Ab dem 1. März wechselt der NetbyNet-Anbieter zu einer täglichen monatlichen Gebühr. Wenn Sie also den Tarif für 300 Rubel pro Monat verwenden, werden 10 Rubel pro Tag von Ihrem Konto abgebucht. Das heißt, um weiterhin im Internet arbeiten zu können, ist es nicht erforderlich, für den Abrechnungszeitraum eine volle monatliche Gebühr auf dem Konto zu haben. Es ist zu beachten, dass dieses Netbynet-Prinzip vorerst nur in unserer Region angewendet wird. Ab dem 1. März tritt außerdem eine neue Ausgabe der Angebotsvereinbarung für NetbyNet-Abonnenten in Kraft.

Fragen und Antworten:

Wie erfolgt die Abschreibung? geld von meinem persönlichen Konto?
Die Mittel werden täglich belastet, basierend auf den Kosten für einen Tag der Leistungserbringung im laufenden Monat.
Die Kosten für einen Tag werden mit 1 berechnet abonnementgebührgeteilt durch die Anzahl der Tage im Monat.
Wird sich die Abonnementgebühr ändern?
Nein, die Abonnementgebühr bleibt gleich.
Es stellt sich heraus, dass ich Dienstleistungen nur an den Tagen bezahlen kann, an denen ich sie brauche?
Nein. Das neue System zur Erhebung von Abonnementgebühren beinhaltet die Möglichkeit, Zahlungen zu leisten, um die Gültigkeit von Diensten nicht um einen ganzen Monat auf einmal, sondern täglich zu verlängern. Sobald die Zahlung ausgesetzt wird, ist das volle monatliche Abonnement erforderlich, um die Bereitstellung des Dienstes wieder aufzunehmen.
Ab wann ändert sich mein Konto-Abbuchungssystem?
Die tägliche Abbuchung der Mittel beginnt am 1. März 2013.
Wie wird der Abrechnungszeitraum sein?
Der geschätzte Zeitraum für die Nutzung der Dienste beträgt einen Kalendermonat.
Was passiert, wenn nicht einmal ein Tag bezahlt wird?
Dienste werden ausgesetzt. Um den Zugang zu Diensten wieder aufzunehmen, muss die Schulden (falls vorhanden) getilgt und der Restbetrag des persönlichen Kontos für eine volle Abonnementgebühr aufgefüllt werden. In diesem Fall wird die Abonnementgebühr täglich berechnet.
Ich möchte den Zugang zu Diensten wieder aufnehmen. Wie viel muss ich bezahlen?
Um den Zugang zu Diensten wieder aufzunehmen, muss die Schulden (falls vorhanden) getilgt und der Restbetrag des persönlichen Kontos für eine volle Abonnementgebühr aufgefüllt werden. In diesem Fall wird die Abonnementgebühr täglich berechnet.
Ich habe Geräte geleast. Wie werden diese abgeschrieben?
Die Ausrüstungsverleihgebühren werden am 1. Tag eines jeden Kalendermonats vollständig abgeschrieben.
Bin ich bei neues System Abrechnungen zur Nutzung des versprochenen Zahlungsdienstes?
Ja, Sie können den versprochenen Zahlungsdienst nutzen. Während der Gültigkeitsdauer des versprochenen Zahlungsdienstes (5 Kalendertage) müssen Sie einen Betrag in Höhe des Betrags der Schuld (falls dies zum Zeitpunkt der Bestellung des Dienstes der Fall war) und eine Abonnementgebühr für 5 Tage nach Nutzung des Dienstes hinterlegen Versprochener Zahlungsservice sowie ausreichender Betrag für die spätere Abschreibung der Abonnementgebühr.
Ich habe am 20. eine Verbindung hergestellt (wieder aufgenommen). Bis zu welchem \u200b\u200bDatum funktioniert der Dienst für mich, wenn auf meinem Konto genau eine Abonnementgebühr anfällt?
Angenommen, die Abonnementgebühr für Ihren Tarif beträgt 300 Rubel, und Sie haben sie am 20. eingegeben. Ein Monat hat 30 Tage. Die Berechnung wird wie folgt sein:
Wir teilen 300 Rubel durch 30 Tage im Monat, wir bekommen 10 Rubel - die Kosten für einen Tag. Es gibt Belastungen am 20., 21., 22., 23., 24., 25., 26., 27., 28., 29. und 30 .. Insgesamt 11 Tage für 10 Rubel \u003d 110 Rubel. Die verbleibenden 190 Rubel werden in den nächsten Monat transferiert, wo auch die Kosten für einen Tag berechnet werden und die täglichen Abschreibungen fortgesetzt werden.

1. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Betreiber legt als wichtigstes Ziel und wichtigste Bedingung für die Durchführung seiner Aktivitäten die Wahrung der Rechte und Freiheiten einer Person und eines Bürgers bei der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten fest, einschließlich des Schutzes der Rechte auf Privatsphäre, persönliche und familiäre Geheimnisse.
2. Die Richtlinie dieses Betreibers zur Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden als Richtlinie bezeichnet) gilt für alle Informationen, die der Betreiber über Besucher der Website https: // site erhalten kann.

2. Grundlegende Konzepte, die in der Richtlinie verwendet werden

1. Automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten - Verarbeitung personenbezogener Daten mithilfe von Computertechnologie;
2. Sperrung personenbezogener Daten - vorübergehende Beendigung der Verarbeitung personenbezogener Daten (außer in Fällen, in denen eine Verarbeitung zur Klärung personenbezogener Daten erforderlich ist);
3. Website - eine Reihe von Grafik- und Informationsmaterialien sowie Computerprogrammen und Datenbanken, die deren Verfügbarkeit im Internet unter der Netzwerkadresse https: // site sicherstellen;
4. Informationssystem für personenbezogene Daten - eine Reihe von personenbezogenen Daten, die in Datenbanken enthalten sind und deren Verarbeitung sicherstellen informationstechnologien und technische Mittel;
5. Depersonalisierung personenbezogener Daten - Handlungen, aufgrund derer es unmöglich ist, ohne die Verwendung zusätzlicher Informationen das Eigentum an personenbezogenen Daten an einen bestimmten Benutzer oder ein anderes Subjekt personenbezogener Daten zu bestimmen;
6. Verarbeitung personenbezogener Daten - jede Aktion (Operation) oder eine Reihe von Aktionen (Operationen), die mit Automatisierungstools oder ohne Verwendung solcher Tools mit personenbezogenen Daten ausgeführt werden, einschließlich Erfassung, Aufzeichnung, Systematisierung, Akkumulation, Speicherung, Klärung (Aktualisierung, Änderung), Extraktion , Nutzung, Übertragung (Verteilung, Bereitstellung, Zugriff), Depersonalisierung, Sperrung, Löschung, Zerstörung personenbezogener Daten;
7. Betreiber - eine Regierungsbehörde, eine kommunale Behörde, eine juristische oder individuellOrganisation und (oder) Verarbeitung personenbezogener Daten unabhängig oder zusammen mit anderen Personen sowie Festlegung der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten, der Zusammensetzung der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten sowie der mit personenbezogenen Daten durchgeführten Aktionen (Operationen);
8. Personenbezogene Daten - alle Informationen, die sich direkt oder indirekt auf einen bestimmten oder identifizierbaren Benutzer der Website beziehen https: // site;
9. Benutzer - jeder Besucher der Website https: // site;
10. Bereitstellung personenbezogener Daten - Maßnahmen zur Weitergabe personenbezogener Daten an eine bestimmte Person oder einen bestimmten Personenkreis;
11. Verbreitung personenbezogener Daten - alle Maßnahmen zur Weitergabe personenbezogener Daten an einen unbestimmten Personenkreis (Übermittlung personenbezogener Daten) oder zur Bekanntschaft mit personenbezogenen Daten einer unbegrenzten Anzahl von Personen, einschließlich der Offenlegung personenbezogener Daten in Fonds massenmedien, Platzierung in Informations- und Telekommunikationsnetzen oder Bereitstellung des Zugangs zu personenbezogenen Daten auf andere Weise;
12. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten - Übermittlung personenbezogener Daten in das Hoheitsgebiet eines ausländischen Staates an die Behörde eines ausländischen Staates, an einen ausländischen physischen oder ausländischen juristische Person;
13. Zerstörung personenbezogener Daten - alle Handlungen, durch die personenbezogene Daten unwiderruflich vernichtet werden, ohne dass der Inhalt personenbezogener Daten in wiederhergestellt werden kann informationssystem personenbezogene Daten und (oder) infolgedessen materielle Träger personenbezogener Daten zerstört werden.

3. Der Betreiber kann die folgenden personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten

1. Vollständiger Name;
2. Telefonnummern;
3. Die Adresse des tatsächlichen Wohnortes und die Registrierung am Wohnort und (oder) am Aufenthaltsort;
4. Die Website sammelt und verarbeitet auch anonymisierte Daten über Besucher (einschließlich Cookies) mithilfe von Internetstatistikdiensten (Yandex Metrica und Google Analytics und andere).
5. Die obigen Daten werden im Folgenden in der Richtlinie zusammengefasst allgemeines Konzept Persönliche Daten.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers besteht darin, dem Benutzer Zugang zu Diensten, Informationen und / oder Materialien zu verschaffen, die auf der Website enthalten sind. Überprüfung der technischen Möglichkeit, den Benutzer mit dem Kommunikationsnetz von Net By Net Holding LLC und / oder anderen Partnern des Betreibers zu verbinden; Ausfüllen eines Antrags auf Verbindung des Benutzers mit dem Kommunikationsnetz von Net By Net Holding LLC und / oder anderen Partnern des Betreibers; Übertragung des ausgefüllten Antrags an Net By Net Holding LLC und / oder andere Partner des Betreibers.
2. Der Betreiber hat auch das Recht, dem Benutzer Benachrichtigungen über neue Produkte und Dienstleistungen, Sonderangebote und verschiedene Veranstaltungen zu senden. Der Benutzer kann jederzeit den Empfang von Informationsnachrichten verweigern, indem er eine E-Mail an den Betreiber sendet [E-Mail geschützt] gekennzeichnet mit "Haftungsausschluss für Benachrichtigungen über neue Produkte und Dienstleistungen sowie Sonderangebote."
3. Anonymisierte Benutzerdaten, die mithilfe von Internetstatistikdiensten erfasst werden, werden verwendet, um Informationen über die Aktionen der Benutzer auf der Website zu sammeln und die Qualität der Website und ihres Inhalts zu verbessern.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Betreiber verarbeitet die personenbezogenen Daten des Benutzers nur, wenn sie vom Benutzer unabhängig über spezielle Formulare auf der Website https: // site ausgefüllt und / oder gesendet werden. Durch das Ausfüllen der entsprechenden Formulare und / oder das Senden seiner persönlichen Daten an den Betreiber stimmt der Benutzer dieser Richtlinie zu.
2. Der Betreiber verarbeitet anonymisierte Daten über den Benutzer, wenn dies in den Einstellungen des Browsers des Benutzers zulässig ist (das Speichern von Cookies und die Verwendung der JavaScript-Technologie sind aktiviert).

6. Verfahren zur Erhebung, Speicherung, Übermittlung und sonstigen Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Der Betreiber gewährleistet die Sicherheit personenbezogener Daten und ergreift alle möglichen Maßnahmen, um den Zugriff auf personenbezogene Daten unbefugter Personen auszuschließen.
2. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, außer in Fällen, die mit der Umsetzung der geltenden Rechtsvorschriften zusammenhängen.
3. Falls Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten aufgedeckt werden, kann der Benutzer diese unabhängig aktualisieren, indem er eine Benachrichtigung an den Betreiber an die Adresse sendet email Operator [E-Mail geschützt] markiert mit "Aktualisierung personenbezogener Daten".
4. Die Frist für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist unbegrenzt. Der Benutzer kann seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen, indem er eine Benachrichtigung an den Betreiber per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Betreibers sendet [E-Mail geschützt] gekennzeichnet mit "Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten."

7. Grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten

1. Vor Beginn der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten muss der Betreiber sicherstellen, dass der ausländische Staat, in dessen Hoheitsgebiet er personenbezogene Daten übermitteln soll, einen verlässlichen Schutz der Rechte der betroffenen Personen gewährleistet.
2. Die grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten im Hoheitsgebiet ausländischer Staaten, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, kann nur durchgeführt werden, wenn der Gegenstand personenbezogener Daten der grenzüberschreitenden Übermittlung seiner personenbezogenen Daten und / oder der Ausführung von schriftlich zustimmt eine Vereinbarung, an der der Gegenstand personenbezogener Daten beteiligt ist.

8. Schlussbestimmungen

1. Der Benutzer kann Klarstellungen zu Fragen von Interesse bezüglich der Verarbeitung seiner persönlichen Daten erhalten, indem er sich per E-Mail an den Betreiber wendet [E-Mail geschützt]
2. Dieses Dokument spiegelt alle Änderungen der Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Betreiber wider. Die Richtlinie ist unbegrenzt gültig, bis sie durch eine neue Version ersetzt wird.
3. Die aktuelle Version der Richtlinie ist im Internet unter https: // site / policy / frei verfügbar.

Von Zeit zu Zeit erinnere ich mich, dass ich ursprünglich mehr über Soziologie und Marketing sowie PR bloggen wollte. Und wir müssen uns verbessern. Leider kann ich nicht über meine Kunden schreiben. Das ist unethisch. Vor allem, wenn Sie versprochen haben, Ihre Beziehung nicht zu bewerben. Aber als Vermarkter kann ich meine Expertenmeinung zu den Situationen abgeben, in denen ich mich befinde.

Es gibt einen Moskauer Internetprovider Netbaynet. Und sie haben einen "versprochenen Zahlungsservice". Wenn Ihnen das Geld ausgeht und Sie zu faul sind, um nach einem Geldautomaten zu suchen, können Sie einen Knopf drücken und das Unvermeidliche um einige Tage verschieben. Zahlen Sie etwas später.

http://www.netbynet.ru/internet/additional-services/pay/

"Versprochene Zahlung
Wenn auf Ihrem persönlichen Konto nicht genügend Guthaben vorhanden ist und keine Zahlung möglich ist, verwenden Sie den versprochenen Zahlungsdienst. Auf Ihre Anfrage wird Ihnen eine vorübergehende Zahlung für einen Zeitraum von 5 Tagen gutgeschrieben, wodurch eine Sperrung Ihrer Konten vermieden wird. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite .NETBYNET
Ihr fürsorglicher Anbieter
NETBYNET "

Leider funktioniert dieser exzellente Service nicht wirklich. Es ist besonders unangenehm, wenn Sie beim Schreiben eines Berichts, der dringend eingereicht werden muss, auf einen so langweiligen Marketingansatz stoßen.

Ich saß da \u200b\u200bund störte niemanden, als mir plötzlich klar wurde, dass das Internet morgen abgeschnitten werden würde. Dann drücke ich den Knopf "versprochene Zahlung" und bekomme einen Vorsprung von fünf Tagen. Nun, so dachte ich in diesem Moment. Der Dienst funktioniert angeblich. In Ihrem persönlichen Konto befindet sich ein Hinweis dazu.

Aber am nächsten Tag wird das Internet abgeschnitten. In Ihrem persönlichen Konto sehen Sie gleichzeitig eine Inschrift über die Aktivierung des versprochenen Zahlungsdienstes und den Geldmangel auf dem Konto. Als anständiger Benutzer versuche ich, ihren technischen Chat zu nutzen. Das Ticket warnt mich, dass die Antwort innerhalb von drei Tagen sein wird. Hmm, ich brauchte nur ein paar Tage, ohne Internet auf eine Antwort auf Seife zu warten, ist keine Option. Sie müssen das Support-Team anrufen.

Nach einer Reihe von Wechseln habe ich einen größeren Menschenfeind als ich. Er fragt mich nach meinem Problem. Ich spreche über den versprochenen Zahlungsservice. Er findet die Nummer des Vertrages heraus und macht mich mitten im Satz aus. Ich warte darauf, dass der Computer meinen Vertrag findet.

Dann wird alles wiederholt. Er fragt mich nach meinem Problem. Ich spreche wieder über die versprochene Zahlung und er behauptet, dass ich nicht genug Geld auf meinem Konto habe. Yokarny babay, wenn ich Geld auf meinem Konto hätte, warum sollte ich diesen Service nutzen? Ich frage ihn, ob er die Bedeutung dieses Dienstes kennt. Er ist arrogant wie ein britischer Aristokrat überrascht: "Weiß ich?" Und wieder sagt er, dass Sie diesen Service nicht nutzen können, wenn kein Geld auf dem Konto ist.

Sie können den Text oben betrachten und die Absurdität der Situation sehen.

Hier brach ich zusammen, sagte, dass mir alles klar war und wurde ohnmächtig. Ich ging zum Geldautomaten und bezahlte. Das Internet funktioniert. Ehre sei dem Himmel!

Am nächsten Tag erhielt ich einen Brief über Seife:

"Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich an den technischen Support gewandt haben. Bitte geben Sie an, ob die Hochgeschwindigkeitsverbindung eine Verbindung herstellt, aber kein Internetzugang vorhanden ist. Oder erhalten Sie beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, eine Fehlermeldung?
--
Mit freundlichen Grüßen,
NETBYNET-Support."

Und ich schrieb ihnen, dass der Dienst nicht eingeschaltet wird. Nun, Sie haben bereits verstanden, welcher. Und diese Leute tragen, ohne etwas zu überprüfen, einen Schneesturm über das Kabel, wenn sie sich mit ihrem System befassen müssen, um Dienste zu ermöglichen.

Hier werden Vermarkter normalerweise beschimpft. Was haben Vermarkter damit zu tun? Es ist nicht so, dass dies meine Kollegen sind. Einige Vermarkter haben einen großartigen Service entwickelt, der wirklich sehr praktisch ist und einen Wettbewerbsvorteil von Netbynet darstellt. Aber ihre technischer Support - Schlamm und Schlacke. Antworten sowohl per Telefon als auch per Seife sind ein erstaunliches Beispiel für Inkompetenz. Ich erzählte ihnen von Jacob, sie erzählten mir von allen.

Zusammenfassend wettbewerbsvorteil wird zu einem hervorragenden Grund, den Anbieter zu wechseln, der Nutzen ihres Meeres und die gleiche Beeline haben mich nicht so behandelt.

Immer so. Immer ein Haufen Nedotykomok, der versucht, die Schuld auf die Vermarkter zu lenken. Es geht um Management. Hier liegt das größte Problem des russischen Geschäfts.

ADF. Wenn Netbynet-Mitarbeiter dennoch zu diesem Beitrag gelangen, werde ich das Wesentliche des Problems erläutern. Es sollte von einem Servicemitarbeiter verstanden werden, nicht von einem Benutzer. Wenn Sie den Dienst "versprochene Zahlung" vor Ablauf der Zahlung für den vorherigen Zeitraum nutzen, beginnt das System anscheinend zu versagen.

Sie haben beispielsweise vor dem 5. des Monats für das Internet bezahlt. Drei Tage vor dem Ende des Geldes auf dem Konto entschieden sie, dass es notwendig sei, das Internet schnell zu erweitern, und schalteten die "versprochene Zahlung" ein. Genau am 5. wird das System das Internet für Sie abschneiden, da es weiterhin berücksichtigt, dass Sie nur bis zu 5 bezahlt haben und den enthaltenen "versprochenen Zahlungs" -Dienst nicht berücksichtigt.

Und es stellt sich heraus, dass das Internet trotz der Tatsache, dass Sie gemäß den Bestimmungen des "versprochenen Zahlungsdienstes" noch einige Tage Zeit haben, nicht mehr funktioniert. Dies konnte Ihr Mitarbeiter nicht verstehen, wollte mir aber einen Unsinn über den Geldmangel auf dem Konto erzählen.

In den letzten 24 Stunden habe ich den technischen Support des Moskauer Superanbieters Netbynet.ru kennengelernt. Kurz gesagt, die Jungs haben mir Geld gestohlen, mich vom Netzwerk getrennt und mich gebeten, mir darüber keine Sorgen zu machen, sondern zum Beispiel „drei Tage“ zu warten, bis ihre speziell ausgebildeten Leute sich dazu herablassen, auf mich zu achten.

Ich liebe das.

Zuerst kaufte das Netbynet-Büro kleine und stolze regionale Netzwerke auf, zu denen man im Büro immer skandalisieren konnte, wenn es wirklich stecken blieb, und die ihren Ruf oft schätzten, weil sie nichts als sie hatten. Dann verkaufte sie sich an den wunderbaren Telekommunikationsbetreiber Megafon. Infolgedessen weiß niemand, wer für die Qualität der Netbynet-Dienste verantwortlich ist. Es ist nicht bekannt, wo sich diese befinden. Gähnende Personen sitzen im technischen Support und können „Hallo“ und „Danke für den Anruf“ sagen, aber nichts weiter .

Vorgestern habe ich ihre Dienste für den nächsten Monat per Karte über die Website bezahlt. Das Geld wurde von der Karte abgebucht und die Bank gab den Empfänger der Zahlung an. Ich habe mein Konto bei Netbynet jedoch nicht gutgeschrieben und mich feierlich vom Internet getrennt. Darüber hinaus zum Zeitpunkt der Zahlung hauptseite Ihre Seite war nicht verfügbar - was natürlich sehr wichtig ist. Dann begannen Anrufe, Verhandlungen, Bewerbungen - völlig bedeutungslos. Netbynet-Kunden haben offenbar nichts anderes zu tun, als ihrem eigenen Geld nachzulaufen. Am meisten hat mir die Version gefallen, an der der Anbieter überhaupt nicht schuld ist, sondern das Cyberplat-Zahlungssystem, für das es auf der Website noch keine Alternative gibt. Ein freundliches "spezialisiertes" Mädchen riet mir, für Zuverlässigkeit über Euroset-Terminals zu bezahlen. Hühner lachen natürlich Experten.

Netbynet-Mitarbeiter verstehen wirklich nicht, was falsch ist. Denken Sie nur, die Zahlung verschwand zusammen mit dem Internet. Kannst du nicht warten? Wir haben viele Kunden, stellen wir uns an. Vielleicht klären wir Ihre Frage in drei Tagen. Gleichzeitig gibt es keine Möglichkeit, auf eine höhere Ebene zu gelangen und Mitarbeiter zu erreichen, die wissen, wie man etwas anderes als Gähnen in Netbynet macht - sie haben eine zutiefst verschwörerische Seite, auf der alles wegen "technischer Unterstützung" geschlossen ist.

Warum nennen Sie sich nicht einen SovokBySovok-Anbieter? Schließlich liegt das Serviceniveau absolut auf dem Niveau unserer sozialistischen Traditionen. Es sei denn, ich musste zu diesem Zeitpunkt physisch und nicht virtuell in der Schlange stehen, aber andererseits - und im Grunde genommen nicht für drei Tage. Wenn du nach ... gehst " Persönliches Büro»Netbynet, dann wird Ihnen angeboten, den Service zu bewerten, und diese Bewertung kann nicht abgelehnt werden. Sie wird jedes Mal angezeigt, wenn Sie den Kontostand überprüfen.

Leute, meine Note ist Null. Sie sind für den Job nicht geeignet. Sie müssen durch Tadschiken ersetzt werden, sie werden schneller lernen, ich war immer ein Kosmopolit. Sie müssen nicht mit Menschen arbeiten, sondern müssen der Versorger der Leichenhalle der Stadt sein - dort ist es den Kunden definitiv egal, was Sie mit ihrem Geld machen.

Und natürlich muss man nicht sagen, dass Netbynet einer der ersten ist, der die Pfeife sprengt, wenn der Staat eine Site blockiert.

Und für all diese Pracht zahlte ich 40 Dollar im Monat. Wiederhole meine Fehler nicht.

Guten Tag. Ich werde eine Rezension schreiben, in der Hoffnung, dass eines Tages jemand aus der Unternehmensleitung, dh diejenigen, die wirklich an der Qualitätsarbeit des Unternehmens interessiert sind, sie lesen wird. Denn damit gehe ich natürlich nicht ins Büro. Dies ist nicht das Geld und zum Glück ist es voll von anderen Anbietern. Heute habe ich sofort einen Antrag auf Verbindung zu einem anderen Anbieter gestellt, morgen werden sie eine Verbindung herstellen. Auf diese Weise hat NetByNet einen LANGFRISTIGEN treuen Kunden verloren. MegaFon, die sich in einen Riesen verwandelt - niemand braucht einen einzigen Abonnenten. Rein russische Realität über das Aussterben des Dienstes mit einer Zunahme des Arbeitsvolumens.

Und so war es. Kein einziges Jahr erhielt regelmäßig den Service der Bereitstellung internet zu Hause... Sie riefen an und boten an, ein Paket von Fernsehkanälen aufzunehmen, um die monatliche Gebühr leicht zu erhöhen. Okay, komm schon. Obwohl ich im Prinzip selten fernsehe und warum ich es brauchte, ist nicht klar. Ich konnte die angenehme Stimme des Mädchens am anderen Ende der Leitung nicht ablehnen. Und so fing es an ... Ich bezahlte den fälligen Betrag des monatlichen Abonnements. Alles wie immer. Das Internet begann zu verschwinden, weil einige Beträge von 30 bis 60 Rubel belastet wurden. Bei Gesprächen mit dem technischen Support stellte sich heraus, dass ein Rabatt fälschlicherweise vergeben wurde. Sie werden neu berechnen, aber vorerst aufladen. Nachgefüllt. Im Internet braucht man schließlich Luft. Andererseits ... dann wurde die versprochene Zahlung vom Betreiber selbst geleistet, da die Neuberechnungsanträge noch ausstehen ...

Wieder einmal schaltet sich das dritte Mal in einem Monat aus. Unzureichendes Guthaben auf dem Konto. Und ich habe von Anfang an den vereinbarten Betrag für diesen Monat bezahlt, NetBayNet !!! Ich rufe an. Ja, wieder das Gleiche. Sie werden auf jeden Fall kontaktiert! Durch Neuberechnung. Ich sage, niemand wird Kontakt aufnehmen. Es ist nicht das erste Mal, dass ich anrufe. Niemand kontaktierte. Wieder ein Minus. Der Betreiber weigerte sich, die versprochene Zahlung während der Prüfung der Anträge zu zahlen, da keine technische Möglichkeit besteht. Nun, hier konnte selbst ein so geduldiger Klient wie ich es nicht ertragen. Sie bitten mich, das Konto aufgrund Ihres Fehlers bei der falschen Abbuchung von Beträgen erneut aufzufüllen. Sie geben einen Fehler zu, bitten aber um Aufladung, damit das Internet funktioniert! Zum dritten Mal zusätzlich zum bereits bezahlten Monatsabonnement! NoByNo! Hör auf! Genug! Wenn Sie den Kurier immer noch bitten, 400 Rubel zurückzugeben, die Ihren Router abholen, müssen Sie die Hunde darauf lassen ...

Auf diese Weise hat NetBynNet einen neuen Dienst verbunden. Ich wollte einen zusätzlichen Cent pro Monat für einen der Abonnenten verdienen, aber am Ende verlor ich ihn insgesamt, weil ich fahrlässig und nicht bereit war, meine eigenen Probleme schnell zu lösen, unter denen der Kunde leiden muss. Auf Wiedersehen NetByNet. Hallo, ein anderer Anbieter.

P.S. Wenn sich jemand für dieses Unternehmen interessiert ... nein, bereits im Büro, meine L / S-Nummer lautet 91288507. Es sind keine Neuberechnungen mehr erforderlich. Überlassen Sie sie Ihrer Entwicklung. Verstehe einfach selbst, wer du geworden bist. Entweder nach der Übernahme durch Megafon oder aus anderen Gründen. Sehr schade. Nach so vielen Jahren störungsfreier Kommunikation.