Las lavadoras son ahora de tal calidad que la hora es irregular: se rompen. Casi todos los apartamentos de hoy tienen al menos una lavadora. Y requiere mantenimiento al menos una vez cada pocos años. Si abre un periódico, solo hay unos pocos especialistas en un tema que hacen anuncios. Cinco anuncios en periódicos para una ciudad de medio millón no son demasiada competencia. Sí, hay algunos centros de servicio más, pero en general, el campo de trabajo es muy amplio.

Solo hay unas pocas piezas en la lavadora que podrían dañarse. A menudo es una electrónica, un motor, una bomba o un bloqueo en alguna parte.

COMERCIALIZACIÓN DE REPARACIÓN DE LAVADORAS

Un técnico de reparación de electrodomésticos de lavado que entrevisté dice que está promocionando su servicio exclusivamente en los periódicos locales. Además, envía anuncios en cada número. Según él, no deja de hacer publicidad, incluso mientras está de vacaciones, ya que los clientes no pueden llamar inmediatamente después de un nuevo lanzamiento. En otras palabras, un anuncio en un periódico tiene un cierto efecto residual que puede durar varios meses.

SE PUEDEN ALQUILAR REPUESTOS SOBRE METALES NO FERROSOS

Cambiaron mi bomba. Hay hasta 90 gramos de alambre de cobre. Según Damir, vende metales no ferrosos en invierno, ya que los precios suben en invierno.

Hablando de repuestos. El maestro tenía varias bombas con él. Ofreció cambiar la bomba original por 2.000 rublos (trabajo + bomba + año de garantía) o, como opción, se propuso suministrar un "chino" por 1.500 rublos. Estoy seguro de que el costo de estas bombas es varias veces menor que el costo de un reemplazo general. Es decir, arreglar lavadoras puede resultar rentable.

Además, es beneficioso tanto para el cliente como para el reparador de lavadoras. ¿Por qué un cliente compraría una lavadora nueva por 10-15 mil rublos, si puede arreglar una vieja, digamos, por un par de miles de rublos?

CLAVE DEL ÉXITO EN LA REPARACIÓN DE LAVADORAS

Como ha demostrado la práctica, vivir sin una lavadora en funcionamiento durante más de tres días es muy problemático. Si lleva un estilo de vida activo, después de cada entrenamiento, debe lavar todo con urgencia. Y, por supuesto, es posible lavar a mano con un cierre estacional de agua caliente, pero problemático.

En este sentido, es inaceptable tener al cliente esperando una semana. Naturalmente, irá a otra parte y tendrá razón. Y por supuesto, su experiencia y profesionalismo en esta área es importante. Y para ello, probablemente necesites trabajar durante algún tiempo en un servicio especializado para saber cómo reconocer un problema de oído, cómo solucionarlo y qué herramientas necesitarás para ello. Damir, por ejemplo, identificó el mal funcionamiento literalmente de oído.

Inversiones: desde 10.000 rublos

Recuperación: desde 1 mes

Las lavadoras son electrodomésticos que toda familia necesita. Al mismo tiempo, es propenso a fallas frecuentes, ya que los usuarios, por regla general, son demasiado vagos para controlar su estado. La causa de un mal funcionamiento suele ser un bloqueo ordinario. Echemos un vistazo más de cerca a la idea de negocio para la reparación de lavadoras: descubriremos cómo comenzar en este nicho y cuánto puede ganar.

Concepto de negocio

Retrato público objetivo heterogéneo: el orden puede provenir tanto de la clase media como de la población urbana más pobre. Cada apartamento tiene una lavadora que necesita ser reparada de vez en cuando.

Los pedidos pueden ser muy diferentes, desde reemplazar el sensor de nivel de agua hasta reemplazar la manguera de autostop. En este caso, el maestro puede ordenar no solo la reparación de la vieja, sino también la instalación de una nueva lavadora, ya que no todos los usuarios realizan esto por su cuenta.

¿Qué se requiere para la implementación?

La reparación de lavadoras es una de las pocas empresas en las que realmente puede comenzar desde cero con solo el deseo de trabajar y las dos manos. Al principio, solo se necesitan las piezas y herramientas más esenciales.

Lo principal es ser un buen especialista y concienzudo si va a hacer la renovación usted mismo, o contratar uno si solo quiere dirigir el negocio.

En el futuro, puede adquirir propio localen el que recibirás y regalarás lavadoras, así como almacenar herramientas y repuestos. Pero al principio es completamente innecesario.

Un detalle más - registro estatal como una IP. Necesitas cuidar contabilidad - puede hacerlo usted mismo, pero es mejor contratar a un contador de forma remota o utilizar la contabilidad en línea.

Instrucciones de inicio paso a paso

Para comenzar a brindar dichos servicios, debe actuar de acuerdo con el siguiente algoritmo:

1. Vale la pena comprar para empezar herramientas necesarias y repuestos.
2. Obtenga un registro de empresario individual.
3. Publicidad de sus servicios: en periódicos, publicación de folletos y distribución de tarjetas de presentación, carteles y su propio sitio de tarjetas de presentación.
4. Inicio de la prestación del servicio y mayor expansión. Aquí vale la pena considerar que en un principio habrá que bajar los precios para diferenciarse de la competencia y desarrollar la primera base de clientes que se lanzará de boca en boca.

Cálculos financieros

Capital inicial

Todo depende de la escala planificada. campaña de publicidad y prestación de servicios. La mayoría de ellos gastan hasta 60,000 rublos en la compra de herramientas y repuestos, así como en publicidad.

Gastos mensuales

Cuanto puedes ganar

Si hay 5 pedidos por día con un costo promedio de 2,000 rublos, se obtiene una ganancia mensual de 150,000-200,000 rublos. Si resta el gasto mensual de esta cantidad, la ganancia neta será de 80,000-100,000 rublos.

Periodo de recuperación

Riesgos y contras comerciales

El negocio de la reparación de lavadoras tiene una limitación importante: solo es relevante en una ciudad con una población de 150.000 habitantes o más. En asentamientos más pequeños, un empresario corre el riesgo de recibir solo uno o dos pedidos por semana, o incluso quedarse sin clientes. En este caso, puede combinar este negocio con servicios de plomería.

Conclusión

Si tiene un interés sincero en este negocio y vive en una gran ciudad, con una actitud concienzuda para el trabajo, contará con altos ingresos de su negocio favorito, así como con una importante perspectiva de expansión empresarial.

* Los cálculos utilizan datos promedio para Rusia

En cualquier hogar de hoy hay muchos electrodomésticos, sus usuarios no suelen tener la menor idea de la estructura del equipo, y más aún de cómo repararlo en caso de avería. Al mismo tiempo, en la mayoría de los casos, el equipo averiado está sujeto a restauración y las reparaciones son mucho más rentables económicamente que comprar una unidad nueva. En este sentido, la necesidad de los servicios de artesanos entre la población es constante, un verdadero profesional que sea capaz de hacer frente a cualquier avería seguramente encontrará a su cliente. Es relativamente fácil construir un negocio en la reparación de electrodomésticos, pero para esto debe tener los conocimientos adecuados, y no todos los maestros son universales, pudiendo trabajar con absolutamente cualquier equipo de cualquier fabricante. Pero incluso en este caso, puede crear su propio negocio exitoso, que tendrá muchas perspectivas de desarrollo.

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El mayor problema, quizás, se puede llamar el nivel de competencia en este tipo de negocios. Debido a la facilidad de inicio y los bajos costos, existe un gran número de Los jugadores que ya tienen una base de clientes establecida se pueden encontrar en cualquier área de la ciudad, y la rivalidad los obliga a reducir constantemente los precios de sus servicios. Dependiendo de la situación del mercado en la ciudad en la que vas a trabajar, puede resultar muy difícil organizar tu propio negocio, sobre todo si ya existe un taller cercano para la reparación y mantenimiento de equipos. Sin embargo, debido a la gran variedad de productos técnicos y la diferencia en su estructura, muchos artesanos ni siquiera compiten entre sí, sino que cooperan, ocupando diferentes nichos y ofreciendo a sus clientes la reparación de diferentes equipos, y una gran cantidad de centros de servicio rara vez se toman para el mismo tipo de trabajo. , un taller se dedica a esto. Así, hay una completa diferenciación de los servicios ofrecidos y la competencia deja de ser fuerte.

Sin embargo, la forma en que organiza su negocio de reparación de electrodomésticos puede ser diferente y tiene dos direcciones. La primera forma es un salón monomarca, que ofrece reparación de equipos de un solo fabricante específico y no se encarga del mantenimiento de equipos de otros. Qué centro de servicio suele actuar como socio de una tienda para el hogar y proporciona servicio de garantía para los equipos comprados en esta tienda. Este método La organización tiene ventajas y desventajas. Si mantiene su propio salón monomarca y tiene cooperación con las tiendas de electrodomésticos, puede tener pedidos de servicio constantemente, pero en este caso, la tienda o el fabricante del dispositivo pagarán la reparación del equipo.

Una excepción pueden ser los compradores que han expirado el período de garantía, pero que buscan reparar su equipo de un maestro oficial. En este caso, debes mantener altos índices La calidad del trabajo realizado, suele actuar sobre los pedidos de las tiendas, y el abanico de oportunidades se limita a atender a un solo fabricante, lo que reduce significativamente el número de clientes potenciales. Una tienda que busca la cooperación con un centro de servicio exigirá mucho a este último y, a menudo, en este caso, tendrá que invertir más en su disposición. Todo esto debería estar cubierto por un número estable y elevado de pedidos, pero no todos los fabricantes o tiendas pueden ofrecerlo.

La segunda forma de organizar un negocio de este tipo se opone a la primera, porque implica el mantenimiento y reparación de varios equipos de diferentes fabricantes. En términos relativos, es multimarca, pero de hecho no hace distinciones en la marca de los productos, simplemente soluciona problemas. De ahí la dificultad más importante para organizar un negocio de este tipo: los artesanos deben ser versátiles, poder comprender cualquier dispositivo, teniendo en cuenta sus características y, a menudo, el diseño del mismo tipo de productos de diferentes fabricantes es significativamente diferente. Pero en este caso, el taller de reparaciones actúa independientemente de otras estructuras, lleva a cabo su propia política y tiene más oportunidades para atraer a una gran cantidad de consumidores. Con este método de organización, existe un riesgo considerable de que la demanda fluctúe mucho, pero este problema debe ser mitigado por el atractivo constante de las personas con una solicitud para arreglar productos de diferentes marcas. No vale la pena comparar estas dos formas de organizar un negocio, porque una u otra puede ser preferible en cada caso concreto. Para hacer esto, vale la pena estudiar las ofertas de las tiendas y fabricantes de electrodomésticos, y luego tomar una decisión en función de las condiciones propuestas.

Para comenzar, debe registrarse como sujeto actividades de negocio... La necesidad de formalizar entidad no, puedes quedarte persona naturalregistrándose como empresario individual... Si todavía existe la necesidad de registrar una entidad legal, entonces es mejor elegir la forma de una sociedad de responsabilidad limitada, esto permitirá utilizar un sistema tributario simplificado, como en el caso del emprendimiento individual. Sin embargo, el registro de un empresario individual es mucho más simple y requiere costos mucho más bajos, un empresario individual es responsable de las deudas con su propia propiedad, pero en un negocio de este tipo, por regla general, no surgen deudas graves. También vale la pena elegir el código OKVED correcto, y la actividad en sí se incluye en la definición (OKPD 2) 95.2 Servicios para la reparación de artículos de consumo personal y del hogar, pero esta agrupación incluye muchas disposiciones, y casi todas pueden ser adecuadas para una empresa para la reparación de electrodomésticos. ... Para la reparación de teléfonos móviles, la definición de bienes personales es más apropiada.

La siguiente etapa en la organización de su negocio será la búsqueda de locales y, en este caso, primero debe centrarse en el hecho de que no hay empresas competidoras cercanas. Una ventaja significativa de organizar un pequeño negocio de reparación de equipos es la capacidad de trabajar en un espacio muy pequeño, un maestro con todo. equipo necesario se puede acomodar en un área de no más de 10 m 2. Esto incluye teléfonos móviles y todos los electrodomésticos pequeños, compactos y fácilmente transportables. Si tiene que trabajar con unidades grandes (refrigeradores, lavadoras, lavavajillas, etc.), entonces no podrá arreglárselas con un área pequeña y tendrá que alquilar espacios importantes para su trabajo. Esto se debe al menos a que habrá necesidad de un lugar para colocar el equipo, incluido el que solo está en la cola, espacio para la comodidad del maestro y una plataforma para descargar y cargar el equipo. El taller en sí puede estar ubicado en el centro de la ciudad, especialmente donde hay muy buen tráfico, pero la empresa que se encuentra en el territorio de áreas residenciales también puede tener éxito. Además, en algunos casos, el alojamiento en dormitorios es más conveniente que en el centro de la ciudad, donde prácticamente no hay apartamentos y casas residenciales, y esto se aplica principalmente a un taller para la reparación y mantenimiento de equipos de gran tamaño. Pero incluso en este caso, existe la oportunidad de ahorrar en el alquiler ofreciendo a sus clientes visitas domiciliarias.

Ideas listas para su negocio

Idealmente, el taller debe ofrecer a sus clientes una solución a problemas de cualquier complejidad, y no todos pueden resolverse en el apartamento del cliente, pero al principio puede limitarse solo a los servicios de reparación del hogar. En este caso, la mayoría de los clientes podrán ayudar, y será posible alquilar una habitación grande un poco más tarde, cuando haya una base de clientes desarrollada. La prestación de servicios de reparación en el hogar elimina casi por completo la necesidad de mantener una oficina, porque si el propio empresario es un capataz, puede tener todo el equipo en casa y aceptar solicitudes solo por teléfono. Para los empresarios con recursos económicos limitados, este método de organización de un negocio es mucho más preferible, pero no es en absoluto adecuado en el caso de trabajar con tiendas para brindar servicio de garantía para equipos y un fabricante específico, y tampoco muy exitoso en el caso de reparar pequeños electrodomésticos y especialmente teléfonos móviles. porque en este caso se supone que el maestro se lleva la técnica a sí mismo. Por otro lado, los pequeños electrodomésticos y teléfonos se pueden reparar en casa.

Pero incluso si un negocio se inició con la prestación de servicios por una persona, un emprendedor, tarde o temprano, en su desarrollo, alcanzará el nivel en el que será necesario atraer especialistas adicionales. En el caso de trabajar con equipos de gran tamaño, inicialmente tendrá que atraer fuerzas adicionales. Por lo tanto, debe pensar en el tema del personal desde el principio. Todos los procesos comerciales que no están relacionados con la obtención de ganancias se subcontratan mejor, solo los capataces trabajarán en la propia empresa y todas las tareas administrativas y organizativas deben ser realizadas por el propio empresario. Los especialistas experimentados y conocedores del dispositivo de muchos productos están buscando trabajo. Su número está determinado por el nivel mismo de la empresa y, al principio, pueden ser dos personas, si no una.

Ideas listas para su negocio

Además, cuando se trabaja con equipos grandes, se involucran cargadores y un conductor, esto es necesario solo cuando el trabajo se lleva a cabo directamente en el territorio del taller. Además, en este caso, es críticamente necesario adquirir vagón de carga, pero el representante más simple costará alrededor de 200 mil rublos. Será un carro usado producción rusa, pero por primera vez esto será suficiente para transportar equipos. Además, la carrocería del automóvil puede convertirse en una plataforma publicitaria, que contiene información sobre el taller. Teniendo en cuenta que el automóvil se moverá por toda la ciudad, se puede esperar que un número bastante grande de personas se entere de la propuesta de la empresa.

Trabajar con cada tipo de equipo tiene sus propias características, qué tipo de negocio puede no tener demanda entre la población si los maestros ofrecen mantenimiento y reparación del ordeño del libro, que es más fácil de reemplazar que de reparar. Por tanto, el mantenimiento de sistemas u otro tipo de equipos puede ser diferente desde el punto de vista del atractivo económico. La empresa más rentable puede llamarse reparación de refrigeradores, porque este equipo grande se puede reparar fácilmente e incluso un especialista sin experiencia puede manejarlo. Es relativamente fácil aprender a reparar refrigeradores y, por lo tanto, no hay problemas de personal. Además, estos dispositivos son lo suficientemente caros como para ser reemplazados incluso en el caso de una avería grave, y es mucho más probable que muchos usuarios llamen a un técnico que vayan a una tienda de electrodomésticos. Los refrigeradores, en comparación con otros electrodomésticos, no están tan sujetos al desgaste moral, sirven durante mucho tiempo, por lo tanto, incluso cuando finaliza la garantía, el usuario usa el refrigerador durante mucho tiempo. Entre otros equipos de gran tamaño, también se pueden destacar las lavadoras, pero son más difíciles de reparar, aunque en la mayoría de los casos resulta algo más económico que adquirir una nueva.

Con los pequeños electrodomésticos, todo es mucho más complicado, porque cuesta un orden de magnitud más barato, el precio de los componentes suele ser comparable al precio de un nuevo producto, y muchos usuarios prefieren cambiar dichos productos incluso con averías menores. La demanda de este tipo de servicios será mucho menor y los consumidores que conocen el precio a menudo se negarán a reparar a favor de comprar un nuevo producto. Este problema es especialmente grave con los teléfonos móviles, porque se vuelven obsoletos rápidamente y, una vez que expira la garantía, el consumidor a menudo ya no necesita el teléfono si se estropea. Incluso una persona con recursos limitados puede ir al salón en lugar de reparar su teléfono. comunicación celular y comprar por un tiempo un modelo económico, que usará hasta que ahorre dinero para un nuevo teléfono moderno. En este sentido, la reparación de pequeños electrodomésticos y teléfonos móviles se realiza mejor como monomarca. centro de servicio, que trabaja en la tienda y ofrece servicio de garantía para los productos. Sin embargo, incluso un salón multimarca puede ofrecer a sus clientes transacciones simples que son mucho más económicas que comprar un teléfono nuevo. Esto incluye reemplazar la pantalla, micrófono, altavoz, receptor, baterías para algunos modelos, así como software de flasheo y servicios simples no para reparar, sino para mejorar el teléfono. Si se supone que funciona con teléfonos móviles, entonces no es rentable desde el punto de vista económico realizar una reparación, pero debe ofrecer servicios adicionales hasta hacer dibujos en la carcasa o cambiar la luz de fondo.

Dependiendo de la complejidad de los servicios prestados, se compran varios equipos, cuyo costo puede variar significativamente. La reparación de pequeños electrodomésticos requiere kits de herramientas especiales, así como estaciones de soldadura, baños ultrasónicos y computadoras con un especial software reconfigurar sistemas electronicos... El costo de dicho equipo comienza en aproximadamente 10 mil rublos, pero puede ser un poco más alto al comprar una herramienta más profesional y perfecta. Al mismo tiempo, no todos los dispositivos pueden ser útiles en el trabajo, y para un centro de servicio monomarca, tendrá que comprar el equipo más avanzado. Para reparar equipos de gran tamaño, necesitará las mismas herramientas, pero también equipos especiales para cada tipo de dispositivo. Lo más importante son los accesorios para verificar el sistema eléctrico. La cantidad de dicho equipo puede ser pequeña si compra una herramienta estándar, que es lo que cuestan los artesanos autodidactas. Además, si planea transportar equipo, necesitará dispositivos de transporte especiales. Por lo tanto, dependiendo de la complejidad del trabajo y las herramientas disponibles, el arsenal del maestro puede ser diferente.

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Este tipo de negocio destaca por su baja rentabilidad, pues la mayor parte del coste de reparación para el cliente es el precio de los propios componentes. En este sentido, cuando no se requiere el reemplazo de alguna pieza, el costo de las reparaciones no será alto, de lo contrario, a menudo es más rentable para el cliente comprar nueva técnica... En general, el costo de los servicios de un taller de reparación rara vez supera los dos mil rublos, y a menudo está dentro de los 500.Los propios artesanos solo se dedican a reparaciones simples (todo por la misma razón: a menudo es más fácil reemplazar que reparar), el negocio más rentable será cuando haya una gran cantidad de pequeños pedidos. Comprometerse trabajo difícil no rentable ni para el maestro ni para el consumidor.

El taller de reparaciones debe promocionarse activamente en el mercado, porque sin informar a la población no habrá suficientes pedidos para la supervivencia del negocio. Por ello, se debe prestar especial atención a la campaña publicitaria y, si es necesario, crear su propio sitio web, en el que se indiquen todos los servicios ofrecidos y el coste de los mismos. Para poder cumplir rápidamente con su tarea, el taller debe tener relaciones bien establecidas con proveedores y fabricantes de piezas, esto, por supuesto, es más fácil para un salón monomarca. Este negocio puede ser un buen conocimiento para un empresario que es un maestro, de lo contrario, casi todos los ingresos se destinarán a cubrir los gastos.

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Para lograr un empleo exitoso, es deseable tener educación especializada, así como poseer las cualidades y habilidades necesarias para el trabajo. En primer lugar, debe estudiar cuidadosamente los requisitos de los empleadores en la especialidad elegida y luego comenzar a escribir un currículum.

No debe enviar su currículum a todas las empresas al mismo tiempo. Elija las vacantes adecuadas en función de sus calificaciones y experiencia laboral. Enumeremos las habilidades más importantes para los empleadores que necesita para trabajar con éxito como reparador de lavadoras en Moscú:

Las 7 habilidades clave principales que necesita para tener un trabajo

También con frecuencia en las vacantes existen los requisitos siguientes: reparación de lavadoras, negociación y etiqueta comercial.

Cuando se prepare para su entrevista, use esta información como una lista de verificación. ¡Esto te ayudará no solo a complacer al reclutador, sino también a conseguir el trabajo deseado!

Análisis de vacantes en Moscú

• Tu experiencia laboral previa, educación
• Tipo de empleo, horario de trabajo
• El tamaño de la empresa, su industria, marca, etc.

Nivel salarial en función de la experiencia laboral del solicitante

Aquí hay una carta escrita por un ama de casa al programa "Déjalos hablar" de Andrey Malakhov. Dios esté con ella, con el programa, pero el tema de la carta es realmente relevante:

LLC Forward Master en casa remont-sma-msk.ru estafadores
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Tatiana Morozova [correo electrónico protegido]

Andrey, buenas tardes!
Frente a lo banal problema diario (avería de la lavadora) nos convertimos en víctimas (probablemente debido a nuestra inexperiencia) de organizaciones fraudulentas.

La primera organización a la que nos contactamos sobre la reparación de Forward LLC (Maestro en casa, dirección en la red remont-sma-msk.ru) dijo que tenían artesanos súper experimentados y nos envió este, reparó la máquina durante tres días, pagamos por los servicios que dejó el maestro. , después de 2 horas la máquina volvió a averiarse, llamaron a la empresa y solicitaron la devolución del dinero. teníamos dudas sobre la competencia del maestro, nos ofrecieron enviar otro maestro y no estar nerviosos. Llegó otro maestro, sin entender tampoco de qué se trataba, cobrando la tarifa de la máquina, dijo que vendría mañana y desapareció. Como resultado, la máquina no funciona, no hay pago y no se nos ha devuelto el dinero. Llamé a esta empresa más de una vez y pregunté por los contactos de la gerencia, a lo que recibí respuesta de que la gerencia se comunicaría con nosotros y eso fue todo ... Nadie llamó ni vino. Cuando el gerente preguntó cómo recuperar el dinero, respondieron esto a la gerencia, pero nadie dio los contactos, dieron una dirección de correo electrónico donde escribir un reclamo y dijeron que tal vez nos responderían.