رقابت در بازار امروز بسیار دشوار است، و تمام رهبران شرکت باید توجه زیادی به توسعه کسب و کار خود را. مدیران مدیریت باید تعیین شوند که در آن جهت حرکت، چگونگی کاهش هزینه ها، به عنوان و جایی که برای جذب خریداران و در نهایت، چگونه برای افزایش درآمد.

در این راستا، توسعه یک طرح بازاریابی بسیار مهم است، که به شما اجازه می دهد تا به وضوح درک نحوه حل وظایف فوق و دیگر را درک کنید.

از این مقاله شما یاد خواهید گرفت:

1. مراحل اصلی توسعه
2. 5 کاستی در برنامه های توسعه یافته در حال حاضر

هدف از توسعه یک طرح بازاریابی چیست؟

طرح بازاریابی - بخشی جدایی ناپذیر از سیستم توسعه شرکت برای یک سال پیش (و همچنین مالی، تولید و سایر برنامه ها) است. در هنگام توسعه یک طرح بازاریابی، سازمان اهداف خود را در این سند نشان می دهد و گزینه هایی را برای دستاوردهای آنها ارائه می دهد.

در برنامه سالانه، ما وظایف مشترک (بازار، مالی، صنعتی، نوآورانه، مدیریتی) را تجویز می کنیم، مسیرها و روش های راه حل آنها را تعیین می کنیم.

توسعه هر طرح شرکت بر اساس طرح زیر انجام می شود:

از آنجا که یک رقابت نسبتا بزرگ در بازار وجود دارد، دقیقا بر رویدادهای بازاریابی است که شرکت ها باید تمرکز اصلی را انجام دهند. در این راستا، توسعه یک طرح بازاریابی، وظیفه اصلی شرکت ها است. بر این اساس، این سند است که به دلیل دلایل متعددی با دیگران مهم است:

علاوه بر این، عملکرد اصلی هر سازمانی، همکاری خواسته های خریدار و فرصت های تجاری است که مسئولیت بازاریابی را مسئول می کند. بنابراین، تعیین مأموریت شرکت، اجرای تجزیه و تحلیل SWOT، فرمول بندی اهداف کلی و توسعه استراتژی توسعه نیز به یک کار بازاریابی تبدیل می شود.

البته، قبل از ادامه به توسعه یک طرح بازاریابی، می خواهید دقیقا مشخص کنید که کدام سند کسب و کار شما را به ارمغان می آورد.

طرح بازاریابی مناسب برای مقایسه با نقشه است - به لطف او شما می توانید درک کنید که در آن شرکت در حال حاضر واقع شده است، جایی که آن را ادامه می دهد، به عنوان برنامه ای برای رسیدن به اهداف.

به وضوح نیاز به طرح بازاریابی را تعریف می کند، به طور خلاصه مشکلات ناشی از شرکت را که این سند وجود ندارد، شرح دهید. در اینجا ما نتایج را بررسی خواهیم کرد که شرکت پس از تشکیل یک طرح بازاریابی دریافت می کند.

این طرح بازاریابی است:

• با هم متصل می شود و به تمام کارکنان ایده های شرکت می پردازد، که، قبل از توسعه این سند، تنها سر خود را در سرش گذاشت؛
• ترویج نصب روشن از اهداف و کنترل موفقیت آنها؛
• یک سند سازماندهی فعالیت های کل شرکت است؛
• کمک می کند تا از اقدامات غیر ضروری جلوگیری شود که نمی تواند منجر به نتایج مطلوب شود؛
• کارکنان شرکت را به کار خود ادامه می دهد.

اجازه دهید ما را خلاصه کنیم و همه جوانب مثبت و منفی توسعه یک طرح بازاریابی در شرکت را در نظر بگیریم.

توسعه چه برنامه ای نیاز دارید؟

طرح های بازاریابی از گونه های مختلف هستند. آنها در دسته های زیر طبقه بندی می شوند:

• اعتبار. توسعه یک طرح بازاریابی استراتژیک - یک روش مهم برای شرکت. طرح این نوع برای مدت بیش از سه سال طراحی شده است. همچنین یک برنامه تاکتیکی وجود دارد که اصطلاح آن کمتر از سه سال است، و همچنین عملیاتی - تا یک ماه.
• درجه پوشش. یک طرح گردش مالی، فروش، طرح تبلیغاتی، تحقیقات بازار، و همچنین یک برنامه یکپارچه (یکپارچه) وجود دارد.
• مطالعه عمق این طرح می تواند دقیق یا به اشتراک گذاشته شود.
• زمینه فعالیت. تخصیص طرح های بازاریابی اهداف، قیمت گذاری، سیاست محصول، ارتباطات بازاریابی، کنترل و حسابرسی، امور مالی، انبارداری، تشکیل سفارشات، منابع (تدارکات) و غیره

کدام بخش ها یک طرح بازاریابی است

طرح بازاریابی شامل تعدادی از بخش ها می شود.

1. خلاصه مدیریت (یا مقدمه ای برای دستی). این بخش مقدماتی در محتوا است. برنامه ی بازاریابیجایی که اهداف، وظایف، مشکلات کلیدی به طور خلاصه ذکر شده است، مأموریت سازمانی شرح داده شده است. در اینجا شما به اصطلاحات مورد استفاده در سند توضیح دهید.
2. تجزیه و تحلیل وضعیت در بازار و ارزیابی موقعیت شرکت. در بخش شما:

• بخش ها و نیازهای مخاطبان هدف خود را توصیف کنید؛
• تجزیه و تحلیل بازار (هنجارهای قانونگذاری، تامین کنندگان، روند و پیش بینی ها، ویژگی های صنعت)؛
• ایجاد نتیجه تحقیقات بازاریابی در داخل شرکت (توصیف شکاف شناسایی در فعالیت هایی که کسب و کار را با موفقیت توسعه و افزایش حجم فروش)؛
• به نتایج تجزیه و تحلیل SWOT خود مراجعه کنید (توصیف عوامل مثبت و منفی که می تواند بر فروش شرکت و توسعه بیشتر آن تاثیر بگذارد)؛
• مزایای ادعایی بیش از رقبا ایجاد کنید (که می تواند به عنوان لحظات فروش در فرآیند ارتقاء استفاده شود).

1. تجزیه و تحلیل کار شرکت های رقابتی. در اینجا باید مطابق با چه استراتژی هایی که رقبای خود را مدیریت می کنند، همانطور که قیمت ها را تشکیل می دهند، توضیح داده شود، که در آن مسیر حرکت می کند، که فعالیت های بازاریابی انجام می شود، همانطور که با مشتریان انجام می شود.

همچنین، لازم است که تجزیه و تحلیل مجموعه آنها، نتیجه گیری و پیشنهادات خود را بر اساس مطالعه با روش "مشتری مخفی" و غیره.

درخواست خود را ارسال کنید

1. استراتژی شرکت ارتقاء محصول. در بخش، شما نتایجی را ارائه می دهید که تجزیه و تحلیل نمونه کارهای کالای شرکت، ارزیابی فروش، نیازهای بازار، توصیه هایی برای گسترش / محدود کردن دامنه کالا، بهینه سازی فن آوری های تولید (در صورت لزوم) و تشکیل قیمت ها ارائه می شود.
2. استراتژی بازاریابی. در اینجا شما مقررات اصلی استراتژی بازاریابی خود را برای حل وظایفی که در خلاصه ای از طرح بازاریابی شرح داده شده است، ارائه می دهید. برای صحبت کردن دقیق تر، شما افشا می کنید که چگونه شرکت قصد دارد نام تجاری خود را تعیین کند، به کارشناسی ارشد در بازارهای جدید، با مخاطبان هدف، به عنوان یک طرح برای فروش کالاها کار کند.

همچنین ارائه پیشنهادات در کانال ها و ابزارهای ارتقاء یک شرکت، قابلیت همکاری یک شبکه شریک، توضیح دهید که چگونه شرکت ممکن است موقعیت خود را در بازار تقویت و تحکیم کند، زیرا باید به مشتریان خدمت کند و فعالیت های بازاریابی داخلی را انجام دهد.

1. تجزیه و تحلیل.این در اینجا غیر ضروری نخواهد بود که اطلاعات تحلیلی شما برای کار و نظارت واقعی وضعیت داخلی شرکت و وضعیت خارجی در بازار، هر دو بر مبنای ثابت و اپیزودیک نیاز دارید.

در اینجا ما می توانیم، به عنوان مثال، در مورد مجموعه اطلاعات تجاری، تهیه مواد تحلیلی، تجزیه و تحلیل بخش های امیدوار کننده بازار، نظارت بر رقبا صحبت کنیم.

1. برنامه عملیاتی.این فصل طرح بازاریابی نشان دهنده تمام اقدامات فعال و فعالیت های انجام شده برای حل وظایف خود و از بین بردن مشکلات موجود است.

در واقع برنامه عملی، یک جدول از اقدامات شما برای یک سال است، جایی که مهلت ها و افراد مسئول به وضوح نشان داده شده است. این بخش بهتر است تا دقیق تر را تشکیل می دهد - بنابراین برای شما راحت تر خواهد بود.

1. 8 . طرح بازاریابی مالی (تجزیه و تحلیل مالی، یا بودجه بازاریابی). در این بخش، شما باید نتیجه گیری های خود را با پارامترهای کلیدی مربوط به پیش بینی فروش و هزینه های بازاریابی شرکت به دست آورید.

شما می توانید در فصل نتایج تجزیه و تحلیل پویایی فروش را با شکستن آنها به چندین بخش - بر روی مشتریان، بخش های بازار، دسته بندی کالا، مناطق که در آن شرکت شما کار می کند، شامل شود. ما به طور خلاصه علامت گذاری می کنیم که در آن حجم هزینه های اهداف بازاریابی برنامه ریزی شده است، آنها را با توجه به ویژگی های مشابه به عنوان شاخص های فروش گروه بندی می کند.

1. نظارت بر طرح بازاریابی. این آخرین فصل سند است که در آن مکانیزم و ابزارهایی برای نظارت بر اجرای مقررات مفاد برنامه باید به طور دقیق ثبت شود.

شما می توانید مشخص کنید که دیگر واحدهای ساختاری سازمانی مورد نیاز است تا گزارش ها را در یک زمان خاص ارائه دهند که شما نیاز به ردیابی شرکت های KPI و نقاط کنترل اندازه گیری خود را، و همچنین هر سه ماهه برای تنظیم شاخص ها، با توجه به تغییرات در بازار.

1. برنامه های کاربردی. طرح بازاریابی به جداول و نمودارها متصل می شود، جایی که موقعیت سند جزئیات بیشتری را منتشر می کند. ضمیمه ها را می توان منعکس کرد، که دینامیک شاخص های اصلی بازار در حال توسعه است، به عنوان رقبا کار می کنند، به عنوان یک شرکت، فعالیت های تولید، تجاری یا بازاریابی را انجام می دهد.

توسعه یک برنامه استراتژیک و بازاریابی به شما امکان می دهد تمام اقدامات لازم را برای حل این کار یا این کار به سیستم برسانید. هر رویداد نشان داده شده از نظر بازاریابی در نظر گرفته شده است برای رسیدن به یک هدف خاص مرتبط با توسعه کسب و کار و حذف مشکل است.

شروع به توسعه یک طرح بازاریابی، به یاد داشته باشید - باید نه تنها یک سند باشد که در آن حقایق مربوط به شرکت و رقبای آن جمع آوری شده است. طرح بازاریابی مجموعه ای از داده های تحلیلی، توصیه ها، گزینه های کسب و کار بیشتر در بازار است.

در کل، توسعه طرح بازاریابی حدود 3-4 ماه طول خواهد کشید. نیمی از این زمان به مجموعه ای از اطلاعات لازم، 40٪ تجزیه و تحلیل و ارزیابی، 10٪ - تشکیل طرح خود را.

مراحل اصلی توسعه طرح بازاریابی

توسعه یک طرح بازاریابی - این روند بسیار دشوار است. این یک سند پیچیده و جامع است، زمانی که ایجاد تعدادی از جزئیات و تفاوت های منحصر به فرد باید در نظر گرفته شود.

با این حال، برای حل وظیفه کامپایل طرح کیفیت شاید حتی یک متخصص، کمی برچیدن در صنعت بازاریابی. در زیر ما دنباله ای از توسعه طرح بازاریابی را نشان خواهیم داد. بنابراین، چه باید انجام شود تا چنین قوانین بسیار کارآمد را ایجاد کند؟

مرحله 1. انجام تجزیه و تحلیل موقعیتی

تعیین اهداف خود را در کار خود تعیین می کند

تجزیه و تحلیل وضعیت به منظور درک بهتر وضعیت بازاریابی فعلی که در آن شرکت شما واقع شده است، انجام می شود. اگر شما به وضوح موقعیت خود را در حال حاضر تحقق بخشید و به خوبی در بازار، شما می توانید یک طرح موثر برای بهبود وضعیت را توسعه دهید.

دریافت کننده اهداف و ماموریت شما (اگر آنها از دست رفته اند، قطعا آنها را نصب کنید)، بررسی کنید که آیا طرح بازاریابی فعلی کمک کرده است تا نتایج مورد نظر را به دست آورد.

فرض کنید شرکت شما خدمات را برای تمیز کردن سرزمین های برف فراهم می کند زمستان. شما یک هدف را برای افزایش درآمد 10٪ برنامه ریزی کرده اید و قراردادهای جدیدی را برای این کار افزایش دادید. آیا شما یک طرح بازاریابی دارید، که در مورد گزینه های جذب قراردادهای اضافی می گوید؟ اگر یک برنامه وجود دارد، آیا این اثر را به ارمغان می آورد؟

تعیین مزایای بازاریابی و معایب شرکت شما

در حال حاضر در شرکت شما یک مخاطب را جذب می کند؟ مشتریان به نفع شرکت های رقبا چیست؟ ممکن است مصرف کنندگان مزایای خود را ببینند و بنابراین شما را انتخاب می کنند. اگر قوت خود را می دانید، مهمترین مزیت بازاریابی را دریافت خواهید کرد.

• تعیین مزایای بی قید و شرط بیش از رقبای شما چه چیزی مصرف کنندگان خود را جذب می کند . ما در مورد ویژگی های داخلی شرکت و درجه رضایت مشتریان خود صحبت می کنیم. مزایای بالقوه شامل هزینه کم، خدمات عالی، نگرش دوستانه به خریداران، خدمات سریع و با کیفیت بالا است.
• تفاوت های خود را از شرکت های رقابتی جدا کنید. تفاوت ها ممکن است بر نقاط قوت و یا از طرف کسب و کار تاثیر بگذارد. اگر می خواهید خریداران را انتخاب کنید، نه رقبای، پس باید پیش از آن باید درک شود که باید آنها را به شما ترجیح دهد.
• علاوه بر مزایا، شما باید از هر دو فضایی در کار آگاه باشید. از آنجایی که در تجزیه و تحلیل پارامتر نیز مهم است. پس از شناسایی معایب، می توانید اصلاح کنید و آنها را از بین ببرید. اگر شما در اشتباهات کار نمی کنید، رقبا را به نور سبز تبدیل کنید و به راحتی به شما هزینه می کنند.

کاوش مخاطبان هدف

توسعه یک طرح بازاریابی شامل یک مطالعه کامل از مخاطبان آن است. شما باید به وضوح درک کنید که محصولات شما در نظر گرفته شده است تا استراتژی بازاریابی را به بخش خاصی از خریداران هدایت کند.

اگر شما به خوبی می دانید که مخاطبان هدف شما و آنچه که او می خواهد، شما را درک می کنید کجا و چگونه به تبلیغ محصول خود را. اگر شما در مورد دایره مشتریان بالقوه خود ایده ای ندارید، نمی توانید درک کنید که چگونه کالاها را به نیازهای مشتریان سازگار کنید.

• هنگام ایجاد یک برنامه، یک مطالعه جمعیتی را صرف کنید. پیدا کردن مشتریان شما - چه جنس، سن، جایی که آنها به عنوان میانگین درآمد زندگی می کنند. به عنوان مثال، اگر خدماتی را برای تمیز کردن سرزمین های برف ارائه دهید و به سازمان های بزرگ خدمت می کنید، متوجه می شوید که کدام جزء خدمات برای آنها مهم است.
• از آمار رسمی در بازار و صنعت خود استفاده کنید. شما می توانید چنین شاخص های اقتصادی را به عنوان شاخص های قیمت و هزینه ها، و همچنین آمار استخدامی در کشور، منطقه و شهر کشف کنید.
• اگر شما بودجه کافی دارید، تماس بگیرید شرکت های تخصصی, با سفارش تحقیق و تجزیه و تحلیل فردی بازار، و همچنین تجزیه و تحلیل روند فعلی در صنعت.
• توجه و مطالعه رقبا را جلب کنید. تنها یک راه برای ارائه مصرف کنندگان وجود دارد که رقبا نمی توانند ارائه دهند این است که بدانید که چه چیزی مشتریان را در رقبای شما جذب می کند. اگر شما درک می کنید، مزایای و معایب مشابهی شرکت های مشابهی از صنعت دارند، موفقیت را سریعتر به دست خواهند آورد.

مراقبت از داده ها در مورد فرصت ها و تهدیدات کسب و کار شما.

توسعه طرح بازاریابی همچنین مجموعه ای از داده ها را شامل می شود - ویژگی های خارجی یک شرکت بسته به رقبای، تغییرات در محیط بازار، مصرف کنندگان.

وظیفه اصلی در اینجا این است که شناسایی انواع عوامل موثر بر فعالیت های شرکت را شناسایی کنید. اگر این اطلاعات را می دانید، برنامه بازاریابی را فرمگذاری و تنظیم کنید بسیار ساده تر خواهد بود.

• تجزیه و تحلیل روند بازار به عنوان مثال، چگونه خواسته ها و نیازهای مشتریان در حال تغییر است، و همچنین انتظارات از شرکت هایی مانند شما.
• کاوش روند در صنعت مالی، به عنوان مثال، توجه به استفاده از بودجه پرداخت مجازی و شاخص های تورم فعلی.

مرحله 2. مطالعه نقاط قوت و ضعف شرکت شما

در این مرحله شما باید تعدادی از اقدامات را انجام دهید.

ارسال کنندگان از طریق ورق های رای گیری ایمیل

اگر پایه بزرگی از خریداران منظم داشته باشید، می توانید آنها را کاملا مصاحبه کنید. این به شما این امکان را می دهد که اطلاعاتی را از مصرف کنندگان در مورد نقاط قوت و ضعف کسب و کار خود دریافت کنید.

به عنوان یک نتیجه، در طرح بازاریابی شکل گیری، تاکید بر مزایای شرکت شما انجام خواهد شد (همانطور که شما دقیقا می دانید که مشتریان شما ترجیح می دهند). علاوه بر این، آشکار کردن شما نقاط ضعفشما کمبودهای موجود را رفع می کنید و فعالیت های خود را بهبود می بخشد.

ویژگی های متمایز ورق برای نظرسنجی هایی که مشتریان را ارسال می کنید باید کوتاه و سادگی باشند. اغلب مردم می خواهند یک نظرسنجی را تصویب کنند، اما نمی خواهند زمان و تلاش زیادی را صرف کنند. پرسشنامه باید تقریبا نیمی از صفحه A4 را اشغال کند.

در حالت ایده آل، خریدار شما باید به طور مستقل پاسخ دهد، و نه فقط یکی از گزینه های ارائه شده توسط شما را انتخاب کنید.

البته، اگر می خواهید، می توانید سوالاتی را در مورد پرسشنامه ای که شخصی یکی از گزینه ها را انتخاب می کند، شامل شود. با این حال، اکثر مسائل باید باز باشد، به عنوان مثال: "چه چیزی محصول / خدمات ما را دوست دارید؟"، "چه پیشرفت هایی را دوست دارید ببینید؟" و غیره.

شما همچنین می توانید از خریداران یاد بگیرید که آیا آنها آماده هستند تا شما را با دوستان خود توصیه کنند و چرا. بنابراین شما نه تنها اطلاعات مربوط به مزایا و معایب سازمان خود را جمع آوری می کنید، بلکه خواهید فهمید که مشتریان چگونه خدمات، کیفیت کالاها و خدمات راضی هستند.

بررسی ایمیل

چنین نظرسنجی تنها می تواند انجام شود اگر شما می دانید مشتریان خود را ایمیل، یعنی، پیش از اطلاعات تماس مشتریان خود را برای توزیع ماهانه.

محتوای بررسی در ایمیل بسیار متفاوت از پرسشنامه استاندارد نیست. اما هنگامی که شما به این ترتیب اطلاعات را از طریق ایمیل جمع آوری می کنید، خطر جدی برای گرفتن نامه خود را به پوشه اسپم ایجاد می کند. شما نمی توانید پیدا کنید که بخشی از حروف به مخاطب برسد، و چه چیزی نیست. همچنین هیچ تضمینی وجود ندارد که افرادی که نامه ها دریافت کرده اند می خواهند یک نظرسنجی را تصویب کنند.

سازماندهی یک نظرسنجی در تلفن

نظرسنجی ها توسط تلفن - موضوع پیچیده و مبهم است، به طوری که بسیاری از آنها بسیار منفی به تماس افراد ناشناخته و گفتگوها با آنها. با این حال، اگر اساس کسب و کار شما یک ارتباط شخصی با مشتریان است، هیچ چیز در نظرسنجی های تلفنی وحشتناک وجود ندارد.

سوالات برای آنها ممکن است همانند برای نظرسنجی نوشته شده باشد - در مورد مزایا و معایب شرکت، در مورد احتمال توصیه شما آشنا.

اگر قصد دارید نظرسنجی های تلفنی را انجام دهید، ممکن است از یک فرد با سرعت چاپ بالا استفاده کنید که می تواند یک جدول خلاصه یا کاتالوگ بازخورد از مخاطبان هدف شما باشد.

یک نظرسنجی شخصی از مشتریان انجام دهید

یک نظرسنجی بسیار دقیق را انجام ندهید. بارگیری یک زن و شوهر از مسائل مربوطه در طول تماس تلفنی با یک مشتری در مورد زمانی که شما برای رسیدگی به سفارش یا کمک خود را.

به یاد داشته باشید، بهترین روش برای انجام یک نظرسنجی، ارتباط مستقیم شخصی با خریدار است که از آن شما به طور مستقیم یاد می گیرید که کدام فضاها در کسب و کار شما هستند.

همانطور که در مورد رای گیری از طریق تلفن، در طول مکالمه شخصی شما باید پاسخ ها و بررسی های مشتری را رفع کنید. از این، یک نظرسنجی شخصی به طور کامل اثربخشی خود را از دست نمی دهد یا دشوار می شود. شما فقط باید هر جزئیات را با این روش تعامل پیش بینی کنید.

مرحله 3. انتخاب ایده ها برای توسعه یک طرح بازاریابی

در این مرحله شما باید چندین مرحله را انجام دهید.

جمع آوری تمام اطلاعاتی که دارید

نتایج تمام مطالعات را که قبلا انجام داده اید را بررسی کنید و مسیرهای توسعه کسب و کار را ذکر کنید. سپس ایده های خود را با واقعیت و مشکلات فعلی مقایسه کنید.

در مورد هزینه های انتظار، روند واقعی و پیش بینی بازار که ممکن است به زودی ظاهر شود، فراموش نکنید. در نظر بگیرید که در آن مناطق فعالیت شما می تواند موفق ترین باشد، کدام گروه های جمعیتی ارزش دارند و همچنین به رقبا که در همان سرزمین کار می کنند توجه می کنند.

افراد مسئول را تعیین کنید

توسعه یک طرح بازاریابی همچنین نشان می دهد که انتصاب افراد مسئول فعالیت های خاص و توسعه شرکت شما است. تعیین کنید که کدام متخصصان از شرکت بهتر است با راه حل وظایف بازاریابی مقابله کنند و دایره مسئولیت های خود را تعیین کنند.

شما همچنین باید در مورد آنچه که سیستم برآورد نتایج این متخصصان باید در شرکت انجام شود، فکر کنید.

اهداف بازاریابی را نشان می دهد

فکر می کنید که شما به توسعه یک طرح بازاریابی می دهید، که اهداف شما به شما امکان می دهد این سند را به دست آورید. شاید شما علاقه مند به گسترش پایگاه مشتری هستید، گزارشگری به مخاطبان هدف فعلی اطلاعات در مورد خدمات جدید و بهبود کیفی، توسعه مناطق دیگر یا در هر نتیجه بازاریابی دیگر.

این لحظات پایه ای برای توسعه طرح خواهد شد:

• هیچ تناقض بین چالش های بازاریابی و اهداف اصلی شرکت وجود ندارد.
• هنگام ساخت اهداف بازاریابی، فراموش نکنید که آنها باید مواد و قابل اندازه گیری باشند. در غیر این صورت، نتایج دستاوردهای آنها تفسیر خواهد شد، و شما نمی توانید درک کنید که کدام استراتژی ها و رویکردهای کاربردی موثر است.
• تمرکز بر اساس چنین شاخص هایی به عنوان افزایش سطح فروش / تولید در شرایط فیزیکی، افزایش درآمد، رشد آگاهی از شرکت شما، گسترش پایه مشتریان جدید.
• به عنوان مثال، شما می توانید یک هدف را برای افزایش تعداد قراردادهای قراردادها به میزان 20٪ و یا دستیابی به رشد آگاهی در مورد شرکت های اجتماعی در شبکه های اجتماعی قرار دهید.

طرح را برای دستیابی به اهداف تعیین کنید

توسعه یک طرح بازاریابی استراتژیک - یک فرایند، که در آن سه گروه از مصرف کنندگان باید لمس شوند: مشتریان سرد (که شما باید با کمک ابزارهای تبلیغاتی به دست آورید)، گرم (که قبلا تبلیغاتی را دیده اید یا در برخی موارد شرکت کرده اید ارتقاء)، و همچنین داغ (آشنایان خوب با دامنه کالا و خدمات شما).

شما باید یک برنامه روشن و موثر برای تسخیر و تقویت اعتماد به نفس همه دسته های مشتریان را در نظر بگیرید. این در نهایت بر استراتژی بازاریابی انتخاب شده تاثیر می گذارد.

برای اطلاع رسانی به گروه سرد مشتریان، می توانید از شبکه های اجتماعی استفاده کنید، برای انتقال پیام های تبلیغاتی در رادیو، آنها را روی آن قرار دهید بیلبوردها یا آگهی ها

متخصصان می توانند با دسته گرم کار کنند. آنها بر اساس اطلاعاتی به دست آمده به عنوان یک نتیجه از تحقیقات بازاریابی، به طور صالظ مشتریان را متقاعد خواهند کرد که محصول یا سرویس شما به طور موثری مشکل خود را حل می کند.

توسعه استراتژی های بازاریابی که به اهداف دست یابند

توسعه یک استراتژی و برنامه ریزی برای بازاریابی غیر قابل تصور است بدون یک اصطلاح واضح و تعیین اهداف و چشم انداز. پس از تعیین اهداف، شما باید اقدامات روشن را با هدف دستیابی به آنها انجام دهید. امروزه انواع مختلفی از استراتژی های بازاریابی وجود دارد. اجازه دهید ما را در جستجوی بیشتر دنبال کنیم.

• سازمان و انجام رویدادهای شرکت یا رویدادهای ویژه حق در خرده فروشی ها.

این به شما این امکان را می دهد که توجه مخاطبان هدف را به نام تجاری جلب کنید. این رویداد ممکن است یک ضیافت یا چیز دیگری باشد که یک تصور مطلوب از شرکت از مصرف کنندگان را تشکیل می دهد، کارکنان خود را به کار خود ادامه می دهد و آنها را تحسین می کند و از همه مهمتر، دایره خریداران شما را افزایش می دهد.

• استفاده از روش های ارتقاء اجتماعی - آنها تقریبا همیشه اثر مثبت را به دست می آورند.

چنین راه هایی برای ترویج کسب و کار شما کار می کنند و مشتریان کالاها یا خدمات خود را تحسین می کنند. شما می توانید در قلمرو فروشگاه یا در شبکه های اجتماعی صرف نظر از یک جایزه نمادین برای توجه به نام تجاری خود و یا اشتراک گروه خود در شبکه های اجتماعی صرف کنید.

• پشتیبانی کوتاه مدت کسب و کار شما توسط رهبر یا رهبران نظرات که قبلا از کالاها و خدمات شما استفاده می کنند.

به این معناست که شما شخص معتبر یا گروهی از افراد را برای حمایت خود پرداخت می کنید، و شریک آن، از طریق شبکه اجتماعی، آن را دارد. یک رویداد بازاریابی مشابه ممکن است نیاز به سرمایه گذاری های مالی قابل توجهی از شما داشته باشد، اما نتایج به منظور توجیه هزینه ها را توجیه می کند.

• فراموش نکنید که تبلیغات با کیفیت بالا نتیجه خوبی می دهد.

تصویب بودجه

شما می توانید برنامه های بلندپروازانه ای برای توسعه کسب و کار خود و افزایش تعداد مشتری ایجاد کنید، اما در مورد بودجه فراموش نکنید. هنگام توسعه یک طرح بازاریابی، آن را در نظر بگیرید.

اگر شما به معنای محدود هستید، احتمالا باید تا حدی استراتژی خود را تغییر دهید. شما باید یک بودجه واقع بینانه داشته باشید، که منعکس کننده وضعیت کسب و کار برای دوره فعلی و توسعه احتمالی آن در آینده است.

• به شدت به بودجه نگاه کنید که می توانید در حال حاضر به اهداف تبلیغاتی و بازاریابی ارسال کنید. این ارزش افزایش اندازه آن نیست، امیدوار به نتایج عالی پس از طرح بازاریابی در قالب درآمد بزرگ است. پس از همه، اگر رویدادهای توسعه یافته شکست خورده باشند، شما فقط پول را از دست می دهید.
• از توزیع وجوه اختصاص داده شده برای اهداف بازاریابی شروع کنید و از این ادامه دهید روش های تبلیغاتی موثر را انتخاب کنید، زمان ثابت شده و از آنها استفاده کنید.
• بدون نیاز به جایی که در برابر طرح عمل می کند. اگر حوادث تبلیغاتی به عنوان برنامه ریزی نشده (به عنوان مثال، تبلیغات در روزنامه بر مشتریان بالقوه تاثیر نمی گذارد)، یکی دیگر از کارآمدتر، مسیر را انتخاب کنید و تمام وجوه انتخاب شده را انتخاب کنید که قبلا در اجرای آن انتخاب شده است.

مرحله 4. بازاریابی برنامه های آموزشی

این به طور مستقیم توسعه یک طرح بازاریابی است که در آن شما باید تعدادی از اقدامات را انجام دهید.

یک یادداشت توضیحی را آماده کنید

در این فصل، طرح بازاریابی باید اطلاعات اساسی در مورد محصولات یا خدمات شما را منعکس کند، و خلاصه ای از کل سند ارائه شده است. معمولا خلاصه ای طول می کشد 1-2 پاراگراف.

اگر شما یک یادداشت توضیحی خوب را ایمیل کنید، پس از آن در آینده، ساده تر خواهد بود که مقررات فردی را در متن اصلی طرح بازاریابی برجسته کنید.

به یاد داشته باشید که طرح بازاریابی باید با هر دو کارمند شرکت شما آشنا شود و آن را به مشاوران ارائه دهد.

یک مخاطب هدف را توصیف کنید

هنگام توسعه یک طرح بازاریابی، نتایج تحقیق را در فصل دوم به دست آورید و مخاطبان هدف شرکت را توصیف کنید. متن پیچیده ای پیچیده نکنید. مفاد اصلی سند را مشخص کنید و این کاملا کافی است.

ابتدا پارامترهای جمعیت شناختی مخاطبان خود را (سن، طبقه، محل اقامت، محل فعالیت خریداران خود) توصیف کنید، پس از آن ما ترجیحات اولیه مصرف کنندگان مربوط به کالاها یا خدمات خود را علامت گذاری می کنیم.

اهداف لیست

فصل نباید بیش از یک صفحه را بگیرد. در سال آینده، وظایف بازاریابی آن را نشان می دهد. به یاد داشته باشید، اهداف شما باید پنج ویژگی داشته باشند - بتن، اندازه گیری، قابلیت دستیابی، واقع گرایی و به موقع بودن.

به عنوان مثال، یک هدف واقع بینانه و قابل دستیابی ممکن است تقریبا به شرح زیر باشد: "تا پایان سال 2018 افزایش یافته است، درآمد کل دریافت شده از شرکت های دولتی، در 10٪ ".

یک استراتژی بازاریابی را شرح دهید

این فصل می گوید اجرای طرح بازاریابی، یعنی استراتژی بازاریابی عمومی شرح داده شده است. در اینجا چیز اصلی این است که تمرکز بر روی UTP (پیشنهاد تجاری منحصر به فرد). این ITP است - مزیت اصلی کسب و کار شما.

اگر ایده های اصلی استراتژیک را تعیین و برنامه ریزی کنید، می توانید متن کیفی این فصل را ایجاد کنید. فراموش نکنید که استراتژی بازاریابی باید به فروش ITP شما کمک کند.

این بخش باید شامل اطلاعات مربوط به روش های تعامل مشتری (از طریق نمایشگاه های تجاری، تبلیغات رادیویی، تماس با تلفن از طریق تبلیغات شبکه) باشد.

از فصل باید روشن شود که چگونه مصرف کنندگان را تحریک کنند، آنها را متقاعد کنند که محصول شما مفید خواهد بود. به این ترتیب، شما باید به مشتریان، دقیقا چگونگی منحصر به فرد خود را منتقل کنید پیشنهاد تجارت می تواند نیازهای خود را برآورده کند.

توجه داشته باشید، در این فصل این است که مهم ترین اطلاعات خاص است.

بودجه را مشخص کنید

در اینجا شما باید مبلغ کل بودجهی را که لازم دارید برای ارسال محصولات به ارتقاء علامت گذاری کنید، و همچنین به وضوح نشان می دهد که اهداف آن صرف می شود. تمام هزینه های تخمین زده شده شما باید به گروه ها تقسیم کنید و هزینه های هر یک از جهت را خلاصه کنید.

به عنوان مثال، نیم میلیون روبل، شما قصد دارید برای مشارکت در نمایشگاه های تجاری، حتی نیم میلیون نفر - در تبلیغات در رادیو، 20 هزار روبل - در آگهی ها، 100 هزار روبل - برای اعمال روش های جدید ارتقاء، 150 هزار روبل - برای انجام کار بر روی بهینه سازی سایت شرکت.

هر سال برای به روز رسانی طرح بازاریابی (نه کمتر)

به هر حال، توسعه یک طرح بازاریابی هنوز یک نقطه محدود نیست. در برنامه، در هر صورت، شما باید تنظیمات را تنظیم کنید. به گفته بازاریابان، فرکانس مطلوب تجدید برنامه های بازاریابی یک بار در سال است.

بازنگری طرح پیشرفته ارتقاء به شما امکان می دهد تا درجه دستیابی به اهداف، با توجه به شاخص های فعلی، نحوه کار و توسعه در آینده را برآورده کنید و در آن عناصر طرح عمل موجود باید تنظیم شوند.

بازبینی طرح بازاریابی، وضعیت را به صورت عینی ارزیابی کنید. اگر شما هر یک از کارکنانی را که مسئولیت خاصی را به دست آورده اید شناسایی کنید، باعث آسیب به شرکت می شود، یک مکالمه باز را صرف می کند و مشکلات فعلی را مورد بحث قرار می دهد.

اگر وضعیت به طور کامل رضایت بخش باشد، ممکن است توسعه یک طرح بازاریابی جدید مورد نیاز باشد. در چنین مواردی، توصیه می شود که به یک مشاور شخص ثالث تجدید نظر شود - این به شما این امکان را می دهد که مزایا و معایب طرح بازاریابی قدیمی را ارزیابی کنید و تمام خطاها را در آماده سازی یک جدید اصلاح کنید.

مثال توسعه طرح بازاریابی

به عنوان مثال، ما یک طرح ساده برای ایجاد یک طرح بازاریابی شرکت ارائه می دهیم که آب های تازه ای را در پنج امتیاز تخصصی در نقاط مختلف شهر به فروش می رساند.

مرحله 1. تجزیه و تحلیل روند بازار

• مصرف کنندگان می خواهند از سبزیجات و میوه های تازه بخرید. نوشیدنی ها در حضور آنها به دست می آید، پس از آن آنها در فنجان کاغذ یا بطری های پلاستیکی فروخته می شوند - مناسب برای نوشیدن قرقاها.
• آبمیوه ها در نزدیکی دفاتر بزرگ و در مکان های تفریحی فروش می کنند.
• چنین نوشیدنی ها می توانند بیش از نوشیدنی های قهوه و گازدار هزینه کنند. اما در عین حال قیمت آنها پایین تر از هزینه فرایه است که کافه ها و رستوران های شهری را ارائه می دهند.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل محصول

• این شرکت آب میوه ها را در بطری های پلاستیکی تولید می کند و نشت می کند.
• تمام پنج نقطه فروش در مناطقی با نفوذپذیری بزرگ، از جمله مناطق تفریحی هستند.
• هزینه آب به همان اندازه قیمت تازه در کافه های شهری و رستوران ها است.

مرحله 3. انتخاب یک مخاطب هدف

• با توجه به هزینه و خواص کالا، آن را طراحی شده است تا نمایندگان طبقه متوسط \u200b\u200bرا اداره کند، به دنبال حفظ سلامت خود در شرایط خوب است.

مرحله 4. موقعیت و مزایای رقابتی

• این شرکت قادر خواهد بود یک محصول با کیفیت بالا را با قیمت عالی ارائه دهد.
• مزایای اصلی رقابتی آن خواهد بود: حضور تنها اجزای طبیعی، سهولت استفاده و محل موفقیت آمیز رسانه ها.

مرحله 5. توسعه استراتژی

• این شرکت بر روی مجموعه ای از مشتریان معمولی متمرکز شده است.
• این به دنبال خرید خریداران در طول فصل سرد است.

مرحله 6. طرح حوادث تاکتیکی

در اینجا شرکت قصد دارد:

• یک کلاهبرداری تجمعی برای خریداران و سیستم تخفیف های فصلی ایجاد کنید؛
• ارائه تحویل آبمیوه در شهرستان در بسته بندی پلاستیکی؛
• گسترش محدوده، فروش کوکی ها و میله های غذایی.

بر اساس مثال فوق، می توانید طرح بازاریابی خود را جمع آوری کنید، با توجه به ویژگی های فعالیت.

5 کاستی در توسعه یک طرح بازاریابی

بسیاری از بازاریابان یک سوال منطقی مطرح می شوند - چرا توسعه یک طرح بازاریابی که مطابق با تمام الزامات انجام می شود، نتیجه مطلوب را ارائه نمی دهد؟ به همین دلیل این سند، این سند بی اثر است، زیرا آماده سازی آن برای تمام قوانین انجام می شود؟

همه چیز ساده است مشکل این است که اغلب در برنامه های رقابتی توسعه یافته و آموزنده، کاستی های زیر وجود دارد:

توجه داشته باشید! پس از توسعه طرح بازاریابی به پایان رسید، شما نیاز به یک بار دیگر دوبار کلیک کنید حضور Lablems تعیین شده در بالا.

طرح بازاریابی صالح 50 درصد از موفقیت شرکت در بازار است. توسعه یک طرح بازاریابی باعث می شود تا بدانید که چگونه شرکت باید عمل کند تا موقعیت مورد نظر خود را در صنعت خود انجام دهد.

الکساندر Kaptsov

زمان خواندن: 11 دقیقه

آ.

تشکیل یک آرایه پایدار از خریداران، پیدا کردن طاقچه های خود را در بازار، سرکوب رقبا، تشکیل شهرت وفادار، دور از لیست کامل مسائل است که شما باید برای حل کارآفرینان. بدون یک طرح بازاریابی روشن، برای دستیابی به تقاضای پایدار برای محصولات، آگاهی از برند، تعداد زیادی از مشتریان وفادار تقریبا غیرممکن است. چگونه این سند مهم را برای هر کسب و کار درست انجام دهید؟

طرح بازاریابی شرکت - چه چیزی است؟

تحت طرح بازاریابی شرکت باید به جزئیات تمام اقدامات خود را که بر دستیابی به آن به عنوان موقعیت مطلوب در بازار متمرکز شده است، درک شود. این بر تولید و جنبه های تکنولوژیکی عملکرد شرکت تاثیر نمی گذارد و تنها بر مسائل مربوط به فروش محصول تاثیر نمی گذارد.

چه شرکت توسعه یک طرح بازاریابی را ارائه می دهد:

• اول تعیین می کند که بخشی از وجوه آن باید فعالیت های بازاریابی را صرف کند.
• دوم ، یک سیاست برای ترویج انواع خاصی از کالاها و خدمات در بازار ایجاد کنید.
• سوم ، استراتژی و تاکتیک های کار با بازار هدف را تشکیل می دهند، از جمله روش ایجاد قیمت.
• چهارمین ، کالاهای خاص، درآمد حاصل از فروش و سود.

لحظه مهم: از آنجایی که طرح بازاریابی تمام فعالیت های بازاریابی و نتایج مورد نظر را به طور دقیق ترسیم می کند، شما می توانید اثربخشی روش های خاصی را در فعالیت های شرکت در بازار ردیابی کنید.

انواع طرح بازاریابی شرکت و اهداف تدوین آنها

معیارهای زیادی برای طبقه بندی برنامه های بازاریابی وجود دارد، از جمله:

1. مدت اعتبار - استراتژیک (بیش از 3 سال)، تاکتیکی (تا 3 سال)، عملیاتی (تا 1 ماه).
2. پوشش عرض جغرافیایی - طرح گردش مالی، فروش، فعالیت های تبلیغاتی، تحقیقات بازار یا یکپارچه (یکپارچه برنامه).
3. عمق مطالعه - دقیق یا عمومی
4. زمینه فعالیت - طرح اهداف، سیاست های قیمت گذاری، سیاست های محصول، ارتباطات بازاریابی، کنترل و حسابرسی، امور مالی، انبارداری، تشکیل سفارشات، منابع (تدارکات) و غیره

طرح بازاریابی - یک سند بسیار جدی داخلی، که در همان زمان متمرکز بر دستیابی به اهداف خاص است:

• برگزاری موقعیت شرکت در بازار.
• توسعه و پیاده سازی یک محصول جدید.
• پوشش نیش های جدید و بخش ها (تنوع) و دیگران.

لحظه مهم: در ارتباط با چنین طیف گسترده ای از زمینه های استفاده از برنامه های بازاریابی، لازم است که یک سند جداگانه را برای هر هدف جمع آوری کنید، زیرا روش ها و ابزارهای هر یک از اهداف متفاوت است.

لازم به ذکر است که طرح بازاریابی یک طرح تجاری معادل نیست. این تنها فعالیت های شرکت در بازار را پوشش می دهد.

ساختار و محتوای طرح بازاریابی شرکت

طرح بازاریابی یک سند داخلی است که برای تصمیم گیری توسط مدیریت شرکت مورد استفاده قرار می گیرد. با این وجود، ساختار نسبتا روشن است.

تدوین آن ممکن است چند ماه طول بکشد، زیرا نیاز به آن دارد:

1. جمع آوری اطلاعات در مورد خریداران.
2. مطالعه تقاضا و عرضه در بازار.
3. تعاریف مزایای رقابتی.
4. برآوردهای رقبا و غیره

لحظه مهم: طرح بازاریابی باید نه تنها "مجموعه ای از حقایق" باشد، بلکه یک سند حاوی تجزیه و تحلیل، توصیه ها، جایگزینی برای کار بیشتر شرکت در بازار است.

تمام 3-4 ماه، که طی آن طرح بازاریابی تشکیل خواهد شد، مانند این خواهد بود: 50٪ از زمان به جمع آوری تمام اطلاعات لازم، 40٪ - برای تجزیه و تحلیل و ارزیابی و تنها 10٪ در ایجاد از خود سند

به منظور اشتباه در شکل گیری یک طرح بازاریابی، مطلوب است که بر ساختار زیر تمرکز کنید:

1. خلاصه . این بخش شامل شرح نقاط اصلی تعیین شده در طرح بازاریابی است. در اینجا لزوما هدف را تجویز می کند و راه هایی برای دستیابی به آن را فهرست می کند. همچنین نتایج برآورد شده طرح را تجویز کرد.

لحظه مهم: به طور متناقض، اما بخش اول طرح بازاریابی همیشه توسط دومی ساخته شده است، زیرا این یک بیانیه کوتاه از کل طرح بازاریابی است.

2. بررسی و پیش بینی بازار . این بخش بازار (اندازه، فرصت ها برای رشد، روند، ویژگی ها) را توصیف می کند و ویژگی های رفتار مصرف کننده و رقبای آن را نشان می دهد. مهم این است که نشان دهیم که چقدر رقبا در بخش انتخابی رقبا، که نسبت آنها را پوشش می دهند، و همچنین احتمال رشد بازار، اهمیت دارد.

3. تجزیه و تحلیل SWOT و مزایای رقابتی . این بخش، ضعیف و نقاط قوت شرکت، تهدیدات و امکان عملکرد آن را تحلیل می کند.

با توجه به نتایج آماده سازی تجزیه و تحلیل SWOT، بازاریاب باید تعیین شود:

• مزیت رقابتی اصلی شرکت.
• قرار دادن محصول برای مصرف کنندگان (ترجیحا با پیش بینی برای 3-5 سال آینده).
• اقدامات تاکتیکی برای استفاده از فرصت ها و کاهش اثرات تهدیدات.
• استراتژی برای مبارزه با رقبای و وفاداری توسط خریداران.

4. هدف و اهداف طرح بازاریابی . طرح بازاریابی باید به توسعه کسب و کار کمک کند، به همین دلیل اهداف کسب و کار را در چارچوب افق برنامه ریزی انتخابی (ماه، سال، سه سال) و اهداف بازاریابی برای مدت زمان مشابه فراهم می کند. فقط پس از آن وظایف ساخته شده است فعالیت های بازاریابی.

5. مجتمع بازاریابی (بازاریابی ترکیبی). هسته هر برنامه بازاریابی به اصطلاح مجتمع بازاریابی است که بر اساس محصول در مدل 5P، و خدمات - در مدل 7P است.

مدل 5P. هر رویداد بازاریابی بر اساس پنج جزء ساخته شده است:

• تولید - محصول (محصول) یا آرم سیاست کالا و هویت شرکتی، ظاهر و مشخصات فیزیکی محصول، مجموعه ای از مجموعه، کیفیت محصول.
• قیمت (قیمت) یا سیاست قیمت گذاری - قیمت عمده فروشی و خرده فروشی، روش تعیین هزینه کالا، تخفیف و تبلیغات، تبعیض قیمت.
• محل فروش (محل) یا سیاست فروش - مدیریت کالا در بازار، در فروشگاه ها، مبانی توزیع، نمایش کالاها، مدیریت سهام و تدارکات.
• ترویج (تبلیغاتی) یا سیاست ارتقاء - استراتژی ارتقاء، رویدادهای تبلیغاتی، فعالیت های PR، بازاریابی رویداد، کانال های ارتباطی، استراتژی رسانه ای.
• مردم (مردم) - انگیزه و تحریک پرسنل، فرهنگ سازمانی، کار با خریداران وفادار و مشتریان VIP، بازخورد.

مدل 7P توسط دو "R" بیشتر تکمیل شده است، یعنی:

• روند (فرآیند) - شرایط تعامل با مشتری، سفارش خدمات، ایجاد یک فضای مطلوب، سرعت ارائه خدمات، و غیره
• محیط فیزیکی (فیزیوتراپی) - مبلمان، داخلی، موسیقی پس زمینه، تصویر، و غیره

بنابراین، هنگام توسعه یک طرح بازاریابی، هر یک از موقعیت های فوق در جزئیات مورد مطالعه قرار می گیرد، که به شما اجازه می دهد تا یک ایده جامع از عملکرد شرکت را در بازار ایجاد کنید.

6. انتخاب رفتار شرکت در بازار . این بخش از طرح بازاریابی اقدامات خاصی از شرکت در بازار را برای رسیدن به هدف و حل وظایف شناسایی توصیف می کند

7. رویدادهای بودجه . شامل یک لیست دقیق از هزینه های فعالیت های بازاریابی است که می تواند به صورت یک جدول تزئین شود.

8. ارزیابی ریسک . این بخش خطراتی را که شرکت می تواند در طول اجرای طرح بازاریابی مواجه شود، توصیف می کند.

مراحل اصلی طرح بازاریابی: نمونه ای از تدوین

بدیهی است، طرح بازاریابی یک سند پیچیده و جامع است، به این ترتیب آسان نیست. با این وجود، این حتی یک متخصص با دانش اساسی بازاریابی است. چه باید بکنم؟

اول از همه، شما باید اطلاعات مربوط به بازار انتخاب شده از رقبای، مصرف کنندگان را جمع آوری کنید، پس از آن این است که چنین دنباله ای از اقدامات را اجرا کنید:

• مرحله ی 1. . تجزیه و تحلیل روند بازار. تشخیص نیازهای مشتری برای کیفیت، قیمت کالا، طراحی بسته بندی، کانال های ارتباطی.
• مرحله 2. . تجزیه و تحلیل محصول. ارزیابی کیفیت، قیمت گذاری، طراحی بسته بندی، کانال های ارتباطی برای محصول موجود.
• مرحله 3 . انتخاب بازار هدف. تعریف از دسته مصرف کنندگان که برای محصول پیشنهادی مناسب هستند.
• مرحله 4 . موقعیت و مزایای رقابتی. ایجاد سایت محصول شرکت در رابطه با رقبای (متوسط \u200b\u200bدر کیفیت، پایین ترین قیمت، و غیره) و احزاب مطلوب آن.
• مرحله 5 . ایجاد یک استراتژی تشکیل تبلیغات و پیشنهادات ویژه برای مخاطبان هدف، سفارش ارتقاء برند به بازار، و غیره
• مرحله 6 . برنامه رویدادهای تاکتیکی. اقدامات برای رسیدن به موقعیت مناسب کالا در بازار.

توصیه می شود یک مثال ساده از ایجاد یک طرح بازاریابی شرکت که در فروش آب های تازه فشرده شده از طریق پنج امتیاز تخصصی که در نقاط مختلف شهر واقع شده اند، ذکر کنید.

مرحله 1. تجزیه و تحلیل روند بازار

1. خریداران می خواهند آبمیوه ها را بدست آورند که از میوه ها و سبزیجات در حضور آنها فشرده شده اند، در یک نوشیدنی مناسب برای نوشیدن (فنجان کاغذی و بطری های پلاستیکی) اجرا می شوند.
2. فروش در مکان های تفریحی و دفاتر گسترده ای انجام می شود.
3. قیمت ممکن است بالاتر از هزینه نوشیدنی نوشیدنی های گازدار و قهوه باشد، اما ارزان تر از Freyshest ارائه شده توسط کافه ها و رستوران های شهر است.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل محصول

1. این شرکت آب میوه ها را از میوه ها در بطری های پلاستیکی تولید می کند و نشت می کند.
2. تمام پنج نقطه فروش در مکان های خوشه ای بزرگ از مردم، از جمله نزدیک استراحت واقع شده است.
3. قیمت آب شبیه به هزینه تازه در کافه ها و رستوران های شهر است.

مرحله 3. انتخاب بازار هدف

1. با توجه به خواص محصول و قیمت آن مخاطبان اصلی هدف، نمایندگان طبقه متوسط \u200b\u200bاست که به دنبال وضعیت سلامت آنها هستند.

مرحله 4. موقعیت و مزایای رقابتی

1. این شرکت به مشتریان محصول کیفیت عالی و هزینه های بالا ارائه می دهد.
2. اجزای طبیعی، راحتی نوشیدن، نزدیکی به مصرف کننده - مزایای اصلی رقابتی شرکت.

مرحله 5. ایجاد یک استراتژی

1. جهت گیری در مجموعه ای از مشتریان منظم.
2. مخاطبان را در فصل سرد نگه دارید.

مرحله 6. طرح حوادث تاکتیکی

1. تشکیل یک سیستم ذخیره سازی نقاط برای مشتریان و سیستم های تخفیف فصلی.
2. ارائه تحویل آبمیوها در ظروف پلاستیکی در شهر.
3. گسترش محدوده با فروش کوکی ها و میله های غذایی.

آماده سازی بالا باید به عنوان یک نوع پایه برای آماده سازی طرح بازاریابی در نظر گرفته شود. در اصل، داشتن چنین اطلاعاتی در دست، بازاریاب تنها برای توزیع آن در بخش های مربوطه باقی می ماند.

مشکلات برنامه بازاریابی برنامه بازاریابی برنامه

بسیاری از بازاریابان از یک سوال منظم خواسته می شوند: چرا برنامه های بازاریابی بر روی تمام قوانین تشکیل نمی شود و کار نمی کنند و اثر نمی گذارد؟

واقعیت این است که اغلب به اندازه کافی اسناد دقیق و معنی دار شامل چنین کاستی هایی هستند:

• استفاده از اطلاعات از یک منبع . هنگام خروج از طرح بازاریابی، باید از اطلاعات از نظرات صنعت، کارشناسان، بولتن های آماری، نظرسنجی های مشتری، گزارش های رقبا و غیره استفاده کنید.
• تعمیم بیش از حد . این سند باید با داده ها عمل کند و نه بی نهایت "ریختن آب" و نوشتن نوشتن، مفروضات غیرقابل تایید.
• عدم انعطاف پذیری . با وجود جزئیات آن، طرح بازاریابی باید انعطاف پذیر باشد تا هر پارامتر بتواند هنگام تغییر وضعیت بازار تنظیم شود.
• عدم ارتباط با استراتژی شرکت . اگر کل استراتژی شرکت توسط فروش کالاها به افراد سنین تعیین شده است، و رویدادهای بازاریابی بر روی نوجوانان و جوانان متمرکز شده است - تأثیر انتظارات طرح بازاریابی.
• تناقض . اگر در طرح بازاریابی، بودجه برای رویدادهای تبلیغاتی ابتدا در نظر گرفته شود و تنها پس از آن محصول و خریداران مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند، سپس اهداف به دست نیامده اند.

لحظه مهم: طرح بازاریابی به پایان رسید باید دوباره برای حضور مشکلات فوق بررسی شود.

طرح بازاریابی اصلاح شده - نیمی از موفقیت شرکت در بازار. با استفاده از آن، ممکن است یک تصویر روشن، ساختار یافته، سازگار از کلاس های یک موقعیت خاص در صنعت و در یک بخش جداگانه تشکیل شود. این اجازه می دهد تا شما لیستی از رویدادهای بازاریابی موثر تاکتیکی را تشکیل دهید که به دستیابی به اهداف شرکت کمک خواهد کرد.

1 امتیاز، میانگین: 5,00 از 5)

چه برنامه های بازاریابی پایه متفاوت است

رویکردهای مختلف برنامه ریزی امکان پذیر است. برنامه ریزی سنتی به عنوان یک قاعده، به معنای جدایی برنامه ها است، بسته به دوره زمانی که آنها محاسبه می شود. از جمله برنامه های کوتاه مدت، متوسطه یا بلند مدت. در این مورد، تعیین جهانی دوره های برنامه ریزی وجود ندارد.

برنامه های متوسط \u200b\u200bو بلند مدت به عنوان "استراتژیک" شناخته می شود، زیرا ما در حال بررسی استراتژی های تجاری برای مدت طولانی هستیم. اغلب برنامه های کوتاه مدت "برنامه های کسب و کار" یا "شرکت های بزرگ" نامیده می شود، زیرا آنها راهنمای فعالیت های روزانه هستند. استفاده از یک طرح خاص بستگی به دامنه شرکت و وظایف شرکت خدماتی که توسط بازارها خدمات می کند، نیاز به برنامه ریزی تولید برای آینده دارد.

برنامه ریزی طولانی مدت برای ارزیابی روند کسب و کار مشترک و اقتصادی برای سال ها در نظر گرفته شده است. استراتژی این شرکت با هدف رشد وظایف مربوطه درازمدت سازمان است که برای صنعت دفاعی، داروها و فضانوردان مهم است، جایی که مهلت های توسعه محصولات جدید به 5 تا 10 سال برسد. برنامه ریزی طولانی مدت در این بخش ها 10-20 سال را پوشش می دهد. اما مهلت های توسعه اکثر شرکت ها بسیار مهم نیستند، با هدف برنامه ریزی طولانی مدت بیش از 5-7 سال.

برنامه ریزی میان مدت - عملی تر است، طراحی شده است، طراحی شده برای یک دوره بیش از 2-5 سال (به عنوان یک قانون، سه سال). چنین برنامه ریزی بیشتر به زندگی مرتبط است، زیرا به آینده نزدیک، بالاتر از احتمال انعکاس از لحاظ واقعیت واقعی اشاره دارد. در قلب طرح بازاریابی استراتژی استراتژیک میان مدت "استراتژیک" شبیه به بلند مدت است. با این حال، لازم است راه حل های عمده ای برای مدت کوتاهی انجام شود. چنین تصمیماتی شامل نیاز سرمایه گذاری سرمایه، معرفی محصولات جدید، در دسترس بودن و استفاده از منابع و پرسنل است.

برنامه ریزی کوتاه مدت (و بودجه بندی) معمولا در دوره تا 1 سال تمرکز دارد، که نشان می دهد توسعه برنامه های کسب و کار شرکت های تجاری مرتبط با بودجه آنها است. قرار است به عنوان بخشی از این برنامه های نزدیک ترین آینده و جزئیات شرکت در نظر داشته باشد که این شرکت قصد دارد تا مدت 12 ماه طول بکشد. برنامه های کوتاه مدت دقیق تر هستند. در صورت لزوم، آنها می توانند تنظیمات مناسب را انجام دهند.

نحوه ایجاد یک طرح بازاریابی برای 1 صفحه: تکنیک Allana Diba

سریع و آسان یک طرح بازاریابی بنویسیدحتی اگر شما یک طرفدار بازاریابی هستید، می توانید از مقاله استفاده کنید مجله الکترونیکی "مدیر بازرگانی".

چرا به طرح بازاریابی نیاز دارم

فقدان یک طرح بازاریابی منجر به مشکلات زیر می شود:

• توسعه خود به خودی شرکت بدون یک برنامه عملی خاص وجود دارد؛
• یک تضاد ثابت از طرح های احتمالی، گزینه های توسعه موجود وجود دارد؛ اسپری، تلاش، زمان وجود دارد؛
• مخاطبان هدف تعریف نشده اند، که به طور دوره ای منجر به مشکلات فوق می شود؛
• تدارکات آشفته از محصولات، تلاش برای تنوع پیشنهاد کالای در حال حاضر زمانی که شما نیاز به تمرکز بر پیشنهاد کالای اصلی است.

طرح بازاریابی اهداف زیر را حل می کند:

• سیستماتیک، به طور رسمی ایده های سر سازمان را توصیف می کند، و کارکنان خود را بیان می کنند؛
• تمرکز منابع شرکت با توزیع معقول آنها؛
• نصب اهداف بازاریابی، ارائه کنترل در دستاورد آنها.

کدام بخش ها در طرح بازاریابی گنجانده شده اند

• طرح مواد غذایی؛
• طرح فروش - بهبود بهره وری فروش؛
• طرح کار تبلیغاتی و تحریک فروش؛
• تحقیق و توسعه محصولات جدید؛
• برنامه ریزی عملیات کانال های توزیع؛
• طرح قیمت، از جمله تغییر قیمت در آینده؛
• طرح تحقیقات بازاریابی؛
• طرح عملکرد سیستم توزیع فیزیکی؛
• طرح سازمان بازاریابی

ساختار و محتوای طرح بازاریابی

حاشیه نویسی برای کتابچه راهنمای کاربر (خلاصه) - در این بخش اولیه طرح بازاریابی خلاصه خلاصه ای از توصیه های اصلی و اهداف ارائه شده است. این بخش به مدیریت اجازه می دهد تا به سرعت درک مسیر این طرح را درک کند. این بخش معمولا از جدول محتویات طرح پیروی می کند.

وضعیت بازاریابی فعلی - این بخش بازار هدف را توصیف می کند، موقعیت سازمان بر آن. از جمله این بخش ها فرض می شود:

• توضیحات بازار؛
• بررسی اجمالی محصولات؛
• رقابت؛
• توزیع

خطرات و فرصت ها - این بخش فرصت های اصلی و خطرات محصول را در بازار فراهم می کند. فرض بر این است که آسیب بالقوه هر خطر را ارزیابی کنید.

اهداف بازاریابی - این بخش با جهت طرح تشکیل شده مشخص شده است، در ابتدا فرمول نتایج مورد نظر فعالیت ها را در بازارهای خاص مشخص می کند.

استراتژی های بازاریابی مسیرهای اصلی فعالیت های بازاریابی هستند. به دنبال آنها، سازمان ها به دنبال دستیابی به اهداف بازاریابی هستند. استراتژی بازاریابی شامل استراتژی های خاص برای فعالیت در بازارهای هدف، مجتمع بازاریابی کاربردی مناسب است هزینه های بازاریابی . در استراتژی هایی که برای هر بخش از بازار طراحی شده اند، لازم است که محصولات جدید و تولید شده، قیمت ها، ارتقاء محصولات، آوردن محصولات به مصرف کنندگان را در نظر بگیریم، لازم است نشان دهیم که چگونه استراتژی پاسخ به امکانات و خطر را نشان می دهد بازار.

برنامه عمل یک برنامه دقیق است که نشان می دهد آنچه که باید انجام شود، چه کاری باید انجام شود، چه کاری باید انجام شود، چقدر هزینه خواهد شد، کدام راه حل ها باید برای انجام یک طرح بازاریابی هماهنگ شوند.

این برنامه به عنوان یک قاعده، به طور خلاصه اهداف را برای رسیدن به آن و فعالیت های برنامه متمرکز می کند. بنابراین، این برنامه ترکیبی از فعالیت های خاص است که باید بازاریابی و سایر سازمان های سازمان را برای دستیابی به اهداف طرح بازاریابی انجام دهد. به آنها کمک می کند تا بتوانند به سرعت به این دوره کمک کنند. "

بودجه بازاریابی - این بخش نشان دهنده درآمد، سود و هزینه پیش بینی شده است. اندازه درآمد از موقعیت پیش بینی در فروش و قیمت ها توجیه شده است. هزینه ها به صورت مقدار هزینه های تولید، بازاریابی و تخصیص ها تعیین می شود. در این مورد هزینه های بازاریابی در این بودجه به طور دقیق رنگ خواهد شد.

بخش "کنترل" - این روشها و روش های کنترل را نشان می دهد که در هنگام ارزیابی سطح موفقیت برنامه مورد نیاز است. معیارهای (استانداردها) به این هدف بر اساس اندازه گیری پیشرفت برنامه های بازاریابی تأسیس می شود.

مراحل توسعه بازاریابی

مرحله 1. تعیین اهداف اولیه توسعه و فعالیت شرکت.

مرحله 2. تجزیه و تحلیل فعالیت های بازاریابی. این به سه قسمت تقسیم شده است:

1) تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی:

• تجزیه و تحلیل محیط زیست اقتصادی اقتصادی و تجاری - وضعیت اقتصاد، شرایط اجتماعی و فرهنگی، سیاست های مالی، شرایط تکنولوژیکی، شرایط اجتماعی-اقتصادی در شرکت؛
• محیط بازار: وضعیت کلی بازار؛ توسعه آن؛ کانال های توزیع، ارتباطات، شرایط صنعت؛
• چهارشنبه از رقبا.

2) تجزیه و تحلیل دقیق فعالیت های بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل است حجم فروش ، سهم بازار، سود، سازمان های بازاریابی، رویه های بازاریابی، تجزیه و تحلیل تمام عناصر مجتمع بازاریابی، کنترل بازاریابی.

3) تجزیه و تحلیل سیستم بازاریابی شامل تجزیه و تحلیل اهداف بازاریابی، استراتژی های بازاریابی، مسئولیت ها و حقوق مدیران بازاریابی است سیستم اطلاعاتسیستم های برنامه ریزی و کنترل، تعامل با سایر توابع مدیریت، و همچنین انجام تجزیه و تحلیل سودآوری، تجزیه و تحلیل با معیار هزینه بهره وری.

مرحله 3. فرمول بندی مفروضات، فرضیه ها، عوامل خارجی نسبتا تعریف شده برای شرکت که می تواند بر فعالیت های آن تاثیر بگذارد. ارزش طبقه بندی و ارائه مفروضات به صراحت است. طبقه بندی مفروضات ممکن است در زمینه های زیر به تعویق بیفتد - سازمان خود، صنعت خاص و کشور فعالیت.

مرحله 4. بیانیه اهداف بازاریابی. تعیین و ساده سازی اهداف - جنبه مهمی از فعالیت در زمینه بازاریابی. تقریبا هر سند برنامه ریزی و مدیریت در مورد مسائل بازاریابی در حال حاضر در یکی از بخش های اولیه آن، حداقل، یک لیست کلامی ساده از اهداف، پس از دریافت هر روش و روش های خاص اعمال نمی شود. اما به منظور تقویت فعالیت های برنامه ریزی شده و مدیریتی جهت گیری در نتیجه نهایی، با فعال شدن استفاده از روش های مدیریت ویژه، افزایش نیاز به افزایش کیفیت مدیریت فردی برای ساخت یک سیستم اهداف برای استفاده از رویکردهای خاص و روش ها.

بازاریابی اهداف زیر را دنبال می کند:

1. نیازهای مصرف کنندگان را برآورده کنید.
2. اطمینان از مزایای رقابتی.
3. افزایش فروش.
4. یک سود خاص دریافت کنید
5. افزایش سهم بازار.

میله اهداف بازاریابی باید در مشخصات محصولات یا نیاز به آن باشد. در صورت امکان، شما باید اهداف را به گروه های مصرف کننده نپردازید، بلکه بر نیازهای آنها. پس از همه، خریداران یک گروه غیر دائمی هستند.

مرحله 5. استراتژی های جایگزین که برای دستیابی به اهداف بازاریابی هدایت می شوند، توسعه می یابند. داده های استراتژی در رابطه با عناصر مجتمع بازاریابی دقیق هستند.

شما می توانید راهبردهای در زمینه قیمت گذاری را تشکیل دهید تا:

• تنظیم قیمت محصولات با توجه به موقعیت بازار؛
• با توجه به بازارهای، سیاست های مختلف قیمت گذاری را انجام می دهند؛
• توسعه سیاست قیمت گذاری، با توجه به سیاست قیمت گذاری رقبای خود.

در زمینه ارتقاء محصول، استراتژی هایی که ارتباطات را با مصرف کنندگان، بودجه و روش های سازماندهی اقدامات کارکنان ملوان در بازارهای جدید مشخص می کنند، می توان اشاره کرد.

استراتژی در زمینه مدیریت محصول به مصرف کنندگان شامل موارد زیر است:

• کانال های مورد استفاده برای تولید محصول به مصرف کننده؛
• خدمات پس از فروش خریداران؛
• فعالیت های هدف به دست آوردن هزینه های حمل و نقل؛
• فروش دسته های کوچک یا عمده فروشی.

پس از جمع آوری مراحل برنامه ریزی بازاریابی تکمیل می شود، ما باید یک بار دیگر اطمینان حاصل کنیم که امکان دستیابی به اهداف و استراتژی ها، با استفاده از معیارهای مختلف ارزیابی، از جمله فروش، سهم بازار، هزینه های منابع، میزان سود و سایر تخمین ها، امکان دستیابی به اهداف و استراتژی ها را فراهم می کند نتایج برنامه ریزی شده و امکان دستیابی به آنها.

مرحله 6. مجموع استراتژی های بازاریابی، اهداف و حوادث برای رسیدن به یک طرح بازاریابی استراتژیک است که در مرحله برنامه ریزی بعدی باید به اسناد برنامه ریزی شده کارگران ارتباط برقرار کند. در نتیجه، لازم است برنامه ریزی تقویم عملیاتی انجام شود.

مرحله 7. در مرحله برنامه ریزی عملیاتی و تقویم، یا توسعه برنامه های عملی دقیق، نیاز به مشخصات استراتژی های بازاریابی به برنامه های دقیق، برنامه ها در زمینه هر یک از 4 عنصر مجتمع بازاریابی دارد.

ما در مورد توسعه برنامه های عملیاتی برای هر بخش از سازمان صحبت می کنیم، با هدف دستیابی به این اهداف بر اساس استراتژی های انتخاب شده است. لازم است که محتوای آنها به سوالات پاسخ دهند - چه کسی، چه کسی، جایی که و زمانی که و چه زمانی، به عنوان و در هزینه های چه منابع باید برای اجرای برنامه های بازاریابی و برنامه ها انجام شود.

به عنوان یک قاعده، توسعه دستورالعمل های کتبی برای آماده سازی برنامه های عملیاتی انجام می شود که با فرم ها و نمونه های پر شدن همراه است.

مرحله 8. بودجه بازاریابی در حال توسعه است. طراحی آن در تعریف مناسب از اولویت ها بین استراتژی ها و اهداف فعالیت های بازاریابی، در تصمیم گیری در مورد توزیع منابع، در انجام کنترل موثر کمک می کند.

بودجه معمولا با استفاده از رویکرد برنامه ریزی مبتنی بر برنامه ریزی شده توسعه یافته است.

در این مورد، بودجه بازاریابی در توالی زیر توسعه یافته است: برآوردهای پیش بینی کننده ظرفیت بازار، سهم بازار، قیمت ها، درآمد حاصل از فروش، متغیرها و هزینه های ثابت تعیین می شود؛ سود ناخالص محاسبه شده تمام هزینه ها، از جمله هزینه های بازاریابی و تضمین ارزش هدف را پوشش می دهد.

سپس متغیرها و هزینه های ثابت از سود ناخالص، و همچنین سود هدف، محاسبه می شود. به این ترتیب، هزینه های بازاریابی تعیین می شود. آنها با عناصر جداگانه مجتمع بازاریابی دقیق هستند.

• بازاریابی و فروش: نحوه ایجاد تعامل موثر

شمارش بودجه همیشه بوجود می آید

رومی Tkachev،

مدیر پروژه برای ارتقاء نام تجاری MDV، گروهی از شرکت ها "Ayak"

هزینه های بازاریابی همیشه به عنوان سرمایه گذاری در جذب یا نگهداری مشتریان درک نمی شود. برخی از هزینه های بازاریابی را به عنوان یک ادای احترام خاص به مد، و نه به عنوان سرمایه گذاری برای افزایش سود. دلیل این است که بخش بازاریابی اغلب قادر به ارائه سیستم مدیریت برای ارزیابی فعالیت های خود در قالب یک مدل ریاضی نیست.

تعیین اندازه بودجه بازاریابی - مسئله برنامه ریزی استراتژیک در کار شرکت است. بنابراین، بودجه شامل نه تنها ارزیابی هزینه های ارتقاء و تبلیغات، بلکه هزینه های تحقیق بازار، توسعه ویژگی های نام تجاری خارجی، با مدیریت روابط با مصرف کنندگان، ارزیابی کانال های فروش، btl و سایر رویدادهای مربوطه.

لازم به ذکر است که برنامه ریزی بازاریابی در نظر گرفته شده است تا موقعیت سازمان را در زمان فعلی، فعالیت ها، ابزار دستیابی به اهداف تعیین کند. طرح بازاریابی مرکزی از موقعیت انجام فعالیت ها برای کسب درآمد خاص است. این مبنای تمام فعالیت های دیگر سازمان است.

برای ایجاد یک طرح بازاریابی، بدون نیاز به اختراع یک دوچرخه

آنتون USKOV,

مدیر کل PR-Agency Media_act، مسکو

شرکت ها برای برنامه ریزی سیاست های بازاریابی خود مجبور نیستند یک دوچرخه را اختراع کنند. اگر نمی دانید چگونه طرح بازاریابی را ایجاد کنید، بهتر است به توصیه های حرفه ای مراجعه کنید.

کارآمد ترین و ساده ترین گزینه این است که خود را در محل خریدار بالقوه یا مشتری قرار دهید، عادت ها و اعتیاد خود را پرتاب کنید، از تمبر و الگوهای استفاده کنید.

برنامه بازاریابی چگونه انجام می شود

به منظور کنترل کار شرکت به عنوان یک کل، لازم است یک روش چند سطح برای محاسبه مدیریت، با اصطلاح استراتژی توسعه، تقویت شده توسط مجموعه ای از اقدامات تاکتیکی، ضروری است. این برای راه حل آخرین وظیفه در فعالیت های بازاریابی و خدمات تجاری یک طرح بازاریابی است.

سر کنترل نتایج را در فعالیت های واحد های وابسته خود را فراهم می کند:

• با توجه به معیارهای طرح بازاریابی؛
• از لحاظ حسابداری مدیریت؛
• با توجه به اثربخشی کار تقسیم.

تجزیه و تحلیل اجرای طرح بازاریابی شامل و مقایسه توسعه واقعی وضعیت و شاخص های برنامه ریزی شده یا انتظار می رود برای دوره گزارشگری است. در صورت شناخت وضعیت واقعی ناراضی، شما باید تغییرات مناسب را تغییر دهید. گاهی اوقات ما باید برنامه های مربوطه را به دلیل تأثیر عوامل کنترل نشده تجدید نظر کنیم.

تجزیه و تحلیل طرح بازاریابی را می توان با 3 روش انجام داد:

1. تجزیه و تحلیل هزینه های بازاریابی؛
2. تجزیه و تحلیل پیاده سازی؛
3. بازاریابی بازاریابی

به عنوان بخشی از تجزیه و تحلیل هزینه های بازاریابی، ارزیابی اثربخشی عوامل مختلف بازاریابی داده می شود. لازم است دریابید که هزینه های موثر چیست، و نه، و تنظیمات لازم را انجام دهید. تجزیه و تحلیل نتایج فروش یک مطالعه دقیق از نتایج فروش برای ارزیابی صحت یک استراتژی خاص است.

ممیزی بازاریابی یک ارزیابی سیستماتیک و ارزیابی انتقادی، مرور کلی اهداف اصلی و سیاست های بازاریابی سازمان در هنگام اجرای این سیاست، با دستیابی به اهداف تعیین شده است. بازاریابی بازاریابی فرض می کند 6 مرحله:

1. تعیین شده است که توسط تجدید نظر انجام خواهد شد.
2. فرکانس تجدید نظر تعیین می شود.
3. فرم ها برای تجدید نظر در حال توسعه هستند.
4. به طور مستقیم تجدید نظر را انجام داد.
5. ارائه نتایج توسط مدیریت سازمان، تصمیم گیری.

یک پیش شرط در این جهت وابستگی حقوق و دستمزد از تحقق وظایف است. سهم پرداخت های واقعی، بسته به نتایج، باید به اندازه کافی قابل توجه باشد (حداقل یک سوم کل درآمد کارمند).

• نحوه تعیین بودجه بازاریابی: روش های محاسبه و راهنمایی های متخصص

اطلاعات در مورد نویسندگان و شرکت ها

آژانس PR Media_act متخصص در اجرای تبلیغات و کمپین های PR در مناطق است. این شاخه ها تقریبا در تمام شهرهای بزرگ کشور است. در میان مشتریان اصلی: سرمایه گذاری برگزاری "Finam"، تولید کننده تایر ژاپنی Yokohama، توزیع کننده مواد سقف تجارت دیانا، MTS. آژانس دارای شرکت های تابعه در زمینه ارائه خدمات تبلیغاتی و تولید و چاپ است.

رومی Tkachev، مدیر پروژه برای ارتقاء علامت تجاری MDV، گروه Ayak از شرکت ها. دانشگاه ایالتی آلتای (متخصص در زمینه روابط بین الملل، شرق شناسی) و دانشگاه یانشان (PRC) (زبان چینی، بازاریابی بین المللی). درگیر توسعه و پیاده سازی سیستم برنامه ریزی عرضه و سیستم حسابداری و تجزیه و تحلیل پیشنهادات تجاری برای نام تجاری MDV است.

گروهی از شرکت های "Ayak"- در سال 1996 تاسیس شد. توزیع کننده تولید کنندگان مشهور جهانی تجهیزات تهویه مطبوع. این حدود 50 دفاتر منطقه ای، بیش از 2000 شرکت فروشندگان در فدراسیون روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع است. سایت رسمی - www.jac.ru

مدیریت این شرکت طراحی شده است تا مجتمع مهمترین وظایف را اجرا کند: تعیین اهداف، توسعه برنامه ها، سیاست ها، روش ها، استراتژی ها و تکنیک های تاکتیکی. مدیران سازماندهی و هماهنگ، مدیریت و کنترل، به عنوان یک نیروی محرکه و یک لینک خدمت می کنند. برنامه ریزی تنها یکی از این توابع است، اما یکی از مهمترین: یک برنامه فعالیت یا یک طرح کسب و کار، این شرکت فعالیت های شرکت را به طور کلی ارسال می کند.

طرح بازاریابی مهمترین بخش برنامه شرکت است و فرآیند برنامه ریزی بازاریابی باید به عنوان بخشی از روند برنامه ریزی کلی و بودجه بودجه انجام شود.

تعدادی از رویکردهای مختلف برای برنامه ریزی وجود دارد. در برنامه ریزی سنتی، برنامه ها معمولا بسته به دوره زمانی محاسبه می شوند، به عنوان مثال:

• برنامه های بلند مدت؛
• برنامه های میان مدت؛
• برنامه های کوتاه مدت. تعریف جهانی از دوره های برنامه ریزی وجود ندارد. برنامه های طولانی مدت و میان مدت اغلب به نام "استراتژیک" هستند، زیرا آنها زمان استراتژی کسب و کار محاسبه شده را برای مدت طولانی محاسبه می کنند، برنامه های کوتاه مدت اغلب به نام "شرکت های بزرگ" یا "طرح های کسب و کار" نامیده می شوند، زیرا آنها راهنمایی هستند فعالیت های روزانه. استفاده از یک برنامه یا یک برنامه دیگر بستگی به این دارد که شرکت در آن شرکت هایی که در آن بازارها عمل می کنند و چگونه لازم است که تولید محصول را در آینده برنامه ریزی کنیم.

  برنامه ریزی طولانی مدت به منظور ارزیابی روند اقتصادی و کسب و کار مشترک برای سال ها است. این تعریف با هدف تضمین رشد به وظایف بلند مدت شرکت از استراتژی شرکت، که اهمیت ویژه ای برای شرکت های صنایع مانند صنعت دفاعی، فضانوردان و داروسازی دارد (که در آن مهلت های توسعه محصولات جدید به 5 تا 10 سال می رسد سال ها). در این صنایع، برنامه ریزی درازمدت یک دوره 10-20 سال را پوشش می دهد. با این حال، اکثر شرکت ها مهلت های توسعه محصولات را مهلت می کنند و برنامه ریزی درازمدت به اندازه 5-7 سال پیش بینی نمی کند.

  برنامه ریزی متوسطه عملی تر و اشغال بیش از 2-5 سال (معمولا 3 سال). برنامه ریزی میان مدت بیشتر به زندگی متصل است، زیرا به آینده نزدیک می شود؛ بیشتر احتمال دارد که این طرح واقعیت واقعی را منعکس کند. طرح "استراتژیک" میان مدت "استراتژیک" بر اساس استراتژی های مشابه به عنوان بلند مدت است، اما تصمیمات اساسی باید در یک زمان کوتاه تر انجام شود. این نوع تصمیمات عبارتند از: معرفی محصولات جدید، نیاز به سرمایه گذاری، در دسترس بودن و استفاده از پرسنل و منابع.

  برنامه ریزی کوتاه مدت (و بودجه بندی) معمولا دوره را تا یک سال پوشش می دهد و شامل توسعه "شرکت" یا "کسب و کار" شرکت و بودجه مربوطه است. در چنین برنامه هایی، نزدیک ترین آینده و جزئیات در نظر گرفته شده است که این شرکت قصد دارد تا دوره دوازده ماه (به سال مالی شرکت متصل شود). از همه برنامه ها، برنامه های کوتاه مدت دقیق تر هستند. در صورت لزوم، تنظیمات در طول سال ساخته می شوند.

  برنامه ریزی سنتی و برنامه ریزی استراتژیک

  تا دهه 1970. برنامه ریزی استراتژیک سنتی فعالیت های این شرکت به خوبی کار می کرد. چرخه فعالیت های کسب و کار بسیار قابل پیش بینی بود، وضعیت پایدار است، رقبا به خوبی شناخته شده اند، دوره های ارز ثابت شده است، قیمت گذاری پایدار و رفتار مصرف کننده پیش بینی شده است.

  پس از روغن "شوک" اوایل دهه 1970. و انتقال به دوره های ارز شناور "شناور" شرکت مواجه با یک فضای کاملا متفاوت، در حال تغییر است. فن آوری های جدید، رقابت جدید، تغییرات قابل توجهی در قیمت ها و سایر تغییرات غیرقابل برگشت، برنامه ریزی استراتژیک نوع دیگری را مورد نیاز است. تمرکز مدیریت شرکت از برنامه ریزی بلندمدت برای برنامه های شرکتی نقل مکان کرده است، زمانی که شرکت نتایج واقعی را برای مدت زمان محدودی دریافت می کند، بر اساس آن تنظیمات لازم برای برنامه ریزی استراتژیک بلند مدت صورت می گیرد. افق های برنامه ریزی تا چند سال کاهش یافته است.

  تفاوت اصلی بین دو رویکرد این است که در برنامه ریزی سنتی فرض می شود که تمام اطلاعات مربوطه از ابتدای فرآیند در دسترس است، در حالی که برنامه ریزی جدید "استراتژیک" از داده های جدید به عنوان دریافت شده استفاده می کند. در حال حاضر، کارشناسان در زمینه برنامه ریزی بازاریابی یک روش برنامه ریزی استراتژیک را تصویب کردند.

  تفاوت بین بازاریابی و برنامه های شرکتی چیست؟

  مدیران و مدیران ارشد شرکت اهداف فعالیت های خود را تعیین می کنند. اهداف معمولا در شرایط مالی بیان می شوند و تعیین می کنند که شرکت پس از مدتی حاضر خواهد بود، بگذارید در سه سال بگوییم. اهداف شرکت معمولا شامل شاخص هایی مانند فروش، سود قبل از مالیات، سودآوری سرمایه و غیره برای توسعه یک برنامه عملیاتی امکان پذیر است، لازم است قبل از جمع آوری اطلاعات در مورد عملیات فعلی، یعنی تجزیه و تحلیل فعالیت های اقتصادی (حسابرسی ) در هر منطقه عملکردی شرکت، حسابرسی خود را انجام می دهد. در فرایند ممیزی، اهداف و استراتژی های خاص توسعه یافته است، بر اساس آن طرح برای دستیابی به یک مجموعه جداگانه از اهداف و اجرای استراتژی های ویژه برای هر عملکرد شرکت توسعه خواهد یافت. طرح های انتخاب شده به طور دقیق برای سال اول برنامه عملیاتی توسعه یافته و شامل داده های کمی در مورد هزینه های تقریبی و درآمد هستند.

  طرح بازاریابی اهداف بازار شرکت را تعیین می کند و روش های پیاده سازی آنها پیشنهاد می شود. این شامل تمام اهداف و روش های شرکت نیست. علاوه بر بازاریابی، تولید اهداف تولید، مالی و "پرسنل". هیچ کدام از آنها را نمی توان جدا کرد.

  طرح کامل شرکت یا کسب و کار شامل تعدادی از برنامه های کمکی، از جمله طرح جامع شرکت است. همه برنامه های فردی باید هماهنگ شوند و هماهنگ شوند و هماهنگ شوند.

  موضوع تجزیه و تحلیل ما یک طرح بازاریابی است، اما ما باید مشکلات را برای تعیین اهداف و توسعه استراتژی های درون سیستم به طور کلی در نظر بگیریم.

  طرح شرکتی بر اساس روش ساخت سفارشات و بودجه خدمات فروش (بخشی از طرح بازاریابی) است. هیچ یک از برنامه ها را نمی توان بدون تجزیه و تحلیل و با توجه به این اطلاعات انجام داد. این بر اساس حجم فروش برای طرح تولید است، بر اساس آن برنامه تدارکات توسعه یافته، سطح سهام و شاخص های گردش مالی آنها تعیین می شود، که به نوبه خود بر رویه های نوشتن صورتحساب، جریان نقدی و تحکیم یک وام تجاری.

  برنامه های شرکت بر مسائل دیگر تأثیر می گذارد که عمدتا از نظر بازاریابی مورد توجه قرار می گیرند. مسائل مربوط به قیمت گذاری بر طرح مالی تاثیر می گذارد و طرح بازاریابی می تواند سیاست ها و استراتژی های قیمت گذاری را ارائه دهد. معرفی محصولات جدید به طور عمده توسط طرح تولید و تامین مالی ذخایر استراتژیک تعیین می شود. به منظور ذخایر کمک به نفوذ بازارهای استراتژیک جدید، آنها نیز باید بر اساس یک انبار ارائه شوند. برنامه های تولید و تدارکات تصمیم گیری در مورد تولید بخشی از اجزای شرکت نهایی محصولات نهایی یا درخواست تجدید نظر خود را به منابع خارجی تعیین می کنند. اگر طرح بازاریابی جایگزینی یا افزایش تولید محصولات را به دست می دهد، و عامل اصلی موفقیت، قیمت است، پس احتمالا به خرید برخی از جزئیات محصول از سایر تولید کنندگان حساس است. هزینه های تولید جایگزین (و برنامه ریزی) در مورد معرفی امکانات تولید اضافی و چه عواقب آن باید باشد طرح مالی نیاز به پیدا کردن بودجه اضافی برای به دست آوردن اجزای در کنار؟ همه اینها (و بسیاری دیگر) سوالات باید با مدیران عملکردی و بالاترین مدیریت شرکت در ابتدای فرآیند برنامه ریزی بازاریابی مورد بحث و هماهنگ باشند.

  طرح بازاریابی مانند یک نقشه است: این نشان می دهد که در آن شرکت حرکت می کند و چگونه آن را به آنجا می رود. این در همان زمان به عنوان یک برنامه اقدامات و یک سند کتبی است. طرح بازاریابی فرصت های کسب و کار امیدوار کننده شرکت را نشان می دهد و برنامه های نفوذ، ضبط و حفظ موقعیت ها را در بازارهای خاصی برنامه ریزی می کند. این همه عناصر بازاریابی را در یک برنامه عملی سازگار متصل می کند، جایی که آن را به طور دقیق شرح داده شده است، چه کسی، زمانی که، کجا، کجا، کجا و چگونه آن را برای رسیدن به اهداف.

  توجه نویسندگان بسیاری از کارهای بازاریابی بر مشکلات نظری متمرکز شده است. شاید این رویکرد برای دانشمندان و مدیران که به طور کلی فعالیت های شرکت را مدیریت می کنند، جالب است، اما برای مدیران تجاری معمولی بسیار پیچیده است. رویکرد ما عملی است و این نظریه را تنها تا حد لازم برای درک روند برنامه ریزی تاثیر می گذارد. نویسنده امیدوار است که ساختار رسمی طرح طرح ذکر شده در این کتاب را به اشتراک بگذارد و به اشتراک بگذارد تا شما افکار و حقایق خود را به صورت منطقی هدایت کنید. و سپس:

• کارکنانی که باید خود را با این طرح آشنا کنند، بدون هیچ گونه مشکلی، استدلال و منطق شما از نتیجه گیری های شما را درک می کنند؛
• شما یک مدیریت کامل سند حرفه ای (حتی در شرایط اطلاعات محدود شما) ارائه خواهید کرد.

  بازاریابی چیست و چگونه از فروش متفاوت است؟

  بازاریابی موفق، دسترسی به محصول مورد نظر را در جای مناسب در زمان مناسب و آگاهی از خریدار فراهم می کند.

  هدف فروش، فروش این است که خریدار را متقاعد سازد تا محصول پیشنهادی را خریداری کند. اما این تنها یکی از طرفین بازاریابی است.

  حتی در حال حاضر در شرکت های بزرگ، توابع بازاریابی و فروش اغلب به طور کامل از هم جدا می شوند، گاهی اوقات آنها کارگردان مختلف را مدیریت می کنند. در برخی از سازمان ها، فروش به عنوان یک منطقه کاربردی محلی محسوب می شود و بازاریابی به طور جداگانه در دفتر مرکزی یا "کارشناسان بازاریابی" مشغول به کار است. نباید باشد فعالیت های فروش و بازاریابی باید ترکیب شود یا حداقل آنها باید اهداف مشابهی را دنبال کنند. بین این دو این حوزه، باید مبادله مداوم اطلاعات وجود داشته باشد، در غیر اینصورت بر برنامه ریزی بازاریابی تأثیر منفی خواهد گذاشت.

  جداسازی توابع فروش و بازاریابی مشکلات را درگیر در فعالیت های بازاریابی یا برنامه ریزی بازاریابی کارگران تجاری ایجاد می کند. امروزه، به ویژه در شرکت های کوچک، سران بخش های فروش اغلب آماده سازی بازاریابی رسمی ندارند. این حتی با مدیران تجاری بدتر است، و متخصصان فروش، حتی در شرکت های بزرگ، ظاهرا، هیچ آموزش بازاریابی را دریافت نمی کنند. چگونه متخصصان فروش امروز فردا برای ایجاد بخش های مربوطه و انجام وظایف مدیران تجاری خواهند بود؟ تنها با تمام اسرار تجارت به طور مستقل تسلط پیدا کرد. آنها می توانند از کسانی که تجربه کرده اند یاد بگیرند، اما آموزش مربوطه هنوز مورد نیاز است.

  در نظر گرفته شده است که به این معناست که شرکت های بزرگ، به ویژه بین المللی، می توانند کارکنان را به بازاریابی یا اجاره دادن متخصصان دیگر شرکت ها آموزش دهند. ده سال پیش، آماده سازی در زمینه بازاریابی دشوار بود، اما اکنون آن نیست. سازمان هایی که آموزش های فروش گرا را ارائه می دهند، دوره های بازاریابی را در سطوح مختلف ارائه می دهند.

  مطابق با تعریف به طور کلی پذیرفته شده، بازاریابی "ارائه محصولات و خدمات مطابق با درخواست های مصرف کننده" است. به عبارت دیگر، بازاریابی، تمرکز بر نیازهای خریداران است، این شرکت تضمین می کند که کالاهای خود را با کالاهای خود برآورده می کنند و سود می برند. زمان ها زمانی که شرکت برای اولین بار محصول را تولید می کرد، مدت هاست گذشت و سپس برای خریداران برای او جستجو کرد.

  خریداران فقط کالاها را به دست می آورند که نیاز به آن دارند. اغلب مردم انتقاد می کنند شدید کمپین های تبلیغاتی برای این واقعیت که آنها ادعا می کنند مصرف کنندگان را مجبور به خرید کالاهای شرکت می کنند. این به طور کامل درست نیست - به یاد داشته باشید، به عنوان مثال، تلاش های ناموفق Coca-Cola ارائه بازار نوشیدنی های جدید و یا در ابتدا واکنش های مصرف کننده منفی در مدل ماشین "فورد سیرا".

  دو سوم از محصولات جدید در مراحل اول در بازار رنج می برند. شرکت ها باید مورد نیاز مصرف کنندگان و بازار را در نظر بگیرند و محصولات خود را به آنها متصل کنند (به عنوان مثال به بازار). این شرکت که در دهه 1950 منتشر شد. گیرنده های رادیویی لامپ، در 1960-1970s. آن را مجبور به تغییر در ترانزیستور، و در دهه 1980. - در تولید Stereomagnetol. تولید کنندگان تلویزیون های سیاه و سفید (در 1950-1960s.) در دهه 1970. در دهه 1980، انتشار رنگ را آغاز کرد. - تلویزیون با Teletext، و در دهه 1990. - تلویزیون های با کیفیت بالا. هر یک از این محصولات مسئول همان نیازهای مشتری است، تنها در نقاط مختلف در زمان. اگر این شرکت ها همچنان کالاهای مشابهی را تولید کنند که مصرف کننده را در دهه 1960، پس از آن در دهه های 1970 و 1980 راضی بودند. آنها ورشکسته خواهند شد. چنین اصول اساسی بازاریابی - "به عنوان یک نتیجه، مصرف کننده همیشه آنچه را که می خواهد دریافت می کند" و کارآفرینانی که الزامات بازار را نادیده می گیرند، به فساد محکوم می شوند.

  بازاریابی یک فرآیند است که امکانات شرکت و نیازهای مصرف کننده را ترکیب می کند:

• خریدار نیازهای خود را برآورده می کند؛
• این شرکت درآمد حاصل از فروش کالا را دریافت می کند.

  برای رسیدن به تعادل، نیازها و پیشنهادات شرکت باید مانور پذیری را نشان دهند. آنها باید برای اصلاح محصولات، معرفی محصولات جدید و دسترسی به بازارهای جدید آماده شوند. این حیاتی است که بتوانیم با نیازهای خریداران و وضعیت ظهور در بازار برخورد کنیم. دستیابی به تعادل در "محیط خارجی" رخ می دهد، که توسط تعدادی از عوامل قابل توجه برای شرکت تشکیل شده است.

  ترجیحات محلی و فرهنگی. ادراک خریداران برخی از محصولات به طور عمده توسط سنت های محلی و شرایط، و همچنین مفاهیم ملی فرهنگی تعیین می شود. پودینگ سیاه و سفید بریتانیایی و Pasty Pie بعید است که با مصرف کنندگان ایتالیا یا اسپانیا محبوب شود، بعید است که کلم اسیدی در اسکاتلند به خوبی فروخته شود. یخچال های آمریکایی برای خانه های ژاپنی بسیار بزرگ هستند.

  سیاست دولت. شرایط اقتصادی، سیاست ها، قوانین، قوانین و مقررات زیست محیطی در کشورهایی که قصد فروش محصولات خود را دارید، یکی از راه های دیگر بر فعالیت های شرکت شما تاثیر می گذارد. نرخ تغییر بر رقابت محصول شما نسبت به آنالوگ های محلی تاثیر می گذارد و تصمیم گیری را در مورد امکان سازماندهی تولید خود در یک کشور انتخابی تعیین می کند. برای تولید کنندگان خودرو و مواد شوینده، به عنوان مثال، سیاست زیست محیطی دولت اهمیت زیادی دارد. به عنوان یک قاعده، قانون ملی به شدت تنظیم فروش مواد مخدر و کالاهای دارویی را تنظیم می کند؛ در برخی از کشورها، انواع خاصی از کود و آفت کش ها را می توان تحت نظارت یا تحت ممنوعیت قرار داد.

  رقابت. فعالیت های شرکت شما بر رقبای شما تأثیر می گذارد و اقدامات انجام شده توسط آنها - تولید شرکت شما. از آنچه رقبای شما انجام می دهند، محصولات، قیمت گذاری و بسیاری از عوامل دیگر بستگی دارد. حتی رهبر بازار حق ندارد فعالیت های رقبا را نادیده بگیرد.

  فناوری های نوین. فن آوری های مدرن، و با آنها و نیازهای مصرف کنندگان، بسیار سریع تغییر می کنند. ظاهر ساعت دیجیتال الکترونیکی قوی ترین تاثیر را بر روی بازار ساعت داشت. پنجره های قدرت و دریچه های بالایی یک بار به نظر می رسید بیش از حد گران قیمت در بازار ماشین از بالاترین رده؛ در حال حاضر آنها هنجار ریمل مژه و ابرو از اکثر تولید کنندگان هستند. به طور مداوم توابع ضبط ویدئو را تغییر دهید. این شرکت نمی تواند بر این واقعیت حساب کند که محدوده محصول فعلی آن همیشه در تقاضا قرار دارد. به عنوان پیشرفت تکنولوژیکی، ما باید اصلاح، بهبود یا جایگزینی محصولات را تغییر دهیم.

  تغییر ساختار توزیع ظهور سوپرمارکت های غول پیکر و سوپرمارکت های غول پیکر حومه در اروپا مراکز خرید در سال های 1970-1980 ساختار توزیع به معنای واقعی کلمه تمام کالاها را تغییر داد - از مواد غذایی به فروشگاه های مغازه ها "DIY" (که تا حد زیادی به افزایش تعداد صاحبان خودرو کمک کرده است). در ژاپن، که در مراحل اولیه این تحولات قرار دارد، تعداد مغازه ها سرانه بسیار بیشتر از ایالات متحده و اروپا است. معرفی کانتینر سازی و افزایش استفاده و در دسترس بودن ترافیک حمل و نقل هوایی نیز باعث تغییرات قابل توجهی در ساختار توزیع شد.

  بدیهی است، خارجی محیط بازاریابی این خارج از محدوده کنترل افراد و شرکت ها است. شرایط آن به طور مداوم در حال تغییر است و باید تحت نظارت مداوم باشد.

  بنابراین، بازاریابی تعیین می شود:

• امکانات شرکت؛
• نیازهای خریدار؛
• بازاریابی محیط خارجی.

  سازمان بازاریابی این شرکت شامل نظارت بر چهار عنصر اصلی عملیات شرکت ("Market-mix") است:

• کالاهای پیاده شده (محصولات - محصول)؛
• سیاست قیمت (قیمت - قیمت)؛
• ارتقاء کالا (ارتقاء - ارتقاء)؛
• روش های توزیع (محل محل).

  "ارتقاء" و "محل" به طور عمده به چگونگی جذب خریداران بالقوه، و "محصول" و "قیمت" را جذب می کند، به شما اجازه می دهد تا نیازهای خود را برآورده کنید. میکسر بازاریابی (به عنوان بازاریابی چهار P) به منظور دستیابی به سود و رسیدن به نیازهای مشتری سیاست شرکت تعیین می کند.

  بازار معمولا شامل تعدادی از زیردریایی های مشخص شده توسط مجموعه های مختلف نیازهای خرید است. این شرکت باید یک ساختار بازاریابی مربوطه را برای هر زیرشاخه ایجاد کند. به عنوان مثال، بازار خودرو شامل بازار اتومبیل های مسافری، بازار ماشین های خدمات و بازار خودرو خصوصی است که به طور قابل توجهی با مجموعه ای از نیازهای مصرف کننده مشخص می شود.

  هر عنصر بازاریابی-مخلوط یک زمینه گسترده ای از فعالیت برای سازمان بازاریابی گرا است؛ آنها باید به طور جداگانه مورد توجه قرار گیرند و در رابطه با بقیه عناصر. رضایتبخش در یک نقطه خاص در زمان، ساختار بازاریابی-مخلوط ممکن است نیاز به تجدید نظر، به دلیل:

• کالاها و خدمات بیرون رفتن یا افزایش یافته است؛
• محصولات و خدمات جدید ظاهر می شود؛
• رقابت منجر به کاهش قیمت کالاها می شود (و در نتیجه حاشیه سود)؛
• فعالیت های تبلیغاتی ممکن است کمتر از رقبای موثر باشد؛
• روش فروش یا روش توزیع ممکن است با گزینه های ناشی از یا تغییرات در کسب و کار مطابقت نداشته باشد.

  Marketing-Mix تضمین یک سازمان موفقیت آمیز از هسته برنامه ریزی فروش و بازاریابی است.

  برنامه ریزی بازاریابی چیست؟

  اصطلاح "برنامه ریزی بازاریابی" برای توصیف روش های کاربرد منابع بازاریابی برای دستیابی به اهداف بازاریابی استفاده می شود. این به نظر ساده ساده است، اما روند واقعی کاملا پیچیده است. هر شرکت دارای منابع خاص است و اهداف خاصی را دنبال می کند که در طول زمان نیز تغییر می کند. برنامه ریزی بازاریابی برای بخش بندی بازار، تعیین وضعیت آن، پیش بینی رشد و برنامه ریزی آن، سهم بازار قابل قبول در هر بخش استفاده می شود.

  این فرایند شامل موارد زیر است:

• انجام تحقیقات بازاریابی در داخل و خارج از شرکت؛
• تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت؛
• مفروضات؛
• پیش بینی؛
• ایجاد اهداف بازاریابی؛
• توسعه استراتژی های بازاریابی؛
• تعریف برنامه ها؛
• تهیه بودجه؛
• تجدید نظر نتایج و اهداف، استراتژی ها و برنامه ها.

  روند برنامه ریزی در نظر گرفته شده است:

• بهبود استفاده از منابع شرکت برای ایجاد قابلیت های بازاریابی؛
• تقویت روحیه تیم و وحدت شرکت؛
• کمک به دستیابی به وظایف شرکت های بزرگ.

  علاوه بر این، تحقیقات بازاریابی به عنوان بخشی از فرایند برنامه ریزی به شما این امکان را می دهد که یک پایگاه اطلاعاتی برای اجرای پروژه های فعلی و آینده ایجاد کنید.

  طرح بازاریابی چیست؟

  طرح بازاریابی یک سند است که در آن اهداف اصلی بازاریابی کالاها و خدمات شرکت و راه های دستیابی به آنها فرموله شده است. اگر چه در این فصل ما در مورد کالاها صحبت می کنیم، تقریبا همیشه شامل برخی از اجزای خدمات، مانند خدمات پس از فروش، مشاوره فروشندگان ویژه آموزش دیده و (در مورد کالاهای مصرفی) فروش هنر. طرح بازاریابی دارای یک ساختار رسمی است، اما همچنین می تواند به عنوان یک ابزار غیر رسمی، نسبتا انعطاف پذیر مورد استفاده قرار گیرد:

• برای تهیه استدلال در معرفی یک محصول جدید؛
• هنگام تغییر رویکردها به بازاریابی کالاهای شرکت؛
• هنگام توسعه برنامه های بازاریابی کامل بخش، بخش ها یا شرکت ها برای ورود به طرح شرکت یا کسب و کار.

  در اصل، یک طرح بازاریابی برای یک محصول نیز می تواند در یک منطقه تجاری جداگانه تهیه شود، اما طرح های بزرگ در مقیاس توزیع بیشتر دریافت می شود.

  در آینده، ما نمونه هایی از صنایع مختلف (تولید سرمایه گذاری و کالاهای مصرفی، خدمات خدمات) را در نظر خواهیم گرفت. علیرغم تفاوت های قابل توجه بین کالاهای تولید شده، اصول اساسی بازاریابی برای هر یک از آنها قابل استفاده است. بله، روش های استفاده آنها متفاوت است، اما رویکرد اساسی به تهیه طرح بازاریابی تغییر نمی کند.

  مسائل ناچیز برای طرح بازاریابی وجود ندارد. شما می توانید برنامه های بازاریابی تجهیزات لاکتیک را در هر یک از مناطق کشور، دریچه های غشایی - در یکی از کشورهای اروپایی و کیت های حمام - در هتل های خاورمیانه بنویسید. با موفقیت همان شما می توانید یک طرح بازاریابی را برای بیشتر توسعه دهید محصولات مختلف و خدمات (از محصولات صنایع شیمیایی به خدمات رستوران های سریع خدمات) در سطح منطقه، کشور یا در سراسر جهان.

  اگر ما در مورد شرکت های شرکت های تابعه صحبت می کنیم، برنامه های بازاریابی برای هر یک از آنها، کارکنان یا کارمندان خود را توسعه می دهند. هر طرح بازاریابی یک شرکت تابعه بر اساس برنامه های فردی فردی و کمتر در مقیاس بزرگ توسعه یافته است.

  شرایط پایه ای برای توسعه برنامه های تقسیمات و شرکت های تابعه این است که آنها باید با طرح جامع شرکت ارتباط برقرار کنند. این بدان معنا نیست که شما باید یک برنامه برای هر محصول یا منطقه تجاری آماده کنید. اما اگر آنها در حال توسعه باشند، باید با طرح بازاریابی عمومی هماهنگ شوند.

  طرح بازاریابی نمی تواند کامل شود، در صورتی که داده های آخرین دوره، پیش بینی های آینده، اهداف و روش ها یا استراتژی ها برای دستیابی به این اهداف را شامل نمی شود. اگر طرح برای یک محصول جدید تهیه شود، داده های دوره های گذشته از دست رفته است، ممکن است از اطلاعات محصول استفاده کنید، که آن را جایگزین یا ارزیابی داده ها بر محصولات مشابه یک شرکت رقابتی می شود.

  در ساده ترین شکل، طرح بازاریابی با مجموعه و ارزیابی این دوره های گذشته آغاز می شود. معمولا شامل اطلاعات دقیق در مورد رقبای، نقاط قوت و نقاط ضعف آنها، مزایا و معایب آنها است. به طور طبیعی، باید نقاط قوت و ضعف شرکت شما، موفقیت ها و شکست های شما در نظر گرفته شود. اما این یک برنامه نیست، بلکه تنها اولین قدم در توسعه آن است. سپس با پیش بینی های آینده تکمیل می شود، که شامل شرح مفصلی از استراتژی هایی است که برای دستیابی به اهداف مورد استفاده قرار می گیرد.

  به طور کامل از این طرح، منابع مورد نیاز برای اعدام آن به طور دقیق به بررسی تاثیر آن بر شاخص های سود و زیان یا طرح شامل پیش بینی گزارش مالی شرکت می شود.

  چرا شما و شرکت شما نیاز به یک طرح بازاریابی دارند؟

  مدیران برخی از شرکت ها بر این باورند که تلاش های ارسال شده به برنامه ریزی بازاریابی، نتایج اجرای برنامه ها را پرداخت نمی کند. زمان مدیر، ادعا، بیش از حد ارزشمند و صرف آن را به چیزی دیگر به جز راه حل وظایف عملیاتی فوری آن را بی عدالتی است. شما می توانید فرض کنید که شما نیازی به یک طرح بازاریابی رسمی ندارید. بسیاری از متخصصان در همه آنها زندگی کار در تجارت یا خدمات فروش، سازمان هرگز در توسعه یک طرح بازاریابی شرکت نکرد، آیا این نیست؟

  مدیریت یک سازمان تجاری، حتی یک اندازه بسیار کوچک، و یا آماده سازی حداقل یک پیش بینی فروش، بدون ایجاد یک فرم ابتدایی طرح بازاریابی غیرممکن است. اغلب، مدیران به سادگی می گیرند شاخص های کمیکه در آن ظاهر واقعیت ها تنظیم می شود. این نوع اقدام به تلاش های ویژه نیاز ندارد، اما نشان دهنده عدم صریح فهم فرایند برنامه ریزی بازاریابی است.

  تحت شرایط رقابت سخت، لازم است از "بازاریابی" استفاده کنید تا "فروش" را در جهت شرکت مناسب ارسال کنید. طرح بازاریابی یکی از ابزارهایی است که به شما اجازه می دهد تا این کار را انجام دهید. به عنوان یک سند با یک ساختار رسمی، او را مجبور می کند کسی که آن را می نویسد، افکار، حقایق و نتیجه گیری های خود را به طور مداوم و منطقی بیان می کند تا دیگران آنها را درک کنند.

  در یک طرح بازاریابی به درستی آماده باید توصیف سیاست ها و استراتژی های شرکت را داشته باشد که مدیران در فعالیت های روزانه خود هدایت می شوند. در نتیجه، مداخله مدیران سازمان در مدیریت عملیاتی تنها در شرایط پیچیده یا غیر معمول مورد نیاز است.

  خلاصه

  برنامه ریزی یکی از وظایف اصلی مدیریت است. شرکت شرکت یا کسب و کار شرکت فعالیت های خود را می فرستد. طرح بازاریابی تنها یکی از اجزای برنامه شرکت است، بنابراین فرایند برنامه ریزی باید به عنوان بخشی از طرح جامع شرکت و روند بودجه بندی انجام شود.

  به عنوان یک نتیجه از تغییرات قابل توجه در محیط اقتصادی در سال های 1970-1980. تمرکز مدیریت شرکت از برنامه ریزی بلندمدت برای اجرای برنامه های عملی حرکت کرده است، پیاده سازی آن به ما اجازه می دهد تا نتایج کوتاهی را به دست آوریم و بر اساس آن برنامه های استراتژیک بلند مدت بهبود یافته است. برنامه ریزی جدید "استراتژیک" فرض می کند که مدیریت به سرعت به اطلاعات ورودی پاسخ می دهد و از آن استفاده می کند. این رویکرد، کارشناسان پذیرفته شده و بازاریابی است.

  برای تهیه یک طرح شرکتی، این شرکت باید اهداف فعالیت را تعیین کند، حسابرسی را انجام دهد و برنامه های جداگانه ای را برای هر منطقه عملکردی شرکت آماده کند. همه آنها (از جمله طرح بازاریابی) باید توافق شده و هماهنگ شوند به یک برنامه شرکت واحد.

  هدف از فروش این است که خریدار را متقاعد سازد تا کالاهای شرکت را خریداری کند، اما این فقط یک جنبه از بازاریابی است. بازاریابی مستلزم آن است که این شرکت نیازهای مشتری را شناسایی کند و مطابق با کالاها و خدمات به دست آید، که به شرکت اجازه می دهد سود حاصل شود.

  این به درک نیاز دارد:

• امکانات شرکت؛
• نیازهای مشتری؛
• رسانه بازاریابی که در آن شرکت کار می کند. قابلیت های شرکت را می توان با کنترل چهار عنصر اصلی عملیات شرکت (یا ترک بازاریابی) کنترل کرد:
• کالاهای پیاده شده (کالاها)؛
• سیاست قیمت گذاری (قیمت)؛
• روش های ارتقاء محصول (ارتقاء)؛
• روش های توزیع (محل).

  برنامه ریزی بازاریابی به معنای تجزیه و تحلیل استفاده از منابع بازاریابی برای دستیابی به اهداف خود است. این نیاز به تقسیم بندی بازار، تعیین موقعیت بازار، پیش بینی اندازه بازار و برنامه ریزی سهم بازار قابل قبول در هر بخش بازار است.

  اصول اساسی بازاریابی به همان اندازه برای صنایع مختلف (تولید کالاهای مصرفی و کالاهای سرمایه گذاری) قابل استفاده هستند.

  طرح بازاریابی یک سند است که در آن طرح بازاریابی کالاها و / یا خدمات فرموله شده است. طرح کلی بازاریابی شامل برنامه های بازاریابی است محصولات فردی یا مناطق تجاری طرح بازاریابی شرکت اهداف بازاریابی و پیشنهادات را برای دستیابی به آنها ایجاد می کند.

ما مواد را به شما ارسال خواهیم کرد:

از این مقاله شما یاد خواهید گرفت:

• برای چه چیزی لازم است
• برای چه مدت طول می کشد
• نحوه توسعه یک طرح بازاریابی شرکت
• چگونه می توان آن را به سرعت نیم ساعت
• چه خطاها باید اجتناب شود

شرکت های مدرن به طور مداوم در حالت مبارزه رقابتی با یکدیگر هستند. از دست می دهد که از آنها، که به دلیل یک طرح بازاریابی بی سوادی توسعه یافته ضعیف است، از دست می دهد. طرح بازاریابی شرکت مهم است، زیرا به اجاره یک سطح جدید کمک می کند. بیایید با هم متحد شویم تا آن را ایجاد کنیم و استراتژی آن بهتر است درخواست شود.

طرح بازاریابی شرکت چیست؟

قبل از مدیران شرکت های مدرن در زمینه رقابت، سوالات ناشی از آن آینده شرکت اغلب بستگی دارد. نحوه توسعه بیشتر، که از مکانیسم ها برای کاهش هزینه ها استفاده می کند، از کجا جستجو و جذب مصرف کنندگان بالقوه، چه چیزی برای استفاده از تکنیک های بازاریابی برای افزایش سود؟

با استفاده از راست، صالح و کارآمد ساخت این طرح، شما به راحتی می توانید پاسخ به این و سایر سوالات را پیدا کنید.

طرح بازاریابی شرکت شرح مختصری از الگوریتم است که به شما اجازه می دهد تا به سرعت راه حل های مربوط به مشکلات تولید مهم را پیدا کنید. علاوه بر این، سند به وضوح نشان داده شده است، استراتژی ها. این می تواند یک سال، دو یا سه.

طرح بازاریابی شرکت توسط یک سند جداگانه طراحی شده است. همراه با برنامه های مالی، و همچنین برنامه های تولید، آن را در طرح کسب و کار استراتژیک شرکت گنجانده شده است. با کمک آنها، ایجاد یک خط کلی توسعه شرکت آسان است.

برای توسعه یک سند، نتایج مطالعات قبلا انجام شده استفاده شده است، داده ها در مورد مطالعه نیش های اقتصادی که در آن شرکت کار می کند. علاوه بر این، منابع مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرند، مصرف کنندگان برای تعیین اهداف و اهداف اصلی تعیین می شوند. این لزوما توسط دوره ای نشان داده شده است که در آن نتایج مطلوب تعیین شده پیش از آن به دست آمده است.

چرا طرح بازاریابی شرکت است

ما فکر می کنیم این بسیار قابل فهم است. اهداف اصلی این سند شامل موارد زیر است.

1. طرح بازاریابی شرکت به کاهش سودآوری آن کمک خواهد کرد.

بنابراین، لازم است از شرایطی که همه چیز را درک می کنند، از سر تا پرسنل خدمات جوانتر استفاده شود. لازم است توجه داشته باشیم که کار تمام کارکنان به همان اندازه که ممکن است تولیدی باشد.

1. برای بهره وری بیشتر، لازم است که چگونه سیستم کار می کند.

از سند مشخص خواهد شد که اداره شرکت باید تقویت شود، و چه چیزی باید بسته شود. این جزئیات مهم است و هر یک از موارد را دقیقا توصیف می کند.

1. در طرح بازاریابی، اهداف به وضوح تعیین می شوند و روش های دستیابی به آنها تعیین می شود.

مهم است که یک سند اضافی داشته باشید اگر اولین کسی خود را توجیه نکنید.

1. هدف اصلی این سند، هماهنگ کردن اقدامات پرسنل (کارگران، کارکنان) و مدیریت (اداره) شرکت است.

با تشکر از این، اقدامات کارکنان این شرکت روشن خواهد شد، هر یک از کارگران به خوبی از وظایف شغلی آگاه هستند و آنها را برآورده می کنند.

برای چه زمانی برنامه ریزی طرح بازاریابی برنامه

اگر شرکت بزرگ باشد، سند هر سال توسعه یافته است. برای یک نتیجه، مهلت های خاص مشخص شده اند که به اندازه شرکت، زمینه های فعالیت آن بستگی دارد.

معمولا سند برای یک دوره سه تا شش سال کشیده شده است و سالانه تنظیم می شود، داده ها داده ها را تنظیم می کنند، با توجه به شرایط بازار جدید تغییر می کنند. پس از بازبینی طرح بازاریابی شرکت اغلب دوباره آن را می گیرد.

اگر شرکت کوچک باشد، با توجه به تحقیقات انجام شده در سال 2017، جستجو موثر یا بازاریابی جستجوگرها استفاده می شود. معمولا برای تبلیغ کالاها و خدمات در اینترنت همراه با تبلیغات متنی و SMM استفاده می شود.

درخواست خود را ارسال کنید

شرکت های بزرگ بر روی طرح دیگری عمل می کنند، آنها ترجیح می دهند از تبلیغات در رسانه ها (روزنامه ها، مجلات)، تلویزیون، رادیو استفاده کنند.

فراوانی بازنگری طرح بازاریابی برای شرکت های کوچک بستگی به تقاضا، نیاز به فعالیت دارد، برای تعیین اینکه می تواند به طور مستقل از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده شود.

تاکتیک های دیگر، اهداف و راه های ارتقاء را می توان انتخاب کرد. به محض اینکه تغییرات جهانی در بازار رخ می دهد، اغلب شرکت ها موقعیت کالاها، خدمات را تصحیح می کنند و بنابراین کل طرح بازاریابی پردازش می شود.

به عنوان مثال را در نظر بگیرید. شرکت N تولید می کند غذای بچه کلاس حق بیمه در سال های اول، تنها به یک دایره باریک از مصرف کنندگان شناخته شده است. این به این معنی است که وظیفه اصلی بخش بازاریابی، افزایش آگاهی نام تجاری است. این از لحاظ شرکت های بازاریابی اختصاص خواهد یافت.

یک سال بعد، آگاهی افزایش می یابد، محدوده گسترش خواهد یافت، سند مشخص خواهد شد که مهلت های خاص برای سهام، یک بخش ظاهر خواهد شد که در آن کمپین های تبلیغاتی باید به وضوح شرح داده شود.

چه اهدافی طرح بازاریابی شرکت را منعکس می کنند

هدف نهایی طرح بازاریابی به طور مداوم سود شرکت را افزایش می دهد.

بسیاری از بازرگانان اغلب فراموش می کنند که بازاریابان نمی توانند تمام سوالات خود را حل کنند. آنها تولید نمی کنند و کالاها را اجرا نمی کنند و خدمات را ارائه نمی دهند، با مشتریان، شرکا کار نمی کنند. بنابراین، مهم است که تمام ادارات شرکت را در نظر بگیریم و تعامل درون آن را تقویت کنیم تا به طور مداوم سود را افزایش دهیم.

همه اعضا باید در طرح بازاریابی شرکت کنند تیم کار. اگر این اتفاق نمی افتد، تمام وظایف شما بر روی کاغذ، زمان و تلاش باقی خواهد ماند، بیهوده صرف خواهد شد.

تمام اهداف باید ثابت شود، توسط تاریخ های خاصی که برای آن تعیین می شود، می توانید محدودیت های دقیق اعدام را بررسی کنید. این می تواند به نظر برسد:

• گسترش، بهینه سازی پایگاه مشتری مشتری (تاریخ) بر روی (٪)؛
• توسعه یک استراتژی افزایش فروش برای (تاریخ) در (زمان)؛
• افزایش به رسمیت شناختن نام تجاری در میان مصرف کنندگان، مخاطبان هدف به (تاریخ) (٪)؛
• گسترش یا تشکیل یک وابسته جدید، و همچنین شبکه فروشنده k (تاریخ) در (شماره).

طرح بازاریابی شرکت چیست؟

طرح بازاریابی شرکت شامل چندین بخش است.

1. خلاصه مدیریت (مقدمه ای برای دستی) - این اولین، مقدماتی، بخش از سند است. این نشان می دهد که لیستی از وظایف، اهداف اصلی این شرکت، مأموریت آن و مشکلات این است که کسب و کار در زمان نوشتن طرح بازاریابی حل می شود.

2. ارزیابی فعالیت های شرکت در حال حاضر. این بخش به وضوح چنین مواردی را برجسته کرد:

• توصیف بخش های اصلی مخاطبان هدف.
• تحلیل بازار ، از جمله پایگاه های قانونی، تامین کنندگان، پیش بینی ها و چشم انداز، ویژگی های صنعت که در آن شرکت کار می کند؛
• حسابرسی داخلی، در طی آن لحظاتی که توسعه سازمانی را کاهش می دهند، نشان داده می شود، و همچنین مکانیسم هایی که می توانند وضعیت را بهبود ببخشند؛
• نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل SWOT انجام شده است . در عین حال، آنها عوامل مثبت و منفی را ارزیابی می کنند که بر کسب و کار شما تاثیر می گذارد؛
• مزایای رقابتی . این چیزی است که شما می توانید شرکای تجاری خود، مصرف کنندگان بالقوه خود را ارائه دهید. بر اساس نتایج به دست آمده، شما می توانید به طور موثر یک محصول یا خدمات را ارتقا دهید.

3. تجزیه و تحلیل کمی و کیفی فعالیت های رقبا شرکت شما. در اینجا لازم است که استراتژی برای توسعه رقبای خود را توصیف کنیم، محدوده، قیمت ها، تکنیک های ارتقاء آنها، ویژگی های کار با مشتریان را تجزیه و تحلیل کنیم.

شما می توانید از خدمات "خریدار مخفی" استفاده کنید. این به شما این امکان را می دهد که نتیجه گیری کنید تا بهبود یابد. پیشرفتهای بعدی مربوط به شما.

4. توسعه یک استراتژی کالا از شرکت شما. تجزیه و تحلیل نمونه کارها تجارت، فروش، حجم مصرف و نتیجه گیری، توصیه های فرم در گسترش کسب و کار. در صورت لزوم، خط کالای و فن آوری های تولید اصلی را ارزیابی کنید.

5. توسعه استراتژی. لازم است که مسیرهای اصلی بازاریابی شرکت شما را توصیف کنیم، چگونه علامت بازاریابی و کل شرکت را به طور کلی توصیف می کند.

نشان دادن اقدامات خدمات مشتری، فعالیت هایی است که برای جذب شرکای تجاری جدید برای تقویت موقعیت شرکت در بازار کالاها و خدمات برگزار می شود. تجزیه و تحلیل بازاریابی داخلی و نحوه خدمت به مشتریان خود.

6. تجزیه و تحلیل. با استفاده از داده های ویژه، تجزیه و تحلیل و توصیف موقعیت های خارجی و داخلی (در بازار و در شرکت)، خطرات احتمالی که باید در فعالیت های بیشتر مورد توجه قرار گیرد.

برنامه ریزی و اجرای اطلاعات، تهیه مواد تحلیلی، در مورد اقداماتی که می تواند در شرایط خاص مورد استفاده قرار گیرد، فکر کنید. انجام نظارت بر رقبا، انتشار، تحقیقات بازاریابی و توصیف نحوه اجرای آن در عمل.

7. طرح اقدام. تجزیه و تحلیل و پذیرش در برنامه کاری فعالیت های فعالیت های لازم برای دستیابی به اهدافی که در مقابل کارکنان شرکت قرار می گیرید. بهتر است، اگر یک جدول باشد، که در آن شما اقدامات انجام شده برای ترویج کالاها یا خدمات را انجام می دهید، و همچنین مهلت های مهمی را تقویت می کنید، نشان دهنده مسئول و غیره است.

8. امور مالی شاخص های اصلی را تجزیه و تحلیل کنید، نتیجه گیری کنید. آنها به شما کمک می کنند تا فروش را پیش بینی کنید، هزینه های اضافی را ببینید و ارزیابی کنید. شامل سند پویایی فروش، شکستن آن بر مشتریان، بخش های بازار، گروه های کالا (خدمات)، مناطق.

اطمینان حاصل کنید که هزینه های اصلی هزینه ها را تجزیه و تحلیل کنید، سپس گروه بندی شده اند تا از آنها برای آماده سازی نتیجه گیری برای بهبود طرح فروش و بازاریابی به طور کلی استفاده کنند.

9. کنترل. این آخرین بخش از طرح شما است. این شامل مکانیزم های اصلی و ابزار کنترل به طور دقیق با نشان دادن دقیق از آن تقسیم شرکت شما یک نقطه خاص را انجام می دهد.

در این بخش ممکن است گزارش ها، شاخص های کلیدی و نقاط کنترل وجود داشته باشد که به نتیجه گیری کمک می کند.

10. برنامه ها در این بخش از سند، نمودارها، جداول، تجزیه و تحلیل مقررات فردی طرح بازاریابی وجود دارد. بنابراین شما می توانید پویایی توسعه کسب و کار خود را پیگیری کنید.

همانطور که می بینید، تمام عناصر طرح بازاریابی در لیست هایی که با زمینه های خاصی از فعالیت ها مطابقت دارند، مرتب می شود. این کمک می کند تا به حل وظایف خاص، از بین بردن لحظات مشکل، و غیره کمک می کند

توسعه گام به گام طرح بازاریابی شرکت

توسعه یک طرح بازاریابی شرکت شامل چندین مرحله است. تقریبا همه آنها اجباری هستند.

توسعه یک طرح بازاریابی برای مدل SOSTAC

ساختار SOSTAC در دهه 1990 ایجاد شد. این کاملا معتبر است و دارای شهرت عالی است. بازرگانان مبتدی و شرکت های بین المللی آن را به عنوان پایه ای برای ایجاد یک طرح بازاریابی می گیرند.

طرح بازاریابی SOSTAC شامل تعدادی مراحل است.

مرحله 1. تجزیه و تحلیل وضعیت

تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی، لازم است که تصویر کلی پروژه را نشان دهیم. برای این، چنین سوالاتی انجام می شود:

1. مشتریان فعلی شما چیست؟ یک پرتره دقیق از مخاطبان هدف ایجاد کنید.
2. بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT انجام شده، نتیجه گیری در مورد ضعیف و نقاط قوت خود را، تهدیدات ممکن برای شرکت.
3. تجزیه و تحلیل رقبا. آنها چه کسانی هستند؟ بر اساس آنچه که با شما رقابت می کند؟ این می تواند یک محصول، قیمت آن، بهترین خدمات مشتری، به غیر از شما، شهرت است. شما دقیقا از یکدیگر متفاوت هستید؟
4. لیستی از کانال هایی را که می توانید برای جذب مشتریان استفاده کنید، بسازید. علامت گذاری به عنوان کسانی که برای شما موفق تر خواهد شد. جداگانه کار از کسانی که به شدت نشان داده اند.

فقط پس از آن شما می توانید مشتریان بالقوه خود را ببینید، انگیزه خود را برای خرید ارزیابی کنید. به طور خلاصه، شما می توانید یک عکس از مشتری ایجاد کنید. این به شما کمک می کند مخاطبان خود را بهتر یاد بگیرید. برای انجام این کار، می توانید از داده های به دست آمده توسط سیستم CRM فعلی پس از تجزیه و تحلیل تاریخ سفارش استفاده کنید.

از اطلاعات جمع آوری شده توسط سیستم CRM شما، شما می توانید:

• درک آنچه که شما یک نسبت مشتری و زن دارید؛
• ارزیابی پروفیل ها با توجه به سن، سن متوسط \u200b\u200bو درک اینکه آیا ایجاد دسته ها امکان پذیر است یا خیر؛
• جزئیات مکان را از مشتریان خود، آدرس های آنها پیدا کنید، کدام درصد در منطقه شما زندگی می کند؛
• کاوش تاریخ خرید های عملکرد و ایجاد یک تصویر مشترک، ارزیابی سفارش متوسط، درک نحوه مقایسه محصولات در حجم، رنگ، اندازه از رقابتی؛
• کشف کنید که چگونه مشتریان خود را ترجیح می دهند هنگام دریافت - کارت یا پول نقد؛ چند بار سفارشات ساخته شده و خرید ساخته می شوند.

داشتن چنین اطلاعاتی، می توانید به مرحله بعدی بروید، جایی که ما اطلاعات مربوط به شرکت شما را جمع آوری خواهیم کرد.

در یک مثال خاص در نظر بگیرید. ما اطلاعاتی در مورد مخاطبان هدف داریم. در حال حاضر دو آواتار را برای یک فروشگاه آنلاین مجازی فروش تی شرت ها ببرید.

آواتار A - Maxim

Maxim یک استاد پرونده او است، او 26 ساله است، او تنها زندگی می کند، آپارتمان استودیو خود را در مرکز مسکو حذف می کند، نه ازدواج نکرده، به عنوان پایتخت، سطح درآمد، بالا می رود. این پسر در مورد فوتبال پرشور است و اغلب از باشگاه ورزشی خود پشتیبانی می کند. هر سال او یک تی شرت رنگی جدید را با آرم طرفدار تیم خود خریداری می کند. او آن را بیش از اینترنت انجام می دهد.

Maxim سفارشات راحت و راحت از طریق شبکه است. او اغلب با کمک شبکه های اجتماعی با دوستان آشنا ارتباط برقرار می کند، به طور منظم اخبار را از دنیای فوتبال داخلی و جهان نظارت می کند، بلکه علیه ویژگی جدید آشنا نیست.

به زودی جام جهانی، و این فرصتی را به ارائه مجموعه ای جدید از تی شرت برای طرفداران باشگاه های فوتبال می دهد. بنابراین، شرکت XXX می تواند با Maxim تماس بگیرد و نه تنها یک تی شرت از تیم مورد علاقه خود را، بلکه یک تی شرت بین المللی منحصر به فرد از طرفداران فعال ارائه دهد.

Maxim Maxim چگونه با فروشگاه آنلاین شما؟ این ممکن است طرح زیر باشد.

Maxim آخرین اخبار مربوط به برگزاری جام جهانی را در یک وبلاگ مد روز ملاقات می کند. او متوجه می شود که این شرکت پیشنهاد می کند که در ارتقاء شرکت کند - برای سفارش یک تی شرت با یک لوگو اختصاص داده شده به قهرمانی، 10٪ ارزان تر. برای انجام این کار، او باید از لینک به وب سایت فروشگاه آنلاین پیروی کند.

Maxim انتقال را انتقال می دهد و به وب سایت فروشگاه آنلاین XXX می پردازد. در اینجا او انتخاب گسترده ای از تی شرت های با کیفیت بالا ارائه شده است، که او می تواند با تخفیف 10٪ سفارش دهد. Maxim یک تی شرت از رنگ، نقاشی، اندازه را انتخاب می کند و سپس خرید را با پرداخت آن با استفاده از کارت اعتباری / بدهی تکمیل می کند.

آواتار B - مارگاریتا

مارگاریتا حرفه ای است، او 33 ساله است، دختر در رابطه است. مارگاریتا به دنبال جهان مد است و تلاش می کند تا سفارشات را از طریق فروشگاه آنلاین انجام دهد.

و مرد جوانش، طرفدار یک تیم فوتبال و یک باشگاه محلی، همچنین دوست دارد با مد ورزشی همکاری کند. او سالانه تی شرت از طرفداران تیم خود را خریداری می کند.

به زودی مسابقات قهرمانی جهان، و مارگاریتا در مورد آن می داند. او همچنین می تواند به عنوان خریدار فروشگاه آنلاین XXX تبدیل شود. دختر می تواند تی شرت خود را برای خود و برای دوست پسر خود خریداری کند - آنها قصد دارند تیم فوتبال را در مسابقات قهرمانی حفظ کنند.

یک سناریوی نمونه ای از تعامل Margarita با یک فروشگاه آنلاین: یک مشتری بالقوه یک نامه ایمیل با پیشنهاد فروشگاه آنلاین دریافت کرد. در این خبرنامه، تبلیغات آنلاین شرکت، که ارائه می دهد برای سفارش یک تی شرت با نمادهای مسابقات قهرمانی در ارتقاء.

مارگاریتا می داند که این فرصتی است برای دادن تی شرت به مرد مورد علاقه خود، برای خرید یکسان و صرفه جویی. دختر به وب سایت فروشگاه آنلاین می رود. برای دریافت اطلاعات، او پشتیبانی می کند و سفارش را از طریق تلفن می سازد.

برای موفقیت به ترویج فروشگاه آنلاین، شما باید دو یا سه مشتری را در یک گروه جداگانه از محصولاتی که خواص مشابهی دارند، کامپایل کنید.

مرحله 2. تنظیم اهداف

این بخش از طرح بازاریابی باید بر اهداف شما تمرکز کند که لازم است به همان اندازه که ممکن است دقیق باشد. اهداف باید با چنین پاراگراف ها مطابقت داشته باشند:

• قیاسی. شاخص هایی را که شما گرا هستید، برجسته کنید.
• اندازه گیری. تصمیم بگیرید چگونه به ارزیابی اثربخشی، مانیتور.
• دستاورد. چگونه و چه زمانی می توانید به هدف برسید؟
• واقع بینانه یا ولنتاین. ابزارهای بازاریابی را از شما استفاده می کند.
• زمان محدود ببینید، زمان به وضوح مشخص شده است.

ادامه یک مثال با یک فروشگاه آنلاین، تی شرت تجاری، اهداف ممکن است:

• اثر متقابل: لازم است که تعداد (جریان) مشتریان را تا مارس 2018 به میزان 50٪ افزایش دهیم.
• جاذبه. هدف این است که به رسمیت شناختن نام تجاری شما افزایش یابد. ردیابی با استفاده از "Google Analytics". تاریخ: مارس - ژوئیه 2018.
• اثر متقابل. نامه های پستی به طور سیستماتیک افزایش می یابد: آنها قبلا یک حرف را به سه ماهه ارسال کردند، در حال حاضر یک حرف در هفته، از آوریل 2018 تا ژوئیه 2018 آغاز شد.

مرحله 3. استراتژی برای دستیابی به اهداف

استراتژی شما باید شهادت دهد که شما مایل به دستیابی به اهداف هستید.

هدف 1 افزایش آگاهی نام تجاری خود را افزایش دهید. ردیابی با استفاده از "Google Analytics". تاریخ: مارس - اوت 2018.

شما باید حضور نام تجاری خود را (محصول یا خدمات) در آن مکان های آنلاین، که بر طرف طرفداران متمرکز شده است، به حداکثر برسانید:

• روش مقرون به صرفه برای ورود به بازار را تعیین کنید.
• آیا مشتریان شما در این سایت های آنلاین هستند؟
• کجا دقیقا می تواند توجه مشتریان بالقوه باشد؟

شما می توانید هدف را تنها زمانی که شرکت های رقابتی را یاد می گیرید، به دست آورید، بنابراین شما می توانید ابزارهای اساسی آنها را ترجیح می دهید.

هدف 2 تعامل: لازم است جریان مشتریان موجود را با 50٪ تا آوریل 2019 افزایش دهیم.

در اینجا شما باید به دقت تجزیه و تحلیل پایه مشتری موجود و نشان می دهد که هر یک از نمایندگان آن ترجیح می دهد.

هدف 3. فراوانی حروف به طور سیستماتیک افزایش می یابد. قبلا نامه ای ارسال شده توسط نامه در 3-4 ماه، در حال حاضر در 7-10 روز، از آوریل تا ژوئیه 2018.

پس از پاسخ به سوالات زیر، شما در مورد فرکانس ارسال نامه ها تصمیم می گیرید:

• شرکت در حال حاضر با مشترکین ارتباط برقرار می کند؟
• کدام یک از رقبای شما و چگونگی ارسال آن چیست؟

مرحله 4. تاکتیک ها به اهداف دست می یابند

در اینجا لازم است که ابزار اصلی را در نظر بگیریم که به اهداف طرح بازاریابی شما کمک می کند. تاکتیک ممکن است چند باشد

فرض کنید شما روش هایی مانند بهینه سازی SEO، تبلیغات متنی و همچنین بازاریابی ایمیل را انتخاب کرده اید. آنها را به طور دقیق در نظر بگیرید.

در طی تجزیه و تحلیل، معایب کلیدی شناسایی شد - بودجه کوچکی برای بازاریابی و انجام تحقیقات در چارچوب آن. برای تعیین جهت نیروهای بازاریابی، لازم است تجزیه و تحلیل درخواست ها برای یک محصول خاص، در مورد ما - تی شرت با آرم باشگاه های فوتبال.

تاکتیک دوم متمرکز شده است تبلیغات متنی، یعنی، برای پرداخت برای کلیک های کامل. تعریف شده است کلید واژه هاشما متوجه خواهید شد که شما باید بودجه را برای تبلیغات متنی برجسته کنید.

تاکتیک سوم - بازاریابی ایمیل.

شما باید یک استراتژی از ارسال ها را توسعه دهید تا مشتریان شما به طور منظم نامه ها را دریافت کنند. هدف اصلی پیام این است که مشتریان بالقوه را به سایت خود منتقل کنند و کالاها را سفارش داده یا از سرویس استفاده کنند.

مرحله 5. اقدامات فعال

در این مرحله، شما آنچه را که در زندگی کار کرده اید، تجسم می دهید. مهم است که هدف را به دقت مطالعه کنید.

یک طرح از اقدامات فعال نمونه ای.

• سئو.

ما درخواست های کلیدی را تجزیه و تحلیل می کنیم. ما صفحات اصلی کلمات کلیدی را برای رتبه بندی بهتر صفحه سایت توسط موتورهای جستجو "Yandex" و Google بهینه سازی می کنیم. به طور منظم (یک بار هر 2-3 روز) ما محتوا را منتشر می کنیم. یک جرم مرجع ایجاد کنید. ما اطلاعات را در سایت های دیگر قرار می دهیم.

• تبلیغات متنی

بر اساس تجزیه و تحلیل و پردازش درخواست ها، تجزیه و تحلیل ترافیک نمونه. ما با بودجه و صفحات اصلی سایت (هدفمند) تعیین می شود که مردم به درخواست های کلیدی می آیند.

• بازاریابی ایمیلی.

برای شروع، یک اسکریپت از حروف ایجاد کنید که مشترکان خود را دریافت خواهند کرد. ما درگیری مخاطبان در خبرنامه، سودآوری را تحلیل می کنیم.

مرحله 6. کنترل نتایج به دست آمده

این آخرین مرحله است که به شما کمک خواهد کرد که اهداف قبلا ابراز شده را ارزیابی کنید. این تجزیه و تحلیل به شما این امکان را می دهد که نتیجه گیری کنید - این که آیا شما به درستی عمل می کنید.

کوتاهترین طرح بازاریابی شرکت

کوتاه ترین، اما برنامه بازاریابی شرکت های بازاریابی شرکت ساخته شده Kelly لباس. این مناسب برای هر، حتی جدیدترین ایده، محصول یا خدمات است. کافی است که جدول را پر کنید، و یک عکس مشترک را در یک بار مشاهده خواهید کرد، از جمله آینده، که به شما کمک خواهد کرد که در مورد چشم انداز توسعه کسب و کار به دست آورید.

3 خطاهای معمول در طرح توسعه بازاریابی شرکت

1. ارتقاء ناسازگار

اگر شما یک استراتژی روشن ندارید، طرح بازاریابی شرکت شما می تواند بلافاصله شکست بخورد. این نقش مهمی را نه تنها برای حضور نمادهای روشن و به یاد ماندنی، لوگو، بلکه کل برنامه بازاریابی نقش مهمی ایفا می کند.

1. صرفه جویی در یهودی

هزینه های تبلیغاتی باید نتیجه بگیرد چه اثربخشی ابزار مورد استفاده برای ترویج کالاها یا خدمات را تعیین می کند؟ عوامل متعددی وجود دارد، از جمله: ویژگی های محصولات، دانش مصرف کنندگان بالقوه، اهداف تعیین شده به کسب و کار.

در عین حال، مهم است که این واقعیت را درک کنیم که بیشتر شرکت ها و اهداف گسترده تر آن را پرداخت می کند، هزینه های کسب و کار.

1. بدون نیاز به تمرکز بر انتظارات بیش از حد

فکر نکنید که بلافاصله پس از معرفی طرح بازاریابی نتایج حاصل شود. نه همیشه به خوبی فکر می کنم مراحل ارتقاء یک اثر فوری را به ارمغان می آورد. مراقب باشید که تعادل بین آنچه که در واقعیت و تبلیغات وعده داده اید، صرفه جویی کنید.