Paketzustellung der Ware offiziell. Packunternehmen. Unternehmensstil der Kommunikation mit Kunden

Die erste Spedition ist eine davon größten Anbieter Dienstleistungen für die Lieferung von Waren, die auf dem Territorium der Mitgliedsländer der Zollunion der EAWU tätig sind: Russland, Weißrussland und Kasachstan. PEK trat 2001 in den Logistikmarkt ein und hat sich inzwischen einen guten Ruf als zuverlässiger Anbieter von Frachttransport- und Lieferdiensten aufgebaut.

PEC organisiert die Lieferung und Verfolgung von Gütern über verschiedene Entfernungen unter Berücksichtigung der Besonderheiten der Ladungszusammensetzung und der Transportanforderungen. Der Lieferweg kann unter Berücksichtigung der Nutzung gestaltet werden verschiedene Typen Transport: Straße, Luft und Schiene. PEK-Filialen sind in einhundertacht Siedlungen geöffnet.

Die Lieferung erfolgt von einer Filiale zur anderen. Gleichzeitig beträgt die maximale Entfernung für den Transport von Gütern der Ersten Spedition von der Niederlassung zum Ziel 300 km. Dies ist für Kunden relevant, die weit entfernt von den PEC-Büros leben oder arbeiten.

PEK nimmt sowohl kleine als auch große Ladungen zur Lieferung an.

Unabhängig davon, wie komplex und zerbrechlich Ihre Fracht ist, garantieren die PEC-Spezialisten eine sorgfältige Lieferung an jeden der einhundertacht Punkte auf der Karte innerhalb des Servicegebiets. Die Kosten für die Lieferung von PEK-Ladungen sind auf dem Markt wettbewerbsfähig und die Zuverlässigkeit ist sehr hoch. Voraussetzung Zur Versendung der Ware gehört die sorgfältige Verpackung Ihres Eigentums durch die Mitarbeiter der PEK-Filialen. Für zerbrechliche Güter nutzt PEK Elemente hochfester Verpackungen: Palettierung, Kisten, sichere Beutel und Kartons.

Das Unternehmen PEK bietet seinen Kunden die Möglichkeit, den Warenverkehr anhand der Frachtbriefnummer zu verfolgen.

PEK-Frachtverfolgung anhand der Frachtbriefnummer

  • Geben Sie die Frachtbriefnummer in die Suchleiste auf der Website ein oder registrieren Sie sich in Ihrem persönlichen Konto;
  • erhalten aktuelle Information der Standort Ihrer Ladung;
  • Abonnieren Sie automatische Benachrichtigungen, wenn sich der Status der Sendung ändert.

Wenn Ihre Fracht den nächsten Kontrollpunkt passiert, wird der Status dieser Sendung aktualisiert und Sie erhalten eine E-Mail oder SMS mit einer Benachrichtigung. Sie können Fracht jeder Komplexität verfolgen, da das Unternehmen den Transport nicht nur auf einfachen, sondern auch auf zusammengesetzten Strecken anbietet. Sie müssen sich nicht mehr um die Ankunftszeit Ihrer Waren und Pakete kümmern, da alle Informationen in Ihrem persönlichen Konto gespeichert werden.

Wählen Transportunternehmen In Russland ist das nicht so einfach. Sie müssen zunächst die Tarife, Möglichkeiten und Vorteile der Organisation studieren. Erst danach ist es möglich, diese oder jene Ladung dem Unternehmen anzuvertrauen. Heute wird den Kunden Aufmerksamkeit geschenkt, das Unternehmen beschrieben und die Vor- und Nachteile der angebotenen Dienstleistungen erläutert. All dies wird dazu beitragen, zu verstehen, wie gut die Organisation ist. Lohnt es sich überhaupt, sie zu kontaktieren? Womit sind die Kunden zufrieden/unzufrieden?

Beschreibung

PEC ist ein Transportunternehmen, das seit langem in Russland tätig ist. Damit können Sie Pakete und Fracht unterschiedlicher Größe versenden und empfangen. Arbeitet mit zusammen Einzelpersonen sowie rechtliche.

Sehr oft liefert PEC über Online-Shops. Daher interessiert sich die Bevölkerung dafür, wie gut ein Unternehmen ist. Vor allem, wenn Sie wertvolle Fracht versenden müssen. Lohnt es sich, die Dienste von PEC in Anspruch zu nehmen? Welche Art von Kundenbewertungen werden am häufigsten von Menschen hinterlassen?

Verteilung nach Ländern

Das Unternehmen erntet aufgrund seiner Größe positive Meinungen. PEC ist Transportorganisation, das in ganz Russland vertrieben wird. Sie können Liefer- oder Versanddienste von fast jedem Ort im Land aus nutzen.

Man kann mit Sicherheit sagen, dass PECs keine Betrüger sind. Sie beschäftigen sich wirklich mit dem Transport und der Spedition von Gütern unterschiedlicher Größe. Nur anhand der Größe der Organisation lässt sich nicht genau sagen, wie gewissenhaft sie handelt. Auf welche Vor- und Nachteile sollten Kunden achten? Was sagen sie über PEC?

Über Preise

Viele sind beispielsweise mit den von der Organisation angebotenen Preisen zufrieden. PEC erhält positive Kundenbewertungen genau dafür, wie viel das Unternehmen für seine Dienstleistungen benötigt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Preise für die Warenübertragung budgetär sind. Die genauen Kosten hängen von vielen Faktoren ab. Zum Beispiel auf die Abmessungen des Pakets, aber auch auf das Gewicht, den Abgangs- und Zustellort. Aber im Allgemeinen müssen Sie, wenn Sie den Bewertungen Glauben schenken, nicht viel ausgeben. PEK wird gerade wegen der niedrigen Preise häufig verwendet.

Kostenkalkulation

Einige interessieren sich vor Beginn der Zusammenarbeit für die genauen Kosten der Dienstleistungen. Das ist normal. Auch der positive Transportkunde profitiert davon, dass er über einen Online-Rechner verfügt. Es hilft, leicht herauszufinden, wie viel der Versand einer bestimmten Fracht kosten wird.

Sie können die Kosten auch per E-Mail klären und die Kosten für die Dienstleistung berechnen. Es reicht aus, dem PEC alle Daten mitzuteilen: Abmessungen und Gewicht der Ladung, Versandort, Lieferabwicklung. Nach einiger Zeit werden die Mitarbeiter die genauen Kosten der Dienstleistung mitteilen.

Dennoch versuchen viele, den Online-Rechner zu nutzen. Er gefällt vielen. Vor allem, wenn der Kunde die Abmessungen und das Gewicht des Pakets genau kennt. Mit der richtigen Verwendung des Rechners auf der offiziellen Seite der Organisation können Sie den fälligen Zahlungsbetrag für einen bestimmten Vorgang zu 100 % genau ermitteln.

Liefergeschwindigkeit

PEC ist ein Transportunternehmen, das viele mit der Liefergeschwindigkeit erfreut. Am häufigsten erhält die Organisation positives Feedback darüber, wie schnell sie diese oder jene Fracht erhalten kann. Viele bemerken, dass PEC Pakete oft sogar früher als zum vereinbarten Zeitpunkt zustellt.

Es gibt aber auch Rezensionen, die darauf hinweisen lange Arbeit Transportunternehmen. Einige Kunden beschweren sich darüber, dass Pakete zu lange nicht ankommen. Niemand ist vor solchen Situationen gefeit. Die Liefergeschwindigkeit hängt von vielen Faktoren ab. Daher lohnt es sich, darauf zu achten.

Manche sagen, dass die PEK-Lieferung „eins zu eins“ funktioniert. Die Fracht kann schnell zugestellt werden und es kommt auch vor, dass das Paket erst nach sehr langer Zeit beim Empfänger ankommt. Dennoch kommt es häufig zu positiven Bewertungen. Daher gibt es allen Grund zu der Annahme, dass PEC schnell und problemlos transportiert.

Sendungsverfolgung

Das untersuchte Transportunternehmen verfügt über eine weitere recht interessante Funktion – die Frachtverfolgung. Was kann man über diesen Service sagen?

Kunden freuen sich über diese Möglichkeit. Sie können jederzeit sehen, wo sich dieses oder jenes Paket befindet. Sehr bequem. Nur PEC führt die Ladungsverfolgung nicht immer pünktlich durch. Das heißt, einige Kunden betonen das Der Service funktioniert mit einer leichten Verzögerung. Nicht immer, aber Fehler passieren. Daran muss man sich erinnern.

Es lohnt sich nicht, PEC Unehrlichkeit aufgrund von Verzögerungen bei der Anzeige von Informationen über die Position der Ladung vorzuwerfen. Das ist normal. Die Hauptsache ist, dass der Dienst meistens ordnungsgemäß funktioniert. Damit können Sie das Paket wirklich verfolgen und sicherstellen, dass es an seinen Bestimmungsort geliefert wird. Genau das, was Sie brauchen!

Einstellung gegenüber Kunden

TK PEK erhält eine Vielzahl von Kundenbewertungen. Besonders im Verhältnis zu den Kunden. In diesem Bereich besteht kein Konsens. In allen Abteilungen des PEC arbeiten unterschiedliche Leute. Und jeder Besucher bewertet die Einstellung gegenüber den Kunden auf seine Weise.

Einige weisen darauf hin, dass die Mitarbeiter des Transportunternehmens auf jeden aufmerksam sind. Sie kommunizieren kulturell mit ihren Kunden, sind freundlich. Alle Fragen werden ohne Probleme beantwortet. Und der Service ist schnell.

Gleichzeitig erhält PEK nicht die besten Kundenbewertungen für die Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Besuchern. Nicht selten wird eine unfreundliche Haltung betont, eine Art Vernachlässigung seitens des Personals. Einige der Betreiber können keine angemessene Hilfe leisten, sie zeichnen sich nicht durch Professionalität aus.

Weder Behauptungen noch Lob können durch irgendetwas bestätigt werden. Es bleibt nur, sich auf Ihre Intuition zu verlassen. PEC ist eine beliebte Organisation im Land. Es gibt sowohl gute als auch weniger gute Arbeiter. Es ist unmöglich, sich gegen den menschlichen Faktor zu versichern. Und diese Nuance sollte von jedem berücksichtigt werden. Grundsätzlich versucht die Organisation sicherzustellen, dass die Besucher mit dem Service zufrieden sind. Es kommt aber auch vor, dass nicht jeder zufrieden sein kann.

Genauigkeit

Auch hinsichtlich der Genauigkeit der Lieferung erhält PEK Shipping gemischte Meinungen. Einige Kunden sagen, dass alle Pakete sicher und unversehrt ankommen. Selbst die Kartons sind nicht zerknittert, ganz zu schweigen vom gelieferten Artikel selbst. Es gefällt. Man geht davon aus, dass das PEC für seine Arbeit verantwortlich ist. Schließlich ist die Sicherheit der Lieferung von Fracht äußerst hoch wichtige Nuance, auf die alle Absender achten.

Einige beschweren sich jedoch im Gegenteil über PEC. Es heißt, dass das Transportunternehmen die Ware in beschädigtem Zustand anliefert. Manche sagen, dass die Kartons verbeult sind, das ist der kleinste Schaden, der an den Paketen entsteht. Jemand sagt, dass die Ladung im Allgemeinen in einem unbrauchbaren Zustand angekommen sei. Darüber hinaus haben Arbeiter und Kuriere keine Ahnung, warum dies passiert ist. Es gibt sogar Aussagen wie „Ich habe geschworen, nie wieder Kontakt zum PEC aufzunehmen.“

Was soll man glauben? Tatsächlich besteht beim Transport von Waren immer die Möglichkeit einer Beschädigung der Verpackung. PEC ist bestrebt, alle seine Bestellungen sicher und zuverlässig zu liefern. Manchmal ist dies aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Organisation liegen, nicht möglich. Dieses Phänomen ist für Besucher frustrierend, es kann sogar bei einem idealen Transportunternehmen passieren. Es wird empfohlen, Artikel, die kaputt gehen könnten, vor dem Versand sorgfältig zu verpacken. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit einer negativen Erfahrung mit PEC verringert.

Ohne das Haus zu verlassen

PEK (Nischni Nowgorod, St. Petersburg oder jede andere Stadt – egal wo sich die Organisation befindet) bietet seinen Kunden einen weiteren recht interessanten Service. Es ist ein Vorteil, positive Rückmeldungen von Kunden zu erhalten. Es handelt sich um eine Voranmeldung zum Versenden oder Empfangen eines Pakets.

Kunden betonen, dass Sie mit dieser Funktion schnell und ohne Warteschlangen diese oder jene Fracht im PEC-Büro abholen/empfangen können. Es reicht aus, ein vorgefertigtes Formular auf der offiziellen Website auszufüllen. Sie müssen nicht in der allgemeinen Warteschlange im Büro anstehen! Schnell, einfach, mühelos.

Ein solches System wird zwar nicht so oft verwendet. Wie die Praxis zeigt, kommen Kunden lieber alleine in die Büros der Organisation und veranlassen den Versand/Empfang der Fracht nach den festgelegten Regeln. Ohne die Hilfe neuer Technologien.

Warnungen

Zu den Vorteilen einer Organisation namens PEK gehört oft das Vorhandensein eines SMS-Benachrichtigungssystems. Wenn das Paket zugestellt wird, erhält der Kunde eine Nachricht. Und Sie können die Ware ohne große Schwierigkeiten erhalten.

Nur das Benachrichtigungssystem funktioniert ohne Verzögerungen und andere negative Punkte. Alle Kunden reden darüber. Eine tolle Gelegenheit, die keine negativen Bewertungen hat.

Verluste

Das Unternehmen PEK (Jekaterinburg oder eine andere Stadt spielt keine Rolle) erhält häufig negative Bewertungen für Beschwerden über den Verlust von Fracht. Kunden geben an, dass sie Nachrichten über den Erhalt des Pakets erhalten, die benötigten Artikel aber einfach nicht im Lager gefunden werden. Es wird auch betont, dass es manchmal vorkommen kann, dass die Ladung unterwegs verloren geht.

Dieses Phänomen wird, wie bereits erwähnt, nicht so selten betont. Niemand kann gegen den Verlust von Ladung auf der Straße versichert werden. Es gibt keine Beweise für eine solche Negativität. Daher kann nicht mit Sicherheit gesagt werden, dass die PEC häufig Pakete verliert. Es handelt sich vielmehr um einen Standardanspruch, der gegenüber jedem Transportunternehmen bzw. Lieferdienst geltend gemacht wird.

Einige Kunden betonen übrigens, dass PEC nicht für die Sicherheit und Integrität von Paketen verantwortlich ist. Diese Funktion sollte sich jeder Absender merken. Genau wie der Empfänger.

Ergebnisse

Transportkunden verdienen im Allgemeinen gemischt. Manche sagen, dass es sich um eine gewissenhafte Organisation handelt, die schnell und effizient Transport- und Lieferdienste für Waren erbringt. Gleichzeitig sind die Preise für Dienstleistungen erfreulich. Gleichzeitig betont jemand bei weitem nicht das meiste beste Arbeit Transport-Service. Man sagt, dass die Ware verloren geht, beschädigt ist und die Preise zu wünschen übrig lassen.

PEC ist nicht der schlechteste Transportdienst. Sie hat, wie alle anderen Organisationen auch, ihre Vor- und Nachteile. Im Allgemeinen erfolgt die Lieferung von PEK schnell. Aber gleichzeitig kann die Ware verloren gehen und beschädigt werden. Dagegen können Sie sich nicht versichern. Allerdings wird PEC von vielen Menschen verwendet. Dies ist bereits ein Indikator dafür, dass die Bevölkerung diesem Unternehmen vertraut.

Ich musste mit zu diesen HANDWERKSTÜCKEN gehen Großbuchstabe in Russland in schmutzige Geschäfte verwickelt!!! Eine Bestellung wurde über den Website-Antrag Nr. 5112579 unter dem Frachtcode PRKIPRCH- \ 1705 aufgegeben. Nach der Bestellung wusste ich, wie hoch die vorläufigen Kosten meines Antrags 13.785 Rubel waren. Sie nahmen meinen Antrag entgegen, riefen mich an und warnten mich, dass das Beladen des Wagens lange dauerte und dass wir für das Warten auf das Beladen bezahlen sollten, wofür wir sagten, okay, dafür zahlen wir extra, unser Gespräch mit der Telefonistin endete. Der nächste Tag kommt zu mir Email Rechnung zur Zahlung in Höhe von 43.314 Rubel. für LIEFERUNG Schlampe für LIEFERUNG Ich dachte, es sei eine Art Fehler. Ich nenne diese Betrüger und was glaubst du, sagt mir das Mädchen, als ob ich die Parameter meiner Fracht falsch eingegeben hätte, sage ich ok, wir verweigern IHRE TOLLEN DIENSTLEISTUNGEN, die dem Mädchen angeboten werden Der Betreiber gibt an, dass dies nicht möglich sei, da die Ladung bereits in den LKW geladen und versandt worden sei. Ich stelle die Frage, wer dafür verantwortlich ist, wer die Entscheidung getroffen hat, die Fracht zu versenden, ohne den Preis mit mir und dem KUNDEN abzustimmen. Was ist das? Ich habe 13.000.000, sie haben 43.000.000, ich finde einfach keine Worte für das, was mir der Betreiber sagt Dies gehört nicht zu ihren Pflichten, nachdem sie die Ladung neu vermessen haben, um Kunden anzurufen und zu sagen, dass der Preis einer Schlampe um das Dreifache gestiegen ist, aber wenn das Laden lange dauert, rufen diese BETRÜGER an und sagen, dass Sie dafür extra bezahlen sollten einfache 500 Rubel, das ist nur ein Chaos für 500 Rubel, sie rufen an und warnen dich und für 30.000 Tausend rufen nicht an und warnen dich nicht, siehst du, das gehört nicht zu ihren Pflichten und sie stellen dich einfach in den Vordergrund Natürlich, wenn Sie die Fracht abholen möchten, zahlen Sie ... Ich rufe das Hauptbüro in Moskau an, um Betrüger zu erreichen. Ich sage den Mädchen, wie Ihre Managerin heißt und was denken Sie, sie sagt mir, dass sie das nicht sagen kann, ich fast Ich bin vom Stuhl gefallen, ich sage, wo ich mich beschweren soll, wer bezahlt, schreibe, sie sagt mir in der Post, die Geschäftsführung wird es einfach als pi betrachten ... am Ende sagten sie mir den Namen des Direktors und das war's , aber dem Leiter der Einspruchsabteilung für Kunden wurde offenbar nicht mitgeteilt, dass die Kunden nicht verflucht sind, wenn solche Machenschaften in unserem Land durchgeführt werden. Ich habe im Internet gelesen, dass sie immer Fehler bei der Lieferung machen und auf diese Weise die gewissenhaften Steuerzahler ihres Landes betrügen, Geld aus dem Nichts verdienen, gut gemacht, die Leute halten es aus und schweigen, und sie bereichern sich auf betrügerische Weise. Ich denke, dass die Behörden dieser Organisation Aufmerksamkeit schenken sollten. Wir sind die Menschen, wir sind die Macht und es liegt an uns, zu entscheiden, welche Träger auf den Märkten sein werden (VERTRAULICH) und welche von der PEC, weil die Leute sie für Sie nicht auf ihnen sehen ... und die Die Hauptsache ist, Ihre Fracht zu bezahlen und ins Bad zu gehen. Sie haben eine ausgezeichnete, gut koordinierte Arbeit Dialog nach einem auswendig gelernten Text und redet wie ein Roboter, aber am Ende sagte sie mir, welche Fragen ich ihr stellte, nicht erlaubt, nicht erlaubt, nicht erlaubt)) ))))

P.S. Ich rate Ihnen nicht, sich an BETRÜGER zu wenden, es lohnt sich nicht, aber was passiert, wenn sie gemäß den Anweisungen sprechen, ist das nicht der Fall und auf Wiedersehen))))) In unserem Land gibt es weniger solcher Büros

Was ist PEC? Dies ist eine Abkürzung, die sicher jeder hört. Schließlich ist dies der Name der „Ersten Spedition“, die zu den besten in Russland zählt. Es beschäftigt sich mit der Organisation und Durchführung von Gütertransporten im gesamten Gebiet der Russischen Föderation und Kasachstans.

Und seit 2014 beginnt auch die Lieferung aus China. Insgesamt umfasst das PEC-Versorgungsgebiet 100.000 Siedlungen! Diese Waage schafft Vertrauen. Die restlichen Merkmale und Vorteile des Unternehmens können jedoch detaillierter beschrieben werden.

Ein bisschen Geschichte

Die Geschichte darüber, was PEC ist, sollte mit einem kurzen Exkurs in die jüngste Vergangenheit beginnen. Dieses Unternehmen wurde vor 17 Jahren, im Jahr 2001, gegründet. In dieser beeindruckenden Zeit hat PEC im Bereich der Speditionsdienstleistungen an Popularität und Vertrauen bei den Kunden gewonnen. Und das alles dank sorgfältig konzipierter Logistikkonzepte und hochqualifiziertem Personal.

Die jährliche Zahl der Kunden, die die Dienstleistungen von TC „PEK“ nutzen, beträgt mehr als drei Millionen. Diese Zahl umfasst Einzelpersonen Einzelhandelsketten(sowohl regionales als auch föderales Format), die größten Online-Shops, Produktions- und Vertriebsunternehmen.

Der Transport erfolgt sowohl auf dem Land- als auch auf dem Luftweg. Die Hauptspezialisierung des TC „PEK“ ist die Zustellung von Sammelgütern unterschiedlicher Größe, die in der Regel in kürzester Zeit erfolgt.

LKW-Transport

Wenn man darüber spricht, was PEK ist, lohnt es sich, besonderes Augenmerk auf den Hauptdienst zu legen. Nämlich LKW-Transporte.

Das Unternehmen liefert Güter mit einem Gewicht von bis zu 20.000 Kilogramm per Landtransport. Und das nicht nur in Russland, Kasachstan und China. Auch ein Transport im Umkreis von bis zu 300 Kilometern um die Filiale ist möglich. Dies sind „günstige“ Routen. Auf ihnen erfolgt jede Woche die Abholung der Ladung und die anschließende Zustellung. Menschen, die in solchen Siedlungen leben, haben die Möglichkeit, 20-80 % des Standardpreises der Dienstleistung zu sparen.

Um die Sicherheit der Ladung müssen Sie sich keine Sorgen machen. Schließlich setzt das Unternehmen zuverlässige Großraum-Euro-Lkw ein.

Wie läuft der Prozess ab?

Die „Erste Spedition“ arbeitet intensiv. Keine zusätzlichen Schritte, alles geschieht in der folgenden Reihenfolge:

  • Eine Person begibt sich in das Lager der Filiale, wo sie die Ware entgegennimmt und verarbeitet. Für das Paket wird eine Sendungsverfolgungsnummer vergeben.
  • Anschließend wird es für den Straßentransport vorbereitet und markiert. Hierzu wird ein eindeutiger Barcode verwendet.
  • Der nächste Schritt ist die Verladung ins Lager.
  • Danach ist das Paket noch einige Zeit unterwegs.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie eine Satellitenüberwachung des Transportmittels durchführen, das die Ladung befördert. Hält 24 Stunden an.
  • Die Ladung kommt im Lager an, worüber der Kunde per SMS oder E-Mail benachrichtigt wird.
  • Eine Person kommt, um ein Paket in das Lager einer Filiale zu holen.

Zusatzleistungen

Ihr Transportunternehmen „PEK“ stellt ebenfalls zur Verfügung. Zu den zusätzlichen Leistungen gehören:

  • Abholung und Zustellung des Pakets an die Adresse. Wenn Sie keine Zeit oder Lust haben, alleine ins Lager zu gehen, können Sie diesen Service einfach bestellen. Vertreter des Unternehmens holen die Ware beim Absender ab und geben sie zu Hause aus. Und der Kurier übergibt das Paket dem Empfänger direkt in die Hände.
  • Paket. Es ist unmöglich, sich keine Sorgen um die Sicherheit wertvoller Dinge zu machen. Aber nicht im Fall von PEC. Das Unternehmen bietet 10 verschiedene Typen hinzufügen. Verpackung. Es stellt die Integrität selbst der zerbrechlichsten Dinge sicher.
  • Rücksendung der Dokumente für das Paket. Das Unternehmen kann es bereitstellen. Dem Absender wird ein Beleg darüber vorgelegt, dass der Empfänger das Paket entgegengenommen hat. Alles ist wie es sein soll – mit Siegel und Unterschrift.
  • KABELJAU. Es kann als Add-on bestellt werden.

Darüber hinaus kann den Kunden die Erstellung von Buchhaltungsunterlagen, die direkte Lieferung an Einzelhandelsketten, Verbrauchermärkte usw. angeboten werden.

Preis

Wenn Sie sich für den Versand der Ware an das Transportunternehmen „PEK“ wenden, kann der Betrag, den Sie für die erbrachte Leistung bezahlen müssen, berechnet werden, ohne das Haus zu verlassen. Die offizielle Ressource verfügt über eine so praktische Funktion.

Als Beispiel können wir die beiden Extrempunkte unseres riesigen Landes nehmen – Sewastopol und Juschno-Sachalinsk. Die Distanz in gerader Linie beträgt 7.708 km, da sich die LKWs jedoch auf der Autobahn bewegen, erhöht sich die Distanz auf beeindruckende 10.300 km. Die Frachtoptionen sind:

  • Länge - 1 m.
  • Breite und Höhe - jeweils 0,5 m.
  • Volumen in Kubikmetern - 0,25.
  • Gewicht - 50 kg.

Das Paket wird ungefähr 31-35 Tage unterwegs sein. Tatsächlich kann der Zeitraum jedoch sowohl nach oben als auch nach unten unterschiedlich sein. Und Sie müssen für einen solchen Transport etwa 5.300 Rubel bezahlen. Plus 300 Rubel für starre Verpackung (dies ist der Standardpreis).

Von Moskau nach St. Petersburg wird die gleiche Fracht für 535 Rubel und in 1-2 Tagen geliefert.

Lufttransport

Sie müssen auch erwähnt werden, wenn darüber gesprochen wird, was PEC ist und welche Dienstleistungen dieses Unternehmen anbietet. Hier sind einige der Merkmale, die sich bei Flugreisen unterscheiden lassen:

  • Die Lieferung ohne Registrierung dauert ein bis drei Tage.
  • Es gibt keine versteckten Gebühren. Die Preise für Dienstleistungen sind optimal, darüber hinaus gibt es Sondertarife für den Transport von Paketen bis 32 kg.
  • Der Luftverkehr kann Fracht mit einem Gewicht von bis zu 10 Tonnen befördern.

Bei dieser Transportart besteht auch die Möglichkeit, die Ware entweder selbst zu liefern oder einen Firmenvertreter zu Hause anzurufen. Als nächstes passiert auf jeden Fall Folgendes:

  • Das Paket wird vom Absender empfangen.
  • Der Vertreter des Unternehmens bestimmt den Flughafen und den Flug, die es Ihnen ermöglichen, die vereinbarte Lieferzeit einzuhalten.
  • Die Fracht wird zum Flughafen transportiert.
  • Vor Ort wird ein Luftfrachtbrief ausgestellt, alle Gebühren sind bezahlt.
  • Anschließend wird die Fracht in die Ausgabestadt transportiert, wo der Kurier sie vom Flughafen abholt und entweder im Lager oder beim Empfänger an der Adresse abliefert.

Es ist wichtig zu beachten, dass PEK ein Unternehmen ist, bei dem Sie dringende Luftlieferungen bestellen können. Allerdings nur zu bestimmten Zielen, denn regelmäßige tägliche Flüge gehen nicht in alle Städte. In diesem Fall sind dies Moskau, St. Petersburg, Artem, Kaliningrad, Nowosibirsk, Chabarowsk und Wladiwostok.

Für das Geschäft

Es wurde bereits früher gesagt, dass PEC Dienstleistungen nicht nur für Einzelpersonen erbringt. Für Geschäftskunden gelten Sonderkonditionen. Sie sind profitabel, daher entscheiden sich viele Unternehmer für eine Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen. Die Preise variieren je nach Region. Aber für ausnahmslos alle Geschäftskunden beinhaltet der Speditionsservice als Bonus:

  • Be- und Entladearbeiten.
  • Interterminaler Transport.
  • Erstellung aller notwendigen Unterlagen.

Für Geschäftskunden wird selbstverständlich auch der Lufttransport angeboten. Es gibt auch zusätzliche Dienstleistungen. Diese beinhalten:

  • Versicherung.
  • Erstellung von Duplikaten der Buchhaltungsunterlagen.
  • Paket. Es stehen verschiedene Optionen zur Verfügung. Starre Verpackung, Versiegelung, Umreifungsband, Kartons. Sogar das Palettieren ist erledigt.
  • Zwangslagerung.
  • Transport von Fracht aus einem zusätzlichen Abteil.
  • Interne Buchhaltung.

Und dies ist natürlich nicht die gesamte Liste der angebotenen Dienstleistungen. PEK ist eine seriöse Organisation, die auch mit zuverlässigen Lieferanten zusammenarbeitet und eine seriöse Ausschreibung organisiert. Kein Wunder, dass die Zahl der Kunden, die seine Dienste nutzen, jedes Jahr wächst. Genauso wie die Anzahl der Filialen.

Übrigens ist das Unternehmen erst kürzlich, Anfang Dezember 2017, der International Air Transport Association beigetreten. Und dadurch erhielten PEC-Kunden Zugang zu den Dienstleistungen von bis zu 281 Luftfahrtunternehmen weltweit.

Richtungen

PEC liefert auf allen Routen. Niederlassungen befinden sich in mehr als 120 Städten unseres Landes. Und jeder von ihnen, wie oben erwähnt, in einem Umkreis von 300 Kilometern um einen anderen Punkt. Somit umfasst die Geographie der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen fast das gesamte Territorium des Landes, einschließlich der Krim. PEK bedient auch so weit entfernte Städte wie Nowy Urengoi, Komsomolsk am Amur, Nachodka usw.

In allen Siedlungen, in denen es eine Niederlassung des Unternehmens gibt, gibt es sowohl ein Büro als auch ein Lager. In Großstädten gibt es mehrere davon. Wichtig zu beachten ist, dass jede Filiale über eine Verkaufsabteilung, eine Buchhaltung, einen gezielten Lieferservice und natürlich ein Callcenter verfügt. Bei Fragen müssen Sie also nicht die Firma PEK in Moskau anrufen, sondern können sich direkt an die Filiale Ihrer Stadt wenden.

Aber, da zu einem einzigen Informationssystem Da jede Filiale angeschlossen ist, können Kunden zu jeder Tageszeit Informationen über den Standort ihres Pakets erhalten. Es spielt keine Rolle, wo im Land.

Kasachstan

Wie bereits erwähnt, liefert PEC auch Fracht im gesamten Staatsgebiet. In Kasachstan wurden zwei Niederlassungen eröffnet. Sie befinden sich in Almaty und Astana. 2013 bzw. 2016 eröffnet.

Zwischen diesen beiden Niederlassungen werden Waren transportiert. Aber in jedem von ihnen gibt es eine gezielte Lieferung an benachbarte Siedlungen. Unter Berücksichtigung dieser Nuance stellt sich heraus, dass das kasachische PEC 32 Städte abdeckt. Um 15 Uhr erfolgt die Lieferung aus Astana und um 15 Uhr aus Almaty. Diese Liste umfasst Petropawlowsk, Karaganda, Temirtau, Talgar, Kaskelen, Narynkol, Schymkent usw.

China

Wenn Sie etwas aus China nach Russland schicken müssen, können Sie die Dienste von PEK nutzen. Die Lieferung von Fracht aus China ist eine der Spezialisierungen dieses Unternehmens. Folgendes bieten sie ihren Kunden:

  • Transport von Sammelgütern, Volumen ab 1m 3 . Der Versand erfolgt aus Lagern in Shanghai und Suzhou. Alle Fragen zur Anmeldung werden vom PEC übernommen. Rechnung TORG-12, Rechnung, Begleitpapiere, Zollabfertigung – mit diesen Sorgen muss sich der Kunde nicht herumschlagen. Die Lieferung erfolgt übrigens per See- und Landtransport.
  • Transport per Container. Volumen von 20 bis 40 Fuß. Lieferung in jeden Hafen Russlands. Der Versand erfolgt aus Städten wie Dalian, Shanghai, Xingang, Ningbo, Qingdao, Yantian und Huangpu.
  • Lufttransport. Lieferung von Guangzhou, Shanghai und Peking nach Moskau innerhalb von 1 bis 3 Tagen.
  • Handelsagentur. Ein praktischer Service, der den Kauf von Waren von einem Lieferanten und die anschließende Lieferung in die Russische Föderation ohne Anwesenheit eines Kunden beinhaltet. Eine Person stellt nur eine detaillierte Anfrage und bezahlt alles. Das spart Zeit, reduziert Kosten (um 3-5 %) und Risiken. Schließlich verfügt PEK über große Chancen im Bereich Logistik und große Erfahrung.

Zu den Zusatzleistungen zählen die Abholung der Ware überall im Reich der Mitte, die Zertifizierung direkt in China, die Versicherung der versendeten Ladung und die gezielte Zustellung.

Verfolgung

Heutzutage müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wo sich das Paket befindet. Schließlich gibt es eine Möglichkeit wie die Frachtverfolgung. PEC bietet es natürlich auch an.

Nach Erhalt und Bearbeitung des Pakets erhält der Absender eine Quittung mit dem Trackcode. Es wird auch per SMS an den Empfänger gesendet.

Um die Ladung zu verfolgen, hat PEK auf seiner Website ein spezielles Fenster eingerichtet. Sie können darauf über das Menü über den Punkt „Dienste: Status der Ladung / Antrag“ zugreifen. Es bleibt nur noch die Eingabe des Codes, der in der Regel aus mehreren russischen Großbuchstaben, einem Bindestrich und mehreren Zahlen besteht, woraufhin die Person mitgeteilt wird genaue Informationüber die Bewegung seines Pakets. Darüber hinaus wird auch eine aktive Karte beigefügt, anhand derer in Echtzeit genau verfolgt werden kann, wo sich die Ladung gerade befindet.

In jedem Fall können Sie jederzeit direkt beim PEC-Transportunternehmen anrufen und sich nach dem Status des Pakets erkundigen. Es besteht auch die Möglichkeit, kostenlos einen Rückruf oder eine SMS-Nachricht zu bestellen.

Arbeitsmodus

Jede Filiale hat ihre eigene. Die Betriebsart des PEC wird direkt von der Geschäftsführung bestimmt. Aber ein Zweig kann sicher notiert werden besondere Aufmerksamkeit. Es befindet sich in Moskau unter der folgenden Adresse: 1. Vyazovsky proezd, 4, Gebäude 19.

Die dort ansässige PEC-Filiale weist eine sehr aktive Arbeitsweise auf. Die Filiale öffnet am Montag um 8:00 Uhr und schließt nur am Samstag um 16:00 Uhr. Das heißt, Sie können fast zu jeder Tageszeit dorthin gehen. Es funktioniert sogar sonntags, allerdings nur von 10:00 bis 16:00 Uhr.

Und wenn Sie sich für die Funktionsweise einer bestimmten Filiale interessieren, können Sie sich an die offizielle Ressource des Unternehmens wenden. Es ermittelt automatisch den geografischen Standort des Benutzers und bietet eine Liste der Filialen in seiner Stadt, deren Kontakte und Termininformationen.

Das Transport- und Logistikunternehmen PEK ist auf die Lieferung von Sammelgütern per Straßen- und Lufttransport spezialisiert, da das Unternehmen nicht nur mit Privatpersonen, sondern auch mit großen Online-Shops zusammenarbeitet produzierende Unternehmen und Vertriebsunternehmen, und so können Sie günstige Tarife für Ihre Dienste festlegen. Die Organisation des Transports von Kleinteilen sowie übergroßen Ladungen bis 20 Tonnen erfolgt in Russland und Kasachstan, seit 2014 auch aus China.

PEK-Lieferung

Auf der Seite „Status des Antrags/Fracht“ werden Informationen über die ungefähre Ankunftszeit des Pakets in der Abteilung des TC PEC angezeigt. Optional können Sie zwischen der SMS-Benachrichtigung über den Wareneingang in der Abteilung oder der Lieferung an die Tür wählen

PEK EasyWay Sendungsverfolgung

Im Jahr 2016 startete PEK auf Basis seiner Logistikplattform ein separates Projekt zur Lieferung von Bestellungen aus Online-Shops – PEK EasyWay. Derzeit können Online-Shops mit dem EasyWay-Service Bestellungen an ihre Kunden an mehr als 100.000 Standorten liefern. Oder bieten Sie Ihren Kunden eine Abholung an über 1.350 Abholpunkten an.

Wenn Sie auf mehrere Sendungen warten, insbesondere von verschiedenen Post- oder Kurierdiensten, ist es bequemer, diese zu verfolgen, indem Sie sie zu Ihrer persönlichen Liste hinzufügen.