Die Verwendung der Visualisierung in der Verwaltung ermöglicht es. Instrumente der lehnenden Produktion und ihrer Essenz. Die Rolle der Visualisierung in der schlanken Produktion

Warum visuelle Management anwenden (visuelles Management)?

Das visuelles Management wird dann angewendet, um wichtige Informationen zu vermitteln. Es ist so geschafft, dass wir am besten wahrgenommene visuelle Bilder sind, da das Management visuell ist und nicht ein Hören, taktile oder olfaktorisch ist.

Alles verkehrszeichen Und leichte Lichter der Ampel, farbenfrohe Fotos der leichten Raucher auf Zigarettenpackungen, die zum Ersetzen des langjährigen "Ministeriums für Gesundheitswarns ..." ersetzt, und sogar die Symbole auf den Toilettentüren senden das Direktsignal Ihres Gehirns. Das vollständige Gegenteil von der Information eindringt beim Hören des Vortrags oder das Lesen des Handbuchs. Erinnern Sie sich außerdem an den Boden und Wänden, Zeichen "Nicht klettern, töten" und den Evakuierungsplan. Alle diese sind Beispiele für visuelles Management.

Sie sollten jedoch nicht die Unterwassersteine \u200b\u200bvisueller Warnungen und Botschaften vergessen, wenn eine Person zusammenfällt, mit der eine Person ihren Inhalt falsch fehlerhaft ist. Ich bin bereit zu argumentieren, was passiert, wenn das visuelle Management "verwendet wird" nicht beabsichtigt ist. Zum Beispiel, um eine schöne oder, welche Sünde ein anderes Prinzip der lehnenden Produktion einführen muss.

Aus diesen Hinweisen erfahren Sie über die 5 häufigsten Fehlern des visuellen Managements.

Visualisierung unsichtbar

Das visuelle Signal funktioniert gut, aber nur unter einer Bedingung: Es muss spürbar sein. Sie können kein visuelles Signal hören, es rauhness, schmecken usw. Sie müssen sehen, um ein Signal zu erhalten. Sehr kleine oder flexible Visualisierung, Text, Warnung mit kleiner Schrift usw. Es wird so oft gefunden, dass die erste Position in der Hit-Parade von Virenmanagementfehlern bedingungslos einnimmt. In derselben Kategorie ratsche ich Ihnen, die Sätze von visuellen Signalen anzuziehen:

55 Signale Signale, auch wenn sie alle groß und hell sind, erreichen Sie Ihr Gehirn nicht. Und egal wie sie Wissenschaftler mit den Fähigkeiten des menschlichen Körpers bewunderten, die Tatsache, dass die Breite des Channels "Augen-Brain" seine Einschränkungen hat.

Visualisierung ist nicht verfügbar

Es gibt mehrere seltener des vorherigen Punktes als schöne und spürbare Visualisierung, die in den Winkel unter der Decke gefüllt ist oder was im Allgemeinen gut ist, sich im Allgemeinen aus dem Benutzer verstecken. Wenn Sie jemals einen doppelseitigen Informationstaat gesehen haben, der sorgfältig gesetzt, aufgehängt oder an der Wand lehnte, wissen Sie, dies ist ein Fehler der visuellen Verwaltung Nr. 2.

Visualisierung ist unverständlich

Was bedeutet das? - fragt den Arbeiter.
Dies bedeutet, dass es nicht notwendig ist, den Artikel nicht auf den scharfen Rand nach unten zu bringen ", trifft der Brigadier und fügt hinzu: - Jetzt weißt du?
Sicher! Sofort ist alles klar gezeigt.

Vertraute Situation? Und sie selbst stiegen so ein?

Natürlich sind für Spione und Liebhaber aller geheimen geheimen Anzeichen und unverständlichen Charaktere von Interesse. Für das visuelle Management benötigen Sie klare und eindeutige interpretierte Zeichen. Obwohl über die Interpretation unseres nächsten Punktes ...

Die Visualisierung kann zweifach interpretiert werden

Erstellen, oder es ist richtiger zu sagen, wodurch die Visualisierung zuzulassen, die ohne Widerspruch zu interpretieren oder selbst entwässert werden kann, Sie verlassen den Benutzer mit Ihrer Entscheidung eins. Die Fantasie erwirbt sofort den Willen, und der Umfang der Behörde nimmt automatisch zu.

In unserer Hit-Parade von visuellen Verwaltungsfehlern ist dieser Artikel aus dem Grund gekommen, dass er auf einmal 3 persönlichen Effekte trägt:

es erhöht die erforderlichen Informationen nicht;
macht itert die Erfüllung korrekter Vorschriften;
verbraucht häufig die Ressourcen, die auf seine Schöpfung geworfen wurden.

Die Visualisierung ist absurd oder enthält deutlich unwahre Daten

Diese Visualisierung verursacht ein Lächeln und wird natürlich nicht ernsthaft wahrgenommen. Oft ignorieren oder vergessen solche Warnungen sofort, nachdem sie aus dem Sichtfeld verschwunden sind. Aber schlimmer als die Tatsache, dass solche Signale das gesamte visuelles Managementsystem diskreditieren. Sie lernen nur Ihre Mitarbeiter, um nicht auf visuelle Nachrichten zu antworten.

Alle Illustrationen dieser Note wurden auf der Website Epicfail.com ausgewählt - ein Fold-Fehler nicht nur visuelles und nicht nur das Management.

Mit der visuellen Verwaltung können Sie zwei Hauptziele erreichen:

1. Probleme beim sichtbaren Problem machen, ständig die Situation am Arbeitsplatz besitzenGEMBA.

2. Erstellen Sie klare Aufgaben, um sich zu verbessern (ein visuelles Ziel festzulegen). Gleichzeitig sind beide aktuellen Ergebnisse als auch Ziele gleichzeitig sichtbar.

Die visuelle Steuerung kann von drei wichtigsten Wegen durchgeführt werden: mit schlüsselindikatoren (Indikatoren), mithilfe von Fotos und mit Markup.

Schlüsselindikatoren

Die wichtigsten Indikatoren (oder Indikatoren) sind ein Diagramm oder eine Tabelle mit einem Bild eines spezifizierten und tatsächlichen Werts des Indikators (Tagungsproduktion, Anzahl der Fehler usw.). Sie werden auf Informationstafeln veröffentlicht, die sich befinden an jedem Standort..

Zu Beginn der Arbeitsverschiebung erhoben alle 5 Minuten, in denen der Kopf die Beschäftigten auf die von gestern erzielten Ergebnisse (Werte von Indikatoren) für jeden Mitarbeiter erregte, die Gründe für den Erfolg der Mitarbeiter, die gezeigt haben beste Wertesowie die Gründe für die Ausfälle derjenigen, die die Ergebnisse unter den erwarteten Ergebnissen haben, geben Empfehlungen zur Nutzung der Erfahrung der besten und einschlägigen Standards an. Am Ende der Verschiebung zeichnet sich 5-10 Minuten für die Reinigung seines Arbeitsplatzes aus, während der der Manager heute in die erreichte Ergebnisse in der Informationskatze eintritt.

Fotos

Es ist viel einfacher, ein Foto des Arbeitsplatzes, Rack usw. zu machen, als im Textformular eine ordnungsgemäße Beschreibung zu erstellen ("Das Bild kostet Tausende von Wörtern"). Wenn beispielsweise der Speicherort der Ordner im Bürokabinett standardisiert ist (und es gibt ein Foto), dann wird das Fehlen eines beliebigen Ordners sofort spürbar. Das Vorhandensein eines Streifens in jedem Ordner ermöglicht es Ihnen, sie in der gewünschten Reihenfolge zu platzieren.

Markierung

Die Markierung zeigt, wie sich die Materialströme bewegen, wo das Gerät stehend ist usw. Sonderangebaute Orte, zum Beispiel für Bestandswagen, können Sie keine Zeit auf der Suche verbringen. Um die verpackte Ware für den Versand nach unterschiedlichen Zweigen zu trennen, ist das Farbband lang langweilig, deren Verwendung auch visuelle Steuerung ist.

Informationstisch

Bei der Platzierung von Informationen auf dem Vorstand sollten Sie versuchen, unnötig zu vermeiden (es ist nicht immer einfach, da die Informationen ziemlich vielfältig sind), sodass Sie nur denjenigen anzeigen müssen, das auf der Website erforderlich ist:

· Leistungsindikatoren (Ergebnisse der Arbeit pro Monat, ausgedrückt in ökonomischen Kategorien). Sie sind die Grundlage für das monatliche Treffen der Mitarbeiter.

· Leistungsindikatoren (tatsächliche Entwicklung relativ zum geplanten, Qualitätsproblem usw.). Diese Informationen sind die Basis für die tägliche fünfminütige Diskussion.

· Allgemeine Informationen (Bestellungen, Anzeigen usw.).

Es ist möglich, unnötige oder veraltete Informationen regelmäßig zu beseitigen, sowie die Verwendung klein Anzahl der verwendeten Indikatoren. Informationen sollten an leicht zugänglichen Orten platziert werden und ohne Kommentar verständlich sein.

Die Verfügbarkeit von Informationen über die erforderliche und tatsächliche Entwicklung gibt Feedback an Mitarbeiter, die das Arbeitstempo auf ihrer Grundlage regulieren können.

Die visuelle Steuerung hilft, Probleme zu identifizieren und eine Diskrepanz zwischen Toren und Realität anzuzeigen. Mit all seiner Einfachheit kann es sein, die Produktivität und Qualität der Arbeit durch die Visualisierung der bereits erreichten Ziele und der Produktion neuer zu verbessern.

dies ist ein umfassender Ansatz, mit dem Sie sich auf das Erreichen von Ergebnissen konzentrieren können und mit Hilfe der verfügbaren Ressourcen das beste Ergebnis erzielen können.

Das Management auf Ziele umfasst:

kaskaden- und eindeutige Wortlaut von Zielen von der obersten Ebene auf Darsteller;
aktuelle Kontrolle über die Ergebnisse und ihre Beurteilung;
feedback und Korrekturmaßnahmen;
klar Und von den Mitarbeitern akzeptiert kriterien für die Bewertung.ihre Arbeit und als Ergebnis mitarbeiter sind motivierterihre Pflichten erfüllen;
ständiges Feedback und betriebsmöglichkeit.bewertung I. aktivitäten korrigieren.mitarbeiter und Einheiten;
visuelldas Management ist ein Ansatz, der Aktivitäten mit einfachen visuellen Signalen bietet, um schnell auf sich ändernde Bedingungen und Umstände zu reagieren.

Was sind die Indikatoren für die Visualisierung?

Managementsystem sollte bereitstellen die Ziele des Kopfes an jeden Mitarbeiter kaskadieren. Dies gewährleistet den Fokus jedes Mitarbeiters bei der Ausführung von Prioritätsaufgaben und Erreichung von Prioritätsindikatoren. Ziele jedes Arbeitnehmers sollten an die Ziele eines übergeordneten Führers gebunden sein. Ziele jedes Führers müssen sich mit den untergeordneten Mitarbeitern vollständig zersetzen.

Ein Beispiel für regelmäßige Treffen sind Morgenpflaster. Um den Tag und die Entfernung von emotionaler Spannung zusammenzufassen, kann das Pflaster auch am Ende des Arbeitstages abgehalten werden.

Verwendung von Visualisierungskarten, um KPE zu reflektieren

Visualisierungskarten dienen:

zur Visualisierung von quantitativen Indikatoren;
um aktuelle Abteilungen zu kommunizieren;
um aktuelle Probleme zu visualisieren und für ihre Erlaubnis verantwortlich zu sein;
anwenden von Vorschlägen zur Verbesserung der Arbeit der Einheit (KAIZEN).

Visualisierungskarten sind wirksam zuverlässigkeitsmanagement-Tool Jeder Mitarbeiter und die gesamte Division.

Grundprinzipien von MVO (Management nach Ziele)	Beschreibung
Hierarchische KOODEN von Zielen	Alle allgemeinen Zwecke werden lokal formuliert
Cyclisch	Jedes Steuerungssystem ist ein geschlossener Zyklus "Analyse - Planung - Implementierung - Bewertung und Kontrolle", die viele Male wiederholt
Rückkopplung	Um die Stabilität eines Systems aufrechtzuerhalten, ist das Feedback wichtig. Feedback ist eine Bestätigung des Verständnisses von etwas sowie der Reaktion (positiv oder negativ) zu jeder Aktion
Spezifität und Messbarkeit der Ziele	Ziele sollten in bestimmten Indikatoren ausgedrückt werden, die gemessen werden können
Regelmäßigkeit und Konstanzarbeit an Toren	Ziele werden für einen bestimmten Zeitraum produziert, wonach der Grad ihrer Implementierung geschätzt wird, und Ziele für den nächsten Zeitraum entwickelt werden.
Einheitlicher Standard für Designzwecke, Pläne, Berichte	Uniform für alle Formen erleichtern den Analyseprozess, den Vergleich und die Entscheidungsfindung bei der Koordinierung von Zielen untereinander
Prinzip der Teilnahme	Bei der Entwicklung der Ziele sind alle Mitarbeiter involviert, sie erhöht die Beteiligung jedes an die Organisation, das Bewusstsein erhöht sich, und folglich das Bewusstsein der Aktivität, die die Motivation des Personals erheblich beeinträchtigt
Prinzip des Holismas	Dieses Prinzip besteht aus zwei Teilen: dem Prinzip der Koordinierung und des Integrationsprinzips. Organisationen sind in Niveau unterteilt, jedes Level - von Einheiten, die sich in Funktionen, Befugnisse und Verantwortlichkeiten unterscheiden. Die Koordination deckt das Zusammenspiel von Einheiten einer Ebene ab, d. H. Horizontal, Integration - zwischen den Einheiten verschiedene Level, d. H. Vertikal. Die Kombination der Prinzipien der Koordination und Integration ergibt uns das Prinzip eines Holismus, nach dem jeweils die mehr Elemente und Ebenen des Systems, die profitablere Planung gleichzeitig und in Beziehungen

Neben der Motivation von Mitarbeitern und anregendem gesundem Wettbewerb ermöglicht es den Mitarbeitern die Mitarbeiter, die Zersetzung der Ziele des Geräts an einzelne Ziele zu sehen, und ermöglicht es dem Manager, die Dynamik der Indikatoren zu verfolgen.

Visualisierungskarte - Foto

Managementindikatoren und ihr Einfluss auf das KPI-Management für Ziele

Das System der Managementindikatoren des Geräts bestimmt:

liste der leitenden Indikatoren;
methode ( technologische Karte) Sammlung von Informationen und Berechnung von Indikatoren;
die Beziehung der Indikatoren;
verantwortlich für das Sammeln und Aktualisieren von Indikatoren;
regelmäßigkeit aktualisieren;
erforderliche Tiefe zur detaillierten Analyse von Indikatoren verfügbar;
informationsdarstellungsmethode.

Management-Indikatoren-System. muss mit den Toren des Geräts miteinander verbunden sein (Kpe, ppr) und ermöglichen sowohl operative als auch mittelfristige Verwaltung, basierend auf quantitativen Indikatoren.

Erforderlich an indikatoren für Prozesse und innovative Tätigkeit. Einheiten in das System.

Video - mit visuellen Management. Visuelles Management- und Zielmanagement

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"Das System der lehnenden Produktion" ist ein Wunsch, Reserven zu reduzieren. Leder-Made-Werkzeuge. Der Ausgangspunkt der schlanken Produktion. Werkzeuge der Ideologie der kontinuierlichen Verbesserungen. Kaizen. Qualitätssystem. Albert Einstein. Sortierung. Exzellente Qualität. Einer nach dem anderen. Geschäftsoptimierungsprozess. Bedingungen. Visuelle Kontrolle.

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