INSTRUCCIONES DE OFICINA DEL VENDEDOR-CONSULTOR DEL SALÓN CELULAR

I. Disposiciones generales

1. Este manual define responsabilidades funcionales, derechos y responsabilidades del vendedor-consultor.
2. El asistente de ventas es nombrado y destituido de acuerdo con la actual legislación laboral orden por orden del Director General para proporcionar el Gerente de Tienda y el Director de Ventas.
3. El vendedor-consultor en su trabajo se guía por:
   - esta descripción del trabajo,
   - reglas comerciales,
   - ley de protección del consumidor,
   - órdenes y órdenes del Director General, Departamento Comercial,
   - normas y reglas corporativas consagradas en regulaciones.
4. Requisitos de trabajo:
   El asistente de ventas debe tener al menos educación vocacional secundaria, la especialidad no importa.
5. El asistente de ventas debe saber:
   - principios de ventas,
   - los fundamentos del merchandising,
   - toda la gama de productos de la empresa,
   - características ventajosas de unos bienes sobre otros,
   - toda la gama de servicios prestados por la empresa,
   - estructura organizativa y niveles de relaciones gerenciales,
   - reglamentos laborales internos, normas de protección laboral, seguridad contra incendios.
6. El asistente de ventas debe poder trabajar en una PC en modo de usuario, poder trabajar con caja registradora, el programa "Contabilidad 1C".
7. El asistente de ventas informa directamente al gerente de la tienda.
8. Si es necesario, el ejecutante de este puesto es reemplazado en la secuencia de prioridad decreciente por un asistente de ventas que trabaja en el mismo punto de venta o cualquier otro asistente de ventas.
9. Si es necesario, el ejecutante de este puesto reemplaza a otro asistente de ventas.
10. _________________________________________________________________.

II. Responsabilidades laborales

1. El asistente de ventas interactúa con los clientes minoristas. punto de venta con el fin de vender bienes:
   - saluda en voz alta y amablemente a los visitantes tan pronto como ingresan al salón;
   - asesora a los compradores sobre el surtido, la disponibilidad y la cantidad de productos ofrecidos al cliente, los tiempos de entrega, la información sobre los fabricantes, la tecnología de producción, las áreas de aplicación y otros aspectos técnicos;
   - ayuda al comprador a encontrar un producto adecuado;
   - realiza la presentación de mercancías a los clientes, según sus necesidades; demuestra el producto en acción;
   - comprueba la mercancía: funcionalidad, juego completo;
   - informa al comprador sobre los servicios prestados por la empresa;
   - informa al comprador sobre los descuentos vigentes en la empresa y las reglas (procedimiento) de pago y recepción de mercancías;
   - Realiza liquidaciones en efectivo con los compradores por los bienes adquiridos;
   - redacta una tarjeta de garantía;
   - realiza el despacho de la mercancía, comprobando la conformidad del modelo y color indicado en el paquete con los datos de la factura; Cumplimiento del IMEI del teléfono y el indicado en el paquete;
   - empaqueta los productos en un paquete de marca y lo transfiere al comprador;
   - si es imposible realizar una venta cuando el visitante llega al salón, hace todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta.
2. El asistente de ventas interactúa con los visitantes del punto de venta minorista para vender los servicios de los operadores:
   - informa a los suscriptores sobre los planes de tarifas, servicios prestados por operadores;
   - Realiza liquidaciones en efectivo con suscriptores para conectarse o realizar cuota de suscripción;
   - todos los suscriptores que deseen reponer la cuenta ofrecen reponer la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza una venta, fijándola en un cuaderno con el número de tarjeta, marca y borra el cheque, avisa al cliente sobre la activación de la tarjeta, ayudando a activarla si es necesario;
   - concluye contratos de conexión a un operador celular.
3. El vendedor-consultor interactúa con los compradores sobre la devolución de bienes:
   - en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el vendedor-consultor, sin escribir una referencia al centro de servicio, explica al cliente que puede ponerse en contacto con el centro de servicio correspondiente, donde reparará el teléfono de forma gratuita, siempre que el teléfono esté en garantía, y violaciones de las reglas de operación durante el período de uso de los productos. El tiempo medio de reparación de un teléfono es de 5 a 7 días;
   - si el cliente se niega a reparar el teléfono en centro de servicio El asistente de ventas dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio para verificar la calidad de los productos. La verificación tardará 20 días;
   - en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el asistente de ventas dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio.
4. Si el comprador así lo desea, el vendedor-consultor elabora un préstamo para los bienes solicitados por el comprador de acuerdo con los requisitos de los bancos.
5. El asistente de ventas hace todo lo posible para cumplir con el plan de ventas establecido por el gerente de ventas.
6. El vendedor-consultor supervisa la seguridad de las mercancías en las ventanas, controlando el cierre de las ventanas con un candado y la disponibilidad real de las mercancías. Responsable de la seguridad equipo de tienda y otros valores materiales.
7. El asistente de ventas sigue las normas y valores corporativos en relación con las interacciones con los clientes, la gerencia y los colegas.
8. El vendedor-consultor mejora constantemente su competencia profesional a través del desarrollo profesional.
9. _________________________________________________________________.
10. _________________________________________________________________.

III. Derechos

1. El vendedor-consultor tiene el derecho en relación con el gerente inmediato y la administración de someter a consideración propuestas para cambiar la naturaleza del trabajo relacionado con las responsabilidades funcionales del vendedor-consultor y de toda la empresa en general, con el fin de incrementar la productividad laboral;
2. El vendedor-consultor tiene derecho a solicitar al gerente inmediato la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales, así como a través del gerente directo para conocer los proyectos de decisión de la gerencia de la empresa con respecto a sus actividades.
3. _________________________________________________________________.
4. _________________________________________________________________.

IV. Una responsabilidad

1. El vendedor-consultor es una persona financieramente responsable. La responsabilidad está regulada por un acuerdo de responsabilidad con la empresa y las sanciones en forma de multas previstas por el reglamento interno de la empresa.
2. El asistente de ventas es responsable de:
   - los bienes que se le encomiendan en el departamento, por su integridad y disponibilidad, así como por la seguridad de los equipos comerciales y otros valores materiales. La medida de la responsabilidad por las mercancías se determina mediante un acuerdo entre el vendedor-consultor y la empresa en forma de acuerdo de responsabilidad;
   - imposición de sanciones por parte de las autoridades estatales a la tienda por culpa del vendedor-consultor;
   - violación de la descripción del puesto, incumplimiento de sus deberes funcionales;
   - violación de las normas y reglas corporativas, incluida la tecnología de servicio al cliente, consagrada en documentos regulatorios internos;
   - divulgación de información relacionada con la contabilidad interna de bienes, volumen de negocios dinero, incluido el monto de los ingresos, las devoluciones realizadas, la información que constituye un secreto comercial;
   - documentación e informes incorrectos;
   - ocultar o dar información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre usted (dirección, estado civil, estado de salud, etc.), sobre sus actividades e intenciones;
   - violación de la disciplina laboral, normas de protección laboral, seguridad contra incendios;
   - dar información falsa al cliente / comprador;
   - actitud de ignorancia y falta de ética hacia el comprador.
3. Si las acciones (o inacción) del vendedor-consultor causaron daño moral o material a la empresa, el vendedor-consultor está sujeto a las sanciones previstas por el reglamento interno de la empresa, compensación por pérdidas. El vendedor-consultor es responsable dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania, hasta e incluido el despido.
4. _________________________________________________________________.
5. _________________________________________________________________.

INSTRUCCIONES DE OFICINA DEL VENDEDOR-CONSULTOR DEL SALÓN CELULAR

I. Disposiciones generales

Esta instrucción define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del asistente de ventas. El vendedor-consultor es nombrado y destituido de acuerdo con el procedimiento que establece la legislación laboral vigente por orden del Director General para proporcionar el Responsable de Tienda y el Director Comercial. El vendedor-consultor en su trabajo se guía por:
- esta descripción del trabajo,
- reglas comerciales,
- ley de protección del consumidor,
- órdenes y órdenes del Director General, Departamento Comercial,
- normas y reglas corporativas consagradas en reglamentos internos. Requisitos de trabajo:
El asistente de ventas debe tener al menos educación vocacional secundaria, la especialidad no importa. El asistente de ventas debe saber:
- principios de ventas,
- los fundamentos del merchandising,
- toda la gama de productos de la empresa,
- características ventajosas de unos bienes sobre otros,
- toda la gama de servicios prestados por la empresa,
- estructura organizativa y niveles de relaciones de gestión,
- normas de normativa laboral interna, normas de protección laboral, seguridad contra incendios. El asistente de ventas debe poder trabajar en una PC en modo usuario, poder trabajar con una caja registradora, el programa "Contabilidad 1C". El asistente de ventas informa directamente al gerente de la tienda. Si es necesario, el ejecutante de este puesto es reemplazado en la secuencia de prioridad decreciente por un asistente de ventas que trabaja en el mismo punto de venta o cualquier otro asistente de ventas. Si es necesario, el ejecutante de este puesto reemplaza a otro asistente de ventas. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

II. Responsabilidades laborales

El asistente de ventas interactúa con los visitantes del punto de venta minorista para vender productos:
- saluda en voz alta y amablemente a los visitantes tan pronto como ingresan al salón;
- asesora a los compradores sobre el surtido, la disponibilidad y la cantidad de productos ofrecidos al cliente, los tiempos de entrega, la información sobre los fabricantes, la tecnología de producción, las áreas de aplicación y otros aspectos técnicos;
- ayuda al comprador a encontrar un producto adecuado;
- realiza la presentación de mercancías a los clientes, según sus necesidades; demuestra el producto en acción;
- comprueba la mercancía: funcionalidad, juego completo;
- informa al comprador sobre los servicios prestados por la empresa;
- informa al comprador sobre los descuentos vigentes en la empresa y las reglas (procedimiento) de pago y recepción de mercancías;
- Realiza liquidaciones en efectivo con los compradores por los bienes adquiridos;
- redacta una tarjeta de garantía;
- realiza el despacho de la mercancía, comprobando la conformidad del modelo y color indicado en el paquete con los datos de la factura; Cumplimiento del IMEI del teléfono y el indicado en el paquete;
- empaqueta los productos en un paquete de marca y lo transfiere al comprador;
- si es imposible realizar una venta cuando el visitante llega al salón, hace todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta. El asistente de ventas interactúa con los visitantes del punto de venta minorista para vender los servicios de los operadores:
- informa a los suscriptores sobre los planes de tarifas actuales, los servicios prestados por los operadores;
- Realiza liquidaciones en efectivo con suscriptores para conectarse o pagar una tarifa de suscripción;
- todos los suscriptores que deseen reponer la cuenta ofrecen reponer la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza una venta, fijándola en un cuaderno con el número de tarjeta, marca y borra el cheque, avisa al cliente sobre la activación de la tarjeta, ayudando a activarla si es necesario;
- concluye contratos de conexión a un operador celular. El vendedor-consultor interactúa con los compradores sobre la devolución de bienes:
- en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el vendedor-consultor, sin escribir una referencia al centro de servicio, explica al cliente que puede ponerse en contacto con el centro de servicio correspondiente, donde reparará el teléfono de forma gratuita, siempre que el teléfono esté en garantía, y violaciones de las reglas de operación durante el período de uso de los productos. El tiempo medio de reparación de un teléfono es de 5 a 7 días;
- si el cliente se niega a reparar el teléfono en el centro de servicio, el asistente de ventas dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio para verificar la calidad de los productos. La verificación tardará 20 días;
- en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el asistente de ventas dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio. Si el comprador así lo desea, el vendedor-consultor elabora un préstamo para los bienes solicitados por el comprador de acuerdo con los requisitos de los bancos. El asistente de ventas hace todo lo posible para cumplir con el plan de ventas establecido por el gerente de ventas. El vendedor-consultor supervisa la seguridad de las mercancías en las ventanas, verificando el cierre de las ventanas con un candado y la disponibilidad real de las mercancías. Responsable de la seguridad de los equipos comerciales y otros valores materiales. El asistente de ventas sigue las normas y valores corporativos en relación con las interacciones con los clientes, la gerencia y los colegas. El vendedor-consultor mejora constantemente su competencia profesional a través del desarrollo profesional. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

III. Derechos

El vendedor-consultor tiene el derecho en relación con el gerente inmediato y la administración a someter a consideración propuestas para cambiar la naturaleza del trabajo relacionado con las responsabilidades funcionales del vendedor-consultor y de toda la empresa en general, con el fin de incrementar la productividad laboral; El vendedor-consultor tiene derecho a solicitar al gerente inmediato la información y los documentos necesarios para el desempeño de sus funciones oficiales, así como a través del gerente directo para conocer los proyectos de decisión de la gerencia de la empresa con respecto a sus actividades. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

IV. Una responsabilidad

El vendedor-consultor es una persona financieramente responsable. La responsabilidad está regulada por un acuerdo de responsabilidad con la empresa y las sanciones en forma de multas previstas por el reglamento interno de la empresa. El asistente de ventas es responsable de:
- los bienes que se le encomiendan en el departamento, por su integridad y disponibilidad, así como por la seguridad de los equipos comerciales y otros valores materiales. La medida de la responsabilidad por las mercancías se determina mediante un acuerdo entre el vendedor-consultor y la empresa en forma de acuerdo de responsabilidad;
- imposición de sanciones por parte de las autoridades estatales a la tienda por culpa del vendedor-consultor;
- violación de la descripción del puesto, incumplimiento de sus deberes funcionales;
- violación de las normas y reglas corporativas, incluida la tecnología de servicio al cliente, consagrada en documentos regulatorios internos;
- divulgación de información relativa a la contabilidad interna de bienes, rotación de fondos, incluida la cantidad de ingresos, devoluciones realizadas, información que constituye un secreto comercial;
- documentación e informes incorrectos;
- ocultar o dar información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre usted (dirección, estado civil, estado de salud, etc.), sobre sus actividades e intenciones;
- violación de la disciplina laboral, normas de protección laboral, seguridad contra incendios;
- dar información falsa al cliente / comprador;
- actitud de ignorancia y falta de ética hacia el comprador. Si las acciones (o inacción) del vendedor-consultor causaron daño moral o material a la empresa, el vendedor-consultor está sujeto a las sanciones previstas por el reglamento interno de la empresa, compensación por pérdidas. El vendedor-consultor es responsable dentro de los límites determinados por la legislación administrativa, penal y civil vigente de Ucrania, hasta e incluido el despido. _________________________________________________________________. _________________________________________________________________.

¿Quién es responsable de la limpieza del área local? La limpieza del área local debe realizarse mediante:

• sociedades gestoras con las que se hayan celebrado acuerdos especiales;
• directamente los propios residentes de la casa firman documentos sobre la prestación de servicios relevantes con diversas empresas;
• participantes de HOA que han celebrado acuerdos directamente con organizaciones que brindan servicios de limpieza.

Estas empresas deben contratar a una persona que participe directamente en la limpieza del área alrededor de la casa. Esto también se establece en las Reglas para el mantenimiento de un edificio de apartamentos en el párrafo 1.

¿Quién debería limpiar el territorio adyacente de un edificio de apartamentos de organizaciones externas? Aquellas firmas que usted contrate para limpiar los patios cerca de su casa, será responsable por incumplimiento o mal servicio. Pero solo si se han celebrado contratos con ellos.

Este documento tiene un formulario estándar, que incluirá los siguientes elementos:

• nombre, dirección del cliente;
• sobre qué base actúa;
• requisitos organización de gestión;
• el objeto del contrato con la lista de servicios prestados;
• deberes;
• los derechos de las partes;
• pago;
• una responsabilidad;
• cuando se rompe el contrato.

En el final indicar las firmas y posiciones de los responsables.

El contrato de limpieza del área local es una muestra.

Una responsabilidad

El limpiador de territorios también debe ser responsable en su lugar de trabajo, su la responsabilidad tiene tales límites:

• material: para uniformes, inventario, herramientas, materiales emitidos;
• desempeño de alta calidad de todos los deberes estipulados por el puesto por la instrucción.

Dentro del llamado del deber El limpiador de territorios es responsable de la limpieza, el orden y el mantenimiento del territorio en condiciones sanitarias.

Escotillas abiertas, agujeros que han aparecido, olor a gas: todo esto debería alertar al limpiador y obligarlo a informar de inmediato a la junta sobre la adopción de medidas urgentes.

Puede averiguar quién puede proporcionar servicios técnicos y de otro tipo a la HOA en nuestro artículo. Muestra mesa de personal La asociación de propietarios es posible.

¿Tiene que pagar el propietario?

El territorio adyacente es propiedad de todos los propietarios. Así lo demuestra el artículo 16 de la Ley N ° 189-FZ. EN documentos legales dejar en claro que los propietarios de apartamentos, independientemente de si han privatizado la vivienda o no, están obligados a controlar la limpieza y el paisajismo parcelaubicado cerca de su casa.

Dado que la ubicación misma de un edificio de gran altura supone que todos los que viven en él usan el territorio adyacente y, por lo tanto, deben servirlo.

El cálculo de la tarifa para la limpieza del área local se realiza en función del área total de la vivienda propiedad del propietario. Esto se establece en la Parte 1 del art. 158 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia. En otras palabras, cuanto más grande sea el apartamento, mayor será el monto a pagar por su propietario para mantener el terreno cercano a la vivienda.

¡IMPORTANTE! Si la limpieza del área local no se lleva a cabo o no se lleva a cabo en su totalidad, entonces el propietario se comunica con la empresa y redacta un acta. En base a ello, se reducirá la tarifa por este servicio.

El acto indica:

• título: Ley sobre la negativa a prestar servicios de limpieza para un edificio de apartamentos;
• fecha;
• declaración de la reclamación: nombre de la organización gestora, dirección de la casa, lista de reclamaciones;
• Nombre completo, apartamento, firma.

Debe escribir lo más completo posible qué trabajo no se está realizando.

Derechos

Aparte de las responsabilidades, el conserje tiene sus propios derechos, que están estipulados en el contrato:

• recibo oportuno de salarios;
• recibir una prima por horas extra de trabajo o servicios que no formen parte de las obligaciones contractuales;
• el empleado tiene derecho a almorzar, vacaciones, licencia por enfermedad;
• el conserje trabaja tantas horas como sea necesario. Tiene derecho a distribuir su tiempo de trabajo según le convenga, siempre que cumpla con todos los deberes.

¿Cuál es el reglamento de ejecución?

La frecuencia de limpieza del territorio adyacente de un edificio de apartamentos se establece en las leyes:

• en el Código de Vivienda de la Federación de Rusia;
• en las leyes federales;
• en las reglas y regulaciones operación técnica despensa de casa.

Cada asentamiento elabora sus propios documentos, en los que indica qué trabajo están obligadas a realizar las organizaciones, dedicados al mantenimiento del hogar, el momento de su implementación. Estos documentos deben cumplir con las leyes de la Federación de Rusia. Un contrato típico se encuentra en las Reglas de limpieza.

No solo los residentes, sino también las autoridades locales o los comités técnicos especiales designados por ellos pueden controlar la calidad de la limpieza del territorio de un edificio de apartamentos.

Requisitos

No existe una legislación que especifique lo que debe ser un conserje. Como ocurre con cualquier profesión, no existe una receta para el trabajador perfecto.

Con base en los deberes en sí mismos, generalmente se requiere que el conserje:

• exactitud;
• diligencia;
• una responsabilidad;
• falta de malos hábitos;
• actividad.

También existen requisitos como la capacidad de utilizar una u otra herramienta, por ejemplo, una cortadora de césped o soplador de nieve... Pero estos puntos se comentan individualmente en cada hogar.

Que trabajo se debe hacer

Deberes del conserje para limpiar el territorio adyacente de un edificio de apartamentos cambiar, dependiendo de la temporada. Entonces, en la estación cálida, el objetivo principal será la eliminación de polvo y la eliminación de basura. Además, la lista de trabajos de limpieza de territorios colindantes incluye:

• siega de hierba;
• barriendo el territorio;
• contenedores de limpieza;
• recolección de basura de los sitios;
• limpiar áreas debajo de los botes de basura;
• riego de espacios verdes;
• entrega de arena a areneros para niños;
• reparación, pintura de pequeñas formas arquitectónicas;
• riego de aceras, entradas de vehículos, si la temperatura exterior es superior a 30 grados Celsius.

En invierno, junto con la limpieza de la zona de basura, las empresas gestoras deben retirar la nieve de los tramos adyacentes de la vía. Al mismo tiempo, están obligados a realizar los siguientes trabajos:

• limpiar la acera de nieve y hielo manualmente o con la ayuda de máquinas;
• derribar el hielo debajo de los desagües;
• aflojar la nieve en el césped;
• asegúrese de despejar áreas como caminos de entrada, salidas de peatones de las entradas, caminos que conducen a contenedores de basura;
• rociar caminos en condiciones de hielo;
• limpiar las urnas;
• barra las áreas debajo de los botes de basura;
• limpiar el área cerca de los sótanos;
• eliminación de hielo y nieve de los pozos de alcantarillado;
• recoger la basura de los patios de recreo y los campos deportivos.

La reunión de los inquilinos de la casa determina de forma independiente qué servicios se les brindarán y a qué precio.

Nivel de salario

A pesar de que el trabajo de un conserje es duro, se realiza en público, es decir, a la vista y sin importar las condiciones climáticas, el nivel de salario en esta categoría de vivienda y servicios comunales es pobre.

Entonces, en 2020 en Moscú, el salario de un conserje no era más de 15-16 mil rublos, y en la periferia no excedía los 8 mil rublos. por mes.

Es el nivel de salario lo que evita que la gente quiera ir a los limpiaparabrisas. Además, los gerentes miopes a menudo requieren que el limpiador esté en el área asignada de 8-00 a 17-00.

Aquellos empleadores que permiten que el conserje divida sus horas de trabajo en horas de la mañana y de la tarde son más sabios.

En este caso, incluso antes de que los vecinos se vayan a trabajar, se pueden retirar las hojas y la nieve de las aceras y caminos, lo que resulta más agradable para las personas y no permite que la nieve se espese, dificultando la limpieza. Los trabajadores comunales que hacen que nuestros patios estén más limpios y nuestra propiedad común más cuidada y segura deben ser tratados con más respeto del que estamos acostumbrados, y su arduo e ingrato trabajo debe ser apreciado.

Si no hay limpieza

En el caso de que su área local no esté limpia, puede informar esto:

• el presidente de la HOA;
• el jefe de la sociedad gestora;
• el Servicio Federal de Supervisión de la Protección de los Derechos del Consumidor;
• Inspección de Vivienda del Estado;
• autoridades policiales y judiciales.

Los residentes pueden rescindir el contrato en una reunión extraordinaria con empresa de gestión y elija otra organización que limpie el área local.

Para obtener una lista de dichas empresas, póngase en contacto con las autoridades locales.

Lo principal es que los propietarios de un edificio de apartamentos no permanecen indiferentes y comprueban ellos mismos la calidad de la limpieza. Entonces, las empresas que prestan servicios en su territorio cumplirán con sus funciones de buena fe.

Contrato de empleo

Si un posicion del personal, entonces entre la sociedad y el conserje es contrato de empleobeneficioso para ambas partes. La mentalidad de nuestra gente es tal que los acuerdos verbales, lamentablemente, significan poco, y cuando hay papel con un sello y tú lo firmaste, es un asunto completamente diferente.

Este documento impone obligaciones a la junta, si no se cumplen las condiciones, el tribunal considerará dicho documento. razón suficiente para abrir un caso.

El contrato puede ser en este caso urgente, generalmente de 1 a 2 años. Contrato de empleo contiene las siguientes secciones:

Al cambiar los términos del contrato (Capítulo 12, Artículo 72 del Código de Trabajo de la Federación de Rusia), se debe redactar un acuerdo adicional firmado por ambas partes, de lo contrario los cambios no serán válidos.

Solo un contrato detallado, escrito hasta el más mínimo detalle, evita problemas tanto al empleador como al propio empleado. La visa de un abogado confirmará que el documento ha sido redactado en pleno cumplimiento de los requisitos legales.

Muestra de descripciones de puestos y contratos laborales todos los empleados de la asociación, así como muestras de otros documentos importantes, recibos y certificados de la asociación, se pueden descargar en nuestro sitio web.

Cuánto debe limpiar el conserje para 1 apuesta

Despejar hielo, picar hielo Una vez cada tres días Una vez cada dos días Una vez al día ¿Tiene el Código Penal derecho a cobrar una tarifa por limpiar los territorios adyacentes de la nieve a los propietarios de las instalaciones residenciales del MKD? El procedimiento de limpieza en patios La remoción de nieve en patios es un conjunto de trabajos destinados a despejar el área de territorios colindantes de edificios urbanos o suburbanos de la precipitación. Cerca de edificios de varios pisos, este trabajo se lleva a cabo regularmente con la participación de organizaciones especializadas. La limpieza se lleva a cabo mediante dispositivos mecanizados o, si está disponible un número grande precipitación, dispositivos automatizados. Existen ciertas etapas de liquidación de depósitos de sedimentos sólidos: remoción de hielo y nieve de los pavimentos asfálticos mediante raspadores y palas especiales; limpieza en el área de espacios verdes, que se lleva a cabo con el mayor cuidado posible para no dañar las plantas; limpiar los patios de recreo de la precipitación, mientras que se utilizan raspadores de plástico especiales para trabajar con superficies de goma; tratamiento de pistas con arena o un compuesto especial que previene la formación de hielo; transporte de masas de nieve con equipo especial al relleno sanitario, su disposición. Remoción de nieve manual y mecanizada Dependiendo del método de realización, existen dos tipos de remoción de nieve del territorio. En el patio de una casa particular, en un área pequeña frente a una tienda o en el porche de un jardín de infancia, desde un punto de vista económico, no es conveniente realizar una limpieza mecanizada de la precipitación. Por lo tanto, en áreas pequeñas que están ligeramente cubiertas de nieve, se utiliza la limpieza manual con raspadores y palas quitanieves.

El gerente de la tienda tiene subordinación directa a los consultores senior, consultores de ventas y cajeros de este punto de venta 3.3. Si es necesario, el ejecutante de este puesto es reemplazado por un consultor senior que trabaja en el mismo establecimiento o, si tal reemplazo no es posible, cualquier otro gerente de tienda o consultor senior. 4. Objetivos del empleado 4.1. El gerente de la tienda debe administrar el trabajo del punto de venta Samara.Telefon.Ru para asegurar su operación más eficiente, expresada en el monto de las ventas con la mayor cobertura posible de clientes habituales y potenciales. 5. Responsabilidades funcionales del empleado 5.1.

Responsabilidades del consultor vendedor

Parte general 1.1. Esta instrucción define los deberes, derechos y responsabilidades funcionales del gerente de la tienda. 1.2. El encargado de la tienda es nombrado y cesado de acuerdo con el procedimiento que establece la legislación laboral vigente mediante orden Director general LLC "Samara.Telefon.Ru" según lo dispuesto por el Director de Ventas o el Director Adjunto de Ventas.

Instrucciones de trabajo

Después de la demostración de la mercancía a los compradores, transfiera inmediatamente la mercancía no vendida al almacén. 2.3.17. Durante la jornada laboral, controle cuidadosamente las vitrinas con las mercancías y la seguridad de las mercancías en los escaparates TT.2.3.18.

Supervisar constantemente la capacidad de servicio técnico de los dispositivos de bloqueo de las vitrinas e informar de su mal funcionamiento al director de TT. 2.3.19. Al finalizar la jornada laboral, trasladar la mercancía no vendida al almacén 2.3.20.

Preparar los bienes para el inventario. 2.3.21. Participar en la conciliación interna de saldos de bienes en TT. En caso de discrepancias, informar inmediatamente al Responsable del punto de venta. 2.3.22.

403 prohibido

Disposiciones generales 1. El vendedor-consultor pertenece a la categoría de empleados (ejecutores técnicos). 2. El asistente de ventas es nombrado o destituido por orden del director de la organización.
3.

El consultor de ventas reporta directamente al director de la institución. 4. Durante el período de ausencia del vendedor-consultor, sus deberes funcionales, los derechos se transfieren a otro funcionario, según se informa en el pedido de la organización.

5. Una persona que tiene educación profesional no inferior a secundaria especializada, sin experiencia laboral ni educación secundaria completa y formación especial completada según el programa establecido. 6.

Descripción del trabajo de un gerente de salón celular

Info

A solicitud de la administración, el gerente de la tienda proporciona informes sobre las actividades de la unidad subordinada en la forma solicitada. El gerente de la tienda lleva a cabo la comunicación de información de la unidad subordinada con la gerencia de la empresa sobre: \u200b\u200b- capacitación (horario, lugar, hora, composición de los participantes); - disponibilidad de contraseñas para bancos y operadores; - reuniones; - evaluación y certificación del personal (criterios de evaluación, horario, lugar, tiempo, composición de los participantes, etc.); - innovaciones en las actividades de la tienda y Samara.Telefon.Ru.5.9.

Descripción del trabajo de un asistente de ventas

El gerente de la tienda lleva a cabo la comunicación de información de la unidad subordinada con la gerencia de la empresa sobre los siguientes temas: - capacitación (horario, lugar, tiempo, composición de los participantes); - disponibilidad de contraseñas para bancos y operadores; - reuniones; - evaluación y certificación del personal (criterios de evaluación, horario, lugar, tiempo, composición de los participantes, etc.); - innovaciones en las actividades de la tienda y "Samara.Telefon.Ru". 5.9. El gerente de la tienda monitorea el desempeño de los equipos, los sistemas de seguridad, la disponibilidad de bienes, documentos y materiales necesarios para la operación, etc., asegurando el buen funcionamiento de la tienda, interactuando con los empleados de la empresa de acuerdo con el "Reglamento sobre la interacción de los empleados del punto de venta" Samara.Telephone.Ru ".

5.10. El gerente de la tienda realiza sesiones informativas periódicas de la unidad subordinada sobre las reglas de protección laboral, seguridad contra incendios. 5.11.

Descripción del puesto de Gerente de ventas

IMEI del teléfono e indicado en el paquete; - empaqueta los productos en un paquete de marca y lo transfiere al comprador; - si es imposible realizar una venta cuando el visitante llega al salón, hace todo lo posible para realizar un pedido a través de una tienda en línea u otro punto de venta. - informa a los suscriptores sobre los planes de tarifas actuales, servicios prestados por los operadores; - Realiza liquidaciones en efectivo con suscriptores para conectarse o pagar una tarifa de suscripción; - todos los suscriptores que deseen reponer la cuenta ofrecen reponer la cuenta, si el cliente está de acuerdo, realiza una venta, fijándola en un cuaderno indicando el número de tarjeta, marca y borra el cheque, avisa al cliente sobre la activación de la tarjeta, ayudando a activarla si es necesario - concluye contratos de conexión a un operador celular.

El gerente de la tienda organiza la recepción de la mercancía: - acepta la mercancía, firma la factura (o la escribe); - verifica la disponibilidad de la documentación adjunta (certificado, pasaporte, anotación en ruso), fecha de vencimiento, si se encuentran deficiencias, informa al administrador del teléfono, administrador de la cámara o administrador de accesorios (según el tipo de producto) y no acepta la mercancía; - organiza el desembalaje de la mercancía por consultores, la recogida de la mercancía, su exhibición en sala de compras (vitrina, estantería, etc.). 5.12. El gerente de la tienda, a intervalos y en la forma prescrita por la administración de Samara.Telefon.Ru, realiza un inventario de la mercancía.

Política de seguridad de la información (Reglamento). Normas, reglamentos e instrucciones que rigen el tratamiento de datos personales 3.5. Software y complejo operativo "1C - Rarus" .3.6. Reglamento Interno de Trabajo de la Compañía (en adelante PVTR) 3.7.

Atención

Instrucciones de seguridad de la empresa 3.8. Instrucción sobre protección laboral de la Empresa 3.9. Instrucciones de seguridad contra incendios de la Compañía 3.10. Instrucción sobre la protección de los secretos comerciales de la Compañía 3.11.

Responsabilidades del vendedor del consultor en el salón celular.

El gerente de la tienda interactúa con los clientes sobre la devolución de la mercancía: - en caso de quejas sobre la calidad del teléfono o su avería, el gerente de la tienda, sin escribir una referencia al centro de servicio, explica al cliente que puede comunicarse con el centro de servicio correspondiente, donde le repararán su teléfono de forma gratuita, siempre que que el teléfono está en garantía y que no hubo violaciones de las reglas de operación durante el período de uso del producto. El tiempo medio de reparación de un teléfono es de 5 a 7 días; - si el cliente se niega a reparar el teléfono en el centro de servicio, el gerente de la tienda dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio para verificar la calidad de los productos.

La verificación tardará 20 días; - en caso de quejas sobre la calidad de los accesorios, el gerente de la tienda dirige al cliente a la oficina central al gerente de matrimonio. 5.16.

Responsabilidades del vendedor de un salón celular.

La medida de la responsabilidad de los productos se determina mediante un acuerdo entre el vendedor-consultor y la empresa en forma de un acuerdo de responsabilidad; - imposición de sanciones por parte de las autoridades estatales en la tienda por culpa del vendedor-consultor; - violación de las descripciones de trabajo, incumplimiento de sus deberes funcionales; - violación de las normas y reglas corporativas, incluidas las tecnologías de servicio al cliente, consagradas en documentos normativos internos; - divulgación de información sobre la contabilidad interna de bienes, volumen de efectivo, incluida la cantidad de ingresos, devoluciones realizadas, información que constituye un secreto comercial; - documentación e informes incorrectos; - ocultación o dar información falsa a la empresa (administración, dirección) sobre mí (dirección, estado civil, estado de salud, etc.);