وظایف عملی در زمینه اخلاق حرفه ای. ششم کارهای عملی برای سمینارها. اخلاق در اقتصاد بازار

آکادمی بشردوستانه بازآموزی مددکاران اجتماعی (MISAO)

برنامه آموزش مجدد حرفه ای
مشاوره روانشناختی و روانشناسی (620) جدید

نظم و انضباط: اخلاق حرفه ای در کار روانشناس
وظیفه عملی 1 ، ماژول 1. اخلاق حرفه ای ، ارزش ها و مسائل اخلاقی در کار یک روانشناس

تکمیل شده:
شنونده Pashnina Svetlana Dmitrievna
معلم:
سیتکو تامارا ایوانوونا

مسکو - 2017
وظیفه 1. آداب و معاشرت در کار یک روانشناس عملی.

1 سوال: مفاهیم "اخلاق حرفه ای" و "آداب و رسوم حرفه ای" چگونه با هم ارتباط دارند؟

اخلاق حرفه ای مجموعه ای از هنجارها ، قواعد ، اصول اخلاقی است که نگرش فرد نسبت به وظایف ، وظایف و وظایف و همچنین روابط افراد را تنظیم می کند. فعالیت کارگری... اخلاق حرفه ای نتیجه رشد آگاهی اخلاقی جوامع حرفه ای است - کارگاه ها ، اصناف ، کارگاه ها و غیره. در آرزوی آنها برای حفظ ، چه در محیط زندگی و چه در جامعه ، اعتماد و احترام به فعالیت های متخصصان و برای خودشان است.
محتوای اخلاق حرفه ای این است:
♦ هنجارهای رفتاری ، تجویز نوع خاصی از روابط اخلاقی بین افراد ، که از نظر عملکرد بهینه است فعالیت حرفه ای;
♦ توجیه ، تفسیر کدها ، اهداف و اهداف حرفه.
اخلاق حرفه ای به عنوان جزء اخلاق براساس آن است اصول کلی و نگرشها ، اما آنها را از نقطه نظر مشکلات خاص در انواع مختلف فعالیتهای کارگری در نظر می گیرد.

آداب معاشرت مجموعه ای از قوانین و مقررات حاکم بر رفتارهای اجتماعی و حرفه ای است.
آداب و معاشرت آنچه در جامعه معین یا در شرایط معین قابل قبول و قابل قبول است را تنظیم می کند و آنچه را که نمی پذیرد. با این حال ، این فقط جنبه رسمی ارتباطات را تعیین می کند ، بنابراین ، آگاهی از قوانین آداب و معاشرت به تنهایی کافی نیست که فردی خوش اخلاق تلقی شود. رفتار در جامعه نمی تواند متکی به اصول کلی و هنجارهای اخلاقی باشد.
آداب و معاشرت (در میان اخلاق شناسان) به طور سنتی به عنوان یک معیار اخلاقی منجمد شناخته می شود و هر حرفه آداب خاص خود را دارد. اینها ، به عنوان مثال ، استقبال سنتی خریداران و مشتریان توسط فروشندگان و سایر نمایندگان این صنعت است.
خدمات.
در نتیجه ، اخلاق و آداب با هم ارتباط دارند: اخلاق مشکلات اخلاقی را به مفهوم وسیع تری در نظر می گیرد و آداب معیارها و هنجارهای اخلاقی را به طور خلاصه بیان می کند. هر مشكل آداب و معاشرت خارج از دستورالعمل های اخلاقی قابل حل نیست.

2 س :ال: راهنمای آداب و رسوم حرفه ای را برای یک روانشناس عملی تهیه کنید.

یادآوری آداب و معاشرت روانشناس عملی.

فعالیت حرفه ای روانشناس کار با دنیای درونی یک شخص ، با شخصیت انسانی است. و این هدف کار مستلزم رعایت اصول و قواعد اخلاقی خاص است. روانشناسی چنین ابزارهایی را در اختیار دارد که استفاده از آنها نیاز به مراقبت ویژه دارد.
1) اصل صلاحیت حرفه ای. هنگام استفاده از تکنیک های روان درمانی ، برنامه های اصلاحی ، تکاملی ، مشاوره ای ، روانشناس باید آنها را بشناسد مبنای نظری و به فن آوری رفتار آنها به خوبی تسلط پیدا کنید.
روانشناس نتیجه گیری و توصیه هایی را به مشتری ارائه می دهد ، اطلاعات روانشناختی را به شکلی مناسب و به زبانی که برای وی قابل درک است به او منتقل می کند. در عین حال ، او تلاش می کند تا از اصطلاحات حرفه ای و استفاده بیش از حد از اصطلاحات فنی جلوگیری کند.
2) اصل عدم آسیب رساندن به انسان. اصل اخلاقی اصلی روانشناس "آسیب نرساندن" است. روند و نتایج فعالیت روانشناس نباید به سلامتی ، شرایط ، وضعیت اجتماعی ، علایق فرد آسیب برساند.
3) اصل عینیت. روانشناس نباید تعصب نسبت به هر شخصی را تحمل کند. او باید تکنیک هایی را استفاده کند که متناسب با اهداف و شرایط مطالعه ، سن ، جنس ، تحصیلات ، شرایط موضوع باشد. تکنیک ها باید استاندارد ، نرمال ، قابل اعتماد ، معتبر ، ...

ارسال کارهای خوب شما در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان ، دانشجویان تحصیلات تکمیلی ، دانشمندان جوان که از دانش استفاده می کنند در کار و کار خود بسیار سپاسگزار شما خواهند بود.

اسناد مشابه

اهداف اخلاق حرفه ای وکیل به عنوان مقوله آن ، همبستگی با اهداف فعالیت حقوقی... اصول اخلاق حرفه ای وکیل ، همبستگی با اصول اخلاقی جهانی. ویژگی های اصول اخلاقی در مثال اخلاق حقوقی.

مقاله مدت دار ، اضافه شده 2010/04/25

مفاهیم موضوعی و اساسی اخلاق. ظهور و تکامل اخلاق ، ساختار و کارکردهای آن. انواع اخلاق حرفه ای. مبانی اخلاقی هنجارهای حقوقی بین المللی در مورد حقوق بشر. مبانی فعالیت قضایی. اصول کلی اخلاق برای وکلا.

یک دوره سخنرانی در تاریخ 12/05/2013 اضافه شده است

اخلاق حرفه ای مجموعه ای از نیازهای اخلاقی برای فعالیت حرفه ای فرد است. انواع مختلف اخلاق کسب و کار. اصول تجارت مفاد کد اخلاق تجارت گفتگوی تجاری به عنوان شکل خاصی از ارتباطات.

چکیده ، اضافه شده 12/21/2012

اخلاق حرفه ای به عنوان مجموعه ای از هنجارها و قواعدی که رفتار یک متخصص را بر اساس ارزشهای اخلاقی جهانی انسان تنظیم می کند. انواع اخلاق حرفه ای سنتی. توسعه اخلاق حرفه ای در قرن XX. اخلاق و اخلاق حرفه ای.

چکیده ، اضافه شده 10/05/2012

ماهیت ، کارکردها و ساختار اخلاق به عنوان راهی مقررات رفتار انسانی. کارکردهای اصلی اخلاق: شناختی (معرفت شناختی) و هنجاری. طبقه بندی روابط اخلاقی. ویژگی های اخلاق حرفه ای وکلا.

آزمون ، اضافه شده 14/05/2013

هنجارهای اخلاق حرفه ای یک معلم. اخلاق آموزشی به عنوان یک سیستم الزامات اخلاقی برای یک معلم. سه گانه اخلاق آموزشی ارسطو: آرم (کیفیت ارائه) ، پاتوس (تماس با مخاطب) ، اخلاق (نگرش نسبت به دیگران).

ارائه در تاریخ 20/1/2010 اضافه شد

مطالعه اصول اساسی اخلاق حرفه ای یک قاضی. تعمیم الزامات اخلاقی و اخلاقی این موقعیت: صداقت ، احساس وظیفه ، بی طرفی ، احساس وجدان ، انسانیت. استقلال اصل فعالیت حرفه ای یک قاضی است.

آزمون ، اضافه شده در 12/23/2010

همبستگی مفاهیم اخلاق و اخلاق حرفه ای. خصوصیات ، ساختار ، خصوصیات ، عملکردهای اخلاق حرفه ای. سیستم دیدگاههای حرفه ای و اخلاقی. هنجارها و طبقه بندی دسته های اخلاق حرفه ای. مفهوم وظیفه و وجدان.

ارائه اضافه شده 09/21/2016

تمرین 1.

الزامات اخلاقی انجام مکالمات تجاری ، جلسات ، مذاکرات را ذکر کنید.

وظیفه 2

اصول اصلی آداب معاشرت در روابط با کارمندان چیست؟

به سوالات زیر پاسخ دهید:

سوالات خودآزمایی

1- نقش وكیل شركت و دستیاران وی در سازمان چیست؟

2. کد های اخلاقی بر فعالیت های شرکت نظارت دارند؟

3. کدام شرکت اخلاقی محسوب می شود؟

4- عناصر اصلی یک قانون رفتار چیست؟

5- یک وکیل می تواند با یک چالش اخلاقی در یک سازمان روبرو شود؟ خصوصیات مشکلات اخلاقی چیست؟

6. الزامات اساسی آداب تجارت در روابط با کارمندان چیست؟

7. هنگام انجام جلسات تجاری ، چه آداب معاشرت باید رعایت شود؟

8- آداب قانونی چه ویژگی هایی دارد؟

برای مطالعه موضوع:

خواندن:

1. Botavina R. N. اخلاق مدیریت. م. ، 2001.

2. Gerchikova در اخلاق تجارت و تنظیم عملکرد تجاری بین المللی.

3. اخلاق تجارت De George R. T.: در 2 جلد. م. ، 2001.

4. De George R. T. کتاب راهنمای یک تاجر: اخلاق تجاری. م. ، 2004.

5. اخلاق A. Egorshin A.P. روابط تجاری... / A. P Egorshin. - N. Novgorod ، 2005.

6. Koblikov A. S. اخلاق حقوقی / A. S. Koblikov. - ویرایش دوم ، با نشریه - م. ، 2003.

7. Koval A. S ، Zatonskaya A. D. وکیل و امنیت تجارت: جنبه های روانشناختی. م ، 2006

اخلاق شرکتی و مدیریت ارزش. م. ، 2003.

9. Krasnikova EA اخلاق و روانشناسی فعالیت حرفه ای. م. ، 2003.

آزمون های رشته "اخلاق حرفه ای وکیل"

1. اخلاق یک علم فلسفی است که هدف مطالعه آن:

2. اخلاق

3. روابط اخلاقی

4. مشکلات اخلاقی جامعه

پاسخ: 1

2. اصطلاح "اخلاق" به گردش علمی وارد شد ...

1. پروتاگوراس

2. ارسطو

4. دموكریتوس

پاسخ:2

3. بسته به ماهیت قوانین کلی رفتار (هنجارها) ایجاد شده ، سازوکار اجرای آنها و ابزارهای پشتیبانی ، مکاتبات بین انواع اصلی تنظیم مقررات را برقرار می کند:

1. سنتی

2. اخلاقی

3. شرکت

4. حقوقی

الف) که با توسعه و پیاده سازی ، عمدتا در حوزه روابط شخصی ، یک سیستم اصول اخلاقی (ایده های جامعه ، گروه های اجتماعی آن در مورد خوب و بد ، عدالت و بی عدالتی) ارائه می شود ، افکار عمومی;

ب) که به عنوان یک فناوری انجام می شود فعالیتهای مدیریتی ارتباط نزدیک با اخلاق روابط تجاری در زمینه راه حل های بشردوستانه در حوزه صنعتی و تجاری ؛

ج) که با ایجاد و اجرای هنجارهای درون سازمانی از انواع مختلف انجام می شود انجمن های عمومیارائه شده توسط اقتدار آنها ؛

د) احکام اخلاقی اساسی که ماهیت فعالیت حرفه ای را تعیین می کند. اصول در جامعه تجاری مورد بحث قرار گرفته ، در یک سند تصویب و گنجانده شده است (منشور ، کد ، قرارداد ، توافق نامه و غیره).

ه) كه از طريق ايجاد و اجراي قانون انجام مي شود ، سيستمي از قوانين خاص رفتاري كه مهم ترين روابط جامعه را تنظيم مي كند و با اقتدار و قدرت قدرت دولت تضمين مي شود.

و) از طریق شکل گیری و اجرای آداب و رسوم در جامعه انجام می شود - قوانینی که در نتیجه تکرار مکرر ، انتخاب و اجرا به دلیل عادت منطقی ترین اشکال رفتار مردم در زندگی روزمره شکل گرفته است.

پاسخ: 1. - و) ، 2. - الف) ، 3. - ج) ، 4. - ه).

مرحله تاریخی شکل گیری و تغییر اخلاق را به عنوان یک علم ، که با اعتقاد به هماهنگی فرد با واقعیت ، تعادل روحی و جسمی او ، نگرش سالم به رفاه مادی و دنیای چیزها مشخص می شود ، نامگذاری کنید.

1. اخلاق قبل

2. اخلاق دوران باستان

3. اخلاق قرون وسطی

4. اخلاق مسیحی

5. اخلاق دوران مدرن

خزانه داری دولت موسسه تحصیلی
Prokopyevsk دانشکده فنی معدن به نام V.P. رومانوا

تایید شده
معاون مدیر
برای کارهای آموزشی
________________ T.V. Loman
"___" _____________20___

تخصص: 46.02.01 پشتیبانی مستندات علوم مدیریت و بایگانی
رشته: اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری
گروه: DPA14

توافق کردم
رئیس کمیسیون چرخه
_____________________________
"___" ____________ 2016

موقعیت
نام خانوادگی / امضا
تاریخ

توسعه یافته توسط
معلم
Anischenko N.S.
28.08.2016

در نظر گرفته شده
در جلسه شورای روش
GKPOU PGTT آنها. V.P. رومانوا
روش شناس ارشد
____________ E.L. تیموفیوا
"____" ______________ 2016

مقدمه 4
اخلاق کسب و کار
کار عملی شماره 1 6
کار عملی شماره 2 8

کار عملی شماره 3 9
کار عملی شماره 4 11
کار عملی شماره 5 13
کار عملی شماره 6 17
کار عملی شماره 7 19
کار عملی شماره 8 20
درگیری در ارتباطات تجاری
کار عملی شماره 9 22
کار عملی شماره 10 24

مقدمه
نظم دانشگاهی "اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری" به شکل گیری خصوصیات روانشناختی و اخلاقی مناسب در افراد تجاری کمک می کند شرایط لازم فعالیتها و رفتارهای روزمره آنها. ارتباطات حرفه ای و اخلاق حرفه ای در زمینه مسئله شکل گیری فرهنگ تجارت روسیه به طور کلی مورد توجه قرار می گیرد. مطالب آموزشی در جنبه های روانشناختی ارتباطات حرفه ای ، بر جذب اصول دانش نظری توسط دانشجویان و کمک به کسب مهارت های عملی متمرکز است.
در نتیجه تسلط بر این رشته ، دانشجو باید بتواند:
- استفاده از فنون ارتباطات تجاری در فعالیتهای حرفه ای.
در نتیجه تسلط بر این رشته ، دانش آموز باید بداند:
- قوانین اساسی اخلاق حرفه ای و روش های ارتباط تجاری در یک تیم ؛
- ویژگی های اخلاق حرفه ای و روانشناسی ارتباطات تجاری مقامات دولتی و سایر سازمانها - اشکال قانونی نهادها و سازمانها
در نتیجه تسلط بر این رشته ، دانش آموز باید بر صلاحیت های عمومی و حرفه ای تسلط داشته باشد:
خوب 1. ماهیت و اهمیت اجتماعی خود را درک کنید حرفه آینده، علاقه مداوم به آن نشان دهید.
تأیید 2. فعالیت های خود را سازماندهی کنید ، انتخاب کنید روشهای معمولی و روشهای انجام وظایف حرفه ای ، ارزیابی اثربخشی و کیفیت آنها.
خوب 3. در شرایط استاندارد و غیراستاندارد تصمیم بگیرید و مسئولیت آنها را بر عهده بگیرید.
تأیید 4. اطلاعات لازم را برای انجام م effectiveثر وظایف حرفه ای ، رشد حرفه ای و شخصی جستجو و استفاده کنید.
خوب 5. از فن آوری های اطلاعات و ارتباطات در فعالیت های حرفه ای استفاده کنید
خوب 6. کار در یک تیم و تیم ، برقراری ارتباط موثر با همکاران ، مدیریت ، مصرف کنندگان.
خوب 7. مسئولیت کار اعضای تیم (زیردستان) ، نتیجه انتصابات را بر عهده بگیرید.
خوب 8. برای تعیین مستقل وظایف رشد حرفه ای و شخصی ، خودآموزی را انجام دهید ، آگاهانه برنامه های توسعه حرفه ای را برنامه ریزی کنید.

کامپیوتر 1.2. کارهای مربوط به تهیه و انجام جلسات ، جلسات تجاری ، پذیرایی ها و ارائه ها را انجام دهید.
رایانه 1.3 آماده سازی سفرهای کاری برای رئیس و سایر کارکنان سازمان را انجام دهید.
کامپیوتر 1.4. برای سازماندهی محل کار دبیر و مدیر.
کامپیوتر 1.5. اسناد سازمانی و اداری را تنظیم و ثبت کنید ، زمان اجرای آنها را کنترل کنید.
کامپیوتر 1.6. اسناد ورودی و خروجی را پردازش کنید ، آنها را سازماندهی کنید ، نام پرونده ها را تنظیم کنید و اسناد را به صورت پرونده تشکیل دهید.
کامپیوتر 1.8. ارائه خدمات تلفنی ، دریافت و ارسال نمابر.
تعداد ساعت برای تسلط بر برنامه رشته:
حداکثر بار مطالعه دانش آموز - 81 ساعت ، از جمله:
بار اجباری کلاس درس دانش آموز - 55 ساعت ؛
کار مستقل دانش آموز - 26 ساعت ؛
کار عملی دانش آموز - 20 ساعت.

کار عملی شماره 1
اخلاق کسب و کار
موضوع: حل مشکلات حرفه ای.
هدف: تعمیم و منظم کردن مطالب مورد مطالعه در مورد موضوع مورد استفاده ، استفاده از دانش در عمل با استفاده از وظایف موقعیتی.
تجهیزات: یک دفترچه برای کارهای عملی ، نمودارها ، جداول ، کارتهای دارای وظیفه.
تکلیف: پاسخ کتبی به سوالات نظری توسط گزینه ها
انتخاب 1
اخلاق حرفه ای شامل چه مواردی می شود؟ اخلاق حرفه ای چه جایگاهی در ساختار دانش اخلاقی دارد؟
به مفهوم اخلاق کارگری تعریفی بدهید.
آداب و رسوم چه تفاوتی با اخلاق دارد؟
گزینه شماره 2
دانش اخلاقی چه مشکلاتی را پوشش می دهد؟
تعریفی از "اخلاق حرفه ای" ارائه دهید.
زیبایی شناسی چه تفاوتی با اخلاق دارد؟
وظایف حرفه ای:
مسئله شماره 1
در حین برقراری ارتباط تجاری ، K-in تابع شما در روند بحث درباره پروژه نظرات شما را نمی پذیرد ، "حوصله خود را از دست می دهد" ، با اعتماد به نفس و بی ادبی صحبت می کند. رفتار او اقتدار شما را تضعیف می کند ، زیرا همه کارمندان واحدی که به شما سپرده شده اند در جلسه حضور دارند. شما چکار خواهید کرد؟ اقدامات خود را توصیف کنید.
مسئله شماره 2
یک دختر جوان (22 ساله) که به تازگی از دانشکده فنی فارغ التحصیل شده است ، در مورد کار خود جلسه ای با رئیس شرکتی که می خواهد در آن کار کند ، خواهد داشت. دختر علاقه زیادی به گرفتن این مکان دارد. جزئیات تصویر و رفتار او را در زمان جلسه شرح دهید اگر:
الف) رهبر یک مرد 40 ساله است ، با اعتماد به نفس ، تا حدودی سخت در ارتباطات ، معروف به "عاشقانه های دفتر" با زیردستان است.
ب) مدیر یک زن 30 ساله است که چندین سال پیش این شرکت را تأسیس کرد و موفقیت خود را در تجارت به دست آورد.
مسئله شماره 3
ناظر در حالت نفسانی "انتقاد از والدین" به زیردستان می گوید:
- شما دوباره همه چیز را بهم ریخته اید ، به شما چیزی نمی توان سپرد ، این گزارش باید دوباره انجام شود!
تصور کن گزینه های احتمالی پاسخ زیردستان در حالتهای مختلف نفسانی ، و همچنین پیامدهای هر یک از پاسخها را توصیف می کند.
مسئله شماره 4
در طی گفتگوی تجاری آینده ، باید مدیر را متقاعد کنید که رویکرد شما برای حل مشکل را بپذیرد و تأیید کند. لیست کنید که معنی غیر کلامی ارتباطی که در طول این مکالمه تجاری استفاده خواهید کرد.
مسئله شماره 5
در هنگام ارائه شرکتی که شما کارمند آن هستید ، مدیر شما به شما دستور داده است تا از افرادی که به آنها وابسته هستید "حمایت و سرگرمی کنید" پیشرفتهای بعدی و رونق سازمان شما. شما با این افراد آشنایی ندارید. چگونه مکالمه را شروع می کنید و چرا این گزینه را برای شروع مکالمه انتخاب می کنید؟
مسئله شماره 6
مدیریت شرکت به شما ماموریت داده است تا در مذاکرات آینده با رقبا تیمی را به نمایندگی از سازمان خود هدایت کنید. شما باید یک استراتژی رفتاری ایجاد کنید و یک روش مذاکره را انتخاب کنید. رقبا کمتر از شما به راه حل سازش علاقه مند هستند. آنها در موقعیت خود دارای مزایایی هستند ، علاوه بر این ، آنها آماده امتیاز دادن نیستند. در عین حال ، رهبر تیم آنها فردی پدانتیک و با اعتماد به نفس است که تمایل به اغراق در درخواست های خود ندارد. استراتژی رفتار تیم خود و روش مذاکره ای را که ترجیح می دهید توصیف کنید. چرا این روش را انتخاب کردید؟
هنگام پاسخ به سوالات پیشنهادی ، لازم است که دیدگاه خود را با تکیه بر مثالها یا شواهد خاص (به عنوان مثال بحث و استدلال) اثبات کنید.
هنگام حل مسئله ، لازم است که مطالب کتاب درسی مشخص شده را مطالعه کنید ، و همچنین از مطالب سخنرانی معلم استفاده کنید.

کار عملی شماره 2
اخلاق کسب و کار
موضوع: "برنامه ریزی و مذاکره"
هدف: تعمیم و سیستم سازی دانش ، مهارتهای به دست آمده در برنامه ریزی و انجام مذاکرات.
، نمونه ای از مذاکرات تجاری (ارائه).
برای تکمیل موفقیت آمیز کار عملی ، دانش آموز باید بداند:
- قوانین رفتار در جامعه تجاری ؛
روشها و فنون مذاکره
ویژگی های سبک های ملی مذاکره ؛
قادر بودن به:
- برنامه ریزی کنید و تکنیک هایی را برای مذاکره انتخاب کنید.
وظیفه:
موضوعی را برای مذاکره مشخص کنید.
تکنیک های خاص مذاکره را انتخاب کنید.
یک برنامه مذاکره تهیه کنید.
تکنیک مذاکره را بر اساس مطالب سخنرانی و ویژگی های ملی سبک های مذاکره ایجاد کنید.
روش عمل
1. موضوع را برای مذاکره تعیین کنید.
2. تکنیک های خاص مذاکره را انتخاب کنید:
- افزایش تدریجی پیچیدگی موضوعات مورد بحث
- جستجو برای یک منطقه راه حل مشترک ؛
- روش باز کردن مستقیم موقعیت ها ؛
- تقسیم مسئله به اجزای جداگانه ؛
- تاکتیک های بلوک ؛
- حداکثر تخمین نیازها ؛
- قرار دادن لهجه های کاذب در موقعیت خودشان ؛
- پذیرایی "سالامی" ؛
- طرح خواسته های فزاینده و غیره
انتخاب خود را توجیه کنید.
3. یک برنامه مذاکره تهیه کنید
4- تکنیک مذاکره را بر اساس مطالب سخنرانی و ویژگی های ملی سبک های مذاکره توسعه دهید:
کشورهای اروپایی؛
کشورهای قاره آمریکا ؛
کشور های آسیایی؛
استرالیا؛
کشورهای عربی ؛
کشورهای آفریقایی
توصیه های روشنی برای اجرا
هنگام انجام بخش نظری ، لازم است که مطالب مناسب ادبی را برای آشکار کردن اصل سوال و تکمیل همه وظایف انتخاب کنید.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: آموزش / B.Z. Zel'dovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina، E.V. اخلاق معاصر [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم ، Rev. و اضافه کنید. - م.: ICC "Mart" ، روستوف n / a: مرکز انتشارات "Mart" ، 2009.- 416 ص. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف ، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / IN Kuznetsov. - م .: AST؛ مینسک: برداشت ، 2009. - 608 ص.
Nölke، K. سخنرانیها [متن]: book / Claudia Nölke؛ (ترجمه شده از آلمانی D.V. Kovaleva). - م.: انتشارات OMEGA - L ، 2008. - 144 ص
پاولووا ، ال جی مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسكایا - اد. دوم - روستوف n / a: ققنوس ، 2009. - 311 ص.
پرسیکووا ، ت.ن. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ سازمانی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکووا - م.: آرم ، 2009. - 224 ص

کار عملی شماره 3
قوانین اساسی آداب معاشرت
موضوع: "تهیه کد حرفه ای یک کارمند دولت"
هدف: تلفیق مطالب مورد مطالعه و تهیه کد حرفه ای یک کارمند دولت.
تجهیزات: دفترچه تمرین ، کارتهای اختصاصی
برای انجام کار عملی ، دانش آموز باید بداند:
- تنظیم قوانین مربوط به استانداردهای اخلاقی کارکنان حوزه عمومی و حوزه حقوقی ؛

قادر بودن به:
- تهیه کدهای حرفه ای یک کارمند بخش دولتی ؛
- استفاده از دانش به دست آمده در عمل.
وظیفه:
تجزیه و تحلیل کدهای اخلاقی شرکت ها ؛ روش هایی را برای معرفی اخلاق در سازمان پیشنهاد دهید ؛ عناصر اصلی زیرساخت های اخلاق تجاری را توسعه دهید.
تجزیه و تحلیل و جمع بندی اصول و هنجارهای رفتار حرفه ای یک کارمند دولت (وکیل ، دفتر اسناد رسمی ، قاضی ، افسر گمرک ، کارمند اجرای قانون) هنگام انجام وظایف رسمی ؛
تجزیه و تحلیل و خلاصه اصول و هنجارهای رفتار حرفه ای یک کارمند دولت (وکیل ، دفتر اسناد رسمی ، قاضی ، افسر گمرک ، افسر اجرای قانون) در ساعات خارج از کار ؛
تهیه یک کد حرفه ای از یک کارمند دولت (وکیل ، دفتر اسناد رسمی ، قاضی ، افسر گمرک ، افسر اجرای قانون)
روش عمل
در روند کار ، دانش آموزان باید:
1. تجزیه و تحلیل کدهای اخلاقی شرکت های سرمایه گذاری مشترک "Catapelar" ، "Era-Henkel" ، "Ford" ، "Toyota".
2. معیارهای اخلاقی الزام آور را تعیین کنید.
3. سیستم پاداش و مجازات را در نظر بگیرید.
4- مفهوم "قانون اخلاقی درون من" را تحلیل کنید.
5. پیشنهاد روشهای اجرا استانداردهای اخلاقی به فعالیت های این شرکت.
6. یک کد حرفه ای از یک کارمند دولت تهیه کنید.
توصیه های روشنی برای اجرا
قبل از انجام قسمت عملی (به عنوان مثال تهیه یک کد حرفه ای از یک کارمند دولت) ، لازم است که به اندازه کافی با اخلاق شرکت ها آشنا شوید.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / BZ Zeldovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
کار عملی شماره 4
قوانین اساسی آداب معاشرت
موضوع: توسعه عناصر تصویر شرکت و تصویر یک شخص تجاری.
هدف: تعمیم و سیستم سازی دانش در مورد یک موضوع خاص ، برای استفاده از دانش به دست آمده در عمل ، تألیف قرارداد استخدام
تلفیق مطالب مورد مطالعه و به دست آوردن مهارت تهیه دستورالعمل "ظاهر خارجی یک کارمند شرکت".
تجهیزات: دفترچه تمرین ، کارتهای کار ، قرارداد کار (فرم استنسیل)
برای انجام کار عملی "تصویر یک شخص تجاری" ، دانشجو باید:
می دانم:
الزامات ایجاد شده در جامعه برای ظاهر خارجی یک کارمند دولت ، حالت های چهره ، حرکات او ؛ در مورد ویژگی های تصویر و آداب معاشرت یک فرد تجاری.
قادر بودن به:
دستورالعمل ها را تنظیم کنید: "ظاهر کارمند شرکت".
وظیفه:
پیام های دانشجویی را بشنوید:
درباره حرکت شناسی به عنوان مجموعه ای از حالات صورت ، حرکات ، حرکات و حالات شخصی که در یک موقعیت ارتباطی خاص قرار دارد: وضعیت درگیری، موقعیت های سخنرانی در جمع ، موقعیت های آشنایی ، ملاقات و رخصت کردن ؛
در مورد تصویر و آداب معاشرت یک فرد تجاری
در مورد لباس و آداب یک مرد تاجر ؛
درباره لباس و ظاهر یک زن تاجر ؛
در مورد اخلاق روابط خدماتی بین زن و مرد.
پیام های دانشجویان در مورد روندهای مدرن مد را بشنوید.
توصیه هایی برای ظاهر و لباس کارمند شرکت برای:
- کار روزانه؛
- برداشت ها و جلسات
- شرایط غیررسمی
دستورالعمل "ظاهر کارمند شرکت" را تهیه کنید.
حل وظایف موقعیتی:
5.1 در بحث با موضوع "آیا دوستی بین زن و مرد وجود دارد؟" شما از این موقعیت دفاع می کنید که چنین دوستی امکان پذیر است. لیستی از استدلالهای ارائه دهنده دیدگاه شما تهیه کنید و همچنین استدلالهای اصلی مخالفان خود را نیز لیست کنید.
5.2 نوع شنونده را مشخص کنید و وسایل جلب توجه آنها را توصیف کنید.
این نوع افراد با ذهن خود گوش می دهند و فقط آنچه می خواهند بشنوند ، با کنار گذاشتن هر چیز دیگری ، از جنبه های عاطفی و غیرکلامی رفتار گوینده غافل می شوند. آنها گزینشی گوش می دهند ، مراقبت می کنند که آنچه می شنوند تعادل درونی آنها را بر هم نزند ، آنها اغلب معنای عمیق گفته ها را از دست می دهند.

توصیه های روشنی برای اجرا: هنگام گوش دادن به پیام های دانشجویان دیگر ، توصیه می شود یادداشت های سخنرانی مناسب را ایجاد کنید تا برای خود یک دستورالعمل واقعی و مفید ایجاد کنید ، اول از همه ، دستورالعمل "ظاهر". پیشنهاد شده است برای توسعه فرهنگ حرفه ای و ارتباطی یک متخصص ، دو وظیفه موقعیتی حل شود.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / BZ Zeldovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina، E. V. اخلاق مدرن [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم ، Rev. و اضافه کنید. - م.: ICC "Mart" ، روستوف n / a: مرکز انتشارات "Mart" ، 2009.- 416 ص. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف ، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / IN Kuznetsov. - م .: AST؛ مینسک: برداشت ، 2009. - 608 ص.
Nölke، K. سخنرانیها [متن]: book / Claudia Nölke؛ (ترجمه شده از آلمانی D.V. Kovaleva). - م.: انتشارات OMEGA - L ، 2008. - 144 ص
پاولووا ، ال جی مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسكایا - اد. دوم - روستوف n / a: ققنوس ، 2009. - 311 ص.
پرسیکووا ، T.N. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ سازمانی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکووا - م.: لوگوس ، 2009. - 224 ص
Rebrik، S. ارائه: 10 درس [متن]: راهنمای عملی / S. Rebrik. - مسکو: انتشارات اکسمو ، 2009. - 200 ص
Rogov ، E.I. روانشناسی ارتباطات [متن]: کتاب درسی / E.I. روگوف - م.: هومانیت. ویرایش شده مرکز VLADOS ، 2009 - 336 ص
Stepanov، S. زبان ظاهر [متن]: راهنمای کتاب / S. Stepanov. - مسکو: موسسه انتشاراتی اکسمو ، 2009. - 416 ص.
Ushakova، N. V. Imageology [متن]: کتاب درسی / N. V. Ushakova، A. F. Strizhova. - م.: انتشارات و شرکت بازرگانی "داشکوف و کی" ، 2009. - 280 ص.

کار عملی شماره 5
قوانین اساسی آداب معاشرت
موضوع: تدوین و ارائه سخنرانی ارائه.
هدف: تعمیم و سیستم سازی دانش به دست آمده ، تا بتوان آن را در عمل به کار گرفت
تجهیزات: دفترچه تمرین ، کارتهای اختصاصی
وظیفه:
برای کارهای مشکل ساز راه حلی پیدا کنید:
1. میهن پرستی یک ویژگی اخلاقی مهم است. فکر می کنید میهن پرست بودن چگونه است:
- به نمادهای کشور خود افتخار کنند.
- در نظر بگیرید که همه چیز شما بهتر از خارجی است.
- پیروزی های نظامی کشور خود را پیگیری کنید.
- مردم خود را دوست داشته باشید ؛
- "قبل از اینکه به سرزمین مادری فکر کنید ، و سپس در مورد خودتان"
پاسخت رو توجیه کن.
2. اگر همه چیز با پول قابل اندازه گیری است ، پس به نظر شما به شخص آزرده چه مبلغی پرداخت می کنید (یا کمک مالی به خیریه می کنید) تا از این طریق مقصر باشید:
- قول شکسته در تجارت ؛
- دروغی که منجر به از دست دادن تجارت شخص دیگری شود.
- عدم توجه قبلی به مادری که فوت کرده است.
- بی ادبی غیر منطقی با یک کارمند بستگی به شما دارد.
پاسخت رو توجیه کن.
3. مردم اکنون بسیار شدید از کاهش اخلاق شکایت دارند. به نظر شما ، در چه مواردی بیشتر بیان می شود:
- در خشم مردم در برابر یکدیگر ؛
- در تفرقه به دلایل سیاسی و عقیدتی در میان دوستان ، خانواده ، در محل کار ؛
- در خودخواهی / "هر انسانی برای خودش" /
- در رشد جرم و جنایت ؛
- در از دست دادن ایده آل ها و گمراهی ارزش.
- در ناپدید شدن فرهنگ ابتدایی رفتار ؛
- که ارتباط نسلها قطع شده است.
- در توزیع پورنوگرافی
پاسخت رو توجیه کن.
4- "قانون طلایی اخلاق" می گوید: آنچه برای خود نمی خواهید ، با دیگران انجام ندهید. آن را در شرایط مختلف اعمال کنید:
- دو کارآفرین بر سر یک معامله تجاری بحث می کنند.
- فرد مسن به کمک جوانان نیاز دارد ؛
- یک دزد اموال شخص ثروتمند غیر صادقانه را می دزد.
- گرسنه یک تکه نان را می دزد ؛
- دوست دختر / دوست / "استخوان شستن" به آشنایان:
- شهروند از انجام خدمت سربازی خودداری کند.
آیا "قانون طلایی" جهانی است؟ آیا یک قانون برای همه موارد کافی است؟
5- خشونت از نظر اخلاقی غیراخلاقی است. اما در عمل ، شما اغلب مجبور به استفاده از آن هستید. در صورت نیاز تعیین کنید که در چه صورت باید از آن استفاده کنید:
- برای جلوگیری از جرم
- انجام اصلاحات مفید ؛
- برای فتح و حفظ قدرت ؛
- برای دفع دشمن خارجی ؛
- به منظور آموزش ؛
- برای اهداف تجاری
6. همان کد اخلاقی "به بزرگترهای خود احترام بگذارید" را در شرایط مختلف اعمال کنید:
- در یک اتوبوس حومه ای ، جایی که شما یک بلیط با صندلی دارید ، و یک فرد مسن بدون صندلی است ؛
- یک کارمند ارشد محترم می خواهد روز تعطیل را لغو کند و به او در تهیه گزارش کمک کند.
- رئیس در یک مکالمه عمدا نظر اشتباه را بیان می کند ؛
- معلم قول یک تست اتوماتیک را داده است ، و اکنون سخنان خود را رد می کند.
پاسخ خود را بنویسید
7. خوب چند برابر است. در این شرایط به دنبال گزینه های مختلف برای "رفتار خوب" باشید:
- رئیس شما به ناحق عصبانی است.
- دوست شما در شرکت بی شرمانه دروغ می گوید.
گزینه های خود را برای رفتار بنویسید.
8. دستور "خود را بت نکنید" در اصل بر علیه بتهای بت پرست بود. و آسیب معنوی هر بت چیست؟ و مگر خود مسیح بت نیست؟ پاسخت رو توجیه کن.
9. نوشته شده است: "کشتن نکن". به نظر شما ، این قانون شامل چه کسانی نمی شود:
- برای پشه ها ؛
- روی همه حیوانات ؛
- در مورد بیگانگان ؛
- در مورد دشمنان میهن ؛
- در مورد قاتلان شخصی من
پاسخت رو توجیه کن.
10 امیدواریم که شما از اصل "کشتن" نگذارید. بر اساس چه انگیزه ای نمی توانید بکشید:
- زیرا شما به زندان خواهید رفت.
- زیرا در عوض ممکن است من را بکشند.
- زیرا زندگی انسان مقدس است؛
- زیرا هیچ جرمی ارزش زندگی ندارد؛
- زیرا من نمی توانم کسی را زنده کنم.
به هر عبارت پاسخ دهید.
11. نوشته شده است: "سرقت نکن". قوانین همه کشورها مجازات های شدیدی را برای جرایم اقتصادی پیش بینی کرده است. آیا این بدان معناست که در این موارد هنجار اخلاقی "سرقت نمی کند" رعایت می شود و آیا این هنجار در حوزه تجارت امکان پذیر است؟
پاسخت رو توجیه کن.
12- اگر من "از روی ناچاری" سرقت کردم ، از آن استفاده کردم و پس دادم ، آیا این سرقت محسوب می شود؟ برای پاسخ خود دلایل اخلاقی بیاورید.

13. اغلب می توانید عبارت "دروغ برای همیشه" را بشنوید. آیا شما هم در این دیدگاه مشترک هستید؟ این چگونه به دستور "شهادت دروغ ندهید" مربوط می شود
پاسخت رو توجیه کن.
14. عبارتی وجود دارد: «رحم حقیقت را ببر» و «تمام حقیقت را در چشم ها بیان کن». اما مشخص است که چنین حقیقتی اغلب توهین آمیز است. چگونه می توان صداقت و ظرافت را ترکیب کرد؟ مهمترین هنجار برای شما چیست؟ پاسخت رو توجیه کن.
15- منع دروغ گفتن یکی از قدیمی ترین ها در تاریخ فرهنگ است. کدام دروغ را بیشتر محکوم می کنید:
- ادعای حقیقت مخالف ؛
- داستان هایی که به واقعیت مربوط نیستند ؛
- پنهان کردن بخشی از حقیقت ؛
- خود فریبی ؛
- دروغی برای نجات ؛
- یک دروغ کوچک برای رسیدن به یک خیر بزرگ ؛
- برای لذت دروغ گفتن دروغ بگویید.
دیدگاه خود را توجیه کنید.
16. شرط آزادی اخلاقی ، عقل اخلاقی است. چه کسی شما را یک موضوع اخلاقی دیوانه می دانید:
- یک کودک کوچک ؛
- فردی که عصبانیت شدیدی دارد ؛
- دیوانه
- احمق صعب العبور
- شخصی در موقعیت ناامید قرار می گیرد.
پاسخ خود را برای هر یک از گزینه های پیشنهادی توجیه کنید.
17- از موقعیتهای زندگی خود مثال بزنید ، که موارد متناقض زیر باعث ایجاد یک درگیری می شوند.
- سرزنش های غیر مستحق و تحقیرآمیز.
- کلیات منفی ، برچسب زدن.
- توصیه های مداوم ، نسخه هایی در مورد چگونگی رفتار شخص دیگر.
- نشانه هایی از حقایقی که به موضوع گفتگو مربوط نیستند یا اینکه شخص گفتگو قادر به تغییر آنها نیست.
- تعیین قاطعانه مرزهای مکالمه ، "بستن" برخی از موضوعات برای بحث.
- کنایه نامناسب ، کنایه.
- اظهارات فحش ، نفرین ، توهین آمیز با هدف "رها کردن بخار".
وظایف انجام شده توسط گزینه ها: (گزینه شماره 1 - وظایف 1،3،5،7،9،11،13،15،17)
(گزینه شماره 2 - وظایف 2،4،6،8،10،12،14،16،17)
برای هر کار ، باید جواب کامل و معقولی بدهید (می توانید با نمونه هایی از موقعیت های زندگی)

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کار عملی شماره 6
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: استفاده از روشهای خودتنظیم رفتار در ارتباطات بین فردی.
هدف: تعمیم و منظم سازی دانش به دست آمده در مورد این موضوع ، تا بتوان آن را در عمل به کار گرفت.
تجهیزات: یک دفترچه برای کارهای عملی ، کارتهایی با کار.
وظیفه:
تجزیه و تحلیل شرایط خاص
وضعیت 1: تصور کنید که شرکت شما در حال توسعه سیستم جدید صورتحساب مشتری است. س isال این است که برای شناسایی و تصحیح خطا چه مقدار پول می توان ذخیره کرد. طبق یکی از گزینه ها ، حدود 40٪ به کل هزینه اضافه می شود ، اما کیفیت اطلاعات در پایگاه داده نهایی به طور قابل توجهی افزایش می یابد. در غیر این صورت ، شما خطر می کنید که برخی از مشتریان قیمت شما را بی مورد بالا ببینند. آیا 40٪ اضافی سرمایه گذاری خواهید کرد؟ چه عواملی را در تصمیم گیری در مورد این سوال در نظر خواهید گرفت؟
وضعیت 2. ایوان گنادیویچ برای شما فراتر از یک رئیس است. او کسی است که به پیشرفت سریع شما در شغل جدید شما کمک کرده است. شما اغلب ناهار را با هم می خورید و حتی تنیس بازی می کنید. یک روز سر میز ، درمورد ارتقا upcoming آینده رایانه صحبت می کند و اشاره می کند که XYZ Computer 1000 دلار برای "اهداف خوب" به او داده است. ایوان گنادیویچ می خواهد این موضوع را فراموش کند. دو هفته بعد ، خواهید فهمید که XYZ قرارداد بسته شده است حتی اگر قیمت پیشنهادی ABC کامپیوتر پایین تر باشد و شرکت شما در گذشته در قابلیت اطمینان محصولات XYZ مشکل داشته باشد. آیا شما رئیس برتر خود را از عمل ایوان گنادیویچ مطلع خواهید کرد؟ چرا؟
وضعیت 3. ایوانف متحد قابل اعتمادی برای بخش شما است. او از پروژه های بزرگ شما به عنوان مدیر عامل از قبیل استقرار بسته اتوماسیون فروش بزرگ و غیره دفاع کرد. شما احتمالاً اگر ایوانف نبود در جای دیگری کار می کردید. اما ناگهان متوجه می شوید که ایوانف از یک مجموعه اداری بدون مجوز Lotus Development استفاده می کند ، در حالی که Microsoft Office استاندارد کل شرکت است. شما به او پیشنهاد خرید یک نسخه مجاز را داده اید ، اما او امتناع می کند. فعالیت های شما؟
وضعیت 4. اگر معلوم شود که شرکت شما در دو کامپیوتر مختلف حسابداری دو بار انجام می دهد ، چه باید کرد؟
وضعیت 5. یک پزشک شرکت شروع به مشاهده موارد فزاینده ای از بیماری ریوی در میان کارگران طولانی مدت در کارخانه شرکت کرد. او این را به مدیریت گزارش می دهد و تشویق می شود که به ثبت تعداد این موارد ادامه دهد ، اما این را به کسی گزارش نکند. سال بعد ، با افزایش تعداد موارد ، او به این نتیجه رسید که بین سیستم تهویه منسوخ شده در مناطق مختلف گیاه و تعداد موارد ارتباط وجود دارد. وی در این باره به مدیریت شرکت اطلاع می دهد و از او مجددا خواسته می شود که نظارت را ادامه دهد ، اما تجزیه و تحلیل انجام ندهد و به کسی چیزی نگوید ، تا کارگران را هشدار ندهد. آیا او وظیفه اخلاقی دارد که همانطور که به او گفته شده انجام دهد؟ آیا او وظیفه اخلاقی دیگری نسبت به آنچه به او گفته می شود انجام می دهد؟
تست. "آیا ارتباط با شما خوشایند است"
به س questionsالات "بله" یا "نه" پاسخ دهید.
1. آیا بیشتر از صحبت کردن به گوش دادن علاقه دارید؟
2. آیا می توانید همیشه موضوعی را برای مکالمه ، حتی با یک غریبه پیدا کنید؟
3. آیا شما همیشه با دقت به صحبت کننده گوش می دهید؟
4- آیا دوست دارید مشاوره بدهید؟
5- اگر به موضوع مکالمه علاقه ای ندارید ، آیا آن را به صحبت خود نشان می دهید؟
6. آیا وقتی به شما گوش نمی دهند ، اذیت می شوید؟
7. آیا شما نظر خود را در مورد هر مسئله ای دارید؟
8- اگر با موضوع مکالمه آشنا نباشید ، آیا آن را توسعه می دهید؟
9. آیا شما عاشق بودن در مرکز توجه هستید؟
10- آیا حداقل سه موضوع وجود دارد که در آن دانش کافی کافی داشته باشید؟
11. آیا شما سخنران خوبی هستید؟
نمره گذاری اگر به س 1الات 1 ، 2 ، 3 ، 6 ، 7 ، 8 ، 9 ، 10 ، 11 پاسخ مثبت داده اید ، می توانید برای هر کدام 1 امتیاز به خود اختصاص دهید.
1-3 امتیاز. دشوار است بگوید که آیا شما فردی ساکت هستید که نمی توانید از او حرفی بزنید ، یا چنان اجتماعی هستید که سعی می کنند از شما دوری کنند ، اما واقعیت همچنان باقی است: برقراری ارتباط با شما همیشه خوشایند نیست و حتی گاهی اوقات دشوار است. شما باید در مورد این فکر کنید
4-8 امتیاز. ممکن است شما فردی بسیار خوش مشرب نباشید ، اما تقریباً همیشه یک مکالمه دقیق و دلپذیر هستید. شما می توانید در مواقعی که از تنوع خارج شده اید بسیار غایب باشید ، اما در چنین لحظاتی توجه خاصی را به شخص خود از دیگران نمی خواهید.
9-11 امتیاز. شما احتمالاً یکی از بهترین افراد برای گفتگو هستید. بعید است که مردم بتوانند بدون شما کار کنند. خوبه. فقط یک سوال مطرح می شود: آیا شما بعضی اوقات مجبور نیستید مثل روی صحنه بازی کنید؟ ..
توصیه های روش شناختی برای پیاده سازی: برای اجرای راه حل های شرایط خاص ارائه شده ، باید مواد نظری این بخش را بدانید و دیدگاه خود را در پاسخ ها مستدل کنید.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / BZ Zeldovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina، E. V. اخلاق مدرن [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم ، Rev. و اضافه کنید. - م.: ICC "Mart" ، روستوف n / a: مرکز انتشارات "Mart" ، 2009.- 416 ص. (مجموعه "دوره آموزشی").
کار عملی شماره 7
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: "تهیه یک برنامه جلسه برای یک هیئت خارجی".
هدف: تعمیم و سیستم سازی دانش به دست آمده ، برای استفاده از آن در عمل ، کار با اقدامات قانونی نظارتی
- تلفیق مواد مورد مطالعه ؛
- تهیه یک برنامه جلسه برای یک هیئت خارجی
- جلسه و خدمات هیأتی که برای مذاکره وارد می شود ؛
تجهیزات: دفترچه تمرین ، کارتهای اختصاصی
برای انجام کار عملی "تهیه یک برنامه برای جلسه یک هیئت خارجی" دانشجو باید:
بدانید: ویژگی های آداب معاشرت کشور دعوت شده ؛
قادر به: تهیه یک برنامه جلسه برای یک هیئت خارجی است.
وظیفه:
ترکیب هیئت جلسه را انتخاب کنید.
در مورد مسائل سازمانی با شریک زندگی خود توافق کنید.
اتاقی را برای یک جلسه کاری آماده کنید.
جلسه و خدمات هیأتی که برای مذاکره وارد می شود.
انتخاب روش های خاص مذاکره ، بسته به ویژگی های ملی ارتباطات.
تهیه یک برنامه سرگرمی.
تهیه نقشه ای برای تور پیاده روی پروکوپیفسک.
توصیه های روشنی برای اجرا
مطالب نظری درباره جلسه یک هیئت خارجی ، در مورد آماده سازی ، دیدار و مذاکره را بدانید. برنامه تقریبی جلسه را تدوین کنید
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / BZ Zeldovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina، E. V. اخلاق مدرن [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم ، Rev. و اضافه کنید. - م.: ICC "Mart" ، روستوف n / a: مرکز انتشارات "Mart" ، 2009.- 416 ص. (مجموعه "دوره آموزشی").
کار عملی شماره 8
روانشناسی روابط صنعتی
موضوع: "استراتژی رفتار در یک درگیری".
هدف: تلفیق مطالب مورد مطالعه و کسب مهارت برای حل و فصل شرایط درگیری در عمل.
تجهیزات: دفترچه ای برای کارهای عملی ، کارتهایی با تکلیف ، کارهای آزمایشی.
در نتیجه مطالعه موضوع "استراتژی رفتار در تعارض" ، دانش آموز باید:
می دانم:
- مفهوم و علل درگیری ؛
طبقه بندی درگیری ؛
روانشناسی تعارض ؛
- مراحل حل تعارض ؛
قادر بودن به:
- استفاده از دانش به دست آمده در عمل هنگام حل و فصل اوضاع درگیری.
وظیفه 1. به س questionsالات زیر پاسخ دهید:
محتوای مفهوم "تعارض را گسترش دهید.
تنظیم عاطفی و خودتنظیمی در تعارضات چیست؟
استراتژی ها و قوانین رفتاری در درگیری ها چیست؟
چه روش هایی برای غلبه بر تعارضات در روابط تجاری وجود دارد.
انواع درگیری ها را لیست کنید:
الف) توسط شرکت کنندگان (درون فردی ، بین فردی ، بین فرد و جامعه ، بین گروه های اجتماعی) ؛
ب) توسط حوزه های (اقتصادی ، سیاسی ، ایدئولوژیک ، بین قومی ، مذهبی ، روزمره) ؛
ج) ذاتاً (واقعی ، گاه به گاه ، خیالی).
وظیفه 2 با استفاده از آماده سازی های خانگی ، نمونه هایی از انواع درگیری های ذکر شده در بالا و روش های حل آنها را ذکر کنید. مشخص کنید که تعارضات داده شده از کدام نوع است.
وظیفه 3. تجزیه و تحلیل نمونه های رفتار در موقعیت های درگیری شخصیت های افسانه ای.
وظیفه 4. تکالیف آزمایشی را کامل کنید.

روش عمل

2. ارائه مشق شبکه ماهیت آن یافتن نمونه هایی از انواع درگیری های زیر در آثار روسیه ، ادبیات شوروی و تاریخ روسیه است:
الف) توسط شرکت کنندگان:
درون شخصی
درون فردی؛
بین شخصیت و جامعه؛
بین گروههای اجتماعی؛
بین ایالتی
ب) توسط مناطق:
اقتصادی
سیاسی
ایدئولوژیک
بین قومی
دینی
خانگی و غیره
ج) ذاتاً:
معتبر
تصادفی
خیالی
3. روش نویسنده برای حل یک وضعیت درگیری را تحلیل کنید
4. پیشنهاد دهید نسخه خود، حل یک وضعیت درگیری ، در یک یا چند موقعیت:
- رقابت ، رقابت ؛
- مشارکت؛
- به خطر افتادن؛
- اجتناب
- دستگاه ؛
5- بحث درباره گزینه پیشنهادی در گروه
توصیه های روش شناختی برای اجرا: برای پاسخ به س questionsالات ، استفاده از مطالب نظری پیشنهادی ، استفاده از نمونه های پیشنهادی و ارائه راه حل های خود ضروری است.
فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.
کتابشناسی - فهرست کتب
کوزنتسوف ، I.N. گفتگوی تجاری آداب معاشرت [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / نویسنده - تنظیم شده توسط IN Kuznetsov. - م .: UNITI-DANA ، 2005. - 431 ص.
لاوریننکو ، V.N. روانشناسی و اخلاق ارتباطات تجاری [متن]: کتابی برای دانشجویان دانشگاه / ویرایش. V.N. لاوریننکو. - ویرایش 5 ، Rev. و اضافه کنید. - م.: یونیتی - دانا ، 2006 - 415 ص (مجموعه "صندوق طلایی کتابهای درسی روسیه").
استولیارنکو ، L.D. روانشناسی و اخلاق روابط تجاری [متن]: کتاب درسی / LD Stolyarenko. ویرایش شده دوم ، اضافه کنید. و تجدید نظر شده - روستوف n / a: "ققنوس" ، 2003. - 512 ص. (سری آموزش های حرفه ای).
بیرکنبیل ، به زبان لحن ، حالت چهره ، حرکات [متن]: کتاب / وی. بیرکنبیل. - SPb: پیتر. مطبوعات ، 2008. - 224 ص. (مجموعه "نبوغ ارتباطات").
واگین ، I.O. "تراشه" های طلایی ارائه: یا نحوه فروش سودآوری ایده ، محصول ، خودتان [متن]: book / Igor Vagin، Pavel Ripinskaya؛ هنرمند V.N. رودین - م.: AST: آسترل: گاردین ، \u200b\u200b2008. - 220 ص (100٪ تجارت).
Greydina، N.L. مبانی ارائه ارتباطی [متن]: آموزش / NL Greidina. - م.: AST: شرق - غرب ، 2007. - 380 ص
Zel'dovich ، B.Z. ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / BZ Zeldovich. - م.: دفتر انتشارات "آلفا - مطبوعات" ، 2008. - 456 ص.
Zolotukhina - Abolina، E. V. اخلاق مدرن [متن]: کتاب درسی برای دانشجویان دانشگاه / E.V. زولوتوخینا - ابولینا. - ویرایش سوم ، Rev. و اضافه کنید. - م.: ICC "Mart" ، روستوف n / a: مرکز انتشارات "Mart" ، 2009.- 416 ص. (مجموعه "دوره آموزشی").
کوزنتسوف ، I.N. فرهنگ سازمانی ارتباطات تجاری: قوانین اصلی ارتباطات و رفتار در جامعه مدرن [متن]: کتاب / IN Kuznetsov. - م .: AST؛ مینسک: برداشت ، 2009. - 608 ص.
Nölke، K. سخنرانیها [متن]: book / Claudia Nölke؛ (ترجمه شده از آلمانی D.V. Kovaleva). - م.: انتشارات OMEGA - L ، 2008. - 144 ص
پاولووا ، ال جی مبانی ارتباطات تجاری [متن]: کتاب درسی / L.G. Pavlova / ed. L.A. وودنسكایا - اد. دوم - روستوف n / a: ققنوس ، 2009. - 311 ص.
پرسیکووا ، T.N. ارتباطات بین فرهنگی و فرهنگ سازمانی [متن]: کتاب درسی / T.N. پرسیکووا - م.: لوگوس ، 2009. - 224 ص

کار عملی شماره 9
درگیری در ارتباطات تجاری
موضوع: "ایجاد یک مدل رفتار برای یک رهبر و تابع"
هدف: ادغام مطالب مورد مطالعه و ایجاد الگوی رفتاری برای رهبر و زیردستان.
تجهیزات: دفترچه تمرین ، کارتهای اختصاصی
برای تکمیل موفقیت آمیز کار عملی "ایجاد یک مدل رفتار برای یک مدیر و یک زیرمجموعه" ، دانشجو باید:
می دانم:
مدل های مدیریت خارجی و داخلی ؛
استانداردهای اخلاقی و اصول آداب معاشرت ؛
بتوانند: الگوی رفتاری را برای رهبر و زیردست ایجاد کنند.
وظیفه
1- الگوهای رفتاری مدیر و زیرمجموعه را تحلیل کنید:
Kurt Lewin - مدل سبک های فردی ؛
داگلاس مک گرگور - "تئوری X" ، "تئوری Y" ؛
Rensis Likert - مدل "سیستم جایگزین" ؛
فرانسیس فیدلر - مدل سه عامل.
میچل و هاوس - مدل مسیر هدف ؛
هرسی و بلانچارد - مدل تئوری چرخه زندگی Leader؛
Vroom و Yetton - مدل تصمیم گیری؛
کریچفسکی و کوزنتسوف - "مدل شرکت کننده"
2. مدل خود را بر اساس مدل های فوق ایجاد کنید.
3- استانداردهای اخلاقی رفتار خدمات را تجزیه و تحلیل کرده و متناسب با سبک مدیریت و تبعیت آنها را تعیین کنید.
روش عمل
1. تجزیه و تحلیل مدل های رفتار رهبر و زیردست ، ایجاد شده توسط محققان غربی و روسی.
2. شرکت خود را ایجاد کنید
3. پیشنهاد نیروی انسانی
4. اختصاص به جای خالی دانش آموزان گروه به آنها خصوصیات تجاری بدهید
5- مدل رفتاری خود را بر اساس مدل های فوق ایجاد کنید.
6. استانداردهای اخلاقی رفتار خدمات را تجزیه و تحلیل کنید و متناسب با سبک مدیریت و تبعیت آنها را تعیین کنید.
7. تحلیلی از عملکرد دانش آموز توسط دانشجویان گروه ایجاد کنید و یک ارزیابی جمعی انجام دهید
توصیه های روشنی برای اجرا:
از ادبیات اضافی در مورد هنجارها و اصول آداب تجارت استفاده کنید و مدلهای مختلف رفتار رهبر و زیردست را مطالعه کنید.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

کار عملی شماره 10
درگیری در ارتباطات تجاری
موضوع: "آشکار کردن ویژگی های ملی آداب و ارتباطات.
هدف:
- برای ادغام مطالب مورد مطالعه ؛
- تجزیه و تحلیل و جمع بندی خصوصیات ملی ارتباطات در کشورهای جامعه سنتی و تمدن فرهنگی اروپای غربی.
- تجزیه و تحلیل مقایسه ای از ویژگی های ملی ارتباطات در کشورهای جامعه سنتی ، تمدن فرهنگی اروپای غربی و در جامعه مدرن روسیه.
تجهیزات: یک دفترچه برای کارهای عملی ، کارتهایی با یک کار ، یک کامپیوتر با یک پروژکتور.
در نتیجه مطالعه موضوع ، دانش آموز باید
می دانم:
- خصوصیات سیستم اقتصادی - اقتصادی و سیاسی جامعه سنتی ؛
- اخلاق ارتباطات تجاری در آموزه های کنفوسیوس ؛
نقش اصلی هنجارهای اخلاقی آیین ، عرف در ارتباطات تجاری جامعه چین ؛
- هنجارها و قواعد اخلاقی ارتباطات تجاری در جمهوری کره جنوبی ؛
اصول اخلاقی و اصول ارتباطات تجاری در جامعه هند ؛
- هنجارها و اصول اخلاقی ارتباطات در کشورهای عربی ؛
- اصول ارتباطات تجاری در جامعه غربی ؛
- اخلاق تجاری ، اخلاق روابط بازار ؛
- اصول ارتباط تجاری بین جامعه سنتی و جامعه غربی.
قادر بودن به:
- مفاهیم اخلاقی کنفوسیوس و الزامات مدرن اخلاق تجارت را با هم مرتبط کنید.
- برای ارتباط اصول و قواعد ارتباطات تجاری در جامعه سنتی و غربی با اصول و قواعد ارتباطات تجاری در جامعه روسیه.
وظیفه
تکلیف 1. نمونه ای از وضعیت درگیری را در ادبیات داستانی یا غیر داستانی انتخاب کنید. مراحل درگیری ، الگوهای رفتاری مخالفان ، راههای صاف کردن درگیری را ردیابی کنید. 3 گزینه برای پیش بینی پیشرفت احتمالی اوضاع ارائه دهید وظیفه 2 مدل جلسه تعارض را در جلسه تجارت بیابید و توصیف کنید.
روش عمل
1. تکرار مطالب نظری
2. ارائه مشق شب که اصل آن یافتن نمونه هایی از ارتباطات تجاری در کشورهای جامعه سنتی (آسیای شرقی و جنوب شرقی ، ژاپن ، ایران ، عراق ، افغانستان ، جهان عرب) و کشورهای غربی (کشورهای بالتیک ، اسکاندیناوی ، اتحادیه اروپا ، انگلیس) با توجه به پارامترهای زیر:
- سلام و معرفی
- کارت بازرگانی
- ظاهر
- هدیه؛
- مذاکره ؛
3. مرور پیام ها در گروه.
4. انجام وظایف 1-2.

فرم گزارش: کار مکتوب در دفترها برای کارهای عملی.

کتابشناسی - فهرست کتب

[برای دیدن تصویر فایل را بارگیری کنید]

نسخه: 1.0

صفحه 13 صفحه 14415 از 13 شماره 143015

1 - 00061 - 0014 YђHeader 1 هدر 2 هدر 715

اخلاق و آداب و رسوم حرفه ای

1. وظیفه ((1)) 1 مبحث 1-0-0

اخلاق عبارت است از:

فعالیت ((2)) 2 مبحث 1-0-0

اخلاق است

£ الف) حوزه آموزه فلسفی

R ب) اخلاق ، علم اخلاق است

£ ج - اخلاق اخلاق است

£ D. اخلاق مشابه "اخلاقیات" لاتین است

فعالیت ((3)) 3 مبحث 1-0-0

مشکل اخلاقی اصلی این است

R الف) مسئله ماهیت و منشأ اخلاق.

£ ب - مطالعه اخلاق.

£ C. مطالعه ماهیت انسان.

£ D. مطالعه روابط بین مردم.

فعالیت ((4)) 4 مبحث 1-0-0

براساس آموزه های I. Kant ، اخلاق یک تعلیم است ....

R نه در مورد وجود ، بلکه در مورد به دلیل

£ درمورد وجود و به سبب

£ در مورد اخلاقی و غیراخلاقی

فعالیت ((5)) 5 مبحث 1-0-0

روند شکل گیری اخلاق به عنوان یک علم در دوره ...

£ در قرن دوم آگهی

£ در اواسط هزاره 1 قبل از میلاد.

R در هزاره 1 م

فعالیت ((6)) 6 مبحث 1-0-0

روند شکل گیری اخلاق به طور همزمان در آغاز می شود

R همزمان در یونان باستان ، هند و چین

£ یونان و روم باستان

£ مصر ، یونان ، رم ، هند و چین

فعالیت ((7)) 7 مبحث 1-0-0

اخلاق اصطلاحی است که در آن شروع شده است

R یونان باستان

£ رم باستان

£ آلمانی های باستان

فعالیت ((8)) 8 مبحث 1-0-0

شکل گیری دستگاه مفهومی اخلاق آغاز شد ...

£ از دوران شکل گیری روابط برده ها در شرق باستان.

£ از دوران باستان

£ از قرون وسطی

R از زمان شکل گیری روابط سرمایه داری.

اخلاق عتیقه در اروپا با replaced جایگزین می شود.

R اخلاق مسیحی

£ اخلاق فئودالی

£ اخلاق والدین و فرمانروایان

وظیفه (10) 10 موضوع 1-0-0

یکی از مشکلات اساسی اخلاق قرون وسطایی… است.

R مسئله منشأ اخلاق

£ مسئله اخلاقی

£ مسئله منشأ اخلاق است

فعالیت ((11)) 11 مبحث 1-0-0

آگوستین به مسئله آزادی انتخاب چنین نگاه کرد:

£ یک شخص به تنهایی قادر به انجام کار خوب است

R یک شخص قادر به انجام شرارت به تنهایی است

£ انسان قادر به انجام کارهای خوب یا بد نیست.

وظیفه (12) 12 موضوع 1-0-0

توماس آکویناس استدلال کرد که یک شخص به طور مستقل قادر به ایجاد ...

£ هم خوب و هم بد

£ فقط می تواند شرارت کند

£ قادر به انجام کار خوب است

R قادر به انجام هر دو خوب و بد ، در مرزهای تعیین شده توسط خدا است

فعالیت ((13)) 13 مبحث 1-0-0

فیلسوف برجسته روسی Vl. سولوویف (1853-1900) بنیانگذار فلسفه اخلاق ، به عنوان مثال اخلاق:

R I. کانت

£ A. کامو

£ اف آکویناس

£ ب. اسپینوزا

وظیفه ((14)) 14 مبحث 1-0-0

هدف از آموزش اخلاقی - "نه دانش ، بلکه اقدامات" خاطر نشان کرد:

R ارسطو

£ افلاطون

£ سقراط

£ سنکا

وظیفه ((15)) 15 مبحث 1-0-0

ارسطو معتقد بود كه دو گروه اصلی از فضایل وجود دارد:

R دیانتیک

R اخلاقی

£ دونفره

£ اخلاقی

£ قومی

وظیفه (16) 16 موضوع 1-0-0

افلاطون در کار خود ... از طریق لب های یکی از شخصیت های او هومر ، هسیود را محکوم می کند به این دلیل که آنها به دسیسه هایی که خدایان برای یکدیگر و مردم می سازند ، در مورد ماجراهای "شاد" خود و غیره اشاره کردند.

گزینه های پاسخ صحیح: حالت؛

وظیفه ((17)) 17 موضوع 1-0-0

یکی از بنیانگذاران خردگرایی اخلاقی با دلیل کافی را باید در نظر گرفت:

R سقراط

£ هسیود

£ ارسطو

£ افلاطون

وظیفه (18) 18 موضوع 1-0-0

Hedonism (از یونانی باستان. Hedone) به معنی:

R لذت بسیار

£ محکومیت

£ پاداش

£ حصول

وظیفه (19) 19 موضوع 1-0-0

بنیانگذار بدبینی در نظر گرفته می شود:

R آنتی استن

£ زنو

£ اپیکتتوس

£ اپیکوروس

وظیفه ((20)) 20 مبحث 1-0-0

زنو بنیانگذار:

£ رواقی

£ همبستگی

£ شادمانی

R لذت گرایی

وظیفه ((21)) 21 مبحث 1-0-0

در تحقیقات اخلاقی ... تمرکزگرایی غالب شد ، یعنی همه چیز از طریق منشور ارتباط با خدا مشاهده شد ، از نظر انطباق با کتاب مقدس ، احکام مجالس بررسی شد.

پاسخ های صحیح: مسیحیان؛

وظیفه (22) 22 موضوع 1-0-0

در قرون XVII-XVIII. نظریه در حال گسترش است ... (اسپینوزا ، هلوتیوس ، هولباخ ، و غیره)

گزینه های پاسخ صحیح: خودخواهی منطقی؛

وظیفه (23) 23 موضوع 1-0-0

نمایندگان برجسته اگزیستانسیالیسم عبارتند از:

R م. هایدگر

R J.-P. سارتر

R A. کامو

R ک. یاسپرس

£ ب. راسل

£ A. شویتزر

£ فوئرباخ

£ ای کانت

وظیفه ((24)) 24 مبحث 1-0-0

فیلسوف مشهور فرانسوی ... به درستی موارد زیر را متذکر شد: "جهان بینی مدرن از نظر کلاسیک از این جهت متفاوت است که با مشکلات اخلاقی زندگی می کند و نه با متافیزیک."

گزینه های پاسخ صحیح: کامو؛

وظیفه ((25)) 25 مبحث 1-0-0

با دیدگاه های مذهبی در مورد طبیعت ، خاستگاه اخلاق ، دیدگاه های نمایندگان (افلاطون ، هگل و غیره) تا حد زیادی تلاقی می کنند:

R آرمان گرایی عینی

£ طبیعت گرا ،

£ آرمان گرایی ذهنی

£ چشم انداز منطقی

وظیفه (26) 26 موضوع 1-0-0

نظریه طبیعت گرایی در قرن گذشته در آثار شکل روشنی پیدا کرد

R سی داروین

R جی اسپنسر

R پ. کروپوتکینا

£ A. کامو

£ م. هایدگر

جوهر اخلاق

27. وظیفه ((27)) 27 موضوع 2-0-0

اخلاق عبارت است از:

£ تجسم عملی آرمان ها ، اهداف ، نگرش های اخلاقی در اشکال مختلف زندگی اجتماعی

£ آموزش در مورد اخلاق ، رشد ، اصول ، هنجارها و نقش آن در جامعه

R مجموعه ای از اصول تثبیت شده تاریخی ، هنجارهای حاکم بر روابط آنها با یکدیگر و با جامعه

وظیفه ((28)) 28 موضوع 2-0-0

خواص اخلاقی

£ ضرورت ، همکاری اقتصادی

£ طبیعی بودن

£ ارزیابی

R اجباری ، شرکتی ، هنجاری ، ارزشیابی

فعالیت ((29)) 29 مبحث 2-0-0

عملکردهای اخلاقی:

R ارزیابی ، شناختی ، ایدئولوژیکی ، آموزشی ، نظارتی

£ ارزشیابی ، آموزشی ، عقیدتی ، آموزشی ، نظارتی

£ ارزیابی ، شناختی ، ایدئولوژیکی ، آموزشی ، کنترل کننده

£ مطالعه ، شناختی ، ایدئولوژیکی ، آموزشی ، نظارتی

وظیفه ((30)) 30 مبحث 2-0-0

کلمه (اصطلاح) "اخلاق" به کلمه لاتین mores برمی گردد که می تواند به صورت زیر ترجمه شود:

R خوی

R سفارشی

R شخصیت

£ مزاج

£ آیین

£ جهان بینی

وظیفه ((31)) 31 مبحث 2-0-0

این فیلسوف یونان باستان استدلال کرد: "خدایان به مردم هرچه خوب است ، چه در دوران باستان و چه اکنون".

R دموكریتوس

£ افلاطون

£ سقراط

£ اپیکوروس

وظیفه (32) 32 موضوع 2-0-0

بسته به حامل ، آگاهی اخلاقی به:

R فردی و عمومی

£ جمعی و فردی

£ شخصی و اجتماعی

فعالیت ((33)) 33 موضوع 2-0-0

نمایندگان احساسات اخلاقی:

R شفتسبوری

R هیوم

£ اسپینوزا

£ هلوتیا

£ راسل

وظیفه ((34)) 34 مبحث 2-0-0

در آگاهی اخلاقی ، جهان بینی از طریق منشور مفاهیم خاص شکل می گیرد: جهان در نظر گرفته می شود:

R خوب یا بد

R منظم یا بی نظم

£ ترسناک و سخاوتمندانه

£ مهربان و بی نظم

£ عصبانی و منظم

وظیفه ((35)) 35 موضوع 2-0-0

آنها به طور سنتی در مورد ماهیت الهی اخلاق می گویند:

R متکلمان مسیحی

£ رواقیون