Ofertas comerciales para la prestación de servicios. Cómo elaborar una propuesta comercial (CP): muestras y plantillas. Como se hace

Hoy, con el fin de proporcionar el número requerido de pedidos, compañías de transporte Estimular la demanda de servicios de transporte de carga utilizando un método común: la oferta comercial.

Naturalmente, una propuesta comercial para el transporte de carga sólo puede tener un efecto positivo si este documento se redacta de acuerdo con todos los cánones del oficio de marketing. Por lo tanto, muchos operadores recurren a agencias de publicidad en busca de ayuda. Sin embargo, con el enfoque correcto, no será difícil escribir una propuesta de este tipo, incluso usted mismo, lo que, sin embargo, ahorrará una cantidad sustancial.

Muestra

Debe entenderse que una oferta comercial de transporte de carga no se diferencia de un documento similar que ofrece, y al mismo tiempo publicita, la prestación de servicios o la venta de bienes en cualquier ámbito de actividad del mercado. En consecuencia, para elaborar la propuesta más eficaz, deberá consultar la siguiente plantilla universal.

Descargue una propuesta comercial de muestra para el transporte de carga

Designe usted mismo el público objetivo de los clientes potenciales y elabore su documento en función de sus solicitudes.

Por ejemplo, un estudiante necesitará descuentos, una empresa necesitará el tiempo del transporte de carga y instituciones presupuestarias- Relación precio-calidad competitiva para ganar una licitación para una orden gubernamental.

Oferta comercial No debe excederse:

  • solo versión de texto: no más de 1 página A4 (2000 caracteres);
  • utilizando materiales gráficos: no más de 2 páginas A4 (4000 caracteres).

Proporcione a su socio potencial información completa sobre los beneficios de su cooperación con él.

Finalmente, motive al lector a que se comunique con usted usando el modo imperativo, por supuesto, de manera educada.

Ejemplos de propuestas comerciales para la prestación de servicios de transporte de carga

Ejemplo # 1 (versión de texto):

Transporte de carga de primera clase a los precios más bajos.

Deje de perder su tiempo, ¡ya nos hemos ocupado de todo!

La empresa de transporte "Road Conquerors" trabaja en Mercado ruso Desde 2004, durante este tiempo hemos entregado más de 125 millones de toneladas de carga a todos los rincones de Eurasia desde Lisboa a Vladivostok.

No recurrimos a la ayuda de intermediarios, los "Conquistadores de las Carreteras" realizan el transporte de mercancías exclusivamente a expensas de sus propios recursos, porque es la única forma en que podemos garantizar la calidad excepcional de nuestros servicios - el tiempo mínimo de entrega. ¡y la seguridad de su envío!

Las ventajas de trabajar con nosotros:

  • Flota de vehículos moderna.
  • Entrega de mercancías desde 1,5 céntimos hasta 50 toneladas a cualquier región de la Federación de Rusia, así como a los países de la CEI, la UE, Oriente Medio, Asia Central y Sudeste.
  • Seguimiento de carga a través de un sistema especial de geolocalización.
  • Seguro obligatorio de transporte de carga.
  • La posibilidad de obtener un préstamo para pagar nuestros servicios.
  • Ofrecemos a nuestros clientes habituales y socios comerciales una tarjeta de descuento acumulativo con un descuento inicial del 15%.

Valores:

Para los primeros 10 clientes que responderán a esta oferta, los Conquistadores de las Carreteras cargarán el envío por su cuenta.

El cliente siempre tiene la razón:

¡Valoramos su confianza y estamos dispuestos a demostrarlo en la práctica! Por lo tanto, si los conductores de Road Conquerors no tienen tiempo para entregar la mercancía después de 24 horas del plazo acordado, entonces le reembolsaremos el 40% del costo de nuestros servicios.

¿Está interesado en nuestra oferta? ¡Asegúrese de llamar al 47-23-459 y estaremos encantados de responder a todas sus preguntas!

También puedes escribirnos: [correo electrónico protegido]

O póngase en contacto con la dirección: Moscú, st. Krasnogvardeyskaya, 85 años.

Horas de trabajo: Lun-Dom de 9:00 a 18:00.

Descarga gratuita de ejemplo de propuesta comercial para transporte de carga

Otra opción de CP correcta:

Ejemplo # 2 (usando gráficos):

Aquí hay otro ejemplo de KP.

Qué servicio se vende, cuál es su costo.

Público objetivo: pequeñas empresas... Sí, dado que el público objetivo de las "pequeñas empresas" es muy regular, es posible, y probablemente necesario, segmentarlo, dividirlo en audiencias más pequeñas. Pero lo que no se hizo, no se hizo.

Argumentación y cálculos de por qué una pequeña empresa es más rentable con servicios legales por suscripción que con un abogado a tiempo completo. Este razonamiento se proporciona en el artículo "Abogado de plantilla VS suscriptor de servicio". La idea principal del artículo: un emprendedor puede ahorrar de 937.000 a 1.670.000 rublos al año solicitando servicio de suscripcion y no contratar a un abogado en el personal.

La voluntad de la empresa de encontrarse con el cliente a mitad de camino: recálculo del coste o sustitución de servicios no utilizados por otros.

Hechos de la empresa: 8 años de trabajo, el hecho de ingresar en la calificación de "Delovoy Petersburg", discursos de los empleados de la empresa en los medios de comunicación. La empresa emplea ex empleados FTS y tribunales. La oportunidad de consultar con los empleados del Servicio de Impuestos Federales puede ser relevante para las pequeñas empresas, que, por regla general, se pierden por completo cuando las autoridades fiscales o el banco comienzan a hacer preguntas (el banco, como sabemos, puede bloquear completamente un cuenta bajo la ley 115 "anti-lavado de dinero", y el Servicio de Impuestos Federales - de acuerdo con el Artículo 76 del Código Fiscal de la Federación Rusa. Para un empresario esto es un gran estrés, por supuesto, pero para una empresa es completo parálisis).

Tarifas y precio (Julia me las tiró, pero no las mostraré, todavía las verás en la oferta comercial terminada).

Como puede ver, hay información, pero no mucha. Esto es en parte culpa mía: fue posible "sacudir" más hechos del cliente. Y, por supuesto, debería haberse hecho. También fue necesario segmentar el público objetivo, preguntarle a Yulia a qué empresas recurren con más frecuencia, trabajar con qué sectores del mercado es más interesante para el "Bufete Legal No. 1". No he hecho nada de esto. Esto es un descuido.

El hecho es que escribí esta oferta comercial para la prestación de servicios legales con información muy limitada, y la responsabilidad de esto es mía.

Qué sucedió: una muestra de propuesta comercial de un bufete de abogados

Todo estaba en orden en la versión circulada del PC con guiones de palabras.

Ahora clasifiquemos los componentes de esta propuesta comercial en los estantes.

Título de la propuesta comercial

Este encabezado tiene tres elementos:

Apelar a Público objetivo(pequeños negocios). El público objetivo ve de inmediato que esto es para ella, aunque, repito, fue posible segmentarlo con más detalle.

Beneficio / Ahorro: Puede ahorrar 143.000 rublos por mes. ¿De dónde vino la figura? De los cálculos que verá a continuación.

Resultado: obtención de servicios legales de alta calidad.

Párrafo principal de una propuesta comercial

El párrafo inicial es el texto que viene inmediatamente después del encabezado. En términos de importancia, el párrafo principal ocupa el segundo lugar en todo el PP. El titular es el primero en importancia.

Entonces el párrafo principal:

Este párrafo principal está lejos de ser brillante. No querrás recortarlo y colgarlo en un marco sobre la mesa de escritura. Esta propuesta de negocio es mediocre. Pero echemos un vistazo a lo que tenemos.

Entonces la primera oración:

"En cualquier negocio hay cuestiones que un abogado debe decidir".

El significado de este texto es mostrar que servicios jurídicos Se necesitan. Pero no es necesario contratar a un abogado para ello. Deliberadamente no alargué la intriga, porque no tenía sentido: el emprendedor entendió desde el principio que estaban tratando de venderle algo. Arrastrar la intriga podría provocar irritación.

Argumentación en la propuesta comercial: comparamos los costes de un emprendedor al contratar un abogado y al contactar con un despacho de abogados

Este bloque contiene todos los costos en los que debe incurrir una empresa que contrata un abogado en el estado y compare estos costos con los costos si la empresa contacta con la Oficina Legal No. 1. Me parece impresionante:

No se necesitó creatividad, no se necesitó ningún invento especial para escribir este bloque, fue suficiente solo para describir qué y cuánto dinero necesitaría gastar un emprendedor al contratar a un abogado en el estado. Y calcule cuánto ahorrará la empresa si se comunica con la Oficina Legal No. 1.

Continuamos diciéndole lo que ganará el emprendedor contactando a la "Oficina Legal No. 1"

Su significado se reduce al hecho de que:

le resultará conveniente trabajar con nosotros;

podrás mantenerte en el pulso y sabrás lo que hemos hecho, y no te engañaremos, ves lo que estás pagando;

sus problemas estarán resueltos, porque contamos con abogados especialistas en diferentes campos; sea ​​cual sea el problema, engrasaremos para solucionarlo;

tenemos una reputación, y somos buenos abogados, fuimos marcados por el "negocio de Petersburgo";

Si hay un problema con el Servicio de Impuestos Federales, entonces debe saber que tenemos ex funcionarios fiscales que lo saben "desde adentro". Y lo mismo ocurre con la cancha. Comprender los procesos internos de estas organizaciones es bueno.

Una de las principales formas de promover un producto es una oferta comercial para la prestación de servicios. Su esencia está en transmitir información sobre el producto a los clientes potenciales, ampliando el círculo de consumidores, que es el principal objetivo del negocio. Se discutirá más a fondo cómo componerlo correctamente de acuerdo con las muestras.

Formularios, tipos de ofertas comerciales y sus características

Este documento puede estar por escrito en papel, por regla general, se envía por correo ordinario o por mensajería. Su forma digital se entrega al destinatario. Por correo electrónico o una transferencia banal de una memoria USB de mano en mano.

La ejecución oportuna de los servicios ofrecidos y el estricto cumplimiento de los plazos son importantes para las empresas.

Para participar en la licitación organización presupuestaria necesitas una relación ideal entre calidad y precio. Además de los servicios básicos de transporte, las propuestas para la prestación de servicios de seguridad durante el período de viaje, el cumplimiento de las medidas de seguridad será muy eficaz.

Servicios de construcción e instalación

En esta área, la competencia más activa, lo que significa que debe hacer un esfuerzo especial para ganar su círculo de clientes. Esto requiere un ingenio especial, el uso de las máximas oportunidades:

Puede leer más sobre la propuesta comercial de cooperación en este artículo:

  • Reducción de costes admisible sin pérdida de calidad. Para ello se utilizan tecnologías innovadoras, materias primas de producción propia, mínimo de intermediarios.
  • Eficiencia en la prestación de servicios, mucho menos tiempo para su implementación que la competencia.
  • La imagen de la empresa, avalada por fuentes fiables y autorizadas.
  • La estructura específica de la oferta con la presencia de diagramas, tablas, demostración en la foto de ejemplos de los servicios realizados.

A pesar de que esta forma del documento será bastante voluminosa, no debe abreviarse. Por cierto, si la propuesta se hace en en formato electrónico, puede utilizar enlaces de forma activa.

Muestra:

Prestación de servicios de limpieza

Junto con el hecho de que la demanda de vista dada los servicios están creciendo y la competencia crece en consecuencia. La propuesta comercial debe incluir la siguiente información:

  • Sistema de descuento para clientes regulares.
  • El uso de detergentes y productos de limpieza ecológicos, tecnologías modernas.
  • Uso de materiales hipoalergénicos.

Al formar un documento, debe tener en cuenta a quién va dirigido. Si se trata de una empresa comercial, se debe poner énfasis en efecto economico(contenido de comparación personal y servicios ofrecidos).

Para los clientes privados, el ahorro de tiempo y la seguridad sanitaria son importantes (exclusión del uso de productos químicos).

Servicios para la eliminación de las consecuencias de varios tipos de elementos: es importante centrarse más en la capacidad de eliminar el moho y eliminar los olores desagradables.

Muestra:

Servicios jurídicos

Esta área también es bastante competitiva. Puede interesar al cliente en detalles, indicando claramente qué problemas problemáticos del cliente se pueden resolver:

  • Alta probabilidad de éxito como resultado de un litigio (las garantías en este caso están prohibidas).
  • Soporte completo de las actividades de la empresa (enfoque en ahorrar dinero para un especialista a tiempo completo).
  • Alta profesionalidad en la preparación de documentos.
  • Resolución de problemas en agencias gubernamentales.
  • Consultas gratuitas sobre temas específicos.

Muestra:

Servicios médicos y educativos

Teniendo en cuenta el hecho de que estas direcciones están ampliamente representadas por la red agencias gubernamentales, es necesario centrarse en los siguientes puntos:

  • Disponibilidad de descuentos para clientes habituales o categorías especiales.
  • No hay colas.
  • Los empleados son de la categoría más alta.
  • Un alto nivel de cultura de servicio, teniendo en cuenta las características individuales del cliente.
  • Solicitud tecnologías innovadoras, equipo moderno.

Oferta de muestra:

Trabajar con socios extranjeros

Un empresario experimentado sabe que los aspectos específicos de los objetivos, las posiciones y los principios de los empresarios extranjeros difieren de los nacionales. Para lograr el éxito en la conclusión de un trato, debe seguir los siguientes pasos:

  • Dar a conocer al socio extranjero sus propias posiciones y objetivos, estudiar sus condiciones y ofertas.
  • Encontrar solución de compromiso en términos mutuamente beneficiosos, lo que debe reflejarse en el texto de la propuesta comercial.

Las relaciones con los comerciantes extranjeros se establecen en la siguiente secuencia:

  • Envío de propuestas y deseos escritos.
  • Aclaración sobre ciertos temas (por eficiencia por teléfono).
  • Aclaración final de todos los temas controvertidos y acuerdo sobre una reunión.

Hay varias formas de interactuar con éxito con socios extranjeros:

  1. Hacer una oferta (propuesta por escrito) en forma de carta comercial.
  2. Preparación de un conjunto de condiciones comerciales para la próxima transacción, se les adjuntan condiciones técnicas.
  3. Redacción de contrato firmado por el exportador. Esta opción es aceptable para socios habituales, con un buen conocimiento de sus necesidades.

Ofertas comerciales estándar en exposiciones internacionales... Aquí puede aprovechar el momento y en poco tiempo distribuir propuestas comerciales previamente elaboradas a quienes estén interesados ​​en un área específica de servicios.

¿Esperar una respuesta o llamar?

Aquí puede tomar una decisión inequívoca: llamar. Según estadísticas de campañas de marketing, se encontró que las ofertas comerciales:

  • no siempre se envían a la dirección de correo electrónico correcta;
  • terminar en "SPAM"
  • no enviado por el tomador de decisiones (tomador de decisiones);
  • no visto debido a una gran carga de trabajo, disponibilidad de proveedores u otras razones;
  • no siempre entendido completamente o no tiene suficiente valor para el comprador o el negocio;

Una llamada telefónica puede ayudar a resolver todos estos problemas y generar confianza con un cliente potencial.

Tras la preparación del CP, todo acaba de empezar

Una oferta ya hecha es solo una herramienta para promover bienes y servicios, que debe pasar por varias etapas:

  • Conocimiento de la oferta.
  • Estudio de ofertas similares de la competencia.
  • Selección de la propuesta.

Este proceso debe ser monitoreado por un gerente, por lo que el proceso de venta de bienes o servicios estará bajo control. Y este es el principal logro final para un negocio exitoso.

Una oferta comercial para la prestación de servicios es una herramienta increíblemente poderosa y demandada en cualquier negocio. Ayuda a formar la oferta adecuada, a informar sobre el alcance de los servicios prestados y, lo que es más importante, a generar un beneficio directo y deseado.

Para promover con mayor éxito sus ofertas en el mercado de bienes o servicios, un empresario individual o entidad legal recomendado, cuyo formulario y una muestra se pueden descargar en formato Word desde los enlaces a continuación. Cuanto más alfabetizado (tanto desde un punto de vista lingüístico como comercial) se redacte el documento, más razones tiene la empresa para esperar más desarrollo exitoso cooperación: es más probable que los contratistas potenciales se sientan atraídos no por números secos, sino por una hábil presentación del material.

Las ofertas comerciales se pueden dividir condicionalmente en dos categorías: "frías", enviadas Clientes potenciales que no han expresado previamente un deseo de cooperar con el remitente, y "calientes" - sus destinatarios son empresas o empresarios individuales que ya tienen una idea de la organización que ofrece servicios o bienes. En el primer caso, es más lógico utilizar correos masivos (probablemente, uno de los destinatarios de la carta responderá a la oferta); en la segunda - dirección.

Además, la propuesta comercial no tiene una única forma establecida por el legislador; cada empresa puede crear su propia plantilla, o utilizar la siguiente, adecuada para editar en Word.

Propuesta comercial - Plantilla de Word

Descargue el formulario de propuesta comercial, que se puede completar en cualquier editor de texto, incluido MS Word, se puede encontrar en el enlace anterior. Por el contrario, este documento no necesariamente (aunque es muy deseable) debe estar certificado por la firma del director y el sello de la organización. Además, tiene sentido abandonar este paso si planea enviar no papel (a una dirección postal real), sino documentos electrónicos.

Oferta comercial - muestra

Puede descargar una muestra simple de una propuesta comercial en formato Word desde el enlace de arriba. Después de revisarlo, el compilador podrá de forma independiente, utilizando sus datos de entrada, crear un documento único que definitivamente atraerá la atención del destinatario.

El diseño de una propuesta comercial es fundamentalmente más simple que, por ejemplo, una estrictamente oficial, sin embargo, requiere alfabetización, precisión y ciertas habilidades literarias del autor: es necesario no solo explicar al destinatario qué es exactamente lo que puede obtener estar de acuerdo con la oferta, pero también para mantener su atención, para convencerlo de la necesidad de contactar al remitente e instarlo a hacerlo lo más rápido posible, con confianza pero discretamente.

La actividad comercial de la mayoría de las empresas consiste en la venta de bienes o en la prestación de servicios. La esencia de este tipo de transacciones pasa por obtener beneficios como resultado de las actividades.

Cada una de ellas (organizaciones) necesita un aumento constante de contrapartes. Para ello, es necesario enviar periódicamente ofertas comerciales a los potenciales clientes.

Este artículo te indicará cómo elaborar correctamente una propuesta comercial modelo para la prestación de servicios. Después de leer la publicación, puede descargar ejemplos y muestras de dichas propuestas de forma gratuita. Y si tienes alguna duda, consulta a nuestros especialistas.

La esencia y tarea de la propuesta comercial para la prestación de servicios

Esta medida tiene como objetivo informar al mercado consumidor sobre las capacidades de su empresa. Lo primero que me gustaría señalar es que una propuesta comercial es un documento.

Debe contener una lista de los posibles servicios que su empresa está lista para ofrecer al mercado. Además, el texto debe indicar el costo de estos servicios.

La peculiaridad del sector servicios es que es imposible contabilizarlos formalmente (a diferencia de un producto). Por lo tanto, el valor solo se puede expresar en términos monetarios por unidad.

Si una empresa tiene la capacidad de ofrecer al mercado varios servicios (no importa si son del mismo tipo o no), se le permite brindar información en forma de tabla. Lo principal es que esta propuesta cumple con ciertos requisitos y reglas.

Cumplimentación de una muestra de propuesta comercial para la prestación de servicios

Este tipo de documento puede considerarse parte de correspondencia de negocios... Esto significa que debe tener los atributos necesarios. El primero de ellos es indicar el nombre de la empresa que presta los servicios y sus datos.

Para hacer esto, no será superfluo escribir un documento en el membrete de la organización. En este caso, el pie de página ya contendrá una mención del nombre de la empresa, su dirección y otros datos de registro. La mención del destinatario es deseable, pero no obligatoria.

Formalmente, las ofertas comerciales se pueden dividir en dos categorías. Algunos de ellos se envían a determinadas contrapartes potenciales. Otros forman parte de la lista de correo (lista de correo).

Si la propuesta está dirigida a una organización específica, entonces se encuentra un "encabezado" en su texto. Es necesario escribir en él el nombre de la empresa destinataria. No será superfluo indicar el cargo y nombre del titular que considerará esta propuesta.

Debajo del "título" en el medio de la hoja está escrito el nombre del documento (Oferta comercial). Comience el texto mencionando qué tipo de actividad produce su empresa.

Después de eso, debe proporcionar una lista de los servicios prestados. Cada artículo debe identificarse en términos de costo y precio. Es necesario terminar el texto con una firma con un descifrado. La transcripción contiene el título completo del puesto, nombre completo, información de contacto.

A continuación se muestra un formulario estándar y una muestra de propuesta comercial para la prestación de servicios, cuya versión se puede descargar de forma gratuita.