Cómo abrir un servicio de autoservicio de autoservicio. Servicio de autoservicio. Servicio de autoservicio y precio.


* Los cálculos utilizan datos promedio de Rusia.

Cualquier entusiasta de los automóviles, tarde o temprano, se enfrenta al problema de que su coche se avería. Y si los coches nuevos en garantía se revisan en los centros de servicio de los concesionarios oficiales, entonces los coches fabricados hace más de dos o tres años ya son más rentables si los reparan particulares en sus propios talleres de reparación de automóviles.

La mayor parte de los gastos para el propietario del automóvil a veces no recae ni siquiera en la compra de repuestos, sino en los servicios de los mecánicos. Por ejemplo, la reparación del chasis de modelos económicos implica la compra de piezas relativamente económicas, pero el trabajo de los artesanos se estima en una cantidad mucho mayor que la compra de piezas de repuesto.

Al mismo tiempo, muchos propietarios tienen su propia experiencia y conocimiento en el mantenimiento de una mascota de hierro, pero la reparación completa se ve obstaculizada por la falta de capacidad, equipo y espacio; Residentes de apartamentos en grandes ciudades. Por tanto, una persona se ve obligada a acudir a una estación de servicio no porque no pueda hacer frente a la avería, sino simplemente por falta de herramientas o capacidades. Proporcionarle un taller equipado para mecánica de automóviles significa darle libertad y ahorrarle gastos innecesarios. Al mismo tiempo, toda la responsabilidad por reparaciones incompetentes recae en el propio propietario, lo que salva al propietario del servicio de disputas legales complejas.

Hoy en día, nadie puede sorprenderse con un lavado de autos organizado según el principio de autoservicio, pero los centros de servicio de reparación, donde el propietario del automóvil es su propio reparador, apenas comienzan a aparecer en las grandes ciudades. Al mismo tiempo, la demanda entre los entusiastas de los automóviles de un servicio de este tipo apenas está surgiendo, pero en el futuro será suficiente para administrar dicho negocio; la población simplemente aún no ha pensado en tal posibilidad. De ahí la consecuencia, para que la gente sepa sobre servicio similar, necesitamos publicidad, activa y bastante difundida.

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Hay bastantes estaciones de servicio, especialmente en las grandes ciudades, esto negocio altamente rentable Con flujo constante clientes, por lo que es necesario evaluar el nivel de competencia. El autoservicio es una gran ventaja, pero está dirigido a un determinado contingente; la ubicación en centros de negocios no dará sus frutos, porque es poco probable que los gerentes y ejecutivos prefieran ocuparse de las averías ellos mismos, necesitarán un especialista que pondrá el coche en orden en su ausencia; Los principales clientes son conductores experimentados que entienden el dispositivo técnico máquinas, y preferirían ocuparse de las averías en tiempo libre. Por tanto, la mejor ubicación para un servicio de coche de autoservicio será entre zonas residenciales y zonas residenciales. No es crítico que si hay un servicio estándar cerca, el flujo de sus clientes, incluso si disminuye, no se detendrá en absoluto: ciertas categorías de conductores no podrán trabajar ellos mismos en el automóvil, prefiriendo incluso reemplazar las ruedas. fuera de temporada por manos de trabajadores especialmente capacitados. El autoservicio atraerá a un cliente que esté dispuesto a meterse bajo el capó por su cuenta (algunos automovilistas percibirán un taller de este tipo como una oportunidad para simplemente estudiar un coche en funcionamiento, pero su porcentaje es relativamente bajo) y que no esté dispuesto a pagar dinero por el trabajo de otra persona. En este caso, una ubicación cerca de algún centro de servicio de automóviles conocido puede incluso ser una buena ayuda al principio: literalmente, ante las narices de un competidor, los clientes que buscan ahorrar dinero se marcharán. Lo principal a recordar es que no será posible cubrir por completo a toda la audiencia de propietarios de automóviles, y las estaciones de servicio ordinarias existirán durante mucho tiempo, y tal empresa solo le permitirá atraer a una parte específica de la clientela. tú.

llevando a cabo CAMPAÑA de Marketing Se necesitarán alrededor de 50 mil rublos, pero esta cantidad incluirá no solo los costos directos de publicidad, sino también la posible creación de su propio sitio web, que recurso de información y espacio publicitario adicional. lo mejor es transmitir consumidor potencial Se puede proporcionar información sobre sus servicios mediante la distribución de folletos o publicidad en la radio local.

Antes de empezar es necesario registrarse como sujeto. actividad empresarial, asegúrese de indicar el código (OKPD 2) 33.17 Otros servicios de reparación y mantenimiento Vehículo y equipo, (OKPD 2) 68.2 Servicios de arrendamiento (renting) de bienes inmuebles propios o arrendados y (OKPD 2) 77.39 Servicios de alquiler y arrendamiento de otra maquinaria, equipo y activos materiales no incluidos en otros grupos; Se recomienda que, como empresario principiante, se recomiende utilizar el sistema tributario simplificado. Es poco probable que todo el registro requiera más de 20 mil rublos, y en el caso de registrar una sociedad de responsabilidad limitada como capital autorizado Puedes especificar el equipo.

Después de resolver los problemas legales, puede comenzar a buscar la ubicación donde se ubicará la estación. Al principio, no se requerirán grandes áreas, pero en el futuro vale la pena considerar inmediatamente las posibilidades de aumentar el local alquilado en el futuro. Al principio, cuatro cajas serán suficientes y tiene sentido equipar solo dos con ascensores. Se pueden instalar fosos de reparación en lugar de ascensores, pero esto creará dificultades innecesarias para los clientes al entrar al garaje. Para trabajar, necesitará comprar todo tipo de herramientas de mecánica de automóviles en varios juegos; será útil un dispositivo para quitar neumáticos de las llantas, una aspiradora y un suministro de aire y agua. No te olvides de al menos el servicio mínimo: lavabos para lavarse las manos, dispensadores de agua y máquinas de café; Las máquinas expendedoras pueden ser una buena fuente de ingresos pasivos adicionales.

Ideas listas para tu negocio

Aunque es autoservicio, se requerirá personal. No puedes descuidar la contratación de un administrador que también actuará como cajero y consultor. Y para brindar la gama completa de servicios, necesitará la ayuda de al menos dos mecánicos de automóviles calificados que podrán ayudar a los clientes con simples consejos o incluso, si el visitante comprende que no puede arreglárselas solo, ofrecerán sus servicios. . Este es un punto muy importante, porque la falta de especialistas ahuyentará a un porcentaje importante de clientes que, decepcionados de sus capacidades, pagarán la factura, pero nunca volverán. Si un maestro en su oficio llega para ayudar, el cliente, satisfecho con el servicio, volverá a probar suerte sabiendo que no se quedará sin apoyo. situación difícil. Sin embargo, debido al pequeño volumen de trabajo, los mecánicos de automóviles contratados no podrán trabajar por un porcentaje, por lo que, lo más probable, será necesario ofrecerles un salario determinado o permitirles por completo cobrar el monto total pagado por su trabajo. . Aquí la decisión se puede tomar en función de las negociaciones con los futuros empleados y del número de visitantes. Sin embargo, los servicios de un mecánico de automóviles no se convertirán en la principal fuente de ingresos, pero siempre puedes reservar una de las cuatro casillas para estación estándar mantenimiento, pero luego la presencia de competidores cerca provocará tiempos de inactividad en este taller y, en consecuencia, la misma inacción de los artesanos. En cada situación específica, vale la pena organizar un negocio a su manera, y es mejor considerar primero todas esas sutilezas. Hasta que haya alternativas, la gente se desplazará a la primera estación que aparezca de toda la ciudad, pero en cuanto aparezca un nuevo jugador, se apoderará fácilmente de esa parte de la clientela que vive en su zona. Aquí vale la pena hacerse un nombre desde el principio, mientras que el negocio es nuevo y muchos no se atreven a intentar abrir dichas estaciones por su cuenta; pero el tiempo pasará y los competidores se darán a conocer; en ese momento, lo mejor es ser ya un empresario bien establecido. Y todo porque en un sector empresarial como el de los talleres de reparación no se espera un monopolio; aquí, sorprendentemente, existe un mercado casi clásico de libre competencia.

La principal ventaja del autoservicio de autoservicio es el ahorro de costes para el cliente. Además, ahorros en lo que parecería ser la parte más importante: el personal. En el caso de averías muy pequeñas que se pueden solucionar en diez minutos (por ejemplo, arreglar las matrículas), puede ser incluso preferible un servicio regular de coche, que resultará más económico. Por tanto, el alquiler de herramientas por horas no es adecuado en todos los casos; es necesario seleccionar una lista de precios que sea óptima e incluya todas las opciones posibles;

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Para atraer, al principio después de la apertura, a una persona que haya pasado accidentalmente por una avería fácilmente reparable se le puede proporcionar equipo gratuito durante unos minutos, luego se aplica el principio “ boca a boca" Lo principal es no exagerar, para que no haya cola de personas que quieran atornillar algo sin pagar por el uso de herramientas.

El servicio de 24 horas también será de gran ayuda, pero debido a los elevados costes, especialmente cuando hay pocos clientes, puedes simplemente ofrecer la posibilidad de dejar el coche en una caja durante la noche por un módico precio. Todavía vale la pena proporcionar el servicio con una alarma de seguridad: los costos son bajos, los riesgos se reducen significativamente y el cliente está más tranquilo. Sin embargo, para eliminar posibles pérdidas, conviene discutir inmediatamente las condiciones para vaciar el garaje de un coche abandonado durante la noche, porque por la mañana pueden llegar nuevos clientes y abandonar el servicio sin nada, dejando al empresario sin dinero y con mala reputación. Es mejor aceptar un automóvil para almacenarlo "llave en mano", para poder sacarlo o desplegarlo, o simplemente establecer sanciones por permanencia excesiva y almacenamiento adicional.

Entonces, ¿cuánto dinero se necesita para abrir un garaje? El principal rubro de gastos es el equipo. Debe estar destinado a una amplia gama de obras, estar disponible en más de una copia y no ser muy difícil de mantener. Es poco probable que alguien se arriesgue a realizar trabajos de carrocería con pintura y enderezamiento sin la ayuda de especialistas, por lo que no vale la pena comprar dicho equipo de inmediato, y en el futuro solo si hay demanda.

    Área metalmecánica:

    • Montacoches (2 piezas) – 100 mil rublos.

      Jack (2 piezas) – 10 mil rublos.

      Afiladora (2 piezas) – 7 mil rublos.

      Taladro (2 piezas) – 30 mil rublos.

      Máquina para girar discos de freno – 80 mil rublos.

      Soporte para montaje y desmontaje del motor – 60 mil rublos.

      Dispositivo para quitar vidrio (2 piezas) – 3 mil rublos.

      Instalación para reemplazar el líquido de frenos con un probador: 20 mil rublos.

      Máquina de soldar – 20 mil rublos.

      Cargador y dispositivos de inicio de carga – 30 mil rublos.

    Equipos de cambio de aceite:

    • Recolector de aceite - 8 mil rublos.

      Soplador de aceite - 8 mil rublos.

      Instalación para cambiar el aceite en una transmisión automática: 20 mil rublos.

    Equipo de montaje de neumáticos:

    • Kit para montaje de neumáticos de pasajeros – 16 mil rublos.

      Máquinas para cambiar y equilibrar neumáticos: 60 mil rublos.

      Vulcanizador – 15 mil rublos.

      Baño para servicio de neumáticos – 7 mil rublos.

      Una llave de impacto neumática y un juego de vasos de impacto: 10 mil rublos.

      Compresor – 20 mil rublos.

    Otro equipo:

    • Aspiradora – 28 mil rublos.

      Un juego de herramientas (2 piezas) – 20 mil rublos.

      Un juego de llaves (4 piezas) – 8 mil rublos.

      Carro de herramientas (2 piezas) – 9 mil rublos.

      Banco de trabajo (2 chistes) – 20 mil rublos.

      Reparación de tumbona (2 piezas) – 3 mil rublos.

      Armario (4 piezas) – 16 mil rublos.

      Sofá para relajarse: 10 mil rublos.

      Cafetera – 50 mil rublos.

      Enfriador – 1 mil rublos.

Para configurar un servicio de automóvil de autoservicio, necesitará aproximadamente 690 mil rublos. En 120 m2 se pueden colocar cuatro boxes, se necesitan otros 20 m2 para un baño para los mecánicos de automóviles disponibles y un lugar para el administrador. Puede alquilar un área de este tipo por una cantidad de 60 mil rublos por mes, dependiendo de la ciudad y la ubicación en ella. Debe tener en cuenta los posibles costos de plomería y la instalación de un sistema de seguridad. Un administrador puede trabajar por 15 mil rublos al mes y los cerrajeros recibirán dinero por ayudar a los clientes. Ahora podemos hacer un cálculo final del capital inicial:

Ahora sobre los ingresos. Alquiler de un lugar de trabajo por una hora - 200 rublos, adicionalmente con ascensor - otros 100 rublos (por eso debe haber cajas libres de ellas, para no ocupar el equipo), utilice herramientas adicionales– desde 50 rublos por hora. Dependiendo del horario de funcionamiento del servicio, el salario del administrador puede aumentar; lo óptimo es un horario de doce horas, de 8:00 a 20:00 horas. Las horas pico serán por las tardes, pero los fines de semana cualquier horario puede estar ocupado. Si asumimos que la estación está completamente cargada, entonces el ingreso por día solo por alquilar un lugar de trabajo será de 2400 rublos, es decir, 72 mil rublos por mes. Alquilar un ascensor generará otros 20 mil rublos al mes, el resto de los ingresos procederá del alquiler de equipos, almacenamiento nocturno y una máquina expendedora, es decir, otros 30 mil rublos. Resulta, redondeado, 120 mil rublos o 40 mil. beneficio operativo por mes. Sin embargo, no será posible obtener tales cifras de inmediato; al principio, dicha estación funcionará con pérdidas, solo entonces los ingresos cubrirán los gastos y solo después de unos meses el empresario podrá obtener ganancias. El beneficio neto de 40 mil será de 34 mil rublos, mientras que la rentabilidad de dicha empresa es de aproximadamente el 30 por ciento, pero con un período de recuperación bastante largo (hasta varios años).

Como se mencionó anteriormente, siempre vale la pena tener la opción de alquilar espacio adicional; Si comienzan a aparecer colas, entonces puede aumentar el horario de trabajo del servicio (transfiriéndolo incluso a funcionamiento las 24 horas), intentando lo antes posible aumentar el número de cajas. Esta empresa también es buena porque, una vez que se ha ganado un nombre, también puede abrir un autoservicio de lavado de autos en un edificio, asignar varias plazas para un servicio de autos estándar con trabajo permanente cerrajeros, equipamiento de un garaje para tuning de automóviles: todo esto aumentará significativamente los ingresos y no requerirá inversiones tan importantes.

Hay suficientes perspectivas para el desarrollo de este tipo de emprendimiento; el éxito es posible si un empresario está dispuesto a brindar servicios de calidad a precios razonables y cumplir con el cliente. La desventaja de muchos talleres de reparación de automóviles es el bajo nivel de servicio, especialmente en el campo del servicio de personal; negocio similar Inicialmente libre de este problema, lo que le permite atraer cada vez a más clientes nuevos. Si monitorea constantemente el mercado de servicios para automóviles, controle la posición de los competidores y no se detenga. actividades publicitarias(aunque no tan activamente como al principio), entonces podrás convertirte en centro principal, donde tienes la oportunidad de reparar tu coche tú mismo, lavarlo, sabiendo que en cualquier momento puedes contactar con especialistas competentes. Los entusiastas de los coches lo agradecerán.

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En 30 días, este negocio fue visto 411.721 veces.

Calculadora para calcular la rentabilidad de este negocio.

El precio del servicio “autoservicio de coche” del centro técnico Auto7777 incluye únicamente un alquiler fijo por horas del local, la denominada tarifa cambia únicamente a petición del cliente. El precio de las “opciones” es naturalmente más barato que el de la reparación del coche por parte de especialistas centro de servicio(después de todo, el pago del profesional incluye su conocimiento y experiencia, que muchas veces es invaluable).

Detrás Cuota Adicional, Puede utilizar un elevador de automóviles, una herramienta (en cuya lista el propietario del automóvil puede encontrar, con excepción del equipo profesional: un soporte para ajustar la alineación de las ruedas; una máquina de soldar semiautomática diseñada para brindar servicios de reparación de silenciadores; un un escáner informático y un tester de motores que permite realizar un diagnóstico competente del motor; un equipo desmontadora de neumáticos, herramientas de cerrajería, juegos de llaves combinadas y vasos, soporte de transmisión y juego de sustitución de pastillas de freno, herramientas neumáticas...).

Cabe destacar que el precio del autoservicio incluye ayuda gratis un mecánico de automóviles para instalar el automóvil en un elevador hidráulico, inflado gratuito de neumáticos, eliminación de fluidos técnicos y “basura”, ¡y todo lo posible! apoyo técnico con recomendaciones para la compra de autopartes...

Las razones fundamentales para buscar un servicio de autoservicio

La primera y quizás la principal razón para realizar el autoservicio de su automóvil es un importante ahorro en el presupuesto familiar. El segundo, no menos importante, es la desconfianza hacia los especialistas "respetables" del servicio de automóviles, que a veces realmente merece mucha atención, pero debe saber que con mucha más frecuencia los casos de "divorcio" del propietario de un automóvil ocurren en los concesionarios, porque el costo de Aquí juegan un papel importante los repuestos desinstalados (originales), que posteriormente son implementados por mecánicos de automóviles profesionales "decentes".

Naturalmente, a menudo un propietario de automóvil competente (que conoce bien la reparación de su automóvil) simplemente carece de la herramienta necesaria para eliminar el mal funcionamiento de su automóvil, y en la temporada "fría", el "autoservicio" en la calle amenaza con pérdida de salud, que a su vez no se reflejará en la reparación en una caja cálida y con buena iluminación...

Un aspecto igualmente importante en Moscú siempre será la lejanía del centro técnico para el servicio de su automóvil en particular, porque nos contactan propietarios de automóviles con conocimientos técnicos que, por diversas razones, se encuentran o viven en un distrito administrativo cerrado o en el sur. distrito administrativo occidental de Moscú, y nuestro servicio de “autoservicio de automóviles” les conviene bastante en términos de política de precios.

Servicio de autoservicio y precio.

Incluso con el autoservicio, el precio de la reparación del automóvil siempre será una prioridad, aquí debes entender que (cobrando por tus servicios pago por hora) un servicio de automóvil en este caso es solo un intermediario que alquila un local al propietario del automóvil, cuyos conocimientos y habilidades le permiten participar personalmente en el mantenimiento y reparación de su automóvil personal, pero las condiciones climáticas o el equipo técnico y la falta de una determinada herramienta No permita que el propietario del automóvil elimine el mal funcionamiento.

El costo total del autoservicio en cualquier centro de servicio de automóviles (que brinde este servicio) suele ser la cantidad que consiste en el tiempo invertido + las autopartes compradas. Además, el pago total del alquiler depende directamente de la eficiencia del propietario del vehículo y de su habilidad en el uso de los equipos y herramientas del centro técnico.

Incluso un aumento en el tiempo de reparación previsto a menudo tiene un efecto positivo en el coste de las reparaciones, porque en realidad sólo se paga alquiler.

El beneficio obvio del autoservicio en un centro de servicio de automóviles

Es bastante fácil calcular la ventaja obvia del autoservicio, que se expresa en términos monetarios que quedan en manos del propietario del vehículo. Un cliente que entiende de reparación de automóviles y elige este servicio sabe que casi cualquier mal funcionamiento que surja durante el funcionamiento del automóvil, eliminado con sus propias manos, a menudo es un trabajo realizado "a conciencia".

Un reemplazo elemental (a primera vista) de la junta de la tapa de la válvula, cuando el autoservicio ya genera sus "dividendos" en efectivo, por lo que en un centro de servicio de automóviles tendrá que pagar al menos 500 rublos por este servicio, y un independiente Un reemplazo de media hora costará alrededor de 150 rublos, un poco, pero bueno. Reemplazar los anillos de pistón (de forma independiente) es prácticamente menos el costo de las piezas de automóvil, cuando son reemplazados por mecánicos de reparación de automóviles.

Mantenimiento personal banal: el mantenimiento del automóvil, con la sustitución de todo tipo de filtros y fluidos técnicos, puede ahorrar una parte importante del importe suficiente para la compra. Suministros...

Pedimos a nuestros clientes que presten atención a la correcta orientación en cuanto al tiempo de reparación; la dirección del servicio de automóviles alquila por el momento sólo plazas libres y no “sólo” alquila ascensores para autoservicio.

Tenga en cuenta que el tiempo de inactividad en el área adyacente al centro técnico (por culpa del propietario del automóvil) cuesta 150 rublos. día.

Puedes consultar los precios correspondientes al servicio "autoservicio de coche" en la página de nuestra web "

Un coche, como cualquier equipo, puede averiarse y no hay forma de hacerlo sin mantenimiento. Hoy en día, los artesanos pueden exigir una cantidad sustancial de dinero por el trabajo, incluso para cosas básicas. En esta situación, puede intentar realizar la reparación usted mismo; para ello, debe acudir a un servicio de autoservicio.

Diagnóstico y reparaciones de bricolaje.

El conductor puede entender perfectamente. características técnicas de su coche, mientras él es capaz de identificar y solucionar el problema sin recurrir a la ayuda de especialistas. Sin embargo, sin las herramientas y dispositivos necesarios, no puede realizar la tarea. Para resolver rápidamente el problema, debe acudir a un servicio de autoservicio. Como regla general, estas estaciones de inspección técnica de automóviles cuentan con todos los juegos de llaves, máquinas y un ascensor para que el conductor pueda diagnosticar y reparar su caballo de hierro de forma independiente. Todos los trabajos de mantenimiento los realiza el propio propietario, lo que le permite ahorrar mucho dinero y estar aún más cerca de su coche. Este enfoque empresarial elimina el servicio de mala calidad por parte de artesanos irresponsables, porque las reparaciones se realizan con sus propias manos.

Para aquellos que no entienden bien su coche, pero quieren aprender el diseño y el funcionamiento de cada una de sus piezas, una estación de servicio puede ser la solución ideal. Al mismo tiempo, el autoservicio de automóviles suele ofrecer los servicios de profesionales con muchos años de experiencia en este campo. La información de un especialista competente le ayudará a comprender rápidamente cómo funciona la máquina, cómo identificar un mal funcionamiento y cómo eliminar el defecto de forma rápida y eficaz.

Beneficios del autoservicio

Los servicios de automóviles que ofrecen alquilar un sitio para el autoservicio de equipos tienen algunas ventajas sobre las estaciones de servicio habituales. Esto explica su creciente popularidad entre los entusiastas del automóvil. El servicio de autoservicio es:

  • caja equipada con todo herramientas necesarias Y equipamiento;
  • sala de mantenimiento cálida en invierno y fresca en verano;
  • disponibilidad de consumibles (guantes, electrodos, aceites de fabricantes de marca y mucho más);
  • manual necesario para dar servicio a diferentes marcas de automóviles en en formato electrónico y en papel;
  • un sistema logístico establecido que entregará los repuestos a sus clientes en poco tiempo;
  • ayuda de los maestros, de palabra y de obra;
  • Precios accesibles para todos los servicios.

Ésta no es la lista completa de ventajas de este tipo de instituciones de servicios.

Restauración después de un accidente

A veces los culpables de los accidentes de tráfico. Las compañías de seguros Las pérdidas no se reembolsan y usted debe salir de ellas usted mismo. La mayoría de las veces, se requieren reparaciones en la carrocería del automóvil. Una opción económica es un autoservicio de autoservicio (San Petersburgo, Moscú, etc.), donde se puede realizar la restauración. En dichos centros se pueden encontrar todos los equipos especiales para terminar y pintar la carrocería. Si el propietario del automóvil tiene las habilidades para realizar trabajos de puesta a tierra y pintura, es muy posible darle al automóvil su apariencia original, y para ello no es necesario gastar mucho dinero. dinero. Y si no tiene tales habilidades, entonces existe la oportunidad de utilizar los servicios de un maestro.

Precios en Moscú

Si es necesario un producto económico pero de alta calidad. mantenimiento la mejor opción Habrá un viaje a un servicio de autoservicio de autoservicio. Moscú es una ciudad bastante cara y los servicios de los artesanos también son caros, por lo que las reparaciones de bricolaje serán más preferibles y económicas para muchos. El precio del alquiler de un sitio dependerá de su configuración, y también tiene en cuenta el tiempo en que se realiza el pago (hora, día o mes). Todos estos puntos se discuten individualmente.