Igor Shelukhin - konzultantska tvrtka "SMC Rusija", Sankt Peterburg

Izvor: Časopis "KOMPAS industrijsko restrukturiranje" 2003.

Industrijski outsourcing - element strategije tvrtke u kojem tvrtka prenosi cjelokupnu proizvodnu funkciju ili dio zadataka povezanih s proizvodnjom proizvoda na treću osobu.

Jednom smo se u razgovoru s direktorom ljevaonice dotakli teme outsourcinga koja je svima zasmetala. Položaj mog sugovornika bio je prilično težak - ne možete vjerovati nikome u Rusiji. Ako želite ispuniti svoje obveze, oslonite se na svoju snagu. Dobavljači će vas iznevjeriti, propuštene rokove, a kvaliteta će biti nezadovoljavajuća. Na pitanje o mogućnosti sudjelovanja malih poduzeća u pružanju usluga za velika poduzeća odmah su uslijedile primjedbe - da su mali oblici poduzetništva, općenito, najnestabilnija struktura.

Takav stav prema općenitom outsourcingu i prema sudjelovanju malih poduzeća u njemu je prilično čest. Je li outsourcing u Rusiji nemoguć? Tijekom svog rada, SMC Rusija prikuplja, analizira i sistematizira uspješno iskustvo outsourcinga.

Potrebno je definirati koncepte. Industrijski outsourcing je element strategije tvrtke u kojem tvrtka prenosi cjelokupnu proizvodnu funkciju ili dio zadataka povezanih s proizvodnjom proizvoda na treću osobu. Outsourcing se može uvjetno podijeliti u dvije vrste - outsourcing praznina i komponenti i outsourcing funkcija i operacija radi osiguranja proizvodnje proizvoda. Druga skupina, posebno, uključuje čišćenje industrijskih prostora, logistiku u postrojenjima, popravak opreme.

Zašto tvrtke imaju outsourcing?

Da bismo odredili trendove razvoja situacije u Rusiji, često koristimo proučavanje logike razvoja ovog problema u svjetskoj praksi. Outsourcing je mnogo razvijeniji u svijetu nego u Rusiji. Prema industrijskom popisu stanovništva u proizvodnji, 54,9% američkih tvrtki koristi outsourcing u proizvodnji, a 43,8% u održavanju opreme.

Za procjenu izvodljivosti korištenja outsourcinga u zapadnoj praksi je uobičajeno koristiti sljedeću shemu koju je razvio PriceWaterhouseCoopers.
Glavni je motiv iza tranzicije zapadnih tvrtki prema outsourcingu razumljiv - potreba koncentriranja ograničenih resursa na temeljne aktivnosti i postizanje prednosti u odnosu na konkurente u ovoj vrsti aktivnosti zbog nižih troškova ili efikasnije proizvodnje.

Dakle, prema anketi o 29 direktora proizvodnje velikih američkih, australijskih i europskih tvrtki, koju je proveo Resource Center za održavanje biljaka, među razlozima za prijelaz na outsourcing, direktori zapadnih tvrtki navode sljedeće:

• povećati produktivnost rada;
• smanjiti troškove;
• usredotočiti se na osnovnu djelatnost.

Glavne prednosti:

• brzi uvjeti rada;
• dostupnost potrebne opreme.

Mnogi menadžeri vjeruju da nas ne možete usporediti s njima. Iz više razloga. Prvo, njihovo je poslovanje u početku formirano na temelju ekonomskih razmatranja, stoga načela organiziranja proizvodnje odgovaraju ekonomskim načelima. Drugo, pravno okruženje omogućuje uspostavljanje odnosa povjerenja iz prvih kontakata. Treće, stupanj razvijenosti dobavljača, tako da u većini slučajeva postoji jamstvo za osiguravanje potrebne kvalitete.

Doista, povijest razvoja proizvodnje nešto je drugačija. U sovjetska vremena gradnja tvornica često se vodila iz političkih razloga. Ali trend razvoja sada ukazuje da se krećemo prema zapadnim načelima proizvodnje.

Od uzdržavanja do uspješnog poslovanja

Ono što je ostalo od sovjetske ere ne može se nazvati „modernim poduzećem“, već je prikladan termin „prirodna ekonomija“. Gotovo svi procesi odgovorni za proizvodnju proizvoda uključeni su u strukturu poduzeća.

U okviru formacije " moderna poduzeća"najnapredniji menadžeri shvatili su da, na primjer, vlastiti prijevoz, popravak, ljevaonica nije presudan za razvoj njihovog poslovanja. Štoviše, u nekim slučajevima to usmjerava vrijedne resurse koji se mogu koristiti za jačanje njihovih pozicija ulaganjem u razvoj, završnu skupštinu ili modernizaciju najznačajnijih proizvodnih jedinica.

Ako pokušamo okarakterizirati trenutačno stanje domaće industrije, onda se ukratko možemo svesti na sljedeće:

1. Prirodno gospodarstvo je tipična karakteristika uređaja ruske proizvodne tvrtke. Vlastita proizvodnja pokrivača (livarske i kovačke radnje), vlastite radionice za popravke i transport itd.
2. Zamor proizvodnje - proizvodni pogoni su istrošeni, radno opterećenje je malo, a teško je postići potrebnu kvalitetu.
3. Ograničeni resursi - zahtijevaju troškove obnove. Ograničeni resursi otežavaju ulaganje u cijeli asortiman. Morate odabrati u što ćete uložiti.
4. Proizvodna poduzeća dodijelit će nabavne i pomoćne prodavaonice. Ostavite "U kući", tj. struktura poduzeća sadržavat će samo najvažnije procese i tvrtke.

Primjeri otplate neosnovne imovine mogu se naći u različitim industrijama i tvrtkama raznih veličina:

• Lukoil i Yukos pokrenuli su svoje odjeljke za bušenje - Lukoil bušenje i Siberian Service Company. Štoviše, potonji već ima vlasnike koji nisu povezani sa Yukosom. Nedavno je najavljeno da će novoosnovani BP-TNK prodati svoje odjeljenje za usluge. Svatko tko nije naftni giganti trebali bi biti prvi koji će dati vanzemaljske procese ako im je najvažnija operativna učinkovitost.
• "LOMO" je odustao od vlastite proizvodnje ploča s tiskanim pločama, kada je analiza pokazala da je potrebno potpuno opremiti nova radionica... Proizvodi postojeće radionice zaostajali su dvije generacije za sadašnjom razinom.
• Tvornica motocikala Irbitsky prodala je kovačku i automatsku trgovinu, a sada kupuje proizvode izvana. Štoviše, prema izjavama ravnatelja Ilya Khaita, troškovi nabave sa strane, ako se povećaju, su neznatni, a kvaliteta se nije pogoršala. No, menadžeri sada ne boli glava zbog problema s kvarom opreme u trgovini za kovanje.
  Dakle, principi proizvodnje se mijenjaju. Ruske tvrtke sve više koriste outsourcing u proizvodnji, vide određene prednosti u korištenju outsourcinga. Za sada je takvih primjera malo, ali uvjerljivo.

Razlozi za prelazak na outsourcing u Rusiji

Iz iskustva uspješne upotrebe outsourcinga u Rusiji može se razlikovati šest glavnih razloga prelaska na outsourcing:

1) Povremeno izvedeni radovi: popravni radovi, održavanje zgrada i opreme. U jednom poduzeću je radna snaga servisne radionice s prelaskom na novu opremu u kompresorskom prostoru pala na 20%. Kao rezultat toga, poduzeće je počelo snositi proporcionalno visoke fiksne troškove. Odlučeno je prenijeti radionicu za popravke na vanjske vlasnike. Kao rezultat, tvrtka za popravak privukla je drugog kupca u roku od dva mjeseca, a glavna će tvrtka uskoro dobiti smanjenje troškova usluga kada na snagu stupi odgovarajući ugovor.

Sposobnost da se riješe prekomjernih režijskih troškova glavni je motiv prelaska na outsourcing periodično izvedenih radova.

2) Izrada najjednostavnijih praznina: lijevani dijelovi, hardver, unutarnji nežidljivi elementi proizvoda. Kad je novi vođa tima došao u traktorsku fabriku Volgograd, koja je u to vrijeme bila tipično sovjetsko poduzeće s kompletnim nabavnim kompleksom - ljevaonica, kovačnica, popravka, proizvodnja hardvera. Prvo što se primijetilo bila je proizvodnja hardvera koji je proizveo tipične proizvode koji se lako mogu proizvesti u bilo kojem istom pogonu i koji su bili opterećeni za 10%. Ideja da se proda gotovo odmah se pojavila. za traktorsku fabriku stvarao je samo gubitke.

3) Praznine ili radnje za koje je potrebna posebna oprema. U industriji namještaja postoje mnogi lokalni proizvođači kuhinja i ormara. Specifičnost ovih vrsta namještaja je u tome što je glavni detalj koji oblikuje stil i izgled namještaja fasada. Oprema za izradu složenih fasada s glodanjem, ukrasnim elementima, lajsnama vrlo je skupa i mogu je kupiti samo veliki proizvođači namještaja. Lokalni proizvođači samostalno proizvode samo kućište namještaja, a fasade se kupuju od velikih, čime se dobiva na cijeni, dobivajući potrebnu razinu kvalitete, dizajna i brzine proizvodnje.

4) U uvjetima jakih oscilacija potražnje. Sezonska potražnja za sladoledom je najizraženija. Ljeti prosječna mjesečna prodaja raste i do 10 puta. U ljetnim mjesecima veliki suvremeni proizvođači prelaze na outsourcing sladoled u šalicama, čiji je proizvodni kapacitet, još od sovjetskih vremena, i dalje višak. Pored toga, u mjesecima najveće potražnje aktivno se koriste unajmljeni automobili i prijevozničke usluge.

5) Kao sigurnosna mreža u slučaju kvara opreme. Neke tvrtke koriste outsourcing u malim količinama, čak i ako imaju vlastite proizvodne pogone, tako da u slučaju kvara vlastite opreme ne mogu zaustaviti isporuke i izgubiti prihod, već prelaze na vanjsku proizvodnju. Ovakav način outsourcinga koristi se ako je vaša vlastita oprema jako istrošena.

6) Outsourcing - kao poslovni model. Neke tvrtke u osnovi ne upotrebljavaju outsourcing, nakon što su u početku odredile da će proizvodnju obavljati treće organizacije. Na primjer, tvrtka "August" koja proizvodi žensku odjeću pod markom "OGGI" samostalno razvija dizajn, obuka dizajna, kupnja materijala i prodaja odjeće. Proizvodnju za njih obavlja oko 30 tvrtki kooperanata. Kako bi postigli istu kvalitetu, dizajner-tehnolog je poslan u svako poduzeće.

Ograničenja razvoja outsourcinga u Rusiji

Samo postojanje primjera uspješnog iskustva s outsourcingom u Rusiji ukazuje na to da će se takva vrsta strategije razvijati. Glavni izazov za tvrtke koje su se odlučile za strategiju outsourcinga bit će svladavanje postojećih ograničenja. Trenutno je na razvoj outsourcinga u Rusiji značajno utjecalo niz čimbenika:

Žalosno je, ali često se odluke donose u nedostatku ekonomskog proučavanja, ili se ne svi čimbenici uzimaju u obzir pri analizi situacije. Jednostavno pitanje - koja je jeftinija - vlastita proizvodnja ili kupovina izvana? Često izračunavanje pokazuje da je vlastita proizvodnja isplativija, ali ovaj izračun ne uključuje troškove popravka i održavanja opreme, troškove grijanja, električne energije, odvoza smeća. Ako sve izbrojite u potpunosti, rezultat se može promijeniti.
Što je s alternativnim projektima? Ograničena sredstva koja idu na kupnju opreme mogu imati veći učinak kada ulažete u neki drugi projekt, na primjer, promotivni program ili razvoj distribucijskog sustava.

2) Nedostatak pouzdanih dobavljača.

Glavni argumenti protiv outsourcinga su u tome što ruski dobavljači nisu u mogućnosti pružiti traženu razinu kvalitete. Od tvrtki koje koriste outsourcing potrebno je mobilizirati upravljačke, organizacijske i pregovaračke resurse kako bi postigle potrebnu razinu kvalitete i stabilnosti ponude. Zanimljiv primjer je tvornica motocikala Irbitsky, čije je rukovodstvo odlučilo napustiti kovački salon, prodati ga trećem vlasniku i od novih vlasnika kupiti potrebne dijelove. Uz svoju nekadašnju radionicu, još dvije tvrtke isporučuju kovačke čepove. U isto vrijeme, sama tvornica nije izgubila ni u cijeni ni u kvaliteti, već je pobijedila u činjenici da se čelnici menadžera više ne muče zbog problema krivotvorenja.

3) Smanjivanje učinkovitosti ispod tražene razine.

Mnogi s pravom vjeruju da je za outsourcing potrebno više vremena nego za proizvodnju u vlastitoj kući. Jedan od argumenata za vlastitu proizvodnju jest taj što sami sebe možemo naprezati, mobilizirati sve svoje snage i to učiniti čak i u najkraćem mogućem roku. Doista, postupak pripreme za proizvodnju sa strane, posebno složenih predmeta, vrlo je dug. Ali postoje suprotni primjeri. Tvrtka "Kurt Kellerman SPb" - proizvođač Ženska odjećaza njih se kaže da su fleksibilniji kada postavljaju narudžbe za vanjsku proizvodnju nego kad postavljaju narudžbe u svojoj tvrtki. Sa strane, male tvornice spremne su uzeti manje serije u proizvodnju, brzo se obnoviti s novim materijalima, što nije uvijek u moći vlastite velike tvornice.

4) Visoke preklopne barijere ili potencijalni monopol od strane dobavljača.

Objektivne prepreke zbog kojih je outsourcing ekonomski neisplativ su odsutnost poduzeća koja proizvode takve proizvode u regiji, velikih dimenzija proizvoda, što ih onemogućava. Nitko neće prevoziti zrak. Razdvajanjem vlastite radionice postoji rizik monopolskog položaja dobavljača i kupca. Ova situacija nikome nije od koristi.

5) Povećanje troškova.

Ako je dugoročno trošak proizvodnje izvana skuplji, tada se ne koristi outsourcing. Iako, ako je Nike tvrtka slijedila samo ovu logiku, vjerojatno su se vlastite tvornice Nike pojavile u Aziji. No, za jednog od najvećih svjetskih proizvođača sportske odjeće, ugovorna proizvodnja strateški je element koji se isplati u fleksibilnijoj upravljačkoj strukturi i fleksibilnoj proizvodnji.

6) Kompliciranje upravljanja.

Jedan od najvećih proizvođača namještaja u Rusiji aktivno korištenje outsourcinga smatra alternativom širenju razmjera proizvodnje. Proračuni također pokazuju da je ta strategija ekonomski isplativija. Ali takva strategija nameće uvjete sposobnosti zaposlenika tvrtke i sustava upravljanja za upravljanje ugovornim odnosima, u kojima tvrtka u to vrijeme nije bila jaka. Prije prelaska na upotrebu ugovornih odnosa, potrebno je odgovoriti na pitanje - je li sustav upravljanja sposoban učinkovito upravljati tim?

7) Nedostatak fleksibilnosti dobavljača.

Dobavljači dijelova i sklopova mali su poduzetnici koji su ugrabili proizvodnu imovinu kako bi sve "iscijedili" iz njih i ne zanima ih mnogo za ulaganja i dugoročni razvoj. Ovo su glavne tvrdnje velikih proizvođača prema njihovim dobavljačima. Uz civilizaciju domaćeg tržišta, tvrtke za proizvodnju nasipa posvetit će više napora razvoju. Možda će se dogoditi situacija kao u svjetskoj automobilskoj industriji, gdje su motor napretka dobavljači komponenti, a ne poznati automobilski problemi.

Ključ uspjeha na outsourcing tržištu

Uz očite prednosti korištenja outsourcinga u ruskoj industriji, postoje ozbiljni čimbenici koji ometaju njegov razvoj. Uspješne tvrtke s outsourcingom nastoje prevladati ove čimbenike i osigurati svoje obveze.
Veliki proizvođači očekuju da će njihovi dobavljači biti što transparentniji. Zapravo je unošenjem outsourcinga moguće kad se uspostavljaju pouzdana partnerstva. Oni dobavljači proizvoda ili usluga koji mogu osigurati da se ispune sljedeći zahtjevi kupca biti će najuspješniji u primanju narudžbi:

• slijedeći preporuke kupčevih tehničkih i proizvodnih stručnjaka koji se šalju poduzeću podizvođača radi kontrole proizvodnog procesa ili prilagodbe potrebnog tehničkog postupka;
• uspostavljanje redovne razmjene informacija u svrhu praćenja vremena isporuke narudžbi, zaliha u skladištu, uvjeta otpreme;
• težeći poboljšanju proizvoda ili proizvodnog procesa.

Područja uporabe industrijskog outsourcinga

Rezimirajući iskustvo razvoja industrijskog outsourcinga u Rusiji, kao i svjetska praksa na ovom području, što sugerira da su čak i najveći pružatelji usluga izrastali iz malih poduzeća, može se očekivati \u200b\u200bda će se u Rusiji u skoroj budućnosti razviti outsourcing na sljedećim područjima (uzimajući u obzir istovremeno, da se potencijal malih poduzeća može primijeniti i u suradnji s velikim industrijskim kompanijama):

• čišćenje prostora - industrijskih i uredskih;
• popravni radovi - oprema, zgrade, građevine;
• izrada jednostavnih proizvoda (lijevani jednostavni elementi, unutarnji elementi proizvoda);
• čišćenje industrijskog otpada;
• odlaganje zastarjele opreme;
• lokalni prijevoz;
• izvođenje periodičnih radova kod proizvodnje kupca itd.

Bilješke:

1. Kriteriji za određivanje koliko je strateški položaj tvrtke za određenu vrstu poslovanja jedinstven za svaku organizaciju i podložan je subjektivnoj percepciji menadžera.

2. "Reorganizirati" - možda u kratkom roku davati outsourcing. Ali dugoročno - treba ga vratiti pod kontrolu tvrtke

3. Potrebe o kojima se mora razgovarati - mnoštvo mogućih rješenja: prodaja, proširenje i pružanje usluga drugim organizacijama, outsourcing, proširenje profila i stvaranje strateškog konkurentska prednost.

Postoje mnoge definicije termina outsourcing, što doslovno u prijevodu s engleskog znači privlačenje vanjskih resursa radi zadovoljavanja vlastitih potreba. U poslovnoj praksi ovaj se izraz koristi kada postavljate dugoročne naloge za primanje od drugih poduzeća potrebne usluge ili prilikom prijenosa nekih proizvodnih funkcija na treću tvrtku.

Treba napomenuti bliskost, a ponekad i kompatibilnost pojmova kao što su podugovaranje i podugovaranje. Outsourcing je u osnovi stabilan i dugoročan poslovni odnos između kupca i izvođača na temelju ugovornih sporazuma. Istodobno, izvođač svoje proizvodno-tehnološka sredstva ili znanstveni, tehnički i intelektualni potencijal prilagođava kupcu za plaćanje određeno utvrđenim troškom usluga, a ne udjelom u dobiti. Dok podugovaranje, kao poseban slučaj outsourcinga, podrazumijeva ograničene poslovne odnose temeljene na ugovornim odnosima u okviru izvršenja bilo kojeg naloga.

Inteligentni i industrijski outsourcing

Općenito govoreći, tržište outsourcinga dijeli se na dva glavna segmenta: outsourcing inteligentnih usluga (obrada informacija; istraživanje, razvoj projekata, programiranje i drugi tehnički rad) i industrijsko outsourcing.

Industrijski outsourcing je provođenje nekih pomoćnih funkcija i operacija za osiguranje proizvodnje proizvoda (računovodstvo, skladištenje, popravak i održavanje opreme, logistika itd.). Jedan od čimbenika koji pridonosi razvoju outsourcinga je dostupnost modernog visoko učinkovitog komunikacijskog okruženja (komunikacije, informatizacija i transport), koje omogućava brzu i pouzdanu razmjenu financijskih, materijalnih i informacijskih tokova, uz visoku razinu specijalizacije različitih poduzeća u području proizvodnje i usluga.

Razinu razvijenosti odnosa s outsourcingom u svjetskoj ekonomiji karakterizira činjenica da je njihov volumen 2004. dosegnuo 72 milijarde dolara, od čega je 53% palo na američki kontinent, 44% na Europu i samo 3% na azijsko-pacifičku regiju. Financijski outsourcing sektor pokriva 33% svih ugovora i čini 26% njihove ukupne vrijednosti, proizvodni sektor - (17% i 15%), telekomunikacije - (13% i 12%), poslovne usluge - (9% i 12%) i drugi usluge - (9% i 5%).

Trenutno je u svjetskoj praksi najveći segment pružanje KIBS-a. Međutim, dugoročno se očekuje da će segment industrijskog outsourcinga, koji uključuje i razne administrativne zadatke, rasti gotovo tri puta brže od segmenta KIBS-a.

Korištenje outsourcinga u mnogim tvrtkama uzrokovano je potrebom da se glavni napori usredotoče na glavne aktivnosti poduzeća i postizanje konkurentskih prednosti smanjenjem troškova uz povećanje proizvodne učinkovitosti. Prema tome, prema istraživačkoj tvrtki Centar za održavanje biljaka, najvažniji razlozi za outsourcing su želja za povećanjem produktivnosti rada uz smanjenje troškova i želja za fokusom na temeljne aktivnosti. Osim toga, outsourcing vam omogućuje ubrzavanje prijelaznog vremena, kao i olakšavanje pristupa novim tehnologijama i posebnoj opremi.

Utjecaji outsourcinga, prema raznim stručnjacima, omogućit će kupcu da smanje operativne troškove za oko 35% i povećati povrat na kapital u prosjeku za 6%, a istovremeno ubrzati stopu rasta prihoda. Prema Popisu industrijskog tjedna o proizvodnji, 54,9% američkih tvrtki daje outsourcing proizvodnju i 43,8% održavanje opreme za vanjske izvore.

Zadaća outsourcinga je ušteda novca i poboljšanje kvalitete rada

Najvažniji argumenti u korist razvoja outsourcinga jesu ušteda troškova, jamstvo pouzdanosti i visoke kvalitete pruženih usluga. To je zbog činjenice da izvođač (outsourcer) ima priliku specijalizirati se u uskom području proizvodnje ili usluga, koncentrirajući najbolje stručnjake, koristeći najmoderniju opremu, primjenjujući napredne tehnologije i neprestano nakupljajući iskustvo u posluživanju mnogih klijenata. Kombinirajući vlastito i posuđeno iskustvo, outsourcer postupno poboljšava kvalitetu pruženih usluga i uvijek nudi rješenje spremno za upotrebu.

Služeći mnogim kupcima, outsourcer raspodjeljuje režijske troškove i optimizira ekonomiju rada, što omogućava smanjenje cijena pruženih usluga uz poboljšanje njihove kvalitete. Kupac u isto vrijeme kupuje usluge bez troška povezanih s održavanjem specijalizirane jedinice s kvalificiranim osobljem i složenom opremom. To kupcu omogućuje smanjenje troškova razvoja, jer moguće je kupiti potrebne usluge bez dodatnih troškova i optimalne cijene... Ugovor o outsourcingu omogućava kupcu da dobije željenu uslugu, izvedenu na visokoj profesionalnoj razini i u mnogim slučajevima uz pružanje materijalne odgovornosti outsourcera za kvalitetu izvedbe.

Jedan od razloga širenja outsourcinga je kompliciranje poslovnih procesa koji stvaraju ekstremno preopterećenje poduzeća, uzrokovano potrebom za daljnjim promoviranjem sve većeg protoka robe ili usluga na tržište s ograničenim resursima u kontekstu dinamičnih promjena tržišnih uvjeta. To je dovelo do širokog uvođenja računalnih i informacijskih tehnologija u poslovanje i upravljanje poslovanjem. U isto vrijeme, složenost implementiranog informacijski sustavi i, sukladno tome, zasićenost poduzeća kontrolnim sobama i softverom, što je dovelo do povećanja broja stručnjaka koji ih podržavaju. Kao rezultat toga, pokazalo se da je moguće djelotvornije osigurati rad takvih sustava potpunim prijenosom IT infrastrukture na vanjske usluge, a to je bila osnova za aktivni razvoj tržišta IT outsourcinga.

Tržište IT usluga brzo se razvija u cijelom svijetu i, kako napreduju ekonomske reforme, ima mnoga područja primjene u poslovanju. To je zbog porasta poslovne aktivnosti i povećanja brzine reagiranja na promjene na tržišnoj situaciji. U tom smislu, uloga mrežnih referentnih usluga i elektroničkih sustava poslovnih odnosa (e-trgovina, traženje partnera, oglašavanje itd.) Sve je veća. IT outsourcing tvrtke, zahvaljujući globalnoj internetskoj mreži, imaju priliku prodrijeti na tržišta drugih zemalja. Na primjer, mnoge strane IT tvrtke već kontinuirano posluju na tržištu; zauzvrat, domaći IT izvoznici imaju priliku aktivno proširiti svoje aktivnosti na tržištima zemalja ZND-a i istočne Europe.

Uz razvoj IT outsourcinga, dolazi do porasta outsourcinga u telekomunikacijama, što uključuje održavanje komunikacijske opreme, mrežnu administraciju, davanje u zakup poslužitelja, pohranu resursa i podršku baze podataka.

Domaća poduzeća su još uvijek oprezna prema outsourcingu prilikom servisiranja komunikacijske infrastrukture, jer čuvajte se curenja povjerljivih podataka iz njihovih informacijskih sustava. To je zbog nedostatka povjerenja u izvođače treće strane, u kvalitetu usluga koje pružaju i pouzdanost njihove usluge. Međutim, širenje i kompliciranje poslovanja sve više prisiljava sudionike na tržištu da se okrenu telekomunikacijskom outsourcingu.

Trenutno su najaktivniji potrošači proizvodnog i gospodarskog outsourcinga velika poduzeća u gorivno-energetskom kompleksu, metalurškom, kemijskom i prometu. Nadalje, ta su poduzeća zainteresirana za sveobuhvatne usluge, tako da se tendencija pružanja paketa usluga postupno očituje u aktivnostima sve većeg broja vanjskih tvrtki.

Karakterizirajući trendove daljnjeg reformiranja i razvoja velikih poduzeća, može se pretpostaviti da će u svrhu optimizacije korištenja resursa za ulaganja velika poduzeća povući neosnovna sredstva u korist poboljšanja i razvoja ključnih proizvodnih procesa koji daju glavne prednosti u konkurentskoj borbi. Na primjer, Lukoil je svoje bušaće odjele pretvorio u specijalizirano udruženje Lukoil-Drilling, dok BP-TNK namjerava prodati svoje odjeljenje za usluge.

Slični trendovi događaju se i u strojarstvu. Na primjer, određena udruga odustala je od vlastite proizvodnje tiskanih pločica koristeći zastarjelu tehnologiju u korist trećih dobavljača koji pružaju proizvode visoke kvalitete. Jedno od poznatih poduzeća prodaje kovačke i automatske prodavaonice s niskim profitom i sada kupuje slične proizvode izvana. Jednako poznata tvornica traktora likvidirala je svoju neprofitabilnu radionicu za proizvodnju hardvera, koja je bila opterećena samo 10%, i počela je nabavljati hardver od specijalizirane treće tvrtke.

Na polju lake industrije, poznata tvrtka djelovala je na sljedeći način: proizvodi žensku odjeću pod markom OGGI, samostalno razvija modele, priprema proizvodnju, kupuje materijale i pribor te prodaje gotovu odjeću. Međutim, sama proizvodnja odjeće vrši se pod uvjetima davanja ugovaranja i podugovaranja s mnogim malim i srednjim poduzećima u lakoj industriji.

Procjenjujući situaciju na outsourcing tržištu, potrebno je razumjeti da su većina velikih poduzeća koja trenutno posluju udruženja uglavnom zastarjelih industrija, zatvorena za proizvodnju glavnog proizvoda i predstavljaju industrijsku raznolikost ekonomije izdržavanja.

U uvjetima formiranja domaćeg gospodarstva, s postupno razvijajućom se infrastrukturom industrijskih usluga, potreba za velikim poduzećima u širokom rasponu vlastite proizvodne, pomoćne i funkcionalne jedinice smanjuje se. Poznato je da se radi povećanja ekonomske učinkovitosti niza velikih poduzeća provode restrukturiranja uz uklanjanje niza neželjenih odjeljenja (prijevoz, popravak, građevinarstvo, instrumental i niz drugih trgovina, uključujući mnoge pomoćne usluge). Njihove funkcije pod uvjetima outsourcinga mogu učinkovitije obavljati brojna mala specijalizirana poduzeća.

No, široki razvoj odnosa s outsourcingom još uvijek koči vrlo slab nivo razvoja malog gospodarstva u pružanju proizvodnih, znanstvenih i tehničkih usluga. Štoviše, u samom sektoru malih poduzeća, koji pati od nedostatka financijskih sredstava, odnosi s outsourcingom razvijaju se puno sporije nego među velikim i srednjim poduzećima. To je također posljedica činjenice da male tvrtke često nemaju mogućnost analize izvedivosti određenih funkcija. S tim u vezi, stručnjaci preporučuju na temelju raspodjele poslovnih funkcija poduzeća u skladu s načelom: "Zadržavam u sebi samo ono što mogu bolje od drugih, prenašam vanjskom izvršitelju ono što čini bolje od drugih." Ovaj pristup omogućuje kupcu da optimizira svoju organizacijsku strukturu, smanji troškove proizvodnje uz poboljšanje kvalitete i usredotoči se na strateška pitanja povećanja učinkovitosti poduzeća, povjeravajući izvršavanje sekundarnih i pratećih funkcija trećim tvrtkama.

Ovaj pristup omogućuje kupcu da optimizira svoju organizacijsku strukturu, smanji troškove proizvodnje uz poboljšanje kvalitete i usredotoči se na strateška pitanja povećanja učinkovitosti poduzeća, povjeravajući izvršavanje sekundarnih i pratećih funkcija trećim tvrtkama.

Postupno, među malim poduzećima, outsourcing na području IT usluga, usluge uredske opreme, vozila, pa čak i računovodstvenih usluga, počinje dobivati \u200b\u200bprepoznatljivost. To omogućava malim poduzećima da uspješnije i učinkovitije riješe mnoge probleme računovodstva i oporezivanja. Prisutnost primjera uspješnog outsourcing iskustva u našoj zemlji svjedoči o izgledima za daljnji razvoj ovog oblika poslovnih odnosa, posebno u uvjetima kada poduzeća imaju akutni nedostatak potrebnog znanja i stručnjaka.

Outsourcing vam omogućuje sveobuhvatno privlačenje iskustva visokokvalificiranih stručnjaka za kvalitetan razvoj i brzu provedbu projekata (tehnoloških, informatičkih, administrativnih, menadžerskih, itd.), Kao i za kupnju usluga (računovodstvo, logistika, marketinška istraživanja, popravak opreme itd.). Razvoj odnosa s outsourcingom doprinosi postupnoj optimizaciji strukture velikih, srednjih i malih poduzeća koja posluju u stvarnoj ekonomiji, što im donosi određene koristi.

Sljedeći čimbenici doprinose razvoju outsourcinga:

• mogućnost smanjenja režijskih troškova uklanjanjem neprofitabilnih radionica, odsjeka i odjeljenja zauzetih sekundarnim, povremeno izvedenim radovima (popravni i građevinski radovi, popravak opreme, čišćenje teritorija itd.);
• smanjenje troškovi proizvodnje prijenosom proizvodnje praznina, hardvera i komponenata na treća poduzeća;
• potrebu za privremenom uporabom posebne proizvodne, tehnološke, ispitne i laboratorijske opreme, skladišta, vozilo i mehanizmi izgradnje;
• postavljanje narudžbi za proizvodnju proizvoda ili pružanje usluga pri najvećim opterećenjima (sezonska potražnja ili fluktuacije na tržišnim uvjetima) s nedostatkom vlastitog kapaciteta;
• osiguranje u slučaju kvara vlastite opreme, tako da bi u tim okolnostima bilo moguće ne zaustaviti isporuke i ne izgubiti prihode, već prebaciti na proizvodnju sa strane.

Outsourcing, kao oblik privlačenja vanjskih resursa, smanjuje potrebu za ulaganjima u neosnovne fondove i smanjuje režijske troškove (trošak poslova, obuka zaposlenika, informacijska podrška itd.), Izbjegava širenje osoblja. Uz očite prednosti korištenja outsourcinga u raznim industrijama, postoje ozbiljni čimbenici koji ometaju njegov razvoj. Među glavnim razlozima koji ometaju razvoj outsourcinga u domaćem gospodarstvu su:

1. Nedostatak visoko kvalificiranih menadžera koji su u stanju precizno analizirati situaciju i procijeniti prednosti outsourcinga u trenutnim uvjetima razvoja tržišnih odnosa;
2. Smanjenje učinkovitosti u rješavanju proizvodnih i tehnoloških pitanja s nedovoljnom razinom komunikacijskih sustava i logističkih lanaca;
3. Ograničeni broj alternativnih proizvođača i pružatelja usluga u određenoj regiji ili u radijusu prihvatljivih troškova prijevoza, što otežava ili onemogućuje odabir optimalnih ili isplativih partnera za suradnju pod uvjetima outsourcinga.

Sve to izaziva zabrinutost poduzetnika zbog gubitka kontrole nad poduzećem i nevoljkosti povjerenja trećoj organizaciji s određenim informacijama o njihovim aktivnostima, koje su nužne za osiguravanje učinkovite interakcije između kupca i vanjskog suradnika. Doista, kupcem koji obavljaju outsourcing do određene mjere gubi mogućnost nadzora nad dijelom aktivnosti tvrtke koji je u outsourcingu. Stoga je u nekim slučajevima korisno da kupac ima svog kontrolera kod outsourcera, koji će procijeniti učinkovitost rada i usklađenost razine pruženih usluga sa zahtjevima kupca.

Posebno treba napomenuti da kupac koji sklapa ugovor o outsourcingu treba sadržavati opis uvjeta za izlazak iz ugovora bez gubitaka. Ako kupac svoje osoblje, opremu i imovinu preda vanjskom suradniku, tada bi uvjeti povlačenja iz takvog sporazuma trebali omogućiti da se vrate kupčevoj tvrtki ili pružiti priliku za sklapanje alternativnog ugovora.

Možete se zaštititi od nekvalitetnih vanjskih usluga i umanjiti rizike prilikom prijenosa poslovnih funkcija na strukturu treće strane, pod uvjetom da ispravno zaključite ugovor o razini odgovornosti za pružanje usluga (Ugovor o razini usluge-SLA). Ovaj ugovor definira profesionalnu odgovornost stranaka i utvrđuje obveze izvođača da osiguraju odgovarajuću kvalitetu usluga i nadoknade za moguće gubitke. Na temelju takvog sporazuma, možete prisiliti outsourcera da ispravi svoje pogreške i nadoknadi gubitke. Međutim, većina tvrtki koje se bave outsourcingom nemaju dovoljno imovine da nadoknade moguće gubitke od nekvalitetnog rada, pa ugovori o uslugama postaju predmet osiguranja za niz pravnih, savjetovanja, računovodstva, revizije, IT usluga itd. Tvrtke koje uspješno koriste outsourcing nastoje osigurati ispunjavanje svojih obveza. i očekuju da će njihovi dobavljači biti što otvoreniji za uspostavljanje pouzdanih partnerstava.

Konačno

Treba napomenuti da usporeni razvoj outsourcing odnosa između različitih poslovnih subjekata, zauzvrat, koči proces klasteriranja gospodarstva i na taj način ograničava mogućnosti za ubrzani socio-ekonomski razvoj naše zemlje. Kako se domaće tržište razvija, s rastom održivosti i učinkovitosti malih poduzeća specijaliziranih za isporuke u okviru ugovora o podizvajanju, velike će se tvrtke sve više početi fokusirati na razvoj outsourcinga, kao što je to slučaj, na primjer, u globalnoj automobilskoj industriji, gdje su mala poduzeća glavna proizvodna veza. kao dobavljači praznina, dijelova i sklopova, a ne velikih automobilskih problema.

Uzimajući u obzir potrebu za ubrzanim razvojem domaćeg malog gospodarstva u industrijskoj i znanstveno-tehničkoj sferi kao jednom od najvažnijih uvjeta za održivi gospodarski rast zemlje, može se pretpostaviti da će vanjski odnosi postati temelj za interakciju malih poduzeća s velikim i srednjim poduzećima u mnogim područjima djelatnosti, među kojima su najperspektivnije :

• istraživački i eksperimentalni rad;
• pružanje informacijskih, marketinških, analitičkih, administrativnih i drugih usluga;
• čišćenje teritorija i prostorija (industrijskih i uredskih);
• popravni radovi - oprema, zgrade, građevine;
• proizvodnja jednostavnih proizvoda (praznine, hardver, dijelovi);
• čišćenje industrijskog otpada i njihova prerada za kasnije odlaganje;
• modernizacija ili zbrinjavanje zastarjele opreme;
• logistika na lokalnoj razini itd.

Osjećate li manjak kvalificiranih radnika? Molimo kontaktirajte "Kronos", a outsourcing radnog osoblja jedna je od vodećih aktivnosti naše tvrtke.

Uvijek su cijenjeni visoko kvalificirani radnici. Ali njihov je nedostatak posebno vidljiv u današnje vrijeme, kada je teže naći kvalificiranog bravara nego pravnika. U mnogim poduzećima postoji potreba za dobro obučenim radnicima raznih specijalnosti - strugačima, glodalicama, bravarima, zavarivačima itd. A takva usluga kao što je outsourcing radnika značajno će uštedjeti vrijeme i materijalne troškove za odabir osoblja.

Prednosti suradnje s outsourcing tvrtkom su očite:

Korištenjem vanjske usluge u građevinarstvu ili proizvodnji, dobivate kvalificiranog stručnjaka s bogatim iskustvom;
Vanjski suradnik osigurava radnike potrebne specijalnosti u potrebnom broju i za razdoblje koje vam je potrebno;
Istovremeno izbjegavate "nepotrebne" troškove odmora i bolovanja, jer plaćate samo radno vrijeme.
Prema tome, outsourcing u industrijskom poduzeću omogućava vam rješavanje brojnih problema s kojima se tvrtka suočava:
Smanjenje troškova, smanjenje troškova. Outsourcing u poduzeću u pravilu je jeftiniji od održavanja visoko kvalificiranih radnika u državi jer su troškovi outsourcing usluga manji;
Povećanje produktivnosti rada zbog visoke kvalifikacije angažiranih radnika. Outsourcing proizvodnje osigurava visoke tehničke i kvalitetne karakteristike proizvoda, što kupcu omogućuje postizanje konkurentske prednosti na tržištu;
Sposobnost usredotočenja zaposlenih sa punim radnim vremenom na glavne aktivnosti poduzeća, dok zaposlenici preuzimaju operativne funkcije trećih strana.

Mi jamčimo profesionalni pristup, odgovornost i pouzdanost svakog našeg stručnjaka. Tvrtka "Kronos" provodi industrijske outsourcinge od 2008. godine, a tijekom godina rada na tržištu rada razvili smo jedinstvenu, stalno ažuriranu bazu podataka, zahvaljujući kojoj u najkraćem mogućem roku možemo lako pronaći prave radnike najviše kvalifikacije za najrazličitija područja proizvodnje u svim potrebnim Vi razdoblje.

Proizvodnja proizvoda u proizvodnji složen je višefazni proces koji zahtijeva veliki broj radni kapacitet i dobri profesionalci. Mnoge tvrtke često se teško puštaju na vrijeme kvalitetna roba... Glavni razlog ovog problema je preopterećenost važnih naredbi i nedostatak vlastitih snaga za njihovu provedbu. Takve situacije prijete porastom proizvodnje neispravnih proizvoda, udarac ugledu i prihodu organizacije.

Delegiranje neuobičajenih, pomoćnih, pa čak i osnovnih poslova zaposlenicima izvođača učinkovit je izlaz iz "teške" situacije. Korištenjem usluga pouzdanog partnera za outsourcing, ne samo da smanjujete opterećenje za svoju tvrtku i dovršite posao na vrijeme, već štedite i proračun na vlastitom osoblju.

Što je outsourcing proizvodnih usluga

Autsourcing proizvodnih usluga Je li potpuni ili djelomični prijenos određenih funkcija i različitih industrijskih zadataka od strane tvrtke osoblju treće organizacije. Ovaj pristup savršeno pomaže kada trebate spremiti vlastite resurse i usmjeriti ih ka maksimalnom razvoju tvrtke na odabranom području aktivnosti.

Poduzeće outsourcing ima dvije glavne vrste:

Proizvodnja i opskrba raznih praznih proizvoda i njihovih sastavnih dijelova;

Usluge kojima se osigurava kontinuitet proizvodnog procesa (održavanje i popravak opreme; čišćenje teritorija, radionica i drugih radnih prostora; interna logistika poduzeća i mnoge druge funkcije)

Koje su prednosti outsourcinga za vaše poslovanje

Sklapanjem ugovora s outsourcerom oslobađate se puno posla s osobljem i ne ulazite u to radni odnosi s "dodatnim" osobljem. Vaš partner bavi se pretraživanjem, testiranjem, obukom, zapošljavanjem, registracijom stručnjaka potrebnih kvalifikacija i pruža vam ih na određeno vrijeme. Plaće, porezi i doprinosi za socijalne fondove također vas zaobilaze i padaju na pleća outsourcing tvrtke.

Uz sve to, outsourcing na polju proizvodnje ima i mnoge druge prednosti:

Povećanje produktivnosti rada

Izbjegavanje zastoja proizvodnje

Smanjenje troškova rješavanja kadrovskih problema

Pružanje materijalne podrške neophodne za rad zaposlenika

Smanjenje poreza na dobit

Organizacija i kontrola kvalitete osiguranog osoblja

Sposobnost zapošljavanja potrebnog broja privremenih radnika za hitne projekte bez povećanja osoblja

Odabirom Vash osoblja kao partnera, vjerujete stručnjacima s preko 10 godina iskustva u outsourcingu. Za to vrijeme pomogli smo stotinama najvećih tvrtki u razvoju vlastitog poslovanja. Naši 20.000+ ljudi spremni su za vas raditi s punom predanošću. Osobno radimo na njihovoj motivaciji i pripremi, uzimajući u obzir sve vaše ćudljivosti. Tim "Vaše osoblje" zainteresiran je za kvalitetan i učinkovit rast svojih klijenata, jer vaš uspjeh je naš ugled.

Naručite usluge outsourcinga kod čelnika tržišta osoblja.

Globalne tvrtke prelaze na outsourcing proizvodnje radi poboljšanja učinkovitosti tvrtke i proširenja svojih mogućnosti. Na primjer, treća strana može imati opremu koja je samo periodično potrebna za obavljanje jednokratnih transakcija.

Mog prijatelja udario je u Americi natpis na ogradi oko gradilišta: "Iznajmljivanje ograde".

Industrijska usluga.

Nabava praznina.

Najlakše je zamisliti situaciju interakcije s dobavljačima i popis kupljenih te popis samoproizvedenih jedinica i komponenata koristeći specifičan primjer inženjerske tvrtke. Takav je JLG Industries - proizvođač utovarivača, dizala i teleskopskih bagera, s prometom od milijardu dolara. JLG kupuje materijale, uglavnom čelične limove i sklopove, tj. kotači, hidraulika, motori, itd. Dakle, proizvodnja se sastoji u samostalnoj proizvodnji samo tijela stroja, a sklopovi koji su već sklopljeni i spremni za ugradnju na strojeve dolaze od dobavljača izravno na transportni uređaj.

Outsourcing proizvodnje pružio je ruski odbrambeni i svemirski kompleksi visoke kvalitete i tehničkih karakteristika.

Proces proizvodnje kompleksa organiziran je na sljedeći način: vlada je odredila glavno poduzeće, u kojem je planirana proizvodnja kompleksa, a na temelju natjecateljskog izbora na njega su priključena poduzeća-dobavljači agregata i jedinica. Dobavljači su bili smješteni praktički širom Sovjetskog Saveza. Kontrolu nad poštivanjem kvalitete jedinica, sklopova i komponenata vršili su predstavnici Ministarstva obrane.

Građevinski outsourcing

Industrijski outsourcing

Proizvedeno u Kini

O autoru:

komentari

Komentari su zatvoreni.

Vanjska organizacija

Stranica 1

Treće strane koje žele kupovinom bloka dionica kupiti ih moraju uzeti u obzir brojne odredbe.

Organizacije trećih strana, poput zaposlenika, postaju korisnici računovodstva kao osobe koje su s poduzećem stupile u ugovorni odnos jedne ili druge vrste ili će uskoro stupiti u takav odnos. Najveće zanimanje za računovodstvene podatke organizacije prirodno doživljavaju njezini već uspostavljeni vjerovnici.

Poglavlje 5. Autsourcing proizvodnje

Organizacije trećih strana mogu kupiti fotokopije, mikrofilmove, kopije znanstvenih i tehničkih dokumenata, kao i strojeve bankovnim prijenosom.

Vanjska organizacija plaćena je 1200 rubalja. za istovar i skladištenje materijala prema ugovoru.

Zaposlenici trećih organizacija (građevinski, građevinski i instalacijski i instalacijski i puštanje u rad, instrumentiranje, itd.) I djelatnici pomoćnih i pomoćnih radionica (popravak, električna energija, konstrukcija, popravak i konstrukcija, instrumental, uređaja itd.) Tijekom svog radeći u tvornicama, radionicama i na mjestima gdje je mlijeko osigurano za sve glavne zaposlenike, kao i za popravno i dežurno osoblje ovih odjela, mlijeko se mora puštati na način propisan ovim Pravilima.

Zaposlenici trećih organizacija (građevinski, građevinski i instalacijski i instalacijski i puštanje u rad, instrumentiranje, itd.) I djelatnici pomoćnih i pomoćnih radionica (popravak, električna energija, konstrukcija, popravak i konstrukcija, instrumental, uređaja itd.) Tijekom svog radeći u tvornicama, u radionicama i na mjestima gdje je mlijeko osigurano za sve glavne radnike, kao i za popravno i dežurno osoblje ovih odjela, mlijeko se treba odlagati na način propisan ovim Pravilima.

Zaposlenici trećih organizacija (građenje, ugradnja, popravak i izgradnja, puštanje u pogon itd.) Kao i pomoćne i pomoćne radionice poduzeća (mehaničke, popravke, napajanje, instrumentiranje i automatizacija itd.) Tijekom svog rada u proizvodnji, radionicama i na područjima s opasnim radnim uvjetima, gdje je i za glavno i za osoblje za popravke i održavanje potrebno uspostaviti Popis dodatni dopust, potonje bi se trebalo pružiti na općenit način. Na primjer, monter odjela za izgradnju i instalaciju ugrađuje nadzemnu dizalicu u rasponu iznad radnih peći u čeličani tvornice. Na ovom mjestu čeličari, kotačići čelika, metalci za popravak metalurške opreme, dizalice dizalica i osoblje za održavanje, prema Popisu, imaju dodatni dopust od 12 radnih dana u godini rada. U ovom slučaju, monteru montera trebalo bi pružiti i dodatni dopust u iznosu od 12 radnih dana, razmjerno vremenu koje je radio na ovoj stranici.

Usluge treće organizacije za postavljanje protupožarnog alarma trebaju se plaćati iz vlastitih izvora i odražavati se ožičenjem dr.

Zaposlenici organizacija trećih strana koji su stigli na teritorij GPP-a radi obavljanja posla moraju proći uvodnu i na radnoj obuci.

Zaposlenici organizacija trećih strana tijekom svog rada u industrijama sa štetnim radnim uvjetima, gdje se uspostavlja dodatni dopust, također bi trebali dobiti ovaj dopust srazmjerno iznosu koji su radili tijekom štetni uvjeti vrijeme.

Zaposlenike organizacija trećih osoba koje obavljaju posao na posebno označenim mjestima ili predmetima koji se prenose temeljem akta na radnom mjestu upućuje rukovoditelj organizacije organizacije koja izvodi posao, prema uputama koje su na snazi \u200b\u200bu ovoj organizaciji i nužno prema uputama poduzeća (organizacije) na čijem se području obavljaju radovi.

Zaposlenici trećih organizacija koje izvode radove na teritoriju postojećeg postrojenja ili eksperimentalne baze moraju proći uvodni sigurnosni savet o jednakoj osnovi sa zaposlenicima postrojenja ili baze. Informiranje o radnom mjestu za ove radnike daju zaposlenici trećih strana.

Zaposlenici trećih organizacija koje izvode radove na teritoriju postojećeg postrojenja ili eksperimentalne baze moraju proći uvodni sigurnosni savet o jednakoj osnovi sa zaposlenicima postrojenja ili baze.

Zaposlenici trećih organizacija koje izvode radove na teritoriju postojećeg postrojenja ili eksperimentalne baze moraju proći uvodni sigurnosni savet o jednakoj osnovi sa zaposlenicima postrojenja ili baze. Informiranje o radnom mjestu za ove radnike daju zaposlenici trećih strana.

Zaposlenici trećih organizacija, prilikom posjeta proizvodnim radionicama i mjestima, izdaju se s radnim kombinezonima, zaštitnom obućom i drugom osobnom zaštitnom opremom u skladu sa standardima predviđenim za radnike odgovarajućih djelatnosti određenog odjela.

Stranice: 1 2 3 4

Što je proizvodnja outsourcinga? To je prijenos cijele ili dijela proizvodne funkcije na treću osobu. Ako treća tvrtka za vas izvrši obradbu dijela, tada koristite outsourcing. Ponekad se ovaj oblik organizacije poslovanja naziva „ugovorna proizvodnja“.

Autsourcing proizvodnje može se uvjetno podijeliti u dvije vrste - outsourcing praznina i komponenata i outsourcing funkcija i operacija radi osiguranja proizvodnje proizvoda. Outsourcing praznina i komponenata je udio i stupanj spremnosti kupljenih jedinica i komponenata. Outsourcing operacija potpore proizvodnji je outsourcing funkcija prijevoza, popravka opreme, pripreme proizvodnje i samog procesa proizvodnje.

Tvrtke koje se bave proizvodnjom outsourcinga radnih komada pretražuju na tržištu sklopove i dijelove, dok tvrtke koje daju outsourcing izvođenja funkcija koje podržavaju proizvodni proces pribjegavaju industrijskim uslugama.

Prema godišnjem istraživanju Popisa industrije - IW Census on Manufacturing (3000 američkih proizvodnih kompanija), 44,7% američkih tvrtki aktivno koristi usluge prijevoznih tvrtki trećih strana. Također, otprilike polovica tvrtki koristi malo outsourcinga za održavanje opreme i samog proizvodnog procesa. Najmanje se koristi outsourcing nabave, održavanja i distribucije skladišta.

Globalne tvrtke prelaze na outsourcing proizvodnje radi poboljšanja učinkovitosti tvrtke i proširenja svojih mogućnosti. Na primjer, treća strana može imati opremu koja je samo periodično potrebna za obavljanje jednokratnih transakcija. Mog prijatelja udario je u Americi natpis na ogradi oko gradilišta: "Iznajmljivanje ograde".

Industrijska usluga.

Tvrtke na tržištu industrijskih usluga uglavnom pružaju usluge popravka, održavanja opreme i njenog najma. Druga velika skupina tvrtki bavi se održavanjem industrijskih postrojenja, pružanjem usluga domarima, čuvarima, čišćenjem i recikliranjem otpada te iznajmljivanjem proizvodnih radnika.

Da bismo razumjeli veličinu tržišta, dovoljno je pogledati razmjere tvrtki koje na njemu posluju. Wyko Industrial Services pruža usluge najma za popravak strojeva i objekata te usluge popravka i održavanja zgrada i opreme. Tvrtka posluje samo u Engleskoj, gdje ima oko 200 ureda / servisnih radionica širom zemlje, što joj omogućava da skoro trenutno odgovori na zahtjeve kupaca. Promet tvrtke iznosi 150 milijuna funti. FBG Service Corporation, domar, domar, tvrtka za čišćenje, čišćenje i recikliranje ima jednog od svojih glavnih kupaca, energetsku tvrtku Alliant Energy, za koju radi na čišćenju prostora na 188 mjesta i održavanju teritorija na 2.400 lokacija.

Nabava praznina.

Najlakše je zamisliti situaciju interakcije s dobavljačima i popis kupljenih te popis samoproizvedenih jedinica i komponenata koristeći specifičan primjer inženjerske tvrtke. Takav je JLG Industries - proizvođač utovarivača, dizala i teleskopskih bagera, s prometom od milijardu dolara. JLG kupuje materijale, uglavnom čelične limove i sklopove, tj. kotači, hidraulika, motori, itd.

Autsourcing proizvodnje: vodič za akciju

Dakle, proizvodnja se sastoji u samostalnoj proizvodnji samo tijela stroja, a sklopovi koji su već sklopljeni i spremni za ugradnju na strojeve dolaze od dobavljača izravno na transportni uređaj.

Nadalje, isporuke su organizirane na način da dobavljač sam odredi vrijeme i količinu isporuke, zahvaljujući integriranom sustavu izvještavanja i kontroli količine proizvodnje proizvoda, količine zaliha u skladištima i zaliha u skladištima dobavljača.

Širok razvoj odnosa s outsourcingom i dalje ometa vrlo slab nivo razvoja malog gospodarstva u pružanju industrijskih, znanstvenih i tehničkih usluga. Štoviše, u samom sektoru malih poduzeća, koji pati od nedostatka financijskih sredstava, outsourcing proizvodnje razvija se puno sporije nego među velikim i srednjim poduzećima.

Izrada outsourcinga na primjerima
Outsourcing proizvodnje pružio je ruski odbrambeni i svemirski kompleksi visoke kvalitete i tehničkih karakteristika. Proces proizvodnje kompleksa organiziran je na sljedeći način: vlada je odredila glavno poduzeće, u kojem je planirana proizvodnja kompleksa, a na temelju natjecateljskog izbora na njega su priključena poduzeća-dobavljači agregata i jedinica. Dobavljači su bili smješteni praktički širom Sovjetskog Saveza. Kontrolu nad poštivanjem kvalitete jedinica, sklopova i komponenata vršili su predstavnici Ministarstva obrane.

Građevinski outsourcing
Izgradnja velikih i značajnih objekata gotovo uvijek zahtijeva od investitora da ulože značajna sredstva, osobno vrijeme i opskrbu neiscrpnom energijom. Nije svaka tvrtka zaposlena s visokokvalificiranim stručnjacima koji mogu kvalitetno i na visokoj profesionalnoj razini obavljati sve zadatke vezane za gradnju. Jedno od mogućih rješenja ovog problema je outsourcing u gradnji

Optimizacija troškova i outsourcing poduzeća
Kako bi se kompetentno i učinkovito optimizirali troškovi poduzeća, potrebno je izvršiti racionalizaciju svih proračunskih stavki, uspostaviti strogu kontrolu nad poštivanjem standarda, motivirati osoblje za smanjenje troškova koji nisu izravno povezani s glavnom proizvodnjom. Ova opcija za osiguranje financijske stabilizacije poznata je već duže vrijeme i osigurava postizanje pozitivnih rezultata, omogućavajući zadržavanje troškova na zadanoj razini. Za uspješno provođenje programa smanjenja troškova potrebno je poduzeti nekoliko koraka.

Industrijski outsourcing
Eksternalizacija proizvodnje podrazumijeva prijenos na vanjsko upravljanje tvrtkom - kupcem bilo dijelom proizvodnog lanca bilo cjelokupnim proizvodnim ciklusom. Moguće je i da će tvrtka prodati dio svojih odjela i surađivati \u200b\u200bs njima u okviru outsourcinga.

Proizvedeno u Kini
Zbog niza okolnosti, suvremena proizvodnja u Kini postala je vrlo atraktivna ne samo za strane, već i za domaće poslovanje. U tom smislu, outsourcing proizvodnje u Kini postao je široko rasprostranjen. Gotovo svi sektori Srednjeg kraljevstva nalaze se u fazi brzog razvoja zbog privlačenja stranih ulaganja, stvaranja zajedničkih ulaganja i zona s preferencijalnim oporezivanjem.

O autoru:

komentari

Komentari su zatvoreni.

OUTSOURCING JE NOVA TEHNOLOGIJA U RADU SA STAFICIMA

komentari

Tekst djela smješten je bez slika i formula.
Puna verzija rad je dostupan u kartici "Datoteke rada" u PDF formatu

Outsourcing (iz engleskog outsourcing: vanjski izvor) je prijenos određenih poslovnih procesa ili proizvodnih funkcija od strane organizacije na uslugu druge tvrtke specijalizirane za odgovarajuće područje. Za razliku od usluga i usluga podrške, koje su jednokratne, epizodne, slučajne prirode i ograničene su na početak i kraj, outsourcing je obično funkcija profesionalne podrške za neprekinuti rad pojedinih sustava i infrastrukture na temelju dugoročnog ugovora.

Za uspješno poslovanje uopće nije potrebno, za obavljanje svih neuobičajenih funkcija povezanih s glavnom djelatnošću organizacije ili s upravom tvrtke, njenim osobljem, možete povjeriti vođenje tih procesa specijaliziranoj organizaciji. Tvrtka koja preuzima "tuđu" funkciju naziva se outsourcing ili outsourcer.

Pioniri outsourcinga u Rusiji bile su privatne zaštitarske kompanije koje su dopustile stotinama tvrtki da zaštite svoj posao efikasnije i profesionalnije od redovnih zaštitara. Posao je postupno postajao civiliziraniji, a oglašavanje je postajalo sve važnije. Oštro je nedostajalo stručnjaka za oglašavanje, što je stvorilo plodno tlo za formiranje specijaliziranih reklamnih agencija koje bi mogle izvoditi složene projekte. Nakon oglašavačkih agencija pojavile su se PR agencije i istraživačke kompanije.

1998. godine započeo je procvat Runeta, segmenta interneta na ruskom jeziku, što je dovelo do pojave ne samo tisuće web stranica, već i ogromnog tržišta usluga za njihovo stvaranje, podršku i promociju. Bila je to zapanjujuća prilika u svojim razmjerima, zbog koje su se pojavile i još uvijek uspješno postoje 3 hosting kompanije: RTKomm.ru, masterhost i Utransit (ranije Valuehost). Prema Runet istraživanju, ove tri tvrtke imaju oko 60% ruskih web lokacija.

Postoje sljedeće vrste outsourcinga:

1. IT outsourcing - offshore programiranje; stvaranje web resursa; razvoj, instalacija, održavanje softvera; održavanje opreme od strane trećih specijaliziranih tvrtki.

2. outsourcing proizvodnje - prijenos mjesta svog proizvodnje na treće proizvođače. Shema outsourcinga može se u početku uspostaviti prilikom organiziranja proizvodnje. Primjer takve organizacije su reklamne agencije koje koriste tiskare tiskara ili trgovačkih kuća vinom, kupuju vinski materijal i flaširaju vlastite marke.

3. Outsourcing poslovnih procesa (BPO) - predviđa prijenos određenog poslovnog procesa koji nije glavni za tvrtku izvršitelja. Među njima su upravljanje osobljem, računovodstvo, oglašavanje, marketing, logistika.

"Outsourcing za osoblje" - korištenje vanjskih izvora (resursa). Osnovni izrazi koji se koriste u radu s vanjskim osobljem:

Staffleasing (staffleasing) - pružanje korisniku privremene upotrebe osoblja poduzeća (agencije) relativno dugo - od 3 mjeseca do nekoliko godina;

Outsourcing - obavljanje od strane tvrtke (agencije) određenih zadataka, poslovnih funkcija ili poslovnih procesa koji obično nisu dio glavne djelatnosti tvrtke kupca, ali su ipak potrebni za potpuno funkcioniranje poslovanja;

Outstaffing (outstaffing) - u ovom slučaju osoblje se uklanja iz osoblja tvrtke i prijavljuje se u osoblje agencije, dok zaposlenici ostaju na istom mjestu i obavljaju iste funkcije, a agencija pravno postaje poslodavac: sastavlja ugovore o radu, isplaćuje plaće zaposlenicima i čini potrebne socijalne odbitke, daje sve potrebne potvrde itd.

U širem smislu, "outsourcing osoblja" u praksi znači najam funkcija neke organizacije. To jest, korištenje tuđih resursa za obavljanje ovih funkcija u organizaciji. To se postiže iznošenjem osnovnih zadataka izvan tvrtke koji nisu povezani s glavnim poslovnim procesima (održavanje i čišćenje prostorija, trgovačka trgovina, marketinška istraživanja, održavanje računalne mreže, računovodstvo, sudska praksa i dr.). U ovoj situaciji, tvrtka koja je kupac prenosi bilo koju od svojih funkcija na izvršnu tvrtku, tj. obavlja se kupnja usluge, a ne rad određenih ljudi.

U užem smislu, ovaj termin u odnosu na osoblje, "kadrovski outsourcing" znači prijenos dijela funkcija organizacije na zaposlenika koji formalno nije zaposlen na osoblju organizacije i nije povezan s bilo kojim izravnim ugovorom, odnosno najamom radne snage određenih ljudi.

Unatoč vanjskoj razlici između uskog i širokog smisla za terminologiju, oni su usko povezani. Široki pojam karakterizira trend, a uski pojam karakterizira specifičnu operaciju.

Potreba bilo koje tvrtke da minimizira svoje rizike i troškove glavni je pokretač u potrazi za novim rješenjima. U projekciji na tržište rada, s jedne strane, postoji hitna potreba da poslodavac dobije kvalitetnu radnu snagu, s druge strane, vječni problem minimiziranja rizika - kvaliteta pružene radne snage, pravovremenost zadataka i troškova. Povećanje troškova rada posljednjih godina i kvaliteta rada i produktivnosti koji su ostali na istoj razini zahtijevaju nova rješenja od čelnika poduzeća i HR stručnjaka na tržištu rada. Outsourcing može biti jedno od ovih rješenja.

Ovisno o obujmu poslovanja i u različitim fazama njegova razvoja, postaje ekonomski opravdano prenošenje dijela neosnovnih, ali obaveznih funkcija u radu poduzeća treća tvrtkaili privući privremeno osoblje na određeno razdoblje. Također, posao je često sezonski i postaje sve više temeljen na projektima, potražnja za privremenim osobljem neprestano raste. Uz opću tendenciju - nedostatak visoko stručnog osoblja - sezonalnost postaje bič u organizaciji. I tvrtke pokušavaju pronaći različite načine iz ove situacije. Opcije najčešće korištene su:

- formirati "kadrovsku podjelu" i rasporediti je na cjelokupno osoblje za sezonu, a na štetu privremenog niskokvalificiranog zaposlenika. Pitanje u ovom slučaju ide u područje kvalitete.

Outsourcing osoblja djeluje kao oblik rješavanja gore opisanih problema kao povlačenje vanredne funkcije vanjskim kolegama i privlačenje privremenog visoko kvalificiranog osoblja.

Prednosti korištenja outsourcinga za tvrtku su sljedeće: prvo, otpuštanje vremena menadžera, drugo, ušteda na kupnji i opremi radnog mjesta stručnjaka, i treće, nepostojanje troškova za školovanje zaposlenika.

Postoji slaba strana u outsourcingu osoblja. Vanjski suradnik jako dobro osjeća trenutak kada klijent više ne može bez svojih usluga i odmah podiže cijenu. Tvrtke je teško odbiti pružanje usluga outsourcinga, čak i ako to postaje ekonomski neisplativo. Drugi veliki problem je nedostatak uključenosti vanjskih zaposlenika. Čak i s prilično dugoročnim ugovorima (jedna godina je praktično maksimalan rok za ugovore o outsourcingu), svaka osoba iz korporacije izvan osoblja podsvjesno ne doživljava tvrtku stvarnog poslodavca kao svoju radnom mjestu... I to nekako narušava korporativni duh. Drugi problem je izravno povezan s tim problemom - nepažnjom vanjskih zaposlenika na ugled privremenog poslodavca.

Postoje dva mišljenja o korištenju usluga outsourcing tvrtke. Ako postoji potreba za korištenjem usluga takve tvrtke, tada morate pažljivo odabrati partnera, postaviti razumno razdoblje ugovora, pažljivo propisati detalje ugovora i zahtjeve za isporučeno osoblje. Ako nema jake potrebe ili je plaćenik preskup, bolje je odbiti shemu outsourcinga.

Za one koji su odlučili koristiti outsourcing, možemo preporučiti:

- kad odlučite obratiti pažnju ne toliko na cijenu usluge, već na kvalitetu i iskustvo tvrtke koja je pruža;

- koliko zapravo trošimo na ovaj poslovni proces kada je to izravno u našoj tvrtki;

- savjetnici određuju maksimalne zahtjeve za određenu uslugu, odnosno stvaraju idealan model i potom ih izračunavaju;

- vrši se vrsta optimizacije s praktičnog stajališta (načelo razumne dostatnosti).

Prema tome, u sva se tri slučaja koriste različita načela pri određivanju troškova i dobivaju se različiti rezultati. Prvo je potrebno vrlo pažljivo i objektivno procijeniti sve troškove - izravne i neizravne, a ne samo plaće osoblja, kao što se često događa. U drugom slučaju, ispada da je cijena visoka, ali u ovom se slučaju svi problemi rješavaju što je moguće efikasnije (model je preporučljivo-hipotetičke prirode). I tek treća metoda, kao svojevrsni kompromis između prva dva pristupa, daje objektivne troškove i adekvatan rezultat.

U procesu prelaska na outsourcing, veliku važnost treba posvetiti razrađivanju i zaključivanju ugovora kao posebne vrste ugovora koji bi regulirao outsourcing usluge. Prilikom sastavljanja ugovora o outsourcingu potrebno je osigurati kvalifikacijske uvjete za osoblje, vrijeme pružanja i zamjene osoblja, međusobne kazne u slučaju prijevremeni raskid, odgovornost izvođača za posao osoblja koje mu osigura. Uz postupak ulaska u projekt, stalni radPostupci izlaza također su detaljno opisani. Potonji je najrelevantniji za outsourcing osoblja. Također treba imati na umu da ugovor o kadrovskom outsourcingu nije ugovor za izvođenje određene količine posla. Ovo je samo ugovor koji treba pružiti određeni iznos ljudi potrebnih kvalifikacija.

Pitanje je outsourcing osoblja ili stvaranje vlastitih struktura s stalnim osobljem hR strategija tvrtke. Važno je da su usluge prisutne na tržištu, što kupcu omogućava da sam odredi potrebu za outsourcingom. Nedostatak dovoljne opskrbe tvrtki koje pružaju usluge može usporiti razvoj tržišta ni manje nego nepovjerenje proizvoda u kupce.

Bibliografski popis

1. Outsourcing. - Način pristupa: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. outsourcing osoblja.

Autsourcing proizvodnje: kako živjeti u ugostiteljstvu s malom kuhinjom

Način pristupa: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. outsourcing osoblja. - Način pristupa: http://hrm.ru/autsorsing-personala

Gubareva Y. V. 1 Panina I. G. 1

1Omsko državno agrarno sveučilište nazvano po godišnje Stolypin Omsk, Rusija

Federalna agencija za željeznički promet

Državna obrazovna ustanova

Visoko stručno obrazovanje

Državno prometno sveučilište Omsk

OmGUPS (CPMM)

Sažetak iz discipline: "Komercijalna djelatnost"

na temu:

"Upotreba outsourcinga u radu poduzeća"

Izvedena:

student gr. 56 U

Korosteleva Yu.V.

Provjereno:

Levkin G.G.

Omsk - 2007

Suština outsourcinga - - 3 -

Korištenje outsourcinga na Zapadu i u Rusiji. Podrijetlo i razvoj outsourcinga u Rusiji. - 4 -

Postupak donošenja odluke o korištenju outsourcinga - - 8 -

Za i protiv outsourcinga - - 10 -

Korištena literatura: - 14 -

Suština outsourcinga

Vanjski suradnici - privlačenje vanjskih resursa (situacija kada organizacija kupca privlači vanjske tvrtke da obavljaju bilo koji posao koji je dio njegove glavne djelatnosti; kupac samo formulira zadatke za pružatelja usluga; pravo kontrole, način postizanja zadatka, odgovornost za postignuti rezultat leži na dobavljaču usluge).

Tehnologija za prijenos izvanrednih funkcija na treću stranu Je li jedan od suvremenih načina za poboljšanje poslovne učinkovitosti. trendovi moderni razvoj organizacije definiraju sliku organizacije budućnosti - mobilnu, fleksibilnu, učinkovitu, orijentiranu na kupca. Da biste preživjeli pred žestokom konkurencijom, morate biti upravo to - živi, \u200b\u200bmijenjajući se, obnavljati.

Praksa i scenariji razvoja outsourcinga proizvodnje

Spore organizacijske strukture ne dopuštaju vam trenutno reagiranje na vanjske i unutarnje signale. Rast tvrtke postaje prepreka njegovom razvoju. Rutina i administracija, ljudski problemi i beskrajni unutarnji zadaci troše većinu vremena menadžera.

Outsourcing je način optimiziranja aktivnosti podružnica koncentriranjem napora na provedbi temeljnih aktivnosti i prenošenje obavljanja određenih vrsta posla (usluga) specijaliziranim organizacijama (individualnim poduzetnicima) na ugovornoj osnovi uz odgovarajuće smanjenje broja grana. Vanjski suradnik je specijalizirana organizacija (individualni poduzetnik) koja se specijalizirala za obavljanje određenih poslova (usluga) i posjeduje relevantno iskustvo, znanje i tehnička sredstva koja na ugovornoj osnovi obavlja određene vrste rada (usluge) za podružnicu. Korištenje outsourcinga od strane podružnice trebalo bi osigurati postizanje sljedećih ciljeva: a) povećanje ekonomske učinkovitosti i smanjenje troškova ekonomska aktivnost grane; b) smanjenje potrebe grana za ulaganjima u razvoj izvanrednih djelatnosti; c) stvaranje uvjeta za podmirivanje sezonskih potreba podružnica za dodatnim osobljem; d) poboljšanje kvalitete izvedbe pojedinačna djela (usluge) koje su outsourcing; e) rješavanje strateških zadataka poduzeća
Kada angažiraju outsourcera, podružnice moraju ispunjavati sljedeće uvjete: a) odabir outsourcera na konkurentnoj osnovi; b) troškovi podružnice za plaćanje posla (usluga) koje je izvodio outsourcer trebaju biti manji od troškova samostalnog izvođenja tih radova (usluga); c) osiguranje ekonomske sigurnosti poduzeća i održavanje njegove tržišne pozicije; d) održavanje i poboljšanje kvalitete obavljenog rada (usluga); e) smanjenje osoblja podružnice koja se bavi obavljanjem poslova (usluga) prenesenih na izvođača.

Korištenje outsourcinga na Zapadu i u Rusiji. Ishodište i razvoj outsourcinga u Rusiji.

Korištenje outsourcinga na Zapadu počelo je krajem 80-ih u području informacijske tehnologije, ali do sada se praksa povlačenja neosnovnih sredstava prilično proširila, pokrivajući gotovo sve sektore gospodarstva. Prema magazinu Fortune, najmanje 90% modernih zapadnih poduzeća već je presušilo barem jednu funkciju svoje proizvodnje. A takva poduzeća kao što su Toyota, Honda, Chrysler delegiraju vanjskim organizacijama oko 70% poslovnih procesa koje su prethodno samostalno obavljali.

Unatoč činjenici da je outsourcing dobio veliko priznanje u onom dijelu svjetske ekonomije, koji je izgrađen po zapadnom principu, kod nas je donedavno bilo malo primjera takve prakse:

· LUKOIL i YUKOS su izvršili svoje odjeljke za bušenje u nezavisne tvrtke LUKOIL-Drilling and Siberian Service Company, bez zadržavanja kontrolnog udjela u tim kompanijama;

· LOMO, obrambeno poduzeće koje se bavi proizvodnjom i prodajom optičko-mehaničkih i optičko-elektroničkih uređaja, odustalo je od vlastite proizvodnje tiskanih pločica nakon što je analiza pokazala da je oprema postojeće radionice znatno zastarela i da je potrebna modernizacija;

· Tvrtka "August", proizvođač ženske odjeće pod markom OGGI, zadržala je samo razvoj modela, tehnološku pripremu proizvodnje, kupnju materijala i pribora i prodaju gotove odjeće. Sama proizvodnja odjeće vrši se pod uvjetima davanja ugovaranja i podugovaranja s mnogim malim i srednjim poduzećima u lakoj industriji.

Objašnjenje ovog fenomena može se naći u raširenom mišljenju da razvoj outsourcinga u Rusiji otežava sljedeće objektivne okolnosti:

· Prvo, poslovanje ruskih poduzeća nije uvijek bilo formirano na temelju ekonomskih razloga, a često i organizacija proizvodnje nije odgovarala tržišnim ekonomskim načelima;

· Drugo, pravno okruženje ne dopušta uspostavljanje odnosa povjerenja s organizacijama trećih strana iz prvih kontakata;

· Treće, razina razvijenosti pružatelja usluga outsourcinga nije dovoljna da osigura kvalitetu potrebnu od strane kupaca.

Te su se okolnosti događale u našem gospodarstvu, ali, usprkos svemu, u posljednje 3-4 godine situacija sa širenjem outsourcinga počela se mijenjati u bolja strana... To je zbog sljedećih razloga:

a) za to vrijeme došlo je do značajnih kvalitativnih promjena u ekonomskom i socijalnom životu zemlje;

b) druge su načine optimizacije proizvodnje, alternativu outsourcingu, već isprobala mnoga poduzeća, dok konkurencija u poslovanju ne samo da ne slabi, već se i intenzivira.

Što se promijenilo? Gotovo sva bivša velika sovjetska industrijska poduzeća (udruženja), koja i dalje čine temelj našeg gospodarstva, već su provela vlastito restrukturiranje, odvajajući neosnovnu imovinu od svog sastava - oba nisu povezana s glavnom djelatnošću, a usko su povezana s glavnom proizvodnjom.

Najteže je bilo reorganizirati proizvodnju u skladu s tržišnim principima u gradskim poduzećima sirovinskog sektora koja se nalaze u regijama krajnjeg sjevera. Iako su povukli neosnovnu imovinu, takva su poduzeća dugo vremena bila prisiljena voditi namjenski posao za ublažavanje socijalne napetosti, osiguravajući zaposlenost u regiji. I tek prije nekog vremena takve su tvrtke pronašle dostojan izlaz. Provodeći program premještanja viška stanovništva u druge regije Rusije, oni optimiziraju svoje troškove u budućnosti.

Poboljšanje pravnog okruženja u kojem se obavljaju aktivnosti kupca i izvođača outsourcing usluga značajno utječe na širenje outsourcinga. U posljednje vrijeme, uočljivo pojednostavljenje donošenja pravila u području poreza i računovodstva, upravnih pravnih odnosa, tržišnog natjecanja dovelo je do uspostavljanja odgovornijeg ponašanja gospodarstvenika u području poduzetništva.

Međutim, nedostatak transparentnosti i dalje je prisutan u mnogim kompanijama u Rusiji, što ne doprinosi uspostavljanju povjerljivih odnosa potrebnih za prijelaz na outsourcing. U uvjetima kada je većina imovine poduzeća skrivena i ne može djelovati kao osiguranje za svoje obveze, teško je osloniti se na pouzdanost i kupca i pružatelja usluga. Osim toga, nedostatak transparentnosti u poslovanju sprečava odluku o mogućnosti korištenja outsourcing poduzeća specijaliziranih za pružanje pravnih, računovodstvenih i drugih usluga, jer, kako dioničari vjeruju, to bi moglo dovesti do curenja informacija.

Drugi problem na putu outsourcinga je niska razina kvalitete pruženih usluga. U međuvremenu, ovaj je problem privremen i brzo riješen. Nedostatak dovoljno kvalificiranih menadžera outsourcing tvrtki, nedostatak vremena testiranih tehnologija za preslikavanje naprednih rješenja poštena su potraživanja, ali oni pripadaju kategoriji koju obično predstavljaju kupci tijekom formiranja bilo kojeg poslovanja.

Ono što je zaista problematično u ovom sektoru usluga je rastuća tendencija da outsourcing tvrtke precjenjuju cijene svojih usluga uključivanjem vlastitih troškova u cijenu, uključujući one povezane s rizicima neplaćanja od strane drugih organizacija ili neučinkovitim upravljanjem vlastitim poslovanjem.

Ovaj problem, zajedno s općom, još uvijek niskom razinom kvalitete, kao i slabošću naših sudskih i ovršnih postupaka, ne dopuštaju korisniku da pravilno zaštiti svoje interese od beskrupuloznog pružatelja usluga, čak i ako su pažljivo navedeni u ugovorima, što je izravan rezultat nedovoljne poštivanja sudionika na tržištu s regulatornim djeluje u Rusiji koji regulira ne samo outsourcing, već i općenito poslovanje.