 yil 29 dekabrdagi 189-FZ-sonli "Amalga kirish to'g'risida" Federal qonunida mavjud. Uy-joy kodeksi Rossiya Federatsiyasi» (Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami, 2005 y., № 1 (1-qism), 15-modda; 52-modda (1-qism), 5597-modda; 2006 y., 27-modda, 2881-modda; 2007 yil, № 1). 1 (1-qism) 14-band; 49-modda 6071-modda; 2009-yil, 19-modda 2283-modda; 2010-yil, 6-modda, 566-modda; 32-modda, 4298-modda; 2011-yil, 2326-modda. .

14. Agar dalolatnoma yoki uning bir qismi Rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining yurisdiktsiyasini chegaralash to'g'risidagi konstitutsiyaviy qoidalarni buzmasdan chiqarilgan bo'lsa, huquqiy hujjatni qabul qilgan organ yoki mansabdor shaxsning vakolatini amalga oshirish. bu masalani huquqiy tartibga solish tekshirilishi kerak.

Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti davlat organining, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti mansabdor shaxsining huquqiy hujjat qabul qilish vakolatini baholashda, xususan, quyidagilarni hisobga olish tavsiya etiladi:

a) federal davlat hokimiyati organlari va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat hokimiyati organlari o'rtasidagi vakolatlarni chegaralashning umumiy tamoyillari 1999 yil 6 oktyabrdagi 184-FZ-sonli Federal qonunining 26.1, 26.3, 26.3-1-moddalarida mustahkamlangan. "Yoqish umumiy tamoyillar Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat hokimiyatining qonun chiqaruvchi (vakillik) va ijro etuvchi organlarining tashkilotlari";

b) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlari masalalar bo'yicha munosabatlarni tartibga solishga haqli emas. qo'shma boshqaruv Rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining faoliyat turlari bilan bog'liq bo'lgan, litsenziyalash federal ijroiya organi tomonidan 2011 yil 4 maydagi 99-FZ-sonli "Litsenziyalash to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq amalga oshiriladi. ba'zi turlari faoliyati» (Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami, 2011 yil, 19-son, 2716-modda, 30-modda (1-qism), 4590-modda);

v) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining normativ-huquqiy hujjatlarida byudjet va qonun hujjatlarini buzganlik uchun sanktsiyalar (javobgarlik choralari) belgilanishi mumkin emas. soliq qonunchiligi(Rossiya Federatsiyasi Byudjet kodeksining 282-moddasi (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1998 y., No 31, 3823-modda; 2011 y., No 1, 14-modda) va Soliq kodeksining 1-moddasi 2-qismining 6-bandi. Rossiya Federatsiyasi (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1998 y., No 31, 3824-modda; 1999 y., No 28, 3487-modda; 2011 y., 30-modda (1-qism), 4593-modda);

d) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ma'muriy huquqbuzarliklar uchun javobgarlikni tartibga soluvchi qonunlarida, agar ular o'z vakolatlari doirasida, ya'ni federal ahamiyatga ega bo'lmagan masalalar bo'yicha belgilangan bo'lsa, sanktsiyalar nazarda tutilishi mumkin (Ma'muriy javobgarlik to'g'risidagi kodeksning 1.3-moddasi). Rossiya Federatsiyasining (Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami, 2002 yil, No 1 (1-qism), 1-modda; 2011 yil, 30-son (1-qism), 4601-modda).

15. Xususiylikni tahlil qilish huquqiy tartibga solish huquqiy ekspertizaning eng qiyin bosqichi bo'lib, qoida tariqasida, huquqiy hujjat qoidalari va federal qonunchilik normalarini tom ma'noda taqqoslashdan tashqariga chiqadi. Normning ma'nosini, shuningdek, uni qo'llashning huquqiy oqibatlarini o'rganish tavsiya etiladi. Ba'zi hollarda normaning qismlarini o'z ichiga olgan bir nechta huquqiy hujjatlarni ko'rib chiqish tavsiya etiladi (masalan, dispozitiv qism va sanktsiyalar turli xil aktlarda bo'lishi mumkin).

Huquqiy ekspertiza o'tkazishda, birinchi navbatda, Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlar qoidalariga tayanish kerak. Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 1995 yil 31 oktyabrdagi 8-sonli «Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining sudlari tomonidan qo'llanilishining ayrim masalalari to'g'risida»gi qarorini hisobga olish tavsiya etiladi. Adliya boshqarmasida” (“ Rus gazetasi”, 2005 yil, 248-son). Ko‘rsatilgan qarorga ko‘ra, “sud ishni hal etar ekan, Konstitutsiyani bevosita qo‘llaydi, xususan:

a) Konstitutsiya normasida mustahkamlangan qoidalar, uning ma'nosiga ko'ra, qo'shimcha tartibga solishni talab qilmasa va huquqlar, erkinliklarni tartibga soluvchi federal qonun qabul qilingan taqdirda, uni qo'llash imkoniyatini ko'rsatmasa; shaxs va fuqaroning majburiyatlari va boshqa qoidalar;

b) sud Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi kuchga kirgunga qadar Rossiya Federatsiyasi hududida amalda bo'lgan federal qonun unga zid keladi degan xulosaga kelganda;

v) sud Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi kuchga kirganidan keyin qabul qilingan federal qonun Konstitutsiyaning tegishli qoidalariga zid keladi degan xulosaga kelganda;

d) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti tomonidan Rossiya Federatsiyasining birgalikdagi yurisdiktsiyasi sub'ektlari va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari tomonidan qabul qilingan qonun yoki boshqa me'yoriy-huquqiy hujjat Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga zid bo'lsa va federal qonun mavjud bo'lmasa. sud tomonidan ko'rib chiqiladigan huquqiy munosabatlarni tartibga solishi kerak.

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining moddasi havola qilingan hollarda, sudlar ishlarni ko'rib chiqishda yuzaga kelgan huquqiy munosabatlarni tartibga soluvchi qonunni qo'llashlari shart. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy sudining qonunning u yoki bu normasini konstitutsiyaga zid deb topish to'g'risidagi qarorining mavjudligi uning qolgan qismida qonunni qo'llashga to'sqinlik qilmaydi.

Muayyan huquqiy normalarni tahlil qilishda bir xil huquqiy munosabatlarni tartibga soluvchi amaldagi normativ-huquqiy hujjatlar o'rtasida tafovutlar paydo bo'lishi mumkin (huquqiy hujjatlar nizosi). Bunday holda, qonunlar ziddiyatining umumiy qabul qilingan qoidalariga amal qilish tavsiya etiladi. Xususan, shuni hisobga olish kerakki, umumiy va maxsus huquq normalari mavjud bo'lganda maxsus qoida, bir xil yuridik kuchga ega bo'lgan ikkita normativ-huquqiy hujjat mavjud bo'lganda, keyinchalik qabul qilingan akt qo'llaniladi.

16. Bir qator hollarda huquqiy ekspertiza o'tkazish federal qonun hujjatlarida va (yoki) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining qonun hujjatlarida nazarda tutilgan huquqiy hujjatlarni qabul qilish (e'lon qilish) tartibini o'rganish bilan bog'liq.

Masalan, Rossiya Federatsiyasining Byudjet kodeksi (184.2-modda) byudjet loyihasi bilan bir vaqtda tuzilishi kerak bo'lgan hujjatlar va materiallar ro'yxatini belgilaydi.

Tegishli qoidalar federal darajada rasmiy ravishda o'rnatilmagan, ammo o'rnatilgan amaliyotga ko'ra, huquqiy hujjat, qoida tariqasida, quyidagi elementlarga ega:

qabul qilish shakli;

huquqiy hujjatni qabul qilgan organning nomi (ushbu organning vakolatini aniqlash maqsadida);

huquqiy tartibga solish predmetini qisqacha aks ettiruvchi, huquqiy hujjat mazmuniga mos kelishi kerak bo‘lgan nom;

qabul qilingan va (yoki) imzolangan sana va joy;

huquqiy hujjatni imzolagan shaxsning lavozimining to'liq nomi;

kuchga kirgan sanasi (muddati).

mazkur huquqiy hujjatda xuddi shu atama bir xil ma’noda qo‘llanganmi;

atamalar umume'tirof etilgan ma'noga egami;

federal qonun hujjatlarida qo'llaniladigan tushunchalar va terminologiya bilan tushunchalar va terminologiyaning birligi ta'minlanadimi.

Normativ-huquqiy hujjatlarning huquqiy texnika qoidalariga muvofiqligini baholashda qonun loyihalarini huquqiy va texnik jihatdan loyihalash bo'yicha Yo'riqnomadan foydalanish mumkin.

18. Hududiy organlarning huquqiy ekspertiza o'tkazish bo'yicha faoliyati samaradorligini oshirish va optimallashtirish maqsadida, eng tipiklarini aniqlash uchun normativ-huquqiy hujjatlarda aniqlangan federal qonun hujjatlariga ziddiyatlarni muntazam ravishda tahlil qilish tavsiya etiladi.

Shuningdek, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining normativ-huquqiy hujjatlarining federal reestridan foydalangan holda boshqa hududiy organlar tomonidan huquqiy ekspertiza o'tkazish tajribasini tahlil qilish tavsiya etiladi.

Iqtisodiy, siyosiy va boshqa vaziyatning o'ziga xosligi tufayli Rossiya Federatsiyasi sub'ektining o'ziga xosligi ijtimoiy munosabatlarni huquqiy tartibga solishda ham namoyon bo'ladi. Shu bilan birga, barcha hududlar uchun umumiy bo'lgan federal qonunchilikka qarama-qarshiliklar mavjud bo'lib, ularni o'rganish ham zarur.

19. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining huquqiy hujjatlari va federal qonunlar o'rtasidagi tipik qarama-qarshiliklarga quyidagilar kiradi:

rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlar bilan kafolatlangan fuqarolarning huquq va erkinliklarini cheklash;

rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlari tomonidan qonun hujjatlarini qabul qilish:

rossiya Federatsiyasining yurisdiktsiya sub'ektlari bo'yicha, agar bu federal qonunlarda nazarda tutilmagan bo'lsa;

rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining birgalikdagi yurisdiktsiya sub'ektlari bo'yicha Rossiya Federatsiyasining vakolatlarini buzish;

hokimiyatlarning bo'linishi printsipini buzish;

mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlarining vakolatiga kiradigan masalalar bo'yicha;

huquqiy hujjatni qabul qilish shakliga oid federal qonun hujjatlari talablarini buzish;

huquqiy hujjatda Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va boshqa federal qonun hujjatlari normalarining mazmuni va ma'nosini buzadigan qoidalar mavjudligi.

20. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining huquqiy hujjati va federal qonun hujjatlari o'rtasidagi qarama-qarshilik belgilari ham bo'lishi mumkin:

yo'qligi huquqiy asoslar rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlarga muvofiq huquqiy hujjat chiqarish uchun zarur bo'lgan;

federal qonun hujjatlarining bekor qilingan (yaroqsiz) aktiga muvofiq huquqiy hujjat qabul qilish;

huquqiy hujjatni qabul qilish uchun asos bo'lgan federal qonunni noto'g'ri tanlash;

vakolatiga kirmaydigan organ, mansabdor shaxs tomonidan yoxud ushbu organga, mansabdor shaxsga berilgan vakolatlar doirasidan tashqarida huquqiy hujjat qabul qilinganda;

huquqiy hujjatni qabul qilish (e'lon qilish) tartibini buzish;

fuqarolar va tashkilotlarning, davlat organlarining federal qonun bilan ruxsat etilgan yoki belgilangan harakatlarini taqiqlash;

fuqarolar va tashkilotlarning, davlat organlarining federal qonun bilan taqiqlangan harakatlariga ruxsat berish yoki ruxsat berish;

federal qonun bilan belgilangan huquqiy munosabatlar ishtirokchilarining harakatlarining asoslari, shartlari, ketma-ketligi yoki tartibini o'zgartirish;

boshqa belgilar.

21. Konstitutsiya va qonunlarni o'z ichiga olgan huquqiy hujjatlar ko'pincha Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi normalarini va federal qonun hujjatlarini takrorlaydi.

Bunda shuni yodda tutish kerakki, katta yuridik kuchga ega bo‘lgan normativ-huquqiy hujjat qoidalarining huquqiy hujjatda takrorlanishi ushbu hujjatning qonunga xilofligini ko‘rsatmaydi.

22. Huquqiy aktda huquqiy tartibga solishda bo'shliqlar mavjudligi federal qonun hujjatlariga zid bo'lmasligi kerak.

Huquqiy tartibga solishda aniqlangan kamchiliklarni ekspert xulosasida mintaqaviy qonunchilikka tuzatishlar kiritish bo'yicha takliflar sifatida aks ettirish tavsiya etiladi.

23. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining huquqiy hujjati va federal qonun hujjatlari o'rtasidagi ziddiyat to'g'risidagi xulosani prokuraturaga javob choralarini ko'rish uchun prokuraturaga murojaat qilish imkoniyatini hisobga olgan holda shakllantirish tavsiya etiladi.

III. Huquqiy ekspertiza natijalari bo'yicha ekspert xulosasini tayyorlash

24. Huquqiy ekspertiza natijalari bo‘yicha asoslantirilgan ekspert xulosasi tuziladi, unda quyidagi ma’lumotlarni aks ettirish tavsiya etiladi:

huquqiy hujjatning tafsilotlari (agar o'zgartish va qo'shimchalar kiritilgan huquqiy hujjatning huquqiy ekspertizasi o'tkazilgan bo'lsa, qabul qilinishi (tahriri) ekspertiza o'tkazish uchun asos bo'lgan o'zgartish va qo'shimchalar kiritgan normativ-huquqiy hujjatning rekvizitlari ) ham ko'rsatilgan);

huquqiy ekspertiza o'tkazish uchun sabab (yangi huquqiy hujjatni qabul qilish, unga o'zgartirishlar kiritish, federal qonun hujjatlariga o'zgartirishlar kiritish, Rossiya Federatsiyasi Prezidenti va Rossiya Federatsiyasi Hukumatining ko'rsatmalari, Rossiya Federatsiyasi davlat hokimiyati organlari va ta'sis etuvchi sub'ektlarining murojaatlari). rossiya Federatsiyasi sub'ektlari, ularning o'rnini bosuvchi shaxslar davlat idorasi Rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining federal okrugdagi vakolatli vakili idorasining so'rovlari, Rossiya Adliya vazirligining ko'rsatmalari, bosh bo'limning ko'rsatmalari (bo'limlar uchun) , shuningdek, agar ekspert xulosasida noto'g'ri qoida mavjud deb hisoblash uchun asoslar mavjud bo'lsa, huquqiy hujjatda federal qonun hujjatlariga zid bo'lgan ko'rsatma mavjud bo'lmasa, shuningdek, uslubiy tavsiyalarda ko'rsatilgan hollarda);

huquqiy tartibga solish predmeti va uning Rossiya Federatsiyasi sub'ektining yurisdiktsiyasiga, Rossiya Federatsiyasi va Rossiya Federatsiyasi sub'ektining qo'shma yurisdiktsiyasiga yoki Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasida belgilangan Rossiya Federatsiyasining yurisdiktsiyasiga muvofiqligi. va federal qonunlar (aniq moddalar va paragraflarni ko'rsatgan holda);

ushbu sohadagi huquqiy tartibga solish holati (huquqiy hujjat muvofiqligi ko'rib chiqilgan federal qonun hujjatlari ro'yxati), jamoat munosabatlarini tartibga solish uchun huquqiy hujjatning zarurligi va etarliligi;

huquqiy hujjatni qabul qilgan Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining davlat hokimiyati organining, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti mansabdor shaxsining vakolatlarini baholash;

huquqiy hujjat mazmunining Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlarga muvofiqligi;

huquqiy hujjat shakli va matnining yuridik texnika qoidalariga muvofiqligi.

25. Huquqiy hujjatning Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonun hujjatlariga muvofiqligi to'g'risida ekspert xulosasini tuzishda xulosani bahslash kerak. Aniqlangan huquqbuzarliklarni bartaraf etishga qaratilgan me’yoriy-huquqiy hujjatga o‘zgartirishlar kiritilsa, buni ekspert xulosasida ham aks ettirish tavsiya etiladi.

26. Huquqiy hujjatning Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga nomuvofiqligi to'g'risida ekspert xulosasini tuzishda, ko'rib chiqilayotgan huquqiy hujjatning Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga zid bo'lgan aniq normalarini eng to'g'ri tavsiflash tavsiya etiladi. Rossiya Federatsiyasi va federal qonunlar, shuningdek Rossiya Federatsiyasining davlat organlari tomonidan o'z vakolatlariga muvofiq qabul qilingan boshqa hujjatlar. Shu bilan birga, huquqiy hujjat normalarini qayta yozish (qayta ishlab chiqarish) har doim ham tavsiya etilmaydi, uning aniq nomuvofiqlikni o'z ichiga olgan qismini ko'rsatish kifoya.

rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga, shuningdek uning mazmuniga zid bo'lgan huquqiy hujjatning qoidalari (bandi, bandi, bandi, moddaning bir qismi, modda, kichik bo'lim, paragraf, bo'lim, bob, qism);

Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining, federal qonunning va (yoki) Rossiya Federatsiyasi davlat hokimiyati organining boshqa hujjatining qoidalarini buzgan (band, kichik band, band, moddaning bir qismi, modda, bo'lim, paragraf, bo'lim, bob, qism). ) va ularning mazmuni.

Masalan: "Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti to'g'risidagi qonunning * moddasi * bandining * kichik bandi * Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ektining sog'liqni saqlash sohasidagi ijro etuvchi hokimiyatining * sog'liqni saqlash sohasidagi vakolatlarini belgilaydi. tibbiy ko'riklarni o'tkazish. Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasining 1993 yil 22 iyuldagi 5487-1-sonli fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish to'g'risidagi qonun hujjatlari asoslari 5-moddasining 20-bandiga muvofiq (Vedomosti SND va RF Qurolli Kuchlari, 1993 y., № 33, 1318-modda; Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari to'plami 2004 yil, № 35, 3607-modda; 2007 yil, № 1, (1-qism), 21-modda; 2009 yil, № 52, (1-qism), 4590-modda) tibbiy ko'riklarni tashkil etish va o'tkazish tartibini belgilash fuqarolarning sog'lig'ini muhofaza qilish sohasidagi federal davlat hokimiyati organlarining vakolatlariga yuklangan.

Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti to'g'risidagi qonunning * moddasi * bandining * kichik bandi Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga zid keladi, chunki u Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlariga berilgan vakolatlardan ortiqcha qabul qilingan. Federal qonun bilan federatsiya.

Ko'rib chiqilayotgan normativ hujjatlarning faqat raqamlarini ko'rsatish bilan cheklanish tavsiya etilmaydi, masalan: "Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti qonunining * moddasi * moddasi * Federal qonunning * moddasiga zid keladi. Qonun *".

Agar huquqiy hujjat normasining qarama-qarshiligi to'g'risidagi xulosa mantiqan o'zaro bog'liq bo'lgan bir nechta federal normalar bilan bahslashsa, ularning qaysi biri huquqiy hujjat normasiga zid ekanligini aniq ko'rsatish kerak.

Huquqiy ekspertiza natijalari bo'yicha xulosani sud hokimiyati hujjatlari va xalqaro huquq normalariga havola qilish mumkin.

27. Hududiy organning ekspertiza xulosasi namunaga muvofiq tuziladi uslubiy tavsiyalar hududiy organ rahbari yoki uning o‘rnini bosuvchi shaxs tomonidan imzolanadi. Hududiy organ rahbarining qarori bilan ekspert xulosalarini imzolash huquqi huquqiy ekspertiza o‘tkazish masalalari bo‘yicha o‘rinbosarga berilishi mumkin.

Departament tomonidan huquqiy ekspertiza natijalari bo'yicha ekspert xulosasi Uslubiy tavsiyalarga muvofiq namuna bo'yicha tuziladi va Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligining buyrug'i bilan tasdiqlangan Nizom talablariga muvofiq imzolanadi. Rossiya Adliya vazirligining 2010 yil 27 yanvardagi 8-sonli (Rossiya Adliya vazirligi tomonidan 2010 yil 28 yanvarda ro'yxatga olingan, ro'yxatga olish raqami 16096), Rossiya Adliya vazirligining 2011 yil 5 sentyabrdagi buyrug'i bilan tahrirlangan. 306-son (Rossiya Adliya vazirligi tomonidan 2011 yil 12 sentyabrda ro'yxatga olingan, ro'yxatga olish raqami 21771).

28. Federal davlat organlarining, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlarining, Rossiya Federatsiyasining davlat lavozimlarini egallagan shaxslarning va Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining talablari (arizalari) bo'yicha huquqiy hujjatning takroriy huquqiy ekspertiza natijalari bo'yicha ekspert xulosasi. Rossiya Federatsiyasi, shuningdek, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining federal okrugdagi vakolatli vakilining idorasi ko'rsatilgan organlar va mansabdor shaxslarga yuboriladi.

IV. Normativ-huquqiy hujjatlarni Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlarga muvofiqlashtirish bo'yicha ishlarni tashkil etish

29. Agar normativ-huquqiy hujjatda Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonun hujjatlariga zid bo'lgan normalar aniqlansa, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining davlat organiga ko'rib chiqish va aniqlangan qonunbuzarliklarni bartaraf etish choralarini ko'rish uchun ekspert xulosasi yuborilishi kerak. huquqiy hujjatni qabul qilgan. Shu bilan birga, tayyorgarlik biriktirilgan xat talab qilinmaydi.

Agar huquqiy hujjatni qabul qilgan Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining davlat organi ushbu huquqiy hujjatni Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga muvofiqlashtirish bo'yicha choralar ko'rmasa, ushbu hujjatning nomuvofiqligi to'g'risidagi ekspert xulosasining nusxasi. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlar bilan huquqiy hujjat prokurorning javobini qabul qilish uchun prokuratura organlariga yuboriladi.

Prokuraturaga faqat huquqiy-texnikaviy, tahririy, terminologik va uslubiy xarakterdagi izohlarni o'z ichiga olgan xulosalarni yuborish tavsiya etilmaydi, shuningdek, huquqbuzarliklarning mohiyati ishni sudda ko'rib chiqish uchun asos bo'lmasa.

Federal ijroiya organlarining (ularning hududiy organlarining) yoki boshqa davlat organlarining vakolatiga taalluqli bo'lgan huquqiy hujjat bo'yicha ekspert xulosasi, agar kerak bo'lsa, ularga yuborilishi mumkin.

Zarur bo'lganda, Departament quyidagilarni tayyorlashi mumkin: Rossiya Federatsiyasi Prezidentining Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti ijro etuvchi hokimiyatining huquqiy hujjatini to'xtatib turish to'g'risidagi farmoni loyihasi, Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyaviy sudiga so'rov loyihasi; shuningdek, Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlar o'rtasidagi ziddiyatlarni bartaraf etish uchun yarashuv tartib-qoidalarini va boshqa choralarni qo'llash bo'yicha takliflar.

30. Agar normativ-huquqiy hujjatni qabul qilgan Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining davlat organi va prokuratura hududiy organning ekspert xulosasining huquqiy hujjatda qonun hujjatlariga zid bo'lgan normalarning mavjudligi (yo'qligi) to'g'risidagi xulosalari bilan rozi bo'lmasa. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi va federal qonunlar, hududiy organga huquqiy ekspertiza uchun huquqiy hujjatni Departamentga yoki shtab-kvartiraga yuborish tavsiya etiladi.

Huquqiy hujjatga ekspert xulosasining nusxasi, aktni qabul qilgan organ, prokuratura organlarining javoblari va boshqalar ilova qilinadi.

31. Hududiy organning ekspert xulosasi xulosalari bilan kelishilgan taqdirda, Departament (bosh bo'lim) o'z vakolatlari doirasida normativ-huquqiy hujjatni Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga muvofiqlashtirish choralarini ko'radi. qonun hujjatlariga muvofiq, va kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, tegishli ekspert xulosasini tayyorlaydi, u hududiy organga yuboriladi.

Shuni inobatga olish kerakki, huquqiy hujjatda Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga zid bo'lgan normalarning mavjudligi (yo'qligi) to'g'risidagi hududiy organning ekspert xulosasi xulosalarini qayta ko'rib chiqqan Departamentning ekspert xulosasi, hududiy organning ekspert xulosasini bekor qilish va Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligining pozitsiyasini hisobga olgan holda takroriy huquqiy ekspertiza o'tkazish uchun asosdir.

Shuni yodda tutish kerakki, agar Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining huquqiy hujjati va federal qonun hujjatlari o'rtasidagi ziddiyat to'g'risidagi hududiy organning ekspert xulosasi xulosalari bosh bo'limning, hududiy organning ekspert xulosasida qayta ko'rib chiqilgan bo'lsa; bosh bo‘limning ekspert xulosasi xulosalari bilan kelishilgan holda o‘zining ekspert xulosasini qaytarib oladi va bosh bo‘lim pozitsiyalarini hisobga olgan holda, bosh bo‘limning ekspert xulosasi xulosalari bilan rozi bo‘lmagan taqdirda esa ikkinchi yuridik ekspertiza o‘tkazadi. , huquqiy hujjatni huquqiy ekspertiza uchun Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligiga yuboradi, u huquqiy hujjatda Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga zid bo'lgan normalarning mavjudligi (yo'qligi) to'g'risida yakuniy qaror qabul qiladi.

Shu bilan birga, hududiy organning ekspertiza xulosasi, agar yuridik ekspertiza natijasida Departament (bosh idora) tomonidan dastlabki huquqiy ekspertiza o‘tkazilganda hududiy organning noto‘g‘ri xulosalari aniqlangan bo‘lsagina bekor qilinishi mumkin. huquqiy akt. Hududiy organning ekspert xulosasi xulosalari federal qonun hujjatlariga huquqiy ekspertiza o'tkazishda hududiy organ tomonidan hisobga olinmagan yoki etarli darajada asoslanmagan keyingi o'zgarishlar munosabati bilan qayta ko'rib chiqilgan taqdirda, hududiy organ faqat tegishli qarorni qabul qiladi. huquqiy hujjatni takroriy huquqiy ekspertizadan o‘tkazish, ekspert xulosasini chaqirib olish talab etilmaydi.

*(1) Rossiya Adliya vazirligining 04.03.2010 yildagi 51-son buyrug'i bilan tasdiqlangan Qonunchilik faoliyati va huquqni muhofaza qilish monitoringi bo'limi to'g'risidagi Nizomning 6-bandining 33-bandi.

*(2) Bosh ofis to‘g‘risidagi Nizomning 6-bandining 21-bandi va Boshqaruv Nizomining 6-bandining 17-kichik bo‘limi.

*(3) Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 1995 yil 3 iyundagi 550-sonli «To'g'risida»gi Farmonining 4-bandi. qo'shimcha funktsiyalar Rossiya Federatsiyasi Adliya vazirligi".

*(4) Hujjatning normativligi Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 2007 yil 29 noyabrdagi 48-sonli «Sudlar tomonidan ishlarni ko'rib chiqish amaliyoti to'g'risida»gi qarorining 9, 10-bandlarini hisobga olgan holda belgilanadi. to'liq yoki qisman normativ-huquqiy hujjatlarga e'tiroz bildirish to'g'risida» («Rossiyskaya gazeta», 2007 yil 276-son).

*(5) Huquqiy hujjatni e’lon qilish (e’lon qilish) tartibiga huquqiy baho berish, agar hujjat e’lon qilinganligi (e’lon qilinganligi) to‘g‘risida ma’lumot mavjud bo‘lsa, amalga oshiriladi.

*(6) "Rossiya Federatsiyasi sub'ektlarining davlat hokimiyatining qonun chiqaruvchi (vakillik) va ijro etuvchi organlarini tashkil etishning umumiy tamoyillari to'g'risida" 06.10.1999 yildagi 184-FZ-sonli Federal qonunining 3-moddasi 2-bandi.

*(7) Rossiya Federatsiyasi Oliy sudi Plenumining 2007 yil 29 noyabrdagi 48-sonli "Normativ-huquqiy hujjatlarga e'tiroz bildiruvchi ishlarni sud tomonidan to'liq yoki qisman ko'rib chiqish amaliyoti to'g'risida" gi qarorining 18-bandi.

*(8) Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisi Davlat Dumasi Devonining 2003 yil 18 noyabrdagi vn2-18/490-sonli maktubi.

*(9) Bosh ofis to‘g‘risidagi Nizomning 6-bandi 83-bandi va Boshqaruv Nizomining 6-bandining 78-kichik bandi.

______________________________

* Konstitutsiyaga mos kelmaydigan normalar aniqlanganda ko'rsatiladi

Rossiya Federatsiyasi yoki federal qonunlar.

Variant 2:

Iltimos, qabul qiling zarur chora-tadbirlar qilish uchun

aktyor ________________________________________________________________

(Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining normativ-huquqiy hujjatining tafsilotlari)

rossiya Federatsiyasi va federal Konstitutsiyaga muvofiq

qonunchilik.

Amalga oshirilgan chora-tadbirlar to‘g‘risida Adliya vazirligiga xabar berishingizni so‘raymiz

_____________________________ _________________ _______________________

(lavozim nomi) (imzo) (bosh harflar, familiya)

______________________________

* ekspert xulosasi yuborilgan taqdirda ko'rsatiladi

Rossiya Adliya vazirligining hududiy organi.

** organga ekspert xulosasi yuborilganda ko'rsatiladi

prokuratura va aktni qabul qilgan organ.

Hujjatning umumiy ko'rinishi

Normativ-huquqiy hujjatlar ekspertizadan o'tkaziladi. Bu bekor qilingan va haqiqiy emas deb topilgan, shuningdek, amal qilish muddati tugaganlarga taalluqli emas.

Agar bir akt boshqasini tuzatsa, o'zgartirilgan dalolatnoma bo'yicha ekspert xulosasini tuzish tavsiya etiladi. Tuzatishlarning o'zi, agar ularda yangi normalar mavjud bo'lsa, ekspertizadan o'tkazilishi mumkin.

Boshqa hujjatlarni haqiqiy emas deb topuvchi, shuningdek ularning amal qilishini toʻxtatib turuvchi yoki uzaytiruvchi hujjatlarni ekspertizadan oʻtkazishda quyidagi fikrlarga eʼtibor qaratish lozim. Birinchidan, aktni qabul qilgan organ tegishli vakolatlarga egami. Ikkinchidan, agar akt bekor qilinsa, to'xtatilsa yoki muddati uzaytirilsa, huquqiy tartibga solishda bo'shliqlar bo'ladimi?

Tekshiruvni takrorlash mumkin bo'lgan holatlar mavjud. Masalan, agar tekshirilgan akt bilan tartibga solinadigan masala bo'yicha federal qonun (federal qonun hujjatlari) qabul qilingan bo'lsa.

Tekshiruv davomida aktning shakli, uning maqsadi, vazifalari, normalari, huquqiy tartibga solish predmeti, aktni qabul qilgan organning vakolati, Konstitutsiyani qabul qilish, e'lon qilish (e'lon qilish) tartibi va qonun hujjatlariga muvofiqligi tekshiriladi. federal qonunlar. Bundan tashqari, huquqiy texnika baholanadi (xususan, aktning tafsilotlari). Tegishli sohada huquqiy tartibga solish holatini o'rganish tavsiya etiladi.

Ushbu komponentlarning har biri qanday tahlil qilinganligi aniqlanadi.

Ekspert xulosasi qanday tayyorlanishi tartibga solinadi. U javob berishi kerak bo'lgan talablar belgilanadi. Xususan, chiqarilgan xulosa asosli bo'lishi kerak. Xulosa shakli tasdiqlangan.

Hujjatlarning Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasiga va federal qonunlarga qanday muvofiqlashtirilganligi aniqlanadi.

Huquqiy ekspertiza Qonunchilik faoliyati va huquqni muhofaza qilish monitoringi boshqarmasi hamda hududiy organlar tomonidan amalga oshiriladi.

Rag'batlantirish strategiyasining kontseptsiyasi va xususiyatlari

Ta'rif 1

Rag'batlantirish strategiyasi funktsional marketing strategiyalarining kichik turlaridan biridir. Bu kompaniya mahsulotlarini sotish va sotishni ta'minlashga qaratilgan rag'batlantirish usullarini tanlash va ulardan foydalanish strategiyasidir. Boshqacha qilib aytganda, bu savdoni rag'batlantirish strategiyasidir.

Rag'batlantirish strategiyasini kompleks sifatida ham aniqlash mumkin marketing ishi, shu jumladan maqsadli bozor segmentining tavsifi, joylashishni aniqlash, brend tuzilishi, tarqatish kanallari marketing kommunikatsiyalari va media-reja.

Rag'batlantirish strategiyasi ma'lum funktsiyalarni bajaradi. Xususan, bularga quyidagilar kiradi:

• xabardor qilish;
• nasihat;
• eslatma;
• joylashishni aniqlash;
• ushlab turish;
• iste'mol talabini shakllantirish;
• rag'batlantirish va boshqalar.

Rag'batlantirish strategiyasini amalga oshirish yangi mahsulotlar, korporativ brend yoki ma'lum bir voqea haqida bozor xabardorligini yaratish uchun mo'ljallangan. Shu bilan birga, bosqichma-bosqich, izchil shakllanishiga hissa qo'shadi iste'molchilarning afzalliklari va potentsial mijozlar e'tiborini kompaniya va uning mahsulotlariga jalb qiladi, ularni xarid qilishga undaydi.

Bozor xabardorligini saqlab, reklama strategiyasi eslatib turadigan ko'rinadi potentsial mijozlar kompaniya, uning mahsulotlari va xizmatlari haqida, shuningdek, sodiq mijozlarni saqlab qolishga yordam beradi. Shuningdek, u brend, mahsulot va biznesni bir butun sifatida joylashtiradi. Rag'batlantirish strategiyalarining eng muhim funktsiyalari. Shu bilan birga, sotishni rag'batlantirish va iste'molchilar talabini shakllantirish ko'rib chiqiladi.

Rag'batlantirish strategiyasi kompaniyaga kompaniya mahsulotlarining bozordagi joriy o'rnini aniqlash va kompaniyaning resurs salohiyati va bozor holatini hisobga olgan holda kelajakdagi rivojlanish prognozini tuzish imkonini beradi. Uning yordamida bozor xatarlari va imkoniyatlari baholanadi, erkin bozor bo'shliqlari va ularga kirish yo'llari aniqlanadi.

Izoh 1

Rag'batlantirish strategiyasi har doim brendni joylashtirish va integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalari tizimini yaratish zarurligini nazarda tutadi.

Rag'batlantirish strategiyasining asosiy elementlari

Rag'batlantirish strategiyasi marketingning ajralmas elementi bo'lib, ko'plab elementlardan iborat bo'lib, ularning yig'indisi marketing kommunikatsiyalari majmuasini tashkil etadi. IN umumiy ko'rinish ular 1-rasmda ko'rsatilgan.

Shakl 1. Marketing kommunikatsiyalari aralashmasining asosiy elementlari. Author24 - talabalar hujjatlarini onlayn almashish

Reklama rag'batlantirish strategiyasining asosidir. Umuman olganda, bu kompaniya mahsulotlarini reklama qilish va sotish uchun iste'molchilarga nisbatan amalga oshiriladigan shaxsiy bo'lmagan maqsadli axborot ta'siri. Uning asosiy maqsadi ma'lumotni etkazishdir maqsadli auditoriya turli media-kanallardan foydalanish orqali amalga oshiriladi.

Rag'batlantirish strategiyasining ikkinchi muhim elementi - bu to'g'ridan-to'g'ri sotishni rag'batlantirish. Umuman olganda, bu kompaniya tomonidan potentsial iste'molchilarni tovarlar va xizmatlarni sotib olish yoki sinab ko'rishni rag'batlantirishga qaratilgan qisqa muddatli reklama tadbirlarining ko'p to'plami sifatida tushunilishi kerak.

Savdoni rag'batlantirish quyidagilarga yo'naltirilishi mumkin:

• yakuniy iste'molchilar;
• vositachilar;
• savdo agentlari.

Uchinchi element - tashviqot yoki PR (publika bilan aloqalar - jamoatchilik bilan aloqalar). Ushbu guruhga kompaniya va uning mahsulotlarini targ'ib qilish va/yoki imidjini himoya qilish uchun mo'ljallangan turli dasturlar kiradi. Ularning asosiy maqsadi biznesning strategik maqsadlariga erishish uchun kompaniya va jamoatchilik o'rtasida aloqa o'rnatish va qo'llab-quvvatlashdir.

To'rtinchi element - bu shaxsiy savdo bo'lib, u taqdimotlar o'tkazish, savollarga javob berish va buyurtmalarni qabul qilish uchun tashkilot vakillarining bir yoki bir nechta potentsial xaridorlar bilan bevosita o'zaro munosabati sifatida tushunilishi kerak. Boshqacha qilib aytganda, bu kompaniyaning rasmiy vakili tomonidan amalga oshiriladigan mahsulot yoki xizmatni potentsial iste'molchiga bevosita taqdim etishdir.

Ba'zi hollarda to'g'ridan-to'g'ri marketing ma'lum bir mahsulotni sotish jarayonida iste'molchi va ishlab chiqaruvchining bevosita (to'g'ridan-to'g'ri) o'zaro ta'siriga asoslangan reklama strategiyasi doirasida alohida guruh sifatida ajratiladi.

Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqish

Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqish ma'lum bir algoritmga bo'ysunadi, bu bir necha bosqichlardan o'tish zarurligini anglatadi. Umuman olganda, ular 2-rasmda ko'rsatilgan.

Shakl 2. Rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqish bosqichlari. Author24 - talabalar hujjatlarini onlayn almashish

Yangi bozorlarga kirish va allaqachon egallab olingan firmalarda o'z pozitsiyalarini mustahkamlash uchun buni hisobga olish kerak. mintaqaviy xususiyatlar. Biznesni rivojlantirishning strategik maqsadlari va vazifalarini tushunish ham bir xil darajada muhim rol o'ynaydi. Rag'batlantirish strategiyasi kompaniyani rivojlantirishning umumiy kontseptsiyasiga mos kelishi va uni rivojlantirish marketing strategiyasini to'ldirishi kerak.

Savdoni rag'batlantirish strategiyasini ishlab chiqishda muhim qadam bozorni, ayniqsa raqobatchilarni tahlil qilishdir. Bu erda raqobatdosh firmalar o'z mahsulotlarini qanday bozorga chiqarishi va ilgari surish, ular qanday vositalardan foydalanishlari, iste'molchilarni qanday jalb qilishlarini tushunish kerak.

Umumiy marketing strategiyasiga muvofiq chuqur tahliliy o'rganish asosida kompaniyaning maqsadlari tanlangan bozorlarda o'z mahsulotlarini ilgari surish va sotish sohasida belgilanadi. Rag'batlantirish siyosati shakllantiriladi, marketing kommunikatsiyalari kompleksi vositalarining to'plami va mazmuni aniqlanadi. Mahsulotlarni oxirgi iste'molchiga etkazish jarayoni rejalashtirishga bog'liq.

Rag'batlantirish byudjetini shakllantirish muhim rol o'ynaydi. Bu yerda strategiya doirasida taklif etilayotgan chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun sarflanadigan xarajatlar miqdori prognoz qilinib, rejalashtirilgan savdo ko‘rsatkichlari ham shakllantiriladi.

Yuqorida tavsiflangan bosqichlar asosida rag'batlantirish strategiyasi shakllantiriladi. Mahsulotlarni iste'molchilarga etkazish mexanizmlari va iste'molchi faolligini rag'batlantirish yo'llari aniqlangan. An'anaviy ravishda reklama siyosatiga alohida o'rin beriladi.

Korxona, bozor kon'yunkturasiga qarab, reklama strategiyasining quyidagi turlaridan foydalanishi mumkin:

• o tortish strategiyasi. Kompaniya o'z sa'y-harakatlarini yakuniy iste'molchilar tomonidan talabni rag'batlantirishga qaratadi, bu esa o'z navbatida oxirgi iste'molchi va ishlab chiqaruvchi o'rtasidagi keyingi aloqalarda talabni rag'batlantiradi. Ko'pincha bu strategiya iste'mol bozorida qo'llaniladi. Lekin ba'zida u sanoat bozorida faoliyat yurituvchi kompaniyalar tomonidan ham qo'llaniladi, masalan, "DuPont", bu strategiyani bolognese matolariga talabni yaratish uchun ishlatgan.
• o Push strategiyasi. Bunday holda, kompaniya vositachilarni rag'batlantirishga e'tibor qaratadi, bu esa yakuniy iste'molchilar tomonidan tovarlarni iste'mol qilishning ko'payishiga olib keladi. Ushbu strategiya ko'pincha sanoat bozorida, shuningdek, kompaniyaning raqobatbardoshligi sotuvchilarning bozor kuchiga juda bog'liq bo'lgan hollarda qo'llaniladi.

Rag'batlantirish strategiyasini amalga oshirish uchun kompaniya tegishli marketing kommunikatsiyalari to'plamini ishlab chiqadi.

Marketing kommunikatsiyalari kompleksi

Integratsiyalashgan marketing kommunikatsiyalari - iste'molchiga sinergik ta'sir ko'rsatish va belgilangan strategik maqsadlarga erishish uchun aloqa elementlaridan birgalikda muvofiqlashtirilgan foydalanishni o'z ichiga olgan marketing kommunikatsiyalarini rejalashtirish, tashkil etish va amalga oshirish tushunchasi.

Marketing kommunikatsiyalari aralashmasi shaxsiy va shaxsiy bo'lmagan aloqa shakllaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Kommunikativ ta'sir jarayonida kompaniyalar maqsadli auditoriyaga yaxlit ta'sir ko'rsatishga harakat qiladilar, oqilona va irratsional rag'batlardan foydalanadilar, hislarning og'irligiga ta'sir qiladilar. Ikkinchisiga asoslanib, quyidagi aloqalarni ajratish mumkin: vizual, eshitish, hid bilish, taktil, ta'm.

Ushbu maqolada sanoat mahsulotlarini rag'batlantirish tahlil qilinganligi sababli, biz o'ziga xos xususiyatlarni ko'rib chiqamiz marketing strategiyasi sanoat bozorida.

Sanoat bozori - bozor ishtirokchilari (ishlab chiqaruvchilar, vositachilar, iste'molchilar, banklar, davlat idoralari, jismoniy shaxslar - agentlar, brokerlar va boshqalar, xizmatlarni taklif qiluvchi firmalar va boshqalar) o'rtasida ma'lum bir hudud chegaralarida amalga oshiriladigan munosabatlar majmui. vaqt nuqtasi.

Marketing kontseptsiyasi sotuvchi (ishlab chiqaruvchi) uchun asosiy e'tiborni xaridorga qaratadi. Marketing xaridorning tovar ishlab chiqarishda e'tiborga olish uchun ehtiyojlari va talablarini o'rganishni o'z ichiga oladi. Marketingning yakuniy maqsadi iste'molchilarning ehtiyojlari va afzalliklarini qondirishdir.

Ushbu nazariy asosni hisobga olgan holda, barcha xaridorlar ulgurji va chakana bo'linadi. Aniqrog'i, xaridorlar jismoniy shaxslar (chakana iste'molchilar sifatida) va firmalar (asosiy mahsulot assortimentining ulgurji iste'molchilari va noyob mahsulotlarning yagona iste'molchilari sifatida) bo'lishi mumkin, deb shakllantirish mumkin.

Shunday qilib, xaridorning turiga (sotib olish maqsadi) qarab sanoat va iste'mol marketingiga bo'linish mavjud. Shunga ko'ra, agar xaridor chakana xaridor bo'lsa va xaridning maqsadi shaxsiy iste'mol bo'lsa, u holda iste'molchi marketingi amalga oshiriladi. Agar xaridor ulgurji bo'lsa va sotib olish maqsadi sanoat iste'moli yoki qayta sotish bo'lsa, u holda sanoat marketingi amalga oshiriladi. Tovarlarning turi ham muhim emas, chunki kompaniyada sanoat tovarlari va ulgurji iste'mol tovarlari xaridorlari bo'lishi mumkin. Iste'mol tovarlarini ishlab chiqaruvchi korxonalar (FMCG) ularni yo o'z vositachilari (distribyutorlar, dilerlar, savdo agentlari, ulgurji bazalar) orqali yoki to'g'ridan-to'g'ri etkazib berish orqali sotadilar. Xuddi shu narsa sanoat mahsulotlari (PPTN) bilan sodir bo'ladi. Ikkala turdagi tovarlar ham tovar aylanmasining bozor kanallarida bo'lgan davrda ular sanoat marketing munosabatlarining ob'ekti bo'lib, ularning harakati sanoat bozori doirasida amalga oshiriladi, chunki ularni sotib olish maqsadi keyinchalik qayta sotish yoki sanoatda foydalanishdir.

Marketing iste'molchi bilan ishlashdan kelib chiqadi. Chakana va ulgurji iste'molchilar bilan ishlash usullari tabiiy ravishda bir-biridan tubdan farq qiladi. Masalan, ulgurji xaridor u qanday mahsulotni qabul qilishidan qat'i nazar - iste'mol tovarlari yoki PPTN - chakana savdodan farq qiladi. Xulq-atvor va sotib olish motivatsiyasining iste'mol bozorlariga qaraganda boshqacha qoidalari mavjud. Narx siyosati, kommunikatsiya va marketing strategiyasi ham boshqacha bo'lishi aniq.

Sanoat marketingining predmeti bozor sub'ektlari o'rtasidagi ularning tadbirkorlik faoliyati natijasida vujudga keladigan munosabatlar yig'indisi - sotib olish va sotish munosabatlaridir. Sanoat marketingining ob'ekti sanoat bozoridir.

Sanoat marketingini sanoat maqsadlaridagi tovarlar bozorida ushbu tovarlarni ilgari surishga qaratilgan faoliyat sifatida aniqlash mumkin. biznes xizmatlari) ularni ishlab chiqaruvchi korxonalardan ularni keyinchalik ishlab chiqarishda foydalanish yoki o'zgartirmasdan qayta sotish uchun sotib oladigan tashkilot va firmalarga. Sanoat marketingi ma'lum bir hudud yoki tarmoq chegaralarida amalga oshiriladigan xo'jalik yurituvchi sub'ektlar o'rtasidagi munosabatlarning butun majmuasini qamrab oladi. Sanoat marketingining mohiyati mijozlar uchun tashkilotlar ehtiyojlarini qondirish va ularning maqsadlariga erishishga qaratilgan tovarlar va xizmatlarning iste'mol qiymatini yaratishdir.

Sanoat bozori sanoat va texnik mahsulotlar bozori, ommaviy sotiladigan iste'mol tovarlari bozori va sanoat xizmatlari bozoridan iborat. Firmalarga yo'naltirilgan marketing deb tushuniladigan sanoat marketingi kontekstida eng qiziqarlisi PPTN marketingi, eng murakkabi.

Sanoat marketingida qo'llaniladigan reklama vositalari iste'molchilarga marketing bilan bir xil: reklama, savdoni rag'batlantirish, jamoatchilik bilan aloqalar, to'g'ridan-to'g'ri marketing, shaxsiy sotish. Ammo u bir qator o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ushbu mablag'larning samaradorligi to'g'ridan-to'g'ri bozor turiga bog'liq. Shunday qilib, iste'mol bozorida, qoida tariqasida, targ'ib qilishning asosiy kuchlari va vositalari reklamaga va shundan keyingina reklama, shaxsiy sotish va PRga sarflanadi. Sanoat bozoridagi yana bir vaziyat. Mana, borligi uchun rahmat katta raqam ixtisoslashgan professional nashrlar, ayniqsa Internetning rivojlanishi tufayli mijozlar mahsulot yoki xizmat, uning asosiy xususiyatlari va qo'shimcha funktsiyalar. Shunga qaramay, agar xaridor sanoat mahsulotiga ehtiyoj sezmasa, uni mahsulotni sotib olishga ishontirish deyarli mumkin emas.

Bunday sharoitda kompaniya imidjining (obro'sining) o'rni, bu haqda ixtisoslashgan matbuot nashrlaridagi ma'lumotlar va, xususan, boshqa nashrlarning sharhlari. korporativ mijozlar. Hech kimga sir emaski, ko'pgina firmalar uzoq muddat foydalaniladigan tovarlarni katta miqdorda sotib olishdan oldin, sanoat razvedkasining bir turini (etkazib beruvchilarning monitoringi deb ataladi) o'tkazadilar. Shuning uchun asosiy e'tibor brending, PR va shaxsiy savdoga, shundan keyingina reklama va savdoni rag'batlantirishga qaratilgan.

Asboblarning har birini va uning sanoat bozoridagi xususiyatlarini alohida ko'rib chiqing.

Reklama - har qanday usulda, har qanday shaklda va har qanday vositalardan foydalangan holda tarqatiladigan, noma'lum odamlar doirasiga qaratilgan va reklama ob'ektiga e'tiborni jalb qilish, unga qiziqish uyg'otish yoki qo'llab-quvvatlash va uni bozorda ilgari surish uchun mo'ljallangan ma'lumotlar.

1) Sanoat tovarlari va xizmatlari bozorida xaridorlar kamroq. Bu, umuman olganda, reklama usullarini ham, xususan, reklama vositalarini ham tanlashni cheklaydi. Maqsadli auditoriyaga ma'lumotni tabaqalashtirilgan tarzda etkazish imkonini beruvchi targ'ibot usullari mavjud: ixtisoslashtirilgan (shu jumladan reklama va axborot) matbuot, ko'rgazmalar va Internet reklamasi, suvenir va bosma reklama.

2) Sanoat tovarlarini (xizmatlarini) sotib olish to'g'risida qaror qabul qilishda xaridorlar hissiy yoki psixologik emas, balki oqilona motivlarga ko'proq e'tibor berishadi. Bu omil eng ko'p reklama mazmuniga ta'sir qiladi. Asl ijodiy va chiroyli shior (o'qing - va'dalar) reklama xabari yoki voqea mazmunini to'sib qo'ymasligi kerak. Ular faqat dastlab umumiy fonda e'tiborni jalb qilishlari kerak. Ular "psixikaga bosim o'tkazmasliklari" kerak.

3) Sotib olish to'g'risida qarorlar har xil odamlar tomonidan qabul qilinadi ijtimoiy maqom. Bu egasi yoki egasi bo'lishi mumkin xodim. Ulardan sotib olish sabablari, garchi asosan oqilona bo'lsa ham, hali ham boshqacha. Egasi uchun bu birinchi navbatda biznes uchun iqtisodiy foyda, xodim uchun shaxsiy manfaat, uning maqomini tan olish va tasdiqlash muhim rol o'ynashi mumkin.

4) Sanoat tovarlari va xizmatlarining xaridori, boshqa hech kim kabi, o'z yetkazib beruvchilari bilan uzoq muddatli, doimiy va ishonchli hamkorlik munosabatlariga ega bo'lishni xohlaydi. Uni “yangi did” qiziqtirmaydi. Asosiy tanlov mezoni - qulay, doimiy va tushunarli etkazib berish shartlari va eng muhimi, etkazib beruvchiga ishonch.

Reklamaning sanoat tovarlari sotuvchi kompaniyalarga xos bo'lgan yana bir xususiyati nafaqat talab hajmining cheklanganligi, balki zavodlarning taklifiga bog'liq bo'lgan taklif hajmi bilan ham bog'liq. Reklama ma'lumotlarining haddan tashqari ko'pligi fenomeniga yo'l qo'ymaslik kerak. Prognoz davrida qanday hajmdagi tovarlarni sotib olish rejalashtirilganligini aniq tahlil qilish kerakmi? Qanday mijozlar oqimi ombor majmuasini o'tkazib yuborishi mumkin? Va shundan keyingina reklama qilish uchun. Aks holda, reklama kampaniyasi juda qizg'in va jozibali bo'lishi mumkin va talab taklifdan oshib ketadi. Reklama ma'lumotlari hajmi va xaridlar hajmi o'rtasidagi bog'liqlik - muhim xususiyat sanoat bozorida reklama. Ularning yo'qligi xaridor qo'ng'iroq qiladigan, murojaatlar bilan jalb qilingan va tovarlar mavjud bo'lmagan vaziyatga olib kelishi mumkin. O'zining umidlari bilan aldangan mijoz keyingi safar bunday etkazib beruvchiga yana murojaat qilishdan oldin yuz marta o'ylaydi.

Sanoat bozoridagi reklamada bosma mahsulotlar va suvenirlar alohida ahamiyatga ega. Iste'molchi ma'lumotlarning asosiy qismini muzokaralar, taqdimotlar, ko'rgazmalar va yarmarkalar davomida oladi. Potentsial xaridor uchun ko'rinish muhim ahamiyatga ega, muzokaralar yoki yarmarkadan so'ng osoyishta muhitda taklifingizga qaytish, hamkorlikning afzalliklarini tasdiqlash va oxir-oqibat shartnoma tuzish zarurligini himoya qilish qobiliyati. rahbariyat yoki aktsiyadorlar. Aynan shu bosqichda matbaa mahsulotlari va suvenirlar katta ahamiyatga ega. Buning eng oson yo'li qo'lda reklama va marketing materiallarining mustahkam to'plamiga ega bo'lishdir. Eng yomoni, hech bo'lmaganda kompaniya nomi, familiyasi, ismi, otasining ismi va aloqa shaxsining ma'lumotlari ko'rsatilgan tashrif qog'ozi. Bukletlar, varaqalar, kataloglar, papkalar, taqdimotchilar juda foydali maqsadlarga xizmat qiladi. Va agar bu esdalik sovg'alari bilan to'ldirilgan bo'lsa: amaliy foydali gizmos: qalamlar, daftarlar, kalit halqalar. Beysbol qalpoqlari, futbolkalar, sumkalar va kompaniya ramzlari tushirilgan boshqa "katta" sovg'alar, qoida tariqasida, bevosita mijozlarga tarqatiladi. Axir, siz bilganingizdek, odam aniq va uzoq vaqt davomida bunday narsani kompaniya bilan bog'laydi, iste'molchining etkazib beruvchiga ijobiy munosabatiga ta'sir qiladi.

Internetda reklama ham o'zining bir qator xususiyatlariga ega. Chunki ishlab chiqarilgan tovarlar tovar emas ommaviy talab, orqali ommaviy yuborish kabi reklama imkoniyatlari elektron pochta, banner almashish tarmoqlarida reklama yoki mashhur internet portallarida imidj reklama investitsiya qilingan mablag'larga mutanosib ta'sir ko'rsatmaydi, shuning uchun kompaniyalar asosan tematik portallarda kontekstli va bannerli reklamadan foydalanadilar. Sanoat va ixtisoslashtirilgan saytlar va savdo tizimlari; Internetdagi professional jamoalarning saytlari, shu jumladan professional tematik Internet-forumlar / konferentsiyalar ("aqlli" ish ularda nafaqat hamkasblar bilan muloqot qilish zavqini, balki to'g'ridan-to'g'ri foyda olish imkonini beradi, lekin siz o'zingizni bevosita reklama qilish bilan shug'ullanmasligingiz kerak. bunday forumlarda - bu Eng yaxshi yo'l kompaniyaning obro'sini buzish); maqsadli auditoriya vakillari tashrif buyuradigan asosiy bo'lmagan saytlar, shu jumladan "bloglar" - virtual qiziqish klublari - bu erda sanoat bozorida faoliyat yurituvchi korxonalar o'zlari haqidagi ma'lumotlarni joylashtirishlari kerak. Shuningdek, o'z saytlarini yaratish, ularning vazifasi o'zingiz haqingizda hikoya bilan chegaralanib qolmaydi, balki ancha kengroqdir.

Bu nafaqat kompaniya ma'lumotlarini oshkor qilish, balki ma'lumotlarni batafsil tartiblash va shakllantirish kerak, shunda u potentsial yoki haqiqiy mijoz kompaniyani etkazib beruvchi sifatida ko'rib chiqish paytida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha savollarga to'liq javob beradi. Asosiy xususiyat - saytda qog'oz kataloglar o'rnini bosadigan va xaridorlarga nafaqat masofadan turib o'z tanlovini amalga oshirish, balki asosiy kataloglar bilan tanishish imkonini beruvchi katalogning mavjudligi. texnik xususiyatlar tovarlar. Bu esa xaridorning ham, ofis xodimlarining ham muzokaralarda vaqtini tejaydi. Ya'ni, xodimlarning ish vaqtidan foydalanishni optimallashtirish, xaridorga bilvosita dalil professional yondashuv mehnat qilish, vaqtini hurmat bilan ishlatish. Agar mahsulot (yoki xizmatlar) xaridor uchun mutlaqo yaroqsiz bo'lsa, bu fakt uning kompaniya bilan dastlabki tanishish bosqichida aniqlanishi mumkin. Bu, qoida tariqasida, tajribasiz savdo menejerlari tomonidan xatolik ehtimolini pasaytiradi, ular kanca yoki ayyorlik bilan xaridorni ofisga "tortib yuborishga" harakat qilishadi.

Internet, marketing kommunikatsiyalari vositasi sifatida, vaqt farqi 10 soat bo'lishi mumkin bo'lgan chekka hududlar bilan aloqa qilishda inkor etib bo'lmaydigan qulayliklarga ega. Yoki ma'lum bir kasbiy sohada etakchi mintaqa mutaxassislarining tajribasi kerak bo'lganda.

O'z mohiyatiga ko'ra interaktiv Internet, ehtimol, nostandart yoki ommaviy bo'lmagan maqsadli auditoriya bilan murakkab tovarlar va xizmatlarni ilgari surish uchun eng mos kanaldir. Internet imkon qadar moslashuvchan va har qanday tajribaga imkon beradi.

Biz ko'rib chiqadigan kompaniyani ilgari surishning navbatdagi elementi - bu jamoatchilik bilan aloqalar.

2. Jamoatchilik bilan aloqalarning xususiyatlari.

Jamoatchilik bilan aloqalar - notijorat munosabatlar tizimi tashqi tashkilotlar, vositalar orqali jamoatchilik fikriga ta'sir qilish ommaviy axborot vositalari; firmalar tomonidan o'zlarining mashhurligini, shuhratini oshirish, o'zaro tushunishga erishish, tashkilot va jamoatchilik o'rtasida joylashish va hamkorlik qilish maqsadida amalga oshiriladigan imidj reklama faoliyati turi.

Jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha tadbirlar asosan mahsulotning iste'mol xususiyatlarini targ'ib qilishga emas, balki kompaniyaning (shaxsning) imidji va mashhurligini yaratishga, mahsulotning jamiyat yoki iste'molchi uchun ijobiy qiymatini tushuntirishga qaratilgan.

Agar ilgari "PR" ko'proq siyosiy tusga ega bo'lsa, bugungi kunda u tijorat muhitida faol rivojlanmoqda.

PR qonunlari iqtisodiyotning barcha tarmoqlari uchun bir xil, ammo ularni turli bozorlarda qo'llash har doim o'ziga xos xususiyatlarga ega. Sanoat korxonalari, kontsernlar va xoldinglar bundan mustasno emas.

reklama ob'ekti. Sanoat korxonalari uchun PRning birinchi xususiyati reklama ob'ektining o'zi hisoblanadi. Agar iste'mol tovarlari bozori asosan mahsulotlarni reklama qilsa yoki savdo belgisi mahsulotlar bo'lsa, u holda sanoatda ilgari surish ob'ekti uning mahsulotlari emas, balki korxonaning o'zi hisoblanadi. Boshqacha aytganda, biz ishlab chiqaruvchi uchun PR haqida gapiramiz. Bu holatda PR reklamasining afzalliklari shundaki, uning ijobiy obro'si avtomatik ravishda u chiqaradigan yoki sotadigan hamma narsaga o'tadi. Korxonalarning aholining xabardorligi pastligi bozorimiz uchun odatiy muammodir. Ko'pincha, jamoatchilik kompaniya nomi ortida nima borligini tasavvur qilmaydi. Bundan tashqari, u boshqa emas, balki ma'lum bir mahsulot ishlab chiqaradigan kompaniya ekanligini taxmin qilmasligi ham mumkin.

PR-tashviqot maqsadlari. PR-tashviqot maqsadlarini to'g'ri shakllantirish juda muhimdir. Birinchidan, PR maqsadlari va marketing maqsadlari turli tushunchalar bo'lib, ularni aralashtirib yubormaslik kerak. Masalan, "bozor ulushini 15% ga oshirish" - marketing maqsadi, va "biznes muhitida kompaniyaning shon-shuhratiga erishish" - marketingga erishishga hissa qo'shadigan PR maqsadi. Boshqa tomondan, muvaffaqiyatli natijaga erishish uchun PR maqsadlari marketing maqsadlari bilan bog'liq bo'lishi kerak. Sanoat bozorida faoliyat yurituvchi korxonalar uchun PR sohasidagi tipik maqsadlar quyidagilardan iborat: biznes muhitida xabardorlikni oshirish; bozorda obro'-e'tiborni shakllantirish/mustahkamlash; keng jamoatchilikni xabardor qilish; tashkilot jamoatchilik fikri va hokazo.

Tomoshabinlar tadqiqoti. PR hech qachon "manzilsiz" bo'lmaydi, aksincha, ular jamiyatning ayrim turlariga ta'sir qiladi - bu kompaniya rivojlanish davridagi ustuvor vazifadir. Ustuvor auditoriyani qanday aniqlash mumkin? Mezon oddiy: agar auditoriyaning harakatlari yoki harakatsizligi kompaniya / korxonaning bozordagi pozitsiyasiga ta'sir qilishi mumkin bo'lsa - ular ustuvor hisoblanadi. Sanoat korxonalari uchun muhim bo'lgan ommaning eng tipik turlari quyidagilardir: ommaviy axborot vositalari (OAV); biznes muhiti; jamoat tashkilotlari; davlat tashkilotlari; aktsiyadorlar/investorlar; xodimlar; hamkorlar.

Ommaviy axborot vositalari bilan aloqalar har qanday kompaniya uchun muhim, ammo, afsuski, ba'zida bu ommaviy axborot vositalarida qandaydir ma'lumotlar paydo bo'lganda esga olinadi. salbiy ma'lumotlar. Agar reklamada ommaviy axborot vositalari faqat xabarlarni uzatish kanali bo'lsa, u holda PRda ommaviy axborot vositalari alohida o'ziga xos auditoriya bo'lib, ular bilan munosabatlar korxonaga yordam berishi mumkin va agar ular o'rnatilmagan yoki zaif bo'lsa, zarar etkazishi mumkin. Inqirozga qarshi PR ommaviy axborot vositalariga e'tibor qaratilishi bejiz emas. Xuddi shunday, jamoat tashkilotlari korxona yoki hatto butun sanoat uchun juda ko'p muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Avvalo, bu haqida jamoat tashkilotlari himoya qilish uchun muhit, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari, shuningdek, mahalliy aholining turli norasmiy birlashmalari.

bilan munosabatlarni o'rnatishda PRning roli davlat organlari korxonaning faol jamoatchilik pozitsiyasidan va korxona faoliyati va mahsulotlariga nisbatan ijobiy jamoatchilik fikrini tashkil etishdan iborat. Yana bir nuance - davlat mansabdor shaxslarining korxona faoliyatiga jalb etilishiga erishish. Masalan, davlat idoralari vakillarini muhim tadbirlarga – ob’ektlarning ochilishi, yangi ishlab chiqarish liniyasining ishga tushirilishiga, tarmoq tuzilmalari rahbarlari ishtirokidagi davra suhbatiga, shuningdek, ommaviy axborot vositalari vakillari uchun tashkil etiladigan tadbirlar – matbuot anjumanlariga taklif etish yo‘llaridan biridir. brifinglar va boshqalar. Aktsiyadorlar, investorlar, hamkorlar va xodimlar korxonaning ichki jamoatchilik deb ataladigan narsadir. Ular bilan mustahkam aloqalar muhimligi yaqqol ko‘rinib turibdi. Umumiy jamoatchilikka kelsak, ya'ni. aholi, ijtimoiy-iqtisodiy masalalar bu auditoriya uchun ayniqsa muhimdir. Bunga shubha yo'q sanoat korxonasi iqtisodiyotning sub'ekti hisoblanadi, lekin u ham jamiyatning sub'ekti ekanligi ko'pincha unutiladi.

Korxonaning PR-tashviqoti jarayonida ma'lumotlarni taqdim etishning kanallari va shakllari xilma-xildir. Shuni ta'kidlash kerakki, bir xil reklama dasturlari mavjud emas - ularning har biri belgilangan maqsadlarga, bozor kon'yunkturasiga, rivojlanish bosqichiga va mijoz kompaniyasining ustuvorliklariga qarab individual ravishda ishlab chiqiladi. Aksariyat hollarda sanoat bozori korxonalari, xoldinglar kerak emas yorqin reklama. Aksincha, ular biznes hamjamiyatidagi ishonchli obro'ga, hamkorlar, investorlar va boshqa turdagi jamoatchilik bilan mustahkam va yaxshi yo'lga qo'yilgan munosabatlarga qiziqishadi. Bugungi kunda obro'-e'tibor raqobatchilar uchun eng qiyin bo'lgan asosiy raqobat ustunligiga aylanishi mumkin. Boshqa tomondan, obro' - bu xavfsizlik chegarasi, inqiroz sharoitida korxonaga ishonch krediti. Ko'pincha o'rtacha kompaniyaning bozor qiymatining 40% uning nomoddiy aktivlari va obro'siga to'g'ri keladi.

3. Shaxsiy sotishning xususiyatlari.

Shaxsiy savdo ishlab chiqaruvchi va iste'molchilar o'rtasidagi tijorat aloqasining eng samarali shaklidir. Tijorat aloqasi usuli sifatida shaxsiy sotish tamoyilining o'zi iste'mol tovarlarini sotishda ham, sanoat tovarlarini sotishda ham qo'llaniladi. Ammo sanoat bozorida bitim tuzish jarayonida sotuvchining shaxsiyati muhim rol o'ynaydi.

Shaxsiy sotish tamoyillarini ko'rib chiqing. Agar siz sotishni eng oddiy ifodasiga qisqartirsangiz, unda siz har doim ikki tomonni - sotib olish va sotishni ajratib ko'rsatishingiz mumkin. Muloqot jarayoniga sotuvchining shaxsiyati, sherikning idroki va savdo holati, yashirin psixologik munosabatlar, sheriklarning aniq va ko'zda tutilgan maqsadlari va mijozning his-tuyg'ularini o'z ichiga olgan fon o'zgaruvchilari ta'sir qiladi. Shaxsiy sotish sxemasi aloqaning ikkita asosiy sub'ektini - xaridor va sotuvchini jarayonning teng huquqli ishtirokchilari sifatida ifodalaydi. Muloqot jarayonida xaridor bilan aloqaga erishish kerak. Agar ulanish sodir bo'lsa va xaridor mudofaaga o'tmasa, sotish ehtimoli katta. Aksincha, agar muloqot sodir bo'lmasa, xaridor majburlanganligini his qilsa, u sotish aktiga qarshilik ko'rsatishi mumkin. Bundan kelib chiqadiki, to'g'ri yondashuv ikki sherikning haqiqiy, mazmunli uchrashuvini ta'minlash bo'ladi.

Ko'pgina mutaxassislar savdoni avtomatizmga olib keladigan va har qanday individual ishtirokni istisno qiladigan ma'lum harakatlar ketma-ketligi deb hisoblashadi. Ushbu yondashuvga ko'ra, hamma narsa mantiqiy va muqarrar ravishda ketma-ket bosqichlardan o'tishdir. Bu nazariya odamlarni manipulyatsiya qilish imkoniyatini taklif qiladi.

Biroq, sotishni oldindan aytib bo'ladigan harakatlar va hodisalarning ma'lum bir to'plamiga qisqartirish mumkin emas. Iste'molchi bizning kuchimizda emas. Bundan tashqari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish uyushmalarining rivojlanishi, bir tomondan, "iste'mol qilish" haqidagi butun bir fanning paydo bo'lishi, ikkinchi tomondan, inson tabiatida o'rganilmagan chuqurliklarning mavjudligi, iste'molchining mutlaqo tushunib bo'lmaydiganligidan dalolat beradi. boshqariladigan ob'ekt emas. Shu munosabat bilan frantsuz tadqiqotchisi Filipp Koffre tomonidan taklif qilingan savdo tushunchasi yanada to‘g‘riroq bo‘ladi: “Sotish bu xaridor va sotuvchi o‘rtasidagi og‘zaki ayirboshlash bo‘lib, bunda sotuvchi bitim tuzish uchun tovarni taqdim etadi. ."

Sotish tasodifiy uchrashuv emas, oddiy suhbat emas, balki tijorat faoliyati unda har kim o'z manfaatlarini himoya qiladi. Shu ma'noda, sotish aktini muzokara sifatida ko'rish mumkin, chunki tomonlarning manfaatlari har doim ham mos kelmaydi. Ushbu muzokaralar ikki shaxs o'rtasida bo'lib o'tadi, ularning har biri o'z maqomi, roli, motivatsiyasi, haqiqiy va xayoliy istaklariga ega. Shu sababli, sotish jarayonida yoqtirish yoki yoqtirmaslik oqimlari paydo bo'ladi va hissiy aloqalar sezilmas tarzda bog'lanadi yoki buziladi.

Savdo aktida quyidagi bosqichlarni ajratish mumkin:

Muzokaralar: bu ishontirish qobiliyatini, e'tirozlarga asosli javob berishni va og'zaki nutqning ifodali vositalaridan mohirona foydalanishni talab qiladi.

O'zaro munosabatlarni o'rnatish: bu mijozni qanday qabul qilishni yoki aloqa o'rnatishni bilishni, masalaga to'g'ri yondashishni, munosabatlarning rivojlanishini diqqat bilan kuzatib borishni va operatsiyani kerakli vaqtda bajarishni talab qiladi.

Ehtiyojni qondirish: mijozning sotib olish motivlarini, ya'ni uni qiziqtiradigan asosiy fikrlarni qo'lga kiritish yoki topish, mijozning tashvishlarini baham ko'rish va uning shikoyatlari yoki tanqidlarini diqqat bilan tinglash.

4. Bevosita marketingning xususiyatlari.

Sanoat bozorida faoliyat yuritayotgan korxonalar uchun to'g'ridan-to'g'ri marketing kabi reklama turini olish alohida ahamiyatga ega. Unga rahmat, siz mijozga yangi mahsulotlar, narxlarning o'zgarishi yoki yangi xizmatlarni taqdim etish haqida xabar berishingiz mumkin. Shuningdek, mijozni professional yoki shaxsiy bayramlari bilan tabriklash. Shu bilan birga, to'g'ridan-to'g'ri marketingning eksklyuzivligi shundaki, u iste'molchilarga yoki iste'molchilar segmentlariga individual yondashishga asoslanadi.To'g'ridan-to'g'ri marketingning maqsadi mavjud bo'lgan har bir adresat bilan shunday doimiy aloqa o'rnatishdan iboratki, adresat ega shaxsiy muloqot hissi, uning ehtiyojlariga g'amxo'rlik qilish, o'z-o'zini hurmat qilish va ahamiyatlilik hissini oshirish. Ma'lumotlar bazasi mijozlarning maksimal sonini, hatto eng kichiklarini ham o'z ichiga olishi kerak. Axir, mijozlar nafaqat daromad manbai, balki ikkilamchi reklamaning ajoyib manbai - maslahatlar, tavsiyalar, ijobiy fikrlar va boshqalar. Agar bitta kompaniyada bir nechta aloqa xodimlari bo'lsa, ma'lumotlar bazasi ularni to'liq qamrab olishi ma'qul, chunki ularning barchasi ikkilamchi reklama to'lqinini yaratuvchi "reklama agentlari". Shu bilan birga, agar bunday shaxslar uchtadan ortiq bo'lsa, ularning eng nufuzlilarini tanlab olish va ularning nomlariga maxsus pochta jo'natmalarini o'tkazish kerak. Tanlov mezoni juda subyektivdir va shaxsni ma'lumotlar bazasiga kiritish to'g'risida qaror u bilan bevosita ishlaydigan kishi tomonidan qabul qilinishi kerak.

To'g'ridan-to'g'ri marketingning bir nechta qoidalari: pochta ro'yxati aniq ma'lumotga ega bo'lishi kerak, pochta ro'yxati nomlanishi kerak, pochta ro'yxati shaxsiy bo'lishi kerak. Maktub kichik qiziqarli hikoyaga o'xshash bo'lishi kerak. Bu konvertdagi sotuvchi. Ma'lumotlar bazasini muntazam ravishda saqlash kerak. Har chorakda bir marta mijozlar baholanadi: yangi mijozlarga maqom beriladi, ba'zi mijozlar statusida "pasaytiriladi". Shu bilan birga, yangi mijozlarga pochta jo'natmalarini birinchi harflardan boshlab va hozirgi vaqtda pochta jo'natmalariga qadar asta-sekin "etib borishi" kerak. Odatda bu qiyinchiliklarga olib kelmaydi - mijozlarga biroz moslashtirilgan (sana, va hokazo) xatlar yuboriladi: qolganlari uchun ishlab chiqilgan bir xillar. Psixologlarning ta'kidlashicha, hamma xat olishni yaxshi ko'radi. Va ular nafaqat foyda keltiradi, balki pul bilan o'lchanib bo'lmaydigan boshqa narsa - hurmat, e'tirof va minnatdorchilik.

5. Savdoni rag'batlantirishning xususiyatlari.

Savdoni rag'batlantirish - bozor reaktsiyasini tezlashtirish va / yoki kuchaytirish uchun mo'ljallangan turli xil rag'batlantirish vositalaridan foydalanish. Bularga iste'molchilarni rag'batlantirish (namuna olish, kuponlar va boshqalar); savdo sohasini rag'batlantirish (sotib olish uchun kompensatsiyalar, diler bilan birgalikda reklama o'tkazish va boshqalar), firmaning o'z savdo xodimlarini rag'batlantirish (bonuslar, musobaqalar va boshqalar).

Sanoat bozorida sotishni rag'batlantirishning o'ziga xos xususiyati shundaki, iste'molchilarni rag'batlantirish samarali emas. Bu, birinchi navbatda, iste'molchilarning sanoat bozoridagi xatti-harakatlarining o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. Birinchidan, xarid qilish jarayonida bir nechta odam ishtirok etadi, ikkinchidan, sanoat tovarlari bozorining rentabelligi past. Shuning uchun, birinchi navbatda, kompaniya xodimlarini rag'batlantirish, bu savdo hajmini oshirishga yordam beradi. Savdo hajmi bog'liq bo'lgan xodimlar toifasi rag'batlantiriladi: marketologlar va savdo menejerlarigacha savdo vakillari. Sotuvchilarni rag'batlantirish orqali savdoni rag'batlantirish biznesni yuritishning muhim qismi va uning ishlashini ta'minlaydigan mexanizmlardan biridir. Savdo xodimlarini rag'batlantirishda siz hech qachon ortiqcha ishlamasligingiz kerak, ammo mohir va malakali rag'batlantirish bilan ijobiy va yoqimli natijalar uzoq kutilmaydi. Shuningdek, savdo xodimlari, sotuvchilar, merchandayserlarning fikrlari va g'oyalarini e'tiborsiz qoldirmang, chunki ular savdo voqealarining qalin qismida qaynatiladi va ularning g'oyalari butun bir tahliliy bo'lim natijalaridan qimmatroq bo'lishi mumkin. Savdo xodimlarini rag'batlantirishda e'tiborga olish kerak bo'lgan keyingi nuance aniq va aniq maqsaddir. Bunday holda, bu savdo hajmining ko'rsatkichlari, ya'ni. zaxiradagi tovarlarning kamayishi yoki byudjetingizni oshirish (bank hisobini ko'paytirish).

Demak, reklama va sotishni rag'batlantirish kabi vositalar iste'mol bozoridagi kabi samarali emasligi rag'batlantirishning xususiyatlariga kiradi. Reklama ko'proq ma'lumotga ega. PR va to'g'ridan-to'g'ri marketing birinchi o'ringa chiqadi, ya'ni qulay imidjni, etkazib beruvchiga ishonchni va kompaniyaning obro'sini shakllantiradigan vositalar. Sanoat bozorida tovarlarni ilgari surishning asosiy vositasi ko'pincha shaxsiy savdodir.

Mahsulotingizni bozorda qanday yo'llar bilan va kim orqali ilgari surish kerak? Muayyan joyni egallashni va olishni istagan barcha tadbirkorlar yaxshi daromad Biznesdan, albatta, marketing hiylasi va kabi tushunchalar bilan tanish strategik rejalashtirish. Bu atamalar nimani anglatadi? Bozorda tovar va xizmatlarni ilgari surish qoidalari qanday?

Keling, eng ko'p sirlarini ochishga harakat qilaylik samarali usullar yarim asr davomida eng samarali deb hisoblangan ularning reklama aktsiyalari.

Rag'batlantirish nima?

Mahsulotingizni qanday qilib eng samarali tarzda sotish mumkin? Buning uchun ishlab chiqaruvchi tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar va taklif qilinadigan xizmatlarga bo'lgan talabni oshiradigan bir qator chora-tadbirlarni amalga oshirish kerak bo'ladi.

Bozorda tovarlarni ilgari surish - bu iste'molchilar, sheriklar va xodimlarga kommunikativ ta'sir ko'rsatish orqali amalga oshirish samaradorligini oshirishdan iborat bo'lgan ma'lum bir harakat. Ushbu bosqichlarning maqsadlari ikki xil. Bir tomondan, tovar va xizmatlarni bozorda ilgari surish iste'molchi talabini faollashtirish uchun zarurdir. Bundan tashqari, bunday tadbirlar kompaniyaga nisbatan ijobiy munosabatni qo'llab-quvvatlashi kerak.

Mahsulotni reklama qilish xususiyatlari

Bu kontseptsiya marketingning asosiy elementlaridan biridir. Buni unga yuklangan bir qator juda muhim funktsiyalar tasdiqlaydi. Ular orasida:

1. Iste'molchilarga mahsulot haqida, shuningdek uning parametrlari haqida ma'lumot berish. Axir, hatto aniq bilan raqobat afzalliklari mahsulotlar va ular bilan bog'liq innovatsiyalar mavjudligi, agar xaridorlarga ma'lum bo'lmasa, mahsulotlarni chiqarish mutlaqo ma'nosiz bo'ladi. Agar yangi mahsulot bozorga chiqarilayotgan bo'lsa, bunday ma'lumotlarni to'g'ri auditoriyaga etkazish ayniqsa muhimdir. Misol uchun, sotuvga qo'yilgan ultratovushli kir yuvish mashinalari, agar ishlab chiqaruvchi ularning afzalliklarini an'anaviy kir yuvish vositalari bilan taqqoslab tushuntirsa, xaridorlar tomonidan talab qilinadi. Old shart bu g'ayratli egalar tomonidan bunday ma'lumotlarning tasdig'idir.
2. Innovatsiya imidjini shakllantirish, past narxlar va obro'. Bozorda mahsulotni ilgari surish xaridorlar orasida ma'lum bir narsa haqida g'oya yaratishga qaratilgan bo'lib, ko'pincha uning haqiqiy iste'molchi ma'nosidan oshib ketadi. Misol uchun, plastik derazalar "qo'rg'oshinsiz" yoki pH 5,5 bo'lgan shampun ishlab chiqarilgan.
3. Bozorda taklif qilinadigan tovarlar yoki xizmatlarning mashhurligini qo'llab-quvvatlash. Xuddi shunday funktsiya iste'molchilarga ma'lum bir mahsulotga bo'lgan ehtiyoj va ahamiyatini eslatish orqali amalga oshiriladi. Misol uchun, xaridorlar doimo ularning hayotida bayram faqat Coca-Cola bilan kelishini yodda tutishlari kerak.
4. Mahsulotni idrok etishda ma'lum stereotiplarni o'zgartirish. Har doim ham ma'lum bir narsaning g'oyasi etkazib beruvchi va ishlab chiqaruvchining talablariga javob bermaydi. Salbiy tendentsiyani o'zgartirish uchun mahsulotni bozorda ilgari surish uchun maxsus kampaniya o'tkazish kerak. Misol uchun, o'z vaqtida Janubiy Koreyaning "Samsung" korporatsiyasi uskunalar uchun kafolatli xizmat ko'rsatish shartlarini uch yilgacha oshirdi. Aynan shu asosda mahsulotni bozorda ilgari surish kampaniyasi qurilgan. Shunday qilib, potentsial xaridorlar ushbu kompaniyaning mahsulotlari sifat jihatidan yaponiyalik raqobatchilar tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlardan kam emasligiga, ularning narxi pastroq va xizmat ko'rsatish yaxshiroq ekanligiga ishonch hosil qilishdi.
5. Marketing tizimi sub'ektlarini rag'batlantirish. Bozorda mahsulotni reklama qilishni rivojlantirish kompaniya o'z mahsulotlarini to'g'ridan-to'g'ri tarqatish kanallari orqali emas, balki vositachilar orqali sotishi mumkinligini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Bunday holda, xaridlarni ko'paytirish uchun foydalanish paytida yakuniy talabni rag'batlantirish kerak bo'ladi turli strategiyalar rag'batlantirish.
6. Qimmatbaho tovarlarni realizatsiya qilish. Muayyan mahsulot yoki xizmatning narxi ba'zan mijoz tanlashda hal qiluvchi omil bo'lmaydi. Bu iste'molchilar nazarida mahsulotga o'ziga xos sifat berilganda sodir bo'ladi. Shunday qilib, davom etayotgan reklama kampaniyasi davomida potentsial xaridorlarga Tefal tovasi qimmat bo'lsa-da, olinadigan tutqichga ega va oshxona shkafiga ixcham joylashtirilishi tushuntiriladi. Shu bilan birga, raqobatchilarning o'xshash mahsulotlari bunday xususiyatlarga ega emas.
7. Kompaniya haqida ijobiy fikrlar. Bozorlarga tovarlarni ilgari surishning o'xshash funktsiyasi ba'zan yashirin reklamadan boshqa narsa deb ataladi. Bunga homiylarning harakatlari, amalga oshirish orqali erishiladi ijtimoiy loyihalar va hokazo. Va ichida bo'lsa-da Yaqinda bozorda tovarlarni ilgari surishning ushbu tashkiloti juda mashhur bo'ldi, u hali ham o'z ahamiyatiga ko'ra oxirgi hisoblanadi. Zero, yuqori narxda sotilayotgan sifatsiz mahsulot iste’molchida salbiy fikr uyg‘otishi shubhasiz. Homiylik bu holatda mahsulotlarni sotishga hech qanday yordam bermaydi.

Iste'molchi talabining ortishi

Bozorda tovarlarni reklama qilish iste'molchi talabini oshirishning to'rtta variantini taqdim etadi. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

Bozorda mahsulotni ilgari surishning barcha turlari orasida bu axborotni tarqatuvchi pullik ommaviy axborot vositalari ishtirokida amalga oshiriladigan shaxsiy bo'lmagan aloqa shakli hisoblanadi.

Shu nuqtai nazardan, e'tiborga olish kerak Reklama faoliyati. Axir, siz mahsulot haqida ma'lumot olish uchun qancha pul to'lashingiz mumkin, ammo agar u bozorda talabga ega bo'lmasa, unda uning sotuvi darajasi ko'tarilishi dargumon.

Reklama samaradorligi

Tovarlarni ommaviy axborot vositalari orqali bozorga olib chiqish usullari iste'molchiga taqdim etilgan ma'lumotlarda u yoki bu narsaga baho, shuningdek, uning foydasiga dalillar bo'lsagina o'z samarasini beradi.

1. Maqsad. Bunday holda, bozorda tovarlarni ilgari suruvchi reklama mahsulotning mantiqiy tushunarli xususiyatlarini o'z ichiga oladi.
2. Subyektiv. Ular iste'molchida ma'lum birlashmalar va his-tuyg'ularni shakllantirish uchun mo'ljallangan.

Qanday bo'lmasin, potentsial xaridorga taqdim etilgan ma'lumotlar noyob taklifni o'z ichiga olishi kerak. Shu bilan birga, iste'molchi, agar u taklif qilingan tovar yoki xizmatni sotib olsa, undan qandaydir aniq foyda olishini tushunishi kerak.

Reklamani idrok etish

1. Kerakli ma'lumotlar tushunarli, tushunarli va juda tez eslab qolinadi. Bunday reklama ta'sirchan sarmoyani talab qilmaydi. Gazetadagi bir necha satr yetarli. Talabalar uchun kurs va tezislar yozish haqidagi reklama bunga misol bo'la oladi.
2. Tasodifiy ma'lumot. Bu, qoida tariqasida, umuman esga olinmaydi yoki qiyinchilik bilan esga olinadi. Bunday holda, ma'lumot ommaviy axborot vositalariga - reklama tashuvchisiga bog'langan bo'lishi kerak. Potentsial iste'molchi kerak bo'lganda kerakli reklamani topadi. Misol uchun, agar u uyda plastik derazalar o'rnatmoqchi bo'lsa, u bepul reklama nashrini ochadi. Bu holda sotuvchining asosiy vazifasi uning taklifi mijozning e'tiborini jalb qilishini ta'minlashdir.
3. Keraksiz ma'lumotlar. Ba'zida reklama iste'molchi tomonidan e'tiborga olinmaydi yoki shunchaki uni bezovta qiladi. Bu har doim bozorda tovarlarni reklama qilishda hisobga olinadi. Har doim keraksiz ma'lumotlar mavjud. Mahsulotni hamma ham da'vo qila olmaydi. Bu holatda asosiy savol - reklama kerak bo'lmagan auditoriyaning qaysi qismi?

Iste'molchi reklama qilingan mahsulotni sotib olish zarurligini tushungandan so'ng, uni sotib olish to'g'risida qaror qabul qiladi. Marketingning vazifasi shundan iborat to'g'ri ta'rif maqsadli auditoriya va bozorda tovarlarni ilgari surish vositalari, bu esa sotish hajmini oshiradi.

To'g'ridan-to'g'ri (shaxsiy) sotish

Bozorda mahsulotni ilgari surish usullari orasida potentsial xaridor bilan bo'lib o'tgan suhbat tufayli sotish mumkin bo'ladi. Bunday faoliyatning ikkinchi nomi - "to'g'ridan-to'g'ri marketing". Bozorga tovarlarni ilgari surish bo'yicha bunday strategiyani amalga oshirishda katta moliyaviy investitsiyalar talab qilinmaydi. Shu bilan birga, bu usul oddiy bilan solishtirganda biznesni tashkil etishning yuqori darajasiga ishora qiladi. chakana savdo yoki ta'minlash maishiy xizmatlar.

Kompaniya xodimlari sotilayotgan tovarlarning xususiyatlarini, shu jumladan ularning sifati va ekspluatatsion jihatlarini bilmasdan turib, bunday reklama turini amalga oshirish mumkin emas. Bu mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish imkonini beradi.

Ayniqsa muhim nuqta

To'g'ridan-to'g'ri sotish usulini e'tiborsiz qoldirib, sotish hajmini sezilarli darajada kamaytirish mumkin. Bu boshqa barcha marketing shartlari kompaniya tomonidan bajarilgan taqdirda ham kuzatiladi. Masalan, do'konning ideal joylashuvi, katta assortimenti va samarali reklama kampaniyasi bilan sifatli va arzon tovarlarni taklif qilishda sotuvchilarning mijozlar bilan muloqot qilishdagi qo'polligi va befarqligi bunga yo'l qo'ymaydi. savdo nuqtasi foyda olish.

Shaxsiy savdoning afzalligi

Mahsulotni bozorga olib chiqish uchun ushbu strategiyadan foydalanganda ijobiy tomonlari:

Har bir xaridorga tegishli individual yondashuv;

Iste'molchiga mahsulot haqida katta hajmdagi ma'lumotlarni uzatish imkoniyati;

Mavjudligi fikr-mulohaza iste'molchi bilan, bu imkon beradi Qisqa vaqt to'g'ri ishlab chiqarish jarayoni Va reklama kampaniyasi.

Shaxsiy savdoning kamchiliklari

Bunday marketing strategiyasining salbiy tomoni aylanma xarajatlarning yuqori darajasidir. Axir, tashkilotda sodir bo'ladigan munosabatlar savdo tarmog'i ko'pincha piramidal tarzda joylashtirilgan. Sotuvchi bozorda eksklyuziv mahsulotni taklif qilganda shaxsiy sotish eng samarali hisoblanadi. Agar bunday savdo bir vaqtning o'zida chakana savdo nuqtalari va sayohatchilar tomonidan amalga oshirilsa, shaxsiy savdo raqobatdosh bo'lmaydi. Bunday holda, xaridor nazarida mahsulot o'zining eksklyuzivligini yo'qotadi.

Propaganda

Mahsulotni bozorga olib chiqish strategiyasining bu turi jamoatchilik bilan aloqalar turlaridan biridir. Bu homiy tomonidan to'lanmaydigan rag'batdir. Propaganda potentsial xaridorlarning e'tiborini jalb qilishga qaratilgan. Bu hech qanday reklama xarajatlarini talab qilmaydi.

Propaganda degani

Bozorda yangi mahsulotni reklama qilishning asosiy vositalari:

Kompaniya vakillari tabrik so'zi bilan qatnashadigan nutqlar;

Matbuot anjumanlari yoki onlayn uchrashuvlar, yubileylar va seminarlar o'tkazish va boshqalar ko'rinishidagi tadbirlar;

Korxona mahsulotlari va uning xodimlari to'g'risidagi ma'lumotlar bilan ommaviy axborot vositalarida yangiliklar;

Nashrlar yillik hisobotlar, broshyuralar, axborot byulletenlari va boshqa bosma materiallar;

Sport, xayriya va boshqa muhim tadbirlar uchun moliyaviy resurslar va vaqt ajratish shaklida homiylik qilish;

Korxonaning logotipi (gerbi) dan foydalanish ko'rinishidagi identifikatsiya vositalari; tashrif qog'ozlari, xodimlar uchun kiyim-kechak va boshqalar.

Sotishni rag'batlantirish

Bu atama mahsulotlarni reklama qilishga hissa qo'shadigan tadbirlar majmui sifatida tushuniladi. Bu tarqatish tizimlaridagi munosabatlar bilan bog'liq marketingning turli elementlarini o'z ichiga olishi mumkin.

Sotishni rag'batlantirish chora-tadbirlari to'g'ridan-to'g'ri mahsulot narxiga, ularning iste'mol xususiyatlariga va sotish kanallariga bog'liq. Bunday marketing harakati uchta oluvchiga ta'sir qilishni o'z ichiga oladi. Ular orasida:

1. Xaridorlar. Ularni sotib olishga rag'batlantirish uchun savdo tashkiloti lotereya tanlovlari, aktsiyalar, sodiqlik dasturlari va boshqalarni tashkil qiladi.
2. Qarama-qarshi tomonlar. Ularning hajmini oshirish uchun savdo bitimlari va yetkazib beruvchining mahsulotlarini sotishga e'tibor qaratish, reklama materiallarini taqdim etish, sotish natijalari bo'yicha tanlovlar o'tkazish, xodimlarni o'qitishda yordam berish va hokazo.
3. Savdo xodimlari. Bunday xodimlarni rag'batlantirish shakllari orasida quyidagilar mavjud: xodimlar o'rtasida savdo hajmi bo'yicha musobaqalar, kompaniya hisobidan sog'lomlashtirish vaucherlarini to'lash, moddiy mukofotlarni hisoblash va boshqalar.

Xulosa

Biznesni muvaffaqiyatli rivojlantirish uchun biz ko'rib chiqqan mavzuning ahamiyati nihoyatda yuqori. Tovarlarni reklama qilmasdan, daromadli biznesni tashkil qilishning iloji yo'q.