Föderaalne tolliteenistus 7. detsembril kehtestas Venemaa tarneoperaatoritele uued reeglid välismaiste veebipoodide pakkide töötlemiseks. Probleemid algasid kohe.

Nüüd tuleb paki kättesaamiseks märkida oma maksukohustuslasena registreerimise number ja ostetud kauba lingid. Sotsiaalvõrgustikes kurdavad kasutajad tollis kinni jäänud pakkide üle ja kohaletoimetamisteenistused ütlevad, et seni, kuni föderaalne tolliamet tellimusele alla kirjutab sellest mõjutatud isikute nimekirjas, jäävad pakid kinni.

Kohaletoimetamise teenused on juba saatnud oma kasutajatele hoiatused, et välismaistes veebipoodides ostu sooritades peavad nad koos passiandmetega märkima oma maksukohustuslase numbri (nõue kehtib ainult Venemaa kodanikele) ja lingid veebipoe lehtedele iga toote kirjeldus. See uuendus ei mõjuta pakke, mille kohaletoimetamine saatjalt saajale toimub Venemaa Posti kaudu.

Anastasia Solopeko kirjutab Facebookis, et tema 29. novembril tehtud tellimus Inglismaa veebipoest on alates 1. detsembrist tollis “kinni jäänud” ja alles pärast kohaletoimetamisfirmasse helistamist sai ta teada, et nüüd pole pakki võimalik kätte saada. ilma maksumaksja identifitseerimisnumbrita (TIN).

"Nii et kui tellisite midagi ja see "miski" ei tule teile, helistage ja selgitage välja. Mingil põhjusel nad ise ei saada sõnumeid, mis nõuavad teilt täitmist tolli vorm jälle," hoiatab ta.

Boxberry kohaletoimetamisteenus ütles BBC Russian Service'ile, et pakid jäävad "külmutatud" olekusse seni, kuni föderaalne tolliteenistus allkirjastab tellimuse täienduse teenuste loendis, mille jaoks see kehtib.
Kui küsiti, millal see allkirjastatakse, Tegevjuht Jaroslav Polištšukil oli raske vastata. "Meil pole arusaama, nad ei räägi meile midagi," ütles ta.
Polištšuk ütles, et umbes 25-28 tuhat Boxberry tellimused Nüüd on nad tollis ilma maksukohustuslase numbrita. "See kogunes kolme päeva jooksul," ütleb ta.

BBC Vene talitusel ei õnnestunud föderaalse tolliteenistusega kiiresti ühendust võtta küsimusega, millal täiendused allkirjastatakse – pressiteenistuse telefoninumbrid olid terve päeva kättesaamatud.

Samal ajal ei ole DPD teenustel Venemaal ja SPSR Expressil välismaiste veebipoodide pakkidega viivitusi, ütles osakonnajuhataja BBC Russian Service'ile. rahvusvaheline transport Jevgeni Privalov.
Pony Expressi kohaletoimetamisteenus teatas, et 4. detsembril hakkasid nad kliente teavitama vajadusest esitada maksumaksja identifitseerimisnumber (TIN), mistõttu said nad "üsna suure vastuse". Ettevõttel oli raske esitada täpseid andmeid kinnijäänud pakkide kohta.

Seitsme kuu katse
Kohaletoimetamisteenistuste kirjades öeldakse, et uusi andmeid on vaja "kauba märgitud väärtuse kinnitamiseks". Operaatorid viitavad FCS-i 24. novembri korraldusele. Nõuded kehtivad ainult üksikisikute poolt isiklikuks kasutamiseks tehtud tellimustele.
Föderaalse tolliteenistuse pressiteenistus teatas Kommersandile, et maksumaksja identifitseerimisnumbrit (TIN) ja viiteid kaupadele on vaja nende väärtuse ja kaalu määramiseks, samuti selleks, et vähendada riske kaupade importimisel mannekeenide abil. Nii kontrollib toll, kas tollimaksuvaba impordi künnis on ületatud. Nüüd pole see rohkem kui 1000 eurot ja 31 kg kuus.
BBC Vene talitusel ei õnnestunud föderaalse tolliteenistuse avaldatud korraldust leida. Boxberry kohaletoimetamisteenus postitas selle koopia oma veebisaidile.

Dokumendi kohaselt kehtivad uuendused kuni 1. juulini 2018, algatust nimetatakse "eksperimendiks".

Määruse tekstist järeldub, et see eksperiment viiakse läbi eesmärgiga tugevdada kontrolli määruses esitatud teabe usaldusväärsuse üle. tollideklaratsioon dokumente. Käskkirjaga nähakse ette vajadus, et föderaalse tolliteenistuse peamine salakaubaveovastane osakond viiks läbi passiandmete kvartalianalüüsi. Teave kehtetute passide kohta tuleb esitada tolliteenistuse analüüsiosakonnale.

Nii et ükskõik kui kurvalt see ka ei kõlaks, "varume popkorni"...

08.12.2017 20:15:43 / 68768

Paki jälgimiseks peate tegema mõned lihtsad sammud.
1. Mine lehele avaleht
2. Sisestage raja kood väljale pealkirjaga "Jälgi postisaadetist".
3. Klõpsake väljast paremal asuvat nuppu "Jälgi pakki".
4. Mõne sekundi pärast kuvatakse jälgimise tulemus.
5. Uurige tulemust ja eriti hoolikalt viimast staatust.
6. Prognoositav tarneperiood kuvatakse raja koodi teabes.

Proovi järele, see pole keeruline ;)

Kui te ei saa aru postiettevõtete vahelisest liikumisest, klõpsake jälgimisolekute all olevat linki tekstiga “Rühm ettevõtte järgi”.

Kui olekutega on raskusi inglise keel, klõpsake lingil tekstiga "Tõlgi vene keelde", mis asub jälgimisolekute all.

Lugege hoolikalt plokki "Rajakoodi teave", sealt leiate eeldatavad tarneajad ja muud kasulikku teavet.

Kui jälgimise ajal kuvatakse plokk punases raamis pealkirjaga “Pöörake tähelepanu!”, lugege hoolikalt kõike, mis selles kirjas on.

Nendest teabeplokkidest leiate 90% vastustest kõigile oma küsimustele.

Kui plokis "Pööra tähelepanu!" on kirjas, et sihtriigis rajakoodi ei jälgita, sellisel juhul muutub paki jälgimine võimatuks peale paki sihtriiki saatmist / pärast Moskva jaotuskeskusesse saabumist / Pulkovosse saabunud kaup / Pulkovosse saabunud / Vasakule Luksemburgist / Vasakule Helsingist / Saatmisel Venemaa Föderatsiooni või pärast pikka 1-2-nädalast pausi on paki asukohta võimatu jälgida. Ei ja mitte kuskil. Üldse mitte =)
Sel juhul peate ootama oma postkontori teadet.

Tarneaegade arvutamiseks Venemaal (näiteks pärast eksporti Moskvast teie linna) kasutage "Tarneaja kalkulaatorit"

Kui müüja lubas, et pakk jõuab kohale kahe nädala pärast, aga pakk võtab aega üle kahe nädala, on see normaalne, müüjad on müügist huvitatud ja seetõttu eksitavad.

Kui jälgimiskoodi kättesaamisest on möödunud vähem kui 7–14 päeva ja pakki ei jälgita või müüja väidab, et ta saatis paki, ja paki olek on "kaup ette nõutud" / "e-post teade vastu võetud” ei muutu mitu päeva, see on normaalne, Täpsemalt saate lugeda, järgides linki: .

Kui postisaadetise olek ei muutu 7–20 päeva jooksul, ärge muretsege, see on rahvusvaheliste teenuste jaoks tavaline nähtus. postisaadetised.

Kui teie eelmised tellimused jõudsid kohale 2-3 nädalaga ja uue paki saatmine võtab aega üle kuu, on see normaalne, sest... Pakid liiguvad erinevatel marsruutidel, erineval viisil, nad võivad lennukiga saatmist oodata 1 päev või isegi nädal.

Kui pakk on lahkunud sorteerimiskeskus, toll, vahepunkt ja uued staatused puuduvad 7 - 20 päeva jooksul, ärge muretsege, pakk ei ole kuller, kes toob paki ühest linnast koju. Uue staatuse ilmumiseks peab pakk kohale jõudma, maha laadima, skannima jne. järgmises sorteerimispunktis või postkontoris ja see võtab palju rohkem aega kui lihtsalt ühest linnast teise jõudmine.

Kui te ei mõista selliste staatuste tähendust nagu vastuvõtt / eksport / import / kohaletoimetamiskohta saabunud jne, võite vaadata rahvusvahelise posti peamiste olekute jaotust:

Kui pakki ei jõua teie postkontorisse 5 päeva enne kaitseperioodi lõppu, on teil õigus algatada vaidlus.

Kui te ülaltoodu põhjal millestki aru ei saa, lugege neid juhiseid uuesti ja uuesti, kuni olete täiesti selge;)

Hetkel levib koroonaviirus Hiinas ja kogu maailmas aktiivselt, seetõttu on õhuvahetus tugevalt piiratud ja pakkide kättetoimetamine tavapärasest aeglasem, kuid 1. märtsist 2020 on postivahetus ühegi riigiga (täielikult) peatatud.

Ärge muretsege, kui posti/tellimuse olek 1-2 nädala jooksul ei muutu ja on järgmises seisukorras:

• Ravi
• Ootab saatmist
• Saadetud sihtriiki
• Ekspordi/ekspordi rahvusvaheline post
• Rahvusvahelise posti import / import

P.S. Midagi lisada see jaotis? Kirjutage aadressile support@site

Olete posti jälgimise saidil "sait" ja olete kohustatud järgima selle administratsiooni kehtestatud reegleid.

Suhtlemise üldreeglid:

Kõigil selle ressursi osalejatel on keelatud:

Moderaatorid ja administratsioon

1. Moderaatorid tagavad reeglite täitmise.
2. Moderaator võib vajaduse korral muuta või kustutada mis tahes kasutajateateid ilma põhjuseid esitamata.
3. Moderaator võib käesolevaid reegleid rikkunud kasutaja profiili põhjust avaldamata blokeerida või kustutada.
4. Moderaator saab külastajate, moderaatorite või administraatorite trollimiseks kasutaja profiili blokeerida.
5. Neid toiminguid võib läbi viia ka administratsioon.
6. Administraatoril ja Moderaatoritel on õigus konkreetne probleem oma äranägemise järgi lahendada, kui see ei kajastu käesolevates reeglites.

Pakk on Vnukovo MR LC-s kinni, kuidas kohaletoimetamist kiirendada

Aliexpressist pakkide liikumist saab jälgida postiteenuste ametlike veebisaitide kaudu raja numbri abil. Oma pakke jälgides puutuvad ostjad regulaarselt kokku olukordadega, kus saadetis seisab pikka aega ühes kohas ega muuda oma olekut. Enamasti puudutab see staatusi "Toll väljastanud pakk" ja "MR LC Vnukovo tolli poolt välja antud". See olek ei pruugi nädala või kahe jooksul muutuda.

Tavaliselt on staatuse uuendamise viibimise põhjuseks suur töökoormus tollis ja sorteerimiskeskuses. Seda nähtust täheldatakse aastal pühad või pärast rahvusvahelisi müüke nagu must reede, kui tohutud pakiveod läbivad sorteerimiskeskusi.

Mida teha, kui paki staatus ei muutu?

Kui jälgimine peatub oleku juures "Toll vabastamine", peate lihtsalt olema kannatlik. Mõned ostjad hakkavad otsima MR LC Vnukovo kontakte ja helistama sinna, kuid enamasti on see kasutu. Tõenäoliselt ütlevad keskuse töötajad, et neil pole pakki ja see on juba edasi saadetud, kuid olekut pole veel värskendatud.

Kui teie jälgimise olek on kinni jäänud ja AliExpressi ostjakaitse aeg hakkab juba lõppema, võtke ühendust müüjaga. Paluge tal pikendada kaitseperioodi 15-20 päeva võrra. Selgitage talle, et kohaletoimetamine viibis ja jälgimise olekut pole pikka aega värskendatud.

Kui viivitus tulenes sorteerimiskeskuse töökoormusest või mõnest tehnilisest probleemist, peaks staatus "Tolli poolt vabastatud" muutuma "Venemaa piires tarnimiseks üle antud". Kui pakk mitte lihtsalt ei viibinud, vaid läks selgelt kaotsi, avage julgelt vaidlus paar päeva enne pikendatud ostjakaitseperioodi lõppu. Nõua täielikku tagasimakset. Tõestuseks võite esitada ekraanipildi paki jälgimise lehelt.

06.09.18 112 614 25

Juhised inimeselt, kes käib tollis nagu tööl

Juulis veetsin 12 tundi Moskva tollis, näppasin sealt oma välismaalt tulnud pakke.

Maksim Iljahhov

endine T-Zh peatoimetaja

Tunnen kohalikke inspektoreid juba silma järgi, tulen hästi ette ja suudan probleeme lahendada kui mitte kiiresti, siis vähemalt esimesel korral. Venemaa tolli kaudu pakkide hankimise kohta õppisin järgmist: kui tellite midagi välismaalt, lugege seda.

Mida sa õpid

Kuidas on pakid ja toll seotud?

Venemaale jõudmiseks peavad välismaalt pärit pakid läbima tolli: see on eriteenus, mis jälgib kaupade sisse- ja väljavedu üle piiri. Lennujaamades, meresadamates ja postkontorites on tolliasutused. Kui jõuate Venemaale ja jalutate lennujaamas mööda “rohelist koridori”, on ka see kombeks.

Kui rahvusvaheline pakk Venemaale jõuab, läheb see ka tollist läbi. See kehtib eranditult kõikidele pakkidele, ka nendele, mis saadetakse kullerteenustega. Tolliametnik kontrollib paki sisu üle (röntgeni abil, dokumentide abil ja vahel ka isiklikult) ning kui kõik on korras, lubab paki edasi riiki. Enamasti juhtub see meile märkamatult: saame lihtsalt paki kätte sellisel kujul, nagu see saadeti. Me isegi ei tea, et ta tollist läbi sai.

Miks toll pakke viivitab?

Tollil on palju põhjuseid paki viivitamiseks, kuid meie puhul on see tõenäoliselt üks neljast:

1. tolliametnikul on kahtlus, et kaup on kaubanduslik, kuigi see on deklareeritud eraostuna;
2. saaja on välisriigis tollimaksuvabade ostude kuulimiidi ära kasutanud - 2019. aastal on see 500 € kuus ehk 31 kg;
3. tolliametnik ei saanud aru, mis pakis oli, vajab selgitust;
4. Tolliametnik otsustas, et pakis on midagi keelatud.

Sellistel juhtudel kutsutakse saaja kohalikku tolliasutusse selgitusi andma ja tollimakse tasuma.

Kui kahtlustate, et olete limiidi ületanud, kontrollige, kas kauplus või kuller teab teie maksumaksja identifitseerimisnumbrit. Selle artikli kirjutamise ajal arvestab toll ostulimiite ainult nende pakkide puhul, mille jaoks küsitakse saaja TIN-i: tavaliselt on need kullerteenuste pakid. Kui kullerteenus ei tea teie maksumaksja identifitseerimisnumbrit, saadab ta teile kirja: "Märkige oma maksumaksja identifitseerimisnumber." Kullerteenused teavad neid funktsioone Venemaa seadusandlus ja nad ei saada isegi enam pakke ilma saaja TIN-koodi teadmata.

Kui tellite midagi, mis tuleb tavapostiga ja ei nõua teie maksumaksja identifitseerimisnumbrit, siis tõenäoliselt toll seda kaupa limiidi hulka ei arvesta. Aga see on nüüd. Nad võtavad kasutusele mingisuguse kontrollisüsteemi ja siis loetakse kõik üle.

Kuidas aru saada, et pakk on tollis kinni peetud

Kui toll hoiab teie paki kinni, juhtub kaks asja:

1. Teie paki raja number näitab, et see on kättetoimetamiseks valmis, kuid mitte seal, kus te selle tavaliselt saate, vaid mõnes võõras kohas. Moskvas on see rahvusvahelise postkontori filiaal aadressil Varšavskoje Šosse, 37. Aga sinna pole veel vaja minna, see on ajaraisk. Teise võimalusena kuvatakse paki jälgimise aknas tekst "Saadetud tolliteatisega".
2. Toll saadab teid tellitud kiri paki kättetoimetamise kohas. Ümbrikusse on tolli kirja mall, öeldakse, tule, kallis. Hilinemise põhjuseid suure tõenäosusega ei märgita – kiri on näidislik ja ebamäärane, kuid see võib eri tolliosakondades olla erinev. Kirjale lisatakse teatis paki kättesaamise kohta koos selle raja, kaalu ja säilivusajaga.

Kui saate tähitud kirja, võtke dokumendid kokku ja valmistuge töölt vabaks võtma.

Pöörake tähelepanu paki säilivusajale: kui see hakkab aeguma, peate kohale jõudma esimesel võimalusel. On oht, et esmase tolli saabumise ja paki tegeliku väljastamise vahele jääb 2-3 päeva – peate koguma mõned lisadokumendid või nad ei jõua teid esimesel päeval vastu võtta. Selle aja jooksul võib säilitusaeg lõppeda ja pakk saadetakse tagasi.

Ärge saage kirja, kui te ei lähe tolli

Postkastis olevast teatest saate aru, et kiri on saabunud peapostkontorist.

Kui saate aru, et te ei lähe tolli majanduslikel põhjustel (loe selle kohta allpool), võite kirja lihtsalt ignoreerida. Seejärel jõuab pakk kahe nädala pärast tagasi ja seda toodet saate mõne aja pärast uuesti tellida, näiteks kui tollimaksuvaba impordi limiit lähtestatakse.

Mida tollile kaasa võtta

Kuna me veel ei tea, miks toll paki kinni pidas, peame valmistuma halvimaks. Siin on, mida dokumentidest kaasa võtta.

Kiri ja teade, mis teile saadeti. See on aluseks tolliametnikule teiega vestlemiseks. Peate kirja andma ja kui kõik läheb hästi, antakse teile pakk.

Passi koopiad: esimene leht ja registreerimine. Teil on vaja ainult ühte eksemplari, kuid see ei tee haiget, kui teil on paar käes. Internetist kaupa tellides võib olla raske peatada. Varshavkas on koopiamasin otse postkontoris, 15 R eksemplari kohta.

Sugulaste dokumentide koopiad. Kui pakis on palju kaupu, mille tellisite pereliikmetele, vajate nende passi koopiaid tõendamaks, et tellisite kauba mitte müügiks, vaid oma sugulastele. Koopiatest peaks olema selge, et tegemist on teie sugulastega. Kui see pole selge - koopiad dokumentidest, mis kinnitavad suhet: abielutunnistused, sünnitunnistused.

Ostu kinnitus- arve veebipoest ja maksekinnitus. Arve laaditakse tavaliselt alla poe kodulehelt ja kviitung internetipangast. Arvelt ja kviitungilt peaks selguma, et tasusite kauba eest.

Pakendis sisalduva kirjeldused. Peate olema valmis tolliametnikule selgitama, mis pakis on, piltidega. Tootest sobivad fotod kodulehelt ja veebipoe lehtede väljatrükid. Kui pakis on palju erinevaid asju, on dokumente vaja kõige jaoks: tolliametnikul võib tekkida küsimusi konkreetse kauba kohta. Viimati tollis käies oli mul pakis olevast kaubast kümmekond fotot, tolliametnik uuris neid suure huviga, küsides: “Mis see on? Ja siin? Kuidas see töötab? Fotod aitasid palju.

14 päeva

paki säilivusaeg tollis

Tasu maksmiseks sularahas: kui väärtuspiir on ületatud - 30% piirmäära ületavast väärtusest; kui ületasite kaalu - 4 € iga ülejäägi kilogrammi eest. Kõik konverteeritakse rubladesse. Moskvas Varshavka kaarte ei aktsepteeri, kuid seal on üks Pochta Banki sularahaautomaat. Kas see toimib ja kas raha sees on, pole teada.

Siin on veel midagi, mida tasub majapidamistarvetest kaasa võtta.

Termos tee ja suupiste. Saate hõlpsasti 5–7 tundi järjekorras olla, et inspektorit näha. Välja võib minna, postkontoris saab automaadist kohvi juua, aga mina eelistan võtta enda oma.

Erksate Post-its kleebiste ja uhke markeri komplekt. Teid üllatab, miks need kasulikud on. Praegu lihtsalt viska see oma kotti.

Minu tähelepanekute kohaselt Varshavkas Mobiilne Internet püüab halvasti. Kui plaanisite telesarju Interneti kaudu vaadata, on parem need eelnevalt tahvelarvutisse alla laadida. Kui töötate koos Google Docs, installige Chrome'i laiendus, et töötada ilma Internetita.

Pöörake tähelepanu tolli lahtiolekupäevadele ja lahtiolekuaegadele. Moskvas ei võta Varšavka esmaspäeval üksikisikuid vastu ja laupäev on lühike päev. Parem on saabuda teisipäevast reedeni kohe kell üheksa hommikul või isegi kell pool kaheksa.

Mida teha järjekorras

Erinevad tolliasutused töötavad erinevalt: mõnes kohas on see täielik põrgu, teisal tsiviliseeritud koht. Ma räägin teile tolliasutusest Varssavi maanteel 37, kus pakke võtavad vastu need, kes need Moskvasse tellisid. Minu parimad aastad möödusid seal.

Varšavka tolliasutus on tosin akent, millest parimal juhul töötasid minu ajal kaks – öeldakse, et töötajaid pole piisavalt. Rida liigub aeglaselt. Seal on elektroonilise järjekorraga sildid, kuid need ei tööta, nii et iga kord, kui seal viibisin, pidin seisma elavas järjekorras.

Elava järjekorra eripära selles tollipunktis on see, et see liigub koletult aeglaselt (minu puhul läbis tunnis kahest aknast 3-4 inimest) ja tihtipeale lahkutakse ootamata. Korralikud inimesed lahkuvad, olles eelnevalt tutvustanud selja taga olijaid eesolijatele. Kuid juhtub, et 2-3 inimest rivi keskelt annavad vaikselt alla ja siis ei saa te teada, kes kelle taga oli. Algavad karjed, hüsteerika ja kätega vehkimine.

500 €

tollimaksuvaba ostude limiit välismaale kuus

Nõuanne. Võtke kaasa komplekt erksavärvilisi Post-itse ja erksavärviline marker. Kui teie tollis on järjekord, kirjutage nendele heledatele paberitükkidele numbrid ja jagage need kõigile, nagu oleks tegemist elektroonilise järjekorraga.

Te ei ole kohustatud seda tegema, kuid selle žestiga muudate kõigi elu palju lihtsamaks, eriti enda jaoks. Kui inimesel on käes hele paber numbriga, tunneb ta end järjekorras rahulikult, keegi ei küsi: “Tüdruk, keda sa jälgid?”, pole probleemi, et “Minu taga oli noormees. , aga ta lahkus, aga sina hoiad kinni.” siin on naised punases. Olge see inimene, kes koristab järjekorra. Teid ei tänata, kuid veedate järgmised 3-4 tundi rahus. Kui mitte sina, siis kes?

Kui see on umbne. Kui viibite Varshavkas ja tunnete end umbseks, otsige infostendi lähedalt kliimaseadme paneel. Ta töötab. Vajutage nuppu - kõik tunnevad end paremini.

Mida teha inspektoriga

Kui on teie kord, teavitage inspektorit. Ta leiab teie ettevõtte ja hakkab teiega koostööd tegema. Ta esitab küsimusi ja palub selgitusi pakendis olevate esemete kohta. Näidake talle kõiki dokumente, mille olete eelnevalt koostanud.

Inspektoril ei ole ühtegi pakki, ta pole neid kunagi näinud ega näe. Ta vaatab ainult dokumente. Seetõttu ei toimi inspektori kutsumine pakk avama ja ise veenduda. Pakk ise asub kuskil kaks korrust allpool asuvas laos, selle annavad sulle täiesti erinevad inimesed.

Kõik inspektorid, kellega kokku puutusin, olid rahulikud, metoodilised ja sõbralikud. Nad töötasid aeglaselt, kuid hoolikalt. Kui jäi midagi ebaselgeks, selgitati mulle kõike. Kui nad olid ebaviisakad ja pika ootamise pärast napsutanud, laiutasid nad resignatsioonina käed. Ma ei kohanud mingit põrgulikku kühvel ega ebaviisakust, kuigi järjekorras olevad inimesed kaebasid pidevalt reeglimuudatuste ja ebatäpsete juhiste üle.

Siin peate mõistma, et tegemist on inimestega, kes omakorda tegelevad paberite ja määrustega. Nad peavad järgima kõiki formaalsusi ja reegleid, see on nende ülesanne. Kui inspektor midagi lõhub või paberitega eksib, saab ta selle eest karistada. Samas on ta inimene ja võib vigu teha. Kuid lõpuks pole meil vaja, et ta teeks kõike õigesti – me peame mõistma, milliseid konkreetseid toiminguid see konkreetne inspektor meilt ootab, et meie konkreetne pakett vabastada.

Nõuanne. Proovige võimalikult palju kohapeal ära teha, ilma tööd järgmisele päevale viimata. Näiteks võib inspektor paluda teil kirjutada mingi selgitus. Leppige kokku, et tulete 10 minuti pärast järjekorrata tagasi.

Kui lükkad asja homsesse, siis võid sattuda mõne teise inspektori juurde, kes võib selgituse asemel hoopis teist dokumenti küsida või koguni mõne salapärase osakonda saata, millest keegi pole kuulnudki. Kõik inimesed, kes järgmisel päeval koos minuga tagasi tulid, alustasid menetlust alati algusest ja olid väga nördinud, et iga uus inspektor neilt mingeid uusi asju nõudis.

Mida ei tohi tollis teha

Ärge mainige sõnu "müügiks". Inspektor otsustab, et see on kaubanduslik saadetis ja te ei maksa tollimakse.

Te ei tohiks kasutada sõnu "seire", "jälgija", "peidetud helisalvestus", "krüpteerimine". Kõik krüpteerimisvahendid peavad läbima ametiasutuste erikontrolli. Kui tellisite näiteks arvuti või mikrokontrolleri välismaalt, siis vaikige sellest, et sellel saab midagi krüpteerida või midagi jälgida.

Ärge tehke nalja relvade ja narkootikumide üle. Kujutage ette, mitu korda inspektor seda nalja kuulis.

Ärge ehmuge ja hüsteeritsege. Inspektor töötab eeskirjade kohaselt ja istub klaasi taga. Ta ei hooli kõigist meie hulludest. Aga kui teie menetlus inspektoriga venib, näevad kolleegid omakorda, et pidurdate kogu protsessi – nemad võivad korraldada rahvakohtu.

Tollimaksu tasumine

Tõenäoline sündmuste areng on see, kui tellisite Internetist midagi kallist ja ületasite tollimaksuvaba impordi piirmäära, mis on nüüd 31 kg ja 500 € kuus. Ületamise korral tuleb tasuda täiendavalt tollimaksu 30% piirmäära ületavast väärtusest või 4 € iga ületava kilogrammi eest. Tõenäoliselt on ost isegi selle lisatasu korral odavam kui Venemaal.

Tasu makstakse postikorraldusega, mille saab väljastada kohe postkontoris. Nad võtavad komisjonitasu.

Maksmiseks on vaja passi ja tollimaksu arvet, mille väljastab inspektor. Postkontori operaator võtab raha vastu ja väljastab tšeki koos tšekiga tuleb pöörduda tagasi inspektori juurde ja saada tema õnnistus paki vabastamiseks.

Mis siis, kui sa ei lähe

Kui te enne paki säilivusaja lõppu tolli ei lähe, saadetakse see suure tõenäosusega poodi tagasi. Enamasti tagastavad kauplused toote maksumuse, kuid jätavad saatmiskulud endale. Võib-olla on see majanduslikult mõttekas, vaadake.

Oletame, et tellisite toote hinnaga 490 €, kuid juhtub nii, et olete sel kuul ostnud kaupa juba 500 € eest ja ületanud tollimaksuvaba impordi piirmäära. Peate tasuma lisatasu 150 € ja veetma aega tollis.

Viis tundi tollis maksab natuke raha. Oletame, et teenite 500 rubla tunnis. Tollireis, arvestamata transpordi- ja üldkulusid, maksab teile 2-3 tuhat rubla. Aga kaup on kohe olemas.

Teisest küljest võite toodet ignoreerida, oodata, kuni see poodi naaseb, saada raha tagasi ja limiitide lähtestamisel selle uuesti tellida. Kaup saabub 1,5-2 kuuga, kuid see ilmub kohe maja lähedal asuvasse postkontorisse.

Kaks salvestamisvõimalust

Mine tolli ja maksa tollimaks:

• −150 € tollimaksud;
• −2500 R korraga;
• −5 tundi eluiga.

Kokku:−23 200 R, −5 tundi eluiga, kaup kohe.

Ärge minge tolli, tellige kaup uuesti:

• −60 € tagasisaatmine;
• −60 € kordustoomine;
• +5 tundi eluiga.

Kokku:−8600 R, kaup kahe kuuga.

Kuidas säilitada oma mõistust tolli juures

1. Kui ootate kallist pakki välismaalt, lisage selle jälg omale Isiklik ala Vene Posti veebisaidil, et olla kursis selle paki saatusega. Nii ei jää te kasutamata hetke, mil see tollis kinni jääb.
2. Ärge kõhelge, kuni see teieni jõuab ametlik kiri tollist. Mine sinna ilma kirjata vaid siis, kui paki säilivusaeg hakkab lõppema. Praegu on säilivusaeg 14 päeva.
3. Võtke koopia oma passist, sularahast ja kõigist võimalikest ostu käsitlevatest dokumentidest, sealhulgas ostu kohta pangakonto väljavõte. Toote fotod, ekraanipildid veebisaidilt - printige kõik välja.
4. Tarneprobleemide lahendamiseks koguge ühe reisi jooksul võimalikult palju dokumente. Parem on printida kümme lisalehekülge, kui kulutada kümme lisapäeva inspektorite külastamisele.
5. Valmistuge 5 tunniks järjekorras. Korraldage ise elav järjekord, et keegi ei ehmataks.
6. Kõigepealt uurige, mis on Venemaale importimine keelatud, ja võimalusel ärge provotseerige tolliametnikku nende sõnadega.
7. Kui probleemiks on tollimaksud, siis mõelge, mis on tulusam: tooge kaup kohe tollile või tellige kuu-kahe pärast uuesti.

Jää sorteerimisega jänni.

Sageli muretsevad ostjad, kui nad näevad, et nende pakk on sorteerimisel või liiga kaua imporditud, ega tea, kuidas seda protsessi kiirendada. Tegelikkuses on postiteenustel palju toimimisnüansse, mis võivad seletada, miks kaubad koos Aliexpress Nende sorteerimine võtab kaua aega.

Miks Aliexpressi pakid sorteerimisel takerduvad?

Enamasti osutuvad mured asjatuks, eriti kui saad aru, et pakkide kinnijäämine on tavaline olukord. Vaatame, kuidas kohaletoimetamise protsess toimub:

• Iga päev saabub sorteerimiskeskusesse kuni 11 sõidukit, mis on saadetistega täis. Lisaks mahutab iga veok 20 tonni. Iga sellise masinaga saavad töötajad ligikaudu 300 kotti, mis sisaldavad ligikaudu 200 pakki. Kotil on spetsiaalse koodiga silt, mis ütleb sees olevate asjade arvu.
• Loomulikult on selliseid mahtusid võimatu kiiresti töödelda. Seega eemaldavad postitöötajad igalt kotilt sildid ja sisestavad need andmebaasi. Ja kotikoodis on andmed kõigi sees olevate pakkide kohta. Pärast andmete süsteemi sisenemist ilmub jälgimisse olek, et kaup on sorteerimiskeskuses.
• Tasub öelda, et äsja saabunud kotte koheselt ei töödelda, kuna töötajad tegelevad esmalt muu varem saabunud postiga. Aga saajate staatus näitab, et kaup on juba Vnukovos. Selgub, et kott ise toodi andmebaasi justkui töötlemisel, kuid tegelikult lebab see kõrvale ja ootab oma järjekorda.
• Olukorra teeb keeruliseks see, et seal on hooajalised ummikud, midagi võib katki minna või tekkida tehnilisi probleeme. See toob kaasa veelgi rohkem kotte ja töötajatel ei ole aega neid töödelda.

See on alloleval fotol olev pilt pakkidega, mida tavaliselt sorteerimiskeskustes nähakse:

Mida sel juhul teha? On ainult üks vastus - oodake.

Video: “Õppefilm”: kuidas pakisorteerimiskeskus töötab