Die Basis der Kommunikationspsychologie ist die Fähigkeit, Momente hervorzuheben effektives Verhalten Verhandlungen, Gespräche und deren Anwendung in der Praxis, psychologische Kenntnisse beim Sprechen, die Bildung eines Wissenssystems über effektive Partnerkommunikation.

Im täglichen Leben entstehen verschiedene Arten von Beziehungen zwischen Menschen, wie Liebe, Freundschaft, Partnerschaften, und die Psychologie der Kommunikation steht im Mittelpunkt all dieser Beziehungen. Der Prozess der Beziehungspsychologie ist notwendig, damit eine Person ihre eigene Individualität, Anerkennung in der Gesellschaft und Bestätigung ihrer Bedeutung erlangt.

Was sagt die Psychologie der Kommunikation über die Manifestation von Kreativität in der Kommunikation? Natürlich ist es das. Kommunikation gibt einem Menschen einen neuen Impuls, Freude, Vergnügen, der ihm hilft, mit Langeweile, der Routine des Alltags, umzugehen, und erhebt ihn zu neuen Höhen und Ebenen in seinem Leben professionelle Aktivität.

Kommunikation ist ein komplexer, mehrstufiger Prozess zum Aufbau und zur Entwicklung von Beziehungen zwischen Menschen, bei dem Informationen ausgetauscht, wahrgenommen und von einer anderen Person verstanden werden.

Praktizierende Psychologen bemerken das für effektive Kommunikation Die Kultur der Sprache, die Kultur der Gesten ist wichtig. In erster Linie jedoch (und dies ist seit langem festgestellt worden und volksweisheit) ist die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören und sich mit seinen Interessen auseinanderzusetzen. Die Fähigkeit, einen anderen zu verstehen und sich in ihn hineinzuversetzen, ist der wichtigste Faktor für die Entwicklung der Persönlichkeit, ihre Verbesserung sowohl im kommunikativen als auch im informativen Aspekt, da die Kommunikation mit einem anderen eine sehr wichtige Informationsquelle darstellt.

Ein Merkmal der modernen Kommunikation ist die Fähigkeit, technische Mittel für die Fernkommunikation einzusetzen. Gleichzeitig gibt es eine Motivation für Anonymität, für die Geschwindigkeit, mit der man seine Gefühle ausdrückt, oft trotz des Inhalts und der Ästhetik der Kommunikationsform. Außerdem. Moderne Technologien fördern die Kommunikation in großen Teams. Wenn man die Foren im Internet untersucht hat, kann man feststellen, dass alle oben genannten Punkte auf ihnen vorhanden sind. Es gibt immer noch neue Trends in der Kommunikation. Die Einbeziehung der Kommunikation per SMS wurde von Psychologen und Soziologen nicht ausreichend untersucht. Die Popularität, einschließlich der Popularität bei Kindern und Jugendlichen, ist jedoch extrem hoch. Die Verschlechterung der Sprache und die Ersetzung der persönlichen Kommunikation durch virtuelle Kommunikation wurde bereits festgestellt. Ein Beispiel für eine effektive Kommunikation mit Netzwerktechnologien in sozialen und kulturellen Aktivitäten ist der Fernunterricht (nur die durchdachtesten und erfolgreichsten Methoden).

Die vielen Funktionen der Kommunikation führen zweifellos zu große Menge seine Typen. Angesichts der Komplexität der Kommunikation können ihre Typen nach vielen Kriterien klassifiziert werden. Lassen Sie uns nur auf einige von ihnen eingehen, die unserer Meinung nach von wissenschaftlichem und praktischem Interesse sind.

Entsprechend der Wirksamkeit der Gelenkinteraktion und den erzielten Effekten gibt es notwendig (zwischenmenschliche Kontakte, ohne die eine gemeinsame Aktivität fast unmöglich wird), wünschenswert (zwischenmenschliche Kontakte, die zur erfolgreichen Lösung von Produktions-, Bildungs- und anderen Aufgaben beitragen), neutral (zwischenmenschliche Kontakte, die nicht stören, aber nicht zur Lösung von Problemen beitragen) und unerwünscht Kommunikation (zwischenmenschliche Kontakte, die es schwierig machen, die Aufgaben der gemeinsamen Interaktion zu erfüllen). Das spezifizierte System von Arten der zwischenmenschlichen Kommunikation bezieht sich auf das Problem der Produktivität und Unproduktivität zwischenmenschlicher Kontakte und auf die Kriterien für deren Optimalität.

Teilnehmer an der Kommunikation können sowohl direkte spezifische Personen als auch indirekte Gruppen von Personen sein. Es geht um zwischenmenschliche und Massenkommunikation... Zwischenmenschliche Kommunikation manifestiert sich in direkten Kontakten, die wiederum vom gesamten System der sozialen Beziehungen, den Bedingungen der sozialen Produktion, den Interessen von Menschen und Gruppen bestimmt und reguliert werden.

IM zwischenmenschliche Kommunikation Verwenden Sie normalerweise sprachliche und nichtsprachliche Mittel zum Informationsaustausch, Mechanismen psychologischen Einflusses usw. Sie ermöglichen den Aufbau direkter Kontakte zwischen Kommunikationspartnern und ermöglichen es Ihnen, direkt auf den Interaktionsprozess zu reagieren und ihn zu beeinflussen. Deshalb wird zwischenmenschliche Kommunikation im Gegensatz zur indirekten Massenkommunikation auch direkt, direkt genannt (Massenkommunikation ist anonym, richtet sich nicht an eine bestimmte Person, sondern an große Massen von Menschen und wird häufiger mit Hilfe der Masse durchgeführt Kommunikation).

Es ist wichtig, die emotionale Natur der zwischenmenschlichen Kommunikation zu betonen, da sich die Menschen darin in erster Linie auf ihre inneren Ziele, Werte und Bedürfnisse konzentrieren. Und obwohl sich der Inhalt einer solchen Kommunikation ändert, können sich ihre Formen flexibel ändern und an das Bild eines Partners anpassen, der im Prozess der Interaktion entsteht. Gleichzeitig bietet es seinen Teilnehmern erhebliche Freiheit bei der Auswahl einer Kommunikationsmethode und bei der Entscheidung ob es verlängert oder beendet werden soll. In dieser Situation basiert die zwischenmenschliche Kommunikation auf emotionaler Attraktivität, Ähnlichkeiten zwischen Partnern und hängt wenig von deren sozialen Rollen und Status ab.

In einer Situation vermittelte Kommunikation (Masse) zwischen den Teilnehmern an der Interaktion besteht eine gewisse Raum-Zeit-Distanz. Unter solchen Bedingungen hat Kommunikation einen überwiegend einseitigen Charakter: Eine Person kann nur Informationen wahrnehmen, die von anderen Generationen, Gesellschaften oder Epochen zu ihr kommen, aber keine Informationen an sie übertragen.

Eine solche indirekte Kommunikation, die beispielsweise über Literatur, Kunstwerke oder andere kulturelle Kreationen erfolgt, ist äußerst wesentlich die Beziehung eines Menschen zur Welt zu bereichern, sie aus der unmittelbaren Umgebung herauszunehmen, die Person in die gesamte menschliche Kultur und in alle Ereignisse der Welt einzubeziehen. Dank der verschiedenen Formen der vermittelten Kommunikation kann ein Individuum seine Einheit mit der Gesellschaft, in der es lebt, oder mit der gesamten Menschheit verwirklichen und sich als integraler Bestandteil fühlen.

Wenn die Kommunikation an sich um psychische Probleme herum organisiert ist (Aufbau emotionaler Beziehungen zu einer anderen Person, Schaffung von Bedingungen für die Entwicklung eines Individuums usw.), wird dies genannt persönlichkeitsorientiert... Wenn die Kommunikation nur auf geschäftlicher Ebene auf Interaktion beschränkt ist, hat sie einen formalen Charakter und wird aufgerufen offiziell (Rollenspiel).

Persönlich orientierte (oder persönliche) Art der Kommunikation setzt die Zuordnung eines rein psychologischen Aspekts voraus, dh der inneren Welt eines Menschen. Dies bedeutet keineswegs, dass es sich nur um einen Kommunikationspartner handelt. In Beziehungen zu einer anderen Person kann ein Individuum vollständig handeln und sich als Person, als Gegenstand der Interaktion manifestieren.

Persönliche Kommunikation sorgt also für solche Interaktionssituationen, in die die Kommunikationsteilnehmer persönlich eintreten. Der Hauptzweck dieser Art der Kommunikation ist es, die Existenz der inneren Welt des Individuums sicherzustellen, sich selbst und den anderen als Individuum wahrzunehmen und die Rechte auf eine persönliche Einstellung zu den Phänomenen der Außenwelt zu verteidigen. Es geht nicht um egoistisches Streben, nicht um die Verteidigung der eigenen "eigenen" Ansprüche, sondern um die Geltendmachung universeller Menschenrechte und Eigenschaften einer Person als Person.

Wie bei jeder anderen Art der Kommunikation tauschen die Partner in der persönlichen Kommunikation Informationen über ihre eigenen Erfahrungen, Gefühle, externen Ereignisse usw. aus. Es ist jedoch kaum ratsam, die persönliche Kommunikation nur auf den Informationsprozess zu beschränken.

Der Informationsaspekt der Kommunikation ist hier eher sekundärer Natur und steht im Vordergrund menschliche innere Welt.

M. Bobneva stellt bei dieser Gelegenheit fest, dass die Informationen, egal wie interessant und wichtig sie für die Partner sind, nur unter der Bedingung in den Inhalt der persönlichen Kommunikation aufgenommen werden, dass ihre Darstellung es ermöglicht, dass sich die tatsächlichen Eigenschaften und Qualitäten einer Person manifestieren, z Zum Beispiel Altruismus, Eigenschaften, die nicht nur zuhören, sondern auch hören.

Dasselbe kann nach Ansicht des Forschers über den Wert gemeinsamer Aktivitäten für die persönliche Kommunikation oder die Welt außerhalb einer Person gesagt werden: Die Durchführung einer Aktivität umfasst persönliche Kommunikation, vorausgesetzt, Persönlichkeitsmerkmale manifestieren sich darin und werden verwirklicht; externe Ereignisse werden auch in die persönliche Kommunikation eingeführt, vorausgesetzt, dass sich im Zusammenhang mit ihrer Bewertung, ihrem Verständnis und ihrer Erfahrung die Persönlichkeit der Kommunikationsteilnehmer tatsächlich manifestiert, d. h. vorausgesetzt, externe Ereignisse werden zur Bedeutung der inneren Welt der Partner und können in der Kommunikation dargestellt werden.

Auf dieser Grundlage wird die Kommunikation von den Partnern nur dann als wirklich persönlich bewertet, wenn sich die Freundlichkeit als Eigentum einer Person, die in Kontakt kommt, direkt im Kommunikationsprozess manifestiert. In dieser Interpretation unterscheidet sich die persönliche Kommunikation von der vertraulichen Kommunikation, deren Hauptmerkmal die Kommunikation besonders wichtiger Informationen ist. Gleichzeitig ist Leichtgläubigkeit als Persönlichkeitsmerkmal ein wesentliches Merkmal aller Arten der Kommunikation, auch der persönlichen.

Offizielle (Rollenspiel-) Kommunikation übernimmt Beziehungen, die durch soziale oder berufliche Rollen vermittelt werden. Diese Art der Kommunikation kann persönliche Elemente haben, sie werden jedoch insoweit aktualisiert, als sie nicht von den durch Geschäftsbeziehungen auferlegten Einschränkungen abweichen.

Rollenbasierte Kommunikation ist in der modernen Gesellschaft äußerst verbreitet. Es bietet Interaktion in Situationen wie "Manager - Untergebener", "Schüler - Lehrer", "Käufer - Verkäufer", "Arzt - Patient" usw. Es sind die Rollenerwartungen der Kommunikationsteilnehmer, die bestimmen, wie der Partner wahrgenommen wird , wie sein Verhalten beurteilt wird, wie der Einzelne sein eigenes Verhalten bewertet, was er als Darsteller der Rolle ist.

In einer Situation rollenbasierter Kommunikation kann eine Person keine Strategie für ihr Verhalten wählen, es fehlt eine gewisse Spontaneität ihrer Reaktionen, Handlungen, Gefühle und manchmal internen Reaktionen. Und obwohl jeder Mensch Individualität und Einzigartigkeit in seine sozialen Rollen bringt (es gibt keine und kann nicht dieselben Ärzte, Dozenten, Lehrer sein), werden Bilder, Handlungen und Ideen vom Individuum von außen durch eine soziale Position festgelegt: "An der Gegenwärtig bin ich ein Führer, es bedeutet ... "," Ich bin ein Arzt bzw. ... ".

Formale (Rollen-) Kommunikation ermöglicht es einer Person, sich als Mitglied der Gesellschaft, in einer bestimmten Gruppe, als Vertreter der Interessen einer bestimmten sozialen Schicht, als Schöpfer verschiedener sozialer Beziehungen, zu verwirklichen. Als Teilnehmer an der offiziellen Kommunikation erwirbt eine Person eine Reihe wichtiger Werte - ein Gefühl der Zugehörigkeit zur Gemeinschaft, soziale Sicherheit usw.

Geschäftskommunikation (Rollenkommunikation) heterogener Natur. Beispielsweise unterscheidet sich die rollenbasierte Kommunikation im Bereich der Wirtschaft von der Kommunikation in Strafverfolgungsbehörden usw. Wenn eine Person die Regeln für die Durchführung offizieller Verhandlungen nicht befolgt, weist dies auf schwerwiegende Probleme in der Wirtschaft hin berufsausbildung Spezialisten einer bestimmten Branche.

Die Unfähigkeit, die wichtigsten Dinge in einem offiziellen Gespräch zu unterscheiden, Ihre Gedanken präzise und kompetent darzulegen, kann zu erheblichen Arbeitszeitverlusten führen. Vielfalt unternehmenskommunikation ist eine repräsentative Kommunikation, die die Interaktion von Menschen als Vertreter bestimmter Staaten, sozialer Gruppen oder Institutionen beinhaltet.

Die Besonderheit dieser Art der Kommunikation liegt in der Tatsache, dass sie üblicherweise in Form von Verhandlungen durchgeführt wird. Unter solchen Bedingungen wird die Beziehung zwischen Vorlieben und Abneigungen minimiert, verglichen mit der Fähigkeit der Menschen, ihre Gemeinschaft zu vertreten, gemeinsame Aktionen zu organisieren und zu planen.

Durch andere Klassifizierung nach Arten der Geschäftskommunikation ist ein kognitiv (Ziel ist es, den Informationsfonds des Partners zu erweitern, Informationen zu übertragen, die für die berufliche Tätigkeit erforderlich sind usw.); überzeugend (ruft bei Geschäftspartnern bestimmte Gefühle hervor, bildet Wertorientierungen und Einstellungen, überzeugt von der Legitimität bestimmter Interaktionsstrategien usw.), ausdrucksvoll (bildet eine psychoemotionale Stimmung in einem Partner, die die notwendigen sozialen Aktionen auslöst), suggestiv (hat das Ziel, einen Geschäftspartner zu beeinflussen, um Motivation, Wertorientierungen, Verhalten usw. zu ändern) und ritual (stärkt und pflegt konventionelle Beziehungen in der Geschäftswelt, stellt die Regulierung der sozialen Psyche in großen und kleinen Gruppen sicher, bewahrt die rituellen Traditionen von Institutionen, Unternehmen; der Wert der Individualität in der rituellen Kommunikation wird minimiert, die Teilnehmer haben das gleiche Recht auf Befriedigung der wichtigen sozialen Bedürfnisse, für die sie rituelle Kommunikationsarten eingegangen sind.

Durch art der Krawatten, die zwischen den Teilnehmern an der Interaktion festgelegt werden, unterscheiden zwei Arten der Kommunikation monolog und dialogisch.

Monologische Art der Kommunikation gekennzeichnet durch eine einseitige Informationsrichtung. Das heißt, einer der Teilnehmer an der Interaktion drückt seine Gedanken, Ideen und Gefühle aus, ohne die Notwendigkeit zu erfahren, Feedback von einem Partner zu erhalten. Eine solche Situation kann zu einer Positionsungleichheit der Kommunikationspartner führen: Ein Teilnehmer ist eine einflussreiche Person, die mit Aktivität, wahrgenommenen Zielen und dem Recht auf Verwirklichung ausgestattet ist, und der andere wird vom ersten als passive Person angesehen, einer, der Es hat zwar Ziele, aber nicht so wichtige als seine eigenen. Unter solchen Bedingungen haben wir es mit "Subjekt-Objekt" -Kommunikation zu tun. Es gibt zwei Artenmonolog kommunikation: imperativ und manipulativ.

Unter zwingende Kommunikation in der Regel die autoritäre, richtungsweisende Form des Einflusses auf einen Partner verstehen, um bestimmte Handlungen oder Entscheidungen zu erzwingen sowie sein Verhalten und seine Einstellungen zu kontrollieren. Imperative Kommunikation wird in der Regel verwendet, um die Kontrolle über das äußere Verhalten eines Partners zu erlangen, da die innere Welt eines Kommunikationsteilnehmers in erster Linie Eigentum einer Person ist und es äußerst schwierig ist, ihn zu beeinflussen, um sich zu ändern.

Die endgültige Formel des Imperativs ist klar und nicht verschleiert: "Tu, was ich befehle!" In diesem Fall sind die Mittel des Einflusses Befehle, Forderungen, Anreize, Befehle, Verbote, Einschüchterungen usw. Das Obige bedeutet nicht, dass die imperative Kommunikation nur eine negative Belastung und Färbung aufweist.

Da sind viele soziale Aktivitäten und Situationen, in denen die Verwendung des Imperativs sowohl vom Standpunkt des Ziels als auch von der ethischen Seite der Interaktion voll gerechtfertigt ist. Beispielsweise ist eine zwingende Form der Kommunikation in militärischen Vorschriften üblich, insbesondere unter extremen Bedingungen.

Auch in Bezug auf Unterricht und pädagogische Praxis sind hier die Möglichkeiten zur Nutzung der zwingenden Art der Kommunikation begrenzt. Obwohl mit Hilfe von Befehlen, Befehlen, Verboten („nicht schreien“, „nicht rennen“ usw.) es möglich ist, dass das Kind bestimmte Anforderungen von Erwachsenen äußerlich erfüllt, jedoch die Normen und Werte Auf diese Weise übermittelt werden nicht zu ihren inneren persönlichen Überzeugungen und bleiben daher in der entsprechenden Zeitspanne äußere Manifestationen des Verhaltens.

Manipulative Art der KommunikationAls übliche Art der Monologkommunikation muss der Interaktionspartner beeinflusst werden, um seine verborgenen Absichten und Ziele zu erreichen. Manipulation hat wie der Imperativ das Ziel, die Kontrolle über das Verhalten und die Gedanken einer anderen Person zu erlangen. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass der Partner unter Bedingungen manipulativer Kommunikation seinen Gesprächspartner nicht über die wahren Ziele informiert, sondern dass ihre Gespräche verborgen oder verschleiert oder durch andere ersetzt werden. Manipulation kann daher auch als verdeckte Kontrolle von Menschen und ihrem Verhalten definiert werden. Sowohl die Tatsache des Aufpralls als auch sein Zweck sind verborgen. Gleichzeitig muss der Partner die Illusion der Unabhängigkeit bewahren, wenn er eine Entscheidung trifft oder eine Handlung ausführt.

Art der Dialogkommunikation hilft einem Menschen, eine Realität zu entdecken, die sich von seiner eigenen unterscheidet: die Realität eines anderen Menschen, seine Gefühle, Ideen, Meinungen im Allgemeinen - die Realität der umgebenden Welt, wie ihn der Interaktionspartner sieht.

Nach der Tradition der russischen Psychologie wird der Dialog in mehreren Dimensionen betrachtet.

Der Dialog ist:

1. primäre, generische Form der menschlichen Kommunikation, die den Nutzen bestimmt geistige Entwicklung Persönlichkeit;

2. die führende Determinante dieser Entwicklung, die das Funktionieren des Internalisierungsmechanismus sicherstellt, wenn die externe primäre Interaktion in eine Person „hinein“ geht und dadurch ihre individuelle psychologische Originalität bestimmt;

3. Prinzipien und Methoden des Studierens einer Person, die durch Rekonstruktion des Inhalts der internen semantischen Felder von Themen der dialogischen Interaktion verwirklicht werden;

4. ein Kommunikationsprozess, der nach seinen eigenen Gesetzen und nach seiner inneren Dynamik stattfindet;

5. einen bestimmten psychophysischen Zustand, der sich im zwischenmenschlichen Raum zwischen Menschen entfaltet, die kommunizieren; Dieser Zustand hängt mit kindlichen Erfahrungen zusammen, dem Zustand des emotionalen Wohlbefindens während des körperlichen Kontakts zwischen Mutter und Kind.

6. ein hohes Maß an Organisation der Beziehungen und Kommunikation zwischen Menschen, das der primären Natur der menschlichen Psyche am nächsten kommt und daher für die normale geistige Funktionsweise und persönliche Entwicklung der Menschen, die Verwirklichung ihrer Bedürfnisse und Bestrebungen optimal ist und Absichten;

7. eine wirksame Methode für pädagogische, ideologische, intime, psychokorrekturelle und andere Einflüsse; der kreative Prozess der gemeinsamen Suche nach Wahrheit, Schönheit und Harmonie.

Dem Subjekt-Subjekt-Charakter des menschliche NaturDer Dialog ist akzeptabel für die Organisation produktiver zwischenmenschlicher Kontakte zwischen Menschen.

Insgesamt werden in der Dialoglehre die Beziehungen, die sich zwischen bestimmten Personen entwickelt haben, häufig unterteilt logisch, anti-dialogisch und gleichgültig... Gleichzeitig sind dialogische Beziehungen subjektiv-subjektiv, gleichgültig und anti-dialogisch - Subjekt-Objekt.

Dialogbeziehungen entstehen, wenn ein Kommunikationsteilnehmer das integrale Bild eines anderen als gewünschten Interaktionspartner auf der Grundlage der Anerkennung seiner Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gemeinschaft wahrnimmt, auf die er sich auch bezieht.

Dies impliziert die Idee, dass die Seiten der dialogischen Interaktion ein kollektives Kommunikationsobjekt bilden. Das Vorhandensein dialogischer Beziehungen bedeutet nicht, dass nur ein Gefühl der Freundschaft und Liebe zwischen den Partnern entstehen sollte (obwohl diese Gefühle unter bestimmten Umständen nicht geleugnet werden).

Dialogbeziehungen werden herkömmlicherweise in mehrere Unterarten unterteilt:

• intim-zwischenmenschlich, wobei die Interaktion zwischen Partnern darauf abzielt, den Prozess der Identifizierung und Aufrechterhaltung zwischenmenschlicher Beziehungen (Freundschaft, Liebe) zu entwickeln;
• kooperationsbeziehungen, in denen das Vorhandensein von dialogischer Kommunikation und Aktivität darauf abzielt, ein einziges Ziel zu erreichen;
• agonistische Beziehungen, die durch Wettbewerb bei der Erreichung gekennzeichnet sind gemeinsames Ziel, aber jeder nähert sich diesem Ziel separat, während jede Seite, die sich auf ihre eigene Weise dem Erreichen des Ziels nähert, bestimmte Regeln strikt einhält;
• antagonistische Beziehungen, die bei grundsätzlich unvereinbaren Widersprüchen zwischen Partnern entstehen, versuchen sie, diese Widersprüche auf unterschiedliche Weise zu beseitigen, indem sie sich unterschiedliche Ziele setzen, jedoch unter obligatorischer Einhaltung allgemeine Regeln menschliches Verhalten.

Es ist zu beachten, dass dialogische Beziehungen wie antagonistische häufig zu scharfen Konflikten führen, insbesondere wenn es um Probleme geht, die für beide Seiten von entscheidender Bedeutung sind.

Es kommt vor, dass eine der Parteien häufig gegen die Regeln der humanen dialogischen Interaktion verstößt. In diesem Fall werden dialogische Beziehungen zu anti-dialogischen, unmenschlichen, d.h. diejenigen, bei denen einer oder beide Interaktionspartner sich gegenseitig als ein Objekt wahrnehmen, eine Sache, die im Prinzip das Vorhandensein einer Gemeinsamkeit zwischen ihnen leugnet.

EINFÜHRUNG
Die Bedürfnisse der modernen Gesellschaft, ihre geistigen und materiellen Bereiche machen das Problem der Kommunikation äußerst dringend. Kommunikation ist von großer Bedeutung für die Bildung der menschlichen Psyche, ihre Entwicklung und die Bildung eines intelligenten, kulturellen Verhaltens. Durch die aktive Kommunikation mit psychisch entwickelten Menschen erwirbt ein Mensch dank zahlreicher Lernmöglichkeiten alle seine höchsten produktiven Fähigkeiten und Qualitäten - er wird zu einer Persönlichkeit.
Wenn einem Menschen von Geburt an die Möglichkeit genommen würde, mit Menschen zu kommunizieren, würde er niemals ein zivilisierter, kulturell und moralisch entwickelter Bürger werden, er wäre dazu verdammt, bis zum Ende seines Lebens ein halbes Tier zu bleiben, nur äußerlich, anatomisch und physiologisch einer Person ähnlich. Dies wird durch zahlreiche in der Literatur beschriebene Tatsachen belegt, die zeigen, dass das menschliche Individuum, auch wenn es als Organismus vollständig erhalten ist, ein biologisches Wesen in seiner geistigen Entwicklung bleibt, da es der Kommunikation mit seiner eigenen Art beraubt ist.
Die Intensität der Kommunikation, die Vielfalt ihrer Inhalte, Ziele und Mittel sind die wichtigsten Faktoren, die die Entwicklung einer Persönlichkeit bestimmen.
Kommunikation bildet eine Person als Person, gibt ihm die Möglichkeit, bestimmte Charaktereigenschaften, Interessen, Gewohnheiten, Neigungen zu erwerben, die Normen und Formen moralischen Verhaltens zu assimilieren, die Ziele des Lebens zu bestimmen und die Mittel zu ihrer Verwirklichung zu wählen. Kommunikation, die sich in Inhalt, Zielen und Mitteln unterscheidet, erfüllt auch eine spezifische Funktion bei der mentalen Entwicklung eines Individuums.
Unter den vielfältigen Problemen der modernen Psychologie ist das Kommunikationsproblem eines der beliebtesten und am intensivsten untersuchten. Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Persönlichkeitsbildung.
Wie die Ergebnisse der psychologischen und pädagogischen Forschung zeigen, ist es in der Kommunikation und vor allem in der direkten Kommunikation mit bedeutenden anderen (Eltern, Lehrern, Gleichaltrigen usw.) die Bildung der menschlichen Persönlichkeit, die Bildung ihrer größten Wichtige Eigenschaften, moralische Sphäre, Weltanschauung des Erwachsenwerdens kommen Generationen.
Der Zweck des Schreibens dieser Kursarbeit besteht darin, die Rolle der Kommunikation bei der Persönlichkeitsentwicklung zu untersuchen.
Forschungsobjekt: Kommunikation.
Forschungsthema: Kommunikation als Faktor der Persönlichkeitsentwicklung.
Aufgaben:
1. Geben Sie auf der Grundlage theoretischer Untersuchungen eine allgemeine Beschreibung der Kommunikation.
2. Analyse häuslicher Theorien zum Kommunikationsproblem als Faktor für die Persönlichkeitsentwicklung;
3. Analysieren Sie fremde Theorien zum Problem der Kommunikation als Faktor für die Persönlichkeitsentwicklung.

KAPITEL I. ANALYSE DER GRUNDLEGENDEN THEORIEN ZUM PROBLEM DER KOMMUNIKATION ALS FAKTOR DER PERSÖNLICHEN ENTWICKLUNG

1.1. Allgemeine Merkmale der Kommunikation als Faktor für die Persönlichkeitsentwicklung
Das Bedürfnis nach Kommunikation, Interaktion und gegenseitiger Unterstützung entstand nicht zufällig. Eine Person sah sich Problemen gegenüber, die sie dazu veranlassten, sich mit anderen Menschen zu vereinen, um gemeinsam ein Hindernis zu überwinden und eine Schwierigkeit zu überwinden, die außerhalb der Macht einer Person liegt.
Kommunikation ist eine der Grundvoraussetzungen für die Existenz der menschlichen Gesellschaft und Persönlichkeit. Es ist ein komplexer mehrdimensionaler Prozess zum Herstellen und Entwickeln von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einzigen Strategie der Interaktion, Wahrnehmung und des Verständnisses einer anderen Person entsteht.
In der Kommunikation engagieren sich Menschen für sozial nützliche Aktivitäten, schließen sich in Gemeinschaften zusammen, bilden die jüngere Generation aus und bilden sie aus. Während des Kommunikationsprozesses wird ein Mensch sozialisiert, er wird in das spirituelle Leben der Gesellschaft eingeführt und seine spirituellen und kulturellen Bedürfnisse werden geformt.
Andreeva G. M., sowjetische und russische Sozialpsychologin und Soziologin, identifizierte drei miteinander verbundene Aspekte in der Kommunikationsstruktur:
1. Kommunikativ, das im Informationsaustausch zwischen kommunizierenden Personen besteht;
2. Interaktiv, bei dem kommunizierende Personen miteinander interagieren und dabei nicht nur Informationen ausgetauscht werden, sondern auch Maßnahmen, die die persönlichen Merkmale der Partner widerspiegeln.
3. Wahrnehmung, dh die Wahrnehmung und das Wissen der Partner voneinander, die zum Erreichen des gegenseitigen Verständnisses und der Konvergenz von Positionen führen.
Kommunikation kann daher als Organisation gemeinsamer Aktivitäten und als Beziehung der darin enthaltenen Personen bezeichnet werden.
Abhängig von den Zielen, Inhalten und Mitteln kann die Kommunikation in verschiedene Arten unterteilt werden.
Nach Zielen:
1. Biologisch (notwendig für die Erhaltung, Erhaltung und Entwicklung des Körpers);
2. Soziales (verfolgt die Ziele, zwischenmenschliche Kontakte auszubauen und zu stärken, zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen und zu entwickeln, persönliches Wachstum Individuell).
Nach Inhalt:
1. Material (Austausch von Gegenständen und Produkten der Tätigkeit);
2. kognitiv (Wissensaustausch);
3. Konditionierung (Austausch von mentalen oder physiologischen Zuständen);
4. Motivierend (Austausch von Motiven, Zielen, Interessen, Motiven, Bedürfnissen);
5. Aktivität (Austausch von Aktionen, Operationen, Fähigkeiten, Fertigkeiten).
Erschwinglich:
1. Sofort (durchgeführt mit Hilfe natürlicher Organe, die einem Lebewesen gegeben wurden - Arme, Kopf, Rumpf, Stimmbänder usw.);
2. vermittelt (verbunden mit dem Einsatz spezieller Mittel und Werkzeuge);
3. Direkt (setzt persönliche Kontakte und die direkte Wahrnehmung von Personen voraus, die im Kommunikationsakt miteinander kommunizieren);
4. Indirekt (durchgeführt durch Vermittler, die andere Personen sein können).
Kommunikationsmotive können persönlich und sozial sein. Persönliche Motive sind mit den subjektiven psychologischen Zuständen der Menschen, ihrem Verhalten und ihren Aktivitäten sowie mit den Ereignissen und Phänomenen verbunden, die in ihrem Leben stattfinden. Soziale Motive werden durch den Status des Individuums in der Gesellschaft bestimmt, seine sozialen Funktionen, die vorschreiben, Kontakte zu knüpfen und mit Menschen einer bestimmten Kategorie gemäß den offiziellen Pflichten zu interagieren.
Kommunikationsmittel sind solche Operationen, mit deren Hilfe die Kommunikationsaktionen ausgeführt werden. Alle Kommunikationsmittel sind in zwei große Gruppen unterteilt: verbal (verbal) und nonverbal. Die verbale Sprache ist die Sprache, ein System verbaler Zeichen, mit dem Menschen Objekte und Phänomene der Welt um sie herum und ihre eigenen Zustände bezeichnen. Nonverbale Kommunikationsmittel sind Hilfsmittel und werden zusätzlich zu sprachlichen Mitteln verwendet. Dies sind Mimik, Pantomime, Gesten, Berührungen usw. ...
Je nach Inhalt werden folgende Kommunikationsarten unterschieden: Material, Symbolik, Sprache und Rolle.
Materielle Kommunikation ist die älteste Art des Informationsaustauschs, die sowohl mit Hilfe natürlicher als auch mit vom Menschen geschaffenen Objekten kommuniziert werden kann. Natürliche Objekte und Lebewesen tragen bestimmte Informationen in Verbindung mit ihrer Existenzweise und ihren inhärenten Eigenschaften.
Die verbale Kommunikation ermöglicht es, vielseitige und verallgemeinerte Informationen über die Außenwelt und über die subjektiven Zustände des Einzelnen, über seine Gedanken, Gefühle, Wünsche, Träume und Ideale zu erhalten. Die verbale Kommunikation erfolgt durch Worte. Es kann mündlich und schriftlich sein ........

LISTE DER GEBRAUCHTEN QUELLEN
1. Ananiev BG // Fragen der Psychologie. - 1972. - Nr. 3.
2. Andreeva GM Sozialpsychologie. - M .: 1999 .-- 374 p.
3. Andreeva GM Wechselbeziehung von Kommunikation und Aktivität // Kommunikation und Optimierung der gemeinsamen Aktivität. - M.: 1987.
4. Bodalev A. A. Wahrnehmung und Verständnis von Mann für Mann. - M.: 1983 - 265 p.
5. Bodalev A. A. Psychologie der Kommunikation. - M. - Voronezh: 1996.
6. Vygotsky L. C. Denken und Sprechen. - M.: Labyrinth, 2007 .-- 352 p.
7. Vygotsky LS Gesammelte Werke: In 6 Bänden. Vol. 2. Probleme der allgemeinen Psychologie / Ed. Davydova V.V. - M.: Pädagogik, 1982.
8. Vygotsky L.S. Entwicklung höherer geistiger Funktionen. - M.: 1990 .-- 306 p.
9. Debolsky MG Psychologie der Geschäftskommunikation. - M.: 2002.
10. J. Mead. Zeitgenössische bürgerliche Philosophie. - M.: 1987 .-- 63 p.
11. Erastov NP Psychologie der Kommunikation. Ein Handbuch für Psychologiestudenten. - Jaroslawl: 1979.
12. Zaporozhets AV Kinderentwicklung // Ed. Zaporozhets A. V. - M .: 1996.
13. Kagan M. S. Systemansatz und humanitäres Wissen: Ausgewählte Artikel. - L .: Verlag der Leningrader Universität, 1991. - p. 263.
14. Kazarinova NV Zwischenmenschliche Kommunikation. Leser. - SPb.: Peter, 2004.
15. Leonov NI Psychologie der Geschäftskommunikation. - M.: Moskauer Psychologisches und Soziales Institut, 2003.
16. Leont'ev AA Aktivität und Kommunikation // Fragen der Philosophie. - M .: 1979. - Nr. 1.
17. Lisina MI Kommunikation, Persönlichkeit und Psyche eines Kindes. - M. - Voronezh: 1997.
18. Lisina MI Probleme der Kommunikationsontogenese. - M.: Pädagogik, "CPP", 1997.
19. Lomov BF Kategorie Kommunikation und Aktivität in der Psychologie // Fragen der Philosophie. - 1979. - Nr. 8. - S. 34-47.
20. Maksimenko S. D. Allgemeine Psychologie. - M .: 2004 .-- 528 p.
21. Nemov RS Psychologie. Band 1. Allgemeine Grundlagen der Psychologie. - M.: Bildung, 1994.
22. Smirnova E. O., Galiguzova L. N. Kommunikationsstufen. - M.: 1992.
23. Sorokun P. A. Grundlagen der Psychologie. - Pskov: PGPU, 2005 - 312 p.
24. Stankin MI Psychologie der Kommunikation: ein Kurs von Vorlesungen. - M. - Voronezh: 2000.

Der Mensch entwickelt sich wie alle Lebewesen in der Natur und nimmt die Erfahrung auf, die die Menschheit während ihrer gesamten Existenz gesammelt hat. Die menschliche Entwicklung ist ein komplexer und widersprüchlicher Prozess, der durch eine Kombination vieler Kräfte ausgelöst wird: biologisch und kulturell; interne Motive und externe Einflüsse. Dieser Prozess beginnt vom Moment der Geburt an und dauert bis zum Ende des Lebens. Die Art seines Verlaufs wird weitgehend von der Umwelt bestimmt, hängt jedoch gleichzeitig von den persönlichen Eigenschaften und Eigenschaften einer Person ab.

Die anfängliche Entwicklung eines Menschen wird in der Psychologie als Übergang von einer einfachen, untrennbaren Identität des Individuums und der Gattung zur Isolation der Singularität betrachtet. Die menschliche Entwicklung erfolgt in Kommunikation mit anderen Menschen.

LS Vygotsky beschrieb die Zeichen der Entwicklung, von denen die Differenzierung die wichtigste ist, die Zerstückelung des ehemals einzelnen Elements; die Entstehung neuer Seiten, Elemente in der Entwicklung selbst; Umstrukturierung der Verbindungen zwischen den Seiten des Objekts. Er unterschied auch zwei Arten der Entwicklung. Der vorgeformte Entwicklungstyp ist ein Typ, bei dem zu Beginn sowohl die Stadien, in denen das Phänomen (der Organismus) auftritt, als auch das Endergebnis festgelegt und festgelegt werden. Die nicht reformierte Art der Entwicklung ist nicht im Voraus vorbestimmt, sie gibt keine endgültigen Formen 12.

LF Obukhova stellt fest, dass Entwicklung in erster Linie eine qualitative Veränderung ist, die durch das Auftreten neuer Formationen, neuer Mechanismen, Prozesse und Strukturen gekennzeichnet ist 13.

V.S. Mukhina glaubt, dass die Persönlichkeitsentwicklung nicht nur von angeborenen Merkmalen und sozialen Bedingungen bestimmt wird, sondern auch von einer inneren Position - einer bestimmten Haltung gegenüber der Welt der Menschen, gegenüber der Welt der Dinge und gegenüber sich selbst.

In der sehr gesamtansicht "Persönlichkeitsentwicklung" ist laut VA Petrovsky die Bildung einer besonderen Form der Integrität, die vier Formen der Subjektivität umfasst: das Thema einer vitalen Einstellung zur Welt, das Subjekt einer objektiven Beziehung, das Subjekt der Kommunikation, das Thema der Selbsterkenntnis 15. Die Entwicklung findet im "inneren Raum der Persönlichkeit" statt, aber dies ist der Raum seiner Verbindungen zu anderen Menschen. „Sich in einem anderen zu verwirklichen, als ob man zu sich selbst zurückkehren würde, kann ein Mensch niemals eine Identität mit sich selbst erreichen, sein reflektiertes Selbst stimmt nicht mit dem handelnden überein.

Während aktiv-nicht-adaptive Handlungen (selbsttätig) ohne Prototyp aufgebaut und offen für eine unbekannte Zukunft sind, vervollständigen sie sich in ihrer Reproduktion (reflektiertes Selbst) bis zur Vollständigkeit und „verlieren“ sich dadurch in ihnen, widersprechen sich sich; Das Wesentliche in der Persönlichkeit eines Menschen (um die Hauptursache für Aktivitäten zu sein) gerät in Konflikt mit der Existenz (um sich in anderen Menschen und in sich selbst zu widerspiegeln). Subjektiv wird dieser Widerspruch als Zweifel an der Echtheit von sich selbst als Ursache erlebt, der die Suche nach neuen Möglichkeiten zur Selbstbestimmung - neuen Freiheitshandlungen - anregt. In dieser Generation von sich selbst als Subjekt, Reflexion und wieder Generation findet die Entwicklung der Persönlichkeit statt. "

Nach V.A. Petrovsky, der sich als Person entwickelt, formt und entwickelt seine eigene Natur. Er eignet sich kulturelle Objekte an, erwirbt einen Kreis bedeutender anderer, manifestiert sich vor sich selbst, dh ein Mensch betritt die Welt der vier „Welten“: „Natur“, „Objektive Welt“, „Die Welt eines anderen“, „ Ich selbst “16.

Der Autor beschreibt die Beziehung zwischen diesen Welten und hebt die folgenden zwei Aussagen hervor. Erstens betritt jedes Objekt "auf der Erde oder am Himmel" mindestens eine der Welten; Das zweite ist, dass jedes Objekt in jeder der vier "Welten" enthalten ist. Jede dieser vier Welten steht in enger Beziehung zu den anderen, sie repräsentieren mehrere Facetten einer einzigen Welt.

V.S.Mukhina glaubt, dass die Voraussetzung für die Entwicklung der Persönlichkeit neben der Realität der Natur die Realität einer vom Menschen geschaffenen Kultur ist. Der Autor klassifiziert diese Realität wie folgt: die Realität der objektiven Welt, die Realität der figurativen Zeichensysteme, die Realität des sozialen Raums, die natürliche Realität. Aktivitäten, die eine Person in den Raum der zeitgenössischen Kultur einführen, sind einerseits Bestandteile der Kultur und andererseits eine Voraussetzung für die Entwicklung der Persönlichkeit einer Person 17.

EIN. Leont'ev bemerkte, dass der Prozess der Persönlichkeitsentwicklung immer sehr individuell und einzigartig bleibt. Die Hauptsache ist, dass dieser Prozess auf völlig unterschiedliche Weise abläuft, abhängig von bestimmten historischen Bedingungen, von der Zugehörigkeit einer Person zu einer bestimmten Gruppe, Umgebung 18.

S. L. Rubinshtein charakterisierte die Persönlichkeit wie folgt. Ein Mensch ist ein Mensch, weil er bewusst seine Einstellung zur Umwelt bestimmt. Ein Mensch ist in höchstem Maße eine Persönlichkeit, wenn in ihm ein Minimum an Neutralität, Gleichgültigkeit, Gleichgültigkeit für die Entwicklung der Persönlichkeit vorhanden ist grundlegende Bedeutung hat Bewusstsein, aber nicht nur als Wissen, sondern auch als Beziehung 19.

Persönlichkeit in der Kommunikation verbindet das Einzigartige und das Universelle. Nachdem es den Zustand der Vollkommenheit, der inneren Einheit erreicht hat, stellt es neue Beziehungen zu der Gesellschaft her, in der es lebt, und erhebt sich über die Zivilisation, zu der es gehört. Gleichzeitig widersetzt sie sich dem Beitritt zur Massenkultur, wird mehr Mitglied der Menschheit und in geringerem Maße Mitglied einer lokalen Kommunikationsgruppe.

Wie Sie wissen, betonen Existentialisten die ultimative Einsamkeit und Einheit des Menschen. Und genau diese Idee verschärft das Problem von Kontakt, Interaktion und Durchdringung in der Kommunikation. Verbale Kommunikation kann das Problem der „Kommunikation zwischen Menschen in ihrer Einzigartigkeit“ nicht lösen. Verständnis ist möglich durch "Intuition und Empathie, Liebe und Altruismus, Identifikation mit anderen und Homonomie im Allgemeinen".

Es ist dieses Phänomen der zwischenmenschlichen und interkulturellen Kommunikation - die Entwicklung des tiefen menschlichen Wesens, sein Aufstieg zu seiner spirituellen Perfektion -, das die wahre Natur der Kommunikation ausmacht. Das Bedürfnis nach Entwicklung und Selbstentwicklung ermutigt menschliche Assoziationen nicht nur zur Selbsterkenntnis, sondern auch zur gegenseitigen Durchdringung - im Prozess der Entwicklung der menschlichen Zivilisation. Die gegenseitige Durchdringung wird sowohl in positiven, freundlichen als auch in negativen Konflikten verwirklicht, manchmal in aggressiven Formen.

Wir können daher den Schluss ziehen, dass eine der wichtigsten Bedingungen für die Entwicklung der Persönlichkeit die Kommunikation mit der Außenwelt und die Beziehungen ist, die eine Person im Verlauf dieser Kommunikation aufbaut.

In der Psychologie und letzten Jahren Das Problem der Beziehung zwischen Kommunikations- und Aktivitätsprozessen wurde diskutiert. Einige argumentieren, dass Kommunikation eine Aktivität oder zumindest ein Sonderfall von Aktivität ist, andere gehen davon aus, dass dies zwei unabhängige und gleiche Prozesse sind. Es gibt keinen Grund, beiden Gesichtspunkten zuzustimmen, nicht weil sich hier jemand irrt, sondern weil es tatsächlich keinen Widerspruch gibt 20.

In der Tat hat die Frage, ob Kommunikation ein Teil (eine Seite) des Aktivitätsprozesses ist oder im Gegenteil, Aktivität eine Seite der Kommunikation, wie sie auf das traditionelle Verständnis von Kommunikation als Kommunikationsakt angewendet wird, eindeutig keine Frage eine eindeutige Lösung. Es ist ziemlich offensichtlich, dass, wenn wir die Beziehung von Menschen als einen vermittelten Subjekt-Objekt-Subjekt-Prozess verstehen, die Beziehung von zwei oder mehr Menschen durch das Objekt der Aktivität vermittelt wird und Aktivität hier als eine Seite des Kommunikationsakts fungiert. Wenn wir sie als einen Subjekt-Subjekt-Objekt-Prozess verstehen (und so werden Aktivitätsbeziehungen verstanden), wird die Beziehung des Subjekts zu Objekt, Inhalt, Ziel der Aktivität durch die Beziehung zum Teilnehmer an der Aktivität und vermittelt dann ist Kommunikation eine Seite, ein Teil der Aktivität.

Die grundsätzliche Umkehrbarkeit der Subjekt-Objekt-Subjektiv- und Subjekt-Subjekt-Objekt-Beziehungen beseitigt das aufgeworfene Problem vollständig. Versuche, die Priorität von Kommunikation oder Aktivität in der Geschichte der Menschheit herauszufinden, ähneln dem klassischen Problem von Ei und Huhn.

Die Frage nach dem Verhältnis von Kommunikation und Aktivität kann jedoch im Kontext des vorgeschlagenen Konzepts vertieft werden.

Um zu produzieren, muss sich eine Person mit anderen Menschen vereinen (Kontakt mit ihnen aufnehmen, gegenseitiges Verständnis erreichen, die richtigen Informationen erhalten, ihnen die Antwort geben). Hier fungiert Kommunikation, wie bereits erwähnt, als Teil, als Seite der Aktivität, als wichtigster informativer Aspekt, als Kommunikation. Nachdem eine Person im Prozess der Aktivität ein Objekt geschaffen hat, das Kommunikation als Kommunikation einschließt, ist sie jedoch nicht darauf beschränkt. Er sendet durch das Objekt, das er selbst geschaffen hat, seine eigenen Eigenschaften, seine Individualität an andere Menschen, für die er dieses Objekt geschaffen hat. Unter ihnen können sich diejenigen befinden, die an der Erstellung dieses Artikels beteiligt waren. Diese Person selbst kann unter ihnen sein. Durch das geschaffene Objekt transzendiert ein Mensch in ein soziales Ganzes, findet darin seine ideale Repräsentation und setzt sich in anderen Menschen und in sich selbst wie in "einem anderen" fort.

Dies ist Kommunikation der zweiten Art (im Gegensatz zu Kommunikation, die einen zusätzlichen "dienenden" Charakter hat), dh Kommunikation als Personalisierung. Hier fungiert Aktivität als Seite, als Teil, als notwendige Voraussetzung für die Kommunikation. Kommunikation in Aktivität erzeugt etwas Gemeinsames zwischen Menschen, das zweimal vorkommt: in Bezug auf Kommunikation - ihre Informationsseite und in Bezug auf Personalisierung - persönlich. In dieser Hinsicht ist die russische Sprache im Gegensatz zu anderen in einer vorteilhafteren Position: Zwei Konzepte können darin verwendet werden - Kommunikation und Kommunikation.

Wieder einmal wird die alte Wahrheit bestätigt: Viele Streitigkeiten entstehen aufgrund der Tatsache, dass dasselbe Objekt mit unterschiedlichen Wörtern aufgerufen wird, oder, wie es beim Konzept der "Kommunikation" der Fall war, aufgrund der Tatsache, dass dasselbe Wort verwendet wird zur Bezeichnung verschiedener Objekte.

Das Bedürfnis, "eine Person zu sein", entsteht auf der Grundlage einer sozial erzeugten Fähigkeit, geeignete Handlungen auszuführen - der Fähigkeit, "eine Person zu sein". Man kann davon ausgehen, dass diese Fähigkeit nichts anderes ist als die individuellen psychologischen Merkmale eines Menschen, die es ihm ermöglichen, sozial bedeutsame Handlungen auszuführen, die seine angemessene Personalisierung bei anderen Menschen sicherstellen.

In Übereinstimmung mit dem Bedürfnis nach Personalisierung, das die Quelle der Aktivität des Subjekts ist, ist seine Voraussetzung und sein Ergebnis die sozial erzeugte, richtig menschliche Fähigkeit, "eine Person zu sein", die unter Verwendung der Methode der reflektierten Subjektivität 21 offenbart wird. In der Psychologie wird Aktivität als ein dynamisches System von Interaktionen zwischen dem Subjekt und der Außenwelt verstanden, in dem eine Person das Objekt bewusst und zielgerichtet beeinflusst, wodurch sie ihre Bedürfnisse befriedigt. Natürlich ist bei verschiedenen Arten von Aktivitäten - Leistung, Management, Wissenschaft - die Rolle des Bewusstseins unterschiedlich. Je komplexer die Aktivität ist, desto höher ist die Rolle der psychologischen Komponente darin. In jedem Fall ist es jedoch die Aktivität, die als Grundlage für die Persönlichkeitsbildung dient.

Abb. 1 Entwicklungsstadien eines Kindes bis zur Reife

In den Werken russischer und ausländischer Wissenschaftler entwicklungsprinzip Interpretiert als die Beziehung zwischen Veränderungen in psychologischen Phänomenen und den Ursachen, die sie hervorrufen. Aktivitäten - Dies ist ein Prozess einer aktiven Einstellung einer Person zur Realität, bei dem das Subjekt zuvor festgelegte Ziele erreicht, verschiedene Bedürfnisse befriedigt und soziale Erfahrungen aufnimmt. In der Aktivität manifestieren sich ein Mensch und seine Psyche und bilden sich nach S. L. Rubinstein und entwickeln sich. Nach S. L. Rubinstein, mental objektiv existiert in erster Linie als prozess- lebendig, extrem dynamisch, plastisch und flexibel, kontinuierlich, nie von Anfang an vollständig spezifiziert und so, weil es immer nur im Verlauf eines sich ständig ändernden Wandels entsteht interaktion des Individuums mit der Außenweltund daher verändert und entwickelt es sich ständig selbst, spiegelt diese Dynamik der umgebenden Realität besser wider und beteiligt sich damit an der Regulierung aller Handlungen, Taten usw.
Bestimmung aktivitäten als Gegenstand psychologischer Forschung Aspekte des Studiums der Psyche wurden enthüllt:

Der prozedurale Aspekt (das Mentale wird unter dem Gesichtspunkt der Dynamik analysiert),

Der historische Aspekt (ermöglicht es Ihnen, das Mentale unter dem Gesichtspunkt der Gesetze und Muster seiner Entwicklung zu erforschen),

· Struktureller und funktionaler Aspekt (bestimmt die Möglichkeiten, das Mentale als komplexes Mehrebenensystem zu analysieren, das bestimmte Funktionen erfüllt).

Prozedurale, historische und strukturell-funktionale Aspekte werden bei der Untersuchung der Auswirkungen verschiedener Aspekte berücksichtigt aktivitäten auf die geistige Entwicklung eines Menschen. In der philosophischen, psychologischen und pädagogischen Literatur (M.S.Kogan, N.E.Shchurkova usw.) wurde die folgende Klassifizierung der Aktivitäten von Kindern entwickelt und vorgeschlagen:

· kognitive Aktivität ... Die Hauptfunktionen dieser Aktivität bei der Entwicklung der Persönlichkeit des Kindes bestehen darin, dass sie zum Erwerb von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten führt. fördert die intellektuelle Entwicklung, die Bildung einer Weltanschauung, moralische und willkürliche Eigenschaften, Unabhängigkeit usw.; bildet die kognitiven Bedürfnisse, Interessen, Fähigkeiten des Kindes; führt in die kreative Tätigkeit ein;

· wertorientierte Tätigkeit (moralisch, ästhetisch) zielt auf rationales Verständnis, emotionale und moralische Erfahrung, Bewertung und auf dieser Grundlage auf die Assimilation universeller, sozialer und anderer Werte und die Entwicklung der eigenen Lebenswerte ab;

· arbeitstätigkeit zielte darauf ab, materielle Werte zu schaffen, zu bewahren. Es wird in Form von Selbstbedienungsarbeit, sozial nützlicher und produktiver Arbeit durchgeführt. Funktionen der Arbeit (praktische) Tätigkeit bei der Entwicklung der Persönlichkeit: Bildung von praktischem Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten; Entwicklung der sensorisch-motorischen Sphäre des Kindes; Entwicklung einer polytechnischen Perspektive, psychologische und praktische Vorbereitung auf die berufliche Arbeit, Berufsberatung von Schulkindern; Verständnis der praktischen Bedeutung der Wissenschaft; Förderung des Willens, der Charaktereigenschaften, der gewissenhaften, respektvollen Einstellung zu Arbeit und Arbeitsergebnissen, der Genügsamkeit und anderer Eigenschaften;

· künstlerische Tätigkeit entwickelt eine ästhetische Haltung, künstlerisches Denken, das Bedürfnis nach Schönheit; entwickelt die Fähigkeit, Schönheit wahrzunehmen und zu erfahren, bildet die Fähigkeit, sie in der Kunst und im umgebenden Leben zu schaffen; stimuliert die Amateurleistung von Schülern usw.;

· sportliche Aktivitäten zielte darauf ab, eine Kultur des gesunden Lebensstils, der hygienischen Fähigkeiten und der Körperkultur im Allgemeinen zu bilden; Kraft, Ausdauer und andere körperliche Qualitäten zu erziehen;

· kommunikative Aktivität ... Sein Zweck und Inhalt ist die Kommunikation mit einer anderen Person als Wert. Es wird im Verlauf aller anderen Arten von Aktivitäten sowie als eigenständige Aktivität als Freizeitbeschäftigung für Kinder realisiert. Bildet Kommunikationsfähigkeiten und -fähigkeiten, moralische Eigenschaften einer Person, Verhaltensgewohnheiten usw.;

· sozialarbeit ... Fördert die Sozialisation des Schülers, bildet seine bürgerliche Position, führt ihn in die aktive Transformation der Realität ein;

· spielaktivität ... Es kann sowohl als unabhängiger Typ als auch als eine Form anderer Arten von Aktivitäten betrachtet werden. Dies ist eine Aktivität, die darauf abzielt, soziale Erfahrungen in bedingten Situationen und in einer Form, die für ein bestimmtes Alter zugänglich ist, wiederherzustellen und zu assimilieren. Die Hauptfunktionen des Spiels: Entwicklung kognitiver und anderer Fähigkeiten, Interessen des Einzelnen; Anregung des kreativen Charakters von Aktivitäten für Kinder; Müdigkeit und Verspannungen lindern; Schaffung einer emotional günstigen Atmosphäre, psychologischen Komforts in der Kommunikation zwischen Erwachsenen und Kindern usw.

Ein Spiel - eine besondere Art von Aktivität, bei der die typischen Handlungs- und Interaktionsweisen von Menschen historisch verankert sind; Die Einbeziehung des Kindes in Spielaktivitäten bietet die Möglichkeit, die von der Menschheit gesammelten sozialen Erfahrungen sowie die kognitive, persönliche und moralische Entwicklung des Kindes zu meistern. Von besonderer Bedeutung ist rollenspiel, in dessen Verlauf das Kind die Rolle eines Erwachsenen übernimmt und mit Objekten gemäß den zugewiesenen Bedeutungen handelt. Der Mechanismus der Assimilation sozialer Rollen durch Rollenspiele bietet eine Gelegenheit sozialisation der Persönlichkeitsowie seine Entwicklung motivations-Bedürfnis-Sphäre. Die Analyse der Spielaktivität wurde in den Werken von L. S. Vygotsky, A. N. Leontiev, D. B. Elkonin und anderen durchgeführt.
Bildungsaktivitäten - eine Methode zur Assimilation objektiver und kognitiver Handlungen, die auf den Mechanismen der Transformation des assimilierten Materials basiert, die grundlegenden Beziehungen zwischen den Subjektbedingungen einer Situation hervorhebt, um typische Probleme unter veränderten Bedingungen zu lösen, das Prinzip des Lösens und Modellierens zu verallgemeinern der Prozess der Lösung und Kontrolle eines Problems. Wie jede Art von Aktivität hat auch die Bildungsaktivität eine abgestufte Struktur und besteht aus separaten Komponenten - Aktionen, Operationen, Bedingungen, Bedürfnisse, Motive, Aufgaben.
Einführung aktivitätskategorien in der Psychologie hat sich die Idee des Geistes als verändert einzigartiges, spezifisches Phänomen.
Die Analyse der Aktivität und der Merkmale ihres Einflusses auf die Psyche ermöglichte es, die Fragen der mentalen Forschung auf andere Weise anzugehen. Letzteres begann in Betracht gezogen zu werden und infolge (mentales Bild, Können, Zustand, Gefühl usw.) und als ein Prozess.

Das Problem der kindlichen Entwicklung ist seit den 1930er Jahren zu einer Priorität der russischen Psychologie geworden. Die allgemeinen theoretischen Aspekte der Entwicklungspsychologie sind jedoch immer noch umstritten.
Die traditionelle Herangehensweise an dieses Problem unterschied nicht zwischen der Entwicklung der Persönlichkeit und der Entwicklung der Psyche. So wie die Persönlichkeit und die Psyche nicht identisch sind, obwohl sie in Einheit sind, so bilden die Entwicklung der Persönlichkeit und die Entwicklung der Psyche eine Einheit, aber keine Identität (es ist kein Zufall, dass das Wort "Psyche, Bewusstsein" verwendet , Selbstbewusstsein einer Person "ist möglich, aber natürlich nicht" die Persönlichkeit der Psyche, Bewusstsein, Selbstbewusstsein "). Es ist möglich, die mentalen Qualitäten, Prozesse und Zustände des Helden oder Bösewichts detailliert zu beschreiben, aber außerhalb der Handlungen, die sie ausführen, wird keiner von ihnen als Person vor uns erscheinen. Handlungen können nur in einer Gemeinschaft von Menschen in realen sozialen Beziehungen ausgeführt werden, die sie als Person sowohl schaffen als auch bewahren.
Die theoretisch unzulässige Nichtunterscheidung zwischen den Begriffen "Persönlichkeit" und "Psyche" stellte sich als einer der Hauptgründe heraus verformung einiger der anfänglichen Prinzipien des Verständnisses der treibenden Kräfte der Persönlichkeitsentwicklung.
L. S. Wygotsky (1930) wurde formuliert vorstellung von der sozialen Entwicklungssituation, "Das System der Beziehungen zwischen einem Kind eines bestimmten Alters und der sozialen Realität als" Ausgangspunkt "für alle dynamischen Veränderungen in der Entwicklung während eines bestimmten Zeitraums und zur vollständigen und vollständigen Bestimmung dieser Formen und dieses Weges, der Persönlichkeit."
Diese These von Vygotsky gilt als wichtigstes theoretisches Postulat des Konzepts der Persönlichkeitsentwicklung. In der Bildungs- und Entwicklungspsychologie wurde es nicht nur nie widerlegt, sondern ständig als grundlegendes verwendet. Jedoch neben ihm und in der Zukunft tatsächlich und anstelle von ihm Als Ausgangspunkt für die Erklärung dynamischer Veränderungen in der Entwicklung erscheint das Prinzip "führende Art von Aktivität" (A.N. Leontiev, D.B. Elkonin, V.V. Davydov und andere). Die Tatsache, dass soziale Einstellung durch Aktivitäten umgesetztscheint unbestreitbar, aber es gibt keinen offensichtlichen Zusammenhang zwischen dem Konzept der "sozialen Entwicklungssituation" und dem Konzept der "Leitaktivität", das erstmals in den 1940er Jahren von AN Leontiev formuliert wurde. Für die Bildung kognitiver Prozesse ist der Hauptfaktor ("führende Art der Aktivität"), der die Entwicklung in bestimmt vorschulalterist hauptsächlich eine Spielaktivität, bei der Vorstellungskraft und symbolische Funktion gebildet werden, die Aufmerksamkeit geschärft wird und im schulpflichtigen Alter (von der ersten bis zur letzten Klasse und nicht nur in der Grundschule) pädagogische Aktivität im Zusammenhang mit der Assimilation von Konzepten, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die mit ihnen arbeiten (Lernen führt laut Vygotsky zur Entwicklung). Wenn wir die Persönlichkeitsentwicklung auf die Entwicklung der Psyche und letztere auf die Entwicklung kognitiver Prozesse reduzieren, war es natürlich als Ergebnis dieser doppelten Reduktion möglich, wie in der psychologischen und pädagogischen Literatur beschrieben, Spiel und zu bezeichnen Lernen als "führende Arten von Aktivitäten" zur Entwicklung einer integralen menschlichen Persönlichkeit. Aber theoretische Inkonsistenz Ein solcher Ansatz, der den Charakter einer Wahrheit erlangt hat, die keinen Beweis erfordert, ist zu offensichtlich: die Kinderpsychologie hat keine experimentellen Beweise dafür, dass eine Art von Aktivität als die führende für die Entwicklung der Persönlichkeit in jeder Altersphase, beispielsweise im Vorschulalter oder im Alter von drei Schuljahren, unterschieden werden kann (Um überzeugende Beweise zu erhalten, müssten innerhalb jeder Altersperiode eine Reihe spezieller experimenteller Verfahren und eine erhebliche Anzahl von Studien durchgeführt werden, deren Gegenstand ein Vergleich (horizontal - Altersabschnitt und vertikal - Altersentwicklung) des Realen ist Bedeutung jeder der zahlreichen Arten von Aktivitäten, an denen Kinder beteiligt sind, für die Entwicklung ihrer Persönlichkeit. Diese Aufgabe für ihre Lösung erfordert eine enorme Menge an Forschung, die unerreichbar erscheint. Theoretisch ist es notwendig, zu Vygotskys ursprünglichem Konzept der "sozialen Entwicklungssituation" für die Psychologie zurückzukehren, ohne es durch das Konzept der "führenden Art von Aktivität" zu ersetzen.
Daher sollten zwei Ansätze zur Persönlichkeitsentwicklung unterschieden werden.
Zuerst, eigentlich psychologisch - was ist schon in einer sich entwickelnden Persönlichkeit und was sich in einer bestimmten sozialen Entwicklungssituation darin bilden kann. Im Rahmen dieses Ansatzes ist klar, dass Personen mit unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen im gleichen Alter zunächst nicht in einem bestimmten Zeitraum an Einzelpersonen vergeben werden, sondern von ihnen in Gruppen aktiv ausgewählt werden, die sich hinsichtlich ihres Entwicklungsniveaus unterscheiden .
Zweite, der pädagogische Ansatz selbst - was und wie soll gebildet werden in der Person, so dass es soziale Anforderungen erfüllt. Im Rahmen dieses Ansatzes fungiert eine sozial anerkannte Aktivität immer als führend für die Entwicklung einer Persönlichkeit und vermittelt deren Beziehung zu soziales Umfeld, Kommunikation mit anderen, konstituierend " soziale Lage Entwicklung ". Dies wird jedoch nicht für jedes Alter eine "Hauptaktivität" sein.
Die Persönlichkeitsentwicklung kann und sollte nicht in jedem Alter durch nur eine "führende Art von Aktivität" bestimmt werden. In der Adoleszenz und frühen Adoleszenz wird die Entwicklung von Intelligenz bereitgestellt aktivitäten lernenund zu diesem Zweck führt sie; soziale Aktivität wird durch Aktivitäten bestimmt, die die Anpassung in verschiedenen Gruppen sicherstellen; körperliche Perfektion - sportliche Aktivitäten; moralische Entwicklung - Interaktion mit Referenzpersonen, die es einem Teenager ermöglicht, Verhaltensmuster zu beherrschen. Je mehr soziale Bindungen sich ausdehnen, desto mehr überschneiden sie sich offensichtlich.
Die Aufgabe der Persönlichkeitsentwicklung impliziert nicht die Notwendigkeit einer bestimmten Altersperiode und dementsprechend für jedes Kind einer bestimmten Altersgruppe eine einzelne Leitaktivität als persönlichkeitsbildend herauszustellen: Ansonsten kann man nur befürchten, dass eine einseitig ist Persönlichkeitsbildung wird auftreten, dass eine gewisse Hypertrophie einer ihrer Parteien die Entwicklung hemmt und ihrer Harmonisierung widerspricht.
Als persönlichkeitsbildende Hauptaktivität in jedem Altersstadium ist es notwendig, eine komplexe, facettenreiche Aktivität zu bilden, genauer gesagt , ein dynamisches System von Aktivitäten, von denen jedes seine eigene spezielle Aufgabe löst, die den sozialen Erwartungen entspricht und in der es keinen Grund gibt, die führenden oder angetriebenen Komponenten herauszugreifen.
Abschließend möchte ich Folgendes sagen: Wenn man über die menschliche Aktivität spricht, über die Rolle ihrer (Aktivität) bei der Entwicklung der Persönlichkeit, sollte man nicht vergessen, dass jede menschliche Aktivität während seines gesamten Lebens letztendlich durch die Kategorie "Bedeutung von" bestimmt wird Leben". Sinnfindung in einer bestimmten Situation V. Frankl nennt "Bewusstsein für die Handlungsmöglichkeiten in Bezug auf eine bestimmte Situation". In der Erkenntnis, dass Vererbung und äußere Umstände bestimmte Grenzen der Verhaltensmöglichkeiten setzen, betont er das Vorhandensein von drei Ebenen menschlicher Existenz: der biologischen, psychologischen und poetischen oder spirituellen Ebene. In der spirituellen Existenz finden sich jene Bedeutungen und Werte, die eine entscheidende Rolle in Bezug auf die unteren Ebenen spielen. So formuliert Frankl die Idee der Möglichkeit der Selbstbestimmung, die mit der Existenz eines Menschen in der geistigen Welt verbunden ist. In dieser Hinsicht Frankls Konzept "Noetisches Niveau" kann als umfassender in Bezug auf diejenigen angesehen werden, die den freien Willen mit einer Art von spirituellem Leben verbinden.

AKTIVITÄT ALS FAKTOR DER PERSÖNLICHEN ENTWICKLUNG

In der Psychologie wird Aktivität als ein dynamisches System von Interaktionen zwischen dem Subjekt und der Außenwelt verstanden, in dem eine Person das Objekt bewusst und zielgerichtet beeinflusst, wodurch sie ihre Bedürfnisse befriedigt. Natürlich ist bei verschiedenen Arten von Aktivitäten - Leistung, Management, Wissenschaft - die Rolle des Bewusstseins unterschiedlich. Je komplexer die Aktivität ist, desto höher ist die Rolle der psychologischen Komponente darin. In jedem Fall ist es jedoch die Aktivität, die als Grundlage für die Persönlichkeitsbildung dient. Die Persönlichkeit geht der Aktivität nicht voraus, sie wird durch diese Aktivität erzeugt.
Somit wird die Persönlichkeit in der Psychologie als betrachtet thema, in Aktivität verwirklicht, vor allem in Arbeit und Kommunikation. Während des Aktivitätsprozesses wird das mentale Bild des einen oder anderen Objekts der Umgebung im Subjekt verkörpert, und dann wird das Verhältnis des Subjekts zur objektiven Realität realisiert, das auf der Grundlage dieses Bildes entstanden ist. Eine solche psychische Realität als Bestandteil der Aktivität entsteht bereits in den frühen Stadien der Bildung eines Menschen im Rahmen von Orientierungsforschungsaktivitäten, die einer solchen Interaktion dienen sollen. Während dieser Aktivität untersuchen alle Tiere, einschließlich des Menschen, die Außenwelt, bilden ein mentales Bild der Situation und regulieren das Verhalten ihres Bewegungsapparates gemäß den Bedingungen der ihnen gestellten Aufgabe.
Der Unterschied zwischen Tieren und Menschen liegt hier nur darin, dass sich Tiere nur an äußeren, direkt wahrgenommenen Aspekten der Umwelt orientieren können, während menschliches Handeln aufgrund der Entwicklung kollektiver Arbeit und Kommunikation auch auf Symbolik beruhen kann Formen der Darstellung von Objektbeziehungen.
Für die Pädagogik ist die wichtigste Frage einer psychologischen Ordnung die Frage von die Rolle menschlicher Aktivitäten bei der Entwicklung der Persönlichkeit des Kindes, seine Entstehung im Prozess der Sozialisation im Verlauf verschiedener Lebensphasen: Kindheit, Jugend, Jugend, Reife. (Abb. 1)

Kommunikation ist der Hauptfaktor bei der Persönlichkeitsentwicklung. Kommunikation ist ein breites und facettenreiches Phänomen, das im Leben eines jeden Menschen eine wichtige Rolle spielt. Es beinhaltet den Austausch von Informationen und emotionalen Zuständen; Wahrnehmung und Interpretation der Menschen voneinander; Koordination und Synchronisation der Interaktion, um gegenseitiges Verständnis zu erreichen usw. Kommunikation ist eine Form der Interaktion zwischen Menschen als gleichberechtigten Partnern; den Prozess der Herstellung und Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen. Kommunikation ist das Zusammenspiel von zwei oder mehr Personen, das aus dem kognitiven oder affektiv-evaluativen Informationsaustausch zwischen ihnen besteht.

Im alltäglichen Gebrauch und manchmal in der philosophischen und wissenschaftlichen Literatur wird der Begriff "Kommunikation" manchmal als Synonym für den Begriff "Kommunikation" verwendet. Gleichzeitig ist es notwendig, auf signifikante Unterschiede zwischen ihnen hinzuweisen. Im engeren Sinne des Wortes ist Kommunikation (aus dem Lateinischen communicatio - Nachricht, Übertragung) rein informationsprozessDie Übertragung einiger Informationen durch das Subjekt auf ein Objekt, das sie empfängt, ist gleichgültig - entweder gegenüber einer bestimmten Person oder gegenüber dem entsprechenden Mechanismus. Kommunikation setzt im Gegensatz zur Kommunikation nicht nur eine informative, sondern auch eine persönlich-existenzielle, subjektive Verbindung zwischen Menschen voraus.

Charakteristische Merkmale der Kommunikation: Es gibt eine symmetrische Interaktion gleichberechtigter Partner (Subjekt - Subjekt); Die Übertragung und Verbreitung von Informationen erfolgt in verschiedene Richtungen. es gibt eine Informationsanreicherung; dialogische Interaktion.

In der Regel wird die Kommunikation in die praktische Interaktion der Menschen einbezogen (gemeinsame Arbeit, Lernen, Teamplay usw.) und ermöglicht die Planung, Implementierung und Kontrolle ihrer Aktivitäten. Gleichzeitig befriedigt die Kommunikation das besondere Bedürfnis einer Person nach Kontakt mit anderen Personen. Die Befriedigung dieses Bedürfnisses, das im Prozess der sozialen und historischen Entwicklung der Menschen entstanden ist, ist mit der Entstehung eines Gefühls der Freude verbunden. Der Wunsch nach Kommunikation nimmt häufig einen bedeutenden und manchmal führenden Platz unter den Motiven ein, die Menschen zu gemeinsamen praktischen Aktivitäten veranlassen. Der Kommunikationsprozess kann von anderen Aktivitätsformen isoliert werden und relative Unabhängigkeit erlangen.

Kommunikation ist eines der wichtigsten Themen in der Psychologie. Die Analyse zwischenmenschlicher Beziehungen als Beziehungen, die sich nicht außerhalb der sozialen Beziehungen, sondern innerhalb dieser Beziehungen entwickeln, ermöglicht es uns, die Frage nach dem Ort der Kommunikation als einem führenden Faktor für die Entwicklung der Persönlichkeit hervorzuheben.

Beide Reihen menschlicher Beziehungen, sowohl öffentliche als auch persönliche, werden genau in der Kommunikation verwirklicht. Kommunikation ist also die Implementierung des gesamten Systems menschlicher Beziehungen.

Die gezielte Bildung der Persönlichkeit des Schülers erfolgt in Bildungseinrichtungen und Organisationen, zu denen er geht. Die Bildung einer Persönlichkeit im schulpflichtigen Alter hängt davon ab, inwieweit ein Schüler seine Tätigkeit in den für sein Alter vorherrschenden Lebensbereichen erfolgreich und sozial verträglich umsetzt.

Einer der wichtigsten Faktoren bei der Persönlichkeitsbildung ist die Kommunikation. Kommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Persönlichkeitsbildung. Diese Theorie wurde in den Werken russischer Psychologen entwickelt: Ananyev V.G., Bodalev A.A., Vygotsky L.S., Leontyev A.N., Luria A.R., Myasishchev V.N., Petrovsky A.V. ... usw. .

Zimnyaya I.A. glaubt, dass Kommunikation ein sehr junges Problem des 20. Jahrhunderts ist, wenn im antiken Griechenland und im antiken Rom das Oratorium im Rahmen von Rhetorik, Heuristik und Dialektik studiert wurde, dann wird das Problem der Kommunikation im gegenwärtigen Stadium bereits unter dem Gesichtspunkt untersucht Philosophie, Soziologie, Sozialpsychologie, Allgemeine Psychologie, Pädagogik, Pädagogische Psychologie.

Sprachkommunikation ist auf der ganzen Welt weit verbreitet. Es wurden spezielle Zentren für das Studium der Kommunikation eingerichtet (zum Beispiel das Carnegie Center). Wichtige Fragen zum Kommunikationsproblem wurden von Cicero in der allgemeinsten Form gestellt und behandelt. Es gibt viele Kommunikationsansätze. Aus der Position des Aktivitätsansatzes Leontiev A.N., Andreeva G.M. Kommunikation ist ein komplexer mehrdimensionaler Prozess zum Herstellen und Entwickeln von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Notwendigkeit gemeinsamer Aktivitäten und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einzigen Strategie der Interaktion, Wahrnehmung und des Verständnisses einer anderen Person entsteht.

Shchedrovinsky G.P., Leontiev A.N., Ryzhov V.V., Gusev G.I. schlagen vor, dass Kommunikation eine Aktivität ist. Kommunikation ist die Interaktion von Menschen, deren Inhalt der gegenseitige Austausch von Ideen usw. ist. um bestimmte Beziehungen aufzubauen. Kommunikation ist zum einen eine spezielle Art von Aktivität (kommunikative Aktivität), zum anderen eine Bedingung für die Durchführung einer Aktivität und zum anderen das Ergebnis einer speziellen zugewiesenen Aktivität.

Die Entwicklung von Beziehungen ist die Hauptaktivität in der Kindheit, Vorschule und Jugend.

Darüber hinaus hat es in verschiedenen Perioden der Persönlichkeitsentwicklung seine eigenen Merkmale: Im Kindesalter ist es ein direktes emotionale KommunikationIn der Vorschulzeit - dies ist eine Spielaktivität, bei der das Kind die Beziehungen zwischen Menschen im Jugendalter beherrscht - die Weiterentwicklung der Beziehungen zwischen Menschen, jedoch bereits auf einem höheren Niveau als in der Vorschulzeit.

Elkonin D. B., Dragunova T. V., Kagan halten an einem anderen Standpunkt fest. Kommunikation nimmt den Status der führenden Art von Aktivität ein und hat einen intimen und persönlichen Charakter, das Thema der Kommunikation ist eine andere Person - ein Peer, und der Inhalt ist der Aufbau und die Pflege persönlicher Beziehungen zu ihm, sozial nützliche Aktivität fungiert als die führende Art der Tätigkeit von Jugendlichen, in deren Verlauf die Entwicklung verschiedener Formen von Beziehungen zu Gleichaltrigen, zu Erwachsenen und nach DI Feldshtein neue Formen der Kommunikation "als Einführung von Jugendlichen in die Gesellschaft" weiterentwickelt werden.

Eine der Haupttendenzen der Adoleszenz ist die Neuausrichtung der Kommunikation von Eltern, Lehrern und im Allgemeinen Ältesten zu Gleichaltrigen, deren Status mehr oder weniger gleich ist.

A. V. Mudrik stellt fest, dass die Notwendigkeit der Kommunikation mit Gleichaltrigen, die nicht durch Eltern ersetzt werden können, bei Kindern sehr früh auftritt und mit dem Alter zunimmt. A. V. Mudrik glaubt, dass das Verhalten von Jugendlichen kollektiv und gruppenweise ist. Er erklärt dieses spezifische Verhalten von Jugendlichen wie folgt:

kommunikation Teenager Schwierigkeiten Prävention

erstens ist die Kommunikation mit Gleichaltrigen ein sehr wichtiger Informationskanal, über den Jugendliche viele Dinge lernen, die Erwachsene ihnen aus dem einen oder anderen Grund nicht sagen:

zweitens handelt es sich um eine bestimmte Art von mechanischer Beziehung. Gruppenspiele und andere Arten gemeinsamer Aktivitäten entwickeln die notwendigen Fähigkeiten der sozialen Interaktion, die Fähigkeit, kollektiver Disziplin zu gehorchen und gleichzeitig ihre Rechte zu verteidigen.

drittens ist es eine bestimmte Art von emotionalem Kontakt. Das Bewusstsein der Gruppenzugehörigkeit, die Solidarität und die kameradschaftliche gegenseitige Unterstützung geben dem Jugendlichen ein Gefühl des Wohlbefindens und der Stabilität.

Die Beziehungen zu Kameraden stehen im Mittelpunkt des Lebens eines Teenagers und bestimmen weitgehend alle anderen Aspekte seines Verhaltens und seiner Aktivitäten. Bozhovich L.I. stellt fest, dass, wenn im Grundschulalter die Grundlage für die Vereinigung von Kindern meistens eine gemeinsame Aktivität ist, die Attraktivität von Klassen und Interessen bei Jugendlichen im Wesentlichen durch die Möglichkeit einer breiten Kommunikation mit Gleichaltrigen bestimmt wird. Zu Beginn der Pubertät haben Kinder unterschiedliche Erfahrungen mit der Kommunikation mit Freunden: Für einige Kinder nimmt es bereits einen beträchtlichen Platz im Leben ein, für andere ist es nur auf die Schule beschränkt.

Im Laufe der Zeit geht die Kommunikation mit Kameraden immer mehr über das Studium und die Schule hinaus, umfasst neue Interessen, Aktivitäten, Hobbys und wird zu einem unabhängigen und sehr wichtigen Lebensbereich für Jugendliche. Die Kommunikation mit Freunden wird so attraktiv und wichtig, dass der Unterricht in den Hintergrund tritt und die Möglichkeit, mit den Eltern zu kommunizieren, nicht mehr so \u200b\u200battraktiv erscheint.

Die Kommunikationsmerkmale und Kommunikationsstile von Jungen und Mädchen sind nicht genau gleich.

Auf den ersten Blick sind Jungen jeden Alters geselliger als Mädchen. Schon in jungen Jahren sind sie aktiver als Mädchen, wenn es darum geht, Kontakte zu anderen Kindern zu knüpfen und gemeinsam Spiele zu beginnen. Der Unterschied zwischen den Geschlechtern im Grad der Geselligkeit ist jedoch weniger quantitativ als qualitativ. Obwohl Aufhebens und Machtspiele Jungen eine enorme emotionale Befriedigung bringen, haben sie normalerweise einen Wettbewerbsgeist, oft verwandelt sich das Spiel in einen Kampf. Der Inhalt gemeinsamer Aktivitäten und ihr eigener Erfolg bedeuten für Jungen mehr als das Vorhandensein individueller Sympathie für andere Teilnehmer des Spiels. Die Kommunikation der Mädchen wirkt passiver, aber freundlicher und selektiver. Jungen kommen zuerst miteinander in Kontakt und erst dann entwickeln sie im Laufe des Spiels oder der geschäftlichen Interaktion eine positive Einstellung, es besteht ein Verlangen nach einander. Mädchen hingegen kommen hauptsächlich mit denen in Kontakt, die sie mögen, der Inhalt gemeinsamer Aktivitäten ist für sie relativ zweitrangig.

Schon in jungen Jahren sind Jungen in der Regel umfangreicher und Mädchen in intensiver Kommunikation, Jungen spielen häufiger in großen Gruppen und Mädchen - zu zweit oder zu dritt.

Nach I.O. Die Kommunikationspsychologie im Jugend- und Jugendalter basiert auf einer widersprüchlichen Verflechtung zweier Bedürfnisse: Isolation (Privatisierung) und Aphorilisierung, d.h. Bedürfnis nach Zugehörigkeit, Aufnahme in eine Gruppe oder Gemeinschaft.

Isolation manifestiert sich am häufigsten in der Emanzipation von der Kontrolle durch Erwachsene. Das Gefühl der Einsamkeit und Unruhe, das mit den altersbedingten Schwierigkeiten der Persönlichkeitsbildung verbunden ist, führt zu einem unermüdlichen Durst nach Kommunikation und Gruppierung mit Gleichaltrigen bei Jugendlichen, in deren Gesellschaft sie sich befinden oder hoffen, herauszufinden, was Erwachsene ihnen verweigern: Spontaneität, Rettung vor Langeweile und Anerkennung ihres eigenen Wertes.

Für einen Teenager ist es wichtig, nicht nur mit Gleichaltrigen zusammen zu sein, sondern vor allem eine Position einzunehmen, die ihn unter ihnen zufriedenstellt. Für einige mag dieser Wunsch in dem Wunsch zum Ausdruck kommen, eine Führungsposition in einer Gruppe einzunehmen, für andere - anerkannt zu werden, geliebter Kamerad, für andere - eine unbestreitbare Autorität in einigen Unternehmen, aber auf jeden Fall ist es das Hauptmotiv von jugendliches Verhalten, äußere Manifestationen des Kommunikationsverhaltens jüngerer Jugendlicher sind höchst umstritten.

Einerseits der Wunsch, um jeden Preis derselbe zu sein wie alle anderen, andererseits der Wunsch, aufzufallen, sich um jeden Preis zu profilieren; Einerseits der Wunsch, sich den Respekt und die Autorität von Genossen zu verdienen, andererseits, ihre eigenen Mängel zur Schau zu stellen.

DI. Feldstein identifiziert drei Formen der Kommunikation zwischen Jugendlichen: intim-persönlich, spontan-gruppenweise, sozial orientiert.

Intim - persönliche Kommunikation - Interaktion basierend auf persönlichen Sympathien - "Ich" und "Du".

Intim-persönliche Kommunikation findet unter der Bedingung gemeinsamer Werte der Partner statt, und die Teilnahme wird durch das Verstehen der Gedanken, Gefühle und Absichten des anderen sowie durch Empathie sichergestellt. Die höchsten Formen intimer und persönlicher Kommunikation sind Freundschaft und Liebe.

Spontane Gruppenkommunikation ist eine Interaktion, die auf zufälligen Kontakten basiert - "Ich" und "Sie". Die spontane Gruppennatur der Kommunikation zwischen Jugendlichen dominiert für den Fall, dass sozial nützliche Aktivitäten von Jugendlichen nicht organisiert werden.

Diese Art der Kommunikation führt zur Entstehung aller Arten von Teenagerunternehmen, informellen Gruppen,

während der spontanen Gruppenkommunikation werden Aggressivität, Grausamkeit, erhöhte Angst, Isolation usw. stabil.

Sozial orientierte Kommunikation - Interaktion basierend auf der gemeinsamen Umsetzung sozial wichtiger Angelegenheiten - "Ich" und "Gesellschaft".

Sozial orientierte Kommunikation dient den sozialen Bedürfnissen der Menschen und ist ein Faktor, der zur Entwicklung von Formen des sozialen Lebens von Gruppen, Kollektiven, Organisationen usw. beiträgt.

Was ist Kommunikation? Wir werden dieses Konzept definieren, um zu wissen, was hier weiter diskutiert wird.

Kommunikation ist das gestrige Gespräch mit einem Freund am Telefon, ein Gespräch mit einem Fremden in einem Zugabteil, ein Abend voller Erinnerungen bei einem Treffen von Klassenkameraden und vieles mehr.

Dieses Konzept kennt keine Grenzen, sein Anwendungsbereich ist unendlich, was bedeutet, dass der herausragende sowjetische Psychologe L.S. Vygotsky, wenn das Volumen eines Konzepts gegen unendlich tendiert, tendiert sein Inhalt gegen null. Wissenschaftliche Vorstellungen von Kommunikation sind ziemlich widersprüchlich.

Kommunikation ist ein komplexer mehrdimensionaler Prozess zum Herstellen und Entwickeln von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einzigen Strategie der Interaktion, Wahrnehmung und des Verständnisses einer anderen Person entsteht. In der Praxis werden die beiden Konzepte "Kommunikation" und "Haltung" oft verwechselt oder gleichgesetzt.

Diese Konzepte sind nicht gleich. Kommunikation ist der Prozess der Verwirklichung der einen oder anderen Beziehung.

Das Studium des Kommunikationsproblems in der Psychologie hat seine eigene Tradition, und Psychologen unterscheiden normalerweise die folgenden drei Perioden der Entwicklung des Kommunikationsproblems:

1. Forschung von V.М. Bekhterev - er wirft zum ersten Mal die Frage nach der Rolle der Kommunikation als Faktor für die geistige Entwicklung einer Person über den Einfluss einer Gruppe auf ein Individuum auf.

2. Bis in die 70er Jahre. Bei der Entwicklung des Kommunikationsproblems setzte sich der theoretische und philosophische Ansatz durch.

Zum Beispiel im Konzept der höheren mentalen Funktionen von L.S. Vygotsky, Kommunikation nimmt einen zentralen Platz ein - als Faktor für die geistige Entwicklung eines Menschen die Bedingungen für seine Selbstregulierung.

3. In den 70er Jahren. Kommunikation wird zunehmend als eigenständiger Bereich der psychologischen Forschung gesehen.

Dies ist die Zeit der wahren Geburt des Kommunikationsproblems in der Psychologie.

Die Spezifität des gegenwärtigen Stadiums in der Entwicklung des Kommunikationsproblems liegt in der Zeit von der Forschung "unter Kommunikationsbedingungen" bis zur Untersuchung des Prozesses selbst, seiner Merkmale bei der Umwandlung des Kommunikationsproblems in ein Objekt psychologischer Forschung auf allen Ebenen der Analyse - theoretisch, empirisch, angewendet.

Kommunikation ist ein facettenreicher Prozess zur Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten entsteht. Die menschliche Kommunikation ähnelt einer Art Pyramide, die aus vier Gesichtern besteht: Wir tauschen Informationen aus, interagieren mit anderen Menschen, lernen sie kennen und erleben unsere eigenen Zustände, die durch Kommunikation entstehen.

Kommunikation kann als ein Weg gesehen werden, Menschen zusammenzubringen und sie zu entwickeln.

In der Kommunikation mit anderen Menschen nimmt eine Person gemeinsame menschliche Erfahrungen, historisch festgelegte soziale Normen, Werte, Kenntnisse und Handlungsweisen auf und formt sich auch als Person. Kommunikation ist der wichtigste Faktor für die geistige Entwicklung des Menschen.

Kommunikation ist für ihren beabsichtigten Zweck multifunktional. Es gibt 5 Hauptfunktionen der Kommunikation:

1. Die pragmatische Funktion der Kommunikation.

Es wird implementiert, wenn Menschen im Prozess gemeinsamer Aktivitäten interagieren.

2. Formative Funktion der Kommunikation.

Es manifestiert sich im Prozess der Bildung und Veränderung des geistigen Erscheinungsbildes einer Person. In bestimmten Entwicklungsstadien wird das Verhalten, die Aktivität und die Einstellung des Kindes zur Welt und zu sich selbst in seiner Kommunikation mit Erwachsenen vermittelt. Die Kommunikation zwischen einem Kind und einem Erwachsenen ist nicht nur die Übertragung der Summe der Fähigkeiten und Fertigkeiten und des Wissens, die er mechanisch lernt, auf den ersten, sondern auch schwieriger Prozess gegenseitige Einflüsse, Bereicherungen und Veränderungen. Das Kind akzeptiert, reproduziert und realisiert die Erfahrung anderer Menschen.

3. Bestätigungsfunktion.

während der Kommunikation mit anderen Menschen erhält eine Person die Möglichkeit, sich selbst zu kennen, zu bestätigen und zu bestätigen.

Um sich in seiner Existenz und seinem Wert zu etablieren, sucht ein Mensch nach einem Dreh- und Angelpunkt bei anderen Menschen.

4. Die Funktionen der Organisation und Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen.

die Wahrnehmung anderer Menschen und die Aufrechterhaltung verschiedener Beziehungen zu ihnen für jede Person ist ausnahmslos mit der Bewertung von Menschen und dem Aufbau bestimmter emotionaler Beziehungen verbunden - wir sind entweder positiv oder negativ in unserem Zeichen.

5. Die intrapersonale Funktion der Kommunikation wird in der Kommunikation einer Person mit sich selbst verwirklicht (durch interne oder externe Sprache, die je nach Art des Dialogs aufgebaut wird).

in der Sozialpsychologie gibt es drei Arten der zwischenmenschlichen Kommunikation:

Die Kommunikation erfolgt in offener, direkter Form.

in diesem Fall wird der Kommunikationspartner nicht als vollständiger Teilnehmer betrachtet, sondern als Einflussobjekt handelt er in einer passiven "passiven" Form.

Manipulative Kommunikation -es ist eine Form der zwischenmenschlichen Kommunikation, bei der der Einfluss auf den Kommunikationspartner, um seine Absichten zu erreichen, heimlich erfolgt.

In der manipulativen Kommunikation wird der Partner nicht als integrale, einzigartige Persönlichkeit wahrgenommen, sondern als Träger bestimmter Eigenschaften und Qualitäten, die für den Manipulator "notwendig" sind.

Die Berufe eines Lehrers und eines Psychologen können der am meisten bestätigten manipulativen Verformung zugeschrieben werden. Es gibt immer ein Element der Manipulation im Lernprozess (um den Unterricht interessanter zu gestalten, die Kinder zu motivieren, ihre Aufmerksamkeit zu erregen).

Dialogkommunikation - Dies ist eine gleichwertige Subjekt-Subjekt-Interaktion mit dem Ziel der gegenseitigen Selbsterkenntnis der Kommunikationspartner.

Dies ist nur möglich, wenn eine Reihe von Beziehungsregeln eingehalten werden:

1. Das Vorhandensein einer psychologischen Einstellung zum aktuellen Zustand des Gesprächspartners und zu seinem eigenen tatsächlichen psychologischen Zustand (nach dem Prinzip "hier und jetzt").

2. Die Verwendung einer nicht wertenden Wahrnehmung durch die Persönlichkeit eines Partners, die auf das Vertrauen in seine Absichten setzt.

3. Wahrnehmung eines Partners als gleichwertig, berechtigt zu seinen eigenen Meinungen und Entscheidungen.

Wir werden die Struktur der Kommunikation charakterisieren, indem wir drei miteinander verbundene Seiten hervorheben: kommunikativ, interaktiv und wahrnehmungsbezogen.

Gesprächigseite der Kommunikation ist der Informationsaustausch zwischen Menschen. Unter Kommunikation verstehen wir den Austausch zwischen Menschen mit unterschiedlichen Ideen, Ideen, Interessen, Stimmungen, Gefühlen, Einstellungen und dergleichen.

Im Rahmen einer solchen Kommunikation werden Informationen nicht nur übertragen, sondern auch gebildet, verfeinert und entwickelt.

Informationen in der Kommunikation werden nicht nur von einem Partner auf einen anderen übertragen, sondern es findet ein Austausch statt.

Der Hauptzweck des Informationsaustauschs in der Kommunikation besteht darin, eine gemeinsame Bedeutung, einen einheitlichen Standpunkt und eine Einigung über verschiedene Situationen oder Probleme zu entwickeln.

Für die zwischenmenschliche Kommunikation ist ein Feedback-Mechanismus charakteristisch. Es gibt direkte und indirekte Verbindungen.

Indirektes Feedback ist eine verschleierte Form der Übertragung psychologischer Informationen an einen Partner.

Dazu verwenden sie normalerweise verschiedene rhetorische Fragen, Lächerlichkeiten, ironische Bemerkungen und emotionale Reaktionen, die für den Partner unerwartet sind und für die der Partner nicht bereit ist. In diesem Fall muss der Kommunikator selbst raten, was der Empfänger zu ihm sagen möchte.

Direkt und Feedback, wenn Informationen vom Empfänger in offener, eindeutiger Form kommen.

Dies ist eine aufrichtige, direkte Kommunikation. Kommunikative Kommunikation wird auf zwei Ebenen dargestellt:

verbale Ebene - Sprache wird als Mittel zur Übermittlung von Informationen verwendet, als einzigartiges vertrautes Mittel, das im Verlauf der kulturellen und historischen Entwicklung entwickelt wurde.

Die nonverbale Ebene umfasst Gesten, Mimik, Pantomime, Stimmfarbe, Reichweite, Tonalität, Haltung, Lachen, Husten, Weinen, Seufzen, Raumorganisation und Distanz zwischen Kommunikationspartnern zum Zeitpunkt der Kommunikation.

Interaktivseite der Kommunikation ist die Organisation der Interaktion zwischen Individuen, d.h. im Austausch nicht nur von Wissen und Ideen, sondern auch von Handlungen. Im Verlauf der Kommunikation können die Teilnehmer nicht nur Informationen austauschen, sondern auch einen Aktionsaustausch organisieren, planen allgemeine Aktivitäten, Formen und Normen gemeinsamer Aktionen zu entwickeln. Kommunikation kann als Transaktion angesehen werden.

Die Transaktionsanalyse ist eine Richtung, die die Regulierung der Handlungen von Interaktionsteilnehmern durch die Regulierung ihrer Proportionen sowie die Berücksichtigung der Art der Situationen und des Interaktionsstils umfasst.

Die Theorie wurde 1955 von E. Bern in den USA erstellt. Die Theorie basiert auf dem Konzept einer Transaktion - einer Handlung oder Handlung, die sich an eine andere Person richtet, es ist eine Kommunikationseinheit. E. Bern führte eine strukturelle Analyse von Verhalten, Gedanken, Gefühlen, Wünschen durch und verallgemeinerte diese. Er gab eine Beschreibung der drei Elementarsphären, die in jeder Person sind.

1. Jeder Mensch war einmal ein Kind.

2. Jede Person hatte Eltern oder erwachsene Eltern, die ihren Platz einnahmen.

3. Jeder Mensch mit einem gesunden Gehirn kann die umgebende Realität angemessen einschätzen.

E. Bern identifizierte 3 Staaten:

1. Ich bin das "Kind";

2. Ich bin der "Elternteil";

3. Ich bin ein "Erwachsener".

in jeder Person gibt es drei "Ich": Eltern, Kind, Erwachsener.

"Kind" ist ein abhängiges, unterwürfiges und unerwidertes Wesen. Wenn eine Person in der Position "Kind" spricht, sieht sie untergeordnet und unsicher aus.

Der "Elternteil" ist unabhängig, ungehorsam und übernimmt Verantwortung für sich. in der Position "Eltern" - selbstbewusst-aggressiv ("von oben").

"Erwachsener" - wer weiß, wie man mit der Situation umgeht, kann die Interessen anderer verstehen und die Verantwortung zwischen sich und den Menschen um ihn herum verteilen. In der Position "Erwachsener" - korrekt und zurückhaltend ("nahe") lebt und koexistiert jedes dieser drei "Ich" gleichzeitig in jeder Person, aber ihre Manifestation und Dominanz hängt von der spezifischen Kommunikationssituation zu einem bestimmten Zeitpunkt ab.

"Ich bin ein Kind" entsteht und entwickelt sich in der Kindheit, in diesem Alter aufgrund der Nachahmung von Ältesten und des Wunsches, an ihrer Stelle zu sein, wie bei "Ich bin ein Erwachsener", entwickelt es sich für eine lange Zeit, manchmal Jahrzehnte aufgrund die Lebenserfahrung des Subjekts und die Anhäufung dessen, was weltliche Weisheit genannt wird.

Für die harmonische Entwicklung der Beziehungen ist eine gleichmäßige und proportionale Manifestation der drei "Ich" wünschenswert, abhängig von der Situation und den Lebensaufgaben, unabhängig davon, wer es ist - eine Frau, ein Mann, ein Kind, ein alter Mann.

Eric Berne identifizierte vier Lebensszenarien, die in der Kindheit programmiert sind:

1. Ich bin schlecht - du bist gut. Geringes Selbstwertgefühl, eine Person ist ein Verlierer. In einer frühen Situation ist eine normale Persönlichkeitsentwicklung unmöglich.

trotz all seiner Fehler gibt der Mensch nur sich selbst die Schuld.

2. Ich bin gut - du bist schlecht.

Egoistische Menschen mit hohem Selbstwertgefühl, arrogant, respektlos gegenüber anderen Menschen, neigen dazu, alle um sie herum zu beschuldigen.

3. Ich bin schlecht - du bist schlecht. Die Person ist in einer aggressiven Situation depressiv. Sie akzeptieren mich nicht und ich akzeptiere niemanden.

Eine Person, die wenig Aufmerksamkeit erhält.

Diese Position zerstört die Person selbst.

4. Mir geht es gut - du bist gut. Eine Person hat eine objektive Einschätzung anderer Personen und sich selbst.

Wahrnehmungkommunikationsseite bedeutet den Prozess der gegenseitigen Wahrnehmung durch Kommunikationspartner und die Herstellung eines gegenseitigen Verständnisses auf dieser Grundlage. Die Idee einer anderen Person hängt vom Entwicklungsstand des eigenen Selbstbewusstseins ab, der Idee des eigenen "Ich".

Das Hauptkommunikationsmittel ist die Sprache.

Sprache ist ein Zeichensystem, das als Mittel der menschlichen Kommunikation, der mentalen Aktivität und als Ausdruck des Selbstbewusstseins einer Person dient.

Zeichen sind im Kommunikationsprozess von großer Bedeutung.

Ein Zeichen ist ein materielles Objekt (Objekt, Phänomen, Ereignis), das als Hinweis und Bezeichnung dient und zum Erfassen, Speichern, Verarbeiten und Übertragen von Informationen verwendet wird.

Zusätzlich zu der Bedeutung, die allen Individuen gemeinsam ist, kann ein Zeichen für jedes eine eigene subjektiv gefärbte persönliche Bedeutung haben.

Es wird durch die persönliche Erfahrung eines Menschen, seine Wünsche, Hoffnungen, Angst und andere Gefühle erzeugt.

im Nachwort zur Arbeit von L.S. Vygotsky "Thinking and Speech", sein Mitarbeiter A.R. Luria spricht von der Bedeutung des Wortes als einer "inneren Bedeutung", die "ein Wort für den Sprecher selbst hat und den Subtext der Äußerung bildet.

Die Worte "Beförderung zu mir, Beförderung!" bedeutet nicht nur, dass Chatsky auf den Wagen zeigt und darum bittet, dass er gebracht wird.

die innere Bedeutung der Äußerung liegt in der Tatsache, dass Chatsky mit einer für ihn inakzeptablen Gesellschaft bricht, und der Ausruf des Helden ist keineswegs eine Übertragung eines bestimmten Ereignisses, sondern ein "Bedeutungsklumpen", der dahinter steht.

Merkmale und Inhalt der Kommunikation. Einflussmechanismen im Kommunikationsprozess.

Es gibt zwei Arten der Kommunikation: verbale und nonverbale. Kommunikation mit Worten heißt verbal (von lat. § verbalis - verbal).

In der nonverbalen Kommunikation sind die Mittel zur Übermittlung von Informationen nonverbale (nonverbale) Zeichen (Körperhaltungen, Gesten, Gesichtsausdrücke, Intonation, Ansichten, territoriale Lage usw.).

Live-Sprache enthält viele Informationen, die in den sogenannten nonverbalen Kommunikationselementen enthalten sind, darunter die folgenden.

1. Posen, Gesten, Gesichtsausdrücke. Im Allgemeinen werden sie als allgemeine motorische Fähigkeiten verschiedener Körperteile wahrgenommen (Hände - Gesten, Gesichter - Gesichtsausdrücke, Haltung - Pantomime).

Diese allgemeinen motorischen Fähigkeiten spiegeln die emotionalen Reaktionen einer Person wider. Es sind diese Merkmale, die als Kinetik bezeichnet werden.

2. Paralinguistik oder Prosodie - Merkmale der Aussprache, Klangfarbe der Stimme, Höhe und Lautstärke, Sprechgeschwindigkeit, Pausen zwischen Wörtern, Phrasen, Lachen, Weinen, Seufzen, Sprachfehler, Merkmale der Kontaktorganisation

Paralinguistische und extralinguistische Systeme sind "Ergänzungen" zur verbalen Kommunikation.

3. Prosemica (aus der englischen Nähe - Nähe). Der Begründer der Proxemik, E. Hall, nannte es räumliche Psychologie.

4. Visuelle Kommunikation - Augenkontakt.

Nonverbale Kommunikation wird am häufigsten verwendet, um emotionalen Kontakt mit dem Gesprächspartner herzustellen und ihn während des Gesprächs aufrechtzuerhalten, um aufzuzeichnen, wie gut sich eine Person beherrscht, und um Informationen darüber zu erhalten, was Menschen wirklich über andere denken.

Der amerikanische Psychologe J. Trager nannte nonverbale Kommunikationsmittel eine emotionale Sprache, da sie uns meistens genau über die Gefühle des Gesprächspartners "erzählen".

Was sie berichten können nonverbale Mittel Kommunikation?

erstens können sie den Gesprächspartner auf die besonders wichtigen Punkte der Nachricht hinweisen.

zweitens ergänzen nonverbale Kommunikationsmittel den Inhalt der Erklärung.

drittens weisen nonverbale Kommunikationsmittel auf eine Haltung gegenüber dem Gesprächspartner hin, da sie die Gefühle des Sprechers ausdrücken.

viertens ermöglichen nonverbale Kommunikationsmittel, die Person selbst, ihren aktuellen Zustand und ihre psychologischen Qualitäten zu beurteilen ... Die Haupterkennungsmechanismen einer anderen Person im Kommunikationsprozess sind: Identifikation, Empathie und Reflexion.

Identifizierung (von lat. identifico - Identifizierung, Assimilation) drückt die Tatsache aus, dass eine der einfachsten Möglichkeiten, eine andere Person zu verstehen, darin besteht, sich an sie anzupassen.

Empathie -es ist Fähigkeit zuden emotionalen Zustand einer anderen Person in Form von Empathie verstehen.

Der Begriff "Empathie" wurde von E. Titchener eingeführt, der sagte: "Ich sehe nicht nur Wichtigkeit, Bescheidenheit oder Stolz in anderen. Ich fühle diese Eigenschaften, ich spiele sie in meinem Kopf."

Der Prozess des gegenseitigen Verstehens wird durch das Phänomen kompliziert reflexionen (von lat. Reflexio - Rückbezug).

Dies bedeutet nicht nur, einen Partner zu kennen oder zu verstehen, sondern zu wissen, wie ein Partner mich versteht, eine Art doppelter Prozess der Spiegelung der Beziehungen untereinander.

Infektion. imin seiner allgemeinsten Form kann es als die unbewusste unwillkürliche Anfälligkeit einer Person für bestimmte mentale Zustände definiert werden. Es manifestiert sich durch die Übertragung eines bestimmten emotionalen Zustands oder, wie der berühmte Psychologe B.D. Parygin, mentale Einstellung.

Vorschlag.Dies ist ein absichtlicher, unvernünftiger Einfluss einer Person auf eine andere. Mit Suggestion (Suggestion) wird der Prozess der Informationsübertragung auf der Grundlage seiner unkritischen Wahrnehmung ausgeführt. Die Wirkung von Suggestionen hängt vom Alter ab: Kinder sind anfälliger für Suggestionen als Erwachsene. Müde, körperlich geschwächte Menschen sind eher suggestibel. Es wurde experimentell nachgewiesen, dass die Autorität des Inspirierenden die entscheidende Voraussetzung für einen wirksamen Vorschlag ist.

Überzeugung.Verwenden Sie die Begründung, um die Zustimmung der Person zu erhalten, die die Informationen erhält. Der Glaube ist eine intellektuelle Auswirkung auf das Bewusstsein einer Person durch die Berufung auf ihr eigenes kritisches Urteil.

NachahmungEs ist nicht eine einfache Akzeptanz der äußeren Merkmale des Verhaltens einer anderen Person, die durchgeführt wird, sondern die Reproduktion von Merkmalen und Bildern des von ihr demonstrierten Verhaltens.

Die Wahrnehmungsseite der Kommunikation

Was steht für uns hinter den Worten "Wahrnehmung und Verständnis des anderen in der Kommunikation"?

Um dies zu verstehen, müssen die folgenden Fragen beantwortet werden.

Wie entsteht der erste Eindruck?

Wie ist die Wahrnehmung und das Verständnis des anderen in der langfristigen Kommunikation?

Wie verstehen wir die Handlungen eines Partners?

Wie manifestiert sich Selbstdarstellung (Selbstdarstellung) in der Kommunikation?

Erster Eindruck

Psychologen haben mehrere typische Schemata entdeckt, nach denen das Bild einer anderen Person aufgebaut ist und die bis zu dem einen oder anderen Grad von allen Menschen verwendet werden. Die Konstruktion des Partnerbildes nach diesen Schemata führt manchmal zu sogenannten Effekten von ersten Eindrücken oder systematischen Fehlern der sozialen Wahrnehmung. Die Kenntnis dieser Muster kann helfen, zu verstehen, wie der erste Eindruck einer Person entsteht:

in den Experimenten von A.A. Bodalevs Probandengruppen wurden gebeten, eine Person anhand eines Fotos zu beschreiben. Bevor das gleiche Foto gezeigt wurde, sollte eine Gruppe verstehen, dass es sich um ein Foto eines Helden und eine andere um einen Verbrecher handelte.

abhängig vom vorgeschlagenen Status einer Person wurden die Beschreibungen geändert.

hier sind die Beschreibungen des Verbrechers "Ein Mann, der niedergeschlagen, sehr verbittert, unordentlich gekleidet, ungepflegt ist. Man könnte denken, dass er, bevor er ein Verbrecher wurde, ein Angestellter oder ein Intellektueller war. Ein sehr böser Blick."

Und hier ist die Beschreibung des Helden; "Ein sehr willensstarkes Gesicht. Nichts, was Angst vor Augen hat, sieht mürrisch aus. Die Lippen sind zusammengedrückt, geistige Stärke und Festigkeit sind zu spüren. Der Ausdruck auf dem Gesicht ist stolz."

Im Falle von Ungleichheitsfehlern ist das Wahrnehmungsschema wie folgt. Wenn wir eine Person treffen, die uns in einem für uns wichtigen Parameter überlegen ist, bewerten wir sie etwas positiver als wenn er uns gleich wäre.

Wenn wir es mit einer Person zu tun haben, die wir in irgendeiner Weise übertreffen, dann unterschätzen wir sie. Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Überlegenheit anhand eines Parameters aufgezeichnet wird und eine Überschätzung (oder Unterschätzung) anhand vieler Parameter auftritt. Diese Fehler können aufgerufen werden Überlegenheitsfaktor.

Nicht weniger wichtig und erkennbar sind die Fehler, die damit verbunden sind, ob wir unseren Kommunikationspartner äußerlich mögen oder nicht. Diese Fehler bestehen in der Tatsache, dass wir, wenn wir einen Menschen (äußerlich) mögen, ihn gleichzeitig als besser, klüger, interessanter usw. betrachten. (d. h. wiederum überschätzen viele davon psychologische Eigenschaften). Wir handeln mit attraktivitätsfaktor -je äußerlicher ein Mensch für uns attraktiv ist, desto besser ist er in jeder Hinsicht. Wenn er unattraktiv ist, werden seine anderen Eigenschaften unterschätzt.

Das folgende Diagramm, die Menschen, die uns gut behandeln, scheinen uns viel besser zu sein als diejenigen, die uns schlecht behandeln. Dies ist eine Manifestation des sogenannten faktor "Einstellung zu uns".

Die amerikanischen Psychologen R. Nisbet und T. Wilson führten das folgende Experiment durch. Eine halbe Stunde lang sprachen die Schüler mit dem neuen Lehrer, der sich bei einigen Fächern freundlich verhielt, bei anderen entlassen und die soziale Distanz betonte. Die Schüler wurden dann gebeten, eine Reihe von Lehrereigenschaften zu bewerten. Die Ergebnisse waren ziemlich einfach. Die Noten des wohlwollenden Lehrers erwiesen sich als signifikant höher als die Noten des "freistehenden".

Eine positive Einstellung zu uns erzeugt eine starke Tendenz, positive Eigenschaften zuzuschreiben und negative zu "verwerfen" und umgekehrt - eine negative Einstellung führt dazu, dass die positiven Aspekte des Partners ignoriert und die negativen hervorgehoben werden. Die drei Arten von Fehlern, die wir bei der Erstellung eines ersten Eindrucks berücksichtigt haben, werden genannt halo-Effekt.Der Halo-Effekt manifestiert sich in der Tatsache, dass bei der Bildung des ersten Eindrucks ein allgemein positiver Eindruck über eine Person zu einer Überschätzung der unbekannten Person führt.

Alle drei Faktoren decken fast alle möglichen Kommunikationssituationen ab. Die primäre Wahrnehmung einer anderen Person ist immer falsch. Das Bild eines Partners, das beim Treffen entsteht, ist ein Regulator des nachfolgenden Verhaltens. Es ist notwendig, um die Kommunikation in einer bestimmten Situation korrekt und effektiv aufzubauen. Unsere Kommunikation hängt davon ab, mit wem wir kommunizieren, und für jede Kategorie von Partnern gibt es unterschiedliche Kommunikationstechniken.

Untersuchungen zeigen, dass wir zwei Hauptinformationsquellen zur Verfügung haben, um den Parameter der Überlegenheit zu bestimmen:

1) die Kleidung einer Person, ihr gesamtes Bild;

2) das Verhalten einer Person (wie sie sitzt, geht, spricht, wo sie aussieht usw.).

Abgesehen von diesen beiden Zeichen haben wir keine anderen. Diese Quellen sind jedoch nur deshalb wirklich bedeutsam, weil die Informationen gemäß den historisch etablierten Stereotypen in sie eingebettet sind.

Im Verhalten wie in der Kleidung gibt es immer Elemente, die es ermöglichen, den Status einer Person zu beurteilen ("Was zu Jupiter passt, passt nicht zu einem Stier", heißt es in einem alten Sprichwort). Deshalb können wir alle durch unser Verhalten unsere Gleichheit oder Ungleichheit mit einer anderen Person bestimmen.

Was ist Überlegenheit im Verhalten? Höchstwahrscheinlich kann es als Unabhängigkeit in verschiedenen Situationen und Umständen definiert werden.

Dazu gehört vor allem die Unabhängigkeit von einem Partner: Eine Person zeigt, dass sie nicht an dem interessiert ist, mit dem sie kommuniziert, an ihrer Reaktion, Stimmung, ihrem Zustand oder dem, worüber sie spricht.

Eine solche externe Unabhängigkeit kann auch wie Arroganz, Arroganz, Selbstvertrauen usw. aussehen. Die Unabhängigkeit von der Kommunikationssituation zeigt sich im Folgenden: Eine Person scheint einige ihrer Aspekte nicht zu bemerken - die Anwesenheit von Zeugen, ein erfolglos gewählter Moment, verschiedene Hindernisse usw. Dieses Verhalten weist fast immer auf eine gewisse Überlegenheit hin.

Eine zu entspannte Haltung (z. B. auf einem Stuhl faulenzen) während eines wichtigen Gesprächs kann Überlegenheit in einer Situation bedeuten, Macht.

Es kommt auch vor, dass eine Person zur Seite schaut, aus dem Fenster schaut und ihre Nägel untersucht - dies ist ein klarer Beweis für Überlegenheit und Macht (übrigens schauen Süchtige den Gesprächspartner normalerweise genau an, "schauen in die Augen").

Wenn eine Person unverständlich mit dem Gesprächspartner spricht, viele spezielle "Begriffe, Fremdwörter" verwendet, dh nicht danach strebt, verstanden zu werden, wird ein solches Verhalten manchmal als intellektuelle Überlegenheit aufgezeichnet.

Eine Verhaltensweise kann aus verschiedenen Gründen Anzeichen von Überlegenheit enthalten: aufgrund echter Überlegenheit, objektiv oder nur subjektiv, und auch aufgrund situativer Überlegenheit. Natürlich wird die Wahrnehmung von Überlegenheit von der gesamten Erfahrung eines Menschen und seiner inneren Position beeinflusst. Beachten Sie, dass die Wirkung des Überlegenheitsfaktors beginnt, wenn eine Person die Überlegenheit des anderen über sich selbst durch Zeichen in Kleidung und Verhalten festlegt.

Langfristige Kommunikation in ständiger Kommunikation, die Ergebnisse des ersten Eindrucks bleiben erhalten... In ständiger Kommunikation wird ein tieferes und objektiveres Verständnis des Partners wichtig.

Durch die Kommunikation mit einem Partner erhalten wir eine große Menge an Informationen über ihn, seinen Zustand und seine Erfahrungen.

Es ist auch bekannt, dass die Fähigkeit zur angemessenen Wahrnehmung anderer Personen in unterschiedliche Leute verschiedene.

Das Gesicht eines Menschen, seine Gesten, Gesichtsausdrücke, der allgemeine Stil des Ausdrucksverhaltens, der Gang, seine Art zu stehen, zu sitzen, gewohnheitsmäßige Körperhaltungen und ihre Veränderung während eines Gesprächs, räumliche Orientierung in Bezug auf Partner - all dies hat einen bestimmten Inhalt und trägt Informationen über die inneren Zustände einer Person.

Was unsere Aufmerksamkeit am Aussehen eines anderen Menschen am meisten auf sich zieht, ist sein Gesicht.

In der Tat können Sie ein "kluges" Gesicht machen und dadurch die Meinung von sich selbst beeinflussen, und außerdem ist das Gesicht oft "vergeistigt", "lustig", "erleuchtet", "düster" usw.

Das erste, was sich im Gesicht einer Person widerspiegelt, sind Emotionen.

Es gibt sieben grundlegende Gesichtsausdrücke: Glück, Überraschung, Angst, Leiden, Wut, Ekel (oder Verachtung) und Interesse.

Die Blickrichtung spielt eine wichtige Rolle beim Lesen von Informationen "aus dem Gesicht"..

Obwohl das Gesicht die Hauptquelle für psychologische Informationen ist, ist es in vielen Situationen viel weniger informativ als wir denken.

Dies liegt an der Tatsache, dass Mimik von einer Person gut kontrolliert wird, trotz der weit verbreiteten Vorstellung, dass eine Person eine Person verraten kann, selbst wenn sie es nicht will ("wie es auf dem Gesicht geschrieben steht").

Unter bestimmten Umständen (zum Beispiel nach den Regeln der Etikette), wenn eine Person ihre Gefühle verbergen möchte, das Gesicht wird uninformativ und der Körper wird zur Hauptinformationsquelle für den Partner.Einige Psychologen bezeichnen den Körper sogar als "Informationsverlust" über unseren Geisteszustand.

Der Gang ist zum Beispiel auch einer der wichtigsten Schlüssel zum Verständnis des inneren Zustands einer Person. Kein Wunder, dass der Gang so erkennbar ist - er ist streng individuell. Es ist ziemlich einfach, den emotionalen Zustand einer Person beim Gehen zu erkennen. Darüber hinaus stellte sich heraus, dass der "schwerste" Gang in einem Zustand der Wut ist, der längste Schritt in einem Zustand des Stolzes. Wenn ein Mensch leidet, winkt er fast nicht mit den Armen, sie "hängen" - und wenn er glücklich ist, dann "fliegt" er, hat er häufigere und leichtere Schritte.

Unser Handeln in der Kommunikation.Für jeden von uns hängt die Konstruktion der Interaktion mit einer anderen Person weitgehend davon ab, die Ursprünge von Handlungen und ihre Ursachen zu verstehen. Die Wege und Mechanismen eines solchen Verständnisses konnten Psychologen nicht verfehlen, daher ergab sich eine ganze Richtung: die Untersuchung der Prozesse und Ergebnisse der kausalen Zuschreibung (Zuschreibung von Ursachen) von Verhalten.

Wie erklärt eine Person das Verhalten anderer in der Praxis?

Zum Beispiel kommt jemand zu spät zu einem Date mit seinen Freunden.

Einer der Kellner glaubt, dass dies auf die schlechte Transportarbeit zurückzuführen ist, der andere schlägt vor, dass Verspätung das Ergebnis der Leichtfertigkeit des Verspäteten ist, der dritte beginnt zu bezweifeln, ob er der verstorbenen Person gesagt hat, wer zu spät kommt , falscher Treffpunkt, und der vierte glaubt, dass sie absichtlich warten müssen ... Jeder hat seine eigenen Vorstellungen über den Grund für die Verspätung.

Der erste sieht es unter den gegebenen Umständen, der zweite - insbesondere die Persönlichkeit des späten, der dritte sieht den Grund in sich selbst und der vierte betrachtet die Verzögerung als absichtlich und zielgerichtet. Die Gründe für die Verspätung sind auf ganz unterschiedliche Weise motiviert, und dies liegt an der Tatsache, dass Freunde die Zuschreibung unterschiedlich durchführen.

Wann tritt eine Kausalzuschreibung auf? Die Notwendigkeit dafür zeigt sich in den Fällen, in denen unerwartete Hindernisse und Schwierigkeiten auf dem Weg gemeinsamer Aktivitäten auftreten. Wenn Schwierigkeiten und Konflikte sowie ein Konflikt von Interessen oder Ansichten auftreten, greifen die Menschen auf eine kausale Zuschreibung ihres eigenen oder des Verhaltens eines anderen zurück und versuchen so, weitere Ereignisse zu beeinflussen. Je mehr Schwierigkeiten wir bei der Interaktion haben, desto ernsthafter nähern wir uns der Suche nach den Ursachen dieser Schwierigkeiten.

Selbstdarstellung in der Kommunikation

Mindestens zwei Personen sind an der Kommunikation beteiligt, und jede von ihnen kann die Wahrnehmung eines Partners aktiv beeinflussen. Es ist diese Fähigkeit, in den Prozess der Bildbildung mit einem Partner einzugreifen, und wird gerufen selbsternährung (einige Autoren - selbstdarstellung, Selbstdarstellung). Bei der Selbstbedienung geht es im Wesentlichen darum, die Aufmerksamkeit zu verwalten.

Selbsternährung der Überlegenheit.Um effektiv zu sein, muss dieser Mechanismus der sozialen Wahrnehmung auf einigen objektiven Zeichen, Zeichen der Überlegenheit beruhen - Kleidung, Sprechweise und Verhalten.

Zum Beispiel wirkt sich die modische Jugendkleidung einer Person nur dann auf ihre Umgebung aus, wenn sie vor dem Hintergrund der unmodernen Kleidung anderer betrachtet wird. Wenn alle gleich gekleidet sind, funktioniert dieser Faktor nicht.

Wenn wir Überlegenheit verbergen müssen, müssen wir uns um das Gegenteil kümmern.

Wenn ein junges Mädchen einen strengen dunkelgrauen Anzug anzieht, versteht jeder, dass sie nicht tanzen wird. Es ist wahrscheinlich äußerst wichtig für sie, ihren Status zu betonen - sie muss ihre Jugend verschleiern, um etwas Formalität zu betonen.

Während es leicht genug ist, Überlegenheit mit Kleidung zu zeigen, ist es viel schwieriger, Überlegenheit im Verhalten zu betonen. Selbstbedienungsattraktion.Attraktivität ist auch eine Frage der Kontrolle. Wenn die Selbstdarstellung von Überlegenheit für eine Person nicht immer wichtig ist, ist die Selbstdarstellung von Attraktivität für alle wichtig. Die Regel der Selbstdarstellung der Attraktivität ist sehr einfach: Es ist nicht die Kleidung an sich, die uns attraktiv macht, sondern die Arbeit, die wir darauf verwenden, sie mit unseren externen Daten in Einklang zu bringen.

Eigennützige Beziehung.In der Tat ist es immer sehr wichtig, Ihrem Partner Ihre Einstellung zu ihm zeigen zu können - oft gut, aber manchmal schlecht.

Wir sind uns bewusst, dass ein Stirnrunzeln, ein Blick zur Seite oder an dem Gesprächspartner vorbei andere nicht zu einem solchen Partner veranlasst, während ein Lächeln, ein zustimmendes Nicken oder ein offener Blick helfen, Kontakt aufzunehmen. Aber natürlich sind auch hier unser Wissen und unsere Ideen eher intuitiv als genau. Was ist "offener Blick"? Normalerweise wird ein direkter Blick als Ausdruck guter Gefühle interpretiert.

Es gibt jedoch eine wesentliche Ausnahme. Wenn uns jemand direkt, aufmerksam, kontinuierlich und beharrlich ansieht, wird ein solcher trotziger Blick oft eher als Zeichen von Feindseligkeit als von Freundlichkeit interpretiert.

Wege der Selbstdarstellung der Haltung uns gegenüber können in verbale und nonverbale unterteilt werden. Das Arsenal an nonverbalen Mitteln ist vielfältig: Sie können Ihre Haltung mit einem Kopfnicken oder einem Blick zeigen.

Aber vielleicht am wichtigsten sind die Haltung und Position des Körpers in Bezug auf den Gesprächspartner.

Wenn wir unser Gesicht dem Gesprächspartner zugewandt haben, zeigt dies eine Haltung mit dem Rücken - eine andere. Dies kann bei Kindern sehr gut gesehen werden: Wenn ein Kind einen Erwachsenen liebt, versucht es, ihm so nahe wie möglich zu sein, und wenn es nicht liebt, rennt es weg oder versteckt sich. Wenn es für Erwachsene nicht üblich ist, dem Gesprächspartner den Rücken zu kehren, tun Kinder dies ständig: Wenn sie beleidigt sind, wenden sie sich ab, stehen seitwärts und sehen mürrisch aus. Dies sind alles Zeichen einer bestimmten Einstellung.

Es ist sehr wichtig, dass sich verbale und nonverbale Mittel nicht widersprechen: Das Zusammentreffen dieser Mittel erhöht das Vertrauen in eine Person.

Selbstdarstellung des aktuellen Zustands und der Gründe für das Verhalten

Selbstdarstellung ist in jeder Kommunikation objektiv vorhanden, ob eine Person es will oder nicht. Dies bedeutet, dass es in jeder Situation als Fehlerquelle bei der Wahrnehmung einer anderen Person dienen kann. Selbstbedienung spielt eine wichtige Rolle in freundlich und geschäftsbeziehung.

Die kommunikative Seite der Kommunikation

Kommunikation -es ist Kommunikation, d.h. Austausch von Meinungen, Erfahrungen, Stimmungen, Wünschen usw.

Hindernisse für Missverständnisse.in vielen Situationen ist ein Mensch mit der Tatsache konfrontiert, dass seine Worte, seine Wünsche und Motive vom Gesprächspartner irgendwie falsch wahrgenommen werden und ihn "nicht erreichen".

Kommunikation ist Einfluss; Wenn die Kommunikation erfolgreich ist, muss sich daher die Wahrnehmung der Welt der Person, an die sie gerichtet ist, ändern.

Vermeidung.Dies bedeutet, Einflussquellen zu vermeiden und Kontakte mit einem Partner zu vermeiden.

Vermeidung als Form des Schutzes vor Exposition manifestiert sich nicht nur darin, dass der Einzelne bestimmte Personen meidet, sondern auch darin, bestimmte Situationen zu vermeiden.

Missverständnis.Sehr oft können einige potenziell gefährliche Informationen für eine Person auch von Personen stammen, denen wir allgemein und allgemein vertrauen. In diesem Fall ist der Schutz eine Art Missverständnis der Nachricht selbst.

Die erste der effektivsten Techniken zur Aufmerksamkeitsgewinnung ist empfang einer "neutralen Phrase".

Sein Wesen bei all den vielfältigen Anwendungen beruht auf der Tatsache, dass zu Beginn der Rede eine Phrase ausgesprochen wird, die nicht direkt mit dem Hauptthema zusammenhängt, aber aus irgendeinem Grund, aus irgendeinem Grund, Bedeutung, Bedeutung hat und Wert für alle Anwesenden und sammelt daher ihre Aufmerksamkeit.

Die zweite Methode, Aufmerksamkeit zu erregen und zu konzentrieren, ist die sogenannte empfang von "Verlockung".

Sein Wesen liegt in der Tatsache, dass der Sprecher zunächst etwas auf eine schwer wahrgenommene Weise ausspricht, sehr leise, sehr unverständlich, zu eintönig oder unleserlich.

Der Hörer muss besondere Anstrengungen unternehmen, um zumindest etwas zu verstehen, und diese Bemühungen beinhalten die Konzentration der Aufmerksamkeit. Mit dieser Technik provoziert der Sprecher den Hörer sozusagen, die Methoden der Konzentration anzuwenden.

Ein weiterer wichtiger Weg, um Aufmerksamkeit zu "sammeln", ist augenkontakttechnikzwischen Sprecher und Zuhörer.

Viele Menschen verwenden diese Technik, weil sie ihre Wirksamkeit kennen: Sie sehen sich im Publikum um, schauen jemanden allein aufmerksam an, fixieren mehrere Personen im Publikum mit ihren Augen und nicken ihnen zu usw. Das Herstellen von Augenkontakt ist eine Technik, die in jeder Kommunikation weit verbreitet ist (nicht nur in der Masse, sondern auch in der persönlichen, geschäftlichen usw.).

Indem wir einen Menschen genau betrachten, ziehen wir seine Aufmerksamkeit auf uns und entfernen uns ständig von seinem Blick. Wir zeigen, dass wir nicht kommunizieren wollen: Jedes Gespräch beginnt mit gegenseitigem Augenkontakt.

Interaktive Seite der Kommunikation

Aktion -der Hauptinhalt der Kommunikation. In unserer Kommunikation reagieren wir ständig auf die Handlungen unseres Partners. in einem Fall scheint es uns, dass der Partner uns beleidigt und wir uns verteidigen, in dem anderen, dass er uns schmeichelt, im dritten, dass er uns irgendwo "drängt".

Was ermöglicht es uns, die Bedeutung der Handlungen des Partners zu verstehen? Um Ihre Kommunikationshandlungen zu analysieren und ihre Angemessenheit an die Situation zu beurteilen, müssen Sie die folgenden Fragen beantworten:

Wie kann man die Situation und die Handlung in Beziehung setzen? Wie wähle ich die richtige Aktion aus?

Einer von mögliche Wege Das Verständnis der Kommunikationssituation ist die Wahrnehmung der Position der Partner sowie ihrer Positionen zueinander. Jeder von uns bemerkte, dass in jedem Gespräch, Gespräch, öffentlichen Sprechen, wer der Anführer in dieser Kommunikation ist und wer der Anhänger ist von großer Wichtigkeit.

Der englische Psychotherapeut Perls unterscheidet zwei Hauptpositionen im Gespräch: den Meister der Situation und die untergeordnete Partei.

Kommunikationsstile

Der Kommunikationsstil bestimmt maßgeblich das Verhalten einer Person, wenn sie mit anderen Personen interagiert. Spezifische Wahl Der Kommunikationsstil wird von vielen Faktoren bestimmt: persönlichen Merkmalen eines Menschen, seiner Weltanschauung und Position in der Gesellschaft, den Merkmalen dieser Gesellschaft und vielen anderen.

Der rituelle Stil wird durch Intergruppensituationen erzeugt, manipulativ - geschäftlich und humanistisch - zwischenmenschlich.

Rituelle Kommunikation.Aufrechterhaltung der Kommunikation mit der Gesellschaft, Stärkung der Vorstellung von sich selbst als Mitglied der Gesellschaft.

Ein Partner in einer solchen Kommunikation ist ein notwendiges Attribut des Rituals. im wahres Leben Es gibt eine Vielzahl von Ritualen, manchmal sehr unterschiedliche Situationen, an denen jeder als eine Art "Maske" mit vorgegebenen Eigenschaften teilnimmt. Diese Rituale erfordern von den Teilnehmern nur eines - die Kenntnis der Spielregeln:

in der rituellen Kommunikation ist es wichtig, dass wir der sozialen Rolle folgen. Für die rituelle Kommunikation ist es einerseits sehr wichtig, die Kommunikationssituation richtig zu erkennen und sich andererseits vorzustellen, wie man sich darin verhält.

in vielen Fällen nehmen wir gerne an der rituellen Kommunikation teil, in noch mehr Situationen nehmen wir automatisch daran teil und erfüllen die Anforderungen

Manipulative Kommunikation.Dies ist eine Kommunikation, bei der der Partner als Mittel zur Erreichung externer Ziele behandelt wird. In der manipulativen Kommunikation "schlüpfen" wir dem Partner in ein Stereotyp, das wir derzeit als das vorteilhafteste betrachten.

Und selbst wenn beide Partner ihre eigenen Ziele haben, um die Sichtweise des Gesprächspartners zu ändern, ist der Gewinner derjenige, der sich als geschickterer Manipulator herausstellt, d. H. Wer den Partner besser kennt, die Ziele besser versteht, die Kommunikationstechniken besser beherrscht.

Manipulation ist ein negatives Phänomen.

Eine Vielzahl von beruflichen Aufgaben beinhaltet manipulative Kommunikation. Manipulative Kommunikation ist eine äußerst häufige Form der Kommunikation, die hauptsächlich dort stattfindet, wo gemeinsame Aktivitäten stattfinden. Es ist wichtig, sich an einen wesentlichen Punkt zu erinnern - die Einstellung einer Person zur manipulativen Kommunikation und den gegenteiligen Effekt eines manipulativen Stils.

Humanistische Kommunikation.Dies ist größtenteils persönliche Kommunikation, die es Ihnen ermöglicht, ein menschliches Bedürfnis wie das Bedürfnis nach Verständnis, Sympathie und Empathie zu befriedigen. Weder rituelle noch manipulative Kommunikation können dieses lebenswichtige Bedürfnis vollständig befriedigen. Die Ziele der humanistischen Kommunikation sind nicht festgelegt, zunächst nicht geplant. Seine wichtiges Merkmal ist eine gemeinsame Änderung der Ideen beider Partner, die durch die Tiefe der Kommunikation bestimmt wird.

Situationen humanistischer Kommunikation sind jedem bekannt - dies ist intime, konfessionelle, psychotherapeutische Kommunikation.

Der Hauptmechanismus des Einflusses in der humanistischen Kommunikation ist Suggestion, Suggestion ist der effektivste aller möglichen Mechanismen.

Daher haben wir das Problem der Kommunikation im Allgemeinen ausreichend detailliert untersucht und uns auch mit der Struktur, dem Inhalt, den Merkmalen von Kommunikationselementen und den Einflussmechanismen auf einen Kommunikationspartner befasst.