Rostelekom o'zini juda ishonchli aloqa xizmatlarini provayderi sifatida ko'rsatdi. Zamonaviy foydalanuvchi uzluksiz tarmoq ulanishiga shunchalik odatlanganki, Internetning etishmasligi bezovta qiladi va ishlamaydigan telekanallar hayratga soladi. Biroq, provayder har doim ham muammolarning sababi emas. Rostelecom Internet yoki interaktiv televizor nima uchun ishlamayotganligi haqidagi savolga javob topish uchun biz quyida ko'rib chiqamiz. Bundan tashqari, har qanday foydalanuvchi asosiy muammolarni hal qilish uchun bajarishi mumkin bo'lgan asosiy harakatlarni tahlil qilamiz.

Internet ishlamayapti

Shunday qilib, biz kompyuterni yoqamiz, lekin tarmoqqa ulanish yo'q. Xizmatlar ishlamayotganligini aniqlash uchun birinchi narsa - bu sizning hisobingiz to'langanmi yoki yo'qmi. Bu sizning shaxsiy hisobingizda amalga oshirilishi mumkin, agar to'lamaganlik uchun bloklangan bo'lsa, u mavjud bo'lib qoladi. Agar sizning shaxsiy hisobingiz tartibda bo'lsa, biz ro'yxat yordamida ulanishni tekshirishni davom ettiramiz.

To'g'ridan-to'g'ri Internetga ulanish

Tarmoq kabelini to'g'ridan-to'g'ri kompyuterga ulash variantini ko'rib chiqing. Sozlamalar to'g'ri bo'lsa va buzilishlar bo'lmasa, tarmoq miltillovchi havola - tarmoq kartasidagi LED bilan aniqlanadi.

Internet ishlamayotganining sababini aniqlash bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Kvartirada kabelning yaxlitligini tekshiring. Buni amalga oshirish uchun old eshikdan ulagichgacha bo'lgan kabelni sinishi, burishishi yoki boshqa shikastlanishlar uchun vizual tekshirishingiz kerak. Ba'zan sim eshik tomonidan siqilishi yoki uy hayvonlari tomonidan shikastlanishi mumkin. Agar burmalar bo'lsa, biz ularni tuzatamiz, lekin shikastlangan kabelni almashtirish kerak. Ushbu muammoni bartaraf qilish uchun simlarni kabel kanallarida yashirish yoki mutaxassisning yordami bilan taglik tagiga yotqizish kerak.
2. Internetga qayta ulaning. Joriy ulanishni uzing (asboblar panelida "Tarmoq. Internetga kirish" ni tanlang, "Tarmoq va almashish markazi" ni o'ng tugmasini bosing. umumiy kirish"). Xuddi shu tarzda uni yoqishga harakat qilamiz. Biz Internetdagi istalgan sahifani ochib tekshiramiz.
3. Kompyuterni qayta ishga tushirish uchun.
4. Biz viruslarni qidirmoqdamiz. Muammoni topish va tuzatish uchun ishlaydigan antivirusni ishga tushiramiz.
5. Fayl almashish dasturlarini o'chirib qo'ying.
6. Biz tarmoq kartasi drayverlarini diagnostika qilamiz.

Ulanishga urinayotganda ekranda paydo bo'ladigan raqamli xatolar muammoning sababini ko'rsatadi va ko'pincha uni hal qilish uchun maslahatlarni o'z ichiga oladi. Xato oynasini yopishdan oldin uning tavsifini o'rganing.

Agar yuqoridagi usullar yordam bermasa, Rostelecom Internet ishlamayapti degan savol bilan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Telefon 8 800 707 18 11, Operatorlar kechayu kunduz navbatchilik qilishadi.

Mutaxassis egasi haqida ma'lumot so'rashi mumkin, familiya va pasport ma'lumotlarini berishga tayyor bo'ling.

Router orqali ulanish

Aksariyat mijozlar o'z kvartirasida Internetni bir vaqtning o'zida bir nechta qurilmalarga tarqatadigan va ularni simlarga bog'lanishdan ozod qiladigan Rostelecom routeridan foydalanadilar. Biroq, ushbu qurilmadan foydalanganda ulanish ham yo'qolishi mumkin.
Agar Internet router orqali ishlamasa, amallarni bajaring.

Routerning noto'g'ri ishlashining sababini aniqlash bo'yicha ko'rsatmalar:

1. Old eshikdan yo'riqnomagacha bo'lgan tarmoq kabelini shikastlanganligini tekshiring.
2. Routerdagi miltillovchi chiroqlarni tekshiring. Odatda ular yashil rangda yonadi. Orqa devorda joylashgan quvvat tugmasi yordamida qurilmani qayta ishga tushirishga harakat qilamiz.
3. Agar uskuna tugmani bosishga javob bermasa, undan foydalaning jismoniy usul ajratib oling (rozetkadan uzing, bir daqiqadan so'ng qayta ulang).
4. Sozlamalarni tekshirish.
5. Sozlamalarni qayta o'rnating, qayta ro'yxatdan o'ting.
6. To'g'ridan-to'g'ri ulanishga harakat qiling. Agar ulanish kompyuterga ulangan tarmoq kabeli bilan tiklansa, u holda ehtimoliy sabab router noto'g'ri.

Wi-Fi ulanishini o'rnatish bo'yicha batafsil video ko'rsatmalarni videoda topish mumkin:

Agar sozlamalar to'g'ri tuzilgan bo'lsa, lekin hech qanday aloqa bo'lmasa, texnik yordamga murojaat qilishingiz kerak.

Televizor ishlamayapti

Agar Rostelecom TV butunlay yo'qolgan bo'lsa, biz bosqichma-bosqich diagnostika qilamiz:

1. old eshikdan marshrutizatorga va undan televizor pristavkasigacha bo'lgan tarmoq kabelini shikastlanganligini tekshiring;
2. routerni qayta ulang;
3. konsolni qayta ishga tushiring;
4. konsoldagi havolani tekshiring.

Agar kanallar hali ham ko'rinmasa, siz raqamga murojaat qilishingiz kerak ishonch telefoni qo'shimcha sozlash ko'rsatmalari uchun. Raqam yechim bilan bir xil texnik muammolar Internet orqali.

Provayder tomonidagi muammolar

Hamma holatlar mijoz uskunasiga bog'liq emas. Quyidagi sabablarga ko'ra provayder tomonidan muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin:

• liniyaning buzilishi;
• rejalashtirilgan texnik ishlar;
• eng yuqori soatlarda ortiqcha yuk.

Bunday holatlarda siz faqat kompaniyaning qarorini kutishingiz mumkin. Qoidaga ko'ra, baxtsiz hodisalar juda tez hal qilinadi va Rostelekom tomonidan texnik ishlar eng yuqori soatlarga rejalashtirilmaydi, lekin ko'pincha tunda amalga oshiriladi.

Bugungi kunda ko'pincha Internet ishlamayotganining sabablari noto'g'ri jihoz sozlamalari yoki kompyuterga virus hujumi bo'lishi mumkin. Televizor uchun umumiy sabab xatolar - yo'qolgan yo'riqnoma sozlamalari yoki pristavkaning noto'g'ri ishlashi, bu oddiy qayta yuklash orqali hal qilinishi mumkin.

Shuningdek, hisobdagi qarz variantlarini istisno qiling. Internetdagi xatolar yoki televizor yo'qligini tuzatishning asosiy bosqichlarini o'rganib, siz ko'p hollarda mutaxassisni chaqirmasdan muammoni hal qilishingiz mumkin.

Rostelekomning barcha abonentlari ba'zida provayderning Interneti ishlamay qolishi muammosiga duch kelishadi. Va savol tug'iladi: "nega Rostelecom Internet ishlamaydi?" Uzoq vaqt davomida Rostelekom abonentlariga xizmat ko'rsatuvchi mutaxassislar sifatida biz Rostelekomdan Internet normal ishlamay qolishi mumkin bo'lgan ko'plab sabablarni bilamiz. Ushbu sabablarni ko'rib chiqing:

Nima uchun Rostelecom-dan ADSL texnologiyasidan foydalangan holda Internet ishlamaydi?

Shunday qilib, Internet ADSL texnologiyasidan foydalangan holda ishlamasligining sabablari:

• - modem yoki modem quvvat manbai ishlamay qolgan.
  Bir necha yillik xizmatdan so'ng, ko'plab modemlar markaziy aloqa protsessorining haddan tashqari qizishi va lehimsizlanishi tufayli ishlamay boshlaydi. Bunga qurilmaning haddan tashqari qizishi yoki dastlab sifatsiz yig'ilishi sabab bo'lishi mumkin. Yodga turli xil apparat versiyalarining D-Link 2500, 2540, 2600, 2640 modemlari keladi. Ushbu modemlar 2-3 yil xizmat qiladi va haddan tashqari issiqlik tufayli funksionallikni yo'qotadi. Ba'zi Asus modem modellari ham muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. Modemning quvvat manbai ham uzilishi mumkin. Ayniqsa, kuchlanish beqaror va doimiy o'zgarib turadigan elektr tarmoqlarida. Elektr ta'minoti nafaqat yuqori yoki past kuchlanishni, balki ta'minot tarmog'idagi tez-tez tebranishlarni ham bartaraf etishda ayniqsa yomon. Elektr ta'minotini almashtirishga harakat qiling.
  Quyidagi alomatlar modem ishdan chiqishini aniqlashga yordam beradi:
  - old paneldagi ko'rsatkichlarning xaotik miltillashi
  - veb-interfeysga kirishning yo'qligi (modem javob bermaydi, veb-interfeysga kirishning iloji yo'q)
  - modem odatdagidan issiqroq, uning ba'zi qismlari ayniqsa issiq
• - modem splitter ishlamay qoldi.
  Splitter - bu chiziqni ikki kanalga - ovozli kanalga va ma'lumotlar kanaliga chastota bo'linishi uchun maxsus qurilma. Splitterning ishlamay qolishi holati modemni splitterdan foydalanmasdan ulash yoki splitterni yangisiga almashtirish orqali tashxis qilinadi. Splitterni almashtirishda u ulanish turiga mos kelishi kerak - A yoki Ilova B. O'zingiznikini tekshiring. Agar siz splitterdan foydalanmasdan ulansangiz, telefon qurilmaga joylashtirilishi kerak, aks holda telefon xalaqit beradi va modem provayderning PBXiga ulanmaydi.
• - mijozning binosida yoki hududida telefon liniyasining uzilishi.
  Uy hayvonlari, nam tozalash, ba'zan o'z vazifalarini bajaradi va liniya uzilib qoladi - telefon liniyasini butun uzunligi bo'ylab tanaffuslar va mexanik shikastlanishlar uchun tekshiring. Agar siz bunday tanaffusni topsangiz, Internetning normal ishlashi uchun uni tuzatish kifoya qiladi.
• - Rostelekom balansidagi infratuzilmada buzilgan telefon liniyasi.
  Balansdagi infratuzilma - bu sizning uyingiz yoki ofisingizdan Rostelecom provayderining PBXiga telefon liniyalari. Bunday liniyalar shikastlanishi mumkin - kalamushlar kabelni chaynashadi, mashinalar o'nlab kabel aloqa qutilarini yiqitadi yoki shunchaki qobiliyatsiz o'rnatuvchilar kabelni noto'g'ri uzib qo'yishadi. Kabelning uzilishining ko'p sabablari bor (ham yuqorida, ham er osti o'rnatishda). Chiziq uzilganda, modemdagi ADSL indikatori doimiy ravishda yonib turishni to'xtatadi va umuman yonmaydi yoki ba'zi vaqt oralig'ida miltillaydi. Agar uydagi simlarda uzilish bo'lsa, uni o'zingiz tuzatishingiz mumkin, agar kabel uydan provayderning PBXgacha bo'lgan qismida shikastlangan bo'lsa, uzilish joyini va uning lokalizatsiyasini aniqlash uchun mutaxassislarni chaqirishingiz kerak.
• - ulanish paytida abonent noto'g'ri login va parol kiritadi.
  Internet ishlamasligining sababi tashkiliydir va siz shunchaki ehtiyot bo'lishingiz kerak muvaffaqiyatli ish Internetda. Biz yana bir bor foydalanuvchi nomi va parolni tekshiramiz, ularni to'g'ri kiritamiz va internetga o'tamiz. Agar ADSL routeringiz marshrutlash rejimida sozlangan boʻlsa, login yoki parolni notoʻgʻri kiritgan boʻlsangiz, modemingiz modeliga qarab “@” belgisi baxtsiz qizil rangga ega boʻladi yoki umuman yonmaydi. Agar siz to'g'ridan-to'g'ri kompyuteringizda sozlangan PPPoE ulanishi orqali Internetga kirsangiz, login/parol kombinatsiyasi noto'g'ri bo'lsa, "691" xatosi paydo bo'ladi.
• - abonent keyingi oy uchun Internet uchun to'lashni unutgan.
  ADSL texnologiyasidan foydalangan holda Rostelekomdan Internetning "ishlamasligi" ning yana bir tashkiliy sababi. Agar Internet to'lanmagan bo'lsa, login va parol bloklanadi. Tashqi belgilar Bunday xatolar login/parol juftligi noto'g'ri kiritilganda yuzaga keladigan xatolar bilan bir xil. Biz provayderga qo'ng'iroq qilamiz va balans holatini tekshiramiz
• - telefon liniyasining yomon ishlashi.
  ADSL texnologiyasida ma'lumotlarni uzatish vositasi telefon liniyasi - oddiy mis simdir. Shunday qilib, telefon liniyasi suv bilan to'lishi mumkin va uning butun uzunligi bo'ylab ko'plab burilishlarga ega bo'lishi mumkin, bu esa signaldan shovqin oralig'ining qisqarishiga va shovqinning pasayishiga olib keladi. ishlash sifatlari chiziqlar. Yo'nalishda qisqa tutashuv ham paydo bo'lishi mumkin, bu esa Internet-operatorning PBX bilan aloqada darhol uzilishlarga olib keladi. Chiziqning parametrlarini bilish va liniyaning yaxlitligini tahlil qilish uchun siz Rostelecom TP xizmatiga murojaat qilishingiz kerak - ular signal-to-shovqin nisbati va signalning zaiflashuvi darajasini tekshiradilar. Ko'pincha, yomon liniya xususiyatlari muammosini hal qilishning yagona yo'li sizning qurilmangizga mos keladigan telefon kabelini to'liq almashtirishdir.
• - noto'g'ri modem sozlamalari.
  ADSL modem qanchalik mukammal bo'lmasin, u baribir odam tomonidan sozlangan. Va agar u xato qilgan bo'lsa, unda Internet bo'lmaydi. ADSL modemini o'zingiz to'g'ri sozlashingiz yoki modemni sozlash uchun sehrgarni chaqirishingiz kerak.
• - provayder tomonidagi muammolar.
  Muammolar provayderning o'zi tomonidan allaqachon kuzatilishi mumkin. Shuning uchun, agar abonent tomonidagi barcha tizimlar mukammal tartibda bo'lsa, lekin Internet yo'q bo'lsa, provayderning o'zi yaxshi ishlamayapti va o'z abonentlari uchun Internetga kirishni tiklash uchun hozir ishlayapti deb taxmin qilishimiz mumkin.
• - ADSL modem qotib qoladi.
  Voltajning o'zgarishi va qurilmaning dasturiy ta'minotidagi nuqsonlar uning muzlashiga yoki qotib qolishiga olib kelishi mumkin. Bunday vaziyatda Internet yo'qoladi. Modemning muzlashi kompyuterning muzlashi bilan bir xil tarzda davolash mumkin - modemning quvvat manbaini ortiqcha yuklashingiz kerak.

Nima uchun Rostelecom-dan ETTH texnologiyasidan foydalangan holda Internet ishlamaydi?

Shunday qilib, Internet ETTH texnologiyasidan foydalangan holda ishlamasligining sabablari:

Internet bilan bog'liq muammolar kamida bir marta duch kelgan har bir kishiga ma'lum global tarmoq. Agar bugungi kunda aholining ko‘pchiligi masofaviy ishga yollash orqali ish bilan ta’minlanayotganini inobatga olsak, bu masala global miqyosni oladi.

Bugun biz Rostelekomning Interneti nima uchun yo'qolishi yoki sekin ishlashi (sekin ishlashi bunga bog'liq bo'lishi mumkin) va uni qanday tuzatish kerakligini aniqlaymiz.

Internetdagi muammolarning umumiy sabablari

№ 1 Kompyuter virus bilan zararlangan. Agar Rostelecom-dan Internet muntazam ravishda, kuniga bir necha marta ishlamay qolsa, buning uchun provayderni ayblashga shoshilmang. Ehtimol, shovqin kompyuterda o'rnatilgan zararli dastur tufayli yuzaga kelgan.

Yechim. Tizimingizni yaxshi antivirus bilan tekshiring. Agar sekin ish bunga bog'liq bo'lsa, zararkunandalar olib tashlanganidan keyin hamma narsa normal holatga qaytadi.

No 2 Kabelning yaxlitligi buzilgan yoki uning mahkamlanishi juda bo'sh. Qoida tariqasida, simlarga e'tibor berilmaydi va ular kvartira bo'ylab cho'zilgan polda yotadi. Ularga qadam qo'yiladi, eshik ostiga bosiladi, egiladilar. Ammo ko'pincha Internet aynan shu sababli yo'qoladi. Zarar har doim ham ko'zga ko'rinmaydi, masalan, agar kabel bir marta tasodifan egilgan bo'lsa, siz butunlikning buzilishini ko'rmaysiz.

Yechim. Har bir narsa aniq, siz yangi kabel sotib olishingiz va uni ehtiyotkorlik bilan yashirishingiz kerak. O'zgartirgandan so'ng, hamma narsa yaxshiroq va tezroq ishlayotganini sezasiz.

№ 3 Noto'g'ri sozlamalar. Tarmoqqa ulanishda kompyuter 651-xatoni ko'rsatadi. Bu PPPoE protokoli yordamida yuqori tezlikdagi ulanishga ulanishga urinish tufayli sodir bo'ladi. Ushbu xatti-harakatning sababi ham mijoz uskunasi, ham provayderning ishidagi nosozliklar bo'lishi mumkin. Shunga qaramay, 651-xato butunlay hal qilinadi.

Yechim. 651-xato bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun 8-800-300-18-00 raqamiga qo'ng'iroq qilib, yordam uchun Rostelecom mutaxassislariga murojaat qilishingizni maslahat beramiz. Operator sizga bosqichma-bosqich nima qilish kerakligini va uskunani qanday qilib to'g'ri qayta sozlash kerakligini aytib beradi.

№ 4 Uskunani o'zgartirish vaqti keldi. Avvaliga Internet oddiygina yo'qoladi, keyin holatlar tez-tez bo'lib, u umuman ishlashni to'xtatadi. Modem/routeringiz ishlamay qolishi vaqti keldi.

Yechim. Avvalo, bu sizning holatingiz ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

1. Kompyuteringizda "Qurilma menejeri" bo'limini toping.
2. Ko'rsatilgan ro'yxatda modemingiz nomini toping
3. Uning yonida sariq belgi bor yoki yo'qligini bilish uchun diqqat bilan qarang undov belgisi, masalan, quyidagi rasmda.

Va ikkita variant mavjud:

1-chi: Agar uskuna topilmasa, uni o'zgartirish kerak. Rostelekom abonent bo'limidan yangi modem sotib olgan ma'qul, chunki... Faqatgina bunday qurilma uchun kompaniya mijoz oldida javobgardir.

2-chi: Agar sariq belgi aniqlansa, apparat drayverlarini qayta o'rnatishingiz kerak bo'ladi. Agar siz kompyuteringiz bilan "siz" bo'lsangiz, uni xavf ostiga qo'ymaslik va ushbu maqsadlar uchun mutaxassisni taklif qilish yaxshiroqdir.

№ 5 Hisobingizdagi pul tugadi. Bu qanchalik ibtidoiy tuyulmasin, tajriba shuni ko'rsatadiki, ko'pincha provayder xizmatlari uchun o'z vaqtida to'lashni unutgan mijozning unutuvchanligi tufayli Internet ishlamaydi (siz barcha ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin). Oh, odamlar simlar bilan skripka qilganda, kompyuterni aniqlashga harakat qilganda, juda ko'p murakkab manipulyatsiyalarni bajarishda va faqat oxirgi marta tekshirishda juda ko'p hodisalar.

Internet bilan bog'liq muammolarga duch kelsangiz, kompaniyaning texnik yordamiga murojaat qilishingiz mumkin. Bu sizga vaziyatni og'irlashtiradigan vaziyatlardan qochish imkonini beradi va qo'ng'iroq qiluvchining kompyuterlar haqida umuman hech narsa bilmasa ham, mutaxassislar sizni juda malakali va aniq nazorat qiladi.

Rostelekom Rossiya Federatsiyasidagi eng yirik Internet aloqa xizmatlarini etkazib beruvchisi bo'lib, mamlakatdagi eng ko'p abonentlarga xizmat ko'rsatadi. Ushbu provayder xizmatlaridan foydalanganda yoki unga ulanishni rejalashtirayotganda, ulanishni o'zingiz sozlashingiz yaxshi bo'ladi. Bu marshrutizatorni yanada funktsionalga o'zgartirish vaqti kelganda yoki operatsion tizimni qayta o'rnatishda yordam beradi. Albatta, siz mutaxassisni taklif qilishingiz mumkin, ammo bu qo'shimcha moliyaviy xarajatlarni talab qiladi va siz ham uni kutishingiz kerak bo'ladi. Rostelecom tarmog'ida Internetni o'rnatishda, o'zingiz amalga oshirganingizdan so'ng, darhol va bepul amalga oshiriladi.

Rostelecom-dan Internetni o'rnatish abonentni ulash uchun ishlatilgan texnologiya va uskunaga bog'liq. Katta shaharlarda yashovchi foydalanuvchilar maxsus liniya orqali yoki orqali ulanishlari mumkin optik tolali kabel. Bunday holda, modem kerak emas va siz routerni sozlashingiz kerak bo'ladi. Kamroq madaniyatli hududlar aholisi uchun xizmat telefon kabeli orqali taqdim etilishi mumkin, bu esa ADSL modemini sozlashni talab qiladi.

Qo'llanmaning ushbu bo'limida siz ikkala turdagi qurilmalar uchun ulanishni o'rnatish bo'yicha ko'rsatmalarni topishingiz mumkin.

Router orqali

Ushbu maqolada Rostelecom Internet-ni ma'lum bir router modelida ulash uchun zarur bo'lgan harakatlar ketma-ketligi muhokama qilinmaydi. Quyida deyarli har qanday zamonaviy yo'riqnoma uchun qo'llanilishi mumkin bo'lgan umumiy tavsiyalar keltirilgan:

• Rostelecom Internet-ga ulanish uchun birinchi navbatda kompyuter va routerni uskuna bilan birga keladigan tarmoq kabeli bilan ulashingiz kerak. Routerda biz simni LAN portlaridan biriga, kompyuterda esa tarmoq ulagichiga joylashtiramiz.
• Ikkala qurilmani ham elektr tarmog'iga ulaymiz va ularni ishga tushiramiz.
• Routerning boshqaruv paneliga kompyuterdan kirish uchun kompyuterdagi tarmoq sozlamalari o'rnatilishi kerak avtomatik qabul qilish IP manzillari va DNS server manzillari. Protokolning 4-versiyasining xususiyatlar sahifasiga o'tish orqali ushbu parametrlarni tekshirishingiz mumkin. Buning uchun Tarmoq va almashish markazida adapter sozlamalarini o'zgartirish uchun menyu bandini bosing. Keyin ochilgan oynada tarmoq kartangiz orqali ulanishni tanlang, ustiga o'ng tugmasini bosing va xususiyatlarni tanlang. Keyingi oynada protokolning 4-versiyasini ikki marta bosing.
• Biz har qanday Internet-brauzerni ishga tushiramiz va uning manzil satriga 192.168.1.1 yozamiz. Routerning aniq manzilini uning pastki panelida yoki foydalanish yo'riqnomasida topish mumkin.
• Ochilgan oynada foydalanuvchi avtorizatsiyasi uchun ma'lumotlarni kiriting (odatda login va parol administratori), ularning aniq qiymatlari quyidagi yorliqda yoki foydalanuvchi qo'llanmasida ham ko'rsatilgan.
• Muvaffaqiyatli avtorizatsiyadan so'ng, WAN bo'limini topishingiz kerak bo'lgan qurilma holati sahifasi ochiladi.

Keyingi konfiguratsiya provayder Internetga kirishni ta'minlaydigan standartga bog'liq. Ko'pgina abonentlarni ulash uchun PPPoE standarti qo'llaniladi, u quyidagicha sozlangan:

• WAN konfiguratsiyasi sahifasida ulanish turini ko'rsatishingiz kerak bo'lgan maydon yonida PPPoE-ni tanlang.
• Quyidagi maydonlarda biz ulanish nomini ko'rsatamiz (odatda har qanday lotin alifbosi).
• Operator tarmog'idagi login va parol (provayder tomonidan taqdim etilgan, avtorizatsiya ma'lumotlari bilan adashtirmaslik kerak) shaxsiy hisob).

O'zgarishlarni tasdiqlaganingizdan so'ng, marshrutizator qayta ishga tushadi va agar ma'lumotlar to'g'ri kiritilgan bo'lsa, Internetga ulanish paydo bo'ladi.

Rostelecom kompaniyasi o'z abonentlarini markali uskunalar bilan ta'minlaydi, ular bilan bir qatorda routerni o'rnatish dasturiga ega disk taqdim etiladi. Ushbu dastur sizga minimal foydalanuvchi aralashuvi bilan routerni avtomatik ravishda sozlash imkonini beradi.

ADSL modem orqali

Ethernet texnologiyasiga kirish imkoniga ega bo'lmagan abonentlar uchun Rostelecom telefon tarmog'i kabeli orqali xizmatlarni taqdim etadi. Kompyuteringizni telefon aloqasi orqali Internetga ulash uchun siz maxsus konvertatsiya qiluvchi qurilma - ADSL modemidan foydalanishingiz kerak. Keyinchalik uni sozlashni ko'rib chiqamiz.

• Rostelecom modemini kompyuteringizga router bilan bir xil tarzda ulashingiz mumkin - LAN kabeli orqali.
• Ikkala qurilmani elektr tarmog'iga ulagandan so'ng, brauzerning manzil satriga 192.168.1.1 raqamini kiritib, kompyuterdan modemning boshqaruv paneliga o'ting (aniq manzilni foydalanuvchi qo'llanmasida bilib olamiz).
• Ochilgan boshqaruv panelida avtorizatsiya ma'lumotlarini kiriting (odatda administrator/admin yoki qo'llanmani ko'ring).
• Biz ulanish parametrlarini tanlaymiz, PPPoE turini ko'rsatamiz va foydalanuvchining login va parolini kiritamiz, bu shartnoma nusxasida bo'lishi kerak.
• Keyinchalik, abonentning yashash hududiga qarab o'zgarib turadigan VPI va VCI qiymatlarini belgilashingiz kerak. Ushbu ma'lumotni texnik yordamdan bilib olamiz.
• Agar hamma narsa to'g'ri kiritilgan bo'lsa, faqat modemni qayta ishga tushirish va ulanishni kutish qoladi.

Boshqa konfiguratsiya usuli mavjud - dasturni provayder tomonidan taqdim etilgan diskdan ishga tushirish.

Diqqat! Ulanish uchun uy Internet Rostelecom router yoki modemdan foydalanmasdan to'g'ridan-to'g'ri kompyuteringizga ulanishi mumkin.

Rostelecom Internet-ga kompyuterda qanday ulanish mumkin

Router orqali Internetga ulanganda, ko'p hollarda kompyuterning operatsion tizimida biror narsani sozlashning hojati yo'q. Biz oddiygina routerning LAN portlaridan birini Ethernet kabeli bilan kompyuterning tarmoq kartasiga ulaymiz. Agar ulanish marshrutizatorsiz amalga oshirilsa, ba'zi parametrlarni o'rnatishingiz kerak bo'lishi mumkin.

Qoida tariqasida, Rostelecom ulanishini sozlash Uskunani sozlash ustasi orqali amalga oshiriladi. Sehrgarning ko'rsatmalaridan so'ng, PPPoE standarti yordamida ulanish uchun Rostelecom tarmog'ida avtorizatsiya ma'lumotlarini ko'rsatishingiz kerak. Agar barcha ma'lumotlar to'g'ri bo'lsa, o'zgarishlarni tasdiqlaganidan keyin Rostelecom Internetga ulanish o'rnatiladi.

Keling, turli xil operatsion tizimlar uchun parametrlarni o'rnatish tartibini ko'rib chiqaylik.

Windows 10-da Rostelecom-dan Internetni qanday sozlash kerak

Rostelecom-dan Internetni sozlash uchun siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

Endi tarmoqqa kirish ulanishni boshlagandan so'ng mumkin bo'ladi, bu qo'lda bajarilishi kerak. Windows 10 da bu jarayon yorliqni o'rnatish orqali biroz avtomatlashtirilishi mumkin. Avval ulanish kontekst menyusida yorliq yaratish-ni tanlab, uni yaratishingiz kerak. Keyin ushbu yorliqni OS ishga tushirishga qo'ying yoki yorliqlar xususiyatlarida mos keladigan variantni faollashtiring.

Windows 7-da ishlaydigan kompyuterda Rostelecom Internet-ni qanday sozlash kerak

Windows 7 bilan ishlaydigan kompyuterlar uchun Rostelecom Internetga ulanish parametrlari ushbu operatsion tizimning o'ninchi versiyasi uchun yuqorida tavsiflanganlardan farq qilmaydi. Bundan tashqari, tarmoq konfiguratsiyasi etti yoshdan katta bo'lgan barcha versiyalar uchun bir xil bo'ladi. Windows XP interfeysida kichik farqlar mavjud bo'lib, ularni o'zingiz aniqlash qiyin emas, ushbu qo'llanmada keltirilgan tavsiyalar asosida.