§ 4. Ijtimoiy-psixologik trening biznes aloqasi

An'anaviy ravishda, tashkiliy va uslubiy ma'noda, ishbilarmonlik aloqalarida ijtimoiy va psixologik treningni o'tkazishning 3 asosiy bosqichi ko'rib chiqiladi: 1) tayyorgarlikbosqich, shu jumladan mashg'ulotning tashkiliy muammolarini hal qilish, guruhni yollash, guruh va uning ishtirokchilarining psixologik portretini tuzish, kirish ma'ruzasi, o'quv dasturini ishlab chiqish kabi elementlar; 2) asosiybosqich, ishbilarmonlik aloqalarini ijtimoiy va psixologik o'qitish usullaridan foydalangan holda berilgan vazifalarni hal qilishni amalga oshirish; 3) yakuniy bosqich, mashg'ulot natijalarini sarhisob qilish, unda rahbarning faoliyati, dars boshida ko'rsatilgan maqsadlarga erishish muvaffaqiyatini tahlil qilish kiradi.

Tayyorgarlikbosqichkeyingi barcha ishlarning muvaffaqiyatini ta'minlash uchun muayyan tadbirlarni amalga oshirishni nazarda tutadi. Guruh a'zolari kundalik hayotdan, kundalik muammolarni hal qilishdan uzilib qolganda, ularning guruh faoliyatida to'liq ishtirok etishlariga va mashg'ulot tamoyillariga rioya qilishlariga to'sqinlik qiladigan ba'zi birlashmalar mavjud emasligi eng qulay hisoblanadi. Guruh a'zolarini guruhga kirmaydigan odamlar bilan muloqotdan ajratish sharoitida (shahar tashqarisida, kemada) mashg'ulotlar o'tkazish maqsadga muvofiqdir. Do'stlar va oila a'zolari bilan mashg'ulotda sodir bo'layotgan voqealarni muhokama qilish, odatda, mashg'ulotning ta'sirini susaytiradi va notanishlarning talqinlari va maslahatlari odamning guruhdagi xatti-harakatlariga boshqarib bo'lmaydigan ta'sir ko'rsatishi mumkin. Iloji bo'lsa, mashg'ulot tugaguniga qadar mashg'ulot qatnashchilarining sinfdan tashqarida ham bir-birlari bilan aloqalarini cheklash tavsiya etiladi, chunki mashg'ulotchi guruhda sodir bo'layotgan jarayonlarni boshqarish qobiliyatiga ega emas va dars davomida kutilmagan hodisalarga duch kelishi mumkin.

Guruh a'zolari ishlaydigan tashkilotda darslar o'tkazilmasligi kerak, chunki tashkiliy madaniyatning yashirin va aniq ta'siri, hokimiyat ierarxiyasi va aytilmagan qoidalar guruhda bo'layotgan jarayonlarga kuchli ta'sir ko'rsatishi, ishtirokchilar o'rtasida ishonchli aloqa o'rnatilishiga yo'l qo'ymasligi mumkin. Mashg'ulotchi ushbu ta'sirni zararsizlantirishga qiynalishi mumkin va buni uddalay olmasligi ham mumkin. Agar tashkilotdan tashqarida mos xonani tanlash imkoni bo'lmasa, mavjud bo'lgan xonani diqqat bilan tayyorlash kerak, masalan, mebellarning joylashishini o'zgartirib, plakatlarni, stollarni va shiorlarni olib tashlash, ularni gullar bilan almashtirish, ro'yxatdagi o'quv qoidalari bilan plakatlar va taqdimotchi tomonidan rejalashtirilgan boshqa materiallar. Xona yaxshi ovoz o'tkazmaydigan xususiyatlarga ega bo'lishi kerak, iliq va keng bo'lib, ishtirokchilar atrofida aylanishi mumkin. Kvadrat shaklidagi xonani ishlatish maqsadga muvofiqdir. Idishlardan qochish kerak.

psixologik yengillik, bu guruh a'zolari gevşeme protseduralari bilan birlashadi va umuman istalmagan dam olish muhitini yaratishi mumkin. Ayniqsa, stullar qulay bo'lishi kerak, ammo dam olish uchun qulay emas; katta to'siqlar yaratmaydigan engil stollardan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Ba'zi professional taqdimotchilar vaziyat talablariga qarab bo'shliqni tuzishni osonlashtiradigan maxsus dizaynlardan foydalanadilar (bular, masalan, kichik uchburchak stollar bo'lishi mumkin, ulardan har qanday o'lchamdagi dumaloq, kvadrat, to'rtburchaklar stolni to'plashingiz mumkin).

Mashg'ulotni tashkil etish muammosi, xususan mashg'ulotlar uchun binolarni tanlash va tartibga solish muammosi etakchi ma'mur yoki boshqa maxsus tayinlangan shaxs nazorati ostida hal qilinsa, bu juda yaxshi.

Mashg'ulotlar tashkilot rahbarining buyrug'i bilan amalga oshirilsa, mashg'ulotlar davomida ishtirokchilar ishdan ozod qilinishi kerak. Shaxsiy bo'sh vaqtdan foydalanmaslik kerak, chunki bu mashg'ulotda ishlash motivatsiyasini pasaytiradi. Istisno faqat guruh a'zolarining maxsus istaklari bilan joizdir.

Savol davriylik va davomiyligi har bir dars rahbar tomonidan qaror qilinadi, uning tanlovi shaxsiy qobiliyatlari va afzalliklari, shuningdek vazifalarning xususiyatlari bilan belgilanadi. Taxminan uch soatdan iborat haftalik yig'ilishlar istalmagan. Uchrashuvlar orasidagi katta intervallar har bir keyingi dars uchun ko'p narsa unutilishini, bitta o'quv to'qimasini yirtib tashlashini, natijada guruhning hissiy iqlimi, paydo bo'layotgan shaxslararo aloqalar, ishonch va ochiqlik muhitini keltirib chiqaradi. Shunga qaramay, ba'zida, turli xil amaliy sabablarga ko'ra (odatda ishtirokchilar va taqdimotchilarning ishi), bu variant bitta mumkin. Bunday holda siz har bir dars mantiqiy yakunlanganligini ta'minlashga intilishingiz kerak.

Kecha-kunduz "o'quv marafoni" o'tkazilishi mumkin, bu ishtirokchilardan va ayniqsa, boshlovchidan o'ta ruhiy va jismoniy stresslarni talab qiladi. Treningning ushbu shakli guruh a'zolarining psixologik himoyasi va to'siqlarini olib tashlashni ta'minlaydi (o'ta og'ir holatlar tufayli), chuqur shaxsiy o'zgarishlarni keltirib chiqaradi va sinflarning doimiy ta'sirini keltirib chiqaradi. Treningni o'tkazish uchun ushbu variantni tanlagan murabbiy yuqori professionallik, barqaror aqliy va jismoniy salomatlikka ega, guruh ishlarida ancha katta tajribaga ega. Sinflar odatda ikkita rahbar tomonidan olib boriladi.

Sinflarni o'tkazish uchun quyidagi variantlar maqbuldir: to'rt yoki besh hafta davomida haftasiga ikki-to'rtta uchrashuv; to'rtdan besh kungacha, kuniga 8 soat.

Tashkiliy va psixologik ishlarning muhim elementi bu guruhni yollashdir. Trening ishtirokchilari soni odatda 12 kishidan oshmaydi, ularning barchasi ixtiyoriylik va erkin tanlov tamoyillari asosida guruhga kiritilishi kerak. Ushbu printsiplarga rioya qilish mashg'ulotning motivatsion, faol ishtirokchilarini jalb qilish uchun juda muhimdir, bu esa guruh jarayonlariga foydali ta'sir ko'rsatadi. Guruhni tuzishda yosh mezoniga ko'ra bir jinslilik tamoyilini hisobga olish kerak (yoshi katta farqli odamlarni bir guruhga birlashtirish tavsiya etilmaydi), jinsi, kasbi, tanish darajasi, lekin ta'lim darajasidagi kuchli farqlardan saqlanish kerak.

Ijtimoiy-psixologik trening nazariyasi, u bilan ishlash muammosi kam rivojlangan haqiqiy guruhlarda, o'zlarining rivojlanish tarixiga ega va bir-birlarini biladigan odamlardan iborat. Bular birgalikda ishlaydigan yoki odamlarni o'rganadigan odamlar guruhlari bo'lishi mumkin, ular o'rnatilgan hokimiyat tuzilmalari va shaxslararo munosabatlarning mavjudligi bilan ajralib turadi, uning a'zolari o'z guruhining o'tmishi haqida umumiy xotiralarga ega, odatiy tilning ozmi-ko'pmi murakkab tizimi. Ko'pgina hollarda, haqiqiy guruhda to'satdan katta kuch bilan o'zini namoyon qilishi mumkin bo'lgan hal qilinmagan, o'chirilgan to'qnashuvlar mavjud. Bundan tashqari, haqiqiy guruh har doim o'ziga xos me'yorlar va qadriyatlar tizimiga, aytilmagan qoidalarga ega, bu qoidalarni buzganligi uchun guruh a'zolari ma'lum sanktsiyalarga duch kelishadi.

Murabbiy deb atalmish bilan ishlaganda sun'iy, laboratoriya guruh, o'z mavjudligini uning huzurida boshlaydigan, u barcha guruh jarayonlarini boshqarish qobiliyatiga ega: guruh me'yorlari va qadriyatlarini shakllantirish, guruh a'zolarining o'zini tutish qoidalari va boshqalar. Bundan tashqari, etakchi guruhning o'rnatilgan madaniyatining istalmagan ta'sirini engishga vaqt va kuch sarflamaydi, u xuddi shunday "bo'sh varaqqa yozishni" boshlar edi. Guruhda bo'lib o'tgan voqealar, guruh hazillari, guruhning boshqa a'zolariga ko'rsatmalarida uy egasi guvoh bo'lmaganligi to'g'risida ma'lumotlar mavjud emas. Bu unga vaziyatni etarlicha tashxislash va yuzaga kelgan muammolarni muvaffaqiyatli hal qilish uchun zarur choralarni ko'rish imkonini beradi.

Haqiqiy guruh bilan ishlashda boshqacha vaziyat vujudga keladi: etakchi guruhning o'tmishidan bexabarligi va uning madaniyatini yetarlicha tushunmasligi sababli guruh ichidagi munosabatlarni rivojlantirishda muhim daqiqalarni o'tkazib yuborishi mumkin. Bundan tashqari, vaqt o'tishi bilan portlovchi potentsialga ega bo'lgan rahbar uchun kutilmaganda ochiladigan to'qnashuvlar rahbarning barcha niyatlarini barbod qilishi va ko'p mashg'ulot vaqtini "olishi" mumkin. Albatta, bunday vaziyatda murabbiy avval ishtirokchilarning munosabatlarini tartibga solishi va shundan keyingina qo'shimcha ishlarga o'tishi kerak, aks holda trening samaradorligi xavf ostida qoladi.

Haqiqiy guruh bilan ishlashda noxush oqibatlarga olib kelmaslik uchun o'qituvchi katta kasbiy tajribaga va malakaga ega bo'lishi kerak; Ajam murabbiylarga bunday vaziyatda mashg'ulotlar o'tkazmaslik tavsiya etiladi.

Guruh qurib bo'lingandan so'ng, ko'plab tajribali o'qituvchilar keng qamrovli mashg'ulot o'tkazadilar psixologik diagnostika va maxsus tanlangan testlarning akkumulyatoridan foydalangan holda bo'lajak ishtirokchilarning psixologik portretlarini tuzish (bu, masalan, 16F shaxsiy so'rovnomasi, Lirining testi, Luscherning rang testi, Rozenzveyg testi, boshqa maxsus testlar va ekspertlar varaqalari, mashg'ulotda echilishi kerak bo'lgan vazifalarga qarab belgilanadi). O'tkazilgan test etakchiga ziddiyatli vaziyatlarda guruh a'zolarining xatti-harakatlarini, boshqa odamlar bilan muloqot uslubini bashorat qilish, guruh a'zolarining bir-biriga mosligini, mumkin bo'lgan yoqtirish va yoqmasliklarini aniqlash imkoniyatini beradi. Ishtirokchilarning muvofiqlik darajasi, xulq-atvor reaktsiyalarining labliligi, yangi ma'lumotlarni qabul qilishga tayyorligi, etakchilikka moyilligi va boshqalar kabi ishtirokchilarning xususiyatlarini tahlil qilish fasilatorning ishini rejalashtirish uchun muhimdir, siz ushbu tadbirni o'tkazish uchun kuch va vaqtingizni ayamasligingiz kerak, chunki shakllangan ma'lumotlar banki trenerning kelgusidagi ishida katta ahamiyatga ega: mashg'ulotning qiyin vaziyatlarida harakat qilishda yordam berish, shuningdek guruhning har bir alohida a'zosiga nisbatan xatti-harakatlar va ta'sir strategiyasini aniqlash. Yordamchi yordamida sinov va ma'lumotlarni qayta ishlash qulayroq.

Mashg'ulotlar boshlanishidan oldin mashg'ulot qatnashchilari bilan o'tkazilgan suhbat, taqdimotchiga kasbiy tajriba, ish tajribasi, guruhda bo'lajak ish uchun motivatsiya va boshqa muhim parametrlar to'g'risida qo'shimcha ma'lumot beradi. Maxsus ishlab chiqilgan anketadan foydalanish mumkin. Dastlabki suhbat ma'lumot berish bilan bir qatorda boshqa bir qator funktsiyalarni bajaradi: aloqa o'rnatish, guruhning har bir a'zosi bilan individual munosabatlarni boshlash, trening ishtirokchilarini jiddiy ijtimoiy va psixologik ishlarni tashkil etish, mashg'ulotga motivatsiyani oshirish, birinchi uchrashuvda guruh a'zolarining tashvishlarini kamaytirish. Shaxsiy kuzatuv natijasida murabbiy guruh va har bir ishtirokchining individual ravishda hissiy qiyofasini yaratadi, bu esa ma'lum bir guruh bilan ishlashga tayyorlanishiga yordam beradi.

Loyihalash dasturlar trening, asarning asosiy va ikkinchi darajali maqsadlarini aniqlash ham dastlabki bosqichda hal qilingan vazifadir. Avvalo, mashg'ulotchi mashg'ulotning tuzilmaviy darajasini belgilaydi: ko'pincha bu mashg'ulotlar jarayonida to'g'ridan-to'g'ri yuzaga keladigan muammolar asosida guruh ishi o'z-o'zidan tuzilganda va mashg'ulotlar jarayonida o'zgarishlarga yo'l qo'ymaydigan mashg'ulotlarni qat'iy rejalashtirishda bu darslarni erkin tashkil etish o'rtasidagi oraliq variantdir.

Ishbilarmonlik aloqalarida ijtimoiy-psixologik mashg'ulotlar echilishi kerak bo'lgan muammolar ko'lami, darsning maqsad va vazifalari, har bir darsning asosiy mavzusi, mashg'ulot davomida foydalaniladigan taxminiy o'yinlar va mashqlar to'plamini belgilaydigan aniq dastur asosida amalga oshiriladi. Muayyan dasturning mavjudligi mashg'ulot elementlari ketma-ketligini o'zgartirish imkoniyatini istisno etmaydi, shu jumladan guruh jarayonining xususiyatlariga va guruh a'zolarining ehtiyojlariga qarab yangi mashqlarni. Mashg'ulotchi to'g'ridan-to'g'ri mashg'ulotlar paytida, shuningdek o'tgan ish kunini tahlil qilish natijasida dasturga o'zgartirishlar kiritishi mumkin va rejalashtirilgan mashg'ulot kursining jiddiy tuzatilishi istisno etilmaydi.

Ijtimoiy va psixologik tayyorgarlik dasturini tuzish uchun asos bu ta'rifdir umumiy va aniq maqsadlar va vazifalar, bu kursda hal qilinishi kerak: bu umuman kommunikativ vakolatni oshirish, maxsus ko'nikma va malakalarni egallash va h.k. Diqqat markazida ishbilarmonlik aloqalarining qaysi sohasi tanlanganiga qarab, treningning asosiy mavzusi - muzokaralar, ishbilarmonlik suhbatlari, uchrashuvni tashkil qilish, nizolarni hal qilish, jamoat oldida chiqish qilish va boshqalar. Aslida mashg'ulot shakli tanlangan mavzuga bog'liq va vazifalar doirasida o'qitish vositasidir. Bu o'quv jarayonida dasturda ko'zda tutilmagan boshqa maqsadlarga erishilmasligini anglatmaydi: trening mavzusi faqat ishning urg'ularini belgilaydi, ammo tegishli muammolarni hal qilish imkoniyatini istisno etmaydi.

Quyida biz hal qilinadigan va ko'nikma va malakalarning butun doirasini rivojlantirishga qaratilgan turli xil vazifalar bloklarini o'z ichiga olgan ishbilarmonlik aloqalarida ixtisoslashtirilmagan treninglarni qurish tamoyillarini ko'rib chiqamiz.

Treningga tayyorgarlikning yana bir muhim elementi kirish leksiya, darslar boshlanishidan oldin darhol rahbar tomonidan o'qiladi. Ma'ruza davomida bo'lajak ishtirokchilar bo'lajak trening mavzusi bilan tanishadilar, katta dasturning bandlari, ular qaerda, qachon va qanday chastota darslari o'tkazilishini bilib olishadi. Taqdimotchi ma'ruza yordamida ishtirokchilarning motivatsiyasi darajasini oshirish, ularni mashg'ulotda qatnashishning asosiy qoidalari bilan tanishtirish, treningda ishlatiladigan asosiy ijtimoiy-psixologik tushunchalarni tanishtirish imkoniyatiga ega. Ba'zan taqdimotchilar psixologik nazariyalarni ko'rib chiqishga bag'ishlab, bir nechta ma'ruzalar o'qiydilar, ularning bilimlari guruh a'zolari uchun zarur bo'ladi: masalan, tranzaktsion tahlil nazariyasi, guruh dinamikasi, rol o'ynash o'yinlari va munozaralari printsiplari va boshqa kerakli ma'lumotlar.

Asosiybosqichijtimoiy-psixologik treningni o'tkazish guruh rahbari va ishtirokchilarining ishlarini o'z ichiga oladi

ikki asosiy usul yordamida berilgan vazifalarni echish: rol o'ynash (yoki taqlid qilish) o'yin va munozara. Qobiliyatlarni tarbiyalashning uchinchi usuli ham mumkin - psixo-gimnastika, bu so'zsiz turli mashqlarni bajarishni nazarda tutadi. Psixo-gimnastika diqqatni rivojlantirishdan boshlab va guruh a'zolarining sezgirlik darajasini oshirish bilan yakunlanib, keng ko'lamli psixologik ko'nikmalarni mashq qilish uchun ishlatiladi. Mashg'ulotda psixo-gimnastika mashqlarini bajaradigan yana bir muhim funktsiya bu guruh a'zolarining emotsional kayfiyatini tartibga solishdir. Masalan, har bir mashg'ulotni ishtirokchilarning faolligini (jismoniy va hissiy) oshiradigan, ularni guruhga kiritilgan ishlarga moslashtiradigan mashg'ulotlar bilan boshlash tavsiya etiladi. Haddan tashqari stress va charchoqni engillashtiradigan yaxshi tasalli beruvchi protseduralar bilan mashg'ulotlarni tugating.

Har bir o'quv mashg'ulotida turli xil diagnostika usullari qo'llaniladi: maxsus ishlab chiqilgan anketalar, SAN tipidagi testlar, sotsiometrik o'lchovlar, psixologik fazilatlarning rivojlanish darajasini belgilovchi testlar. Ikkinchisidan munozara boshida foydalanish yaxshi (ular munozara uchun asosiy materiallarni taqdim etadi); ishtirokchilarni labilizatsiya qilish uchun testlar ham o'tkaziladi.

Rasmiylashtirilgan so'rovnomalar yordamida guruh a'zolarining emotsional holati, ularning ishlashga tayyorligi, kuch munosabatlarining tuzilishi va guruhdagi yoqtirish va yoqmasliklarni taqsimlash, ishtirokchilarning labilizatsiya darajasi, bilimlarni o'zlashtirish samaradorligi va boshqalar kabi ko'rsatkichlar tahlil qilinadi. Olingan ma'lumotlar mashg'ulotdan so'ng taqdimotchi tomonidan tahlil qilinadi va ular asosida keyingi ishlar quriladi. Anketalar yordamida siz guruhga ma'lum bir faoliyat yo'nalishini ham berishingiz mumkin.

Bloklarda ishbilarmonlik aloqalari bo'yicha treninglarni tashkil etish maqsadga muvofiq: jamoani shakllantirishni o'rganish, so'ngra uchrashuvlar o'tkazish, muzokaralar olib borish, ishbilarmonlik suhbatlari va nihoyat, jamoat oldida so'zlash bo'yicha mashg'ulotlar. Bunday bloklar ketma-ketligi guruh dinamikasi mantig'i bilan belgilanadi: guruh faoliyati boshlanganda, guruh hali shakllanmaganida, u har bir alohida ishtirokchiga o'z pozitsiyasining noaniqligi sababli xavf tug'diradi va guruhning har bir a'zosi alohida e'tibor ob'ekti vazifasini bajarishdan ko'ra umumiy ishlarga qo'shilishga tayyor va tahlil. Birinchi o'rinda guruhning tuzilishini va uning har bir a'zosining o'rnini aniqlash zarurati kelib chiqadi, shuning uchun aynan shu maqsadga erishishga qaratilgan jamoani shakllantirish mashg'uloti faoliyatning birinchi bosqichida maqsadga muvofiq bo'ladi. Keyingi ishlar dialogik (ishbilarmonlik suhbati) va monolog (jamoat oldida nutq) muloqotlarini rivojlantirishga qaratilgan. Xabar bilan guruh oldida gapirish ancha oson, tinglovchilar bilan muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantirish ancha oson.

barqaror, ishonchli va xavfsiz muhit shakllangan guruh dinamikasining ushbu bosqichida.

Quyida taklif qilingan o'quv dasturi 60 o'quv soatiga mo'ljallangan bo'lib, uch soatlik 20 darsdan iborat bo'lib, uchrashuv sxemasini o'zgartirishga imkon beradi (bir nechta darslarni mantiqiy guruhlarga birlashtirish). Har bir blokning tavsifida maqsadlar, vazifalar, etakchiga ko'rsatmalar bilan birga uni amalga oshirishning qisqa dasturi, shuningdek asosiy o'yinlar va mashqlar mavjud. O'quv mashg'ulotlarini olib borayotganda, darslarning tavsifida guruh a'zolariga darsning boshida va oxirida berilgan anketalar, etakchining mashg'ulotlarga kiritadigan mashqlari, ma'lum bir vaqtdagi muayyan guruhdagi vaziyat talablaridan kelib chiqmaganligini hisobga olish kerak. Mashg'ulotchi ma'lum bir o'quv tajribasiga ega va qo'shimcha materiallardan foydalangan holda taklif qilingan dasturni mustaqil ravishda o'zgartirishi mumkin deb taxmin qilinadi. Har bir darsga tavsiya etilgan elementlardan tashqari, belgilangan maqsadlarga erishish uchun "ishlaydigan", shuningdek, guruh a'zolarining emotsional holatini tartibga soladigan (dars boshida faol va quvnoq va oxirida bo'shashgan) mos protseduralarni kiritishni tavsiya etamiz.

Taklif etilgan o'yinlar va mashqlarning deyarli barchasi video texnologiyalardan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Bloklash 1. Tashkilotaloqavaboshlangshakllanishqulayshaxslararoulanishlaryildaguruh.

Vaqt -3 soat (1 dars).

Maqsad - guruhda qulay iqlimni yaratish, ishtirokchilar o'rtasida ishonchli munosabatlarni o'rnatish va keyingi ish yo'nalishini aniqlash.

Guruhdagi shaxslararo munosabatlar qanday rivojlanishining ko'p qismi birinchi uchrashuvga bog'liq.

Treningni guruh a'zolarini bir-biri bilan tanishtirish tartibidan boshlash kerak (agar ishtirokchilar tanish bo'lsa, protsedura ham amalga oshiriladi, ammo ko'rsatmalar biroz o'zgaradi). Tanishlikni o'tkazish uchun juda ko'p variantlar mavjud: o'zingiz haqingizda, kuchli tomonlaringiz haqidagi bepul hikoya (birinchi darsni hech qanday salbiy baholardan foydalanmasdan ijobiy tarzda qurish yaxshiroq); muloqotda individuallikni ta'kidlab, ularning xarakterining o'ziga xos xususiyatlari haqida. Art artoterapiya elementlaridan foydalanish (rasm, individual va guruhiy, plastilindan modellashtirish va hk) guruhning har bir a'zosi ba'zi tasvirlar yordamida boshqalarga o'zini ko'rsatishga taklif etilganda samarali bo'ladi. Ushbu boshlanish guruhdagi har bir ishtirokchining xarakterining o'ziga xos xususiyatini ta'kidlashga imkon beradi, shuningdek ishtirokchilarga guruh tarkibida o'zlarini aniqlashni boshlash imkoniyatini beradi. Tanishgandan so'ng, murabbiy voqea muhokamasini tashkil qilishi, ishtirokchilarni o'z taassurotlarini bildirishga va hissiy reaktsiyalarini tasvirlashga taklif qilishi mumkin.

Guruh rivojlanishining birinchi bosqichi uning a'zolari konsolidatsiyasining boshlanishi bilan tavsiflanadi, bu jarayon maxsus tanlangan mashqlar yordamida rag'batlantiriladi.

1. "Guruhrasm " .

Maqsad: guruhdagi birlashtiruvchi jarayonlarning boshlanishi, aks ettirish qobiliyatini rivojlantirish, sezgirlikni rivojlantirish.

Vaqt: 30 min.

Materiallar: flomasterlar, katta varaq (taxta va qalamchalar). Ishtirokchilarga topshiriq beriladi - 5-10 daqiqada, bir-birlari bilan gaplashmasdan, guruhda va ayni paytda ular bilan sodir bo'layotgan voqealar to'g'risida o'z fikrlarini bildirish. Shaxsiy tajribalardan foydalangan holda ajralmas vakolatxonani yaratish kerak.

Rahbar keyingi savollarni "O'zingizni qanday his qilyapsizmi?", "Rasmda ko'rib turganimizni so'zlar qanday tasvirlab berishi mumkin?" Degan savollar yordamida tashkil qiladi. va hokazo.

E. Bernga ko'ra namuna modelining mavjudligi to'g'risida ma'lumot berish. Mashhur psixolog E. Bern nazariyasiga ko'ra shaxsiyat uchta asosiy tarkibiy qismdan iborat. Vaqtning istalgan daqiqasida biz shaxsning ushbu rollariga mos keladigan holatlardan birida bo'lamiz.

1. Munozara:

• Sizningcha, har bir rolga xos bo'lgan narsa (bu har bir rolga xos).

Quruq qoldiq: Effektiv ta'sir o'tkazish va hissiy holatni boshqarish uchun E. Bernga (ota-ona, bola, kattalar) ko'ra shaxs tuzilishi haqidagi ma'lumotlarni hisobga olish muhimdir.

1. "Qo'l siqish" mashqlari

Maqsad:Taktil aloqa paytida rol pozitsiyalarini tan olish.

Ko'rsatmalar:

Guruh tinglovchilar o'rtasida erkin tarqatiladi. Ishtirokchilardan biri tanlanadi, u boshqalarning oldida turadi, ko'zlarini yumadi va qo'lini oldinga cho'zadi. Boshqalar birin-ketin kelib, uning qo'lini siqib qo'yishadi. Uning vazifasi: ishtirokchilarning barchasini 3 guruhga birlashtirish: kattalar, bola yoki ota-ona ichki tuyg'uga asoslanib (shu holatdan odam qo'l uzatgan). Ishtirokchilar tegishli uchta guruhga bo'lingan. Eksperimentda 3-4 ishtirokchi bo'lishi mumkin.

Munozara:

• Siz qo'l berib ko'rishdan oldin o'zaro ta'sir o'tkazish strategiyasini tanladingizmi?
• Nima uchun bu guruhga tayinlangan deb o'ylaysiz?
• Bunga nima yordam berdi?
• Ushbu tanlov sizning odatiy rol mavqeingizga qanchalik mos keladi?

Quruq qoldiq:Har qanday vaqtda, men boshqacha bo'lishi mumkin. Mening o'zim haqidagi tasavvurim boshqalar meni qanday qabul qilganiga to'g'ri kelmasligi mumkin. O'zim haqidagi taassurotimni boshqarishim mumkin.

Turli xil rollarning namoyon bo'lishi bilan tajriba o'tkazish

1. "Og'zaki va og'zaki bo'lmagan namoyishlar" mashqlari.

Guruhlarda ishlash.

Maqsad:Rol pozitsiyalari xususiyatlarining og'zaki va og'zaki bo'lmagan ko'rinishini aniqlang.

Ko'rsatmalar:

Ishtirokchilarni 3 guruhga birlashtiring: Ota-onalar, bolalar, kattalar. Har bir guruh rol pozitsiyalarining xususiyatlarini ifodalaydigan og'zaki bo'lmagan va og'zaki namoyonlarni belgilaydi. Keyin har bir guruhdan bittadan vakil so'zga chiqadi va guruhning fikrini bildiradi.

Munozara:

• Samarali shovqinni yaratishga nima ta'sir qiladi?
• Har bir rol pozitsiyasining namoyon bo'lishini aniqlashda qanday qiyinchiliklarga duch keldingiz?
• O'zaro ta'sir o'tkazish uchun qanday eng samarali og'zaki va og'zaki bo'lmagan iboralar mavjud?

Quruq qoldiq:Rollarning har biri o'ziga xos xulq-atvor va nutq namoyonlariga ega, bu rollarni bir-biridan ajratib olishga yordam beradi. Bu samarali aloqani o'rnatishga yordam beradi.

Kattalar uchun lavozimni qabul qilish samarali usul hissiy boshqaruv

1. 1. "Men kattalarman" mashqlari

Maqsad:Turli xil rollarni ishlab chiqing va ziddiyatli vaziyatda qaysi biri samarali ta'sir o'tkazish uchun maqbul ekanligini tushunib oling.

Ko'rsatmalar:

Ishtirokchilar juftlikda ishlaydi. Bir juftlikda ishtirokchilardan biri ziddiyatli shaxs rolini bajaradi, boshqa ishtirokchi uchta roldan javob beradi: Bola, Ota-ona, Voyaga etgan. Ishtirokchilarning har biri ziddiyatli rolni boshdan kechirishi kerak. Konfliktli vaziyatdagi har bir reaktsiya uchun pozitsiyalardan: bola, ota-ona, kattalar uchun 3 daqiqa vaqt beriladi.

Munozara:

• Sizga ziddiyatli vaziyatda bir qarorga kelishingizga nima yordam berdi?
• Konfliktli vaziyatda kim "kattalar va kattalar" munosabatlarini o'rnatishga ko'proq ta'sir qilishi mumkin
• Mojaroli vaziyatda qaysi aloqa shakli maqbul bo'ladi (R-R, R-B, B-B va boshqalar)?

Xulosa: Voyaga etgan kishining pozitsiyasi ziddiyatli vaziyatda o'zaro ta'sir qilish uchun eng maqbuldir. Voyaga etgan odamning pozitsiyasidan javob berib, ziddiyatli odamning salbiy munosabatini kamaytirish va rozi bo'lish osonroq. Ziddiyatli odamga moslashish emas, balki uni "kattalar va kattalar" muloqoti holatiga o'tkazish muhimdir.

Odatda o'zaro ta'sir naqshlari

Mini ma'ruza "O'zaro ta'sirning odatiy naqshlari"

Parallel o'zaro ta'sir: V-V, R-R, D-D, R-D, D-R

Krossoverning o'zaro ta'siri: Rag'batlantirish: Voyaga etgan odamga javob, Javob: Boladan ota-onaga yoki ota-onadan bolaga.

Har safar gapirganda biz ma'lum bir holatdamiz va sherikning ma'lum bir holatiga murojaat qilamiz. Javob berishda sherik ham ma'lum bir holatda bo'ladi va bizning davlatimizga ishora qiladi.

Agar sherik biz murojaat qilgan davlatdan javob bersa va uning javobi bizning hozirgi holatimizga qaratilgan bo'lsa, u holda suhbat uzoq vaqt davom etishi mumkin, konstruktiv va sheriklarning hissiy holatiga ta'sir qilmaydi.

Amaliyotlar rag'batlantiruvchi va javob beruvchi vektorlar bir-biriga to'g'ri kelganda parallel bo'lib, vektorlar kesishganda kesishadi. Parallel bitimlar bilan aloqa cheksiz davom etadi (aloqa birinchi qonuni), kesishgan bitimlar bilan u to'xtaydi va nizo rivojlanadi (aloqa ikkinchi qonuni).

Ta'minlaydigan rol pozitsiyalarining xususiyatlarini tushunish ehsamarali ta'sir o'tkazish:

Psixologik amortizatsiya.

1. "Psixologik amortizatsiya" mini-ma'ruzasi

Mini-ma'ruzalar uchun materiallarni ko'ring

2. "Amortizatsiya" mashqlari

Ko'rsatmalar:

1-bosqich... Guruh ikki jamoaga bo'lingan. 5 daqiqa ichida jamoalar Ota-onaning pozitsiyasidan 5 ta va kattalar pozitsiyasidan 5 ta chiziqni o'ylab topadilar.

2-bosqich... Birinchi jamoaning bitta o'yinchisi boshqa jamoaning o'yinchisiga chiziqlardan biri bilan murojaat qiladi, ikkinchisining vazifasi amortizatsiya printsipini qo'llashdir. Keyin ikkinchi jamoaning o'yinchisi birinchi o'yinchiga aylanadi va hokazo, barcha ixtiro qilingan satrlar javob berilguncha.

Munozara:

Bu haqda nima deb o'ylaysiz?

Nima qiyin edi?

Tanqidni qabul qilish. Kattalarni ayblash xatti-harakatining modeli

1. "Tanqid" mashqlari

Maqsad: Tanqidni qabul qilish paytida o'zingizning his-tuyg'ularingizni tushunib oling va tanqidni o'zingizning foydangizga qanday ishlatishni o'rganing.

Ko'rsatmalar:Ishtirokchilar aylana shaklida turishadi. Ishtirokchilardan biri o'ng tomonga bir oz tanqid qiladi. Izoh kimga murojaat qilsa, birinchisi Bola, keyingisi Ota-ona, uchinchisi Kattalar nuqtai nazaridan tanqidga munosabat bildiradi. Keyinchalik aylanada: to'rtinchisi tanqidchi, sxema takrorlanadi. Hamma tanqidchi rolini o'ynashi muhim.

Munozara:

• Bizni tanqid qilishganda biz R, Reb., B pozitsiyasida turib, nimani his qilamiz va qanday munosabatda bo'lamiz?

Guruhlarda ishlash.

Barcha ishtirokchilar 2 ta kichik guruhlarga birlashtirilgan. Birinchi guruh, savolga javob berar ekan: nima uchun tanqidni o'z foydasiga ishlatish qiyin bo'lishi mumkin, misollar keltiradi shaxsiy tajribayoki kichik sahnalarni namoyish etadi.

Ikkinchi guruh, tanqidni qabul qilish qoidalari bilan tanishib, qoidalarning har biri uchun shaxsiy tajribasidan misollar keltiradi.

Guruhlar o'zaro fikr almashadilar.

Tanqidni ifoda etish: samarali tanqidning asosiy tamoyillari

Maqsad: Tanqid paytida o'z his-tuyg'ularingizni tushunib oling. O'z maqsadingizga erishish uchun boshqalarga konstruktiv ta'sir ko'rsatishni o'rganing.

Ko'rsatmalar:Ishtirokchilar aylana shaklida turishadi. Ishtirokchilardan biri chap tarafdagi bolani Bola nuqtai nazaridan tanqid qiladi. Izoh kimga qaratilgan bo'lsa, u o'z-o'zidan tanqidga munosabat bildiradi. Bundan tashqari, u chap tomonga nisbatan tanqidchi vazifasini bajaradi. Mashqlar aylana shaklida amalga oshiriladi, shu bilan birga har bir tanqidchi Bola pozitsiyasidan sharh beradi.

Ikkinchi doira bayonotni Ota-onaning pozitsiyasidan, uchinchisi - Voyaga etgan pozitsiyasidan uzatadi.

Munozara:

• Biz tanqid qilganda R, Reb., B pozitsiyasida ekanligimizni his etamiz va qanday munosabatda bo'lamiz?

Murabbiy barcha variantlarni flipchartga yozib qo'yadi (ma'lumotlar jadvalga kiritiladi)

• Tanqidning maqsadiga erishilganligini tushunishga nima yordam beradi?

Konstruktiv tanqid modeli

Mini-ma'ruza.

Konstruktiv tanqid - bu sizning raqibingizning maqsadlari, vositalari yoki harakatlarining haqiqiy muhokamasi va ularning sizning maqsadlaringiz, shartlaringiz, talablaringizga mos kelmasligini asoslash.

Umumiy xususiyatlar:

1) Faktuallik - imkoniyatlar, faktlar, hodisalar va ularning oqibatlari shaxslarga emas, balki baholanadi

2) To'g'ri - faqat parlament so'zlariga yo'l qo'yiladi

3) o'tkazuvchanlik - tahlil "hissiyotsiz" amalga oshiriladi, ajralib chiqadi.

Konstruktiv bo'lmagan tanqid bu:

Insonning shaxsiyati to'g'risida kamsituvchi yoki haqoratli bayonotlar berish;

U uchun ahamiyatli bo'lgan odamlarni, uning qilmishlarini va qilmishlarini qo'pol ravishda ag'darish, qoralash yoki masxara qilish, ijtimoiy jamoalar, g'oyalar, qadriyatlar, asarlar, moddiy narsalar va boshqalar.

Kamchiliklarni aniqlash va "tuzatishga" qaratilgan ritorik savollar ("qachon to'xtaysiz")

U muvaffaqiyatsizlik, muvaffaqiyatsizlik va hokazolarni boshdan kechirayotgan bir paytda insonga qaratilgan konstruktiv tanqid.

Konstruktiv tanqid usullari:

Maqsadga shubha bilan qarash (men qoshiq ishlab chiqarishni mahalliy zavodda joylashtirishni taklif qilaman - Ushbu loyihani amalga oshirish juda qimmatga tushishiga ishonaman)

O'tmishdagi voqealardan iqtiboslar (Kompaniyamiz C firmasi bilan xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzishni rejalashtirmoqda. - Ilgari biz ushbu firma bilan allaqachon ishlaganmiz va ularning xizmat ko'rsatish darajasi bizni qoniqtirmagan)

Uchta sabab bilan bog'laning. Taklifni uchta sababga ko'ra qabul qilib bo'lmaydi degan xabar. 3 sabab yaxshi. Bundan tashqari, ular doimo u erda. Biror kishi "uchta sababga ko'ra" aytganda, u o'zi taklifga munosabatini tuzadi. ( Ushbu usulni uchta sabab bilan qabul qila olmayman. Birinchidan, u manipulyativ va shuning uchun mening ichki ishonchimga mos kelmaydi. Ikkinchidan, uchta sababni topish uchun menga biroz vaqt ketishi mumkin va sherik kutishi kerak bo'ladi. Uchinchidan, bu usul juda uzun.)

"Konstruktiv tanqid" mashqlari

Maqsad: Konstruktiv tanqid qilish texnikasi bilan shug'ullanish

Ko'rsatmalar:Ishtirokchilar ikki doirada o'tirishadi: tashqi va ichki.

Mashqning 1-bosqichi: Ichki doirada 5 daqiqa o'tirganlar, o'z-o'zidan xabarlar yordamida qarama-qarshi odamga yoqmagan narsalari haqida aniq faktlarni sanab o'tishadi. Faktlarni fikrlardan ajratish va hukm mazmunidagi so'zlarni ishlatmaslik muhimdir.

Mashqning 2-bosqichi: Ishtirokchilar soat yo'nalishi bo'yicha 2 kishi harakat qiladilar. Tashqi doirada o'tirganlar 5 daqiqa davomida konstruktiv tanqidni eshitganlarida o'zlarini qanday his qilganliklari haqida gapirishadi. O'z-o'zidan xabarlarni ishlatish haqida eslash muhimdir.

Mashqning 3-bosqichi: Ishtirokchilar soat yo'nalishi bo'yicha 3 kishi harakat qiladilar. Ichki doirada o'tirganlar sheriklariga o'zlarining istaklarini tasvirlaydilar. Masalan, "Men sizdan juda minnatdorman ...". "," Men afzal ko'rardim ... "

Mashqning 4-bosqichi: Ishtirokchilar soat yo'nalishi bo'yicha 1 kishi harakat qiladilar. Tashqi doirada bo'lganlar o'zaro hamkorlik sherigining shaxsiga nisbatan ijobiy munosabatini bildiradilar. Voyaga etgan inson sifatida qo'llab-quvvatlashingizni ko'rsating.

Munozara:

• Ishdan olgan taassurotlaringiz qanday?

"Samarali jamoaviy ish" treningi

Dastur vazifalari:

Norasmiy sharoitda kelgusida muvofiqlashtirilgan harakatlarni ta'minlash uchun kompaniya xodimlari va bo'linmalari o'rtasidagi o'zaro ta'sirning maqbul tuzilishini yaratish.

Kompaniyada amalga oshirilayotgan o'zgarishlarni ijobiy idrok etish zarurligini his eting.

Trening ishtirokchilariga jamoaning samarali o'zaro munosabatlari ko'nikmalarini o'rgatish.

O'zgarishlarni amalga oshirish jarayonida samarali aloqa vositalarini taqdim eting.

O'zgarishlar bilan bog'liq holda mas'uliyat pozitsiyasini mustahkamlash uchun zarur shartlarni yarating.

Natijada, ishtirokchilar quyidagilarni amalga oshirishlari mumkin:

• · Jamoa bilan ishlash samaradorligini anglab etish.
• · Jamoa bilan ishlash samaradorligini oshiradigan aloqa texnikasi va texnologiyalarini o'zlashtirish.
• · Turli darajadagi nizolarning oldini olish va boshqarish modelini amalda qo'llang.
• · Ishda umumiy maqsadlarga erishish uchun motivatsiyani oshirish.

Ushbu treningning qo'shimcha effektlari ijodiy turtki bo'lib, har bir ishtirokchi tomonidan jamoadagi roli, maqsadlari, vazifalari va jamoani rivojlantirish istiqbollari to'g'risida qayta o'ylaydi. Shuningdek, trening maxfiy resurslarni ochib berishga va o'zaro hamkorlikning yangi darajasiga chiqishga yordam beradi. Bundan tashqari, ish jarayonida ishtirokchilar maqsadlarga erishish uchun ko'nikmalar tizimini o'zlashtiradilar, bularga quyidagilar kiradi: bilim - nima va nima uchun qilish kerak, qobiliyat - qanday qilish kerakligi, istak - bajarish uchun motivatsiya.

Ish usullari:

Taklif etilayotgan dastur o'quv jarayoniga ishtirokchilarni faol ravishda jalb qilishni, guruhli ish uslublariga asoslanganligini nazarda tutadi. Trening - bu o'quv dasturi, uning asosiy natijasi ko'nikmalarni egallashdir samarali ish jamoada. Mashqlarning aksariyati shunday tuzilganki, guruh ishi natijasi har kimning sa'y-harakatiga bog'liq bo'ladi, shuning uchun ishtirokchilar "yakka jamoa" sifatida birgalikda harakat qilishlari kerak.

O'quv vaqtining taxminan 30% samarali jamoaviy ishlash tamoyillarini ko'rib chiqishga, 70% amaliy mashg'ulotlar, rol o'ynash va jamoaviy o'yinlarga bag'ishlangan.

Ishtirokchilar foydalanishi oson bo'lgan materiallarni oladilar va o'qitishdan keyin ishlashlariga yordam berishadi.

Dasturning asosiy elementlari: 1 qism - 70% amaliyot (o'yinlar), 30% nazariya.

• 1. Jamoa kompaniya xodimlari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning shakli sifatida.
• · Jamoa nima? Jamoa modeli
• · Jamoa va bir guruh odamlar o'rtasidagi farqlar.
• · Jamoa bilan ishlashning afzalliklari va cheklovlari.
• · Korxonada jamoaviy ishdan foydalanishning afzalliklari nimada.
• · "Biz" madaniyati va jamoaviy ruhni yaratish.
• 2. Tuzilmani qurish samarali jamoa.
• · Jamoani shakllantirish bosqichlari.
• · Rasmiy va norasmiy etakchilik. Jamoada bir nechta etakchilar. O'zaro ta'sir o'tkazish tamoyillari.
• · Psixologik turlar va natijalarga optimal erishish uchun jamoadagi rollarni samarali taqsimlash.
• 3. O'zgarishlarni "kiritish" qanchalik oson.
• · Tizim yondashuvi boshqaruvni o'zgartirish.
• · Tashkilotdagi o'zgarishlar sabablari.
• · O'zgarishlar formulasi. O'zgarishlar bilan bog'liq asosiy qiyinchiliklar.
• · O'zgarishlar davrida shaxs xulq-atvorining tipologiyasi.
• · O'zgarishga qarshilik ko'rsatish sabablari: o'zgarishga reaktsiyaning beshta omili.
• · O'zgarishlarga qarshilikni engib o'tish.
• · O'zgarishlarni qo'llab-quvvatlash. O'zgarishlarni boshqarish vositasi sifatida "natijalar doirasi".
• 4. Jamoa ruhiyatini shakllantirish.
• · O'zlarining ishlariga ijobiy munosabat.
• · Jamoa ruhini yaratish uchun zarur bo'lgan shartlar: mas'uliyat, sadoqat va tashabbus.
• · Mas'uliyatni har xil tushunchalar. Hamma javobgar bo'lishi uchun nima kerak. Yakuniy natija va bankning muvaffaqiyati uchun har bir xodimning javobgarligi. Mas'uliyat tanlov sifatida.
• 5. Jamoa bilan samarali muloqot.
• · Samarali ta'sir o'tkazish qoidalari.
• · Konstruktiv o'zaro aloqalarni o'rnatish qobiliyatlari.
• · Kurashning konteksti va hamkorlik mazmuni. Hamkorlik va Win-Win strategiyasi.
• · Jamoadagi nizolarning oldini olish va boshqarish. Mojaro nima? Mojarolar qanday paydo bo'ladi. Mojarolar qanday? Mojaroni muvaffaqiyatli hal etish modellari.
• · Moslashuvchanlik va qabul qilish yangi sharoitda konstruktiv o'zaro aloqalar uchun asosdir.
• Zaruriyat va vazifalar mulohaza.
• 6. Kun natijalarini sarhisob qilish.

Trening davomida olingan bilim va ko'nikmalarni o'yin uslubida umumlashtirish va tizimlashtirish.

2-qism - Tabiatdagi Quest o'yini (100% amaliyot).

O'yin ssenariysi dastlabki uchrashuvdan so'ng aniqlanadi! Bu variantlardan biri.

Quest o'yini - "Razvedka kuchda"

O'yin ishtirokchilari 2 ta jamoaga bo'linib, marshrutga chiqib, bu jarayonda jamoaviy ishlash va birdamlikka qaratilgan vazifalarni bajaradilar. Vazifalar qiziqarli, bir xil turdagi emas, ba'zan esa umuman kutilmagan. Hissiy o'yin ishtirokchilar o'rtasida yaqinroq tanishish va samarali munosabatlarni rivojlantirishga yordam beradi.

Ishlash usullari: Kvest faol o'yin sifatida tashkil etilgan. Guruhga maxsus tayyorlangan o'qituvchilar rahbarlik qiladi. Vazifalar va qoidalar shunday tuzilganki, guruh maqsadga erishish yo'lida o'zaro aloqada maksimal tajribaga ega bo'ladi.

Murabbiy-instruktor guruhga ishda maksimal erkinlikni beradi va voqealar jarayonida faqat zarurat bo'lganda aralashadi, guruhdagi ishni va munozaralarni olib boradi va boshqaradi.

Uning vazifasi - guruhdagi odamlar o'zlarining tajribalari, hissiyotlari va darslarini iloji boricha bir-birlari bilan bo'lishishlari, o'zlarida va sheriklarida yangi fazilatlarni kashf etishi, yangi ishonchli munosabatlarni yaratishi va bitta jamoada ishlashning barcha afzalliklarini anglashiga ishonch hosil qilish.

"Razvedka kuchda" o'yin ssenariysi

O'yinning rasmiy maqsadi "yo'lni ochish" va maqsadga erishish, xazinani topishdir.

Jamoa funktsional xususiyatlariga ko'ra 2 qismga bo'lingan: skautlar va izdoshlar.

Vazifa keng tarqalgan - barcha bosqichlardan o'ting, barcha kalitlarni to'plang va xazinani toping. Har bir bosqich bir yoki bir nechta mashq - o'yinlar bo'lib, ularni bajarish orqali jamoa kalit oladi. 5 ta "asosiy" va 2 ta "yordamchi" kalitlarni yig'ish kerak. "Asosiy" va "yordamchi" tugmalar o'rtasidagi farq nimada, o'yin oxirigacha barcha ishtirokchilar uchun sir bo'lib qolmoqda. Yordamchi kalitlar foydali bo'lmasligi mumkin. Kalit faqatgina sahnani "izdoshlar" otryadi to'ldirgan taqdirdagina beriladi. Barcha kalitlarni yig'ib bo'lgandan so'ng, butun jamoa xazinani o'zi topishi kerak. Buni maslahatlar bo'yicha bajarish mumkin, ular o'yin hududida ham yashiringan bo'ladi.

"Skautlar" jamoasining vazifasi - belgilangan joylarda topshiriqlarni bajarish, topshiriqlarni echish va "izdoshlar" uchun so'rovlarning ba'zi elementlarini qoldirish (ya'ni topshiriqni topshirish uchun yozma algoritm). Skautlar kalitlarni yig'ishmaydi. Ular sahnadan o'tib, bir maslahat - algoritmni qoldirib, davom etadilar.

"Izdoshlar" ning vazifasi xuddi shu marshrutni "skautlar izida" yurishdir. Skautlarning chap yozuvini hisobga olgan holda ular bosqichlardan o'tadilar va har bir bosqich oxirida ularga kalit beriladi. Kalit faqat "izdoshlar" bosqichi o'tgan taqdirda beriladi.

Oxirgi bosqich - xazinani qidirish, "skautlar" va "izdoshlar" birlashadilar.

O'yin maqsadiga faqat barcha marshrutni barcha birliklar bilan to'ldirish va barcha kalitlarni yig'ish orqali erishishingiz mumkin. Barcha marshrutni to'ldirish va xazinani qidirish vaqti cheklangan bo'ladi.

"Skautlar" otryadi birinchi asosiy vazifani hal qilayotgan bo'lsa, "izdoshlar" otryadlari qizdirish uchun tayyorgarlik mashqlaridan o'tadilar.

Tadbir tarkibi:

• 1. Kirish suhbati va brifing. Otryadlarning shakllanishi.
• 2. Isitish.

Isitish maqsadlari: keyingi ishlarga tayyorgarlik ko'rish, jismoniy va psixologik darajalarda ishtirokchilar o'rtasida aloqa o'rnatish, guruh va murabbiy-instruktor o'rtasida aloqa o'rnatish, birgalikda ishlash tajribasini to'plash. Shuningdek, bu "kuch", bir-birini tushunish va ishtirokchilar qobiliyatining birinchi g'oyasi uchun sinov.

Isitish umumiy jismoniy mashqlarni "Ishonch" va boshqalarni o'z ichiga oladi.

Ushbu mashqlar har bir ishtirokchining tanlovi, ishonchi, javobgarligi, xavfsizligi, qiymati kabi toifalarni tushunishga va ishlashga imkon beradi.

3. Jamoa mashqlari.

Jamoa mashqlarini bajarish shartlari jamoaviy ruhni shakllantirishga maksimal darajada yordam beradi. Ishtirokchilar natijalarga e'tibor, jamoadagi har bir insonning ahamiyati, har bir kishini tinglash va eshitish qobiliyati, guruh a'zolari bilan muzokaralarda moslashuvchanlik, kelishuvga erishish qobiliyati, qarorga kelish kabi toifalar bilan faol ishlaydi. ziddiyatli vaziyatlar, bir-biringizni qo'llab-quvvatlash, mas'uliyat.

Mashqlar soni guruh boshlig'i va vaqtning har bir aniq daqiqasidagi jarayonlardan kelib chiqqan holda bosh o'qituvchi tomonidan belgilanadi.

Mashqlar ro'yxati: "Veb", "Labirint", "Quyruq boshini boshqaradi", "Hammasi bortda", "Ko'r raqamlar", "Zaharlangan havo", "Qurilish", "Olov", Kayaklar "va boshqalar.

Yakuniy o'yin.

Ushbu mashqni bajarish uchun barcha otryadlar bitta katta jamoaga birlashtirilgan. Ushbu bosqich kvest shaklida amalga oshiriladi. Xazinani topish uchun jamoa o'yin hududida topgan maslahatlaridan foydalanadi. Ular murabbiydan birinchi maslahat olishadi. Maqsadga erishish uchun odamlar avvalgi bosqichlarning barcha saboqlaridan foydalanishlari kerak, har bir jamoa a'zosining to'liq ishtiroki va g'alaba qozonish istagi.

4. Hissiy aloqa.

Ushbu bosqichda trening ishtirokchilari bir-birlarining kayfiyatini hissiy jihatdan tushunishga, hissiy qo'llab-quvvatlashni o'rganadilar. Buning uchun "Issiq stul", "Akvarium" mashqlari taklif etiladi.

5. Yakuniy bayram.

Ishtirokchilar o'zaro fikr almashadilar, o'sha kuni olgan taassurotlari va xulosalari bilan o'rtoqlashadi. Kashfiyotlar va olingan natijalar uchun bir-birimizga minnatdormiz.

"Ishbilarmonlik aloqasi odob-axloqi" treningi Kirish Ishbilarmonlik aloqasi - bu suhbatdoshlar (sheriklar) o'rtasidagi o'zaro ta'sir o'tkazish jarayoni bo'lib, unda ma'lum bir natijaga erishishni, muayyan muammoni hal qilishni yoki aniq maqsadni amalga oshirishni o'z zimmasiga olgan holda, faoliyat, ma'lumot va tajriba almashinuvi amalga oshiriladi. Ishbilarmonlik aloqalarining tomonlari bir-biriga bog'liq: sherikni yoki auditoriyani to'g'ri qabul qilish va qabul qilish qobiliyati zarur dalillarni topishga yordam beradi, va notiqlik mahorati ularni taqdim etishga yordam beradi. Bularning barchasi muvaffaqiyatli ishbilarmonlik aloqasi uchun zarur bo'lib, uning davomida sherik bilan o'zaro aloqa qilish qobiliyati namoyon bo'ladi: muloqotdagi to'siqlarni engib o'tish, kerakli psixologik pozitsiyani egallash, kerakli muloqot darajasiga etish va h.k. Ideal holda, ishbilarmon odam ish dunyosidagi barcha aloqalarni o'zlashtirishi kerak. Haqiqiy ishbilarmonlik aloqalari madaniyati ham yuqori axloqiy madaniyatni, ishbilarmon sherikda nafaqat zarur, balki qiziqarli, to'laqonli insonni ko'rish qobiliyatini ham nazarda tutadi. Ishbilarmonlik aloqasi tartibsizlikka, noaniqlikka, noaniqlikka yo'l qo'ymaydi, shuning uchun undagi asosiy narsa muloqotning asosiy bosqichlariga rioya qilishdir. Odamlar o'rtasidagi ishbilarmonlik aloqalarining eng oqilona usuli bu to'g'ridan-to'g'ri og'zaki aloqa va telefon orqali suhbatdir. To'g'ridan-to'g'ri aloqalarning quyidagi turlari ajralib turadi: suhbatlar, munozaralar, nizolar. Ishbilarmonlik aloqalarining yozma turlaridan eng ko'p uchraydiganlari - bu ish xati, bayonot, tushuntirish xati, ishonchnoma, bayonnoma va boshqalar. Ishbilarmonlik aloqasi turli shakllarda amalga oshirilishi mumkin: ishbilarmonlik suhbati, ishbilarmonlik muzokaralari, ish uchrashuvlari, jamoat oldida so'zlash. Karusel mashqlari Mashg'ulotchi aloqalarni o'rnatish qobiliyati odamni bu dunyoda o'ziga ko'proq ishonch hosil qilishini tushuntiradi va har safar yangi odam bilan bir qator uchrashuvlar o'tkazishni taklif qiladi. Ishtirokchilardan osongina va yoqimli aloqada bo'lish, suhbatni davom ettirish va u bilan yoqimli bo'lish talab etiladi. Guruh a'zolari karusel tarzida o'tirishadi yoki turishadi. bir-biriga qarama-qarshi bo'lib, ikkita doirani tashkil eting: ichki statsionar (ishtirokchilar orqa tomonlari bilan doira markaziga joylashgan) va tashqi mobil (ishtirokchilar doira markaziga qaragan holda joylashgan). Rahbarning signalida tashqi doiradagi barcha ishtirokchilar bir vaqtning o'zida o'ng tomonga bir yoki ikki qadam tashlaydilar (yoki o'ng tomonida turgan stulga o'tadilar) va o'zlarini yangi sherik oldida ko'rishadi. Taqdimotchi ishtirokchining rolini belgilaydi. Aloqa o'rnatish, salomlashish va suhbat o'tkazish vaqti 2 - 3 minut. Keyin taqdimotchi signal beradi, ishtirokchilar bir daqiqada boshlagan suhbatlarini tugatib, xayrlashib, yangi sherigiga borishlari kerak. "Uchrashuvlar" uchun vaziyatlarga misollar: "Bu erda siz yaxshi tanish bo'lgan, lekin uzoq vaqt davomida ko'rmagan odam bor. Imkoniyatli uchrashuv o'tkazganingizdan xursandsiz ... "" Sizdan oldin noma'lum shaxs. U bilan tanishing, ismini bilib oling, u qaerda o'qiydi (ishlaydi) ... "" Siz juda kichkina bola bo'lishidan oldin, u bir narsadan qo'rqib, yig'lamoqchi edi. Uning oldiga boring, suhbatni boshlang, uni tinchlantiring. " “Sizni avtobusda qattiq itarishdi. Orqaga qarab, siz keksa odamni ko'rdingiz ... "" Uzoq ajralishdan so'ng siz sevikli (sevikli) bilan uchrashasiz va ushbu uchrashuvdan xursand bo'lasiz. Va nihoyat, u (u) sizning yoningizda ... "Mashq" Takliflar "Guruh aylana shaklida turadi. Ko'rsatmalar: aqliy ravishda o'zingiz uchun juftlikni tanlang va sherigingizni bu kecha o'tkazishga qanday taklif qilishingizni hal qiling. Sizning takliflaringiz haqida ma'lumot faqat uzatilishi kerak og'zaki bo'lmagan vositalar... Har kim o'z takliflarini bir vaqtning o'zida signal orqali uzatishi kerak. Mashg'ulotni muhokama qilayotganda, murabbiy bir-birlarining sheriklarini to'g'ri tushunishiga, shuningdek, tushunishga erishishda nima yordam bergani va nima to'sqinlik qilganiga e'tiborni qaratadi. Olingan ma'lumot ma'lumotni qabul qilish va uzatish qonunlari muammosini shakllantirishga imkon beradi. Taqdimotchi paydo bo'lgan effektlarni eslaydi va aloqada axborotni qabul qilish va uzatish bilan bog'liq indikativ asoslarni tasvirlashda ulardan foydalanishi mumkin. O'zaro ta'sir mashqlari Ushbu mashq uchun juft ishtirokchilar talab qilinadi. Ishtirokchilar aylana shaklida turishadi. O'qituvchining ko'rsatmasi: "" Bitta "hisobiga har birimiz o'z o'rnida turib, indamay o'z juftini topishimiz kerak. Ikki deganimda, siz birgalikda bitta harakatni boshlaysiz. Keyin yana "bitta" deyman, va siz o'zingizga yangi juftlik topishingiz kerak, va hisob bo'yicha "ikkitasi" yangi sherik bilan bir xil harakat qilishni boshlaydi. Mashqni kamida uch marta takrorlang. Muhokama qilayotganda bilib oling: "Bu juftlik qanday yaratilgan?" "Siz qanday qilib bir xil harakatni tanladingiz?" Ushbu mashq davomida kontaktning boshlanishi, aloqa tashabbuskorlari va er-xotinning ishi haqida gapiradigan asosiy og'zaki bo'lmagan belgilar aniqlanadi. "Suhbat o'tkazish qobiliyati" mashqlari Juftlikda ishlash. Ishtirokchilarning har biri boshqasidan yashirincha suhbat mavzusi bo'lgan kartani oladi, masalan, "musiqiy afzalliklar to'g'risida", "sevimli televizion shou" va hk. Har birining vazifasi - ishtirokchini o'zi uchun qiziq bo'lgan mavzu bo'yicha suhbatga jalb qilish. Rolli o'yin "Noto'g'ri bajaring" Oldingi darslarda biz qanday qilib savollarni to'g'ri berishni, suhbatdoshni tinglashni va suhbatdagi hissiy taranglikni tartibga solishni o'rgandik. Endi biz buning aksini ko'rsatamiz. Buni noto'g'ri qilish kerak bo'ladi. Birinchi guruh bizga nomzod firma tarkibiga kirish uchun intervyu uchun kelgan vaziyatni namoyish etadi. Suhbatni kadrlar menejeri olib boradi. Ikkinchi guruh sotuvchi va xaridor o'rtasida dialog tayyorlaydi. Sotuvchi o'zini noto'g'ri tutadi. Uchinchi guruh maslahatchi va mijoz o'rtasida dialog tayyorlaydi. Maslahatchi sizga noto'g'ri xatti-harakatlarning namunasini ko'rsatib beradi. Eng ko'p xato qilgan jamoa g'alaba qozonadi. Shundan so'ng, har bir jamoa har xil narsani imkon qadar to'g'ri bajarilishi kerak bo'lgan turli xil sahnani namoyish qilishi kerak.