Ärimudeli koostamine aitab struktureerida teavet ettevõtte kohta, tuvastada tugevused ja nõrkused ning koostada arengustrateegia. Võimalusi on erinevaid, kuid üks populaarsemaid on Alexander Osterwalderi mudel. See sisaldab üheksa peamist punkti:

• kes on teie kliendid;
• millist väärtust teie ettevõte pakub;
• müügikanalid;
• kliendi suhe;
• peamised ressursid;
• põhitegevused;
• võtmepartnerid;
• sissetulek;
• kulud.

Looge ärimudel

Kes on teie kliendid

Teie kliendid võib jagada teatud kriteeriumide järgi rühmadesse. Malli “sugu / vanus / perekonnaseis” ei ole vaja kasutada. Võite võtta näiteks arusaadavamaid, lihtsamaid ja sisutihedamaid kirjeldusi:

• kliendid, kes soovivad kõike korraga, pole harjunud ootama, ei aktsepteeri tagasilükkamist, on valmis hästi maksma;
• kliendid, kes soovivad saada minimaalse raha eest maksimaalset arvu teenuseid, teevad pikka aega otsuseid, esitavad pidevaid kaebusi töö kohta ega tee täiendavaid oste.

Kui teie kliendid on muud ettevõtted, siis töötate ettevõtetevahelises (B2B) segmendis, kui nad on eraisikud, siis ettevõttesiseselt tarbijale (B2C). Mõnel juhul on tegemist mõlema töövormiga. Vastake enda jaoks järgmistele küsimustele:

• Millises segmendis te olete?
• Miks just selles?
• Milliste kriteeriumide alusel saab kliente rühmadesse jagada?

Millist väärtust pakub teie ettevõte

Vastake enda jaoks järgmistele küsimustele:

• Mis on väärtust toote või teenuse puhul, mille pakute kliendile?
• Millise probleemi ta lahendab?

Olemas suur hulk põhiväärtused või täiendavad väärtused. Näiteks:

• toote või teenuse pakkumise kiirus;
• teenuse kvaliteet;
• hind;
• mugavus;
• bränd.

Uuenduslike ärimudelite keskmes on kliendiväärtus. Kui seda on keeruline kohe sõnastada, kaaluge seda küsimust. Kui teie pakutaval tootel on väärtust, kaaluge, kuidas seda suurendada.

Müügikanalid

Tehke kindlaks, kuidas kasutaja õpib toodet ja teenust tundma ning kuidas ta seda saab. On viis peamist viisi:

1. isiklikud kontaktid või telefon;
2. veebisait või pood;
3. kohaletoimetamine;
4. Internet (ajaveebid ja sotsiaalsed võrgustikud);
5. traditsiooniline meedia (raadio, televisioon jne).

Enda kanalite kvaliteedi määramiseks vastake enda jaoks järgmistele küsimustele:

• Kuidas teie potentsiaalsed kliendid toote ja teenuse kohta teada saavad?
• Kas need kanalid on tõhusad?
• Kuidas saaks neid paremaks muuta?

Kliendi suhe

Analüüsige, millist tüüpi suhted luuakse iga kliendi või kliendirühmaga. Ühe ettevõtte jaoks parim variant on isiklik teenus, mis määrab halduri võtmeklientidele. Teise jaoks iseteenindus ja automatiseeritud süsteemid müük. Määrake oma ettevõtte jaoks:

• Milline on parim kliendisuhte vorm?
• Millele keskenduda: uute klientide ligimeelitamisele või lojaalsussüsteemi arendamisele ja vanade säilitamisele?
• Kas ma pean keskmist kontrolli suurendama ja kas seda on võimalik teha?
• Kui tihti kliendid ostud kordavad?

Peamised ressursid

Peamised ressursid on järgmised:

• inimene,
• rahaline,
• intellektuaalne ja
• materjal.

Vastake enda küsimustele:

• Milliseid neist teie ettevõttes kasutatakse?
• Kas neist piisab?
• Kas neid saab parandada või suurendada?

Peamised tegevused

Siin oleks lihtsam kirjeldada ettevõttes teostatavaid äriprotsesse või peamisi ülesandeid. Ärimudel nõuab aga põhitegevuste tuvastamist kliendi jaoks väärtuse loomise osas.

Võtmepartnerid

Ettevõtte vaakumis ei saa eksisteerida ühtegi organisatsiooni. Sest tõhus töö peate looma usaldusväärseid suhteid partneritega. Siinkohal on oluline mitte ainult hinnata olemasolevate partnerite kvaliteeti, vaid ka analüüsida, kuidas saaksite suhteid kasumlikumaks ja kasulikumaks muuta. Mõnes piirkonnas on ettevõtteid, kellel on sarnane sihtrühm, kuid nad ei ole otsesed konkurendid. Töötada välja ühiseid tutvustusi, vahetada kliente, aidata üksteist arengus.

Sissetulek

Mõelge sissetulekuallikatele. Kuid nihutage tähelepanu oma ettevõttelt kliendile järgmiselt:

• Mille eest klient on nõus maksma?
• Milline on tema jaoks eelistatav makseviis?
• Kas klient maksab üks kord või korratakse makseid regulaarselt?
• Kas korduvate ja täiendavate müükide süsteem on üles ehitatud?

Kulud

Arvutage peamised kulud põhitegevuste, ressursside ja partnerite analüüsi põhjal. Lisage sellele lõigule kindlasti:

• püsikulud;
• muutuvkulud;
• kulude optimeerimise võimalused (tarnijate või töövõtjate vahetus, mõne funktsiooni üleviimine allhangetele, kahjumlike töövaldkondade tagasilükkamine).

Selle teabe põhjal looge mitu ärimudelite varianti, nii et need erinevad erinevate plokkide sisus. Kasutage ebamugavaid küsimusi või tehke eeldusi, mis esmapilgul võimatud tunduvad. Analüüsige saadud tulemust, määrake kasvutsoonid ja valige oma ettevõtte jaoks parim ärimudel.

• Millised on ärimudelite tüübid?
• Millised ärimudelite näited on haruldased.
• Kuidas välisettevõtted rakendavad haruldasi ärimudeleid.

Ärimudel on see, kuidas ettevõte suhtleb kõigil tööetappidel tarbijadja rahandus. Kui saate selgitada klientidega partnerluse eeliseid, teenite suurt kasumit. Aitame teil mõista ärimudelite tüübid ja valige oma ettevõttele sobiv.

Ärimudelite tüübid

Ettevõtted kasutavad sageli populaarseid ärimudeleid. Need on praktikas tõestatud ja neid rakendatakse paljudes ärivaldkondades. Vaatleme kõige populaarsemaid.

1. Frantsiisimine

2. Maakleri ärimudel

Selle mudeli puhul eeldatakse, et ettevõte toimib lüliks müüja ja ostja vahel. Nende teenuste eest saab ettevõte protsendi tehingusummast või sõltuvalt tegevusalast fikseeritud määra.

Näiteks kaupleb börs kulude kalkulatsioon kaubad, tehingute haldamine ja täitmise kvaliteedikontroll. Ametivahetuse teenuste loetelu võib olla palju laiem. Kaubandusbörsid võivad eksisteerida nii monopolistlike pangandusühistute toel kui ka iseseisvalt.

Maakleri ärimudel võib toimida platvormina tellimuste kogumisel ja täitmisel. Sait kontrollib tehingu põhitingimusi: hind, ajastus ja nii edasi. Või võib see olla pakkumiste kogunemise süsteem, mille järgi inimene, kes soovib ostu teha, pakub toote või teenuse hinda.

Selle ärimudeli raames on reklaami vahendusteenused laialt levinud. Firma korraldab ja viib läbi oksjonid... Saab sissetulekut osade paigutamise eest hüvitisena ja tal on ka komisjonitasu, mis põhineb lõpliku tehingu summal.

Turustamine on ka populaarne vahendustegevuse liik. Ettevõte tegutseb vahendajana. Seob tootjaid oma jae- ja hulgimüügi potentsiaalsete ostjatega.

Maakleri ärimudel võib olla nagu otsinguagent või virtuaalne turg. See võib olla teenus, mis pakub ja hõlbustab teabe otsimist või majutamist veebipoedvõi tehinguteenus. Igakuine kohapeal viibimine on tasuline.

Viimasel ajal on levinud nn teabe vahendamine. Kasutajate andmed, tooteteave on nii ettevõtete kui ka klientide jaoks väga olulised. Vahendajad on selle olulise elluviimisse kaasatud teave.

Infomaakler võib toimida reklaamivõrgustikuna. Reklaami (ribareklaam, kontekstuaalne) edastatakse saitidel, mis pakuvad teavet külastajate arvu kohta. Samuti analüüsitakse, kui tõhus on turundus. Selleks koguvad nad andmeid, uurivad inimeste käitumist Internetis.

3. Reklaami ärimudel

Interneti arenedes on reklaami ärimudel keskendunud üha enam veebitööle. Selle ärimudeli peamine eesmärk on luua sellised platvormid, mis meelitaksid kõige rohkem lugejaid, külastajaid, vaatajaid.

Selle ärimudeli rakendamine toimub suuremal määral kasutades sisuturundus.

Reklaamiärimudelis on 2 tegevusgruppi: lugejad (või vaatajad) ja reklaamijad. Ideaalis saate kasu saada nii lugejatele kui ka vaatajatele. Näiteks tellimiseks või infoleht... Reklaamijad maksavad teile niikuinii.

Reklaami ärimudel võib olla vormingus rahvahulga allhange... Selleks on vaja inimesi ühendada, et neist saaks sisu generaatorid. Siin saadakse tulu ka reklaami müügist või sisu kasutamise eest tasumisest.

Ettevõte saab kaasata autoreid mõne teema ja probleemi avalikku arutellu. Parim autor saab raha väljendatud otsuse eest ning ettevõte saab idee ja selle edasise rakendamise. Crowdsourcing vajab inimeste ligimeelitamiseks õiget tasusüsteemi.

4. Otsemüük

See on lihtsaim rakendatav ärimudel. Siin tuleb esile juhi individuaalsus ja tema soov iseseisvalt areneda ning äri arendada. Distsipliin, oskus kannatlikult töötada ilma kohest tulemust saavutamata, kõrged ja ambitsioonikad eesmärgid on olulised neile, kes seda ärimudelit tutvustavad.

See ärimudel käivitati kui lisavaade tegevused või monetiseeritud hobi.

Otsemüük erinevad selle poolest, et ettevõtte loomiseks pole vaja suuri investeeringuid. Näiteks saate oma tooteid turustada võrguturundussüsteemi kaudu. Teie kulud, välja arvatud tooted, on selles etapis müüjate koolitamiseks, kuidas õigesti ja tõhusalt müüa.

Selle ärimudeli tarbijate mugavus seisneb selles, et neil on isiklik isik, kes pakub teenust ja tuge. Klient tunneb tootega mitteametlikku seost ja usaldus selle vastu kasvab. Kui siia on lisatud müügijärgne teenus, muudab see teie tooted populaarsemaks.

Otseturundus on maailmaturul populaarne. Vene turg pole erand: alates 2008. aastast on olnud stabiilne kasv ja areng. Võrguturundus mitte ainult võimaldab teil vähendada poe ja personali ülalpidamiskulusid, vaid annab ka paljudele inimestele reaalse võimaluse teenida mis tahes summasid, ehitades praeguse mudeli kohaselt oma ettevõtte struktuuri. Isegi majanduskriiside ajal ei kaota vähemalt otsemüügisüsteemiga tegutsev ettevõte oma positsiooni.

Otsemüügi mudeli kõrge positsioon on tingitud mitmesugustest põhjustest. Näiteks on see tohutult populaarne inimeste seas, kes soovivad minimaalse ajakuluga lisaraha teenida. Te ei pea inimesi toetama, vaid peate õpetama neid müüma.

Iga aastaga väheneb skepsise ja umbusalduse määr otsemüügi suhtes. Inimesed tajuvad seda samamoodi nagu traditsiooniline matk supermarket... Samuti saab tarbija pidevat nõustamisteenust ja tuge, mida tal poleks olnud, kui ta kasutaks jaekaupluste teenuseid.

Otsemüügi ärimudel eeldab olemasolu erinevad tüübid... Näiteks teenivad mõned organisatsioonid tulu otsemüügist. jaotusvõrk... Teised ettevõtted lisavad siia eriprogramme, mille kohaselt teenitakse tulu, meelitades täiendavaid toodete turustajaid ja luues oma võrgu. Seda nimetatakse mitmetasandiliseks turustussüsteemiks. Igal juhul tuleb suurem osa rahapakkumisest kaupade või teenuste müügist. Seetõttu on peamine eesmärk müüa suuremas mahus tooteid.

Otseturustamisel on reklaamimisel erinevusi. Tarbijate ja levitajate turunduskommunikatsioon on eraldi. Osakond turundussel juhul koolitab ta turustajaid toodete korrektsel esitlemisel ja ettevõtte positsioneerimisel. Arendab erinevaid ärivahendeid, mis aitavad kaasa müügi suurenemisele ja võrgu kasvule, pakuvad ka teenindust ja tuge ning kehtestavad turustajatele standardid.

See ärimudel sobib mitut tüüpi tegevuseks. Kuid see on kõige kohaldatavam igapäevaste kaupade segmendis.

Mittestandardsete ärimudelite valmisnäited

Lisaks tavalistele ja laialt levinud ärimudelitele on ka haruldasi mittetraditsioonilisi tüüpe. Vaatleme mõnda neist.

"Habemenuga ja tera"

Selle mudeli põhiolemus seisneb selles, et põhitoodet või toodet müüakse väga odavalt või täiesti tasuta ning põhitoote või komponentide tööks mõeldud lisatoodetel on suhteliselt kõrge hind.

Selle mudeli rakendamiseks peate murdma tõkked ja näitama kliendile selle eeliseid. Samuti peab teie ettevõttel olema laitmatu maine ja võimas bränding.

Esimese sellise ärimudeli juurutas John Rockefelleri Standard Oil 19. sajandi teisel poolel. Siis kasutasid inimesed petrooleumilampe ja ostsid neile petrooleumi. Lambid ise olid väga odavad ja rafineerimistehase töötajatele anti need tasuta välja. Ja toodetud petrooleum müüdi kõrge hinnaga ja see tõi lõviosa kasumist.

Gillette alustas möödunud sajandil vahetatavate terade pardlite tootmist. Ta andis kõigile tasuta pardleid, kuid terad olid üsna kallid. Selle tagajärjel hakkasid ettevõtte tulud pidevalt kasvama. Siit ka selle ärimudeli nimi - "habemenuga ja tera".

Sama mudelit kasutab Nestle. Nespresso masinad on suhteliselt madal hind konkurentide seas, ehkki nad on parema kvaliteediga ja neil on parim esitus... Kuid kohvi valmistamiseks peate kasutama spetsiaalseid kapsleid, mis on samaväärselt tavalisest kohvist kolm korda kallimad.

Kohandamine

See mudel eeldab toodete orienteerimist üksikute tarbijate maitsele ja vajadustele.

Peaasi on õigesti diagnoosida inimeste vajadused, mis võivad olla identsed, ja seejärel tulla välja lisavõimaluste ja moodulitega, millest suurt osa tarbijaid huvitab.

Kohandamine annab võimaluse rakendada individuaalset lähenemist igale kliendile. Võimalusega rakendada üksikmooduleid tootesse või teenusesse valib klient toote enda modifikatsiooni ja jääb rohkem rahule.

Näiteks lubas Dell oma klientidel varem tellimise ajal valida protsessoritäidise. Mõne tegevusala jaoks on kohandamine juba ammu sisse juurdunud ja see on näiteks autode müügi lahutamatu osa.

Rõivaste ja jalatsite valdkonnas on Levi’s ja Adidas käivitanud teenused, mille abil inimene valib ise pakutavate suuruste vahemiku valiku asemel asjade parameetrid.

Isikliku romaani teenus loob kliendi soovil raamatuid. Inimene kirjutab, millises žanris ta soovib raamatut saada, millistel tegelastel on nimed ja välised andmed. Vastavalt määratud parameetritele loob teenus raamatu ja saadab selle kliendile.

Ärimudel määratleb alustamise koha väärtusahelas. Ärimudel on süsteem, mis koosneb sellistest ärikomponentidest nagu ettevõtlus, strateegia, majandus, rahandus, toimingud, konkurentsistrateegiad, turunduse ja ettevõtte arengustrateegiad. Selle põhjal saate määrata peamised punktid, mida tuleb ärimudelis algusest peale arvestada:

1. Toode.
2. Tarbijad.
3. Turundus (turustuskanalid).
4. Tarnijad ja tootmine.
5. Turg (tüüp, maht).
6. Võistlejad.
7. Finants (kulude ja tulude struktuur).
8. Mittemajanduslikud tegurid, mis võivad teie ettevõtet mõjutada.

Interneti-idufirmade ärimudelid

Praegu on 99% ettevõtetest Internetis esindatud veebisaidi või lehe kujul sotsiaalvõrgustik sõltumata tegevusalast. See on peamiselt tingitud asjaolust, et mõtteviis on muutunud tavaline inimene... Mõelge, mida teeksite, kui teil oleks vaja rohkem teada saada toote või teenuse kohta, mille kohta olete reklaame näinud või kuulnud? Mida teha, kui peate teadma, kust kõige rohkem leida parim pakkumine uue nutitelefoni hinnaga? Kus vaadata uut filmi koos sõpradega? Küsimuste loetelu võib lõputult jätkata ja vastus on üks - Internetis.

E-kaubanduse turu suurus kasvab pidevalt (vt joonis 2.1).

Interneti-idufirmade valdkonnas on nüüd palju valdkondi, mis on investorite erilise tähelepanu all. Sellised juhised moodustavad suundumusi, siin nad on:

• pilvetehnoloogiad;
• haridus;
• meedia ja reklaam;
• mängutööstus;
• sotsiaalmeedia;
• e-kaubandus;
• ohutus;
• rahvahulga allhange;
• mobiilirakendused;
• sisu loomine (sh kasutaja loodud sisu);
• alustavate ettevõtete finantseerimine;
• tarkvara äri jaoks.

Kõigis neis valdkondades saab rakendada erinevaid projekte. Internetis on palju populaarseid ärimudeleid, näiteks:

• vahendaja;
• reklaam;
• informatiivne;
• kauplemine;
• tootmine;
• sidusettevõte;
• kogukond;
• liitumine;
• tarbimise järgi.

Vaatleme kõige populaarsemaid.

Tasulise juurdepääsuga ärimudel

Tasulise juurdepääsuga ärimudel on populaarne b2b (ettevõttest ettevõttele) segmendis, eriti SaaS (tarkvara teenusena) mudelis - müügi ja kasutamise ärimudel tarkvarakus müüja töötab välja veebirakenduse ja haldab seda iseseisvalt, pakkudes kliendile juurdepääsu tarkvarale Interneti kaudu. SaaS-mudeli peamine eelis teenuse tarbija jaoks on sellel töötavate seadmete ja tarkvara installimise, värskendamise ja hooldamisega seotud kulude puudumine. Kasutajad maksavad igakuiselt tellimistasu teenuse kasutamiseks. Selle mudeli eelised on ilmsed (te ei müü kõike korraga) ja mõnes mõttes on reklaame lihtsam müüa. Lisaks on b2b segmendis maksejõuline vaatajaskond (see on väga oluline punkt, kuna b2c (üksikute ostjate äri) tasuline juurdepääs pole eriti atraktiivne, kohe nahkhiirte peal saate sellist mudelit meelde tuletada ainult ajakirjades Linux Format ja Popular Mechanics).

Freemium mudel

Tasuline ärimudel lisateenused... Seda ärimudelit kasutavad erinevad saidid, näiteks kui kasutaja profiili tõstetakse SMS-i otsingutulemustes. Ka võrgumängud on seda mudelit viimasel ajal jälginud. Juurdepääs põhiteenusele või sisule pakutakse täiesti tasuta ning nad teenivad mitmesuguste lisateenuste eest, sealhulgas virtuaalse kauba müümiseks päris raha eest, mis tugevdab mängija positsiooni. Joonis 2.2 näitab Freemium'i saidi standardse registreerumislehe näidet.

Joon. 2.2.

Tasuliste praktikakohtade ärimudelid

Selle või selle teenuse jaoks on pühendatud mitu saiti. Näiteks konkreetse linna restoranide kataloogid. Need on kasutajatele tasuta. Ja nad teenivad, saades vahendeid restoranidest, kes soovivad kataloogis olla. Sellise plaani saitide hulgas on palju reisiportaale, kus on teavet reisibüroode ja hotellidelt. See mudel on ka populaarse saidi korral üsna elujõuline.

Infomediary ärimudel

Infomediary on ettevõtte loomine, mis põhineb andmete pakkumisel ja Interneti-analüüsil, näiteks:

Reklaamimudel

Ribareklaami ja. Efektiivsuses on erinevus kontekstuaalne reklaam... Alles hiljuti võis ribareklaamide paigutamiseks koguda suurt raha. Kuid täna ja mõni aeg tagasi pole sellise mudeli jaoks nii lihtne palju teha. Esiteks peaks teie ressursil olema üsna suur liiklus - mitu kümmet tuhat külastajat päevas. Teiseks on oluline selle sisu. Teil peab olema selge ettekujutus ressursi vaatajaskonnast, kontaktid reklaamiagentuurides või hea (kogenud) müügijuhil, kes teab, kuidas ärisuhtlust üles ehitada, see ei häiri.

Nüüd vaatame ärimudelite klassifikatsiooni. Tõenäoliselt on e-kaubanduse ärimudelite kõige täielikum klassifikatsioon professor Michael Rappa "Ärimudelid veebis". Ärimudelite peamised kategooriad on järgmised:

1. Maakler. Organisatsioonid saavad tehingute eest intresse või litsentsitasusid, kõige sagedamini segmentide vahel ettevõtjate vahel (B2B), ettevõttelt tarbijale (B2C) või tarbijalt tarbijale (C2C). See hõlmab mitte ainult igasuguseid vahetusi ja kaubanduslikku vahendamist, vaid ka maksesüsteeme, mis saavad oma protsendi tehingutest.
2. Reklaam (reklaam). Tulu tuleb reklaamide kuvamisest või kasutajate reklaamija saitidele suunamisest; saidi funktsionaalsust kasutatakse sageli suuremahulise vaatajaskonna meelitamiseks või reklaamireklaamide sihtimiseks.
3. Informatiivne (Infomediary). Tulu saadakse teabe müügist: vaatajaskonna andmed, ostjate ja müüjate vahelised meta-vahendajad ja muud.
4. Kauplemine (kaupmees). Kaupade ja teenuste otsemüük.
5. Tootmine (tootja / otsene). Siin saab kauba tootja eeliseid mitte tänu Internetile kui sellisele, vaid tema ja tema toodete tarbija vahelise "vahemaa" vähenemise tõttu.
6. Affiliate. Jällegi selline reklaamimudel, kus sissetulek tuleb partnerisaitide omanikult vastutasuks saabuvate ostjate (külastajate) eest.
7. Kogukond (kogukond). Siin ei iseloomusta mudeliklassi nimi isegi sissetulekuallikat (see võib pärineda müügist tasulised teenused, reklaam või annetused), kuid meedium, kust see tulu saadakse.
8. Tellimine. Tulu tuleb kasutajatelt, kes tellivad teatud teenuseid.
9. Tarbimise järgi (utiliit). Liitumismudeli "Antipode", kus kliendile osutatakse ka teatud teenust, kuid makseviis põhineb tarbitud liiklusel / saadud teabel või muul kvantitatiivne näitaja, kuid mitte õigel ajal (nagu see on klassikalise tellimuse puhul).

Neid mudeleid saab rakendada mitmel viisil. Lisaks saab ettevõte oma üldises strateegias ühendada mitu erinevat mudelit.

Täna räägivad paljud eksperdid ja spetsialistidäriprotsesside mudelid ja räägime nende tõhususest, kuid paljud algajad ärimehed ja idufirmad ei saa isegi aru, mis see on. Selles artiklis otsustasime välja mõelda, mis see termin on ja mis juhtudel seda kasutatakse.

Sissejuhatus

Ärimudel on ainulaadne ettevõtte strateegia, mis on välja töötatud erinevate nüansside iseärasustega, mille peamine eesmärk on kasumi maksimeerimine. Mudel sisaldab tingimata erinevaid väärtusi ja suundi, mida ettevõte saab klientidele pakkuda, see tähendab, et tegelikult kirjeldab see organisatsiooni võimalikku potentsiaali, võimalusi teatud toote loomiseks ja tarbijale edastamiseks, et teenida pidevat sissetulekut.

Klassikalise ärimudeli skeem

Näiteks pakub restoranimudel külastajale hubast lõõgastumispaika, kus ta saab einestada ja omaette või sugulaste / sõprade seltsis mõnusalt aega veeta. Veebipoe mudel tähendab teatud kaupade edasimüümist võrgu kaudu ja teatava kasumi teenimist, samas kui kommertssaidi mudel hõlmab kuulutuste või linkide müüki.

Mis on ärimudel? See on omamoodi ühendav lüli organisatsiooni pakkumise, sihtrühma ja ettevõtte kaupade müügi vahel. Selle kokku viies saame vajaliku arengu- ja tööstrateegia, mille eesmärk on maksimaalse kasumi saamine. Strateegia väljatöötamisel on vaja mõista ettevõtte töö nüansse, et koostada selle väljatöötamiseks detailne plaan. Ta vastab järgmistele küsimustele:

1. Kes mõjutab konkreetselt äriprotsesside läbiviimist ja mida ta täpselt teeb.
2. Milline äriidee töötab / ettevõttes ellu viiakse.
3. Kes täpselt rakendab äriprotsesside tavapärast käiku.
4. Milliseid tegevusi tuleb läbi viia organisatsiooni filiaalide või osakondade vahelise suhtluse ja protsessidest arusaamise parandamiseks.
5. Kuidas seadistada? tõhus süsteemvõimaldades hallata tööjõuressursid ja uute töötajate koolitamine.

Mis vahe on strateegial ja mudelil?

Paljud ettevõtjad ja juhid ei oska sageli vastata, kuidas strateegia mudelist erineb, segades neid termineid või pidades neid identseteks. Tegelikult pole see nii. Mudelit on vaja ettevõtte pakkumise kiireks kasumiks muutmise variandi koostamiseks, samas kui strateegia hõlmab suuremaid ajavahemikke ja kaalub võimalusi mitte niivõrd kasumi suurendamiseks, kui organisatsiooni püsimajäämiseks.

Tähelepanu:erinevalt strateegiast ei arvesta mudel ressursside ja rahaliste vahendite kaasamisega, vaid selle eesmärk on ainult kasumi suurendamine.

Samuti on pealiskaudsem, see tähendab, et selle koostamisel ei ole vaja läbi viia turu detailset analüüsi, välja selgitada, kui palju toode on nõudlust, kas personali kvalifikatsioon on selle reprodutseerimiseks piisav jne.

Mida nimetatakse ärimudeliks

Populaarsed tüübid

Tänapäeval on palju erinevaid mudeleid - neid kõiki on peaaegu võimatu kirjeldada. Seetõttu kaalume kõige populaarsematliigid:

1. Looja või tootja. See on lihtne - loote konkreetse toote või toote ja müüte selle siis lõpptarbijale või levitajatele (saate tooteid müüa isegi ühele levitajale, andes talle ainuõigused).
2. Klassikaline jaemüük. Idee on lihtne - ostate kaupu tootjalt või hulgimüüjalt, müüte selle lõppkliendile ja saate selle eest teatud protsendi või juurdehindluse.
3. Nišitööd. Kui klassikaline jaemüük pakub klientidele tavaliselt laia valikut üldkaupu, tähendab nišitöö kitsas fookuses toimimist.
4. Isiklik müük. Ettevõte töötab valdkonnas jaemüük, mis pakub kõigile külastajatele laia kaubavalikut, kuid samal ajal on sellel teatud klientide ring, kellel on võimalus saada populaarsetele kaupadele meeldivaid allahindlusi. Selleks peavad kliendid klubisse pääsemiseks maksma lõive.
5. Ainus müük. Jaemüük ei müü tohutut sortimenti, vaid ühte tüüpi tooteid päevas, kuid suure allahindlusega. Seeläbiettevõte valib tarnijalt vananenud kauba ja teeb päevas sadu / tuhandeid müüke. Uue toote müügist teavitatakse kliente valitud viisil - e-posti, kiirsõnumite jne kaudu.
6. Integreerimine. Klassikaliste levitajate veebipoodide kaudu müügi suurendamiseks üsna edukas tehnika. Kliendid ostavad neilt kaupu, kuid saavad neid samal ajal mugavas kohas asuvate ladude kaudu (või edasimüüja kontorites).
7. Frantsiis. Tuntud äritegevuse viis, mille korral ettevõte annab õiguse oma äritegevuseks bränd ja frantsiisivõtja lihvitud tööprotsess, mis vastutasuks maksab teatud protsendi sissetulekust.
8. Žiletik ja tera. Klassikaline viis, mis töötati välja eelmise sajandi keskel. See tähendab müümist konkreetne toode omahinnast odavam, kui teist toodet müüakse hea ümbrisega. Näitena võite pidada Gillette pardleid - raseerija ise on odav, kuid kassetid hilinevad tõsise koguse võrra. Teine näide - printerid - kassett võib maksta kuni 50% uue seadme maksumusest.
9. Maakler. Vahenduse klassikaline näide - maakler leiab kindla toote / teenuse ostja ja müüja, saades nende tegevuse eest kindla protsendi või kindla tasu. Maakleritöö toimub vastavalt erinevatele skeemidele: oksjon (näiteks Ebay), rent (broneerimine), virtuaalsete kaupade müük (GooglePlay), töö rahandusega (Forex), teenuste pakkumine (Pig või oDesk) jne.
10. Üür. Ettevõte rendib kinnisvara, sõidukeid või teatud tooteid, seejärel rendib need välja ja saab teatud sissetuleku. Näiteks rendib ettevõte terve büroohoone ja seejärel üürib kontoreid. Või võtab ta rendile lennuki, korraldades tšarterlende.

Näiteid on ka teisigiärimudelite loomine: teatud ressursside tellimine või tarkvaratooted, partnerlusprogrammidmis maksab tehtud toimingute eest tasu, mitmetasandilised turustussüsteemid jne.

Tavaline mall

Vaatame välja, kuidas traditsiooniline mudel välja näeb. Mall on näidatud alloleval pildil,see võimaldab teil mõista, kuidas kõik töötab. Põhiosa on teenused ja tooted. Tegelikult pole ainulaadseid tooteid praktiliselt olemas, seega pole tooted ostjatele tegelikult huvitavad, kuna nende ümber on sadu sarnaseid pakkumisi. Kliente ei huvita mitte toode ise, vaid see, mis konkreetselt neile huvitav ja kasulik on. Seetõttu on jaotis “Pakkumine” nii oluline - peate kirjeldama, mida pakute ja mida toode annab. Peaasi, et potentsiaalsed kliendid oleksid ostu sooritamisest huvitatud.

Ärimudelite skeem

Malli parem külg - need on kauba müümise viisid. See koosneb mitmest punktist, mille põhieesmärk on luua kanal kliendiga töötamiseks. Kanali ehituse õigsusest sõltub, kui kiiresti tarbija ostab kauba pärast seda, kui ettevõte on teatud pakkumise teinud. Arvatakse, et kanal peaks toimima viies etapis:

1. Kliendi teavitamine.
2. Potentsiaalse ostja veenmine.
3. Teeme kokkuleppe.
4. Kauba kohaletoimetamine ostjale.
5. Müügijärgne suhtlus.

Tähelepanu:viimane punkt tähendab, et ettevõtte töötaja selgitab pärast tehingu lõpuleviimist kliendiga, kas talle kõik meeldis, kas ta on kauba kvaliteediga rahul. Vajadusel aitab haldur kliendil tagastamise või garantiijuhtumi korraldada.

Diagrammil vasakul on arvestatud kuludega, mida organisatsioon kannab toote loomisel ja müümisel. Neid on vaja õigesti hinnata, et mõista, milliste raskustega peate silmitsi seisma ja kuidas neid õigesti ületada. Tuleb mõista, et vasakpoolne blokk mõjutab täielikult paremat, see tähendab, et kulud mõjutavad kasumi kujunemist.

Loomise põhimõtted

Mõelgem sellele, kuidas konkreetsele ettevõttele oma mudelit õigesti luua. Alustamiseks uurige ülaltoodud malli ja mõelge, mida sellest õppida võiksite või sellest lisa. Seejärel võtke sulepea ja paberitükk, vastates järgmisele 5 küsimusele:

1. Mida täpselt pakute ja miks peaksid kliendid teie pakkumisest huvitatud olema. See tähendab, miks peaks ostja huvi tundma ja mida ta ostu sooritamisega saab. Sellele küsimusele vastamiseks peate tegema sihtrühma portree, kirjeldama kavandatavat toodet, selle funktsioone ja eeliseid.
2. Kellele võib teie toode huvi pakkuda ja sellest kasu saada. See küsimus hõlmab tööd pühendunud sihtrühmaga. Peate mõistma, kes teeb regulaarseid tehinguid, kes - ühekordset, keda teie nišš puudutab, millist segmenti see hõlmab jne.
3. Sidekanalid. Otsustage täpselt, kuidas suhtlete klientidega: Interneti kaudu, telefoni või kullerite abil, isikupärastatud kohtumiste (poe) abil jne. Üsna palju sõltub suhtluskanalitest, seega ei tohiks seda sammu tähelepanuta jätta.
4. Suhete säilitamine. Müügite arvu suurendamiseks on vaja teavet mitte ainult edastada potentsiaalsele ostjale, vaid ka muuta see püsivaks. See eeldab suhte toetamist mitmel viisil.
5. Mille eest ja kuidas nad maksavad. Otsustage, millised tooted on eriti populaarsed, unustamata 80-Paretto reeglit ja mõelge makseviisidele, hinnakujundusele ja muudele finantsküsimustele.

Ehitage mitu ärimudelit, et teha kindlaks kõige tõhusam

Need viis küsimust aitavad teil kujundada plaani tulude poole. Järgmisena peate võtma endale kulutatava osa:

1. Mõelge, millised ressursid ja tehnoloogiad on toote müügi alustamiseks vajalikud. Ressursid ei saa olla ainult materiaalsed - intellektuaalsed, inimlikud jne.
2. Milliseid protsesse tuleb kasumi teenimiseks alustada. Protsessid võivad olla tootmine, see tähendab toote, platvormi loomise käivitamine (veebisaidi loomine või maksete ühendamine) ja organisatsiooniline, mis viib erinevate probleemide lahendamiseni.
3. Kas vajate projekti rakendamiseks välist abi või saate seda ise teha?
4. Milline on skeemi käivitamine? Vastavalt sellele peate arvutama, kui palju ressursse peate investeerima, millised protsessid on kõige keerukamad ja kallimad, mis nõuavad maksimaalseid ressursse ja tööjõukulusid.

Kas see on küünalt väärt

Eelmises peatükis mõtlesime välja, kuidas koostada kulude ja tulude pool. Pärast seda peate hindama, kas peaksite selle protsessiga tegelema, see tähendab, et peate välja selgitama, kas idee on kasumlik. Selleks lahutage eeldatava tulu summast hinnanguliste kulude summa. Kuid nagu te mõistate, on need ligikaudsed arvutused, kuna neid ei võeta arvesse suur summa tõelised nüansid, mis projekti elluviimisel tekivad. Tekib küsimus - milleks siis mudel üles ehitada?

Vastus on lihtne - kõige lihtsama ja tulusama ärivaldkonna valimiseks. Peate looma mitte ühe mudeli, vaid mitu sisse erinevad suunadhinnates iga üksikjuhtumi väljavaateid. Paralleelselt saate uuridasaada täpselt aru, kuidas sellised skeemid koostatakse, mis neil on märgitud ja kuidas olukorda analüüsitakse.

Lisaks on vaja arvutada välja koostöö iga etapi riskid. Mõelge näiteks sellele, millised probleemid võivad tekkida teie teenuse või toote ostnud inimestel, proovige teha natuke tööd sihtgrupist koosneva fookusgrupiga, et mõista, kas teile meeldib teie idee, paluge publikul öelda, mis neid huvitas ja mis ei meeldinud või ei põhjustanud emotsioone.Kogutud teabe ja analüütiliste andmete põhjal proovige luua toote prooviversioon ja näidata seda publikule, uurides nende meeleolusid ja soove. Uurige välja, kas vaatate probleemi samamoodi nagu teie kliendid.

Kokkupuutel