Necesita poder gestionar un proyecto correctamente. El éxito de todos los esfuerzos depende de las cualidades de liderazgo del gerente, su estilo de liderazgo y su forma de comunicarse con los miembros del equipo.

Ser líder significa pensar menos en tus necesidades; más sobre las necesidades de las personas, estableciendo correctamente las tareas de gestión de proyectos.

Hay muchos enfoques sobre los estilos de liderazgo: tantos gerentes, tantos estilos. Después de todo, cada líder es único y tiene ciertas cualidades de liderazgo. Sin embargo, no debes experimentar con métodos y probar algo nuevo todos los días; esto no es ropa. Será útil y correcto adaptarse a la situación, requisitos y condiciones individuales.

De hecho, existen diferentes estilos de liderazgo. Y hablando de cualquier clasificación, es necesario saber qué criterio se tomó como principal. En este artículo no consideraremos todas las clasificaciones. Sin embargo, la elección recayó en aquellos que se pueden utilizar en la mayoría de situaciones.

Clasificación de Kurt Lewin

La más común es la clasificación de estilos de liderazgo propuesta por el psicólogo alemán Kurt Lewin. Ya en los años 1930. Propuso distinguir tres estilos principales de liderazgo: autoritario, liberal y democrático.

1. Estilo de liderazgo autoritario

Este estilo de gestión es típico de líderes que, al tomar decisiones, no consultar con los miembros del equipo, aunque sus contribuciones puedan ser verdaderamente valiosas. Este método y estilo de gestión es eficaz en situaciones en las que es necesario tomar decisiones rápidamente, pero no se necesita la opinión del equipo.

2. Estilo de liderazgo liberal

Con este estilo de liderazgo, el líder le da a su equipo libertad para trabajar y también brinda apoyo y asesoramiento cuando es necesario. Los subordinados establecen sus propios plazos para completar las tareas.

Estilo liberal por parte del líder aumenta la satisfacción laboral de los empleados. Y ahí radica la amenaza: los miembros del equipo pueden confundir la no intervención del gerente con indiferencia, usar el tiempo de manera irracional, etc. En este caso, la automotivación puede no ser suficiente para realizar el trabajo de forma eficaz.

Por cierto, este estilo también puede manifestarse en líderes que no tienen control sobre sus propios asuntos y, por lo tanto, no controlan los asuntos de sus subordinados.

3. Estilo de liderazgo democrático

Todas las decisiones las toma el gerente junto con los miembros de su equipo que participan en el proceso de toma de decisiones. Los directivos fomentan la creatividad y, por regla general, el grado de implicación de los subordinados en todos los procesos y proyectos es alto.

Con este enfoque, los miembros del equipo experimentan altos niveles de satisfacción laboral y una mayor productividad. Sin embargo, es posible que el estilo democrático no siempre sea eficaz. Esto es especialmente cierto en situaciones en las que es necesario tomar decisiones en poco tiempo.

Estilo de gestión democrática implica un alto grado de capacidad de liderazgo De lo contrario, con mucha libertad de acción, algunos empleados pueden usar el tiempo de manera irracional o incluso intentar tomar la gestión en sus propias manos.

6 estilos de liderazgo emocional

Esta clasificación Fue propuesta por el escritor y psicólogo estadounidense Daniel Goleman, especializado en psicología. En un momento su libro " Intelecto emocional Estuvo en la lista de libros más vendidos del New York Times durante más de un año y medio.

Estilo de liderazgo eficaz + herramienta de gestión de proyectos = finalización exitosa

Ser capaz de gestionar un equipo de proyecto es, aunque importante, sigue siendo parte del trabajo de un gerente. También necesita gestionar de manera competente todos los procesos: asignar tareas y monitorear el progreso de su implementación, establecer plazos, poder establecer y mucho más. La interacción en equipo dentro de una herramienta en línea también es importante. Todo esto se puede encontrar en el diagrama de Gantt.

Gestionar un equipo en la herramienta es bastante sencillo. Una vez establecida una tarea, el gerente será consciente de sus plazos y progreso, los recursos involucrados y las dependencias entre tareas.

El gestor sabrá todo lo que está pasando en el proyecto gracias a alertas en tiempo real. También tiene la capacidad de ver el historial de cambios y deshacer acciones que se realizaron accidentalmente.

Además, todos los participantes involucrados en el proyecto pueden dejar comentarios en las tareas y adjuntarles archivos. La interacción del equipo en el diagrama de Gantt en línea es conveniente y eficaz.

resumamos

Como regla general, para una gestión exitosa de proyectos se utilizan estilos mixtos, que tienen características de métodos de gestión de varias clasificaciones. Y para ser un líder exitoso y eficaz, es necesario poder encontrar el equilibrio. Es este enfoque el que aumenta la eficiencia de la gestión y las posibilidades de completar con éxito el proyecto.

¿Cómo gestionas el proyecto? ¿Qué estilo de liderazgo prefieres?

Introducción

En condiciones economía de mercado La gestión es la función más importante en diversas esferas de la vida. Para gestionar adecuadamente a las personas en una organización, un gerente debe elegir un cierto tipo de comportamiento en las relaciones con los subordinados en el proceso de lograr un objetivo establecido, en otras palabras, debe elegir un estilo de liderazgo para la organización.

Cada gerente, en el proceso de las actividades de gestión, desempeña sus funciones con un estilo único para él. El estilo de liderazgo se expresa en los métodos mediante los cuales el líder alienta al equipo a tomar una iniciativa y un enfoque creativo para cumplir con los deberes que se le asignan, y cómo controla los resultados de las actividades de sus subordinados. El estilo de liderazgo adoptado puede servir como una característica de la calidad de las actividades del gerente, su capacidad para asegurar actividades de gestión efectivas, así como crear una atmósfera especial en el equipo que promueva el desarrollo de relaciones y comportamientos favorables. El grado en que un gerente delega su autoridad, los tipos de poder que ejerce y su principal preocupación por relaciones humanas o sobre completar una tarea: todos reflejan el estilo de liderazgo de un gerente determinado.

La principal característica de la eficacia del liderazgo es el estilo de gestión que cada líder aplica en su trabajo. El estudio del estilo de liderazgo ha sido realizado por psicólogos durante más de medio siglo. Los investigadores han acumulado ahora un material considerable sobre este problema.

Además, el estilo de gestión del directivo con sus subordinados determina en gran medida el éxito de la organización y la dinámica de su desarrollo. La motivación de los empleados, su actitud hacia el trabajo, sus relaciones y mucho más dependen del estilo de liderazgo.

Por tanto, el tema de investigación en este trabajo es el estilo de liderazgo. Este concepto es muy importante para toda organización, ya que la capacidad de gestionar personas se refleja en actividad económica empresas. El gerente, habiendo planificado correctamente las actividades de la organización y elegido ciertas tácticas para trabajar con el personal (estilo de liderazgo), podrá garantizar una alta productividad laboral, así como lograr altos resultados positivos.

El propósito de esto trabajo de prueba es revelar el concepto mismo de estilos de liderazgo y su clasificación.

En base al tema especificado de la prueba, sus principales objetivos son:

Definición del concepto de estilos de liderazgo organizacional;

Estudiar tipos de estilos de liderazgo;

Estudio de las teorías “X” e “Y”;

Revisión de la eficacia del liderazgo.

Durante la investigación, varios materiales educativos y beneficios.

1 El concepto de estilos de liderazgo organizacional.

La palabra "líder" significa "llevar de la mano". Toda organización necesita tener a alguien responsable de supervisar todos los departamentos en su conjunto, y no sólo dedicado a tareas especializadas. Este tipo de responsabilidad (vigilar todo) es la esencia del trabajo de un directivo.

El objetivo final de la actividad de un gerente es lograr los objetivos de la organización, lo que logra con la ayuda de sus subordinados. Y la forma habitual de comportamiento de un líder en relación con los subordinados para influir en ellos y animarlos a alcanzar los objetivos de la organización es el estilo de gestión de personal.

La palabra "estilo" es de origen griego y originalmente significaba una barra de escritura sobre una tabla de cera, y luego comenzó a usarse con el significado de "escritura a mano". Por tanto, el estilo de liderazgo es una especie de “escritura” en las acciones de un líder.

El estilo de gestión depende de las características de las cualidades administrativas y de liderazgo del gerente. En curso actividad laboral se esta formando tipo individual, la “caligrafia” del líder, que nos permite centrarnos en que no hay ni puede haber dos líderes idénticos con el mismo estilo de liderazgo. Por tanto, el estilo de liderazgo es un fenómeno estrictamente individual, ya que está determinado por las características específicas de un individuo en particular y refleja las características del trabajo con personas.

Además, el estilo de liderazgo se refiere a las características manifestadas consistentemente de la interacción del líder con el equipo, que se forman bajo la influencia de condiciones de gestión tanto objetivas como subjetivas y las características psicológicas individuales de la personalidad del líder.

En su forma más completa, la definición de estilo de liderazgo es la siguiente: "la manifestación sistemática de cualquier cualidad personal de un líder en sus relaciones con sus subordinados, en la forma de resolver problemas comerciales". Un directivo con un estilo de liderazgo único en él puede utilizar métodos de gestión personal en sus actividades, como el económico, organizativo, administrativo y sociopsicológico. El estilo de liderazgo se manifiesta en un trabajo estimulante.

La estimulación es un método para influir en el comportamiento laboral de un empleado, su motivación a través de la satisfacción de las necesidades del individuo, lo que actúa como compensación por el esfuerzo laboral. Organizar incentivos es más difícil que la influencia directa, ya que requiere más atención a los subordinados, teniendo en cuenta sus intereses y necesidades. Sin embargo organización adecuada Los incentivos son mucho más eficaces para resolver el problema del comportamiento laboral y garantizar altos resultados.

Líder eficaz A la hora de elegir un estilo de gestión, debes tener en cuenta las siguientes circunstancias:

Conocete a ti mismo;

Comprender la situación;

Evaluar el estilo de gestión elegido adecuadamente a la situación y nivel de los subordinados;

Considere las necesidades del grupo;

Considere las necesidades de la situación;

Considere las necesidades de los subordinados.

Cada líder tiene sus propias características personales, que se manifiestan en el proceso de liderazgo, por lo que se desarrollan diferentes estilos de liderazgo. De acuerdo con la clasificación más común en las actividades de gestión, se distinguen los siguientes estilos de gestión:

2 Demócrata (colegial).

3 Liberal (permisivo, permisivo, neutral).

2 Tipología de estilos de liderazgo organizacional

Con un estilo autoritario, el directivo apuesta por el carácter formal de las relaciones con los subordinados. Proporciona a sus empleados sólo un mínimo de información, ya que no confía en nadie, intenta deshacerse de los empleados fuertes y Gente talentosa. Para él, el mejor empleado es aquel que puede entender los pensamientos del jefe. En tal atmósfera florecen los chismes y las intrigas. Sin embargo, un sistema de gestión de este tipo no contribuye al desarrollo de la independencia de los empleados, ya que los subordinados intentan resolver todos los problemas con la dirección. Ninguno de los empleados sabe cómo reaccionará su jefe ante determinados acontecimientos: es impredecible. La gente tiene miedo de darle malas noticias y, como resultado, vive con la creencia de que todo salió como esperaba. Los empleados no discuten ni hacen preguntas, incluso si ven errores graves en la decisión del gerente.

Como resultado, las actividades de dicho líder no permiten que los subordinados muestren iniciativa e interfieran con su trabajo.

Un estilo de liderazgo autoritario se caracteriza por la centralización y concentración del poder en manos de un solo líder. Él solo decide todas las cuestiones, determina las actividades de sus subordinados, sin darles la oportunidad de tomar la iniciativa. Los subordinados hacen lo que se les ordena; al mismo tiempo, la información que necesitan se reduce al mínimo. Las actividades de los subordinados están estrictamente controladas. Este estilo de liderazgo consiste en que el líder busca concentrar el poder en sus propias manos; asume toda la responsabilidad de los resultados. Un líder así tiene suficiente poder para imponer su voluntad a los empleados.

Entonces, con un estilo de gestión autoritario, se percibe que el subordinado tiene aversión al trabajo y lo evita siempre que sea posible. En este caso, el empleado necesita coerción, control y castigo constantes. El subordinado evita constantemente la responsabilidad, prefiere que lo guíen y que se tomen decisiones por él. No se tienen en cuenta las emociones y estados de ánimo de los subordinados, existe una distancia respecto de ellos.

El autócrata apela deliberadamente a las necesidades del nivel inferior de sus subordinados basándose en el supuesto de que este es el mismo nivel que es más importante para los subordinados. Douglas McGregor, un conocido estudioso del liderazgo, llamó Teoría X a las suposiciones de un líder autocrático hacia los empleados, que establece que:

1 Al principio, a la gente no le gusta trabajar y evita trabajar siempre que es posible;

2 No tienen ambiciones y tratan de deshacerse de la responsabilidad, prefiriendo ser guiados;

3 Lo que más desea la gente es seguridad;

4 Para conseguir que la gente trabaje, es necesario utilizar la coerción, el control y la amenaza del castigo.

Desde un punto de vista psicológico, un estilo de gestión autoritario es desfavorable. Un directivo autocrático no tiene ningún interés en el empleado como individuo. Debido a la supresión de su iniciativa y manifestaciones creativas, los empleados se muestran pasivos. No están satisfechos con su trabajo y posición en el equipo. Con este estilo de liderazgo aparecen razones adicionales que influyen en el surgimiento de un clima psicológico desfavorable: aparecen “aduladores”, se crean intrigas. Todo esto provoca un aumento del estrés psicológico, que resulta perjudicial para la salud física y mental de las personas.

El estilo de gestión es la forma en que un gerente gestiona a sus empleados subordinados, así como un patrón de comportamiento del gerente independiente de la situación gerencial específica. Con la ayuda de un estilo de gestión establecido, se puede lograr la satisfacción laboral y fomentar la productividad de los empleados. Al mismo tiempo, no existe un estilo de gestión óptimo y podemos hablar de la ventaja de uno u otro estilo de gestión sólo para una determinada situación de gestión.

Se distinguen los siguientes estilos de gestión:

Tarea orientada, que debe completarse, mientras que, como afirma Bizani, el líder:

denuncia la falta de trabajo;

alienta a los empleados de bajo rendimiento a esforzarse más;

concede especial importancia al volumen de trabajo;

gobierna con mano de hierro;

llama la atención sobre el hecho de que sus empleados trabajan con total dedicación;

anima a los empleados mediante presión y manipulación a hacer esfuerzos aún mayores;

exige una mayor productividad de los empleados con bajo rendimiento.

La investigación de Halpin-Wiener y Peltz muestra que dichos líderes:

sus jefes suelen caracterizarlos más positivamente que los directivos orientados a las personas;

son evaluados positivamente por sus empleados si los gerentes tienen influencia "en la cima".

Orientado a la personalidad, donde los empleados y sus necesidades y expectativas están en el centro. Según Bizani, jefe:

presta atención a la salud de los empleados; se preocupa por las buenas relaciones con sus subordinados; trata a sus subordinados como iguales;

apoya a sus empleados en lo que hacen o necesitan hacer;

defiende a sus empleados.

Sin embargo, un directivo que gestiona basándose en el individuo no puede contar inmediatamente con la completa satisfacción de sus empleados. Para ello, es importante la influencia y el respeto del gerente "en la cima", a partir del cual puede proteger los intereses de los empleados.

Hay tres problemas con el estilo de gestión:

1. Los resultados que se deben lograr mediante un estilo de gestión contienen varios componentes que no se pueden unir.

2. La absolutización del estilo de gestión se considera una forma de aumentar la productividad laboral.

3. La situación de la dirección se considera invariable, pero con el tiempo puede cambiar y, en consecuencia, el director debe cambiar su actitud hacia los empleados individuales.

Los estilos de gestión pueden ser unidimensionales o multidimensionales. El estilo de gestión es unidimensional si se considera un criterio de evaluación. Los estilos de gestión autoritario, corporativo y otros son unidimensionales, siendo el primero y el segundo estilos polarmente diferentes entre sí.

Estilo de gestión autoritario. Con este estilo de gestión, todos actividad productiva organizado por el líder sin la participación de subordinados. Este estilo de gestión se puede utilizar a la hora de resolver problemas actuales e implica oh mayor distancia educativa entre gerente y subordinado, así como motivación financiera empleados.

Supervisor En virtud de su autoridad legítima, controla a sus subordinados y espera de ellos obediencia. Toma decisiones sin justificarlas ante sus subordinados y parte del hecho de que, a diferencia de sus subordinados, tiene una oh mayor comprensión y conocimiento del asunto, lo que, por supuesto, no debería ser así. Las decisiones del gerente tienen el carácter de órdenes que los subordinados deben seguir incondicionalmente, de lo contrario pueden esperar sanciones contra ellos mismos;

El líder mantiene la distancia en las relaciones con los subordinados, les informa sobre los hechos que deben conocer para el desempeño de sus tareas. Controla si se siguen sus órdenes y en qué medida. Los signos que enfatizan la posición de una persona ante los ojos de quienes la rodean (por ejemplo, un automóvil) respaldan la reputación de un líder con autoridad.

alta conciencia;

alto autocontrol;

previsión;

buena capacidad para tomar decisiones;

capacidad de penetración.

Subordinados- destinatarios de los pedidos. Según la "teoría" X Y xy:

la persona promedio es vaga y evita el trabajo tanto como sea posible;

los empleados son poco ambiciosos, temen la responsabilidad y quieren ser dirigidos;

la presión sobre los subordinados y las sanciones contra ellos son necesarias para lograr los objetivos de la empresa;

La gestión estricta de los subordinados y el control privado sobre ellos son inevitables.

Con este estilo de gestión, la motivación de los subordinados suele ser limitada, porque el líder está socialmente separado y, por regla general, transmite menos trabajo interesante subordinados y mantiene en ellos el miedo a amenazar con sanciones. Los subordinados se vuelven indiferentes al líder, así como a la empresa. Obtienen información a través de medios no oficiales debido a las barreras de información impuestas por el gerente.

reconocimiento del líder por parte de la autoridad única;

reconocimiento y ejecución de órdenes del gerente;

falta de deseo de tener derecho a controlar.

Las desventajas del estilo autoritario radican en la débil motivación por la independencia y el desarrollo de los subordinados, así como en el peligro de decisiones erróneas debido a exigencias excesivas de los gerentes en cuanto a la cantidad y (o) calidad del trabajo.

Estilo de gestión corporativa. Con un estilo de gestión corporativa, las actividades de producción se organizan en la interacción de un gerente y un subordinado. Este estilo de gestión se puede utilizar cuando prevalece el contenido creativo del trabajo y asume un nivel de educación aproximadamente igual para el gerente y los subordinados, así como incentivos no materiales para el empleado.

Características típicas de un estilo de gestión corporativa:

Supervisor Gestiona a sus subordinados incluyéndolos en el proceso de toma de decisiones del que es responsable. Espera ayuda específica de sus subordinados y toma decisiones teniendo en cuenta sus sugerencias y objeciones. Delega su autoridad tanto como le es posible y da órdenes sólo cuando es necesario. Al mismo tiempo, reconoce las capacidades de sus subordinados y es consciente de que no puede saberlo todo ni preverlo todo. Sólo se controla el resultado del trabajo; se permite el autocontrol.

El gerente no sólo informa en detalle sobre el estado real de las cosas, que debe conocer para completar las tareas, sino que también brinda otra información sobre la empresa. La información sirve como medio de control. Un líder no necesita señales que enfaticen su posición ante los ojos de quienes lo rodean.

Requisitos para un director general corporativo, según Shtopp:

franqueza;

confianza en los empleados;

renuncia a privilegios individuales;

capacidad y deseo de delegar autoridad;

supervisión de servicios;

control de resultados.

Subordinados son vistos como socios que pueden actuar de manera relativamente independiente" trabajo diario"Al evaluar a los subordinados con este estilo de liderazgo, la mayoría de las veces parten de la "teoría en teorías xy, según la cual:

la renuencia a trabajar no es innata por naturaleza, sino consecuencia de las malas condiciones laborales, que reducen el deseo natural de trabajar;

los empleados tienen en cuenta las metas, tienen autodisciplina y autocontrol;

los objetivos de la empresa se logran en el menor tiempo posible mediante incentivos monetarios y brindando oportunidades para el desarrollo individual;

Con una experiencia favorable, los empleados no temen la responsabilidad.

La posición activa de los subordinados aumenta su motivación, lo que conduce a mejores resultados laborales.

Requisitos para los subordinados gestionados corporativamente, según Stopp:

el deseo y la capacidad de asumir responsabilidad personal;

autocontrol;

uso de los derechos de control.

La ventaja del estilo corporativo es tomar decisiones oportunas, motivar mucho a los empleados y aliviar al gerente. Además, se apoya el desarrollo de los empleados. Defecto - estilo corporativo La gestión puede ralentizar la toma de decisiones.

Modalidad de gestión de la delegación de competencias. Dicha gestión es una técnica en la que las competencias y la responsabilidad de las acciones se transfieren, en la medida de lo posible, a los empleados que toman e implementan decisiones. La delegación puede dirigirse a cualquier campo de actividad de la empresa. Sin embargo, se debe evitar delegar funciones de gestión típicamente gerenciales, así como tareas con consecuencias de gran alcance. Al delegar autoridad, se elimina la carga del gerente, se apoya la propia iniciativa de los empleados y se mejora su motivación laboral y su disposición a asumir responsabilidades. Además, se debe confiar en que los empleados tomen decisiones bajo su propia responsabilidad.

Para utilizar con éxito la gestión de delegaciones, necesita:

delegación de tareas a empleados;

delegación de competencias a los empleados;

delegar la responsabilidad de las acciones a los empleados;

eliminar la posibilidad de revocar poderes delegados o transferirlos de un empleado a otro;

establecer un procedimiento para regular casos excepcionales;

eliminar la posibilidad de intervención del gerente en caso de acciones correctas de los empleados;

intervención obligatoria del gerente en caso de error y obtención de resultados liquidados de manera especial;

la aceptación por parte del gerente de las responsabilidades de liderazgo;

creación de un sistema de información adecuado.

Las tareas transferidas deben corresponder a las capacidades de los empleados, ser predominantemente homogéneas y completas en su forma. Las competencias delegadas y la responsabilidad de las acciones deben tener un alcance coherente.

Ventajas Método de gestión por delegación:

descarga del gerente;

la capacidad de tomar decisiones inteligentes rápidamente; a los empleados se les transfieren competencias y responsabilidades para el compromiso;

promover el desarrollo de la iniciativa propia y la motivación laboral de los empleados.

Desventajas de la gestión de delegaciones:

el director delega el menor número posible de tareas interesantes;

se pueden establecer relaciones jerárquicas;

fuerte orientación hacia las tareas más que hacia los empleados;

establecimiento de relaciones jerárquicas "horizontalmente".

¿Por qué los directivos no delegan lo suficiente?

1. Miedo a que los subordinados no realicen sus tareas con la suficiente competencia (cometer errores).
2. Desconfianza en la competencia de los subordinados.
3. Miedo a que los subordinados se vuelvan muy competentes demasiado rápido.
4. Miedo a perder el significado propio y los beneficios que conlleva.
5. Miedo a perder la propia autoridad o estatus.
6. Temor de que el propio directivo pierda el control sobre este tema.
7. Miedo al riesgo.
8. Renuencia a regalar trabajos en los que el propio gerente es bueno.
9. Incapacidad para asesorar y gestionar subordinados.
10. Falta de tiempo para asesorar y gestionar a los subordinados.

¿Por qué los subordinados no están preparados para asumir la responsabilidad?

1. Falta de confianza en sí mismo.
2. Falta de información.
3. Miedo a posibles críticas.
4. Respuesta positiva insuficiente a las tareas completadas con éxito.
5. Motivación insuficiente de los empleados.
6. Ambiente laboral negativo.

¿Cómo delegar?

1. Seleccione cuidadosamente las tareas a delegar.
2. Elija cuidadosamente a la persona en quien delegar.
3. Delegue predominantemente “entregables finales” en lugar de métodos precisos para completar una tarea.
4. Esté preparado para el hecho de que se cometerán errores y es necesario perdonarlos.
5. Otorgue suficiente autoridad para completar la tarea hasta su finalización.
6. Informar a los demás qué se ha delegado y a quién.
7. Delegue gradualmente y aumente la complejidad de las tareas delegadas.

El uso de un estilo concreto, así como sus resultados, dependen de muchos factores. Se trata, ante todo, del dominio total de uno de los estilos de liderazgo, la predisposición del equipo a percibir el estilo de gestión y liderazgo que en ocasiones se le impone desde arriba. Al dominar la ciencia de la gestión, es muy importante evitar errores. Análisis de las actividades de los directivos. niveles diferentes y varias empresas permitieron a los especialistas identificar los más errores comunes permitido por los directivos. Los diez principales errores en la gestión de personal en una empresa se pueden formular de la siguiente manera;

1. El deseo de hacerlo todo tú mismo.
2. Tendencia a dejar que las cosas sigan su curso.
3. Prejuicio contra determinados trabajadores.
4. Actitudes fijas, esquemáticas o doctrinarias.
5. Sensibilidad excesiva a otras opiniones, incluidas las críticas.
6. Autosatisfacción o arrogancia.
7. No responde a las sugerencias de los empleados.
8. Falta manifiesta de respeto a la personalidad del empleado, como permitir críticas delante de los demás.
9. Clara desconfianza hacia los empleados.
10. Falta de coherencia en las acciones.

Por el contrario, la experiencia de empresas exitosas ha demostrado que los gerentes de estas empresas en mucha mayor medida:

1. valorar el conocimiento de la materia;
2. tratar a las personas como iguales;
3. recompensar de manera justa;
4. detectar errores objetivamente;
5. confiable y leal;
6. escuchar opiniones que difieren de las suyas;
7. valorar el progreso;
8. contar con la autoridad de peritos en la materia;
9. libre de prejuicios;
10. tolerar las críticas;
11. capaces de cambiar que los jefes de empresas fracasadas.

Estilo de gestión o liderazgo - factor más importante en la gestión empresarial. Un estilo correctamente definido y aplicado con éxito le permite utilizar con mayor éxito el potencial de todos los empleados de la empresa. Por eso en últimos años Muchas empresas prestan tanta atención a este tema.

Viktor Valentinovich Travin, Candidato de Ciencias Económicas, Profesor Asociado de la Academia economía nacional bajo el gobierno de la Federación Rusa, director de la Escuela Gestión de recursos humanos"Academia, docente con veinte años de experiencia.

Ministerio de Transporte Federación Rusa

Agencia Federal de Transporte Fluvial

FGOU VPO NGAVT

Departamento: URF

Disciplina: Gestión

ABSTRACTO

Estilos de gestión en la gestión.

Realizado por: alumno del grupo OP-32

Kuzmina Yu.O.

Comprobado por: Sinitsyn G.Ya.

Novosibirsk 2010

Introducción

1 El concepto del estilo operativo de un líder

2 Principales tipos de estilos de liderazgo

3 estilos de gestión mixtos

4 La influencia de las tácticas de gestión en el desempeño

Cinco reglas para líderes por F. J. Rogers

6 Actitud del gerente hacia el estilo de liderazgo.

7 Éxito como nuevo gerente

8 Liderando desde dentro

Bibliografía

Introducción

Calificación cualidades personales y los problemas asociados con la selección de gerentes es uno de los aspectos más difíciles de la gestión. El periodista e investigador polaco D. Passent escribió que "un director debe ser diplomático cuando pide algo a las autoridades superiores para su empresa; duro cuando exige el cumplimiento de sus pedidos y de los pedidos de sus subordinados o el cumplimiento de los contratos de los proveedores; ingenioso cuando habla con los representantes de la prensa; prometedor - cuando se reúne con jóvenes trabajadores; un importante estadista cuando recibe a delegaciones extranjeras; un santo padre cuando recibe quejas de los visitantes".

En estas valoraciones, aunque humorísticas, hay una gran cantidad de verdad. El estudio del estilo de liderazgo en la última década se ha convertido en una dirección importante en el proceso de optimización de la actividad humana, así como en el estudio integral de la personalidad. Conocer tu estilo de liderazgo te ayuda a resolver el problema idoneidad profesional reserva administrativa. Es difícil para un gerente desarrollar un estilo de actividad que pueda satisfacer a todos los miembros del equipo subordinado a él. La conciencia de una persona de las razones y patrones de su comportamiento puede cambiar radicalmente su actitud ante las situaciones productivas. Comprender la posible variedad de motivos y métodos de gestión, una visión clara y al mismo tiempo flexible de los problemas hace que el gerente sea más libre y sus actividades más exitosas.

Pero independientemente de su estilo, un verdadero líder, sin importar lo que haga o diga, tiene la capacidad de llevar a otros a los logros más elevados; también les da libertad y oportunidad de seguir creciendo.

1 El concepto del estilo operativo de un líder

Cada gerente en las actividades de gestión realiza responsabilidades laborales en un cierto estilo de trabajo que sólo le es propio. Chesterfield dijo que "el estilo es la vestimenta del pensamiento" y Buffon incluso argumentó que "el estilo es el hombre mismo". La validez de estos aforismos se ve confirmada por la interpretación moderna del estilo de trabajo, que se evalúa como un conjunto de métodos típicos y relativamente estables de influencia de un gerente sobre sus subordinados para desempeñarse eficazmente. funciones administrativas y los desafíos que tenemos por delante.

Existe una relación compleja entre los conceptos de "estilo de actividad" y "tácticas de comportamiento". Aparece una contradicción entre estos conceptos: “estilo de actividad” - un sistema estable de técnicas y métodos de actividad, medios psicológicos para equilibrar la individualidad del sujeto con los requisitos objetivos de la actividad y “tácticas de comportamiento” - el uso conveniente de los medios , formas y métodos adecuados a las condiciones para alcanzar la victoria. En consecuencia, la inconsistencia de conceptos plantea una serie de preguntas: ¿cómo un sujeto resuelve diversas tareas a través de un determinado estilo de actividad? ¿Cómo se produce la reestructuración del estilo de actividad en diferentes condiciones? ¿Qué características de estilo son estables y cuáles pueden cambiarse de forma variable? ¿Existe un límite para las variaciones de estilo?

La frase "estilo individual de actividad" se ha arraigado en la literatura, ya que se entiende como un sistema individual de medios psicológicos al que recurre una persona para equilibrar mejor su individualidad con las condiciones externas de actividad. De hecho, este estilo es inherente a muchos individuos que tienen las mismas características tipológicas. La individualidad se materializa más bien en estilos de actividad que reflejan la forma original y, a veces, única de realizar determinadas acciones. Por tanto, consideramos apropiado distinguir entre los conceptos: “estilo de actividad típico” inherente a un determinado tipo de personas, y “estilo de actividad individual”. " inherente a un individuo determinado.

Los administradores tienen estilos de gestión distintos y establecidos; por ejemplo, en un estudio sobre estilos de gestión educativa, van desde autoritarios hasta democráticos. Muchos administradores actúan de manera diferente durante situaciones de crisis frente a situaciones favorables.

2 Principales tipos de estilos de liderazgo

Principales características de los estilos de liderazgo administrativo:

1. democrático

Refleja un sistema de relaciones que se caracteriza por un entendimiento mutuo constante entre el administrador y los miembros del equipo. Los maestros y administradores trabajan juntos en metas, objetivos, planes, métodos y problemas. Las decisiones las toman todos los miembros del equipo y todos los miembros del grupo aceptan la responsabilidad.

2. Cooperativa

Algunos poderes de gestión se han transferido al equipo. El comité es el organismo más utilizado para operar el estilo cooperativo de liderazgo. Normalmente, las cuestiones de gobernanza son responsabilidades continuas de los miembros del comité. Por ejemplo, resolver problemas de distribución. salarios podrá ser adoptado por un órgano colegiado-comité.

Este estilo tiene opciones: - estilo de comunicación (al gerente le resulta difícil tomar una decisión e informa a los empleados, estos últimos hacen preguntas, expresan sus opiniones, pero al final deben seguir las instrucciones del gerente); - estilo de gestión consultiva (el mismo, pero las decisiones se toman de forma conjunta); - decisión conjunta (el gerente plantea un problema, indica limitaciones, los empleados toman la decisión ellos mismos, el gerente conserva el derecho de veto).

3. Participación limitada

Una pequeña parte de las funciones de gestión se delega al personal. Se invita a grupos de trabajo especiales para abordar cuestiones de planificación y hacer recomendaciones. Sin embargo, la decisión final nunca se confía al comité que participa en el examen de ningún problema.

4. Burocrático

En este estilo de gestión hay poco espacio para la colaboración o incluso la participación limitada de alguien. Normalmente, la principal fuente de decisiones de gestión son los documentos oficiales, libros de referencia, reglas u otras pautas de acción. El lugar en la estructura ocupada es lo principal, y el poder está directamente relacionado con el lugar ocupado. Aquí prevalecen la tradición y la estabilidad, el cambio es raro: por supuesto, nunca se impone desde abajo.

5. No intervencionista

Éste es el enfoque caótico de un administrador que, como un avestruz, esconde la cabeza en la arena en situaciones difíciles. Permite que cada miembro del equipo se comporte como mejor le convenga, sin preocuparse por valoraciones objetivas ni consecuencias. No contribuye al desarrollo de decisiones colectivas y no puede asumir responsabilidades en una situación difícil. Los subordinados no saben nada sobre métodos de control. Cada uno resuelve sus propios problemas o fracasa.

6. Déspota benevolente

Este administrador suele sonreír, escucharte (o fingir que escuchas) y luego hacer lo que le parece conveniente. Suele decir: "Te estoy escuchando", "Podemos aceptar tu propuesta". No lleva mucho tiempo descubrir que estas son sólo excusas.

Todas las decisiones las toma el propio líder, sin consultar a nadie. Siempre ordena todo desde arriba y no puede tolerar ninguna desviación de sus propios planes. Sabe "qué es lo mejor" para los empleados y la empresa.

El estilo de gestión autoritario tiene variedades: - estilo dictatorial (el gerente decide todo por sí mismo, los empleados actúan bajo amenaza de sanciones); - autocrático (el administrador tiene a su disposición un amplio aparato de poder); - burocrático (la autoridad del gerente se basa en las disposiciones jerárquicas formales del sistema); - patriarcal (el gerente tiene la autoridad del "cabeza de familia", los empleados confían ilimitadamente en él); - solidario (el gerente aprovecha sus cualidades personales únicas y goza de gran autoridad, por lo que los empleados siguen sus decisiones).

3 estilos de gestión mixtos

Al analizar los datos experimentales obtenidos, se observó que existen líderes que tienen dos estilos de liderazgo equivalentes. Para esta muestra (estilos de liderazgo en el campo de la educación), dicho estilo mixto es un tipo de gestión que combina democracia y estilos autoritarios. Con base en los datos, podemos concluir que la mayoría de las veces los gerentes eligen un estilo mixto (democrático-autoritario) como líder, el segundo en el número de quienes lo eligieron es el estilo cooperativo, luego el democrático, etc., el autoritario y burocrático. Los tipos cierran la serie, son elegidos con menor frecuencia.

Utilizando indicadores que caracterizan la manifestación de un estilo particular para cada sujeto, es posible construir gráficos de la estructura de los estilos administrativos y, a partir de su análisis, proponer perfiles estructurales generalizados y más típicos de los estilos de liderazgo: “cooperación”, “burócrata- autócrata”, “demócrata-autócrata”.

El estilo de liderazgo colaborativo es un estilo de liderazgo que utiliza principalmente estilos democráticos y cooperativos. Autoritario, burocrático, benévolamente despótico y laissez-faire no son sus características.