آمانسیو اورتگا اسپانیایی در 9 سپتامبر در رتبه بندی ثروتمندترین افراد جهان بر اساس فوربس قرار گرفت. زارا که 40 سال پیش توسط پسر یک کارگر راه آهن و یک خدمتکار شروع شد، به طور پیوسته در حال افزایش سود است.

ثروت بنیانگذار بزرگترین گروه از شرکت های صنعت مد Inditex که برندهای Zara، Massimo Dutti، Pull & Bear، Stradivarius، Bershka، Oysho، Uterque و Lefties را متحد می کند، توسط فوربس در 9 سپتامبر 78 دلار برآورد شد. گیتس 100 میلیون دلار کمتر بود. دن الکساندر، روزنامه‌نگار فوربس، در مورد قلعه‌سازی توضیح داد: «ضربه آسان، از دست دادن آسان». ثروت گیتس و اورتگا با بالا و پایین رفتن سهام آنها همچنان به نوسانات بالا و پایین ادامه خواهد داد.

اورتگا تنها دو روز در خط اول ماند و باز هم مقابل همان گیتس شکست خورد. و با این حال، برای سومین سال متوالی، او در رتبه بندی سه نفر برتر باقی می ماند و امپراتوری او در صنعت خود پیشرو است. خالص فروشگاه های زاراکه 40 سال پیش توسط پسر یک کارگر راه آهن و یک خدمتکار تأسیس شد، در سراسر جهان گسترش یافته است و مفهوم "فشن مد" قدیمی ترین خانه های مد را مجبور به تغییر استراتژی های تجاری خود می کند.

بچه مغرور

آمانسیو اورتگا در مارس 1936 در روستای Busdongo de Arbaz با 60 نفر جمعیت در شمال غربی اسپانیا به دنیا آمد. او کوچکترین فرزند یک خانواده چهار فرزند بود. خانواده بسیار ضعیف زندگی می کردند. حقوق پدرم 300 پستا (کمتر از 2 یورو امروز) بود. نگو که آن روزها آنقدرها هم بد نبود. در خانواده سه فرزند وجود داشت: آنتونی بزرگتر، پپیتا، تنها دختر، و من، نوزاد. و این دستمزد هرگز برای دوام آوردن تا پایان ماه کافی نبود.

آمانسیو اولین شغل خود را در 13 سالگی به دست آورد. این امر توسط یک مورد در فروشگاه بقالی، جایی که یک بار با مادرش برای خرید مواد غذایی به آنجا آمده بود. کانتر آنقدر بالا بود که نمی‌دیدم چه کسی با مادرم صحبت می‌کند، اما صدای مردانه‌ای را شنیدم که آنچه را در طول زمان در خودم حمل می‌کردم می‌گفت و هرگز فراموش نمی‌کنم. جوزفا، متاسفم، اما دیگر نمی‌توانم به تو نسیه بفروشم. من در شوک بودم.» به گفته اوشی، اورتگا از دوران کودکی احساس غرور بسیار قوی داشت و تحقیر او باعث شد که مدرسه را ترک کند و شروع به کمک به خانواده کند.

اورتگا در یک فروشگاه کوچک، استودیو گالا، شغلی پیدا کرد و در کل فروشگاه مشغول انجام وظایف بود. زمانی که افراد زیادی بودند، شستم، بسته بندی کردم، بسته بندی کردم و با مشتریان صحبت کردم. به نظر می رسد که مشتریان ما در مورد من با رئیس صحبت کردند، زیرا آنها متوجه شدند که از همان لحظه ای که برای اولین بار به آنجا رسیدم، کارم را بسیار جدی و با مسئولیت کامل انجام دادم.

فضای حاکم بر این آتلیه، نگرش او را به کار به عنوان یک فعالیت شکل داد که معنای آن تنها در کسب سود نیست. او گفت: "من مانند یک گنج، اولین قرارداد گالا را نگه می دارم."

فروشگاه همچنان باز است. خاابیر بلانکو، نویسنده کتاب بیوگرافی «از صفر تا زارا» مشاهدات خود را به اشتراک گذاشت: «به نظر می رسد او در زمان یخ زده است. "پیراهن های چک شده، کلاه ماهیگیری و ژاکت های پشمی، آنها هنوز هم همان چیزها را می فروشند، و آمانسیو آقای جهان است."

مدیر 15 ساله

پس از یک سال کار در گالا، اورتگا برای مدت طولانی به عنوان دستیار در یک فروشگاه مشغول به کار شد طبقه بالا- لا ماجا، جایی که برادر و خواهر بزرگترش در آن زمان کار می کردند. او به سرعت به سمت مدیر ارتقا یافت و روزالیا مرا گوینچنا 16 ساله جایگزین او شد و دو سال بعد با او ازدواج کرد.

آمانسیو با به دست آوردن تجربه کافی، استعفا داد و در 17 سالگی، در سال 1953، اولین شرکت خود - GOA Confessoines (حرف اول اورتگا به عقب) را تأسیس کرد. سرمایه اولیه 2.5 هزار پستا (کمتر از 20 یورو امروز) بود.

روپوش های لحافی زنانه در یک کارگاه کوچک دوخته می شد. به گزارش O "Shea، حمام ها بسیار خوب فروختند. آمانسیو با سرمایه گذاری مجدد بیشتر پولی که به دست آورده بود، کارگاه را روی پای خود گذاشت و واسطه ای پیدا کرد که تمام کالاهای تولید شده را از او خرید. هدف اورتگا تولید در مقیاس بزرگ بود. همانطور که بلانکو او در کتاب خود توضیح داد، در گالیسیا در سال، هزاران مرد در حالی که زنانشان در خانه می ماندند، در دریا کار می کردند. یکی از اعضای تعاونی برداشت خود را از کار برای اورتگا توضیح داد: "ما به خوبی آمانسیو را می شناختیم، او به کارگران بسیار نزدیک بود."

در ده سال کار، اورتگا با کارگران نساجی کاتالونیا ارتباط برقرار کرد که با دور زدن واسطه ها، پارچه را به او می فروختند، ظرفیت تولید را افزایش داد و مشتریان زیادی را جمع آوری کرد. در اوایل دهه 1970، او وارد توزیع شد و یک تیم طراحی را استخدام کرد و در سال 1975 اولین تیم خود را افتتاح کرد. فروشگاه خرده فروشی. او می خواست نام او را زوربا بگذارد، پس از شخصیت یونانی زوربا که آنتونی کوئین بازی می کرد، اما نتوانست حق استفاده از نام شخصیت را به دست آورد. این فروشگاه زارا نام داشت.

فروشگاه زارا در بارسلونا، اسپانیا (عکس: رویترز/پیکس استریم)

مد "سریع".

زارا - اصلی ترین و شناخته شده ترین دارایی گروه ایندیتکس - در سال 1985 بر اساس GOA ایجاد شد و امروزه بزرگترین گروه شرکت ها در صنعت مد است.

این موفقیت توسط استراتژی به دست آمد که با اکثر اصولی که توسط آن زنجیره‌های تامین در بازار ایجاد می‌شوند، در تضاد است. زارا بدون واسطه و عامل کار می کند. بر خلاف بسیاری از تامین کنندگان لباس برون سپاری، او بیشتر لباس های خود را می سازد. این شرکت خود در زمینه خرید مواد، طراحی، ذخیره سازی، توزیع و تدارکات مشغول است. فرمول کسب و کار ما بر اساس نشانه گذاری بسیار کمی ساخته شده است. اورتگا توضیح داد که ما ترجیح می دهیم از هر کالا درآمد کمتری داشته باشیم، اما آنها را بسیار بیشتر بفروشیم.

نکته اصلی سرعت است: انتشار یک مدل جدید از جمله طراحی، تولید و تحویل به فروشگاه ها بیش از دو هفته برنامه ریزی شده است. زارا بیش از صد طراح را استخدام می کند. مقاومت در برابر چنین مسابقه ای برای سایر شرکت ها دشوار است: گاهی اوقات فقط ماه ها طول می کشد تا یک طراحی ایجاد شود، ظهور مجموعه های جدید در قفسه ها دو یا سه بار در سال امکان پذیر است. خرده فروشان برای ثبت سفارش و دریافت محصولات دارای برنامه زمانی دقیقی هستند و تحویل به فروشگاه ها نباید بیش از 48 ساعت طول بکشد. زارا به دنبال به حداکثر رساندن حجم تولید نیست: این شرکت مدل های جدید را در مقادیر محدود توزیع می کند و دو بار در ماه به روز می شود. حتی محبوب‌ترین مدل‌ها بیش از یک ماه در قفسه‌ها نمی‌مانند و بخش‌های قابل توجهی در فروشگاه‌های زارا عمدا خالی می‌شوند. این امر علاقه مشتری را تحریک می کند: همانطور که Business Genius: A More Inspiring Approach to Entrepreneurial Growth می گوید، در حالی که مشتریان به طور متوسط ​​چهار بار در سال از فروشگاه های پوشاک دیگر بازدید می کنند، تقریباً 17 بار در سال از فروشگاه های ایندیتکس بازدید می کنند. زارا تقریباً با مفهوم مد سریع مورد استفاده خرده فروشان مترادف شده است.

به دلیل ترافیک زیاد، زارا نیازی به صرف بودجه قابل توجهی برای تبلیغات ندارد. در نتیجه، زارا به طور مداوم از نظر سود خالص از رقبا پیشی می‌گیرد. در سال 2015، سود خالص ایندیتکس نسبت به سال قبل با 14.8 درصد افزایش به 3.2 میلیارد دلار رسید. برای مقایسه: سود خالص H&M در سال 2015 2.5 میلیارد دلار (افزایش نسبت به 2.4 میلیارد دلار در سال قبل)، GAP - 920 میلیون دلار (1.3 میلیارد دلار در سال قبل) بود. . به طور کلی، گروه ایندیتکس در ده سال متوالی تنها سود و درآمد خود را افزایش داده است. در سال 2015، درآمد 22.8 میلیارد دلار بود.

مسعود گلسرحی، سردبیر مجله مد مستقر در لندن، به نقل از نیویورک تایمز، گفت: «اسپانیایی ها چرخه صد ساله دو فصلی را در صنعت مد تغییر داده اند. - در حال حاضر حدود نیمی از شرکت های موجود در بخش مد بالا، مانند پرادا و لویی ویتون، سالانه چهار تا شش مجموعه تولید می کنند. این به خاطر زارا است."

تعامل و کنترل

اورتگا در توسعه زنجیره تامین به آن تکیه کرد ادغام عمودی- یک مدل نامحبوب و به طور کلی دشوار برای صنعت مد. او با یک واکنش فوق سریع یک زنجیره ساخت و کنترل خود را تقریباً به تمام حلقه های آن گسترش داد.

Harvard Business Review (HBR) می نویسد که این سیستم بر سه اصل اساسی استوار است. اولین مورد این است که سیستم ارتباطی ساخته شده در زارا امکان ردیابی بلادرنگ محصولات را در تمام مراحل تولید و فروش فراهم می کند. زارا یک مرکز طراحی و تولید دارد [واقع در دفتر مرکزی در A Coruña]. معمولاً پس از شروع فصل بعد، تولیدکنندگان پوشاک به خرده‌فروشان اجازه می‌دهند تا بیش از 20 درصد از حجم سفارش‌ها را تنظیم کنند، اما سیستم ارتباطی زارا به شما امکان می‌دهد تا 40 تا 50 درصد از سفارش‌های اولیه را تنظیم کنید. این به جلوگیری از تولید بیش از حد و فروش کمک می کند.

علاوه بر این، زارا مالک تقریباً تمام فروشگاه هایی است که محصولاتش در آنها به فروش می رسد. رقبا، به عنوان یک قاعده، بر اساس سیستم حق رای کار می کنند، که نفوذ سازنده بر دولت را محدود می کند. موجودی انبارخرده فروشی. خود مدیریت زارا ریتم لازم را برای حرکت اطلاعات و محصولات تنظیم می کند.

در نهایت، این شرکت، بر خلاف بسیاری از رقبا، کارخانه های پوشاک خود را دارد (در سال 2015، 6.3 هزار نفر از آنها در سراسر جهان وجود داشت)، به طور مستقل منسوجات و رنگ ها را برای خود فراهم می کند. HBR اشاره می کند که این به شما امکان می دهد حجم و زمان انتشار را کنترل کنید و استقلال خود را از فروشندگان شخص ثالث حفظ کنید.

مشتاق غیر اجتماعی

در تمام مدت زمانی که اورتگا در سمت رئیس شرکت بود (او در سال 2011 در سن 75 سالگی آن را ترک کرد)، او ترجیح می داد تمام فرآیندهای انجام شده در آن را کنترل کند. حتی تعطیلات، از جمله سال نوو روزهای تولدش را در کار گذراند. او به اوشی توضیح داد: «اگر می‌خواهم همه چیز به کار خود ادامه دهد، باید طبق معمول روی پستم بایستم.

بیشتر از همه، او به یاد می آورد، او دوست داشت وقت خود را در بخش طراحی بگذراند - یک اتاق بزرگ پر از نقشه ها و لباس های مختلف، از جمله مارک های معروف. "ما باید از آنچه مردم دوست دارند و آنچه مردم در بازار بین المللی به دنبال آن هستند الهام بگیریم! در اینجا ما لباس‌ها را مطالعه می‌کنیم، آن‌ها را جدا می‌کنیم، طرح‌شان را می‌کشیم، دوباره سرهم می‌کنیم، آنها را با سبک خودمان تطبیق می‌دهیم، رها می‌کنیم و به بازار می‌فرستیم.» او دفتر خودش را نداشت. تاجر توضیح داد: «کار من کار کاغذی نیست، بلکه کار در یک کارخانه است.

تا سال 1999 تنها عکس او یک عکس شناسنامه بود. "سعی می کنم آرام زندگی کنم، باشم انسان عادیتا بتوانم جایی بروم که می خواهم مشروب بخورم
قهوه در ایوان پیازا ماریا پیتا، سنتی‌ترین مکان در کورونیا، یا با یک کوکتل در خیابان قدم بزنید که هیچ‌کس نمی‌داند من کی هستم.

جاعل بزرگ

زارا یک بخش ویژه از چندین ده نفر دارد که در کلوپ های نیویورک، مناطق تجاری پاریس، بارها و خیابان های شیک اسپانیا پراکنده هستند. ما رویه تحلیل روندها را آزمونی در شرایط بازار می نامیم مخاطب هدفاورتگا گفت.

نمایندگان زارا در شوهای مد شرکت کردند و از مدل های لباس کپی کردند و سپس مدل های کمی تغییر یافته از برندهای لوکس در قفسه های فروشگاه های این شرکت اسپانیایی ظاهر شدند. این شرکت بارها به سرقت ادبی متهم شده بود، اما هر بار زارا ادعا می کرد که کپی نکرده است، بلکه در حال گرفتن است. روند مد. به طور خاص، در سال 2008 زارا توسط خانه مد فرانسوی Christian Louboutin شکایت ناموفقی دریافت کرد و ادعا کرد که این شرکت اسپانیایی با انتشار کفش‌های پاشنه بلند با کف قرمز (که معمولاً Louboutins نامیده می‌شود) علامت تجاری خود را نقض کرده است. کفش زارا در آن زمان بیش از 100 دلار قیمت نداشت، در حالی که هزینه یک جفت کفش Christian Louboutin اغلب از 1000 دلار فراتر می رفت.

در جولای 2016، این شرکت اسپانیایی توسط تصویرگر آمریکایی سه شنبه باسن به سرقت ادبی متهم شد که ادعا کرد این برند مد از تصاویر او کپی کرده است. زارا تحقیقات داخلی را در مورد این پرونده آغاز کرد و فروش اقلامی با تصاویری شبیه به کار باسین را به حالت تعلیق درآورد.

به گفته مجله فورچون، 11 طراح دیگر نیز شکایت های مشابهی داشتند. یکی از آنها، آدام کورتز، نتایج یک تحلیل مقایسه ای از کار خود و کار زارا را در اینترنت منتشر کرد. این مجله نامی از بقیه طراحان نبرد.

رشد مداوم

در سال 2001، ایندیتکس با عرضه اولیه عمومی سهام در بورس اوراق بهادار مادرید وارد بازار شد. ارزش این شرکت 9.7 میلیارد دلار بود.از آن زمان، سرمایه آن در واقع به طور پیوسته رشد کرده است، و تا 15 سپتامبر 2016، ارزش گروه 111.5 میلیارد دلار بود. به گفته فوربس، این شرکت نه تنها توانست از بحران مالی جهانی جان سالم به در ببرد، بلکه برای ادامه بهبود شاخص های مالی. طبق گزارش این مجله، از سال 2009 تا 2014، اورتگا 45 میلیارد دلار از سهام خود درآمد کسب کرده است. بر اساس گزارش ایندیتکس و ترمینال بلومبرگ، تا پایان سال 2015، اورتگا 59.3 درصد از سهام خود را به ارزش 66 میلیارد دلار در اختیار داشت.

«حتی زمانی که هیچکس نبودم و عملاً چیزی نداشتم، رویای توسعه و رشد را در سر می پروراندم. رشد یک مکانیسم بقا است. اورتگا می گوید و اکنون که 72 ساله هستم، همین احساس را دارم.

در سال 1988، زارا با افتتاح اولین فروشگاه خود در پرتغال، در سال 1989 در نیویورک، در سال 1990 در پاریس و در سال 2003 در روسیه گسترش یافت.

امروزه شبکه زارا بیش از 2.1 هزار فروشگاه در 88 کشور جهان دارد. 91 فروشگاه زارا در روسیه وجود دارد. این یکی از بازارهای کلیدی ایندیتکس است. حتی در طول بحران 2014-2015، چندین فروشگاه جدید زارا در کشور ظاهر شد. در پایان سال 2015، روسیه سومین بازار ایندیتکس از نظر تعداد فروشگاه (پس از اسپانیا و چین) شد.

بنیانگذار فروشگاه های زنجیره ای زارا، کارآفرین اسپانیایی آمانسیو اورتگا، به ثروتمندترین مرد تبدیل شد و بنیانگذار بیل گیتس را از خط اول جانشین کرد. ثروت اورتگا در رتبه بندی میلیاردرهای جهان که داده های آن به صورت بلادرنگ به روز می شود به 79.7 میلیارد دلار رسیده است. طی روز گذشته، دارایی تاجر اسپانیایی 5.2 درصد یا 3.9 میلیارد دلار افزایش یافته است.

آمانسیو اورتگا

رتبه‌بندی بیدرنگ میلیاردرهای جهان فوربس با رتبه‌بندی سالانه این مجله با به‌روزرسانی‌های روزانه متفاوت است. جایگاه مالیثروتمندترین افراد روی کره زمین بر اساس ارزش سهام و غیره اوراق ارزشمندمتعلق به بازرگانان این آژانس رتبه‌بندی بلادرنگ مشابهی دارد. با این حال، بر اساس شاخص میلیاردها بلومبرگ، بنیانگذار مایکروسافت تقریباً 10 میلیارد دلار از تاجر اسپانیایی ثروتمندتر است. بنابراین، تا 22 اکتبر، ثروت بیل گیتس 83.8 میلیارد دلار برآورد شده است، در حالی که اورتگا با 75.7 میلیارد دلار در رتبه دوم قرار دارد.

آمانسیو اورتگا مالک ایندیتکس است که بیش از 6750 فروشگاه در 88 کشور جهان دارد و مالک آن است. برندهای معروف Zara، Oysho، Massimo Dutti، Bershka، Pull and Bear، Zara Home، Stradivarius و Uterque. برندهای اورتگا بر طبقه متوسط ​​تمرکز دارند و سعی در تسخیر بازار پوشاک لوکس ندارند. این استراتژی به ثمر نشسته است: اکنون تولیدکنندگان کالاهای لوکس در حال تجربه هستند زمان های بهتراز آنجایی که عملکرد بزرگترین بازیگران بازار تحت تأثیر وضعیت اقتصادی چین، یعنی کاهش تقاضا در چین و هنگ کنگ است.

در نیمه اول سال، درآمد خرده‌فروش ایتالیایی پرادا در منطقه آسیا که 36 درصد از کل فروش را تشکیل می‌دهد، 1.4 درصد به ارز محلی و 17.5 درصد از نظر ثابت کاهش یافته است. دوره های آموزشیارزها در سرزمین اصلی چین، این رقم به ترتیب 1.2 و 19.3 درصد کاهش یافت.

مطابق با مدیر مالی LVMH ژان ژاک گویونی، سقوط تابستانی بازارهای سهام چین بر LVMH تأثیر می گذارد (موارد مالی گروه در هفته آینده موعد می شود)، اگرچه، به نظر او، بازار "فقط برای چند ماه" کاهش تقاضا را احساس خواهد کرد.

در همان زمان، بزرگترین تولید کننده کالاهای لوکس جهان گفت که در ماه های اخیررشد هزینه های مسافران چینی کند شده است. ما شاهد گردشگران بیشتری از چین هستیم، اما آنها کمی کمتر هزینه می کنند. نرخ رشد خرید در سه ماهه سوم به اندازه نیمه اول سال نیست. این وضعیت در شرایطی است که یورو ضعیف تر شده است، به همین دلیل مسافران آسیایی تورهای خرید انبوه را در ابتدای سال ترتیب دادند.

با این حال، کاهش تقاضا برای کالاهای لوکس تا کنون بیشترین تأثیر را بر شرکت بریتانیایی Burberry Group Plc داشته است، زیرا تا 40 درصد از سود آن از خرید از مصرف کنندگان چینی حاصل می شود.

در نیمه اول سال، فروش در فروشگاه های چینی و هنگ کنگی خانه مد به ترتیب 5 و 20 درصد کاهش یافت.

عامل دیگری که بر عملکرد شرکت تأثیر منفی گذاشت، تمرکز آنها بر بازار داخلی و انگلیسی بود که حدود 40 درصد از فروش اروپا را تشکیل می دهد. توجه MainFirst Bank AG را به خود جلب می کند، بسیاری از خریداران "دلار" از تضعیف ارز اروپایی استفاده می کنند و برای خرید به این قاره می آیند.

این شرکت گفته است که می تواند در نیمه دوم سال مالی که تا مارس 2016 ادامه دارد، به 5 درصد افزایش فروش مشابه برای مشابه بازگردد. با این حال، به گفته رویترز، اینکه آیا سه ماهه دوم به دلایل خارجی برای شرکت ناموفق بوده است یا اینکه کاهش عملکرد می تواند به یک روند تبدیل شود، هنوز مشخص نیست.

لباس های زارا توسط ملکه ها و دانش آموزان، ستاره های سینما و منشی ها پوشیده می شود. کیسه های کاغذی تیره از این فروشگاه ها را می توان در خیابان های شهرهای سراسر جهان یافت. گروه ایندیتکس که علاوه بر زارا شامل برندهای Pull&Bear، Bershka، Stradivarius و غیره نیز می شود، یکی از بزرگترین بازیگران بازار بین المللی پوشاک است. این به میلیون‌ها خریدار اجازه می‌دهد تا لباس‌های شیک و ارزان بپوشند. بسیاری از آنها نمی دانند که همه اینها توسط کارآفرین آمانسیو اورتگا ایجاد شده است که به همراه خانواده خود یک کارگاه خیاطی کوچک را به یک شرکت بین المللی تبدیل کردند.

دهکده کتاب «پدیده زارا» را که اخیراً توسط اکسمو منتشر شده است، خواند و فهمید که چگونه یکی از معروف ترین برندهای لباس در جهان به وجود آمد.

دوران کودکی سخت

یادم می آید یک روز بعدازظهر بعد از مدرسه با مادرم رفتیم تا غذا بیاوریم. من خیلی جوان بودم و او در مدرسه با من آشنا شد. بنابراین، اغلب
باهاش ​​رفتم خرید فروشگاهی که رفتیم یکی از آن فروشگاه های بزرگ بود. فروشگاه های مواد غذاییبا یک شمارنده آنقدر بالا، آنقدر بالا که من واقعاً ندیدم چه کسی با مادرم صحبت می کند، اما صدای مردی را شنیدم که می گفت آنچه را که من تحمل کردم.
زمان و هرگز فراموش نکن: "جوزفا، متاسفم، اما من دیگر نمی توانم به تو نسیه کالا بفروشم." من شوکه شدم. من فقط 12 سال داشتم."

در آن روز، پسر کارگر راه آهن اسپانیا، آمانسیو اورتگا تصمیم گرفت که چنین حادثه ای با مادرش دیگر تکرار نشود. او مدرسه را رها کرد و به عنوان دستیار فروش در یک خیاطی در شهر A Coruña مشغول به کار شد. خریداران بلافاصله متوجه پسر سخت کوش شدند و کسب و کار خانواده اش سر به فلک کشید.

در 17 سالگی، آمانسیو اولین شرکت خود را ترک کرد و به عنوان دستیار در آن استخدام شد
لاماجا. این شرکت چندین شعبه داشت که برادر و خواهر بزرگترش آنتونیو و پپیتا قبلاً در آنها کار می کردند. آمانسیو به سرعت ارتقا پیدا کرد
به مدیر، و جای او را دختری 16 ساله به نام روزالیا مرا گوینچه آ گرفت که دو سال بعد با او ازدواج کرد.

صاحبان لا ماجا به پیشنهادات اورتگا جوان توجه کردند. یکی از آنها ایده - ساخت لباس با استفاده از پارچه کارخانه و کار همسر برادرش آنتونیو - یک خیاط بود. پس از مدتی، اورتگا شغل خود را رها کرد تا بر تجارت پوشاک تمرکز کند.

آمانسیو گفت: "من تصمیم گرفتم انگیزه را دنبال کنم و GOA را با برادرم آنتونیو تاسیس کردم." - ما برای 2500 پستا (امروز کمتر از 20 یورو) حساب باز کردیم. خواهر ناتنی من که خیاطی بلد بود و همسر اولم روزالیا لباس های لحاف معروف را درست می کردند که در آن زمان بسیار شیک بود.

سپس، در سال 1963، تجارت خانوادگی یک کارگاه کوچک بود. سپس آمانسیو خرید و سپس صادرات پوشاک را از دیگر تولیدکنندگان اسپانیایی آغاز کرد. ده سال بعد، او ایده ورود به بازار خرده فروشی را داشت - در سال 1975 اولین فروشگاه زارا را در زادگاهش A Coruña افتتاح کرد.

شبکه بین المللی

در سال 1979، آمانسیو همه شرکت های خود را تحت عنوان Inditex ادغام کرد. در دهه 80، او تمام گوشه و کنار اسپانیا را با فروشگاه های خود پر کرد، و قبل از پایان این دهه، با یک ایده شجاعانه و بی پروا - تسخیر پایتخت های مد دستگیر شد.
جهان، در پاریس باز کنید و از اقیانوس اطلس عبور کنید تا نیویورک را فتح کنید.

وقتی در سال 1990 به پاریس رسیدم، اندکی پس از افتتاح اولین فروشگاهمان، در کنار میدان اوپرا، با عجله به آنجا رفتم.
اورتگا گفت: همه چیز را با چشمان خود ببین. - وقتی سعی کردم وارد اولین فروشگاه در پایتخت فرانسه شوم، حتی در خیابان هم نتوانستم از صف جمعیتی که ازدحام می کردند عبور کنم. همانجا در آستانه در ایستادم و مثل بچه ها گریه می کردم. نمی توانستم جلوی احساساتم را بگیرم."

این شرکت از همان ابتدا بر مد سریع و تکرار مدل های طراحان مشهور در متریال های در دسترس تری تکیه کرده است. دفتر Inditex یک بخش ویژه داشت که کارمندان آن مجلات مد را مطالعه می کردند و همچنین لباس هایی را از جدیدترین مجموعه ها جدا می کردند تا برش آن را برای مدل های خود به امانت بگیرند.

آمانسیو با علم به اینکه یک برند واحد نمی تواند همه مشتریان را راضی کند، تصمیم گرفت به زارا بسنده نکند که مخاطبان مصرف کننده آن زنان طبقه متوسط ​​بودند و 78 درصد از درآمد را به همراه داشت. در سال 1991، او Pull & Bear را ایجاد کرد که لباس‌های غیررسمی را برای جوانان ارائه می‌کرد. او همچنین سهامی از Massimo Dutti را خریداری کرد که هدف آن مشتریان با درآمد متوسط ​​بالا از هر دو جنس است و در عرض پنج سال مالکیت کامل برند را به دست گرفت.

در سال 1998، با درک اینکه باید نیازهای نوجوانان دیسکوتک را پوشش دهد، Bershka را برای دخترانی که نمی‌خواهند مانند مادران یا خواهران بزرگتر خود لباس بپوشند، ایجاد کرد و سال بعد استرادیواریوس را برای تکمیل برشکا خریداری کرد و بدین ترتیب کنترل دو شرکت اصلی را به دست آورد. برندهای موجود در بازار نوجوانان در دهه 2000، این گروه برند لوازم جانبی Uterqüe را نیز توسعه داد.

مدل تجاری

اولین قدم در فرآیند ایجاد یک مجموعه جدید، شناسایی روندها است. کارمندان این شرکت به سرتاسر دنیا سفر می کنند، نگاه می کنند مردم چه می پوشند و مشتریان در خیابان چگونه لباس می پوشند. مشاهدات آنها می تواند به طرح هایی تبدیل شود که سپس در جلسات داخلی نشان داده می شود. طراحان به رنگ ها و متریال های غالب نگاه می کنند و سپس عناصر خاص را با جزئیات مطالعه می کنند. علاوه بر این، آنها از مجلات مد، نمایش های باند، برنامه های تلویزیونی یا لباس های فرش قرمز ستاره ها و غیره اطلاعات می گیرند. فروشگاه‌های برند نیز آنچه را که اکنون مورد تقاضا است گزارش می‌دهند.

با در دست داشتن تمام این اطلاعات، طراحان نمونه های اولیه خط (بیش از 22000 مورد در سال) را ایجاد می کنند. نمونه های اولیه بر روی افراد واقعی و مانکن ها آزمایش می شوند. چیزهایی که آزمون را پشت سر می گذارند به دستان طراحان مد بازگردانده می شوند که الگوها را خلق می کنند. تکه هایی از الگو مانند یک پازل روی پارچه قرار می گیرند و سعی می کنند سودآورترین استفاده را از مواد پیدا کنند.

زمانی که بازاریابی تایید نهایی را برای تولید یک چیز می دهد، درخواست ها به کارخانه های مختلفی ارسال می شود که قیمت ها و مهلت های خود را برای یک کار خاص ارائه می دهند. کسی که نزدیک ترین گزینه به گزینه ایده آل را ارائه می دهد، شغل را دریافت می کند. ایندیتکس معمولاً 25 درصد از کلکسیون خود را قبل از شروع فصل تولید می کند. این امر هزینه های انبار را کاهش می دهد و از خطر عدم برآورده شدن نیازهای مشتری جلوگیری می کند.

اورتگا گفت: «ما این توانایی را داریم که در صورت عدم فروش یک خط به طور کامل آن را کنار بگذاریم، می‌توانیم مجموعه‌ها را با رنگ‌های جدید پر کنیم و تنها در چند روز یک سبک جدید ایجاد کنیم.

فروشندگان معمولی قیمت های بالایی را در ابتدای فصل تعیین می کنند و
سپس چند ماه حاشیه فروش محصول را کاهش دادند. مصرف کننده می داند که در پایان فصل می تواند اقلام بیشتری را خریداری کند قیمت های پایین. Ortega خط خود را در فروشگاه های سراسر جهان هر هفته یا دو بار در هفته در فروشگاه های اروپایی تجدید می کند. مشتریان می دانند
آنها همیشه محصولات جدیدی را در فروشگاه پیدا خواهند کرد، اما همچنین می دانند که قطعاً آنچه را که هفت روز پیش در آنجا امتحان کرده اند در فروشگاه پیدا نخواهند کرد. به همین دلیل، مشتریان در سال حدود 17 بار به فروشگاه های ایندیتکس مراجعه می کنند، به جای میانگین 3.5 بار در سایر فروشگاه های پوشاک.

مدیر فروشگاه کنترل کامل قلمرو خود را دارد، بزرگ یا
کوچک، با کارکنان ده تا 120 نفر. بسیاری از مدیران به عنوان مدیر عامل عمل می کنند و حقوق آنها به 240000 یورو در سال می رسد. اینها کسانی هستند که از کاتالوگ سفارش می دهند و به دفتر مرکزی اطلاع می دهند که چه چیزی کار می کند و چه کاری ندارد.

این شرکت دارای شش قانون اساسی در ارتباط با مشتری است. اینها به عنوان "مستر شش" شناخته می شوند:

همیشه با حالتی دلپذیر در صورت خود کار کنید.

در صندوق پول لبخند بزنید؛

یک خودکار در دستان خود بگیرید؛

مدیر باید بیشتر از دیگران به مشتریان علاقه مند باشد.

اتاق های تزیین یک نکته مهم در فرآیند فروش هستند.

در سراسر فروشگاه، صبر ضروری است.

در حال حاضر تعداد فروشگاه های ایندیتکس که از این قوانین پیروی می کنند از 6600 فراتر رفته است. در سال 2001، این شرکت سهام خود را در بورس قرار داد، اما آمانسیو سهام کنترلی خود را حفظ کرد. او با ثروت خالص ۷۱.۵ میلیارد دلار در جایگاه چهارم فهرست میلیاردرهای فوربس قرار دارد. موسس این شرکت تبلیغات را دوست ندارد و سعی می کند وارد لنزهای دوربین نشود. در همان زمان، کارمندان می گویند که ثروت هنگفت بر شخصیت آمانسیو تأثیری نداشته است.

النا پرز، مدیر اولین فروشگاه او در مادرید می گوید: "او اجازه نداد چیزی او را تغییر دهد." - شرکت به رشد و توسعه ادامه می دهد، اما او همان کفش، پیراهن و شلوار را می پوشد. می‌دانم که او دوست دارد زارا را بیشتر بپوشد، اما گاهی اوقات از دپارتمان مردانه ما عصبانی می‌شود، زیرا آن‌ها شلوار در اندازه او ندارند."

عکس ها:جلد - مارتین گود / Shutterstock.com، 1 - TORRECILLA / EPA / TASS، 2 - Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com، 3 - ویکی پدیا

به تازگی لیست ثروتمندترین افراد جهان به روز شده است. مالک شرکت سرمایه گذاریوارن بافت که پیش از این مقام دوم را به خود اختصاص داده بود، توسط مالک شرکت معروف زارا آمانسیو اورتگا پیشی گرفت. بیل گیتس که تقریباً 80 میلیارد دلار هنوز از دیگران فاصله دارد، در وهله اول قرار دارد.

آمانسیو اورتگا 79 ساله اکنون صاحب ثروت 66.4 میلیارد دلاری است (همچنین مقدار قابل توجهی است، اما چه چیزی وجود دارد - فقط به آسمان بلند!) و به طور نیمه وقت ثروتمندترین مرد اسپانیا است.

آقای اورتگا چه چیزی دارد؟ یکی از معروف ترین فروشگاه های لباس ارزان قیمت زارا حدود 2000 فروشگاه دارد خروجی هادر سراسر جهان، که از این تعداد 483 در اسپانیا، 84 در روسیه، 66 در بریتانیا و 42 در ایالات متحده است. امروزه این شرکت بیش از 10.5 میلیارد یورو در سال به ارمغان می آورد. اما همه چیز خیلی ساده شروع شد. در سال 1975، به همراه همسرش، این کارآفرین یک مغازه کوچک فروش لباس زیر و حوله باز کرد. و چه کسی فکرش را می‌کرد که ظرف چند سال یک «فروشگاه» کوچک در لاکرونیا به شبکه‌ای از «مدل‌های دوتایی از خانه‌های مد معروف با قیمت‌های پایین» تبدیل شود و بعداً به برندی تبدیل شود که تمام دنیا درباره آن می‌شناسند.

به گفته The Telegraph، موفقیت این شرکت در گردش مالی فوق العاده سریع، رکورد محصولات محبوب نزد مشتریان، یک فروشگاه آنلاین عالی و انتخاب گسترده است. در واقع، در زارا، همه می‌توانند چیزی را به سلیقه خود بیابند: از سیلوئت‌های کلاسیک‌تر در بخش زنان گرفته تا لباس‌های جوانان در TRF، به غیر از بخش‌های مردانه و کودکان. علاوه بر این، علاوه بر انتخاب عظیمی از سبک ها، نیز وجود دارد مقدار زیادیرنگ های پایه و، البته، انتخاب چشمگیر کفش و لوازم جانبی.

راحتی و بازاریابی عالی توسط زارا ارائه شده است جریان ثابتمشتریان همه طبقات بسیاری از ستاره ها از نظر قیمت از یک برند دموکراتیک بیزار نیستند. از طرفداران زارا می توان به کیت میدلتون، پیپا میدلتون، میشا بارتون، سامانتا کامرون، دایان کروگر، شنیا گریمز، پنه لوپه کروز، اولیویا پالرمو، سیارا، کسنیا سوبچاک، ساتی کازانووا و بسیاری دیگر اشاره کرد که عملی بودن، راحتی و سبک بودن را ترجیح می دهند. لباس های روزمره .

Zara، Massimo Dutti، Oysho، Bershka، Pull&Bear، Uterqüe. Stradivarius - این فروشگاه های لباس مد روز برای هر زن مدرن شناخته شده است. آیا می دانستید که همه این برندها متعلق به یک هلدینگ تولیدی هستند - Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)؟ صاحب این هلدینگ، تاجر اسپانیایی، آمانسیو اورتگا، چندین سال متوالی در رتبه بندی ثروتمندترین افراد روی کره زمین پیشتاز بوده است. در سال 2012، بلومبرگ با دارایی خالص 39.5 میلیارد دلار، به عنوان ثروتمندترین فرد اروپا شناخته شد. در سال 2013، مجله فوربس ثروت او را 57 میلیارد تخمین زد که او را در رتبه سوم در بین میلیاردرهای جهان قرار داد و وارن بافت افسانه ای را در رتبه بندی جابجا کرد. و در سال 2015 و 2016، طبق گزارش فوربس، او با ثروتی حدود 80 میلیارد دلار به ثروتمندترین مرد روی کره زمین تبدیل شد و از بنیانگذار مایکروسافت، بیل گیتس، سلطان برونئی و سایر ثروتمندان جهان پیشی گرفت.

چطور شد که ثروتمندترین مرد جهان ناشناخته ترین هم هست؟ ما مطمئن هستیم که کمی بیشتر از همه نام همان بیل گیتس را شنیده اند و به احتمال زیاد نام آمانسیو اورتگا را برای اولین بار می بینید. این مرد جلوی دوربین ژست نمی گیرد و هرگز مصاحبه نمی کند. تقریباً هیچ چیز در مورد زندگی او مشخص نیست ، روزنامه نگاران حتی او را "کابوس پاپاراتزی" نامیدند. تنها بار و تنها به مدت 15 دقیقه، در سال 2001 به خبرنگاران اجازه داد تا از خود در یک گزارش عمومی از شرکت عکس بگیرند. سپس او تنها به یک سوال پاسخ داد - در مورد اینکه چرا او چنین سبک زندگی منزوی را پیش می برد. این سرمایه دار گفت که نمی خواهد در خیابان توسط کسی غیر از خانواده و دوستانش شناخته شود. او همچنین از همه آشنایانش خواست که درباره جزئیات زندگی اش صحبت نکنند و هیچکس از خواسته او تخلف نکرد.

با ارزش تر، خرده های اطلاعاتی است که در مورد او شناخته شده است. و در اینجا آنچه در مورد او شناخته شده است.

آمانسیو اورتگا گائونا در 28 مارس 1936 در شهر اسپانیایی بوسدونگو در نزدیکی لئون به دنیا آمد. دوران کودکی ثروتمندترین مرد روی کره زمین معمولی ترین دوران کودکی بود. والدین او میلیونر نبودند که فرزندان خود را به خوبی شروع کنند. او برخلاف سایر میلیاردرهای اروپایی مانند گئورگ شفلر، لیلیان بتانکور یا جرالد گروسونور (که با نام دیگر دوک وست مینستر شناخته می شود)، ثروت خود را به ارث نبرد. پدر و مادرش حتی از طبقه متوسط ​​هم نبودند. پدر آمانسیو اورتگا به عنوان کارگر راه آهن کار می کرد، مادرش یک خدمتکار بود. حتی تحت شرایط بحران اقتصادیدر اسپانیا پس از جنگ، حقوق پدر اورتگا بسیار اندک در نظر گرفته شد - او فقط 300 پستا در ماه دریافت می کرد. برای درک اندازه این مقدار، تصور کنید که یک دوجین تخم مرغ حدود 30 پستا - یک دهم این حقوق - قیمت دارد. علاوه بر آمانسیو، خانواده دو فرزند دیگر داشتند - برادر بزرگتر آنتونیو و خواهر جوزفا.

خانواده آنقدر بد زندگی می کردند که آمانسیو مجبور شد مدرسه را ترک کند و سر کار برود. او فقط 13 سال داشت. یک روز او با مادرش به خرید مواد غذایی رفت و شاهد صحنه تحقیر آمیزی بود که با وجود التماس مادرش، فروشنده از دادن وام بیشتر به او برای خرید مواد غذایی خودداری کرد، زیرا آنها قبلاً مبلغ زیادی به او بدهکار بودند. همه سبزی فروشان، قصابان و نانوایان مغازه های اطراف از فروش نسیه امتناع کردند و در مقطعی خانواده چیزی برای خوردن نداشتند. این یک نقطه عطف در زندگی آمانسیو بود - زندگینامه نویس او کووادونگا اوشی در مورد آن چنین می نویسد: "در این روزهای وحشتناک، او برای اولین بار متوجه تمام درام و تمام ناامیدی فقر شد، که هرگز نباید دوباره در زندگی اش تکرار شود. یا در خانواده آینده اش».

اولین شغل نجیب زاده آینده نساجی کار به عنوان پیک در یک مغازه مغازه دارفروشی بود. وقتی آمانسیو 14 ساله بود، خانواده به شهر لاکرونیا نقل مکان کردند، جایی که به پدر آمانسیو پیشنهاد کار داده شد. در آنجا آمانسیو در فروشگاه پوشاک Gala Notariado در گوشه فدریکو تاپیا و پلازا د گالیزیا شغلی پیدا کرد. این فروشگاه هنوز وجود دارد. درست است، به گفته مالک، بازدیدکنندگان فروشگاه آنقدر محصولات او را نمی خرند - پیراهن، ژاکت کش باف پشمی و کلاه - بلکه سعی می کنند جزئیات جوانی مولتی میلیاردر را که زمانی به عنوان یک پسر شغلی در اینجا کار می کرد، بیابند.

بعدها آمانسیو اورتگا در یکی از آتلیه های اسپانیا مشغول به کار شد. در آنجا او نحوه دوخت لباس، شریر کردن و پارچه را یاد گرفت. به زودی او به عنوان شاگرد در یک طراح شیک اسپانیایی مشغول به کار شد که یک بار در مورد او چنین گفت: "البته آمانسیو مرد سختکوشی است، اما او نمی تواند یک خیاط خوبی شود. او نمی داند چگونه با مردم ارتباط برقرار کند. خیاط نیمی از کار را با زبان انجام می دهد، اما همیشه ساکت است، خجالتی. بگذار کار دیگری بکند، خیاطی سرنوشت او نیست. اورتگا همیشه متواضع بوده و با کمرویی هم مرز بوده است. تنها زمانی که روزنامه نگاران اجازه گرفتند از او عکس بگیرند، همه می توانستند ببینند که چقدر برای او سخت است.

اورتگا با کار به عنوان یک شاگرد، نه تنها خیاطی را آموخت، مد را مطالعه کرد و حس زیبایی را توسعه داد. او نیازهای مشتریان را مطالعه کرد و به چگونگی پاسخگویی به تقاضا فکر کرد. او در مطالعه خود در مورد قیمت‌گذاری، مشاهده کرد که با حرکت از خیاطی به انبار - از انبار به فروشنده عمده - از فروشنده به فروشگاه خرده‌فروشی، هزینه پوشاک افزایش می‌یابد. او متوجه شد که اگر این مسیر را کوتاه کنید، قیمت چیزها بسیار جذاب تر می شود.

اما برای اورتگا، بهبود تدارکات تنها راه جلب نظر مشتری نبود. او همیشه مجذوب این ایده بود که وسایل لوکس را در دسترس عموم قرار دهد. این ایده جدید نبود - بسیاری از کارآفرینان آن زمان با دنبال کردن این مسیر ثروت خود را به دست آوردند. به عنوان مثال، بنیانگذار Ikea، که مبلمان طراح را در دسترس همه اقشار مردم قرار داد. در دهه 1960، اورتگا به عنوان مدیر فروش در یک فروشگاه لباس مشغول به کار شد. او علاوه بر کار در فروشگاه، شروع به خرید پارچه های ارزان قیمت در بارسلونا و دوختن لباس از آنها کرد. برای برخی از مدل‌ها، او خودش الگوهایی را طراحی کرد، اما بیشتر لباس‌های طراحان مد معروف را کپی می‌کرد و آنها را با خریدار انبوه تطبیق می‌داد. لباس های او تقاضای زیادی داشت، بوتیک های اسپانیایی شروع به خرید آنها کردند. در عرض 3 سال، آمانسیو به اندازه کافی پول پس انداز کرد تا کسب و کار پوشاک خود به نام Confecciones GOA را باز کند (مخفف GOA حروف اول آمانسیو اورتگا گائون است که به عقب خوانده می شود). این یک شرکت خانوادگی بود که آمانسیو خود مسئول توسعه مدل ها بود، برادرش آنتونیو مسئول امور تجاری، خواهرش مسئول حسابداری بود و همسرش روزالیا مرا به عنوان شریک تجاری فعالیت می کرد. میلیاردر آینده با دوخت لباس زیر، حمام و لباس شب شروع کرد.

آمانسیو اورتگا اولین فروشگاه لباس خود را کمی قبل از تولد 40 سالگی خود افتتاح کرد. جالب است که بدون برنامه ریزی این اتفاق افتاده است. پوشاک GOA سفارش بزرگی برای حمام از یک مشتری آلمانی دریافت کرد و اورتگا قبلاً تمام پولی را که داشت در خیاطی سرمایه گذاری کرده بود که مشتری در آخرین لحظه سفارش را لغو کرد. برای نجات شرکت از ورشکستگی، اورتگا و همسرش تصمیم گرفتند فروشگاه خود را باز کنند و محصولات خود را در آنجا بفروشند. بدین ترتیب فروشگاه زارا متولد شد. در ابتدا می خواستند نام فروشگاه را به نام شخصیت آنتونی کوئین از فیلم زوربای یونانی به نام زوربا بگذارند. اما نام زوربا قبلاً در شرکت دیگری ثبت شده بود و پس از مدتی تامل ، فروشگاه نام زارا را گرفت که به نظر زنانه و عجیب و غریب می آمد (در اسپانیایی "Thara" تلفظ می شود).

ده سال پس از افتتاح اولین زارا، یک شرکت مادر به نام ایندیتکس برای مدیریت سریع این گسترش تاسیس شد. در سال 1989، اولین فروشگاه زارا در خارج از کشور در پورتا، پرتغال افتتاح شد. اکنون پس از 40 سال توسعه پویا، شبکه زارا شامل 2000 فروشگاه در 88 کشور در سراسر جهان است. علاوه بر زارا، آمانسیو اورتگا مالک برندهای Pull&Bear، Massimo Dutti، Stradivarius، Oysho، Bershka، Zara Home، Uterqüe و Lefties است.

ثروتمندترین نماینده دنیای مد هرگز در نمایش ها، هفته های مد و سایر رویدادهای عمومی یا خصوصی این صنعت شرکت نمی کند. اما مدت کوتاهی پس از هر هفته مد، فروشگاه‌های زارا مملو از طرح‌هایی می‌شوند که بسیار شبیه به لباس‌های پرت‌آ پورته هستند که همین چند روز پیش توسط طراحان رده بالا معرفی شدند. این وضعیت طراحان مد را خشمگین می کند و مشتریان زارا را خوشحال می کند که نمی توانند یک اصل گران قیمت را بخرند و نکته زیادی در آن نمی بینند.

ویژگی اصلی زارا که به او امکان پیشروی داد، پاسخ فوری به تقاضای مشتری است. اولا، این شرکت توانست زمان فروش مدل های جدید را به 10-15 روز مضحک کاهش دهد! بله، بله، طراحی، توسعه الگو، خیاطی، تحویل به یک فروشگاه خرده فروشی - همه اینها در عرض دو هفته! تیم این شرکت بیش از 200 طراح را به کار گرفته است که به کوچکترین نوسانات تقاضا پاسخ می دهند. ثانیاً، برای درک بهتر نیازهای مشتریان، تیم زارا نه تنها فروش واقعی، بلکه کالاهایی را که مشتریان برای جاسازی گرفته‌اند، اما به دلایلی خریداری نکرده‌اند، تجزیه و تحلیل می‌کند. این تجزیه و تحلیل درک درستی از آنچه باید بهبود یابد، به شناسایی انتظارات مشتری کمک می کند. ثالثاً، این شرکت موفق شد از تمایل به استقرار تولید پوشاک در جنوب شرق آسیا برای کاهش قیمت تمام شده محصولات دور شود. اسپانیا 50 درصد لباس های زارا، 26 درصد در سایر نقاط اروپا و تنها 24 درصد در آسیا، آفریقا و دیگر کشورها تولید می کند. زارا به جای صرفه جویی در کیفیت خیاطی، در تبلیغات صرفه جویی می کند. به گفته استفانی کرافتون، استاد اقتصاد دانشگاه های پوینت، ایندیتکس تنها 0.3 درصد از درآمد خود را صرف تبلیغات می کند، در حالی که 3.5 تا 5 درصد است که تقریباً مشابه سایر برندهای اصلی پوشاک است. چهارم، زارا لباس ها را در دسته های بسیار کوچک آزاد می کند و هرگز حتی موفق ترین مدل ها را دوباره نمی دوزد. بنابراین خطرات افزایش سهام را کاهش می دهند و نوعی انحصار را برای مشتریان فراهم می کنند.

در سال 2011، زمانی که بنیانگذار زارا 75 ساله شد، استعفای خود را اعلام کرد. پست ریاست این هلدینگ را پابلو ایسلا معاون و دستیار سابق رئیس جمهور بر عهده گرفت. شایعات حاکی از آن است که آمانسیو اورتگا قصد دارد جانشین خود را کوچکترین دختر ازدواج دوم خود، مارتا، کند.

در مجموع آمانسیو اورتگا سه فرزند دارد: دختر ساندرا و پسر مارکوس از همسر اولش روزالیا مرا و دختر مارتا از همسر دومش فلورا پرز مارکوته. آنها می گویند که دختر بزرگ یک میلیاردر قاطعانه از انجام تجارت امتناع کرد. او بیش از 4.7 میلیارد یورو از مادرش که در سال 2012 درگذشت، به ارث برده است، 7 درصد سهام ایندیتکس را در اختیار دارد و به گفته فوربس، یکی از ثروتمندترین و قدرتمندترین زنان اروپا است. پسر مارکوس قادر به مدیریت شرکت نیست، زیرا او از بدو تولد معلول است - پسر با فلج مغزی متولد شد. مدت کوتاهی پس از تولد او، پدر و مادرش باز شدند بنیاد خیریهحمایت از کودکان دارای چنین معلولیتی

این میلیاردر در سال 1986 از همسر اول خود طلاق گرفت ، اما شایعاتی وجود داشت مبنی بر اینکه این زوج تا آن زمان مدت طولانی یک خانواده نبودند و این رابطه را فقط به خاطر تجارت حفظ کردند. این میلیاردر در سال 2001 با همسر دوم خود ازدواج کرد، آنها تا به امروز با هم هستند.

اورتگا هر ساله میلیون ها دلار برای محافظت از ناشناس بودن خود هزینه می کند. شاید بیش از 200 عکس وجود نداشته باشد که بتوانید او و اعضای خانواده اش را در آنها ببینید. اطلاعاتی در مورد زندگی او را می توان در اخبار رسمی زارا یا در بیوگرافی او که توسط زندگی نامه نویس رسمی کووادونگا اوشی (دوست خانوادگی، معلم مدرسه مد در دانشگاه ناوارا) یا خابیر بلانکو (روزنامه نگار اسپانیایی) نوشته شده است، مشاهده کرد. حرفه بنیانگذار زارا را با دقت دنبال می کند).

او هرگز مهمانی ها را ترتیب نمی دهد، به رویدادهای عمومی نمی رود، اما چه چیزی وجود دارد - او از خود ملکه اسپانیا دعوت به شام ​​را رد کرد! متواضع بودن او از این واقعیت نیز مشهود است که او سال ها در یک ساختمان پنج طبقه در کورونیا زندگی می کند و زمانی که برای شرکت کار می کرد، در اتاق غذاخوری مشترک با کارمندانش غذا می خورد. دختر او مارتا، که قرار است وارث امپراتوری مد پدرش شود، در این هلدینگ کار می کرد و از پایین ترین موقعیت ها شروع می کرد.

میلیاردر اسپانیایی می داند که چگونه نه تنها پول درآورد، بلکه خرج کند. به عنوان مثال، در سال 2011، اورتگا آسمان خراش 43 طبقه پیکاسو در مرکز شهر مادرید را به قیمت 536 میلیون دلار خریداری کرد. او همچنین دارای یک جت شخصی فالکون 900، یک هتل در سواحل میامی، خانه ها و آپارتمان های مختلف در سراسر جهان و پیست مسابقه خود است. میلیاردر املاک و مستغلات را به عنوان سرمایه گذاری خرید، او خانه های خود را اجاره می دهد و کورونا را ترک نمی کند. اما هیپودروم برای روح خریده شد. اورتگا علاقه واقعی به اسب سواری و مسابقه دارد، دخترش مارتا که حتی با ستاره سوارکاری سرجیو آلوارز مویا ازدواج کرد.

شایستگی بزرگ این مرد این است که لباس های شیک و مد روز را در دسترس همگان قرار داد و نه فقط برای اقشار نخبه جامعه. بسیاری سعی کرده اند مدل کسب و کار او را تکرار کنند، اما تاکنون هیچ کس موفق نشده است. سرعتی که او با آن روندهای مد را به تصویر می کشد و آنها را در لباس های برند خود مجسم می کند واقعاً نفس گیر است. چیزهای زیادی در موفقیت او نقش داشتند - استعداد خودش و افراد مناسبی که به او کمک کردند و ایمان او به موفقیت و البته یک تصادف خوشحال کننده. اما شروع کار زمانی آغاز شد که اورتگا فقر را با تمام زشتی آن دید، در آن روز به یاد ماندنی که مادرش از فروش نسیه غذا خودداری کرد. در آن روز، میلیاردر آینده به خود قول داد که دیگر هرگز خود را تحقیر نکند یا از گرسنگی بمیرد. او به قول خود وفا کرد.