Dispetcherlik xizmati logistikaning yuragi ekanligini hamma biladi va transport biznesi, lekin avtomobil korxonasi yoki yetkazib berish xizmati tarkibiga malakali va organik tarzda kiritilgan dispetcherlik xizmatini tashkil etish oson emas. Bunday asosiy bo'lmagan aktivlarga xos bo'lgan axborot risklari va texnik xarajatlar juda yuqori. Ikkilamchi vazifalar asosiyni o'zlashtiradi.

• Axborot egasi dunyoni boshqaradi
• Dispetcherlik biznesining afzalliklari va kamchiliklari
• Dispetcher qancha maosh oladi?

Barcha ishbilarmon tadbirkorlar dispetcherlik xizmati iborasini eshitganda, ularning taksi xizmati bilan aloqalari bor. Ammo dispetcherlik biznesining imkoniyatlari ancha kengroq. Menga ishonmaysizmi? O'zingiz ko'ring.

Axborot egasi dunyoni boshqaradi

Rim Qaysarlari davridan qolgan bu klassik so'z bugungi kunda ham o'z ahamiyatini yo'qotmagan.

Avtomobil tashuvchilarning biznesi murakkab va ko'p qirrali. Avtotransport parkini, harakatlanuvchi tarkibni sotib olish, malakali va mas'uliyatli xodimlarni yollash, ta'mirlash zonasini tashkil etish, doimiy yo'lchilar - davlat transport inspektsiyasining mard xodimlari bilan muloqot qilish juda ko'p kuch va deyarli hamma vaqtni talab qiladi. Eng muhimi, mijozlarni qidirish, ular bilan muloqot qilish, yuklarni axborot bilan ta'minlash va yaxlit mijoz bazasini shakllantirish uchun vaqt va kuch qolmaydi. Bu erda ma'lum bir pul mukofoti uchun mijoz bilan ishlashning katta qismini o'z zimmasiga oladigan vakolatli dispetcher yordamga keladi.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bugungi kunda mustaqil dispetcherlik xizmatlari yo'lovchi tashish, shaharlararo tashish, o'rta va yirik tonnajli transportda yuk tashish sohasida faol ish olib bormoqda. Qurilish materiallarini ob'ektga etkazib berishni tashkil etish bo'yicha xizmatlar ko'lami, kanalizatsiya vositalari, yer ko'chirish uskunalari, kran-manipulyator qurilmalari bo'lgan avtomashinalar, chiqindixona korpuslari bo'lgan transport vositalari mustaqil dispetcherlar tomonidan yomon va etarli darajada qamrab olinmagan. Aynan shu faoliyat sohasi istiqbolli va e'tiborga loyiqdir.

Dispetcherlik biznesining afzalliklari va kamchiliklari

Keling, yoqimli narsalardan boshlaylik. Dispetcherlik xizmatlarini tashkil etishda qanday ijobiy tomonlarni ajratib ko'rsatish mumkin?

• juda kichik boshlang'ich kapital
• Alohida ofis maydoni bo'lishi shart emas. Ko'p hollarda, hech bo'lmaganda, uyda ishlashni boshlash kifoya. Majburiy holat barqaror telefon aloqasi va Internet mavjudligi
• holda amalga oshirish juda mumkin yollangan ishchilar, ayniqsa biznesning shakllanishi va rivojlanishi davrida. Keyinchalik, xodimlar progressiv tomonidan faol ravishda rag'batlantirilishi mumkin ish haqi, bu to'g'ridan-to'g'ri ma'lumot qidirish va mijozlarni jalb qilishda ularning ishining samaradorligiga bog'liq bo'ladi
• qayta ishlangan ma'lumotlarning juda oddiy hisobi va yollangan xodimlar ustidan nazorat
• dispetcherlik xizmatlari sektorini monopollashtirish va nazorat qiluvchi va boshqa ma'muriy organlar tomonidan ularning ishlashiga to'sqinlik qilishning tubdan mumkin emasligi
• moslashuvchan ish jadvali

Ijobiy jihatlarga qo'shimcha ravishda, dispetcherlik xizmatlarini ko'rsatishda fundamental qiyinchiliklar mavjudligini ta'kidlash kerak.

Aytish kerakki, dispetcherlik biznesi bir qator murakkab va hal qilish qiyin bo'lgan muammolarni o'z ichiga oladi.

• Qisqa masofalarga yuk tashishni tashkil qilish uchun siz nafaqat shahar va yaqin atrofdagi shaharlar, balki ichki o'tish joylari va vazn va o'lcham ko'rsatkichlari bo'yicha cheklovlar haqida ham to'liq ma'lumotga ega bo'lishingiz kerak. Ya'ni, yengil avtomobil muammosiz o'tishi mumkin bo'lgan yo'nalish bo'ylab yuk mashinasining o'tishi printsipial jihatdan imkonsiz bo'lishi mumkin
• Uchun samarali ish haqida yetarlicha tushunchaga ega bo‘lish zarur texnik xususiyatlar yuk va maxsus jihozlar, uni ishlatish va qo'llash xususiyatlari
• agressiv reklama kampaniyasini o'tkazish uchun juda yuqori xarajatlar, ularsiz qisqa vaqt ichida keng va barqaror mijozlar bazasini rivojlantirish deyarli mumkin emas.
• Buyurtmaning narxini qisqa vaqt ichida to'g'ri hisoblash va u uchun ma'lum bir transport turini yoki maxsus jihozlarni tezda taqdim etish oson emas.

Taksi xizmati katta va kichik shaharlar uchun ajoyib biznes variantidir. To'g'ri yondashuv bilan taksiga qo'yilgan pul atigi olti oy ichida o'zini oqlaydi va foyda keltira boshlaydi. Keling, buni aniqlaylik: noldan taksini qanday ochish kerak va buning uchun nima kerak.

Bozorni o'rganing

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - bozorni o'rganish. Sizning hududingizda ishlaydigan taksi xizmatlari bor yoki yo'qligini bilib oling, bir mashina kuniga o'rtacha necha marta sayohat qilishini, o'rtacha hisob-kitobni va boshqa foydali nuanslarni bilib oling. Buning uchun taksi haydovchisi bilan sayr qiling va u bilan gaplashing. Siz shahar forumlaridan ma'lumot to'plashingiz mumkin yoki ijtimoiy tarmoqlarda— odamlar ma'lumot almashishdan va sevimli xizmatlarini tavsiya qilishdan mamnun.

Noldan taksi - bu foydali va qiziqarli biznes

Kontseptsiyani o'ylab ko'ring

Katta ehtimol bilan, sizning shahringizda allaqachon bir nechta taksi xizmatlari mavjud bo'ladi. Bundan qo'rqishning hojati yo'q. Raqobatchilaringiz bilan samarali kurashish uchun siz o'ziga xoslikni o'ylab topishingiz kerak savdo taklifi. Mijozlaringizga taklif qiling Yaxshiroq sharoitlar: bepul avtomobil yetkazib berish, chegirmalar, turli aksiyalar. Bunday takliflar quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

1. Doimiy mijozlar uchun bepul kilometrlar.
2. Do'kondan mahsulotlarni yetkazib berish.
3. Tadbirlar, to'ylar, korporativ tadbirlar uchun imtiyozli xizmatlar.
4. VIP transport.
5. Bolalar taksisi yoki nafaqaxo'rlar uchun taksi xizmatlari.
6. Qayta qo'ng'iroq qiling, veb-saytdan yoki SMS orqali mashinaga buyurtma bering.

Mijozlarga yana nimani taklif qilishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring. Transport bozoriga kirish juda qiyin, ammo unda qolish uchun sizga haqiqatan ham qiziqarli takliflar kerak.

Qanday ro'yxatdan o'tish kerak

Darhol aniq aytaylik: siz mashina sotib olmaysiz yoki haydovchilarni ijaraga olmaysiz. Bu eng ko'p emas Eng yaxshi yo'l. Mijozlardan qo'ng'iroqlarni qabul qilish va ularni mavjud drayverlarga murojaat qilish uchun vositachi sifatida ishlash ancha samarali. Shuning uchun siz oddiy xususiy tadbirkordan patent olishingiz va klassik axborot xizmatlarini ko'rsatishingiz etarli bo'ladi.

Siz ham ro'yxatdan o'tishingiz mumkin yakka tartibdagi tadbirkor- kelajakda soliq to'lash sizga osonroq bo'ladi. Shuningdek, taksi xizmatlari faoliyatini tartibga soluvchi 68-sonli Federal qonunni o'rganishni unutmang.

Eslatma:Ushbu qonun avtomobillar, haydovchilar va taksi xizmatlariga qo'yiladigan barcha talablarni tavsiflaydi, ammo uning talablari turli mintaqalarda farq qilishi mumkin.

Ushbu Federal qonunga kiritilgan o'zgartirish va qo'shimchalarni kuzatib boring: unga muntazam ravishda turli xil o'zgarishlar kiritiladi. Shuningdek, ba'zi hollarda siz avtomobillar uchun litsenziya olishingiz kerak bo'ladi. Odatda u Transport vazirligining mahalliy bo'limida chiqariladi. Jarayon ayniqsa qiyin emas - siz 5 yil davomida taxminan 5 ming rublga litsenziya olasiz.

Yangi mashinalarni sotib olishning hojati yo'q - transport vositalari bilan yaxshi haydovchilarni qidiring

OKVED kodini olish

Taksi dispetcherlik xizmatini ochish uchun , kodni olishingiz kerak bo'ladi Umumrossiya tasniflagichi turlari iqtisodiy faoliyat(OKVED deb qisqartirilgan). Hammasi bo'lib, u 17 toifani o'z ichiga oladi, ulardan bizni faqat ushbu narsalar qiziqtiradi:

1. 52.61.2. Amalga oshirishga imkon beradi chakana savdo Internet va kompyuter tarmoqlari orqali turli xil tovarlar va xizmatlar.
2. 63.2. Yordamchi transport faoliyatini amalga oshirishga imkon beradi.
3. 72.6. bilan bog'liq turli tadbirlarni o'tkazish imkonini beradi axborot texnologiyalari va kompyuter texnologiyalari.
4. 74,83. Ushbu OKVED bizga tahririyat va kotiblik xizmatlarini, shuningdek, tarjima xizmatlarini taqdim etish imkonini beradi.
5. 92.4. Axborot agentliklari faoliyatiga ruxsat beradi.

Siz ushbu kodlardan birini tanlashingiz yoki barchasini kiritishingiz mumkin, bu sizning imkoniyatlaringizni biroz kengaytiradi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

umumiy xususiyatlar transport korxonasi. Yuk taksi xizmatlari tavsifi. Tanlov marketing strategiyasi. Ishlab chiqarishni tuzish va tashkiliy rejalar. Xatarlarni baholash va sug'urta qilish. Asoslar investitsiya rejasi va moliyalashtirish strategiyalari.

biznes-reja, 12/07/2015 qo'shilgan


Moskvada tungi klubni yaratish va faoliyatini tashkil etish bo'yicha biznes-reja loyihasini ishlab chiqish. Korxona xizmatlari ko'lamini tahlil qilish, ularni sotish bozorini o'rganish. Loyiha uchun marketing va reklama kampaniyasi strategiyasi. Operatsion va moliyaviy rejani tuzish.

test, 12/16/2013 qo'shilgan


Bolalar tagliklarini ishlab chiqarish va sotish loyihasini ishlab chiqish. Korxona, tarmoq, mahsulotning umumiy tavsifi. Biznes-rejani tuzish ushbu loyihadan ishlab chiqarishning moliyaviy rejasini, sotish bozorini tahlil qilish va marketing faoliyatini hisobga olgan holda.

kurs ishi, 09/11/2010 qo'shilgan


Qisqa Tasvir sabzavot yetishtirish uchun issiqxona qurish loyihasi (xulosa). Mahsulot sotish bozorini aniqlash. Jamlama kalendar rejasi loyihani amalga oshirish, uni moliyalashtirish sxemasi, zararsizlik nuqtasini aniqlash, risklarni baholash va boshqarish.

biznes-reja, 02/12/2015 qo'shilgan


Biznes-rejaning maqsadi, tuzilishi va uning bo'limlari mazmuni. Axborotni qo'llab-quvvatlash uning rivojlanishi. Sartaroshxona uchun biznes-rejani tuzish: sanoat tavsifi, xizmatlar, bozor tahlili, ishlab chiqarish, tashkiliy, moliyaviy reja.

kurs ishi, 2012-01-22 qo'shilgan


Biznes-rejaning tuzilishi va samaradorligi ko'rsatkichlari. Loyiha xulosasi, bozor tahlili, marketing rejasi va talabni aniqlash. Mahsulotni ilgari surish, narxlash, tashkiliy, ishlab chiqarish va moliyaviy reja. "Izoh" kiyim do'koni uchun biznes-reja.

dissertatsiya, 02/03/2009 qo'shilgan


Biznes-reja tuzilishi. Savdo bozori va raqobatchilarni baholash. Marketing va marketing strategiyasini tahlil qilish. Foydani hisoblash. Moliyaviy strategiya. Moliyaviy hisobotlarni tayyorlash: balans, foyda va zararlar hisobi, pul oqimi to'g'risidagi hisobot.

kurs ishi, 07/12/2008 qo'shilgan


Pitsa ishlab chiqarish loyihasi uchun biznes-rejani ishlab chiqish. Bozorni baholash, raqobatni tahlil qilish, marketing strategiyalari. Uskunalarga bo'lgan ehtiyojni hisoblash. Ish vaqti balansi va xodimlar sonini rejalashtirish. Korxona daromadlari balansini tuzish.

kurs ishi, 12/06/2012 qo'shilgan

Siz taksi xizmatini yaratishingiz mumkin minimal investitsiyalar, lekin kuchli raqobat sharoitida faoliyat yuritish tadbirkordan bozor tomonidan belgilangan raqobatbardoshlik darajasini saqlab qolishni talab qiladi. Taksi biznes-rejasi xizmatlar turlarini va ular uchun tariflarni to'liq o'rganishni o'z ichiga olishi kerak.

[Yashirish]

Muvofiqlik

Taksi biznesining dolzarbligi quyidagi sabablar bilan belgilanadi:

1. Yo'lovchi tashish uchun yuqori va barqaror talab sizga yaxshi pul ishlash va o'zingiz uchun tezda to'lash imkonini beradi. Odamlar muntazam ravishda shahar ichida ham, uning tashqarisida ham ko'chib o'tishga muhtoj. Shu bilan birga, mijozlar boylardan tortib o'rtacha daromadli va undan past bo'lgan fuqarolargacha bo'lgan barcha toifadagi fuqarolardir.
2. Katta miqdordagi mablag 'sarflagan holda yoki investitsiya qilmasdan shaxsiy flot bilan biznesni tashkil qilish imkoniyati mavjud. Ikkinchi variant kompaniya mijoz va shaxsiy avtomashinada tashishni amalga oshirishga tayyor bo'lgan shaxs o'rtasida vositachi sifatida ishlayotgan vaziyatni o'z ichiga oladi. Bunday holda, tadbirkorga avtomobillarni sotib olish uchun katta sarmoya kiritish va ularni keyingi ta'mirlashga pul sarflash kerak emas.
3. Ushbu biznes jamoat (shahar va shahar atrofi) transportining rivojlanish darajasiga va shaxsiy avtomobillar soniga bog'liq emas.

Biznes va xizmatlar tavsifi

Taksi biznesini tashkil qilish variantlari:

1. O'zingizning avtoulov parkingizsiz dispetcher sifatida ishlang. Ayrim haydovchilar va/yoki avtoparklar bilan shartnomalar tuzilishi kutilmoqda. Vositachi/koordinator vazifasini bajaruvchi tadbirkorning daromadi haydovchi va yo‘lovchi o‘rtasidagi tranzaksiyaning foizini tashkil qiladi.
2. Shaxsiy parkni yaratish va uchinchi tomon dispetcherlik xizmatlari bilan ishlash.
3. O'zining avtoparki va dispetcherlik markaziga ega bo'lgan to'liq biznes. O'z biznesingizni tashkil qilishning ushbu variantini o'z ichiga oladi katta foyda, lekin ayni paytda biznesni tashkil etishning murakkabligi va uning risklari ortadi.
4. Aralash turi. Uning o‘z boshqaruv xonasi bor, parkning bir qismi tadbirkorga tegishli, ikkinchi qismi esa tashqaridan yollangan. Bu taksi biznesini tashkil qilishning eng maqbul va foydali variantidir.

Taksi xizmati:

• shahar bo'ylab sayohat;
• shahar tashqarisiga sayohat;
• mijoz kutish (bepul kutish standarti mavjud va agar u oshib ketgan bo'lsa, ushbu xizmat pullik bo'ladi);
• hayvonlarni tashish;
• tovarlarni tashish;
• xaridlar va sovg'alarni etkazib berish;
• kuryer sifatida ishlash;
• “Hushyor haydovchi” xizmati;
• mijozni aeroportda, vokzalda va hokazolarda etkazib berish / kutib olish;
• Shahar sayohati;
• bolalar o'rindiqlari bilan ta'minlash;
• ma'lum vaqt uchun taksiga buyurtma berish;
• sayohat narxi haqida dastlabki xabar.

Taksi biznesi taqdim etilayotgan xizmatlar turlarini va ular uchun tariflarni diqqat bilan ko'rib chiqishni talab qiladi, bu kompaniyani raqobatchilardan ajratib turadi.

Taksining ishlash sxemasi:

1. Mijozdan arizani qabul qilish.
2. Dispetcher va mavjud drayverlar o'rtasidagi aloqa.
3. Buyurtmani qabul qiladigan taksi haydovchisini aniqlash.
4. Buyurtmani bajarish.
5. To'lovni qabul qilish.
6. Chek/kvitansiya berish.

Bozor tavsifi va tahlili

Rossiyadagi taksi bozorining xususiyatlari:

• rasmiy ma'lumotlarga ko'ra, 2015 yilda bozor sig'imi 110 milliard rublni tashkil etdi;
• DiscoveryResearchGroup agentligining hisob-kitoblariga ko'ra, 2016 yilda bozor sig'imi 339 milliard rublni, VTB Capital esa 501 milliard rublni tashkil etdi;
• hajmi Rossiya bozori 2017 yilda taksi savdosi 731 milliard rubldan oshdi (UBS Bank tahlilchilari ma'lumotlariga ko'ra);
• 2022 yilgacha bozor sig'imi prognozi - 1 231 milliard rubl, onlayn buyurtmalar ulushining o'sishi - 85 foizgacha;
• 2017 yilda bozorning 15 foizi kelgan onlayn buyurtmalar, 65 foizi oflayn rejimda ishlagan, 20 foizi esa kulrang bozor edi;
• 2016 yilda 45 million yo‘lovchi taksi xizmatidan foydalangan, 2015 yilda esa 27 million;
• raqobatning yuqori darajasi;
• Xanti-Mansiyskda bir kilometr sayohat uchun minimal o'rtacha narx - 10 rubl, Yamalo-Nenets avtonom okrugida - 100 rubl, Moskvada - 28 rubl;
• 2016 yilda eng mashhur taksi agregatori Yandex. Taksi" (RBC ma'lumotlariga ko'ra), ular kuniga taxminan 500 ming sayohat qilishadi;
• baham ko'ring "Yandex. Taxi" boshqa bozor agregatorlari orasida - 30 foiz, Uber - 18 foiz, Gett - 14 foiz;
• Rossiya taksi bozorining yetakchilari: Vezet (kuniga 1 600 000 ta sayohat, 93 ta shahar), Maksim (1 000 000, 125 ta shahar), Taxi Saturn (1 400 000, 43 ta shahar);
• "Yandeks. Taksi Rossiyaning ellikdan ortiq shaharlarida, shuningdek, Ukraina, Belarusiya, Armaniston, Qozog'iston va Gruziyada ishlaydi;
• Markaziy Federal okrugida taksi faoliyati uchun 114 000 (jami Rossiya bo'ylab - 466,7 ming) litsenziyalar berilgan, Shimoliy Kavkaz federal okrugida esa atigi 14 000 ta;
• mamlakatdagi o'rtacha hisob 100 rublni tashkil qiladi;
• kuniga 15 millionga yaqin yuk tashish amalga oshiriladi;
• Moskvada taksilarning 65-70 foizi ilovalar orqali buyurtma qilinadi, Sankt-Peterburgda - 30, yirik shaharlarda - 8, chet elda - 3.

Fotogalereya

Rossiyada taksi bozorining asosiy ko'rsatkichlari

Onlayn taksi agregatorlari bozoridagi aktsiyalarni taqsimlash

2017 yil yakunlari bo'yicha Rossiyada taksi bozoridagi ulushlarni taqsimlash

Onlayn taksi agregatorlarining bozor sig'imi

Maqsadli auditoriya

Taksi mijozlari oddiy odamlar 18 yoshdan 70 yoshgacha, aholining barcha qatlamlari. Taksi kompaniyasi mijozlarining yosh asosini 18 yoshdan 45 yoshgacha bo'lgan fuqarolar tashkil qiladi.

Muayyan kompaniyaning maqsadli auditoriyasi, masalan:

• faqat ayollar;
• faqat kam daromadli odamlar (ekonom-klassli taksi);
• faqat yuqori daromadli odamlar (premium taksilar);
• fuqarolarning barcha toifalari (parkda arzondan hashamatligacha turli xil avtomobillar mavjud).

Ushbu bozordagi iste'molchilar ko'pincha quyidagilardir:

• shaxsiy transport vositasi yo'q;
• shaxsiy mashinasi bor, lekin uni haydashga qodir bo'lmaganlar;
• uchrashuvga kechikish (masalan, ishdagi uzilishlar tufayli). jamoat transporti yoki yomon ob-havo sharoiti);
• kichik bolalarga ega bo'lish;
• bagaj yoki og'ir sumkalar bilan;
• tunda harakat qilish kerak bo'lganlar;
• mast va boshqalar.

Raqobat afzalliklari

Quyidagi afzalliklar raqobatchilaringiz bilan muvaffaqiyatli kurashishingizga yordam beradi:

• keng qamrovli va malakali reklama kampaniyasi;
• katta avtoturargoh;
• turli sig'im va toifadagi transport vositalarining mavjudligi;
• o'z vaqtida taksiga buyurtma berish imkoniyati;
• avtomobil modelini tanlash qobiliyati;
• buyurtma berishda mijozlarni sayohat narxi haqida xabardor qilish;
• to'g'ri narx siyosati;
• bolalar uchun cheklovlar mavjudligi;
• malakali va ehtiyotkor haydovchilar;
• muloyim dispetcherlar;
• mashina uchun qisqa kutish vaqti;
• mijozlar uchun SMS-xabar berish tizimining mavjudligi;
• Mavjudligi mobil ilova taksiga buyurtma berish;
• Avtomobilga onlayn buyurtma berish va sayohat narxini hisoblash imkoniyatiga ega veb-saytning mavjudligi;
• mijozlarning sodiqligini oshirish uchun faol dastur.

Reklama kampaniyasi

Haddan tashqari raqobat sharoitida reklama kampaniyasini malakali, oqilona va samarali o'tkazish haqida g'amxo'rlik qilish muhimdir. Uning asosiy maqsadi ma'lumot berishdir potentsial iste'molchilar taksi kompaniyasining mavjudligi, uning afzalliklari va qo'ng'iroq qilish usullari (telefon, elektron pochta) haqida turli usullardan foydalanish.

1. Taksida oddiy va esda qolarli telefon raqami (yoki bir nechta raqamlar), shuningdek nomi, shiori va savdo belgisi. Tafsilotlarni o'ylab ko'rish muhimdir shakl uslubi kompaniyalar.
2. Mahalliy televideniye, shuningdek, radio, gazeta va jurnallarda reklama qiling. Ushbu vositalarni bir marta emas, balki muntazam ravishda ishlatish muhimdir.
3. Qog'oz reklama va bannerlarni jamoat transporti bekatlari, metro, vokzallar, aeroportlar, mehmonxonalar, turar-joy binolari va boshqalar yaqinida joylashtirish.
4. Mijozlarning sodiqligini doimiy yo'lovchilarga, onlayn taksiga buyurtma bergan odamlarga, nafaqaxo'rlarga va hokazolarga chegirmalar berish orqali oshirish mumkin.
5. Kafelar, restoranlar, klublar, barlar va mehmonxonalar bilan aloqa o'rnatish. Bu tashkilotlar bilan oʻzaro hamkorlik qilish, vizit kartochkalarini almashish va h.k. toʻgʻrisida kelishib olishingiz mumkin. Barmenlar va maʼmurlar oʻz tashrif buyuruvchilarga qaysi taksiga buyurtma berish yaxshiroq, haydovchilar esa oʻz yoʻlovchilariga qayerda dam olish yoki qayerda qolishni tavsiya qilishlari mumkin.
6. Virtual makonda reklama. Brendli informatsion veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlarda sahifalar yaratish. Muhimi, mijoz kompyuter yoki smartfonda, ilova orqali onlayn buyurtma berish imkoniyatiga ega. Bannerni joylashtirish va kontekstli reklama tez-tez tashrif buyuradigan tematik saytlar va manbalarda potentsial mijozlar Taksi.

Taksi xizmatini ochish bo'yicha bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Taksingizni tashkil qilish uchun siz keyingi harakatlar ketma-ketligini rejalashtirishingiz kerak, quyidagi bosqichma-bosqich ko'rsatmalar bunga yordam beradi:

1. Bozorni baholash, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita afzalliklari va kamchiliklari (masalan, mikroavtobus) raqobatchilar.
2. Biznes formati va maqsadli auditoriyani aniqlash.
3. Hisob-kitoblar bilan taksi biznes-rejasini ishlab chiqish.
4. Moliyalashtirish bilan bog'liq muammolarni hal qilish (faqatgina foydalanish o'z mablag'lari yoki qarz manbalarini jalb qilish kerak bo'ladi).
5. Taksi ro'yxatdan o'tkazish.
6. Brendni rivojlantirish.
7. Xodimlarni tanlash.
8. Uskunani sotib olish (agar siz o'z parkingizni yaratishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, u holda avtomobillarni sotib oling).
9. Litsenziyalarni olish (mashinalaringiz uchun).
10. Uskunalarni o'rnatish uchun binolarni tayyorlash va yer uchastkasi avtoturargohga.
11. Hamkorlarni qidiring (avtomobilli shaxsiy haydovchilar, avtoparklar, avtoulovlarni ijaraga beruvchi kompaniyalar, avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalari).
12. Marketing kampaniyasini o'tkazish.
13. Taksi parkining ishga tushirilishi.

Taqdim etilgan harakatlar ketma-ketligi ko'rsatma bo'lib, biznesni qaerdan boshlash kerakligini va qaysi nuqtalarni eng ehtiyotkorlik bilan o'rganishni talab qilishni tushunishga imkon beradi.

Qanday hujjatlar kerak

Taksi biznesini ro'yxatdan o'tkazishning o'ziga xos xususiyatlari:

1. MChJ yoki yakka tartibdagi tadbirkor mos keladi. Sifatida katta xususiy parkga ega taksini ro'yxatdan o'tkazish yaxshiroqdir yuridik shaxs. Kompaniya to'g'risidagi ma'lumotlar soliq idorasiga taqdim etiladi va shundan so'ng tadbirkor kompaniyani fondlar va statistika organlarida ro'yxatdan o'tkazishi kerak.
2. Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish uchun hujjatlarni tayyorlash jarayonida faoliyat turi ko'rsatilgan - 49.32, bu "Taksi faoliyati" deb ataladi. Ushbu iqtisodiy faoliyat kodeksi ijaraga berish imkoniyatini o'z ichiga oladi yengil avtomobillar haydovchi bilan.
3. Amaldagi soliq tizimi UTII yoki soddalashtirilgan soliq tizimidir. Yagona soliq bo'yicha chegirmalar miqdori parkdagi o'rinlar soniga bog'liq. UTII barcha hududlarda taksilar uchun mavjud emas, keyin soddalashtirilgan tizimni tanlash yaxshidir.
4. Savdo belgisi Rospatentda ro'yxatdan o'tgan. Bu jarayon taxminan bir yil davom etadi.

Agar tadbirkorning qo'lida quyidagi hujjatlar ro'yxati bo'lmasa, u holda taksi kompaniyasini ochish mumkin bo'lmaydi:

• kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma;
• yo'lovchi tashish uchun litsenziya;
• transport vositalari uchun texnik pasportlar.

Xususiy tashuvchi litsenziyani yakka tartibdagi tadbirkor ochmasdan olishi mumkin. Taksida tashish uchun ruxsatnoma Transport va kommunikatsiyalar vazirligining bo‘linmasi tomonidan beriladi. Maksimal muddat - besh yil. Har bir transport vositasiga o'z litsenziya kartasi beriladi.

Ruxsat olish uchun sizga quyidagi hujjatlar kerak bo'ladi:

• jismoniy yoki yuridik shaxsni tashkil etish to‘g‘risidagi guvohnomaning notarial tasdiqlangan nusxasi;
• bayonot;
• avtomobilga egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatlar (masalan, ishonchnoma, lizing shartnomasi, ijara shartnomasi);
• foydalanilgan transport vositalari va haydovchilar to'g'risidagi ma'lumotlar;
• avtomobillar uchun hujjatlarning dublikatlari, haydovchilik pasportlari, tibbiy kitoblar, haydovchilik guvohnomalari;
• ishlatiladigan qo'shimcha maxsus jihozlar haqida ma'lumot.

Rossiyaning turli mintaqalarida avtomobilni taksi sifatida ishlatish uchun bitta ruxsatnomaning narxi farq qilishi mumkin. Uning o'rtacha narxi taxminan 5 ming rublni tashkil etadi, Moskva va Sankt-Peterburgda to'lov 10 ming rublga yetishi mumkin.

Xona

Taksi xizmatini yaratishda sizga dispetcherlik xizmatini tashkil qilish uchun kichik xona va mashinalar uchun er uchastkasi kerak bo'ladi.

Boshqaruv xonasining joylashuviga qo'yiladigan talablar:

• minimal infratuzilma (masalan, jamoat transporti to'xtash joylari va yo'llar);
• kommunikatsiyalar: elektr, suv, kanalizatsiya, isitish, yuqori tezlik cheksiz Internet, yaxshi aloqa barcha uyali aloqa operatorlari bilan;
• uzluksiz quvvat manbalarining mavjudligi;
• transport vositalarini to'xtash joyi uchun ochiq maydon;
• avtomobilni diagnostika qilish va ta'mirlash uchun joyni jihozlash uchun mos sayt.

Agar tadbirkor moliyaviy cheklovlarga ega bo'lsa, unda dastlabki bosqichda o'z binosi yoki erini sotib olishga pul sarflash tavsiya etilmaydi. Bunday holda, tegishli maydonni ijaraga olish yaxshiroqdir.

Uskunalar va inventar

Keling, korxona noldan, aralash avtotransport parki bilan yaratilayotganiga asoslanib, taksi biznesini jihozlash misolini ko'rib chiqaylik. Avtomobillarning bir qismi egalik qiladi, ikkinchisi esa shaxsiy transport vositalariga ega shaxsiy haydovchilar bo'ladi.

Taksi parki jihozlari.

Fotogalereya

Elektron avtomobil taksimetri - 1500 rubl

GPS kuzatuvchisi - 2900 rubl

Avtomobil talablari

Taksi kompaniyasining transport vositalariga qo'yiladigan talablar ro'yxati:

• har olti oyda avtomobilni texnik ko'rikdan o'tkazish va diagnostikadan o'tish kerak;
• mijozlarni avtomobilda tashish uchun litsenziya kartasining mavjudligi;
• Taksometr kerak;
• tanada "shashka" bo'lishi kerak;
• Mashinaning tomiga maxsus chiroq o'rnatilgan.

O'z avtomobili bilan odamni ishga olishda uning eski emasligi muhim ahamiyatga ega. Avtomobilning bozor qiymati kamida 300 ming rubl bo'lishi ma'qul.

Xodimlar

Taksi kompaniyasi xodimlarining tarkibi:

• dispetcherlar/operatorlar;
• haydovchilar;
• mexanik;
• shifokor;
• hisobchi.

Mexanik - bu katta xususiy parkga ega bo'lgan taksi kompaniyasi uchun majburiy xodimlar birligi. U avtomashinalarning texnik holatini, ularga texnik xizmat ko'rsatishni nazorat qiladi, kichik ta'mirlash ishlarini olib boradi.

Tibbiyot - bu kuniga bir necha soat ishlaydigan va haydovchilarni kundalik tekshiruvdan o'tkazadigan mutaxassis.

To'liq huquqli taksi xizmatini tashkil etish to'liq kunlik hisobchisiz mumkin bo'lmaydi. Kichik hajmdagi ishlar uchun ushbu funktsiyani autsorsing qilish foydalidir.

Haydovchilarni qanday topish mumkin

Haydovchilarni qidirish usullari:

• kompaniyaning mobil xizmati orqali;
• kompaniya veb-sayti orqali;
• ixtisoslashtirilgan veb-saytlarda haydovchilar bo'sh ish o'rinlari haqidagi e'lonlarni joylashtirish;
• mahalliy gazetalarda reklama joylashtirish;
• mehnat birjasiga ariza berish;
• yollash agentliklariga murojaat qilish.

Haydovchi talablar

Haydovchilarga qo'yiladigan talablar:

• haydovchilik tajribasi (kamida uch yil);
• yaxshi sog'liq;
• shaharni bilish;
• optimal sayohat marshrutini qurish qobiliyati;
• aloqa maxorati;
• yoqimli ko'rinish;
• sudlanganligi yo'qligi;
• xushmuomalalik;
• ziddiyat yo'q;
• yaxshisi yomon odatlarning yo'qligi;
• Taksi xizmatiga murojaat qilgan haydovchining aybi aniqlansa, baxtsiz hodisalar bo'lmasligi ma'qul.

Agar shaxsiy avtomashinali haydovchi kompaniya tomonidan yollangan bo'lsa, unda barcha hujjatlarni, shuningdek, transport vositasining holatini majburiy tekshirish kerak.

Haydovchi bajarishi kerak bo'lgan protseduralar:

• Smenaga chiqishdan oldin haydovchi haydash vaqtida tekshirilishi kerak;
• Ishdan keyin siz shifokor bilan maslahatlashingiz kerak.

Dispetcherlarning ishi

Dispetcherlarga qo'yiladigan talablar:

• aloqa maxorati;
• do'stona munosabat;
• aql;
• yaxshi xotira;
• stressga qarshilik;
• yoqimli ovoz;
• grammatik jihatdan to'g'ri nutq;
• kompyuter bilan ishlash qobiliyati;
• Dispetcher sifatida ish tajribasi afzallik beriladi.

Moliyaviy reja

Keyinchalik moliyaviy rejalashtirish quyidagi kirish ma'lumotlariga asoslanadi:

• faoliyat shakli - aralash korxona (dispetcherlik xizmati, 15 ta shaxsiy avtomobil va 15 ta tashqi haydovchi, shaxsiy transport bilan);
• tashkiliy-huquqiy shakli - MChJ;
• ijara uchun ofis maydoni va to'xtash joyi;
• ishchilar soni - 20 kishi;
• Ish vaqti: kuniga 24 soat, haftada etti kun.

Hisob-kitoblar bilan taksi biznes-rejasi biznesni tashkil etish va uning ishlashi uchun kelgusi xarajatlarni eng aniq aniqlash imkonini beradi.

Investitsiyalarni boshlash

Taksi kompaniyasi tashkil etish uchun namuna xarajatlar.

Doimiy xarajatlar

Taksi parkining ishlashini ta'minlash uchun muntazam xarajatlar.

Daromad

Taksi kompaniyasining foydasi quyidagi ma'lumotlarga asoslanadi:

• o'z parkingizdan bitta mashinadan kunlik daromad - 3000 rubl;
• O'zingizning parkingizdan emas, bitta avtomashinadan kunlik daromad (haydovchining foizini olib tashlaganingizdan keyin) - 2000 rubl;
• Har kuni o‘zimizning 12 ta mashinamiz va tashqaridan olib kelinganlardan 12 tasi smenaga jo‘nab ketadi.

Biznes loyihasining moliyaviy ko'rsatkichlari:

• kunlik daromad - 60 000 rubl;
• oylik daromad - 1 800 000 rubl;
• oylik foyda - 420 000 rubl;
• biznes rentabelligi 30 foizni tashkil etadi.

Kalendar rejasi

Taksi biznes g'oyasini amalga oshirish uchun jadval rejasi.

Tadbirkor yoki uning vakolatli vakili biznesni tashkil etish jarayonini boshqarishi shart.

Xatarlar va to'lovlar

Taksi biznesining xavflari:

• davlat tomonidan haydovchilarga, avtomobillarga va umuman biznesga talablarni oshirish;
• yoqilg'i-moylash materiallari (jumladan, benzin, dizel, gaz, motor moyi va boshqalar) narxlarining oshishi;
• raqobatning kuchayishi va yo'lovchi tashish bozori ishtirokchilarining faol xulq-atvori;
• iqtisodiy inqiroz, bu maqsadli auditoriyaning to'lov qobiliyatiga ta'sir qiladi;
• avtotransport vositalarining sifatsizligi, noto'g'ri boshqarish va texnik xizmat ko'rsatmaslik, yomon yoqilg'i va ish sharoitlari va boshqalar tufayli tez-tez avtomashinalarning buzilishi;
• dispetcherlar va haydovchilarning past malakasi - bu kompaniya imidjiga salbiy ta'sir qiladi;
• haydovchilar o'rtasida buyurtmalarni taqsimlash jarayonining yomon tashkil etilishi.

Sizning biznesingiz 24 oy ichida o'zini to'laydi. Biznesingizni to'g'ri qursangizgina taksida pul ishlashingiz va dastlabki sarmoyangizni qaytarishingiz mumkin.

Biz siz uchun taksi xizmati biznes-rejasini tayyorladik.Siz taksi biznesini biznes-rejani ishlab chiqish va kapital qo'yilmalarni puxta hisoblab chiqish bilan boshlashingiz kerak, bu esa call-markazni yaratish, maxsus kompyuter dasturini sotib olishni o'z ichiga oladi. texnik yordam nazorat xonasi uchun. Ushbu sharhda biz birgalikda "A dan Z gacha" taksi biznes-rejasini tuzamiz (2018 yil uchun hisob-kitoblar).

Biznes-rejani ishlab chiqishda siz oylik belgilangan xarajatlaringizni batafsil tahlil qilishingiz kerak. Bularga ijara to'lovlari kiradi ofis xonalari, xodimlarning ish haqi, soliqlar va to'lovlar, kommunal to'lovlar.

Buni tekshirishga ishonch hosil qiling video, unda haqiqiy taksi egalari biznes haqida ichkaridan gapiradilar:

Niche umumiy ko'rinishi

Biznes-rejada shuni hisobga olish kerakki, qo'ng'iroqlar markaziga asoslangan boshqaruv xonasining ishlashi radioaloqadan foydalanadigan boshqaruv xonasiga nisbatan xarajatlarni chorakga kamaytiradi. Zamonaviydan foydalanish texnik vositalar arizalarni ko'rib chiqish sizga xodimlarning minimal soni va kichik ofisga ega bo'lish imkonini beradi.

Call-markazning boshqaruv xonasidan taksi xizmati xodimlari bilan aloqa qilish uchun oylik xarajatlar deyarli nolga teng, chunki bitta xodim pul sarflaydi. mobil aloqa oyiga 100 rubldan oshmasligi kerak. Ushbu xarajatlar kompaniya emas, balki xodim tomonidan qoplanadi. Radioaloqadan foydalanadigan boshqaruv xonasi bilan taksi xizmatini ochishda siz radio aloqa kanalini ijaraga olish uchun har oy kamida 1000 rubl to'lashingiz kerak, taksi biznes-rejasida bu xarajatlarning muhim qismi bo'ladi.

Biznes-rejada debitorlik qarzlari hisobga olinishi kerak. U xodimlar tomonidan kassaga o'z vaqtida topshirilmagan daromadlar hisobiga shakllanadi. Walkie-talkies bilan jihozlangan taksilarda bunday qarz miqdori umumiy daromadning 20% ​​ga etadi. Avtomatik ravishda arizalarni hisobga olish, real vaqt rejimida xizmat ko'rsatuvchi xodimlar bilan hisob-kitoblarni kuzatish orqali daromadlarni kassaga topshirish tartibini kuchaytirish mumkin. Call-markazga ega taksini yaratishda debitorlik qarzlari hajmini 3% gacha kamaytirish mumkin.

Operatsion taksilarning oylik xarajatlarini tahlil qilsak, call-markazi boshqaruv xonasi bo'lgan tashkilotda ular radio jihozlari bilan jihozlangan boshqaruv xonalari xarajatlariga nisbatan uch baravar kam ekanligini ko'rish mumkin.

Taksi ochishda uni eng yangi texnologiyalar bilan jihozlagan holda yanada ilg'or boshqaruv xonasi yasagan ma'qul. Kelajakda bu dastlabki xarajatlar qoplanadi qisqa muddatga muntazam aloqa xarajatlarini minimallashtirish orqali!

Loyihaning maqsadlari va vazifalari

Taksi xizmatini tashkil qilishda biznes-rejaning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat:

1. Ochilish shaxsiy biznes taksi xizmati sohasida.
2. Nazorat xonasini saqlash xarajatlarini minimallashtirish.
3. Radioaloqa xarajatlarini bartaraf etish.
4. Kompaniya ishini yaxshilash uchun eng yangi texnik vositalardan foydalanish.
5. Haydovchilar bilan aloqa va hujjat aylanishini avtomatlashtirish.
6. Mijozlarga xizmat ko'rsatish va sifatli xizmat ko'rsatishning yuqori darajasiga erishish.
7. Taksi faoliyatining barcha sohalarini to'liq nazorat qilish tizimini yaratish.
8. Onlayn biznes faoliyati bo'yicha tahliliy va statistik ma'lumotlarni to'plashni tashkil etish.
9. Raqobatchilarga qarshi kurash strategiyasini ishlab chiqish.
10. Ularning soni ko'p bo'lganda, eng yuqori soatlarda har bir telefon qo'ng'irog'ini darhol, muammosiz qabul qilishni yaratish. Hech qanday qo'ng'iroq yo'qolmasligi kerak.

O'zingizning taksi xizmatingizni ochishda siz taksi biznes-rejangizda loyihaning asosiy maqsadlarini belgilashingiz kerak:

1. Zamonaviyni tanlang kompyuter dasturi nazorat xonasi uchun.
2. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning barcha ustuvor bosqichlarini aniqlang, o'zlashtiring va batafsil tavsiflang.
3. Ishdagi ushbu ustuvor bosqichlarning tavsifiga asoslanib, taksi xizmati uchun dispetcherlik markazini yarating.
4. Qo'ng'iroqlar markazi kabi boshqaruv xonasini tashkil qiling, xarajatlarni minimallashtiring va o'z ishlarida telsizlardan foydalanadigan raqobatchilarni mag'lub qiling.
5. Taksi biznesining yangi original yo'nalishlarini ishlab chiqish va kengaytirish.

Qo'ng'iroqlar markazi

Dastlabki bosqichda siz o'zingizning shaxsiy qo'ng'iroq markazini yaratishingiz shart emas. Masalan, vaqt sinovidan o'tgan "2T-Taxi" dasturiy-apparat tizimi mavjud. Bu taksi xizmatlari uchun juda funktsional yordamchi, chunki u taksi boshqaruv xonasini autsorsing rejimida avtomatlashtirishga imkon beradi. Siz dastlab o'z boshqaruv xonangizni shunday jihozlar bilan jihozlashingiz, biznes-rejangizdagi xarajatlarni tejashingiz va keyinroq kengaytirishingiz mumkin, chunki bu tizim bir vaqtning o'zida istalgan miqdordagi taksi xizmatlari bilan o'zaro aloqada bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, u bilan ishonch telefonlarini o'rnatish uchun foydalanish mumkin turli kompaniyalar aholi punkti va inshootlari.

Ushbu tizim 3 bosqichda ishlaydi:

Kiruvchi qo'ng'iroqlar qo'ng'iroqlar markazi tomonidan qabul qilinadi.

Bir necha soniya ichida olingan ma'lumotlar qayta ishlanadi va dispetcherlarga yuboriladi. Ular 2T-taksi dasturining oynasiga qarashadi, u erda mijoz haqidagi ma'lumotlar va u bilan munosabatlar arxivi ko'rsatiladi.

Buyurtma haydovchi tomonidan bir necha soniya ichida tugmachani bir marta bosish bilan qabul qilinadi.

2T-taxi dasturi xizmatga murojaat qilgan mutlaqo barcha mijozlarga xizmat ko'rsatish va bonusli mahsulotlar va chegirmalar tufayli yangi mijozlarni topish uchun noyob imkoniyatni taqdim etadi. Bundan tashqari, u boshqaruv xonasi xodimlari va haydovchilarning ishini qulay va samarali qiladi.

Dispetcherlik xizmatida 2T-taksi dasturidan foydalanish ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni joylashtirish ishini engillashtirish va tezlashtirishga yordam beradi, shuningdek, haydovchilar bilan aloqani optimallashtiradi va mijozlarga ularga kelgan avtomobil haqida qo'ng'iroqlarni amalga oshiradi. Yagona qo'ng'iroq markazi mijozlarning so'rovlariga xizmat ko'rsatadi va qo'shimcha ravishda har bir kompaniya uchun shaxsan tahliliy va statistik ma'lumotlarni birlashtiradi.

Ta'riflangan tizimga qo'shimcha ravishda bozorda muqobil echimlar mavjud. Taksi xizmatini boshlashdan oldin, barcha mavjud tizimlarni o'rganish, funksionallik va xarajatlarni solishtirish oqilona bo'ladi.

Huquqiy masalalar: yakka tartibdagi tadbirkor, OKVED, litsenziya

Taksi xizmatini boshlash uchun siz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazishingiz yoki yakka tartibdagi tadbirkor maqomini olishingiz kerak. Taksi xizmatini ishga tushirishga tayyorgarlik jarayonida siz tanlashingiz kerak OKVED kodlari va ularni hisobga olgan holda Federal Soliq xizmatida ro'yxatdan o'ting. Kod tasniflagichi 17 ta guruhni o'z ichiga oladi. Yana bir nechta mos kodlarni tanlashingiz kerak.

Keyinchalik, diqqat bilan o'rganish tavsiya etiladi federal qonun Taksilar faoliyatini tartibga soluvchi 68-son. U ushbu biznes uchun qaysi transport vositalari mos kelishini, yo'lovchi tashish korxonalarining huquq va majburiyatlarini tushuntiradi.

Har bir transport vositasi litsenziyaga ega bo'lishi kerak. Biznes-rejangizda esda tutingki, litsenziya 5 yil davomida amal qiladi va uning o'rtacha narxi taxminan 5000 rublni tashkil qiladi.

Ishga qabul qilish

Xodimlarni tanlashga imkon qadar jiddiy yondashish kerak. Haydovchilar ayniqsa ehtiyotkorlik bilan tanlanishi kerak. Har bir inson bilan batafsil suhbatlashish, ularning ma'lumoti, haydash tajribasi, transport hodisalarida ishtirok etish tarixini aniqlashga arziydi. Bundan tashqari, har bir nomzodning zarur shaxsiy hujjatlari, masalan, tibbiy ma'lumotnoma, narkologning xulosasi mavjudligini tekshirish muhimdir.

Potentsial dispetcherlar kompyuterda ishlash, yaxshi diksiya, xarizma va muloqot qobiliyatlariga ega bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, kompaniyada haydovchilarni tekshiradigan tibbiy xodim va mexanik bo'lishi kerak transport vositasi. Ish haqi qo'shimcha xizmat ko'rsatuvchi xodimlar loyiha biznes-rejasining xarajatlarida qayd etilishi kerak.

Imkoniyat darajasida, ichida xodimlar jadvali Menejer yo'qligida joriy ishlab chiqarish masalalarini hal qiladigan katta dispetcher lavozimini ta'minlash mumkin.

Barcha xodimlar bilan xulosa qilish kerak mehnat shartnomalari, shaxsiy kartalar va boshqa hujjatlarni to'ldiring kadrlar yozuvlarini boshqarish. Bu faoliyatni advokatlik firmalariga ishonib topshirish yoki shaxsiy hisobchini xodimlarga yollash maqsadga muvofiqdir.

Taksi parki

Boshlash uchun siz shaxsiy transport vositalarida mijozlarga xizmat ko'rsatadigan haydovchilar bilan taksi xizmatini ochishingiz mumkin. Qonunchilikda avtomobillarning rangi va markasiga nisbatan alohida talablar belgilanmagan. Asosiy mezon idealdir texnik holat avtomobillar. Agar siz taksi xizmatida VIP mijozlarga e'tibor qaratmoqchi bo'lsangiz, unda tegishli transport vositalarini tanlashingiz kerak.

Taksi sifatida ishlaydigan har bir avtomobil o'ziga xos xususiyatlar to'plami bilan jihozlangan bo'lishi kerak:

taksometr;

shashka bilan chiroq;

avtomobil bortida shashka.

Kompaniya nomi, logotipi va aloqa raqamlarini to'g'ridan-to'g'ri mashinaga qo'yish tavsiya etiladi.

Ofis va aloqa

Ofis maydoni xodimlar soniga mutanosib ravishda tanlanadi. Xodimlarga qoidalar haqida ma'lumot berilishi kerak yong'in xavfsizligi va sanitariya me'yorlari. Agar davlatda mavjud bo'lsa tibbiyot xodimi, unga alohida ofis ajratish tavsiya etiladi. Idoralar oldida buyurtma berish uchun qo‘ng‘iroq kutayotgan haydovchilar qolishi mumkin bo‘lgan avtoturargoh bo‘lsa, juda yaxshi bo‘lardi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, qo'ng'iroqlar markazini yaratish eng yaxshisidir, siz Internet orqali qo'ng'iroq qilish imkonini beruvchi IP telefoniyadan foydalanishingiz mumkin (agar xodimlarda 20 dan ortiq haydovchi bo'lmasa, mos keladi). Kompaniyaning telefon raqami muhim rol o'ynashi mumkin, uni eslab qolish oson bo'lishi kerak.

Ijara narxini hisobga olgan holda taksi biznes-rejasida hisobga olish kerak kommunal xizmatlar taxminan 15-60 000 rubl bo'lishi mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, hudud, joylashuv, aloqa va to'xtash joylari muhim rol o'ynaydi.

Mijozlarni jalb qilish

Taksi xizmatini boshlashdan oldin, boshlash tavsiya etiladi reklama kampaniyasi. Biznes-rejangizda turli xil reklama vositalaridan foydalangan holda mijozlarni jalb qilish uchun oylik byudjetni ajratish oqilona. Siz ma'lum bir toifada yoki bir vaqtning o'zida bir nechta toifada ishlashingiz mumkin:

1. Varaqalar va tashrif qog'ozlarini tarqatish.
2. Turar joy reklama ma'lumotlari liftlarda, savdo markazlari, poezd stantsiyalarida, odamlarning eng ko'p kontsentratsiyasi bo'lgan barcha joylarda.
3. Ommaviy axborot vositalarida maqolalar ommaviy axborot vositalari(shahar ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlardagi jamoalar, qoida tariqasida)
4. Internetda reklama qilish imkoniyatlari (Yandex.Direct, Google, VK target va boshqalar).

Barcha haydovchilar etarli miqdordagi tashrif qog'ozlari bilan ta'minlanishi va sodiqlik dasturlari, chegirmalar va bonuslardan foydalanishlari kerak. Jozibador shartlarda sayohat qilishni ta'minlaydigan kuponlarni tarqatish uchun aktsiyalarni o'tkazishingiz mumkin.

Xizmat uchun logotip ishlab chiqish ortiqcha bo'lmaydi. Haydovchilar o'z vaqtida va xushmuomala bo'lishlarini ta'minlash uchun o'qitilishi kerak va mijozlarni jalb qilish va ushlab turishga undaydi. Maxsus ishlab chiqilgan formalardan foydalanish mumkin.

Boshlang'ich kapital va to'lov

Biznes-reja uchun dastlabki investitsiyalar va kutilayotgan daromadlar nisbatini aniqlash vaqti keldi.

Taksi xizmatini ochish xarajatlarining katta qismi uskunalar sotib olishga to'g'ri keladi. Qolganlari minimal, ammo ular hisob-kitoblardan chetga chiqmasligi kerak.

Taksi boshlash uchun sizga kerak bo'ladi:

1. 60 000 rubl miqdorida kamida 4 dona kompyuterlar;
2. WI-FI router 1 dona miqdorida 3000 dona;
3. 10 000 dona miqdorida 4 dona VoIP eshitish vositasi;
4. VoIP shlyuzi 1 dona miqdorida 25 000 dona;
5. texnik qo'llab-quvvatlash bilan keng qamrovli dastur 80,000.

Biznes-reja loyihasidagi boshqa xarajatlar:

1. ofis ijarasi 15 000 rub. - oylik;
2. ro'yxatga olish hodisalari 50 000;
3. 4 haftalik reklama byudjeti - 25 000;
4. Internet to'lovi oyiga 500 rubl;
5. telefon raqamini sotib olish 5000 rubl.

Shunday qilib, boshlash uchun sizga kamida 273 500 rubl kerak bo'ladi.

Dastlabki xarajatlar taxminan olti oy ichida to'lanadi. Kompaniyada qancha haydovchilar ishlasa, xarajatlar shunchalik tez qoplanadi, foyda marjasi shunchalik yuqori bo'ladi; bu ma'lumotlarning barchasi biznes-rejada sinchkovlik bilan taqqoslanishi kerak va taraqqiyotni raqamlar bilan bashorat qilish mumkin.

Taksi biznesidagi muvaffaqiyat siri oddiy: mijozni tezda topib, unga xizmat ko‘rsata olgan kishi g‘alaba qozonadi. Bunda muvaffaqiyat kaliti barcha mijozlarning, shu jumladan doimiy band bo'lgan telefon raqami va oddiy radio aloqasi bo'lgan raqobatchilardan o'tkazilgan mijozlarning ehtiyojlarini qondira oladigan mohirlik bilan jihozlangan dispetcherlik xizmati bo'ladi.

Roman Agarkov Intellectis uchun maxsus