o'z ichiga olgan oldi-sotdi operatsiyalari bo'yicha hisob-kitoblarni amalga oshirishda onlayn kassadan foydalanish shaxslar 2003 yil 22 maydagi 54-FZ-sonli CCP to'g'risidagi qonun talablariga muvofiq majburiydir. Xaridorga pulni qabul qilishda (naqd yoki naqd pulsiz shakl) kassir cheki beriladi, amalga oshirilgan operatsiya to'g'risidagi ma'lumotlar onlayn kassa apparati orqali kiritiladi va avtomatik ravishda Federal Soliq xizmatiga yuboriladi. Kassa apparati orqali amalga oshirilgan to'lovlarni qaytarish va to'lovlar miqdorini o'zgartirish to'g'risidagi ma'lumotlar ham Federal Soliq xizmatiga o'tkazilishi kerak.

Chek orqali qisman qaytarish (onlayn kassa): qanday murojaat qilish kerak

Xaridor o'zi to'lagan pulni to'liq yoki qisman qaytarishni boshlashi mumkin, agar:

tovarning e'lon qilingan xususiyatlarga mos kelmasligi sababli qaytarilishi;

mahsulot qaytariladi yaxshi sifat belgilangan ikki haftalik muddat ichida;

kassir to'lov uchun noto'g'ri miqdorni e'lon qildi va to'lovning ortiqcha miqdorini qabul qildi.

Chekdagi to'lovni qisman qaytarish chekdagi barcha pozitsiyalar uchun emas, balki boshqa tovarlar bilan bir qatorda bitta chekda buzilgan bir yoki bir nechta pul mablag'larini qoplashni nazarda tutadi. Ya'ni, mijoz chekning to'liq miqdorida emas, balki unda ko'rsatilgan bir yoki bir nechta tovarlarning qiymati miqdorida qaytarib berishni talab qiladi. Ushbu protsedura to'g'ri bajarilishi va fiskal organlar tomonidan savollar tug'ilmasligi uchun qaytarish zarurligini asoslovchi hujjatlar to'plamini to'plash kerak:

xaridorning istalgan shaklda tuzilgan va arizachining o'z imzosi bilan tasdiqlangan yozma arizasi;

sotilgan mahsulotni qaytarib qabul qilish sabablarini ochib beruvchi tovarni qaytarish akti.

Ushbu hujjatlarni olgandan so'ng, kassir kassadan pul yechib olinganligini yoki bank o'tkazmasi orqali qaytarishni aks ettiruvchi fiskal hujjatlarni tuzadi. Agar xaridorning so'rovi vaqtida pulni qaytarish uchun kassada mablag 'etarli bo'lmasa, qo'shimcha ravishda bu talab qilinadi. kafolat xati tovarlarni qaytarish uchun. Art. 07.02.1992 yildagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunning 22-moddasi sotuvchiga xaridordan ariza olingan kundan boshlab 10 kun ichida ilgari sotilgan tovarlar uchun teskari to'lovlarni amalga oshirishga imkon beradi. Qaytarilgan tovarlar uchun kassadan pul berishni aks ettiruvchi fiskal hujjatlarni shakllantirish zarurati Moliya vazirligining 04.07.2017 yildagi 03-01-15 / 42315-sonli xatidagi tushuntirishlarida ham ko'rsatilgan.

Qanday qilib kassa apparati orqali chek bo'yicha pulni qisman qaytarishim mumkin? Onlayn to'lov buni bir necha usul bilan amalga oshirishga imkon beradi:

Qaytarilgan tovar uchun uning qiymati miqdorida chekni elektron va qog'oz versiyalarida "qabul qilinganligini qaytarish" belgisini ko'rsatgan holda tuzing.

Agar tovarni umumiy chekdan ajratish qiyin bo'lsa yoki tranzaksiya summasi noto'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, siz umumiy xarajat bo'yicha chekni bekor qilishingiz mumkin ("qaytib olish kvitansiyasi" belgisi) va o'rtasidagi farq uchun yangi kvitansiya hujjatini yaratishingiz mumkin. bekor qilingan fiskal hujjatning summasi va deklaratsiya miqdori ("kvitansiya" belgisi) .

Agar qaytarilgan mahsulot kreditga sotib olingan bo'lsa va foiz to'lovlarining bir qismi xaridor tomonidan to'langan bo'lsa, sotuvchi nafaqat tovar qiymatini, balki iste'molchining kredit bo'yicha foizlarni to'lash uchun qilgan xarajatlarini ham qoplashi shart (asoslash - moddaning 6-bandi). 2300-1-son Qonunining 24-moddasi). Bunday holda, tovar qiymati miqdoridagi pulni qoplash alohida fiskallashtiriladi ("daromadni qaytarish" atributi) va foiz to'lovlari kompensatsiyasi ikkinchi chekda ("xarajat" atributi) ko'rsatiladi.

Qaytish uchun chek asl kassa hujjatiga murojaat qilishi kerak, unga ko'ra tuzatishlar kiritiladi. Qaytarilish uchun berilgan barcha fiskal hujjatlar xaridorga berilishi kerak. Ish kunining oxirida kassir hisoblagichlarning holati to'g'risida dalolatnoma tuzadi, smenani yopadi.

Xarid qilish naqd pulda to'langan bo'lsa, arizachiga kassadan pul berilishi mumkin. Agar dastlabki to‘lov naqd pulsiz shaklda amalga oshirilgan bo‘lsa, to‘lov iste’molchining kartasiga qaytariladi.

Kassirning xatosi xaridorga pulni qaytarish uchun sabab bo'lganda nima qilish kerak:

Xaridor ketishidan oldin noaniqlik aniqlansa, ortiqcha to'lov miqdori uchun "kvitansiyani qaytarish" belgisi bilan chek beriladi.

Agar mijoz ketganidan keyin xato aniqlansa, tuzatish tekshiruvi o'tkaziladi va unga tushuntirish kassiri biriktiriladi.

Ish kunining oxirida fiskal hujjatlar rasmiylashtirilgandan so'ng, onlayn kassadagi smena yopiladi. “Xarajat” va “kvitansiyalarni qaytarish” belgilari bilan amalga oshirilgan operatsiyalar natijalari kassa hisob-kitoblari bo‘yicha kassa daftariga, kirim operatsiyalari kassa apparati asosida buxgalteriya registriga kiritiladi. Shu bilan birga, naqd pulsiz to'lovlar to'g'risidagi ma'lumotlarni ajratib ko'rsatish muhimdir, ular kassa kitobida aks ettirilmaydi.

dan to'lovni qaytarish onlayn kassa apparatlari- umumiy holat, shuning uchun har qanday kassir unda o'zini qanday tutish kerakligini bilishi kerak. Bu nafaqat operatsiyani hujjatlashtirish, balki barcha qoidalarga rioya qilish ham muhimdir federal qonun 2003 yilda qabul qilingan 54-FZ-son.

Onlayn kassada smena tugagunga qadar pulni qaytaring

Eng oson yo'li - daromadlar to'g'risidagi Z-hisobotini olib tashlashdan oldin o'sha kuni onlayn kassada pulni qaytarish. Ushbu hujjat butun ish kuni uchun daromadni ko'rsatadi va soliq idorasiga o'tkaziladi.

Muhim! Sotuvchi soliq organlariga qaytarish chekini faqat birinchi hujjatga havola bilan yuborishi kerak. Bu amalga oshirilmagan bitimni umumiy savdodan chiqarib tashlash uchun amalga oshirilishi kerak.

Tovarlarni xarid kunida onlayn kassada qaytarish ikki usulda amalga oshiriladi:

1. Kassadan, agar xizmat yoki mahsulot naqd pulga sotib olingan bo'lsa.
2. Agar iste'molchi bank o'tkazmasi orqali to'lovni amalga oshirgan bo'lsa, bank kartasiga.

Ikkinchi holda, plastik kartaga pul o'tkazish 10 kungacha davom etishi mumkin.

Onlayn to'lov: keyingi kun to'lovni qaytarish siyosati

Ertasi kuni onlayn kassada to'lovni qaytarishingiz mumkin. Ro'yxatdan o'tish tovarlarni o'sha kuni do'konga etkazib berishdan deyarli farq qilmaydi:

1. Mijoz mahsulotni sotib olganligini tasdiqlovchi hujjat va pasportni taqdim etadi (pasportingiz bo'lishi mumkin).
2. Sotuvchi "to'lovni qaytarish" hisob-kitob belgisi bilan yangi kassa chekini taqillatadi.
3. Sotuvchi mijozga naqd pulni kassadan beradi yoki POS-terminal orqali naqd pulsiz pulni qaytaradi (to'liq yoki qisman).

Ba'zida iste'molchi mahsulotni qaytarib berishni xohlaydi, lekin yangi sotuvchilar tuzatish tekshiruvi va qaytarish tekshiruvi nima ekanligini yaxshi tushunmaydilar.

Birinchisi, agar:

• ilgari amalga oshirgan hisob-kitoblarni tuzatish zarurati mavjud;
• kassa hujjati xato tufayli buzilmagan;
• Chekda ortiqcha miqdor bor.

Ikkinchisi - onlayn kassada kvitansiyalarni qaytarish uchun chek - agar xaridorlar tovarlarni qaytarsa ​​yoki xizmatlardan bosh tortsa, chop etiladi.

Muhim! Naqd pul tushumlari faqat tovarlar uchun emas. Ular savdo nuqtalarida sotiladigan sertifikatlar va sovg'a kartalari uchun beriladi.

Kassir xato qildi: nima qilish kerak

Onlayn kassada xaridorga pulni qaytarish ham sotuvchining xatosi bo'lgan taqdirda qisman amalga oshiriladi. Siz odatiy holatni ko'rib chiqishingiz mumkin: 10 birlik tovarni sotishda kassir har bir dona uchun noto'g'ri miqdorni nokaut qildi, mos ravishda xaridor, agar tekshirmasa, pulni ortiqcha to'laydi. Xo'sh, agar xato darhol aniqlangan bo'lsa, mijoz kassadan chiqmaguncha. Bu erda siz odatdagi usulda davom etishingiz mumkin - "kvitansiyalarni qaytarish" chek belgisi bilan kassada qisman qaytarib berish. Keyinchalik, siz boshqa chekni teshib, pulni iste'molchiga qaytarishingiz kerak.

Yana bor qiyin vaziyatlar- mijoz ketganidan keyin xatolik aniqlandi va yangi chek berish mumkin emas. Ortiqcha pulni kassada to'g'ri hisobga olish uchun sotuvchi quyidagilarni bajarishi kerak:

1. Tuzatish tekshiruvini o'chirib qo'ying.
2. Tuzatish tekshiruvini alohida papkada saqlang.
3. Ushbu chek bilan bog'liq vaziyatni tushuntiruvchi eslatma ilova qiling.

Ma'lumotlar Federal Soliq Xizmatiga tashkilot bilan xizmat ko'rsatish shartnomasiga ega bo'lgan fiskal operator orqali o'tkaziladi. Agar soliq idorasi talab qilsa, saqlangan tuzatish tekshiruvi taqdim etilishi kerak.

Onlayn kassa apparati bilan ishlashda xatolarga yo'l qo'ymaslik yaxshiroqdir, chunki ba'zida Federal Soliq xizmati vaziyatni kassa apparatisiz ishlash deb hisoblashi mumkin, buning uchun qonun 30 000 rublgacha jarimani nazarda tutadi.

Agar mijozda xarid uchun kvitansiya bo'lmasa, ushbu do'konda xarid qilish faktini aniqlash kerak. Bu orqali amalga oshirilishi mumkin kompyuter dasturlari(masalan, 1C-korxona orqali savdo sahifasini yuklang) yoki ushbu mahsulotni boshqa yo'llar bilan sotishni yo'lga qo'ying (sotuvchi xaridorni eslab qolishi mumkin). Faqat bu holatda onlayn kassada to'lovni qaytarish tavsiya etiladi.

Muhim! Kompaniya 10 kun ichida pulni qaytarishi kerak bo'lsa-da, tomonlar yuzaga kelgan holatlarga rozi bo'lmagan va tovarlarni tekshirishni talab qiladigan nizo kelib chiqsa, qaytarish jarayoni uzaytirilishi mumkin.

Agar kassada kvitansiya bo'lmasa, sotib olingan mahsulot uchun pulni qanday qaytarish kerak

Xaridorlar tovarlarni qaytarib olib kelishlari, to'langan xizmatlardan voz kechishlari va pulni qaytarishni talab qilishlari holatlari mavjud, ammo kassada nolga teng. Agar naqd pul bo'lmasa, onlayn kassada xaridorga pulni qanday qaytarish kerak? Kassirlar ham mijozlar kabi o'z huquqlariga ega. Rossiya qonunchiligida aytilishicha, do'konlar yoki kompaniyalar 10 kun ichida mablag'larni qaytarishlari shart. Bu vaqt kassani to'ldirish uchun etarli. Ammo, agar o'n kunlik muddatdan keyin kvitansiya bo'lmasa, uni to'ldirish uchun kompaniyaning umumiy kassasidan foydalanish kerak.

Pulni qaytarish tartibini hujjatlashtirish

Agar onlayn kassada chekni qaytarib berish kerak bo'lsa, buni qonunga muvofiq bajaring:

1. Xaridordan arizani qabul qiling. Uni yozish uchun standart shakllar mavjud emas. Arizada mijoz quyidagilarni ko'rsatishi kerak:

• pasport ma'lumotlari;
• sotib olingan tovarlarni do'konga etkazib berish sababi;
• narx;
• sana;
• imzo.

Xaridor xatolarga yo'l qo'ymaslik va arizani qayta yozishni oldini olish uchun tayyorlangan shaklni taqdim eting.

Narx va sifat uchun eng yaxshi takliflar

Muhim! So'rovsiz mahsulotni qaytarish mumkin emas. Soliq organlari moliyaviy hisob-kitoblar bilan firibgarlikni tashkil etishda gumon qilishlari mumkin. Misol uchun, arizasiz onlayn kassada pulni qaytarish uchun chekni buzishga qaror qilib, tadbirkor daromadning bir qismini yashirishga va soliqlarni to'lamaslikka harakat qilmoqda.

• Mahsulot nomi;
• o'lchov birligi;
• miqdori;
• chakana savdo narxi;
• to'lovning umumiy miqdori;
• sotib olish va pulni qaytarish sanasi.

Onlayn kassada qaytarish aksi anonim bo'lishi mumkin emas. Iste'molchi arizaga pasport ma'lumotlarini kiritishi kerak.

Har kim onlayn to'lovdan foydalanishi shartmi?

Qonunga ko'ra, 2017 yil 1 fevraldan boshlab tadbirkorlarning aksariyati yangi avlod onlayn kassa apparatlari bilan ishlashga o'tdilar. Qolganlari 2018-yil 1-iyuldan boshlab ulardan foydalanishni boshlashlari talab etiladi.

Qonunda bir qator shaxslar onlayn nazorat-kassa mashinalaridan foydalanish majburiyatidan ozod etilgan. Bularga quyidagilar kiradi:

1. Oyoq kiyimlarini ta'mirlaydigan yoki kalitlarni ishlab chiqaradigan tadbirkorlar.
2. Hunarmandchilik mahsulotlarini sotuvchi yakka tartibdagi tadbirkorlar.
3. Kiosklarda bosma nashrlarni sotuvchi tashkilotlar.
4. Muzqaymoq, tirik baliq, sabzavot va mevalar sotuvchilari va boshqalar.

To'liq va joriy ro'yxat huquqiy hujjatlarda topish mumkin.

Do'konlar joylashgan Qishloq joy, Internet bo'lmagan joylarda, shuningdek, har kuni soliq xizmatiga hisobot berish shart emas. Ular haqida ma'lumot moliyaviy faoliyat onlayn kassaning fiskal diskida saqlanadi va ular IFTSga shaxsan tashrif buyurib, ma'lum vaqt oralig'ida hisobot topshirishlari shart.

Kassa mashinalarining paydo bo'lishi bilan tadbirkorlar va tashkilotlar kassa operatsiyalarini amalga oshirishdan bosh tortdilar. asosiy hujjatlar. Ammo kredit va debet tartibida hamma narsa boshqacha - ularni saqlash bugungi kunda dolzarbligicha qolmoqda. Savdo kuni yoki keyingi sanada onlayn kassada qaytarish tartibi oddiy. Asosiysi, pul emissiyasini to'g'ri aks ettirish va kerakli hujjatlarni saqlash.

Savol javob

Savol: tovarni qaytarishda hisob-kitobning qaysi belgisi kassa kvitansiyasida aks ettirilgan?

Javob:"kvitansiyani qaytarish".

Savol: Agar kassada pul bo'lmasa, qaytarib olingan xarid uchun pulni qanday qaytarish kerak?

Javob: bu holatda, qonunga ko'ra, agar sotib olingan kundan boshlab 10 kun o'tmagan bo'lsa, siz qaytarishni kechiktirishingiz yoki kassani korxonaning umumiy kassasidan to'ldirishingiz mumkin.

Savol: Onlayn hisob-kitobda qayta tiklanmaydigan daromad miqdori nimani anglatadi?

Javob: qayta tiklanmaydigan miqdor "Yig'ish hisoblagichlarining o'qishlari" degan ma'noni anglatadi. Bu kassadan qancha pul o'tganligini ko'rsatadi.

Qaytarilish uchun asos xaridorning bayonoti bo'lib, bayonotga oldingi chekning asl nusxasi ilova qilinadi. Sotuvchi nafaqat pulni qaytarishi, balki onlayn-kassir orqali bunday to'lovni amalga oshirishi kerak.

2020 yilda onlayn kassada tovarlarni qaytarishni qachon ro'yxatdan o'tkazish kerak

Shunday bo'ladiki, xaridor tovarni qaytaradi. Eslatib o'tamiz, ko'p hollarda, 1992 yil 7 fevraldagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuniga binoan, xaridor buni amalga oshirish uchun 14 kunga ega. Va shunday bo'ladiki, mijoz xizmat ko'rsatmaganligi uchun oldindan to'lovni qaytarishni talab qiladi.

Qaytarilish nima

Kompensatsiya - bu nima? naqd pul tushumi"xarajatlarni qaytarish" belgisi bilan tez-tez buzilmaydi. Chekda xarajat belgisi odam ba'zi tovarlarni, masalan, metallolomlarni etkazib berganda paydo bo'ladi. Va keyin u kelib, bu parchani qaytarib oladi (fikrini o'zgartirdi). Bu xarajatning qaytarilishi - bunday belgi bilan chekni mushtlash kerak.

Onlayn kassada pulni qanday qaytarish kerak

Onlayn kassada kvitansiyalarni qaytarish xaridorning arizasi asosida amalga oshiriladi. Keyinchalik, biz xaridorga pulni qaytarib berish uchun qanday hujjatlar bilan birga bo'lishi kerakligini va qaysi chekni buzish kerakligini ko'rib chiqamiz.

Bizning dasturimizda CCP bilan onlayn ishlang. Bu maxsus modul yordamida onlayn kassa apparatlarini ulash va barcha buxgalteriya hisobini nazorat qilish imkonini beradi. 30 kun davomida dasturga sinovdan o'ting. Barcha buxgalteriya masalalari bo'yicha maslahatlar foydalanuvchilar uchun kuniga 24 soat, haftada 7 kun mavjud.

Qaysi asosda onlayn kassadan xaridorga pul qaytariladi

Onlayn kassadan to'lovni qaytarishning sababi faqat xaridorning qaytarilgan tovar yoki olinmagan yoki olinmagan, ammo to'g'ri ko'rsatilmagan xizmat uchun to'lovni qaytarib olish istagi bo'lishi mumkin. Bunday holda, xaridor qaytarib berish so'rovini yozadi.

Agar kassir oddiygina texnik xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa, unda tuzatish kvitansiyasi tuziladi. Bu holatda pul qaytarib berilmaydi.

• Tegishli maqola:

Onlayn tekshirishni bekor qilish. Xaridor naqd pulni qaytarish

Chekni butunlay bekor qilish va fiskal diskdan u haqidagi ma'lumotlarni o'chirish mumkin emas.

Shu bilan birga, ish kuni davomida naqd pulni qabul qilish yoki berishda va tegishli hujjatlarni qayta ishlashda yo'l qo'yilgan xatolikni bartaraf etishga imkon beruvchi tuzatish tekshiruvi kabi hujjat taqdim etiladi. O'sha kunning ishlashi uchun smenani yopgandan so'ng, bunday tuzatish tekshiruvini endi yaratish mumkin emas.

Onlayn kassalarda qaytariladigan chek qanday beriladi, chekni qanday buzish mumkin?

Dizayn talablariga muvofiq kassa hujjatlari San'atda ko'rsatilgan. 22.05.2003 yildagi 54-FZ-sonli "Kassa mashinalaridan foydalanish to'g'risida" gi qonunning 4.7-moddasi, hisob-kitob belgisi chekda ko'rsatilgan. Ulardan faqat 4 tasi bor:

kelayotgan;
daromadlarni qaytarish;
xarajat (biz mijozlarga qaytarish bilan bog'liq bo'lmagan pul berish holatlari haqida gapiramiz);
ilgari qilingan xarajatlarni qoplash.

Onlayn kassada to'lovni qaytarish uchun chekni qanday kiritish qurilmaning modeliga bog'liq. Ko'pincha bunday operatsiya uchun alohida tugma mo'ljallangan.

Onlayn kassada to'lovni qaytarish uchun chek nimaga o'xshaydi?

Qaytish kvitansiyasi quyida ko'rsatilgan.

Onlayn kassada tovarlarni o'sha kuni qaytarish

Ilgari, kassadan pulni qaytarishda KM-3 shaklida dalolatnoma tuzish talab qilingan. Endi bu shaklni to'ldirishning hojati yo'q.

Tovarlarni "o'sha kuni" qaytarishda xaridorga pul berish uchun hujjatlar to'plami odatdagidek bir xil bo'ladi. Xaridor bir necha daqiqadan so'ng sotib olish haqidagi fikrini o'zgartirsa ham, tuzatish chekini berish mumkin emas va chekni bekor qilish mumkin emas.

• Mavzu bo'yicha o'qing: 2020 yil 1 iyuldan boshlab kassa, kimlar uchun talab qilinadi

Onlayn kassada tovarlarni sotib olingan kuni emas, qaytarish

Maqolada aytib o'tilganidek, xaridorga pulni onlayn kassadan qaytarish tartibi tovarning haqiqiy qaytarilishi qachon amalga oshirilganiga bog'liq emas. Xariddan keyin o'tgan vaqtdan qat'i nazar, agar xaridor "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga muvofiq bunday tovarlarni qaytarish uchun barcha huquqlarga ega bo'lsa, u xarid uchun pulni qaytarish uchun ariza yozadi va sotuvchi rasmiylashtiradi. tovarlarni o'zlari qaytarish uchun hujjatlar.

Shundan so'ng, kassir chekni "kelishning qaytishi" belgisi bilan uradi.

Onlayn kassada qisman tovarlarni qaytarish

Xaridlarning faqat bir qismini qaytarish xuddi shu qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi. Ilgari sotilgan tovarlarning bir qismi uchun qaytarib berish hisob-fakturasi yoki boshqa shunga o'xshash hujjat tuziladi, qaytarilgan tovarlarning umumiy qiymati aniqlanadi.

Qabul qilingan summa uchun xaridor bayonot yozadi va kassir chekni qaytaradi.

Onlayn kassadagi daromadning qayta tiklanmaydigan miqdori nimani anglatadi?

Qayta o'rnatilmaydigan daromad miqdori o'ziga xos ko'rsatkich bo'lib, unda kassirga tushgan barcha tushumlar kundan-kunga jamlangan holda hisobga olinadi. Qaytarilgan pullar bu miqdorni kamaytiradi, ammo boshqa debet operatsiyalari bu miqdorni kamaytiradi.

Agar kassadagi qoldiq 0 bo'lsa, ertasi kuni onlayn kassadan pulni qanday qaytarish kerak?

Bunday muammoni hal qilish uchun bir nechta variant mavjud. Agar xaridor pulni qaytarish uchun ariza bersa va kassada mablag 'etarli bo'lmasa, unda, birinchi navbatda, Rossiyada amaldagi qonunchilikka asosan, sotuvchiga xaridorning talablarini qondirish uchun 10 kun borligini yodda tutish kerak. tovarlarni qaytarib berishda.

Agar 10 kundan keyin ham kassadagi tushumlar qaytarish uchun etarli bo'lmasa, siz kassani tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkorning umumiy kassasi hisobidan to'ldirishingiz, shuningdek, joriy hisobvarag'idan pul yechib olishingiz yoki pul o'tkazishingiz mumkin. qarz.

Onlayn kassada karta orqali pulni qanday qaytarish mumkin?

Xaridor kartadagi pulni qaytarishni so'rashi mumkin. Buning uchun pulni qaytarish uchun arizada siz naqd pulsiz to'lov uchun ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak. Aks holda, qaytarish tartibi odatdagidek.

O'tkazish normal sharoitda 10 kunga beriladi, ammo agar tovarlarni tekshirish zarur bo'lsa, muddat uzaytirilishi mumkin.

1C-da onlayn kassadan to'lovni qanday aks ettirish mumkin?

Reflektsiya naqd pul operatsiyalari buxgalteriya dasturlarida, xususan 1C, buxgalteriya hisobi qanday tuzilganiga bog'liq. Ba'zi hollarda operatsiyalarni avtomatik tushirish mavjud. Boshqa hollarda, tranzaktsiyalar qo'lda kiritilishi kerak.

Har qanday savdo tashkilotida kassada to'lovni qaytarish kerak bo'lgan vaziyatlar yuzaga kelishi mumkin. Bunday operatsiyalarning tartibi qat'iy belgilangan amaldagi qonunchilik va har bir alohida holatda ma'lum bir algoritmni amalga oshirishni talab qiladi.

Boshlash uchun, bunday operatsiyaga ehtiyoj paydo bo'lganda ko'rib chiqing:

1. Buning sababi kassirning noto'g'ri xatosi bo'lishi mumkin: noto'g'ri mahsulot kodi yoki uning miqdori kiritilgan.
2. Xaridorning o'zi mahsulotni qaytarishga qaror qilishi mumkin, masalan, u nuqsonlarni topdi yoki shunchaki mahsulot biron sababga ko'ra mos kelmadi. Xaridor tegishli huquqiy hujjatlarga muvofiq mahsulotni sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida qaytarishi mumkin.

Bilasizmi? Hamma narsalarni qaytarib bo'lmaydi. Qaytarilmaydigan oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlari uchun qonunda belgilangan alohida ro'yxatlar mavjud.

Agar bunday operatsiyani bajarish zarurati tug'ilsa, keyingi harakatlar qanday bo'lishini aniq bilish kerak.

Tovarni qaytarishda chekda qanday hisoblash belgisi ko'rsatilgan

Har qanday kassa cheki - bu shakl qat'iy javobgarlik, unda barcha kerakli ma'lumotlar aks ettirilishi va hisob-kitob belgisi ko'rsatilishi kerak.

Quyidagi variantlar mumkin:

• kelayotgan;
• daromadlarni qaytarish;
• iste'mol qilish;
• xarajatlarni qaytarish.

Xaridor xaridni qaytarib bergan vaziyatga kelsak, kassa "Ketishni qaytarish" belgisi bilan chek yaratadi.

Unda qaytarilgan mahsulot haqida ma'lumotlar mavjud:

• Ism;
• miqdori;
• chegirmalar va qo'shimcha to'lovlar bilan umumiy xarajat.

Muhim! Bunday chek mijozga operatsiyani tasdiqlash sifatida berilishi kerak.

Tovar sotib olingan kuni emas, balki boshqa kuni qaytarilganda, bu hech narsani o'zgartirmaydi, harakatlar o'xshashdir.

Shuningdek o'qing: "Shtrih-Mpei-F" kassa apparati

Qaytarilgan pulni qanday hujjatlashtirish kerak

Xaridorga har qanday shakldagi bayonot yozish tavsiya etiladi, ammo unda quyidagilar bo'lishi kerak:

• Familiyasi ismi otasini ismi;
• pasport raqami;
• u tovarni qaytarib berishni xohlayotganining sababi;
• qancha qaytariladi.

Ariza sanasi va mijozning imzosi haqida unutmang, shuningdek, mahsulot sotib olinganligini tasdiqlovchi kvitansiyani taqdim etish tavsiya etiladi.

Oxirgi narsa qaytarilayotgan buyum uchun hisob-fakturani yaratishdir. U ikki nusxada tuzilgan, ikkalasi ham xaridor tomonidan imzolanishi kerak.

Muhim! Bunday hisob-fakturani tuzishdan oldin mahsulotni tekshirishni unutmang, to'liqligi va ishlashini tekshiring.

Pulni qaytarish uchun ariza berishim kerakmi?

Mijozga pul mablag'larini qaytarish uchun alohida ariza yozish shart emas. Kvitansiyani qaytarish to'g'risidagi kassa kvitansiyasi va xaridorning arizasi asosida ushbu harakatlar uchun vakolatli mansabdor shaxs ushbu operatsiya bo'yicha yakuniy qaror qabul qiladi. Hujjatlarda uning imzosi - bu bajarish uchun ruxsat.

Kassada pulni qanday qaytarish kerak

Har bir kassir kassa apparatlari (KKM) orqali amalga oshirilishi mumkin bo'lgan barcha operatsiyalarni bilishi kerak. Ulardan ba'zilari har kuni va ko'p marta duch kelishadi. Qaytish operatsiyasi, albatta, unchalik keng tarqalgan emas, lekin hali ham sodir bo'ladi.

Mashhur kassa apparatlari misolida ushbu operatsiyani bajarish jarayonini ko'rib chiqing:

1. "Atol 90F"- qurilma kassa rejimida bo'lishi kerak, keyin siz quyidagi tugmachalarni bosishingiz kerak: VZ → mahsulot kodi → VV → VV → IT (bo'lgan tovarlar uchun narx belgilash); OT → mahsulot kodi → BB → mahsulot narxi → BB → IT (narx belgilanmagan bo'lsa).
"Atol 90F" kassa apparatini qaytarish: video

2. "Merkuriy 130K"- naqd pul rejimida VZ tugmasini bosing, so'ng qaytariladigan summani tering va Pi tugmasini bosing.

"Mercury 130K" kassa mashinasini qaytarish: video

3. "Stroch-Mini-K"- kassa rejimida PE → 1 → 2 → VZ ni ketma-ket bosing, keyin narxni kiritishingiz va tegishli tugma bilan qaytarish amalga oshiriladigan bo'limni tanlashingiz kerak va TOTAL tugmasini bosing.

Shuningdek o'qing: UTII bilan kassa apparatidan foydalanish

"Shtrikh-Mini-K" kassa apparatini qaytarish: video

Shuni ta'kidlash kerakki, kassa apparatlarining ishlashi, kassa operatsiyalari uchun klaviatura yorliqlari haqida to'liq ma'lumotni har bir bunday mahsulotga ilova qilinishi kerak bo'lgan ko'rsatmalarda topish mumkin. Bundan tashqari, xizmat ko'rsatish markazlari, KKM sotadigan, xodimlarni o'qitish.

Bilasizmi? Rossiya Federatsiyasi Federal Soliq xizmati rasmiy veb-saytida modernizatsiya qilish imkoniyati haqida ma'lumotlar mavjud kassa apparatlari eski modellar, shuning uchun ular zamonaviy huquqiy talablarga javob beradi.

Agar kassada daromad bo'lmasa, pulni qanday qaytarish kerak

Savdo tashkiloti ishida pul mablag'larini qaytarish zarurati tug'ilganda va kassada pul etarli bo'lmaganda vaziyat yuzaga kelishi mumkin.

“Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonunning 22-moddasiga muvofiq, savdo tashkiloti qaytarilgan tovarlar uchun pulni qaytarish uchun xaridor talab qilgan kundan boshlab 10 kunga ega.

Va bu shuni anglatadiki, agar do'konning daromadi etarli bo'lmasa, xaridordan ularni kutish so'raladi pul mablag'lari. Xuddi shu qonun, belgilangan vaqtdan so'ng, xaridor qaytarib olish huquqiga ega ekanligini belgilaydi tijorat korxonasi tovar qiymatining 1% miqdorida kunlik jarima (23-modda), shuning uchun bu jarayonni kechiktirmaslik yaxshiroqdir.

Kassirga pul nafaqat tushumdan tushishi mumkin. Naqd pul mablag'lari korxonaning kassasidan berilishi mumkin, ular tegishli ravishda tuziladi va keyin o'z maqsadiga muvofiq foydalaniladi.

Qaytishning ba'zi nuances

Tovarlarni qaytarib berishda, xarid uchun to'lov qanday amalga oshirilganligini ko'rib chiqing. Shunday qilib, agar xaridor bank kartasi bilan to'lagan bo'lsa, unda mablag'lar faqat naqd pulsiz shaklda qaytariladi.

Bunday holda, kassada qaytarish kvitansiyasi ham tuziladi va mablag'lar do'konning joriy hisobvarag'idan o'tkaziladi.

Kassir oddiygina xatoga yo'l qo'ygan va noto'g'ri chekni teshgan vaziyatni ko'rib chiqing.

Vaziyatni tuzatish uchun biz quyidagi harakatlarni bajaramiz:

1. Biz "Kvitansiyani qaytarish" atributi bilan naqd pul chekini chop etamiz va boshqa barcha ma'lumotlar noto'g'ri kvitansiyaga to'g'ri keladi.
2. Keyinchalik, biz to'g'ri ma'lumotlar ko'rsatilgan "Kirish" belgisi bilan yangi chekni shakllantiramiz.

Muhim! Xaridorga barcha tekshiruvlar berilishi kerak: oraliq va yakuniy.

Ammo mahsulot sotishda biron sababga ko'ra KKM ishlatilmagan bo'lsa, kassir birinchi imkoniyatda tuzatish tekshiruvidan o'tishi shart. Bu kassa apparati orqali joylashtirilmagan daromad miqdorini ko'rsatadi.

Qaytarilish uchun asos xaridorning bayonoti bo'lib, bayonotga oldingi chekning asl nusxasi ilova qilinadi. Sotuvchi nafaqat pulni qaytarishi, balki onlayn-kassir orqali bunday to'lovni amalga oshirishi kerak.

2020 yilda onlayn kassada tovarlarni qaytarishni qachon ro'yxatdan o'tkazish kerak

Shunday bo'ladiki, xaridor tovarni qaytaradi. Eslatib o'tamiz, ko'p hollarda, 1992 yil 7 fevraldagi 2300-1-sonli "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuniga binoan, xaridor buni amalga oshirish uchun 14 kunga ega. Va shunday bo'ladiki, mijoz xizmat ko'rsatmaganligi uchun oldindan to'lovni qaytarishni talab qiladi.

Qaytarilish nima

Kompensatsiya - bu nima? "Xarajatlarni qaytarish" belgisi bilan kassa kvitansiyasi tez-tez buzilmaydi. Chekda xarajat belgisi odam ba'zi tovarlarni, masalan, metallolomlarni etkazib berganda paydo bo'ladi. Va keyin u kelib, bu parchani qaytarib oladi (fikrini o'zgartirdi). Bu xarajatning qaytarilishi - bunday belgi bilan chekni mushtlash kerak.

Onlayn kassada pulni qanday qaytarish kerak

Onlayn kassada kvitansiyalarni qaytarish xaridorning arizasi asosida amalga oshiriladi. Keyinchalik, biz xaridorga pulni qaytarib berish uchun qanday hujjatlar bilan birga bo'lishi kerakligini va qaysi chekni buzish kerakligini ko'rib chiqamiz.

Bizning dasturimizda CCP bilan onlayn ishlang. Bu maxsus modul yordamida onlayn kassa apparatlarini ulash va barcha buxgalteriya hisobini nazorat qilish imkonini beradi. 30 kun davomida dasturga sinovdan o'ting. Barcha buxgalteriya masalalari bo'yicha maslahatlar foydalanuvchilar uchun kuniga 24 soat, haftada 7 kun mavjud.

Qaysi asosda onlayn kassadan xaridorga pul qaytariladi

Onlayn kassadan to'lovni qaytarishning sababi faqat xaridorning qaytarilgan tovar yoki olinmagan yoki olinmagan, ammo to'g'ri ko'rsatilmagan xizmat uchun to'lovni qaytarib olish istagi bo'lishi mumkin. Bunday holda, xaridor qaytarib berish so'rovini yozadi.

Agar kassir oddiygina texnik xatoga yo'l qo'ygan bo'lsa, unda tuzatish kvitansiyasi tuziladi. Bu holatda pul qaytarib berilmaydi.

• Tegishli maqola:

Onlayn tekshirishni bekor qilish. Xaridor naqd pulni qaytarish

Chekni butunlay bekor qilish va fiskal diskdan u haqidagi ma'lumotlarni o'chirish mumkin emas.

Shu bilan birga, ish kuni davomida naqd pulni qabul qilish yoki berishda va tegishli hujjatlarni qayta ishlashda yo'l qo'yilgan xatolikni bartaraf etishga imkon beruvchi tuzatish tekshiruvi kabi hujjat taqdim etiladi. O'sha kunning ishlashi uchun smenani yopgandan so'ng, bunday tuzatish tekshiruvini endi yaratish mumkin emas.

Onlayn kassalarda qaytariladigan chek qanday beriladi, chekni qanday buzish mumkin?

San'atda ko'rsatilgan kassa hujjatlarini rasmiylashtirish talablariga muvofiq. 22.05.2003 yildagi 54-FZ-sonli "Kassa mashinalaridan foydalanish to'g'risida" gi qonunning 4.7-moddasi, hisob-kitob belgisi chekda ko'rsatilgan. Ulardan faqat 4 tasi bor:

kelayotgan;
daromadlarni qaytarish;
xarajat (biz mijozlarga qaytarish bilan bog'liq bo'lmagan pul berish holatlari haqida gapiramiz);
ilgari qilingan xarajatlarni qoplash.

Onlayn kassada to'lovni qaytarish uchun chekni qanday kiritish qurilmaning modeliga bog'liq. Ko'pincha bunday operatsiya uchun alohida tugma mo'ljallangan.

Onlayn kassada to'lovni qaytarish uchun chek nimaga o'xshaydi?

Qaytish kvitansiyasi quyida ko'rsatilgan.

Onlayn kassada tovarlarni o'sha kuni qaytarish

Ilgari, kassadan pulni qaytarishda KM-3 shaklida dalolatnoma tuzish talab qilingan. Endi bu shaklni to'ldirishning hojati yo'q.

Tovarlarni "o'sha kuni" qaytarishda xaridorga pul berish uchun hujjatlar to'plami odatdagidek bir xil bo'ladi. Xaridor bir necha daqiqadan so'ng sotib olish haqidagi fikrini o'zgartirsa ham, tuzatish chekini berish mumkin emas va chekni bekor qilish mumkin emas.

• Mavzu bo'yicha o'qing: 2020 yil 1 iyuldan boshlab kassa, kimlar uchun talab qilinadi

Onlayn kassada tovarlarni sotib olingan kuni emas, qaytarish

Maqolada aytib o'tilganidek, xaridorga pulni onlayn kassadan qaytarish tartibi tovarning haqiqiy qaytarilishi qachon amalga oshirilganiga bog'liq emas. Xariddan keyin o'tgan vaqtdan qat'i nazar, agar xaridor "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga muvofiq bunday tovarlarni qaytarish uchun barcha huquqlarga ega bo'lsa, u xarid uchun pulni qaytarish uchun ariza yozadi va sotuvchi rasmiylashtiradi. tovarlarni o'zlari qaytarish uchun hujjatlar.

Shundan so'ng, kassir chekni "kelishning qaytishi" belgisi bilan uradi.

Onlayn kassada qisman tovarlarni qaytarish

Xaridlarning faqat bir qismini qaytarish xuddi shu qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi. Ilgari sotilgan tovarlarning bir qismi uchun qaytarib berish hisob-fakturasi yoki boshqa shunga o'xshash hujjat tuziladi, qaytarilgan tovarlarning umumiy qiymati aniqlanadi.

Qabul qilingan summa uchun xaridor bayonot yozadi va kassir chekni qaytaradi.

Onlayn kassadagi daromadning qayta tiklanmaydigan miqdori nimani anglatadi?

Qayta o'rnatilmaydigan daromad miqdori o'ziga xos ko'rsatkich bo'lib, unda kassirga tushgan barcha tushumlar kundan-kunga jamlangan holda hisobga olinadi. Qaytarilgan pullar bu miqdorni kamaytiradi, ammo boshqa debet operatsiyalari bu miqdorni kamaytiradi.

Agar kassadagi qoldiq 0 bo'lsa, ertasi kuni onlayn kassadan pulni qanday qaytarish kerak?

Bunday muammoni hal qilish uchun bir nechta variant mavjud. Agar xaridor pulni qaytarish uchun ariza bersa va kassada mablag 'etarli bo'lmasa, unda, birinchi navbatda, Rossiyada amaldagi qonunchilikka asosan, sotuvchiga xaridorning talablarini qondirish uchun 10 kun borligini yodda tutish kerak. tovarlarni qaytarib berishda.

Agar 10 kundan keyin ham kassadagi tushumlar qaytarish uchun etarli bo'lmasa, siz kassani tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkorning umumiy kassasi hisobidan to'ldirishingiz, shuningdek, joriy hisobvarag'idan pul yechib olishingiz yoki pul o'tkazishingiz mumkin. qarz.

Onlayn kassada karta orqali pulni qanday qaytarish mumkin?

Xaridor kartadagi pulni qaytarishni so'rashi mumkin. Buning uchun pulni qaytarish uchun arizada siz naqd pulsiz to'lov uchun ma'lumotlarni ko'rsatishingiz kerak. Aks holda, qaytarish tartibi odatdagidek.

O'tkazish normal sharoitda 10 kunga beriladi, ammo agar tovarlarni tekshirish zarur bo'lsa, muddat uzaytirilishi mumkin.

1C-da onlayn kassadan to'lovni qanday aks ettirish mumkin?

Naqd pul operatsiyalarining buxgalteriya dasturlarida, xususan 1C da aks ettirilishi buxgalteriya hisobi qanday tuzilganiga bog'liq. Ba'zi hollarda operatsiyalarni avtomatik tushirish mavjud. Boshqa hollarda, tranzaktsiyalar qo'lda kiritilishi kerak.