Igor Sheluxin - "SMC Russia" konsalting kompaniyasi, Sankt-Peterburg

Manba: "KOMPAS sanoatni qayta qurish" jurnali 2003 yil.

Sanoat autsorsing - kompaniya ishlab chiqarish funktsiyasini yoki mahsulot ishlab chiqarish bilan bog'liq vazifalarning bir qismini uchinchi shaxsga topshiradigan kompaniya strategiyasining elementi.

Bir marta, biz quyma zavodining direktori bilan suhbatda, barchani qiynayotgan autsorsing mavzusiga to'xtaldik. Suhbatdoshimning pozitsiyasi juda qiyin edi - siz Rossiyada hech kimga ishonishingiz mumkin emas. Agar siz o'z majburiyatlaringizni bajarishni istasangiz, kuchingizga tayaning. Yetkazib beruvchilar sizni xafa qiladi, o'tkazib yuborilgan muddatlar, qoniqarsiz sifat bo'ladi Kichik biznesning yirik korxonalar uchun xizmatlar ko'rsatishda ishtirok etishi mumkinligi to'g'risida so'raganimda, darhol e'tirozlar paydo bo'ldi - umuman kichik biznes shakllari eng beqaror tuzilmalar.

Umuman autsorsingga va undagi kichik biznesning ishtirokiga nisbatan bunday munosabat juda keng tarqalgan. Rossiyada autsorsing mumkin emasmi? SMC Russia kompaniyasi o'z faoliyati davomida muvaffaqiyatli autsorsing tajribasini to'playdi, tahlil qiladi va tizimlashtiradi.

Tushunchalarni aniqlash kerak. Sanoat autsorsing - bu kompaniya strategiyasining elementi bo'lib, unda kompaniya butun ishlab chiqarish funktsiyasini yoki mahsulot ishlab chiqarish bilan bog'liq vazifalarning bir qismini uchinchi shaxsga topshiradi. Autsorsing shartli ravishda ikki turga bo'linishi mumkin - blanklar va butlovchi qismlarni autsorsing va mahsulot ishlab chiqarishni ta'minlash uchun funktsiyalar va operatsiyalarni autsorsing. Ikkinchi guruhga, xususan, sanoat binolarini tozalash, zavod ichidagi logistika, uskunalarni ta'mirlash kiradi.

Nima uchun kompaniyalar autsorsingdan foydalanadilar?

Ko'pincha, Rossiyadagi vaziyatning rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash uchun biz ushbu muammoning rivojlanish mantig'ini jahon amaliyotida o'rganamiz. Rossiyaga qaraganda autsorsing dunyoda ancha rivojlangan. Sanoat haftasidagi ishlab chiqarishni ro'yxatga olish ma'lumotlariga ko'ra, amerika kompaniyalarining 54,9% ishlab chiqarishda va 43,8% uskunalarga texnik xizmat ko'rsatishda tashqi manbalardan foydalanadi.

Autsorsingdan foydalanish maqsadga muvofiqligini baholash uchun G'arb amaliyotida PriceWaterhouseCoopers tomonidan ishlab chiqilgan quyidagi sxemadan foydalanish odat tusiga kiradi.
G'arbiy kompaniyalarni autsorsingga o'tishning asosiy sababi tushunarli - cheklangan resurslarni asosiy faoliyatga jamlash va xarajatlarning pasayishi yoki ishlab chiqarish samaradorligi tufayli ushbu faoliyat turidagi raqobatchilardan ustunliklarga erishish zarurati.

Shunday qilib, o'simliklarni parvarishlash bo'yicha resurs markazi tomonidan o'tkazilgan Amerika, Avstraliya va Evropaning yirik kompaniyalarining 29 ta ishlab chiqarish direktorlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra autsorsingga o'tish sabablari orasida G'arb kompaniyalari direktorlari quyidagilarni nomlashdi:

• mehnat unumdorligini oshirish;
• xarajatlarni kamaytirish;
• asosiy biznesga e'tibor qaratish.

Asosiy afzalliklari:

• tezkor ishlash muddatlari;
• kerakli jihozlarning mavjudligi.

Ko'pgina menejerlar "bizni" ular bilan taqqoslash mumkin emas deb hisoblashadi. Bir qator sabablarga ko'ra. Birinchidan, ularning faoliyati dastlab iqtisodiy mulohazalar asosida shakllangan, shuning uchun ishlab chiqarishni tashkil etish tamoyillari iqtisodiy tamoyillarga mos keladi. Ikkinchidan, huquqiy muhit dastlabki aloqalardanoq ishonch munosabatlarini o'rnatishga imkon beradi. Uchinchidan, etkazib beruvchilarning rivojlanish darajasi, aksariyat hollarda talab qilinadigan sifatni ta'minlash kafolati mavjud.

Darhaqiqat, ishlab chiqarishning rivojlanish tarixi bir oz boshqacha. Sovet davrida fabrikalar qurilishi ko'pincha siyosiy sabablarga ko'ra boshqarilgan. Ammo rivojlanish tendentsiyasi endi bizning G'arb ishlab chiqarish tamoyillariga o'tayotganimizni ko'rsatmoqda.

Yordamchi dehqonchilikdan muvaffaqiyatli biznesga

Sovet davridan qolgan narsalarni "zamonaviy korxona" deb atash mumkin emas, aksincha "tabiiy iqtisodiyot" atamasi mos keladi. Mahsulotlarni ishlab chiqarish uchun mas'ul bo'lgan deyarli barcha jarayonlar kompaniyalar tarkibiga kiritilgan.

Shakllanish doirasida " zamonaviy korxonalar"eng ilg'or menejerlar, masalan, o'z transporti, ta'miri, quyish quyish korxonalariga ega bo'lish ularning biznesini rivojlantirish uchun juda muhim emasligini angladilar. Bundan tashqari, ba'zi hollarda, bu o'z pozitsiyalarini mustahkamlash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan qimmatbaho resurslarni yo'naltirishga yo'naltiradi. yoki eng muhim mahsulot birliklarini modernizatsiya qilish.

Agar biz mahalliy sanoatning hozirgi holatini tavsiflashga harakat qilsak, qisqacha uni quyidagicha qisqartirish mumkin:

1. Tabiiy iqtisodiyot Rossiya ishlab chiqaruvchi kompaniyasining qurilmasiga xos xususiyatdir. O'z blankalarini ishlab chiqarish (quyish va to'qish sexlari), o'zlarining ta'mirlash va transport do'konlari va boshqalar.
2. Ishlab chiqarish charchoqlari - ishlab chiqarish binolari eskirgan, ish hajmi kam va kerakli sifatga erishish qiyin.
3. Cheklangan resurslar - ta'mirlash uchun xarajatlar talab qilinadi. Cheklangan resurslar to'liq hajmga sarmoya kiritishni qiyinlashtiradi. Siz nimaga sarmoya kiritishni tanlashingiz kerak.
4. Ishlab chiqaruvchi kompaniyalar xaridlarni va yordamchi do'konlarni ajratadilar. "Uyda" ni tark eting, ya'ni. kompaniya tuzilmasi faqat eng muhim jarayonlar va bizneslarni o'z ichiga oladi.

Asosiy bo'lmagan aktivlarni ajratish misollarini turli sanoat tarmoqlarida va har xil o'lchamdagi kompaniyalarda topish mumkin:

• "Lukoyl" va "Yukos" o'zlarining burg'ulash bo'limlarini - "Lukoyl Drilling" va "Siberian Service Company" kompaniyalarini ajratdilar. Bundan tashqari, ikkinchisining allaqachon Yukos bilan bog'liq bo'lmagan egalari bor. Yaqinda yangi tashkil etilgan BP-TNK o'zining xizmat ko'rsatish bo'limini sotmoqchi ekanligi e'lon qilindi. Yog 'gigantlaridan boshqa har qanday kishi, agar ularning eng dolzarb masalasi operatsion samaradorlik bo'lsa, yadro bo'lmagan jarayonlarni tashqi manbalarga birinchi bo'lib topshirishi kerak.
• "LOMO" o'zlarining bosma platalarini ishlab chiqarishdan voz kechdi, chunki tahlillar to'liq jihozlash zarurligini ko'rsatdi yangi ustaxona... Mavjud sexning mahsulotlari hozirgi darajadan 2 avlod orqada edi.
• Irbitskiy mototsikl zavodi zarb va avtomatika do'konini sotdi va endi mahsulotlarni tashqaridan sotib oladi. Bundan tashqari, rejissyor Ilya Xaytning so'zlariga ko'ra, sotib olish qiymati, agar oshirilgan bo'lsa, ahamiyatsiz va sifati yomonlashmagan. Ammo menejerlar hozirda temirchilik sexidagi uskunalarning buzilishi bilan bosh og'rig'iga duch kelmaydilar.
  Shunday qilib, ishlab chiqarish tamoyillari o'zgarib bormoqda. Rossiya kompaniyalari ishlab chiqarishda autsorsingdan tobora ko'proq foydalanmoqdalar, ular autsorsingdan foydalanishning ma'lum afzalliklarini ko'rishmoqda. Hozircha bunday misollar oz, ammo ishonarli.

Rossiyada autsorsingga o'tish sabablari

Rossiyada autsorsingdan muvaffaqiyatli foydalanish tajribasidan autsorsingga o'tishning oltita asosiy sababini ajratib ko'rsatish mumkin:

1) Vaqti-vaqti bilan bajariladigan ishlar: ta'mirlash ishlari, binolar va jihozlarga texnik xizmat ko'rsatish. Bir korxonada kompressor xonasida yangi uskunalarga o'tish bilan ta'mirlash ustaxonasining ish hajmi 20% gacha kamaydi. Natijada korxona mutanosib ravishda yuqori doimiy xarajatlarni qoplay boshladi. Ta'mirlash ustaxonasini tashqi mulk egalariga topshirishga qaror qilindi. Natijada, ta'mirlash kompaniyasi ikki oy ichida ikkinchi mijozni jalb qildi va asosiy kompaniya tez orada tegishli kelishuv kuchga kirganda xizmatlar narxini pasaytiradi.

Haddan tashqari qo'shimcha xarajatlardan xalos bo'lish qobiliyati davriy ishlarni autsorsingga o'tkazish uchun asosiy sababdir.

2) eng oddiy blanklarni ishlab chiqarish: quyma blanklar, apparat buyumlari, mahsulotlarning ichki yadro bo'lmagan elementlari. Volgograd traktor zavodiga yangi boshqaruv jamoasi kelganida, u o'sha paytda odatiy sovet korxonasi bo'lib, to'liq xaridlar kompleksiga ega edi - quyish, temirchi, ta'mirlash ishlab chiqarish, apparat ishlab chiqarish. Birinchi bo'lib e'tiborga olingan narsa - xuddi shu zavodning har qandayida osongina ishlab chiqarilishi mumkin bo'lgan odatiy mahsulotlarni ishlab chiqaradigan va 10% ga yuklangan apparat ishlab chiqarish. Uni darhol sotish g'oyasi paydo bo'ldi. traktor zavodi uchun bu faqat yo'qotishlarni keltirib chiqardi.

3) maxsus jihozlarni talab qiladigan bo'shliqlar yoki operatsiyalar. Mebel sanoatida ko'plab mahalliy oshxona va shkaf ishlab chiqaruvchilari mavjud. Ushbu turdagi mebellarning o'ziga xos xususiyati shundaki, mebelning uslubi va ko'rinishini shakllantiradigan asosiy detal - bu fasad. Frezeleme, dekorativ elementlar, pervazlar bilan murakkab jabhalarni ishlab chiqarish uchun uskunalar juda qimmat va ularni faqat yirik mebel ishlab chiqaruvchilari sotib olishlari mumkin. Mahalliy ishlab chiqaruvchilar mustaqil ravishda faqat mebel korpusini ishlab chiqaradilar va jabhalar kattagina qismlardan sotib olinadi, shuning uchun narx, narx, dizayn va ishlab chiqarish tezligi talab qilinadi.

4) talabning kuchli tebranishlari sharoitida. Muzqaymoq uchun talabning mavsumiyligi eng aniq namoyon bo'ladi. Yozda o'rtacha oylik savdo hajmi 10 baravargacha ko'tariladi. Yoz oylarida yirik zamonaviy ishlab chiqaruvchilar sovet davridan beri ishlab chiqarish quvvati ortiqcha bo'lib qolgan stakanlarda muzqaymoqni autsorsingga o'tkazmoqdalar. Bundan tashqari, talab yuqori bo'lgan oylarda ijaraga olingan avtomobillar va transport xizmatlaridan faol foydalanilmoqda.

5) Uskunalar buzilganda xavfsizlik tarmog'i sifatida. Ba'zi bir kompaniyalar, hatto o'zlarining ishlab chiqarish quvvatlari bo'lsa ham, kichik hajmlarda autsorsingdan foydalanadilar, shuning uchun o'z uskunalari buzilgan taqdirda, ular etkazib berishni to'xtata olmaydilar va daromaddan mahrum bo'lmaydilar, balki tashqi ishlab chiqarishga o'tadilar. Ushbu turdagi autsorsing sizning o'zingizning uskunalaringiz eskirgan bo'lsa ishlatiladi.

6) autsorsing - biznes modeli sifatida. Dastlab ishlab chiqarish uchinchi tomon tashkilotlari tomonidan amalga oshirilishini aniqlagan ayrim kompaniyalar autsorsingdan foydalanmaydilar. Masalan, "OGGI" savdo belgisi ostida ayollar kiyimlarini ishlab chiqaradigan "Avgust" kompaniyasi mustaqil ravishda dizaynni ishlab chiqadi, dizayn bo'yicha o'qitish, material sotib olish va kiyim-kechak sotish. Ular uchun ishlab chiqarishni 30 ga yaqin subpudrat kompaniyalari amalga oshirmoqda. Xuddi shu sifatga erishish uchun har bir korxonaga dizayner-texnolog yuboriladi.

Rossiyada autsorsing rivojlanishining cheklovlari

Rossiyada muvaffaqiyatli autsorsing tajribasi misollarining mavjudligi ushbu turdagi strategiyaning rivojlanib borishini ko'rsatadi. Autsorsing strategiyasini tanlagan kompaniyalar uchun asosiy muammo mavjud cheklovlarni engish bo'ladi. Ayni paytda Rossiyada autsorsing rivojlanishiga bir qator omillar sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda:

Bu achinarli, lekin ko'pincha qarorlar iqtisodiy o'rganish bo'lmagan taqdirda qabul qilinadi yoki vaziyatni tahlil qilishda barcha omillar hisobga olinmaydi. Oddiy savol - qaysi biri arzonroq - o'zi ishlab chiqaradimi yoki tashqaridan sotib oladimi? Ko'pincha hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, o'z ishlab chiqarish yanada foydali bo'ladi, ammo bu hisob-kitob uskunalarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish xarajatlari, isitish, elektr energiyasi, axlat yig'ish xarajatlarini o'z ichiga olmaydi. Agar siz hamma narsani to'liq hisoblasangiz, unda natija o'zgarishi mumkin.
Muqobil loyihalar haqida nima deyish mumkin? Uskunani sotib olishga ketadigan cheklangan mablag'lar boshqa loyihaga, masalan, reklama dasturiga yoki tarqatish tizimini rivojlantirishga mablag 'kiritishda ko'proq ta'sir qilishi mumkin.

2) ishonchli etkazib beruvchilarning etishmasligi.

Autsorsingga qarshi asosiy dalillar shundan iboratki, Rossiya etkazib beruvchilari talab qilinadigan sifat darajasini ta'minlay olmaydilar. Autsorsingdan foydalanadigan kompaniyalar ta'minotning talab qilinadigan sifat va barqarorlik darajasiga erishish uchun boshqaruv, tashkiliy va muzokaralar olib boradigan resurslarni safarbar etishlari shart. Qiziqarli misol - Irbitskiy mototsikl zavodi, uning rahbariyati zarb do'konidan voz kechishga qaror qildi, uni uchinchi tomon egasiga sotdi va kerakli qismlarni yangi egalaridan sotib oldi. Avvalgi ustaxonasidan tashqari, yana ikkita korxona zarb blankalarini etkazib beradi. Shu bilan birga, zavod o'zi ham narxini, ham sifatini yo'qotmadi, lekin menejerlar rahbarlari endi zarb qilish sexining muammolaridan aziyat chekmasliklari bilan g'alaba qozonishdi.

3) samaradorlikning talab qilinadigan darajadan pastligi.

Ko'pgina odamlar autsorsing o'zlariga qaraganda ko'proq vaqt talab etadi, deb oqilona ishonishadi. O'z ishlab chiqarishimiz uchun dalillardan biri shundaki, biz o'zimiz uchun kuch sarflashimiz, barcha kuchlarimizni safarbar qilishimiz va buni eng qisqa vaqt ichida ham amalga oshirishimiz mumkin. Darhaqiqat, yon tomondan, ayniqsa murakkab buyumlarni ishlab chiqarishga tayyorlash jarayoni juda uzoq. Ammo qarama-qarshi misollar mavjud. "Kurt Kellerman SPb" kompaniyasi - ishlab chiqaruvchi ayollar kiyimlaritashqi buyurtma asosida ishlab chiqarishga buyurtma berishda o'z buyurtmalarini o'z uylariga joylashtirishga qaraganda ancha moslashuvchan deyiladi. Yon tomondan, kichik fabrikalar kichik partiyalarni ishlab chiqarishga qabul qilishga tayyor, tezda yangi materiallar bilan tiklanadi, bu har doim ham o'zlarining katta zavodlari kuchiga kirmaydi.

4) yuqori kommutatsiya to'siqlari yoki etkazib beruvchining potentsial monopoliyasi.

Autsorsingni iqtisodiy jihatdan foydasiz qiladigan ob'ektiv to'siqlar mintaqada o'xshash mahsulot ishlab chiqaradigan korxonalarning yo'qligi, mahsulotning katta o'lchamlari bo'lib, ularni tashish mumkin emas. Hech kim havo tashiy olmaydi. O'z ustaxonasini ajratib, etkazib beruvchi va xaridorning monopol mavqeiga ega bo'lish xavfi mavjud. Bu holat hech kimga foydali emas.

5) xarajatlarning ko'payishi.

Agar uzoq muddatda tashqi tomondan ishlab chiqarish tannarxi qimmatroq bo'lsa, u holda autsorsing qo'llanilmaydi. Agar Nike kompaniyasi faqat shu mantiqqa amal qilgan bo'lsa-da, ehtimol Osiyoda o'zining Nike zavodlari paydo bo'lgan. Ammo dunyodagi eng yirik sport kiyimlarini ishlab chiqaruvchisi uchun shartnomaviy ishlab chiqarish yanada moslashuvchan boshqaruv tuzilmasi va moslashuvchan ishlab chiqarishda to'lanadigan strategiya elementidir.

6) Menejmentning murakkabligi.

Rossiyadagi eng yirik mebel ishlab chiqaruvchilardan biri autsorsingdan faol foydalanishni ishlab chiqarish ko'lamini kengaytirishga alternativa deb biladi. Hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, ushbu strategiya iqtisodiy jihatdan ancha foydali. Ammo bunday strategiya kompaniya xodimlari va menejment tizimining o'sha paytda kuchli bo'lmagan shartnomaviy munosabatlarni boshqarish qobiliyatiga shartlar qo'yadi. Shartnoma munosabatlaridan foydalanishga o'tishdan oldin, savolga javob berish kerak - menejment tizimi buni samarali boshqarishga qodirmi?

7) etkazib beruvchilarning moslashuvchanligi yo'qligi.

Ehtiyot qismlar va yig'ilishlarni etkazib beruvchilar - bu ulardan hamma narsani "siqib chiqarish" uchun ishlab chiqarish aktivlarini egallab olgan kichik tadbirkorlar va ular sarmoyalar va uzoq muddatli rivojlanish haqida unchalik qiziqishmaydi. Bu yirik ishlab chiqaruvchilarning etkazib beruvchilariga bo'lgan asosiy da'volari. Ichki bozorning tsivilizatsiyasi bilan, ignabargli ishlab chiqaruvchi kompaniyalar rivojlanish uchun ko'proq kuch sarflaydilar. Ehtimol, global avtomobilsozlik sanoatida bo'lgani kabi vaziyat yuzaga kelishi mumkin, bu erda taraqqiyot mexanizmi taniqli avtomobil tashvishlari emas, balki komponentlarning etkazib beruvchilari hisoblanadi.

Autsorsing bozorida muvaffaqiyat kaliti

Rossiya sanoatida autsorsingdan foydalanishning aniq foydalari bilan bir qatorda, uning rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan jiddiy omillar ham mavjud. Muvaffaqiyatli autsorsing kompaniyalari ushbu omillarni engishga va o'z majburiyatlarini ta'minlashga intilishadi.
Katta ishlab chiqaruvchilar o'z etkazib beruvchilarini iloji boricha shaffof bo'lishini kutmoqdalar. Darhaqiqat, aslida ishonchli hamkorlikni o'rnatishda autsorsing mumkin. Buyurtmachilarning quyidagi talablari bajarilishini ta'minlay oladigan mahsulotlar yoki xizmatlarni etkazib beruvchilar buyurtmalarni qabul qilishda eng muvaffaqiyatli bo'lishadi:

• subpudratchi korxonaga ishlab chiqarish jarayonini boshqarish yoki talab qilinadigan texnik jarayonni sozlash uchun yuborilgan buyurtmachining texnik va ishlab chiqarish bo'yicha mutaxassislarining tavsiyalariga amal qilish;
• buyurtmalarni qabul qilish muddatlarini, ombordagi zaxiralarni, jo'natish muddatlarini kuzatib borish maqsadida muntazam axborot almashinuvini tashkil etish;
• mahsulotni yoki ishlab chiqarish jarayonini yaxshilashga intilish.

Sanoat autsorsingdan foydalanish sohalari

Rossiyada sanoat autsorsingni rivojlantirish tajribasini umumlashtirish, shuningdek jahon amaliyoti bu sohada, hatto eng yirik xizmat ko'rsatuvchi provayderlar ham kichik biznesdan o'sib chiqqanligini taxmin qiladigan bo'lsak, yaqin kelajakda Rossiyada autsorsing quyidagi yo'nalishlarda rivojlanadi (shu bilan birga, kichik biznesning potentsiali ham qo'llanilishi mumkinligini hisobga olsak) yirik sanoat kompaniyalari bilan hamkorlikda):

• binolarni tozalash - sanoat va ofis;
• ta'mirlash ishlari - uskunalar, binolar, inshootlar;
• oddiy mahsulotlarni ishlab chiqarish (quyma oddiy blanklar, mahsulotlarning ichki elementlari);
• sanoat chiqindilarini tozalash;
• eskirgan uskunalarni yo'q qilish;
• mahalliy transport;
• mijozning ishlab chiqarishida davriy ishlarni bajarish va boshqalar.

Izohlar:

1. Muayyan operatsiya turi bo'yicha kompaniyaning strategik pozitsiyasi har bir tashkilot uchun o'ziga xosligini va menejerlarning sub'ektiv idrokiga bo'ysunishini aniqlash mezonlari.

2. "Qayta tashkil etish" - ehtimol qisqa vaqt ichida autsorsingga berish. Ammo uzoq muddatda - kompaniya nazorati ostida qaytarilishi kerak

3. Muhokama qilinadigan ehtiyojlar - ko'plab mumkin bo'lgan echimlar: sotish, kengaytirish va boshqa tashkilotlarga xizmatlarni ko'rsatish, autsorsing, profilni kengaytirish va strategik yaratish raqobatbardosh ustunlik.

Autsorsing atamasining ko'plab ta'riflari mavjud, bu so'zma-so'z inglizchadan tarjima qilingan, o'z ehtiyojlarini qondirish uchun tashqi resurslarni jalb qilishni anglatadi. Ishbilarmonlik amaliyotida ushbu atama boshqa korxonalardan olish uchun uzoq muddatli buyurtmalar berishda qo'llaniladi zarur xizmatlar yoki ba'zi ishlab chiqarish funktsiyalarini tashqi kompaniyaga o'tkazishda.

Autsorsing va subpudrat shartnomasi kabi atamalarning yaqinligi va ba'zan mosligini ta'kidlash lozim. Autsorsing - bu asosan shartnoma shartnomalari asosida buyurtmachi va pudratchi o'rtasida barqaror va uzoq muddatli ish munosabatlaridir. Shu bilan birga, pudratchi o'z ishlab chiqarish va texnologik vositalarini yoki ilmiy-texnikaviy va intellektual salohiyatini buyurtmachining manfaatlari uchun foydadagi ulush bilan emas, balki mavjud xizmat narxlari bilan belgilanadigan to'lov uchun moslashtiradi. Holbuki subpudrat shartnomasi autsorsingning alohida holati bo'lib, buyurtmani bajarish doirasida shartnomaviy munosabatlarga asoslangan cheklangan ishbilarmonlik munosabatlarini nazarda tutadi.

Intellektual va sanoat autsorsing

Umuman olganda, autsorsing bozori ikkita asosiy segmentga bo'linadi: intellektual xizmatlarni autsorsing (axborotni qayta ishlash; tadqiqotlar, loyihalarni ishlab chiqish, dasturlash va boshqa texnik ishlar) va sanoat autsorsing.

Sanoat autsorsingi - bu mahsulot ishlab chiqarishni ta'minlash bo'yicha ba'zi yordamchi funktsiyalar va operatsiyalarni amalga oshirish (buxgalteriya hisobi, omborxona, asbob-uskunalarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, moddiy-texnika ta'minoti va boshqalar). Autsorsing rivojlanishiga hissa qo'shadigan omillardan biri bu ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasidagi turli korxonalarning yuqori darajadagi ixtisoslashuvi bilan bir qatorda moliyaviy, moddiy va axborot oqimlarining tez va ishonchli almashinuvini ta'minlaydigan zamonaviy yuqori samarali aloqa muhitining (aloqa, kompyuterlashtirish va transport) mavjudligidir.

Jahon iqtisodiyotida autsorsing aloqalarining rivojlanish darajasi 2004 yilda ularning hajmi 72 milliard dollarga etganligi bilan tavsiflanadi.Bu hajmning 53% Amerika qit'asi, 44% Evropa va atigi 3% Osiyo-Tinch okeani mintaqasiga to'g'ri keladi. Moliyaviy autsorsing sohasi barcha shartnomalarning 33 foizini qoplaydi va ularning umumiy qiymatining 26 foizini tashkil qiladi, ishlab chiqarish sohasi - (17 va 15 foiz), telekommunikatsiyalar - (13 va 12 foiz), biznesga xizmatlar ko'rsatish (9 va 12 foiz) va boshqalar. xizmatlar - (9% va 5%).

Hozirgi vaqtda jahon amaliyotida KIBSni taqdim etish segmenti eng katta hisoblanadi. Ammo uzoq muddatli istiqbolda turli xil ma'muriy vazifalarni ham o'z ichiga olgan sanoat autsorsing segmenti KIBS segmentidan deyarli uch baravar tez o'sishi kutilmoqda.

Ko'pgina kompaniyalarda autsorsingdan foydalanish asosiy kuchlarni korxonaning asosiy faoliyatiga jamlash va ishlab chiqarish samaradorligini oshirishda xarajatlarni kamaytirish orqali raqobatdosh ustunliklarga erishish zarurati bilan bog'liq. Shunday qilib, "O'simliklarga texnik xizmat ko'rsatish markazi" tadqiqot kompaniyasining fikriga ko'ra, autsorsingning eng muhim sabablari - bu mehnat unumdorligini oshirishga intilish va xarajatlarni kamaytirish va asosiy faoliyatga e'tibor qaratish. Bundan tashqari, autsorsing sizga aylanish vaqtini tezlashtirishga imkon beradi, shuningdek, yangi texnologiyalar va maxsus jihozlardan foydalanishni osonlashtiradi.

Autsorsing samarasi, turli mutaxassislarning fikriga ko'ra, mijozga operatsion xarajatlarni taxminan 35% ga kamaytirish va kapital rentabelligini o'rtacha 6% ga oshirish, shu bilan birga daromadlarning o'sish sur'atlarini tezlashtirishga imkon beradi. Sanoat haftasidagi ishlab chiqarishni ro'yxatga olish ma'lumotlariga ko'ra, AQSh kompaniyalarining 54,9 foizi ishlab chiqarishni va 43,8 foizi uskunalarni texnik xizmat ko'rsatishni tashqi manbalarga topshiradi.

Autsorsing vazifasi pulni tejash va ish sifatini oshirishdan iborat

Autsorsingni rivojlantirish foydasiga eng muhim dalillar xarajatlarni tejash, ishonchlilik kafolati va taqdim etilayotgan xizmatlarning yuqori sifati hisoblanadi. Buning sababi shundaki, pudratchi (autsorser) ishlab chiqarish yoki xizmatlarning tor sohasiga ixtisoslashish, eng yaxshi mutaxassislarni jamlash, eng zamonaviy uskunalardan foydalanish, ilg'or texnologiyalarni qo'llash va ko'plab mijozlarga xizmat ko'rsatishda doimiy ravishda tajriba to'plash imkoniyatiga ega. O'zining va qarz olgan tajribasini birlashtirgan holda, autsorser ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini asta-sekin yaxshilaydi va har doim foydalanishga tayyor echimni taklif qiladi.

Ko'plab mijozlarga xizmat ko'rsatuvchi autsorser qo'shimcha xarajatlarni taqsimlaydi va ishning iqtisodiy samaradorligini optimallashtiradi, bu esa ularning sifatini oshirishda ko'rsatilayotgan xizmatlar narxlarini pasaytirishga imkon beradi. Shu bilan birga, mijoz xizmatlarni ixtisoslashtirilgan bo'linmani malakali kadrlar va zamonaviy uskunalar bilan ta'minlash bilan bog'liq xarajatlarni talab qilmasdan sotib oladi. Bu mijozga rivojlanish xarajatlarini kamaytirishga imkon beradi, chunki zarur xizmatlarni qo'shimcha xarajatlarsiz sotib olish mumkin bo'ladi va maqbul narxlar... Autsorsing shartnomasi mijozga yuqori professional darajada va ko'p hollarda bajarilgan sifati uchun autsorserning moddiy javobgarligini ta'minlagan holda kerakli xizmatni olish huquqini beradi.

Autsorsingning tarqalishining sabablaridan biri bu bozor sharoitidagi dinamik o'zgarishlar sharoitida cheklangan resurslar bilan tovar yoki xizmatlarning bozorga tobora ko'payib borayotgan oqimini yanada rag'batlantirish zarurati sababli kompaniyalarning haddan tashqari ortiqcha yuklanishini keltirib chiqaradigan biznes jarayonlarining murakkablashuvidir. Bu biznes va korxona boshqaruvida kompyuter va axborot texnologiyalarini keng joriy etishga olib keldi. Shu bilan birga, amalga oshirilgan murakkablik axborot tizimlari va shunga muvofiq, korxonalarni boshqaruv xonalari bilan to'yinganligi va dasturiy ta'minot orqali, bu esa ularni qo'llab-quvvatlaydigan mutaxassislar sonining ko'payishiga olib keldi. Natijada, AT infratuzilmasini tashqi xizmatlarga to'liq o'tkazish orqali bunday tizimlarning ishlashini yanada samarali ta'minlash mumkinligi aniqlandi va bu AT-autsorsing bozorining faol rivojlanishi uchun asos bo'ldi.

AT xizmatlari bozori butun dunyoda jadal rivojlanmoqda va iqtisodiy islohotlar rivojlanib borishi bilan biznesda ko'plab qo'llaniladigan sohalarga ega. Bu ishbilarmonlik faolligining oshishi va bozor konyunkturasining o'zgarishiga javob berish tezligining oshishi bilan bog'liq. Shu nuqtai nazardan, onlayn ma'lumot xizmatlari va ishbilarmonlik aloqalarining elektron tizimlari (elektron tijorat, sheriklarni izlash, reklama va boshqalar) ning roli ortib bormoqda. IT-autsorsing kompaniyalari global Internet tarmog'i tufayli boshqa mamlakatlar bozorlariga kirib borish imkoniyatiga ega. Masalan, ko'plab xorijiy IT-kompaniyalar allaqachon bozorda barqaror ishlashmoqda; o'z navbatida, mahalliy IT-autsorserlar MDH mamlakatlari va Sharqiy Evropa bozorlarida o'z faoliyatini faol ravishda kengaytirish imkoniyatiga ega.

IT-autsorsingni rivojlantirish bilan bir qatorda telekommunikatsion autsorsingning ko'payishi kuzatilmoqda, bu aloqa uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish, tarmoq ma'muriyati, serverlarni lizingga berish, saqlash resurslari va ma'lumotlar bazasini qo'llab-quvvatlashni o'z ichiga oladi.

Mahalliy korxonalar aloqa infratuzilmasiga xizmat ko'rsatishda hanuzgacha autsorsingdan ehtiyot bo'lishadi, chunki ularning axborot tizimlaridan maxfiy ma'lumotlar chiqib ketishidan ehtiyot bo'ling. Bu uchinchi tomon ijrochilariga, ular ko'rsatadigan xizmatlar sifatiga va xizmatlarining ishonchliligiga ishonchning yo'qligi bilan bog'liq. Biroq, biznesning kengayishi va murakkablashishi tobora ko'proq bozor ishtirokchilarini telekommunikatsion autsorsingga murojaat qilishga majbur qilmoqda.

Hozirgi vaqtda ishlab chiqarish va iqtisodiy autsorsingning eng faol iste'molchilari yoqilg'i-energetika kompleksi, metallurgiya, kimyo va transportning yirik korxonalari hisoblanadi. Bundan tashqari, ushbu korxonalar keng qamrovli xizmatlarga qiziqish bildirmoqda, shuning uchun xizmatlar to'plamini taqdim etish tendentsiyasi asta-sekin tobora ko'payib borayotgan autsorserlar faoliyatida namoyon bo'ladi.

Yirik korxonalarni yanada isloh qilish va rivojlantirish tendentsiyalarini tavsiflab, investitsiya resurslaridan foydalanishni optimallashtirish maqsadida yirik kompaniyalar raqobat kurashida asosiy ustunliklarni ta'minlovchi asosiy ishlab chiqarish jarayonlarini takomillashtirish va rivojlantirish foydasiga asosiy bo'lmagan mablag'larni olib chiqib ketishini taxmin qilish mumkin. Masalan, "Lukoyl" o'zining burg'ulash bo'limlarini "Lukoyl Drilling" ixtisoslashtirilgan birlashmasiga aylantirdi va BP-TNK o'z xizmat bo'limini sotmoqchi.

Xuddi shunday tendentsiyalar mashinasozlikda ham ro'y bermoqda. Masalan, ma'lum bir assotsiatsiya yuqori sifatli mahsulotlarni etkazib beradigan uchinchi tomon etkazib beruvchilar foydasiga eskirgan texnologiyadan foydalangan holda o'z bosma platalarini ishlab chiqarishdan voz kechdi. Taniqli korxonalardan biri past rentabellikdagi zarb va avtomatika do'konlarini sotdi va endi shu kabi mahsulotlarni tashqaridan sotib olmoqda. Xuddi shu darajada mashhur bo'lgan traktor zavodi apparat ishlab chiqarish bo'yicha zararli bo'lmagan ustaxonasini tugatdi, u atigi 10 foizga yuklangan va ixtisoslashtirilgan uchinchi tomon kompaniyasidan apparat sotib olishni boshladi.

Yengil sanoat sohasida taniqli kompaniya quyidagilarni amalga oshirdi: OGGI brendi ostida ayollar kiyimlarini ishlab chiqarish, u mustaqil ravishda modellarni ishlab chiqaradi, ishlab chiqarishni texnologik tayyorlaydi, materiallar va aksessuarlar sotib oladi, shuningdek tayyor kiyimlarni sotadi. Shu bilan birga, kiyim-kechakning o'zi ishlab chiqarilishi yengil sanoatning ko'plab kichik va o'rta korxonalari bilan autsorsing va subpudrat shartnomalari asosida amalga oshiriladi.

Autsorsing bozoridagi vaziyatni baholashda shuni anglash kerakki, hozirgi paytda faoliyat ko'rsatayotgan yirik korxonalarning aksariyati asosiy mahsulot ishlab chiqarishda yopiq bo'lgan va hayotiy iqtisodiyotning sanoat xilma-xilligini ifodalovchi, eskirgan tarmoqlarning birlashmalari.

Mahalliy iqtisodiyotni shakllantirish sharoitida, asta-sekin rivojlanib kelayotgan sanoat xizmatlari infratuzilmasi bilan, o'zlarining ishlab chiqarish, yordamchi va funktsional bo'linmalarining keng doirasidagi yirik korxonalarga ehtiyoj kamayib bormoqda. Ma'lumki, bir qator yirik korxonalarning iqtisodiy samaradorligini oshirish uchun ular bir qator asosiy bo'lmagan bo'limlarni (transport, ta'mirlash, qurilish, asbobsozlik va boshqa bir qator bo'limlarni, shu jumladan ko'plab yordamchi xizmatlarni) olib tashlash bilan qayta tuzilmoqda. Autsorsing shartlari bo'yicha ularning funktsiyalari bir qator uchinchi tomonlarning kichik ixtisoslashgan korxonalari tomonidan yanada samarali bajarilishi mumkin.

Biroq, autsorsing aloqalarining keng rivojlanishiga hali ham ishlab chiqarish, ilmiy va texnik xizmatlar ko'rsatishda kichik biznes rivojlanishining juda sust darajasi to'sqinlik qilmoqda. Bundan tashqari, moliyaviy resurslarning etishmasligidan aziyat chekayotgan kichik biznes sektorida autsorsing aloqalari yirik va o'rta korxonalarga qaraganda ancha sekin rivojlanib bormoqda. Buning sababi shundaki, kichik biznes ko'pincha ma'lum funktsiyalarni autsorsing qilish maqsadga muvofiqligini tahlil qilish imkoniyatiga ega emas. Shu munosabat bilan mutaxassislar quyidagi tamoyilga muvofiq korxonaning biznes funktsiyalarini taqsimlanishiga asoslanib quyidagilarni tavsiya qilishadi: "Men o'zimni faqat boshqalardan ko'ra yaxshiroq qila oladigan narsamni saqlayman, tashqi ijrochiga u boshqalardan ko'ra yaxshiroq qiladigan narsani o'tkazaman". Ushbu yondashuv xaridorga o'zining tashkiliy tuzilmasini optimallashtirish, sifatini oshirish bilan birga ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish va korxona samaradorligini oshirishning strategik masalalariga e'tiborni qaratish, ikkilamchi va yordamchi funktsiyalarni bajarishni uchinchi tomon korxonalariga ishonib topshirish imkonini beradi.

Ushbu yondashuv xaridorga o'zining tashkiliy tuzilmasini optimallashtirish, sifatini oshirish bilan birga ishlab chiqarish xarajatlarini kamaytirish va korxona samaradorligini oshirishning strategik masalalariga e'tiborni qaratish, ikkinchi darajali va yordamchi funktsiyalarni bajarishni uchinchi tomon korxonalariga ishonib topshirish imkonini beradi.

Asta-sekin, kichik biznes sub'ektlari orasida IT-xizmatlar, ofis uskunalariga xizmat ko'rsatish, transport vositalari va hattoki buxgalteriya xizmatlari sohasida autsorsing tan olinishni boshladi. Bu kichik korxonalarga buxgalteriya hisobi va soliqqa tortishning ko'plab muammolarini yanada muvaffaqiyatli va samarali hal qilishga imkon beradi. Mamlakatimizda autsorsingning muvaffaqiyatli tajribasi misollarining mavjudligi ishbilarmonlik aloqalarining ushbu shaklini yanada rivojlantirish istiqbollari to'g'risida, ayniqsa korxonalar zarur bilim va mutaxassislarning keskin etishmovchiligida bo'lgan sharoitda guvohlik beradi.

Autsorsing loyihalarni (texnologik, axborot, ma'muriy, boshqaruv va boshqalarni) sifatli ishlab chiqish va tezkor amalga oshirish, shuningdek xizmatlarni sotib olish (buxgalteriya hisobi, logistika, marketing tadqiqotlari, uskunalarni ta'mirlash va boshqalar) uchun yuqori malakali mutaxassislarning tajribasini har tomonlama jalb qilishga imkon beradi. Autsorsing aloqalarining rivojlanishi real iqtisodiyotda faoliyat yuritayotgan yirik, o'rta va kichik korxonalar tarkibini bosqichma-bosqich optimallashtirishga, ularga ma'lum foyda keltirishga yordam beradi.

Autsorsing rivojlanishiga quyidagi omillar yordam beradi:

• zararli bo'lmagan ustaxonalar, uchastkalar va bo'linmalarni ikkinchi darajali, vaqti-vaqti bilan bajariladigan ishlarni (ta'mirlash-qurilish ishlari, jihozlarni ta'mirlash, hududlarni tozalash va hk) ishdan bo'shatish orqali kamaytirish orqali qo'shimcha xarajatlarni kamaytirish imkoniyati;
• kamaytirish ishlab chiqarish xarajatlari blanklar, texnik vositalar va butlovchi qismlar ishlab chiqarishni uchinchi tomon korxonalariga o'tkazish orqali;
• maxsus ishlab chiqarish, texnologik, sinov va laboratoriya uskunalari, omborxonalardan vaqtincha foydalanishga bo'lgan ehtiyoj, transport vositasi va qurilish mexanizmlari;
• o'z imkoniyatlarining etishmasligi bilan mahsulotlarni ishlab chiqarish yoki xizmatlarni ko'rsatish uchun yuqori darajadagi yuklarga (mavsumiy talab yoki bozor sharoitidagi o'zgarishlarga) buyurtmalar berish;
• o'z asbob-uskunalari buzilgan taqdirda sug'urta, bu holda etkazib berishni to'xtatmaslik va daromadni yo'qotmaslik, balki ishlab chiqarishga o'tish mumkin.

Tashqi manbalarni jalb qilishning bir shakli sifatida autsorsing asosiy bo'lmagan fondlarga investitsiyalarga bo'lgan ehtiyojni kamaytiradi va qo'shimcha xarajatlarni kamaytiradi (ish joylari narxi, ishchilarni o'qitish, axborotni qo'llab-quvvatlash va boshqalar), xodimlarning kengayishini oldini oladi. Turli sohalarda autsorsingdan foydalanishning aniq foydalari bilan bir qatorda, uning rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan jiddiy omillar ham mavjud. Mahalliy iqtisodiyotda autsorsing rivojlanishiga to'sqinlik qiluvchi asosiy sabablar qatoriga quyidagilar kiradi.

1. Bozor munosabatlari rivojlanishining hozirgi sharoitida vaziyatni to'g'ri tahlil qila oladigan va autsorsing foydasini baholay oladigan yuqori malakali menejerlarning etishmasligi;
2. Aloqa tizimlari va logistika zanjirlarining rivojlanish darajasi etarli bo'lmagan holda ishlab chiqarish va texnologik masalalarni hal qilish samaradorligini pasayishi;
3. Muayyan mintaqada yoki qabul qilinadigan transport xarajatlari radiusida muqobil ishlab chiqaruvchilar va xizmat ko'rsatuvchi provayderlarning cheklangan soni, bu esa autsorsing shartlari bo'yicha hamkorlik qilish uchun maqbul yoki tejamkor sheriklarni tanlashni qiyinlashtiradi yoki imkonsiz qiladi.

Bularning barchasi tadbirkorlar o'rtasida korxona ustidan nazoratni yo'qotish va uchinchi tomon tashkilotiga ularning faoliyati to'g'risida ma'lum ma'lumotlarga ishonishni istamaslik, mijoz va autsorser o'rtasidagi o'zaro ta'sirni ta'minlash uchun zarur bo'lgan xavotirlarni kuchaytiradi. Haqiqatan ham, autsorsing yordamida mijoz ma'lum darajada kompaniya faoliyatining autsorsing qismini boshqarish imkoniyatini yo'qotadi. Shuning uchun, ba'zi hollarda, mijozning ish samaradorligini va xizmatlar darajasining mijozning talablariga muvofiqligini baholaydigan autsorserda o'z nazoratchisi bo'lishi maqsadga muvofiqdir.

Shuni ta'kidlash kerakki, autsorsing shartnomasini tuzayotgan mijoz shartnomadan zararsiz chiqib ketish shartlarining tavsifini o'z ichiga olishi kerak. Agar mijoz o'z xodimlarini, asbob-uskunalarini va mol-mulkini tashqi manbalarga o'tkazib yuborsa, unda bunday shartnomadan chiqish shartlari ularni mijozning kompaniyasiga qaytarib berishga imkon berishi yoki muqobil bitim tuzish imkoniyatini yaratishi kerak.

Siz o'zingizni sifatsiz autsorsing xizmatlaridan himoya qilishingiz va biznes funktsiyalarini uchinchi tomon tuzilmasiga o'tkazishda xatarlarni minimallashtirishingiz mumkin, bunda xizmatlarni taqdim etish uchun javobgarlik darajasi to'g'risida shartnoma tuzishingiz shart (Xizmat darajasi to'g'risida kelishuv-SLA). Ushbu shartnoma tomonlarning professional javobgarligini belgilaydi va pudratchining xizmatlarning tegishli sifatini ta'minlash va mumkin bo'lgan zararni qoplash bo'yicha majburiyatlarini belgilaydi. Bunday kelishuv asosida siz autsorserni o'z xatolarini tuzatishga va zararni qoplashga majburlashingiz mumkin. Biroq, autsorsing kompaniyalarining ko'pchiligida sifatsiz ish tufayli yuzaga kelishi mumkin bo'lgan yo'qotishlarni qoplash uchun etarli mablag 'mavjud emas, shuning uchun xizmat shartnomalari bir qator yuridik, konsalting, buxgalteriya hisobi, auditorlik, IT xizmatlari va boshqalarni sug'urtalash predmetiga aylanadi. Shu sababli autsorsingdan muvaffaqiyatli foydalangan kompaniyalar o'z majburiyatlari bajarilishini ta'minlashga intilishadi. va ishonchli sheriklik o'rnatish uchun o'z etkazib beruvchilarining imkon qadar ochiq bo'lishini kutish.

Va nihoyat

Ta'kidlash joizki, turli xil xo'jalik yurituvchi sub'ektlar o'rtasida autsorsing aloqalarining sust rivojlanishi, o'z navbatida, iqtisodiyotni klasterlash jarayonini inhibe qiladi va shu bilan mamlakatimizni jadal ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish imkoniyatlarini cheklaydi. Ichki bozor rivojlanib borayotganligi sababli, subpudrat munosabatlari asosida etkazib berishga ixtisoslashgan kichik korxonalar barqarorligi va samaradorligining o'sishi bilan yirik kompaniyalar tobora ko'proq autsorsingni rivojlantirishga e'tibor berishni boshlaydilar, masalan, kichik korxonalar ishlab chiqarishning asosiy bo'g'ini bo'lgan jahon avtomobilsozlik sanoatida qo'llaniladi. katta avtoulov konsernlaridan ko'ra, blanklar, ehtiyot qismlar va yig'ilishlarni etkazib beruvchilar sifatida.

Mamlakatning barqaror iqtisodiy o'sishining muhim shartlaridan biri sifatida ishlab chiqarish va ilmiy-texnik sohalarda mahalliy kichik biznesni jadal rivojlantirish zarurligini hisobga olgan holda, autsorsing aloqalari kichik biznesning ko'plab faoliyat yo'nalishlarida yirik va o'rta korxonalar bilan o'zaro aloqasi uchun asos bo'lib xizmat qiladi, ular orasida eng istiqbolli yo'nalishlar mavjud. :

• tadqiqot va tajriba ishlari;
• axborot, marketing, tahliliy, ma'muriy va boshqa xizmatlarni ko'rsatish;
• hududlarni va binolarni tozalash (sanoat va ofis);
• ta'mirlash ishlari - uskunalar, binolar, inshootlar;
• oddiy mahsulotlarni (blanklar, apparat buyumlari, butlovchi qismlar) ishlab chiqarish;
• sanoat chiqindilarini tozalash va ularni keyinchalik yo'q qilish uchun qayta ishlash;
• eskirgan uskunalarni modernizatsiya qilish yoki yo'q qilish;
• mahalliy darajada logistika va boshqalar.

Siz malakali ishchilar etishmasligini boshdan kechirayapsizmi? "Kronos" bilan bog'laning, ishchi xodimlarni autsorsing qilish bizning kompaniyamizning etakchi faoliyatidir.

Yuqori malakali ishchilar har doim qadrlanib kelgan. Ammo ularning etishmasligi, ayniqsa, hozirgi paytda, advokatdan ko'ra malakali chilangarni topish qiyinroq bo'lgan davrda seziladi. Ko'pgina korxonalarda har xil mutaxassisliklarda yaxshi o'qitilgan ishchilarga ehtiyoj bor - torna, frezalash operatorlari, chilinglar, payvandchilar va boshqalar. Va ishchilarni tashqi manbalarga jalb qilish kabi xizmat xodimlarni tanlash uchun vaqt va moddiy xarajatlarni sezilarli darajada tejaydi.

Autsorsing kompaniyasi bilan hamkorlikning afzalliklari aniq:

Qurilish yoki ishlab chiqarishda autsorsing xizmatidan foydalangan holda siz katta tajribaga ega malakali mutaxassis olasiz;
Autsorser Sizga kerakli miqdordagi va kerakli davrda kerakli mutaxassislik bo'yicha ishchilarni taqdim etadi;
Shu bilan birga, ta'til va kasallik ta'tillari uchun "keraksiz" xarajatlardan qochasiz, chunki siz faqat ish vaqti uchun to'laysiz.
Shunday qilib, sanoat korxonasida autsorsing kompaniyaning oldida turgan bir qator muammolarni hal qilishga imkon beradi:
Xarajatlarni pasaytirish, xarajatlarni pasaytirish. Korxonada autsorsing, qoida tariqasida, shtatda yuqori malakali ishchilarni ushlab turishdan ko'ra arzonroq, chunki autsorsing xizmatlari narxi pastroq;
Ishga yollangan ishchilarning yuqori malakasi tufayli mehnat unumdorligining oshishi. Ishlab chiqarishni autsorsing qilish mahsulotning yuqori texnik va sifat ko'rsatkichlarini ta'minlaydi, bu esa xaridorga bozorda raqobatbardosh ustunlikka erishish imkonini beradi;
To'liq ishlaydigan xodimlarni korxonaning asosiy faoliyatiga yo'naltirish qobiliyati, xodimlar esa uchinchi tomon, operatsion funktsiyalarni bajaradilar.

Biz kafolat beramiz professional yondashuv, har bir mutaxassisimizning mas'uliyati va ishonchliligi. "Kronos" kompaniyasi 2008 yildan buyon sanoat autsorsingni amalga oshirib kelmoqda va mehnat bozorida ishlagan yillar davomida biz noyob, doimiy ravishda yangilanib turadigan ma'lumotlar bazasini ishlab chiqdik, shu tufayli biz eng qisqa vaqt ichida barcha kerakli ishlab chiqarish sohalarida siz uchun eng yuqori malakali kerakli ishchilarni osongina topishimiz mumkin. Siz muddat.

Mahsulotlarni ishlab chiqarishda ishlab chiqarish talab qiladigan murakkab ko'p bosqichli jarayondir katta raqam ish qobiliyati va yaxshi mutaxassislar. Ko'pgina kompaniyalar ko'pincha o'z vaqtida chiqarishga qiynaladilar sifatli tovarlar... Ushbu muammoning asosiy sababi - bu muhim buyurtmalarning haddan tashqari ko'pligi va ularni amalga oshirish uchun o'z kuchlarimizning etishmasligi. Bunday holatlar nuqsonli mahsulotlar ishlab chiqarishni ko'payishiga, tashkilot obro'si va daromadlariga zarba berish bilan tahdid qilmoqda.

Asosiy bo'lmagan, yordamchi va hatto asosiy ishlarning pudratchi xodimlariga topshirilishi "qiyin" vaziyatdan samarali chiqish usuli hisoblanadi. Ishonchli autsorsing sherigi xizmatlaridan foydalangan holda siz nafaqat o'z kompaniyangizdagi yukni kamaytirasiz va ishni o'z vaqtida bajarasiz, balki byudjetni o'zingizning xodimlaringizga tejaysiz.

Ishlab chiqarish xizmatlarini autsorsing nima

Ishlab chiqarish xizmatlarini autsorsing Kompaniya tomonidan ma'lum funktsiyalarni va turli xil sanoat vazifalarini uchinchi tomon tashkilotining xodimlariga to'liq yoki qisman o'tkazishdir. O'zingizning mablag'laringizni tejashingiz va ularni tanlangan faoliyat sohasida kompaniyaning maksimal rivojlanishiga yo'naltirishingiz kerak bo'lganda, ushbu yondashuv juda yaxshi yordam beradi.

Korxonalarni autsorsing ikki asosiy turga ega:

Mahsulotlar va ularning tarkibiy qismlarining turli blanklarini ishlab chiqarish va etkazib berish;

Ishlab chiqarish jarayonining uzluksizligini ta'minlash bo'yicha xizmatlar (jihozlarga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash; hududlarni, ustaxonalarni va boshqa ish joylarini tozalash); ichki logistika korxonalar va boshqa ko'plab funktsiyalar)

Sizning biznesingiz uchun autsorsingning qanday afzalliklari bor

Autsorser bilan shartnoma tuzish orqali siz ko'plab kadrlar ishidan xalos bo'lasiz va shartnoma tuzmaysiz mehnat munosabatlari "qo'shimcha" xodimlar bilan. Sizning sherikingiz talab qilinadigan malakaga ega mutaxassislarni izlash, sinovdan o'tkazish, o'qitish, ishga qabul qilish, ro'yxatdan o'tkazish bilan shug'ullanadi va ularni sizga ma'lum muddatga taqdim etadi. Maoshlar, soliqlar va ijtimoiy jamg'armalarga ajratmalar ham sizni chetlab o'tib, autsorsing kompaniyasining zimmasiga tushadi.

Bularning barchasiga qo'shimcha ravishda ishlab chiqarish sohasidagi autsorsing boshqa ko'plab afzalliklarga ega:

Mehnat unumdorligini oshirish

Ishlab chiqarishning to'xtab qolishiga yo'l qo'ymaslik

Kadrlar muammolarini hal qilish xarajatlarini kamaytirish

Xodimlarning ishi uchun zarur bo'lgan moddiy yordamni ta'minlash

Yuridik shaxslarning soliqqa tortilishini kamaytirish

Taqdim etilgan xodimlarni tashkil etish va sifatini nazorat qilish

Xodimlarni ko'paytirmasdan shoshilinch loyihalar uchun kerakli miqdordagi vaqtinchalik ishchilarni jalb qilish qobiliyati

Vash Kadrlarini sherik sifatida tanlayotganda, siz autsorsing sohasida 10 yildan ortiq tajribaga ega mutaxassislarga ishonasiz. Shu vaqt ichida biz yuzlab yirik kompaniyalarga o'z bizneslarini rivojlantirishda yordam berdik. Bizning 20,000+ odamlar siz uchun to'liq fidoyilik bilan ishlashga tayyor. Shaxsan biz sizning barcha injiqliklaringizni hisobga olgan holda ularning motivatsiyasi va tayyorgarligi bilan ishlaymiz. "Sizning kadrlaringiz" jamoasi o'z mijozlarining sifatli va samarali o'sishidan manfaatdor, chunki sizning muvaffaqiyatingiz bizning obro'imizdir.

Xodimlar bozori rahbarlaridan autsorsing xizmatlariga buyurtma bering.

Global kompaniyalar kompaniya samaradorligini oshirish va o'z imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida ishlab chiqarish autsorsingiga o'tmoqdalar. Masalan, uchinchi shaxsda faqat bir martalik operatsiyalarni bajarish uchun vaqti-vaqti bilan zarur bo'lgan uskunalar bo'lishi mumkin.

Do'stimni Amerikada qurilish maydonchasi atrofidagi panjara ustidagi yozuv: "Devorlarni ijaraga olish" deb yozib qo'ydi.

Sanoat xizmati.

Blanklarni etkazib berish.

Mashinasozlik kompaniyasining o'ziga xos misolidan foydalangan holda etkazib beruvchilar bilan o'zaro bog'liqlik holatini va sotib olinganlarning ro'yxati va o'z-o'zidan ishlab chiqarilgan birliklar va tarkibiy qismlarning ro'yxatini tasavvur qilish osonroq. Bu JLG Industries - yuk ko'taruvchi, ko'taruvchi va teleskopik ekskavatorlar ishlab chiqaruvchisi, tovar aylanmasi 1 mlrd. JLG materiallarni sotib oladi, asosan po'lat plitalar va yig'ilishlar, ya'ni. g'ildiraklar, gidravlikalar, motorlar va boshqalar. Shunday qilib, ishlab chiqarish faqat mashina korpusini mustaqil ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi va allaqachon yig'ilgan va mashinalarga o'rnatishga tayyor bo'lgan moslamalar etkazib beruvchilardan to'g'ridan-to'g'ri konveyerga keladi.

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish Rossiyaning mudofaa va kosmik majmualarini yuqori sifatli va texnik tavsiflari bilan ta'minladi.

Komplekslarni ishlab chiqarish jarayoni quyidagicha tashkil etildi: hukumat majmuani ishlab chiqarishni rejalashtirgan bosh korxonani aniqladi va unga tanlov asosida tanlov asosida agregatlar va yig'ilishlarni etkazib beruvchilar biriktirildi. Ta'minlovchilar deyarli butun Sovet Ittifoqi bo'ylab joylashgan. Qurilmalar, yig'ilishlar va ehtiyot qismlar sifatiga rioya etilishini nazorat qilish Mudofaa vazirligi vakillari tomonidan amalga oshirildi.

Qurilishni autsorsing

Sanoat autsorsing

Xitoyda ishlab chiqarilgan

Muallif haqida:

Izohlar

Izohlar yopiq.

Tashqi tashkilot

Sahifa 1

Aktsiyalar paketini ularni sotib olish yo'li bilan tashkil qilishni istagan uchinchi shaxslar bir qator qoidalarni hisobga olishlari kerak.

Uchinchi tomon tashkilotlari, xuddi xodimlar singari, korxona bilan u yoki bu turdagi shartnomaviy munosabatlarni o'rnatgan yoki bunday munosabatlarni o'rnatmoqchi bo'lgan shaxslar sifatida buxgalteriya hisobining foydalanuvchisiga aylanishadi. Tashkilotning buxgalteriya ma'lumotlariga bo'lgan katta qiziqish, tabiiyki, allaqachon tashkil etilgan kreditorlar tomonidan seziladi.

5-bob. Ishlab chiqarishni autsorsing

Uchinchi tomon tashkilotlari bank o'tkazmalari orqali nusxalarini, mikrofilmlarini, ilmiy va texnik hujjatlarning nusxalarini, shuningdek mashinalarni sotib olishlari mumkin.

Tashqi tashkilotga 1200 rubl to'langan. shartnomaga muvofiq materiallarni tushirish va saqlash uchun.

Uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari (qurilish, qurilish-montaj va montaj qilish va ishga tushirish ishlari, asbobsozlik va boshqalar) va yordamchi va yordamchi ustaxonalar xodimlari (ta'mirlash, elektr energiyasi, qurilish, ta'mirlash-qurilish, asbob-uskunalar va boshqalar). barcha asosiy xodimlar uchun sut beriladigan fabrikalarda, ustaxonalarda va joylarda ishlash, shuningdek ushbu bo'linmalarning texnik xizmat ko'rsatish va navbatchi xodimlari uchun sutni ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda berish kerak.

Uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari (qurilish, qurilish-montaj va montaj qilish va ishga tushirish ishlari, asbobsozlik va boshqalar) va yordamchi va yordamchi ustaxonalar xodimlari (ta'mirlash, elektr energiyasi, qurilish, ta'mirlash-qurilish, asbob-uskunalar va boshqalar). barcha asosiy xodimlar uchun sut bilan ta'minlanadigan fabrikalarda, ustaxonalarda va joylarda ishlash, shuningdek ushbu bo'limlarning ta'mirlash va navbatchi xodimlari uchun sutni ushbu Qoidalarda belgilangan tartibda berish kerak.

Uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari (qurilish, montaj, ta'mirlash va qurish, ishga tushirish va boshqalar), shuningdek korxonaning yordamchi va yordamchi ustaxonalari (mexanik, ta'mirlash, energetika, asbobsozlik va avtomatlashtirish va boshqalar) ishlab chiqarish, sexlar va mehnat sharoitlari xavfli bo'lgan joylarda, ham asosiy, ham ta'mirlash va xizmat ko'rsatuvchi xodimlar uchun Ro'yxat belgilanadi qo'shimcha ta'til, ikkinchisi umumiy tartibda taqdim etilishi kerak. Masalan, qurilish-montaj boshqarmasi armaturasi zavodning po'lat ishlab chiqarish sexidagi ishlaydigan pechlar ustiga ko'prikli kranni o'rnatadi. Ushbu bo'limda, temir ishlab chiqaruvchilarga, po'lat quyuvchilarga, metallurgiya uskunalarini ta'mirlash bo'yicha metallga ishlov beruvchilarga, kranchilarga va texnik xizmat ko'rsatuvchi xodimlarga Ro'yxat bo'yicha ish yiliga 12 ish kuni qo'shimcha ta'til beriladi. Bunday holda, montajchi-montajchiga ushbu saytda ishlagan vaqtiga mutanosib ravishda 12 ish kuni miqdorida qo'shimcha ta'til berilishi kerak.

Yong'in signalizatsiyasini o'rnatish bo'yicha uchinchi tomon tashkilotining xizmatlari o'z manbalaridan to'lanishi va dr.ning simlari bilan aks ettirilishi kerak.

GPP hududiga ish olib borish uchun kelgan uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari ishlab chiqarish va ish joylarida o'qitilishi kerak.

Uchinchi tomon tashkilotlari xodimlariga zararli mehnat sharoiti bo'lgan ishlab chiqarish korxonalarida ishlash vaqtida qo'shimcha ta'til belgilangan vaqt davomida ushbu ta'til ishlagan vaqtiga mutanosib ravishda berilishi kerak. zararli sharoitlar vaqt.

Maxsus belgilangan uchastkalarda yoki dalolatnoma asosida topshirilgan ob'ektlarda ish olib boruvchi uchinchi tomon xodimlariga ish joyida ushbu tashkilotda amaldagi ko'rsatmalarga binoan va ish olib borilayotgan korxonaning (tashkilotning) ko'rsatmalariga binoan ishni bajaradigan tashkilotning ish boshqaruvchisi ko'rsatma beradi.

Mavjud zavod yoki tajriba bazasi hududida ish olib boruvchi uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari zavod yoki baza xodimlari bilan teng ravishda xavfsizlik bo'yicha kirish brifingidan o'tishlari shart. Ushbu ishchilar uchun ish joyida brifing uchinchi shaxslarning xodimlari tomonidan o'tkaziladi.

Mavjud zavod yoki tajriba bazasi hududida ish olib boruvchi uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari zavod yoki baza xodimlari bilan teng ravishda xavfsizlik bo'yicha kirish brifingidan o'tishlari shart.

Mavjud zavod yoki tajriba bazasi hududida ish olib boruvchi uchinchi tomon tashkilotlari xodimlari zavod yoki baza xodimlari bilan teng ravishda xavfsizlik bo'yicha kirish brifingidan o'tishlari shart. Ushbu ishchilar uchun ish joyida brifing uchinchi shaxslarning xodimlari tomonidan o'tkaziladi.

Uchinchi tomon tashkilotlari xodimlariga ishlab chiqarish ustaxonalari va uchastkalariga tashrif buyurish paytida ma'lum bir bo'linmaning tegishli tarmoqlari ishchilari uchun taqdim etilgan standartlarga muvofiq xizmat kiyimlari, xavfsizlik poyabzali va boshqa shaxsiy himoya vositalari beriladi.

Sahifalar: 1 2 3 4

Ishlab chiqarish autsorsingi nima? Bu ishlab chiqarish funktsiyasini to'liq yoki bir qismini uchinchi tomonga o'tkazish. Agar uchinchi tomon kompaniyasi siz uchun qismni qayta ishlashni amalga oshirsa, u holda siz autsorsingdan foydalanasiz. Ba'zida biznesni tashkil etishning ushbu shakli "pudrat ishlab chiqarish" deb nomlanadi.

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish shartli ravishda ikki turga bo'linishi mumkin - blankalarni va butlovchi qismlarni tashqi manbalarga jalb qilish va mahsulot ishlab chiqarishni ta'minlash uchun funktsiyalar va operatsiyalarni autsorsing. Ish qismlarini va butlovchi qismlarni tashqi manbalardan sotib olish bu sotib olingan agregatlar va butlovchi qismlarning tayyorligi va ulushi. Ishlab chiqarishni qo'llab-quvvatlash operatsiyalarini autsorsing deb tashish, uskunalarni ta'mirlash, ishlab chiqarishni tayyorlash va ishlab chiqarish jarayonining o'zi funktsiyalarini autsorsing deb tushunamiz.

Ish qismlarini ishlab chiqarish autsorsingidan foydalanadigan kompaniyalar bozorda yig'ilishlar va ehtiyot qismlarni qidirishadi, ishlab chiqarish jarayonini qo'llab-quvvatlaydigan funktsiyalarni tashqi manbalarga etkazib beradigan kompaniyalar sanoat xizmatlariga murojaat qilishadi.

Sanoat haftaligi - Ishlab chiqarish bo'yicha IW aholini ro'yxatga olish (Amerikaning 3000 ta ishlab chiqaruvchi kompaniyalari) yillik so'roviga ko'ra, amerika kompaniyalarining 44,7% tashish uchun uchinchi tomon ixtisoslashgan kompaniyalari xizmatlaridan faol foydalanmoqda. Shuningdek, kompaniyalarning qariyb yarmi uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish va ishlab chiqarish jarayonining o'zi ishlab chiqarish autsorsingidan ozgina foydalanadi. Xarid qilish, omborlarga texnik xizmat ko'rsatish va tarqatish bo'yicha eng kam ishlatiladigan autsorsing.

Global kompaniyalar kompaniya samaradorligini oshirish va o'z imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida ishlab chiqarish autsorsingiga o'tmoqdalar. Masalan, uchinchi shaxsda faqat bir martalik operatsiyalarni bajarish uchun vaqti-vaqti bilan zarur bo'lgan uskunalar bo'lishi mumkin. Do'stimni Amerikada qurilish maydonchasi atrofidagi panjara ustidagi yozuv: "Devorlarni ijaraga olish" deb yozib qo'ydi.

Sanoat xizmati.

Sanoat xizmatlari bozoridagi kompaniyalar asosan uskunalarni ta'mirlash, texnik xizmat ko'rsatish va uni lizingga berish bo'yicha xizmatlar ko'rsatadilar. Kompaniyalarning yana bir katta guruhi sanoat ob'ektlarini ta'mirlash, farroshlar, qo'riqchilar xizmatlarini ko'rsatish, chiqindilarni tozalash va qayta ishlash hamda ishlab chiqarish ishchilarini ijaraga berish bilan shug'ullanadi.

Bozor hajmini tushunish uchun unda faoliyat ko'rsatayotgan kompaniyalar miqyosiga nazar tashlash kifoya. Wyko Industrial Services kompaniyasi mashina va jihozlarni ta'mirlash bo'yicha binolar va jihozlarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ijara xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya faqat Angliyada ishlaydi, u erda butun mamlakat bo'ylab 200 ga yaqin ofis / ta'mirlash ustaxonalari mavjud, bu esa mijozlarning talablariga deyarli darhol javob berishga imkon beradi. Kompaniyaning tovar aylanmasi 150 million funtni tashkil qiladi. FBG Service Corporation, farrosh, farrosh, tozalash, tozalash va qayta ishlash bilan shug'ullanadigan kompaniya o'zining asosiy xaridorlaridan biri bo'lgan Alliant Energy energiya kompaniyasiga ega bo'lib, u uchun 188 maydonda binolarni tozalash va 2400 maydonda hududlarni saqlash bo'yicha ish olib boradi.

Blanklarni etkazib berish.

Mashinasozlik kompaniyasining o'ziga xos misolidan foydalangan holda etkazib beruvchilar bilan o'zaro bog'liqlik holatini va sotib olinganlarning ro'yxati va o'z-o'zidan ishlab chiqarilgan birliklar va tarkibiy qismlarning ro'yxatini tasavvur qilish osonroq. Bu JLG Industries - yuk ko'taruvchi, ko'taruvchi va teleskopik ekskavatorlar ishlab chiqaruvchisi, tovar aylanmasi 1 mlrd. JLG materiallarni sotib oladi, asosan po'lat plitalar va yig'ilishlar, ya'ni. g'ildiraklar, gidravlikalar, motorlar va boshqalar.

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish: harakatlar uchun qo'llanma

Shunday qilib, ishlab chiqarish faqat mashina korpusini mustaqil ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi va allaqachon yig'ilgan va mashinalarga o'rnatishga tayyor bo'lgan moslamalar etkazib beruvchilardan to'g'ridan-to'g'ri konveyerga keladi.

Bundan tashqari, etkazib berishlar etkazib beruvchining o'zi etkazib berish vaqti va hajmlarini aniq hisobot tizimi va mahsulot ishlab chiqarish hajmini, omborlar zaxiralari va etkazib beruvchining omborlaridagi zaxiralarni nazorat qilish tizimi tufayli aniqlaydigan tarzda tashkil etiladi.

Autsorsing aloqalarining keng rivojlanishiga hali ham ishlab chiqarish, ilmiy va texnik xizmatlar ko'rsatishda kichik biznes rivojlanishining sustligi to'sqinlik qilmoqda. Bundan tashqari, moliyaviy resurslarning etishmasligidan aziyat chekayotgan kichik biznes sektorida ishlab chiqarishning tashqi autsorsingi yirik va o'rta korxonalarga qaraganda ancha sekin rivojlanmoqda.

Ishlab chiqarishni autsorsing misollarda
Ishlab chiqarishni autsorsing qilish Rossiyaning mudofaa va kosmik majmualarini yuqori sifatli va texnik tavsiflari bilan ta'minladi. Komplekslarni ishlab chiqarish jarayoni quyidagicha tashkil etildi: hukumat majmuani ishlab chiqarishni rejalashtirgan bosh korxonani aniqladi va unga tanlov asosida tanlov asosida agregatlar va yig'ilishlarni etkazib beruvchilar biriktirildi. Ta'minlovchilar deyarli butun Sovet Ittifoqi bo'ylab joylashgan. Qurilmalar, yig'ilishlar va ehtiyot qismlar sifatiga rioya etilishini nazorat qilish Mudofaa vazirligi vakillari tomonidan amalga oshirildi.

Qurilishni autsorsing
Katta va muhim ob'ektlarning qurilishi deyarli har doim investorlardan katta mablag ', shaxsiy vaqt va sarf-xarajatlarning bitmas-tuganmas sarfini talab qiladi. Har qanday kompaniyada ham qurilish bilan bog'liq barcha vazifalarni yuqori sifatli va yuqori professional darajada bajara oladigan yuqori malakali mutaxassislar shtati mavjud emas. Ushbu muammoni hal qilishning mumkin bo'lgan usullaridan biri bu qurilishda autsorsing hisoblanadi

Korxona xarajatlarini optimallashtirish va autsorsing
Korxonaning xarajatlarini malakali va samarali ravishda optimallashtirish uchun byudjetning barcha moddalari bo'yicha me'yorlarni belgilash, standartlarga rioya qilish ustidan qat'iy nazoratni o'rnatish, xodimlarni asosiy ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq bo'lmagan xarajatlarni kamaytirishga undash zarur. Moliyaviy barqarorlikni ta'minlashning ushbu varianti qadimdan ma'lum bo'lib, u ijobiy natijalarga erishishni ta'minlaydi va xarajatlarni ma'lum darajada ushlab turishga imkon beradi. Xarajatlarni minimallashtirish dasturini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun bir qator qadamlar qo'yilishi kerak.

Sanoat autsorsing
Ishlab chiqarishni autsorsing qilish kompaniyaning tashqi boshqaruviga o'tishni nazarda tutadi - xaridor yoki uning ishlab chiqarish zanjirining bir qismi yoki butun ishlab chiqarish tsikli. Shuningdek, kompaniya o'z bo'linmalarining bir qismini sotishi va ular bilan autsorsing doirasida hamkorlik qilishi mumkin.

Xitoyda ishlab chiqarilgan
Bir qator holatlar tufayli Xitoyda zamonaviy ishlab chiqarish nafaqat chet el, balki ichki biznes uchun ham juda jozibali bo'lib qoldi. Shu munosabat bilan, Xitoyda ishlab chiqarishni autsorsing qilish keng tarqaldi. Samoviy imperiyaning deyarli barcha tarmoqlari xorijiy investitsiyalarni jalb qilish, qo'shma korxonalar va imtiyozli soliqqa tortiladigan zonalar yaratish hisobiga jadal rivojlanish bosqichida.

Muallif haqida:

Izohlar

Izohlar yopiq.

OTTORSING - XODIMLAR BILAN ISHDA YANGI TEXNOLOGIYA

Izohlar

Asar matni rasmsiz va formulasiz joylashtirilgan.
To'liq versiya ish PDF formatidagi "Ish fayllari" yorlig'ida mavjud

Autsorsing (inglizcha autsorsing: tashqi manbadan) - bu tashkilot tomonidan ma'lum biznes jarayonlarini yoki ishlab chiqarish funktsiyalarini tegishli sohada ixtisoslashgan boshqa kompaniya xizmatiga o'tkazilishi. Bir martalik, epizodik, tasodifiy xarakterga ega bo'lgan va boshi va oxiri bilan cheklangan xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan farqli o'laroq, autsorsing, odatda, uzoq muddatli shartnoma asosida alohida tizimlar va infratuzilmaning uzluksiz ishlashini professional qo'llab-quvvatlash funktsiyasidir.

Muvaffaqiyatli biznes uchun tashkilotning asosiy faoliyati yoki kompaniya rahbariyati, uning xodimlari bilan bog'liq bo'lgan barcha asosiy bo'lmagan funktsiyalarni bajarish umuman zarur emas, siz ushbu jarayonlarni olib borishni ixtisoslashgan tashkilotga ishonib topshirishingiz mumkin. "Birovning" funktsiyalarini bajaradigan firma autsorsing yoki autsorser deb ataladi.

Rossiyada autsorsingning kashshoflari xususiy xavfsizlik kompaniyalari bo'lib, bu yuzlab kompaniyalarga o'z bizneslarini doimiy ravishda ishlaydigan qo'riqchilarga qaraganda samaraliroq va professional himoya qilishga imkon berdi. Biznes asta-sekin madaniylashib bordi va reklama tobora muhim ahamiyat kasb etdi. Reklama bo'yicha mutaxassislar juda kam edi, bu murakkab loyihalarni amalga oshirishga qodir ixtisoslashgan reklama agentliklarini shakllantirish uchun qulay zamin yaratdi. Reklama agentliklari ortidan PR agentliklari va tadqiqot kompaniyalari paydo bo'ldi.

1998 yilda Internetning rus tilida so'zlashuvchi segmenti bo'lgan Runet portlashi boshlandi, bu nafaqat minglab saytlarning paydo bo'lishiga, balki ularni yaratish, qo'llab-quvvatlash va targ'ib qilish bo'yicha xizmatlarning ulkan bozoriga olib keldi. Bu o'z miqyosida ajoyib imkoniyat edi, natijada 3 ta xosting kompaniyalari paydo bo'ldi va hanuzgacha muvaffaqiyatli mavjud: RTKomm.ru, masterhost va Utransit (avvalgi Valuehost). Runet tadqiqotlariga ko'ra, ushbu uchta kompaniya Rossiya saytlarining taxminan 60 foiziga egalik qiladi.

Autsorsingning quyidagi turlari mavjud:

1. IT-autsorsing - offshor dasturlash; veb-resurslarni yaratish; dasturiy ta'minotni ishlab chiqish, o'rnatish, texnik xizmat ko'rsatish; uchinchi tomon ixtisoslashgan kompaniyalari tomonidan uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish.

2. Ishlab chiqarishni autsorsing qilish - uning ishlab chiqarish maydonlarini uchinchi tomon ishlab chiqaruvchilariga o'tkazish. Autsorsing sxemasi dastlab ishlab chiqarishni tashkil etishda o'rnatilishi mumkin. Bunday tashkilotning misoli - vino materiallarini sotib oladigan bosmaxonalar yoki sharob savdo uylarining bosmaxonalaridan foydalangan holda reklama agentliklari va o'z brendlarini butilkalari.

3. Biznes-jarayonlarni autsorsing (BPO) - ijro etuvchi tashkilotga kompaniya uchun asosiy bo'lmagan ba'zi biznes jarayonlarni berishni nazarda tutadi. Ular orasida kadrlar menejmenti, buxgalteriya hisobi, reklama, marketing, logistika mavjud.

"Xodimlarni jalb qilish" - tashqi manbalardan (resurslardan) foydalanish. Tashqi xodimlar bilan ishlashda ishlatiladigan asosiy atamalar:

Staffleasing (staffleasing) - mijozga kompaniya xodimlaridan (agentligidan) nisbatan uzoq muddat - 3 oydan bir necha yilgacha vaqtincha foydalanishni ta'minlash;

Autsorsing (autsorsing) - kompaniya (agentlik) tomonidan odatda buyurtmachi kompaniyaning asosiy faoliyatiga kirmaydigan, ammo shunga qaramay, biznesning to'liq ishlashi uchun zarur bo'lgan ba'zi vazifalarni, biznes funktsiyalarini yoki biznes jarayonlarini bajarishi;

Outstaffing (outstaffing) - bu holda xodimlar kompaniya shtatlaridan chiqarib yuboriladi va agentlik shtatida ro'yxatdan o'tkaziladi, shu bilan birga xodimlar o'sha joyda qoladi va bir xil funktsiyalarni bajaradi, agentlik esa qonuniy ravishda ish beruvchiga aylanadi: u mehnat shartnomalarini tuzadi, ishchilarga ish haqini to'laydi va kerakli ijtimoiy ishlarni amalga oshiradi. ajratmalar, barcha kerakli sertifikatlarni taqdim etadi va hokazo.

Keng ma'noda "xodimlarni autsorsing qilish" amalda tashkilot funktsiyalarini ijaraga berishni anglatadi. Ya'ni, tashkilotda ushbu funktsiyalarni bajarish uchun boshqalarning resurslaridan foydalanish. Bunga kompaniyadan tashqarida asosiy ish jarayonlari bilan bog'liq bo'lmagan (binolarni saqlash va tozalash, savdo-sotiq, marketing tadqiqotlari, texnik xizmat ko'rsatish) bilan bog'liq bo'lmagan vazifalarni olib chiqish orqali erishiladi. kompyuter tarmoqlari, buxgalteriya hisobi, yurisprudentsiya va boshqalar). Bunday vaziyatda mijoz kompaniya o'zining har qanday funktsiyasini ijro etuvchi kompaniyaga topshiradi, ya'ni. xizmatni sotib olish aniq odamlarning mehnati bilan emas, balki amalga oshiriladi.

Tor ma'noda ushbu atama kadrlarga nisbatan "kadrlarni jalb qilish" tashkilot funktsiyalarining bir qismini rasmiy ravishda tashkilot tarkibida bo'lmagan va biron bir to'g'ridan-to'g'ri shartnoma bilan bog'liq bo'lmagan xodimga berilishini anglatadi, ya'ni aniq odamlar mehnatini ijaraga berish.

Tor va keng ma'noda terminologiyaning tashqi farqiga qaramay, ular bir-biri bilan chambarchas bog'liqdir. Keng tushuncha tendentsiyani, tor tushuncha esa muayyan operatsiyani tavsiflaydi.

Har qanday kompaniyaning o'z xatarlari va xarajatlarini minimallashtirishga bo'lgan ehtiyoji yangi echimlarni izlashda asosiy omil hisoblanadi. Mehnat bozoriga proektsiyada, bir tomondan, ish beruvchiga yuqori sifatli ishchi kuchini olishning favqulodda ehtiyoji, boshqa tomondan, xatarlarni minimallashtirishning abadiy muammosi - taqdim etilayotgan ishchi kuchining sifati, vazifalarning o'z vaqtida bajarilishi va narxi. So'nggi yillarda ishchi kuchi narxining oshishi va bir xil darajada saqlanib qolgan mehnat sifati va unumdorligi kompaniya rahbarlari va mehnat bozoridagi kadrlar bo'yicha mutaxassislardan yangi echimlarni talab qiladi. Ushbu echimlardan biri autsorsing bo'lishi mumkin.

Biznesning hajmiga va uning rivojlanishining turli bosqichlariga qarab, kompaniya faoliyatida asosiy bo'lmagan, ammo majburiy funktsiyalarning bir qismini o'tkazish iqtisodiy jihatdan oqlanadi. uchinchi tomon kompaniyasiyoki ma'lum bir vaqtga vaqtinchalik xodimlarni jalb qilish. Shuningdek, biznes ko'pincha mavsumiy xarakterga ega bo'lib, tobora ko'proq loyihaga asoslangan bo'lib, vaqtinchalik xodimlarga talab doimiy ravishda o'sib bormoqda. Umumiy tendentsiya bilan - yuqori malakali kadrlarning etishmasligi - mavsumiylik tashkilotning balosiga aylanadi. Va kompaniyalar ushbu vaziyatdan chiqishning turli yo'llarini qidirmoqdalar. Eng ko'p ishlatiladigan variantlar:

- "kadrlar bo'linmasi" ni tuzish va vaqtincha kam malakali xodimlar hisobiga uni mavsum uchun to'liq tarkib bilan ta'minlash. Bu holda savol sifat sohasiga tegishli.

Xodimlarni autsorsing qilish, yuqorida tavsiflangan muammolarni hal qilishning bir shakli sifatida, tashqi kontragentlarga asosiy bo'lmagan funktsiyani olib qo'yish va vaqtincha yuqori malakali kadrlarni jalb qilish kabi xizmat qiladi.

Kompaniya uchun autsorsingdan foydalanishning afzalliklari quyidagilardan iborat: birinchidan, menejerning vaqtini bo'shatish, ikkinchidan, mutaxassisning ish joyini sotib olish va jihozlash uchun tejash, uchinchidan, xodimlarni o'qitish uchun xarajatlarning yo'qligi.

Xodimlarni tashqi manbalarga jalb qilishning salbiy tomoni bor. Autsorser mijoz o'z xizmatisiz endi qila olmasligini va darhol narxni ko'targan paytni juda yaxshi his qiladi. Kompaniyalar uchun autsorsing xizmatlarini ko'rsatishni rad etish qiyin, hatto bu iqtisodiy jihatdan foydasiz bo'lib qolsa ham. Boshqa bir muhim muammo - bu tashqi xodimlarning jalb qilinmasligi. Hatto etarlicha uzoq muddatli shartnomalar bilan ham (bir yil amaldagi autsorsing shartnomalarining maksimal muddati), shtatdan tashqari korpusdagi har bir shaxs ongsiz ravishda haqiqiy ish beruvchining firmasini o'zinikidek qabul qilmaydi. ish joyi... Va bu qandaydir tarzda korporativ ruhni buzadi. Yana bir muammo bu muammo bilan bevosita bog'liq - tashqi ishchilarning vaqtinchalik ish beruvchisi obro'siga e'tibor bermasligi.

Autsorsing kompaniyasi xizmatlaridan foydalanish bo'yicha ikkita fikr mavjud. Agar bunday kompaniyaning xizmatlaridan foydalanishga ehtiyoj bo'lsa, unda siz sherikni ehtiyotkorlik bilan tanlashingiz, oqilona shartnoma muddatini belgilashingiz, shartnoma tafsilotlarini va etkazib berilayotgan xodimlarga qo'yiladigan talablarni diqqat bilan belgilashingiz kerak. Agar kuchli ehtiyoj bo'lmasa yoki yollanma askar juda qimmat bo'lsa, autsorsing sxemasidan bosh tortgan ma'qul.

Autsorsingdan foydalanishga qaror qilganlar uchun quyidagilarni tavsiya qilishimiz mumkin:

- xizmat narxiga emas, balki uni taqdim etayotgan kompaniyaning sifati va tajribasiga e'tibor berishni tanlashda;

- to'g'ridan-to'g'ri bizning kompaniyamizda bo'lganida, biz ushbu biznes-jarayonga qancha pul sarflaymiz;

- maslahatchilar ma'lum bir xizmat uchun maksimal talablarni belgilaydilar, ya'ni uning ideal modelini yaratadilar va keyin hisoblaydilar;

- biron bir optimallashtirish amaliy nuqtai nazardan amalga oshiriladi (oqilona etarlilik printsipi).

Shunga ko'ra, har uchala holatda ham xarajatlarni aniqlashda har xil tamoyillardan foydalaniladi va har xil natijalarga erishiladi. Birinchisida barcha xarajatlarni - to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita emas, balki faqat xodimlarning ish haqi fondini emas, balki juda tez-tez sodir bo'ladigan darajada juda ehtiyotkorlik bilan va xolisona baholash kerak. Ikkinchi holda, narx yuqori bo'lib chiqadi, ammo bu holda barcha muammolar iloji boricha samarali echiladi (model tavsiya-gipotetik xarakterga ega). Va faqat uchinchi usul, dastlabki ikkita yondashuv o'rtasidagi o'zaro kelishuv sifatida ob'ektiv xarajat va etarli natijani beradi.

Autsorsingga o'tish jarayonida, autsorsing xizmatlarini tartibga soluvchi shartnomaning maxsus turi sifatida shartnomani ishlab chiqish va tuzishga katta ahamiyat berish kerak. Autsorsing shartnomasini tuzishda xodimlarga qo'yiladigan malaka talablari, xodimlarni taqdim etish va almashtirish muddati, o'zaro jazo choralarini ko'rish kerak. muddatidan oldin tugatish, pudratchining o'zi tomonidan taqdim etilgan xodimlarning ishi uchun javobgarligi. Loyihaga kirish tartibidan tashqari, doimiy ish, chiqish tartiblari ham batafsil tavsiflangan. Ikkinchisi xodimlarni autsorsing uchun eng dolzarb hisoblanadi. Shuni ham yodda tutish kerakki, xodimlarni jalb qilish shartnomasi ma'lum miqdordagi ishlarni bajarish uchun shartnoma emas. Bu faqat shartnoma ma'lum miqdor talab qilinadigan malakaga ega odamlar.

Xodimlarni autsorsing bilan ta'minlash yoki doimiy xodimlar bilan o'z tuzilmalaringizni yaratish masalasi kadrlar bo'yicha strategiya kompaniyalar. Xizmatlarning xaridorga o'zi uchun autsorsing zarurligini aniqlashga imkon beradigan bozorda mavjud bo'lishi muhimdir. Yetkazib beruvchi kompaniyalar tomonidan yetarlicha ta'minotning etishmasligi bozorning rivojlanishini xaridorlarga mahsulotning ishonchsizligidan kam bo'lmasligi mumkin.

Bibliografik ro'yxat

1. Autsorsing. - Kirish rejimi: http://www.homearchive.ru/business/b0168.html

2. Xodimlarni autsorsing.

Ishlab chiqarishni autsorsing: kichik oshxona bilan ovqatlanishda qanday yashash kerak

Kirish rejimi: http://technofresh.ru/techno-business/business-method/Outsourcing.html

2. Xodimlarni autsorsing. - Kirish rejimi: http://hrm.ru/autsorsing-personala

Gubareva Y. V. 1 Panina I. G. 1

Nomidagi 1Omsk davlat agrar universiteti P.A. Stolypin Omsk, Rossiya

Federal temir yo'l transporti agentligi

Davlat ta'lim muassasasi

Oliy kasbiy ma'lumot

Omsk davlat transport universiteti

OmGUPS (CPMM)

Intizom bo'yicha referat: "Tijorat faoliyati"

mavzusida:

"Korxonalar ishida autsorsingdan foydalanish"

Bajarildi:

talaba gr. 56 U

Korosteleva Yu.V.

Belgilangan:

Levkin G.G.

Omsk - 2007 yil

Autsorsingning mohiyati - - 3 -

G'arbda va Rossiyada autsorsingdan foydalanish. Rossiyada autsorsingning kelib chiqishi va rivojlanishi.- 4 -

Autsorsingdan foydalanish to'g'risida qaror qabul qilish tartibi - - 8 -

Autsorsingning ijobiy va salbiy tomonlari - - 10 -

Ishlatilgan adabiyot: - 14 -

Autsorsingning mohiyati

Autsorsing - tashqi resurslarni jalb qilish (mijozlar tashkiloti o'zining asosiy faoliyatiga kiradigan har qanday ishni bajarish uchun tashqi firmalarni jalb qiladigan holat; mijoz faqat xizmat ko'rsatuvchi provayder uchun vazifalarni shakllantiradi; nazorat qilish huquqi, vazifaga erishish usuli, erishilgan natija uchun javobgarlik etkazib beruvchida bo'ladi xizmatlar).

Asosiy bo'lmagan funktsiyalarni uchinchi tomonga o'tkazish texnologiyasi Bu biznes samaradorligini oshirishning zamonaviy usullaridan biridir. Trendlar zamonaviy rivojlanish tashkilotlar kelajak tashkilotining qiyofasini belgilaydi - mobil, moslashuvchan, samarali, mijozlarga yo'naltirilgan. Kuchli raqobat sharoitida omon qolish uchun siz shunchaki - tirik, o'zgaruvchan, yangilanadigan bo'lishingiz kerak.

Ishlab chiqarishni autsorsingni rivojlantirish amaliyoti va stsenariylari

Sust tashkiliy tuzilmalar tashqi va ichki signallarga darhol javob berishga imkon bermaydi. Kompaniyaning o'sishi uning rivojlanishiga to'siq bo'ladi. Muntazam ma'muriyat, inson muammolari va cheksiz ichki vazifalar menejerning ko'p vaqtini sarf qiladi.

Autsorsing - bu asosiy faoliyatni amalga oshirishga qaratilgan sa'y-harakatlarni jamlash va ishlarning (xizmatlarning) ayrim turlarini bajarilishini shartnoma asosida ixtisoslashtirilgan tashkilotlarga (yakka tartibdagi tadbirkorlarga) filiallarning shtatlari qisqarishi bilan topshirish orqali filiallar faoliyatini optimallashtirish usuli. Autsorser - bu aniq ishlarni (xizmatlarni) bajarishga ixtisoslashgan va tegishli tajribaga, bilimga va texnik vositalarga ega bo'lgan, ixtisoslashgan tashkilot (yakka tartibdagi tadbirkor), bu filial uchun ish (xizmatlar) ning ayrim turlarini shartnoma asosida amalga oshiradi. Filial tomonidan autsorsingdan foydalanish quyidagi maqsadlarga erishishni ta'minlashi kerak: a) iqtisodiy samaradorlikni oshirish va xarajatlarni kamaytirish iqtisodiy faoliyat filiallar; b) asosiy bo'lmagan faoliyatni rivojlantirish uchun sarmoyalarga bo'lgan ehtiyojni kamaytirish; c) filiallarning qo'shimcha xodimlarga bo'lgan mavsumiy ehtiyojlarini qondirish uchun sharoit yaratish; d) ishlash sifatini oshirish individual ishlar tashqi xizmatga jalb qilingan (xizmatlar); e) korxonaning strategik vazifalarini hal qilish
Autsorserni jalb qilishda filiallar quyidagi shartlarga rioya qilishlari shart: a) autsorserni tanlov asosida tanlash; b) autsorser tomonidan bajarilgan ishlar (xizmatlar) uchun to'lash uchun filialning xarajatlari ushbu ishlarni (xizmatlarni) o'z-o'zidan bajarish xarajatlaridan kam bo'lishi kerak; v) korxonaning iqtisodiy xavfsizligini ta'minlash va uning bozordagi mavqeini saqlab qolish; d) bajarilgan ishlar (xizmatlar) sifatini saqlash va yaxshilash; e) autsorserga o'tkazilgan ishlarni (xizmatlarni) bajarish bilan shug'ullanadigan filial xodimlarining qisqarishi.

G'arbda va Rossiyada autsorsingdan foydalanish. Rossiyada autsorsingning kelib chiqishi va rivojlanishi.

G'arbda autsorsingdan foydalanish 1980-yillarning oxirlarida axborot texnologiyalari sohasida boshlangan edi, ammo hozirgi kunga kelib asosiy bo'lmagan aktivlarni olib chiqish amaliyoti keng tarqalib, iqtisodiyotning deyarli barcha sohalarini qamrab oldi. Fortune jurnali ma'lumotlariga ko'ra, zamonaviy G'arb korxonalarining kamida 90% allaqachon ishlab chiqarishning kamida bitta funktsiyasini autsorsingga topshirgan. Toyota, Honda, Chrysler kabi korxonalar tashqi tashkilotlarga o'zlari mustaqil ravishda amalga oshirgan ish jarayonlarining taxminan 70 foizini topshiradilar.

G'arb printsipi asosida qurilgan jahon iqtisodiyotining ushbu qismida autsorsing keng e'tirofga sazovor bo'lishiga qaramay, bizning mamlakatimizda yaqin kunlarga qadar bunday amaliyotga misollar kam bo'lgan:

· LUKOIL va YUKOS o'zlarining burg'ulash bo'linmalarini mustaqil ravishda LUKOIL-Drilling va Siberian Service Company kompaniyalariga ajratdilar, ushbu kompaniyalarning nazorat paketini ushlab qolmasdan;

· LOMO - optik-mexanik va optik-elektron qurilmalarni ishlab chiqarish va sotish bilan shug'ullanadigan mudofaa kompaniyasi, ishlab chiqarilgan tsexning uskunalari sezilarli darajada eskirganligini va modernizatsiya qilishni talab qilganidan so'ng bosma elektron platalarni ishlab chiqarishdan voz kechdi;

· OGGI brendi ostida ayollar kiyimlarini ishlab chiqaruvchi "Avgust" kompaniyasi faqat modellarni ishlab chiqarishni, ishlab chiqarishni texnologik tayyorlashni, materiallar va aksessuarlarni sotib olishni va tayyor kiyimlarni sotishni saqlab qoldi. Kiyimning o'zi ishlab chiqarilishi yengil sanoatning ko'plab kichik va o'rta korxonalari bilan autsorsing va subpudrat shartnomalari asosida amalga oshiriladi.

Ushbu hodisani izohlash Rossiyada autsorsing rivojlanishiga quyidagilar xalaqit beradi, degan keng tarqalgan fikrda bo'lishi mumkin. ob'ektiv holatlar:

· Birinchidan, Rossiya korxonalari biznesi har doim ham iqtisodiy mulohazalar asosida shakllanmagan va ko'pincha ishlab chiqarishni tashkil etish bozor iqtisodiy tamoyillariga mos kelmagan;

· Ikkinchidan, huquqiy muhit birinchi aloqalardanoq uchinchi tomon tashkilotlari bilan ishonch munosabatlarini o'rnatishga imkon bermaydi;

· Uchinchidan, mijoz-korxonalar talab qiladigan sifatni ta'minlash uchun autsorsing xizmatlarini etkazib beruvchilarning rivojlanish darajasi etarli emas.

Bunday holatlar bizning iqtisodiyotimizda ro'y beradi, ammo, hamma narsaga qaramay, so'nggi 3-4 yil ichida autsorsingning tarqalishi bilan bog'liq vaziyat o'zgarishni boshladi yaxshi tomoni... Bu quyidagi sabablarga bog'liq:

a) shu vaqt ichida mamlakat iqtisodiy va ijtimoiy hayotida muhim sifat o'zgarishlari yuz berdi;

b) ishlab chiqarishni optimallashtirishning boshqa usullari, autsorsingga alternativa, ko'plab korxonalar tomonidan allaqachon sinab ko'rilgan, shu bilan birga biznesdagi raqobat nafaqat zaiflashmaydi, balki kuchayadi.

Nima o'zgardi? Hali ham bizning iqtisodiyotimizning asosini tashkil etayotgan deyarli barcha sobiq sovet sanoat korxonalari (uyushmalari) o'zlarining tarkibiy tuzilishini amalga oshirdilar, asosiy tarkibga ega bo'lmagan aktivlarni tarkibidan ajratdilar - ham asosiy faoliyat bilan bog'liq emas, ham asosiy ishlab chiqarish bilan chambarchas bog'liqdir.

Eng qiyin narsa Uzoq Shimol mintaqalarida joylashgan xomashyo sektorining shaharsozlik korxonalarida bozor tamoyillariga muvofiq ishlab chiqarishni qayta tashkil etish edi. Hatto asosiy bo'lmagan aktivlarni olib qo'yishni amalga oshirgan holda ham, bunday korxonalar uzoq vaqt davomida mintaqada bandlikni ta'minlab, ijtimoiy taranglikni engillashtirish uchun o'z biznesini yuritishga majbur bo'ldilar. Va faqat bir muncha vaqt oldin bunday kompaniyalar munosib chiqish yo'lini topdilar. Ortiqcha aholini Rossiyaning boshqa mintaqalariga ko'chirish dasturini amalga oshirish orqali ular kelajakda o'z xarajatlarini optimallashtiradi.

Autsorsing xizmatlari buyurtmachisi va pudratchisining faoliyati amalga oshiriladigan huquqiy muhitni takomillashtirish autsorsing tarqalishiga sezilarli ta'sir ko'rsatmoqda. So'nggi paytlarda soliq va buxgalteriya hisobi, ma'muriy huquqiy munosabatlar, raqobat to'g'risidagi qonunchilik sohasida normativ-huquqiy hujjatlarning sezilarli darajada soddalashtirilishi tadbirkorlarning tadbirkorlik sohasidagi mas'uliyatli xatti-harakatlarini o'rnatishga olib keldi.

Biroq, shaffoflikning yo'qligi Rossiyadagi ko'plab korxonalarga xos bo'lib, bu autsorsingga o'tish uchun zarur bo'lgan ishonchli munosabatlarni o'rnatishga hissa qo'shmaydi. Korxonalarning aksariyat aktivlari yashiringan va o'z majburiyatlari uchun xavfsizlik vazifasini bajara olmaydigan sharoitda, mijozning ham, xizmat ko'rsatuvchi provayderning ham ishonchliligiga ishonish qiyin. Bundan tashqari, biznesdagi shaffoflikning yo'qligi yuridik, buxgalteriya hisobi va boshqa xizmatlarni ko'rsatishga ixtisoslashgan firmalarning tashqi autsorsing imkoniyatlari to'g'risida qaror qabul qilishga to'sqinlik qiladi, chunki aktsiyadorlarning fikriga ko'ra bu axborotning tarqalishiga olib kelishi mumkin.

Autsorsing yo'lidagi yana bir muammo - bu ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatining pastligi. Ayni paytda, bu muammo vaqtinchalik va tezda hal qilinadi. Autsorsing kompaniyalarining etarlicha malakali menejerlarining etishmasligi, ilg'or echimlarni takrorlash uchun vaqt sinovidan o'tgan texnologiyalarning etishmasligi adolatli da'volardir, ammo ular odatda har qanday biznesni shakllantirish jarayonida mijozlar tomonidan taqdim etiladigan toifaga kiradi.

Ushbu xizmat ko'rsatish sohasidagi haqiqatan ham muammoli narsa - bu autsorsing kompaniyalari o'zlarining narxlarini o'z narxlarini, shu jumladan boshqa tashkilotlar tomonidan to'lamaslik xavfi yoki o'z biznesini samarasiz boshqarish bilan bog'liq narxlarni qo'shib, o'z xizmatlari narxini oshirib yuborish tendentsiyasining paydo bo'lishi.

Ushbu muammo, umuman olganda, hali ham past darajadagi sifat, shuningdek sud va ijro protsesslarimizning zaifligi mijozga o'z manfaatlarini vijdonsiz xizmat ko'rsatuvchi provayderdan himoya qilishga imkon bermaydi, hatto ular shartnomalarda puxta yozilgan bo'lsa ham, bu bozor ishtirokchilari tomonidan me'yoriy-huquqiy hujjatlar talablariga etarli darajada rioya qilinmasligining bevosita natijasidir. Rossiyada nafaqat autsorsingni, balki umuman biznesni tartibga soluvchi harakatlar.