Tõenäoliselt pidi igaüks vähemalt korra kokku puutuma vajadusega kirjutada ärikiri. Seda koostades jõuad tahes-tahtmata järeldusele, et see pole sugugi lihtne. Ärikirjade kirjutamiseks on palju reegleid ja eeskirju, mida peate teadma. Artiklis kirjeldatakse üksikasjalikult dokumendi koostamise protsessi, esitatakse ärikirja näidised, käsitletakse nende tüüpe ja kujundust.

Vorm

Valmis kirjaplangid lisavad kindlust ja näitavad ettevõtte usaldusväärsust. Need sisaldavad organisatsiooni kohta vajalikku teavet, näiteks:

• Nimi.
• Aadress.
• Kontakttelefonid.
• Sait.
• Meil.
• Logo.
• Muud kontaktandmed.

Vormide jaoks pole rangeid reegleid. Seetõttu otsustab iga organisatsioon iseseisvalt, millist teavet neisse lisada.

Kuidas ärikirju õigesti kirjutada? Ettevalmistus

Ärikirjad on kirjutatud ja vormistatud kindlal viisil, järgides nendele omaseid reegleid ja nõudeid. Olenevalt eesmärgist mõtleb autor sisu detailideni läbi, et saada arvutatav tulemus. Ta peab selgelt aru saama, millist infot adressaat kirja teema kohta juba teab, millest alustada ja mis selles uut saab. Argumendid sõltuvad sellest, mida autor taotleb. Ärikirja koostamise protsessi võib jagada järgmisteks etappideks:

• Probleemi uurimine.
• Kirja mustandi kirjutamine.
• Selle heakskiit.
• Allkirjastamine.
• Registreerimine.
• Saatmine adressaadile.

Ärikirjade struktuur

Kirja koostamisel on vaja see küllastada infoga ehk panna sinna kogu vajalik info. See võib olla lihtne või keeruline. V lihtne kiri sisus kuvatakse selgelt ja lühidalt teave, mis üldjuhul ei vaja adressaadilt vastust. Kompleks võib koosneda mitmest jaotisest, lõigust ja lõigust. Igas lõigus esitatakse teabe üks aspekt. Seda tüüpi ärikirjade näidised koosnevad tavaliselt sissejuhatavast, põhi- ja viimasest osast.

Allpool on näide ärikirja kirjutamisest – selle sissejuhatav osa.

Põhiosas kirjeldatakse olukordi, sündmusi, esitatakse nende analüüs ja tõendid. Just selles osas veenavad nad, et on vaja nii või teisiti tegutseda, tõestavad, kuidas asi oli ja teavitavad vajadusest igal üritusel osaleda, esitades erinevaid argumente.

Järeldus sisaldab järeldusi, mis tehakse ettepanekute, taotluste, meeldetuletuste, keeldumiste jms kujul.

Ärikirja kirjutamise näide - selle viimane osa - on toodud allpool. Siin võetakse kokku põhiosas sätestatud nõue.

Kogu esitatud teave peaks olema optimaalselt järjepidev ja arusaadav.

Iga täht algab keskele joondatud üleskutsega. See väike osa on äärmiselt oluline. Selle valimisel peaks autor arvestama:

• Sihtkoha asukoht.
• Suhte olemus.
• Formaalsus.
• Etikett.

Kirja lõpus peaks olema viisakas vorm. Näiteks: "... loodan edasisele koostööle (tänan kutse eest) ...". Nendele fraasidele järgneb autori allkiri.

Stiil

Kõik kirjad peavad olema ametlikus äristiilis, mis tähendab kõnevahendite kasutamist ametnike jaoks ärisuhe... Sellise keele tunnused kujunevad välja järgmistel asjaoludel:

• Peamisteks ärisuhetes osalejateks on juriidilised isikud, kelle juhtide ja ametnike nimel kirjutatakse kirju.
• Suhted organisatsioonides on rangelt reguleeritud.
• Suhtlemise teemaks on ettevõtte tegevus.
• Haldusdokumentidel on üldjuhul konkreetne adressaat.
• Tihti tuleb organisatsiooni tegevuse käigus ette samu olukordi.

Sellega seoses peab ärikirjas esitatud teave olema:

• Ametlik, isikupäratu, rõhutades suhtluses osalejate vahelist distantsi.
• Adresseeritav, mõeldud konkreetsele adressaadile.
• Tähtis kirja kirjutamise ajal.
• Usaldusväärne ja erapooletu.
• Põhjendatud, et ärgitada vastuvõtjat midagi ette võtma.
• Täielik otsustusvõime jaoks.

Nõuded

Ärikiri peab vastama järgmistele nõuetele:

• Kõne on standarditud kõigil tasanditel – leksikaalsel, morfoloogilisel ja süntaktilisel. See sisaldab palju fraase, termineid ja valemeid.
• Kirja toon on neutraalne, vaoshoitud ja range, ilma emotsionaalsete ja ilmekate keeleväljendite kasutamiseta.
• Teksti täpsus ja selgus, loogikavigadeta, sõnastuste selgus ja läbimõeldus.
• Lühidus ja lühidus – lisatähendust kandvaid väljendeid kasutamata.
• Korduvate olukordade tulemusena tekkinud keelevormelite kasutamine.
• Terminite, st sõnade või fraaside kasutamine, millel on erilised mõisted.
• Lühendite kasutamine, mis võivad olla leksikaalsed (st liitsõnad, mis on moodustatud sõnade osadest tähtede eemaldamisega: LLC, GOST jne) ja graafilised (st lühendatud sõnade tähistamine: grn, zh-d ja teised).
• Konstruktsioonide kasutamine genitiivi- ja instrumentaalkäändes.
• Kollokatsioonid verbaalsete nimisõnadega ("toetama" asemel "toetama").
• Lihtsate levinud lausete kasutamine.

Ülaltoodud ärikirjade näidised on näidatud allpool täisversioon(koos põhiosaga). Teave vastab kõigile ametliku äristiili nõuetele.

Ärikirjade tüübid

Parim on kirjutada ärikiri mis tahes konkreetse teema kohta. Kui on vaja lahendada mitu probleemi korraga, on soovitatav koostada mitu erinevat võimalust.

Ärikirjad võivad sisu järgi olla:

• Kaasas. Selliseid kirju on tavaliselt vaja selleks, et anda teada, kuhu dokumente saata.
  (Kuidas kirjutada ärikirja? Näidis kaaskiri aitab neid, kellel on vaja sellist dokumenti koostada.)

• Garantii. Need on kirjutatud lubaduste või tingimuste kinnitamiseks. Näiteks saab garanteerida tööjõukulud, üüri, tarneajad ja palju muud.
• Tänulik. Neid hakati eriti sageli kasutama viimastel aegadel... Need meilid näitavad head partnerluse tooni. Neid saab väljastada tavalisel kirjaplangil või kauni trükiga värvilisel paberil.
  (Kuidas kirjutada ärikirja? Tänulikkuse sordi näidis koostatakse vabas vormis, sõltuvalt sellega lahendatavatest ülesannetest. Sel juhul väljendab kiri lühimal kujul selle olemust. Selline näidis, tehtud ornamendiga värvilisele paberile, saab toas seltskonnas aukohal seinale riputada.)

• Informatiivne.
• Õpetlik.
• Õnnitlused.
• Reklaam.

Samuti on kirjad:

• Koostööettepanekud. Viimastel aastatel üsna levinud, organisatsioonidele saadetud, sageli kantakse reklaamitegelane näiteks nagu see näidis. Kaubanduslikud kirjad kirjutamine on üsna keeruline, tähelepanu pööramiseks ja veelgi enam huvi tekitamiseks tuleb arvestada paljude nüanssidega. Kuid kui koostada alloleva näite järgi, on sellel kõik eduvõimalused.

• Kutsed. Neile saadetakse pakkumine osaleda erinevates tegevustes. Tavaliselt on need adresseeritud juhile või ametnikule, kuid need võivad olla suunatud ka kogu meeskonnale.
• Taotlused.
• Märkused.
• Taotlused ja paljud teised.

Kuidas kirjale vastust kirjutada. Näide

Vastus peab algama esimeses kirjas esitatud päringu kordamisega. Seejärel antakse selle kaalumise tulemused ja väljendatakse nõusolekut või keeldumise motiivi. Ettevõtte vastuskiri võib sisaldada alternatiivset lahendust oodatud teabele. Tavaliselt vastab see järgmistele põhimõtetele:

• Esimese tähe lingi olemasolu ja selle sisu.
• Identne keel tähendab.
• Võrreldavad mahud ja sisu aspektid.
• Teatud järjestuse järgimine.

Registreerimine

Lisaks ettevõtte kirjaplankide kasutamisele ärikirjade jaoks peate nende kujundamisel arvestama ka muude peensustega. Need on rekvisiidid, lühendite reeglid, aadressi õigekiri, pealkiri, teksti pikkus, välja laius ja palju muud.

Ärikirja näidised aitavad seda koostada, võttes arvesse kõiki peensusi ja nüansse. Neid kasutavad nii algajad ametnikud kui ka kogenud töötajad. Näidiste abil õpivad nad õigesti tähti kirjutama ja säästavad palju aega.

Praegu on uue organisatsiooni registreerimiseks vaja märkida selle juriidiline aadress, mis hiljem sisestatakse Ameerika Ühendriikidesse. Riiklik registeräriüksused.

Viide. Esitatud juriidilise aadressi alusel määratakse vastloodud organisatsioon konkreetsele maksuametile. Lisaks saadetakse sellele aadressile ka kogu ametlik kirjavahetus.

Seega maksuhaldur peab esitama garantiikirja juriidilise aadressi andmise kohta, mille eesmärk taandub järgmisele:

Seega on kaks olukorda, kui on vaja sellist dokumenti esitada:

1. Uue organisatsiooni loomise korral.
2. Kui juriidilist aadressi muudab juba tegutsev majandusüksus.

Hoolimata asjaolust, et riikliku registreerimise valdkonna õigusaktid ei sisalda selgeid juhiseid sellise paberi esitamise vajaduse kohta, võib selle puudumine siiski kaasa tuua uue majandusüksuse registreerimisest keeldumise.

Lisateavet selle kohta, mis on juriidilise aadressi andmise garantiikiri, rääkisime sisse ja lugesime, kuidas sellist kirja üürileandjalt kirjutada.

Dokumendi omadused

Füüsilise ja juriidilise isiku koostatud garantiikirja sisus olulisi erinevusi ei ole. aga võime esile tuua mõned üksikisiku koostatud dokumendile omased omadused:

• dokument on koostatud tavaline paber A4 formaadis ( üksus kasutab tavaliselt kirjaplanke);
• üksikasjades on märgitud ainult rendileandja nimi;
• dokumendi lõpus ei ole pitsatit.

Mis on sisus?

Märkusel.Üksikisiku koostatud juriidilise aadressi andmise dokumendi sisu on tavaliselt meelevaldne.

Samal ajal peavad selles kajastuma järgmised punktid:

• Dokumendi "pea";
• paberi nimi;
• põhisisu (seda üksust kirjeldatakse üksikasjalikumalt allpool);
• rakendus;
• üürileandja allkiri, samuti tema kontaktnumber.

Kuidas iga üksust korraldada?

Allpool on üksikasjalikud juhisedüksikisiku juriidilise aadressi andmise kohta töö kirjutamise korra kohta:

Tähtis! Koostamise kuupäeva võib ära jätta, kuna kehtivad õigusaktid juriidilise aadressi andmise paberi kehtivusaeg ei ole piiratud.

Lisaks tuleb märkida, et Sellise dokumendi koostamisel peate järgima järgmisi reegleid:

1. tekst peaks olema esitatud ühtselt ja vigadeta;
2. kirjutamisel peate kasutama ainult äristiil tähed;
3. kirja lõpus peab olema ruumi omaniku allkiri, samuti kinnisvara omandiõigust tõendav dokument.

Kellele see saadetakse ja kuidas?

Selle paberi koostab liisinguandja üürniku tellimusel. Seejärel tuleb see IFTS-ile saata.

Sel juhul tuleb ruumide omanikku teavitada, et ta peab pidevalt kontaktis olema määratud numbril.

Dokumentide maksuametile saatmiseks on mitu võimalust:

1. isikliku visiidiga;
2. dokumentide üleandmisega notari kinnitatud volikirja omava ametliku esindaja kaudu;
3. tähitud kirjaga;
4. kiirpostiteenuste kaudu;
5. teenuse „Esitamine elektroonilised dokumendid riiklikuks registreerimiseks".

Kokkuvõttes võib märkida, et andmise õigus on eraisikul, kes on hoone (ruumide) omanik.

Kas te ei leidnud oma küsimusele vastust? Uuri välja, kuidas täpselt oma probleemi lahendada – helista kohe:

Kas teil on organisatsioonile kiireloomulisi küsimusi, mis tuleks registreerida? Sel juhul on kirjaliku pöördumise kirjutamine hädavajalik. Siiski pole kõik nii lihtne, kui tundub. Pädeva ärikirja kirjutamine on terve teadus. Ja igaühel pole valus selle koostamise põhioskusi õppida ega meeles pidada.

• Arvuti (sülearvuti);
• tekstiredaktor;
• Meil.

Kui kasutate käsitsi kirjutamist, vajate printimiseks ka printerit.

1. organisatsiooni nimi, kuhu kandideerite;
2. organisatsiooni direktori või vastutava isiku täisnimi;
3. Asutuse aadress;
4. Taotluse kuupäev;
5. Apellatsiooni koostamise linn.

"Päise" soovitavad punktid võivad sisaldada ka ettevõtte koordinaate - faks, telefon, e-posti aadress, OKPO, OGRN, INN / KPI. Oleneb pöördumise teemast ja organisatsioonist endast.

• Reklaamkirjad;
• soovituskirjad;
• Teabekirjad;
• Kaaskirjad;
• tänukirjad;
• Õnnitluskirjad;
• Õpetuskirjad;
• Järelepärimise kirjad;
• palvekirjad;
• Vastus kirjadele;
• teavituskirjad;
• Kutsekirjad.

Sõltuvalt kasutatavast apellatsioonitüübist sõnastage sisu õigesti. Näiteks kui annate organisatsioonile positiivse ülevaate, peaksite üksikasjalikult kirjeldama oma kontakti põhjust, mis teile täpselt meeldis jne.

Laadige alla meie portaalist:

Pädev kirja kirjutamine õigele organisatsioonile on teie apellatsiooni edu võti. Uurige hoolikalt kõiki ülalkirjeldatud punkte ja asuge julgelt tööle. Ärge unustage, et kiri ei tohiks sisaldada õigekirja-, kirjavahemärke ega stiilivigu.

Jätkame väidetest rääkimist. Siin - umbes kuidas kaebust kirjutada ostjale (kliendile) müüja nimel. See ebameeldiv vajadus võib tekkida meist igaühel. Mõtleme välja, kuidas kaebust pädevalt kirjutada ja saadame selle adressaadile, et meie nõudmised võetakse arvesse.

Pidagem meeles mis tahes nõude põhireegleid.

Esiteks, peab adressaat midagi (lepingut, aegumist, seadust vms) rikkuma. See on väga oluline, eriti seoses üksikisikute esitatud nõuetega. Tunnetage erinevust: kaebus, et kelner tegi vale arve, millele on lisatud kviitung, ja kaebus, et sama kelner oli ebaviisakas.

Teiseks, tuleb pretensioonile lisada Teie õiguste rikkumist kinnitavad dokumendid: tšekid, lepingute ja garantiitalongide koopiad jne. Mida rohkem tõendeid rikkumise kohta, seda suurem on võimalus nõuete täitmiseks.

Kolmandaks, nõuded. Need peaksid olema hagis. Näib, et see on ilmselge, kuid sageli on väiteid, kus rikkumine on lihtsalt välja toodud või fraas "Palun tegutsege" on seda väärt. Kirjeldage täielikult meetmeid, mida teie arvates tuleks võtta.

Kuidas oma nõudeid õigesti kirjeldada? Kõige sagedamini juhindub ostja hagiavalduse kirjutamisel tarbijaõiguste kaitse seadusest (Vene Föderatsiooni seadus 07.02.1992 nr 2300-1 "Tarbija õiguste kaitse kohta"), nimelt selle artikkel 18, mida nimetatakse "Tarbija õigused tootel puuduste avastamisel"... Ostja saab:

"- nõuda sama kaubamärgi toote (sama mudeli ja (või) toote) asendamist;

- nõuda teise kaubamärgi (mudeli, artikli) sama toote asendamist koos ostuhinna vastava ümberarvutamisega;

- nõuda ostuhinna proportsionaalset alandamist;

- nõuda tarbijalt või kolmandalt isikult kauba puuduste viivitamatut tasuta kõrvaldamist või nende parandamise kulude hüvitamist;

- keelduda müügilepingu täitmisest ja nõuda kauba eest tasutud summa tagastamist. Tarbija peab müüja nõudmisel ja tema kulul puudusega toote tagastama.

Samas on tarbijal õigus nõuda ka ebapiisava kvaliteediga kauba müügist tekkinud kahju täielikku hüvitamist. Kahju hüvitatakse käesoleva seadusega kehtestatud tähtaja jooksul tarbijate vastavate nõuete täitmiseks.

Märge - pretensioonis saab täpsustada ainult ühte loetletud nõuetest... Sa ei saa nõuda korraga näiteks kauba parandamist ja selle eest tasutud summat.

Nüüd otse umbes kuidas kaebust kirjutada... Selle jaoks puudub ühtne vorm, mis tähendab, et see on kirjutatud suhteliselt vabas vormis. Hagiavalduse võib kirjutada arvutisse või kirjutada käsitsi, see pole põhimõtteline ja selleks pole ka erilist reeglit.

Lehe paremas ülanurgas on kirjutatud sihtkoht: kõigepealt tema positsioon, seejärel organisatsioon, lõpus - initsiaalid ja perekonnanimi daatiivikäändes. Siin, pärast sõna "alates", kirjutame genitiivis teie andmed: kontaktisiku täisnimi, perekonnanimi ja isanimi, aadress ja telefoninumbrid. Peame meeles, et adressaadil on õigus mitte vastu võtta anonüümseid pretensioone, samuti kirju ilma saatja kontaktandmeteta.

LLC "Kangapood" peadirektor

I.V. Romanova

Svetlana Arkadjevna Mihhailovalt,

mail. aadress 123456, Izhevsk, st. Dubravskaja, 24, eluk. 7,

Tel. mob. 8-123-321-45-67

Siis järgneb pealkiri: NÕUE... Soovitan selle sõna tippida (kirjutada) suurtähtedega.

Pärast seda minge aadressile põhiosa ja esitage faktid: mis juhtus, millal, kuidas saate oma õiguste rikkumist tõendada. Viidata tuleb normidele, mida nõude adressaat rikkus. Pange tähele, et tavaline ostjad ei pea teadma täpset seadusepunkti ega otsima õigusnõu. Seetõttu piisab, kui viidata Tarbijaõiguste seadus või muu normatiivakt mis oli katki, ilma selgituseta. Kui lepingut, mille koopia on teie käes, on rikutud, märgitakse punktid. Ärge unustage ülal öeldut: märkige nõudes kindlasti oma nõuded.

Näiteks:

25.09.2011 ostsin Tervise poest juuksehoolduse ilukomplekti “Beauty” väärtusega 500.00 rubla (lisan 25.09.2011 müügikviitungi nr 01/0034). Kodus komplekti avades leidsin, et kõik selles sisalduvad kosmeetikatooted on aegunud: nende aegumiskuupäev lõppes 01.09.2011. 26. septembril keeldus kaupluse Zdorovye vanemmüüja Jelena Sokolova põhjust avaldamata tagastamast minu raha ebakvaliteetse toote eest. Need toimingud on vastuolus tarbijaõiguste seadusega. Nõuan mulle selle komplekti eest makstud 500 rubla tagastamist, vastasel juhul pean võtma ühendust tarbijaõiguste kaitse osakonnaga.

16. augustil tellisin diivanvoodi Best Furniture kauplusest, mis asub Uljanovskis, Pionerov Avenue, 4. Kaupluse juhataja Jevgeni Perov sõlmis minuga ostu-müügilepingu nr 456. Tegin ettemaksu 100% summas 20 500,00 rubla (tšekk 16.08.2011 nr 5). Vastavalt punktile 3.3. lepingust pidi mööbel koju jõudma 20. augustil. Seda pole aga veel juhtunud, mis on lepingu rikkumine. Vastavalt artiklile 23.1. RF seadus 07.02.1992 nr 2300-1 "Tarbija õiguste kaitse kohta" Nõuan ettemakstud kauba üleandmist mulle hiljemalt 12. septembriks. Muidu pean kohtusse pöörduma.

Nõudekirja kohustuslik osa on. Loetleme siin hoolikalt kõik kirjale lisatud dokumentide koopiad. Märge - lisada koopiad! Kes teab, kas teie konflikt läheb kohtusse ja seal läheb originaale vaja.

Rakendused:

1. Kopeeri kassatšekk nr 34-3453 15.09.2011 1 lehel. 1 eksemplaris.

2. Tarnelepingu nr 1234-P koopia 15.09.2011, 5 lk. 1 eksemplaris.

3. Fotod kahjustatud tootest, 8 l. 1 eksemplaris.

Pärast rakendusi, astudes veidi tagasi, seadke number, teine ​​rida allpool – teie allkiri ja tema dekrüpteerimine:

Viktorova / M.D. Viktorova

Valmis pretensioon tuleb edastada adressaadile ja saada kinnitus selle vastuvõtmise kohta. Kui on võimalik isiklikult kontorisse pääseda, tehke seda. Andke kiri sekretärile või kantseleisse ja veenduge, et oleks paika pandud ka vastuvõtu kuupäev. Kui adressaat on kaugel või kahtlete, et teie nõue võetakse vastu, kasutage teenuseid: saada registreeritud kiri koos manuste loendi ja teatega.

30 päeva jooksul alates pretensioonikirja kättesaamisest peate vastama.