Disziplin als zentraler Leistungsindikator. Disziplinmanagement durchführen. Was ist Kontrolle über die Ausführung von Aufgaben und die Durchführung von Disziplin

Disziplin ausführen in den Streitkräften Russische Föderation - Einhaltung der Anforderungen der Rechtsakte des Verteidigungsministeriums der Russischen Föderation und des Generalstabs der Streitkräfte der Russischen Föderation sowie von Befehlen, Befehlen, Anweisungen, Anweisungen von Kommandanten und Chefs zu bestimmten Themen durch alle Soldaten und Zivilpersonen der Streitkräfte der Russischen Föderation.

Die Exekutivdisziplin umfasst die Kontrolle über die Ausführung von Befehlen von Kommandanten (Chefs) und die Ausführung von offiziellen Dokumenten.

Die Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente ist eine Reihe von Maßnahmen, die auf eine qualitativ hochwertige und zeitnahe Ausführung der Daten in den Auftragsdokumenten abzielen.

Die Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente umfasst die Erfassung und Verallgemeinerung von Informationen über den Status und die Ergebnisse der Ausführung von Dokumenten, die Weitergabe dieser Informationen an die zuständigen Beamten, denen Anweisungen erteilt wurden, die Ergreifung der erforderlichen Maßnahmen für die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Ausführung von Dokumenten und gegebenenfalls die Anwendung von Disziplinarmaßnahmen an Personen, die sich einer vorzeitigen und minderwertigen Ausführung von Dokumenten schuldig gemacht haben.

Der Befehlshaber (Chef) des militärischen Kontrollgremiums muss bei der Ausübung der Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente:

Organisieren Sie eine proaktive Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente in untergeordneten militärischen Kommando- und Kontrollstellen, einschließlich der Ermittlung von Mitteln und Methoden zur Kontrolle der rechtzeitigen Ausführung von Warnanforderungen (Kontrollkarten), um Zwischeninformationen über die zur Ausführung des Befehls ergriffenen Maßnahmen zu erhalten und zu analysieren, und führen Sie Kontrollkontrollen über den Fortschritt des Befehls durch Veranstaltungen;

Ernennung von Beamten, die für die Überwachung der Ausführung amtlicher Dokumente in untergeordneten militärischen Kommando- und Kontrollstellen verantwortlich sind;

Bereitstellung von Informationen über den Status und die Ergebnisse der Ausführung amtlicher Dokumente an die höhere Aufsichtsbehörde;

Treffen Sie nach Erhalt einer Mitteilung über die Nichtausführung innerhalb der vorgeschriebenen Frist oder einer unzureichenden Ausarbeitung von Dokumenten bei einer höheren Aufsichtsbehörde strenge Maßnahmen gegen Verstöße gegen die Leistungsdisziplin, die in den Berichten angegeben werden sollten, die dem befehlshabenden Kommandanten (Chef) vorgelegt wurden.

Die direkte Durchführung der Arbeiten zur Kontrolle der Ausführung amtlicher Dokumente wird Personen übertragen, die auf Anordnung der jeweiligen Kommandeure (Chefs) der militärischen Kommando- und Kontrollgremien ernannt werden.

Beamte, die direkt die Kontrolle über die Ausführung amtlicher Dokumente ausüben, sind verpflichtet:

Über alle erforderlichen Informationen zu kontrollierten Dokumenten verfügen;

Spätestens 3 Tage (gemäß Unterlagen mit der Angabe "dringend" - unmittelbar) nach Eingang des Befehls der höheren Aufsichtsbehörde Informationen über den Testamentsvollstrecker (Position, militärischer Rang, Nachname, Name, Patronym, Bürotelefonnummer) vorlegen;

Führen Sie eine ständige Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente durch und erhalten Sie je nach Wichtigkeit und Dringlichkeit der Dokumente regelmäßig aktuelle Informationen über den Fortschritt ihrer Ausführung.

Mindestens 7 Tage (dringend - 1 Tag, gemäß den Unterlagen, die "unverzüglich" angeben - 3 Tage) vor dem Ende des Hinrichtungszeitraums und nach Eingang einer Aufforderung - der zuständigen Aufsichtsbehörde des Militärkommandos unverzüglich Informationen über den Ausführungsstatus jeder kontrollierten Person vorzulegen Dokument;

Für den Fall, dass der Fortschritt der Ausführung des kontrollierten Dokuments die Ausführung des Servicedokuments nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist garantiert, treffen Sie alle erforderlichen Maßnahmen, um dessen rechtzeitige Ausführung sicherzustellen. Wenn die ergriffenen Maßnahmen nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, sollten Sie dies der höheren Behörde melden und deren Empfehlungen befolgen.

Analysieren Sie regelmäßig den Status der Ausführung von Dokumenten, deren Ergebnisse den zuständigen Kommandanten (Chefs) gemeldet werden sollten.

Entwicklung von Maßnahmen zur Stärkung der Kontrolle über die Ausführung offizieller Dokumente und Vorschläge für Kommandeure (Chefs) zur Verbesserung dieser Arbeit.

Der Kontrollzustand über die Ausführung amtlicher Dokumente wird zweimal jährlich (Stand 1. Januar und 1. Juli) von speziell ernannten Kommissionen überprüft. Die Ergebnisse der Inspektionen spiegeln sich in Handlungen wider.

Kontrolldokumente, die der Kontrolle unterliegen, werden gemäß dem Protokoll (Karte) zur Überwachung der Ausführung von Servicedokumenten aufgezeichnet oder in den Speicher von elektronischen PCs (PC) eingegeben, der Folgendes enthalten sollte: Datum, Registrierungsnummern, Kurzdokumentinhalt, Anweisungen von Beamten, Frist , Nachname des Darstellers, Leistungszeichen und andere notwendige Daten.

Ein Servicedokument gilt als ausgeführt und wird aus der Kontrolle entfernt, wenn:

Alle Anweisungen dazu wurden abgeschlossen;

Die Ergebnisse der Prüfung der eingereichten Unterlagen durch den Beamten, der den ursprünglichen Auftrag erhalten hat, erfordern keine wiederholten Berichte, und alle von ihm unterzeichneten Unterlagen wurden an die Adressaten gesendet.

Die Ergebnisse der Hinrichtung wurden der höheren Aufsichtsbehörde gemeldet, wo eine Bestätigung über die Entfernung dieses Dokuments aus der Kontrolle einging.

Alle offiziellen Dokumente müssen rechtzeitig ausgeführt werden. Wenn die Frist für die Ausführung des Servicedokuments nicht in der Bestellung oder im Dokument selbst angegeben ist, muss das Dokument innerhalb eines Zeitraums von nicht mehr als einem Monat ausgeführt werden und die als "dringend" gekennzeichneten Dokumente dürfen nicht länger als 3 Tage sein. Innerhalb von 10 Tagen werden Aufträge ausgeführt, die die Anweisung „sofort“ im Text enthalten.

Die Ausführungsfrist wird in Kalendertagen ab dem Datum der Unterzeichnung der ursprünglichen Bestellung durch einen höheren Beamten berechnet. Nach offiziellen Unterlagen, die eine Berufung eines Abgeordneten der Staatsduma der Bundesversammlung der Russischen Föderation enthalten, beträgt die Frist für die Vollstreckung 30 Tage, die Untersuchung eines Abgeordneten 30 Tage und eine parlamentarische Untersuchung 15 Tage ab dem Datum ihrer erstmaligen Registrierung bei der Militärverwaltung.

Wenn es notwendig ist, die Frist für die Ausführung des Auftrags spätestens 3 Tage (für dringende Dokumente - 1 Tag) vor Ablauf der Frist zu verlängern, wird dem Beamten, der den Auftrag erteilt hat, ein Bericht mit einer begründeten Aufforderung zur Verlängerung der Frist mit der obligatorischen Angabe der Gründe für die Verzögerung, der getroffenen Maßnahmen und der Frist vorgelegt erforderlich für die Ausführung (Überarbeitung) des Auftrags. Ein Bericht mit einem Antrag auf Verlängerung der Amtszeit darf ohne Zustimmung der in der Anweisung als Mitausführende angegebenen Beamten eingereicht werden.

Wenn der Befehl zur Ausführung eines offiziellen Dokuments mehreren Beamten erteilt wird, wird der für die Ausführung des gesamten Dokuments verantwortliche Beamte angegeben.

Wenn die verantwortliche Person in der Bestellung nicht angegeben ist, ist der in der Bestellung angegebene Beamte der erste, der für die Ausführung des Dokuments verantwortlich ist. Er ist verpflichtet, die Ausführung und Koordination des Dokuments mit den in der Bestellung angegebenen Beamten und gegebenenfalls mit anderen innerhalb der angegebenen Zeit zu organisieren. Beamte.

Die Mitwirkenden müssen alle erforderlichen Materialien in Übereinstimmung mit den Entwürfen der vorbereiteten Dokumente einreichen, sie billigen und im Falle von Meinungsverschiedenheiten eine begründete Schlussfolgerung ziehen. Mitausführende sind zusammen mit dem verantwortlichen Ausführenden des Dokuments für die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Ausführung von Aufträgen verantwortlich.

Servicedokumente, die nicht den festgelegten Anforderungen entsprechen, die keine Antworten auf alle in den Anweisungen gestellten Fragen enthalten, nicht mit den erforderlichen Beamten vereinbart wurden, nicht in der vorgeschriebenen Weise einer gesetzlichen Kontrolle unterzogen wurden oder unter Verstoß gegen die Fristen eingereicht wurden, ohne die Gründe für die Verzögerung und die Einflussmaßnahmen gegen die Verstöße anzugeben; werden zur Überarbeitung und erneuten Einreichung zurückgesandt oder mit Entwürfen zur Bestrafung der Verantwortlichen gemeldet.

Die Rücksendung von Servicedokumenten, die nicht den festgelegten Anforderungen entsprechen, ist kein triftiger Grund für die verspätete Frist.

30. März 2016, 11:28 Uhr

Wenn wir Unternehmensvertreter, die sich für den Kauf eines EDMS entscheiden, fragen, was sie vom System erwarten, werden wir sicherlich hören, dass ihnen die Unterstützung bei der Organisation der Geschäftsprozesse des Unternehmens sehr wichtig ist. Der EDMS-Markt bietet viele Lösungen. Neben der Optimierung der Interaktion innerhalb des Unternehmens wird das System auch bei der Arbeit des Büros, der Vertragsabteilung und der Verkaufsabteilung helfen.

Aber wie effektiv wurde das anfängliche Problem der mangelnden Kontrolle über Prozesse gelöst?

In der Regel werden die Prozesse zum Genehmigen von Dokumenten und Ausführen von Aufträgen erstellt. Zur Kontrolle werden verschiedene Berichte verwendet, z. B. der Prozentsatz der zum Zeitpunkt überfälligen Bestellungen. Solche Statistiken können nützlich sein, zeigen jedoch nicht immer die Dynamik, die wichtig ist, um zu verstehen, ob sich die Situation verbessert oder verschlechtert. Es ist nicht immer möglich, eine eingehende Analyse durchzuführen, von allgemeinen Indikatoren bis hin zu bestimmten Personen und ihren Aufgaben.

deshalb wichtiger Faktor Der erfolgreiche Einsatz des Systems kann ein Werkzeug sein, mit dem Sie alle Prozesse im Unternehmen transparenter gestalten und dem Leiter die umfassendsten Informationen für Entscheidungen zur Verfügung stellen können.

Wir werden versuchen uns vorzustellen, wie ein solches Tool für die interaktive Analyse der Mitarbeiterleistung im System aussehen könnte.

Zusammenfassendes Bild

Wir werden uns auf die Verfolgung der Ausführung von Prozessen konzentrieren und mehrere universelle Indikatoren hervorheben:

● Leistungsdisziplin ist eine der einfachsten, aber gleichzeitig nützlichen Metriken. Es zeigt, wie rechtzeitig der Mitarbeiter die zugewiesenen Aufgaben ausführt.

● Die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter ist nützlich, wenn nach Engpässen gesucht wird, dh nach Mitarbeitern mit zu vielen Prozessen. Gleichzeitig ist es wichtig zu verstehen, ob es dem Mitarbeiter gelingt, alles pünktlich zu erledigen.

● Die Aktualität der Ausführung verschiedener Prozesse (Zuweisungen, Genehmigung von Dokumenten) kann Aufschluss über das Vorhandensein systemischer Probleme bei deren Ausführung geben. Beispielsweise sind einige Prozesse möglicherweise nicht optimal, oder Mitarbeiter betrachten einen Teil der Arbeit als niedrige Priorität.

● Die allgemeine Dynamik der Anzahl der Aufgaben ist ebenfalls hilfreich. In der Implementierungsphase können Sie beurteilen, wie intensiv Mitarbeiter das System nutzen, und die Trends bei der termingerechten Ausführung von Aufgaben ermitteln. Es kann als guter Indikator bei der Einführung verschiedener organisatorischer Maßnahmen dienen.

Wenn wir diese Indikatoren zu einem zusammenfassenden Bild kombinieren, erhalten wir ein Beispiel für die Startseite eines Tools zur Analyse der Arbeit der Mitarbeiter im System.

Indikatoren werden mithilfe grafischer Diagramme angezeigt:

● "Disziplin ausführen" mit einem Wert von 0 bis 100%. Wir sehen sofort das allgemeine Bild des gesamten Unternehmens.

● "Prozesse mit Verstoß gegen den Begriff" im Formular kuchendiagramm, deren Anteile unterschiedliche Prozesse sind. Wir identifizieren schnell „problematische“ Prozesstypen.

● "Mitarbeiter mit hoher Arbeitsbelastung" in Form von jeweils zwei Balken: Grün - Anzahl der Aufgaben ohne Fristüberschreitung, Rot - Anzahl der überfälligen Aufgaben. Wir identifizieren schnell Mitarbeiter, bei denen es sich um Engpässe handelt: Die Anzahl der Aufgaben ist hoch, kombiniert mit viel „Rot“.

● "Die Dynamik der Arbeit mit Aufgaben" wird in Form eines Diagramms mit zwei Linien dargestellt: die Gesamtzahl der aktiven Aufgaben für jedes Datum und die Anzahl der Aufgaben mit einer Fristverletzung (rot). Wir sehen sofort die allgemeine Dynamik entlang der roten Linie: Die Situation ist stabil, verbessert sich oder verschlechtert sich.

Aus dieser Sicht ist es möglich, den allgemeinen Arbeitszustand der Mitarbeiter im System zu beurteilen. Was ist jedoch, wenn wir jeden Indikator im Detail betrachten möchten?

Eine bequeme Lösung wäre das Hinzufügen von Interaktivität: Wenn Sie einen Wert für einen Indikator auf der Startseite auswählen, können Sie zu einer Seite mit erweiterten Daten wechseln. Wenn Sie beispielsweise einen bestimmten Mitarbeiter mit einer hohen Belastung auswählen, rufen Sie eine Seite auf, auf der angezeigt wird, woher diese Belastung stammt.

Betrachten wir jede solche Seite separat.

Analyse der darstellenden Disziplin

Die Leistungsdisziplin spiegelt den Prozentsatz der rechtzeitig abgeschlossenen Aufgaben wider.

● Oder das System wird überhaupt nicht verwendet.

● Beide Mitarbeiter sind unwirksam.

● Oder der Zeitpunkt der Aufgaben ist offensichtlich unrealistisch.

Wenn die Leistungsdisziplin des letzten Monats 50% nicht überschritten hat, kann sie zweifellos beurteilt werden - schlecht. Aber wie kann man verstehen, was eine solche Bedeutung ausmacht? Gibt es positive oder negative Trends? Daher ist für die darstellende Disziplin deren Detaillierung erforderlich.

Wählen Sie im zusammenfassenden Bild den Indikator "Disziplin ausführen" und gehen Sie zur Seite mit der detaillierten Analyse.

Hier sehen wir den Prozentsatz des Indikators nach Mitarbeiter. Es ist am besten, organisatorische Maßnahmen zu erarbeiten, um die Leistungsdisziplin bei den Mitarbeitern zu verbessern, deren Bedeutung der Disziplinierung minimal ist.

Für den ausgewählten Mitarbeiter sehen Sie:

● Welche spezifischen Aufgaben der Mitarbeiter nicht rechtzeitig erledigt hat und wie viel er überfällig war, bestimmen Sie die Gründe für die Verzögerung.

● Bewerten Sie die Dynamik des Indikators.

Wenn der Leistungsdisziplin-Indikator konstant hoch ist, ist alles in Ordnung.

Wenn frühere organisatorische Maßnahmen zur Verbesserung der Leistungsdisziplin ergriffen wurden, sollte sich der Wert des Indikators erhöhen

Eine Abnahme des Indikatorwerts zeigt an, dass die ergriffenen Maßnahmen unwirksam waren

● Einfaches Vergessen. Wenn ein Mitarbeiter im System arbeitet, ist es oft nicht leicht zu vergessen, die eingehenden Aufgaben zu überprüfen.

● Sie verstehen nicht, warum Sie Aufgaben erledigen sollen. Die Arbeit kann bereits tatsächlich erledigt werden, welchen Unterschied es macht, wenn die Aufgabe abgeschlossen ist.

● Wenn Sie nicht wissen, dass die Ausführung von Aufgaben eine Kette von Arbeiten ist und ein vorzeitiges Nichterfüllen der Aufgabe das Timing des gesamten Prozesses stören kann.

In solchen Fällen ist es notwendig, den Darstellern Informationen darüber zu vermitteln, wie und warum es notwendig ist, im System zu arbeiten.

Mitarbeiterlastanalyse

In der Zusammenfassung sehen wir die am stärksten beschäftigten Mitarbeiter, die Anzahl der erhaltenen Jobs und den Prozentsatz der überfälligen. Der grüne Anteil zeigt die Anzahl der Jobs ohne Verletzung der Frist, der rote die Anzahl der überfälligen Jobs.

Um zu verstehen, welche spezifischen Aufgaben er nicht rechtzeitig erledigt hat, gehen wir zu der Seite, auf der seine Aufgaben prozessweise aufgeführt sind.

Hier sehen wir:

● Die Arbeitsbelastung eines Mitarbeiters setzt sich aus Aufgaben für welche Arten von Prozessen zusammen.

● Welche Art von Aufgaben hat der Mitarbeiter nicht rechtzeitig zu erledigen?

● Wie dynamisch ist die Anzahl der Aufgaben, die er erhält, und der Anteil der überfälligen Aufgaben unter ihnen? Wenn Maßnahmen ergriffen wurden, um die Arbeitsbelastung des Arbeitnehmers zu verringern, sollten sich die Gesamtzahl und die Anzahl der überfälligen Zahlungen verringern, da sonst die Maßnahmen unwirksam waren.

In der Praxis sind die "Engpässe" im EDMS häufig Manager, die die Koordinatoren und Unterzeichner bei der Genehmigung von Dokumenten sind, sowie Sachbearbeiter. Unter Managern kann der Grund für einen großen Fluss eingehender Aufgaben das Mikromanagement sein - die Schließung aller Unternehmensprozesse für sich.

Eine Situation ist jedoch möglich, wenn die Belastung des Mitarbeiters allmählich zunimmt und zu seiner Überlastung führt. Dann kann er sein Arbeitsvolumen einfach physisch nicht bewältigen.

Hier sind zwei Arten von Maßnahmen möglich:

● Operativ: Geben Sie jemandem, der ihm hilft, und übertragen Sie einen Teil der Arbeit auf andere Künstler.

● Strategisch: Überprüfung und Optimierung von Unternehmensprozessen.

Prozessanalyse

Auf der Startseite mit zusammenfassenden Daten sehen wir die Arten von Prozessen, unter denen es am häufigsten Zeitverletzungen gibt.

Um zu sehen, welche spezifischen Aufgaben im Rahmen dieser Prozesse eine solche Situation verursacht haben, öffnen wir die Seite mit erweiterten Informationen.

Auf der Seite sehen wir:

● Welche spezifischen Aufgaben innerhalb des ausgewählten Prozesses waren überfällig und wer war der Ausführende.

● Wie ist die Dynamik: Ändert sich die Situation in welche Richtung?

Die langfristige normale Situation sind die minimalen stabilen Werte der Volumina der Prozesse mit der Verletzung des Begriffs.

Durch die Analyse des Zeitplans mit der Dynamik von Aufgaben können Sie Problemsituationen erkennen:

Die Anzahl der initiierten Prozesse nimmt im System ab.

Dies kann ein Signal dafür sein, dass Mitarbeiter das System nicht mehr verwenden.

Mitarbeiter erledigen Aufgaben nicht rechtzeitig.

Dies wird in der Grafik als Annäherung der roten Linie veralteter Prozesse an die Linie der Gesamtzahl der Prozesse dargestellt.

Dies könnte Folgendes bedeuten:

● Mitarbeiter kommen ihren Pflichten nicht nach.

● Die Bedingungen der Aufträge sind zu optimistisch.

● Mitarbeiter verwenden das System nicht mehr und Aufgaben bleiben unerfüllt.

Wenn Sie verstanden haben, welche Probleme es gibt, können Sie deren Ursachen finden, da die Prozesse nicht immer optimal sind:

● Innerhalb des Prozesses kann es einen versteckten Unterprozess mit mehreren weiteren Stufen geben. Zum Beispiel, wenn der Genehmigende ein Dokument alleine und für den gesamten Tag mit einer anderen Person koordinieren muss.

● Die gleichzeitige parallele Verhandlung kann anstelle der sequentiellen Verhandlung verwendet werden, aber ein Verhandlungsführer wartet immer noch darauf, dass der andere entscheidet. Zum Beispiel, chefingenieur kann warten, bis das Dokument von einem Anwalt geprüft wurde, während er gegen die Bedingungen seiner Abtretung verstößt.

● Funktionen können der falschen Person zugewiesen werden. Zum Beispiel bereitet ein Angestellter ein Anschreiben für einen Vertrag vor. Er ist gezwungen, zu einem Mitarbeiter der Vertragsabteilung zu gehen und herauszufinden, was geschrieben werden muss. In einer solchen Situation ist es für den Mitarbeiter der Vertragsabteilung besser, die Belege vorzubereiten.

Anstelle einer Schlussfolgerung

Wir haben anhand eines Beispiels untersucht, was ein Tool für die interaktive Analyse der Mitarbeiterleistung im System sein kann. Die Ausführungsdisziplin wird uns helfen, die allgemeine "Temperatur" in Bezug auf die Aktualität der Aufgaben zu verstehen, die Liste der am stärksten beschäftigten Mitarbeiter wird die Suche nach "Engpässen" vereinfachen und die Anzeige überfälliger Prozesse wird diese Prozesse optimieren.

Systeme elektronische Dokumentenverwaltung Speichern Sie eine große Menge an Informationen, aber in der Regel ist das meiste davon verborgen. Die Visualisierung versteckter Daten eröffnet neue Möglichkeiten und ermöglicht es dem System, eine qualitativ neue Ebene der Prozesssteuerung zu erreichen.

Analysepraktiken können auch in anderen Themenbereichen entwickelt werden: Vertrieb, Projektmanagement, Büroarbeit. Unabhängig davon, für welchen Bereich wir uns entscheiden, gibt es immer Indikatoren, die den tatsächlichen Stand der Dinge widerspiegeln. Und wie dies dem Benutzer präsentiert werden kann, ist bereits Aufgabe des EDMS und der von ihm bereitgestellten Visualisierungstools.

Wie dieses Tool in DirectumRX implementiert ist, kann sein

Der Februar ist die Zeit, um eine Bestandsaufnahme der Aufgaben des vergangenen Jahres vorzunehmen. Fragen der Kontrolle über die Ausführung von Aufgaben und die Durchführung von Disziplin treten in den Vordergrund. Welche Kontrolle erforderlich ist und wie sie das ganze Jahr über gewartet werden kann, erfahren Sie im Artikel.

WARUM DIE EXECUTIVE DISCIPLINE IM FEBRUAR ANALYSIERT WIRD

Es wird nicht möglich sein, die Leistung von Aufgaben in der Organisation im vergangenen Jahr bis Februar zu analysieren. In den ersten Februar-Tagen wird ein jährliches Zertifikat über die Durchführung der Disziplin in der Organisation erstellt aus zwei Gründen :

  1. Die meisten Dokumentzuweisungen haben eine typische Frist von 30 Kalendertagen. Wenn die Aufgabe am 30. Dezember gegeben wird, muss sie bis einschließlich 30. Januar abgeschlossen sein. Im Jahr 2018 war der letzte Arbeitstag der 29. Dezember (der 29. Januar 2019 ist die Standardfrist für den Abschluss von Dokumentenzuweisungen). Im Jahr 2019 werden der 30. und 31. Dezember bereits funktionieren, daher werden die Fristen für die Erledigung von Aufgaben auf die letzten Januartage verschoben.
  2. Man kann den menschlichen Faktor und die weit verbreitete Gewohnheit, Dinge bis zum letzten aufzuschieben, nicht ignorieren. Es ist unwahrscheinlich, dass es unter den Darstellern niemanden gibt, der ihre Berichte am 29. Januar sendet, obwohl er dafür einen ganzen Monat Zeit hatte.

Wenn also die Frist für den Auftrag der 29. Januar ist, müssen wir bis zu diesem Tag warten. Wenn am 30. Januar kein Fortschrittsbericht vorliegt, kann die Aufgabe nur dann als unerfüllt betrachtet werden.

WAS IST AUFGABENLEISTUNGSKONTROLLE UND EXECUTIVE DISCIPLINE?

Jeden Tag stellt der Leiter Aufgaben für seine Untergebenen. Natürlich müssen sie erfüllt sein. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Deshalb gibt es kontrolle über die Ausführung von Aufgaben.

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aus GOST R 7.0.8-2013 „Standardsystem für Information, Bibliothekswesen und Veröffentlichung. Büroarbeit und Archivierung. Begriffe und Definitionen"

88. Kontrolle der Ausführung von Dokumenten: Eine Reihe von Maßnahmen, um die rechtzeitige Ausführung von Dokumenten sicherzustellen.

Der Mitarbeiter, der für die Überwachung der Ausführung von Dokumenten verantwortlich ist, kennt den Zustand immer disziplin durchführen in der Organisation - das Verhältnis der Anzahl der zugewiesenen Aufgaben zur Anzahl der erledigten Aufgaben. Idealerweise sollte das Gleichgewicht 1: 1 sein.

Die Kontrolle über die Ausführung von Aufträgen besteht nicht für sich. Es ist ein Managementinstrument und die Grundlage des Motivationssystems einer Organisation. Basierend auf dem Wissen, wer und wie im Berichtszeitraum gearbeitet hat, werden Boni und Boni für diesen Zeitraum verteilt. Zum Beispiel erstellen wir im Februar einen Leistungsbericht für das vergangene Jahr, um die jährlichen Boni zu verteilen. Wenn es kein Motivationssystem "mit einem Pluszeichen" gibt, dient die Kontrolle der Disziplinierung einem weniger angenehmen Ziel - die Verteilung von Strafen für die Nichterfüllung von Aufgaben ( disziplinarmaßnahmen, Prämien werden nicht vollständig bezahlt). Wenn es keine Strafen gibt, verliert die Kontrolle ihre Bedeutung. Zum Beispiel weiß der Direktor, dass von 10 seiner Bestellungen nur die Hälfte abgeschlossen wurde, aber was ist, wenn keine Maßnahmen ergriffen wurden?

WER KONTROLLIERT

Die Person, die für die Kontrolle der Ausführung von Dokumenten verantwortlich ist, wird normalerweise unter den Mitarbeitern der Büroarbeit ernannt. Zum Beispiel der Leiter des Dienstes oder einer seiner Mitarbeiter in kleinen Organisationen - der Assistent des Leiters.

Die verantwortliche Person wird durch einen Auftrag für die Haupttätigkeit ernannt (Beispiel 1), und die Stellenbeschreibung wird entsprechend ergänzt (Beispiel 2).

WAS WIRD ZUR KONTROLLE

Wenn die Organisation ein elektronisches Dokumentenverwaltungssystem verwendet (EDMS), dann fallen alle darin eingestellten Aufgaben automatisch unter Kontrolle. Tägliche und jährliche Zertifikate werden ebenfalls automatisch generiert (detailliert). Die für die Kontrolle verantwortliche Person muss weiterhin einen Bericht erstellen und aus dem Programm "entladen".

In Abwesenheit von EDMS Es gibt Optionen:

  • die Organisation kann alle Aufgaben unter Kontrolle bringen. Dies vereinfacht einerseits den Prozess: Es ist nicht erforderlich, für jede Aufgabe eine Entscheidung zu treffen, ob ihre Ausführung überwacht werden soll oder nicht. Andererseits steigt der Arbeitsaufwand deutlich an. Was das EDMS automatisch macht, muss die verantwortliche Person manuell machen;
  • die Organisation definiert die zu steuernden Aufgaben. Es wird eine Liste der Befragten erstellt, deren Ausführung gesteuert wird. Themen der internen und externen Korrespondenz; Arten von Dokumenten. Die Liste ist in den Anweisungen für die Büroarbeit festgelegt (Beispiel 3). Beachten Sie Abschnitt 5.8.27 in Beispiel 3: Er gibt der Organisation das Recht, jeden Auftrag unter Kontrolle zu bringen, wenn der Direktor dies für erforderlich hält.

ARTEN VON JOBS, DIE DIE LEISTUNG KONTROLLIEREN

Geschrieben

Die Mehrheit dieser Bestellungen. Sie sind nach Dokumenttypen in Typen unterteilt:

  • aufgaben für eingehende Briefe;
  • aufgaben für die interne Korrespondenz (Service, Memoranden);
  • aufträge für Aufträge für Kernaktivitäten;
  • aufgaben basierend auf Sitzungsprotokollen;
  • aufträge zur Genehmigung von Dokumentenentwürfen.

Aufgaben für eingehende E-Mails und interne Korrespondenz in der Entschließung dargelegt. Dies ist die Voraussetzung für das Dokument, das den Nachnamen, die Initialen des / der Testamentsvollstrecker, gegebenenfalls die Reihenfolge des Dokuments - die Frist für die Ausführung, die Unterschrift der Person, die den Beschluss ausgestellt hat, das Datum des Beschlusses enthalten muss.

Die Führungskräfte geben möglicherweise nicht den Inhalt der Aufgabe, die Frist und sogar den Namen des Testamentsvollstreckers an (je nach Situation). Die Sekretärin, die die Aufgabe für die Ausführung festlegt, muss Folgendes verstehen:

  • wenn der Direktor keine Frist angegeben hat, wird die in den Anweisungen für Büroarbeiten festgelegte Standardfrist verwendet.
  • wenn der Regisseur den Inhalt der Aufgabe nicht angegeben hat, ist der Brief (Notiz) typisch, und der Darsteller selbst muss verstehen, was zu tun ist.
  • wenn der Direktor den Testamentsvollstrecker nicht angegeben hat, ist der Brief (Notiz) typisch, und der Sekretär selbst muss verstehen, an wen die Aufgabe gesendet werden soll, und der Testamentsvollstrecker - dass dieses Problem im Rahmen seiner Pflichten liegt.

Die letztere Option liegt außerhalb der Norm, ist jedoch üblich.

In Bestellungen und Protokollen Die Bestellung, die Frist und der Testamentsvollstrecker sind im Text des Dokuments angegeben (Beispiele 4 bzw. 5).

Aufgaben zur Genehmigung von Dokumentenentwürfen unterscheiden sich in Bezug auf die Ausführung. Sie erfordern keine Beschlüsse und Verlautbarungen in Bestellungen oder Protokollen. Die Zusammensetzung der koordinierenden Personen für jede Art von Dokumenten ist in den Anweisungen für Büroarbeiten, Vorschriften für Vertragsarbeiten usw. festgehalten. Wenn ein Beamter einen Dokumententwurf mit der Aufschrift "Zur Genehmigung" erhält, muss er diese Aufgabe ohne zusätzliche Anweisungen ausführen, um die Anforderungen der LNA zu erfüllen.

Oral

Viele Manager geben mit Hilfe einer Sekretärin ihre eigenen mündlichen Anweisungen zur Kontrolle. Es ist schwieriger als schriftliche Aufgaben zu kontrollieren:

  • die mündliche Anweisung muss „abgefangen“ und in der Aufgabe korrekt angegeben werden.
  • eine mündliche Anweisung hat keine Standardfristen.
  • der Testamentsvollstrecker kann auch mündlich, bei einem persönlichen Empfang mit dem Direktor oder telefonisch über die Durchführung eines mündlichen Auftrags Bericht erstatten, wird dem Sekretär jedoch nichts davon mitteilen.

Damit es keine Probleme bei der Überwachung der Ausführung mündlicher Anweisungen gibt, kann der Sekretär:

  • dem Direktor zustimmen, dass, wenn eine mündliche Aufgabe unter Kontrolle gebracht wird, der Direktor den Sekretär darüber informiert und sowohl den Testamentsvollstrecker als auch die Frist angibt;
  • bitten Sie den Direktor, eine mündliche Aufgabe in eine schriftliche umzuwandeln: Erstellen Sie eine Bestellung für die Hauptaktivität oder ein kurzes Sitzungsprotokoll. Dann wird die mündliche Aufgabe zu einer allgemeinen Aufgabe im Dokument, die viel einfacher zu kontrollieren ist.
  • bleibt die Anweisung weiterhin mündlich, erinnert der Sekretär den Testamentsvollstrecker daran, dass nicht nur dem Direktor, sondern auch dem für die Verarbeitung Verantwortlichen - dem Sekretär - ein Bericht über die Ausführung vorgelegt werden muss.

Die Sekretärin benachrichtigt den Ausführenden über die Einstellung der Aufgabe entweder durch das EDMS oder durch emailDas heißt, in jedem Fall wird die Aufgabe schriftlich festgelegt und das Datum ihrer Übermittlung an den Ausführenden festgelegt.

BEENDIGUNGSBEDINGUNGEN DER AUFGABEN

Die Fristen für die Erfüllung der einzelnen Arten von Aufgaben sollten in den Anweisungen der Organisation zur Führung von Aufzeichnungen festgelegt werden. Die Quelle der Begriffe kann sein Beispielanweisung auf Büroarbeit in regierungsorganisationen (Abschnitte 4.6, 6.6) sowie branchenspezifische Rechtsakte.

Besonderes Augenmerk sollte auf den Zeitpunkt der Ausführung gelegt werden bürgeraufrufe. Hier gilt das Bundesgesetz Nr. 59-FZ vom 02.05.2006 "Über das Verfahren zur Prüfung von Anträgen von Staatsbürgern der Russischen Föderation" (geändert am 27.12.2018; im Folgenden: Bundesgesetz Nr. 59-FZ). Lassen Sie uns zwei seiner Artikel zitieren:

Abrufen
von Bundesgesetz Nr. 59-FZ

2. Eine schriftliche Anfrage unterliegt der Registrierungspflicht innerhalb von drei Tagen nach Erhalt an eine staatliche Stelle, eine lokale Regierungsbehörde oder einen Beamten.

Abrufen

aus dem Bundesgesetz Nr. 59-FZ

Artikel 12. Bedingungen für die Prüfung eines schriftlichen Antrags

(1) Ein schriftlicher Antrag, der bei einer staatlichen Stelle, einer örtlichen Selbstverwaltungsbehörde oder einem Beamten gemäß ihrer Zuständigkeit eingeht, wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Registrierung des schriftlichen Antrags geprüft ...

Der Gesetzgeber gab den Organisationen drei zusätzliche Tage, um die Anfragen der Bürger zu erfüllen, im Vergleich zu Briefen von Organisationen, die am Tag des Eingangs registriert sind. Ob dies verwendet werden soll, entscheidet die Organisation selbst und zeichnet die Entscheidung in den Anweisungen für die Büroarbeit auf (Beispiel 6).

ALGORITHMUS DER KONTROLLE

Der Algorithmus zur Überwachung der Ausführung von Aufträgen ist im Schema dargestellt.

Wie wir herausgefunden haben, wird der Kontrollprozess selbst unabhängig davon, ob eine mündliche oder schriftliche Aufgabe unter Kontrolle gebracht wird, notwendigerweise "schriftlich" durchgeführt. Was genau die Sekretärin in jeder Phase aufzeichnen sollte, werden wir in der Tabelle berücksichtigen.

VERWEIS ÜBER DIE EXECUTIVE DISCIPLINE

Das Ergebnis einer ständigen Überwachung der Ausführung der Aufgaben des Leiters sind Zertifikate der ausführenden Disziplin. Durch die Entscheidung des Managements können die Zertifikate unterschiedlich häufig sein: von täglich bis jährlich. Das Prinzip ist einfach: Wenn eine Organisation monatliche Prämien basierend auf den Arbeitsergebnissen praktiziert, wird das Zertifikat monatlich erstellt. Wenn die Prämien vierteljährlich sind, ist das Zertifikat auch vierteljährlich. Es ist möglich, häufiger Berichte zu erstellen, um ausstehende Aufgaben rechtzeitig zu erkennen. In jedem Fall wird ein Jahreszertifikat erstellt: Jeder Manager möchte wissen, wie viele der ihm für das Jahr zugewiesenen Aufgaben erledigt wurden (Beispiel 7).

Das Zertifikatsformular wird ebenfalls auf Organisationsebene entwickelt und in den Anweisungen für die Büroarbeit festgehalten.

ZUSAMMENFASSUNG

  1. Die Überwachung der Auftragsausführung und die Verfolgung der Leistungsdisziplin sind Managementfunktionen. Sie stehen im Mittelpunkt der Motivationspolitik der Organisation.
  2. Ein speziell ernannter Mitarbeiter ist für die Überwachung der Ausführung von Aufträgen verantwortlich. In einer bestimmten Häufigkeit legt er dem Management auch Informationen über den Stand der ausführenden Disziplin vor.
  3. Sowohl Aufgaben an Dokumenten als auch mündliche Anweisungen des Leiters werden unter Kontrolle gebracht. Basierend auf den Ergebnissen der Ausführung jedes einzelnen muss der Darsteller einen informativen Bericht vorlegen.

Abschnitt 5.28 GOST R 7.0.97-2016 „System von Standards für Information, Bibliothekswesen und Veröffentlichung. Organisatorische und administrative Dokumentation. Anforderungen an den Papierkram "(genehmigt im Auftrag von Rosstandart vom 08.12.2016 Nr. 2004-st).

Eine der wichtigen Bedingungen, die die produktive Arbeit der Organisation sicherstellen, ist die Leistungsdisziplin. Daher sind die Mitarbeiter daran interessiert, den Indikator für die Durchführung von Disziplin und deren weitere Verbesserung sowie die Führung des Fachs zu bestimmen.

Disziplin ausführen - Konzept

Dieser Begriff spiegelt sich in der Interaktion des Arbeitnehmers mit seinem Arbeitgeber wider. Die Ausführung von Disziplin ist ein Indikator für die Verantwortung des ersteren für die Ausführung direkter Befehle seiner Vorgesetzten oder seiner einzelnen Aufgaben. Je besser ein Mitarbeiter seinem Chef gehorcht, desto höher ist die Führungsdisziplin.

Die Leistungsdisziplin in der Organisation spielt eine sehr wichtige Rolle, da die Kohärenz der Arbeit des Teams des Subjekts und die Effizienz seiner Funktionsweise davon abhängen. Die Bedeutung der Disziplin ist sowohl auf der ersten als auch auf der höheren Ebene der Managementhierarchie in einem Unternehmen gleich.

Die Hierarchie im Unternehmen wird vom Kollektiv festgelegt arbeitsvertrag oder arbeitsbeschreibungan jeden Mitarbeiter des Unternehmens verteilt. Es reicht aus, in diese Dokumente zu schauen, um zu verstehen, wer wem gehorchen sollte.

Der Begriff "Leistungsdisziplin" kann sowohl auf einen bestimmten Mitarbeiter als auch auf eine Organisation als Ganzes angewendet werden. Es sollte klar sein, dass die Disziplin einer Organisation von der Disziplin ihrer Mitarbeiter abhängt. Gleichzeitig interessiert sich die Organisation für die Leistungsdisziplin jedes Mitarbeiters, und jeder Mitarbeiter ist persönlich an seiner Leistungsdisziplin interessiert.

Der Einfluss von Disziplin auf die Effizienz des Unternehmens

Die Struktur einer Organisation umfasst separate strukturelle Abteilungen, Abschnitte und Workshops, von denen jede ihre eigenen Funktionen und Aufgaben hat. Gleichzeitig beschäftigt jede Abteilung Mitarbeiter, die auch über bestimmte Funktionen verfügen. Je besser sie mit ihren Aufgaben fertig werden, desto gewissenhafter nähern sie sich der Arbeit und der Erfüllung von Anweisungen, desto höher ist die Führungsdisziplin und damit die Effizienz des gesamten Unternehmens.

Dieser Indikator kann messen, wie effektiv die Erfüllung von Aufgaben durch einzelne Mitarbeiter sowie durch Teams, Teams und Workshops im Allgemeinen ist.

Disziplin ist erforderlich, um eine schnelle Ausführung zu gewährleisten produktionsaufgaben bis zur Marke. Wir sprechen von Aufträgen, die einzelnen Mitarbeitern anvertraut werden und Großprojekte bilden, die den Erfolg der Organisation beeinflussen.

Anfänglich darf eine einzelne Aufgabe, die in böser Absicht auf der untersten Ebene der Organisationshierarchie ausgeführt wurde, dem gesamten Unternehmen keinen Schaden zufügen. Ihre Anhäufung kann jedoch zum Scheitern von Projekten führen, die im Mittelpunkt des Unternehmens standen, und zu den damit verbundenen schwerwiegenden Problemen (das Aufkommen von Sanktionen gegen das Unternehmen für gestörte Projekte, überfällige Fristen und die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die die Entwicklung verlangsamen, da langfristige Perspektiven verloren gehen Mangel an Möglichkeiten für die Umsetzung rentabler Projekte).

Daher sollte die Kontrolle über die Disziplin der Führungskräfte zu einer vorrangigen Aufgabe für die Leitungsorgane des Unternehmens werden. Nur so ist es möglich, das Potenzial der Organisation voll auszuschöpfen und ihre selbstbewusste Entwicklung zu erreichen.

Wenn das Management die Führungsdisziplin selbst in die Hand nimmt und Maßnahmen ergreift, um sie aufrechtzuerhalten und zu verbessern, kann das Unternehmen die strategischen Ziele des Unternehmens erreichen und alle seine Pläne rechtzeitig erfüllen.

Kontrolle der Leistungsdisziplin

Obwohl Leistungsdisziplin auf den ersten Blick ein subjektiver Indikator für die Begeisterung der Mitarbeiter zu sein scheint, kann sie anhand von Standardkriterien bewertet werden, darunter die folgenden:

Um besser zu verstehen, wie es mit der Leistungsdisziplin im Unternehmen aussieht, wird der Koeffizient der Leistungsdisziplin berechnet. Um dies festzustellen, muss die Anzahl der Aufgaben, die der Mitarbeiter in einer bestimmten Zeit erledigt hat, mit der Anzahl der ihm zugewiesenen Aufgaben korreliert werden, wobei auf diese Zeit gerechnet wird.

Die Anzahl der erledigten Aufgaben wird nicht nur von der Verantwortung des Mitarbeiters beeinflusst, sondern auch davon, wie klar ihm die Aufgabe zugewiesen wurde. Es ist sehr wichtig, dass der Abteilungsleiter weiß, wie er dem normalen Mitarbeiter alle Nuancen des Auftrags vermittelt und ausführlich erklärt, was zu tun ist.

Es gibt eine spezielle Formel zum Festlegen einer Aufgabe namens SMART. Es hat sich als effektiv erwiesen und wird heute von vielen Unternehmen eingesetzt. Ihrer Meinung nach sollte die dem Mitarbeiter zugewiesene Aufgabe:

  • Haben Sie einen klaren und verständlichen Titel.

Es ist am besten, wenn es mit einem Verb beginnt.

  • Seien Sie genau und so klar wie möglich für den Untergebenen.
  • Messbar und quantifizierbar sein;
  • Für einen bestimmten Untergebenen erreichbar sein;
  • Haben Sie ein klar definiertes Fälligkeitsdatum.

Um maximale Ergebnisse zu erzielen, muss die Kontrolle der Leistungsdisziplin systematisch durchgeführt werden. Um dies zu organisieren, reicht es aus, klare Anforderungen an die Mitarbeiter zu stellen. Diese Anforderungen sollten sowohl verbindlich als auch wünschenswert sein.

Wenn die Anforderungen nach Treu und Glauben erfüllt werden, kann das Management des Unternehmens die Leistungsdisziplin in allen Phasen der Arbeit kontrollieren. Dies gibt dem Management die Möglichkeit, die Mängel zu beheben, die in der Vergangenheit bei der Kontrolle aufgetreten sind.

Disziplinmanagement durchführen

Leistungsdisziplin ist kein willkürlicher Wert, der ausschließlich von den persönlichen Qualitäten der Mitarbeiter des Unternehmens abhängt. Falls gewünscht, kann das Management des Unternehmens durchaus Einfluss darauf nehmen und dadurch diesen Indikator verbessern. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun:

Gründe für schlechte Disziplin

Um die Leistungsdisziplin zu verbessern, kann das Management alle Maßnahmen ergreifen und managemententscheidungen... Beispielsweise kann ein Unternehmen sogar eine Sonderausgabe ausstellen verwaltungsdokumentDies wird sich stark genug auf die Mitarbeiter und ihre Arbeit auswirken.

Gleichzeitig ist die Erteilung eines solchen Befehls an sich keine Garantie für eine Erhöhung der Führungsdisziplin und eine Änderung der Einstellung der Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer Arbeitspflichten.

Einer der Hauptgründe für den Rückgang der Mitarbeiterverantwortung ist die geringe Führungsdisziplin der Top-Manager. Führungskräfte auf allen Ebenen sollten sich ihrer Verantwortung bewusst sein und ein Beispiel für eine gewissenhafte Haltung gegenüber der zugewiesenen Arbeit sein. Nur in diesem Fall ist das Management der darstellenden Disziplin wirklich effektiv und liefert das gewünschte Ergebnis.

BUNDESAGENTUR FÜR KULTUR UND KINEMATOGRAPHIE

Zur Stärkung der Kontrolle über den Stand der Disziplin
im Apparat des Bundesamtes für Kultur und Kinematographie


Die Analyse des Standes der Disziplin im Apparat der Bundesagentur für Kultur und Kinematographie ergab, dass eine Reihe von Anweisungen in Dekreten und Anordnungen der Regierung der Russischen Föderation und Protokollen von Regierungssitzungen, Anweisungen des Präsidenten der Russischen Föderation, des Vorsitzenden der Regierung der Russischen Föderation, des stellvertretenden Vorsitzenden der Regierung der Russischen Föderation und anderer Gremien enthalten sind Staatsmacht sowie Anweisungen der Leitung des Kulturministeriums und massenkommunikationen Der Russischen Föderation wurde unter Verstoß gegen die festgelegten Fristen durchgeführt.

Um die Kontrolle über die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Ausführung von Aufträgen zu stärken, die Vorbereitung von Antworten auf Anfragen und Anfragen von Mitgliedern des Föderationsrates, Abgeordneten der Staatsduma, Staatsoberhäuptern der konstituierenden Einheiten der Russischen Föderation

ich bestelle:

1. Leiter der strukturellen Abteilungen zur Stärkung der Kontrolle über die rechtzeitige und qualitativ hochwertige Ausführung von Aufträgen, um unter ihren Stellvertretern diejenigen zu ernennen, die für den Stand der Leistungsdisziplin in der Abteilung verantwortlich sind.

2. Warnen Sie die Abteilungsleiter vor der persönlichen Verantwortung für die Einhaltung der Fristen für die Ausführung von Aufträgen.

Stellen Sie fest, dass der Referatsleiter, wenn es aus objektiven Gründen nicht möglich ist, den Auftrag innerhalb der vorgeschriebenen Frist auszuführen, den Verwaltungsvorschlägen der Agentur zur Verlängerung des Zeitraums mit einem Entwurf einer Antwort an die Stelle, die diesen Auftrag erteilt hat, unter Angabe der Gründe für die Verlängerung und des geplanten Datums seiner Umsetzung vorlegt

3. Ministerium für Angelegenheiten (AD Krasnov), organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Kontrolle über die Ausführung von Aufträgen im Apparat des Bundesamtes für Kultur und Kinematographie zu stärken.

Für diesen Zweck:

a) Gewährleistung einer regelmäßigen täglichen Zustellung der offiziellen Korrespondenz des russischen Kulturministeriums;

b) Regierungsdokumente vorrangig zu verarbeiten und sie am Tag ihres Eingangs der Geschäftsführung der Agentur zu melden;

c) wöchentlich Informationen über Aufträge, die mit Ablauf der Fristen unter Kontrolle sind, an die Leiter der Strukturabteilungen senden;

d) von den Leitern der Strukturabteilungen Erläuterungen zu den Gründen für die Nichterfüllung eines bestimmten Auftrags zu verlangen, in denen der für die Ausführung verantwortliche Mitarbeiter angegeben ist, einen nachfolgenden Bericht an die Geschäftsführung der Agentur;

e) dem Management monatlich analytische Informationen über den Stand der Disziplin im Personal der Agentur zur Verfügung stellen.

4. Vor der Genehmigung der Bestimmungen des Bundesamtes für Kultur und Kinematographie sollten bei der Organisation der Arbeit mit amtlichen Dokumenten die Musterbestimmungen für die Interaktion zwischen Exekutivorganen des Bundes befolgt werden, die durch Beschluss der Regierung der Russischen Föderation vom 19. Januar 2005 N 30 genehmigt wurden.

Abteilung für Angelegenheiten, um Abteilungen Kopien der spezifizierten Modellvorschriften zur Verfügung zu stellen.

5. An die Rechtsabteilung (I.F. Ilyina), die Abteilung für Angelegenheiten (A.D. Krasnov) unter Beteiligung anderer Abteilungen der Agentur, um die Umsetzung von Klausel 2 des Beschlusses der Regierung der Russischen Föderation vom 19. Januar 2005 Nr. 30 "Über die Musterbestimmungen für die Interaktion von Bundesorganen" sicherzustellen Exekutivgewalt" .

6. Das Hauptinformations- und Rechenzentrum (OP Neretin) soll die Ausstattung der Arbeitsplätze der für die Büroarbeit in den Unterabteilungen Verantwortlichen mit geeigneten Programmen abschließen und gegebenenfalls deren Ausbildung organisieren.

7. Stellvertretende Leiter A. A. Golutve, V. S. Malyshev zur Verfügung zu stellen strukturelle Einheit und einzelne Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Leistungsdisziplin.

8. Die Kontrolle über die Ausführung dieses Beschlusses wird dem stellvertretenden Leiter V.S. Malyshev übertragen

Führer
M. E. Shvydkoi