Jefe de

Breve descripción
El jefe de la dirección desarrolla e implementa la estrategia de la dirección.

Los detalles de la profesión.
Alto nivel de responsabilidad, estrés, jornada laboral irregular. La demanda en el mercado laboral es promedio, los salarios son altos.

Cualidades necesarias
Profesional: habilidades especiales, comprensión general de los procesos comerciales, conocimiento de la legislación, todos los detalles de la dirección. Personal: responsabilidad, organización, cualidades organizativas, resistencia al estrés, determinación.

Responsabilidades
Construcción de un modelo de negocio de una dirección, desarrollo de una dirección, desarrollo de su estrategia, coordinación de personal, introducción de nuevas tecnologías, gestión operativa de una dirección.

Educación
Se requiere educación superior.

Carrera y salario
El jefe del departamento gana de 25.000 a 300.000 rublos al mes en Moscú y de 15.000 a 200.000 en las regiones. El crecimiento profesional es posible.

Jefe de - descripción del trabajo describe los términos de referencia y las responsabilidades de un especialista en este perfil para realizar tareas específicas, y también contiene las calificaciones que debe cumplir. La información específica que se ingresa en la descripción del trabajo se describirá más adelante.

La estructura de la descripción del puesto del jefe de dirección.

El puesto de gerente de línea es común en el área de ventas. En las empresas que ofrecen una amplia gama de productos a la venta, los artículos individuales se incluyen en grupos. Y el jefe del departamento organiza la venta de bienes de uno de estos grupos. Una empresa puede tener varios jefes de línea. Por tanto, el artículo proporcionará una estructura aproximada. descripción del trabajoadecuado para cada uno de ellos.

El responsable del desarrollo de las instrucciones puede utilizar la siguiente estructura:

¿No conoces tus derechos?

• sección general;
• sección " Responsabilidades laborales»;
• sección "Derechos";
• sección "Responsabilidad".

Y ahora más sobre cada uno de los apartados.

Sección de instrucción general

Esta sección contiene características generales puestos y requisitos de calificación para el empleado. Entonces, aquí se indica:

• cargo (jefe de departamento ...);
• el procedimiento de nombramiento y cese (por orden del director de la empresa);
• el orden de subordinación: el jefe del departamento puede estar directamente subordinado al jefe de la empresa o su adjunto;
• quién desempeña las funciones del jefe de departamento durante su ausencia;
• quién está directamente subordinado al jefe de la dirección;
• en qué se guía el empleado en su trabajo (leyes y otros regulaciones, actos locales de la empresa);
• requisitos de calificación: aquí el empleador puede establecer requisitos de su elección, por ejemplo, experiencia en ventas en puestos gerenciales de al menos 3 años.

Responsabilidades del jefe de dirección

En este apartado se especifican las funciones del jefe de departamento, declaradas en su contrato de empleo, enumerando las responsabilidades laborales específicas del empleado. Entonces, el jefe de dirección puede estar obligado a:

• analizar el trabajo de los distribuidores y otros socios comerciales;
• desarrollar planes de ventas para períodos cortos y largos;
• monitorear la implementación de los planes de ventas;
• analizar casos de incumplimiento de planes, buscar soluciones para mejorar el desempeño;
• llevar registros de acuerdo a su competencia, organizar la entrega de informes a tiempo;
• organizar la formación y el desarrollo profesional de sus empleados;
• encontrar nuevos socios y desarrollar relaciones con los existentes.

Esta lista se puede ampliar y concretar en función del tipo de dirección que tenga a cargo el empleado.

Los derechos del jefe de dirección

Entre los derechos básicos del titular de la dirección, que se consagran en este apartado de la descripción del puesto, se encuentran:

• negociar con socios;
• tomar decisiones para atraer nuevos distribuidores de productos;
• tomar decisiones sobre la admisión de empleados en su equipo;
• tomar decisiones sobre la distribución de los fondos asignados para el desarrollo de la dirección.

Responsabilidad del jefe de dirección

El jefe del departamento puede ser considerado responsable de cometer determinadas faltas de conducta. A qué tipo de responsabilidad y por qué mala conducta se indica en esta sección de las instrucciones. Entonces, puede sentirse atraído por:

• por una infracción administrativa o un delito: responsabilidad administrativa o penal, respectivamente;
• por violación de la disciplina laboral - a responsabilidad disciplinaria;
• por daños - a la responsabilidad material.

La descripción del trabajo del jefe de una dirección puede contener dos bloques de información: uno que concierne a todos, independientemente del tipo de dirección, y otro que es característico de una dirección en particular. Este artículo presenta una estructura aproximada de la descripción del puesto y la información del primer bloque. La persona que desarrolla la instrucción puede complementarla con los derechos y obligaciones que le son asignados al jefe de departamento en esta empresa en particular.

Para hacer frente eficazmente a sus tareas, el jefe de departamento debe conocer claramente cuáles son sus derechos y obligaciones, cuáles son los objetivos de su trabajo y las posibles sanciones. Todos estos puntos se detallan en la descripción del puesto: un documento de personal que detalla la funcionalidad de un especialista e indica puntos importantes en la relación entre el empleado y la empresa.

¿Qué puntos debe incluir el documento?

El puesto de "jefe de línea" pertenece al área de ventas. Las organizaciones que producen una amplia gama de productos pueden combinar productos que tienen un propósito o características de usuario similares en un grupo para fines óptimos de ventas y marketing. Se recurre a un especialista responsable para establecer su implementación, encontrar canales de venta rentables.

El concepto de "director de dirección" se puede interpretar de diferentes formas. La funcionalidad de un especialista está determinada por la escala de la organización, su afiliación industrial y las características de los productos que produce. En una gran empresa pueden trabajar en este puesto varias personas, cuyas funciones difieren según las características de los grupos de productos encomendados.

La descripción del trabajo de un empleado generalmente incluye los siguientes elementos:

• una parte común;
• lista de funciones realizadas;
• lista de poderes;
• posible responsabilidad.

Consideremos cada párrafo del documento de personal con más detalle.

Sección general de la descripción del trabajo

Esta parte del documento personal prescribe provisiones generalescaracterizando una posición específica. En particular, dice:

• título completo del puesto;
• el procedimiento de nombramiento para el cargo de jefe de dirección (mediante orden firmada por el director general);
• estructura de informes: quiénes son los supervisores inmediatos del especialista ( director general, su suplente u otra persona);
• el procedimiento para reemplazar a un empleado durante una enfermedad o vacaciones;
• lista de personas subordinadas al jefe del departamento;
• leyes y reglamentos internos de la empresa que rigen el trabajo de un especialista en particular.

Con carácter general, la empresa empleadora tiene derecho a prescribir los criterios de cualificación del especialista contratado para el cargo de jefe de dirección: la presencia de un especialista educación más alta, experiencia exitosa en puestos similares, experiencia en la gestión de empleados, etc.

Responsabilidades laborales de un especialista

El contrato de trabajo define la funcionalidad del jefe de la dirección en "trazos generales", indica solo las tareas principales transferidas al especialista. Para especificar las tareas realizadas, se necesita una descripción del puesto. Normalmente contiene las siguientes funciones:

• analizar el trabajo de los distribuidores, buscar nuevos distribuidores de productos y clientes;
• construir planes de ventas a corto y largo plazo;
• rastrear la implementación de los indicadores de desempeño planificados;
• analizar las razones del incumplimiento del plan, encontrar formas de mejorar la eficiencia de los gerentes de ventas;
• redactar informes que reflejen el estado de cosas en la dirección encomendada, presentar información oportunamente a la alta dirección;
• supervisar la observancia de la disciplina por parte de sus empleados, organizar su formación y desarrollo profesional;
• crear condiciones para trabajo efectivo subordinados;
• mantener asociaciones de confianza con los clientes existentes y encontrar nuevos.

La lista de responsabilidades depende de las características de los bienes vendidos, la industria y la escala de la empresa. Dependiendo del caso específico, este párrafo de la descripción del puesto puede sufrir cambios.

Competencia de un especialista

Para el efectivo cumplimiento de los deberes asignados, el titular de la dirección debe estar dotado de los derechos necesarios. Por lo general, la lista de sus poderes incluye:

La lista de derechos del jefe de departamento puede variar según la lista de responsabilidades y tareas asignadas a un especialista en particular.

Medidas de responsabilidad aplicadas a un especialista

Una persona contratada como jefe de departamento debe hacer todo lo posible para desempeñar sus funciones con calidad y lograr los objetivos establecidos. La comisión de infracciones disciplinarias, acciones mal pensadas y decisiones analfabetas dan lugar a la aplicación de las medidas de responsabilidad prescritas en la sección correspondiente de la descripción del puesto.

Un especialista que ocupe el cargo de jefe de dirección puede ser considerado responsable de los siguientes tipos de responsabilidad:

• disciplinario: por violación de las normas de disciplina laboral, reglamentos internos de la empresa;
• administrativo - por cometer infracciones administrativas;
• penal: por delitos contemplados en el Código Penal de la Federación de Rusia;
• material: por daños a la propiedad de la organización o por causar otros daños.

La descripción del puesto del jefe de dirección suele constar de dos partes. Uno incluye disposiciones que son relevantes para todos los profesionales que ocupan un puesto determinado. El segundo refleja la especificidad de las actividades asociadas con las características del segmento de mercado o los productos vendidos.

El primer bloque de un documento de personal incluye necesariamente una parte general, una lista de derechos y obligaciones, posibles medidas de responsabilidad. Al desarrollar esta mitad del documento, es importante indicar todos los puntos de forma clara, clara y sin ambigüedades, para que el jefe del departamento tenga una buena comprensión de las tareas y características de la funcionalidad.

Hoy en día, cada vez es más frecuente la fusión de empresas en grandes participaciones o sociedades anónimas, por lo que una empresa puede tener varios tipos de actividades. Por ejemplo, la actividad principal de la empresa es la producción de publicaciones impresas (periódicos, revistas), y áreas complementarias o complementarias, a menudo, como la producción de productos de impresión y souvenirs, telecomunicaciones, organización de exposiciones, etc. El jefe de dirección es responsable del pleno funcionamiento de cada dirección. Las grandes empresas y empresas de rápido crecimiento siempre tienen una demanda de líderes calificados. Salarios decentes, posibilidad de autorrealización y crecimiento profesional - Es por eso que este puesto es deseable para muchos candidatos.

El histograma siguiente muestra el cambio en el nivel del promedio salario profesiones Jefe de departamento en Moscú durante los últimos 12 meses:

Nuestro portal Trud ayudará a acelerar la reunión entre el empleador y el solicitante. Nuestros expertos han creado un servicio web accesible, tanto técnica como materialmente, para los usuarios de Internet que lo ayudará a encontrar rápidamente un trabajo o empleado. Para ello, hemos desarrollado un menú de búsqueda conveniente, que no será difícil de usar incluso para una persona que acaba de dominar una PC e Internet. Solo un par de clics para establecer los criterios para elegir las vacantes, y nuestro sistema en cuestión de minutos seleccionará para usted todas las ofertas de trabajo relevantes como jefe de departamento en Moscú. Solo tienes que ver los datos de contacto del empleador y contactar con él. Nuestro recurso se compara favorablemente con los sitios de empleo ordinarios en el sentido de que le brinda información de una variedad de fuentes, y no de un empleador específico que publicó un anuncio en nuestro servicio.

¡Encuentra el trabajo de gerente de posición adecuado con Trud.com!

También intentamos mantener al mínimo sus acciones de búsqueda de empleo. Una vez puede establecer los parámetros para la selección de ofertas de trabajo para el jefe de ventas en Moscú y suscribirse al envío de notificaciones de Trud. Después de eso, la búsqueda de anuncios de trabajo se llevará a cabo sin su participación, y los resultados llegarán a su correo electrónico... Esta es una función muy conveniente para quienes no tienen la oportunidad de acceder frecuentemente a Internet y buscar vacantes, así como para quienes tienen un mínimo de tiempo libre. En los recursos de nuestros socios, puede publicar un anuncio para una búsqueda de empleo como gerente o contratación de empleados de forma gratuita. No hay pago por usar cualquiera de los servicios del sitio, es decir, puede buscar y recibir el boletín de forma totalmente gratuita.

4a edición, revisada
(aprobado por resolución del Ministerio de Trabajo de la Federación de Rusia del 21 de agosto de 1998 N 37)

Con cambios y adiciones de:

21 de enero, 4 de agosto de 2000, 20 de abril de 2001, 31 de mayo, 20 de junio de 2002, 28 de julio, 12 de noviembre de 2003, 25 de julio de 2005, 7 de noviembre de 2006, 17 de septiembre de 2007, 29 de abril de 2008, marzo 14 de 2011, 15 de mayo de 2013, 12 de febrero de 2014, 27 de marzo de 2018

Manual de calificación cargos de gerentes, especialistas y otros empleados es un documento normativo desarrollado por el Instituto del Trabajo y aprobado por la Resolución del Ministerio de Trabajo de Rusia de fecha 21 de agosto de 1998 N 37. Esta publicación incluye adiciones hechas por las Resoluciones del Ministerio de Labor de Rusia del 24 de diciembre de 1998 N 52, del 22 de febrero de 1999 N 3, del 21 de enero de 2000 N 7, del 4 de agosto de 2000 N 57, del 20 de abril de 2001 N 35, del 31 de mayo de 2002 y del 20 de junio , 2002 N 44. El manual se recomienda para su uso en empresas, instituciones y organizaciones de diversos sectores de la economía, independientemente de la propiedad y las formas organizativas y legales, a fin de garantizar la correcta selección, colocación y uso del personal.

El nuevo Manual de Cualificaciones está diseñado para asegurar una división racional del trabajo, crear un mecanismo efectivo para la delimitación de funciones, poderes y responsabilidades basado en una regulación clara. actividad laboral trabajadores en condiciones modernas... El manual contiene nuevas características de calificación de los puestos de los empleados relacionadas con el desarrollo de las relaciones de mercado. Se han revisado todas las características de calificación anteriormente vigentes, se han realizado cambios significativos en ellas en relación con las transformaciones realizadas en el país y teniendo en cuenta la práctica de aplicación de las características.

En las características de calificación, se llevó a cabo la unificación de estándares para la regulación del trabajo de los empleados para garantizar un enfoque unificado para la selección de personal con las calificaciones adecuadas y la adhesión a principios uniformes de arancelización del trabajo en función de su complejidad. Las características de calificación tienen en cuenta los últimos actos legislativos y reglamentarios. Federación Rusa.

Manual de calificación de cargos de gerentes, especialistas y otros empleados

Provisiones generales

1. El manual de calificación de puestos de gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutores técnicos) tiene como objetivo abordar cuestiones relacionadas con la regulación relaciones laboralesProporcionar sistema eficaz gestión de personal en empresas * (1), en instituciones y organizaciones de diversos sectores de la economía, independientemente de la forma de propiedad y formas organizativas y legales de actividad.

Las características de calificación incluidas en esta edición del Manual son documentos normativos destinados a justificar la división y organización racional del trabajo, la correcta selección, colocación y uso del personal, para asegurar la unidad en la definición de las obligaciones laborales de los empleados y los requisitos de calificación impuestos a los empleados. ellos, así como decisiones sobre los puestos de cumplimiento ocupados durante la certificación de gerentes y especialistas.

2. La base para la construcción del Directorio es una característica oficial, ya que los requisitos para la calificación de los empleados están determinados por sus funciones oficiales, las cuales, a su vez, determinan los nombres de los cargos.

El manual se desarrolló de acuerdo con la clasificación aceptada de empleados en tres categorías: gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutores técnicos). La asignación de los empleados a categorías se realiza en función de la naturaleza del trabajo predominantemente realizado que conforma el contenido del trabajo del empleado (organizativo y administrativo, analítico y constructivo, informativo y técnico).

Los cargos de los empleados cuyas calificaciones se incluyen en el Manual se establecen de acuerdo con el Clasificador de Profesiones de Trabajadores, Posiciones de Empleados y Grados Salariales de toda Rusia OK-016-94 (OKPDTR), que entró en vigor el 1 de enero de 1996.

3. El manual de calificación contiene dos secciones. La primera sección proporciona las características de calificación de los puestos de gerentes, especialistas y otros empleados (ejecutores técnicos) de toda la industria, generalizados en empresas, instituciones y organizaciones, principalmente en los sectores industriales de la economía, incluidos los ubicados en financiamiento presupuestario... La segunda sección contiene las características de calificación de los puestos de los empleados empleados en instituciones de investigación, organizaciones de diseño, tecnológicas, de diseño y encuestas, así como en departamentos editoriales y editoriales.

4. Las características de calificación en empresas, instituciones y organizaciones se pueden utilizar como documentos reglamentarios acción directa o servir como base para el desarrollo de documentos organizativos y administrativos internos: descripciones de trabajo que contienen una lista específica de deberes laborales de los empleados, teniendo en cuenta los aspectos específicos de la organización de la producción, el trabajo y la gestión, así como sus derechos y responsabilidades. Si es necesario, las funciones incluidas en la descripción de un determinado puesto se pueden distribuir entre varios artistas.

Dado que las características de calificación se aplican a los empleados de empresas, instituciones y organizaciones, independientemente de su afiliación industrial y subordinación departamental, representan los trabajos más típicos para cada puesto. Por tanto, al elaborar las descripciones de puestos, se permite aclarar el listado de puestos que son característicos del puesto correspondiente en condiciones organizativas y técnicas específicas, y se establecen los requisitos para la necesaria formación especial de los trabajadores.

En el proceso de organización, técnica y desarrollo economico, el desarrollo de tecnologías de gestión modernas, la introducción de los últimos medios técnicos, la implementación de medidas para mejorar la organización y aumentar la eficiencia laboral, es posible ampliar la gama de responsabilidades de los empleados en comparación con las características correspondientes establecidas. En estos casos, sin cambiar el nombre oficial, se podrá encomendar al empleado el desempeño de las funciones previstas por las características de otros cargos que sean similares en contenido a trabajos de igual complejidad, cuyo desempeño no requiera de otra especialidad y calificación. .

5. Las características de calificación de cada puesto tiene tres apartados.

El apartado "Responsabilidades Laborales" establece las principales funciones laborales que se pueden encomendar total o parcialmente a un empleado que ocupe este cargo, teniendo en cuenta la homogeneidad tecnológica e interconexión del trabajo, permitiendo una óptima especialización de los empleados.

La sección "Debe saber" contiene los requisitos básicos para un empleado en relación con el conocimiento especial, así como el conocimiento de las leyes y reglamentos, reglamentos, instrucciones y otros materiales de orientación, métodos y medios que el empleado debe aplicar en el desempeño de sus funciones laborales. .

La sección de requisitos de calificación define el nivel entrenamiento vocacional el empleado requerido para realizar las tareas laborales prescritas, y los requisitos de experiencia laboral. Los niveles de formación profesional necesarios se imparten de conformidad con la Ley de educación de la Federación de Rusia.

6. Las características de los puestos de especialistas prevén dentro del mismo puesto, sin cambiar su denominación, la categorización de la calificación intralaboral por retribución.

Las categorías de calificación para la remuneración de los especialistas las establece el jefe de la empresa, institución u organización. Para ello se tiene en cuenta el grado de independencia del empleado en el desempeño de sus funciones oficiales, su responsabilidad en las decisiones tomadas, actitud hacia el trabajo, eficiencia y calidad del trabajo, así como conocimientos profesionales, una experiencia actividades practicasdeterminada por el tiempo de servicio en la especialidad, etc.

7. El Directorio no incluye las calificaciones de los puestos derivados (especialistas senior y destacados, así como subdirectores de departamentos). Las responsabilidades laborales de estos trabajadores, los requisitos para sus conocimientos y calificaciones se determinan en base a las características de los respectivos puestos básicos contenidos en el Manual.

La cuestión de la distribución de las funciones laborales de los subdirectores de empresas, instituciones y organizaciones se decide sobre la base de documentos internos de organización y administración.

El uso del título oficial "senior" es posible siempre que el empleado, junto con el desempeño de las funciones estipuladas para el cargo desempeñado, gestione los artistas intérpretes o ejecutantes subordinados a él. El puesto de "senior" puede establecerse como una excepción y en ausencia de artistas intérpretes o ejecutantes en la subordinación directa del empleado, si se le confían las funciones de gestión de una sección independiente del trabajo. Para los puestos profesionales para los que se proporcionan categorías de calificación, no se aplica el título oficial "senior". En estos casos, las funciones de gestión de los intérpretes subordinados se asignan al especialista I categoría de calificación.

Los deberes de los "líderes" se establecen en base a las características de los respectivos cargos de los especialistas. Además, se les asignan las funciones de gerente y ejecutor responsable de trabajo en una de las áreas de actividad de una empresa, institución, organización o su unidades estructurales o responsabilidades de coordinación y orientación metodológica de los grupos de artistas creados en departamentos (oficinas), teniendo en cuenta la división racional del trabajo en condiciones organizativas y técnicas específicas. Los requisitos para la duración del servicio requerida aumentan en 2-3 años en comparación con los previstos para los especialistas de la primera categoría de calificación. Las responsabilidades laborales, los requisitos de conocimientos y las calificaciones de los jefes adjuntos de las unidades estructurales se determinan sobre la base de las características de los respectivos puestos de directores.

Las características de calificación de los puestos de los jefes (jefes) de departamento sirven como base para definir las responsabilidades laborales, los requisitos de conocimiento y las calificaciones de los jefes de las oficinas relevantes, cuando se crean en lugar de departamentos funcionales (teniendo en cuenta las características de la industria).

8. Cumplimiento de las obligaciones y calificaciones realmente desempeñadas de los empleados con los requisitos. características del trabajo lo determina la comisión de certificación de acuerdo con la normativa vigente sobre el procedimiento para realizar la certificación. Al mismo tiempo, se presta especial atención al desempeño laboral eficiente y de alta calidad.

9. La necesidad de garantizar la seguridad de la vida y la salud de los trabajadores en el proceso de trabajo plantea el problema de la protección laboral y ambiente entre los problemas sociales urgentes, cuya solución está directamente relacionada con la observancia de los dirigentes y de cada empleado de la empresa, institución, organización de los actos legislativos, intersectoriales y demás normativos vigentes en materia de protección laboral, estándares y normas ambientales.

En este sentido, los deberes oficiales de los empleados (gerentes, especialistas y ejecutores técnicos), junto con el desempeño de las funciones previstas por las características de calificación relevantes del puesto, prevén el cumplimiento obligatorio de los requisitos de protección laboral en cada lugar de trabajo, y la Los deberes oficiales de los gerentes son garantizar condiciones de trabajo saludables y seguras para los ejecutores subordinados, así como el control sobre el cumplimiento de los requisitos de los actos legales legislativos y reglamentarios en materia de protección laboral.

Al designar un puesto, es necesario tener en cuenta los requisitos para el conocimiento del empleado de las normas de seguridad laboral, la legislación ambiental, las normas, las reglas y las instrucciones para la protección laboral, la protección colectiva e individual de los efectos de la producción peligrosa y nociva. factores.

10. Personas que no tengan una formación especial o experiencia laboral establecida por los requisitos de calificación, pero que posean suficiente experiencia práctica y desempeñar las funciones laborales que se les asignen con alta calidad y en su totalidad, según la recomendación comisión de certificación excepcionalmente, pueden ser nombrados para los puestos relevantes del mismo modo que las personas con formación especial y experiencia laboral.