Libro de texto para universidades. - 5ª ed. - M.: Proyecto académico: Triksta, 2005. - 560 págs. El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta nuestros días. El autor destaca los problemas de la gestión antigua, las revoluciones empresariales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de gestión y, en relación con ella, las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela " relaciones humanas", incluidas las teorías de la motivación y (o) el liderazgo de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros. Problemas de motivar el comportamiento de los emprendedores, gestión estratégica, gestión de la calidad y otros conceptos de la gestión moderna. El libro está dirigido a estudiantes de economía y sociología, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en los problemas de gestión. Hasta hace poco, los conceptos de "gestión" y "gerente" sonaban inusuales. . Hoy en día han surgido en el país cientos de cursos, seminarios, escuelas de negocios y administración. Algunos dependen de sólidos experiencia extranjera y atraer consultores extranjeros. Pero hay muchas más personas que quieren aprender los conceptos básicos de la gestión moderna: la demanda supera claramente la oferta. Contenido:
Del autor
Significado histórico del término "gestión"
Antiguo demagogo
Despotismo: poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
empresario y gerente
El arte de la doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - empleado
¿Chico de los recados? .
Preguntas para el capitulo
Revoluciones gerenciales
Primera revolución de gestión
Relación de negocios y escribiendo
Segunda revolución de la gestión
Tercera revolución de la gestión
La cuarta revolución de la gestión
Profesionalización del directivo
Especialización del gerente
Gestión empresarial
Quinta revolución de la gestión
Desplazamiento del capitalista
El surgimiento de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia.
Los directivos como clase social
Separación de propiedad del control.
Auge de la gestión ¿Se acerca una nueva revolución en la gestión?
Revoluciones empresariales en Rusia
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Código de leyes de Hammurabi.
Preguntas por ejemplo
Ejemplo específico
Escuela de funcionarios en el antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo
Antigüedad: el nacimiento de la gestión civilizada
Cibernética: el arte del control.
Oikonomía - gestión económica
Mayoría negocio rentable
Más bella y racional.
Civilización de empresas de riesgo.
Los filósofos son emprendedores La civilización del mercado cultural
Gestión participativa de los antiguos griegos.
Preguntas para el capitulo
Maquiavelo: tecnología del poder y Diderstna
Heraldo de la gestión europea
Rostro histórico de la época.
Pasión por ganar y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
Voluntad de poder
La libertad es sólo el deseo de no ser oprimido.
La multitud sigue la apariencia del éxito.
Miedo y amor
Una persona honesta comete errores con más frecuencia.
Un líder no debería ser generoso
Es mejor mantenerlo a raya
Ser generoso es ser dependiente.
Recompensa gradualmente, castiga inmediatamente.
Cualidades de un león y propiedades de un zorro.
La envidia crea enemigos, la asertividad crea partidarios
Personalidad e impersonalidad
El principio de relatividad. La relatividad y el principio de diferenciación.
Circulación de formas de control.
Principio de toma de decisiones
El significado de las ideas de Maquiavelo.
Preguntas para el capitulo
Los fundadores de la “gestión científica”
Desarrollo de puntos de vista teóricos.
Requisitos previos socioeconómicos
Manchester - centro de gestión
Una galaxia de grandes ingleses
Experimento de Boltin y Watt
R. Owen - pragmático y utópico
Experimento en New Lenark
El colapso de Owen el socialista Razones del ascenso y la caída
El significado de las ideas de R. Owen.
Etapa preparatoria
Seguidores de los "primeros directivos"
Preguntas para el capitulo
El centro de gestión "Scientific Management" se traslada a Estados Unidos
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia: el nuevo centro de gestión
Sociedad de Ingenieros Mecánicos Biografía de F. Taylor
Líderes del movimiento gestión científica»
F.Gilbrett
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Reglas para la economía de movimientos.
Preguntas por ejemplo
Geometría clásica del trabajo.
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas para el capitulo
Gestión de personal. Programa de logro del trabajador
Muestra - clase escolar
Crear garantías sólo para los mejores
El trabajo debe ser un desafío.
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de logro de líder
Administración funcional Monitoreo social
Proceso de comunicación interpersonal.
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Introducción del taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo
Restriccionismo y “trabajar con calma”
"Trabajando genial"
¿Quién se beneficia del “campesino medio”?
Restriccionismo en Aivaz
Características culturales
Investigación de A.F. Zhuravsky
"Trabaja genial" hoy
Preguntas para el capitulo
Filosofía de la gestión Biografía de G. Emerson
Sistemas Taylor y Emerson
La historia mundial desde una perspectiva de gestión
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de los negocios japoneses
Dos tipos de organización
Pirámide de la confusión
Manía del tonelaje
El trabajo es productivo y estresante.
Vista de la pirámide de gestión desde abajo.
Gestión desde lo conseguido
Disciplina de responsabilidad
El significado de las ideas de G. Emerson.
Preguntas para el capitulo
Sociología de la burocracia
El problema de la identidad nacional
Misión histórica de racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia
Tipos históricos de burocracia
Lograr la objetividad a través de la formalización
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal.
Burocracia y socialismo
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Ejemplo específico
Instrucciones del visir Rekhmir
Preguntas por ejemplo
Teoría administrativa
Personalidad de A. Fayol
La gestión como administración.
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas para el capitulo
escuela clásica de administración
Logros y significado de los “clásicos”
Estructura del Skoda clásico
Lógica formal de Mooney y Reilly
Liderazgo y el principio escalar
Los británicos toman el relevo
"Enfoque sintético" de Urwick y Gulik
Metodología escolar clásica.
Conceptos básicos del paradigma de organización clásico.
Preguntas para el capitulo
El origen de la gestión en Rusia y su desarrollo en la URSS.
Período prerrevolucionario
Período posrevolucionario
Tectología de A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
“Utopía industrial” de O. Yermansky
En la intersección de diferentes metodologías
Concepto de NOTAS de A.F. Zhuravsky
Preguntas para el capitulo
Cultura y gestión del trabajo A. Gasteva
Actividad de vida de A. Gastev.
Concepto de actitudes culturales.
Capacitación laboral
Cultura del trabajo
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. reglas de notas
Preguntas por ejemplo
Desarrollos de la escuela de gestión y psicotecnia de Jarkov
"Teoría del orden"
Problemas de disciplina
Ejemplo específico
Enfoque situacional de F. Dunaevsky.
Desarrollo de la psicotecnia.
Psicotecnia en la empresa.
Requisitos previos para la institucionalización
Preguntas para el capítulo y ejemplo.
La ingeniería social y la práctica de la no ciencia.
Práctica de A. Gastev
Constructivismo N. Vitke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas.
Preguntas para el capitulo
Experimentos de Hawthorne
Experimentos de Hawthorne: etapa uno
Experimentos de Hawthorne: segunda etapa
Experimentos de Hawthorne: tercera etapa
"El efecto Hawthorne"
Revisando el descubrimiento de Hawthorne
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo
Jerarquía de las necesidades
La aparición de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades de D. Maslow.
Dinámica de necesidades
Necesidades en el lugar de trabajo
Teorías de gestión de Herzberg M McGregor
Teoría de dos factores de F. Herzberg.
Aplicación de la creación de Herzberg.
La teoría de los estilos de liderazgo de D. McGregor
Diagnóstico e implementación.
Interrelación de teorías
Ejemplo específico. McGregor D.
El aspecto humano de la empresa.
Preguntas para el capítulo y ejemplo.
Motivación de directivos y emprendedores.
La teoría instintiva de la motivación de W. James
Teoría de las expectativas y los valores
Motivación de logro de D. McClelland
"Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atribucional de la motivación.
Escala de “internalidad – externalidad”
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría cognitiva y heurística del pensamiento.
Contexto social del emprendimiento
Preguntas para el capitulo
Comportamiento organizacional
Qué ha pasado organización social
Variables del comportamiento organizacional
Tipos de poder en una organización
Barrera de valor
Escala de Tannenbaum y Schmidt
Modelo de J. Homans
Teoría de la inmadurez de K. Argyris
La teoría del estilo de R. Likert
Estilos “estimulantes” y “preventivos”
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor por A. Etzioni
Modelo líder exitoso B. Bassa
Modelo de organización eficaz de R. Likert
Selección de estilo
Estrategia cambio organizacional
Preguntas para el capitulo
Gestión moderna
Planificación estratégica
Marketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de personal y requisitos para un gerente.
Preguntas para el capitulo
Tareas y ejercicios.
Ejercicios
Tareas
Respuestas a los ejercicios.
Respuestas a los problemas
Literatura
Contenido

historia de la gestion - Libro de texto para estudiantes universitarios. - Krávchenko A.I. - 2000

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta la actualidad. El autor cubre los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de administración y, en relación con ella, las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la Escuela de “relaciones humanas”, incluida la teoría de la motivación y (o) orientación de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.
Problemas de motivación del comportamiento de los emprendedores, gestión estratégica, gestión de la calidad y otros conceptos de la gestión moderna.
El libro está dirigido a estudiantes de economía y sociología, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en los problemas de gestión.

Krávchenko A.I.
Historia de la gestión: Libro de texto para estudiantes universitarios - M.: Proyecto Académico, 2000. - 352 p. - (Gaudeamo)
ISBN 5-8291-0064-9
UDC334
BBK 65,29
K 78

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Capítulo 1 SIGNIFICADO HISTÓRICO DEL TÉRMINO “GESTIÓN”
Antiguo demagogo
Despotismo: poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
empresario y gerente
El arte de la doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - empleado
¿Chico de los recados?
Preguntas para el capitulo

Capitulo 2 REVOLUCIONES GERENCIALES
Primera revolución de gestión
Relaciones comerciales y redacción.
Segunda revolución de la gestión
Tercera revolución de la gestión
La cuarta revolución de la gestión
Profesionalización del directivo
Especialización del gerente
Gestión empresarial
Quinta revolución de la gestión
Desplazamiento del capitalista
El surgimiento de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia.
Los directivos como clase social
Separación de propiedad del control
Auge de la gestión
¿Se acerca una nueva revolución en la gestión?
Revoluciones empresariales en Rusia
Preguntas para el capitulo
Estudio de caso 1: Código de leyes de Hammurabi
Preguntas por ejemplo
Estudio de caso 2. Escuela de funcionarios en el Antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo

Capítulo 3 ANTIGUO: EL ORIGEN DE LA GESTIÓN CIVILIZADA
Cibernética: el arte del control.
Oikonomía - gestión económica
El negocio más rentable
Más bella y racional.
Civilización de empresas de riesgo.
Filósofos - emprendedores
Civilización del mercado cultural
Gestión participativa de los antiguos griegos.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 4 MAQUIAVELO: TECNOLOGÍA DEL PODER Y DEL LIDERAZGO
Heraldo de la gestión europea
Rostro histórico de la época.
Pasión por ganar y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
Voluntad de poder
La libertad es sólo el deseo de no ser oprimido.
La multitud sigue la apariencia del éxito.
Miedo y amor
Una persona honesta comete errores con más frecuencia.
Un líder no debería ser generoso
Es mejor mantenerlo a raya
Ser generoso es ser dependiente.
Recompensa gradualmente, castiga inmediatamente.
Cualidades de un león y propiedades de un zorro.
La envidia crea enemigos, la asertividad crea partidarios
Personalidad e impersonalidad
El principio de relatividad
La relatividad y el principio de diferenciación.
Circulación de formas de control.
Principio de toma de decisiones
El significado de las ideas de Maquiavelo.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 5 Fundadores de "GESTIÓN CIENTÍFICA"
Desarrollo de puntos de vista teóricos.
Requisitos previos socioeconómicos
Manchester - centro de gestión
Una galaxia de grandes ingleses
Experimento de Boltin y Watt
R. Owen - pragmático y utópico
Experimento en New Lenark
La caída de Owen el socialista
Razones del ascenso y la caída.
El significado de las ideas de R. Owen.
Etapa preparatoria
Seguidores de los "primeros directivos"
Preguntas para el capitulo

Capítulo 6 "GESTIÓN CIENTÍFICA"
El centro de gestión se traslada a América
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia: el nuevo centro de gestión
Sociedad de ingenieros mecánicos
Biografía de F. Taylor.
Líderes del movimiento de gestión científica.
F.Gilbrett
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. Reglas para la economía de movimientos.
Preguntas por ejemplo

Capítulo 7 Geometría clásica del trabajo.
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 8 GESTIÓN DE PERSONAL
Programa de logro del trabajador
Muestra - clase escolar
Crear garantías sólo para los mejores
El trabajo debe ser un desafío.
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de logro de líder
Administración Funcional
Monitoreo social
Proceso de comunicación interpersonal.
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. Introducción del taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo

Capítulo 9 RESTRICCIONISMO Y “TRABAJAR CON FRESCURA”
"Trabajando genial"
¿Quién se beneficia del “campesino medio”?
Restriccionismo en Aivaz
Características culturales
Investigación de A.F. Zhuravsky
"Trabaja genial" hoy
Preguntas para el capitulo

Capítulo 10 FILOSOFÍA ADMINISTRATIVA
Biografía de G. Emerson.
Sistemas Taylor y Emerson
La historia mundial desde una perspectiva de gestión.
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de los negocios japoneses
Dos tipos de organización
Pirámide de la confusión
Manía del tonelaje
El trabajo es productivo y estresante.
Vista de la pirámide de gestión desde abajo.
Gestión desde lo conseguido
Disciplina de responsabilidad
El significado de las ideas de G. Emerson.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 11 SOCIOLOGÍA DE LA BUROCRACIA
El problema de la identidad nacional
Misión histórica de racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia
Tipos históricos de burocracia
Lograr la objetividad a través de la formalización
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal.
Burocracia y socialismo
Preguntas para el capitulo
Estudio de caso 1: Burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Ejemplo específico 2. Instrucciones del visir Rekhmir
Preguntas por ejemplo

Capítulo 12 TEORÍA ADMINISTRATIVA
Personalidad de A. Fayol
La gestión como administración.
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas para el capitulo

Capítulo 13 ESCUELA CLÁSICA DE GESTIÓN
Logros y significado de los “clásicos”
Estructura del Skoda clásico
Lógica formal de Mooney y Reilly
Liderazgo y el principio escalar
Los británicos toman el relevo
"Enfoque sintético" de Urwick y Gulik
Metodología escolar clásica.
Conceptos básicos del paradigma de organización clásico.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 14 EL ORIGEN DE LA GESTIÓN EN RUSIA Y SU DESARROLLO EN LA URSS
Período prerrevolucionario
Período posrevolucionario
Tectología por A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
“Utopía industrial” de O. Yermansky
En la intersección de diferentes metodologías
Concepto de NOTAS de A.F. Zhuravsky
Preguntas para el capitulo

Capítulo 15 CULTURA DEL TRABAJO Y GESTIÓN A. GASTEV
Actividad de vida de A. Gastev.
Concepto de actitudes culturales.
Capacitación laboral
Cultura del trabajo
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. reglas de notas
Preguntas por ejemplo

Capítulo 16 DESARROLLOS DE LA ESCUELA DE GESTIÓN Y PSICOTÉCNICAS DE KHARKIV
"Teoría del orden"
Problemas de disciplina
Un ejemplo concreto. Enfoque situacional de F. Dunaevsky.
Desarrollo de la psicotecnia.
Psicotecnia en la empresa.
Requisitos previos para la institucionalización
Preguntas para el capítulo y ejemplo.

Capítulo 17 LA INGENIERÍA SOCIAL Y LA PRÁCTICA DE LA NONOVISTA
Práctica de A. Gastev
Constructivismo N. Vitke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas.
Preguntas para el capitulo

Capítulo 18 EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE
Experimentos de Hawthorne: etapa uno
Experimentos de Hawthorne: segunda etapa
Experimentos de Hawthorne: tercera etapa
"El efecto Hawthorne"
Revisando el descubrimiento de Hawthorne
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. Experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo

Capítulo 19 JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES
La aparición de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades de D. Maslow.
Dinámica de necesidades
Necesidades en el lugar de trabajo

Capítulo 20 TEORÍAS DE CONTROL DE HERZBERG Y MCGREGOR
Teoría de dos factores de F. Herzberg.
Aplicación de la creación de Herzberg.
La teoría de los estilos de liderazgo de D. McGregor
Diagnóstico e implementación.
Interrelación de teorías
Ejemplo específico. McGregor D. El aspecto humano de una empresa.
Preguntas para el capítulo y ejemplo.

Capítulo 21 MOTIVACIÓN DE DIRECTIVOS Y EMPRESARIOS
La teoría instintiva de la motivación de William James
Teoría de las expectativas y los valores
Motivación de logro de D. McClelland
"Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atribucional de la motivación.
Escala de “internalidad – externalidad”
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría cognitiva y heurística del pensamiento.
Contexto social del emprendimiento
Preguntas para el capitulo

Capítulo 22 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
¿Qué es una organización social?
Variables del comportamiento organizacional
Tipos de poder en una organización
Barrera de valor
Escala de Tannenbaum y Schmidt
Modelo de J. Homans
Teoría de la inmadurez de K. Argyris
La teoría del estilo de R. Likert
Estilos “estimulantes” y “preventivos”
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor por A. Etzioni
Modelo de líder exitoso por B. Bass
Modelo de organización eficaz de R. Likert
Selección de estilo
Estrategia de cambio organizacional
Preguntas para el capitulo

Capítulo 23 Gestión moderna
Planificación estratégica
Marketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de personal y requisitos para un gerente.
Preguntas para el capitulo
TAREAS Y EJERCICIOS
Ejercicios
Tareas
Respuestas a los ejercicios.
Respuestas a los problemas

LITERATURA

Descargue el libro Historia de la gestión - Libro de texto para estudiantes universitarios - Kravchenko A.I. - 2000

Fecha de publicación: 14/04/2010 09:42 UTC

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Krávchenko A.I.

K 78 Historial de gestión: Libro de texto para estudiantes universitarios. - M.: Proyecto Académico, 2000. - 352 p. - (Gaudeamo)

ISBN 5-8291-0064-9

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta la actualidad. El autor cubre los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de administración y, en relación con ella, las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de “relaciones humanas”, incluida la teoría de la motivación y (o) orientación de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación del comportamiento de los emprendedores, gestión estratégica, gestión de la calidad y otros conceptos de la gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de economía y sociología, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en los problemas de gestión.

ISBN 5-8291-0064-9

© Kravchenko A. I., 2000

© Proyecto Académico, diagramación original, diseño, 2000

Del autor

Y entonces el único camino que queda es la autoeducación. Pero también es accesible a pocas personas, especialmente en la periferia. No hay suficiente literatura en el país. El libro propuesto pretende en cierta medida ayudar a los estudiantes de sociología de la gestión. Por supuesto, no cubre todos los problemas. El autor entró en el campo de visión, en primer lugar, de los aspectos históricos y, desde el presente, de aquellos métodos y conceptos asociados con la gestión de personal. Pero éste es el corazón de la gestión.

PersonalGestiónIncluye conceptos, principios y métodos específicos sociológicos y socio-psicológicos. gestión eficaz personal. La presentación del plan de estudios suele comenzar con breve historia tema de investigación, clasificación de principales escuelas y direcciones, y finaliza con la tecnología de las “relaciones humanas”. Además, el contenido del ciclo formativo incluye cuestiones tales como la estructura de la organización, la dinámica de las relaciones entre el líder y los subordinados, la motivación y estimulación del trabajo, los modelos de comportamiento organizacional de las personas, el liderazgo y el estilo de gestión, las relaciones interpersonales en un pequeño grupo de trabajo, resolución de conflictos, programas aplicados para mejorar productividad, gestión por objetivos, enriquecimiento laboral, gestión participativa y algunos temas más. Literatura sobre sociología de la gestión en Estados Unidos, Japón y Europa Oriental, teniendo en cuenta monografías científicas, artículos en decenas de revistas, periódicos y otros publicaciones periódicas, además de libros de texto, manuales, métodos, hay cientos mil títulos. En este ámbito estamos muy por detrás de los países civilizados.

Hay muchas razones para esto. En la década de 1920 asistimos a un florecimiento de la investigación en el campo de la organización y gestión del trabajo. Hoy recordamos con nostalgia los nombres de los mayores representantes de la ciencia rusa: A. Gastev, P. Kerzhentsev, S. Strumilin, N. Kondratyev, F. Dunaevsky, N. Vitke, que lograron un éxito significativo. En aquella época, en el campo de las tecnologías de la información operaban más de diez institutos de investigación, encabezados por el famoso CIT. En las empresas había decenas, si no cientos, de laboratorios de ingeniería psicotécnica y social, los predecesores de los servicios modernos de desarrollo social.

En esos años Nosotros No dudó en aprender de los capitalistas. En la revista "Organización del Trabajo", publicada por el Instituto Central del Trabajo, había una sección especial "En el extranjero". Aquí se publicaron mensajes sobre todas las conferencias importantes sobre gestión, higiene industrial, teoría y práctica de la administración. Llegaron nuevas noticias de Bruselas, París, Nueva York, Londres, Berlín. Los editores de la revista, que incluía a científicos extranjeros, no sólo mantuvieron a los lectores al tanto de la vida internacional, sino que también proporcionaron un análisis de técnicas avanzadas y programas de gestión creados en el extranjero. Además de la revista Cytos, la información extranjera también llegó a través de otros canales. En aquella época, hasta el 70% de las monografías extranjeras eran traducidas en el país.

La palabra "gestión" no se utilizó en relación con la ciencia nacional de la gestión. En la década de 1920 preferían hablar de “organización científica del trabajo”. Pero muchas investigaciones aplicadas, proyectos de ingeniería social, métodos de formación profesional, pruebas psicologicas, los experimentos en el campo de la psicología laboral y las relaciones interpersonales, sin duda, pueden atribuirse a la sociología de la gestión. Recibieron reconocimiento en el extranjero. Los programas Cyto individuales se consideraron una prioridad y no tienen análogos en la práctica mundial. Incluso especialistas extranjeros estudiaron con A. Gastev y sus colegas.

Tras un aumento de corto plazo, comenzó un profundo período de estancamiento. Desde finales de los años 20 hasta finales de los 50, prácticamente no se desarrolló en el país nada significativo que pudiera enriquecer la experiencia de gestión nacional o extranjera. Fue durante estas tres décadas que se observó un cambio fundamental en el campo de la ciencia de la gestión en el extranjero, principalmente en Estados Unidos. Los famosos experimentos de Hawthorne (1927-1932), que sentaron las bases de la sociología y la psicología industrial modernas, se produjeron en un período en el que nuestro país comenzaba paulatinamente a relajarse. investigación científica. En el período comprendido entre los años 30 y 60 se crearon en Estados Unidos teorías de gestión que todavía hoy se consideran clásicas. Por el contrario, en la URSS no hubo acumulación de hechos científicos y lo creado anteriormente se perdió irremediablemente. En ese momento, la gestión prácticamente desapareció del campo de visión de los científicos y líderes empresariales soviéticos.

Desde los años 60, ha habido un cierto resurgimiento en relación con la experiencia extranjera. Aparecen los primeros libros y traducciones. En 1970 se tradujo una versión abreviada del “Curso para personal directivo superior”, de seis volúmenes, publicado en Estados Unidos en 1964. Quizás por primera vez, la gestión apareció en todo su alcance y complejidad. Pudimos aprender no sólo sobre la formación del personal directivo en el extranjero, la estructura y los métodos de gestión, la organización de ventas, las cuestiones jurídicas de la gestión empresarial y financiera, sino también sobre lo que se podría llamar la sociología de los negocios. En un capítulo especial, "Consejos para el gerente", se dieron los tipos de delegación de autoridad tradicionales en el ámbito de las "relaciones humanas", métodos Conversación y resolución de conflictos, reglas de relaciones interpersonales.

La “Era del Deshielo” inspiró esperanza y optimismo. Se pensaba que ahora el pensamiento sociológico y económico nacional podría mantener un diálogo abierto con la ciencia extranjera, uniéndose a sus mejores logros. Sin embargo, las restricciones ideológicas han penetrado en esta esfera aparentemente muy alejada de la política. Un destacado experto soviético en organización y gestión, V. Afanasyev, recordó: “En 1967 escribió el libro “Sobre la intensificación del desarrollo de la sociedad socialista”. No quisieron publicarlo por culpa del mismo Taylor. la idea “burguesa” de “exprimir el sudor”... Y el concepto mismo de “gestión” provocó una ola de protestas. ¡Qué tipo de gestión hay! Tenemos partidos políticos, dirección política científica, pero la gestión, el gerencialismo, es una invención occidental, “burguesa”” (Pravda. 1989, 8 de septiembre).

En el tercer volumen La Enciclopedia Filosófica, publicada en 1964, no tiene un artículo sobre gestión, pero sí uno sobre gerencialismo. Explica que el gerencialismo es una apología del modo de producción capitalista. Sorprendentemente, incluso después de 25 años en “ Breve diccionario En Sociología”, publicado ya en 1989, se dice sobre el gerencialismo que esta doctrina de gestión burguesa tiene un tono apologético claramente expresado, ignora las contradicciones antagónicas y no refleja adecuadamente la realidad.

Fue en los años 60 cuando se formó un enfoque único que hasta mediados de los 80 determinó la actitud oficial hacia la ciencia de la gestión extranjera. Su esencia es la siguiente: de toda la riqueza de la experiencia capitalista, sólo se pueden tomar métodos prácticos concretos de dirección para la práctica de la construcción socialista, y el contenido teórico, designado como ideología del gerencialismo, debe descartarse.

La fórmula de compromiso, que separó los dos componentes orgánicos de la gestión: su teoría y su práctica, fue, por supuesto, un homenaje a la época. Dado el predominio de las prohibiciones ideológicas, aparentemente era impensable un enfoque diferente. En principio, tal fórmula, adoptada como guía metodológica, no es científica. Convierte en un diagrama abstracto lo que se ha creado durante décadas como un único proceso creativo.

Pero ella tenía lados positivos. Gracias a ella fue posible, sin temor a acusaciones de impulsar una ideología ajena a nosotros, escribir sobre investigaciones específicas en el campo de la organización laboral y la formación del personal directivo. Poco a poco, el término "gerencialismo" dio paso al concepto de "gestión". Hoy esta es una realidad de la que se habla alto y serio. Junto a las palabras "mercado", "coyuntura", "publicidad", vienen otras: "negocios", "emprendimiento". Están indisolublemente ligados al concepto de “gestión”, que refleja una realidad específica. Poco a poco empezamos a darnos cuenta de que la gestión occidental es, ante todo, una subcultura especial con sus propios valores, normas y leyes, y no sólo un conjunto de procedimientos y métodos técnicos.

Utilizar la tecnología occidental sin analizar la filosofía de gestión es un camino que no conduce a ninguna parte. El dominio de las técnicas metodológicas debe ir acompañado de un análisis de las formas fundamentales en que se crearon estas técnicas. Las tecnologías avanzadas desarrolladas en el extranjero tendrán un aspecto muy diferente en nuestro entorno. El endeudamiento mecánico sólo profundiza el abismo que nos separa de Occidente. Es poco probable que alguna vez desentrañemos el fenómeno del éxito en la gestión si lo abordamos sólo como una técnica de gestión. La gestión es, ante todo, la filosofía y la cultura de la gestión. El acero de control japonés no es técnicamente nada nuevo. Su misterio reside en el código cultural, un nuevo tipo de comportamiento y relaciones entre las personas.

La realidad social y económica a la que los directivos de hoy tienen que enfrentarse cada día tiene una propiedad desagradable. Cambia más rápido de lo que cambian nuestras ideas sobre él. Antes de que te des cuenta, la experiencia de vida acumulada a lo largo de los años. largos años, y el conocimiento establecido extraído de los libros ya no ayuda, sino que dificulta la toma de la única decisión correcta. Las huelgas y los conflictos laborales, que hoy se han convertido en un fenómeno de masas, han puesto claramente de manifiesto que muchos empresarios desconocen el mecanismo de las relaciones humanas y los motivos del comportamiento de los trabajadores.

La situación se complica aún más cuando nuestros empresarios entran en el ámbito internacional y establecen contactos comerciales con socios extranjeros. Desconocimiento de las leyes del mercado y anuncio comercial, por supuesto, dificulta la comunicación. Pero lo más importante es que nuestros directivos y sus homólogos extranjeros hablan, por así decirlo, lenguajes conceptuales diferentes. Detrás de los primeros hay información fragmentaria extraída de un curso de materialismo histórico, y los segundos tienen conocimientos fundamentales de los fundamentos de la sociología de la gestión, conceptos modernos de motivación e innovación, cursos prácticos en el campo de los juegos de negocios, tecnología social y aplicaciones. investigación.

El diálogo entre culturas y la introducción a los valores humanos universales, de los que hoy hablamos mucho, no deben limitarse al ámbito de los eventos humanitarios y los simposios filosóficos. Necesario pasos concretos y tangibles en el área comprensión empresarial, contactos humanos. La dirección está llamada a proporcionar dichos conocimientos y habilidades prácticas. Por su naturaleza es internacional: F. Taylor, P. Drucker o A. Gastev son igualmente reconocidos como clásicos de la sociología de la organización y gestión del trabajo, creadores de un nuevo enfoque para comprender el factor humano en todos los países.

El libro está diseñado de tal manera que forme gradualmente en el lector un conocimiento holístico de la ciencia y la práctica. gestión social, es decir, sobre la sociología de la gestión. Después de cada capítulo, se dan preguntas para profundizar la comprensión del material; algunos de ellos van acompañados de ejemplos específicos. Al final del libro hay problemas y ejercicios para todo el material cubierto. Con su ayuda, el profesor podrá controlar la calidad del conocimiento de los estudiantes. Los ejercicios se pueden dividir en grupos, cinco en cada serie. De esta forma recibirás un microtest. Cinco ejercicios, cinco puntos. La calificación del alumno depende del número de ejercicios realizados. Muy simple y muy efectivo. Si no me crees, compruébalo tú mismo. Las respuestas se encuentran al final del libro.

Libro de texto para universidades. - 5ª ed. - M.: Proyecto Académico: Triksta, 2005. - 560 p.

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta la actualidad. El autor cubre los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de administración y, en relación con ella, las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la Escuela de “relaciones humanas”, incluida la teoría de la motivación y (o) orientación de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación del comportamiento de los emprendedores, gestión estratégica, gestión de la calidad y otros conceptos de la gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de economía y sociología, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en los problemas de gestión.

Hasta hace poco, los conceptos de “administración” y “gerente” sonaban inusuales. Hoy en día han surgido en el país cientos de cursos, seminarios, escuelas de negocios y administración. Algunos confían en una sólida experiencia extranjera y atraen a consultores extranjeros. Pero hay muchas más personas que quieren aprender los conceptos básicos de la gestión moderna: la demanda supera claramente la oferta.

Contenido:
Del autor
Significado histórico del término "gestión"
Antiguo demagogo
Despotismo: poder ilimitado
Buscador de popularidad egoísta
Maestro y mentor
empresario y gerente
El arte de la doma
Motivación para la presentación voluntaria
Factores de éxito invisibles
Gerente - empleado
¿Chico de los recados? .
Preguntas para el capitulo
Revoluciones gerenciales
Primera revolución de gestión
Relaciones comerciales y redacción.
Segunda revolución de la gestión
Tercera revolución de la gestión
La cuarta revolución de la gestión
Profesionalización del directivo
Especialización del gerente
Gestión empresarial
Quinta revolución de la gestión
Desplazamiento del capitalista
El surgimiento de la teoría de la revolución empresarial.
Fortalecimiento y dominio de la burocracia.
Los directivos como clase social
Separación de propiedad del control.
Auge de la gestión ¿Se acerca una nueva revolución en la gestión?
Revoluciones empresariales en Rusia
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Código de leyes de Hammurabi.
Preguntas por ejemplo
Ejemplo específico
Escuela de funcionarios en el antiguo Egipto
Preguntas por ejemplo
Antigüedad: el nacimiento de la gestión civilizada
Cibernética: el arte del control.
Oikonomía - gestión económica
El negocio más rentable
Más bella y racional.
Civilización de empresas de riesgo.
Filósofos - Emprendedores Civilización del Mercado Cultural
Gestión participativa de los antiguos griegos.
Preguntas para el capitulo
Maquiavelo: tecnología del poder y Diderstna
Heraldo de la gestión europea
Rostro histórico de la época.
Pasión por ganar y miedo a perder.
Los ganadores no son juzgados
Voluntad de poder
La libertad es sólo el deseo de no ser oprimido.
La multitud sigue la apariencia del éxito.
Miedo y amor
Una persona honesta comete errores con más frecuencia.
Un líder no debería ser generoso
Es mejor mantenerlo a raya
Ser generoso es ser dependiente.
Recompensa gradualmente, castiga inmediatamente.
Cualidades de un león y propiedades de un zorro.
La envidia crea enemigos, la asertividad crea partidarios
Personalidad e impersonalidad
El principio de relatividad. La relatividad y el principio de diferenciación.
Circulación de formas de control.
Principio de toma de decisiones
El significado de las ideas de Maquiavelo.
Preguntas para el capitulo
Los fundadores de la “gestión científica”
Desarrollo de puntos de vista teóricos.
Requisitos previos socioeconómicos
Manchester - centro de gestión
Una galaxia de grandes ingleses
Experimento de Boltin y Watt
R. Owen - pragmático y utópico
Experimento en New Lenark
El colapso de Owen el socialista Razones del ascenso y la caída
El significado de las ideas de R. Owen.
Etapa preparatoria
Seguidores de los "primeros directivos"
Preguntas para el capitulo
El centro de gestión "Scientific Management" se traslada a Estados Unidos
Antiguo sistema de fábrica
Filadelfia: el nuevo centro de gestión
Sociedad de Ingenieros Mecánicos Biografía de F. Taylor
Líderes del movimiento de gestión científica.
F.Gilbrett
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Reglas para la economía de movimientos.
Preguntas por ejemplo
Geometría clásica del trabajo.
Leyes y principios de la organización científica del trabajo.
Sistema de pago diferencial
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo?
Calendario y distribución del trabajo.
Preguntas para el capitulo
Gestión de personal. Programa de logro del trabajador
Muestra - clase escolar
Crear garantías sólo para los mejores
El trabajo debe ser un desafío.
Motivación, evaluación y promoción.
Programa de logro de líder
Administración funcional Monitoreo social
Proceso de comunicación interpersonal.
Estilo de liderazgo
Sistema disciplinario
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Introducción del taylorismo en Hungría
Preguntas por ejemplo
Restriccionismo y “trabajar con calma”
"Trabajando genial"
¿Quién se beneficia del “campesino medio”?
Restriccionismo en Aivaz
Características culturales
Investigación de A.F. Zhuravsky
"Trabaja genial" hoy
Preguntas para el capitulo
Filosofía de la gestión Biografía de G. Emerson
Sistemas Taylor y Emerson
La historia mundial desde una perspectiva de gestión.
Lecciones del emprendimiento militar
Lecciones de los negocios japoneses
Dos tipos de organización
Pirámide de la confusión
Manía del tonelaje
El trabajo es productivo y estresante.
Vista de la pirámide de gestión desde abajo.
Gestión desde lo conseguido
Disciplina de responsabilidad
El significado de las ideas de G. Emerson.
Preguntas para el capitulo
Sociología de la burocracia
El problema de la identidad nacional
Misión histórica de racionalización.
Alienación y participación en la gestión.
Tipo legal de dominación
La esencia de la burocracia
Tipos históricos de burocracia
Lograr la objetividad a través de la formalización
Estado del Empleado
La burocracia como tipo ideal.
Burocracia y socialismo
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
burocracia egipcia
Preguntas por ejemplo
Ejemplo específico
Instrucciones del visir Rekhmir
Preguntas por ejemplo
Teoría administrativa
Personalidad de A. Fayol
La gestión como administración.
Taylor y Fayol
Función de control
Principios de gerencia
Preguntas para el capitulo
escuela clásica de administración
Logros y significado de los “clásicos”
Estructura del Skoda clásico
Lógica formal de Mooney y Reilly
Liderazgo y el principio escalar
Los británicos toman el relevo
"Enfoque sintético" de Urwick y Gulik
Metodología escolar clásica.
Conceptos básicos del paradigma de organización clásico.
Preguntas para el capitulo
El origen de la gestión en Rusia y su desarrollo en la URSS.
Período prerrevolucionario
Período posrevolucionario
Tectología de A. Bogdanov
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la época.
“Utopía industrial” de O. Yermansky
En la intersección de diferentes metodologías
Concepto de NOTAS de A.F. Zhuravsky
Preguntas para el capitulo
Cultura y gestión del trabajo A. Gasteva
Actividad de vida de A. Gastev.
Concepto de actitudes culturales.
Capacitación laboral
Cultura del trabajo
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico. reglas de notas
Preguntas por ejemplo
Desarrollos de la escuela de gestión y psicotecnia de Jarkov
"Teoría del orden"
Problemas de disciplina
Ejemplo específico
Enfoque situacional de F. Dunaevsky.
Desarrollo de la psicotecnia.
Psicotecnia en la empresa.
Requisitos previos para la institucionalización
Preguntas para el capítulo y ejemplo.
La ingeniería social y la práctica de la no ciencia.
Práctica de A. Gastev
Constructivismo N. Vitke
Metodología de F. Dunaevsky
Práctica de implementación: comparación de sistemas.
Preguntas para el capitulo
Experimentos de Hawthorne
Experimentos de Hawthorne: etapa uno
Experimentos de Hawthorne: segunda etapa
Experimentos de Hawthorne: tercera etapa
"El efecto Hawthorne"
Revisando el descubrimiento de Hawthorne
Preguntas para el capitulo
Ejemplo específico
Experimento en Volvo
Preguntas por ejemplo
Jerarquía de las necesidades
La aparición de nuevos enfoques.
La estructura de la teoría de las necesidades de D. Maslow.
Dinámica de necesidades
Necesidades en el lugar de trabajo
Teorías de gestión de Herzberg M McGregor
Teoría de dos factores de F. Herzberg.
Aplicación de la creación de Herzberg.
La teoría de los estilos de liderazgo de D. McGregor
Diagnóstico e implementación.
Interrelación de teorías
Ejemplo específico. McGregor D.
El aspecto humano de la empresa.
Preguntas para el capítulo y ejemplo.
Motivación de directivos y emprendedores.
La teoría instintiva de la motivación de W. James
Teoría de las expectativas y los valores
Motivación de logro de D. McClelland
"Fórmula para el éxito" de J. Atkinson
Motivación y probabilidad de éxito.
Teoría atribucional de la motivación.
Escala de “internalidad – externalidad”
Poder y liderazgo
Apetito por el riesgo
Teoría cognitiva y heurística del pensamiento.
Contexto social del emprendimiento
Preguntas para el capitulo
Comportamiento organizacional
¿Qué es una organización social?
Variables del comportamiento organizacional
Tipos de poder en una organización
Barrera de valor
Escala de Tannenbaum y Schmidt
Modelo de J. Homans
Teoría de la inmadurez de K. Argyris
La teoría del estilo de R. Likert
Estilos “estimulantes” y “preventivos”
Modelo de Blake y Mouton
El concepto de miedo y amor por A. Etzioni
Modelo de líder exitoso por B. Bass
Modelo de organización eficaz de R. Likert
Selección de estilo
Estrategia de cambio organizacional
Preguntas para el capitulo
Gestión moderna
Planificación estratégica
Marketing
Control de calidad
Logística
Gestión de proyectos y gestión de costes.
Nuevas áreas de gestión
Gestión de personal y requisitos para un gerente.
Preguntas para el capitulo
Tareas y ejercicios.
Ejercicios
Tareas
Respuestas a los ejercicios.
Respuestas a los problemas
Literatura
Contenido

5ª edición. - M.: Académico. Proyecto: Trixta, 2005. - 560 p.

El libro examina la historia de la ciencia de la gestión mundial desde la antigüedad hasta la actualidad. El autor cubre los problemas de la gestión antigua, las revoluciones gerenciales, el concepto de liderazgo de Maquiavelo, la escuela clásica de administración y, en relación con ella, las opiniones de Frederick Taylor, Max Weber, Henri Fayol, así como las opiniones de los representantes de la escuela de “relaciones humanas”, incluida la teoría de la motivación y (o) orientación de Elton Mayo, Frederick Herzberg, Douglas McGregor y otros.

Problemas de motivación del comportamiento de los emprendedores, gestión estratégica, gestión de la calidad y otros conceptos de la gestión moderna.

El libro está dirigido a estudiantes de economía y sociología, profesores y estudiantes de posgrado, así como a cualquier persona interesada en los problemas de gestión.

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Contenido(según la edición de 2000)
Del autor 2
Capítulo 1 SIGNIFICADO HISTÓRICO DEL TÉRMINO “GESTIÓN” 5
Antiguo demagogo 5
Despotismo - poder ilimitado 5
Buscador de popularidad egoísta 5
Maestro y mentor 5
Emprendedor y directivo 6
El arte de la doma 6
Motivación para la presentación voluntaria 7
Factores de éxito invisibles 7
Gerente - empleado 7
¿Chico de los recados? 7
Preguntas para el Capítulo 8
Capítulo 2 REVOLUCIONES GERENCIALES 8
Primera revolución de gestión 8
Relaciones comerciales y redacción 8
Segunda revolución de la gestión 9
La tercera revolución de la gestión 9
La cuarta revolución de la gestión 9
Profesionalización del directivo 10
Especialización Gerente 10
Gestión corporativa 10
Quinta revolución de la gestión 11
Desplazamiento del capitalista 11
El surgimiento de la teoría de la revolución empresarial 11.
Fortalecimiento y dominación de la burocracia 12
Los directivos como clase social 12
Separación de propiedad del control 12
Auge de la gestión 13
¿Se acerca una nueva revolución en la gestión? 13
Revoluciones gerenciales en Rusia 14
Preguntas para el Capítulo 15
Estudio de caso 1: Código de leyes de Hammurabi 15
Preguntas por ejemplo 16
Estudio de caso 2. Escuela de Oficiales en el Antiguo Egipto 16
Preguntas por ejemplo 17
Capítulo 3 ANTIGUO: EL ORIGEN DE LA GESTIÓN CIVILIZADA 17
Cibernética: el arte de la gestión 17
Oikonomía - gestión económica 18
El negocio más rentable 18
Más bella y racional 19
La civilización de las empresas de riesgo 19
Filósofos - emprendedores 20
Civilización del mercado cultural 20
Gestión participativa de los antiguos griegos 21
Preguntas para el Capítulo 21
Capítulo 4 MAQUIAVELO: TECNOLOGÍA DEL PODER Y DIRECTORIO 21
Heraldo de la gestión europea 21
Figura histórica de la época 22.
Pasión por ganar y miedo a perder 22
Los ganadores no son juzgados 22
Voluntad de poder 23
La libertad es sólo el deseo de no ser oprimido 23
La multitud sigue la apariencia del éxito 24.
Miedo y Amor 24
Una persona honesta comete errores con más frecuencia 24
Un líder no debe ser generoso 25
Es más útil mantener a raya 25
Ser generoso es ser dependiente 25
Recompensa gradualmente, castiga a 25 a la vez
Cualidades de un león y propiedades de un zorro 26
La envidia crea enemigos, la asertividad crea partidarios 26
Personalidad e impersonalidad 26
Principio de relatividad 27
La relatividad y el principio de delimitación 27
Circulación de formas de gestión 27.
Principio de decisión 28
El significado de las ideas de Maquiavelo 28
Preguntas para el Capítulo 28
Capítulo 5 Fundadores de la “GESTIÓN CIENTÍFICA” 28
Desarrollo de puntos de vista teóricos 29.
Requisitos previos socioeconómicos 29
Manchester - centro de gestión 29
Una galaxia de grandes ingleses 30
Experimento de Boltin y Watt 30
R. Owen - pragmático y utópico 31
Nuevo experimento de Lenark 31
La caída de Owen el Socialista 31
Razones del ascenso y la caída 31
El significado de las ideas de R. Owen 32
Etapa preparatoria 33
Seguidores de los “primeros directivos” 33
Preguntas para el Capítulo 33
Capítulo 6 “GESTIÓN CIENTÍFICA” 34
El centro de gestión se traslada a América 34
Antiguo sistema de fábrica 34
Filadelfia - nuevo centro de gestión 35
Sociedad de Ingenieros Mecánicos 36
Biografía de F. Taylor 36
Líderes del movimiento de gestión científica 36
F.Gilbrett 37
Preguntas para el Capítulo 38
Ejemplo específico. Reglas para la economía de movimientos 38
Preguntas por ejemplo 38
Capítulo 7 Geometría clásica del trabajo 38
Leyes y principios de la organización científica del trabajo 39.
Sistema de pago diferencial 41
¿Enriquecimiento o simplificación del trabajo? 42
Calendario y distribución del trabajo 43
Preguntas para el Capítulo 43
Capítulo 8 GESTIÓN DE PERSONAL 44
Lograr el programa del trabajador 44
Muestra - clase de escuela 45
Crear garantías solo para los 45 mejores
El trabajo debe desafiar 46
Motivación, evaluación y promoción 46
Programa Lograr un líder 47
Administración funcional 47
Monitoreo social 48
Proceso de comunicación interpersonal 48
Estilo de liderazgo 49
Sistema disciplinario 49
Preguntas para el Capítulo 49
Ejemplo específico. Introducción del taylorismo en Hungría 50
Preguntas por ejemplo 50
Capítulo 9 RESTRICCIONISMO Y “TRABAJAR CON FRESCURA” 51
“Trabajando genial” 51
¿Quién se beneficia del “campesino medio”? 52
Restriccionismo en Aivaz 54
Características culturales 56
Investigación de A.F. Zhuravsky 57
“Trabaja genial” hoy 57
Preguntas para el Capítulo 58
Capítulo 10 FILOSOFÍA DE LA GESTIÓN 58
Biografía de G. Emerson 59
Sistemas Taylor y Emerson 59
Historia mundial desde una perspectiva de gestión 59
Lecciones de emprendimiento militar 60
Lecciones de negocios japonesas 61
Dos tipos de organización 61
Pirámide de la confusión 61
Manía del tonelaje 62
El trabajo es productivo e intenso 62
Vista de la pirámide de gestión desde abajo 63
Gestión desde lo logrado 63
Disciplina de responsabilidad 64
El significado de las ideas de G. Emerson 64
Preguntas para el Capítulo 64
Capítulo 11 SOCIOLOGÍA DE LA BUROCRACIA 64
El problema de la identidad nacional 65
Misión de racionalización histórica 65
Alienación y participación en la gestión 66
Tipo legal de dominación 67
La esencia de la burocracia 67.
Tipos históricos de burocracia 67
Lograr la objetividad a través de la formalización 68
Estado de empleado 69
La burocracia como tipo ideal 69
Burocracia y socialismo 69
Preguntas para el Capítulo 69
Estudio de caso 1. Burocracia egipcia 70
Preguntas por ejemplo 71
Ejemplo específico 2. Instrucciones del visir Rekhmir 71
Preguntas por ejemplo 71
Capítulo 12 TEORÍA ADMINISTRATIVA 71
Personalidad de A. Fayol 72
La gestión como administración 72
Taylor y Fayol 72
Función de control 73
Principios de gestión 74
Preguntas para el Capítulo 75
Capítulo 13 ESCUELA CLÁSICA DE GESTIÓN 75
Logros y significado de los “clásicos” 75
Estructura del clásico Skoda 75
Lógica formal Mooney y Reilly 76
Liderazgo y el principio escalar 77
Los británicos toman el relevo 78
El "enfoque sintético" de Urwick y Gulik 78
Metodología escolar clásica 80.
Conceptos básicos del paradigma de organización clásico 80
Preguntas para el Capítulo 82
Capítulo 14 EL ORIGEN DE LA GESTIÓN EN RUSIA Y SU DESARROLLO EN LA URSS 82
Período prerrevolucionario 82
Período posrevolucionario 84
Tectología A. Bogdanov 86
El lenguaje de la ciencia es el lenguaje de la era del 87.
“Utopía industrial” de O. Yermansky 87
En la intersección de diferentes metodologías 88
Concepto de NO por A.F. Zhuravsky 89
Preguntas para el Capítulo 89
Capítulo 15 CULTURA DEL TRABAJO Y GESTIÓN A. GASTEV 89
Actividad de vida de A. Gastev 90.
Concepto de actitudes culturales 90.
Formación laboral 91
Cultura laboral 91
Preguntas para el Capítulo 92
Ejemplo específico. Reglas de notas 92
Preguntas por ejemplo 93
Capítulo 16 DESARROLLOS DE LA ESCUELA DE GESTIÓN Y PSICOTÉCNICAS DE KHARKIV 93
"Teoría del orden" 94
Cuestiones de disciplina 94
Un ejemplo concreto. Enfoque situacional de F. Dunaevsky 95.
Desarrollo de la psicotecnia 95.
Psicotecnia en la empresa 96.
Requisitos previos para la institucionalización 97
Preguntas para el capítulo y ejemplo 97.
Capítulo 17 LA INGENIERÍA SOCIAL Y LA PRÁCTICA DE LA NO VISTA 97
Práctica de A. Gastev 97
Constructivismo N. Vitke 99
Metodología de F. Dunaevsky 101.
Práctica de implementación: comparación de sistemas 103
Preguntas para el Capítulo 105
Capítulo 18 LOS EXPERIMENTOS HAWTHORNE 105
Experimentos Hawthorne: Primera etapa 106
Experimentos de Hawthorne: Segunda etapa 106
Experimentos Hawthorne: Tercera etapa 107
"El efecto Hawthorne" 108
Revisando el descubrimiento de Hawthorne 108
Preguntas para el Capítulo 110
Ejemplo específico. Experimento en Volvo 110
Preguntas por ejemplo 111
Capítulo 19 JERARQUÍA DE NECESIDADES 112
La aparición de nuevos enfoques 112
La estructura de la teoría de las necesidades de D. Maslow 112.
Dinámica de necesidades 113
Necesidades del lugar de trabajo 114
Capítulo 20 TEORÍAS DE CONTROL DE HERZBERG M MCGREGOR 115
Teoría de dos factores de F. Herzberg 115
Aplicación de la creación de Herzberg 117.
La teoría de los estilos de liderazgo de D. McGregor 118
Diagnóstico e implementación 119
Interrelación de teorías 120.
Ejemplo específico. McGregor D. Aspecto humano de la empresa 120.
Preguntas para el capítulo y ejemplo 122.
Capítulo 21 MOTIVACIÓN DE GERENTES Y EMPRESARIOS 122
La teoría instintiva de la motivación de William James 122
La teoría de las expectativas y los valores 123.
Motivación de logro por D. McClelland 123
“Fórmula para el éxito” de J. Atkinson 124
Motivación y probabilidad de éxito 124.
Teoría atribucional de la motivación 125.
Escala de “internalidad – externalidad” 125
Poder y liderazgo 125
Apetito de riesgo 126
Teoría cognitiva y heurística del pensamiento 127.
Contexto social del emprendimiento 127
Preguntas para el Capítulo 128
Capítulo 22 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 128
¿Qué es una organización social 129?
Variables de comportamiento organizacional 129
Tipos de poder en una organización 130
Barrera de valor 130
Escala de Tannenbaum y Schmidt 130
J. Homans modelo 131
Teoría de la inmadurez de K. Argyris 131
Teoría del estilo de R. Likert 131
Estilos “estimulantes” y “precautorios” 132
Blake y Mouton Modelo 132
El concepto de miedo y amor por A. Etzioni 133
Modelo de líder exitoso por B. Bass 133
Modelo de organización eficaz de R. Likert 134
Selección de estilo 135
Estrategia de cambio organizacional 136
Preguntas para el Capítulo 136
Capítulo 23 Gestión moderna 137
Planificación estratégica 137
Comercialización 138
Gestión de calidad 138
Logística 139
Gestión de proyectos y gestión de costes 140.
Nuevas áreas de gestión 140
Gestión de personal y requisitos para un gerente 141.
Preguntas para el Capítulo 141
PROBLEMAS Y EJERCICIOS 141
Ejercicios 141
Problemas 144
Respuestas a los ejercicios 144.
Respuestas a los problemas. 145
LITERATURA 145
Contenido 148