Am 9. September führte der Spanier Amancio Ortega laut Forbes die Rangliste der reichsten Menschen der Welt an. Die Zara-Kette, vor 40 Jahren vom Sohn eines Eisenbahnarbeiters und einer Magd gegründet, steigert ihre Gewinne stetig

Forbes schätzte das Vermögen des Gründers der größten Unternehmensgruppe der Modebranche, Inditex, die die Marken Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Stradivarius, Bershka, Oysho, Uterque und Lefties vereint, am 9. September auf 78 Milliarden US-Dollar. Gates hatte 100 Millionen Dollar weniger. „Leicht zu bekommen, leicht zu verlieren“, kommentierte Forbes-Journalist Dan Alexander die Rochade. „Das Vermögen von Gates und Ortega wird weiterhin auf und ab schwanken, während die Aktien ihrer Unternehmen steigen und fallen.“

Ortega hielt sich nur zwei Tage lang auf dem ersten Platz und verlor erneut gegen denselben Gates. Und doch bleibt er im dritten Jahr in Folge unter den ersten drei der Rangliste und sein Imperium bleibt führend in seiner Branche. Netz Zara-Filialen, vor 40 Jahren vom Sohn eines Eisenbahnarbeiters und eines Dienstmädchens gegründet, hat sich auf der ganzen Welt verbreitet und sein Konzept der „Fast Fashion“ zwingt die ältesten Modehäuser, ihre Geschäftsstrategien zu ändern.

Stolzes Kind

Amancio Ortega wurde im März 1936 im Dorf Busdongo de Arbaz mit 60 Einwohnern im Nordwesten Spaniens geboren. Er war das jüngste Kind einer Familie mit vier Kindern. Die Familie lebte sehr arm. „Das Gehalt meines Vaters betrug 300 Peseten (heute weniger als 2 Euro). Sagen Sie nicht, dass es damals nicht so schlimm war. Die Familie hatte drei Kinder: den ältesten Anthony, Pepita, das einzige Mädchen, und mich, das Baby. Und dieses Gehalt reichte nie aus, um bis zum Monatsende zu reichen“, teilte er seine Erinnerungen mit seinem engen Freund, dem Autor seiner Biografie „Das Zara-Phänomen“, Covadonge O’Shea.

Amancio begann seinen ersten Job im Alter von 13 Jahren. Ein Vorfall veranlasste ihn dazu Lebensmittelgeschäft, wohin er einst mit seiner Mutter kam, um Lebensmittel einzukaufen. „Dort stand ein so hoher Tresen, dass ich nicht sah, wer mit meiner Mutter sprach, aber ich hörte eine Männerstimme, die etwas sagte, das ich durch die Zeit mit mir trug und nie vergesse. „Josefa, es tut mir sehr leid, aber ich kann dir keine Ware mehr auf Kredit verkaufen. Ich war geschockt“, erinnert er sich. Wie O’Shea schreibt, war Ortega seit seiner Kindheit sehr stolz und die Demütigung, die er erlebte, veranlasste ihn, die Schule zu verlassen und zu beginnen, seiner Familie zu helfen.

Ortega bekam einen Job in einem kleinen Gala-Studio und stand dem gesamten Laden zur Verfügung. „Ich habe gewaschen, ein- und ausgepackt und mit Kunden interagiert, als viele Leute da waren. Ich glaube, unsere Kunden haben dem Chef von mir erzählt, weil sie gemerkt haben, dass ich meinen Job von dem Moment an, als ich dort ankam, sehr ernst und mit voller Verantwortung nahm“, erinnert sich Ortega.

Die Atmosphäre, die in diesem Atelier herrschte, prägte seine Einstellung zur Arbeit als Tätigkeit, deren Sinn nicht nur darin besteht, Gewinn zu erwirtschaften. „Ich behalte den ersten Vertrag von Gala wie einen Schatz“, sagte er.

Der Laden ist weiterhin geöffnet. „Es scheint, als wäre er in der Zeit stehengeblieben“, teilte Xabier Blanco, der Autor des biografischen Buches „From Zero to Zara“, seine Beobachtungen mit. „Karierte Hemden, Fischermützen und Wollpullover – sie verkaufen immer noch die gleichen Dinge, und Amancio ist Mr. World.“

15-jähriger Manager

Nachdem er ein Jahr bei Gala gearbeitet hatte, bekam Ortega für mehr als einen Job als Assistent im Laden hochklassig— La Maja, wo zu dieser Zeit sein älterer Bruder und seine ältere Schwester arbeiteten. Er wurde schnell zum Manager befördert und durch die 16-jährige Rosalia Mera Goyenchena ersetzt, die er zwei Jahre später heiratete.

Nachdem er genug Erfahrung gesammelt hatte, gab Amancio auf und gründete 1953 im Alter von 17 Jahren sein erstes Unternehmen – GOA Confessoines (Ortegas Initialen rückwärts). Das Startkapital betrug 2,5 Tausend Peseten (heute weniger als 20 €).

In einer kleinen Werkstatt wurden gesteppte Damenroben genäht. Wie O'Shea schreibt, verkauften sich die Roben sehr gut. Indem er den Großteil des verdienten Geldes reinvestierte, brachte Amancio die Werkstatt auf die Beine und fand einen Zwischenhändler, der alle produzierten Waren von ihm kaufte. Ortegas Ziel war eine große Produktion. Wie Blanco in seinem Buch erklärte Buch, in Galizien im Jahr Da die Auswahl an Berufen gering war, arbeiteten Tausende von Männern auf See, während ihre Frauen zu Hause blieben. „Für wenig Lohn nähten sie sehr gut“, erzählte ihm Ortega. Er begann, Tausende von Frauen in Nähkooperativen zu organisieren. Es stellte sich als einfach heraus. „Wir kannten Amancio gut. Er stand den Arbeitern sehr nahe“, beschrieb eines der Genossenschaftsmitglieder ihre Eindrücke von der Arbeit für Ortega.

Im Laufe seiner zehnjährigen Arbeit knüpfte Ortega Kontakte zu katalanischen Textilarbeitern, die ihm unter Umgehung von Zwischenhändlern Stoffe verkauften, die Produktionskapazität erhöhten und einen großen Kundenstamm sammelten. In den frühen 1970er Jahren begann er mit dem Vertrieb und stellte ein Team von Designern ein, und 1975 eröffnete er sein erstes Ladengeschäft. Er wollte es Zorba nennen, nach der Figur aus dem Film „Zorba der Grieche“, gespielt von Anthony Quinn, aber es gelang ihm nicht, die Rechte zur Verwendung des Namens der Figur zu erhalten. Der Laden hieß Zara.

Zara-Filiale in Barcelona, ​​​​Spanien (Foto: Reuters/Pixstream)

Schnelle Mode

Zara, das wichtigste und bekannteste Kapital der Inditex-Gruppe, wurde 1985 auf der Grundlage von GOA gegründet und ist heute die größte Unternehmensgruppe der Modebranche.

Der Erfolg wurde durch eine Strategie erzielt, die den meisten Prinzipien widerspricht, nach denen Lieferketten auf dem Markt geschaffen werden. Zara arbeitet ohne Zwischenhändler und Agenten. Im Gegensatz zu vielen Outsourcing-Bekleidungslieferanten produziert das Unternehmen den Großteil seiner Kleidung im eigenen Haus. Das Unternehmen selbst kümmert sich um Materialbeschaffung, Design, Lagerung, Vertrieb und Logistik. „Unsere Geschäftsformel basiert auf sehr geringem Aufschlag. Wir ziehen es vor, mit jedem Artikel weniger zu verdienen, dafür aber viel mehr davon zu verkaufen“, erklärte Ortega.

Die Hauptsache ist Schnelligkeit: Für die Veröffentlichung eines neuen Modells sind nicht mehr als zwei Wochen vorgesehen, einschließlich Design, Produktion und Lieferung an die Filialen. Zara beschäftigt über hundert Designer. Für andere Unternehmen ist es schwierig, einem solchen Wettlauf standzuhalten: Die Entwicklung allein des Designs dauert manchmal Monate und das Erscheinen neuer Kollektionen in den Regalen ist zwei- bis dreimal im Jahr möglich. Einzelhändler haben strenge Zeitpläne für die Bestellung und den Erhalt von Produkten, und die Lieferung an die Geschäfte sollte nicht länger als 48 Stunden dauern. Zara strebt nicht danach, das Produktionsvolumen so weit wie möglich zu steigern: Das Unternehmen vertreibt neue Modelle in begrenzten Mengen und aktualisiert sie zweimal im Monat. Selbst die beliebtesten Modelle bleiben nicht länger als einen Monat in den Regalen und große Bereiche der Zara-Filialen bleiben bewusst leer. Dies weckt das Kundeninteresse: Wie es im Buch „Business Genius: A More Inspiring Approach to Entrepreneurial Growth“ heißt, werden andere Bekleidungsgeschäfte durchschnittlich viermal im Jahr von Kunden besucht, während Inditex-Filialen fast 17 Mal pro Jahr besucht werden. Zara ist praktisch zum Synonym für das Konzept der „Fast Fashion“ im Einzelhandel geworden.

Aufgrund des hohen Traffics muss Zara keine nennenswerten Werbemittel investieren. Dadurch übertrifft Zara seine Konkurrenten beim Nettogewinn stets. Im Jahr 2015 stieg der Nettogewinn von Inditex im Jahresvergleich um 14,8 % auf 3,2 Milliarden US-Dollar. Zum Vergleich: Der Nettogewinn von H&M betrug 2015 2,5 Milliarden US-Dollar (ein Anstieg gegenüber 2,4 Milliarden US-Dollar im Vorjahr), GAP lag bei 920 Millionen US-Dollar (1,3 Milliarden US-Dollar pro Jahr). Jahr zuvor). Insgesamt konnte die Inditex-Gruppe erst in den letzten zehn Jahren in Folge Gewinne und Umsätze steigern. Im Jahr 2015 betrug der Umsatz 22,8 Milliarden US-Dollar.

„Die Spanier haben den jahrhundertealten Zwei-Jahreszeiten-Zyklus in der Modebranche auf den Kopf gestellt“, wird Masoud Golsorkhi, Herausgeber des Londoner Modemagazins Tank, von der New York Times zitiert. „Mittlerweile bringt etwa die Hälfte der High-Fashion-Unternehmen wie Prada und Louis Vuitton vier bis sechs Kollektionen pro Jahr heraus. Gerade wegen Zara.“

Interaktion und Kontrolle

Bei der Entwicklung der Lieferkette vertraute Ortega auf vertikale Integration- ein unpopuläres und allgemein schwieriges Modell für die Modebranche. Er baute eine Kette mit superschneller Reaktion und weitete seine Kontrolle auf fast alle Glieder aus.

Das System basiert auf drei Grundprinzipien, schreibt Harvard Business Review (HBR). Erstens ermöglicht das bei Zara aufgebaute Kommunikationssystem die Verfolgung von Produkten in allen Phasen der Produktion und des Verkaufs in Echtzeit. Zara verfügt über ein einziges Design- und Produktionszentrum [am Hauptsitz in A Coruña]. Normalerweise gestatten Bekleidungshersteller den Einzelhändlern nach Beginn der nächsten Saison, nicht mehr als 20 % des Bestellvolumens anzupassen, aber das Kommunikationssystem bei Zara ermöglicht es ihnen, bis zu 40–50 % der Erstbestellungen anzupassen. Dies hilft, Überproduktion und Verkäufe zu vermeiden.

Darüber hinaus besitzt Zara fast alle Geschäfte, in denen seine Produkte verkauft werden. Wettbewerber arbeiten in der Regel im Rahmen eines Franchise-Systems, das den Einfluss des Herstellers auf den Staat begrenzt Lagerbestände im Einzelhandel. Das Zara-Management selbst gibt den notwendigen Rhythmus für den Informations- und Produktverkehr vor.

Schließlich besitzt das Unternehmen im Gegensatz zu vielen Konkurrenten eigene Bekleidungsfabriken (2015 waren es weltweit 6,3 Tausend) und versorgt sich selbstständig mit Textilien und Farbstoffen. Dies ermöglicht es Ihnen, das Volumen und den Zeitpunkt der Veröffentlichung zu kontrollieren und die Unabhängigkeit von Drittanbietern zu wahren, stellt HBR fest.

Ungeselliger Enthusiast

Während der gesamten Zeit, in der Ortega das Unternehmen leitete (er verließ es 2011 im Alter von 75 Jahren), zog er es vor, alle darin ablaufenden Prozesse zu kontrollieren. Sogar Feiertage, einschließlich Neues Jahr und seine Geburtstage verbrachte er bei der Arbeit. „Wenn ich möchte, dass alles weiterhin funktioniert, muss ich wie gewohnt auf meinem Posten bleiben“, erklärte er O’Shea.

Er erinnerte sich, dass er am liebsten Zeit in der Designabteilung verbrachte – einem riesigen Raum voller Zeichnungen und einer Vielzahl von Kleidungsstücken, darunter auch berühmte Marken. „Wir müssen uns von dem inspirieren lassen, was die Menschen auf dem internationalen Markt mögen und suchen! Hier studieren wir Kleidungsstücke, nehmen sie auseinander, zeichnen Skizzen, setzen sie wieder zusammen, passen sie an unseren eigenen Stil an, produzieren sie und schicken sie auf den Markt“, erklärt O’Shea Ortega. Er hatte kein eigenes Büro. „Mein Job ist kein Papierkram, sondern die Arbeit in einer Fabrik“, erklärte der Geschäftsmann.

Bis 1999 war das einzige Foto von ihm sein Ausweisfoto. „Ich versuche ruhig zu leben, zu sein ein einfacher Mensch um dorthin gehen zu können, wo ich trinken möchte
Kaffee auf der Veranda der Piazza Maria Pita, dem traditionellsten Ort in A Coruña, oder mit einem Cocktail durch die Straße schlendern, wo niemand weiß, wer ich bin“, sagt er.

Der große Fälscher

Zara verfügt über eine spezielle Abteilung mit mehreren Dutzend Mitarbeitern, die in New Yorker Clubs, Geschäftsvierteln von Paris, Bars und angesagten Straßen Spaniens verteilt sind. „Wir nennen das Trendanalyseverfahren das Testen unter Marktbedingungen Zielgruppe", sagte Ortega.

Vertreter von Zara besuchten Modenschauen und kopierten Kleidungsmodelle, und dann erschienen leicht modifizierte Modelle von Luxusmarken in den Regalen der Geschäfte des spanischen Unternehmens. Immer wieder wurde dem Unternehmen Plagiat vorgeworfen, doch jedes Mal behauptete Zara, es handele sich nicht um eine Kopie, sondern um eine Ansteckung Modetrends. Insbesondere wurde Zara im Jahr 2008 erfolglos vom französischen Modehaus Christian Louboutin verklagt, das behauptete, das spanische Unternehmen habe seine Marke verletzt, indem es Schuhe mit sehr hohen Absätzen und roten Sohlen (im Volksmund Louboutins genannt) auf den Markt gebracht habe. Zara-Schuhe kosteten damals nicht mehr als 100 US-Dollar, während der Preis für ein Paar Christian Louboutin-Schuhe oft über 1.000 US-Dollar betrug.

Im Juli 2016 wurde das spanische Unternehmen von der amerikanischen Illustratorin Tuesday Bassen des Plagiats beschuldigt, die behauptete, die Modemarke habe ihre Illustrationen kopiert. Zara leitete eine interne Untersuchung in dieser Angelegenheit ein und stellte den Verkauf von Artikeln mit Illustrationen ein, die Bassins Werk ähneln.

Wie das Fortune-Magazin schrieb, reichten 11 weitere Designer ähnliche Beschwerden ein. Einer von ihnen, Adam Kurtz, veröffentlichte im Internet die Ergebnisse einer vergleichenden Analyse seiner Arbeit und der Arbeit von Zara. Die Namen der übrigen Designer nannte das Magazin nicht.

Stetiges Wachstum

Im Jahr 2001 startete Inditex einen Börsengang an der Madrider Börse. Der Wert des Unternehmens betrug 9,7 Milliarden US-Dollar. Seitdem ist seine Kapitalisierung tatsächlich stetig gewachsen, und am 15. September 2016 betrug der Wert der Gruppe 111,5 Milliarden US-Dollar. Wie Forbes feststellt, gelang es dem Unternehmen nicht nur, die globale Finanzwelt zu überleben Krise, sondern um sich weiter zu verbessern Finanzkennzahlen. Nach Angaben des Magazins verdiente Ortega von 2009 bis 2014 mit den Aktien, die er besaß, 45 Milliarden US-Dollar. Laut Inditex und dem Bloomberg-Terminal besaß Ortega Ende 2015 59,3 % seiner Aktien im Wert von insgesamt 66 Milliarden US-Dollar.

„Selbst als ich ein Niemand war und praktisch nichts hatte, träumte ich von Entwicklung und Wachstum. Wachstum ist ein Überlebensmechanismus. Und jetzt, wo ich 72 bin, geht es mir genauso“, sagt Ortega.

1988 expandierte Zara ins Ausland und eröffnete sein erstes Geschäft in Portugal, 1989 in New York, 1990 in Paris und 2003 in Russland.

Heute verfügt die Zara-Kette über 2,1 Tausend Filialen in 88 Ländern. In Russland gibt es 91 Zara-Filialen. Dies ist einer der Schlüsselmärkte für Inditex. Selbst während der Krise 2014–2015 entstanden im Land mehrere neue Zara-Filialen. Ende 2015 wurde Russland gemessen an der Anzahl der Filialen zum drittgrößten Markt für Inditex (nach Spanien und China).

Der Gründer der Zara-Handelskette, der spanische Unternehmer Amancio Ortega, wurde zum reichsten Mann und verdrängte den Gründer Bill Gates vom ersten Platz. Ortegas Vermögen belief sich im World Billionaires Ranking, dessen Daten in Echtzeit aktualisiert werden, auf 79,7 Milliarden US-Dollar. In den letzten 24 Stunden ist das Vermögen des spanischen Geschäftsmannes um 5,2 % oder 3,9 Milliarden US-Dollar gestiegen.

Amancio Ortega

Das Echtzeit-Forbes World Billionaires Ranking unterscheidet sich vom jährlichen Ranking des Magazins dadurch, dass die Daten täglich aktualisiert werden. finanzielle Lage Die reichsten Menschen der Welt, basierend auf dem Wert von Aktien und anderen wertvolle Papiere im Besitz von Geschäftsleuten. Auch die Agentur verfügt über ein ähnliches Echtzeit-Rating. Allerdings ist der Microsoft-Gründer laut Bloomberg Billioners Index fast zehn Milliarden Dollar reicher als der spanische Geschäftsmann. So wird das Vermögen von Bill Gates mit Stand vom 22. Oktober auf 83,8 Milliarden US-Dollar geschätzt, während Ortega mit 75,7 Milliarden US-Dollar an zweiter Stelle steht.

Amancio Ortega ist Eigentümer von Inditex, das mehr als 6.750 Filialen in 88 Ländern besitzt bekannte Marken Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Zara Home, Stradivarius und Uterque. Ortegas Marken konzentrieren sich auf die Mittelschicht und versuchen nicht, den Luxusbekleidungsmarkt zu erobern. Diese Strategie trägt Früchte: Luxusgüterhersteller erleben jetzt eine Krise bessere Zeiten, da die Leistung der größten Marktteilnehmer durch die Wirtschaftslage in China, nämlich die nachlassende Nachfrage in China und Hongkong, beeinflusst wird.

Im ersten Halbjahr sank der Umsatz des italienischen Einzelhändlers Prada in Asien, der 36 % aller Verkäufe ausmacht, in lokaler Währung um 1,4 % und währungsbereinigt um 17,5 %. Kurse Währungen Auf dem chinesischen Festland sank diese Zahl den Berichten zufolge um 1,2 bzw. 19,3 %.

Entsprechend Finanzdirektor LVMH Jean-Jacques Guiony, der Zusammenbruch der chinesischen Aktienmärkte im Sommer werde auch LVMH betreffen (der Konzernabschluss soll nächste Woche veröffentlicht werden), obwohl der Markt seiner Meinung nach den Nachfragerückgang „nur für einige Monate“ spüren werde. "

Das teilte gleichzeitig der weltgrößte Luxusgüterhersteller mit letzten Monaten Das Ausgabenwachstum chinesischer Reisender hat sich verlangsamt. „Wir sehen immer mehr Touristen aus China, aber sie geben etwas weniger aus. „Die Wachstumsrate der Einkäufe ist im dritten Quartal nicht mehr so ​​hoch wie im ersten Halbjahr“, zitiert Gioni. Hintergrund dieser Situation ist ein schwächerer Euro, der asiatische Reisende zu Jahresbeginn zu Einkaufstouren veranlasste.

Der Rückgang der Nachfrage nach Luxusgütern trifft derzeit jedoch die britische Burberry Group Plc am stärksten, da bis zu 40 % ihres Gesamtgewinns aus Käufen chinesischer Verbraucher stammen.

Im ersten Halbjahr gingen die Umsätze in den Filialen des Modehauses in China und Hongkong um 5 bzw. 20 % zurück.

Ein weiterer Faktor, der sich ebenfalls negativ auf die Unternehmensleistung auswirkte, war die Fokussierung auf den heimischen, englischen Markt, der etwa 40 % des europäischen Umsatzes ausmacht. Viele „Dollar“-Käufer nutzen die Abschwächung der europäischen Währung und kaufen auf dem Kontinent ein, stellt die MainFirst Bank AG fest.

Das Unternehmen sagte, dass es in der zweiten Hälfte seines Geschäftsjahres, das bis März 2016 läuft, zu einem flächenbereinigten Umsatzwachstum von fünf Prozent zurückkehren könnte. Allerdings, schreibt Reuters, sei noch unklar, ob das zweite Quartal aus externen Gründen für das Unternehmen erfolglos verlaufen sei oder ob der Leistungsrückgang zum Trend werden könnte.

Königinnen und Studenten, Filmstars und Angestellte tragen Kleidung von Zara. Dunkle Papiertüten aus diesen Geschäften sind auf den Straßen von Städten auf der ganzen Welt zu finden. Der Inditex-Konzern, zu dem neben Zara auch die Marken Pull&Bear, Bershka, Stradivarius und andere gehören, ist einer der größten Player auf dem internationalen Bekleidungsmarkt. Es ermöglicht Millionen von Kunden, preiswerte Kleidung in modischen Stilen zu tragen. Die meisten von ihnen wissen nicht, dass all dies vom Unternehmer Amancio Ortega geschaffen wurde, der zusammen mit seiner Familie aus einer kleinen Nähwerkstatt einen internationalen Konzern machte.

Das Dorf las das kürzlich im Eksmo-Verlag erschienene Buch „Das Zara-Phänomen“ und erfuhr, wie eine der berühmtesten Bekleidungsmarken der Welt entstand.

Schwierige Kindheit

„Ich erinnere mich, dass ich eines Nachmittags nach der Schule mit meiner Mutter Essen holen ging. Ich war noch sehr jung und sie lernte mich in der Schule kennen. Daher sehr oft
Ich war mit ihr einkaufen. Der Laden, den wir besuchten, war einer dieser großen Lebensmittelgeschäfte mit einem so hohen Tresen, so hoch, dass ich tatsächlich nicht sah, wer mit meiner Mutter sprach, aber ich hörte eine Männerstimme, die sagte, was ich in mir trug
Zeit und vergiss nie: „Joseph, es tut mir sehr leid, aber ich kann dir keine Waren mehr auf Kredit verkaufen.“ Ich war schockiert. Ich war erst 12.

An diesem Tag beschloss der Sohn eines spanischen Eisenbahnarbeiters, Amancio Ortega, dass ein solcher Vorfall mit seiner Mutter nicht noch einmal passieren würde. Er brach die Schule ab und bekam eine Stelle als Verkaufsassistent in einem Ladenatelier in der Stadt La Coruña. Käufer bemerkten den fleißigen Jungen sofort und das Geschäft seiner Familie ging bergauf.

Im Alter von 17 Jahren verließ Amancio seine erste Firma und wurde als Assistent eingestellt
La Maja. Das Unternehmen hatte mehrere Niederlassungen, in denen bereits seine älteren Geschwister Antonio und Pepita arbeiteten. Amancio wurde schnell befördert
zum Manager und wurde durch ein 16-jähriges Mädchen namens Rosalia Mera Goyenchea ersetzt, die er zwei Jahre später heiratete.

Die Besitzer von La Maja schenkten den Vorschlägen des jungen Ortega Beachtung. Eine davon war die Idee, Kleidung aus Fabrikstoffen und der Arbeit der Frau seines Bruders Antonio, einer Näherin, herzustellen. Nach einiger Zeit gab Ortega auf, um sich auf das Bekleidungsgeschäft zu konzentrieren.

„Ich beschloss, dem Impuls zu folgen und gründete zusammen mit meinem Bruder Antonio die Firma GOA“, sagte Amancio. - Wir haben ein Konto für 2.500 Peseten eröffnet (heute weniger als 20 Euro). Meine Halbschwester, die nähen konnte, und meine erste Frau, Rosalia, stellten die berühmten gesteppten Roben her, die damals sehr in Mode waren.“

Dann, im Jahr 1963, war das Familienunternehmen eine kleine Werkstatt. Dann begann Amancio, Kleidung von anderen spanischen Herstellern zu kaufen und dann zu exportieren. Zehn Jahre später hatte er die Idee, in den Einzelhandelsmarkt einzusteigen – 1975 eröffnete er den ersten Zara-Store in seiner Heimatstadt La Coruña.

Internationales Netzwerk

1979 vereinte Amancio alle seine Unternehmen unter dem Banner Inditex. In den 80er Jahren füllte er jeden Winkel Spaniens mit seinen Geschäften, und noch vor Ende des Jahrzehnts wurde er von einer mutigen und rücksichtslosen Idee gepackt – die Modehauptstädte zu erobern
Welt, eröffnet in Paris und überquert den Atlantik, um New York zu erobern.

„Als ich 1990 kurz nach der Eröffnung unseres ersten Ladens neben der Place de l’Opéra in Paris ankam, eilte ich dorthin
Sehen Sie alles mit Ihren eigenen Augen“, sagte Ortega. - Als ich versuchte, das erste Geschäft in der französischen Hauptstadt zu betreten, schaffte ich es nicht einmal durch die Menschenschlange auf der Straße hindurchzukommen. Ich stand in der Tür und schluchzte wie ein Baby. Ich konnte meine Gefühle nicht zurückhalten.

Von Anfang an setzte das Unternehmen auf Fast Fashion und sich wiederholende Modelle berühmter Designer in günstigeren Materialien. Das Inditex-Büro verfügte über eine spezielle Abteilung, deren Mitarbeiter Modezeitschriften studierten und auch Kleider aus den neuesten Kollektionen sezierten, um deren Schnitt für ihre Models auszuleihen.

Da Amancio wusste, dass eine einzelne Marke nicht alle Kunden zufriedenstellen würde, entschied er sich, sich nicht mit Zara zufrieden zu geben, dessen Zielgruppe Frauen aus der Mittelschicht waren und das 78 Prozent des Umsatzes einbrachte. 1991 gründete er Pull&Bear, das Freizeitkleidung für junge Leute vertrat. Er kaufte auch eine Beteiligung an Massimo Dutti, das sich an Kunden beiderlei Geschlechts mit mittlerem Einkommen richtet, und innerhalb von fünf Jahren hatte er die volle Kontrolle über die Marke übernommen.

Als ihm 1998 klar wurde, dass er auch auf die Bedürfnisse diskothekenbesuchender Teenager eingehen musste, gründete er Bershka – für Mädchen, die sich nicht wie ihre Mütter oder älteren Schwestern kleiden wollten – und kaufte im folgenden Jahr Stradivarius als Ergänzung zu Bershka und schuf so Kontrolle über zwei große Marken im Teenagermarkt. In den 2000er Jahren startete die Gruppe außerdem eine Accessoire-Marke, Uterqüe.

Geschäftsmodell

Der erste Schritt im Prozess der Erstellung einer neuen Kollektion besteht darin, Trends zu erkennen. Die Mitarbeiter des Unternehmens reisen um die Welt und schauen sich an, was die Menschen tragen und wie Kunden auf der Straße gekleidet sind. Aus ihren Beobachtungen können Skizzen entstehen, die dann bei internen Besprechungen gezeigt werden. Designer betrachten vorherrschende Farben und Materialien und untersuchen dann bestimmte Elemente im Detail. Sie erhalten Informationen auch aus Modemagazinen, Laufstegshows, TV-Shows, Red-Carpet-Looks und so weiter. Auch die Stores der Marke berichten, dass es derzeit gefragt ist.

Mit all diesen Informationen erstellen Designer Linienprototypen (mehr als 22.000 Artikel pro Jahr). Prototypen werden an realen Menschen und Schaufensterpuppen getestet. Artikel, die den Test bestehen, werden in die Hände von Modedesignern zurückgegeben, die Muster erstellen. Fragmente des Musters werden wie ein Puzzle auf den Stoff gelegt und versucht, das Material möglichst gewinnbringend zu nutzen.

Wenn das Marketing die endgültige Genehmigung für die Produktion eines Artikels erteilt, werden Anfragen an verschiedene Fabriken gesendet, die ihre Preise und Fristen für die Ausführung eines bestimmten Auftrags anbieten. Derjenige, der der idealen Option am nächsten kommt, bekommt den Job. Inditex produziert normalerweise 25 % seiner Kollektion vor Beginn der Saison. Dies reduziert die Lagerkosten und vermeidet das Risiko, Kundenanforderungen nicht zu erfüllen.

„Wir haben die Möglichkeit, eine Linie komplett aufzugeben, wenn sie sich nicht verkauft, wir können die Kollektionen mit neuen Farben füllen und in nur wenigen Tagen einen neuen Stil kreieren“, sagte Ortega.

Gewöhnliche Verkäufer legen zu Beginn der Saison hohe Preise fest
Anschließend reduzieren sie die Marge mehrere Monate lang, um die Ware verkaufen zu können. Der Verbraucher weiß, dass er am Ende der Saison Dinge für mehr kaufen kann niedrige Preise. Ortegas Unternehmen aktualisiert sein Sortiment in Geschäften auf der ganzen Welt jede Woche oder zweimal pro Woche in europäischen Geschäften. Kunden wissen es
dass sie im Laden immer neue Produkte finden, aber sie wissen auch, dass sie im Laden auf keinen Fall das finden werden, was sie vor sieben Tagen ausprobiert haben. Dadurch besuchen Kunden die Inditex-Filialen etwa 17 Mal im Jahr, verglichen mit durchschnittlich 3,5 Malen in anderen Bekleidungsgeschäften.

Der Filialleiter hat die vollständige Kontrolle über sein Territorium, ob groß oder
klein, mit einer Belegschaft von zehn bis 120 Personen. Viele Manager fungieren als CEO und ihr Gehalt liegt bei bis zu 240.000 Euro pro Jahr. Das sind die Leute, die Bestellungen im Katalog aufgeben und die Zentrale darüber informieren, was funktioniert und was nicht.

Das Unternehmen verfügt über sechs Grundregeln für die Kommunikation mit Kunden. Diese werden als die „Hauptsechs“ bezeichnet:

Arbeiten Sie immer mit einem angenehmen Gesichtsausdruck;

Lächle an der Kasse;

Halten Sie einen Stift in Ihren Händen;

Der Manager sollte mehr an Kunden interessiert sein als andere;

Umkleidekabinen sind ein wichtiger Punkt im Verkaufsprozess;

Im gesamten Laden ist es wichtig, geduldig zu sein.

Mittlerweile hat die Zahl der Inditex-Filialen, in denen diese Regeln eingehalten werden, 6.600 überschritten. Im Jahr 2001 notierte das Unternehmen seine Aktien an der Börse, Amancio behielt jedoch eine Mehrheitsbeteiligung. Mit einem Vermögen von 71,5 Milliarden US-Dollar steht er auf Platz vier der Forbes-Liste der Milliardäre. Der Firmengründer mag keine Werbung und versucht, nicht von der Kamera erwischt zu werden. Gleichzeitig sagen Mitarbeiter, dass enormer Reichtum Amancios Charakter nicht beeinträchtigt habe.

„Er hat sich durch nichts verändern lassen“, sagt Elena Perez, Leiterin seines ersten Ladens in Madrid. - Das Unternehmen wächst und wächst, aber er trägt die gleichen Schuhe, Hemden und Hosen. Ich weiß, dass er gerne öfter Zara tragen würde, aber manchmal ärgert er sich wirklich über unsere Herrenabteilung, weil es dort keine Hosen in seiner Größe gibt.

Fotos: Cover – Martin Good / Shutterstock.com, 1 – TORRECILLA / EPA / TASS, 2 – Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com, 3 – Wikipedia

Die Liste der reichsten Menschen der Welt wurde kürzlich aktualisiert. Eigentümer Investmentgesellschaft Warren Buffett, der sich zuvor den zweiten Platz gesichert hatte, wurde vom Besitzer des bekannten Unternehmens Zara, Amancio Ortega, überholt. An erster Stelle steht natürlich Bill Gates, der den Titel gewohnheitsmäßig und souverän innehat, während andere noch weit davon entfernt sind, seine fast 80 Milliarden Dollar zu erreichen.

Der 79-jährige Amancio Ortega ist mittlerweile Besitzer eines Vermögens von 66,4 Milliarden Dollar (ebenfalls eine beachtliche Summe, aber was ist das – einfach exorbitant!) und zudem der reichste Mann Spaniens.

Was besitzt Herr Ortega? Eines der bekanntesten Budget-Bekleidungsgeschäfte, Zara, hat etwa 2000 Einzelhandelsgeschäfte weltweit, davon 483 in Spanien, 84 in Russland, 66 im Vereinigten Königreich und 42 in den USA. Heute erwirtschaftet das Unternehmen mehr als 10,5 Milliarden Euro pro Jahr. Aber alles begann ganz einfach. 1975 eröffnete der Unternehmer zusammen mit seiner Frau ein kleines Geschäft für Unterwäsche und Bademäntel. Und wer hätte gedacht, dass sich aus einem kleinen „Laden“ in A Coruña in nur wenigen Jahren ein Netzwerk von „Doppelmodellen berühmter Modehäuser zu günstigen Preisen“ und später eine Marke entwickeln würde, die die ganze Welt kennt .

Laut The Telegraph liegt der Erfolg des Unternehmens in einem superschnellen Umsatz, einer Erfolgsbilanz bei den Kunden beliebter Produkte, einem hervorragenden Online-Shop und einer großen Auswahl. Und tatsächlich findet bei Zara jeder etwas nach seinem Geschmack: von klassischeren Silhouetten in der Damenabteilung bis hin zu Jugendkleidung in TRF, ganz zu schweigen von den Herren- und Kinderabteilungen. Darüber hinaus gibt es neben einer riesigen Auswahl an Stilen auch große Menge Farben grundlegender Dinge. Und natürlich eine beeindruckende Auswahl an Schuhen und Accessoires.

Komfort und exzellentes Marketing von Zara konstanter Ablauf Kunden aller Klassen. Viele Stars verachten eine preislich erschwingliche Marke nicht. Zu den „Fans“ von Zara zählen Kate Middleton, Pippa Middleton, Mischa Barton, Samantha Cameron, Diane Kruger, Shania Grimes, Peneloppa Cruz, Olivia Palermo, Ciara, Ksenia Sobchak, Sati Casanova und viele andere, die Funktionalität, Komfort und Stil bevorzugen Alltagskleidung.

Zara, Massimo Dutti, Oysho, Bershka, Pull&Bear, Uterqüe. Stradivarius – diese modischen Bekleidungsgeschäfte sind jeder modernen Frau bekannt. Wussten Sie, dass alle diese Marken zu einer Produktionsholding gehören – Industria de Diseno Textil Sociedad Anonima (Inditex)? Der Eigentümer der Holding, der spanische Geschäftsmann Amancio Ortega, führt seit mehreren Jahren in Folge die Rangliste der reichsten Menschen der Welt an. Im Jahr 2012 wurde er von Bloomberg mit einem Nettovermögen von 39,5 Milliarden US-Dollar zum reichsten Menschen Europas gekürt. Im Jahr 2013 wurde sein Vermögen vom Forbes-Magazin auf 57 Milliarden geschätzt, womit er unter den Milliardären der Welt auf Platz drei lag und in der Rangliste vor dem legendären Warren Buffett lag. Und in den Jahren 2015 und 2016 wurde er laut Forbes mit einem Vermögen von rund 80 Milliarden US-Dollar der reichste Mensch der Welt und überholte damit Microsoft-Gründer Bill Gates, den Sultan von Brunei und andere reiche Menschen auf der Welt.

Wie kam es, dass der reichste Mann der Welt auch der unbekannteste ist? Wir sind sicher, dass etwas mehr als jeder andere den Namen Bill Gates gehört hat, aber höchstwahrscheinlich sehen Sie den Namen Amancio Ortega zum ersten Mal. Dieser Mann posiert nicht für Kameras und gibt nie Interviews. Über sein Leben ist fast nichts bekannt, Journalisten nannten ihn sogar einen „Paparazzi-Albtraum“. Das einzige Mal und nur 15 Minuten lang ließ er sich von Journalisten fotografieren, und zwar im Jahr 2001 bei einer öffentlichen Berichterstattung des Unternehmens. Dann beantwortete er nur eine Frage – warum er einen so zurückgezogenen Lebensstil führt. Der Tycoon sagte, er wolle auf der Straße von niemand anderem als seiner Familie und seinen Freunden erkannt werden. Er bat auch alle seine Bekannten, nicht über Einzelheiten seines Lebens zu sprechen, und niemand verletzte seine Bitte.

Umso wertvoller sind die Informationskrümel, die über ihn bekannt sind. Und das ist, was über ihn bekannt ist.

Amancio Ortega Gaona wurde am 28. März 1936 in der spanischen Provinzstadt Busdongo in der Nähe von Leon geboren. Die Kindheit des reichsten Mannes der Welt war eine ganz gewöhnliche. Seine Eltern waren keine Millionäre, die ihrem Nachwuchs einen guten Start ins Leben ermöglichten. Im Gegensatz zu anderen europäischen Milliardären wie Georg Scheffler, Lilian Bettencourt oder Gerald Grosvenor (auch bekannt als Herzog von Westminster) erbte er sein Vermögen nicht. Seine Eltern gehörten nicht einmal der Mittelschicht an. Amancio Ortegas Vater arbeitete als Eisenbahner, seine Mutter als Dienstmädchen. Auch unter Bedingungen Wirtschaftskrise Im Nachkriegsspanien galt Pater Ortegas Gehalt als sehr bescheiden – er erhielt nur 300 Peseten pro Monat. Um die Höhe dieses Betrags zu verstehen, stellen Sie sich vor, dass ein Dutzend Hühnereier etwa 30 Peseten kosten – ein Zehntel dieses Gehalts. Neben Amancio hatte die Familie zwei weitere Kinder – den älteren Bruder Antonio und die Schwester Josepha.

Die Familie lebte so arm, dass Amancio die Schule abbrechen und arbeiten gehen musste. Er war erst 13 Jahre alt. Eines Tages ging er mit seiner Mutter einkaufen und wurde Zeuge einer demütigenden Szene, als sich der Verkäufer trotz der Bitten seiner Mutter weigerte, ihr einen weiteren Kredit für Lebensmittel zu gewähren, weil sie ihm bereits einen hohen Betrag schuldeten. Sämtliche Gemüsehändler, Metzger und Bäcker der umliegenden Geschäfte weigerten sich, auf Kredit zu verkaufen, und irgendwann hatte die Familie nichts mehr zu essen. Dies war ein Wendepunkt in Amancios Leben – sein Biograf Covadonga O'Shea schreibt darüber: „In diesen schrecklichen Tagen wurde ihm zum ersten Mal das volle Drama und die ganze Hoffnungslosigkeit der Armut bewusst, die sich weder in seinem noch in seinem Leben wiederholen sollte.“ zukünftige Familie“

Der erste Job des zukünftigen Textilmagnaten war die Arbeit als Kurier in einem Kurzwarenladen. Als Amancio 14 Jahre alt war, zog die Familie in die Stadt La Coruña, wo Amancios Vater eine Stelle angeboten wurde. Dort bekam Amancio eine Stelle im Bekleidungsgeschäft „Gala Notariado“ an der Ecke Federico Tapia und Plaza de Galizia. Dieser Shop existiert noch. Laut Aussage des Besitzers kaufen die Besucher des Ladens zwar nicht so sehr seine Produkte – Hemden, Strickjacken und Mützen –, sondern versuchen vielmehr, Einzelheiten über die Jugend des Multimilliardärs herauszufinden, der hier einst als Laufbursche arbeitete.

Später erhielt Amancio Ortega eine Stelle in einem der spanischen Studios. Dort lernte er, wie man Kleidung näht, Stoffe kräuselt und drapiert. Bald wurde er Lehrling bei einem spanischen Modedesigner, der einmal über ihn sagte: „Amancio ist natürlich ein fleißiger Kerl, aber ein guter Schneider wird er nicht.“ Er weiß nicht, wie man mit Menschen kommuniziert. Der Schneider erledigt die halbe Arbeit mit der Zunge, aber er schweigt die ganze Zeit, schüchtern. Er soll etwas anderes besser machen; Nähen ist nicht seine Bestimmung.“ Ortega war schon immer bescheiden und grenzte an Schüchternheit. Das einzige Mal, dass Journalisten ihn fotografieren durften, konnte jeder sehen, wie schwer es für ihn war, dies zu tun.

Während seiner Lehrzeit lernte Ortega nicht nur das Nähen, sondern studierte auch Mode und entwickelte einen Sinn für Schönheit. Er untersuchte die Kundenbedürfnisse und überlegte, wie er die Nachfrage befriedigen könnte. Als er die Preisgestaltung untersuchte, stellte er fest, dass die Kosten für Kleidung stiegen, je mehr sie von der Näherei ins Lager – vom Lager zum Großhändler – vom Händler zum Einzelhandelsgeschäft wanderten. Er erkannte, dass der Preis der Dinge viel attraktiver werden würde, wenn er diesen Weg verkürzen würde.

Doch für Ortega war die Verbesserung der Logistik nicht die einzige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen. Ihn reizte schon immer die Idee, Luxusgüter für jedermann zugänglich zu machen. Die Idee war nicht neu – viele Unternehmer jener Zeit machten auf diesem Weg ihr Vermögen. Zum Beispiel der Gründer von Ikea, der Designermöbel für alle Bevölkerungsschichten zugänglich machte. In den 1960er Jahren bekam Ortega eine Anstellung als Verkaufsleiter in einem Bekleidungsgeschäft. Neben seiner Arbeit im Laden begann er, in Barcelona preiswerte Stoffe einzukaufen und daraus Kleidung zu nähen. Für einige Models hat er sich selbst Schnittmuster ausgedacht, aber meistens kopierte er Kleidung berühmter Modedesigner und passte sie für den Massenkäufer an. Seine Kleidung war sehr gefragt; spanische Boutiquen begannen, sie zu kaufen. Innerhalb von drei Jahren hatte Amancio genug Geld gespart, um sein eigenes Nähgeschäft mit dem Namen Confecciones GOA zu eröffnen (die Abkürzung GOA sind die Initialen von Amancio Ortega Gaon, rückwärts gelesen). Es handelte sich um ein Familienunternehmen, in dem Amancio selbst für die Designentwicklung verantwortlich war, sein Bruder Antonio für kommerzielle Angelegenheiten zuständig war, seine Schwester für die Buchhaltung zuständig war und seine Frau Rosalia Mera als Geschäftspartnerin fungierte. Der zukünftige Milliardär begann mit dem Nähen von Unterwäsche, Morgenmänteln und Nachthemden.

Amancio Ortega eröffnete kurz vor seinem 40. Geburtstag sein erstes Bekleidungsgeschäft. Interessant ist, dass das ungeplant passiert ist. Das GOA-Bekleidungsunternehmen erhielt von einem deutschen Kunden einen Großauftrag für Bademäntel, und Ortega hatte bereits sein gesamtes verfügbares Geld in die Schneiderei investiert, als der Kunde die Bestellung in letzter Minute stornierte. Um das Unternehmen vor dem Bankrott zu bewahren, beschlossen Ortega und seine Frau, ein eigenes Geschäft zu eröffnen und dort ihre Produkte zu verkaufen. So entstand der Zara-Store. Ursprünglich wollten sie den Laden „Zorba“ nach Anthony Quinns Figur aus dem Film „Zorba der Grieche“ benennen. Aber der Name Zorba war bereits bei einem anderen Unternehmen registriert, und nach einiger Überlegung erhielt das Geschäft den Namen Zara – dieser Name klang feminin und exotisch (auf Spanisch wird er „Thara“ ausgesprochen).

Zehn Jahre nach der Eröffnung des ersten Zara wurde die Muttergesellschaft Inditex gegründet, um die schnelle Expansion zu bewältigen. 1989 wurde Zaras erstes Auslandsgeschäft in Porto, Portugal, eröffnet. Heute, nach 40 Jahren dynamischer Entwicklung, umfasst das Zara-Netzwerk 2.000 Geschäfte in 88 Ländern. Zum Unternehmen von Amancio Ortega gehören neben Zara die Marken Pull&Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Bershka, Zara Home, Uterqüe und Lefties.

Der reichste Vertreter der Modewelt besucht niemals Shows, Modewochen und andere öffentliche oder private Branchenveranstaltungen. Doch bald nach jeder Modewoche tauchen in Zara-Läden Modelle auf, die den Prêt-a-porte-Klamotten, die teure Designer noch vor wenigen Tagen präsentiert haben, sehr ähnlich sind. Diese Situation macht Modedesigner wütend und erfreut die Kunden von Zara, die sich ein teures Original nicht leisten können und keinen großen Sinn darin sehen.

Das Hauptmerkmal von Zara, das ihm den Vorsprung verschaffte, ist die unmittelbare Reaktion auf die Kundennachfrage. Erstens konnte das Unternehmen die Zeit bis zum Verkauf neuer Modelle auf lächerliche 10-15 Tage verkürzen! Ja, ja, Design, Musterentwicklung, Nähen, Lieferung an ein Einzelhandelsgeschäft – alles innerhalb von zwei Wochen! Das Team des Unternehmens beschäftigt mehr als 200 Designer, die auf kleinste Nachfrageschwankungen reagieren. Zweitens analysiert das Zara-Team nicht nur die tatsächlichen Verkäufe, sondern auch Produkte, die Kunden anprobiert, aber aus irgendeinem Grund nicht gekauft haben, um die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Diese Analyse liefert ein Verständnis dafür, was verbessert werden muss, und hilft dabei, die Erwartungen der Kunden zu ermitteln. Drittens gelang es dem Unternehmen, den Trend zu vermeiden, die Bekleidungsproduktion in südostasiatischen Ländern anzusiedeln, um die Produktkosten zu senken. 50 % der Kleidung von Zara werden in Spanien hergestellt, 26 % in anderen Teilen Europas und nur 24 % in Asien, Afrika und anderen Ländern. Statt an der Qualität der Schneiderei zu sparen, spart Zara an der Werbung. Laut Stephanie Crofton, Wirtschaftsprofessorin an der High Point University, gibt Inditex nur 0,3 % seines Umsatzes für Werbung aus, im Vergleich zu 3,5–5 %, was ungefähr dem entspricht, was andere große Bekleidungsmarken für Werbung ausgeben. Viertens produziert Zara Kleidung in Kleinserien und näht selbst die erfolgreichsten Modelle nie ein zweites Mal. Auf diese Weise reduzieren sie das Risiko steigender Lagerbestände und bieten den Kunden eine Art Exklusivität.

Im Jahr 2011, als der Zara-Gründer 75 Jahre alt wurde, gab er seinen Rücktritt bekannt. Den Posten des Präsidenten der Holding übernahm der ehemalige Vizepräsident und Assistent Pablo Isla. Gerüchten zufolge plant Amancio Ortega, seine jüngste Tochter aus zweiter Ehe, Martha, zu seiner Nachfolgerin zu machen.

Insgesamt hat Amancio Ortega drei Kinder: Tochter Sandra und Sohn Marcos von seiner ersten Frau Rosalia Mera sowie Tochter Marta von seiner zweiten Frau Flora Perez Marcote. Sie sagen, die älteste Tochter des Milliardärs habe sich rundweg geweigert, Geschäfte zu machen. Sie hat mehr als 4,7 Milliarden Euro von ihrer 2012 verstorbenen Mutter geerbt, besitzt 7 % der Inditex-Aktien und ist laut Forbes eine der reichsten und mächtigsten Frauen Europas. Sohn Marcos ist nicht in der Lage, das Unternehmen zu leiten, da er von Geburt an behindert ist – der Junge wurde mit Zerebralparese geboren. Bald nach seiner Geburt erfuhren seine Eltern davon gemeinnützige Stiftung Kinder mit solchen Behinderungen zu unterstützen.

Der Milliardär ließ sich 1986 von seiner ersten Frau scheiden, doch es gab Gerüchte, dass das Paar zu diesem Zeitpunkt schon lange keine Familie mehr gewesen sei und die Beziehung nur aus geschäftlichen Gründen geführt habe. Der Milliardär heiratete 2001 seine zweite Frau, sie sind bis heute zusammen.

Ortega gibt jährlich Millionen von Dollar aus, um seine Anonymität zu schützen. Es gibt wahrscheinlich nicht mehr als 200 Fotos, auf denen man ihn und seine Familienmitglieder sehen kann. Informationen über sein Leben finden sich entweder in den offiziellen Nachrichten der Firma Zara oder in seinen Biografien, die vom offiziellen Biographen Covadonga O'Shea (Freund der Familie, Lehrer an der Modeschule der Universität Navarra) oder Xabier Blanco verfasst wurden (Spanischer Journalist, verfolgt aufmerksam die Karriere des Zara-Gründers).

Er gibt nie Partys, geht nicht zu öffentlichen Veranstaltungen und außerdem lehnte er eine Einladung zum Abendessen von der Königin von Spanien persönlich ab! Von seiner Bescheidenheit zeugt auch die Tatsache, dass er viele Jahre in einem fünfstöckigen Gebäude in La Coruña lebte und während seiner Tätigkeit im Unternehmen mit seinen Mitarbeitern in einem gemeinsamen Speisesaal speiste. Seine Tochter Marta, die das Modeimperium ihres Vaters erben wird, arbeitete in der Holding, beginnend in den untersten Positionen.

Der spanische Milliardär versteht es, Geld nicht nur zu verdienen, sondern auch auszugeben. Beispielsweise kaufte Ortega 2011 den 43-stöckigen Picasso-Wolkenkratzer im Zentrum von Madrid für 536 Millionen US-Dollar. Außerdem besitzt er einen privaten Falcon 900-Jet, ein Hotel an der Küste von Miami, verschiedene Häuser und Wohnungen auf der ganzen Welt und eine eigene Rennstrecke. Der Milliardär kaufte Immobilien als Kapitalanlage, er vermietet seine Häuser und verlässt La Coruña nicht. Aber das Hippodrom wurde für die Seele gekauft. Ortega hat eine echte Leidenschaft für Pferde und Rennen, ebenso wie seine Tochter Marta, die sogar den Pferdesportstar Sergio Alvarez Moya geheiratet hat.

Das große Verdienst dieses Mannes besteht darin, dass er modische Designerkleidung für jedermann und nicht nur für die Elite der Gesellschaft zugänglich gemacht hat. Viele haben versucht, sein Geschäftsmodell nachzuahmen, aber bisher ist es niemandem gelungen. Die Geschwindigkeit, mit der er Modetrends aufgreift und sie in die Kleidung seiner Marke umsetzt, ist wirklich atemberaubend. Für seinen Erfolg spielten viele Dinge eine Rolle – sein eigenes Talent, die richtigen Leute, die ihm halfen, sein Glaube an den Erfolg und natürlich ein glücklicher Zufall der Umstände. Doch der Anfang war gemacht, als Ortega die Armut in all ihrer Hässlichkeit sah, an jenem denkwürdigen Tag, an dem seine Mutter sich weigerte, Lebensmittel auf Kredit zu verkaufen. An diesem Tag versprach sich der zukünftige Milliardär, nie wieder zu demütigen oder zu hungern. Er hat sein Wort gehalten.