Rostelecom خود را به عنوان ارائه دهنده خدمات ارتباطی فوق العاده قابل اعتماد تثبیت کرده است. کاربر مدرن به قدری به اتصال بدون وقفه به شبکه عادت کرده است که کمبود اینترنت آزار دهنده است و کانال های تلویزیونی بیکار گیج کننده هستند. با این حال، ارائه دهنده همیشه علت مشکل نیست. در زیر به دنبال پاسخی برای این سؤال خواهیم بود که چرا اینترنت Rostelecom یا تلویزیون تعاملی کار نمی کند. و همچنین اقدامات اصلی را که هر کاربر می تواند برای از بین بردن مشکلات اولیه انجام دهد، تجزیه و تحلیل خواهیم کرد.

اینترنت کار نمی کند

بنابراین، ما کامپیوتر را روشن می کنیم، اما اتصال شبکه وجود ندارد. اولین چیزی که باید در مورد سرویس های غیر فعال متوجه شوید این است که آیا حساب شما پرداخت شده است یا خیر. شما می توانید این کار را در حساب شخصی خود انجام دهید، هنگامی که برای عدم پرداخت مسدود می شود، در دسترس باقی می ماند. اگر حساب شخصی درست است، طبق لیست به بررسی اتصال می‌پردازیم.

اتصال مستقیم به اینترنت

گزینه اتصال کابل شبکه به طور مستقیم به رایانه را در نظر بگیرید. با تنظیمات صحیح و بدون خرابی، شبکه با یک لینک چشمک زن - یک LED روی کارت شبکه شناسایی می شود.

دستورالعمل برای تعیین علت عدم کار اینترنت:

1. یکپارچگی کابل در آپارتمان را بررسی کنید.برای انجام این کار، باید کابل را از درب جلو تا کانکتور از نظر شکستگی، پیچ خوردگی یا هر آسیب دیگری به صورت بصری بررسی کنید. گاهی اوقات سیم ممکن است توسط درب گیر کرده یا توسط حیوانات خانگی آسیب ببیند. در صورت وجود چین و چروک، آنها را تعمیر می کنیم و کابل آسیب دیده باید تعویض شود. برای جلوگیری از چنین مشکلی، سیم ها باید در کانال های کابلی پنهان شوند یا با کمک یک متخصص در زیر قرنیز قرار داده شوند.
2. دوباره به اینترنت وصل شوید.اتصال فعلی را غیرفعال کنید (در نوار ابزار، "Network. Access Internet" را انتخاب کنید، روی "Network and Control Center" راست کلیک کنید و دسترسی عمومی"). به همین ترتیب، ما سعی می کنیم آن را روشن کنیم. ما با باز کردن هر صفحه در اینترنت بررسی می کنیم.
3. برای راه اندازی مجدد کامپیوتر
4. ما به دنبال ویروس هستیم.ما یک آنتی ویروس کارآمد را برای یافتن و رفع مشکل راه اندازی می کنیم.
5. غیرفعال کردن برنامه های اشتراک گذاری فایل
6. ما عیب یابی درایورهای کارت شبکه را انجام می دهیم.

خطاهای عددی که هنگام تلاش برای اتصال روی صفحه ظاهر می شوند، دلیل مشکل را نشان می دهند و اغلب حاوی سرنخ هایی برای راه حل هستند. قبل از بستن پنجره با خطا، توضیحات آن را مطالعه کنید.

اگر روش های فوق کمک نکردند، باید با این سوال که اینترنت Rostelecom کار نمی کند، با خط تلفن تماس بگیرید. تلفن 8 800 707 18 11،اپراتورها شبانه روز در حال انجام وظیفه هستند.

متخصص ممکن است اطلاعاتی در مورد مالک درخواست کند، آماده باشد که نام و جزئیات گذرنامه را ارائه دهد.

اتصال از طریق روتر

اکثر مشتریان از روتر Rostelecom در آپارتمان استفاده می کنند که اینترنت را به طور همزمان در چندین دستگاه توزیع می کند و آنها را از اتصال به سیم رها می کند. با این حال، هنگام استفاده از این دستگاه، ممکن است اتصال نیز قطع شود.
در مواردی که اینترنت از طریق روتر کار نمی کند، مراحل را دنبال کنید.

دستورالعمل برای شناسایی علت خرابی روتر:

1. کابل شبکه از درب ورودی به روتر را برای آسیب دیدگی بررسی کنید.
2. چراغ های چشمک زن روتر را بررسی کنید. به طور معمول، آنها سبز می درخشند. ما سعی می کنیم با استفاده از دکمه پاور واقع در دیوار پشتی دستگاه را مجدداً راه اندازی کنیم.
3. اگر تجهیزات به فشار دادن دکمه پاسخ ندهد، از آن استفاده می کنیم روش فیزیکیقطع (قطع از پریز، وصل مجدد پس از یک دقیقه).
4. بررسی تنظیمات
5. تنظیمات را بازنشانی کنید، دوباره ثبت نام کنید.
6. سعی کنید مستقیما وصل شوید. اگر اتصال با کابل شبکه متصل به رایانه بازیابی شد، پس علت احتمالیدر نقص روتر

یک دستورالعمل ویدیویی دقیق در مورد تنظیم اتصال Wi-Fi را می توان در ویدیو یافت:

اگر تنظیمات درست است، اما اتصال وجود ندارد، باید با خدمات پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

تلویزیون کار نمی کند

اگر تلویزیون Rostelecom به طور کامل وجود نداشته باشد، تشخیص را در مراحل انجام می دهیم:

1. کابل شبکه را از درب ورودی به روتر و از آن به جعبه تلویزیون تلویزیون برای آسیب دیدن بررسی کنید.
2. روتر را دوباره وصل کنید؛
3. راه اندازی مجدد دستگاه؛
4. لینک موجود در کنسول را بررسی کنید.

اگر هنوز کانال ها ظاهر نشدند، باید با شماره تماس بگیرید خط تلفنبرای دستورالعمل های راه اندازی بیشتر عدد مربوط به محلول مشابه است مسائل فنیاز طریق اینترنت.

مشکلات از طرف ارائه دهنده

همه موقعیت ها به سخت افزار مشتری بستگی ندارد. از طرف ارائه دهنده، ممکن است به دلایل زیر شکست بخورد:

• شکست خط؛
• کارهای فنی برنامه ریزی شده؛
• اضافه بار در ساعات اوج مصرف

در این مواقع فقط منتظر تصمیم شرکت می ماند. به عنوان یک قاعده، تصادفات به سرعت حل می شوند و کارهای فنی Rostelecom برای ساعات اوج برنامه ریزی نشده است، اما اغلب در اواخر شب انجام می شود.

امروزه، اغلب دلایل کار نکردن اینترنت می تواند تنظیمات نادرست تجهیزات یا حمله ویروس به رایانه باشد. برای تلویزیون علت مشترکخطاها - تنظیم ناموفق روتر یا عملکرد نادرست جعبه تنظیم، که با راه اندازی مجدد اولیه حل می شود.

همچنین گزینه های بدهی در حساب را حذف کنید. با یادگیری مراحل اولیه عیب یابی اینترنت یا عدم خطای تلویزیون، می توانید در اکثر موارد بدون تماس با متخصص، مشکل را برطرف کنید.

همه مشترکین Rostelecom گاهی اوقات با این مشکل مواجه می شوند که اینترنت ارائه دهنده کار نمی کند. و این سوال مطرح می شود: "چرا اینترنت Rostelecom کار نمی کند؟". به عنوان متخصصانی که برای مدت طولانی به مشترکین Rostelecom خدمات ارائه می دهند، دلایل زیادی را می دانیم که چرا اینترنت Rostelecom ممکن است به طور عادی کار کند. این دلایل را در نظر بگیرید:

چرا اینترنت Rostelecom با استفاده از فناوری ADSL کار نمی کند

بنابراین در اینجا دلایل عدم کارایی اینترنت با استفاده از فناوری ADSL آورده شده است:

• - مودم یا منبع تغذیه مودم از کار افتاده است.
  بسیاری از مودم ها پس از چند سال کارکرد به دلیل گرم شدن بیش از حد و لحیم کاری پردازنده مرکزی ارتباط شروع به از کار می کنند. این ممکن است ناشی از گرمای بیش از حد یا مونتاژ اولیه با کیفیت پایین دستگاه باشد. مودم های D-Link 2500، 2540، 2600، 2640 از نسخه های سخت افزاری مختلف به ذهن می رسد. این مودم ها 2-3 سال مراقبت می کنند و به دلیل گرم شدن بیش از حد عملکرد خود را از دست می دهند. برخی از مدل های مودم ایسوس نیز ممکن است از کار بیفتند. منبع تغذیه مودم نیز ممکن است خراب شود. به خصوص در آن شبکه های الکتریکی که ولتاژ ناپایدار و دائماً در حال تغییر است. به خصوص بد این است که منبع تغذیه فقط ولتاژ بالا یا پایین را تحمل نمی کند، بلکه افت مکرر آن در شبکه را تحمل می کند. سعی کنید منبع تغذیه را تعویض کنید.
  خرابی مودم می تواند به تشخیص علائم زیر کمک کند:
  - چشمک زدن آشفته نشانگرها در پانل جلویی
  - عدم دسترسی به رابط وب (مودم پاسخ نمی دهد، دسترسی به وب فیس غیرممکن است)
  - مودم گرمتر از حد معمول است، برخی از قطعات آن به ویژه داغ است
• - تقسیم کننده مودم از کار افتاده است.
  اسپلیتر یک دستگاه ویژه برای تقسیم فرکانس یک خط به دو کانال - یک کانال صوتی و یک کانال داده است. این وضعیت خرابی اسپلیتر با اتصال یک مودم بدون استفاده از اسپلیتر یا با جایگزینی اسپلیتر با یک اسپلیتر تشخیص داده می شود. هنگام تعویض اسپلیتر، باید با نوع اتصال شما - AnnexA یا AnnexB مطابقت داشته باشد. مال خودت رو اصلاح کن اگر بدون استفاده از اسپلیتر وصل می‌شوید، گوشی باید روی دستگاه قرار گیرد، در غیر این صورت تلفن راهنمایی می‌کند و مودم به PBX ارائه‌دهنده متصل نمی‌شود.
• - شکستگی خط تلفن در محل یا در قلمرو مشتری.
  حیوانات خانگی، تمیز کردن مرطوب، گاهی اوقات کار خود را انجام می دهند، و خط قطع می شود - خط تلفن خود را در تمام طول آن برای شکستگی و آسیب مکانیکی بررسی کنید. اگر چنین شکستی پیدا کردید، برای عملکرد عادی اینترنت فقط رفع آن کافی است.
• - شکست در خط تلفن در زیرساخت در ترازنامه Rostelecom.
  زیرساخت موجود در ترازنامه خطوط تلفن از خانه یا محل کار شما به ارائه دهنده PBX Rostelecom است. این اتفاق می افتد که این خطوط می توانند آسیب ببینند - موش ها از طریق کابل می جوند، ماشین ها مجاری سوئیچینگ را از ده ها کابل خراب می کنند، فقط نصب کننده های نادرست کابل را به درستی جدا می کنند. دلایل شکستن کابل (هم در هنگام تخمگذار در هوا و هم در زیر زمین) یک جرم کامل است. هنگامی که خط قطع می شود، نشانگر ADSL روی مودم با یک درخشش ثابت خاموش می شود و یا اصلا روشن نمی شود یا در فواصل زمانی چشمک می زند. در صورت خرابی سیم کشی در خانه، می توان آن را به تنهایی برطرف کرد، در صورت آسیب به کابل در منطقه از خانه تا سانترال ارائه دهنده، لازم است با متخصصان تماس بگیرید تا محل را تعیین کنند. شکست و محلی سازی آن
• - هنگام اتصال، مشترک نام کاربری و رمز عبور را اشتباه وارد می کند.
  این دلیل عدم کارایی اینترنت سازمانی است و فقط باید بیشتر دقت کرد کار موفقدر اینترنت. یک بار دیگر لاگین و رمز عبور را چک کرده و به درستی وارد کرده و به شبکه می رویم. اگر روتر ADSL شما در حالت مسیریابی پیکربندی شده باشد، اگر لاگین یا رمز عبور را اشتباه وارد کنید، نماد "@" قرمز رنگ می شود یا اصلا روشن نمی شود - بسته به مدل مودم شما. در صورت دسترسی مستقیم به اینترنت از طریق اتصال PPPoE پیکربندی شده روی رایانه، با ترکیب نامناسب ورود / رمز عبور، خطای "691" ظاهر می شود.
• - مشترک فراموش کرده است برای یک ماه آینده هزینه اینترنت را پرداخت کند.
  یکی دیگر از دلایل سازمانی "غیر کار" اینترنت از Rostelecom با استفاده از فناوری ADSL. اگر اینترنت پرداخت نشود، ورود و رمز عبور مسدود می شود. نشانه های بیرونیچنین خطاهایی مانند این است که جفت نام کاربری/رمز عبور اشتباه وارد شده باشد. ما با ارائه دهنده تماس می گیریم - وضعیت موجودی را روشن می کنیم
• - عملکرد ضعیف خط تلفن
  در فناوری ADSL، رسانه انتقال داده یک خط تلفن است - یک سیم مسی ساده. بنابراین یک خط تلفن می تواند پر از آب باشد، پیچش های زیادی در تمام طول آن داشته باشد، که منجر به کاهش شکاف سیگنال به نویز و کاهش آن می شود. کیفیت های عملیاتیخطوط همچنین ممکن است یک اتصال کوتاه در خط ایجاد شود که منجر به قطع فوری در ارتباط با PBX اپراتور اینترنت می شود. برای پیدا کردن پارامترهای خط و تجزیه و تحلیل یکپارچگی خط، لازم است با سرویس Rostelecom TP تماس بگیرید - آنها آن را برای نسبت سیگنال به نویز و درجه تضعیف سیگنال بررسی می کنند. اغلب، تنها تعویض کامل کابل تلفن مناسب برای امکانات شما می تواند مشکل با مشخصات خط ضعیف را حل کند.
• - تنظیمات نادرست مودم
  مهم نیست که مودم ADSL چقدر کامل باشد، باز هم شخص آن را پیکربندی می کند. و اگر او اشتباه کرد، دیگر اینترنت وجود نخواهد داشت. باید خودتان مودم ADSL را به درستی پیکربندی کنید یا با جادوگر تماس بگیرید تا مودم را پیکربندی کند.
• - مشکلات در طرف ارائه دهنده.
  از قبل می توان مشکلات را در سمت خود ارائه دهنده مشاهده کرد. بنابراین، در شرایطی که همه سیستم‌ها از طرف مشترک در نظم کامل هستند، اما اینترنت وجود ندارد، می‌توان فرض کرد که خود ارائه‌دهنده به خوبی کار نمی‌کند و در حال حاضر در حال کار بر روی بازگرداندن دسترسی مشترکان خود به اینترنت است. .
• - مودم ADSL آویزان.
  نوسانات ولتاژ، کاستی در سیستم عامل دستگاه می تواند منجر به انجماد آن - بی حالی شود. اینترنت در چنین شرایطی از بین می رود. فریز کردن مودم به همان روشی است که با فریز رایانه برخورد می شود - باید مودم را با برق راه اندازی مجدد کنید.

چرا اینترنت Rostelecom با استفاده از فناوری ETTH کار نمی کند؟

بنابراین در اینجا دلایل عدم کارایی اینترنت با استفاده از فناوری ETTH وجود دارد:

مشکلات اینترنت برای هر کسی که تا به حال با آن مواجه شده است شناخته شده است شبکه جهانی. و اگر این را در نظر بگیریم که امروزه اکثر مردم با استخدام از راه دور شاغل هستند، موضوع جهانی می شود.

امروز خواهیم فهمید که چرا اینترنت Rostelecom ممکن است ناپدید شود یا به کندی کار کند (آهسته کار ممکن است بستگی به آن داشته باشد) و همچنین نحوه رفع آن را خواهیم فهمید.

دلایل رایج مشکلات اینترنت

شماره 1 کامپیوتر به ویروس آلوده شده است.اگر اینترنت Rostelecom به طور منظم و چندین بار در روز خرابی می کند، عجله نکنید تا ارائه دهنده را برای این کار سرزنش کنید. این احتمال وجود دارد که تداخل توسط یک برنامه مخرب ایجاد شده باشد که در رایانه مستقر شده است.

راه حل. سیستم خود را با یک آنتی ویروس خوب بررسی کنید. اگر کار آهسته با این همراه بود، پس از حذف آفات، همه چیز به خودی خود عادی می شود.

شماره 2 نقض یکپارچگی کابل یا بست بسیار شل آن.به عنوان یک قاعده، سیم ها مورد توجه قرار نمی گیرند، و آنها روی زمین دراز کشیده اند در سراسر آپارتمان. روی آنها پا گذاشته شده، توسط در فشار داده شده، خم شده اند. اما اغلب اوقات اینترنت دقیقاً به همین دلیل ناپدید می شود. آسیب همیشه با چشم قابل مشاهده نیست، به عنوان مثال، اگر کابل یک بار به طور تصادفی خم شود، آسیبی به یکپارچگی نخواهید دید.

راه حل. همه چیز واضح است، شما باید یک کابل جدید بخرید و آن را به دقت پنهان کنید. پس از تعویض، متوجه خواهید شد که همه چیز بسیار بهتر و سریعتر کار می کند.

شماره 3 تنظیمات نادرست. این اتفاق می افتد که هنگام اتصال به یک شبکه، کامپیوتر خطای 651 می دهد. این به دلیل تلاش برای اتصال به یک اتصال پرسرعت با استفاده از پروتکل PPPoE است. دلیل این رفتار ممکن است بر اساس خرابی تجهیزات مشتری و ارائه دهنده باشد. با این وجود، خطای 651 کاملاً قابل حل است.

راه حل. برای حل مشکلات مربوط به خطای 651، به شما توصیه می کنیم با تماس با شماره 8-800-300-18-00 با متخصصان Rostelecom تماس بگیرید. اپراتور مرحله به مرحله به شما می گوید که چه کاری باید انجام شود و چگونه تجهیزات را به درستی پیکربندی کنید.

№4 زمان تعویض تجهیزات است.اول، اینترنت به سادگی ناپدید می شود، سپس، موارد مکرر منجر به این واقعیت می شود که او به هیچ وجه از کار خودداری می کند. این احتمال وجود دارد که مودم/روتر شما باید بازنشسته شود.

راه حل. ابتدا باید مطمئن شوید که این مورد شماست.

1. ما بخش "مدیر دستگاه" را در رایانه پیدا می کنیم
2. در لیستی که ظاهر می شود، نام مودم خود را پیدا کنید
3. با دقت به دنبال نماد زرد رنگ در کنار آن باشید علامت تعجببرای مثال مانند تصویر زیر

و در اینجا دو گزینه وجود دارد:

1: اگر تجهیزات پیدا نشد، باید تعویض شود. بهتر است یک مودم جدید را در بخش مشترکین Rostelecom خریداری کنید، زیرا. فقط برای چنین دستگاهی شرکت در قبال مشتری مسئول است.

دوم: اگر یک نماد زرد پیدا شد، باید درایورهای سخت افزار را دوباره نصب کنید. اگر با رایانه روی "شما" هستید، پس بهتر است ریسک نکنید و برای این اهداف از متخصص دعوت کنید.

شماره 5 پول حساب تمام شده است.مهم نیست که چقدر ابتدایی به نظر می رسد، اما تجربه نشان می دهد که اغلب اینترنت به دلیل فراموشی مشتری کار نمی کند، که فراموش کرده است برای خدمات ارائه دهنده به موقع پرداخت کند (شما می توانید تمام اطلاعات را مشاهده کنید). آه، چه بسیار موارد اتفاقی که مردم از طریق سیم ها عبور می کنند، سعی می کنند با رایانه برخورد کنند، یک دسته دستکاری های پیچیده را انجام دهند و فقط آخرین بار آن را بررسی کنند.

در صورت مواجه شدن با مشکل در عملکرد اینترنت می توانید با پشتیبانی فنی شرکت تماس بگیرید. این به شما امکان می دهد از موقعیت هایی که وضعیت را تشدید می کند اجتناب کنید ، علاوه بر این ، متخصصان بسیار ماهرانه و واضح نظارت می کنند ، حتی اگر تماس گیرنده اصلاً چیزی در مورد رایانه متوجه نشود.

Rostelecom بزرگترین ارائه دهنده خدمات ارتباطات اینترنتی در فدراسیون روسیه است که به بیشترین تعداد مشترکین در این کشور خدمات ارائه می دهد. با استفاده از خدمات این ارائه دهنده یا برنامه ریزی برای اتصال به آن، امکان پیکربندی مستقل اتصال اضافی نخواهد بود. اگر زمان آن رسیده است که روتر را به یک روتر کاربردی تر تغییر دهید یا در صورت نصب مجدد سیستم عامل، به شما کمک می کند. البته می توانید یک متخصص را دعوت کنید، اما این مستلزم هزینه های مالی اضافی است و همچنین باید منتظر او باشید. در حالی که راه اندازی اینترنت در شبکه Rostelecom، ساخته شده با دست، بلافاصله و رایگان انجام می شود.

راه اندازی اینترنت از Rostelecom بستگی به فناوری و تجهیزاتی دارد که برای اتصال مشترک استفاده شده است. کاربرانی که در شهرهای بزرگ زندگی می کنند می توانند از طریق یک خط اجاره ای یا از طریق ارتباط برقرار کنند کابل فیبر نوری. در این صورت نیازی به مودم نیست و به احتمال زیاد باید روتر را پیکربندی کنید. برای ساکنان مناطق کمتر متمدن، این سرویس می تواند از طریق کابل تلفن ارائه شود که نیاز به پیکربندی یک مودم ADSL دارد.

در این بخش از دفترچه راهنما، می توانید دستورالعمل تنظیم اتصال برای هر دو نوع دستگاه را مطالعه کنید.

از طریق روتر

در چارچوب این مقاله، توالی اقدامات مورد نیاز برای اتصال اینترنت به Rostelecom در یک مدل روتر خاص در نظر گرفته نخواهد شد. در زیر توصیه های کلی وجود دارد که می تواند تقریباً برای هر روتر مدرن اعمال شود:

• برای اتصال اینترنت به Rostelecom، ابتدا باید کامپیوتر و روتر را با کابل شبکه همراه تجهیزات متصل کنید. در روتر، سیم را به یکی از پورت های LAN و روی رایانه شخصی به کانکتور شبکه وارد می کنیم.
• هر دو دستگاه را در شبکه برق روشن کرده و راه اندازی می کنیم.
• برای ورود به کنترل پنل روتر از رایانه، تنظیمات شبکه روی رایانه شخصی باید روی آن تنظیم شود رسید خودکارآدرس های IP و آدرس های سرور DNS. می توانید با مراجعه به صفحه خصوصیات پروتکل نسخه 4 این گزینه ها را بررسی کنید. برای این کار در مرکز شبکه و اشتراک گذاری روی گزینه منوی تغییر تنظیمات آداپتور کلیک کنید. سپس در پنجره ای که باز می شود، اتصال از طریق کارت شبکه خود را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده، ویژگی ها را انتخاب کنید. در پنجره بعدی روی پروتکل نسخه 4 دوبار کلیک کنید.
• هر مرورگر اینترنتی را راه اندازی می کنیم و 192.168.1.1 را در نوار آدرس آن می نویسیم. آدرس دقیق روتر را می توان در پانل پایین آن یا در دفترچه راهنمای آن یافت.
• در پنجره ای که باز می شود، داده های مربوط به مجوز کاربر (معمولاً ورود و رمز عبور admin) را وارد کنید که مقادیر دقیق آنها نیز در برچسب زیر یا در دفترچه راهنمای کاربر نشان داده شده است.
• پس از تأیید موفقیت آمیز، صفحه وضعیت دستگاه باز می شود؛ باید بخش WAN را در آن پیدا کنید.

پیکربندی بیشتر به استانداردی که ارائه دهنده دسترسی به اینترنت را فراهم می کند بستگی دارد. برای اتصال بیشتر مشترکین از استاندارد PPPoE استفاده می شود که به صورت زیر پیکربندی شده است:

• در صفحه پیکربندی WAN، در مقابل فیلدی که باید نوع اتصال را مشخص کنید، PPPoE را انتخاب کنید.
• در فیلدهای زیر نام اتصال (معمولاً هر لاتین) را مشخص کنید.
• ورود و رمز عبور در شبکه اپراتور (ارائه شده توسط ارائه دهنده، نباید با داده های مجوز در حساب شخصی).

پس از تأیید تغییرات انجام شده، روتر راه اندازی مجدد می شود و در صورت وارد کردن صحیح داده ها، اتصال اینترنت ظاهر می شود.

شرکت Rostelecom تجهیزات مارک دار را در اختیار مشترکان خود قرار می دهد و به همراه آن یک دیسک با برنامه ای برای راه اندازی روتر ارائه می شود. این نرم افزار به شما اجازه می دهد تا روتر را در حالت خودکار با کمترین دخالت کاربر پیکربندی کنید.

از طریق مودم ADSL

برای مشترکینی که به فناوری اترنت دسترسی ندارند، Rostelecom از طریق کابل شبکه تلفن خدمات ارائه می دهد. برای اتصال رایانه به اینترنت از طریق ارتباطات تلفنی، باید از یک دستگاه تبدیل ویژه - یک مودم ADSL استفاده کنید. در زیر تنظیمات آن را در نظر خواهیم گرفت.

• شما می توانید مودم Rostelecom را به همان روش روتر - از طریق کابل LAN - به رایانه متصل کنید.
• پس از اتصال هر دو دستگاه به شبکه برق، با تایپ 192.168.1.1 در نوار آدرس مرورگر، از رایانه شخصی به کنترل پنل مودم می رویم (در دفترچه راهنمای کاربر به آدرس دقیق آن پی خواهیم برد).
• در پنل مدیریتی که باز می شود، داده های مجوز را وارد کنید (معمولاً admin / admin یا به دفترچه راهنما مراجعه کنید).
• پارامترهای اتصال را انتخاب می کنیم، نوع PPPoE را مشخص می کنیم، نام کاربری و رمز عبور کاربر را که باید در کپی قرارداد باشد را تجویز می کنیم.
• در مرحله بعد، شما باید مقادیر VPI و VCI را مشخص کنید، که بسته به منطقه سکونت مشترک متفاوت است. ما این داده ها را در پشتیبانی فنی خواهیم فهمید.
• اگر همه چیز به درستی وارد شده باشد، باید مودم را مجددا راه اندازی کنید و منتظر اتصال باشید.

راه دیگری برای پیکربندی وجود دارد - اجرای برنامه از روی دیسک ارائه شده توسط ارائه دهنده.

توجه! برای وصل کردن اینترنت خانگی Rostelecom می تواند مستقیماً بدون استفاده از روتر یا مودم به رایانه متصل شود.

نحوه اتصال به اینترنت Rostelecom در رایانه

هنگام اتصال اینترنت از طریق روتر، در بیشتر موارد نیازی به پیکربندی هر چیزی در سیستم عامل رایانه نیست. ما به سادگی یکی از پورت های LAN روتر را با کابل اترنت به کارت شبکه PC متصل می کنیم. اگر اتصال بدون روتر انجام شود، ممکن است لازم باشد برخی از پارامترها را تنظیم کنید.

به عنوان یک قاعده، پیکربندی اتصال توسط Rostelecom از طریق جادوگر راه اندازی سخت افزار رخ می دهد. به دنبال دستورات جادوگر، باید داده های مجوز را در شبکه Rostelecom برای اتصال با استفاده از استاندارد PPPoE مشخص کنید. اگر همه داده ها درست باشد، پس از تأیید تغییرات، اتصال به اینترنت توسط Rostelecom برقرار می شود.

روش تنظیم پارامترها برای سیستم عامل های مختلف را در نظر بگیرید.

نحوه راه اندازی اینترنت از Rostelecom در محیط ویندوز 10

برای راه اندازی اینترنت از Rostelecom، باید مراحل زیر را انجام دهید:

اکنون دسترسی به شبکه پس از مراحل شروع اتصال امکان پذیر خواهد بود که باید به صورت دستی انجام شود. در ویندوز 10، این فرآیند را می توان با تنظیم یک میانبر تا حدودی خودکار کرد. ابتدا باید با انتخاب Create Shortcut از منوی زمینه اتصال، آن را ایجاد کنید. سپس این میانبر را در راه اندازی سیستم عامل قرار دهید یا گزینه مناسب را در ویژگی های میانبر فعال کنید.

نحوه راه اندازی اینترنت Rostelecom در رایانه ای که ویندوز 7 دارد

تنظیمات اتصال به اینترنت Rostelecom برای رایانه های دارای ویندوز 7 هیچ تفاوتی با آنچه در بالا برای نسخه دهم این سیستم عامل توضیح داده شد، ندارد. علاوه بر این، پیکربندی شبکه برای همه نسخه های قدیمی تر از هفت یکسان خواهد بود. تفاوت‌های جزئی در رابط ویندوز XP وجود دارد که با تمرکز بر توصیه‌های ارائه شده در این راهنما، تشخیص آنها به تنهایی دشوار نیست.