Los propietarios de locales residenciales en un edificio de apartamentos tienen derecho a recalcular los servicios públicos en caso de prestación de servicios públicos de calidad inadecuada o con interrupciones superiores a las establecidas, o en caso de ausencia temporal del consumidor del local residencial. . La organización gestora que presta servicios al complejo de apartamentos no puede negarse a realizar dicho nuevo cálculo. Hoy te contamos quién, cómo y cuándo recalcular las utilidades.

Recordemos que el 28 de diciembre de 2015 entró en vigor parte de la Ley Federal N ° 176 de 29 de junio de 2015, que regula la responsabilidad de las sociedades gestoras por la prestación de servicios públicos de baja calidad y el cálculo incorrecto de los pagos mensuales de los mismos. . Según las nuevas normas, en los casos enumerados, la sociedad gestora está obligada a pagar una multa al propietario (o propietarios) del local residencial.

Las condiciones para la prestación de servicios públicos por parte de las sociedades gestoras a los propietarios de locales residenciales se determinan en Acuerdo de gestión MKD. Al mismo tiempo, la sociedad gestora no puede negarse a incluir en el contrato las condiciones para la prestación de servicios públicos o, de hecho, a prestar estos servicios.

La sociedad gestora seleccionada en la OSS comienza a prestar servicios públicos a los propietarios de locales residenciales a partir de la fecha especificada en la decisión de la OSS sobre la selección de la sociedad gestora, o desde la fecha de celebración del contrato de gestión de un edificio de apartamentos, pero no antes de la fecha de entrega del recurso de servicios públicos en virtud del acuerdo celebrado por la sociedad gestora con RSO.

Detener el suministro de servicios públicos organización gestora ocurre desde el momento de la terminación del contrato de gestión de edificios de apartamentos, o desde el momento de la rescisión del contrato de adquisición de un recurso público celebrado por la sociedad gestora con RSO.

Recálculo honorarios por utilidades Publicas podrá realizarse en relación con:

• uso de locales residenciales por residentes temporales;
• prestación de servicios públicos de calidad inadecuada o con interrupciones que excedan la duración posible;
• ausencia temporal de un consumidor o consumidores (o uno de los consumidores) de servicios públicos en las instalaciones residenciales ocupadas;
• pago por parte de la sociedad gestora al consumidor de las sanciones establecidas por la Ley Federal y el contrato de gestión MKD.

Nuevo cálculo del período de ausencia temporal de un consumidor de servicios públicos.

Se considera temporal la ausencia del consumidor del local residencial que ocupa durante más de 5 días naturales completos seguidos.

• Durante el período de ausencia temporal del consumidor en un local residencial que no esté equipado con un dispositivo de medición individual o general, se vuelven a calcular los servicios públicos prestados en dicho local, con excepción de los servicios públicos de calefacción y suministro de gas suministrados para este propósito. de calefacción de locales residenciales (esto está previsto en los subpárrafos "e" y " d" del párrafo 4 de las "Reglas para la prestación de servicios públicos a los propietarios y usuarios de locales en edificios de apartamentos").
• El nuevo cálculo de la tarifa por los servicios públicos de eliminación de agua se lleva a cabo solo si se vuelve a calcular el monto del pago por el suministro de agua fría o caliente.
• No hay recálculo para CG en necesidades generales de la casa.
• Si hablamos de tarifas de dos partes, entonces el nuevo cálculo de la tarifa por los servicios públicos se realiza únicamente en relación con el componente variable de la tarifa; el componente constante del pago (atribuible a la vivienda ocupada por el consumidor) no está sujeto a nuevo cálculo.

Procedimiento para el registro de recálculo.

El nuevo cálculo de la tarifa por los servicios públicos se realiza por el número de días naturales completos de ausencia del consumidor, sin incluir el día de salida de la vivienda ni el día de llegada a la misma.

El consumidor debe presentar una solicitud por escrito para volver a calcular el monto del pago por CG antes del inicio del período de su ausencia temporal o a más tardar 30 días después del final de este período. La sociedad gestora deberá realizar un nuevo cálculo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de dicha declaración.

La sociedad gestora recalcula el monto del pago por los servicios públicos durante el período de ausencia temporal del consumidor especificado en la solicitud; este período no debe exceder los seis meses.

Si, transcurridos estos 6 meses, para los cuales la sociedad gestora recalculó el importe del pago a la sociedad gestora, el período de ausencia temporal del consumidor continúa, éste está obligado a proporcionar nuevamente a la sociedad gestora solicitud escrita para recálculo para períodos de facturación posteriores en relación con la extensión del período de ausencia. En este caso, la sociedad gestora recalcula el importe del pago a la sociedad gestora para el período especificado en esta solicitud, pero no más de 6 meses después del período para el cual la sociedad gestora ya ha realizado un nuevo cálculo.

Junto con la solicitud de nuevo cálculo, el consumidor está obligado a proporcionar a la sociedad gestora documentos que puedan confirmar la duración de su ausencia. Si esto no se hizo, o si los documentos proporcionados no confirman el período de ausencia especificado en la solicitud, la sociedad gestora tiene derecho a cobrar la tarifa de servicios públicos en su totalidad. Además, el Código Penal tiene derecho a aplicar sanciones por el pago tardío o incompleto de las facturas de servicios públicos (Parte 14, artículo 155 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia).

En una situación en la que el consumidor presenta una solicitud de nuevo cálculo dentro de los 30 días posteriores al final del periodo de ausencia temporal, La sociedad gestora realiza un nuevo cálculo del período de ausencia temporal de su cliente, que, como se mencionó anteriormente, debe quedar documentado.

¿Qué debe incluirse en la solicitud?

Un empleado de la sociedad gestora que acepte una solicitud de un consumidor para recalcular el importe del pago de una sociedad gestora debe prestar atención a la ejecución de este documento. Así, deberá indicar:

• NOMBRE COMPLETO. cada consumidor temporalmente ausente
• día del inicio del período de ausencia temporal
• día final de dicho período

La solicitud deberá ir acompañada de documentos que acrediten la duración de la ausencia temporal del consumidor. Pueden ser:

• una copia del certificado de viaje o una copia de la orden a enviar en viaje de negocios con copias de los boletos de viaje adjuntas;
• certificado de haber sido tratado en un hospital o centro de tratamiento de sanatorio-resort;
• Originales de los billetes de viaje emitidos a nombre del consumidor, o sus copias certificadas. Si se compró un billete de viaje electrónico, se proporciona una copia impresa del mismo al Código Penal;
• facturas de alojamiento en hotel, albergue u otro lugar de estancia temporal o sus copias certificadas;
• documento del organismo que realiza el registro temporal de un ciudadano en el lugar de su estancia temporal en establecido por la ley casos, o copia certificada de los mismos;
• un certificado de la organización que proporciona seguridad privada a la vivienda en la que el consumidor estuvo temporalmente ausente, que confirme el comienzo y el final del período durante el cual la vivienda estuvo bajo seguridad continua y cuyo uso no se llevó a cabo;
• certificado de ubicación institución educativa, internado, educación especial y otros instalación de cuidado infantil con estancia de 24 horas;
• un certificado de una oficina consular o misión diplomática de Rusia en el país anfitrión o una copia certificada de un documento de identidad de un ciudadano ruso que contenga marcas de cruce frontera estatal Rusia;
• un certificado de una asociación de dacha, jardín o horticultura que confirme el período de estancia temporal de un ciudadano en el lugar de dicha asociación;
• otros documentos que confirmen el hecho y la duración de la ausencia temporal del consumidor de la vivienda.

Todos estos documentos, excepto los billetes de viaje, están firmados por una persona autorizada de la organización que los emite, se les coloca el sello de esta organización y se les asigna. número de registro y fecha de emisión. Si los documentos están redactados en idioma extranjero, entonces deben traducirse al ruso.

También deberán estar certificadas todas las copias de los documentos que confirmen los plazos del período de ausencia temporal del consumidor. Si el consumidor entrega a la sociedad gestora un original y una copia de uno de los documentos anteriores, la sociedad gestora deberá realizar una conciliación, hacer una marca en la copia indicando su autenticidad con el original y devolver este último al consumidor.

La sociedad gestora puede hacer copias de cualquier documento que le proporcione el consumidor, verificar su autenticidad y la integridad de los datos revelados en ellos.

Dónde y cómo colocar los resultados del nuevo cálculo.

Si la solicitud de recálculo fue presentada por el consumidor a la sociedad gestora antes del inicio del período de su ausencia temporal, los resultados del nuevo cálculo se reflejarán en los documentos de pago que la sociedad gestora genere durante el período de ausencia temporal del consumidor. ausencia.

Si dicha solicitud se presentó después del final del período de ausencia temporal, en el siguiente documento de pago.

Nuevo cálculo por provisión de CG de calidad inadecuada

Los servicios públicos prestados por la sociedad gestora al consumidor deben cumplir con los requisitos especificados en el Apéndice No. 1 (Resolución del Gobierno de la Federación de Rusia No. 354).

El importe del pago por CG, si fue proporcionado por el CM al consumidor en calidad inadecuada o con interrupciones que excedan la duración máxima posible, durante el período de facturación podrá reducirse, en algunos casos, incluso hasta el punto de eximir al consumidor de pago.

Si tienes alguna pregunta, siempre puedes contactar con nosotros para recibir asesoramiento. También ayudamos a las empresas gestoras a cumplir con el Reglamento 731 de RF sobre el Estándar de Divulgación de Información (llenando el portal de Reforma de Vivienda y Servicios Comunales, sitio web de la sociedad gestora, stands informativos) y la Ley Federal No. 209 (llenando el SIG de Vivienda y Servicios Comunales). ¡Siempre estamos encantados de ayudarle!

Los rusos tuvieron la oportunidad de recalcular en la dirección de disminuir (aumentar) el costo de los servicios prestados por las organizaciones de vivienda y servicios comunales hace 9 años, en 2006.

Desde entonces, puede pagar menos por las baterías frías o los cortes de energía, y si no vive nadie en el apartamento, no podrá pagar nada. La excepción es el pago de la calefacción y los servicios de la oficina de vivienda, de la comunidad de propietarios o de la empresa gestora.

De acuerdo con “Reglamento sobre el procedimiento para recalcular el alquiler y las facturas de servicios públicos” Puede recalcular el tamaño en los siguientes casos:

1. Si nadie vive en el apartamento durante un tiempo determinado o viven menos personas que aquella para la que se calcula la tarifa. Un punto importante es la prueba documental de ausencia (larga duración).
2. Si una familia ha recibido (su ingreso por miembro es inferior a Salario digno), entonces se reducen los pagos por vivienda y servicios comunales. Las familias más pobres sólo pueden pagar el 6,33% de sus ingresos por servicios públicos.
3. Si los servicios no fueron prestados en su totalidad o fueron de calidad inadecuada. Por ejemplo, del grifo salía agua oxidada o la basura no se retiraba durante mucho tiempo.

Puede reducir el monto solo por pagar la recolección de basura, el suministro de agua, el alcantarillado, el gas y el calentamiento de agua. Tendrás que pagar la calefacción y los servicios de la oficina de vivienda o de la comunidad de propietarios en la cantidad establecida.

Todas las razones para reducir el monto del pago. debe estar respaldado por documentos. Este condición requerida, sin el cual el asunto no avanzará.

Cambio en el pago hacia abajo o hacia arriba

Establecimiento mayor pago por servicios iniciado por empleados de servicios públicos sin la presentación previa de solicitudes de usuario para un nuevo cálculo.

Las razones de esto pueden ser diversas acciones no autorizadas del residente, que resultaron en el uso de los servicios en un volumen mayor que el pago realizado:

Para este tipo de recálculo, los trabajadores de vivienda y servicios comunales. utilizar fórmulas especiales.

Por ejemplo, si un inquilino corta un grifo en una tubería de suministro de agua sin permiso, sin pasar por el medidor, se le cobrará una cierta cantidad. Al calcularlo, se tiene en cuenta la sección transversal de la tubería y su llenado de agua las 24 horas.

Hacia una reducción de los servicios recalculado por iniciativa del consumidor. Esto se puede hacer si el volumen o la calidad de los servicios no cumplen con los estándares establecidos o si no hay residentes en el apartamento.

La calidad de los servicios es negociable. de acuerdo con los estándares SanPiN, Normas para la prestación de servicios públicos., acuerdos de consumo con proveedores. Se permiten interrupciones en el suministro de gas, electricidad, agua, pero en cada caso se establece fecha específica romper. Si supera el real, podrás reducir el pago de este servicio.

Interrupciones causadas por accidentes, averías, condiciones naturales no causan una reducción en el costo del tablero.

Mala calidad del servicio.

Para cada tipo de servicio se establece lo siguiente:

Lo que se tiene en cuenta no es la temperatura del agua en los radiadores, sino la temperatura del aire en las diferentes habitaciones. Entonces, para una sala de estar, esto es 18 a 20 grados centígrados, baño y aseo – 25 grados, cocina - 18 grados.

Si algunas habitaciones del apartamento tienen dos paredes que dan a la calle (esquina), entonces la temperatura debe ser al menos 20 grados.

Si hay una ligera desviación, puede solicitar un nuevo cálculo de las facturas de servicios públicos.

Interrupción de servicios

Una interrupción en la provisión de vivienda y servicios comunales es motivo para reducir el monto del pago. Qué se puede considerar un descanso:

Cualquier valor superior a estos puede considerarse una interrupción del servicio. En este caso, puede solicitar de forma segura una reducción en el importe del pago.

¿Cómo redactar una solicitud correctamente?

Esta declaración presentado a la organización proveedora de servicios. En la solicitud de recálculo de utilidades, debe escribir la siguiente información:

Documentos sobre cuya base se recalcula el costo de los servicios.

Para confirmar que los servicios fueron de mala calidad, es necesario obtener un certificado:

• si se detecta esta infracción, se redacta una denuncia por escrito y se presenta a la empresa que presta los servicios;
• Luego de un día hábil, se le da al consumidor una respuesta sobre los motivos que provocaron el deterioro de la calidad y las formas de eliminarlo;
• si el proveedor no está de acuerdo, se debe llamar a un representante de la organización quien realizará una medición de control, por ejemplo, de la temperatura del aire en el departamento o de la presión del gas en el sistema (la llamada se realiza enviando carta certificada con aviso);
• si no hay respuesta a la llamada, se presenta una denuncia ante Rospotrebnadzor.

En caso de un acto de prestación inadecuada de servicios (por ejemplo, mala calefacción o corte de agua), una solicitud de recálculo de servicios públicos para un período determinado y documentos personales, debe póngase en contacto con el proveedor de servicios y espere a que se vuelva a calcular.

Si el inquilino estuvo ausente del apartamento durante un tiempo determinado, podrá acreditarlo aportando:

Puede solicitar un nuevo cálculo si no hay ningún inquilino en el apartamento más de cinco días. Puede enviar una solicitud antes de la salida, pero luego se aplicará un nuevo cálculo. solo por seis meses.

Si el proveedor de servicios se niega injustificadamente a volver a calcular, usted tiene derecho a presentar una demanda ante el tribunal para que se vuelvan a calcular las tarifas de servicios públicos.

Video: Reglas que rigen el pago de servicios públicos.

El informe explica las reglas sobre las cuales se recalculan los pagos de servicios públicos.

Le indica qué servicios no tiene que pagar en caso de ausencia prolongada de su lugar de residencia y qué servicios no puede rechazar temporalmente.

La vivienda y los servicios comunales son una rama enorme de la estructura del gobierno ruso. Y un buen conocimiento de la estructura y las normas para la provisión de viviendas y servicios comunales permitirá a los ciudadanos ahorrar no sólo nervios y tiempo, sino también dinero.

La legislación rusa (incluidas las relacionadas con la provisión de vivienda y servicios comunales) está diseñada de tal manera que ofrece enormes ventajas a quienes la conocen bien. Entonces, para usar tu derechos legales, no sólo debes conocer su existencia, sino también el orden en el que se proporcionan.

Uno de los ejemplos más llamativos es el recálculo de viviendas y servicios comunales. Por supuesto, la mayoría de los ciudadanos Federación Rusa Saben que es posible reducir sus facturas de servicios públicos. Sin embargo, pocas personas entienden en qué condiciones y cómo se puede obtener este beneficio. Nos encontramos entonces en una situación en la que los rusos no pueden ejercer sus derechos legales.

Preguntar sobre este tipo de cosas al departamento de vivienda y servicios comunales suele ser inútil. Muchos funcionarios gubernamentales fingen que no entienden de qué están hablando cuando se les pregunta sobre algún beneficio social. No obstante, puede conocer los beneficios en sí y el procedimiento para su concesión si consulta la legislación u otros regulaciones, que regulan las relaciones entre los residentes y la vivienda y los servicios comunales.

En este artículo hemos recopilado toda la información sobre cómo recalcular correctamente la vivienda y los servicios comunales. Después de leer este artículo, podrás realizar este trámite fácilmente y ahorrar una cierta cantidad de dinero.

El artículo presentará:

• requisitos para residentes;
• lista de documentos requeridos;
• procedimiento de solicitud.

Cómo se proporciona el recálculo

Contrariamente a la creencia popular, volver a calcular no le da derecho a no pagar el recibo actual. Si solicita este beneficio, aún deberá pagar el monto del período de “recálculo”. Sin embargo, el mes siguiente, el importe de los pagos en exceso del mes anterior se deducirá de sus facturas.

Por lo tanto, un nuevo cálculo es una deducción de los fondos pagados en exceso de la próxima factura. Si la deducción resulta ser mayor que el costo de los servicios durante un mes, se aplica a las facturas posteriores.

¿Quién puede emitir un recálculo de servicios públicos?

Para empezar, es necesario delimitar el círculo de personas que tienen motivos para acogerse a este beneficio social. Según la ley, los residentes pueden hacer un nuevo cálculo. Edificio de apartamentos y “comerciantes privados”. El requisito más importante que se debe cumplir es la ausencia de contadores en la casa o apartamento. Por supuesto, no es necesario que no haya ningún contador en la casa. Simplemente podrás recalcular sólo aquellos tipos de servicios que no tengan contadores.

Supongamos que tienes instalados contadores de agua y pagas el gas y la electricidad a la tarifa general. Así, presentando una solicitud de recálculo, reducirás el importe de tus facturas de luz y gas. La cantidad de agua seguirá siendo la misma.

Obviamente esto es bastante justo. El registro del recálculo implica que no ha utilizado la vivienda y los servicios comunales durante un tiempo determinado. Y el contador, por supuesto, no aumentará sin su presencia.

¿Sobre qué base se realiza el recálculo de vivienda y servicios comunales?

En general, todos los motivos por los que los residentes pueden recalcular la vivienda y los servicios comunales se pueden dividir en tres grandes categorías:

• ausencia del inquilino de un apartamento o casa durante mucho tiempo;
• falta de provisión de vivienda y servicios comunales;
• provisión inadecuada de vivienda y servicios comunales.

A continuación analizaremos cada una de estas situaciones en detalle y también le diremos qué hacer en tal caso.

Cómo solicitar un nuevo cálculo si has estado ausente durante mucho tiempo

Mayoría causa común solicitar un nuevo cálculo es precisamente la ausencia de un inquilino en el apartamento o casa. Los motivos pueden ser diferentes: vacaciones, tratamiento hospitalario, viaje de negocios, etc.

En este caso, tiene derecho a solicitar un nuevo cálculo de vivienda y servicios comunales incluso antes de salir de casa. Sin embargo, en ocasiones puedes ausentarte por circunstancias imprevistas (por ejemplo, si tienes un accidente y estás hospitalizado). En tal situación, es muy posible completar una solicitud después de regresar al apartamento.

Para volver a calcular, debe comunicarse con su departamento de vivienda y servicios comunales y proporcionar un documento que confirme su ausencia. Por ejemplo, si estuviera en el hospital, muestre baja por enfermedad, según el cual estuvo en un centro médico durante un tiempo determinado. Si estuviste de vacaciones presenta tus billetes de transporte. En cualquier caso, de una forma u otra, se le pedirá que acredite que no estuvo en el apartamento durante el período indicado.

El nuevo cálculo de los servicios públicos se realiza sobre la base de la legislación adoptada. Si el propietario tiene dispositivos de medición, el nuevo cálculo se produce automáticamente cuando se recibe información sobre nuevos datos. En ausencia de electrodomésticos durante la ausencia temporal del propietario y de todos los residentes del apartamento, el nuevo cálculo se realiza de acuerdo con el esquema desarrollado.

¿Qué es el recálculo?

El recálculo es un nuevo cálculo del pago del consumidor por los servicios públicos. Si se producen errores o discrepancias y se identifican, entonces Empresa de gestión o la vivienda y los servicios comunales compensarán el sobrepago. Pero la mayoría de las veces se vuelve a calcular, porque en muchos casos los propietarios no pagan según el consumo real de ningún recurso, sino según el estándar.

¿Qué significa? Si el propietario instala dispositivos de medición en una casa o apartamento, esto significa que ahora no pagará según el estándar, sino según el agua realmente consumida (electricidad, gas). Pero a veces se producen fallos, como en los siguientes casos. Por ejemplo, los gastos de calefacción siempre se pagan según la norma.

El estándar se define como 1/12 del consumo del año pasado por año. Y todos los meses pagamos una cuota fija (desde el año pasado). Al final de la temporada de calefacción en aquellos Edificio de apartamentos, donde se instalan contadores públicos, se vuelven a calcular los servicios de vivienda y comunales y se devuelve el pago en exceso al consumidor. También hay ajustes en la dirección opuesta.

Pero los tipos más comunes de sobrepagos son los privados. El modelo de situación suele ser el siguiente: el propietario del apartamento no envía las lecturas del contador. Esto sucede por razones tanto objetivas como subjetivas.

Por ejemplo, un olvido o unas vacaciones familiares pueden ser la razón por la que el propietario del apartamento no transmite temporalmente los datos de su contador. En este caso, el próximo mes después de que el propietario reanude la transferencia de datos, se volverá a calcular.

Actos legales

El nuevo cálculo tiene fundamentos completamente legales. En 2011, el gobierno de la Federación de Rusia adoptó la conocida Resolución número 354. Todas las secciones de este acto jurídico están dedicadas a las normas para la prestación de servicios públicos a la población.

En 2017 se adoptaron más cambios y, se puede decir, cómo se están realizando los nuevos cálculos actualmente. La situación con el cambio de tarifas se refleja en el párrafo VIII. El nombre también refleja algunas características: recálculo en ausencia de los consumidores.

Aquí consideramos sólo el aspecto que se refiere a locales residenciales sin contadores. Con los medidores todo está claro, el nuevo cálculo se realizará automáticamente cuando se descarguen los siguientes datos de los dispositivos de medición. Las respuestas a todas las preguntas sobre la legalidad de las acciones de los servicios públicos se dan en la Resolución.

Todo ciudadano, propietario o inquilino de un local residencial, es consumidor según este documento. Él y su familia consumen recursos gubernamentales proporcionados por diversas organizaciones o empresas. Para tener una base para la relación, se concluye un acuerdo entre la organización y el consumidor de los servicios.

El garante de la relación entre el contratista y el consumidor es el estado y las leyes. De acuerdo con la Resolución No. 354, todos los ciudadanos tienen derecho a un nuevo cálculo de las facturas de servicios públicos. Por lo tanto en nueva edición Se describe detalladamente el procedimiento de recálculo en diferentes situaciones.

Qué incluye el Decreto N° 354

Qué está incluido:

• coeficientes actualizados que determinan los estándares de drenaje;
• se ha elaborado en detalle el procedimiento para instalar instrumentos de medición;
• con ayuda de la Resolución se refuerza el motivo para instalar un contador;
• se ha introducido un plan simplificado de pago por calefacción;
• desde 2016, es opcional proporcionar información de los medidores;
• en caso de ausencia temporal de electricidad u otros servicios, no se cobrará el pago por el mismo;
• el orden de cumplimiento de las condiciones enumeradas.

Se otorga un lugar especial a la responsabilidad del artista ante los consumidores y las leyes en los siguientes casos:

• mala calidad de los servicios;
• daños a la vida y la salud debido a servicios de mala calidad;
• falta de recepción por parte del consumidor de información fiable sobre la calidad de los servicios;
• Se violan los términos del acuerdo.

Si se violan estas condiciones, el contratista deberá liberar al consumidor del pago o proporcionarle una compensación. Independientemente de si se ha celebrado un acuerdo entre el contratista y el consumidor, el contratista seguirá compensando los daños en caso de prestación de servicios de mala calidad.

A continuación se detallan algunos puntos discutidos en la Resolución:

1. El pago por las necesidades generales de la casa no está sujeto a recálculo. Esto se refiere al caso en el que el propietario estaba ausente y el espacio habitable estaba temporalmente vacío.
2. En un régimen de dos tarifas, los cambios en el pago sólo son posibles en relación con el componente variable. En cuanto al componente constante, se introduce la siguiente condición: si su recálculo está establecido por ley, luego de la ausencia temporal de un ciudadano se realiza dentro de los 5 días hábiles. Se cuentan todos los días de ausencia excepto los días de salida y llegada.
3. El nuevo cálculo se realiza solo si se presenta una solicitud y se proporcionan documentos que confirman la duración de la ausencia. La solicitud debe presentarse antes de la salida o no más de un mes después de la llegada.

Se aceptan como documentos que confirman la ausencia los siguientes:

• una copia del documento de viaje con los documentos de viaje adjuntos;
• documento sobre tratamiento en un hospital o sanatorio;
• billetes de viaje emitidos a nombre del consumidor, así como el hecho de su uso;
• facturas de estancia en hotel, apartamento alquilado, albergue;
• documento emitido por el FMS sobre registro temporal;
• otros documentos que puedan confirmar el hecho de la ausencia del consumidor.

La principal ventaja de este documento es su transparencia y simplicidad de presentación de todos los requisitos. Después de sus revisiones, resultó mucho más fácil para el artista y el consumidor regular sus relaciones.

Vídeo sobre el recálculo de tarifas

Las principales características distintivas de la Resolución y sus modificaciones son la política de instalación generalizada de dispositivos. Por tanto, los propietarios de apartamentos con contadores tienen una clara ventaja en casos de, por ejemplo, ausencia temporal.