Ograničenje odgovornosti stranaka prema ugovorima o kupnji i prodaji. Kršenje prava potrošača temeljem ugovora o prodaji robe prema uzorcima i odredbi u vezi s takvom prodajom usluga. Posebni slučajevi u vezi s prodavateljem

Od velike praktične važnosti u poslovanju i komercijalnoj djelatnosti je ispravna definicija trenutka prijenosa vlasništva nad prodanom robom s prodavatelja na kupca. Članak 223. Građanskog zakona Ruske Federacije utvrđuje da pravo vlasništva stjecatelja stvari iz ugovora proizlazi od trenutka prijenosa, ako zakonom ili ugovorom nije drugačije određeno. U odnosu na kupoprodajni ugovor, ta je točka određena čl. 458. Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Prema čl. 456. Građanskog zakona Ruske Federacije, prodavač je dužan kupcu prenijeti robu predviđenu kupoprodajnim ugovorom. Ako ugovorom o prodaji nije drugačije određeno, prodavatelj, istovremeno s prijenosom stvari, prenosi svoj pribor, kao i dokumente povezane s njim (tehničku putovnicu, potvrdu kvalitete, upute za uporabu itd.). Ako prodavatelj ne prebaci ili odbije kupcu pribor ili dokumente koji se odnose na robu, a koje mora prenijeti u skladu sa zakonom, drugim pravnim aktima ili ugovorom o prodaji (klauzula 2. članka 456. Građanskog zakona Ruske Federacije), kupac ima pravo dodijeliti mu razuman rok za njihov prijenos. U slučaju da prodavatelj nije prenio pribor ili dokumente povezane s robom u navedenom roku, kupac može odbiti robu, ako ugovorom nije drugačije određeno (članak 464. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Rok kada prodavatelj ispuni obvezu prijenosa robe kupcu određuje se kupoprodajnim ugovorom, a ako sporazum ne dopušta određivanje tog razdoblja, u skladu s propisanim pravilima. Ugovor o kupoprodaji smatra se zaključenim uz uvjet izvršenja do strogo određenog datuma, ako iz ugovora jasno proizlazi da, ako je prekršen rok za njegovo izvršenje, kupac gubi interes za sporazum. Prodavatelj ima pravo izvršiti takav ugovor prije ili nakon isteka roka navedenog u njemu samo uz pristanak kupca.

Ako ugovorom o prodaji nije drugačije određeno, obveza prodavatelja da robu prebaci kupcu smatra se ispunjenom u to vrijeme:

isporuka robe kupcu ili osobi koju je on naznačio, ako je ugovorom predviđena obaveza prodavatelja da isporuči robu;

stavljanje robe na raspolaganje kupcu, ako robu treba prenijeti kupcu ili osobi koju je on naznačio na mjestu robe. Smatra se da je roba na raspolaganju kupcu kada je, u roku određenom ugovorom, roba spremna za prijenos na pravom mjestu i kupac, u skladu s odredbama ugovora, svjestan spremnosti robe za prijenos. Ne smatra se da je roba spremna za prijenos ako nije označena u svrhu ugovora markiranjem ili na drugi način.

U slučajevima kada obveza prodavatelja da isporuči robu ili prenese robu na mjestu gdje se nalazi kupcu, ne proizlazi iz kupoprodajnog ugovora, smatra se da je prodavakova obaveza prijenosa robe kupcu ispunjena u trenutku kada je roba predata prijevozniku ili organizaciji komunikacije za dostavu kupcu, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

Sukladno čl. 459 Građanskog zakona Ruske Federacije, rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na kupca od trenutka kada se, u skladu sa zakonom ili ugovorom, smatra da je prodavač ispunio svoju obvezu prenosa robe kupcu.

Rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe koja se prodaje dok je u tranzitu prelazi na kupca od trenutka sklapanja ugovora o kupoprodaji, ako takvim sporazumom ili poslovnim običajima nije drugačije određeno. Uvjet ugovora da rizik od slučajnog gubitka ili slučajnog oštećenja robe prelazi na kupca od trenutka predaje robe prvom prijevozniku, na zahtjev kupca, sud se može proglasiti nevažećim ako je prodavač u trenutku sklapanja ugovora znao ili je trebao znati da je roba izgubljena ili oštećena, a nije o tome obavijestio kupca. Prodavatelj je dužan robu prenijeti kupcu, bez ikakvih prava trećih osoba, osim ako kupac nije pristao prihvatiti robu opterećenu pravima trećih strana. Neizvršenje prodavatelja ove obveze daje kupcu pravo da zahtijeva smanjenje cijene robe ili raskid ugovora o kupnji i prodaji, ako se ne dokaže da je kupac znao ili trebao znati za prava trećih strana na tu robu. Sukladno čl. 463. Građanskog zakona Ruske Federacije, ako prodavatelj odbije prodati robu kupcu, kupac ima pravo odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor. Ako prodavač odbije prijenos pojedinačno definirane stvari, kupac može prodavatelju predstaviti uvjete predviđene u čl. 398. Građanskog zakonika Ruske Federacije. Ako prodavatelj ne prebaci ili odbije kupcu pribor ili dokumente koji se odnose na robu, a koje mora prenijeti u skladu sa zakonom, drugim pravnim aktima ili ugovorom o prodaji (klauzula 2. članka 456. Građanskog zakona Ruske Federacije), kupac ima pravo dodijeliti mu razuman rok za njihov prijenos. U slučaju da prodavac pribor ili dokumente povezane s robom ne prenese u navedenom roku, kupac ima pravo odbiti robu, ako ugovorom nije drugačije određeno (čl. 464. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Prodavač i kupac odgovorni su za kršenje bitnih uvjeta kupoprodajnog ugovora predviđenih zakonom ili sporazumom. Građanski zakonik Ruske Federacije utvrđuje različite oblike odgovornosti stranaka: prisiljavanje dužnika na stvarno ispunjenje obveze, naplata kazne od krivog dužnika i nadoknadu gubitaka.

Odgovornost prodavatelja može nastati kada odbije prodati stvar kupcu (članak 463. Građanskog zakona Ruske Federacije), prilikom prijenosa na kupca robu koja je opterećena pravima trećih strana (članak 461. Građanskog zakona Ruske Federacije). Negativne posljedice mogu se pojaviti za prodavatelja ako prekrši uvjete sporazuma o količini, rasponu robe, prilikom prijenosa nepotpune robe, robe u nepropisnim spremnicima i (ili) ambalaži (članci 466-468, 482 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Obvezni uvjeti za kvalitetu robe propisani su Federalnim zakonom "O tehničkom propisu" 136 od 27. prosinca 2002. br. 184-FZ (izmijenjen i dopunjen 9. svibnja 2005.), u skladu s kojim su ukinuti zakoni o certificiranju proizvoda i usluga i standardizaciji. Zakon o tehničkoj regulativi usmjeren je na značajno poboljšanje pravnog okvira za uspostavljanje obveznih zahtjeva za proizvode i procese (metode) njihove proizvodnje, rada i odlaganja, kao i reformu, uzimajući u obzir zahtjeve WTO-a, područja standardizacije, potvrde sukladnosti, kontrola države i nadzor

Zahtjevi za proizvode podijeljeni su na obvezne, koji su utvrđeni tehničkim propisima, i dobrovoljne, koji su sadržani u standardima.

Tehnički propisi, uzimajući u obzir stupanj rizika od štete, utvrđuju minimalne potrebne zahtjeve za osiguranje sigurnosti od zračenja, nuklearne i zračne sigurnost od zračenja, biološka sigurnost, eksplozijska sigurnost, mehanička sigurnost, požarna sigurnost, industrijska sigurnost, toplinska sigurnost, kemijska sigurnost, električna sigurnost, elektromagnetska kompatibilnost i ujednačenost mjerenja.

Tehnički propisi također mogu predvidjeti posebne zahtjeve za proizvode, procese (metode) proizvodnje i rada, osiguravajući zaštitu određene kategorije građana (na primjer, osobe s invaliditetom).

obavezan tehnički zahtjevi mogu se uspostaviti samo saveznim zakonima, dekretima predsjednika Ruske Federacije i odlukama Vlade Ruske Federacije. Postupak razvoja tehnički propisi osigurava da se javne potrebe uzmu u obzir u području utvrđivanja zahtjeva za proizvode (mišljenja poduzetnika i drugih zainteresiranih strana), objektivnosti i transparentnosti zahtjeva, što je u skladu s odredbama dokumenata WTO-a.

Ovaj se zakon promijenio pravna osnova i načela standardizacije u Ruska Federacija, nacionalni sustav za standardizaciju, postupak za razvoj i primjenu normi.

Izjava i potvrda kao oblici potvrde o sukladnosti dobili su novi sadržaj.

Izjava o sukladnosti primjenjuje se samo u slučaju obvezne potvrde sukladnosti proizvoda sa zahtjevima tehničkih propisa. Izjavu o sukladnosti proizvođač (prodavač) može prihvatiti na temelju vlastitih dokaza ili na temelju vlastitih dokaza i dokaza koje su predočile druge osobe.

Izjava je upisana u nalogu za prijavu.

Certifikacija se može provesti na dobrovoljnoj osnovi u dobrovoljnim sustavima certificiranja ili na obveznoj osnovi. Dobrovoljno certificiranje provodi se na inicijativu podnositelja zahtjeva (proizvođača, izvođača, prodavača) radi potvrđivanja sukladnosti proizvoda zahtjevima, čiji se popis utvrđuje sporazumom između podnositelja i certifikacijskog tijela. Odgovarajući sustavi dobrovoljnog certificiranja i oznake sukladnosti dobrovoljnih sustava certificiranja podliježu državna registracija, koja se provodi na temelju obavijesti.

Obavezna ovjera obavlja se u slučajevima i na način propisan tehničkim propisima.

U slučaju obvezne potvrde sukladnosti, proizvodi su označeni jedinstvenom nacionalnom markom prometa na tržištu.

Zakonom se utvrđuje odgovornost i postupci koji se koriste u slučajevima neusklađenosti sa zahtjevima tehničkih propisa. Uvode se odredbe za prisilno povlačenje proizvoda.

Prijelazne odredbe utvrđuju se za razdoblje od sedam godina od dana stupanja na snagu zakona.

Pravni propisi odnosa u oblasti osiguranja kvalitete i sigurnosti prehrambenih proizvoda provode se i Saveznim zakonom "O kvaliteti i sigurnosti prehrambenih proizvoda" 137 od 2. siječnja 2000. br. 29-FZ (sa izmjenama i dopunama 31. ožujka 2006.).

Zakonom se uspostavlja sustav državne regulacije (regulacija, registracija, licenciranje i certificiranje prehrambenih proizvoda) u području kvalitete i sigurnosti hrane i srodnih područja, kao i odgovornost državnih tijela, organizacija, dužnosnika i građana za kvalitetu i sigurnost hrane ... Pored toga, zakonom su predviđena državna jamstva na području osiguranja kvalitete i sigurnosti hrane.

Novi prehrambeni proizvodi, materijali i proizvodi proizvedeni u Ruskoj Federaciji, prehrambeni proizvodi, materijali i proizvodi koji se prvi put uvoze na područje Ruske Federacije podliježu državnoj registraciji.

Uvoženi prehrambeni proizvodi, materijali i proizvodi podliježu državnoj registraciji prije uvoza u Rusku Federaciju.

Prilikom prijenosa robe, br odgovarajuće kvalitete ili nepotpune robe, uvjeti prodavateljeve odgovornosti reguliraju se na najsloženiji način (članci 475-480 Građanskog zakonika Ruske Federacije). Ako ugovor o kupoprodaji predviđa da prodavatelj osigura jamstvo kvalitete robe, prodavač je dužan robu prenijeti kupcu, koji mora ispuniti obvezne uvjete u određenom vremenu utvrđenom ugovorom (jamstveni rok) (članci 470, 471, 476 Građanskog zakonika Ruske Federacije). Osiguranje kvalitete je dodatna obveza prodavatelja. Temelji se na pretpostavci krivnje prodavatelja za kršenje uvjeta ugovora o kvaliteti robe. Prodavatelj se može osloboditi odgovornosti pod obvezom osiguranja kvalitete ako dokaže da nije kriv i da je roba pogriješena nakon što je predata kupcu zbog kupčeve povrede pravila korištenja robe ili njezinog skladištenja, ili radnji trećih strana, ili više sile (članak 476. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ovakav oblik pravne norme usmjeren je na zaštitu prava kupca koji mora dokazati činjenicu nedostataka u robi i predočiti odgovarajuće zahtjeve prodavaču. Prilikom prijenosa robe neodgovarajuće kvalitete, kupac po svom izboru može zahtijevati: razmjerno smanjenje nabavne cijene, besplatno uklanjanje nedostataka na robi u razumnom roku ili nadoknadu njegovih troškova radi uklanjanja nedostataka u robi. U slučaju značajnih kršenja zahtjeva za kakvoću robe (otkrivanje nenadoknadivih nedostataka), kupac, po svojoj želji, odbije ispuniti ugovor o prodaji i zahtijeva povrat novca plaćenog za robu ili zahtijeva zamjenu robe neodgovarajuće kvalitete s proizvodima koji udovoljavaju uvjetima ugovora (članak 475. Građanskog zakonika Ruske Federacije) ... Primjenjuju se pravila ovog članka, osim ako Građanskim zakonikom Ruske Federacije ili drugim zakonom nije drugačije određeno.

Građanski zakonik Ruske Federacije predviđa posljedice prenošenja nepotpune robe (članak 480. Građanskog zakona Ruske Federacije). Kompletnost robe utvrđuje se uvjetima ugovora ili poslovnim običajima. Ugovorom o prodaji može se utvrditi obaveza prodavatelja da kupcu prebaci određeni skup robe u setu, a obveza u ovom slučaju smatra se ispunjenom od trenutka prijenosa sve robe koja je uključena u skup (članak 479. Građanskog zakona Ruske Federacije).

Prilikom prijenosa nepotpune robe kupac ima pravo, po svom izboru, tražiti od prodavatelja ili razmjerno sniženje kupoprodajne cijene ili dovršavanje robe u razumnom roku. Ako prodavac u razumnom roku nije ispunio kupčeve uvjete za dovršavanje robe, kupac može zahtijevati zamjenu nepotpune robe s kompletnim ili odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i zatražiti povrat uplaćenog novca. Te se posljedice također primjenjuju ako prodavatelj prekrši obvezu prenošenja kupcu skupinu robe, osim ako ugovorom o prodaji nije drugačije određeno i ne proizlazi iz suštine obveze.

Negativne posljedice za prodavatelja, predviđene u čl. 475. i 480. Građanskog zakonika Ruske Federacije, događaju se kada kupac po svom izboru ima pravo tražiti od prodavatelja da izvrši određene radnje usmjerene na zaštitu njegovih povrijeđenih prava. Ali ne uvijek kupac može postaviti tako stroge zahtjeve prema prodavaču. Ako prodavatelj, koji je od kupca primio obavijest o nedostacima ili nepotpunosti isporučene robe, odmah isporučuje isporučenu robu robom odgovarajuće kvalitete, dovršava robu ili je zamjenjuje cjelovitom robom, tada negativne posljedice za prodavača ne dolazi. Takvo je pravilo predviđeno prilikom reguliranja ugovora o isporuci robe (članci 518., 519. Građanskog zakona Ruske Federacije).

Prodavatelj je odgovoran za kršenje uvjeta ugovora o kupoprodaji samo kada je kupac ispunio svoju obvezu: u utvrđenom ili razumnom roku obavijestio je prodavatelja o svojoj povredi odredbi ugovora. Ako ta obveza nije ispunjena, prodavatelj može u cijelosti ili djelomično odbiti ispunjavanje kupčevih zahtjeva ako dokaže da je kupac zbog neispunjenja ove obveze doveo do nemogućnosti da zadovolji svoje zahtjeve ili da za prodavatelja proizvede nesrazmjerne troškove u usporedbi s onima koje bi imao, ako bi bio pravovremeno obaviješten o kršenje ugovora (članak 483. Građanskog zakonika Ruske Federacije). Zahtjevi ovog članka obvezuju poduzetnike da vode računa o ekonomskim interesima svojih partnera, da se prisjećaju na međusobnu ovisnost prava i obveza u bilo kojem sporazumu i da zanemarivanje zahtjeva zakona može rezultirati gubicima u njihovoj gospodarskoj sferi.

Nepridržavanje prodavatelja obveze prijenosa robe povlači za sobom različite posljedice ovisno o pravnim kvalitetama robe. Općenito pravilo, odbijanje prodavatelja da proda prodanu robu kupcu povlači za kupcem samo mogućnost da odbije ispuniti ugovor o kupoprodaji (stav 1. članka 433. Građanskog zakonika). Ako je predmet kupoprodajnog predmeta pojedinačno određena stvar, kupac ima pravo tražiti da se ta stvar oduzme i prenese kupcu pod uvjetima predviđenim kupoprodajnim ugovorom. Umjesto zahtjeva da mu se prebaci stvar koja je predmet ugovora, kupac ima pravo zahtijevati nadoknadu gubitaka (dio 2. članka 359. Građanskog zakonika).

Iznos novca uplaćen prije prijenosa prodane robe nadoknađuje prodavatelj koji nije ispunio obvezu prijenosa robe, bez obzira na nadoknadu gubitaka.

Ako je prodavatelj, suprotno uvjetima ugovora, kupcu prenio manju količinu robe od navedene u ugovoru o prodaji, kupac ima pravo, ako ugovorom nije drugačije određeno:

  • * zahtjev za prijenos nedostajuće količine robe;
  • * odbiti prenesenu robu i njihovo plaćanje, a ako je roba plaćena, zatražite povrat uplaćenog novca.

U oba slučaja prodavač je dužan nadoknaditi kupca za gubitke prouzročene kršenjem ugovora.

Čini se razumnim da se neispunjavanje prodavatelja obveze prenosa robe kupcu u navedenoj količini može smatrati materijalnim kršenjem ugovora i kupcu dati pravo da jednostrano zahtijeva raskid ugovora (točka 2. članka 420. Građanskog zakonika) samo pod određenim okolnostima. Na primjer, ako značajna količina robe nije prebačena.

Prijenos prodavatelja robe predviđene kupoprodajnim ugovorom u asortimanu koji ne odgovara ugovoru predstavlja kršenje ugovornih obveza i povlači za sobom posljedice predviđene ugovorom. Ako sporazumom nisu definirane posljedice prijenosa robe u suprotnosti s uvjetima njihovog asortimana, posljedice predviđene čl. 438 KZ. Ovaj članak iznosi različite posljedice takve povrede obveze, ovisno o tome je li narušen raspon robe u cijelosti ili dijelu.

Kršenje asortimana u odnosu na svu robu daje prodavatelju pravo da odbije prihvatiti i platiti za njega, a ako je već plaćeno, zahtijevati povrat uplaćenog iznosa (stav 1. članka 438. Građanskog zakonika).

U slučaju povrede asortimana u odnosu na dio robe, kupac ima pravo, po svom izboru:

  • * Prihvatite robu koja ispunjava uvjete za asortiman, a ostatak robe odbacite;
  • * odbiti svu prebačenu robu;
  • * zahtjev za zamjenu robe koja ne ispunjava uvjete u asortimanu s proizvodima u asortimanu utvrđenim ugovorom;
  • * prihvatiti svu prebačenu robu (stavak 2. članka 438. Građanskog zakonika).

Ako kupac u razumnom roku nakon primitka robe koja nije u skladu s uvjetima kupoprodajnog ugovora o asortimanu, prodavatelja nije obavijestio o njegovom odbijanju od robe, smatrat će se prihvaćenom.

Ako kupac prihvati robu asortimana koji nije utvrđen ugovorom, obvezuje ga prodavača platiti njihovu cijenu. Plaćanje za takvu robu vrši se po cijeni koja je dodatno dogovorena između prodavatelja i kupca. Ako prodavac ne prihvaća potrebne mjere da bi se dogovorio o cijeni u razumnom roku, kupac plati robu po cijeni koja je u trenutku sklapanja ugovora, pod usporedivim okolnostima, obično bila naplaćena za sličnu robu (klauzula 5. članka 438. Građanskog zakonika).

Prodavatelj prema ugovoru o prodaji odgovoran je za eventualne nedostatke u robi, ako one nisu dogovorene, ali kupac mora dokazati da su nastale prije prijenosa robe kupcu ili iz razloga koji su nastali prije tog trenutka (klauzula 1. članka 446. Građanskog zakonika). Nepoznatost prodavatelja o prisutnosti nedostataka na proizvodu ne oslobađa ga takve odgovornosti.

Međutim, neke mane se ne mogu prepoznati tijekom provjere robe i kupac ih otkrije nakon što mu je roba predata (skriveni nedostaci). Tijekom rada može doći do nedostataka na proizvodu. Da bi se udovoljilo interesima i kupca i prodavatelja, zakonodavstvo utvrđuje granice prodavateljeve odgovornosti za nedostatke u robi i raspodjeljuje teret dokazivanja relevantnih zahtjeva.

Odgovornost dokazivanja prisutnosti skrivenih nedostataka u robi za koje nije utvrđen garancijski rok, nakon prijenosa robe ostaje na kupcu. Prodavač je odgovoran za nedostatke robe ako kupac dokaže da su nedostaci nastali prije prijenosa robe kupcu ili iz razloga koji su nastali do ovog trenutka (klauzula 1. članka 446. Građanskog zakonika).

Ako proizvod nema jamstveni rok ili rok trajanja, kupac može podnijeti zahtjeve vezane za nedostatke na proizvodu, pod uvjetom da su nedostaci u prodanom proizvodu otkriveni u razumnom roku, ali u roku od dvije godine od dana prijenosa proizvoda na kupca ili unutar u dužem razdoblju, kada je takvo razdoblje određeno zakonom ili ugovorom o prodaji. Rok za identifikaciju nedostataka robe koja se prevozi ili šalje poštom računa se od dana dostave robe u mjesto odredišta (odredba 2. članka 447. Građanskog zakonika).

U odnosu na robu za koju je prodavač dao jamstvo kvalitete, prodavatelj je odgovoran za nedostatke robe, osim ako ne dokaže da su nedostaci robe nastali nakon prijenosa na kupca zbog kršenja kupčevih pravila korištenja robe ili njezinog skladištenja, ili radnji trećih strana, ili nepremostivih snage (klauzula 2. članka 446. Građanskog zakonika)

U odnosu na robu za koju je utvrđen jamstveni rok ili datum isteka, kupac ima pravo podnijeti zahtjeve vezane za nedostatke na robi, ako se utvrde nedostaci, odnosno tijekom jamstvenog roka ili tijekom roka trajanja robe (klauzula 3. članka 447. Građanskog zakonika).

Kad je u prodajnom ugovoru kraće trajanje jamstva za komponentni proizvod nego za glavni proizvod, kupac ima pravo iznijeti zahtjeve vezane za nedostatke komponentnog proizvoda, ako su otkriveni tijekom jamstvenog razdoblja za glavni proizvod.

Ako je jamstveni rok za sastavni proizvod utvrđen u ugovoru u duljem trajanju od jamstvenog roka za glavni proizvod, kupac ima pravo podnijeti zahtjeve vezane za nedostatke na robi, ako su nedostaci u sastavnom proizvodu otkriveni tijekom jamstvenog razdoblja za njega, bez obzira na istek jamstvenog roka za glavni proizvod (dijelovi 2., 3. stavak 3., članak 447. Građanskog zakonika).

Pravni status kupca robe za koju je ugovorom utvrđen rok garancije ne može biti lošiji pravni status kupac proizvoda pokriven zakonom propisanim jamstvom. Ako je ugovorom predviđen jamstveni rok za proizvod koji je kraći od zakonskog jamstva, kupac nakon isteka ugovornog jamstvenog roka ima pravo iskoristiti prava koja proizlaze iz zakonskog jamstva. Kada je jamstveni rok predviđen ugovorom kraći od dvije godine, a nedostatke robe kupac otkrije nakon isteka jamstvenog roka, ali u roku od dvije godine od dana prijenosa robe kupcu, prodavač je odgovoran za te nedostatke ako kupac dokaže da su nastale prije prijenosa robu kupcu ili iz razloga koji su nastali do ove točke (klauzula 5. članka 447. Građanskog zakonika).

Kupac koji otkrije uobičajene nedostatke u robi koju prodavač nije naveo, ima pravo po svom izboru tražiti od prodavatelja (stav 1. članka 445. Građanskog zakonika):

  • * razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene;
  • * besprijekorno uklanjanje nedostataka na proizvodu u razumnom roku;
  • * nadoknadu njihovih troškova kako bi se uklonili nedostaci robe.

U slučaju značajnih nedostataka proizvoda, kupac ima pravo po svom izboru (točka 2. članka 445. Građanskog zakonika):

  • * odbiti izvršiti kupoprodajni ugovor i tražiti povrat uplaćenog novca za robu;
  • * zahtijevati zamjenu robe neodgovarajuće kvalitete za robu koja je u skladu s ugovorom.

Građanski zakonik sadrži približan popis značajnih nedostataka. To su fatalne mane; nedostaci koji se ne mogu otkloniti bez nesrazmjernih troškova ili vremena; nedostaci koji se otkrivaju opetovano ili se ponovo pojavljuju nakon njihovog uklanjanja i drugi slični nedostaci. Građanski zakonik ne sadrži, međutim, opće kriterije za razvrstavanje nedostataka proizvoda kao bitnih. Čini se da nedostaci koji ne dopuštaju uporabu proizvoda prema njegovoj namjeni i ne mogu se otkloniti u razumnom roku i uz razumne troškove, trebaju se smatrati znatnim.

Posebnost onih utvrđenih u čl. 445. Građanskog zakonika, posljedice prijenosa robe neprimjerene kvalitete je da se one ne mogu mijenjati dogovorom stranaka ugovora o prodaji. Ova se pravila primjenjuju ako Civilnim zakonikom ili drugim zakonodavnim aktima nije drugačije određeno.

Predočeni odredbama 1. i 2. čl. 445. Građanskog zakonika, kupac može podnijeti zahtjeve za otklanjanje nedostataka ili zamjenu robe, ako iz prirode robe ili suštine obveze ne proizlazi drugačije. Dakle, pojedinačno definirana stvar se ne može zamijeniti.

Prava predviđena stavcima 1. i 2. čl. 445. Građanskog zakona pružaju se kupcu čak i ako je predmet ugovora skup robe, a nedostaci se pronađu u nekoj od roba uključenih u set.

Neizvršenje prodavatelja obveze informiranja kupca o opterećenju robe pravima trećih osoba daje kupcu pravo da zahtijeva sniženje cijene robe ili raskine ugovor o kupoprodaji (2. dio, točka 1. članka 430. Građanskog zakonika). Kupac nema pravo podnijeti ove zahtjeve ako je znao ili trebao znati kod zaključivanja ugovora o prisutnosti navedenih opterećenja robe. Navedene negativne posljedice za prodavatelja događaju se i u slučaju neispunjavanja obveze upozoravanja kupca o tražbinama trećih osoba koje su prodavaču poznate u vezi s robom. Međutim, kupac ima pravo prezentirati te zahtjeve samo ako su ti zahtjevi naknadno priznati u uspostavljeni red legitiman.

Obveza prodavatelja da robu prenese kupcu bez ikakvih prava trećih strana podrazumijeva njegovu odgovornost u slučaju povlačenja robe od kupca. Na primjer, u slučaju kada je opravdan osvetnički zahtjev treće strane za reklamiranje stvari koja je predmet kupoprodajnog ugovora. Kada robu od kupca povuku treće osobe iz razloga koji su nastali prije izvršenja kupoprodajnog ugovora, prodavatelj je dužan naknaditi kupca za nastale gubitke, osim ako kupac nije znao ili je trebao znati za postojanje tih osnova (klauzula 1. čl. 431. GK). Ti se gubici mogu, na primjer, sastojati od vrijednosti oduzete imovine, izgubljenog prihoda, sudskih troškova itd. Utemeljeno u odredbi 1. čl. 431 CC, prodavač snosi odgovornost bez obzira na krivnju.

Odredba 2. čl. 431 KZ proglašava nevažećim sporazum stranaka da oslobodi prodavatelja od takve odgovornosti ili da ga ograniči.

Ako treće lice, iz razloga koji je nastao prije sklapanja ugovora o kupoprodaji, podnese zahtjev protiv kupca za oduzimanje robe, kupac je dužan u predmet uključiti prodavatelja, a prodavač je dužan stupiti u ovaj posao na strani kupca. Prodavač, koji ulazi u spor oko oduzimanja robe, u mogućnosti je zaštititi prava kupca.

Ako kupac ne uključi prodavatelja u slučaj oslobađa prodavatelja od odgovornosti za kupca ako prodavač dokaže da je sudjelovanjem u slučaju mogao spriječiti kupčev oduzimanje prodane robe.

Prodavač, koji je kupac privukao da sudjeluje u slučaju, ali koji nije sudjelovao u njemu, lišen je prava da kupac dokaže netočnost posla (članak 432. Građanskog zakonika).

U slučaju povrede obveze prijenosa robe potrebne kompletnosti ili prijenosa određenog skupa robe, kupac ima pravo, po svom izboru, zatražiti od prodavatelja razmjerno umanjenje kupoprodajne cijene ili nadopunu robe (prijenos sve robe koja je uključena u set) u razumnom roku. Ako prodavac u razumnom roku nije ispunio kupčeve uvjete za dovršavanje robe, kupac ima pravo po svom izboru zatražiti zamjenu nekompletne robe za kompletne (na temelju suštine obveze, takav zahtjev ne može se podnijeti u slučaju kršenja uvjeta o prijenosu seta robe) ili odbiti izvršiti ugovor kupnja i prodaja i zahtijevaju povrat uplaćenog iznosa.

Prijenos robe koja je predmet pakiranja i (ili) pakiranja bez ambalaže ili ambalaže ili u nepropisnim spremnicima ili ambalaži povlači kupčevo pravo da zahtijeva od prodavatelja: da pakira i (ili) pakira robu ili zamijeni nepropisne spremnike i (ili) ambalažu. Nazivi zahtjeva mogu biti predstavljeni, osim ako iz suštine obveze ili prirode robe proizlazi drugačije. Umjesto zahtjeva za nabavu ili zamjenu kontejnera (ambalaže), Kupac ima pravo podnijeti prodavatelju zahtjeve koji proizlaze iz prijenosa robe neodgovarajuće kvalitete (odredba 2. članka 452. Građanskog zakona).

Odgovornost za ugovor o kupoprodaji može se dodijeliti i po kupcu u slučaju povrede njegovih obveza. U slučajevima kada kupac, suprotno zakonu ili ugovoru, ne prihvati ili odbije prihvatiti robu, prodavatelj ima pravo odbiti izvršiti ugovor (klauzula 3. članka 454. Građanskog zakonika).

Povreda kupčeve obveze plaćanja robe povlači za sobom nepovoljne posljedice, predviđene zakonom i ugovorom.

Ako kupac blagovremeno ne plati prenesenu robu u skladu s ugovorom, prodavač ima pravo zahtijevati plaćanje robe i plaćanje kamate u skladu s čl. 366. Građanskog zakonika (stavak 3. članka 456. Građanskog zakonika) Povrat iz čl. 366. Građanskog zakonika ili sporazuma o interesu za korištenje drugih u gotovini ne oslobađa kupca od obveze nadoknade gubitaka prouzročenih kupcu odbijanjem plaćanja ili kašnjenjem plaćanja robe.

Ako kupac, kršeći ugovor, odbije prihvatiti i platiti robu, prodavatelj ima pravo po svom izboru tražiti plaćanje robe ili odbiti izvršenje ugovora (klauzula 4. članka 456. Građanskog zakonika).

Kad je prodavatelj, sukladno ugovoru, obvezan prenijeti kupcu ne samo robu koju kupac nije platio, već i drugu robu, prodavatelj ima pravo obustaviti prijenos te robe do pune uplate cjelokupne prethodno prenesene robe, osim ako zakonom ili ugovorom nije drugačije određeno (cl. 5 čl. 456. Građanskog zakonika).

Ako kupac ne ispuni obvezu izvršenja akontacije za robu, prodavatelj u skladu s čl. 309. Građanskog zakonika ima pravo obustaviti izvršenje svoje obveze ili odbiti ispuniti ovu obvezu i zatražiti nadoknadu gubitaka. Ako avansno plaćanje određeno ugovorom nije izvršeno u cijelosti, prodavatelj ima pravo obustaviti ispunjenje svoje obveze prijenosa robe ili odbiti je izvršiti u dijelu koji kupac nije platio (točka 2. članka 457. Građanskog zakonika).

Ako prodavatelj, koji je primio iznos predujma, ne ispuni svoje obveze prijenosa robe u propisanom roku, kupac ima pravo zahtijevati prijenos plaćene robe ili povrat prijevremeno plaćenog iznosa za robu koju prodavatelj nije prenio. U ovom slučaju iznos predujma podliježe plaćanju, ako ugovorom nije drugačije određeno, kamate u skladu s čl. 366. Građanskog zakonika od dana kada je prema ugovoru trebao biti izvršen prijenos robe, do dana kada je roba predata kupcu ili mu je prethodno uplaćen iznos (točka 4. članka 457. Građanskog zakonika).

Ako kupac ne ispuni obvezu plaćanja robe koja se prodaje na kredit uz plaćanje po rata, nastupiće druge posljedice nego na ugovoru o prodaji robe na kredit. Prodavatelj ima pravo tražiti povrat robe samo pod određenim uvjetima. Kada kupac ne izvrši sljedeće plaćanje za robu koja je prodana u obrocima i prenese na njega u roku utvrđenom ugovorom, prodavatelj ima pravo odbiti izvršiti ugovor i zatražiti povrat prodane robe, osim u slučajevima kada iznos plaćanja primljen od kupca prelazi pola cijene robe (klauzula 2. članka 459. Građanskog zakonika).

Ako kupac ne ispuni obvezu o obavještavanju prodavatelja o nepropisnom izvršavanju kupoprodajnog ugovora, može mu se uskratiti pravo iznošenja određenih uvjeta prodavaču, ako potonji dokaže da je neispunjavanje ove obveze od strane kupca rezultiralo nemogućnošću zadovoljavanja njegovih zahtjeva ili za prodavatelja povlači za sobom nesrazmjerne troškove u usporedbi s onima koje bi pretrpio da je pravodobno obaviješten o kršenju uvjeta ugovora.

Prodavatelj, uz prisustvo gore navedenih uvjeta, ima pravo u cijelosti ili djelomično odbiti ispunjavanje slijedećih zahtjeva kupca (stav 2. članka 453. Građanskog zakonika):

  • * o tome da mu date ono što nedostaje količina robe,
  • * o zamjeni robe koja ne zadovoljava prethodno navedene uvjete. kupoprodajni ugovori o kvaliteti ili asortimanu,
  • * o uklanjanju nedostataka na robi,
  • * o dovršenju robe ili zamjeni nepotpune robe s kompletnom,
  • * na ambalaži i (ili) pakiranju robe ili na zamjeni nepropisnih spremnika i (ili) pakiranja robe.

Navedene posljedice neispunjavanja kupca obveze obavještavanja prodavatelja o kršenju uvjeta ugovora ne nastaju ako kupac dokaže da je prodavatelj znao ili je trebao znati da roba koja se prebacuje na kupca ne udovoljava uvjetima kupoprodajnog ugovora (odredba 3. članka 453. Građanskog zakona).

Građanski zakonik detaljno uređuje pitanja odgovornosti (posebice prodavatelja) prema ugovoru o prodaji i prodaji. Prema općem pravilu utvrđenom člankom 476., u odnosu na robu za koju je prodavatelj dao jamstvo kvalitete, prodavac je odgovoran za nedostatke robe, osim ako ne dokaže da su nedostaci robe nastale nakon prijenosa robe kupcu zbog kršenja pravila kupca ili skladištenja od strane kupca. Prodavatelj je odgovoran za nedostatke na robi ako kupac dokaže da su manjkavosti robe nastale prije nego što je predato kupcu ili iz razloga koji su nastali do tog trenutka.

Zakon "o zaštiti prava potrošača", navodeći odgovornost prodavatelja (proizvođača), utvrđuje da prodavač (proizvođač) odgovara za kršenje prava potrošača kako je određeno zakonom ili ugovorom (članak 13. Zakona "O zaštiti prava potrošača"). Gubici prouzročeni potrošaču podliježu naknadi u cijelosti koja premašuje odštetu (kaznu) utvrđenu ovim zakonom ili ugovorom. Plaćanje kazne (penala) i naknada štete ne oslobađaju prodavatelja (proizvođača) od izvršavanja obaveza potrošača u naravi. Prodavač (proizvođač) oslobađa se odgovornosti zbog neispunjavanja obveza ili zbog nepravilnog izvršavanja obveza samo ako dokaže da je neizvršavanje obveza ili njihovo neispravno izvršavanje došlo zbog više sile.

Ako sud udovolji zahtjevima potrošača utvrđenim Zakonom o zaštiti prava potrošača, sud ima pravo donijeti odluku o povratu od prodavatelja (proizvođača) koji je prekršio prava potrošača, u savezni proračun novčanu kaznu u visini troškova zahtjeva za nepoštivanje dobrovoljnog postupka zadovoljavanja zahtjeva potrošača.

Sukladno čl. 14. Zakona „O zaštiti prava potrošača“, šteta nanesena životu, zdravlju ili imovini potrošača zbog strukturnih, proizvodnih, propisivačkih ili drugih nedostataka robe, podliježe naknadi u cijelosti. Pravo da traži naknadu štete prouzročene nedostatkom robe priznaje se svakoj žrtvi, bez obzira na to je li bio u ugovornom odnosu s prodavateljem ili ne. Šteta nanesena životu, zdravlju ili imovini potrošača podliježe naknadi ako je šteta nastala tijekom utvrđenog životnog vijeka ili roka trajanja robe (posla).

Moralna šteta nanesena potrošaču kao posljedica kršenja od strane proizvođača (prodavača) ili organizacije koja vrši funkcije proizvođača (prodavača) na temelju sporazuma s njim, prava potrošača predviđena zakonima i pravnim aktima Ruske Federacije koji reguliraju odnose u području zaštite potrošača, podliježu naknadi od strane mučitelja kada prisutnost njegove krivnje. Visinu naknade za moralnu štetu utvrđuje sud. Nadoknada moralne štete vrši se bez obzira na naknadu štete na imovini i gubitaka koje je pretrpio potrošač.

Uvjeti sporazuma koji narušavaju prava potrošača u usporedbi s pravilima utvrđenim zakonima ili drugim pravnim aktima Ruske Federacije u području zaštite potrošača smatraju se nevažećim. Ako je uslijed izvršenja ugovora koji krši prava potrošača pretrpio gubitke, proizvođač (prodavatelj) im podliježe naknadu u cijelosti.

Postavljajući glavno pitanje ovog djela, potrebno je razmotriti pojedinačne slučajeve odgovornosti svake osobe povezane s ugovorom o maloprodajnoj prodaji, bilo stranke ugovorne, a ne druge. Dakle, prodavač je odgovoran u sljedećim slučajevima:

Ako kupcu na prodajnom mjestu ne bude data mogućnost dobivanja potrebnih podataka o robi, on ima pravo tražiti od prodavatelja naknadu za gubitke nastale nerazumnim utajom ugovora o prodaji na malo (stavak 4. člana 445.), a ako je ugovor zaključen, u razumnom roku Izvršenje ugovora, zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za robu i nadoknadu za ostale gubitke. Prodavatelj koji kupcu nije pružio priliku da dobije relevantne podatke o proizvodu odgovoran je i za nedostatke robe koji su nastali nakon prijenosa na kupca, a za koje kupac dokazuje da su nastale zbog nedostatka takvih podataka (članak 495. Građanskog zakonika).

Ako prilikom prodaje robe na strojevima kupcu nije osigurana plaćena roba, prodavatelj je dužan na zahtjev kupca odmah pružiti kupcu robu ili vratiti uplaćeni iznos (članak 498. Građanskog zakonika).

Prodaja kupcu robe neodgovarajuće kvalitete, ako prodavatelj nije utvrdio njegove nedostatke, ima pravo po svom izboru u skladu s čl. 503 Građanskog zakonika potrebno je:

Zamjena nekvalitetne robe robom odgovarajuće kvalitete;

Odmah besplatno uklanjanje oštećenja proizvoda;

Povrat troškova za otklanjanje nedostataka na robi.

Navedimo primjer iz prakse.

Suština materije. Prodavac i kupac sklopili su kupoprodajni ugovor, prema kojim se prodavac obvezuje da će traktor na kotačima i potvrdu o fakturi predati u vlasništvo kupca, a kupac prihvatiti i platiti robu.

Ugovorne strane utvrdile su jamstveno razdoblje od 12 mjeseci za prodani proizvod, računato od dana njegovog stavljanja u pogon.

Ispunjavajući preuzete obveze, kupac je plaćanje za robu prenio prodavaču platnim nalogom, a ovaj mu je predao traktor i potvrdu o računu prema aktu isporuke i prihvata traktora. Stranke nisu sporne o tome da je tuženi primio plaćanje za robu i njihovu isporuku za navedeni iznos.

Tijekom rada tijekom prve godine, traktor je popravljan više od deset puta. Kupac je telegramom kupca obavijestio o nedostacima u dijelovima i sklopovima kupljene robe i nemogućnosti njenog daljnjeg poslovanja.

Neregulacija ove situacije poslužila je kao osnova za apel kupca na sud sa zahtjevom za priznanje na temelju čl. 178. Građanskog zakona Ruske Federacije poništen je ugovor o kupoprodaji i primjena posljedica nevaljanosti transakcije u obliku povrata primljenih sredstava.

Pozicija suda. Prema čl. 309 Građanskog zakona Ruske Federacije, obveze moraju biti ispunjene pravilno u skladu s uvjetima obveze i zahtjevima zakona, drugim pravnim aktima.

Na temelju stavka 1. čl. 469. Građanskog zakona Ruske Federacije, prodavač je dužan robu prenijeti kupcu, čija kvaliteta odgovara ugovoru o prodaji.

Iz stručnog mišljenja proizlazi da s tehničkog stajališta u vrijeme pregleda traktor ne radi zbog neispravnosti opreme za gorivo i kršenja prilagodbe sastavnih dijelova i sklopova, međutim, svi utvrđeni nedostaci mogu se ukloniti, a traktor se može koristiti prema predviđenoj namjeni nakon radovi na obnovi, zamjena napuklih crijeva i podešavanje komponenata i sklopova.

Sukladno stavku 1. čl. 518. Građanskog zakonika Ruske Federacije, kupac kojem je isporučena roba neodgovarajuće kvalitete ima pravo predočiti dobavljača zahtjeve predviđene u čl. 475. Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Temeljem stavka 1. čl. 475. Građanskog zakona Ruske Federacije, kupac ima pravo, po svom izboru, prodavaču podnijeti jedan od sljedećih zahtjeva: razmjerno smanjenje kupoprodajne cijene; besplatno otklanjanje nedostataka na robi u razumnom roku ili nadoknadu njihovih troškova za uklanjanje nedostataka na robi.

Ostale pravne posljedice utvrđene su stavkom 2. čl. 475. Građanskog zakona Ruske Federacije za materijalna kršenja zahtjeva za kvalitetu robe. Na izbor kupca prodavatelj je dužan ili zamijeniti robu onom koja će biti u skladu s ugovorom, a ako kvaliteta nije utvrđena ugovorom, uvjeti predviđeni stavkom 2. čl. 469. Građanskog zakonika Ruske Federacije, ili ako kupac odbije izvršiti ugovor, vratiti mu plaćeni iznos za robu.

Utvrđeno je da je tužitelj ostvario pravo tražiti od prodavatelja povrat novca plaćenog za robu.

Sukladno stavku 2. čl. 476. Građanskog zakona Ruske Federacije u odnosu na robu za koju je prodavatelj dao jamstvo kvalitete, prodavatelj je odgovoran za nedostatke robe, ako ne dokaže da su nedostaci robe nastali nakon prijenosa robe kupcu zbog kršenja kupca pravila korištenja robe ili njezinog skladištenja, ili djelovanja trećih strana, ili više sile.

Izvještaji o terenskim dodjelama pokazuju da je tužitelj tijekom jamstvenog roka više puta kontaktirao odjel održavanje prijevoz za popravak traktora.

U predmetnoj situaciji, tuženik, kojem je povjeren teret dokazivanja da nije kriv za nastale nedostatke robe, dokumentima nije potvrdio činjenicu da je tužitelj prekršio pravila za upravljanje vozilom.

Temeljem stavka 3. čl. 477. Građanskog zakona Ruske Federacije, ako je za robu utvrđen jamstveni rok, kupac ima pravo podnijeti zahtjeve vezane za nedostatke na robi, ako se tijekom jamstvenog roka nađu nedostaci.

Pod takvim okolnostima, zahtjev za povrat vrijednosti robe je zadovoljen.

Članak 18. Zakona o zaštiti prava potrošača Republike RF predviđa širija prava kupca; u istoj situaciji, on ima pravo po svom izboru da zahtijeva:

Besplatno otklanjanje nedostataka na robi ili povrat troškova za njihovo ispravljanje od strane potrošača ili treće strane;

Razmjerno smanjenje nabavne cijene;

Zamjene za robu slične marke (model, članak);

Zamjena druge marke (modela, proizvoda) za isti proizvod s odgovarajućim preračunavanjem kupoprodajne cijene;

Prekid kupoprodajnog ugovora. Potrošač je u tom slučaju dužan vratiti proizvod s nedostacima.

U ovom slučaju kupac ima pravo tražiti i potpunu naknadu za nastale gubitke uslijed prodaje robe neprimjerene kvalitete.

Prodavatelj je odgovoran za nedostatke na robi ako kupac dokaže da su manjkavosti robe nastale prije nego što je predato kupcu ili iz razloga koji su nastali do tog trenutka. Teret dokazivanja da su manjkavosti robe, za koje je prodavač dao jamstvo kvalitete, nastao iz razloga koji nije nadležan od prodavatelja. Ako nema jamstva kvalitete, teret dokaza leži na kupcu. Te zaključke potvrđuje sudska praksa.

FAS zapadno-sibirskog okruga u Rezoluciji od 15.08.2006. № F04-4496 / 2006 (24547-А75-12), pozivajući se na norme članka 476. Građanskog zakona Ruske Federacije, polazilo od činjenice da budući da tuženi nije dokazao činjenicu nedostataka u navedenoj robi zbog kršenja pravila njezine uporabe od strane kupca, a kupac je izvršio jamstveni popravak potraživanja za povrat iznosa garancijskog popravka koje je izvršio kupac podliježu u cijelosti.

Federalna antimonopolska služba Sjeverozapadnog okruga u svojoj Rezoluciji br. A56-27705 / 04 od 24.05.2006. Godine također objašnjava da članak 476. Građanskog zakona Ruske Federacije isključuje odgovornost prodavatelja samo ako kupac ne dokaže da su nedostaci robe nastali prije nego što je prenesena kupcu ili razlozi koji su nastali do ove točke.

A Federalna antimonopolska služba Sjeverno-kavkaškog okruga, napominjući u svojoj Rezoluciji br. F08-2114 / 2006 od 07.06.2006. Da teret dokazivanja razloga za lošu kvalitetu robe, pod uvjetom da postoji odgovarajuće jamstvo, snosi prodavatelj, objasnio je da norme članka 476. Građanskog zakona Ruske Federacije ne oslobađaju kupca od dokazivanja činjenica loše kvalitete robe, priroda utvrđenih nedostataka i iznos nastalih troškova. Rješenje Savezne antimonopolske službe zapadno-sibirskog okruga od 15.08.2006. br. F04-4496 / 2006 (24547-A75-12) u slučaju br. A75-10616 / 2005. Budući da prodavatelj nije dokazao činjenicu nedostataka na robi zbog kršenja kupčevih pravila njezinog rada, zahtjev za povrat troškova garancijskog popravka koji je izvršio kupac opravdano je zadovoljen. // SPS Consultant Plus ..

Kupac također ima pravo tražiti zamjenu tehnički složenog ili skupog proizvoda u slučaju značajne povrede zahtjeva za njegovom kvalitetom (članak 503. Građanskog zakonika). Popis tehnički složene robe u vezi s kojom moraju biti zadovoljeni potrošačevi zahtjevi za njihovom zamjenom u slučaju značajnih nedostataka u robi odobrila je Vlada Ruske Federacije br. 575 od 13. svibnja 1997. Umjesto predstavljanja ovih zahtjeva, kupac ima pravo odbiti izvršiti ugovor o prodaji i prodaji. i zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za robu u sljedećim slučajevima:

Ako kupac otkrije nedostatke u robi, čija svojstva ne dopuštaju njihovo otklanjanje, kupac ima pravo po svom izboru zahtijevati zamjenu takve robe dobrim kvalitetom ili razmjerno umanjenjem nabavne cijene. Umjesto predstavljanja ovih zahtjeva, kupac ima pravo odbiti izvršiti ugovor o prodaji i kupovini na malo i tražiti povrat novca plaćenog za robu (članak 503. Građanskog zakonika).

Neizvršenje prodavatelja obveze prenosa robe kupcu bez ikakvih prava trećih strana daje kupcu pravo da zahtijeva sniženje cijene robe ili raskid ugovora o kupoprodaji, ako se ne dokaže da je kupac znao ili trebao znati za prava trećih strana na ovu robu (članak 460 Građanskog zakonika ).

Oduzimanje robe od kupca od strane trećih osoba iz razloga koji je nastao prije izvršenja ugovora o kupoprodaji, prodavatelj je dužan naknaditi kupcu štetu koju je pretrpio, osim ako ne dokaže da je kupac znao ili je trebao znati za postojanje tih osnova (članak 461. Građanskog zakonika). Svaki sporazum strana da oslobodi prodavatelja od odgovornosti u slučaju da treće strane kupca povuku kupljenu robu ili da je ograniči nevažećim.

Ako prodavatelj ne prebaci ili odbije kupcu pribor ili dokumente koji se odnose na robu, a koje mora predati u skladu sa zakonom, drugim pravnim aktima ili ugovorom o prodaji, kupac ima pravo dodijeliti mu razuman rok za njihov prijenos. Ako pribor ili dokumente koji se odnose na robu prodavac ne prenese u tom roku, kupac ima pravo odbiti robu (članak 464. Građanskog zakonika).

Prijenos nepotpune robe (suprotno obvezi prema članku 478. Građanskog zakona), kupac u ovom slučaju ima pravo, po svom izboru, tražiti od prodavatelja (članak 480. Građanskog zakonika):

Razmjerno smanjenje nabavne cijene;

Dovršavanje robe u razumnom roku.

Ako prodavac u razumnom roku nije ispunio kupčeve uvjete za dovršavanje robe (prethodni stavak), kupac ima pravo po svom izboru (članak 480. Građanskog zakonika):

Zahtijevati zamjenu nepotpune robe za kompletnu;

Odbijte izvršiti kupoprodajni ugovor i zatražite povrat uplaćenog iznosa.

Kada se roba koja se pakira prenosi kupcu bez spremnika i (ili) ambalaže ili u nepropisnim spremnicima i (ili) ambalaži, kupac ima pravo tražiti od prodavača da pakira i (ili) pakira robu ili zamijeni neprikladne ambalaže i (ili) ambalažu, osim ako iz sljedećeg nije drugačije ugovora, priroda obveze ili priroda robe Građanski zakonik Ruske Federacije (drugi dio) od 26. siječnja 1996. (dopunjena 8. svibnja 2010.) // SPS Consultant Plus ..

Najčešće prodavatelj ne pruži odgovarajuće podatke o proizvodu, ne poštuje kupčevo pravo na sigurnost proizvoda, krši uvjete jamstva itd. Istodobno, prekršitelji prava potrošača mogu biti i mali poslovni subjekti, poput auto servisa koji obavljaju nekvalitetne popravke, i gigantske tvrtke s gledišta potrošača koji skrivaju činjenice puštanje nesigurne robe. Građanski zakonik Ruska Federacija razlikuje sljedeće vrste ugovora o prodaji i prodaji: prodaja ...


Dijelite svoj rad na društvenim medijima

Ako vam ovo djelo nije odgovaralo, na dnu stranice nalazi se popis sličnih djela. Također možete upotrijebiti gumb za pretraživanje


Ostala slična djela koja bi vas mogla zanimati

795. Zaštita potrošača u ugovorima o maloprodaji 72,26 KB
Prava potrošača i razlozi njihove zaštite. Zakoni o zaštiti potrošača 3 Kršenje prava potrošača. Civilna zaštita prava potrošača temeljem ugovora o prodaji i maloprodaji.
17335. Značajke sadržaja kupoprodajnog ugovora u međunarodnoj privatnopravnoj regulaciji međunarodnog ugovora o kupnji i prodaji6 1. 34,64 KB
Opće odredbe pravni propis međunarodni kupoprodajni ugovor. Pojam i značajke kupoprodajnog ugovora u međunarodnom privatnom pravu. Postupak zaključivanja i zahtjevi za oblik međunarodnog ugovora o kupoprodaji. Značajke sadržaja kupoprodajnog ugovora u međunarodnom privatnom pravu ...
925. Ugovor o prodaji 24,83 KB
Zahvaljujući tome, institucija kupoprodaje imala je ozbiljan utjecaj na formiranje ugovornog prava u svim pravnim sustavima. Kupoprodajni ugovor ima vodeću ulogu u posredovanju u međunarodnim gospodarskim odnosima.
12299. 113,2 KB
Otkriti posebnosti pravnog uređenja ugovora o kupoprodaji nekretnina, razmotriti postupak zaključivanja i raskida ugovora o kupoprodaji nekretnine, utvrditi prava i obveze stranaka ugovora o kupoprodaji nekretnina; razmotri neke aspekte prakse provođenja zakona prema ugovorima o kupoprodaji nekretnina. Razmotrite specifičnosti ugovora o kupnji i prodaji stambene nekretnine, utvrdite značajke ugovora o kupnji i prodaji nestambene nekretnine ...
4142. Pravni propisi kupoprodajnog ugovora 71,56 KB
Unutarnji razvoj trgovačko tržište, predstojeće pristupanje Rusije WTO-u obvezuje pravnu znanost da se još jednom okrene problemima nacionalnog pravnog uređenja kupoprodajnih ugovora ruski poduzetnici kao unutar države
21623. Sadržaj i dinamika pravnih odnosa između prodaje i kupnje vozila 89,25 KB
U tijeku ekonomski razvoj Rusija, njezina integracija u svijet i, uključujući i europsku zajednicu, dovodi do porasta intenziteta imovinskih odnosa između sudionika u civilnom prometu. Građanskopravni ugovor kao univerzalni regulator pojedinačnih imovinskih odnosa zadržava središnje mjesto među instrumentima koji posreduju u tim odnosima.
1278. Nacrt ugovora o kupnji i prodaji poljoprivrednog zemljišta 749,85 KB
Koja su obilježja pravnog režima poljoprivrednog zemljišta. Kakav je postupak osiguravanja zemljišnih čestica iz poljoprivrednog zemljišta u državnom i općinskom vlasništvu radi stvaranja seljačkog gospodarstva. Navedite javnopravna ograničenja prometa poljoprivrednog zemljišta. Proširite obilježja pravnog režima okućnice okućnice okućnice okućnice ljetnih vikendica.
3485. Odobrenje ugovora o radu za inicijativu radnika 51,4 KB
Stabilnost radnika radne snage također je od velikog značaja. ugovor o radu Oslobađanjem turbobotičara o pravlashtuvannyi, mogu postupno poboljšati svoje kvalifikacije, pazeći da nastave raditi sa stalnom crticom dok ne počnu.
3263. Kanali distribucije i kretanja robe u prodajnim mjestima 292,03 KB
Predmet istraživanja ovaj posao je proučavanje kanala distribucije i kretanja robe gotovi proizvodi poduzeća OOO Torgovaya Ploschad.
985. Pravni propisi trgovine na malo u regiji Orenburg 63,23 KB
Teorijski aspekti razvoja maloprodaja u poduzeću. Pojam i suština maloprodaje. Značajke funkcioniranja trgovine na malo. Stanje trgovine na malo u regiji Orenburg.

Prodavatelj je obvezan prenijeti kupcu robu predviđenu kupoprodajnim ugovorom (članak 456.). Obveza prodavatelja da robu prebaci kupcu smatra se ispunjenom u ovom trenutku:

Predaje robe kupcu ili osobi koju je on naznačio, ako ugovor predviđa obvezu prodavatelja da isporuči robu;

Davanje robe na raspolaganje kupcu, ako robu treba prenijeti kupcu ili osobi koju je on naznačio na mjestu robe. (Članak 458.)

Prodavatelj je obvezan prenijeti robu kupcu bez ikakvih prava trećih osoba, osim ako kupac nije pristao prihvatiti robu opterećenu pravima trećih strana. (Članak 460)

Kada robu povuku kupca od strane trećih osoba iz razloga koji je nastao prije sklapanja ugovora o kupoprodaji, prodavatelj je dužan naknaditi kupcu nastale gubitke, osim ako ne dokaže da je kupac znao ili trebao znati za postojanje tih osnova. (Članak 461.)

Ako treća osoba, iz razloga koji je nastao prije sklapanja ugovora o kupoprodaji, podnese zahtjev protiv kupca za oduzimanje robe, kupac je dužan uključiti prodavača u slučaj, a prodavač je dužan stupiti u ovaj posao na strani kupca. (Članak 462.)

Prodavatelj je dužan kupcu prenijeti robu, čija kvaliteta odgovara ugovoru o prodaji.

Ako u kupoprodajnom ugovoru ne postoje uvjeti o kvaliteti robe, prodavatelj je dužan kupcu prenijeti robu pogodnu za svrhe u kojima se roba ove vrste obično koristi.

Ako je prodavač pri zaključenju ugovora kupac obavijestio o specifičnim svrhama kupnje robe, prodavatelj je dužan kupcu prenijeti robu pogodnu za upotrebu u skladu s tim svrhama.

Prilikom prodaje robe prema uzorku i (ili) prema opisu, prodavač je dužan kupcu prenijeti robu koja odgovara uzorku i (ili) opisu.

Ako zakon ili u skladu s njim utvrđenim postupkom predviđa obvezne zahtjeve za kvalitetu prodane robe, tada je prodavač koji se bavi poduzetničkom djelatnošću obvezan prenijeti kupcu robu koja ispunjava ove obvezne uvjete. (Članak 469.)

Prodavatelj je odgovoran za nedostatke na robi ako kupac dokaže da su manjkavosti robe nastale prije nego što je predato kupcu ili iz razloga koji su nastali do tog trenutka.

U odnosu na robu za koju je prodavač dao jamstvo kvalitete, prodavatelj je odgovoran za nedostatke robe, osim ako ne dokaže da su nedostaci robe nastali nakon prijenosa kupca zbog kupčevih kršenja pravila korištenja robe ili njezinog skladištenja, ili djelovanja trećih strana, ili više sile. (Članak 476.)

Prodavatelj je dužan u potpunosti prenijeti kupcu robu koja udovoljava uvjetima kupoprodajnog ugovora.

U slučaju da kompletnost robe nije utvrđena kupoprodajnim ugovorom, prodavač je dužan robu prenijeti kupcu, čija je cjelovitost određena običajima poslovnog prometa ili drugim uobičajeno nametnutim zahtjevima. (Članak 478.)

Prodavatelj je dužan robu prenijeti kupcu u ambalaži i (ili) ambalaži, s izuzetkom robe koja po svojoj prirodi ne zahtijeva pakiranje i (ili) pakiranje (u skladu s obveznim zahtjevima, ako ih ima, ili na uobičajeni način). (Članak 481.)

Pri zamjeni robe neodgovarajuće kvalitete, prodavač nema pravo tražiti nadoknadu razlike između ugovorene cijene i cijene iste robe u trenutku zamjene. Međutim, prilikom zamjene nekvalitetnog proizvoda sa sličnim prodavateljem, on ima pravo zahtijevati nadoknadu razlike između cijene nekvalitetnog proizvoda i cijene analognog proizvoda (članak 504.)

U slučaju da prodavatelj ne ispuni svoju obvezu prema ugovoru o maloprodaji, nadoknada gubitaka i plaćanje penala ne oslobađaju prodavatelja od ispunjavanja obveze u naturi. (Članak 505.)

81. Donatorski ugovor: pojam, oblik, vrste, sadržaj

Sporazum o darovanju je dvostrani bezgranični javni ugovor \\ sporazum dviju ili više osoba, prema kojem jedna strana (davalac) prenosi ili se obvezuje da će drugoj strani (davaocu) prenijeti drugu stvar (vlasnika) stvar u vlasništvu ili imovinsko pravo (zahtjev) sebi ili trećoj strani, ili je oslobađa ili preuzima obvezu osloboditi je od imovinskih obveza prema sebi ili prema trećoj strani.

Donacija, popraćena prijenosom poklona, \u200b\u200bmože se izvršiti usmeno, osim u sljedećim slučajevima:

Donor je osoba a vrijednost dara prelazi tri tisuće rubalja;

Ugovor sadrži obećanje o donaciji u budućnosti.

Donacija nekretnina

Prijenos izvršiti u vlasništvu stvari koja pripada davatelju

Prenos vlasniku prava vlasništva nad davaocem

Prijenos vlasniku vlasništva nad imovinom koja pripada davaocu u odnosu na treću osobu, tj. Bespravno dodjeljivanje prava tražbine (članak 382., 383. KZ)

Oslobađanje davatelja od izvršavanja imovinskih obveza u odnosu na davatelja

Oslobađanje izvršioca od imovinske obveze prema trećoj osobi na štetu davaoca, odnosno davalac preuzima dužnost gosta prema pravilima prijenosa duga uz pristanak vjerovnika (članak 391. Građanskog zakonika).

Predmet ugovora je stvar koja je u slobodnom prometu ili je ograničena u prometu (ako izvršilac ima pravo na nju), pravo vlasništva, imovinska obveza.

Stranke - davatelj i učinio

Predajac ima pravo odbiti ga bilo kada prije uručivanja poklona. Ako je ugovor o donaciji sklopljen u pisanom obliku, davatelj ima pravo tražiti od učinjenog davatelja naknadu za stvarnu štetu nastalu odbijanjem.

Davatelj ima pravo odbiti izvršenje ugovora ako se nakon sklapanja ugovora imovinsko ili bračno stanje ili zdravstveno stanje davatelja toliko promijeni da bi izvršavanje ugovora u novim uvjetima dovelo do značajnog smanjenja njegovog životnog standarda. U ovom slučaju učinilac nema pravo na naknadu štete. (Članak 577.)

Davatelj ima pravo otkazati donaciju ako je učinio pokušaj na svoj život, život nekog od članova njegove obitelji ili bliske rodbine ili namjerno nanio darovateljevu tjelesnu povredu, a također i ako rukovanje doniranom stvari darivanom stvari, što za darivatelja ima veliku nematerijalnu vrijednost, stvara prijetnju nenadoknadivi gubitak. U slučaju otkazivanja donacije, izvršeni je dužan vratiti doniranu stvar ako je u trenutku otkazivanja donacije bila sačuvana u naravi. (Članak 578.)

82. Ugovor o isporuci: koncept, sadržaj, izvedba, raskid

Sporazum o opskrbi je bilateralni plaćeni javni ugovor \\ sporazum dviju ili više osoba, prema kojem se dobavljač-prodavač koji obavlja poduzetničku djelatnost obvezuje da će, u određenom roku ili roku, robu koju je proizveo ili kupio isporučiti kupcu na uporabu u poslovne aktivnosti ili u druge svrhe koje nisu povezane s osobnom, obiteljskom, kućanskom ili sličnom uporabom.

Bitni uvjeti - predmet i datum isporuke.

Predmet - samo proizvod namijenjen uporabi u poslu ili u druge svrhe koji nisu povezani s osobnom, obiteljskom, kućanskom i drugom sličnom uporabom

Vrijeme isporuke određeno je u općem roku ugovora, može se odrediti datumom kalendara ili vremenskim razdobljem. U prvom slučaju roba se mora isporučiti u jednoličnim mjesečnim serijama, a može se utvrditi i raspored isporuke robe. Rana dostava moguća je samo uz pristanak kupca. (Članak 508.)

Izvršenje

Isporuku robe obavlja dobavljač pošiljkom (prijenosom) robe kupcu, koji je stranka u ugovoru o isporuci, ili osobi koja je u ugovoru navedena kao primatelj. Ako u ugovoru postoji odredba o otpremnom nalogu, isporuku (prijenos) robe obavlja dobavljač primateljima navedenim u otpremnom nalogu. Sadržaj otpremne narudžbe i rok otpreme kupca dobavljaču određuju se ugovorom. (Članak 509.)

Isporuku robe obavlja dobavljač prijevozom prijevoznim sredstvima predviđenim ugovorom o snabdijevanju i pod uvjetima navedenim u ugovoru. U nedostatku uvjeta isporuke u ugovoru, oni ostaju po nahođenju dobavljača. (Članak 510)

Kupac (primatelj) je dužan poduzeti sve potrebne radnje kako bi osigurao prihvaćanje isporučene robe u skladu s ugovorom o opskrbi.

Robu koju je kupac (primatelj) prihvatio mora pregledati u roku određenom zakonom, drugim zakonskim aktima, ugovorom o isporuci ili poslovnim običajima.

Kupac (primatelj) dužan je u istom roku provjeriti količinu i kvalitetu primljene robe na način propisan zakonom, drugim pravnim aktima, ugovorom ili poslovnim običajima te odmah pisanim putem obavijestiti dobavljača o bilo kakvim nedosljednostima ili nedostacima u robi. (Članak 513)

završetak

Jednostrano odbijanje ispunjenja ugovora o nabavi (u cijelosti ili djelomično) ili jednostrano izmjena istog dopuštena je u slučaju značajne povrede ugovora od strane jedne od stranaka.

Pretpostavlja se da će kršenje sporazuma o opskrbi od strane dobavljača biti značajno u sljedećim slučajevima:

isporuka robe neodgovarajuće kvalitete s nedostacima koji se ne mogu otkloniti u roku prihvatljivom za kupca;

opetovano kršenje uvjeta isporuke robe.

Pretpostavlja se da je kršenje ugovora o opskrbi od strane kupca značajno u sljedećim slučajevima:

opetovano kršenje uvjeta plaćanja robe;

opetovano ne uzorkovanje robe.

83. Ugovor o zakupu: koncept, sadržaj, raskid

Sporazum o opskrbi je bilateralni plaćeni javni ugovor \\ sporazum dviju ili više osoba, prema kojem se iznajmljivač (posjednik) obvezuje osigurati stanarima (zakupniku) imovinu za naknadu za privremeno posjedovanje i korištenje ili za privremenu upotrebu.

Stvar - zemljište i ostali izolirani prirodni objekti, poduzeća i drugi imovinski kompleksi, zgrade, građevine, oprema, vozila i druge stvari koje u procesu uporabe ne gube svoja prirodna svojstva (stvari koje se ne troše). (članak 607)

Zakupodavac - vlasnik ili osoba koja ima pravo zakupa nekretnine od strane vlasnika ili po zakonu (članak 608.)

Obrazac - Ugovor o zakupu na razdoblje duže od godinu dana, a ako je barem jedna od strana u sporazumu pravna osoba, bez obzira na termin, mora se zaključiti u pisanom obliku, prilikom iznajmljivanja nekretnina, podliježe državnoj registraciji (članak 609.)

Ugovor o zakupu sklapa se za razdoblje određeno u ugovoru. Ako ugovorni rok nije naveden u ugovoru, smatra se da je zakup zaključen na neodređeno vrijeme. (Članak 610.)

završetak

U slučaju neodređenog razdoblja zakupa, svaka od strana ima pravo otkazati ugovor u bilo kojem trenutku, o čemu će obavijestiti drugu stranu o tome mjesec dana unaprijed, a u slučaju najma nekretnina, tri mjeseca unaprijed. (Članak 610.)

Prijenos vlasništva (ekonomsko upravljanje, operativno upravljanje, doživotno naslijeđeno vlasništvo) u zakupljenom vlasništvu na drugu osobu nije osnova za promjenu ili raskid ugovora o zakupu. (Članak 617.)

Na zahtjev najmodavac ugovor o zakupu sud može raskinuti prijevremeno u slučajevima kada zakupac:

1) koristi vlasništvo sa značajnom povredom odredbi ugovora ili svrhe imovine ili s ponovljenim kršenjima;

2) značajno umanjuje imovinu;

3) ne plaća najamninu više od dva puta zaredom nakon isteka roka plaćanja utvrđenog ugovorom;

4) ne izvrši kapitalne popravke imovine u rokovima utvrđenim ugovorom o zakupu, a ako ih nema u sporazumu u razumnom roku, u slučajevima kada su u skladu sa zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom, veći popravci odgovornost zakupaca (članak 619.)

Na zahtjev stanar ugovor o zakupu može sud raskinuti prijevremeno u slučajevima kada:

1) zakupnik ne daje nekretninu na korištenje najmoprimcu ili stvara prepreke korištenju imovine u skladu s odredbama ugovora ili svrhom imovine;

2) imovina koja je prenesena najmoprimcu ima nedostatke koji onemogućavaju njegovu uporabu, a koje zakupodavac nije odredio prilikom sklapanja ugovora, unajmljivaču nisu bile unaprijed poznate i najmoprimac ih nije trebao otkriti tijekom pregleda imovine ili provjere njegove ispravnosti prilikom zaključivanja ugovora;

3) najmodavac ne izvrši velike popravke imovine, što je njegova dužnost, u rokovima utvrđenim ugovorom o zakupu, a ako ih nema u sporazumu, u razumnom roku;

4) se imovina, zbog okolnosti za koje najmoprimac nije odgovoran, nalazi u stanju neprikladnom za korištenje.

Ugovor o zakupu

Ugovor o zakupu je bilateralni plaćeni javni ugovor \\ sporazum dviju ili više osoba, prema kojem se najmodavac obvezuje da će steći vlasništvo nad imovinom koju je najmoprimac odredio od određenog prodavatelja i da će najmodavcu pružiti ovu nekretninu za naknadu za privremeno posjedovanje i korištenje.

Predmet ugovora o financijskom zakupu su stvari koje se ne troše, osim zemljišta i drugih prirodnih objekata. (Članak 666.)